月度之星頒獎(jiǎng)儀式方案(精選6篇)
為了確保工作或事情順利進(jìn)行,我們需要事先制定方案,方案的內(nèi)容多是上級(jí)對(duì)下級(jí)或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。寫(xiě)方案需要注意哪些格式呢?以下是小編幫大家整理的月度之星頒獎(jiǎng)儀式方案(精選6篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
月度之星頒獎(jiǎng)儀式方案1
活動(dòng)目的:
1、能規(guī)范自己的行為,關(guān)心愛(ài)護(hù)自己的同伴,能學(xué)會(huì)主動(dòng)與同伴友好相處,成為受歡迎的孩子。
2、能學(xué)著評(píng)價(jià)自己的行為和同伴的行為,每月能選出自己最喜歡的8位孩子,同時(shí)也選出為他加油的5位孩子。
3、評(píng)價(jià)過(guò)程中爸爸媽媽可以引導(dǎo)孩子如何去看待同伴中的優(yōu)點(diǎn)和不足,遷移到自身可以做什么?
活動(dòng)時(shí)間:
評(píng)選時(shí)間每月月初,分為3月榜樣星、4月友愛(ài)星、5月閃亮星、6月璀璨星。
活動(dòng)形式:
幼兒借助“每月一評(píng)”檔案紙互評(píng)的方式,評(píng)選出班級(jí)最受歡迎的5位孩子,每月的主題老師會(huì)有一定的規(guī)定。
環(huán)境展示:
墻面設(shè)計(jì)為“每月最受歡迎的你”板塊,選出來(lái)的每月之星進(jìn)行展示,除了照片展示,還有上榜理由的說(shuō)明,并有獎(jiǎng)狀頒發(fā)。
家長(zhǎng)義工的任務(wù):幫老師梳理每月一評(píng)中孩子反饋上來(lái)的內(nèi)容,并寫(xiě)上一段孩子上榜的理由。
月度之星頒獎(jiǎng)儀式方案2
“每月之星”是辦公室的一個(gè)特色活動(dòng).所謂的“每月之星”即在當(dāng)月工作較積極的干事.“每月之星”的評(píng)比不僅給辛勤工作的干事一個(gè)榮譽(yù),更為其他干事做了榜樣,為了更加公平,公正的評(píng)出每月之星,特制定了每月之星評(píng)比方案:
評(píng)比細(xì)則如下:
考核包括日常學(xué)習(xí)、工作等多方面,每人底分60分。
。ㄒ唬⒅蛋嗲闆r評(píng)定:
由主席團(tuán)人員不定期抽查打分(值班缺勤-3分;遲到-1分;早退-1分)
[離班時(shí)應(yīng)將辦公室整理妥當(dāng),包括衛(wèi)生打掃,不合格者(如未倒垃圾)當(dāng)日值班人員各-2分;],值班期間沒(méi)鎖門窗,造成辦公室財(cái)產(chǎn)損失者,直接取消評(píng)比資格,情況嚴(yán)重者追究其責(zé)任。
(二)、會(huì)議、活動(dòng)到會(huì)情況評(píng)定:
由辦公室人員負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)打分(無(wú)假不到-3;因病、上課等請(qǐng)事假并有假條不扣分;遲到、早退-1分;遲到二十分鐘及二十分鐘以上者加扣1分)[應(yīng)提前會(huì)議或活動(dòng)時(shí)間10分鐘以上,向主席團(tuán)成員請(qǐng)假,超時(shí)者不予請(qǐng)假]
。ㄈ⑸险n考勤:
曠課一節(jié)-2分,遲到或早退每人每次-1分,被張榜公布通報(bào)批評(píng)的-4分。早、晚自習(xí)無(wú)假不到-2分,若有公事,必須向主席團(tuán)請(qǐng)假。
。ㄋ模⑦`紀(jì)及表?yè)P(yáng):
學(xué)生會(huì)干部,在組織內(nèi)制造思想混亂,破壞組織團(tuán)結(jié)等違反校規(guī)校紀(jì),被張榜公布通報(bào)批評(píng)的,每人每次-5分,在活動(dòng)中被通報(bào)表?yè)P(yáng)者加分,校級(jí)及以上5分,院級(jí)3分。
。ㄎ澹、部門打分
部長(zhǎng)對(duì)自己部門的干事就這一個(gè)月的工作情況進(jìn)行打分,總分15分;部門干事之間互相打分,總分15分。
。、每月由辦公室統(tǒng)計(jì)干事總分并通知每個(gè)部門分?jǐn)?shù)第一的干事填寫(xiě)每月之星申請(qǐng)表。
。ㄆ撸⒃诿總(gè)月的部長(zhǎng)例會(huì)上,主席團(tuán)成員,各部長(zhǎng)與副部長(zhǎng)對(duì)參與評(píng)比的干事進(jìn)行不記名投票(參與評(píng)比的.干事視情況進(jìn)行即興演講),票數(shù)前三位的干事當(dāng)選。
。ò耍、被評(píng)為“每月之星”的干事,可獲得一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),頒發(fā)證書(shū)并將照片和人生格言掛在學(xué)院團(tuán)學(xué)建設(shè)網(wǎng)站上和公布欄上。
