銀行行長合規(guī)工作總結(jié)（通用22篇）

　　不經(jīng)意間，工作已經(jīng)告一段落，回顧這段時間以來的工作成果，你有什么感悟呢？為此要做好工作總結(jié)。那么要如何寫呢？以下是小編收集整理的銀行行長合規(guī)工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

　　銀行行長合規(guī)工作總結(jié) 1

　　近年來，我行始終將完善制度、從嚴(yán)治行作為固本之策，以把握政策、誠信待客、建章立制、規(guī)范操作作為著力點(diǎn)，不斷加強(qiáng)合規(guī)建設(shè)和風(fēng)險管理，通過學(xué)習(xí)教育使我們深刻認(rèn)識到：只有把風(fēng)險扼殺在搖籃中，才能最大程度地維護(hù)我行利益，最終使每一位員工受益，因為稠州行的發(fā)展與繁榮關(guān)乎我們每一位員工的利益。

　　合規(guī)是我行內(nèi)部的一項核心風(fēng)險管理活動，合規(guī)操作是企業(yè)合規(guī)文化的重要構(gòu)成要素�！昂弦�(guī)”包含著兩個層次的涵義：一是有一個“合格”的“規(guī)”；二是大家都去“符合”這個“合格的規(guī)”。

　　在我行的內(nèi)部控制檢查中，曾發(fā)現(xiàn)了不少問題，例如授權(quán)流于形式，疏于審核相關(guān)信息；重控管理存在漏洞；查庫管理不夠規(guī)范；對賬管理不夠到位等等，從中揭示出我們?nèi)粘９ぷ髦械挠姓虏谎�，制度�?zhí)行不嚴(yán)的現(xiàn)象，這些檢查都給我們敲響了警鐘，合規(guī)就像一個警示牌，時刻提醒著我們要嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和各項規(guī)章制度。風(fēng)險防范有時就在一念之間，有責(zé)任心的人就能把風(fēng)險拒之千里，沒有責(zé)任心的人是害已又害人，我們不能憑感情辦事，違規(guī)操作，最終自食其果。

　　當(dāng)然，制度和規(guī)定有時和客戶需求會產(chǎn)生矛盾，客戶需求往往受到制度和規(guī)定的制約，作為員工的我們要把握政策，規(guī)范操作，控制風(fēng)險，絕對不能以習(xí)慣代替制度，以人情代替紀(jì)律，以信任代替管理，不搞違規(guī)操作，堅持以誠相待，以高效率和高質(zhì)量取得客戶的'信任。

　　恪守誠信，合規(guī)為本，讓我們嚴(yán)守行規(guī)，從我做起，從現(xiàn)在做起。我們沒有豪言壯語，只有樸實(shí)無華的言行；沒有光輝的事跡，只有平凡普通的工作；沒有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是這樸實(shí)、平凡和忙碌中，充分說明了我們對工作的熱愛和忠誠。我希望用我們的努力，用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)做出更好的成績。

　　銀行行長合規(guī)工作總結(jié) 2

　　在市行召開“守規(guī)矩、防風(fēng)險、建設(shè)合規(guī)銀行”的專題會后，我深入學(xué)習(xí)了省聯(lián)社黨委書記、理事長李亞華同志的重要講話精神，深刻認(rèn)識到在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)金融形勢下我們面臨的七大風(fēng)險，深刻領(lǐng)悟到作為一名黨員干部必須嚴(yán)守五個規(guī)矩，深入了解了我行轉(zhuǎn)型發(fā)展為“三大銀行”的新目標(biāo)。這份報告高屋建瓴，主題鮮明，目標(biāo)明確，是今后一個時期我們?nèi)�省農(nóng)商行轉(zhuǎn)型發(fā)展的明燈和方向，使我受益匪淺，精神振奮，信心百倍。

　　一、嚴(yán)守規(guī)矩，提升黨性。

　　作為一名服務(wù)基層的黨員干部，我遵守黨的政治紀(jì)律、政治規(guī)矩；維護(hù)組織的.各項紀(jì)律要求；做到心中有戒、廉潔奉公；帶頭踐行社會主義核心價值觀，樹立崇高道德追求。我會以身作則，帶領(lǐng)熊口支行的全體干部員工堅決服從市行黨委領(lǐng)導(dǎo)，不折不扣貫徹落實(shí)市行黨委各項決策部署。

　　二、防控風(fēng)險，查漏補(bǔ)缺。

　　加強(qiáng)風(fēng)險防控，堅守不發(fā)生系統(tǒng)性風(fēng)險底線，是全省農(nóng)商行面臨的重要任務(wù)。結(jié)合熊口支行的實(shí)際情況，我行將從信用風(fēng)險、操作風(fēng)險、案件風(fēng)險等方面仔細(xì)篩選比對現(xiàn)階段存在的風(fēng)險漏洞，查漏補(bǔ)缺。嚴(yán)把大額增量貸款準(zhǔn)入關(guān)和大額風(fēng)險貸款處置關(guān)；加強(qiáng)一線操作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行操作風(fēng)險防控十三條，規(guī)范業(yè)務(wù)操作行為；加強(qiáng)案防教育，提高案防工作的針對性和有效性。

　　三、抓好合規(guī)，改革創(chuàng)新。

　　這次在專題會上提出的“三大銀行”目標(biāo)，不僅是省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)通過深入調(diào)研和汲取經(jīng)驗提出的正確決策，更為我們今后的工作指明了方向，繪畫了藍(lán)圖。這一目標(biāo)將合規(guī)文化與銀行建設(shè)緊密結(jié)合，從責(zé)任、合規(guī)、智慧三方面著手塑造出一個更有擔(dān)當(dāng)、更規(guī)范和更創(chuàng)新的銀行形象。這一工作的重中之重就是抓好合規(guī)建設(shè)，讓合規(guī)意識潛移默化在每個干部員工的內(nèi)心。

　　在今后的工作中，我會在行內(nèi)開展多種形式的合規(guī)教育，積極響應(yīng)市行組織的合規(guī)主題征文、合規(guī)知識考試、合規(guī)主題演講等活動，帶動全體員工全身心參與，深化全體員工對合規(guī)政策、合規(guī)意識、合規(guī)職責(zé)和合規(guī)理念的理解，充分認(rèn)識到個人和單位的生存和發(fā)展都離不開合規(guī)，讓合規(guī)成為全體員工共同接受、共同遵守、共同維護(hù)、共同追求、共同信仰的思想行動自覺，爭做人人、事事、時時、處處合規(guī)的銀行，為潛江農(nóng)商行的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

　　銀行行長合規(guī)工作總結(jié) 3

　　合規(guī)是銀行所有員工的責(zé)任，樹立“合規(guī)人人有責(zé)”理念， 使合規(guī)成為我們郵政每位員工的行為準(zhǔn)則和自覺行動，保證合規(guī)管理的貫 徹落實(shí)。作為一名一線負(fù)責(zé)人，我深深的感受到合規(guī)操作的重要性。自己的一言一行都影響左右著支局的每一位員工，影響著每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶，影響著公眾對郵政的認(rèn)知。為此，一切要從自身做起，從根本上消除無所謂、捆手腳、放不開等錯誤觀念，制度和文件規(guī)定嚴(yán)格禁止的事項，就要嚴(yán)格遵守，不能踐踏“雷區(qū)”。同時要教育支局員工進(jìn)一步增強(qiáng)法治 意識、制度意識，從正確的導(dǎo)向和良好的習(xí)慣抓起，培養(yǎng)合規(guī)意識。

　　提高員工合規(guī)能力，就要求我們一切工作“從我做起、從一點(diǎn)一滴做起”，不斷提高業(yè)務(wù)知識水平，主動學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，熟悉自己的崗位工作和業(yè)務(wù)，具備崗位所需的專業(yè)知識、資格與能力。全員共同去監(jiān)督不良行為， 共同去遏制違規(guī)行為的發(fā)生。嚴(yán)格按照規(guī)范化操作規(guī)程辦理各項業(yè)務(wù)，做到準(zhǔn)確、快捷，保持文明規(guī)范的行為舉止，加強(qiáng)服務(wù)營 銷意識，應(yīng)變、協(xié)調(diào)、推介能力，努力提高自身服務(wù)能力，挖掘潛在的優(yōu)質(zhì)客戶。工作態(tài)度認(rèn)真，堅守工作崗位，業(yè)務(wù)精益求精。平時做好工作中的每一項細(xì)節(jié)，細(xì)致做好每一項日常履職，多梳理各業(yè)務(wù)流程中的風(fēng)險點(diǎn)，結(jié)合所在崗位可能產(chǎn)生風(fēng)險的環(huán)節(jié)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、防止風(fēng)險的發(fā)生。

　　在日常工作中，要求大家在辦理業(yè)務(wù)時，絕不能有講人情，先辦后補(bǔ)，麻痹大意等有規(guī)不遵，有章不遁的現(xiàn)象存在。如果引起經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生，不僅使企業(yè)遭受聲譽(yù)風(fēng)險和經(jīng)濟(jì)損失， 同時我們企業(yè)的`一切努力都將功虧一簣！因此合規(guī)經(jīng)營絕不是說一說，或是寫在紙上就完了，而是要求我們每位員工用實(shí)際行動去做，只有全員都積極參與、認(rèn)真履行職責(zé)才能達(dá)到。

　　加強(qiáng)學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，把制度學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)提升放在同等高度去對待開展工作，在制度下學(xué)習(xí)，在工作中提升，要求全體員工熟練掌握郵政儲蓄新的員工違規(guī)處理辦法的各項規(guī)章制度辦事，在日常工作中不斷總結(jié)學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)查找改正存在風(fēng)險點(diǎn)，做到合規(guī)發(fā)展。

　　強(qiáng)化風(fēng)險意識前移，日常工作中養(yǎng)成逐項排查，逐項分析，隨時排除和堵塞各種隱患和漏洞，以防患于未然，練就駕馭各種風(fēng)險的本領(lǐng)的習(xí)慣。

　　合規(guī)是一把雙刃劍，一邊督促我們在規(guī)定的范圍內(nèi)開展工作，為我們?nèi)粘９ぷ鞯拈_展保駕護(hù)航，另一方面又在我們頭頂懸了一把利劍，設(shè)置了一個高壓線，讓我們處處驚醒，不敢逾越雷池半步，合規(guī)的開展，保證了我們職業(yè)生涯的順豐順?biāo)�，更監(jiān)督了我們工作的成長開展。

　　雖然辦法對我們的要求更高，處理的手段和處罰的標(biāo)準(zhǔn)也更高，但是面對現(xiàn)階段金融形式的日新月異發(fā)展和不斷變換的社會風(fēng)氣，更要求我們用更加規(guī)范嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)去要求我們自己，時時處處依法合規(guī)，做到盡職免責(zé)。

　　讓我們珍惜現(xiàn)有的工作、愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，自覺抵制各種誘惑，遠(yuǎn)離違法亂紀(jì)，具備良好的職業(yè)道德，遵章守法，主動合規(guī)，自覺履職，嚴(yán)防風(fēng)險的發(fā)生，做一個合格的金融從業(yè)人。

　　銀行行長合規(guī)工作總結(jié) 4

　　作為銀行業(yè)，合規(guī)是市場的要求。我們銀行每天也在將合規(guī)建設(shè)當(dāng)作重點(diǎn)工作來落實(shí)。在我的日常工作中，每一項工作都會和合規(guī)建設(shè)產(chǎn)生交集。每一個數(shù)字，每一個簽名，每一個印章，每一份情況說明，每一次系統(tǒng)交接，都是依托于我行的制度要求，按規(guī)定來進(jìn)行辦理。合規(guī)文化對我行來說，也是老生常談。存在即為合理，制度的產(chǎn)生畢竟有其必要性，合規(guī)文化亦是如此。我們相信，“人之初，性本善”，然而處于不同環(huán)境的我們，會因為客觀情況的變化，出現(xiàn)不符常理的行為，這些行為有的是小事無關(guān)緊要，而有的將是致命的錯誤，將造成無可挽回的損失，這就是“惡”的設(shè)想。因此，制度的約束，就成為我們超越理智的阻礙，也成為了我們隱形的保護(hù)傘。

　　很顯然，合規(guī)有可能意味著繁瑣，意味著低效，也有可能意味著人性化的缺失，可換個角度思考，正是由于制度的完善，規(guī)定的執(zhí)行，我們才避免出現(xiàn)主觀錯誤，也很大程度上避免了因為別人的錯誤而被殃及，這何嘗不是合規(guī)創(chuàng)造效益的體現(xiàn)?我們在抱怨的.同時，是不是也應(yīng)該慶幸，正是制度的嚴(yán)格，才讓我們沒有機(jī)會沖破理智的防線，正是規(guī)定的死板，我們才能快樂生活，開心工作。

　　曾經(jīng)在辦柜面業(yè)務(wù)的時候，我抱怨過制度的死板與非人性化。在工作中經(jīng)常會因為制度的執(zhí)行效率低下，產(chǎn)生客戶抱怨甚至導(dǎo)致客戶投訴事件的發(fā)生。而抱怨于我來說，只是那一秒鐘情緒的發(fā)泄，我內(nèi)心中還是意識得到，合規(guī)的建設(shè)，制度的執(zhí)行，才是企業(yè)的長遠(yuǎn)保障之道。我們不能只立足于眼前的利益，而丟失了發(fā)展的思想，撿了芝麻丟了西瓜的行為，我們決不能干。因為于長遠(yuǎn)來說，合規(guī)意味著客戶利益的保障，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的提升，內(nèi)部員工的保護(hù)，金融秩序的維護(hù)，企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展甚至國民金融安全的提升。畢竟，少錯一筆賬，就少有一樁糾紛，少一筆投訴，企業(yè)形象就會逐漸上升。我們在合規(guī)創(chuàng)造企業(yè)效益的同時，也在落實(shí)著社會責(zé)任，作為一家異地城商行，合規(guī)建設(shè)是我們的自己要求，也是我們的義務(wù)體現(xiàn)。

　　當(dāng)然，合規(guī)的建設(shè)不僅僅是一個人的責(zé)任，它是我們?nèi)�行上下都需要高度重視并�?qiáng)硬落實(shí)的鐵業(yè)務(wù)。只有我們認(rèn)識到位，足夠重視，抓緊落實(shí)，高效執(zhí)行，我行的合規(guī)建設(shè)才會形成全行上下齊心協(xié)力的氛圍，合規(guī)文化的建設(shè)才能更徹底。

　　銀行行長合規(guī)工作總結(jié) 5

　　在xxx市支行的領(lǐng)導(dǎo)下、在有關(guān)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，20xx年度本人遵照《中國郵政儲蓄銀行廣東省分行經(jīng)營性分支機(jī)構(gòu)合規(guī)經(jīng)理派駐制管理辦法》、《業(yè)務(wù)規(guī)范年》相關(guān)要求，嚴(yán)律自己，認(rèn)真履行合規(guī)經(jīng)理職責(zé)，主要做了如下幾方面工作。

　　一、認(rèn)真執(zhí)行日常監(jiān)督檢查、促進(jìn)內(nèi)控制度落實(shí)。

　　合規(guī)經(jīng)理認(rèn)真做好支行日常業(yè)務(wù)的監(jiān)督檢查工作，資金和重要空白憑證等檢查工作，在日常監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)問題及時作好記錄，分析問題出現(xiàn)的原因，督 促相關(guān)人員進(jìn)行整改，并在每月履職報告中反映。記錄應(yīng)列明發(fā)現(xiàn)問題的合理整改期限，無法整改或短時期無法整改的注明原因，及時上報。對發(fā)現(xiàn)的重大違規(guī)問題 和潛在的資金安全隱患等重大業(yè)務(wù)事項，則注明發(fā)生的原因以及擬采取措施等，并在業(yè)務(wù)發(fā)生當(dāng)日第一時間以書面(含電子郵件)上報市支行。

　　按市分行加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)理日常管理工作要求，每日填報《合規(guī)經(jīng)理日常業(yè)務(wù)監(jiān)督和會計檢查日志》”，第xx月上報《合規(guī)經(jīng)理履職報告》，及時、詳細(xì)點(diǎn)每日、月份業(yè)務(wù)工作情況。

　　二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)授權(quán)的'復(fù)核、確保交易的真實(shí)可控。

　　加強(qiáng)業(yè)務(wù)授權(quán)的復(fù)核和監(jiān)督，按照儲蓄業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的柜員權(quán)限和市分行印發(fā)的業(yè)務(wù)交易復(fù)核審批要求，嚴(yán)格履行授權(quán)職責(zé)，把好復(fù)核授權(quán)關(guān)，負(fù)責(zé)對營業(yè)人員辦理業(yè)務(wù)的有效性、合規(guī)性、完整性進(jìn)行監(jiān)督，確保授權(quán)交易的真實(shí)可控。

