營運總監(jiān)工作職責(匯編15篇)

營運總監(jiān)工作職責1

　　1、執(zhí)行公司發(fā)展戰(zhàn)略在負責項目的推進實施;

　　2、全面負責項目營運工作，促進項目市場招商、營銷推廣、整體營運管理、物業(yè)與工程管理、客戶服務、綜合事務等工作的有序開展，對項目經(jīng)營成本和出租率目標負責;

　　3、整合協(xié)調(diào)項目及集團系統(tǒng)兵團業(yè)務聯(lián)合作戰(zhàn)，推動和監(jiān)控區(qū)域各項目面積高效使用、運營業(yè)務的執(zhí)行，實現(xiàn)物業(yè)持續(xù)增值、品牌建立、會員活躍，并達成區(qū)域項目經(jīng)營目標。

營運總監(jiān)工作職責2

　　1、完成集團對商場的總體運營目標和任務。

　　2、完善營運管理體系，建立營運內(nèi)部SOP，優(yōu)化營運制度、流程。

　　3、負責公司日常經(jīng)營管理，監(jiān)管公司運營，策略的執(zhí)行和評估。

　　4、跟蹤管理日常招商活動，確保工作按計劃推進，并保障公司招商目標的達成。

　　5、做好市場調(diào)研、客戶分析工作并及時反應市場信息。

　　6、優(yōu)化團隊組織架構(gòu)、負責團隊管理和人才梯隊建設。

　　7、定期分析經(jīng)營數(shù)據(jù)、市場動態(tài)，提出招商調(diào)整、營運活動、環(huán)境改善與提升計劃。

　　8、完成集團上市項目的配合。

營運總監(jiān)工作職責3

　　職責:

　　1、充分研究教育培訓市場，根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定業(yè)績部門的發(fā)展戰(zhàn)略及總體目標并指導實施;

　　2、負責組織搜集教育市場信息、組織分析市場發(fā)展趨勢，跟蹤收集教育行業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢、產(chǎn)品形式等，并對同行業(yè)者教學資源、產(chǎn)品形式等進行研究和分析;

　　3、提出市場分析報告;研究與分析各品牌的競爭格局，策劃品牌產(chǎn)品概念、競爭策略，指導各品牌細化、落實與實施;

　　4、深入調(diào)研行業(yè)發(fā)展趨勢，為產(chǎn)品開發(fā)提供有效參考依據(jù);

　　5、定期分析教育產(chǎn)品的用戶反饋，挖掘用戶需求，推動產(chǎn)品更新;建立并提高品牌忠誠度、用戶粘性，落實公司戰(zhàn)略要求;

　　6、負責對外合作與交流，對制定和實施各類線下市場活動，增加潛在客戶基礎;

　　任職資格:

　　1.5年以上教育產(chǎn)品營銷或渠道管理經(jīng)驗，對教育培訓領域發(fā)展有深刻理解;

　　2.具有教育行業(yè)市場、產(chǎn)品、營銷方面的工作經(jīng)驗，熟悉教育市場，具備良好的數(shù)據(jù)分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力和項目統(tǒng)籌管理能力;

　　3.熟悉教育行業(yè)的市場運作，有開拓教育產(chǎn)品經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　4.具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力與團隊領導能力;

　　5.具有高端教育行業(yè)人脈關系資源優(yōu)先;

營運總監(jiān)工作職責4

　　1、根據(jù)公司擬定的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃及年度經(jīng)營指標，編制年度營銷計劃、分解及承擔年度銷售工作指標；

　　2、制定整體運營工作戰(zhàn)略及總體銷售計劃，負責各門店市場規(guī)劃、客戶資源開發(fā)及任務達成；

　　3、通過運營策略帶動核心指標的提升，挖掘用戶、制定方案，提升公司業(yè)務；

　　4、根據(jù)市場反饋情況及時調(diào)整營銷策略，監(jiān)督改善產(chǎn)品質(zhì)量、營銷手段、客戶服務等問題；

　　5、制定并完善運營部門的制度體系、業(yè)務流程，建立規(guī)范、高效的`部門管理體系；

　　6、建立有效的員工激勵制度，引導員工之間的良性競爭，促進企業(yè)內(nèi)部的良性生態(tài)循環(huán)。

營運總監(jiān)工作職責5

　　1、對公司直營、加盟門店的營運管理工作負責，協(xié)助并指導區(qū)域內(nèi)門店在人員、物料、設備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等方面所涉及的工作;

　　2、根據(jù)管理的需要，負責制定、完善、優(yōu)化運營各類制度與流程，并執(zhí)行;

　　3、與公司各部門進行溝通，確保準確高效的完成各項后勤對接工作，傳達追蹤門店執(zhí)行情況;

　　4、合理控制門店各項成本(人力、原料)，確保營運部門的各項利潤指標;

　　5、對各項成本進行分析，提出合理化建議;

　　6、根據(jù)公司發(fā)展的整體目標，編制運營規(guī)劃、年度計劃并組織實施;