(九)、同一個(gè)干事不可連續(xù)兩次被評(píng)為每月之星。
。ㄊ⒁粋(gè)學(xué)期有二次或二次以上被評(píng)為每月之星者原則上可以優(yōu)先考慮被推薦為院級(jí)優(yōu)秀學(xué)生干部。
月度之星頒獎(jiǎng)儀式方案3
為增強(qiáng)對(duì)學(xué)生的榜樣教育,樹(shù)立典型,在全校學(xué)生中創(chuàng)設(shè)積極向上的學(xué)習(xí)氛圍,培養(yǎng)學(xué)生全面發(fā)展,形成良好的學(xué)風(fēng)、校風(fēng),加快建設(shè)文明校園、和諧校園的步伐,學(xué)校特在本學(xué)期開(kāi)展“校園之星”的評(píng)選活動(dòng)。
一、指導(dǎo)思想
為深入推進(jìn)素質(zhì)教育,進(jìn)一步推進(jìn)評(píng)價(jià)制度改革,樹(shù)立學(xué)生正確的榮辱觀,鼓勵(lì)學(xué)生全面發(fā)展,促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)的全面提高;引導(dǎo)教師用發(fā)展的眼光看待每個(gè)學(xué)生,發(fā)掘?qū)W生的閃光點(diǎn),關(guān)注每一個(gè)學(xué)生的成長(zhǎng),讓更多的學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的閃光點(diǎn)、找到成長(zhǎng)中的自信。
二、活動(dòng)主題
人人爭(zhēng)當(dāng)校園之星,共建文明和諧校園。
三、評(píng)選對(duì)象
城關(guān)一小在校全體學(xué)生。
四、評(píng)選項(xiàng)目
1、品德之星;
2、文明之星;
3、禮儀之星;
4、紀(jì)律之星;
5、團(tuán)結(jié)之星;
6、智慧之星;
7、學(xué)習(xí)之星;
8、讀書(shū)之星;
9、作業(yè)之星;
10、發(fā)言之星;
11、進(jìn)步之星;
12、勞動(dòng)之星;
13、體育之星;
14、藝術(shù)之星。
五、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)
符合基本條件和某一項(xiàng)特別條件,能在學(xué)生中起到榜樣示范作用,對(duì)學(xué)校有突出貢獻(xiàn)或?qū)W(xué)校聲譽(yù)有較大積極影響。
(一)基本條件:凡申報(bào)“每月之星”的學(xué)生都必須熱愛(ài)校園、尊敬師長(zhǎng)、能遵守《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,思想品德好、人格魅力強(qiáng),恪守社會(huì)公德、個(gè)人綜合素質(zhì)好,熱愛(ài)學(xué)習(xí),銳意進(jìn)取,學(xué)習(xí)態(tài)度端正,并在學(xué)校和班級(jí)的各項(xiàng)活動(dòng)中起積極的帶頭作用,有一定的活動(dòng)能力,有一定的影響力,是同學(xué)的學(xué)習(xí)楷模,并能接受學(xué)校、教師和同學(xué)的監(jiān)督。
。ǘ┨貏e條件:
1、品德之星
(1)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)、校紀(jì)校規(guī),遵守公共秩序,具有良好的道德修養(yǎng),具有優(yōu)良的品德,能起一定的榜樣示范作用。
。2)關(guān)心集體,團(tuán)結(jié)同學(xué),平等待人。當(dāng)別人有困難時(shí)能熱情幫助。
。3)誠(chéng)實(shí)守信,不說(shuō)謊話。撿到東西歸還失主或主動(dòng)交公,能做到拾金不昧。
。4)在社會(huì)或在學(xué)校為他人服務(wù),且為學(xué)校贏得較好聲譽(yù)。勇于與不良現(xiàn)象作斗爭(zhēng),為營(yíng)造良好的校園環(huán)境、社會(huì)環(huán)境做出貢獻(xiàn)的。
2、文明之星
能自覺(jué)遵守法律、法規(guī),模范遵守學(xué)校校規(guī),言行舉止大方得體,經(jīng)常用“請(qǐng)、謝謝”等禮貌用語(yǔ),尊師守紀(jì),團(tuán)結(jié)同學(xué),無(wú)任何違紀(jì)現(xiàn)象,有較多的為集體或同學(xué)服務(wù)的先進(jìn)事跡,并能深受師長(zhǎng)、同學(xué)好評(píng),人際關(guān)系好,具有小學(xué)學(xué)生的良好形象。
3、禮儀之星