　　三、做好業(yè)務(wù)的指導(dǎo)、存在問題的整改落實(shí)

　　為適應(yīng)郵儲銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要業(yè)務(wù)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷提升自身的業(yè)務(wù)水平，熟悉業(yè)務(wù)規(guī)章制度、內(nèi)控制度和操作流程，同時協(xié)助支行長做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，指導(dǎo)普通柜員正確辦理業(yè)務(wù)，包括柜員管理、尾箱管理、現(xiàn)金、支票和重要空白憑證管理、報表管理、檔案管理等。提高員工的業(yè)務(wù)服務(wù)水平，輔導(dǎo)解決營業(yè)過程中遇到的業(yè)務(wù)問題。

　　四、協(xié)助支行長抓好安全管理、柜員排班

　　在履行合規(guī)經(jīng)理職責(zé)同時，積極協(xié)助支行長抓好網(wǎng)點(diǎn)安全管理，每天營業(yè)終了。負(fù)責(zé)檢查網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)控設(shè)備、安全設(shè)施，監(jiān)督網(wǎng)點(diǎn)人員對安全操作管理規(guī)定 的執(zhí)行情況，如發(fā)現(xiàn)故障或有關(guān)特殊情況及時做好登記并上報相關(guān)安全、技術(shù)部門，及時進(jìn)行維護(hù)，負(fù)責(zé)報告有和提出對風(fēng)險隱患的整改建議。

　　20xx年度，本人沒有受到上級機(jī)構(gòu)的正向積分，沒有收到事后監(jiān)督每季按差錯內(nèi)容分別填報差錯次數(shù)填寫的《事后監(jiān)督發(fā)現(xiàn)差錯統(tǒng)計表》，負(fù)向積極分1分，原因是由于新上崗職工代收電費(fèi)，無待合規(guī)經(jīng)理復(fù)核，已將電費(fèi)收妥放入抽屜，把代收電費(fèi)憑證交給客戶。

　　銀行行長合規(guī)工作總結(jié) 6

　　今年以來，各銀行機(jī)構(gòu)和各級監(jiān)管部門認(rèn)真貫徹落實(shí)“內(nèi)控合規(guī)管理建設(shè)年”相關(guān)部署，聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域、瞄準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié)，強(qiáng)化整治、補(bǔ)齊短板，將狠抓內(nèi)控合規(guī)管理與提升金融風(fēng)險防控能力、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展緊密結(jié)合，取得了階段性成效。

　　但應(yīng)清醒看到，當(dāng)前銀行業(yè)面臨的經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境復(fù)雜嚴(yán)峻，一些長期積累的矛盾和問題集中暴露。有的銀行落實(shí)國家宏觀政策不力，有的銀行授信管理領(lǐng)域問題屢查屢犯，有的銀行監(jiān)管套利手段花樣翻新。特別是近期發(fā)生的存單質(zhì)押票據(jù)業(yè)務(wù)、個人信息安全等風(fēng)險事件，社會影響惡劣，損害了銀行業(yè)的整體聲譽(yù)，暴露了相關(guān)銀行風(fēng)險合規(guī)意識淡薄、業(yè)務(wù)潛在風(fēng)險評估不足、核心管理制度與控制措施缺失、內(nèi)部員工道德風(fēng)險突出等問題。亟需汲取教訓(xùn)、舉一反三，加快彌補(bǔ)管理缺陷和漏洞，從根本上扭轉(zhuǎn)重效益輕合規(guī)、內(nèi)控要求為業(yè)務(wù)發(fā)展讓路的局面。

　　為督促銀行機(jī)構(gòu)筑牢內(nèi)控合規(guī)“防火墻”，切實(shí)維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，夯實(shí)銀行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展根基，經(jīng)銀保監(jiān)會同意，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

　　一、堅守主責(zé)主業(yè)，堅定貫徹落實(shí)中央重大決策部署。

　　總體上看，銀行機(jī)構(gòu)能夠自覺主動將黨中央、國務(wù)院關(guān)于經(jīng)濟(jì)金融工作各項要求轉(zhuǎn)化為自身發(fā)展戰(zhàn)略、內(nèi)控目標(biāo)和管理行動。但仍有銀行落實(shí)重大決策部署不力，虛報普惠金融指標(biāo)數(shù)據(jù)，資金違規(guī)流入房地產(chǎn)領(lǐng)域，違規(guī)新增地方政府隱性債務(wù)，減費(fèi)讓利措施執(zhí)行不到位。各銀行機(jī)構(gòu)要進(jìn)一步提高站位，堅決把思想和行動統(tǒng)一到黨的十九屆六中全會精神上來，堅決擯棄偏離主業(yè)、脫實(shí)向虛、盲目擴(kuò)張等錯誤觀念和粗放經(jīng)營模式，堅持正確發(fā)展方向，積極履行社會責(zé)任。要努力探索促進(jìn)科技創(chuàng)新的金融服務(wù)，加大對先進(jìn)制造業(yè)和自主可控產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈的支持力度，圍繞實(shí)現(xiàn)“雙碳”目標(biāo)創(chuàng)新綠色金融產(chǎn)品和服務(wù)。要大力發(fā)展普惠金融，不斷改善小微企業(yè)和民營企業(yè)金融服務(wù)，把更多金融資源配置到鄉(xiāng)村振興的重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)，確保服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)各項政策要求落到實(shí)處。

　　二、聚焦風(fēng)險漏洞，加快補(bǔ)齊內(nèi)控合規(guī)管理短板。

　　從機(jī)構(gòu)自查和監(jiān)管檢查情況看，貸款“三查”不盡職、統(tǒng)一授信管理不到位、銷售適當(dāng)性要求執(zhí)行不力等問題仍然突出。各銀行機(jī)構(gòu)要把常態(tài)化的強(qiáng)內(nèi)控、促合規(guī)與階段性的補(bǔ)短板、除頑疾相結(jié)合，聚焦問題多發(fā)環(huán)節(jié)和人民群眾反映強(qiáng)烈的領(lǐng)域，明確重要業(yè)務(wù)的風(fēng)險控制點(diǎn)和管控措施，增強(qiáng)系統(tǒng)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的剛性控制，強(qiáng)化制度執(zhí)行和監(jiān)督評價，加強(qiáng)聲譽(yù)風(fēng)險管理。要圍繞近期風(fēng)險事件，深入排查內(nèi)控缺陷，加大日常檢查巡查力度，強(qiáng)化對分支機(jī)構(gòu)和各經(jīng)營單位的管理約束，對屢查屢犯、整改進(jìn)度緩慢的要督促處理，從根源上整治虛構(gòu)貿(mào)易背景、授信審查不嚴(yán)等頑瘴痼疾，切實(shí)提升風(fēng)險管控水平，彰顯內(nèi)控合規(guī)管理建設(shè)成效。

　　三、狠抓人員管理，強(qiáng)化常態(tài)化異常行為監(jiān)測排查。

　　不少銀行機(jī)構(gòu)運(yùn)用智能化、網(wǎng)格化手段加強(qiáng)員工行為的精細(xì)化管理，今年以來，員工網(wǎng)格覆蓋率、格長日常排查履職率和排查記錄異常人數(shù)均有顯著增長。但部分銀行重要崗位關(guān)鍵人員管理有效性不足，案件風(fēng)險事件頻發(fā)。各銀行機(jī)構(gòu)要進(jìn)一步加強(qiáng)崗位有效制衡，規(guī)范不相容崗位管理，嚴(yán)格落實(shí)重要崗位輪換、強(qiáng)制休假及任職回避等監(jiān)管要求，將相關(guān)執(zhí)行情況納入績效考評中。要強(qiáng)化員工勞動合同管理，嚴(yán)厲打擊參與民間借貸、非法集資、充當(dāng)資金掮客、經(jīng)商辦企業(yè)等行為。要提升操作風(fēng)險的監(jiān)測預(yù)警能力，抓早抓小、防微杜漸。針對重要崗位關(guān)鍵人員，要豐富監(jiān)測手段建立更為嚴(yán)格的異常行為排查機(jī)制，對有章不循、違規(guī)操作的要嚴(yán)肅處理，提升從業(yè)人員風(fēng)險意識和規(guī)矩意識。

　　四、嚴(yán)肅內(nèi)部問責(zé)，切實(shí)增強(qiáng)懲戒震懾效果。

　　隨著銀行業(yè)市場亂象整治的.持續(xù)深入，銀行機(jī)構(gòu)自己糾偏、整改問責(zé)的自覺性不斷增強(qiáng)。但當(dāng)前銀行內(nèi)部問責(zé)層級總體偏低，屢查屢犯問題集中整治中，有銀行甚至對總行人員“零問責(zé)”。各銀行機(jī)構(gòu)要切實(shí)扭轉(zhuǎn)當(dāng)前內(nèi)部問責(zé)“寬松軟”的狀況，建立健全從總行到分支行的責(zé)任認(rèn)定與追究機(jī)制，不得以誡勉談話、扣減積分、經(jīng)濟(jì)處理等方式替代紀(jì)律處分，要下大力氣解決“問下不問上”“問前不問后”等問題。對屢查屢犯問題的整改問責(zé)，要堅持更嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)和更高要求。對監(jiān)管部門責(zé)令內(nèi)部問責(zé)的，要在規(guī)定時間內(nèi)對直接負(fù)責(zé)的董事、高級管理人員和其他直接責(zé)任人員給予紀(jì)律處分。對重大信用風(fēng)險事件、重大違法違規(guī)或重大案件中存在的失職瀆職行為，要嚴(yán)肅追究總行相關(guān)人員的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和管理責(zé)任。

　　五、注重管常管長，完善內(nèi)控合規(guī)長效機(jī)制。

　　20xx年市場亂象整治工作開展以來，銀行機(jī)構(gòu)累計修訂制度8.35萬項，完善系統(tǒng)4766個，開展了案例警示、問題通報及合規(guī)培訓(xùn)等形式多樣的教育活動，合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營的行業(yè)文化持續(xù)厚植。但內(nèi)控合規(guī)管理資源不足、獨(dú)立性不高、條線話語權(quán)不夠等情況仍不同程度存在，部分銀行治理管控薄弱，“兩會一層”履職不充分，個別銀行甚至監(jiān)督制衡機(jī)制失效、內(nèi)控合規(guī)管理形同虛設(shè)。各銀行機(jī)構(gòu)必須深刻認(rèn)識穩(wěn)健合規(guī)是商業(yè)銀行經(jīng)營的底線要求，要持續(xù)開展自查自糾和屢查屢犯問題整治，對突出問題必須心中有數(shù)、持續(xù)跟蹤整改。要以今年的建設(shè)年活動為契機(jī)，以“當(dāng)下改”促“長久立”，突出績效考核中內(nèi)控合規(guī)因素的比重和正向激勵，開展常態(tài)化的內(nèi)控檢查排查和內(nèi)部控制評價，做到防患于未然。

　　六、注重統(tǒng)籌施策，推進(jìn)內(nèi)控合規(guī)管理常抓不懈。

　　各級監(jiān)管部門堅持對違法違規(guī)行為嚴(yán)查嚴(yán)處，全系統(tǒng)20xx年以來累計處罰銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)9579家次，處罰責(zé)任人員1.22萬人次，罰沒合計104.36億元，超以往十幾年總和，有力促進(jìn)了銀行機(jī)構(gòu)牢固樹立“內(nèi)控優(yōu)先、合規(guī)為本”的理念。各級監(jiān)管部門要把推動內(nèi)控合規(guī)管理建設(shè)作為深化銀行治理改革、提升風(fēng)險防控能力的重要抓手。督促銀行機(jī)構(gòu)落實(shí)內(nèi)控合規(guī)主體責(zé)任，對機(jī)構(gòu)自查問題畸少、避重就輕的，應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管檢查、督促查擺問題；對反映問題較多的，應(yīng)有針對性地指導(dǎo)彌補(bǔ)缺陷、消除風(fēng)險隱患，確保金融領(lǐng)域不發(fā)生影響經(jīng)濟(jì)社會穩(wěn)定的風(fēng)險事件。要加強(qiáng)與紀(jì)檢監(jiān)察部門的貫通協(xié)作，一體推進(jìn)合規(guī)文化與清廉金融文化建設(shè)，構(gòu)筑“不敢違規(guī)、不能違規(guī)、不想違規(guī)”的長效機(jī)制，為構(gòu)建新發(fā)展格局提供有力金融支持。

　　銀行行長合規(guī)工作總結(jié) 7

　　20xx年，在行領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，風(fēng)險合規(guī)部全面貫徹落實(shí)董事會下達(dá)的各項經(jīng)營管理指標(biāo)和可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)意見，緊密圍繞“加強(qiáng)合規(guī)建設(shè)，提升管控能力”這一目標(biāo)，通過日常合規(guī)工作，全面建立有效的合規(guī)風(fēng)險管理機(jī)制，堅持檢查、督促與日常監(jiān)控并重的“三位一體”合規(guī)工作長效機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)合規(guī)風(fēng)險管理，推動合規(guī)文化建設(shè)，保障全行依法、合規(guī)、穩(wěn)健經(jīng)營。經(jīng)過全體員工的共同努力，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，客服各種歷史遺留問題，“疾風(fēng)知勁草”，丹徒蒙銀村鎮(zhèn)銀行帶著使命，堅定的負(fù)重前行。

　　一、20xx年主要工作完成情況

　�。ㄒ唬�條塊結(jié)合，建立健全合規(guī)管理組織體系

　　有效的合規(guī)風(fēng)險管理架構(gòu)是合規(guī)風(fēng)險管理的基礎(chǔ)，建立健全的合規(guī)風(fēng)險管理組織體系是合規(guī)風(fēng)險管理的首要任務(wù)。為理順和加強(qiáng)合規(guī)風(fēng)險管理，重新修訂了合規(guī)管理崗位責(zé)任制，增強(qiáng)了合規(guī)管理透明度，有利于及早發(fā)現(xiàn)潛在的違規(guī)事件，使合規(guī)風(fēng)險管理滲透到了每個業(yè)務(wù)管理環(huán)節(jié)，建立了縱橫貫通的合規(guī)風(fēng)險管理組織網(wǎng)絡(luò)和體系結(jié)構(gòu)，從而更好的支持、協(xié)助高管層做好合規(guī)管理工作，為本行合規(guī)風(fēng)險防范發(fā)揮積極有效的作用，為各項業(yè)務(wù)的合規(guī)開展奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)。

　�。ǘ�）完善機(jī)制，建立合規(guī)風(fēng)險識別和報告管理流程

　　一是開展各業(yè)務(wù)部門和網(wǎng)點(diǎn)的風(fēng)險報告分析會，對存在的合規(guī)風(fēng)險進(jìn)行原因分析，提出整改措施，及時了解各業(yè)務(wù)條線和基層營業(yè)機(jī)構(gòu)在制度建設(shè)、合規(guī)培訓(xùn)、責(zé)任追究等方面的合規(guī)風(fēng)險控制情況，尤其是全面掌握合規(guī)風(fēng)險管理中存在的問題以及對存在問題的整改落實(shí)情況，并根據(jù)有關(guān)規(guī)定，對有關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行責(zé)任追究，從而真正建立起自查、整改、處罰等較為完整的合規(guī)風(fēng)險自查自糾體系。

　　二是制定合規(guī)議事制度，成立風(fēng)險委員會、財務(wù)委員會、審貸委員會，進(jìn)一步規(guī)范了風(fēng)險合規(guī)領(lǐng)域的管控，使本行合規(guī)風(fēng)險管理趨于完善，為合規(guī)風(fēng)險實(shí)施精細(xì)化管理，創(chuàng)建合規(guī)文化提供有力制度保障。

　　三是建立合規(guī)檢查信息臺賬。把控原則性的問題,及時把握苗頭性、傾向性的問題，做到未雨綢繆。并將每次自查、排查中的問題歸類管理，屢查屢犯將視問題的輕重對業(yè)務(wù)經(jīng)辦人及負(fù)責(zé)人進(jìn)行工資績效考評，獎優(yōu)罰劣，以優(yōu)化檢查效果，保證檢查頻率和范圍，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)，防止轉(zhuǎn)向重大差錯，并逐步成為合規(guī)風(fēng)險管理的長效機(jī)制。

　�。ㄈ�）全員參與，倡導(dǎo)和培育良好的合規(guī)文化

　　一是全員逐級簽訂《堅持依法合規(guī)經(jīng)營、杜絕屢查屢犯行為承諾書》、《堅持依法打擊黃賭毒和黑惡勢力承諾書》。

　　二是各部門定期按照內(nèi)部管理制度和崗位職責(zé)進(jìn)行自查自糾，對薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo)，常年持續(xù)性的進(jìn)行普法合規(guī)宣導(dǎo)，培育員工的合規(guī)意思，建立本行的合規(guī)文化。