　　7、制定年度及階段性市場計劃和營運方案，負責達成公司營運目標，確保運營收益。

　　8、具有多年餐飲管理經(jīng)驗。

營運總監(jiān)工作職責6

　　職責：

　　1.根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定年度銷售、利潤目標;

　　2.負責運營模式創(chuàng)新，銷售業(yè)績及利潤達成目標策略的制定、推進、提升;

　　3.負責市場調(diào)研、數(shù)據(jù)分析，市場、資源拓展及統(tǒng)籌規(guī)劃;

　　4.負責團隊管理、核心人才培養(yǎng)與激勵;

　　5.執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃，完善運營管理、業(yè)務體系、制度體系建設。

　　任職要求：

　　1.35~40歲，本科以上學歷，營銷、管理專業(yè)，擁有工商管理碩士(MBA)背景為佳;

　　2.20xx年以上工作經(jīng)驗，其中至少5年連鎖商業(yè)營運管理工作經(jīng)驗;

　　3.熟悉自營、聯(lián)營商業(yè)模式運作，商業(yè)創(chuàng)新意識強，有全盤運營管理經(jīng)驗;

　　4.洞察未來商業(yè)零售的發(fā)展趨勢和動態(tài);

　　5.較強的提升團隊銷售業(yè)績的能力，建立和完善運營標準化體系的能力;

　　6.流利的英語表達能力;有激情、開拓性、創(chuàng)業(yè)精神、學習能力強。

營運總監(jiān)工作職責7

　　1、執(zhí)行集團公司的各項規(guī)章制度和業(yè)務準則并下達部門各項工作和指標。

　　2、負責項目租金和物業(yè)費等收入的測算、成本費用的預算和控制，達成公司的經(jīng)營目標。

　　3、負責項目的現(xiàn)場營運以及租戶關系維護溝通工作。

　　4、負責項目收租、收費等經(jīng)營指標完成。

　　5、定期匯總、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，提出招商調(diào)整、營銷活動、環(huán)境品質(zhì)改善和提升計劃。

營運總監(jiān)工作職責8

　　1、負責公司整個旅行社旅游產(chǎn)品、旅游線路、供應商的運營、推廣、協(xié)調(diào)工作;

　　2、整合旅游服務資源，拓展旅游服務市場，從而提升企業(yè)的旅游宣傳的覆蓋面和影響力。

　　3、負責組織和擬定部門經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略、考評。年度經(jīng)營目標、監(jiān)督、控制實施過程，并對結(jié)果負責;

　　4、負責制定年度旅游營業(yè)目標及營銷企劃方案及負責執(zhí)行營運工作計劃，領導旅游營運團隊達成營業(yè)目標;

　　5、負責組織建立旅游項目運營管理體系，并組織實施管理;

　　6、與供應商及時、有效的溝通交流，建立良好的合作關系;

　　7、領導安排的其他事項工作。

營運總監(jiān)工作職責9

　　職責

　　1、熟知公司各項管理規(guī)定及工作要求

　　2、熟悉商場整體運作流程，根據(jù)市場變化提出樓層經(jīng)營對策

　　3、熟悉商場所銷售商鋪和商品結(jié)構(gòu)的區(qū)域分布

　　4、了解商場各類商品陳列要求及技巧

　　5、能夠通過對市場信息的匯總和分析，了解市場發(fā)展的趨勢

　　6、通過內(nèi)部的技能培訓，讓管理人員有較高的管理水平和較強的業(yè)務素質(zhì)

　　任職資格

　　1、3-5年工作經(jīng)驗，有相關品牌推廣運營工作經(jīng)驗;5年以上相關行業(yè)市場推廣經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2、具有高度的執(zhí)行能力或熟練市場策劃開拓工作;

　　3、具有良好的職業(yè)道德，認真的工作態(tài)度，強烈的團隊精神和工作責任心;

　　4、具有較好語言表達能力及較強的抗壓能力。

營運總監(jiān)工作職責10

　　1.負責公司生鮮連鎖業(yè)務的經(jīng)營系統(tǒng)總體設計方案、營銷管理、活動策劃、門店運營模式等。

　　2.負責運營規(guī)章制度和細則制定、制定年度工作計劃,制定標準化、規(guī)范化的工作流程。

　　3.負責為重大決策事項提供數(shù)據(jù)支持和專項研究報告。按日、周、月為公司提出經(jīng)營狀況分析。

　　4.協(xié)調(diào)各職能部門關聯(lián)運營的往來工作,確保運營體系內(nèi)關聯(lián)工作正常發(fā)揮。

　　5.負責組織制定公司運營體系內(nèi)經(jīng)濟責任制考核制度和考核工作實施細則,按月考核評分及時公布。

營運總監(jiān)工作職責11

　　負責本中心的營運管理制度建設工作，公司戰(zhàn)略體系執(zhí)行;

　　負責統(tǒng)籌管理生產(chǎn)運作，合理安排生產(chǎn)營運，以完成訂單生產(chǎn)進度;

