保險行業(yè)優(yōu)秀工作者事跡材料

　　在日常學習、工作和生活中，大家總少不了要接觸或使用事跡材料吧，從先進對象的形成和內(nèi)涵上來分，事跡材料可分為在一個較長時間內(nèi)形成的先進事跡的材料和在一時因突發(fā)事件而產(chǎn)生的先進事跡的材料。到底應如何擬定事跡材料呢？下面是小編精心整理的保險行業(yè)優(yōu)秀工作者事跡材料，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

保險行業(yè)優(yōu)秀工作者事跡材料1

　　20xx年，年僅23歲的xx加盟xx人壽xx分公司，先后負責團險渠道學生險理賠崗和運營渠道契約核保崗工作。20xx年，由于公司理賠調(diào)查崗人員不足，樂于挑戰(zhàn)的xx自告奮勇、主動請纓，一干就是8年。在xx分公司工作的9年間，他積極參加美國人壽保險管理學會資格考試(Life Office Management Association,LOMA)，并已順利通過5門考試科目。他還多次獲得分公司授予的“優(yōu)秀職工”“卓越職工”“明星員工”稱號。他始終保持著不辭辛苦、迎難而上的態(tài)度，堅持“一切為了客戶”理念，高效地完成各項調(diào)查任務，踐行好身為一名保險調(diào)查人應有的責任與擔當。

　　距離、天氣，不在話下

　　內(nèi)勤員工本該享受著“足不出樓”“冬暖夏涼”的工作環(huán)境，但是由于理賠調(diào)查崗的特殊性，xx不是在調(diào)查目的地，就是在前往目的地的路上，風吹日曬、冒雨涉水對他來說是家常便飯的事情。身邊同事們對xx最深的印象就是來無影、去無蹤，當其他同事坐在辦公桌前打開電腦開啟新一天的工作時，xx早早地攜帶調(diào)查材料，從公司出發(fā)前往各郊縣地區(qū)面見客戶、醫(yī)生開展理賠調(diào)查。每周外出的路程平均算來有500公里，一年則有2萬公里，他印象中路程最長的一次是從xx市區(qū)出發(fā)到遵化，再到xx，最后到武清，全天在三個地方輾轉(zhuǎn)了400多公里。即使路途再遙遠，精神再疲憊，xx都不忘在面對客戶前調(diào)整好形象與狀態(tài)，力圖展現(xiàn)xx人飽滿的精神面貌。20xx年的夏天，xx乘坐出租車前往油田地區(qū)做理賠調(diào)查。當天雨下的很大，客戶家住在農(nóng)村，鄉(xiāng)村的小路很狹窄，兩側(cè)都是農(nóng)民用來澆地取水的水渠。行駛過程中，出租車一不小心打滑滑到了水渠。為了不讓客戶等待，xx冒著大雨協(xié)助司機師傅在車后方推車，費了一番九牛二虎之力后，出租車終于順利行駛到路面。上車之后，xx做的第一件事就是整理儀容儀表，在他看來不能因為任何特殊原因，令客戶對xx品牌的服務形象產(chǎn)生質(zhì)疑。

　　想客戶所想，急客戶所急

　　20xx年4月初，xx對報案電話進行回訪調(diào)查，溝通中了解到被保險人陳x，10歲，因為走路總摔倒，家人帶其赴大港華興醫(yī)院就診。經(jīng)核磁拍攝顯示，孩子的腦干部位有腫物，醫(yī)生建議前往大醫(yī)院進行診療。隨后，家屬帶著孩子分別前往大港醫(yī)院、環(huán)湖醫(yī)院、北京天壇醫(yī)院、北京三博腦科醫(yī)院向?qū)＜易稍�，醫(yī)生均稱腫瘤位置在腦干，無法手術，即使手術很有可能下不了手術臺，北京的醫(yī)生還提到被保險人只剩下2～3個月的生命。