　�。ㄋ模┿”M職守，切實(shí)做好日常合規(guī)管理工作

　　一是梳理行內(nèi)規(guī)章制度。規(guī)章制度是全行經(jīng)營管理活動指南和操作行為規(guī)范，為了便于各級管理人員查閱、學(xué)習(xí)、貫徹、執(zhí)行，提高堅持制度、按章辦事的自覺性和有效性，風(fēng)險合規(guī)部對現(xiàn)有的各類內(nèi)部制度進(jìn)行了一次全面疏理。按董監(jiān)事會、綜合管理、人事教育、授信業(yè)務(wù)、會計結(jié)算財務(wù)、資金業(yè)務(wù)、風(fēng)險合規(guī)、科技信息等八大類規(guī)章制度，并整理成冊。通過對規(guī)章制度的系統(tǒng)梳理和匯編，以進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營管理，發(fā)揮制度在提升合規(guī)管理中應(yīng)有的作用，形成規(guī)范自律的長效機(jī)制。

　　二是制定《票據(jù)業(yè)務(wù)操作手冊》，該手冊共分銀行承兌匯票業(yè)務(wù)、商業(yè)匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)和商業(yè)匯票轉(zhuǎn)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)三個部分，不僅詳細(xì)規(guī)定了每項業(yè)務(wù)的操作流程，并附有相應(yīng)的流程圖，而且還對每項業(yè)務(wù)中的關(guān)鍵風(fēng)險點(diǎn)作了必要提示，能夠?qū)ζ睋?jù)業(yè)務(wù)的實(shí)務(wù)操作起到很好的指導(dǎo)作用，從而進(jìn)一步規(guī)范票據(jù)業(yè)務(wù)操作流程、促進(jìn)票據(jù)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展。

　　三是修改信貸合同文本。隨著《民法通則》、《物權(quán)法》以及有關(guān)司法解釋的頒布實(shí)施，我行原來信貸合同文本中的一些條款已經(jīng)不符合法律規(guī)定，需要根據(jù)新的法律法規(guī)作出修改和完善。為了及時防范可能發(fā)生的法律風(fēng)險，風(fēng)險合規(guī)部對我行使用的信貸合同文本進(jìn)行了修訂，共修訂《個人購房合同/擔(dān)保合同》、《個人借款合同》、《小微企業(yè)借款合同》、《個人聯(lián)保借款合同》、《抵押合同》、《最高額抵押合同》、《連帶責(zé)任保證合同》、《最高額保證合同》、《個人定期存單質(zhì)押合同》、《股權(quán)質(zhì)押合同》、《最高額質(zhì)押合同》等11個品種，新合同文本預(yù)計將于2020年初投入使用，并制定《合同填寫規(guī)范和風(fēng)險點(diǎn)》，規(guī)避填制合同過程已發(fā)生的法律風(fēng)險。

　　四是開展合規(guī)檢查。為貫徹落實(shí)鎮(zhèn)江銀保監(jiān)分局關(guān)于《中國銀保監(jiān)會鎮(zhèn)江監(jiān)管分局關(guān)于開展銀行保險機(jī)構(gòu)風(fēng)險防控“大排查、大處置、大提升”行動的通知》要求，丹徒蒙銀村鎮(zhèn)銀行于9月10日組織召開風(fēng)險防控“大排查、大處置、大提升”工作會議，會議既是對丹徒蒙銀村鎮(zhèn)銀行合規(guī)與案防工作的總結(jié)，又是深入推進(jìn)全行合規(guī)工作的再動員、再部署和再促進(jìn)。全行班子成員、部門負(fù)責(zé)人參加了本次會議。隨后，行里召開黨員干部會議，對排查行動起到了表率作用。

　　五是做好日常合規(guī)咨詢工作。積極要求各部門向風(fēng)險合規(guī)部門提出合規(guī)咨詢和建議，合規(guī)部門根據(jù)自身的責(zé)任和義務(wù)為業(yè)務(wù)部門和員工提出的合規(guī)咨詢和建議，認(rèn)真、耐心的積極解答，并提供合規(guī)和法律指導(dǎo)與幫助，避免了合規(guī)風(fēng)險，為銀行新業(yè)務(wù)和產(chǎn)品創(chuàng)新提供必要的合規(guī)評估和支持。

　�。ㄎ澹┮员拘欣�益出發(fā)，從源頭上規(guī)范業(yè)務(wù)行為，控制法律風(fēng)險；直接參與不良資產(chǎn)清收，化解法律風(fēng)險，為本行業(yè)務(wù)經(jīng)營行為提供法律保障。

　　積極介入全行不良貸款的清收或轉(zhuǎn)化工作。在長達(dá)兩年的時間里由于受政策因素的制約清收工作步履為艱。在董事長統(tǒng)一指揮下風(fēng)險合規(guī)部配合業(yè)務(wù)發(fā)展部采取積極主動的清收措施。風(fēng)險合規(guī)部克服訴訟代理工作任務(wù)重、時間緊，人手少的困難，完成了18戶案件的訴訟審批手續(xù)以及訴前的論證、訴訟資料的收集整理等工作。如“趙旭所事件”、“吳祥夫婦事件”、“鎮(zhèn)江大酒店關(guān)聯(lián)貸款事件”由于涉及面廣，關(guān)聯(lián)關(guān)系復(fù)雜，是今年我行不良貸款處置重點(diǎn)。目前以上相關(guān)企業(yè)的訴訟資料已提前準(zhǔn)備就緒，根據(jù)事態(tài)進(jìn)展情況及時提起訴訟。

　　以上是20xx年風(fēng)險合規(guī)部在合規(guī)管理方面的主要情況以及本行目前在合規(guī)管理方面所做的重要工作。我部將繼續(xù)努力，不斷提升合規(guī)管理水平，保證本行各項業(yè)務(wù)持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　二、存在的主要問題

　　（一）建立良好的合規(guī)文化任重道遠(yuǎn)

　　近年來在全行牢固樹立合規(guī)創(chuàng)造價值和合規(guī)人人有責(zé)的合規(guī)理念，提高全體員工誠信意識與主動合規(guī)的直覺性收效顯著，但合規(guī)文化建設(shè)在我行還處在起步階段，在業(yè)務(wù)運(yùn)行過程中員工的合規(guī)理念和風(fēng)險意識不夠深刻牢固，違規(guī)事項仍有發(fā)生，情面大于制度、習(xí)慣代替制度、信任代替管理等不良行為不同程度存在，制度執(zhí)行力不強(qiáng)或執(zhí)行存在偏差現(xiàn)象依然需要重視。

　�。ǘ�）合規(guī)風(fēng)險管理機(jī)制需進(jìn)一步完善

　　我行風(fēng)險合規(guī)部成立較晚，人員配備不全，管理上還存在盲點(diǎn)，“形似而神不至”的現(xiàn)象較為普遍。未能真正履行合規(guī)管理職責(zé)，缺乏責(zé)任心；檢查、督導(dǎo)不到位，發(fā)現(xiàn)問題做不到及時報告，影響了合規(guī)管理工作的客觀性和真實(shí)性。

　　（三）合規(guī)管理水平有待進(jìn)一步提高

　　合規(guī)風(fēng)險管理缺乏科技支撐。當(dāng)前本行合規(guī)風(fēng)險管理技術(shù)與手段比較單一有限，難以適應(yīng)新形勢的要求，不能有效識別和評估新業(yè)務(wù)拓展、新客戶關(guān)系建立以及客戶關(guān)系的性質(zhì)發(fā)生重大變化等所產(chǎn)生的合規(guī)風(fēng)險，對合規(guī)風(fēng)險進(jìn)行動態(tài)、持續(xù)的識別、計量、評估和管理的能力較薄弱，不能隨時發(fā)現(xiàn)和提示風(fēng)險點(diǎn)。雖參與改進(jìn)、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和新產(chǎn)品論證，但其技術(shù)和手段不能適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展日益多樣化、復(fù)雜化的需要，對新產(chǎn)品和新業(yè)務(wù)的開發(fā)不能提供有效的合規(guī)性測試。

　　三、20小學(xué)年工作思路

　　（一）倡導(dǎo)和培育良好的合規(guī)文化，加快合規(guī)文化建設(shè)進(jìn)程。

　　在20xx年合規(guī)風(fēng)險管理機(jī)制建設(shè)的基礎(chǔ)上，20XX年我部將進(jìn)一步提高合規(guī)風(fēng)險管理的有效性,扎實(shí)推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)和完善。

　　一是通過合規(guī)文化活動平臺，全員參與，傳導(dǎo)合規(guī)知識，增強(qiáng)全員合規(guī)經(jīng)營意識，營造良好的合規(guī)文化氛圍；

　　二是與各部門、網(wǎng)點(diǎn)第一負(fù)責(zé)人簽署合規(guī)經(jīng)營承諾書，從高層至普通員工每人承諾遵循各項合規(guī)工作要求并接受全員監(jiān)督，以合規(guī)行動兌現(xiàn)合規(guī)承諾，使全行員工進(jìn)一步樹立合規(guī)經(jīng)營意識，表明嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，合法守規(guī)經(jīng)營的態(tài)度和決心。

　�。ǘ�）完善合規(guī)管理機(jī)制，制定完善的合規(guī)風(fēng)險管理流程和規(guī)章制度。

　　從流程管理、崗責(zé)體系、績效管理等方面入手，探索合規(guī)管理新途徑，有效發(fā)揮合規(guī)風(fēng)險管理崗位的監(jiān)督職能，讓其承擔(dān)起平行制約和行為監(jiān)督的責(zé)任，協(xié)調(diào)和處理好業(yè)務(wù)發(fā)展和合規(guī)風(fēng)險管控之間的關(guān)系，使合規(guī)風(fēng)險管理涵蓋各業(yè)務(wù)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)對風(fēng)險的及時監(jiān)控。進(jìn)一步優(yōu)化合規(guī)風(fēng)險管理流程，實(shí)現(xiàn)合規(guī)風(fēng)險管理與業(yè)務(wù)管理的平行作業(yè)，提高合規(guī)風(fēng)險管理的'效率。

　�。ㄈ�）建立嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的制度體系，引導(dǎo)合規(guī)風(fēng)險管理工作的有序開展。

　　一是結(jié)合全行各項制度的推廣應(yīng)用，對現(xiàn)有制度繼續(xù)進(jìn)行清理，制訂統(tǒng)一的《業(yè)務(wù)操作指南》；

　　二是從制度審查把關(guān)，要求業(yè)務(wù)部門在出臺和修改制度前充分調(diào)研，廣泛聽取意見，各部門要及時反映執(zhí)行制度的情況，實(shí)現(xiàn)上下聯(lián)動，避免制度因脫離實(shí)際情況而朝令夕改，維護(hù)制度的權(quán)威性和嚴(yán)肅性；

　　三是及時進(jìn)行管理制度的梳理歸納，對全行歷年來的規(guī)章制度進(jìn)行后評估。把各類基本制度、管理辦法、實(shí)施細(xì)則、操作規(guī)程的健全性、有效性和貫徹落實(shí)情況作為監(jiān)督、檢查和評價的重要內(nèi)容，從強(qiáng)化流程控制入手，對風(fēng)險控制點(diǎn)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)評估，及時發(fā)現(xiàn)并彌補(bǔ)制度設(shè)計和執(zhí)行上的缺陷，不斷完善和改進(jìn)制度體系。

　　四是完善信貸格式合同文本。在2020年修改的信貸格式合同文本初稿的基礎(chǔ)上，集思廣益，廣泛征求各業(yè)務(wù)條線意見，在充分論證的基礎(chǔ)上，編制《信貸格式合同匯編》。

　�。ㄋ模└鶕�(jù)綜合業(yè)務(wù)核心系統(tǒng)升級換代后有關(guān)業(yè)務(wù)處理流程的變化，全面推進(jìn)流程的合規(guī)建設(shè)。

　　一是按照合規(guī)管理和新系統(tǒng)的要求，配合科技和前臺業(yè)務(wù)部門為新核心系統(tǒng)提供必要的合規(guī)測試、審核和支持；

　　二是以綜合業(yè)務(wù)核心系統(tǒng)升級換代為契機(jī)，推動信貸管理、事后監(jiān)督、風(fēng)險預(yù)警等外圍風(fēng)險管理系統(tǒng)改造，規(guī)范業(yè)務(wù)處理、風(fēng)險流程控制，提高合規(guī)風(fēng)險管理技控手段，提升合規(guī)風(fēng)險管理科技含量；

　　三是制訂操作流程業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)辦法、業(yè)務(wù)流程，規(guī)范各項業(yè)務(wù)操作，防范和控制業(yè)務(wù)操作風(fēng)險。

　�。ㄎ澹�將合規(guī)納入績效考核范圍，通過激勵約束機(jī)制，體現(xiàn)對合規(guī)價值的鼓勵和重視，將合規(guī)風(fēng)險管理能力作為考核評價各部門、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的重要內(nèi)容。

　�。�六）建設(shè)高素質(zhì)的員工隊伍，奠定實(shí)施合規(guī)風(fēng)險管理的人力資源基礎(chǔ)。

　　加快合規(guī)風(fēng)險管理人才的培育，對合規(guī)風(fēng)險管理人員進(jìn)行持續(xù)有效的差別化培訓(xùn)，建立高素質(zhì)復(fù)合型的合規(guī)風(fēng)險管理隊伍，以加強(qiáng)對金融交叉產(chǎn)品和衍生產(chǎn)品的風(fēng)險識別、度量和控制，使整個合規(guī)風(fēng)險管理隊伍在風(fēng)險管理知識和能力上時刻保持先進(jìn)性和實(shí)用性。

　　銀行行長合規(guī)工作總結(jié) 8

　　工作實(shí)習(xí)的這三個月以來，我結(jié)合我銀行的金融業(yè)務(wù)特點(diǎn)，著重在相關(guān)的信貸業(yè)務(wù)品種的流程跟制度上加強(qiáng)學(xué)習(xí)。雖然我只是個內(nèi)控合規(guī)部的實(shí)習(xí)生，但我依舊對銀行的所有業(yè)務(wù)都進(jìn)行過大致的了解。只有自身把所有崗位上的事情做過一遍，才能對本職的崗位工作有更深的接觸，才能明白整體的工作流程以及得出自身的工作素養(yǎng)�，F(xiàn)在我就對我的實(shí)習(xí)期工作進(jìn)行總結(jié)。

　　一、認(rèn)清形勢，樹立自己的職業(yè)素養(yǎng)。

　　銀行是一個非常特殊的行業(yè)，特別強(qiáng)調(diào)自身的思想素養(yǎng)，要做一名合格的工作人員，首先我們叫做一個真實(shí)坦誠的人。這個坦誠不僅是要對銀行的.各項業(yè)務(wù)進(jìn)行了解，還需要對客戶進(jìn)行深入化的講解，讓他們能夠理解整個理財項目的流程。并且身為工作人員需要抵制外界的一切不客觀的因素，誘惑以及施壓，真正做好為人民服務(wù)，為人民銀行服務(wù)。

　　二、堅持合規(guī)化經(jīng)營扎扎實(shí)實(shí)把業(yè)務(wù)流程規(guī)范化。

　　說到業(yè)務(wù)跟細(xì)節(jié)上的流程，我們總是會想到這是一些自覺遵守的規(guī)則，但是身為銀行的內(nèi)控管制人員，我們需要對每項工作都認(rèn)真地恪守認(rèn)真的檢查。身為合規(guī)部的銀行人員，自身的素養(yǎng)跟思想需要有很高的覺悟，對一些反洗錢部門或者員工，我們需要認(rèn)真的排查跟監(jiān)督。只有在自身思想過硬的情況下才能把工作做好，才能不會被外界的人員影響。

　　三、深刻的認(rèn)識以及今后的規(guī)劃。

　　在加入銀行內(nèi)控合規(guī)部門后，我才明白貪污,腐敗跟洗錢在中國原來是這么的嚴(yán)重，并且我也知道了其中的各種小貓膩以及小細(xì)節(jié)。今后我會不斷的嚴(yán)格要求自己，把自己的政治思想覺悟提高，堅持抵御外界的一切不良誘惑。爭取做一個合格的中國人民銀行內(nèi)控部人員，真切的為人民服務(wù)，把監(jiān)督的責(zé)任落實(shí)好，落實(shí)到位。

　　銀行行長合規(guī)工作總結(jié) 9

　　合規(guī)部門作為我行合規(guī)建設(shè)的職能部門，負(fù)責(zé)制定并實(shí)施系統(tǒng)化的合規(guī)政策、程序和方案，并通過對風(fēng)險進(jìn)行有效識別、評估、控制和監(jiān)測，以有效管理銀行的合規(guī)風(fēng)險，最大限度地減少違規(guī)發(fā)生的可能性。本人認(rèn)為：合規(guī)部門要想充分發(fā)揮其職能，有效防范風(fēng)險，應(yīng)注重從以下幾個方面進(jìn)行管理：

