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銀行付結算宣傳活動簡報（精選10篇）
在學習、工作生活中，很多場合都離不了簡報，簡報的寫作既不同于文字作品，也不同于評論文章。想學習擬定簡報卻不知道該請教誰？以下是小編為大家整理的銀行付結算宣傳活動簡報，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銀行付結算宣傳活動簡報 1
為持續(xù)推進支付結算金融知識普及工作，貫徹"央行支付服務民生、支持地方經濟發(fā)展"的宗旨，交通銀行廣東省分行從20xx年4月起，在全轄范圍內組織開展以"服務群眾、營造氛圍、形成常態(tài)、鞏固成效"為主題的支付結算宣傳活動，以網點為宣傳基地，以戶外為延伸陣地的宣傳工作，扎實做好支付結算知識普及和金融風險防范宣傳。
小微信大行動
一方面組織行內員工全員關注"廣東金融學會"公眾號，倡導營運人員對宣傳主題內容做到內化于心，積極組織網點人員認真學習包括普惠金融建設成果展示、電信網絡支付安全提示、支付清算系統(tǒng)、手機支付、網上銀行移動支付等金融服務新知識新內容，強化柜面人員熟練掌握支付結算業(yè)務知識；另一方面擴大支付結算宣傳面，通過引導客戶關注"廣東金融學會"公眾號、在微信轉發(fā)相關宣傳內容等方式，拓寬金融知識學習渠道，擴大微信關注活動的影響范圍，做好社會公眾的廣泛宣傳推廣。
小角落大智慧
以營業(yè)網點為宣傳基地，實現(xiàn)金融知識宣傳答疑面對面。一是利用各網點電子屏幕播放"央行支付搭平臺，連通銀企促發(fā)展"等宣傳口號，在公告欄、公眾教育區(qū)等位置擺放宣傳手冊，二是借助電子海報機播放各具特色的支付結算宣傳視頻，以多元化方式向社會公眾開展宣傳，三是啟動智能機器人大堂經理"嬌嬌"服務功能，適時提醒客戶注意財產安全的同時，營運人員為前來咨詢的客戶提供及時的支付結算知識講解和答疑解惑。
小活動大影響
為進一步擴大支付結算宣傳活動的影響力度，各分支行競相開展走進社區(qū)、扎根群眾的戶外宣傳。一是走進當?shù)蒯t(yī)院，在門診掛號收費處等人流密集區(qū)設立支付結算大講堂，向公眾講解如何辨別新款100元人民幣、殘幣的.兌換規(guī)則、外幣兌換的流程等知識，二是結合"第五屆中國（廣州）國際金融交易博覽會"活動展示手機銀行、網上銀行等移動金融支付途徑，倡導安全合規(guī)的支付方式，營造依法管理、合規(guī)經營、管控風險的優(yōu)質金融服務環(huán)境，積極推動支付結算業(yè)務的健康發(fā)展。
銀行付結算宣傳活動簡報 2
為全面提高公眾金融知識水平和金融風險防范意識，落實20xx年支付結算宣傳活動，完善公眾教育服務長效機制，讓更多人得到金融知識的普及，近日，清遠農商銀行成立專門的宣傳活動小組，深入企業(yè)、村委，針對不同的客戶群體開展不同形式的'宣傳活動。
宣傳小組在洲心街道、橫荷崗頭村委、新運力危險品有限公司等開展了宣傳"反假幣、網絡支付"、"金融知識進村委，支付結算惠三農"、"支付服務心貼心，普惠金融伴你行"等相關金融知識宣傳。
其中，在洲心針對周邊客戶群體普遍年紀較大，對于假幣識別不足，成為假幣流通的重災區(qū)的特性，以反假貨幣宣傳為導入點，積極向公眾介紹普及安全用卡，手機支付，網上銀行等非現(xiàn)金結算渠道，提高了廣大群眾金融知識水平和風險防范意識，并讓大家了解到互聯(lián)網金融安全防范的重要性。
而在橫荷崗頭村委則針對用卡安全、自助設備的使用、投資理財、電話詐騙等業(yè)務的風險進行了充分宣傳和揭示，有效提升了公眾的金融防范水平。
