供應(yīng)鏈管理下的體育用品零售商信息共享研究論文
摘要：本文運(yùn)用供應(yīng)鏈管理的相關(guān)理論，針對(duì)中國(guó)體育用品零售業(yè)現(xiàn)狀，對(duì)體育用品零售商供應(yīng)鏈進(jìn)行了簡(jiǎn)單分析，提出供應(yīng)鏈管理下體育用品零售商信息共享過程中存在的問題，并給出了實(shí)現(xiàn)信息共享的對(duì)策。
關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈;體育用品零售商;信息共享
1概述
進(jìn)入21世紀(jì)，隨著經(jīng)濟(jì)全球化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，無國(guó)界化企業(yè)經(jīng)營(yíng)的趨勢(shì)越來越明顯，整個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)呈現(xiàn)出明顯的國(guó)際化和一體化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)呢個(gè)已不再是企業(yè)間在某一時(shí)間、某一地點(diǎn)、某一局部市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)楣⿷?yīng)鏈之間跨時(shí)間、跨空間的多方位競(jìng)爭(zhēng)。隨著時(shí)代的發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，供應(yīng)鏈中的某些企業(yè)不再單獨(dú)作為供應(yīng)鏈中的一個(gè)個(gè)體而存在，而是逐漸形成了供應(yīng)鏈中的戰(zhàn)略聯(lián)盟，他們之間同時(shí)存在著競(jìng)爭(zhēng)與合作。中國(guó)體育用品銷售市場(chǎng)潛力巨大，2004年中國(guó)體育用品市場(chǎng)中鞋占了47%，服裝占了38%，器材占了15%。
2008年鞋占了45%，服裝占了38%，而器材占了19%[1]�；@球、足球、網(wǎng)球和戶外健身運(yùn)動(dòng)，都已經(jīng)成為中國(guó)體育用品零售當(dāng)中的重頭戲，未來還將出現(xiàn)進(jìn)一步的增長(zhǎng)。信息共享是供應(yīng)鏈管理中的重要一環(huán)，而以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐的供應(yīng)鏈信息互換，是零售企業(yè)主導(dǎo)型供應(yīng)鏈管理成功的關(guān)鍵因素之一。
2供應(yīng)鏈管理下體育用品零售業(yè)的信息共享分析
2.1中國(guó)體育零售市場(chǎng)概況
中國(guó)是世界上最大的國(guó)內(nèi)零售市場(chǎng)，這對(duì)整個(gè)行業(yè)都是好事情，中國(guó)在國(guó)內(nèi)零售市場(chǎng)起到領(lǐng)導(dǎo)作用，體育的參與對(duì)全球的體育市場(chǎng)都非常有好處，因?yàn)樗麄兛梢詣?chuàng)造新的市場(chǎng)，是一種創(chuàng)新，可以創(chuàng)造一種興奮，讓大家對(duì)體育用品感興趣。在國(guó)內(nèi)服裝零售市場(chǎng)仍呈現(xiàn)散亂紛雜態(tài)勢(shì)之時(shí)，體育用品的零售渠道業(yè)態(tài)變革脈絡(luò)已越來越清晰，隨著滔搏、勝道、領(lǐng)跑大體育用品渠道巨頭崛起，體育用品零售渠道的掌控權(quán)和話語權(quán)的歸屬也將漸漸集中，當(dāng)然這還要取決于他們各自跑馬圈地的速度和戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)的決策。
