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物業(yè)綠化助理崗位職務(wù)說明書
物業(yè)綠化助理崗位職務(wù)說明書1
崗位名稱:綠化助理所屬部門:綠化部
職務(wù)等級:直接主管:管理處主任
職責:
1、編制所轄區(qū)域綠化養(yǎng)護檢查計劃并實施
2、定期考核員工,情況報行政部備案
3、對員工進行在崗培訓(xùn),并進行效果評估,修改培訓(xùn)內(nèi)容和方案
4、每季提交下季小區(qū)植物調(diào)整計劃、整改計劃和方案
5、苗木、草花進購
6、協(xié)助專業(yè)主管完成前期介入計劃和實施工作
7、協(xié)助專業(yè)主管完成接管驗收方案計劃并組織實施
8、對養(yǎng)護方的養(yǎng)護工作的檢查,提出整改意見并督促整改
9、每季提交下季培訓(xùn)計劃,培訓(xùn)內(nèi)容,經(jīng)審批后實施
9、了解庫房工具物品及耗材存量,每月末提交下月耗材采購計劃
10、提交每月資金計劃及工作計劃
11、每季對崗位進行合理性、科學(xué)性評估經(jīng)審批后進行崗位調(diào)整
12、處理所轄區(qū)域綠化報事
13、對綠化特約服務(wù)進行回訪,糾正服務(wù)過程中發(fā)生的不合格現(xiàn)象
14、公司交給的其它任務(wù)
職權(quán):
1、批準員工半天的請假
2、有效控制各崗位的'合理性
資格要求:
1、教育要求:中專以上
2、資格要求:園林綠化專業(yè)
3、技能要求:理論基礎(chǔ)知識全面、實際操作技術(shù)熟練、具有一定的組織學(xué)習(xí)能力和語言表達、溝通能力
4、工作經(jīng)驗要求:從事過綠化種植、管護3年以上工作經(jīng)驗,進行過相關(guān)管理2年以上工作經(jīng)驗者。
5、健康要求:身體健康,樂觀好學(xué)。
物業(yè)綠化助理崗位職務(wù)說明書2
商街客戶服務(wù)中心助理(清潔、綠化)職責
職務(wù):客戶服務(wù)中心助理(負責步行街清潔、綠化所有事宜)
呈報上級:客戶服務(wù)中心經(jīng)理
指導(dǎo)下級:外判清潔公司
2.6.1向客戶服務(wù)中心經(jīng)理負責,對虎門步行街駐場清潔公司工作進行指導(dǎo)及監(jiān)管。
2.6.2對步行街范圍內(nèi)的綠化養(yǎng)護進行監(jiān)管,并根據(jù)實際情況要求綠化養(yǎng)護公司對植物進行調(diào)整或更換。
2.6.3制訂物業(yè)公司清潔班負責區(qū)域的保潔計劃,合理規(guī)劃清潔班人力、物力的使用。
2.6.4建立、健全清潔、綠化方面的各項規(guī)章制度,檢查、督促駐場清潔、綠化公司及清潔班各崗位責任制和操作流程的執(zhí)行情況。
2.6.5每天至少兩次檢查各區(qū)域的清潔、綠化情況,依據(jù)工作標準,檢查工作質(zhì)量,并作出相關(guān)檢查記錄,對駐場清潔、綠化公司出現(xiàn)的'問題,要及時發(fā)出整改通知單,限期整改。
2.6.6控制物業(yè)公司清潔、綠化用品的消耗,做物品損耗統(tǒng)計表,并抽查使用情況,準備物品和必要清潔、綠化設(shè)備的添置,計劃采購。制定清潔機器保養(yǎng)措施。
2.6.7每月對租戶進行一次關(guān)于步行街環(huán)境質(zhì)量的問卷調(diào)查,并對清潔、綠化公司的當月的工作做出評估。
2.6.8制定物業(yè)公司清潔班業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃,不斷提高員工工作服務(wù)水平。
2.6.9配合公司積極開展家政有償服務(wù)。
2.6.10協(xié)助做好客戶服務(wù)中心的日常接待工作,處理客戶投訴。
2.6.11對步行街區(qū)域進行巡查,做好裝修商鋪的監(jiān)管工作。
2.6.12每月需提交清潔班考勤表、月度員工工作評估表、清潔班工作總結(jié)、清潔班下月工作計劃、家政服務(wù)記錄表、廢品處理審核表、清潔公司工作評估表、綠化公司工作評估表、客戶意見調(diào)查表。
物業(yè)綠化助理崗位職務(wù)說明書3
崗位名稱:綠化助理所屬部門:綠化部
職務(wù)等級:直接主管:管理處主任
職責:
1、負責小區(qū)綠化部員工工作檢查、考核和記錄
2、傳達公司的工作指示
3、對綠化報事進行處理和追蹤
4、負責對草坪養(yǎng)護合作方的檢查工作,并提出整改意見
5、編訂小區(qū)植物養(yǎng)護實施、整改計劃或方案
6、負責苗木、草花分供方聯(lián)系以及進購
7、負責綠化員工的入職培訓(xùn)在崗培訓(xùn)
8、向綠化主管提交工作案例
9、提交耗材采購計劃、資金計劃及工作計劃
10、編訂綠化質(zhì)量的檢查標準和考核考評各員工工作績效與品行的辦法
11、對綠化特約服務(wù)進行統(tǒng)計和回訪,及時糾正處理服務(wù)過程中發(fā)生的不合格現(xiàn)象
12、了解員工思想、工作進展情況以及工作中存在的困難
13、管理處綠化骨干的推薦
職權(quán):
1、對綠化部員工養(yǎng)護工作的考核權(quán)
2、對綠化員工有處以批評、警告的`權(quán)利
3、有更改班表的權(quán)利
4、調(diào)動保安部內(nèi)部人員的權(quán)利
5、給下屬批假2天以內(nèi)的權(quán)利
資格要求:
1、教育要求:中專以上
2、資格要求:園林綠化專業(yè)
3、技能要求:理論知識全面、技術(shù)熟練、
4、工作經(jīng)驗要求:從事過綠化種植、管護5年以上工作經(jīng)驗,進行過綠化管理2年以上工作經(jīng)驗者。
5、健康要求:身體健康,樂觀好學(xué)。
實施者簽字:_______
日期:___年____月____日
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