嚴(yán)格遵守學(xué)校文明禮儀規(guī)范,講普通話、行文明路、做文明事,舉止文雅,坐立走有精神。團(tuán)結(jié)同學(xué),尊敬師長(zhǎng),見(jiàn)到老師能主動(dòng)問(wèn)好。穿戴整潔,能正確佩戴紅領(lǐng)巾。不在校園內(nèi)奔跑追逐,不打架斗毆,上下樓梯輕聲慢步靠右行。
4、紀(jì)律之星
嚴(yán)格遵守法律法規(guī)、校紀(jì)校規(guī),遵守公共秩序,具有良好的道德修養(yǎng),具有優(yōu)良的品德,能起一定的榜樣示范作用。不遲到、不早退、不打鬧、儀容儀表端莊。
5、團(tuán)結(jié)之星
嚴(yán)格遵守校紀(jì)校規(guī),團(tuán)結(jié)同學(xué),熱心助人,不打架,不罵人,積極參與“手拉手”活動(dòng)。
6、智慧之星
獨(dú)立思考和探究、善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題并采取有效的方法解決問(wèn)題,具有創(chuàng)新意識(shí),積極探究,勤于動(dòng)手,在學(xué)校的科技活動(dòng)中有出色的表現(xiàn)。
7、學(xué)習(xí)之星
學(xué)習(xí)態(tài)度端正,勤奮好學(xué),刻苦鉆研,樂(lè)于探究,有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,成績(jī)突出,在學(xué)習(xí)方面起模范帶頭作用。
8、讀書(shū)之星
熱愛(ài)讀書(shū),養(yǎng)成自覺(jué)閱讀的習(xí)慣,積極參加學(xué)校舉行的各種讀書(shū)活動(dòng)。課外知識(shí)豐富,大家公認(rèn)為“最愛(ài)讀書(shū)的同學(xué)”。讀后能及時(shí)認(rèn)真寫(xiě)讀后感或與其他同學(xué)分享讀書(shū)收獲。
能積極協(xié)助班主任做好班級(jí)讀書(shū)活動(dòng),能主動(dòng)帶領(lǐng)全班學(xué)生認(rèn)真讀書(shū),班級(jí)讀書(shū)氛圍濃厚。
9、作業(yè)之星
熱愛(ài)學(xué)習(xí),勤奮學(xué)習(xí),認(rèn)真積極完成老師布置的作業(yè),書(shū)寫(xiě)工整,卷面整潔。
10、發(fā)言之星
熱愛(ài)學(xué)習(xí),有濃厚的學(xué)習(xí)興趣。遵守課堂紀(jì)律,認(rèn)真聽(tīng)課,積極回答問(wèn)題。
11、進(jìn)步之星
學(xué)習(xí)態(tài)度端正,學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)谠谢A(chǔ)上有很大程度提高,并能及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),經(jīng)常受老師表?yè)P(yáng),行為習(xí)慣養(yǎng)成中有進(jìn)步表現(xiàn)。
12、勞動(dòng)之星
講究衛(wèi)生,有良好的環(huán)保意識(shí)和衛(wèi)生習(xí)慣,積極參加講衛(wèi)生活動(dòng),并起表率作用,關(guān)心學(xué)校和本班衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能采取措施解決。有良好的勞動(dòng)習(xí)慣,積極參加勞動(dòng)鍛煉,勞動(dòng)中能吃苦肯干,不怕臟、不怕累;發(fā)現(xiàn)垃圾、雜物,能主動(dòng)清理或撿起。
13、體育之星
堅(jiān)持鍛煉身體,認(rèn)真上好體育課和活動(dòng)課,積極參加體育活動(dòng),身體健康強(qiáng)壯,身體素質(zhì)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。在廣播操、眼保健操活動(dòng)中姿勢(shì)正確,精神飽滿,能起模范帶頭作用。能積極參加校內(nèi)外各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)比賽,在比賽中多次獲獎(jiǎng)。
14、藝術(shù)之星
具有良好的藝術(shù)修養(yǎng)和審美情趣,音樂(lè)、舞蹈和美術(shù)學(xué)科成績(jī)優(yōu)秀。積極參加校內(nèi)外各種藝術(shù)活動(dòng)或比賽,在活動(dòng)及比賽中表現(xiàn)突出。
六、評(píng)選辦法
1、評(píng)選工作必須堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正的原則。
2、“校園之星”每月評(píng)選一期。
3、評(píng)選步驟:
對(duì)照“校園之星”評(píng)選條件,全班同學(xué)評(píng)議、推薦,班委會(huì)研究,班主任核準(zhǔn),每班推選1名候選人,并填寫(xiě)學(xué)!懊吭轮恰蓖扑]表,于每月最后一周周四前上交到大隊(duì)部。
七、表彰辦法