　　面對電話那邊早已泣不成聲的媽媽，xx一邊用心安撫，一邊調(diào)查核實。經(jīng)查詢，媽媽作為投保人為孩子投保了《xx人壽附加少兒萬能額外給付重大疾病保險》，保額10萬元。溝通結(jié)束后，xx整理好相關材料，第一時間前往實地展開調(diào)查，他先后前往華興醫(yī)院、大港醫(yī)院排查了被保險人20xx年至今的病歷，發(fā)現(xiàn)被保險人曾因急性扁桃體炎、急性支氣管炎先后7次就診于大港醫(yī)院，病歷中未提及任何既往史，基本可以排除惡意投保的可能。

　　接下來，xx前往客戶家中探望被保險人，接待xx的是孩子的姥姥，通過交流，了解到被保險人因為疾病不能像正常孩子一樣上學、玩耍，父母雙方因工作每天早出晚歸，孩子平常只能由姥姥在家看護著�，F(xiàn)在孩子的生命可能只剩下2-3個月了，為了保障孩子余生的生活質(zhì)量，即使父母心里很想在家陪伴孩子，卻也只能堅持工作。談到這里姥姥哽咽了，但在孩子面前，老人一直努力忍耐、壓抑著自己的情緒。臨走的`時候，姥姥把孩子僅有的診斷證明及前期拍攝的核磁照片交給了xx。一路上，這些材料提醒著他一定要做些什么來幫助這個苦難的家庭，讓客戶享受到保險的服務與關愛，相信保險不是騙人的。

　　回到公司后，他立即給北京的調(diào)查同事發(fā)送相關資料，委托其前往天壇醫(yī)院、三博腦科醫(yī)院進行調(diào)查，同時還通過領導的幫助，將孩子的核磁照片發(fā)送給xx融和醫(yī)院的專家進行咨詢。另外，他又再次前往華興醫(yī)院、大港醫(yī)院、環(huán)湖醫(yī)院就客戶病癥進行詢問。最終通過匯集多方認證，確定被保險人的腫瘤位置確實不好，做手術的可能性很小。公司通過收集這些證據(jù)順利地通過該報案申請，成功將理賠款打到受益人的賬戶中。得知這一消息后，被保險人的母親特別打來電話哽咽著向xx和xx分公司道謝。事后xx驕傲地說“賠了就對了，這才是保險的意義”。

　　為子、為夫，更為xx人

　　說起工作，xx侃侃而談、有講不完的經(jīng)歷，但是說起家人，他則微笑了一下，沒有說話，可能是心里對家人有些愧疚吧。20xx年，父親因為股骨頭壞死需要住院做股骨頭置換手術，住院的7天里，作為獨生子的他卻僅在辦理住院時請了兩個小時假，就趕緊回到工作崗位上，老人在上手術臺前他都忙的沒能去看一眼，更別提出院時接老人回家了，他能去看老人的時間就是每天調(diào)查工作結(jié)束下班后。說起妻子，結(jié)婚兩年了，因為工作的原因，沒有時間陪妻子度蜜月，總想著未來找機會能夠彌補，但是工作這么多年，他連休年假的次數(shù)都很少。作為xx人，xx可以說是盡己所能、問心無愧，但是作為兒子、作為丈夫，他的心里充滿了愧疚，家人對他總是很包容，而他卻連最起碼的陪伴都給不了，因此在家的時候他用所有的時間來陪伴他們，幾乎沒有了個人外出娛樂的機會。

　　還好，全家人對他的工作十分支持，也正是有了這個堅強的后盾，xx才能全身心地耕耘在保險工作上，用自己美好的青春奉獻于xx的保險事業(yè)。

　　這就是xx的故事，一個平凡的工作崗位，一個普通理賠調(diào)查員的故事，看似平淡，實則他走過的每一步都是竭盡全力，做過的每一個調(diào)查都是費勁心思，只因時刻牢記著“一切為了客戶”這一服務理念，只為能夠與xx共同成長，用自己的實際行動為xx事業(yè)發(fā)展盡微薄之力。

