【精】年度述職報告
在不斷進步的時代，大家逐漸認識到報告的重要性，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。那么，報告到底怎么寫才合適呢？下面是小編幫大家整理的年度述職報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年度述職報告1
每個客戶我都進行詳細講解。在遇到股市大幅波動時，客戶的電話隨時都有可能打進來，所以我基本保持xx小時開機。做理財經(jīng)理將近三年了，雖然談不上什么經(jīng)驗，但我知道客戶給我打電話就是對我的信任。
一、各項任務指標、學習和工作情況
1.任務指標：
基金個人任務指標萬，完成萬，完成率xxx%。
理財產(chǎn)品：
個人任務指標萬，完成萬，完成率xxx%。
理財客戶：
新增戶，完成xxx%。
貴金屬：
任務指標萬，銷售萬，完成率xxx%。
白金卡：
任務指標張，完成張，完成率xxx%。
貸記卡：
個人任務指標張，完成張，完成率xxx%。
2.學習上：
通過了cfp(國際金融理財師)考試，目前已經(jīng)具備了afp、cfp、保險、基金、等從業(yè)資格。
3.工作上：
(1)積極營銷新客戶
有一次，一個客戶向我咨詢我行辦vip卡的條件，我按經(jīng)驗推斷該客戶有一定潛力。接下我耐心營銷，在通過幾次接觸后，得知客戶近期要從外地匯過來幾筆資金，目前已經(jīng)走了幾家銀行，我主動向其介紹了我行的網(wǎng)上銀行匯款方便、快捷、而且優(yōu)惠。后來我為其辦理了vip卡，客戶從外地匯過來xxx萬元。
(2)細心維護老客戶
定期給老客戶打電話，介紹我行新產(chǎn)品，把合適的'產(chǎn)品賣給合適的客戶。一個老客戶，不愿意進行風險投資，即使是低風險的理財產(chǎn)品也不愿意買，就買國債或存到銀行。后來我得知他本人愛好收藏，我以此為切入點，向其推薦貴金屬，該客戶對此非常感興趣，我先后陪其去市行多次，先后買了xxx多萬元的貴金屬，為我行增加了xxx萬多元的中間業(yè)務手續(xù)費。
(3)耐心解答客戶問題
經(jīng)常會有客戶向我咨詢基金方面的問題，每個客戶我都進行詳細講解。在遇到股市大幅波動時，客戶的電話隨時都有可能打進來，所以我基本保持xx小時開機。記得有一次，周末我在家接到一個客戶的電話，在我解答完之后，該客戶說還是你們單位有責任心，剛才給某銀行客戶經(jīng)理打電話一直不接。做理財經(jīng)理將近三年了，雖然談不上什么經(jīng)驗，但我知道客戶給我打電話就是對我的'信任。
(4)協(xié)助行領導積極營銷
在做好本崗的同時，協(xié)助行領導營銷了xxx、xxx、xxx和xxx單位的的電子結算業(yè)務。
二、工作中存在的不足
1.部分大客戶資料信息不全，無法進行全面有效維護，維護率需要進一步提高。
2.營銷力度有待提高。
三、工作打算
1.業(yè)務方面：對理財業(yè)務進行全面梳理，充分利用好銀掌柜系統(tǒng)，重點開發(fā)大客戶，提高大客戶對我行的忠誠度。
2.營銷方面：要多學一些營銷技巧，加強自己的交際溝通能力，在處理棘手問題上能夠靈活變通。
年度述職報告2
xxx是我校長任期的最后一年，這一年是xx”開局之年。學年初我就思謀如何在前幾年工作的基礎上，穩(wěn)步推進，做出更大的成效，開好李家莊中學“xx”期間的第一步，建設一個環(huán)境優(yōu)雅整潔、教學質(zhì)量優(yōu)秀、科研水平提升、師生精神愉悅、干群，師生關系和諧優(yōu)良的新校園。
一年來，在區(qū)教育局的正確領導下，在學區(qū)鄉(xiāng)村領導的關心支持下，在各位同仁們理解協(xié)作下，年初制定的各項目標全部完成。借述職機會，把一年來的工作情況作一小結，請各位同仁審議。
一、一年來主要成績。
�。ㄒ唬┠陮W校暑期校安工程結束后，學校協(xié)調(diào)鄉(xiāng)政府，采取幾方籌資的辦法，于10月實現(xiàn)了校園操場工程的封閉，解決了多年存在的安全隱患，真正意義上有了完整的校園。落實陽泉市“三城同創(chuàng)”精神，協(xié)調(diào)市林業(yè)局，種植草坪900m2，冬青4000余株，側(cè)柏100株，云杉10株，這是在榮獲年度陽泉市綠化創(chuàng)建先進單位基礎上的再推進，省環(huán)保廳于年10月對我校綠色創(chuàng)新工作進行驗收，xx年底將進行表彰獎勵。
�。ǘ┙虒W質(zhì)量再一次有了質(zhì)的飛躍，校連續(xù)兩年榮獲“區(qū)教學工作先進單位”的稱號。近幾年來因生源等因素，盡管努力工作，一直奪魁無緣。今年的幾次模考成績呈階梯上升趨勢，再次奪魁應該是沒有什么問題。
�。ㄈ┙炭蒲兴接兴嵘�，一大批教師參與全區(qū)導學案的編寫，51名教師的論文和學案獲獎。最近我校申報的兩項“xx”課研課題，有望能列入市重點課題，改變過去我校無市級課題的淺水平教科研。
�。ㄋ模⿲W生全面發(fā)展成績喜人。有�？歼B續(xù)多次進全區(qū)前20名的學生冀紅，在參加“中華魂“演講比賽中獲市獎的趙雪瑞，其演講實況市關工委進行了錄像推薦，今年又代表郊區(qū)教育局參加市比賽，再次獲獎。學校的民樂隊年內(nèi)增加了30名隊員，器樂合奏《校園新貌》榮獲了市區(qū)一等獎，參加了陽泉市和郊區(qū)的節(jié)目調(diào)演。新組建的軍樂隊，50名隊員。不足兩個月的訓練時間，就參加�！傲弧眱和�(jié)表演，得到鄉(xiāng)政府和村領導的好評。體育達標率穩(wěn)中有升。今年中考體育測試，體育成績也非常好，優(yōu)生滿分率達95%以上。語文課外活動，培養(yǎng)了一批小作者，年內(nèi)有10余篇學生作品見報。
二、主要工作及措施。
�。ㄒ唬┳グ踩�。為師生的工作學習保駕護航。安全工作是第一位的工作，作為校長對它的認識可能比老師更深一點。因此，我時刻牢記“安全第一”這句話，做任何工作都以此為前提。每周一的校委會例會，我都要研究安排安全工作，主持制定學校安全預案，和學校中層領導簽訂安全責任書，給全體教師作安全講座，組織全校安全排查，這些安全的常規(guī)工作，我都做得很實，除簽署學校安全日志外，我還有一本自己的工作日志，把每天做得事都簡略地做出記載。
我把安全工作側(cè)重點放在安全疏散滅火演練，學生矛盾排查，門衛(wèi)安全管理各個方面。今年學生防震連續(xù)兩天搞疏散；4月舉行的使用滅火器的春季演練，以杜絕奇裝怪服，嚴查管制刀具為核心的學生排查都做得很實。安全工作要未雨綢繆，有些工作也有一定的規(guī)律，農(nóng)村趕廟會前學生的禁酒教育，放暑假前的防溺水事故的教育，都要求教育者適時的開展教育指導工作，才談的上是愛護學生。學校保衛(wèi)工作多年來靠保安公司，今年在配備校警后，學校的保全工作更加扎實，門衛(wèi)工作的負責精神受到來訪的領導高度評價。有一位外地轉(zhuǎn)來的學生家長，送子女來校讀書時對我講，放心的就是你們的學校的管理。我聽了深感榮幸，能為了人民群眾辦安全的學校一只是我的追求。
�。ǘ┳ソ虒W，為學校的生存發(fā)展夯實基礎。教學質(zhì)量是學校的生命，我深知教學質(zhì)量不好的學校不是好學校，當然質(zhì)量不好的校長也絕非是好校長。一想到城郊型學校面臨的生源問題，再加上學校的教師的結構性短缺，教師年齡老化，老教師所占比例較大，多年來沒有青年教師的加盟，提高教學質(zhì)量就不是簡單的一句話，深感壓力很大，責任很大，但我很有信心，帶領全體教師，挖掘潛力，拓展學校生存空間。
教學成績的取得，因素很多，我是以抓教師（施教者），抓學生（受教者）兩個角度來做的。起點終身都是人，我認為能最大程度上激發(fā)積極性，才是取得良好質(zhì)量的基礎，做為一所生源極差，教學時間最短的學校，近幾年來能始終處于同類學校前列，憑的就是廣大教師的團結協(xié)作，無怨無悔的工作。
1、抓教師隊伍的建設。
首先是教師素質(zhì)的提高。學校以學習型學校的創(chuàng)建為抓手，引導教師比師德，學知識。征訂了近50種報刊雜志，補充近3000冊高質(zhì)量的圖書供教師借閱，校圖書室有足夠數(shù)量的工具書滿足教師使用。學校鼓勵教師參加區(qū)組織的繼續(xù)教育學習，教師的培訓費用和教材費用均有學校買單。選派教師外出學習，每位教師均有一次參加區(qū)課程改革師范校的學習交流活動，初中畢業(yè)班有5位教師在太原參加了省教研室組織的中考分析會，有一位教師在山大附中參加為期半年的校際培訓，個人素質(zhì)提高很快，回校后很快能學以致用。學校為每一位教師的專業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了學習的條件。
其次“教學環(huán)節(jié)”的管理是抓教師的根本。只有環(huán)節(jié)工作非常到位，教學過程才能說是嚴謹?shù)�，有序的。除了正常督促教務處的檢查外，我主要是通過深入一線，聽推門課，參加教研活動和教師座談來了解實情，通過階段講座，集體指導教學工作。一年來教師因病長期請假，短缺語文教師，作為語文教師出身的我先是初一語文后是初三語文，忙得不亦樂乎。一年來聽課達80多節(jié)，和一線教師共同探討導學案推進中的困惑，聽課期間，我把一些及時發(fā)現(xiàn)的問題和自己的反思記錄在聽課本后，逐一整理，形成了自己教學指導講座，圍繞導學案推進工作。我做的幾次講座都能夠緊貼學校的實際，說身邊的課，說自己的問題，這樣的指導才有效果。和老師一塊的學習交流，也解決了一些教學的保障問題，如配備了80塊小黑板，新購置了一體機等，保證了導學案推進的必備工具。
教師隊伍的管理在和諧學校的創(chuàng)建的`過程中如何實施，是當今教育管理的難題，我的做法是提前引導是關鍵，制度是保障。尊重每一個教師的權利，關心老教師的身體健康，關心青年教師的學習進步。老教師的比例大，作用更大，許多接近退休的教師還工作在一線，工作非常負責任，是學校的中流砥，他們的行為在默默的影響著青年教師。讓每一位教師感覺到在學校工作的舒心，這樣的學校才有活力。學校的教師管理模式，年教師節(jié)前夕，陽泉晚報以《教師穩(wěn)學校穩(wěn)》為題進行報道。