此外，該行還與企業(yè)合作，開展金融知識進廠區(qū)宣傳活動，一是通過現(xiàn)場進行案例分析，與廣大員工交流常見的金融詐騙行為，如電信詐騙、盜刷卡等，解答疑問；二是開展金融知識互動問答活動，提升持卡人安全防范意識，有針對性地提示銀行卡及支付風險，維護客戶合法權益；三是通過派發(fā)宣傳折頁以及現(xiàn)場介紹，宣傳該行的電子產品優(yōu)惠活動、刷卡積分兌換活動、刷卡優(yōu)惠活動、理財產品、貸款業(yè)務等，讓員工了解如何享受方便、快捷、優(yōu)惠的金融服務。
銀行付結算宣傳活動簡報 3
在結束了上半年最后的工作之后，我也開始反思這半年的情況。半年里，我緊跟xx銀行的發(fā)展，按照領導的要求在自己的工作中，不斷的改進，也在不斷的調整自己的情況。讓自己能隨著銀行的發(fā)展而改變，也能更好的完成自己的目標。
現(xiàn)在，半年過去，自己工作中發(fā)生了很多的改變，也圓滿的完成了自己在這半年的工作。趁著總結之際，我也要好好的對自己這半年的工作做好總結，方便自己能更好的計劃下半年對自己的要求和發(fā)展方向。我的工作總結如下：
一、個人情況
在這半年里，自己圍繞著銀行的前進方向不斷的發(fā)展，在工作和生活中都有了不小的改變�，F(xiàn)在總結如下：
思想上：思想上我貫徹銀行理念，廉潔自律，對自己的工作認真負責。在工作中有充足的熱情、上進心。同事自己不斷的完善自己，讓自己能在工作中團結同事，在半年的工作中有較大的進步。
工作上：工作中我認真、嚴謹，對待自己的.工作從不馬虎，認真的聽從領導的教導和批評，根據(jù)領導的要求和銀行的方向發(fā)展自己。與同事互幫互助，通過同事間的配合，我們在這半年里共同完成了很多的困難工作。
人際上：通過和同事們的交流，我我增加了很多新的朋友。而在交流中我們互相學習，提升了很多的工作技巧，而且也讓部門中的人際關系更加和諧，整個氣氛更加積極向上。
二、工作情況
作為xx銀行的會計人員，我在這半年里深入了解了銀行的中心思想，圍繞領導的要求專心做好個人的任務。同時在工作中加強對工作的了解，提升個人的工作能力。在工作之余，我專心強化自己關于財務的各種規(guī)定和政策，讓自己能更加的準確的完成自己的任務。
我也時常反省自己，了解自己在工作中有什么不好的地方，將自己與優(yōu)秀的同事互相比較，并積極的去學習，提升自己的不足，讓自己能更好的發(fā)展。
工作中午努力的去充實自己的工作，主動去做一些力所能及的事情為大家?guī)肀憷�。這不僅讓我得到了鍛煉，也讓我在銀行的人際關系得到了提升。我還利用休息時間和同事們一起談論經驗，聽取他們的意見，讓我能更好的避免發(fā)生同樣的錯誤。
三、總結
這半年來，我都在努力的提升自己，讓自己能做的更加優(yōu)秀，但是，自己有很多地方依舊算不上圓滿。我需要盡力去想辦法彌補自己的不足，讓自己在今后能更加出色的完成自己的任務。
銀行付結算宣傳活動簡報 4
這一年來我部在業(yè)務管理方面工作做得比較完善，沒有出現(xiàn)過嚴重的失誤，而且對風險的把握做得比較準確。大家的操作也都符合規(guī)范，不光有效率有成績，還養(yǎng)成了很高的工作覺悟，在有需要的時候每個人都能踴躍的沖在前面。并且我在自身素養(yǎng)上發(fā)生了質的改變，把從前的那些壞習慣壞觀念全都清空了，在此我把這期間工作作出總結：
1、升級改質
我們的數(shù)據(jù)處理體系完成升級，不僅運行快捷高效，還減少了窗口運營的負荷讓業(yè)務辦理向高效看齊，這意味著我們行柜面事務流程再造作業(yè)獲得確切的成效和進步，對外接待事務處理正式邁入一個新的'時代，我行的現(xiàn)代化運營系統(tǒng)建造作業(yè)完成了質的改善。
2、優(yōu)化效率