　　一、培育良好控制環(huán)境

　　控制環(huán)境是指影響特定的合規(guī)政策和程序的效率的各種因素，這種影響可能是加強(qiáng)也可能是減弱，其好壞直接決定著我行合規(guī)框架實(shí)施的效果和效率。良好的控制環(huán)境需要依靠長期不懈的努力來建立和維持。做好合規(guī)建設(shè)工作，首先必須培育良好控制環(huán)境。結(jié)合我行實(shí)際，我們應(yīng)從人員素質(zhì)、組織結(jié)構(gòu)、管理控制方法等方面來培育良好控制環(huán)境。

　　1、人員的品行和素質(zhì)。銀行中的每一位員工既是合規(guī)建設(shè)的主體，又是合規(guī)控制的客體，既要對其所負(fù)責(zé)的作業(yè)實(shí)施控制，又要受到銀行內(nèi)部其他員工的控制和監(jiān)督。所有的內(nèi)部控制都是針對“人”這一特殊要素而設(shè)立并實(shí)施的，再好的制度也必須由人去執(zhí)行�？梢哉f，人員的品行和素質(zhì)是銀行合規(guī)建設(shè)效果的一個決定性因素。人員的品行和素質(zhì)包括價值觀、道德水準(zhǔn)和業(yè)務(wù)能力等。各級管理者及廣大員工是否認(rèn)識到合規(guī)建設(shè)的重要性、自己工作崗位的重要性，是否勝任本職工作和控制要求的業(yè)務(wù)能力，有無強(qiáng)的工作責(zé)任心和誠實(shí)的態(tài)度，不僅決定合規(guī)建設(shè)環(huán)境的優(yōu)劣，也決定整個合規(guī)制度能否合理設(shè)計、執(zhí)行和監(jiān)督。所以我行應(yīng)注重人員的品行和素質(zhì)教育。

　　2、組織結(jié)構(gòu)和權(quán)責(zé)劃分。我行之所以分為這么多管理部門，為的是使管理工作能夠有效、高效的運(yùn)行。科學(xué)合理的組織結(jié)構(gòu)，能夠起到相互檢查和制約、防止和糾正各種錯弊的作用。但是組織機(jī)構(gòu)只為銀行內(nèi)部控制制度的執(zhí)行提供了一個合理的框架，合規(guī)制度的實(shí)施成效關(guān)鍵還是要取決于職權(quán)與職責(zé)的確定情況。責(zé)權(quán)分派是在組織結(jié)構(gòu)設(shè)置的基礎(chǔ)上，設(shè)立授權(quán)的方式，明確各部門和各崗位人員的權(quán)利與所承擔(dān)的責(zé)任。我行責(zé)權(quán)分配應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：每項經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)由兩個或兩個以上的部門承擔(dān)，經(jīng)過兩個或兩個以上的崗位處理；不相容職務(wù)進(jìn)行分離；權(quán)利和責(zé)任與控制任務(wù)相適應(yīng)，并落實(shí)到具體部門及個人。

　　3、管理控制方法。管理控制方法是指為控制整個生產(chǎn)經(jīng)營活動，按照內(nèi)部各個崗位的職責(zé)范圍而建立的相應(yīng)的管理方法。嚴(yán)格的管理控制方法能夠有效地防止可能發(fā)生的錯弊，或是發(fā)現(xiàn)并糾正已經(jīng)發(fā)生的錯弊。管理控制方法包括有助于調(diào)查偏差原因并予以糾正的程序或措施。我行利用科技力量，開發(fā)信貸管理系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)等，加強(qiáng)管理控制方法。信貸系統(tǒng)的投產(chǎn)，對規(guī)范信貸流程、落實(shí)貸款前提條件方面起到重要作用。財務(wù)系統(tǒng)的投產(chǎn)，對統(tǒng)一和規(guī)范我行財務(wù)核算模式、科目及帳戶管理、柜員及授權(quán)管理等內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范管理。

　　二、精確風(fēng)險評估工作

　　風(fēng)險是指事件本身的不確定性，我們在實(shí)施計劃的過程中，內(nèi)、外部因素都有可能發(fā)生變化，甚至是與預(yù)計截然相反的變化，因此，風(fēng)險處處存在，并給目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)帶來威脅。我們必須對其所面臨的各種可能風(fēng)險有一個清醒的認(rèn)識，分清哪些是主要風(fēng)險，哪些是次要風(fēng)險，哪些風(fēng)險是可以通過適當(dāng)?shù)男袨閬肀苊饣蚍稚⒌�，哪些是我行自身不可控的，并�?jù)此確定監(jiān)控的重點(diǎn)并采取相應(yīng)的控制措施。

　　三、全面實(shí)施控制活動。

　　控制活動是指為了確保指令能夠得以有效執(zhí)行而制定并實(shí)行的各種政策和程序，旨在幫助我行保證對影響銀行目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的風(fēng)險采取必要的防范或減少損失的措施�？刂苹顒迂灤┯谡麄�銀行內(nèi)部的各個階層和所有的職能部門，包括交易授權(quán)、不相容崗位、業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范、規(guī)章制度等多項內(nèi)容。

　　1、授權(quán)交易，有效的合規(guī)控制要求每項經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動都必須經(jīng)過適當(dāng)?shù)氖跈?quán)批準(zhǔn)，以防止內(nèi)部員工隨意處理、盜竊財產(chǎn)物資或歪曲記錄。所有員工應(yīng)端正對授權(quán)意義的認(rèn)識。不管你愿不愿意，權(quán)利不再集中于某一人或某一級管理層次，必須把權(quán)利分別授予各部門和個人，這是現(xiàn)代組織正常運(yùn)行的一個基本前提。所以我行應(yīng)加強(qiáng)授權(quán)的管理。

　　2、職責(zé)劃分，我們要注意崗位不相容的多種形式，要盡量避免由于權(quán)利分配不當(dāng)而導(dǎo)致權(quán)利形式過程產(chǎn)生弊端。一般而言，判斷一個崗位是什么性質(zhì)的不相容可按如下原則作為：若證明了一個人不能同時負(fù)責(zé)兩項相關(guān)作業(yè)，則屬于必須有兩人以上分別行使的不相容，即作業(yè)不相容；若是在部門管理內(nèi)部，則屬于必須由兩個崗位分別形式職責(zé)的不相容，即職責(zé)不相容崗位；若是涉及職能部門職責(zé)的崗位，則屬于必須由兩個以上部門相互制衡行使的崗位，即部門不相容崗位。我行應(yīng)針對不相容業(yè)務(wù)細(xì)分崗位，形成相互牽制的態(tài)勢。

　　3、業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范，業(yè)務(wù)流程是指銀行為了確保經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動的順利進(jìn)行，在明確各個崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上規(guī)定并實(shí)施的業(yè)務(wù)處理手續(xù)和程序。經(jīng)過幾個部門或人員，有助于相互監(jiān)督和制約，能夠有效地防范和及時發(fā)現(xiàn)錯弊。操作規(guī)程是指詳細(xì)規(guī)定每個事項該怎么做，員工所要做的只是按照操作規(guī)程的'規(guī)定行事。

　　4、規(guī)章制度，規(guī)章制度主要規(guī)定銀行員工在共同的業(yè)務(wù)活動中應(yīng)當(dāng)執(zhí)行的工作內(nèi)容、遵守的工作程序和使用的工作方法，是全體員工應(yīng)當(dāng)遵循的行為準(zhǔn)則。規(guī)章制度一旦建立，就應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行，防止有章不循，流于形式。隨著時間和環(huán)境的變化，應(yīng)該對制度中不適應(yīng)新情況或不完善的的地方加以修改或補(bǔ)充。

　　四、信息與溝通。

　　科學(xué)合理的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)有助于管理者通過正式的信息溝通渠道來進(jìn)行評價和控制。組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系也就是信息溝通渠道，在一個組織中，如果上下級之間溝通的效率較高、效果較好，就容易使下級領(lǐng)會上級指示的意圖，減輕上級管理的工作量，上級也可以及時了解下級執(zhí)行經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況，從而有效地發(fā)揮合規(guī)控制的作用。我們必須按照某種適當(dāng)?shù)男问讲⒃谀硞�及時的地點(diǎn)之內(nèi)，辨別、獲取有效的信息，并加以溝通，使每個員工能夠順利履行其職責(zé)。我們形成一個良好的信息溝通系統(tǒng)，能保證信息在銀行內(nèi)部自上而下、自下而上、橫向以及與外界進(jìn)行有效的傳遞，從而有助于提高合規(guī)控制的效果和效率。通過溝通渠道，每個員工能清楚自己在合規(guī)控制制度中所扮演的角色、所承擔(dān)的責(zé)任及其地位和作用，并能將實(shí)施中存在的問題即使反饋給管理層，以便管理者及時掌握合規(guī)控制中的潛在薄弱環(huán)節(jié)，以采取相應(yīng)的預(yù)防和改進(jìn)措施。

　　五、監(jiān)控。

　　監(jiān)控是對銀行內(nèi)部控制整體框架及其運(yùn)行情況的跟蹤、監(jiān)測和調(diào)節(jié)，以自始至終確保其有效性。監(jiān)控能夠在不影響或盡可能小地影響銀行正常經(jīng)營管理活動的情況下，通過對合規(guī)控制的實(shí)施情況進(jìn)行評價，對銀行經(jīng)營發(fā)生的錯弊及時予以糾正，將內(nèi)部控制的缺陷及其改進(jìn)引見不斷反饋給管理者，并能在一定程度上對發(fā)現(xiàn)的內(nèi)部控制缺陷即使予以彌補(bǔ)，對發(fā)生的新的業(yè)務(wù)進(jìn)行必要的調(diào)整。我們主要是進(jìn)行自己監(jiān)控。自己監(jiān)控指我們各級管理部門和各級人員定期或不定期地對各自執(zhí)行內(nèi)部控制制度的情況進(jìn)行檢查，并分析和評估其有效性，以期更好地達(dá)到內(nèi)部控制的目標(biāo)。

　　銀行行長合規(guī)工作總結(jié) 10

　　長期以來，銀行業(yè)都是一個高風(fēng)險的金融行業(yè)，在經(jīng)營管理過程中時刻與風(fēng)險相伴，這就要求我們時刻把合規(guī)管理、守法經(jīng)營放在首位，建立有效的合規(guī)風(fēng)險管理體系，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作規(guī)范，在企業(yè)內(nèi)樹立工作人員合規(guī)操作的理念，形成守法經(jīng)營的良好氛圍。

　　但目前金融業(yè)在守法合規(guī)管理方面仍存一些不容忽視的問題：部分員工守法合規(guī)意識淡薄，一些違規(guī)問題屢查屢犯，導(dǎo)致案件時有發(fā)生，給銀行自身帶來了極大的負(fù)面影響。從近幾年金融系統(tǒng)發(fā)生的案件可以看出，違規(guī)經(jīng)營是造成風(fēng)險隱患的最主要原因。

　　“十案九違章”，有法不守，違規(guī)操作，監(jiān)督不力，都反應(yīng)出銀行內(nèi)控管理上的漏洞�！扒Ю镏�堤，潰于蟻穴”，縱觀銀行案件的形成與發(fā)生，大多是由日積月累的違規(guī)操作造成的，沉痛的教訓(xùn)一次次警示我們，要真正防止相應(yīng)案件的發(fā)生，就要有規(guī)章制度作保障，而制度的關(guān)鍵在于落實(shí)，不落實(shí)就是一紙空文。上級部門曾多次強(qiáng)調(diào)：要切實(shí)防止有法不守、違規(guī)操作的現(xiàn)象。只有嚴(yán)格落實(shí)各項規(guī)章制度，樹立職工合規(guī)操作的理念，才能規(guī)范有據(jù)、懲治有章，達(dá)到在嚴(yán)格的規(guī)章制度面前無法犯罪，在健全的監(jiān)督機(jī)制下不能犯罪的效果。

　　業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險控制，是銀行業(yè)永恒不變的話題。隨著市場的逐漸發(fā)展，在追求控制三大風(fēng)險的過程中，另一個更加基本的風(fēng)險——合規(guī)風(fēng)險的重要性開始顯現(xiàn)出來。合規(guī)風(fēng)險在風(fēng)險控制中具有基礎(chǔ)和核心的作用，合規(guī)風(fēng)險不僅從根本上給了銀行風(fēng)險控制的準(zhǔn)則，也從理論上對不斷完善市場風(fēng)險、操作風(fēng)險和信用風(fēng)險起到了指引作用。

　　一、樹立合規(guī)經(jīng)營意識。

　　首先，加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營，是防范操作風(fēng)險的需要。開展合規(guī)經(jīng)營對規(guī)范操作行為，遏制違法違紀(jì)和防范案件發(fā)生具有積極的深遠(yuǎn)的意義。其次，合規(guī)經(jīng)營是完善我行制度體系的需要。金融機(jī)構(gòu)賴以生存的質(zhì)量效益源于依法合規(guī)經(jīng)營，源于每條業(yè)務(wù)線的每個環(huán)節(jié)，源于每個崗位的每位員工。因此，我行的發(fā)展要以合法合規(guī)經(jīng)營為前提，這樣才能從源頭上預(yù)防風(fēng)險。第三，合規(guī)經(jīng)營是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的重要保證。在發(fā)展開拓業(yè)務(wù)和同業(yè)競爭中，只有緊緊遵循合規(guī)經(jīng)營的理念，提高管理的質(zhì)量，才能保證我行的健康可持續(xù)發(fā)展。

　　二、構(gòu)建和完善金融合規(guī)制度體系

　�。ㄒ唬┙�立健全各項制度。沒有規(guī)矩不成方圓，制度是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營和管理目標(biāo)的行為準(zhǔn)則。必須對無章可循或雖有規(guī)章但已不適應(yīng)當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展和基層行實(shí)際管理情況的，相關(guān)部門應(yīng)進(jìn)行專門研究，及時制訂或修訂。

　　（二）認(rèn)真執(zhí)行各項制度。制度是要強(qiáng)制硬性執(zhí)行的，保證其各方協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)和全方位安全的基本法則，它不同于道德準(zhǔn)則，不是規(guī)勸、倡導(dǎo)，而是必須。就目前迫切需要完善建設(shè)的就有建設(shè)強(qiáng)有力的合規(guī)體制，建立有效的合規(guī)風(fēng)險管理體系，就必須要有制度作保障，用制度引導(dǎo)各崗位人員的行為，使廣大員工明確執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程的重要性、必要性，進(jìn)一步認(rèn)識到違反規(guī)章制度操作規(guī)程的危害性。

　　三、建立有效的監(jiān)督、激勵、獎懲機(jī)制

　　（一）要使合規(guī)制度的執(zhí)行有效，必須建立行之有效的監(jiān)督和舉報機(jī)制，倡導(dǎo)自覺、主動的監(jiān)督意識。要建立起覆蓋每個管理人員和員工的責(zé)任追究體系，強(qiáng)調(diào)“合規(guī)管理與操作”是每個員工義不容辭的責(zé)任。

　�。ǘ�）銀行要建立正向激勵機(jī)制，將內(nèi)控管理成效與考評機(jī)制相結(jié)合，考核機(jī)制中要體現(xiàn)內(nèi)控合規(guī)的重要性，采用全面評估方法實(shí)施績效考核，對遵守制度表現(xiàn)好的給予加分，合規(guī)管理做得不好的給予減分，報告重大合規(guī)風(fēng)險有功者給予獎勵。對內(nèi)控制度執(zhí)行好的部門和個人予以表彰和獎勵，使內(nèi)控管理優(yōu)秀人員感受到成就感，起到帶動輻射作用，激發(fā)管理人員奮發(fā)向上的內(nèi)在動力，進(jìn)而引導(dǎo)、督促員工對內(nèi)控執(zhí)行高標(biāo)準(zhǔn)的追求。

　　四、建立企業(yè)合規(guī)文化

　�。ㄒ唬┖弦�(guī)風(fēng)險管理不僅體現(xiàn)在完善的合規(guī)制度，也要求建立強(qiáng)力的合規(guī)文化。合規(guī)文化是指企業(yè)內(nèi)部自上而下的所有

　　從業(yè)人員主動遵守各種規(guī)章管理制度，自覺維護(hù)規(guī)則的有效性與權(quán)威性的一種氛圍與機(jī)制。合規(guī)文化是合規(guī)風(fēng)險管理重要環(huán)節(jié)，它的意義體現(xiàn)在從制度和意識層面上防范人為故意導(dǎo)致的風(fēng)險。