指導工會開展系列的教師健康活動。學校工會的每天溫馨提示，課余時間的體育鍛煉活動，最近組織的太極拳學習，都是團結教師關愛教師具體舉措。對教師工作的指導，不管是教學工作還是個人成長，學校都是給條件，給空間，少批評或不批評教師，引導教師專業(yè)發(fā)展。開辦一年的學校特約陽泉教育周刊的《師恩難忘》欄目，發(fā)表于10余位教師的文章，張利平主任親自到校輔導大家寫稿。為了幫助教師選科研課題，請來市教科所的宋所長作理論指導。命題交流是一項重要的方式，4個學科的教師參加了陽泉城區(qū)10校聯(lián)考的試題命制，全市學科同行給予了很高的評價。學校的許多管理制度運行了許多年，只作了政策性的調(diào)整，保證其穩(wěn)定性，教師比較認可。執(zhí)行制度也盡量人性化，僅缺勤扣款一項，標準也低到了極限。我認為，任何一項制度的修訂都做不到完美，只要管理者能做到公開、公平執(zhí)政，才是最重要的，幾年來的評職、評摸的推薦工作，都按評價的結果產(chǎn)生，評價的最大權重是教學質(zhì)量，更是鐵的依據(jù)，自然能取信于民，得到人民群眾的理解。
2、抓學生隊伍的建設。
教學成績的取決，更多要取決于學生的學習。整體優(yōu)化學生的品德，行為是良好教學質(zhì)量的前提。學校在多年抓養(yǎng)成教育的基礎上，進一步豐富其內(nèi)涵，推出了“我是李中學生”的系列責任教育。以創(chuàng)建文明、環(huán)保、衛(wèi)生班級為抓手，做了大量工作。有凝聚人心，振奮士氣的開學典禮；有陶冶情操的紅歌比賽；有與時俱進的升旗下講話；有表彰種類全面的六一大會。學校的好人好事，各類比賽信息、競賽紅榜，班級考核，工會、政教處、教務處都及時告示公布。作為校長，除安排處室工作，同樣堅持深入到學生中間，看學校安排的工作落實與否，信息傳達的對否，和孩子們干在一起，說在一起，發(fā)現(xiàn)學生的違紀行為，總能進行及時糾正，自然贏得了學生的尊敬，多年來我都帶頭落實區(qū)教育局倡導的“彎腰行動”，校長要彎下腰去拾學生來不及拾的廢紙，會影響更多的人去彎腰，會影響到更多人不去扔廢紙，學校現(xiàn)在整潔的環(huán)境，初中、小學學生的和諧相處，學生違紀現(xiàn)象的減少，都證明學生整體的教育水平是很高的。帶來的是課堂秩序一流，學習秩序井然。學習質(zhì)量的提高，學校沒有亂班差班。學生熱愛學校，熱愛老師，提前分流升入職高的學生經(jīng)�；貙W校找老師談心，和全體教師共同照畢業(yè)照，都說明李家莊中學這個教師隊伍團體值得學生信賴，值得留戀。我經(jīng)常對教師講：現(xiàn)在能有這樣的教學質(zhì)量是我們在三流的生源，四流的教學時間的基礎上取得的，靠的是一流的教師和學生。
�。ㄈ┳�人修養(yǎng)的提高，發(fā)揮校長的榜樣帶頭作用。
一個好校長就是一所好學校，為了把李家莊學校建成好學校，我一直都在不斷地提高自己的素質(zhì)，帶好這個學校。首先是加強自身的學習，成為一個知識豐富的校長，我讀書很雜，收集資料的方式也很多，平時學習的一些感悟都及時記載整理，有的作了講座資料講給大家，和大家共鳴，有的寫成文章發(fā)表在博客或者陽泉的教育刊物上。二是善于思索，形成許多學校管理的小主意，小做法，小舉措。學校開學的標語：“新學期，新起點，新目標，新收獲”。禁煙標語：“無煙世界，清新一片”我都親自擬定。策劃指導工會的宣傳與生活溫馨提示，中考體育測試前后兩次前60名學生家長會，消防日的滅火器使用演練；六一表彰了的發(fā)放獎學金做法；校軍樂隊的組建；六一和村干部的座談會，都是我管理學校的小做法，對優(yōu)化學區(qū)的社會關系，激勵學生發(fā)展，培養(yǎng)師生的安全意識和愛校意識，都有一定作用。讓師生感受到學校的每天的發(fā)展變化，才能彰顯學校的活力。
第三、做一個會協(xié)調(diào)，善于團結，能凝聚人心的當家人。校委會成員中年輕人多，除每周一例會的匯報工作的指導外，放手讓他們工作，激發(fā)他們的創(chuàng)造意識和管理工作的積極性。班子成員間團結合作，相互補臺，敢挑重擔，起到了領導帶頭的作用。今年在七位教師因病請假，教師短缺的情況下，班子內(nèi)部自我調(diào)整，增加工作量，頂人替課，解決了教學中人員不夠的燃眉之急。因教師的結構性短缺，許多接近退休的老教師現(xiàn)在仍然擔任主課教學，而且工作更加專心，努力的在唱好屬于自己的夕陽紅。作為校長，我內(nèi)心里非常感謝他們，盡量抽時間到他們中間，了解他們的困難，執(zhí)行政策和制度時做盡量的照顧。學校多年來開展的四個帶頭中，就有老教師帶頭一項，他們在工作中的卓越表現(xiàn)，影響和帶動年輕的教師，逐步形成了良好的人際氛圍。李家莊中學幾年的平穩(wěn)運行，教學質(zhì)量的穩(wěn)中有升，都得益于和諧教師團隊的建立。作為校長，我能經(jīng)常的將心比心和教師做換位思考，成為廣大教師的代言人，貼心人，無疑在和諧團隊的形成中起引領和催化作用。
各位教師，今年是“xx”開局之年，學校各項工作都取得歷史上的最好成績，圓滿地開好了“xx”的興旺發(fā)展勢頭。我個人的校長職業(yè)生涯也取的豐碩的果實，今年5月我和全市的四位校長同仁被山西省教育學會評為首屆三晉名校長，既是對我十幾年校長職業(yè)生涯的肯定，又是對我今后的工作提出更嚴格的要求。今年鄉(xiāng)鎮(zhèn)換屆，我當選為李家莊鄉(xiāng)十一屆人大代表和黨代表，既是我個人的政治榮譽，更體現(xiàn)出當?shù)馗咐蠈罴仪f中學的信任。
今年是我在李家莊中學任職的第七個年頭，根據(jù)區(qū)教育局的安排，今年任期到屆�；仡欁约浩吣甑墓ぷ�，漫步校園，感慨萬千，在區(qū)教育局和鄉(xiāng)黨委政府的正確領導下，我和在座各位同仁攜手合作，做了很多事情，七年間校舍進行了兩次大的修繕，學校規(guī)模進行了兩次整合重建，建成了全區(qū)最大的一貫制學校。如今xx年栽的柳樹已有30公分，xx年栽種的張家口楊樹成活近150余株。十年樹樹，他們見證了學校近幾年來的發(fā)展。幾年來，我一直致力于學校周邊社會氛圍的優(yōu)化，和學區(qū)14個行政村的領導協(xié)調(diào)交流，關系處理的非常好，他們在不同的場合宣傳學校，支持學校的工作，每年暑期的教師外出費用，都是父老鄉(xiāng)親幫忙解決的。一年來，我也想到過屆滿調(diào)整事情，思考過給李家莊中學留什么的問題，一個和諧的教師團隊，一個敢于吃苦樂于奉獻的領導班子，一群活潑可愛行為習慣良好的孩子，這就是作為一個教育人在一個管理階段留的最好教育痕跡。這些因素就構成了李家莊中學的辦學靈魂：那就是靠以人為本，才能創(chuàng)和諧教育。
各位教師，和你們在一塊摸爬滾打的幾年，我從各位身上學到了不少東西，對我的成長有很大作用。不管將來是調(diào)離和留任，我都將這段珍貴的時光永留心間。成為我人生閱歷的重要組成部分。由于自己的工作能力有限，各方面的素質(zhì)不高，和同志們對校長的要求肯定有一定距離，再加上自己生性耿直，說話辦事難免誤傷大家，不周之處懇求同志們原諒，在聽取我的報告后歡迎提出寶貴意見，以便我在新的工作中走的更穩(wěn)、更實。
最后祝各位同仁，工作順利，諸事如意！謝謝大家！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
年度述職報告3
彈指一揮間，又一年度在繁忙工作中不知不覺，隨逝而去。伏案回眸，在過去的一年里，濱江小學實現(xiàn)了有史以來的180°大轉(zhuǎn)身，學校從外部環(huán)境到內(nèi)部管理發(fā)生了翻天覆地的變化。作為分管教育教學工作的副校長，我與老師們一樣，在黃榮校長的帶領下，用自己的智慧和心血見證和打造學校的發(fā)展，在自己的崗位上學習、探索、進取、奉獻，將全部的身心與濱江小學融為一體。有喜有憂，有笑有淚，酸甜苦辣，一應具全。但學校不容質(zhì)疑的發(fā)展，令人欣慰�？偨Y一年來的副校長任職情況，對自己所做的工作加以梳理、盤點和反思。力求在梳理中發(fā)現(xiàn)不足，在盤點中找出差距，在反思中謀求新的增長點。這既是一種自我激勵和加壓，也是一種理性的思考，更是接受領導指點，全體老師幫助的極好機會�，F(xiàn)就我一年來做的工作，向在場的領導和老師們匯報，恭請大家指正。
一、明確目標，在思索中前行。
現(xiàn)代主義先驅(qū)卡夫卡說過：您不需要審視，也不需要聆聽，只需要靜默，世界將在你的足下不停地旋轉(zhuǎn)，以至于露出它真實的面目。他強調(diào)的就是思索。由于思索，我主動學習; 由于學習，我明確了工作目標。朝著目標，我在思索中前行。
1 、始終堅持讀書學習。在學習中，我知道了副校長不僅是職務，更是一種職業(yè)，它要求我必須具備這個職業(yè)所需要的一切素質(zhì)。所以，無論再忙，我始終堅持讀書學習。一年來，摘抄、粘貼報刊雜志文章4 本，聽課100 多節(jié)，參加各種教研活動40 多次，撰寫各種文章40 多篇，讀書、思考、寫作已成為我生命中不可缺少的習慣。
2 、準確把握角色位置。作為副校長，我對自己分管的工作高度負責，身體力行，不敷衍，不打折，不畏首畏尾。大膽工作，勇于創(chuàng)新。處理問題果敢、堅決，盡量處理好自己分管工作中的問題，不把矛盾上交。同時，我還使自己分管的工作緊扣學校管理目標，體現(xiàn)學校管理風格。作為校長的助手，工作上積極配合，人格上充分尊重，思想上主動溝通。對群眾，我熱切關注，真誠愛護，用心幫助，不斷激勵。
二、開拓進取，在實踐中收獲。
圍繞學校發(fā)展目標，在教育教學管理中主要著力做好了三方面工作：
1 、實現(xiàn)教學管理的規(guī)范化、制度化、科學化。
一是嚴格執(zhí)行國家課程計劃; 二是加強教學常規(guī)管理。對常規(guī)教學中備、教、批、輔、考、研、評各環(huán)節(jié)逐一落實，形成制度; 三是強化質(zhì)量管理。針對我校學生實際，每班制定有暫差生輔導計劃，建立了暫差生發(fā)展跟蹤檔案。建立健全了教學督導制度：①巡堂制度。②聽課、評課制度。③行政領導蹲點制度。④定期檢查備課、作業(yè)批改制度。⑤質(zhì)量監(jiān)控制度; 四是規(guī)范教研活動。教研活動力圖在“實”與“新”上下功夫。
2 、傾心打造特色學校，促進特色創(chuàng)建初顯成效
20xx年春季學期，圍繞“寄情長江，厚德載物”特色定位，協(xié)助校長與研究小組成員一起撰寫了濱江小學辦學特色的定位與發(fā)現(xiàn)、特色辦學創(chuàng)建方案、特色創(chuàng)建工作總結及特色創(chuàng)建經(jīng)驗交流等多篇文章。參與了校園特色文化創(chuàng)建中所有文字、圖片的選擇與校對。指導和檢查了班級文化的建設。創(chuàng)建工作歷時3 個多月，我犧牲了所有休息時間，常常是凌晨1 、2 點鐘還在工作，有時為了一個創(chuàng)意，甚至忙通宵。功夫不負有心人，當看見一座充滿文化內(nèi)涵的`學校屹立在自己眼前時，所有的辛苦都化作了幸福。