保險行業(yè)優(yōu)秀工作者事跡材料2

　　xx，1973年生人，祖籍xx，從事保險工作21載。20xx年仲夏與xx人壽xx分公司結(jié)緣，成為一名xx人。歷經(jīng)三年奮斗，他從一名普通的交叉銷售專員成長為交叉銷售營業(yè)部經(jīng)理，并先后斬獲xx人壽授予的“xx優(yōu)秀內(nèi)部講師”、xx人壽xx分公司授予的“綜拓xx之星”等榮譽。3年風雨兼程，不僅有付出的汗水和淚水，也有收獲的鮮花和掌聲，這期間始終不變的是他從事壽險事業(yè)的信仰和決心。他有信心在xx平臺挑戰(zhàn)新的事業(yè)高峰，續(xù)寫持續(xù)領跑的業(yè)績新傳奇。

　　勤懇工作踏實做人

　　上個世紀九十年代的保險業(yè)在我國的發(fā)展尚處于萌芽階段，普通老百姓認知還較少。由于機緣巧合，1997年xx從安逸的國企單位轉(zhuǎn)戰(zhàn)陌生的保險行業(yè)。他從壽險業(yè)務員干起，后經(jīng)輪崗調(diào)動，擔任客服柜面崗一職，最后輾轉(zhuǎn)至團險渠道工作，可謂既能在前線作戰(zhàn)，也能做后援保障，擁有豐富的基層工作經(jīng)驗�；鶎邮莻�大熔爐，能磨煉人鍛煉人，又能成就人造就人，雖然歷練環(huán)境艱苦，但腳踏實地、埋頭苦干的他通過堅持不懈的奮斗，個人能力素質(zhì)也得到了快速的提升。

　　20xx年，xx加入xx人壽xx分公司，擔任個銷團團險專員。當時xx分公司個銷團業(yè)務剛剛起步，只有他和另一名專員運營著12個營業(yè)區(qū)的個銷團業(yè)務，兩個人在一周內(nèi)無法兼顧每個營業(yè)區(qū)的`個銷團作業(yè)，長期下來，個銷團業(yè)務自然是增長乏力。然而，公司每年的考核指標卻在不斷增長。面對重重困難和壓力，xx迎難而上，雙管齊下，一邊做業(yè)務一邊開展招聘，最終從只身一人到成功組建起“1+4”團隊，為渠道人力發(fā)展做出貢獻。20xx年，他所帶領的這支團隊在xx人壽團險業(yè)務渠道二季度業(yè)績大比武中，連續(xù)三個月分別超額達成規(guī)定任務的128%、136%和102%；20xx年開門紅期間，團隊大獲全勝，人人囊括榮譽獎項激勵方案獎勵。

　　除了是一名優(yōu)秀的保險從業(yè)者，生活中，xx還是街坊四鄰口口相傳的“樂于助人”好榜樣。20xx年6月x天晚上9點多，剛剛下班回家的xx在樓道里聞到了領居家冒出的煤氣味道。他家對門住著一位獨居老人，患有輕度老年癡呆，子女常年不在身邊，他擔心老人出事，于是當機立斷撬開房門。幸好這位老人不經(jīng)常鎖防盜門，只鎖住一扇木門，xx得以進入室內(nèi)，并發(fā)現(xiàn)老人昏倒在地。他立即關閉煤氣閥門，打開室內(nèi)所有門窗，撥打120及煤氣站電話尋求幫助，協(xié)助將老人送入附近醫(yī)院。由于救助及時，老人經(jīng)過一番治療修養(yǎng)，身體很快得到了恢復。事后，鄰居一家人為此感激不已，一個勁地向xx表示感謝，xx說：“附近街坊鄰居的關系一直不錯，不少鄰居曾幫過我家，我也應該盡己所能及幫助別人�！�

　　結(jié)合自身工作經(jīng)歷，xx總結(jié)分享了以下幾點工作信條：

　　聚人心強管理引發(fā)展

　　隊伍建設是業(yè)務經(jīng)營不可缺少的關鍵部分。記得剛剛建立起團隊的時候，專員們的業(yè)務技能參差不齊。為此，xx從強化管理入手，建立起周例會匯報、釘釘打卡、會議紀要上報等制度規(guī)范。團隊成員的考勤情況與知識掌握得到了有效的改善與提升，特別是周例會匯報制度，團隊利用每周例會會議共同整理制作近20個優(yōu)秀課件。此外隊員們還利用會議，完成指標追蹤、業(yè)務分析、通關講解等任務。期間，他不厭其煩地為每位成員做一對一指導溝通，為下區(qū)宣導、服務好營業(yè)區(qū)業(yè)務打下良好的基礎。每當接手新業(yè)務，xx必身先士卒，帶領隊員陪同展業(yè)，摸索積累經(jīng)驗，得到領導和團隊成員的一致稱贊。除了在工作上的嚴格要求，xx致力于將溫暖和關愛帶入這個“小家庭”，讓成員們有歸屬感，工作之余他帶領大家一起做運動，爬爬山，玩玩水，享受田園樂趣，放松心情，拉進團隊間的距離和感情。

　　以農(nóng)民心態(tài)、工匠精神做好營業(yè)區(qū)經(jīng)營

　　一分耕耘，一分收獲。對于團險業(yè)務來說，營業(yè)區(qū)是個多元且蘊藏豐富客群的銷售渠道，運營好營業(yè)區(qū)業(yè)務對提升團險渠道業(yè)績有著舉足輕重的影響。以成立時間不長的西青營業(yè)區(qū)為例，該區(qū)在20xx年引入一個新加盟的團險業(yè)務銷售團隊，這支隊伍初來xx，對渠道運營了解不深，很多業(yè)務不敢放手去做。了解到這一情況，他專門騰出兩周時間不間斷走進西青營業(yè)區(qū)為團隊做系統(tǒng)培訓，為他們注入了信心，這份負責任的態(tài)度得到了前線伙伴的充分認可。20xx年下半年的一次車主卡單銷售活動中，這支團隊在一個月內(nèi)累計銷售卡單800余張，人均銷售40余張，同時還創(chuàng)造了20xx年xx分公司團險業(yè)務營業(yè)區(qū)業(yè)績排名第3的好成績。

　　20xx年底，xx得知了市區(qū)營業(yè)區(qū)正洽談一名重要的團險客戶，為協(xié)助營業(yè)區(qū)爭取到客戶合作，他多次陪同營銷伙伴進行客戶拜訪，并積極配合客戶需求多次修改方案，直至客戶滿意。xx專業(yè)高效的服務得到了這位客戶的認可和信賴，客戶于20xx年初在公司投保，保費30萬元。后續(xù)xx還組織自己的團隊聯(lián)同營銷渠道共同召開產(chǎn)品說明會，為二次開發(fā)業(yè)務打下基礎。

　　勇于投身產(chǎn)品創(chuàng)新與開發(fā)

　　如今，保險市場競爭愈加激烈，如何使我們的產(chǎn)品在市場上擁有競爭力的同時得到一線銷售伙伴的認可，是xx經(jīng)常思考的問題。20xx年，他結(jié)合市場及業(yè)務一線的需求，設計了一款團體套餐產(chǎn)品，得到了公司領導和前線伙伴的大力支持，最終成功在xx市場銷售。該套餐為“xx關愛人生AB套餐”產(chǎn)品，且業(yè)務規(guī)模逐年增加，有效提升了公司產(chǎn)品在市場上的占有率。作為一名業(yè)務一線的排頭兵，xx一直在努力進取。

　　通過三年的歷練與成長，xx在xx人壽xx分公司的發(fā)展平臺上持續(xù)地發(fā)出了光和熱。這就是他，一個充滿夢想與激情、牢記敬業(yè)擔當?shù)膞x人，期待他繼續(xù)以堅定不移的信心和腳踏實地的行動，在未來的事業(yè)道路上越走越寬廣。

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