經過一番費力勞神的操作之后，我們實現(xiàn)了各個支行現(xiàn)金中心功用體系升級，而且經受住了上級的檢驗，現(xiàn)金中心的功用被提升到了一個新的水平，使城區(qū)的離行式ATM機實現(xiàn)了會集加鈔，現(xiàn)金調撥系統(tǒng)運轉標準化，現(xiàn)金會集清分、現(xiàn)金與重要數(shù)據(jù)以及憑證會集配送運作標準，在人力節(jié)約的方面收效明顯，給我們的工作環(huán)境和各種作業(yè)水平打開了一個新局面。
3、規(guī)程監(jiān)督
一是強運營事務高效辦理持續(xù)發(fā)力，我們必須完善部門運營事務規(guī)范準則，堅持質量控制、風險處置和考核點評多策并重，制定和完善了《監(jiān)管員履職辦理考核辦法》、《運營主管履職考核辦法》、《柜員星級管理辦法》、《會集對賬辦理考核辦法》、《運營事務考評施行細則》等準則。
二是把剖析例會準則傳達到每個人手中，各級行舉行運營危險剖析例會42次，總共有11名監(jiān)管人員被派到到62個分部窗口進行“坐班體驗”。
三是安排各項培訓和學習，讓大家的能力和思想都能有長進。
銀行付結算宣傳活動簡報 5
為積極推動20xx年征信宣傳專題活動的順利開展，8月7日,我行風險管理部組織召開全行征信宣傳工作會議，各部門負責人、支行行長及信貸業(yè)務人員均參加了會議。
會議由風險管理部負責人主持，首先傳達了人行江門中支關于開展20xx年征信專題宣傳活動的要求，強調了征信在日常工作中的重要意義，并要求各機構積極圍繞“加強征信宣傳教育，提升國民信用水平”的主題展開宣傳活動。會議還特別指出了我行日常征信管理工作的重點關注問題，包括征信用戶的創(chuàng)建、變更、停用的管理，征信授權、查詢、登記的規(guī)范要求等。同時，會議上明確了人行征信管理工作會議上的要求，包括查詢的征信信息應做好保密工作，防止對外不當泄露，禁止非我行業(yè)務需要查詢客戶征信信息，禁止違法對外提供或者出售我行查詢到的征信信息，禁止將征信報告以復制、拷屏等方式留存，禁止將征信信息用于授權之外的活動或從事違法活動。由于征信報告只是客觀地收集和展示客戶信息，只能作為授信審批的參考依據(jù)，因此嚴禁向客戶宣導“征信黑名單”的說法。同時嚴禁客戶經理承接民間信貸中介機構介紹的業(yè)務，嚴禁協(xié)助查詢或向中介機構提供信用報告，對于需要了解貸款逾期記錄的`客戶，應指導其到原貸款銀行咨詢，嚴禁直接引導其到人民銀行查詢。
參會人員表示通過參加此次會議，對征信宣傳活動的認識和觀念有所提高，對如何做好宣傳活動的具體措施有所啟發(fā)，下一步將做好宣傳活動安排任務分工等具體工作，對下一步開展征信宣傳活動奠定了良好的基礎。
銀行付結算宣傳活動簡報 6
6月29日，與往常不同的是，郵儲銀行�？谑续P翔西路支行的營業(yè)廳內，一位身著正裝、佩戴黨徽和“海口市分行行長”胸牌的大堂經理值守在廳堂，正在指導客戶辦理業(yè)務、解答客戶疑問。
為推動“服務提升年”活動，20xx年6月�？谑蟹中小靶虚L值大堂”活動在這里開展。梁豐行長熱情接待每位前來辦理業(yè)務的客戶，親切地與客戶進行交談，耐心聽取客戶意見�？吹揭晃豢蛻粼诘却齾^(qū)翻看手上的存折，梁豐行長為她遞上一杯熱茶：“阿姨，您覺得我們郵儲銀行的服務怎么樣呀？”“郵儲銀行的服務特別好、特別貼心，附近那么多銀行，我就喜歡來這里�！卑⒁涕_心地說。
梁豐行長從后臺走向臺前，帶頭深入到網點一線，親自擔當大堂經理，傾聽客戶聲音、關注客戶體驗，與網點員工交流，深入了解員工思想動態(tài)。通過交流，了解網點經營工作各項指標發(fā)展情況，針對網點發(fā)展存在問題及下一步工作給出了指導意見。針對網點提出的意見和建議，梁豐行長耐心聽取。