3 、以課題研究為重點，全面提升學校教科研管理水平。
一年來，我校先后承擔了兩個省級課題和一個市級課題。在實現(xiàn)規(guī)范管理的基礎上，抓住“課題研究”不放松，引導中心實驗組成員潛心探索。無論工作再忙，每周我必參加至少一個課題組的研究。本著一個“實”字，短期內(nèi)課題研究有突破性進展，實現(xiàn)了學校教科研水平的全面提升。本學期，我校先后承擔了兩個課題的研究現(xiàn)場會;6 月4 日，我校在湖北省校本教研網(wǎng)上成功發(fā)布了西陵區(qū)第一個情境模塊; 6 月12 日，西陵區(qū)課題研究現(xiàn)場會上，我校作了典型發(fā)言。課題研究的階段收獲，激發(fā)了教師科研熱情，學校教科研工作呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢。
三、冷靜思考，在反思中發(fā)展
一年來，無論作為教師、黨員還是管理者，我都力求對待工作一絲不茍，對待同事以誠相待、以理服人，淡泊名利，心地無私天地寬。嚴于律己，為人正直。凡事能自己做的就多做些，要說的就當面說清楚，該布置的任務就傳達到位。教育教學工作牽涉學校每一個教職員工，工作中難免會遇到教師偶有過激言行。我常常忍讓、克制，調(diào)整心態(tài)，用平常心、寬容心去分析問題，努力建立和諧的工作關系，做到對事不對人。能深入年級組，與教師交心談心，盡心打造良好的人文管理。
不足及努力方向：
1 、領導能力有待提高，特別是要不斷提高理論水平和管理水平，提高自身綜合素質(zhì)。
2 、進一步在“落實”上做好文章，強化“品牌”意識，不斷提高學校教育教學質(zhì)量。
3 、努力提高個人修養(yǎng)，提高領導藝術水平，合理安排工作，盡量為老師們營造愉悅的工作環(huán)境。
伏案回眸，一年工作有得有失。俗話說：“百尺竿頭，更進一步”，我將冷靜反思工作中的不足，認真聽取領導、老師們的意見，用充滿智慧與藝術的管理服務教師工作。
年度述職報告4
轉(zhuǎn)眼間20xx已經(jīng)接近了尾聲，在這一年里我始終嚴格要求自己，時刻以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準來嚴格要求自己的一言一行。認真刻苦學習，勤奮踏實工作，團結同志，學習和工作生活上都取得很大的進步，以下是本人這一年來進行的年度工作總結;
一，在思想上
在這個光榮的七月里，我們的黨迎來了100周年的紀念日，回首這近一個世紀的風雨歷程我們偉大的黨一路走來是多么的艱辛，然而在這美好的時刻通過學習知識使我更加明確中華民族歷經(jīng)這一百年以來，從內(nèi)憂外患、攻打脫貧攻堅，到實現(xiàn)國家獨立、人民解放和國家富強、人民富裕，這些都是黨組織經(jīng)過漫長的探索和一步步的實踐取得最終成果。
我們要善于學習黨的歷史基本著作。現(xiàn)今，市面上敘述的書籍很多，不同的立場和觀點碰撞交鋒。廣大黨員要選讀嚴肅的、基本著作，不斷專研好知識，把學習作為最基本的黨性要求，全面系統(tǒng)學、聯(lián)系實際學，不一知半解、淺嘗輒止，不漫無目的、斷章取義。發(fā)揚認真精神、吃苦精神，做到學不深透不放過、學不精通不罷休，真學、真懂、真信、真用，準確把握發(fā)展歷程，準確把握主題、主線和主流、本質(zhì)，加深對黨的歷史經(jīng)驗的.理解。要善于汲取黨的豐富營養(yǎng)。進而學習到里面的精髓。去體會那種偉大的精神品質(zhì);一百年的奮斗歷程，我們黨經(jīng)受了這一百年的路程考驗，有成功也有失敗，有經(jīng)驗也有教訓，內(nèi)容極其豐富。學好黨的歷史，從中汲取各種營養(yǎng)，做到博學篤志、切問近思，把人民群眾創(chuàng)造的實踐經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為干事創(chuàng)業(yè)的智慧、解決問題的本領。
然而回顧歷史是為了展望未來，這一百年的路程經(jīng)歷告訴我們：共產(chǎn)黨人，在任何時候都不能忘記心系人民。人民已經(jīng)把他們銘記于心;新中國成立后，多少革命創(chuàng)業(yè)者為了國家富強之路而費勁了很多的心思，人民對他們感恩;現(xiàn)如今，我們的執(zhí)政黨也是兢兢業(yè)業(yè)，認認真真，并繼承發(fā)展好老一輩革命家留下的這份基業(yè)，以人為本，把民生事業(yè)提到了前所未有的高度。
二，學習上
學習是新中國史明黨之志，我們要牢記黨的初心和使命，堅持奮斗奉獻精神，培養(yǎng)求真務實的工作作風;通過回顧歷史、新中國史，讓人們更好的認識黨一路走是多么的艱辛，不容易。進而實現(xiàn)凝聚全黨共識，匯聚全黨力量。
為順利實現(xiàn)“兩個一百年”的奮斗目標奠定了思想基礎。在今后里不管遇到什么樣的困難和挑戰(zhàn)，我們偉大的黨將會是勇往直前，并且永遠都是時代的中流砥柱。歷史的塵煙，掩蓋不住世紀的風雨，無數(shù)顆革命上偉大的精神種子已將撒向人間，綻開了一片爛漫的紅色。彈指一揮間，上下越千年，黯淡與輝煌、幻滅與再生，永恒的悲愴與不朽的豪情，貫穿于這一清晰的脈絡。
三，自身的不足之處
一是在工作方面，還存在浮躁情緒。
二是對一般性的、事務性的工作，缺少創(chuàng)新和開拓精神，有必須的本位主義傾向。
三是對有些突發(fā)事件，應急措施不力，解釋不耐心，態(tài)度較生硬。我相信在以后的工作學習中，我會在黨組織的關懷下，在同志們的幫忙下，透過自身的不斷學習和進步，努力克服不足，更進一步改善工作態(tài)度，用心協(xié)助領導做好工作，認真完成工作任務。
今后，我會更加努力，認真學習，深入思考，勤奮工作，讓自己的黨性修養(yǎng)不斷提高、認識不斷升華，用心轉(zhuǎn)變觀念，開闊思路，努力向成為更高層次的專業(yè)人才方向發(fā)展。
而在今后的道路里這便是我們的黨越來越強大的發(fā)展過程，每一次想起都會熱血沸騰，心中里燃燒著對祖國的熱愛。作為新時代的一名公民通過了解了歷史后，我深深地為我們欣欣國家而感到自豪、為我們不斷求索、不斷前進的政黨而感到驕傲。在滔滔沅江邊，巍巍陽山下，我無數(shù)次重復自己年輕的誓言。
年度述職報告5
各位領導、各位同仁：
下午好！
陪伴了三年的20xx屆學生馬上就要離開，作為班主任同行三年的我見證了學生用三年的時間從陌生到熟悉，從幼稚走向成熟，最終實現(xiàn)了三年蛻變。而我在行政崗位的時間也正好同我的學生們一樣，歷經(jīng)將近三年，所以我不禁想，如果也以三年為一個周期的話，那么現(xiàn)在是不是也到了我的行政崗位畢業(yè)季呢？所幸，回顧這一路特別是這一年的歷程，沒有太多遺憾，心中回味起來更多的是絲絲縷縷的欣慰，因為回頭試著看清自己走過的路、做過的事，更多的不再是僅僅刻意于自己一年里有多么的辛苦、忙碌，甚至委屈，而是越來越增加了對自己沉甸甸地認知、反省和修正。
下面我就這一學年的工作向在座的領導和同仁們做簡要匯報：
一、明確崗位工作，盡心盡力
在工作中，我擺正自己的位置，尊重領導，團結同事，平等相處，以誠待人。本學年我擔任行政辦公室副主任，參與學校宣傳工作、部分新聞的撰稿和攝影、會務的布置和準備、會議記錄、學校來訪接待工作、部分人事及檔案的管理（包括教職工年度考核、教師職稱評審相關等）、教職工考勤的匯總和發(fā)布，以及學校微信公眾平臺的管理等工作。同時我還負責學校工會活動的宣傳和報道，高三年級特別是高三學生活動的宣傳和報道，高三年級藝術相關特別是美術專業(yè)考試的組織安排，以及高三8班班主任管理和美術專業(yè)教學工作。我做了一下粗略統(tǒng)計，僅本學期我在校園網(wǎng)上發(fā)布的新聞或文字信息就有50多條，制作發(fā)布微信公眾平臺信息60多條，制作會議PPT30多次，以及其他工作不一一枚舉�？傊�，通過努力，自己負責的工作都能順利地開展并圓滿地完成。
二、提升工作能力，堅持學習
做了三年的辦公室工作，從最初的一無所知到現(xiàn)在的熟能生巧，從最初的感覺做好辦公室工作不易到現(xiàn)在的覺得沒那么難，個人認為這都是一個鍛煉和學習的過程。特別是這個學年，我認為自己業(yè)務能力精進了一大步。最明顯的是，身為一個美術老師自知自身的文字功底不高，所以以往面對要寫新聞報道時，總是望而卻步，寫新聞稿的過程我形容為難產(chǎn)過程，而這個學年，我撰寫發(fā)布了多篇新聞稿，并且寫稿的速度和質(zhì)量也大有提高。另一個花費比較多心血的是學校的微信公眾平臺，從一個從不玩微信的人到現(xiàn)在要管理一個公眾平臺，很是費了一番功夫，尤其是微信公眾平臺的使用，真是不用不知道，誰用誰知道，使用過程中遇到的難題一言難盡，但是現(xiàn)在也終于開始用得順手起來。回憶這個進步的過程，讓我自己也充滿感嘆。我想這個進步來源于兩個方面，一是學習，學習政策法規(guī)，學習別人的長處。為了寫好新聞稿，我必須時常關注新的政策動態(tài)，關注和學習市區(qū)教育網(wǎng)站和兄弟學校的網(wǎng)站內(nèi)容，以及實時關注好的微信公眾平臺，以使自己在寫稿過程中有話可寫，有兩點可挖。另一方面是觀察，用心觀察和感悟?qū)W校的優(yōu)秀人或事，以及時找出宣傳點。過程雖然不易，但好在，現(xiàn)在做起報道和宣傳時得心應手，讓我覺得付出都是值得的。同樣從無到有的過程是我的年級和班主任管理工作，從一開始接班時的忐忑，到陪伴三年后的淡定，這里面的心路歷程感悟自知。幸運的是劉校長在年級管理過程中提出了詳細統(tǒng)一的要求，使我在年級工作過程中有明確的目標和方向，周圍優(yōu)秀的班主任很多，愿意幫助我的人也很多，在邊學習邊進步的過程中，我也即將實現(xiàn)三年班主任工作的.圓滿完成。不管怎么說，通過不斷堅持學習，我的工作能力在不斷的提高，讓我適應工作越來越得心應手。這些都告訴我，在今后的工作中仍要堅持不斷學習。
三、工作得到認可和體諒，充滿動力
這個學年里，我經(jīng)歷了可以說是我工作以來最艱辛的一個階段是在上學期的美術專業(yè)省統(tǒng)考期間，我不想說在這個過程中自己經(jīng)歷了多少艱辛，現(xiàn)在回憶起來，內(nèi)心充滿的更多的是感激。辦公室只有王超副主任和我兩個人，那段時期當我每天忙于應對專業(yè)教學無暇顧及行政工作的時候，王主任留守辦公室，承擔起了辦公室的大部分工作，我十分感謝。美術專業(yè)教學工作中，陳擎副校長和劉新茹老師在專業(yè)教學中的主力支撐，讓我在教學同時的班級管理以及辦公室的工作過程中無后顧之憂，我非常感激。同時高三老師團隊成員們，尤其是班主任戰(zhàn)友們總在我疲憊時給予鼓勵的話語，讓我充滿壓力的心情得到放松，我萬分感動。每當我的工作得到校級領導的認可，工作過程中得到大多數(shù)老師的理解和肯定，并對我的工作非常配合的時候，我感覺到這些才是我堅持努力工作的最大動力。