競(jìng)爭(zhēng)中，零售商們各具優(yōu)勢(shì)，其中，規(guī)模最大的應(yīng)該是領(lǐng)跑體育，作為區(qū)域零售巨頭合并，營(yíng)運(yùn)收益也較大，其2007年體育用品銷售營(yíng)業(yè)總額大約有10億美元，還計(jì)劃將在美國(guó)納斯達(dá)克上市。百麗擁有覆蓋國(guó)內(nèi)150多個(gè)主要城市自營(yíng)連鎖銷售網(wǎng)絡(luò)，在國(guó)內(nèi)直營(yíng)的體育用品專賣店超過了1000家，上市后的籌集的百億資金中將有25億用于新店開設(shè)。雖然寶成也收購了20多家零售商，包括華北區(qū)當(dāng)時(shí)最大的體育品零售商道吉體育，但其他規(guī)模不均，盈利水平和毛利率也都不相同，整體營(yíng)利收益不比領(lǐng)跑體育，若將全部業(yè)務(wù)整合來看，臺(tái)灣寶成集團(tuán)實(shí)際上是資金最為雄厚，實(shí)力更強(qiáng)，店面更多，作為耐克、阿迪達(dá)斯、美津濃、彪馬等國(guó)際知名運(yùn)動(dòng)鞋品牌的生產(chǎn)商，在全球擁有100多條生產(chǎn)線、控制了全球知名品牌近1/4的運(yùn)動(dòng)鞋生產(chǎn)的寶成，目前其連鎖體育店鋪達(dá)到3000多家，他們將2008年底的開店目標(biāo)設(shè)置在4000家，向全世界最大的體育用品連鎖渠道挑戰(zhàn)，且有著上市計(jì)劃[2]。體育用品零售渠道雖然已經(jīng)大勢(shì)呈現(xiàn)，但并不能說明誰能夠占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，U TA時(shí)尚管理集團(tuán)總裁楊大筠先生說到“：曾經(jīng)有人開玩笑說，如果當(dāng)時(shí)道吉體育沒有賣給寶成，而是和領(lǐng)跑體育合并在一起，那基本上可以算是安天下了。因?yàn)楫?dāng)時(shí)這五大區(qū)域巨頭太強(qiáng)了，不僅有專賣店、運(yùn)動(dòng)城，代理品牌包括NIKE、ADIDAS、銳步、匡威等等，實(shí)際上，他們控制了國(guó)際品牌在中國(guó)60%以上的生意。但實(shí)際的情況還要看這幾家零售巨頭在未來的表現(xiàn)。不過在這個(gè)行業(yè)里，也不太可能有新增的分銷網(wǎng)絡(luò)了。
最大的幾家零售商由領(lǐng)跑體育控制，所有小的零售商已被寶成收購，而百麗是三年前從鞋類網(wǎng)絡(luò)中拓展出了運(yùn)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，從而占據(jù)了好的百貨公司網(wǎng)點(diǎn)，所有的網(wǎng)絡(luò)基本上都被控制了。我個(gè)人認(rèn)為，未來的中國(guó)體育品零售市場(chǎng)越來越集中，前三大零售商有可能控制的不是60%的市場(chǎng)份額，可能會(huì)超過80%�！蔽覀兊钠髽I(yè)之所以越來越依賴于大的零售連鎖巨頭來擴(kuò)張市場(chǎng)，一方面的原因也在于品牌單點(diǎn)營(yíng)利能力不高，更多的作用是為了樹立品牌形象[2]。安踏、特步、德爾惠、361度等體育用品品牌一方面建設(shè)自己的專賣店，進(jìn)行企業(yè)自主渠道的開拓，一方面更多的依賴于體育連鎖專賣店的銷量。因?yàn)轶w育用品的連鎖賣場(chǎng)越來越重要，僅靠自身的渠道開拓，在精力和財(cái)力上都難以達(dá)到理想狀態(tài)。對(duì)于中小運(yùn)動(dòng)品牌，在一線城市開專賣店是推廣品牌形象，擴(kuò)大銷量二三線城市市場(chǎng)才是重點(diǎn)，三大零售巨頭掌握的則正是這些成熟的銷售渠道。
這無疑加大體育用品生產(chǎn)商對(duì)零售巨頭的依賴，在終端市場(chǎng)的話語權(quán)上也將處于更加弱勢(shì)的地位。國(guó)內(nèi)品牌中李寧和安踏的上市也強(qiáng)化了渠道勢(shì)力，而國(guó)內(nèi)體育用品生產(chǎn)企業(yè)安踏也涉足渠道競(jìng)爭(zhēng)代理經(jīng)營(yíng)其他品牌，如阿迪達(dá)斯、銳步、kappa等，早在2006年就成立了一系列鋒線體育開始渠道擴(kuò)張，到2007年下半年，鋒線體育已是阿迪達(dá)斯在國(guó)內(nèi)的三大代理商之一，并意圖在上市后用部分籌資開設(shè)特許國(guó)際運(yùn)動(dòng)品牌零售店鋪[2]。三大零售商的整合重組,對(duì)國(guó)內(nèi)中小體育用品企業(yè)的影響是巨大的,使它們更加處于積壓、從屬、順從的尷尬地位，處境相當(dāng)微妙。未來市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，范圍將更加廣泛。