　　編制本中心年度經(jīng)費預算，并控制經(jīng)費的總體支出監(jiān)督每日生產(chǎn)進度，并監(jiān)控生產(chǎn)運行過程，保證按質(zhì)按量按期交貨;

　　宣導品質(zhì)改善觀念，對產(chǎn)品質(zhì)量改善與提升做監(jiān)督，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格;

　　制訂本中心年度工作目標和工作計劃，按月做出預算及工作計劃，并監(jiān)督執(zhí)行;

　　積極推動公司ISO管理體系執(zhí)行與監(jiān)督，車間落實7S管理的監(jiān)控。

營運總監(jiān)工作職責12

　　1.負責制定和完善開元商業(yè)營運管理的相關管理制度和標準。

　　2.確保各地商管公司建立營運管理規(guī)范并對執(zhí)行情況進行監(jiān)督。

　　3.營運決策信息系統(tǒng)的建立與管理，負責匯總、分析營運數(shù)據(jù)，為招商調(diào)整、營銷策劃活動、經(jīng)營環(huán)境改善提供有效的參考依據(jù)。

　　4.經(jīng)營規(guī)范的管理，統(tǒng)一項目的經(jīng)營規(guī)范，提升項目的經(jīng)營形象。

　　5.客戶關系管理，包括商戶關系和業(yè)主關系，建立良好和諧的經(jīng)營氛圍。

　　6.顧客服務管理，建立顧客服務體系并監(jiān)督執(zhí)行。

　　7.人員管理，負責營運體系人員營運相關專業(yè)知識、技能和能力的培訓與發(fā)展。

　　8.負責集團相關政策的落實，確保各項目公司返租租金、扶場金政策正確與合理使用。

　　9.負責新場開業(yè)前期營運相關準備，確保新開發(fā)廣場正常、順利開業(yè)。

　　10.協(xié)同工程物管、行政等部門進行資產(chǎn)管理，確保廣場的安全、穩(wěn)定，實現(xiàn)廣場的保值與增值。

營運總監(jiān)工作職責13

　　1.根據(jù)加盟城市各地市場變化情況適時制定新的營銷方案最終實現(xiàn)利潤大化;

　　2.與總部市場部共同制定宣傳推廣方案并有效實施，提高銷售額;

　　3.幫助并指導加盟城市店鋪，保證客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量、服務、清潔衛(wèi)生均感到滿意;

　　4.監(jiān)督指導區(qū)域內(nèi)管理組的工作和個人成長情況，培訓情況，使他們勝任工作并實現(xiàn)自己的目標;

　　5.管理加盟城市營運日常工作，根據(jù)公司長遠發(fā)展規(guī)劃制定中期和近期營運計劃。

營運總監(jiān)工作職責14

　　職責：

　　1、根據(jù)公司和大區(qū)政策，完善客戶服務體系，通過具體客訴項目的解決，提高客服水

　　平。

　　2、負責賣場管理工作，通過執(zhí)行公司標準和大區(qū)政策、大力發(fā)展會員服務提升服務客

　　戶能力。

　　3、根據(jù)公司賣場管理標準，通過加強監(jiān)督、檢查提升賣場經(jīng)營質(zhì)量。

　　4、負責分部物流系統(tǒng)規(guī)劃的實施工作，按公司標準不斷完善倉儲、配送網(wǎng)絡，提升物

　　流服務水平。

　　5、負責本分部售后送貨、安裝服務標準的執(zhí)行和檢查工作。

　　6、負責本大區(qū)的售后服務項目的具體執(zhí)行，包括開展延長保修服務和舊電器回收等服

　　務項目，以提升服務水平

　　任職要求：

　　1、統(tǒng)招本科以上學歷，畢業(yè)3-5年;

　　2、年齡35歲以下;

　　3、具備商業(yè)思維、客戶經(jīng)營、服務意識、創(chuàng)業(yè)精神、積極樂觀，并對零售行業(yè)有濃厚興趣;

　　4、3-5年大型商超等零售、新零售、互聯(lián)網(wǎng)零售經(jīng)驗或家電行業(yè)銷售、運營管理工作經(jīng)驗;

　　5、具備營銷促銷組織能力，有帶領團隊或參加從傳統(tǒng)零售向新零售轉(zhuǎn)型成功經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

　　6、能在華東地區(qū)及全國范圍內(nèi)調(diào)動的應聘人員優(yōu)先考慮。

營運總監(jiān)工作職責15

　　1、根據(jù)公司既定營運計劃，部署及控管管轄直營門店月度、季度、年度業(yè)績指標；

　　2、根據(jù)公司產(chǎn)品年度規(guī)劃，搜集及提供同行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及相關信息；

　　3、制定及執(zhí)行營運市場月度計劃：市場計劃的制定及落實；反饋及總結(jié)；

　　4、提升管轄團隊的技術、心態(tài)、手法、店務管理和銷售培訓，協(xié)助店長處理日常管理難題；

　　5、新店開業(yè)籌備等整合工作：尋址、簽約、裝修管控、員工到崗培訓、周邊市場開拓等；

　　6、上海分公司總經(jīng)理交付的其他事項。

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