四、工作存在不足，仍需努力改進
通過總結與反思，我深感自己在工作中還存在許多不足，還需要進一步努力。行政辦公室負責學校的宣傳工作，宣傳工作對提高學校的知名度和美譽度，傳播正能量有著重要作用。本學期辦公室通過校園網(wǎng)站、報紙、電視臺以及微信公眾平臺等媒體宣傳了學校、老師、學生的優(yōu)秀事跡，學校的辦學績效，有效地提高了學校的聲譽。作為辦公室的一員，針對進一步擴大學校的知名度和美譽度，我感到還可以做更多的努力，還需要更主動地發(fā)現(xiàn)和尋找學校方方面面的亮點作為宣傳突破，同時還要進一步傳播正能量以創(chuàng)造校園內(nèi)和諧、積極向上的的氛圍。除此以外，自己在工作中還需要進一步加強與領導和老師們的交流溝通，不能只知道埋頭苦干，還需要進一步改進工作方法，克服有時候因工作繁忙而帶來的急躁情緒。
一個高素質(zhì)的行政班子和教師團隊，決定了洛陽高中今后的發(fā)展。私以為自身德還不夠高，學猶不夠深，能尚不夠強。所以盡管自己已是很努力，但還是常常唯恐辜負大家的期望，在今后的工作中，還需要各位領導和各位同仁的進一步監(jiān)督和幫助。我也將盡力做到以幾個一點：工作再細致一點，說話再和氣一點，辦事再熱情一點，對事再耐心一點，期望自己進步再更大一點。
以上是我的述職，謝謝！
年度述職報告6
本期我擔任初二級（3、4）班數(shù)學教學。由于教學經(jīng)驗尚淺。因此，我認真學習，深入研究教法，虛心向前輩學習。經(jīng)過一個學期的努力，獲取了很多寶貴的教學經(jīng)驗。以下是我在本學期的教學情況總結。一學期來，本人思想健康上進，堅持基本路線，遵紀守法，自始至終熱愛人民教育事業(yè)，認真貫徹國家的教育方針和政策，樹立素質(zhì)教育思想，積極投身教育改革，治學嚴謹，有強烈的事業(yè)心和責任感；嚴于律已、寬以待人。
教育思想端正，關心、愛護全體學生，教書育人，具有良好的職業(yè)道德；講團結，講奉獻，顧全大局，精誠合作，服從組織安排，吃苦耐勞，任勞任怨，認真執(zhí)行課程標準和教學計劃，積極完成本職工作，在工作中享受為人師表的樂趣，在工作中逐漸充實了自己。
一、認真?zhèn)湔n。
不但備學生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學生的實際，擬定采用的教學方法，認真寫好。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教具，課后及時對該課作出總結，寫好教學后記。
二、增強上課技能。
提高教學質(zhì)量，使講解清晰化，條理化，準確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動學生的積極性，加強師生交流，充分體現(xiàn)學生的主導作用，讓學生學得容易，學得輕松，學得愉快；注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學生動口動手動腦盡量多；同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高。
三、作業(yè)的選取要有針對性。
有層次性，力求每一次練習都起到的效果。同時對學生的作業(yè)批改及時、認真，分析并記錄學生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結，進行透切的評講，并針對有關情況及時改進教學方法，做到有的'放矢。
四、做好課后輔導工作，注意分層教學。
在課后，為不同層次的學生進行相應的輔導，以滿足不同層次的學生的需求，避免了一刀切的弊端，同時加大了后進生的輔導力度。對后進生的輔導，并不限于學習知識性的輔導，更重要的是學習思想的輔導，要提高后進生的成績，首先要解決他們心結，讓他們意識到學習的重要性和必要性，使之對學習萌發(fā)興趣。要通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進心，讓他們意識到學習并不是一項任務，也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的。
從而自覺的把身心投放到學習中去。這樣，后進生的轉(zhuǎn)化，就由原來的簡單粗暴、強制學習轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。使學習成為他們自我意識力度一部分。在此基礎上，再教給他們學習的方法，提高他們的技能。并認真細致地做好查漏補缺工作。后進生通常存在很多知識斷層，這些都是后進生轉(zhuǎn)化過程中的拌腳石，在做好后進生的轉(zhuǎn)化工作時，要特別注意給他們補課，把他們以前學習的知識斷層補充完整，這樣，他們就會學得輕松，進步也快，興趣和求知欲也會隨之增加。
立足現(xiàn)在，放眼未來，為使今后的工作取得更大的進步，現(xiàn)對本學期教學工作作出總結，希望能發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，總結經(jīng)驗教訓，以促進教學工作更上一層樓。
年度述職報告7
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間已至20xx年。在過去的20xx年給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里領導給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領導 “海納百川”的胸襟。在工作中，我也感受到了“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了工作的艱難和堅定。
在工程中，技術含量較高，這就要求我們技術人員對待工作不能人浮于事，做老好人，而要以踏實、嚴謹?shù)膽B(tài)度對待工作，不懂的東西要善于學習，已懂的東西更要精益求精，因為技術在不斷進步更新，只有通過不斷地學習，輔以求精務實，腳踏實地的作風，方能勝任自己的工作崗位．一切工程施工，技術和質(zhì)檢工作貫穿始終，在工作經(jīng)驗的積累中，逐步培養(yǎng)自己的預見性，方能起到技術先行的作風，建筑職業(yè)不同于其他行業(yè)，它需要不斷在現(xiàn)場檢查、監(jiān)督，隨時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，而這些工作都在現(xiàn)場比較惡劣的環(huán)境下進行，這要求我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人員清高的姿態(tài)，從工程的實干中不斷豐富自己所學才能，使自己的現(xiàn)場綜合處理能力得到鍛煉和提高。
在上級的領導下，我逐漸成為了一個在政治上堅定，思想上成熟，工作上能夠獨當一面的人。在工作中，不斷加強業(yè)務理論知識的學習，能夠理論聯(lián)系實際，運用自己所掌握的專業(yè)知識結合到實際工作當中，腳踏實地做好本職工作�，F(xiàn)將這些年的主要工作業(yè)績總結如下：
思想作風上，我深信一個人的信念是他的世界觀在奮斗目標方面的集中反映，共產(chǎn)主義信念是我一生執(zhí)著的追求目標和持久的精神激
勵力量。我把政治上的追求與現(xiàn)實中的工作結合起來，把為共產(chǎn)主義奮斗終身的信念從樸素的工作、學習中日益上升到自覺、理性的高度，從感性認識上升到了理性認識。在工作中我煥發(fā)出了高度的積極性、創(chuàng)造性和責任感，腳踏實地艱苦創(chuàng)業(yè)，用理論知識武裝自己的頭腦，指導實踐，科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠與集體共同進步。在日常工作中能緊緊圍繞各項工作任務，服從上級領導的安排，認真完成領導分配的各項工作任務，與同事和睦相處。
20xx年我參加了****工程，在工程中擔任技術負責工作。項目開工前，我認真編制了工程項目施工組織設計、安全技術方案、質(zhì)量檢驗計劃、技術交底、安全技術交底、工序控制計劃等技術質(zhì)量文件。
這個項目的特點是PE管道安裝、電氣安裝工藝復雜。在PE管道安裝過程中，我從安裝工藝入手，積極向有經(jīng)驗的工人師傅學習，掌握PE管熱熔焊接的技術要點，了解每個閥門、管件的連接方法。安裝是一個細活，這就要求施工人員從每一個細節(jié)把關，確保每道工序正確無誤。我從備料、安裝、試壓每個工作環(huán)節(jié)嚴把質(zhì)量關，管道安裝完后，試壓達到了一次合格。
高壓電氣安裝對我來說是一個全新的領域。其中確定高壓線路架空敷設和安裝變壓器的位置是工程的關鍵。高壓線路位于將要施工的樓房和將要施工的主道路中間，既要保持高壓線路和將來樓房施工的安全距離，又不能離以后施工的.主道路太近，以防施工工程車輛撞到變壓器上。我查找相關安全技術規(guī)程，和項目經(jīng)理聯(lián)系甲方代表、監(jiān)理、供電部門經(jīng)過反復認證，用全站儀確定了高壓線路和變壓器的準確位置，為下一步的電氣安裝打下了堅實的基礎。
因這個工程項目小，技術人員少，我從項目開工起辦理了開工評價、現(xiàn)場測量放線、編寫和整理技術資料、控制材料進場、試驗送樣。對于安裝工程，材料進場是很關鍵的一個環(huán)節(jié)。我在備料上狠下功夫，反復核算電纜長度，既要保證施工，又不能浪費材料。從材料進場上嚴把關，對不合格的材料堅決退回。 20xx年初處里組織了安全、技術、預算、成本、測量方面的學習，這給我們技術人員創(chuàng)造了很好的學習機會。我非常珍惜這個機會，認真學習了這幾個方面的知識，加強了我的知識面，開闊了工作思路，對我下一步的工作有很大的幫助。
總結一年的工作，在一些方面還存在不足，比如有創(chuàng)造性的工作思路還不多，解決現(xiàn)場技術問題的能力不夠，對于項目的各方面的協(xié)調(diào)能力還不夠。