2.2體育用品零售業(yè)的供應(yīng)鏈分析
信息共享是供應(yīng)鏈渠道協(xié)調(diào)的重要方法，它不僅可以建立供應(yīng)鏈合作伙伴相對(duì)穩(wěn)定的合作關(guān)系，而且還能提高整個(gè)供應(yīng)鏈的利潤(rùn)，降低供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)的交易成本，同時(shí)有效地抑制牛鞭效應(yīng)，即供應(yīng)鏈上的一種需求變異放大現(xiàn)象。但是，由于非對(duì)稱信息的存在，信息為供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)私有，這就不可避免的產(chǎn)生供應(yīng)鏈企業(yè)間信息共享的障礙，從而阻礙了信息共享。
在零售業(yè)供應(yīng)鏈中，如圖1所示，零售商在整個(gè)供應(yīng)鏈的前端，相比遠(yuǎn)離顧客的制造商和原材料供應(yīng)商具備顧客需求信息獲取上的相對(duì)優(yōu)勢(shì)。零售商在整個(gè)鏈條上的地位是相當(dāng)重要的，它對(duì)供應(yīng)商和制造商有很大的作用，它的信息對(duì)于前兩者來說意義重大。零售商掌握著消費(fèi)者的第一手真實(shí)資料，關(guān)系著體育品牌的生產(chǎn)和制造。而在一般情況下，企業(yè)往往將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的信息資料視為己有進(jìn)行保密。這對(duì)于制造商來說，如何協(xié)調(diào)鏈條上各節(jié)點(diǎn)之間的關(guān)系，尤其是和銷售商之間的關(guān)系，尤為重要，此時(shí)信息共享的作用就凸顯出來了。在現(xiàn)實(shí)實(shí)際過程中，各利益相關(guān)群體因?yàn)槔婧徒K極目標(biāo)的不統(tǒng)一，很難實(shí)現(xiàn)所謂的信息共享，例如圖2.現(xiàn)實(shí)理想化模式，各利益相關(guān)企業(yè)之間是關(guān)閉的環(huán)形圖，信息是為所有利益相關(guān)企業(yè)共享的。為什么無法實(shí)現(xiàn)呢?那因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)實(shí)踐中存在諸多問題。
2.3體育用品零售業(yè)信息共享中存在的問題
2.3.1我國(guó)零售業(yè)在20世紀(jì)90年代的發(fā)展可以說是日新月異,主要表現(xiàn)在零售業(yè)態(tài)的發(fā)展,即從過去單一的百貨商場(chǎng)、小商店格局到現(xiàn)在的連鎖超市、便利店、折扣店、專賣店等多種業(yè)態(tài)共存共榮的發(fā)展格局。零售業(yè)開始專業(yè)化后,出現(xiàn)了各種專業(yè)化的零售店,如體育用品專賣店和綜合的體育用品商場(chǎng)就是零售業(yè)專業(yè)化趨勢(shì)的重要體現(xiàn)[3]。然而,體育用品零售業(yè)的發(fā)展仍僅限于業(yè)態(tài)、店面的平面拓展,沒有進(jìn)行產(chǎn)品的立體縱深發(fā)掘，例如PB產(chǎn)品。
2.3.2中國(guó)市場(chǎng)巨大，而且不同區(qū)域，不同空間結(jié)構(gòu)信息是不一樣的，所以在大范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)信息共享是不現(xiàn)實(shí)的，無法實(shí)現(xiàn)快速反應(yīng)供應(yīng)鏈和敏捷化供應(yīng)鏈。
2.3.3在零售業(yè)供應(yīng)鏈中，供應(yīng)商、制造商、零售商和消費(fèi)者，彼此之間可以相互聯(lián)系，組成各種各樣的戰(zhàn)略聯(lián)盟，導(dǎo)致生產(chǎn)信息、庫存信息、技術(shù)信息、對(duì)未來市場(chǎng)的預(yù)測(cè)信息等視為某一利益相關(guān)企業(yè)己有進(jìn)行保密，這樣就阻礙了信息的快速流通和反饋。所以競(jìng)爭(zhēng)和合作并存是零售業(yè)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟的重要特點(diǎn)。