值班間隙，梁豐行長與一位信貸客戶進行了深入交談。在對話中，梁豐行長仔細聆聽了客戶的需求。了解到客戶是一家大型民宿企業(yè)老板，梁豐行長立即主動為客戶詳細介紹了近期活動和特色產品。梁豐行長耐心解答客戶的疑問，耐心、細致的親切服務得到了客戶的連聲好評。
通過持續(xù)開展“行長值大堂”活動，不僅能夠進一步拉近管理層與基層之間的距離，還能使客戶更加深切的感受到郵儲銀行海口市分行的服務理念，同時還能讓行領導充分了解客戶的.真實需求和一線員工的真實心聲。海口市分行也將在該活動的持續(xù)推動下，繼續(xù)帶領全行員工，以最飽滿的精神和最高昂的士氣，為客戶帶去最優(yōu)質的產品和最高效的服務。
銀行付結算宣傳活動簡報 7
優(yōu)質服務是銀行競爭的法寶。金融業(yè)的競爭，說到底是信譽的競爭、服務的競爭。誰的信譽佳，誰的服務好，誰就能更加適應客戶的需要，誰就能占領更多的市場。
為真正創(chuàng)建服務品牌，縣信用聯(lián)社從基礎管理和服務提升抓起，從環(huán)境建設標準化、人員形象標準化、服務流程標準化和現(xiàn)場管理標準化四個方面入手，通過培訓和參觀，統(tǒng)一員工站姿、坐姿、行姿以及指示、引領手勢等服務姿勢的學習;通過每天的晨會，學習文明服務用語和服務規(guī)范，強化員工文明服務習慣，激發(fā)員工工作激情;通過開展內外部環(huán)境整治、現(xiàn)場分流，從環(huán)境衛(wèi)生到綠植擺設，從宣傳冊頁放置到物品擺放，進一步明確各個環(huán)節(jié)的規(guī)范化操作流程�！�6+7服務規(guī)范”、“儀容儀表五大要素”、“營業(yè)環(huán)境日常巡檢表”、“六大服務禮儀規(guī)范”，規(guī)范的服務標準在該聯(lián)社全面推行，優(yōu)質服務在細微環(huán)節(jié)處處體現(xiàn)。
讓客戶滿意的服務才是最好的服務。這就對我們全系統(tǒng)的員工提出了更高的'要求，我們的服務水平要不斷提高才能滿足客戶日益變化的要求。聯(lián)社向各網點大堂經理每月的例會指出：要不斷學習新知識，熟悉新業(yè)務，掌握新技能，努力提升服務水平，推動全系統(tǒng)的服務水平再上新臺階。各社要把保證服務質量作為頭等大事來抓，真正做到接待顧客“有禮、有節(jié)、有度”，處理業(yè)務“規(guī)范、快速、準確”，服務環(huán)境“清新、整潔、舒適”，讓顧客感到“和諧、友愛、溫馨”。
今后，聯(lián)社將建立服務水平與收入相掛鉤的考核制度，同時把文明優(yōu)質服務在提高一個層次，加大考核力度，努力促進全員服務水平的不斷提升。
銀行付結算宣傳活動簡報 8
陽春之始，激情煥燃。在四月濃濃的春意中，XX縣XXXX分社以真情、優(yōu)質的服務溫暖每位顧客。
細節(jié)決定成敗，細致化服務一直是XXXX信用社的服務宗旨。統(tǒng)一布署項日常管理事務，結合實際工作，從自身的不足出發(fā)，立足本職工作，因地制宜開展員工形象的美化、員工服務細節(jié)的提升、現(xiàn)場有序管理以及環(huán)境衛(wèi)生整潔等方面的`改進與提升，全面提高顧客對信用社認知度和滿意度。
XXXX信用社積極開展對客戶進行維系工作，走訪忠誠客戶，優(yōu)良客戶，開發(fā)潛在客戶，征求客戶對信用社服務工作的意見和建議。同時以細致周到的服務不斷的發(fā)展新客戶。
從環(huán)境入手，以清晰的形象感染每位顧客。首先，員工統(tǒng)一著以心交流，折射青春的美麗，XXXX地處偏遠，客戶的認知能力有限，在辦理各項業(yè)務的過程中，XXXX信用社的員工均能像照顧自己的家人一樣細心照顧，貼心引導，保證每位客戶滿意而歸！