身為xxxx公司的一員，有機會能在這樣的條件下學習和鍛煉，感到無比的自豪，這種環(huán)境和外部的條件給了我們一種自信和榮耀，但更多的是對我們的今后工作的鞭策，就要求我們在工作中時刻要以企業(yè)的形象來約束自己，我們所有的言行要符合企業(yè)的標準，逐步培養(yǎng)自身的個人素質(zhì)和修養(yǎng)，才能無愧于領導的信任和培養(yǎng)。通過總結一年來的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。
年度述職報告8
酒店工程部是集酒店，物業(yè)房產(chǎn)綜合管理的一個部門，工作難度及工作量大是普通酒店沒法相比的，在2年運行下來各項管理.運行日趨成熟。20xx年度除了按照年度工作計劃要求完成正常的維護保養(yǎng)工作之外，在保證所有系統(tǒng)正常運行的前提下，還用心完成改建項目，使設備設施能在狀態(tài)，具體如下。
一、設備運行
1市電；高壓柜運行正常，五臺變壓器運行良好，無出現(xiàn)異常狀況，各出線柜開關完好損壞，雙電源箱完好無損無故障現(xiàn)象。給排水：三組冷水泵運行正常，變頻器運行正常，熱水循環(huán)泵.回水泵正常，總體上能適應運行需求。地下室6只集水井的排水泵排水正常，水泵無生銹不轉(zhuǎn)的狀況，平時巡查也在點動運行中，雨水管排水通暢無破損滲漏狀況。鍋爐房：三臺鍋爐運行基本正常，控制器上次廠家維修后也無出現(xiàn)大的故障，空調(diào)一號鍋爐有時會出現(xiàn)超溫現(xiàn)象，介質(zhì)過熱停機。冷凍機組：今年開機前對螺桿機進行保養(yǎng)清洗，趨近值控制在2.0以內(nèi)。為本年度冷空調(diào)節(jié)能降耗打好基礎。
二、維修項目：
工程部本年度共完成各項維修任務15480多項。（該數(shù)字是根據(jù)電腦保修系統(tǒng)統(tǒng)計的，緊急維修不包括在內(nèi)）。全年共搶修管道漏水故障20多處。維修更換各種閥門300多只，更換各種燈泡燈管1200余支。維修各種木制品和家私500多件，更換各種管件200多個。PPR熱熔管100多米，PVC管250多米。更換下水軟管50根。衛(wèi)生間漏水40余間，修補外圍花崗巖路面100多平方。
在通常狀況下工程部的維修工作任務主要都是圍繞著一線營業(yè)部門的需求而定的。但是由于種種原因，一些突發(fā)事件還是時有發(fā)生。XXXX年共發(fā)生曝管8次，6月份把中區(qū)水管部分換銅管狀況有所好轉(zhuǎn)。針對系統(tǒng)存在的問題我們從10月份開始，對冷熱水系統(tǒng)管道進行了全面檢查，該維修的維修，該更換的更換。對中區(qū)水壓適當減壓.因此加強設備維修，提高設備的使用壽命，制定科學合理完備的運行方案，對保證工程部正常運行是十分重要的。
三、節(jié)能降耗；
***大樓總費用461.6萬元，減輕去不返租及外包區(qū)域144.57萬元，實際酒店費用317.03萬元。其中總用電量為334.2萬度，空調(diào)用電量為116.25萬度，外包區(qū)域用電49.79萬度，停車庫用電量為5.32萬度，用水量總的為7.35萬噸，其中不反租，外包區(qū)用水量28.6萬元，用氣量26.13萬立方。平均每個房間能耗費為40.02元，最低平均每個房間能耗費為18.73元。
四、人力資源；
本部門在編職工為21，外聘人員1名（油漆工），其中電工4名，管道工4名，萬能工5名，網(wǎng)管4名.外派安徽項目1名，
雖然在2***的工作中，比較圓滿地完成了酒店的維修保養(yǎng)工作和領導布置的各項任務，取得了必須的成績，但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方，具體表現(xiàn)為;
1員工的酒店意識不強、缺乏團隊精神、工作熱情不高、和其他部門溝通較少.
2技術水平參差不齊、個別員工技術較差、缺乏獨立工作潛力、工作依靠性較強.
3工作主動性不夠、工作效率較低、缺乏主人翁精神、節(jié)能意識需要加強。
酒店工程管理是一門藝術，除了具備對各種設備設施、各工種技術上的`了解和精通外，還需要具備和上下級溝通協(xié)調(diào)的潛力，發(fā)揚團隊精神，加強愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育，努力提高管理水平。
現(xiàn)代酒店的競爭，已經(jīng)從前臺比硬件、比銷售、比服務，發(fā)展到了后臺加強工程、采保、能耗等方面的管理上。工程部在酒店屬于后勤部門，在人們的眼中是一個花錢的部門。我們將努力學習先進酒店的工程管理經(jīng)驗，完善預防性維修保養(yǎng)制度，使設備始終處于高效的工作狀態(tài)，徹底降低能源消耗，使維修費用的增長速度減緩，延長設備的使用壽命，從而節(jié)省開支。工程部節(jié)約的每一分錢，都將成為酒店的純利潤。把工程部建設成為酒店一個新的創(chuàng)利潤部門，為酒店創(chuàng)造更高的經(jīng)濟效益，是我們?yōu)橹^斗的目標！使設備設施能在狀態(tài)運行。
年度述職報告9
在學校黨委和行政的正確領導下，特別是黨政主要領導和分管校領導的具體指導下，一年來在實際行動中貫徹“三個代表”重要思想，根據(jù)學校建設世界一流農(nóng)業(yè)大學的戰(zhàn)略目標，圍繞著學校發(fā)展、學科建設和人才培養(yǎng)的需要，深入開展學校的國際交流與合作。主要工作表現(xiàn)在：
1、學習十六大精神和“三個代表”重要思想，為全面建設小康社會貢獻自己的力量 今年以來，通過學習十六大文件，特別是今年10中旬開始的脫產(chǎn)參加教育部高校中青年干部培訓班，集中深入學習了十六大精神和“三個代表”重要思想，思想認識得到了提高。要實現(xiàn)全面小康社會特別是農(nóng)村的小康，必須提高自己的政治素質(zhì)和領導能力，要在“三個代表”重要思想的指導下，牢固樹立全心全意為人民服務的意識，要從有利于學校發(fā)展、學科建設和人才培養(yǎng)的大局出發(fā)，做好本職工作。在具體工作中體現(xiàn)學校的教育外事工作要為教育改革和發(fā)展服務、為現(xiàn)代化建設服務、為外交工作全局服務的思想。要按照學校發(fā)展的總體規(guī)劃和目標，努力引進國外優(yōu)質(zhì)教育資源，為學科建設和高質(zhì)量的人才培養(yǎng)服務。堅持與時俱進，開拓創(chuàng)新，適應不斷變化的形勢，研究和解決出現(xiàn)的新問題。要不斷提高對從事國際交流與合作的基層單位和教師的服務水平和辦事效率，為學校日常的國際交往活動提供優(yōu)質(zhì)服務。要熟悉外事政策，遵守外事紀律，既要堅持原則，又要根據(jù)實際情況適度靈活。
2、進一步推進科技與教育的國際合作 實質(zhì)性、深層次、高水平的科技與教育合作對促進學科發(fā)展、全面提高辦學水平具有重要推動作用。今年來，除了繼續(xù)推進與歐洲和日本等國的科技合作外，重點放在了與美國院校的合作。利用中美高校農(nóng)業(yè)合作聯(lián)合體的機制，加強與美方的交流與溝通，主動提出了可能合作的領域。目前已經(jīng)立項或正在立項合作項目包括中德新一輪合作項目“食物質(zhì)量與中國農(nóng)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展”；與法國巴黎高科集團和n+i工程師學院網(wǎng)合作聯(lián)合培養(yǎng)碩士生;與美國康奈爾大學、加州大學戴維斯分校和北卡大學的合作辦學和學生交流項目；與美國得克薩斯農(nóng)工大學在食品質(zhì)量控制和合作辦學等。上述項目將進一步促進我校與世界著名高校在科技、教育方面的合作，并擴大我校影響。
3、邀請國際知名人士來校演講 邀請國際知名人士來校演講，對提高我校國際影響，擴大學生視野具有重要意義。今年下半年，根據(jù)校主要領導的指示，先后組織或參與組織了以色列駐華大使、美國農(nóng)業(yè)部副部長、以色列總統(tǒng)等來校的演講活動。此外，還積極聯(lián)系促成美國駐華使館公使銜農(nóng)業(yè)參贊，以及我校榮譽教授聯(lián)合國糧農(nóng)組織總干事來校演講。上述工作將顯著提高我校國際交流的層次。
4、積極擴大留學生招生 繼續(xù)積極創(chuàng)造條件，促進留學生招生。在我校去年11月順利通過北京市留學生教育管理工作評估的基礎上，經(jīng)爭取使得我校成為我國政府獎學金的定點學校和招收港澳臺學生的定點學校。2003年錄取政府獎學金生16名、港籍學生1名。同時，積極與有關學院協(xié)商，努力擴大語言生的規(guī)模。在軟件建設方面，與研究生院合作，擬選擇部分學科，從文教專家?guī)熧Y外語培訓項目中重點資助2～3個學科長期聘請外籍教師，目的是經(jīng)過2～3年的連續(xù)資助，使得這些學科能夠自主開出用英語授課的一整套課程，為擴大留學生招生，特別是歐美學生來校學習提供相應的軟件條件。
同時，注重在校際交流中，將學生交流列為合作的重要內(nèi)容，以擴大我校各類留學生的數(shù)量。
然而，由于SARS的影響，我校目前留學生的數(shù)量比過去有所下降。
5、參與學校的人才引進工作 今年以來積極配合有關部門，參與學校人才引進。其主要工作包括：加強與我校海外校友和知名專家的聯(lián)系與溝通，并向有關單位介紹。在制定外國文教資助計劃時，為我校外籍客座教授、講座教授的來訪留出經(jīng)費，予以資助。同時為來校講學的外籍專家提供簽證方面的便利
6、加強與上級部門的聯(lián)系，多方爭取資助 繼續(xù)加強與上級部門的聯(lián)系，及時得到他們的.支持。一年來，從教育部、國家外專局、科技部等上級部門爭取到的資金支持力度明顯增加。其中尤為突出的是文教專家項目，已從2001年的10個人年，增加到24個人年，兩年內(nèi)翻了一番。如果加上國際會議專項資助等，2003年我校從上級機關得到的外事專項經(jīng)費是2001的3倍。此外，爭取到部分科技部重點國際科技合作項目以及科技部和農(nóng)業(yè)部雙邊合作項目等。上述經(jīng)費的爭取，對廣大教師從事國際合作提供了有力的經(jīng)費保證。從而在調(diào)動教師從事國際合作與交流方面具有明顯的促進作用。例如，今年我校主辦的各種國際會議的數(shù)量明顯增加。
7、加強內(nèi)部管理，提高辦事效率 在現(xiàn)有的人力資源和財力資源基礎上，通過合理分工并加強辦事的規(guī)范化，以及簡化辦事程序等，提高辦事效率和服務水平，更好地為深化學校的國際合作與交流工作服務。主要工作包括：對全處所用人員打通科室統(tǒng)一安排，并對所有崗位實行A、B角設置，保證及時處理各種涉外事務；加強了國際合作科的力量，并實行按地區(qū)進行分工，以保證工作的深入進行；進行規(guī)范外事審批業(yè)務，簡化辦事手續(xù)；建立外國專家?guī)�；加強財務的預算管理，提高資源的利用效率；對外國文教專家經(jīng)費，在全校采取統(tǒng)一管理、按項目批準額度使用的方針，提高資金的利用效率和引智效果。