　�。ǘ�）風(fēng)險無小事，合規(guī)心中留。開展合規(guī)文化教育活動對規(guī)范操作行為，遏制違法違紀(jì)和防范案件發(fā)生具有積極的深遠(yuǎn)的意義。合規(guī)文化的`一個重要特征是自覺性，銀行經(jīng)營活動的特殊性直接導(dǎo)致風(fēng)險后果的嚴(yán)重性，千里之堤毀于蟻穴，一個很小的合規(guī)漏洞都可能造成銀行的巨大損失。 “合規(guī)文化”的管理理念還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有浸潤到銀行的日常管理和決策中。在層出不窮的銀行案件中，并不是犯罪分子的手段有多高明，而是因為干部員工制度意識不強(qiáng)，合規(guī)理念淡漠，執(zhí)行力度差。因此加強(qiáng)合規(guī)文化教育，是建立長效發(fā)展機(jī)制的需要，是保護(hù)經(jīng)濟(jì)效益的需要。

　　在進(jìn)行合規(guī)理念建設(shè)的同時，還應(yīng)大力宣傳先進(jìn)典型，對員工進(jìn)行警示教育、風(fēng)險防范教育，使員工認(rèn)識到守法經(jīng)營的重要性，從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生，在銀行內(nèi)部營造一種守法管理的氛圍。

　　有了理念和氛圍，“守法合規(guī)”就成為了企業(yè)文化的一部分，在業(yè)務(wù)上是監(jiān)督，在與客戶的關(guān)系上是責(zé)任，對自身也是一種保護(hù)！有了守法合規(guī)的管理，我們的企業(yè)經(jīng)營發(fā)展才有更精準(zhǔn)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉I(yè)務(wù)支持；與客戶的溝通交流更加自信有力，得到充分的理解；守法合規(guī)的管理保護(hù)了我們自身的利益，也維護(hù)了客戶的權(quán)益。就讓我們攜起手來，堅持合規(guī)管理、守法經(jīng)營，防微杜漸，每天多一分仔細(xì)，每天多一分嚴(yán)謹(jǐn)，做好每筆業(yè)務(wù)，完成每一項工作，為了承德郵儲銀行的明天，貢獻(xiàn)出自己的全部力量。

　　銀行行長合規(guī)工作總結(jié) 11

　　眨眼間，20xx年即將結(jié)束，回首這一年的工作，總結(jié)如下：

　　一、這一年里，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)技能。

　　為提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，迅速適應(yīng)新時期金融工作的需要，在實(shí)際工作中嚴(yán)格要求自己，努力做到大事講原則，小事講風(fēng)格，對待同志以誠相見，共同搞好工作，在堅持經(jīng)常不斷學(xué)習(xí)政治的同時，我還始終不忘加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，作為支行信貸部的審查崗，20xx年我通過競選繼續(xù)著審查崗這個崗位,對于此我熟悉而又陌生的崗位，說熟悉，是因為我之前也是從事的審查工作，說陌生，是因為信貸各項制度均在不斷地健全完善，很多新的規(guī)定對我來說十分陌生。所以，在實(shí)際工作中出現(xiàn)的疑難問題我虛心求教，向身邊的同志們學(xué)習(xí)，積極參加縣行和市行組織的相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，我認(rèn)為不懂不要緊，只要我肯學(xué)，只要我努力，一份耕耘就會有一份收獲！通過學(xué)習(xí)提高了自己的思想覺悟和工作能力，有力地推動了各項工作順利開展。

　　二、認(rèn)真履行職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。

　　作為一名審查崗，我深知身上的重?fù)?dān)。我堅持貸款的“三查”制度和行里制定的一系列信貸管理制度，不繼拓寬自己的業(yè)務(wù)能力，不放過對xx信貸資產(chǎn)有風(fēng)險的審查，合理地提出自己的審查意見，把握貸款發(fā)放的合法性、合規(guī)性！堅決杜絕信貸員的一些人情做法，按信貸規(guī)范操作程序辦理，努力使信貸工作上規(guī)范化。同時，我也幫助信貸員整理信貸檔案。我深知，審查這項工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來完成，但我堅持做到了及時完成任務(wù)，今天的事今天做，絕不拖拉到明天。

　　三、積極做好其他工作。

　　除做好本職工作之外，本人服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動的做好各項工作，為xx經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。在營銷工作中，我繼續(xù)著自己對定活期存款的兼職客戶經(jīng)理工作，并把它作為一項義務(wù)對待，為xx的儲蓄余額增長貢獻(xiàn)一份自己的力量。沒有規(guī)矩不成方圓，我始終能夠遵守行里的各項規(guī)章制度，遵守勞動紀(jì)律，平時有事很少請假，堅持小病小事不請假，并經(jīng)常加班加點(diǎn)，從無怨言，樹立良好的形象，受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。

　　四、自我評價：

　　經(jīng)過一年來的努力，我在工作中取得了一定的成績，基本能勝任此崗位，但還存在著很大的差距和不足，一是政治水平和業(yè)務(wù)技能還不能適應(yīng)新形勢發(fā)展的.需求，二是開拓進(jìn)取，創(chuàng)新意識不足。三是對我行新的信貸業(yè)務(wù)及知識向信貸員傳達(dá)的深度不夠，在新的一年里，我要加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)的不斷學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同志，勇于創(chuàng)新，發(fā)揚(yáng)成績，吸取教訓(xùn)，向身邊的同志學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，增強(qiáng)工作能力，我相信自己能做一名合格的xx員工，當(dāng)好xx的資產(chǎn)的看門人。

　　銀行行長合規(guī)工作總結(jié) 12

　　自從20xx年參加郵政工作以來，先后從事過柜員、合規(guī)經(jīng)理等工作，每個工作都給了我不同的鍛煉和經(jīng)驗，在領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，對工作精益求精，個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:

　　一、政治思想方面

　　認(rèn)真加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平。始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入領(lǐng)會中央和省市的一系列重大方針、政策。樹立健康、陽光的世界觀、人生觀和價值觀，加強(qiáng)與工作領(lǐng)域相關(guān)的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，使思想認(rèn)識和自身素質(zhì)都有了新的提高，能夠熟練掌握各項日常業(yè)務(wù)和熟練處理各方面的關(guān)系，也積累了一定的社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。

　　二、學(xué)習(xí)方面

　　通過自身鉆研業(yè)務(wù)和實(shí)際工作，考取銀行業(yè)的各種資格認(rèn)證，銀行從業(yè)人員資格證、證券從業(yè)資格證、保險代理從業(yè)人員資格證、反假貨幣資格上崗證、合規(guī)經(jīng)理資格證等使我掌握了風(fēng)險合規(guī)涉及的業(yè)務(wù)知識、工作流程和工作方法，能夠熟練應(yīng)對工作中的各項任務(wù)和突發(fā)事件。并根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化，注重學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識，努力適應(yīng)新變化、新任務(wù)對本職工作的要求，不斷拓展知識視野。

　　三、工作方面

　　多年的`工作經(jīng)歷，使我熟知各項業(yè)務(wù)操作和管理辦法，具有較強(qiáng)的操作和管理能力，同時在工作中，我總是兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇的在平凡的崗位上把工作做好。合規(guī)管理是商業(yè)銀行一項核心的風(fēng)險管理活動，合規(guī)既是一種行為規(guī)范，更是一種文化，構(gòu)建良好的銀行合規(guī)文化，有利于銀行本身的良性發(fā)展，有利于整個金融市場的穩(wěn)健運(yùn)行，有利于構(gòu)建和諧的金融秩序。作為合規(guī)經(jīng)理，我每天都按照合規(guī)經(jīng)理日常工作日志的相關(guān)流程規(guī)定開展工作，嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)控制度，防范風(fēng)險發(fā)生，保證資金安全，在做好內(nèi)控工作的前提下，協(xié)調(diào)網(wǎng)點(diǎn)拓展各項金融業(yè)務(wù)，積極完成上級交待辦理的各項事情。

　　四、生活方面

　　我時刻提醒自己，要不斷加強(qiáng)自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識，把清正廉潔作為人格修養(yǎng)的重點(diǎn)。不受社會上一些不良風(fēng)氣的影響，從一點(diǎn)一滴的小事做起，生活中勤儉節(jié)樸，寬以待人；工作中嚴(yán)以律己，忠于職守，防微杜漸。

　　五、存在的問題及改進(jìn)

　　雖然我在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，業(yè)務(wù)知識不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我將加以改進(jìn)，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法。

　　銀行行長合規(guī)工作總結(jié) 13

　　20xx年，是我進(jìn)入工行的第6年，同時也是我成為法人結(jié)算客戶經(jīng)理的第一年，在我行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，同事們的幫助下，通過自己的努力，在工作中不斷地創(chuàng)新改革，使銀行業(yè)務(wù)知識有了較大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)業(yè)績較之取得一定的成績。但面對新形勢，新任務(wù)，我深知還需要更加的努力，才能確保更好的為我行服務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

　　一、提高思想認(rèn)識，認(rèn)清工作形勢

　　思想上從嚴(yán)從高要求自己，自覺加強(qiáng)政策理論和管理知識的學(xué)習(xí)，努力提高政治理論水平和管理能力不斷增強(qiáng)法制觀念，按章辦事，廉潔自律。一年來，我重點(diǎn)加強(qiáng)“金融反腐倡廉建設(shè)”各方面的學(xué)習(xí)，并認(rèn)真觀看了反腐倡廉建設(shè)展專題片，從根本上認(rèn)識到了德、廉的重要性，充實(shí)了理論知識、解放了工作態(tài)度、開闊了工作思路。

　　二、以業(yè)務(wù)管理為核心，抓好本職工作

　　在這一年里，市場變化巨大，面臨的困難和問題也日益增多，市場形勢也更加嚴(yán)峻。我通過加強(qiáng)形勢分析，重點(diǎn)對業(yè)務(wù)工作中常見問題進(jìn)行了詳細(xì)的分析，并逐一攻破，采取“抓住大客戶，培養(yǎng)小客戶，發(fā)展忠誠客戶”工作重心，運(yùn)用靈活的工作形式，最終完成情況：新開結(jié)算賬戶45戶，對公存款比年初增長3000萬，代發(fā)工資完成15戶，法人有效戶新增7戶，銷售法人理財產(chǎn)品3000萬，逸貸卡發(fā)行206張，信用卡發(fā)行400張，貴金屬2公斤。

　　三、認(rèn)識不足之處，奠定來年工作基礎(chǔ)

　　古語云：以史為鑒，可以明得失�；仡�20xx年工作情況，在變幻莫測的市場中，我雖取得了一定的成績，同時我從中發(fā)現(xiàn)了多處不足之處，主要變現(xiàn)為：

　　一是存款基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，相對還十分薄弱。今年我行有相當(dāng)部分的大戶資金流出后，由于工作業(yè)務(wù)繁忙而忽視了這一塊業(yè)務(wù)的開發(fā)工作，使得大戶資金只有流出，沒有新的大戶資金進(jìn)入。工作中依然存在，過于依賴房地產(chǎn)商的資金和鎮(zhèn)財政板塊資金的通病，這使得工作思維受限，沒有發(fā)揮創(chuàng)新性思維；二是新戶拓展速度緩慢。由于初接手結(jié)算客戶經(jīng)理，很多工作重點(diǎn)沒有抓牢，對業(yè)務(wù)的熟悉程度還不夠，使得很多新客戶流失；三是對于重點(diǎn)客戶的掌控能力不足。主要是房地產(chǎn)公司一到月末資金會上劃，由于我自身掌握能力不足，造成了很多遺留問題，使得很多問題沒有得到有效落實(shí)，最終導(dǎo)致在該項問題上帶來了一些損失。

　　四、展望20xx，創(chuàng)造更好成績

　　20xx年已經(jīng)過去，20xx年將是關(guān)鍵之年，針對今年在工作中出現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，我結(jié)合這些各方面問題，對20xx年工作作如下設(shè)想：

　�。ㄒ唬┘涌煨驴蛻敉卣构ぷ�

　　一是加強(qiáng)對我行結(jié)算賬戶源頭的工作。我將結(jié)合本地特點(diǎn)，強(qiáng)化與本地區(qū)招商、工業(yè)園區(qū)、工商等部門的聯(lián)系，開拓工作思維，發(fā)展大戶資源，盡最大努力實(shí)現(xiàn)每個月8戶5萬以上有效戶的拓展，2戶50萬以上新戶拓展工作；

　　二是加強(qiáng)版塊客戶。針對鎮(zhèn)財政版塊和工業(yè)區(qū)版塊進(jìn)行重點(diǎn)的營銷，在穩(wěn)定資源的同時，加強(qiáng)新業(yè)務(wù)的開拓；

　　三是加強(qiáng)陌生拜訪的力度。深入基層發(fā)展業(yè)務(wù)，加強(qiáng)陌生拜訪發(fā)展新業(yè)務(wù)，為了落實(shí)陌生拜訪工作，今年第四季度已對本鎮(zhèn)雙50企業(yè)進(jìn)行陌生拜訪，20xx年我將更加重點(diǎn)強(qiáng)化該項工作；

　　四是核心客戶供應(yīng)鏈集群營銷。著重加強(qiáng)對核心客戶的.跟蹤服務(wù)，及時掌握客戶的動態(tài)情況，并積極通過他們聯(lián)系到上下游關(guān)聯(lián)企業(yè)，將其作為新戶進(jìn)行營銷工作，構(gòu)建核心客戶供應(yīng)鏈。

　　五是客戶沙龍和企業(yè)推介會。合理運(yùn)用起沙龍和推介會，對重點(diǎn)客戶、新新企業(yè)等業(yè)務(wù)對象進(jìn)行深入了解，開發(fā)合作基礎(chǔ)。

　　（二）加快法人理財業(yè)務(wù)發(fā)展

　　一是加強(qiáng)推廣新客戶購買法人理財?shù)匿N售，分析出法人理財?shù)牧咙c(diǎn)，并對開戶柜員進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，同時要求開戶柜員在新開戶時就配套法人理財產(chǎn)品的銷售。二是分析梳理老客戶中5萬以上的存量客戶，利用客戶沙龍推介我行理財產(chǎn)品。三是抓售后服務(wù)，提高客戶滿意度。定期走訪客戶，了解客戶對產(chǎn)品的評價，解答客戶購買理財產(chǎn)品中遇到的問題和對產(chǎn)品收益情況的意見等，用心為客戶服務(wù)，贏得客戶滿意。

　　（三）切實(shí)提高自身的營銷能力

　　進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和管理能力，經(jīng)常深入網(wǎng)點(diǎn)，抓好大戶目標(biāo)管理，做好客戶維護(hù)，加大產(chǎn)品營銷力度，積極拓展優(yōu)良客戶，抓好關(guān)鍵客戶，切實(shí)提高我行營銷力度，加強(qiáng)我行綜合實(shí)力。

　　（四）加強(qiáng)公私聯(lián)動，做好綜合營銷工作

　　透徹分析客戶拓展不足原因的基礎(chǔ)上提出了具體的工作措施。深度挖掘存量客戶潛力，提升客戶綜合貢獻(xiàn)度為旺季工作的重點(diǎn)內(nèi)容，以部門聯(lián)動、產(chǎn)品營銷聯(lián)動作為維護(hù)優(yōu)質(zhì)客戶的重要抓手，做好中高端客戶建檔和維護(hù)工作，按照“先高端后中端”的順序，集中開展存量中高端客戶建檔和交叉營銷。

　　20xx年來，在上級行的領(lǐng)導(dǎo)下，我的工作取得了較好的成績。但是與新時期的工作要求相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好工作必備的知識與技能，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，把工作提高到一個新的水平，爭取獲得新成績，作出新貢獻(xiàn)。

　　銀行行長合規(guī)工作總結(jié) 14

　　20xx年公司各部門都取得了可喜的成就，作為公司出納，在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

　　一、開學(xué)期間日常工作：

　　1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。

　　2、清理客戶欠費(fèi)名單，并與各個相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費(fèi)的催收工作。

　　3、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續(xù)，完成對公司職工的意外傷害險的投保工作。

　　4、做好20xx年各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表，并及時送交相關(guān)主管部門。

　　二、其他工作

　　1、迎接公司評估，準(zhǔn)備所需財務(wù)相關(guān)材料，及時送交辦公室。

　　2、為迎接審計部門對公司帳務(wù)情況的`檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。

　　3、按照公司部署，做好了社會公益活動及困難職工救濟(jì)工作。

　　在本年度工作中

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理。

　　2、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。

　　3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，及時發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。

　　4、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

　　銀行行長合規(guī)工作總結(jié) 15

　　會計主管的職責(zé)及義務(wù)，是每一名會計熟記于心的知識。下面主要從會計主管的主要工作職責(zé)和義務(wù)方面進(jìn)行陳述。

　　1、強(qiáng)化思想道德

　　身為會計主管，我始終堅持從自身做起，堅持原則，遵守職業(yè)道德，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，帶頭貫徹執(zhí)行金融法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)章制度以及各項業(yè)務(wù)操作程序，及時糾正不良行為，提高會計核算質(zhì)量。

