4 、加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為創(chuàng)建工作提供硬件支撐。

　　在縣委、縣政府的高度重視下，我局環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)得到了進(jìn)一步完善。

　　在去年投入200多萬元的基礎(chǔ)上，今年再投入240多萬元，添置環(huán)衛(wèi)專用車輛，購置了2輛自裝卸式垃圾運(yùn)輸車、2輛掃路車、1輛灑水車、1臺(tái)壓縮機(jī)組(部分)、10輛電動(dòng)保潔車、8輛三輪摩托車、30輛木板推車、90輛環(huán)保型手推車、260個(gè)垃圾桶等;翻新改造了塘灘路、城南市場的3座公廁;即將設(shè)置或更新廣告宣傳欄39個(gè);北門路(大通路停車場)、和平路中心市場垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站的建設(shè)目前已進(jìn)入現(xiàn)場施工階段，預(yù)計(jì)明年2月底可投入使用;占地總面積約500畝的縣城生活垃圾無害化處理場建設(shè)順利推進(jìn)，其可行性研究報(bào)告目前已通過省市專家組評(píng)審，縣城生活垃圾的無害化處理有望在年底得以徹底解決。

　　5 、及時(shí)有效處理投訴，為創(chuàng)建工作提供溝通平臺(tái)。

　　我局堅(jiān)持把群眾的困難當(dāng)成自己的困難，積極為群眾辦好事、辦實(shí)事。高度重視人大代表、政協(xié)委員建議和市民投訴的處理，專門成立領(lǐng)導(dǎo)小組，完善衛(wèi)生建議、投訴檔案，并將建議和意見作為加強(qiáng)和改進(jìn)環(huán)衛(wèi)工作、推動(dòng)創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)工作的重要依據(jù)。同時(shí)，充分利用博羅縣政府信息網(wǎng)平臺(tái)，推進(jìn)網(wǎng)上政務(wù)工作，接受網(wǎng)友網(wǎng)絡(luò)問政。全年共受理市民投訴48宗，受理網(wǎng)絡(luò)問政64件，回復(fù)辦理率100%，做到“件件有落實(shí)，次次有回音”，在處理群眾來電來訪時(shí)，做到既化解了矛盾，讓群眾受益，使群眾滿意，又在解決問題的過程中推動(dòng)了創(chuàng)建工作。

　　(三)環(huán)衛(wèi)工人待遇提升，人性關(guān)懷保障給力

　　在縣委、縣政府的殷切關(guān)懷下，我局環(huán)衛(wèi)臨時(shí)工生活福利待遇進(jìn)一步提高。我局環(huán)衛(wèi)臨時(shí)工目前共有345人，以往因工作環(huán)境差、工作待遇低而流動(dòng)性大，不利于創(chuàng)衛(wèi)創(chuàng)文工作的開展，我局想方設(shè)法破解這一難題，多方爭取財(cái)政支持，在去年人均工資增加200元的基礎(chǔ)上，今年人均再次增加380元，達(dá)到了每人每月工資1380元，實(shí)現(xiàn)了連續(xù)兩年內(nèi)工資的加速度增長;我局還積極向財(cái)政爭取專項(xiàng)資金解決了臨時(shí)工購買社保的問題。同時(shí)積極構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系，維護(hù)環(huán)衛(wèi)工人的勞動(dòng)保障權(quán)益，改善他們的工作條件，為環(huán)衛(wèi)工人發(fā)放工作衫、雨衣、雨鞋、草帽、手套、口罩等勞保用品;在炎熱天氣期間，每天用流動(dòng)車為工作在一線的環(huán)衛(wèi)工人提供解暑涼茶;在環(huán)衛(wèi)節(jié)、春節(jié)期間發(fā)放慰問金。這些人性化措施都極大提高了環(huán)衛(wèi)工人的工作積極性，穩(wěn)定了環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍，為推動(dòng)我縣環(huán)衛(wèi)工作穩(wěn)步發(fā)展提供了強(qiáng)有力的保障。

　　(四)收費(fèi)改革有序推進(jìn)，謀劃長遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)力

　　今年以來，我局積極配合縣物價(jià)局及有關(guān)部門做好相關(guān)工作，科學(xué)、依法、穩(wěn)妥推進(jìn)環(huán)衛(wèi)收費(fèi)與水消費(fèi)一并征收工作，年底前按程序舉行了聽證會(huì)。預(yù)計(jì)明年初可實(shí)行新的收費(fèi)方案。按新的收費(fèi)方案征收城市生活垃圾處理費(fèi)，每年預(yù)計(jì)增收400多萬元。此舉將有利于提高垃圾處理費(fèi)收繳率，減少收費(fèi)成本，減輕縣財(cái)政對(duì)環(huán)衛(wèi)方面支出的壓力，更有利于推動(dòng)我縣城市環(huán)境衛(wèi)生事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

　　(五)團(tuán)體組織功能彰顯，主動(dòng)幫扶服務(wù)得力

　　工青婦團(tuán)體組織堅(jiān)持服務(wù)大局、服務(wù)工人、服務(wù)婦女、服務(wù)基層的原則，功能得到進(jìn)一步釋放。一是扶貧濟(jì)困工作扎實(shí)有效。工會(huì)組織積極為職工排憂解難，盡力為職工解決實(shí)際問題，積極開展送溫暖活動(dòng)，組織慰問困難和生病職工。今年共向上級(jí)民政部門爭取了2戶困難職工納入低保;慰問貧困職工18戶，探訪患病職工和職工患病家屬20人次，并送上慰問金4000元;積極向中央財(cái)政專項(xiàng)幫扶資金爭取4750元，分別扶持5戶特困職工，幫助他們解決燃眉之急，渡過難關(guān)。二是計(jì)生工作服務(wù)全面，管理嚴(yán)格、規(guī)范。認(rèn)真貫徹實(shí)施《中華人民共和國計(jì)劃生育法》、《廣東省人口計(jì)劃生育條例》等法律法規(guī)，完善制度，落實(shí)措施，注重過程服務(wù)，確保工作到位;認(rèn)真組織了4月份、9月份的查環(huán)查孕工作，不留尾巴，不拖后腿，不瞞報(bào)、不漏報(bào)，在抓好計(jì)生工作的同時(shí)關(guān)心女工生活，積極為她們排憂解難，受到上級(jí)部門好評(píng)。