8、努力做好日常外事工作，保證學校外事交往的正常進行 我本人承擔的大量具體的外事管理方面的工作包括：日常外事審批業(yè)務；校際聯(lián)系工作；中美兩個共同體合作中與美方的聯(lián)系與交流以及與國內(nèi)有關成員院校的協(xié)調(diào)工作；與校內(nèi)有關部門的協(xié)調(diào)工作。其他事務性工作還包括接待臨時來訪，起草各種總結、規(guī)劃、計劃、報告、信件、學校英文簡介等，由于多種原因，許多事務性工作均由本人自己承擔，占用了大量的時間和精力。
9、應對突發(fā)事件，做好境外人員的保護工作 今年上半年的主要工作之一是保護在校境外人員方面。4月中旬前，我校有各類境外人員150人。疫情發(fā)生后，嚴格按照學校的統(tǒng)一部署和上級機關的規(guī)定，及時清查外籍人員人數(shù)及狀況，落實責任制和各種保護措施，制定工作預案，對離境人員提供方便等。對境外人員較多的單位和重點人員，自己主動聯(lián)系，督促檢查措施的到位情況，并及時向?qū)W校通報有關情況。到目前為止，我校境外人員中無疫情發(fā)生。
學校外事涉及到的面很廣，上述成績的取得是在學校領導的親自指導和參與下的結果，是廣大專業(yè)技術人員積極參與的結果，也是與全處人員共同努力分不開的。對此，本人表示衷心的感謝。本人只是在其中起到了自己應當發(fā)揮的作用。
然而，總體上來看，學校的國際合作與交流工作與學校的地位和建設世界一流農(nóng)業(yè)大學的目標還有較大的差距，主要是與世界著名農(nóng)業(yè)高校的合作還需要進一步加強，聘請外籍專家的層次需要提高，人才引進方面的工作需要進一步加強，教育、科技方面的實質(zhì)性合作還需要進一步落實，與國際組織的聯(lián)系需要進一步加強，對外宣傳的廣度不夠。個人方面對合作和交流對象的情況深入了解不夠，工作的針對性、主動性不足，陷于事務性工作，對大局考慮不夠。
今后真正要建設世界一流農(nóng)業(yè)大學的目標出發(fā)，從大局著眼，規(guī)劃并深入開展實質(zhì)性的國際合作與交流工作。要加強與世界著名高校，實現(xiàn)強強合作；加強與有特色國外機構的聯(lián)系，實現(xiàn)強項合作；注重邀請世界著名學者和知名人士來校訪問；通過深化國際合作與交流，提高學校知名度和辦學水平；繼續(xù)采取切實措施，努力擴大留學生招生。
年度述職報告10
20xx年，在公司領導的關懷指導下，在車隊全體人員的支持幫助下，我緊緊圍繞公司全年目標任務，堅持高標準、嚴要求，不斷增強工作自覺性、主動性，提高政治素質(zhì)，認真執(zhí)行領導安排的出車任務，加強車輛保養(yǎng)，做好車輛服務工作，較好的完成了自己所承擔的各項工作任務。
一、理論學習情況。
“打鐵先要自身硬”。一年來，我把堅持學習作為提高自身素質(zhì)的關鍵措施，不斷加強政治理論學習，認真貫徹黨和國家制定的各項方針政策，力求領會實質(zhì)，指導本職工作。在兩學一做學習教育等活動中，我按時參加黨支部組織的各種學習，力求提升自身的思想境界。在提升理論素質(zhì)的同時，我還利用業(yè)余時間系統(tǒng)學習了有關車輛維修、保養(yǎng)等方面的知識，提高了車輛管理使用能力。
二、個人工作完成情況 。
做好車輛管理工作。由于公司地處xxxxx，交通相對不便，車輛就成了領導及各部門參加會議、落實工作所不可缺少的重要工具。因此，我始終把服務生產(chǎn)經(jīng)營、促進各項工作作為工作重點，在有效滿足領導和各部門工作需要的前提下，強化調(diào)度指揮職能，合理平衡協(xié)調(diào)各類公務用車，最大限度地提高車輛利用率，促進了工作的健康有序開展。20xx年，我對每輛車的運行狀態(tài)、安全性能、管理調(diào)度等情況都詳細掌握，處處留心，實現(xiàn)車輛管理的規(guī)范化和制度化，該保養(yǎng)維護的時候及時督促，提高了運行質(zhì)量，同時減少維修和油耗費用，降低成本，提高效益。
做好車隊安全工作。安全工作是重中之重，車隊始終把安全工作放在第一位，加強司機的安全教育是車隊持之以恒的首要任務，對于安全教育工作始終做到日日講、時時講。開展了安全學習教育，通過行之有效的方式，將安全意識灌輸?shù)矫恳幻緳C的頭腦當中，要求全體司機本著“安全、高效、節(jié)約、及時”的原則，必須做到安全行車。特別注重車輛的維修保養(yǎng)和日常保養(yǎng)工作，做好出車前、行駛中、收車后的檢查工作，定期對所有車輛進行全面大檢查一次，并要求司機定期對自己駕駛的車輛進行自檢，確保車輛正常行駛和使用安全，做到有計劃地安排車輛維修，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時排除隱患。
加強司機隊伍建設。為了不斷提高公務用車的工作效率和服務質(zhì)量，為各項工作的正常開展創(chuàng)造有利條件。利用各種場合、機會，向車隊同志們宣傳公司生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展形勢，引導大家統(tǒng)一思想觀念、增強服務意識，識大體、顧大局，以改革和發(fā)展的眼光重新為自己定位;其次，結合實際運作中所遇到的新情況、新問題，積極與有關部門溝通聯(lián)系，不斷健全完善內(nèi)部管理措施，認真落實、嚴格執(zhí)行，確保了各項工作的有章可循、有據(jù)可依;另外，經(jīng)常性召開內(nèi)部座談會和經(jīng)驗交流會，交流車輛駕駛維護的實踐經(jīng)驗，既增進了同事間的團結合作，也促進了全體成員業(yè)務水平的提高。
三、廉潔自律情況。
在生活中，我都能嚴格要求自己，細小處著眼，點滴處留心，規(guī)范日常言行，修正思想認識。在工作中，凡事始終發(fā)揚民主，集體研究、慎重決策，不僅廉潔自律意識得到了進一步的增強，而且理想信念更加堅定，工作思路也更加清晰。牢固樹立宗旨意識，促進了工作由被動完成領導交辦的任務向主動服務、精益求精的轉(zhuǎn)變，由只注重搞好對內(nèi)服務向把對上服務和對下服務、對內(nèi)服務和對外服務統(tǒng)一起來的轉(zhuǎn)變，同時，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己帶頭不做，帶動了比作風、比服務、比質(zhì)量的良好工作氛圍的形成，樹立了車隊的窗口形象。
四、存在的問題和努力的方向 。
盡管自己在履行職責方面做了一些工作，取得了一定的`成績，但與上級的要求和同志們的希望還有很大差距，我認為主要有三點：一是自己的工作主動性仍然有待加強;二是對一些司機的思想動態(tài)，掌握不夠準確及時;三是工作中沒有做到持之以恒，在工作較累的時候，也有過松懈思想。在今后的工作中，我要客觀評價自己的進步與成績，深刻剖析存在的問題和不足，既著眼本部門的工作全局，又要精心處理工作中的熱點難點問題，變壓力為動力，積極主動開展工作。既堅持自身綜合素質(zhì)的全面提高，又要有力促進車隊整體工作的不斷提升，盡職盡責、率先垂范，扎扎實實地為全公司的生產(chǎn)經(jīng)營服務。牢固樹立正確的人生觀、價值觀，不斷加強廉潔自律意識，增強事業(yè)心、責任感，認真做好職責范圍內(nèi)和領導交辦的工作任務，盡職盡責，務實奉獻，在工作中力爭取得更大的成績。
年度述職報告11
尊敬的領導：
您好！時光飛逝，驀然回首時，發(fā)現(xiàn)自己的從教已二十多年，也做了二十多年的班主任。大家都知道，班主任辛苦，做小學班主任更辛苦，酸甜苦辣各種滋味，我都在其中嘗遍。當然有付出就有回報，我得到了領導的認可、家長的支持和學生的愛戴，這是我每年都做班主任前進的動力。回顧這二十年的所走過的歷程，透過班主任這普通的稱謂，我看到了背后支撐著這稱謂的其實是“愛心”與“責任心”。
1、身先士卒，率先垂范。我認識到班主任不僅僅是一個班級的組織者和管理者，更是一個班級的教育者。平時與學生相處的時間比其他老師要多得多，因此班主任的一舉一動，都將對學生產(chǎn)生較大的影響。俗話說：“身教重于言教。”老師的外在行為表現(xiàn)對學生具有一種榜樣和示范的作用，會對學生產(chǎn)生潛移默化的影響，尤其是對辨別能力、自控能力較差的孩子，影響尤為突出。于是，學校每一項評比，我都積極參與其中，我為他們尋找參考、出謀劃策，手把手地教他們?nèi)绾巫�，在些過程中，我贏得了學生的信任，增進了師生之間的感情，因而幾乎每一項評比，我班均取得了好成績。
2、尊重學生、相信學生。我相信學生在我的主導作用下能管好自己，所以我首先充分發(fā)揮班干部的主體作用。在一定意義上說，創(chuàng)建和諧的班集體，班干部是決定性的因素。于是，我著手對管理體制進行“放權”，通過幾次班干部例會，要求班干部敢想、敢做，不僅要做實干家，更要做決策者，只要能發(fā)動同學們自覺參與班級管理，有利于同學們的學習和各種愛好的'發(fā)展，什么想法和活動都可以討論。這樣一來，發(fā)揮了班干部的主體性，調(diào)動了班干部的積極性，我工作起來輕松許多，而且效果也較好�，F(xiàn)在你如果到我班，你就會看到整潔的環(huán)境，井然的教學秩序，和一張張開心的笑臉。
3、鼓勵學生樹立自信，展示自我。三四年級學生活潑好動，好表現(xiàn)自己，在多種多樣的活動中，能夠讓他們更加迅速快樂地成長。在班級中，我努力搭建學生展示的舞臺，利用班會開展一些小活動，諸如：古詩文比賽，成語接龍，童話故事比賽等來益智身心，鼓勵孩子為大家表演，增強自信。
4、家校聯(lián)系不可少。孩子的教育離不開老師和家長的共同協(xié)作，孩子在家中的表現(xiàn)只能通過家長來獲悉，同樣學生在學校的表現(xiàn)也應及時反饋給家長，只有雙管齊下，才能收到教育的效果。因此，在本學期主動與家長們保持聯(lián)系，將一些孩子的表現(xiàn)通知家長，共同商量對策，也利用平時放學時與多位家長進行交流。有了這些平臺，學生自我管理的能力增強了，學習成績也自然而然地提高了。最近幾年的學生成績質(zhì)量調(diào)查中，各科成績均位于年級的前列；我將班主任工作的點點滴滴匯成文字，幾篇論文在x市獲獎。最后，我以屈原的話做為的結束語：“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。