優(yōu)質的服務不僅僅是一個微笑，更是一面真誠的鏡子，它反射出顧客心情，亦照出了服務的品質；它是在用心呵護顧客的心情和心靈；服務是每個企業(yè)共有的，優(yōu)質服務——成為銀行永恒的追求，不只是榮譽，更是承諾。如何進一步提升服務效率，服務質量，關鍵在于服務中的每一個微小的細節(jié)，需要每位員工將心比心的去了解顧客的需求并在細節(jié)上去關心溫暖對方，才能將工作做好。
銀行付結算宣傳活動簡報 9
經當班客服經理查看卡片狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)卡是客戶父親名下的，客戶說賬戶里面打入了資金，但辦卡時并未啟用卡片，且其父親近日因重病住院，無法出行。隨后支行客服經理表示:“現(xiàn)在取款需要啟用卡片并設置密碼后才可以，但需要持卡人本人到網點辦理，如果老人來銀行確實存在困難，我們可以開通綠色通道前往醫(yī)院提供上門服務�！�
隨即該支行抽調兩位員工前往客戶父親的病房開展上門服務工作。為確保過程合規(guī)、高效、順利，工作人員先與老人進行了耐心而細致的溝通，在確認實際情況和老人真實意愿后，認真耐心地辦理相關業(yè)務�？蛻艉退赣H對支行的'上門服務表示非常感謝，并積極配合完成拍照、人臉識別、簽字確認等程序。辦理完卡片啟用業(yè)務后，工作人員悉心囑咐老人，記好自己新設的密碼，并告知客戶現(xiàn)在可以代為辦理取款業(yè)務了。最后客戶感激地說:“你們的服務真是貼心，沒想到這么快就辦完了，謝謝你們!”質樸的話語中流露出的是對工行深深的感激與信任。
近年來，廣河支行堅持從實際出發(fā)，從細處著手，秉承“客戶為尊，服務如意”理念，想客戶之所想，急客戶之所急。通過耐心細致的服務，解決客戶的燃眉之急，堅守合規(guī)制度和人性化服務的完美結合，將服務送上門，讓特殊客戶享受到同樣的銀行服務。作為金融服務行業(yè)，專業(yè)的服務才能贏得客戶的信賴和尊重，有溫度的服務才能贏得客戶的滿意和感動。廣河支行將不斷創(chuàng)新服務，提升客戶體驗，向“打造人民滿意的銀行”邁進!
銀行付結算宣傳活動簡報 10
近日，華夏銀行上海普陀支行廳堂工作人員像往常一樣，按部就班地做著營業(yè)前的準備工作。
“您好，我想找你們的負責人，不知道她在嗎？”一位操著上海話的客戶一早剛進門就問道。
“請問您有什么事？我看看能不能幫到您？”大堂經理走上前去問道。
“我是來送錦旗和感謝信的，來表示一下感謝！”說話間客戶展開了一面紅燦燦的錦旗。
原來幾天前，客戶談先生曾來網點辦過業(yè)務，在柜面取了5000元錢，待他離開后，支行理財經理在廳堂的桌面上看到一個裝有5000元錢的紙袋，理財經理的第一反應，這是談先生遺忘的，但考慮到當日取現(xiàn)客戶人數(shù)較多，就先將紙袋鎖進鋼箱保存，之后馬上仔細確認了當日業(yè)務臺賬和錄像視頻，最終確定失主就是談先生。理財經理馬上電話聯(lián)系了談先生，本著對客戶負責的態(tài)度，又在電話里認真與客戶核實情況，在確定情況基本一致后和談先生約好時間來領取失物。
“我當時非常急著用錢，若不是單經理及時第一時間為我保管好并且聯(lián)系到我，我真的不知道怎么和家人交代�！� 談先生談起當時失而復得的心情激動不已, “華夏的`員工不僅服務周到，對客戶真誠熱情，還有著拾金不昧的高尚品質，錢存在你們銀行我很放心！”
事情雖小，卻彰顯出銀行員工拾金不昧，急客戶所急、想客戶所想優(yōu)良的品種，客戶的感謝，也給銀行員工們帶來濃濃暖意，抵抗著冬日的寒風冷雨。
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