　　2、加強(qiáng)財務(wù)管理

　　做為金融部門，財務(wù)是它的主動脈。因此，加強(qiáng)財務(wù)管理，充分行使會計核算的職責(zé)，精打細(xì)算，增收節(jié)支，提高經(jīng)濟(jì)效益，是會計主管不可推卸的職責(zé)。日常工作中大額費(fèi)用開支堅持“不報批，決不列支”的原則，監(jiān)督各項費(fèi)用開支必須合規(guī)合法，使用的憑證種類，原始發(fā)票必須正確合法。日常零星開支實(shí)行“一支筆、三簽章“的審批制度。在費(fèi)用管理上無超比例現(xiàn)象。

　　3、履行崗位職責(zé)

　　本人能夠堅持“雙人臨柜、錢帳分管、印證分管、證押分管“的會計出納制度。辦理業(yè)務(wù)能夠嚴(yán)格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、經(jīng)營管理和核算要求準(zhǔn)確的使用會計憑證、科目和賬戶。做到要素齊全、內(nèi)容真實(shí)完整、數(shù)字字跡清楚，確保帳務(wù)處理“五無”、“六相符”。填報會計報表時做到內(nèi)容清楚、數(shù)據(jù)真實(shí)、計算準(zhǔn)確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送，各種報表、個科目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致。

　　(1)、賬務(wù)處理上，不隨意開立三級賬戶，上繳款，柜員間調(diào)劑現(xiàn)金、憑證，必須內(nèi)部主任簽字，及時核對庫存現(xiàn)金，以進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)金管理，努力壓縮不生息資金占用。

　　(2)、結(jié)算方面，所有在本社開立的賬戶都經(jīng)人民銀行批準(zhǔn)，支取現(xiàn)金堅持逐級審批制度，每季按時下發(fā)信企對賬單，核對余額是否相符。

　　(3)、認(rèn)真做好非信貸資產(chǎn)五級分類工作，對不同的非信貸資產(chǎn)相應(yīng)使用風(fēng)險分類法，賬面價值法等，逐筆建立非信貸資產(chǎn)臺帳，確保內(nèi)容真實(shí)、完整。

　　(4)、月末根據(jù)日常掌握的情況，核對資產(chǎn)負(fù)債表，填制非信貸資產(chǎn)五級分類匯總表、編制及匯總單位各種報表、項目電報等。

　　4、提高核算質(zhì)量

　　信用社會計主管的另一項主要工作是做好核算工作。那么，核算的質(zhì)量相對來說也是較為重要的，因此，努力提高核算的質(zhì)量，做到準(zhǔn)確是我的工作目標(biāo)。日常的`工作，也時刻在為提高會計核算質(zhì)量打基礎(chǔ)。

　　5、發(fā)揮協(xié)調(diào)作用

　　在整個信用社系統(tǒng)內(nèi)部，會計主管的主要職能作用就是上傳下達(dá)，及時、準(zhǔn)確、全面地把聯(lián)社的有關(guān)指示和精神傳達(dá)到被委派社，同時按照要求定期、不定期報告被委派社財務(wù)信息、經(jīng)營成果和其他會計信息，為聯(lián)社掌握基層社經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r提供準(zhǔn)確可靠的信息。在協(xié)調(diào)工作方面，沒有出現(xiàn)傳達(dá)不及時的情況，可以說發(fā)揮了自己的協(xié)調(diào)作用。

　　做為會計主管，除了日常要做好聯(lián)社交辦的其他工作外，還要盡可能不出現(xiàn)任何差錯，有效的防止事故發(fā)生也是相當(dāng)重要的。

　　銀行行長合規(guī)工作總結(jié) 16

　　我是政企部的客戶經(jīng)理黃xx，社會工作了3年后，于20xx的6月加入移動公司大家庭，在這兩年多的時間里，我從事唐家廳營銷代表，龍門廳值班經(jīng)理，于去年8月份借調(diào)于政企部做客戶經(jīng)理至今。

　　一、對現(xiàn)崗位認(rèn)識：

　　根據(jù)現(xiàn)在公司由服務(wù)轉(zhuǎn)為營銷為主的運(yùn)營模式，我對客戶經(jīng)理的崗位認(rèn)識，主要?dú)w納為三點(diǎn)：

　　1、與客戶之間建立好人際關(guān)系（在推銷產(chǎn)品之前先推銷自己）

　　2、使用營銷技巧靈活的拓展我司產(chǎn)品。

　　3、對客戶使用產(chǎn)品做好售后服務(wù)。（熱心為客戶服務(wù)，對于客戶使用我司產(chǎn)品的`關(guān)心，這樣就又更能恐固與客戶之間的關(guān)系。）

　　二、工作實(shí)績：

　　1、對外：在政企工作的半年多時間里，共拓展了6個信息化產(chǎn)品，三個企信通，兩個集團(tuán)彩鈴，公路局的OA政務(wù)，人社會局的互聯(lián)網(wǎng)專線。對于公司在不同時期推出的各種營銷方案，我都能在最短的時間內(nèi)理解透徹并及時傳達(dá)給客戶；按時完成公司下達(dá)的KPI任務(wù)，現(xiàn)已完成1條20M專線，與產(chǎn)品經(jīng)理多次努力走訪成功簽約公路局OA業(yè)務(wù)。在所負(fù)責(zé)實(shí)體單位駐地促銷30場，并針對各集團(tuán)的ARPU值較高的客戶進(jìn)行全球通拓展70個用戶及中高端成功預(yù)存捆綁5201個集團(tuán)成員，銷售手機(jī)終端約45臺。對集團(tuán)客戶的各項需求與業(yè)務(wù)咨詢，比如收集集團(tuán)通信錄、集團(tuán)網(wǎng)拓展、領(lǐng)導(dǎo)預(yù)存、新業(yè)務(wù)、購機(jī)等，我都按時保質(zhì)完成了服務(wù)工作。

　　2、對內(nèi)：在20xx年1月在學(xué)院參加“玩轉(zhuǎn)三劍客-營銷人員培養(yǎng)”榮獲“優(yōu)秀學(xué)員獎”7月份參加分公司手機(jī)知識競賽獲得三等獎

　　三、個人優(yōu)勢與不足

　　1、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)領(lǐng)悟、執(zhí)行能力

　　2、有服務(wù)精神，有責(zé)任心，細(xì)心，吃苦耐勞

　　不足之處：經(jīng)驗尚淺，寫作能力有待提高

　　四、對現(xiàn)崗位未來工作設(shè)想

　　1、多嘗試，累積經(jīng)驗與公司共同進(jìn)步成長，準(zhǔn)確全面了解客戶需求，靈活運(yùn)用公司產(chǎn)品為客戶提供個性化服務(wù)

　　2、更加專業(yè)地推薦使用我司信息化產(chǎn)品，提高電話營銷技巧等更高效率的完成KPI外呼指標(biāo)。

　　3、營造快樂、融洽、上進(jìn)、互助的團(tuán)隊，共同努力。既有單兵作戰(zhàn)能力，又有團(tuán)隊協(xié)作能力。

　　銀行行長合規(guī)工作總結(jié) 17

　　時光如電，轉(zhuǎn)瞬即逝，彈指一揮間，20xx年就過去了，在擔(dān)任x支行這一年的客戶經(jīng)理期間，我勤奮努力，不斷進(jìn)取，在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時，思想意識方面也取得了不小的進(jìn)步�，F(xiàn)將20xx年工作狀況匯報如下：

　　一、20xx年，在支行行長和各位領(lǐng)導(dǎo)同時的關(guān)心指導(dǎo)下，我用較短的時光熟悉了新的工作環(huán)境

　　在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，到了新的工作環(huán)境，工作經(jīng)驗、營銷技能等都存在必須的欠缺，加之支行為新設(shè)外地支行，要開展工作，就務(wù)必先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務(wù)的支持，擴(kuò)大自身客戶數(shù)量，在較短的時光內(nèi)透過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性，搜集信息、尋求支持，成功營銷x貴族白酒交易中心、x市電力實(shí)業(yè)公司、x市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù)，雖然目前賬面貢獻(xiàn)度還不大，但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至12月末，個人累計完成存款2200多萬元，完成全年日均1800余萬元，代發(fā)工資、PS商戶、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。

　　二、擔(dān)任客戶經(jīng)理以來，我深刻體會和感觸到該崗位的職責(zé)和使命

　　客戶經(jīng)理是我行對公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止，均代表著我行形象。平時不斷學(xué)習(xí)溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息，及時掌握客戶動態(tài)，拜訪客戶中間橋梁，下到企業(yè)、機(jī)關(guān)，深入客戶，沒有公車時坐公交，天晴下雨一如既往，每一天對不一樣的客戶進(jìn)行日常維護(hù)，哪怕是一條信息祝福與問候，均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用簡單地姿態(tài)和親切的微笑來應(yīng)對客戶，快速、清晰地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對我工作的普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中，認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查，資料及時提交審查及歸檔。20xx年，累計發(fā)放貸款3350余萬元，按時清收貸款641萬元，其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生，在優(yōu)質(zhì)獲取營業(yè)利潤的`同時實(shí)現(xiàn)個人合規(guī)工作，保證了信貸資金的安全。

　　三、存在的問題

　　在過去的一年，雖然我在各方面取得了必須的成績，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。

　�。ㄒ唬┦菍W(xué)習(xí)不夠，應(yīng)對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟(jì)的多樣化，如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài)，有時跟不上步伐。

　　（二）是對挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強(qiáng)。

　　（三）是進(jìn)一步客服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動性，多干少說，在實(shí)踐中完善提高自我，以上不足我正在努力改正。

　　四、今后努力地方向

　　在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習(xí)專研，改善工作方式方法，用心努力工作，增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識，拿出十分的勇氣，拿出開拓的魄力，夯實(shí)自我的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力，用“新”的工作x實(shí)際工作中遇到的種種困難。

　　銀行行長合規(guī)工作總結(jié) 18

　　在20xx年，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志，感觸就更大了。年初的競聘上崗，用自己的話說“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺，來爭取一份工作”，而且，出乎預(yù)料差點(diǎn)落選。競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐，圍繞支行工作重點(diǎn)，出色的完成了各項工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)的精神。

　　截至現(xiàn)在，我完成新增存款任務(wù)xxx萬元，完成計劃的xxx%，辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆，金額xxx萬元，完成中間業(yè)務(wù)收入xx萬元，完成個人攬儲xx萬元，同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作，協(xié)助分行完成電費(fèi)實(shí)時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。

　　一、客戶在第一，存款是中心

　　我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中能夠做一個有心人，他從財務(wù)人員一句不太起眼的話語當(dāng)中捕捉到了信息，及時反饋并跟蹤，最終使近xxx萬元資金年初到帳，實(shí)現(xiàn)了“開門紅”，為全行的增存工作打下了良好的基礎(chǔ)。

　　在服務(wù)客戶的.過程中，我用心細(xì)致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當(dāng)客戶在過生日時收到他送來的鮮花，一定會在驚喜中留下感動；如果客戶在煩惱時收到他發(fā)來的短信趣言，也一定會暫時把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意；而當(dāng)客戶不幸躺在病床，更會看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單，但向陳剛那樣細(xì)致的人卻不多。

　　二、“客戶的需求就是我的工作”

　　我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨(dú)立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。為了不辱使命，完成上級下達(dá)的各項工作任務(wù)，我作為分管多個重點(diǎn)客戶的客戶經(jīng)理，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面，在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。

　　三、開拓思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作

　　隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成，同業(yè)競爭日激烈，在業(yè)務(wù)開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發(fā)展，如何服務(wù)好重點(diǎn)客戶對我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。

　　我認(rèn)為作為一個好的客戶經(jīng)理，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態(tài)，研究市場就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實(shí)現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”，實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實(shí)力。今年在他分管的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內(nèi)循環(huán)，他從點(diǎn)滴做起，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過多次上門聯(lián)系，使得該單位下?lián)艿幕�建款都在我行開立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預(yù)算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行情況下，他積極的上門聯(lián)系，成功留住某客戶在我行的開戶。

　　又如以開展有益健康的健身活動為線索，與客戶開展乒乓球、羽毛球活動，既把與客戶的交往推向深入，又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式，在工作中收到了非常好的效果。今年xx月份，在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員進(jìn)行友好切磋球技的同時，獲悉客戶欲對其部分房產(chǎn)進(jìn)行拍賣，他積極的工作，使其拍賣款xxx萬元，成功轉(zhuǎn)入我行。

　　我對待工作有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力，按時保質(zhì)的完成。在日常工作中，他始終堅持對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、顧全大局、不計得失，為了完成各項工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時間，放棄雙休和假期，利用一切時間和機(jī)會為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，我通過不懈的努力，在xx年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。

　　銀行行長合規(guī)工作總結(jié) 19

　　根據(jù)這次客戶經(jīng)理述職會議的安排，現(xiàn)結(jié)合我日常工作實(shí)際情況向大家進(jìn)行述職，不足之處，請批評指正。我述職的題目是《服務(wù)好客戶，履行好職責(zé)》。

　　我是xx卷煙營銷部一名客戶經(jīng)理。在當(dāng)前實(shí)行“按客戶訂單組織貨源”工作，實(shí)行訂單與預(yù)測分離新的運(yùn)營模式下，對我們客戶經(jīng)理如何履行職責(zé)、如何服務(wù)客戶、如何維護(hù)市場都提出了新的要求，這就要求我必須提高對行業(yè)政策的把握與對形勢的認(rèn)識。并提升對客戶的服務(wù)，積極做好客戶經(jīng)理本職工作。

　　一、服務(wù)好客戶，使客戶滿意

　　作為一名客戶經(jīng)理，每天要與客戶打交道，每天要服務(wù)客戶并讓客戶滿意是很不容易的�，F(xiàn)在行業(yè)在飛速發(fā)展，隨之我們也要不斷的對自己進(jìn)行充電，以適應(yīng)行業(yè)發(fā)展。而客戶現(xiàn)在所針對的不光是所謂訂購到多少暢銷卷煙得到多少贏利，客戶更多的是希望得到行業(yè)的認(rèn)可從單一的銷售卷煙真正參與到營銷中與公司成為一個整體�？墒窃趺床拍茏尶蛻襞c公司成為一個整體，這就需要我們不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)政策并及時的與客戶溝通讓客戶明白行業(yè)的最新動態(tài)。同時讓我們的終端提出他們的看法與建議，從而制訂出比較合理與完善的營銷策略。真正使客戶與公司凝聚在一起，及提升了客戶的滿意也調(diào)動了客戶的積極性，使客戶時時從整體利益入手，不在為個別的因數(shù)所干擾。為此，在日常走訪服務(wù)中，做到以下幾步：

　　1、與客戶換位思考，使客戶從商業(yè)角度看問題，而我們從客戶的角度看問題，使雙方的溝通從心開始并建立深厚的友誼；

　　2、及時對每位客戶的實(shí)際經(jīng)營情況進(jìn)行了解，分析他們的銷售、資金和周邊情況；

　　3、針對問題制訂出經(jīng)營指導(dǎo)建議書；

　　4、使客戶明白，公司是為了客戶得到更大利益而做出的建議。

　　在這幾步中重點(diǎn)是使客戶與公司站在一個戰(zhàn)線上，從而卷煙銷售指導(dǎo)，適時銷售引導(dǎo)等等就都比較好執(zhí)行了。

　　二、履行好職責(zé)讓領(lǐng)導(dǎo)放心

　　作為一名客戶經(jīng)理，干好本職工作，履行工作職責(zé)是對客戶經(jīng)理最基本的'要求，在日常工作中，我時刻牢記自己的職責(zé)，盡自己最大努力扎扎實(shí)實(shí)做好每一項工作。

　　1、端正態(tài)度，提升執(zhí)行力

　　在日常工作中，時刻提醒自己，工作干的質(zhì)量有差異，是能力問題，但如果不好好干工作那就是態(tài)度問題，所以我要時刻要求自己提高認(rèn)識，認(rèn)清形勢，端正態(tài)度。無論是什么樣的工作，都要及時的進(jìn)行完成，并以良好的心態(tài)全身心地投放到工作中，全力完成安排的工作任務(wù)。

　　2、提高素質(zhì)，虛心請教

　　工作中，我總是虛心向大家進(jìn)行請教，不恥下問，及時學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和做人道理，來彌補(bǔ)我自身的缺陷，提高自身素質(zhì)，與此同時，大家也能給我及時指正工作中的不足，也在各位同事身上學(xué)到了很多我不具備的知識，在工作方法方式上，在為人處事上都學(xué)到了人生真諦。無凝對我今后的生活和工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