此致
敬禮！
XXX
20xx年xx月xx日
年度述職報告12
老師，同學們：
轉(zhuǎn)眼間，我擔任本班的副班長一職，已有一段時間了，回顧這段時間的工作，覺得自己受益匪淺。自己在這段時間的實踐中漸漸的鍛煉了自己的能力。
經(jīng)過這段時間的管理，總的來說，我們班在這段時間的各項工作中表現(xiàn)較好。但只是較好，這就表明我們有不足之處。就我在平時管理當中遇到的問題及針對我們班級以后工作的計劃有：
一.同學們都剛步入大學，對班級的集體活動，有的同學不怎么參與。了解中有些同學的`想法就是“事不關己，高高掛起”的念想，還有的是只想平淡的在我們這個大家庭里學習，生活。我想大家都想是先進班集體中的一員，那么我想大家首先要有共同的目標，有共同的榮譽感才行。確保我們班集體的榮譽與各個同學掛鉤，完善我們班的規(guī)章制度，提高同學們對班級共同目標，共同榮譽的認可。
二.對于一個班來說，班級組織機構好領導核心也很重要，也就是班委團體。在這段時間的工作中，我發(fā)現(xiàn)我們班委間協(xié)調(diào)力不夠，個別班委不能明確自己的職責。針對這一現(xiàn)象我們必須定期召開班委會，討論班級工作中的一些問題，總結工作中的經(jīng)驗，明確各班委的職責，加強班委間的溝通與配合。
三.我們班不夠團結，有些同學對我們班內(nèi)的活動，表現(xiàn)的也不是很積極。在有些同學中了解到，他們不愿意在集體面前提出自己的想法和建議，認為自己和班集體聯(lián)系不大。這也是我們班委工作的紕漏，我們應適當?shù)慕M織全班同學去做一些集體的，無論是校內(nèi)還是校外的聯(lián)誼活動，并確保每位同學的參加。增強同學們之間的溝通，調(diào)動大家參與班集體活動的積極性。
當然我在工作中不足之處有：
一.辦事效率不高，沒能好好配合我們班班長處理班級事務。
二.和其他班委的配合不夠，以致我們班組織管理不到位。
年度述職報告13
尊敬的各位領導、同事：大家下午好!我是18屆XX，下面由我來進行20xx年度述職匯報。跟大家一樣，我的述職報告也分成這三個方面。
加入公司這大半年時間就是在經(jīng)歷四個不同的階段：在客服輪崗適應了社會工作者的角色，在保潔輪崗慢慢摸索物業(yè)管理的要點，在品質(zhì)部輪崗沉淀思考項目與職能的關系，以及現(xiàn)在接受在綠化定崗的新挑戰(zhàn)。接下來我將從這幾個方面進行闡述：
【客服】
我把在文體匯的客服輪崗分成了三步：
1、第一步是初步了解，更多的是學習，在每個崗位進行了站崗服務，熟悉不同崗位的服務要求，跟著主管參加江悅城的開盤，學習如何統(tǒng)籌全局，做好員工關懷等。我也主動去“八卦”員工的感受，了解到不少客服剛進入公司躊躇滿志，但因為入職培訓不夠系統(tǒng)，所以顯得工作很清閑。后來跟主管反映了這件事后，組織我們一起討論培訓計劃。
2、這也引申了我在客服崗的第二步，協(xié)助工作開展，平時幫忙制作報告報表、完善解說詞和圖冊。后來參與了“幸福夏令營”的籌備工作，除了拍照和出考試題，自己額外做了開班海報和結業(yè)視頻，將主管給我們做的小結和作業(yè)打成文字發(fā)在群上，讓大家去鞏固;第三天晚上折花培訓時，由于主管開會沒在現(xiàn)場，我看到大家有些散漫，就給他們布置了每個人至少學習三種折花圖案發(fā)在客服群里，也能讓主管看到我們在這邊的學習成果，結果大家都一起響應，甚至還找我開美顏相機幫他們拍照、拼圖。所以整個“幸福夏令營”下來，我過得很充實，更是加深了跟他們的感情。
3、在客服崗的最后一步是提高視角，化被動安排為主動發(fā)現(xiàn)，每天給自己安排個小任務，比如：對文體匯的檔案進行了核查，梳理出客服任務清單;把“幸福夏令營”的培訓建議整理出來發(fā)給培訓主管幫忙提建議;在樣板房時主動帶一位新人阿姨介紹樣板房的保潔工作;將在文體匯巡查時發(fā)現(xiàn)清潔問題，一并檢查了工具房的工具情況，整理出來并反饋給供方負責人作整改……
可以說，在客服崗的這三步走能讓自己知道如何開啟自己完全陌生的領域。
【保潔】
我在保潔輪崗總結下來就是中醫(yī)看病的“望聞問切”：
1、“望”指每天到現(xiàn)場巡查，觀察班前班后會的形式，提出建議;到廣州事業(yè)部辦公室進行檢查，剛開始視察現(xiàn)場，到后面根據(jù)現(xiàn)場需要對他們進行溝通了解，召集一起明確了規(guī)定，減少雙方的誤會。
2、“聞”指的是跟保潔巡檢員溝通后，發(fā)現(xiàn)由于他前身是安全員，對供方的管理思路不是十分明確，加上當時沒有設保潔主管，所以給他梳理了現(xiàn)場巡檢記錄開單整改的思路，如何使用《清潔作業(yè)記錄表》、《現(xiàn)場品質(zhì)檢查記錄表》和《整改通知單》，同時規(guī)范了合同違約處罰的依據(jù)，并且要求供方補充對園區(qū)的健身器材和衛(wèi)生間消毒作業(yè)。
3、“問”指的是在掌握了基本理論知識后，親自到現(xiàn)場去看，發(fā)揮“盯”字精神，從而知道現(xiàn)場出現(xiàn)的問題到底是他們沒有做?還是他們不會做?還是做不好?之前樣板房檢查發(fā)現(xiàn)的高位衛(wèi)生問題，不是阿姨不愿意去工作，而是阿姨的身高限制，他們也不能踩踏樣板房的桌椅，導致了工作沒辦法順利開展，所以讓供方給阿姨配備另外的椅子和伸縮桿等清潔工具。
4、最后一個“切”指的是梳理出我們與供方的關系，同時根據(jù)現(xiàn)場需要，提出了一些整改方案，比如工具車物品擺放雜亂，讓供方增添工具車儲物盒，看到公廁垃圾桶沒有配備鑰匙不利于保潔員清掏垃圾，增設烘手機臨時標識牌，順便指示烘手機位置。
這就是我在保潔崗的四部曲。
【品質(zhì)】
在品質(zhì)崗的輪崗時間比較長，我的主要工作有六點：
1、開展培訓工作，通過與保潔員互動，消除他們服務禮儀的顧慮，通過學習武陟分公司的機械化保潔視頻，梳理出不同車輛的特點，之后對照我們公司的兩輛車有沒有最大化利用它的清潔功能。
2、是整理部門資料，在這個過程養(yǎng)成了自己做臺賬的習慣。
3、是參與小型機械化的測試工作，對掃地機的作業(yè)范圍、面積、時長和作業(yè)效率進行實地測試，通過觀察掃地機的`作業(yè)效果，比較出優(yōu)缺點，從而提出人機配合作業(yè)的方案和掃地機的作業(yè)路線。
4、是進行跟車作業(yè)，發(fā)現(xiàn)車輛保潔的盲點，根據(jù)出車時間和人工保潔時間，結合道路清潔的需求做出試運行方案，并且就該方案召開溝通會，將巡查治理員、司機和供方保潔三方聯(lián)動作業(yè)。
5、跟進市政品質(zhì)中心檢查的問題整改計劃，了解到現(xiàn)場問題整改需要從根因出發(fā)反饋給項目，讓各部門聯(lián)動進行逐級整改，最后才能關閉問題。
6、是“我為品質(zhì)進一言”的推廣，我發(fā)現(xiàn)在跟項目主管進行對接時信息不通暢，大家對優(yōu)秀方案的落地也只是機械化地執(zhí)行，沒有真正實現(xiàn)學優(yōu)的目的。所以梳理了江門分公司品質(zhì)提升方案運營流程，更規(guī)范地將優(yōu)秀方案進行落地推廣，也對集團審核通過的分公司提案給予一定的獎勵，目前正在進行制度的編制中。
【不足】
以上就是我輪崗的心得體會，在工作中我也發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足。
第一個不足是對甲方與供方的關系處理不夠?qū)I(yè)。對于廣州事業(yè)部辦公室的保潔業(yè)務，我們沒有辦法頻繁地檢查監(jiān)督，難以處理甲方對我們的投訴意見;另外一個是對于目前我們的保潔供方來說，扣款似乎形同虛設，他們覺得我們的扣款已成習慣，甚至是在針對他們，所以也不以為然，我還沒想到一個完美的雙方合作共贏的方式。
第二個不足是問題整改及整改閉環(huán)能力不足。比如雖然要求供方添置了工具車儲物盒，但當時沒有立即嚴格規(guī)定儲物盒的物品擺放，即使添了盒子，員工依舊隨意擺放。除此之外，當時在樣板房輪崗時，發(fā)現(xiàn)樣板房綠植的長勢欠佳，所以提出了用礦泉水瓶定期澆水，但是當時我的角色并不好意思跟客服提這個規(guī)定。
第三個不足是方案落實和后續(xù)跟蹤不到位。之前在“我為品質(zhì)進一言”的學優(yōu)中推廣落地了煙灰盅的微小改造，經(jīng)過一段時間后發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場很多煙灰盅都遺失或生銹需要更換，當時只是單純讓環(huán)境專員統(tǒng)計了損壞的數(shù)量并簡單說明要更換，但是沒有跟蹤動作，所以直到現(xiàn)在還是沒有更換破損煙灰盅。另外在制定了人機保潔作業(yè)的試運行方案后，因為轉(zhuǎn)崗的原因，沒有去跟進落實實際運行情況，以至于直到現(xiàn)在還是沒法形成最終版的人機保潔作業(yè)方案。
【計劃】
在接下來一年里，我定崗的專業(yè)是綠化，所以工作計劃的兩個關鍵詞是：專業(yè)和創(chuàng)新。
1、因為自己本專業(yè)不是綠化，所以在未來一年要以此為契機，通過閱讀和關注物業(yè)綠化模塊的動態(tài)，豐富綠化知識儲備，從而在進行品質(zhì)檢查時能恰當分析出原因，并提出整改措施，有效改善現(xiàn)場環(huán)境。
2、除了提升理論知識水平外，作為品質(zhì)管理部的一員，能夠通過現(xiàn)象看本質(zhì)，對綠化供方管理的方法能做出合理的評估，制定適用于分公司項目現(xiàn)場的綠化養(yǎng)護方案，預計19年6月份完成制度建設。
3、在創(chuàng)新方面，一個是將“我為品質(zhì)進一言”的活動進行規(guī)范推廣，通過學優(yōu)激發(fā)項目的創(chuàng)新思維，通過推廣將品質(zhì)提升方案真正落地實施并形成閉環(huán)，通過宣傳形成分公司的特色文化，在提升現(xiàn)場品質(zhì)同時提高分公司影響力。
4、另外一個創(chuàng)新是指在完成事務性工作后的自選動作，比如未來龍溪湖公園建設好后、接管了產(chǎn)業(yè)港和住宅業(yè)務后，可以策劃以綠化專業(yè)為主題的欄目或活動，比如在社區(qū)做一些綠化養(yǎng)護小貼士，科普一些綠植養(yǎng)護技巧、植物故事等，在龍溪湖公園可以與學�；蚪逃龣C構進行合作，提供場所開展植樹活動或自然教育活動，這樣也能增加公司的宣傳力度。
年度述職報告14
各位領導，各位同事：
大家好!