2.4中國(guó)著名體育品牌企業(yè)安踏的成功啟示作為多年來保持高速增長(zhǎng)、在體育用品行業(yè)實(shí)現(xiàn)“中國(guó)制造”升級(jí)為“中國(guó)創(chuàng)造”的典型代表，對(duì)安踏而言，與中國(guó)奧委會(huì)簽訂的合作合同注定是其品牌綻放的重要?dú)v史時(shí)刻。作為2009-2012年新周期中國(guó)奧委會(huì)的合作伙伴，安踏所涉權(quán)益覆蓋之廣、年限之長(zhǎng)、贊助金額之高，在中國(guó)奧林匹克運(yùn)動(dòng)史上都是空前的。這是整個(gè)體育行業(yè)對(duì)安踏如今“江湖地位”的肯定，也是安踏自身品牌和產(chǎn)品升級(jí)的體現(xiàn)。[4]2003-2005年，安踏完成了更為重要的品牌轉(zhuǎn)型。在大多數(shù)國(guó)內(nèi)體育用品企業(yè)還在為生產(chǎn)如何迎合每年那3個(gè)月的銷售旺季發(fā)愁時(shí)，安踏又領(lǐng)先一步，其產(chǎn)品系列首先在鞋、服、配上進(jìn)行了細(xì)分和補(bǔ)充。2007年，在其他皮拍尋求如何進(jìn)行鞋服配細(xì)分的時(shí)候，安踏已完成了各個(gè)專業(yè)運(yùn)動(dòng)裝備市場(chǎng)鞋服配產(chǎn)品系列的深度品牌細(xì)分，這是引領(lǐng)真?zhèn)�體育用品也未來發(fā)展的理念。安踏致力于為中國(guó)更多消費(fèi)者精心設(shè)計(jì)和打造全方位的專業(yè)體育產(chǎn)品--成功贊助CBA、中國(guó)排球聯(lián)賽，顯示其不僅追求不同細(xì)分系列的定位和產(chǎn)品的不同，在傳播手段上也追求區(qū)隔消費(fèi)者的差別。
[4]2007年7月10日，安踏在香主板市場(chǎng)融資31.68億港幣，窗下了中國(guó)本土運(yùn)動(dòng)品牌在海外資本市場(chǎng)募資的最高記錄，是2004年李寧上市時(shí)募資額的7倍。[4]安踏的成功啟示告訴我們，企業(yè)要發(fā)展必須要有好的理念，不斷創(chuàng)新，注重品牌營(yíng)銷。體育用品行業(yè)是一個(gè)“敬畏”規(guī)律的`行業(yè)。品牌、科技、體育明星、市場(chǎng)細(xì)分……知道現(xiàn)在，這樣的規(guī)律也難以發(fā)生很大的改變。體育用品零售商、體育用品制造商、消費(fèi)者和供應(yīng)商之間要加強(qiáng)信息合作，實(shí)現(xiàn)信息共享，并建立不斷優(yōu)化的企業(yè)供應(yīng)鏈，來不斷相應(yīng)快速變化的市場(chǎng)需求。但是，我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到中國(guó)體育用品業(yè)要想長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，必須解決兼顧生產(chǎn)、研發(fā)和銷售的大問題，提高產(chǎn)品的附加值。這就要求中國(guó)的體育用品企業(yè)加強(qiáng)多邊合作，實(shí)現(xiàn)資源共享，提升產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
3體育用品零售業(yè)供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)信息共享的途徑
3.1加快對(duì)中小型專賣店、連鎖店、便利店和折扣店的整合、重組，建立大型的、多服務(wù)的體育零售店，實(shí)行直銷和代銷。有實(shí)力和影響力的零售商要實(shí)行自有品牌戰(zhàn)略。首先,零售商企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者要有革新經(jīng)營(yíng)觀念--以“主動(dòng)營(yíng)銷”取代傳統(tǒng)的“被動(dòng)零售”;其次,營(yíng)銷企業(yè)必須造就和培養(yǎng)一批高素質(zhì)的體育經(jīng)營(yíng)管理人才,因?yàn)榇藭r(shí)的零售商不僅只銷售商品,還要負(fù)責(zé)做好產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)、品牌管理、生產(chǎn)與質(zhì)量檢驗(yàn)、促銷宣傳等一系列復(fù)雜的營(yíng)銷工作。