　　3、不違規(guī)違紀(jì)，警鐘常鳴

　　做為客戶經(jīng)理掌管這最為重要的銷售終端，權(quán)利較大但是誘惑也不小。一不小心就容易犯錯誤，但是“紅線不能碰，成本大得多”，這句話時常在腦中進(jìn)行回蕩，教育自己時刻保持清醒的頭腦，不能違規(guī)，也不敢違規(guī)是非常必要的，特別是在今年全行業(yè)開展的自律活動中，使我更加深刻認(rèn)識到了自律從我做起的真正含義。所以在工作中，從不利用工作之便，向客戶借錢，借煙或是以煙謀私，吃、拿、卡、要，以各種方式刁難客戶，從擔(dān)任客戶經(jīng)理至今，沒有一起因為客戶對我的工作行為不滿而引起的客戶投訴。

　　三、存在的問題及下步的打算

　　作為一名客戶經(jīng)理，自己雖然做了一些工作，但我深知是非常的微不足道，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還是比較遠(yuǎn)的。在工作中的問題還是很多的，如：

　　1、在工作中領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)進(jìn)行扯皮條，沒有很好的執(zhí)行力；

　　2、在市場的走訪中投機(jī)倒把，對客戶的制導(dǎo)工作進(jìn)行糊弄；

　　3、自身素質(zhì)不夠高，經(jīng)常在工作中帶情緒。

　　結(jié)合自身的問題，在下步工作中時刻提醒自己做到：

　　1、今日工作今日畢，甩掉老毛病，提高自己的執(zhí)行力；

　　2、認(rèn)認(rèn)真真工作，真正把客戶當(dāng)作衣食父母”并牢記今日工作不努力，明日工作淘汰你的真諦；

　　3、提升自身素質(zhì)與修養(yǎng)，控制好自身的情緒。

　　以上就是我結(jié)合日常工作進(jìn)行的述職，我將會把這次述職作為促進(jìn)我自身工作和鞭策我上進(jìn)的一次機(jī)會，懇請大家對我多提寶貴意見。

　　銀行行長合規(guī)工作總結(jié) 20

　　我叫xx，今年37歲，本科學(xué)歷，1995年參加農(nóng)村信用社工作。20xx年至20xx年我先后在合市信用社、xxx信用社從事客戶經(jīng)理工作。在聯(lián)社黨委的領(lǐng)導(dǎo)下和當(dāng)?shù)攸h政關(guān)懷下，我憑著強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感于崎嶇和坎坷中起步，在壓力和困難中拼搏，在三年的時間里，使全社的各項業(yè)務(wù)得到快速發(fā)展。在合市信用社工作期間，各項存款由20xx年的2700萬元增加到20xx年的5400萬元，較20xx年翻了一番，年均增長33%；各項貸款由20xx年1541萬元增加到20xx年的2236萬元，年均增長15.43%，三年間累計收回不良貸款495萬元。20xx年被聯(lián)社授予先進(jìn)個人稱號。在聯(lián)社各級黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在實(shí)際工作需要的情況下，20xx年5月被調(diào)到xxx信用社任客戶經(jīng)理。在短短的幾個月時間里，發(fā)揮自身優(yōu)勢，從各個不同層面深入了解每位老客戶，不斷發(fā)展新的優(yōu)質(zhì)客戶。在此期間，各項工作也得到了一定的改進(jìn)。在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和創(chuàng)新理念的指引下，把我從一名普通的員工鍛煉成了一個業(yè)務(wù)尖子，這都是這個大家庭帶著我成長、進(jìn)步，可以肯定地說，沒有這個家，就沒有我的今天，我為有這個家而感到驕傲。下面我就三年的工作情況和經(jīng)驗做法向各位領(lǐng)導(dǎo)作一簡要述職：

　　一、昔時工作課績

　　（一）樹立“存款立社、服務(wù)興社”的經(jīng)營理念，努力夯實(shí)資金實(shí)力。

　　為保持信用社穩(wěn)健發(fā)展的勢頭，在主任的帶領(lǐng)下，我積極配合，主動參與，解放思想，大膽實(shí)施創(chuàng)新經(jīng)營理念。在存款工作中，克服種種困難，搶抓有利時機(jī)，積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系，牢固樹立“存款興社”的思想和陣地意識，堅持發(fā)揚(yáng)“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng)，千方百計籌措資金。就我個人而言，多次在針對存款上升緩慢的關(guān)鍵時期，能及時找問題、查原因，建議強(qiáng)有力的獎罰措施，在攬儲這一方面能通過親戚、朋友等多種渠道，及時超額完成聯(lián)社下發(fā)的存款任務(wù)。如20xx年9月，偶然聞到一個朋友親戚在縣城工地施工出現(xiàn)意外死亡，將會有一筆大的補(bǔ)償金對其親屬進(jìn)行補(bǔ)償。我了解這個情況后，及時和我朋友進(jìn)行了溝通，到遇難者家屬家中做思想工作，最后終于爭取到了一筆50萬元的定期存款。當(dāng)年我個人先后攬儲近210萬元，為我社完成聯(lián)社下達(dá)的存款目標(biāo)起了重大的作用。由于外地做面包的朋友較多，在了解到他們發(fā)展較好的情況下，通過不同的方式、渠道，收集他們的信息，進(jìn)行了及時的溝通，20xx年和20xx年分別攬儲近180萬元和260萬元，超額的完成了聯(lián)社和信用社下達(dá)的任務(wù)，同時帶動了其他員工的積極性。不管是在合市信用社還是在xxx信用社，都能積極帶頭攬儲，為信用社組織資金作出了一定的貢獻(xiàn)。

　�。ǘ�）發(fā)揮地域優(yōu)勢，積極推進(jìn)小額農(nóng)戶授信工作。

　　在合市工作時期，針對合市當(dāng)?shù)匦庞铆h(huán)境較好的情況，在信貸支農(nóng)工作中重點(diǎn)傾向小額農(nóng)戶貸款，積極開展提升農(nóng)戶小額信用貸款，做好信貸產(chǎn)品的宣傳，從而得到農(nóng)民的了解、信任。自20xx年9月提升小額農(nóng)戶貸款以來，在聯(lián)社的指導(dǎo)下，我社對合市鎮(zhèn)15個村委會5123戶農(nóng)民進(jìn)行了一次全面的清理調(diào)查，對常住的戶農(nóng)民進(jìn)行了面對面調(diào)查，其中共授信1338戶，授信金額2269萬元，已累計發(fā)放小額貸款2300萬元，800多農(nóng)戶受益，其中新增小額農(nóng)戶貸款兩率分別達(dá)到兩個98%以上。而我個人包片的五個村委會共計1800余農(nóng)戶，對這些農(nóng)戶我都合理安排時間進(jìn)行了全面調(diào)查，及時做好紀(jì)實(shí)記錄，便于掌握農(nóng)戶的相關(guān)信息。通過整理、篩選，達(dá)到授信條件，符合授信要求并給予授信的農(nóng)戶共計512戶，授信金額968萬元，已累計發(fā)放1020萬元。在農(nóng)戶小額提升后，使到期貸款收回率達(dá)到100%、正常貸款收息率達(dá)到99、12%，同時很好地控制了信貸風(fēng)險，并為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民增加了經(jīng)濟(jì)收入。可以說我的辛勞換來了農(nóng)民朋友的一致好評，使得合市信用社從提升小額農(nóng)貸以來，在當(dāng)?shù)厥袌龅牡匚灰驳玫搅撕艽蟮奶岣摺?0xx年5月在調(diào)到xxx以后，我把這種好的做法繼續(xù)推廣，使得xxx信用社在提升小額農(nóng)戶信用貸款增長緩慢的情況得到較大的緩解，同時宣傳了信用度對個人貸款的重要性。在一定程度上改變了xxx老百姓“借款難，難借款”的思想意識，對提升當(dāng)?shù)氐男庞铆h(huán)境起到了較大的作用。

　　（三）樹立“清收不良，積極挖金礦”的思想意識，搞好“五整治一落實(shí)”核對工作。

　　我始終把化解不良貸款作為壓倒一切的頭等大事抓，抓好不良貸款的盤活，實(shí)現(xiàn)信貸資金良性循環(huán)。并把爭取地方黨政支持作為化解風(fēng)險的支撐點(diǎn)，做到勤請示、勤匯報，反復(fù)多次匯報清收不良貸款工作進(jìn)度，取得實(shí)質(zhì)性的支持。同時，根據(jù)不良貸款清收難的實(shí)際，專門對所有不良貸款進(jìn)行集中力量清收。利用傍晚、下雨農(nóng)民不能外出干活及外出務(wù)工人員回家過節(jié)的有利時機(jī)，進(jìn)行突擊清收，使有錢不想還的賴債戶、釘子戶無處藏身。我個人在20xx年清收不良貸款136萬元，完成計劃任務(wù)的206%；在20xx年清收不良貸款96萬元，完成計劃任務(wù)的166%；在20xx年清收不良貸款84萬元，完成計劃任務(wù)的128%。三年間累計回收不良貸款316萬元。完成全社任務(wù)的63%。付出總有回報，我這種兢兢業(yè)業(yè)、忘我工作的精神打動了那些農(nóng)民們，使得很多舊欠戶主動到信用社還貸，起到了良好的清收效果，為今后的清收工作積累了豐富的經(jīng)驗。

　　調(diào)入xxx信用社以后，我在做好“五整治一落實(shí)”工作的同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)省聯(lián)社《關(guān)于印發(fā)<江西省農(nóng)村信用社信貸業(yè)務(wù)“五整治一落實(shí)”風(fēng)險排查實(shí)施細(xì)則>的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步做好“五整治一落實(shí)”風(fēng)險排查工作的補(bǔ)充通知》文件精神，深入理解“五整治一落實(shí)”工作的重要性。在這一階段，面臨時間緊，任務(wù)重的情況下，我早出晚歸、加班加點(diǎn)，白天做好上戶核對工作，晚上整理資料、分類成冊，取得了一定的`核對成效，使得我社能按時完成聯(lián)社下達(dá)的核對任務(wù)。

　�。ㄋ模┡�力提高自己的各項基礎(chǔ)工作質(zhì)量。

　　1、經(jīng)常利用休息時間及時準(zhǔn)確地做好信貸基礎(chǔ)資料的管理工作，搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理，分門別類，建好各類檔案資料，以便查找。

　　2、嚴(yán)格規(guī)章制度。作為一名客戶經(jīng)理，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險。因此，我不斷提醒自己，要增強(qiáng)責(zé)任心。對近幾年新發(fā)放的每筆貸款我都做到了先調(diào)查、后發(fā)放，更好地杜絕了向不良客戶發(fā)放貸款及一戶多貸，把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中。如：借款人王小明，來我社貸款，經(jīng)過客戶信息查詢發(fā)現(xiàn)本借款人在資產(chǎn)部有不良記錄，堅決拒絕了他的貸款申請。

　　3、堅持信貸原則，做好貸款的審查。我深知，信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。這三年來，我一直堅持貸款“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度，對每筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)驗項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵質(zhì)押物的合法有效性，每一個環(huán)節(jié)我都仔細(xì)審查，沒有一絲一毫的松懈。

　　二、幾點(diǎn)工作的感受

　�。ㄒ唬┬庞蒙绲狡谫J款催收意識和到期即收意識不強(qiáng)。存在重放輕收，貸款到期就盤活的思想，有時不能及時發(fā)現(xiàn)貸款存在的潛在風(fēng)險，從而造成不良貸款的產(chǎn)生。這些都是今后工作中應(yīng)該及時把握住的東西。

　�。ǘ�）要深入推進(jìn)“信用戶、信用村”評定工作，優(yōu)化金融環(huán)境。要做好深入村組戶了解支農(nóng)情況的工作，使“信用戶、信用村”的評定落到實(shí)處，對優(yōu)質(zhì)農(nóng)戶貸款，盡量做到隨到隨辦，盡量滿足客戶的貸款的需求量。通過進(jìn)一步查詢客戶的還款還息的明細(xì)，給予額度提升，大力解決當(dāng)?shù)剞r(nóng)村“貸款難”問題，有力的支持新農(nóng)村建設(shè)。

　　幾年以來，我通過摸索、剖析，認(rèn)為個人已經(jīng)具備與職務(wù)相匹配的學(xué)識水平、業(yè)務(wù)能力，并在此崗位上取得了良好的工作業(yè)績。這些成績的取得，只是過去式，但也存在著一些問題，主要表現(xiàn)在以下幾方面：一是對理論學(xué)習(xí)未引起足夠的重視，認(rèn)為信用社是做實(shí)際工作的，業(yè)務(wù)發(fā)展是第一位，學(xué)好不如干好；二是對黨在不同時期的路線、方針、政策和重大決定、時事政治等學(xué)習(xí)的不透徹，往往滿足于一知半解，不愿做深入研究；三是沒有很好地處理工學(xué)矛盾，整天忙于工作和事務(wù)，沒能夠拿出足夠的時間進(jìn)行學(xué)習(xí)，面對改革的新形勢、新情況、新問題，不能很好地掌握理論，用理論指導(dǎo)工作。對這些問題，我將在以后的工作中加以改正。今后，我要立足本職工作，為農(nóng)村信用社的發(fā)展壯大，做出更多、更大的貢獻(xiàn)。

　　以上述職，如有不當(dāng)之處，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

　　銀行行長合規(guī)工作總結(jié) 21

　　我于20xx年2月份來xxxx縣任職,20xx年4月郵儲銀行xxxx縣支行掛牌成立，我被任命為支行行長，近八個月來，作為xxxx縣支行班子負(fù)責(zé)人，如何切實(shí)履行好工作職責(zé)、保證經(jīng)營管理的各項工作落實(shí)到位，努力營造良好的內(nèi)外部環(huán)境，為xxxx縣郵政金融業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展提供條件，我深感責(zé)任重大，使命難辱。我始終認(rèn)為，作為支行“一把手”要為上級負(fù)責(zé)、為企業(yè)負(fù)責(zé)、為班子負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)、更要為全支行二十八名干部職工負(fù)責(zé)，始終能以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子，穩(wěn)定內(nèi)部環(huán)境，增進(jìn)外部交流，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)新經(jīng)營思路，推動工作的有效開展。

　　總的來說，我從以下幾個方面著手：

　　協(xié)調(diào)支行組建，保證團(tuán)結(jié)穩(wěn)定

　　一是擺正自己的位置，遇事多溝通，多向上級行匯報，營造和諧局面。二是在上級領(lǐng)導(dǎo)及縣郵政局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，積極組織協(xié)調(diào)，穩(wěn)妥扎實(shí)推進(jìn)，中國郵政儲蓄銀行xxxx縣支行作為漢中市首家縣級支行試點(diǎn)于4月8日掛牌成立。三是順利接收了兩個一類網(wǎng)點(diǎn)和28名劃分過來的員工，努力搞好團(tuán)結(jié)穩(wěn)定工作。四是按要求設(shè)置了綜合管理部、綜合業(yè)務(wù)部和會計核算部三個部門，公開選聘了的部門經(jīng)理，確保了支行各項工作的正常開展。五是配合郵政局深入開展“共謀發(fā)展，共創(chuàng)未來”主題教育活動，組織了豐富多彩的思想教育活動和勞動競賽，確保支行以郵政儲蓄為龍頭的各項金融業(yè)務(wù)持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展，并繼續(xù)為xxxx縣郵政金融的全盤發(fā)展做好支撐服務(wù)。六是在原則問題上，該堅持的堅持，需要靈活的向上級行匯報后再靈活，12月底將金庫值守工作依文件規(guī)定順利交郵政值守。

　　力抓業(yè)務(wù)發(fā)展，提升經(jīng)營效益

　　作為支行負(fù)責(zé)人和xxxx縣郵政金融業(yè)務(wù)帶頭人的雙重角色，我深感壓力重大，面對郵政體制改革、5.12汶川地震影響及金融危機(jī)爆發(fā)下的新環(huán)境、新形勢，我始終以做強(qiáng)做大xxxx縣郵政金融業(yè)務(wù)為己任，帶領(lǐng)廣大干部員工堅定不移抓發(fā)展、一心一意提效益，在業(yè)務(wù)管理上注重大方向、追求高效益，放手讓有能力、想干事的年輕職工去開拓打拼，為其提供一個良好的展示平臺。經(jīng)過全體干部職工的不懈努力，全年實(shí)現(xiàn)郵政金融收入1781.30萬元，同比增長37.64%，銀行自身實(shí)現(xiàn)收入593.64萬元，占比為33.33%,規(guī)模與效益同步提升。