20xx年以來，在廠委的正確領導下，在車間領導的大力支持下，緊密圍繞生產(chǎn)這一中心開展各項工作。
一、自身素質(zhì)方面
一年來，我認真學習了解了在新形勢下所肩負的重擔。通過學習，我從思想上和行動上都有很大提高，拿員標準對照自己，拿先進事跡對照自己，深刻剖析自我，找出缺點與不足并認真加以改正。在工作中，我努力實踐貫徹的精神，經(jīng)常深入生產(chǎn)一線，及時掌握生產(chǎn)情況，解決生產(chǎn)中的實際問題，經(jīng)常和職工一起勞動，臟活累活搶著干，為職工做表率。
二、業(yè)務工作方面
一年來,我協(xié)助車間主任嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量，節(jié)約成本消耗，在原煤不充分，供應量和供應時間不穩(wěn)定的情況下，細化每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，嚴格控制每個技術參數(shù)，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，使精煤產(chǎn)率最大化。在工藝、質(zhì)量管理上，狠抓產(chǎn)品質(zhì)量的提高和環(huán)節(jié)系統(tǒng)的穩(wěn)定。生產(chǎn)中堅持產(chǎn)品灰分超標的聯(lián)責考核處罰，加強浮選工藝環(huán)節(jié)的管理，嚴格濾液的排放及進入浮選機再選的方法，確保浮選尾灰達達到廠里下達的生產(chǎn)指標，最大限度地提高浮精提取率，提高經(jīng)濟效益。
今年以來我認真貫徹學習集團和廠的安全生產(chǎn)文件精神，把提高職工業(yè)務素質(zhì)和安全技術技能放在重要位置，按時安排車間技術人員對職工進行安全技術培訓，定期進行考核，成績好的給予表揚和獎勵，成績差的給予批評和適當處罰，有效地調(diào)動了職工的學習積極性，提高了職工的安全意識和業(yè)務技能。嚴格遵守各種制度，深入生產(chǎn)一線，掌握當班設備運轉(zhuǎn)及生產(chǎn)情況，及時和調(diào)度室聯(lián)系，處理生產(chǎn)中遇到的問題，保證正常生產(chǎn)。在值班上班期間，我嚴格遵守各種制度，嚴于律己，并經(jīng)常深入生產(chǎn)一線，掌握當班設備運轉(zhuǎn)情況，及時和調(diào)度室聯(lián)系，處理生產(chǎn)中遇到的問題，保證正常生產(chǎn)。
三、安全工作方面
安全是煤炭企業(yè)的重中之重，在工作中我密切配合安全副主任搞好安全工作。針對我車間安全工作存在的主要問題如：場地狹小造成的各種安全隱患;車間設備多為大型設備起重作業(yè)存在安全隱患;運轉(zhuǎn)設備多、速度快，尤其是皮帶、刮板存在安全隱患;由生產(chǎn)操作工不當操作引起的`安全隱患;采取了相應的對策措施，特別是嚴格加強職工對安全規(guī)程、操作過程的執(zhí)行。
四、廉政建設方面
做好廉政建設工作。為了約束自己的行為，我認真學習上級有關廉政文件，貫徹《xx建設責任制》，并嚴格按照《xx政承諾書》的要求去做。我從未克扣過職工工資，配合車間材料員和辦事員每月把材料實際消耗和工資分配一起公布，使職工放心。
今后更要加強自身修養(yǎng)，提高業(yè)務能力，以身作則，堅持原則，敢于同各種違紀現(xiàn)象作斗爭，加大監(jiān)督力度，維護企業(yè)利益，配合書記和工會主席搞好“崗位練兵”“技術比武”工作，提高職工的整體業(yè)務水平，把自己所掌握的知識擠時間教給崗位職工，為廠的穩(wěn)定和發(fā)展盡自己的一份力。
年度述職報告15
XX年即將過去，新的一年即將來臨，站在歲末年初，回顧這一年來的工作，感觸很多，在此向公司領導及同事，匯報XX年的工作總結和xx年的工作計劃。
一、XX年工作回顧
(一)主要的工作內(nèi)容：
1、協(xié)調(diào)公司各職能部門在施工管理中的工作聯(lián)系，如：設計、招標、商務、方案、材料、物業(yè)、行政等各部門間的相關工作;
2、組織協(xié)調(diào)所有參建單位的施工任務及施工管理流程，如：所在參建單位進場管理流程交底、工作內(nèi)容交底、技術交底等;
3、協(xié)調(diào)各專業(yè)間的施工管理關系，如：組織協(xié)調(diào)專業(yè)施工流程交底、現(xiàn)場工作面移交、技術交底等;
4、協(xié)助解決行業(yè)要求及干擾工程施工的調(diào)解工作，如：聯(lián)系政府行業(yè)主管單位、處理村民干擾工程施工、處理施工工人鬧事等;
5、落實好工程部及監(jiān)理單位所有專業(yè)工程師的工作職責和工作關系，如：明確各部門的工作內(nèi)容、明確各專業(yè)工程師的工作職責、組織專業(yè)工程師任務、流程交底、建立各專業(yè)工程師間的工作聯(lián)系、協(xié)調(diào)各專業(yè)間的施工關系等;
6、負責安排落實市政、房建所有機電工程，如：給排水、電氣、暖通、燃氣等所有參建單位的機電安裝;
7、負責安排落實別墅區(qū)的所有土建及水電工程，如：砌體、防水、水電、門窗等工程;
8、負責安排落實樣板房及公建房的精裝修的工程，如：前期高層樣板房、別墅樣板房、售樓部、企業(yè)會所、高爾夫會所等裝修工作;
9、協(xié)助落實市政道路及水系、綠化、圍墻等工程的各個施工環(huán)節(jié)，如：用水用電、場地及相關水電施工等;
10、協(xié)助落實在使用建筑的日常維護與整改工作;
11、負責臨水、臨電的使用及收費管理工作;
12、參與制定進度計劃、質(zhì)量控制、安全管理、技術方案審核、招標配合、合同評審、工程款審核等工作;
(二)對以上工作內(nèi)容的總結
過去的一年，在工程的進度、質(zhì)量、成本控制、協(xié)調(diào)、配合等管理方面，極積響應公司領導指示，認真落實好每項工作，努力地、全身心地投入到工作中，但同時也改變了常規(guī)的管理模式，應急的工作能力有了很大提高，應對施工的措施在也積累了一定的經(jīng)驗。
二、體會
(一)邊設計邊施工對工程的影響
xx項目，定位高，啟動快，目的是建國內(nèi)及國外最好的樓盤，搶先市場，在此情況下xx項目過于急促地進入了施工階段，實際建筑行業(yè)的策劃階段、初步設計階段、設計階段、施工階段、竣驗階段的每一項都非常重要，特別是工程設計是指導工程實施的最重要的'工程文件，而xx項目就是在設計審核不夠慎密的情況下急促開工，邊設計邊施工現(xiàn)象也由此產(chǎn)生。
如從前期打樁就開始出現(xiàn)變更，到后來的幕墻、水電、水系、園林、裝修等設計圖紙版本較多，一再深化的項目很多，甚至許多是依據(jù)想象現(xiàn)場交底進行施工，工程圖紙的重要指導性失去了很大作用，零星發(fā)生的項目很多，造成了設計與施工經(jīng)常性脫節(jié)，許多施工任務是在忙亂中交底落實，同時造成的差錯也就多了，對整個項目的向前推進影響較大，也給施工管理造成了很大難度。
(二)預算形式存在不足對施工管理的影響(定額人工)
(三)計劃目標
(四)材料
三、建設性意見
(1)管理架構體系的建立
(2)管理人員配置、任務、職責
(3)企業(yè)管理辦法(手冊)
(4)對監(jiān)理單位的管理
(5)對施工單位的管理
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