3.2針對(duì)不同地域、不同年齡、不同職業(yè)、不同愛好的消費(fèi)者，建立多樣化的信息反饋渠道和信息流通渠道，例如網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙等多種媒介。保證各利益相關(guān)群體的信息共享的實(shí)現(xiàn)，建立快速反應(yīng)的區(qū)域體育用品零售商供應(yīng)鏈。這建立在交易企業(yè)間“戰(zhàn)略聯(lián)盟”的基礎(chǔ)上，建立“適當(dāng)?shù)纳唐�、適當(dāng)?shù)臅r(shí)期、以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格、并在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)所供給的系統(tǒng)”[5]。
3.3體育用品零售商供應(yīng)鏈各利益相關(guān)企業(yè)之間要建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，在一定時(shí)期內(nèi)的共享信息、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共同獲利的協(xié)議關(guān)系。
供應(yīng)鏈上的各企業(yè)應(yīng)構(gòu)建以“共享信息為榮，保守信息為恥”的聯(lián)盟文化，把整個(gè)聯(lián)盟的利益放在第一位。同時(shí)聯(lián)盟要盡量考慮成員的需要，建立的第三方監(jiān)督機(jī)構(gòu)要在行為上保證公平，這樣有利于成員之間的相互謙讓和避免惡性競(jìng)爭(zhēng)，最終使得信息共享成為一種義務(wù)，成為一種自覺[6]。
3.4當(dāng)今中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)正處于轉(zhuǎn)型期，市場(chǎng)自身的優(yōu)勝劣汰能力并沒正真正的發(fā)揮出來，因此首先要加強(qiáng)政府對(duì)市場(chǎng)的宏觀調(diào)控，建立一個(gè)有序的市場(chǎng)，以使得人們對(duì)未來收益充滿信心。另外，要逐步完善零售業(yè)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟信譽(yù)管理的法律、法規(guī)。結(jié)合我國(guó)現(xiàn)階段的實(shí)際情況，逐步建立系統(tǒng)的、配套的信譽(yù)管理方面的法規(guī)體系，依靠法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定和政策的引導(dǎo)，來保證信譽(yù)管理的順利實(shí)施，從而保證零售業(yè)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟中各個(gè)成員更好的實(shí)現(xiàn)信息共享[6]。提高企業(yè)的信息化水平。
4結(jié)論
21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)將不再是企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。任何一個(gè)企業(yè)只有與上下游企業(yè)或競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，形成穩(wěn)定的供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)信息共享，并不斷使供應(yīng)鏈整體價(jià)值增值，才有可能在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。中國(guó)體育用品市場(chǎng)在今后幾年很有潛力，我們要保護(hù)并開發(fā)自己的品牌，搞好零售商的自主創(chuàng)新能力，多渠道銷售能力等。中國(guó)的體育用品零售環(huán)境正在走向成熟，正在逐步開放。
參考文獻(xiàn)
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