　　始終堅持負(fù)債類業(yè)務(wù)及代理類業(yè)務(wù)為“立行之本”。

　　儲蓄業(yè)務(wù)在逐步降低成本的基礎(chǔ)上不斷加快增長方式的轉(zhuǎn)變，繼續(xù)加大對重點(diǎn)窗口、重點(diǎn)時段、重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)項目的人、財、物的投入力度，狠抓規(guī)模發(fā)展不放松。一是要求業(yè)務(wù)部結(jié)合不同時段資金流動特點(diǎn)，先后開展豐富多彩的勞動競賽活動，調(diào)動各級人員發(fā)展儲蓄業(yè)務(wù)的積極性和緊迫感。二是大力倡導(dǎo)不斷通過開發(fā)代收付業(yè)務(wù)、綠卡業(yè)務(wù)，布放華商聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)活期存款資金交易的規(guī)�；�，逐步達(dá)到調(diào)整存期結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)、增量結(jié)構(gòu)的目標(biāo)。三是積極實(shí)施“深層次培訓(xùn)、多方位宣傳、特色化服務(wù)“戰(zhàn)略，力促代理保險、理財產(chǎn)品銷售規(guī)模效益再上新臺階。四是抓窗口服務(wù)，在窗口中低端用戶較多的情況下通過增加臺席、強(qiáng)化大堂經(jīng)理職能定位、設(shè)立涉農(nóng)補(bǔ)貼兌付和代理業(yè)務(wù)專柜等途徑疏導(dǎo)窗口客戶，提升服務(wù)效率、服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。全年xxxx縣郵政儲蓄余額凈增3.16億元，年底余額規(guī)模達(dá)到12.58億元，凈增絕對數(shù)列全市第2，市場占有率達(dá)到38.13%，新增市場占有率72.66%，市場占有率及新增市場占有率均列全縣各金融機(jī)構(gòu)之首;其中銀行自營網(wǎng)點(diǎn)余額規(guī)模達(dá)到3.88億,規(guī)模占比為30.87%。全年代理保費(fèi)3936.34萬元，列全市第2位，其中銀行自營網(wǎng)點(diǎn)代理保費(fèi)515.5萬,占比為13.09%;全年銷售理財產(chǎn)品1294.50萬元，銀行自營網(wǎng)點(diǎn)銷售理財產(chǎn)品1157.8萬元，占比高達(dá)89.43%。

　　始終堅持公司類業(yè)務(wù)為“富行之源”。

　　公司業(yè)務(wù)“低成本、高收益”的特點(diǎn)顯現(xiàn)出極大的增收潛力，xxxx縣屬農(nóng)業(yè)大縣，獨(dú)立運(yùn)營的良性企業(yè)非常缺乏，公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域已有農(nóng)行、工行、建行、農(nóng)發(fā)行、信用社等5家銀行群雄逐鹿，郵儲銀行直接想占據(jù)一席之地異常艱辛，因此我支行把錨頭對準(zhǔn)了已與郵政建立合作關(guān)系的`代發(fā)單位及財政資金。公司業(yè)務(wù)主要靠關(guān)系營銷，作為行長我身先士卒，并安排專職客戶經(jīng)理長期維護(hù)財政局等相關(guān)單位的關(guān)系，在爭取退耕還林過渡戶資金能提前劃轉(zhuǎn)的專項營銷活動中，我親自帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員前往財政局及農(nóng)發(fā)行多次，協(xié)調(diào)多方關(guān)系，最終將財政局農(nóng)林科在農(nóng)發(fā)行賬戶上的所有資金劃轉(zhuǎn)到我行，并為09年的專項資金提前劃轉(zhuǎn)奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。人民銀行在我行公司業(yè)務(wù)正常開辦、參加同城交換、財政專戶核準(zhǔn)等過程中也是原則性很強(qiáng)，最終我通過多方面協(xié)調(diào)疏理關(guān)系，逐步與人民銀行建立了良好的關(guān)系。公司業(yè)務(wù)沒有在年底為市分行做出特殊貢獻(xiàn)，但通過前期的探索實(shí)踐已經(jīng)積累了一定的工作經(jīng)驗，我有信心、也有決心讓公司業(yè)務(wù)真正成為xxxx縣支行收入增長的又一動力源泉，截止20xx年底共開19戶，其中有效戶為16戶，9個賬戶發(fā)生業(yè)務(wù)，結(jié)余資金735萬元，現(xiàn)已與財政局等單位達(dá)成協(xié)議，相信20xx年公司業(yè)務(wù)將會有較大的發(fā)展。

　　加強(qiáng)風(fēng)險控制，改善服務(wù)水平

　　由于新業(yè)務(wù)市場的不斷拓展，在人力資源嚴(yán)重不足的情況下，我始終堅持樹立支行全體人員人人都是風(fēng)險防控工作的重要責(zé)任人的風(fēng)險意識，風(fēng)險防控不只是稽查的工作，也不只是支行長的事，要求上至行長、下至營業(yè)員人人都要嚴(yán)格遵循各項規(guī)章制度，先把好自己履職的風(fēng)險關(guān)，并相互協(xié)作監(jiān)督，銀行成立后要把三級權(quán)限的落實(shí)、票款交接等現(xiàn)場管理提到全新的高度，逐步由事后監(jiān)督向事中控制、事前預(yù)防轉(zhuǎn)變，探索一套適合自身發(fā)展、順應(yīng)當(dāng)前形勢的風(fēng)險控制體系。

　　隨著各類代發(fā)項目的增加，10年以來郵政金融業(yè)務(wù)的窗口服務(wù)壓力陡增，由于人員緊缺，抽調(diào)3人后的營業(yè)部窗口服務(wù)壓力更是空前巨大，我堅持每天到一類網(wǎng)點(diǎn)視察窗口服務(wù)狀況，并要求相關(guān)管理人員在做好本職工作的前提下盡力協(xié)助營業(yè)部做好自助機(jī)具的維護(hù)和現(xiàn)場作業(yè)組織，針對業(yè)務(wù)筆數(shù)多、金額小、文化素質(zhì)較低的農(nóng)村低端客戶設(shè)置了“涉農(nóng)補(bǔ)貼資金專柜”，極大地改變了窗口亂插隊、速度慢的尷尬局面，為進(jìn)一步開辟vip用戶綠色通道奠定了實(shí)踐基礎(chǔ)。總體來說，近兩年來的各類工資及農(nóng)民補(bǔ)貼資金代發(fā)工作得到了社會各界的認(rèn)可。

　　銀行行長合規(guī)工作總結(jié) 22

　　上半年，郵儲銀行社旗縣支行認(rèn)真貫徹省、市行年初行長會議精神，以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心，以創(chuàng)新、營銷、發(fā)展為主線;以經(jīng)營效益為目標(biāo);以深化改革、強(qiáng)化管理、優(yōu)化增量、活化存量、弱化風(fēng)險、美化形象為重點(diǎn);強(qiáng)化營銷觀念，創(chuàng)新服務(wù)手段，強(qiáng)力營銷信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)，加大增收節(jié)支工作力度，通過半年的努力工作，促進(jìn)了各項存款的穩(wěn)定增長，保持了信貸業(yè)務(wù)的有效增長，逾期貸款得到了有效控制，內(nèi)控建設(shè)進(jìn)一步完善，較好地完成了市分行下達(dá)的各項經(jīng)營目標(biāo)�，F(xiàn)將我行20xx年上半年工作匯報如下：

　　一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)情況

　　20xx年，經(jīng)過全行員工的共同努力，較好的完成了各項工作任務(wù)。截止6月30日，其中代理業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入71萬元，完成計劃的71%，代理保費(fèi)1397萬元;儲蓄凈增3780萬元，全市第5名，同比增幅130.66%、我縣郵政網(wǎng)點(diǎn)同比增幅為115.37%;理財產(chǎn)品銷售2423萬元，特別是網(wǎng)銀業(yè)務(wù)四項考核指標(biāo)、定投業(yè)務(wù)分別取得了全市1、2名的好成績。公司業(yè)務(wù)共實(shí)現(xiàn)收入114.42萬元完成全年計劃的48.69%。信貸業(yè)務(wù)累計放款筆，萬元，累計收入212.51萬元，完成計劃的40.48%。

　　二、20xx年上半年做的主要工作

　　1、確定經(jīng)營重點(diǎn)，優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)

　　年初，行委會根據(jù)市分行工作會議精神，結(jié)合我行實(shí)際情況，仍將信貸業(yè)務(wù)作為我行今年重點(diǎn)業(yè)務(wù)。同時，根據(jù)業(yè)務(wù)需要和上級的指示，結(jié)合我行機(jī)構(gòu)改革的有關(guān)精神，本著人盡其才，滿負(fù)荷工作的用人原則，對我行各業(yè)務(wù)部門做了重新調(diào)整，各項業(yè)務(wù)分工更加合理。在人員配置上，實(shí)行崗位競爭，雙向選擇，優(yōu)化組合，從而使有限的人力資源得以充分發(fā)揮。在業(yè)務(wù)分工上，明確了各個部門、各個崗位的業(yè)務(wù)范圍，職責(zé)清楚，各司其職。我行按照實(shí)際情況，確立了繼續(xù)鞏固儲匯業(yè)務(wù)，不斷拓展對公業(yè)務(wù)，大力發(fā)展信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展思路。

　　2、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，夯實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)，促進(jìn)負(fù)債、代理業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展。

　　以市分行經(jīng)營方針為導(dǎo)向，加強(qiáng)內(nèi)部管理為保障，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提高市場競爭力，打造以服務(wù)為中心、效益為中心、營銷為中心的理念，為我行負(fù)債、代理業(yè)務(wù)發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。

　　一是政策宣貫到位、督導(dǎo)通報及時。采取“早動手、早安排、早落實(shí)”的方式，及時把季度各項營銷政策宣貫至每一名員工，認(rèn)真組織落實(shí)各項勞動競賽，網(wǎng)點(diǎn)每天晨會進(jìn)行通報全一日業(yè)務(wù)發(fā)展情況，縣行每日對整體情況進(jìn)行飛信通報，每月進(jìn)行績效對比、分析，使負(fù)債、代理業(yè)務(wù)成為提高個人績效的重點(diǎn)，從而提高營銷意識和服務(wù)意識，形成比、學(xué)、趕、超的良好氛圍。實(shí)現(xiàn)了負(fù)債、代理多各單項業(yè)務(wù)進(jìn)入市行前列。

　　二是加強(qiáng)大客戶維護(hù)和新項目的開發(fā)。儲蓄存款是我行的立行之本，突出重點(diǎn)采取切實(shí)有效的措施，推進(jìn)儲蓄業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。今年抓住了電業(yè)局電費(fèi)歸集、代付煙草款、推行VIP大客戶服務(wù)臺等重點(diǎn)工作。加強(qiáng)規(guī)范化服務(wù)工作的培訓(xùn)、檢查和通報，提高服務(wù)水平，為儲戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，充分發(fā)揮大堂經(jīng)理的作用，提高網(wǎng)點(diǎn)的自然吸儲能力。

　　3、以深度開發(fā)現(xiàn)有客戶為中心，大項目開發(fā)為重點(diǎn)，提升我行公司業(yè)務(wù)發(fā)展新臺階

　　公司業(yè)務(wù)作為銀行一項高效益業(yè)務(wù)，在年初的工作會議上根據(jù)我縣實(shí)際情況，特別制定了20xx年公司業(yè)務(wù)發(fā)展措施“以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，積極推進(jìn)經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，大力調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，突出以項目為抓手市場為導(dǎo)向的營銷策略，強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理，促進(jìn)了公司業(yè)務(wù)健康發(fā)展”。

　　一是以現(xiàn)有客戶為抓手，以客戶深度開發(fā)挖掘為導(dǎo)向。

　　確定了以新農(nóng)保項目、財政集中收付、非稅為重點(diǎn)。對擬拓展客戶和項目成立由行長牽頭的營銷團(tuán)隊，進(jìn)行團(tuán)隊營銷。加深感情投入，加大拓展力度;截止6月底新農(nóng)保、財政集中收付、非稅項目，分別凈增余額3805萬元、200萬元、1000萬元，為我行完成市分行下達(dá)的全年任務(wù)做鋪墊。

　　二是以國家方針為導(dǎo)向，結(jié)合我縣實(shí)際，加大新項目營銷。

　　“南水北調(diào)中線工程”我縣有一個溢水口，項目資金共計1.8億元，項目自20xx年開始20xx年結(jié)束。該項目資金量大，持續(xù)時間長，能為我行帶來長效收益。根據(jù)市分行信息，結(jié)合兄弟支行經(jīng)驗和我縣實(shí)際。我行確定把“南水北調(diào)”作為重點(diǎn)項目進(jìn)行攻關(guān)、營銷。經(jīng)過半年多的攻關(guān)，該項目于2月底開戶，截止目前共沉淀資金260萬元。

　　4、信貸

　　5、財務(wù)

　　6、加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，強(qiáng)化黨建工作，樹立良好的企業(yè)形象

　　年初以來，發(fā)揮內(nèi)控建設(shè)的職能作用，加強(qiáng)了對中層干部的考評，在黨員中開展了對“十九大”精神和“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)教育活動，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，塑造了廉潔奉公、開拓創(chuàng)新、求實(shí)高效的良好企業(yè)形象。

　　加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，確保業(yè)務(wù)經(jīng)營正常開展。一是加強(qiáng)了對全體員工的法紀(jì)教育、安全教育和自律教育，增強(qiáng)員工遵紀(jì)守法、遵章守紀(jì)的.自覺性和安全防范意識;二是完善了內(nèi)控管理的各項規(guī)章制度，落實(shí)內(nèi)控管理的崗位職責(zé)，建立健全以各業(yè)務(wù)管理部門為第一道防線，以稽查審計部門為第二道防線，各部門既分級負(fù)責(zé)各司其職又協(xié)調(diào)配合的內(nèi)控體制。

　　三、下半年工作打算

　　(一)一是以提高儲蓄、代理業(yè)務(wù)規(guī)模為基礎(chǔ)，突出效益

　　意識和服務(wù)意識，加快郵政儲蓄業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整的步伐，加大市場份額的占有率;以品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢來占領(lǐng)金融市場。二是以負(fù)債結(jié)構(gòu)調(diào)整、收入結(jié)構(gòu)調(diào)整、業(yè)務(wù)布局調(diào)整、客戶服務(wù)方式調(diào)整、人才結(jié)構(gòu)調(diào)整為奮斗目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展。突出亮點(diǎn)，優(yōu)勢業(yè)務(wù)繼續(xù)保持全市先進(jìn)位次。實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，深化隊伍建設(shè)，實(shí)現(xiàn)各項代理業(yè)務(wù)的穩(wěn)定增長。

　　(二)管理好現(xiàn)有的新增貸款，安全有效地加大投放力度。一是加強(qiáng)管理，避免發(fā)生風(fēng)險。對現(xiàn)有貸款的管理，要從規(guī)范信貸檔案、嚴(yán)格控制還款期限等方面入手，切實(shí)防范風(fēng)險。二是繼續(xù)放好小額擔(dān)保貸款。與就業(yè)辦維持良好的關(guān)系，攜手聯(lián)姻，互惠互利，共同發(fā)展，打造我行新的效益增長點(diǎn)，培植良好的收益來源。三是加強(qiáng)逾期貸款管理，做好逾期貸款催收工作。對逾期貸款在清收上要做到根據(jù)逾期貸款清收的難易程度進(jìn)行詳細(xì)分類，對借款人、借款企業(yè)的經(jīng)營狀況，本著先易后難、先大后小、先近后遠(yuǎn)的原則各個擊破。并制定出切合實(shí)際的考核方案，將任務(wù)層層分解落實(shí)，要根據(jù)考核方案制定出獎罰措施，以增強(qiáng)員工的危機(jī)感，調(diào)動員工的積極性。在逾期催收工作上要想千方，設(shè)百計，利用感情催收、訴訟催收等策略，多策并舉、法理并舉，一戶一策，靈活掌握。

　　四、發(fā)掘新的對公項目，提高公司業(yè)務(wù)市場占比。

　　是下半年要全力開拓市場開發(fā)業(yè)務(wù)，著力培育新的客戶群體。注重在“創(chuàng)出新特色、增加新客戶、創(chuàng)造新收入”上下功夫，始終以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，圍繞客戶對金融服務(wù)的新需求，加大市場開發(fā)力度，增強(qiáng)市場開發(fā)的緊迫感、責(zé)任感。

　　總之，社旗縣支行下半年將在鞏固上半年成果的同時，繼續(xù)實(shí)施年初制定的經(jīng)營方案，狠抓落實(shí)，確保今年各項任務(wù)的全面完成。加強(qiáng)黨建工作，完善內(nèi)控機(jī)制，做好員工的思想政治工作，充分調(diào)動廣大員工的工作積極性，加大綜合考核力度，為我行各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展和地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展再做貢獻(xiàn)。

【銀行行長合規(guī)工作總結(jié)】相關(guān)文章：

銀行行長合規(guī)述職報告04-25

銀行行長合規(guī)述職報告7篇04-26

銀行行長合規(guī)工作總結(jié)范文（通用22篇）12-08

合規(guī)工作總結(jié)02-24

合規(guī)工作總結(jié)03-26

銀行合規(guī)征文02-28

銀行合規(guī)征文08-01

小寒合規(guī)文案12-21

銀行合規(guī)感悟06-12