學(xué)校少先隊(duì)大隊(duì)部將被評(píng)上“每月之星”的同學(xué)在升國(guó)旗儀式上頒發(fā)獎(jiǎng)?wù)潞图t領(lǐng)巾廣播站進(jìn)行表?yè)P(yáng),并號(hào)召全校同學(xué)向他們學(xué)習(xí)。
八、幾點(diǎn)要求
1、各班級(jí)要高度重視,認(rèn)真組織好本班級(jí)的推選工作。
2、要以評(píng)選活動(dòng)為契機(jī),加強(qiáng)對(duì)先進(jìn)典型的宣傳,充分發(fā)揮“每月之星”的示范帶動(dòng)、教育作用,為全體學(xué)生樹(shù)立榜樣,營(yíng)造學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍,激勵(lì)學(xué)生的健康成長(zhǎng),加速成才。
月度之星頒獎(jiǎng)儀式方案4
為了弘揚(yáng)企業(yè)文化,增強(qiáng)員工工作的主動(dòng)性,提升員工及部門的主人翁精神,激勵(lì)優(yōu)秀部門及員工為項(xiàng)目樹(shù)立模范帶頭作用,將對(duì)項(xiàng)目2020年度優(yōu)秀部門及優(yōu)秀員工的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)如下:
一、成立評(píng)優(yōu)委員會(huì)和機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)全面指導(dǎo)和監(jiān)督“每月之星”評(píng)優(yōu)工作。
評(píng)委會(huì):項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子、工會(huì)副主席
推薦組:各部門負(fù)責(zé)人。主持召開(kāi)本組會(huì)議,舉薦非本組人選。
聯(lián)系人:綜辦-。安排評(píng)優(yōu)事項(xiàng),收集相關(guān)資料;
對(duì)評(píng)優(yōu)結(jié)果進(jìn)行填表登記(見(jiàn)附件1),記錄在冊(cè),張榜表?yè)P(yáng)。
二、評(píng)優(yōu)原則
實(shí)事求是、客觀公正、民主公開(kāi)、公平、注重實(shí)績(jī)、全員參與。
三、評(píng)優(yōu)名額分配及條件
(一)積極上進(jìn)獎(jiǎng)(1名)
1、評(píng)選條件:在日常工作中能積極學(xué)習(xí),主動(dòng)進(jìn)取,不斷鉆研,在短時(shí)間內(nèi)工作技能、工作效率、工作質(zhì)量等都有明顯進(jìn)步的員工。
2、獎(jiǎng)勵(lì):300元
(二)勤奮刻苦獎(jiǎng)(1名)
1、評(píng)選條件:對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極進(jìn)取,有責(zé)任心,吃苦耐勞,不計(jì)較個(gè)人得失,有較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
2、獎(jiǎng)勵(lì):300元
(三)踏實(shí)能干獎(jiǎng)(1名)
1、評(píng)選條件:團(tuán)隊(duì)配合度高,執(zhí)行力強(qiáng),模范遵守公司規(guī)章制度。
2、獎(jiǎng)勵(lì):300元
。ù嘶顒(dòng)方案上報(bào)工程分公司工會(huì)工作部備案)
月度之星頒獎(jiǎng)儀式方案5
一、“服務(wù)之星”活動(dòng)的評(píng)選對(duì)象
每個(gè)服務(wù)中心各崗位工作人員;
二、“服務(wù)之星”評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)
(一)基本素質(zhì)要求:
1.有良好的職業(yè)道德思想素質(zhì),遵紀(jì)守法;
2.熱愛(ài)本職工作,熟悉本崗位職責(zé)和工作流程,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)、互相學(xué)習(xí),對(duì)工作誠(chéng)實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé);及時(shí)高效完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù);
3.積極主動(dòng)地為業(yè)主提供熱情周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù),(使用文明用語(yǔ),態(tài)度和藹親切)月內(nèi)無(wú)一例業(yè)主有效投訴發(fā)生;
4.積極維護(hù)公司榮譽(yù),在業(yè)主中樹(shù)立了良好公司形象和口碑;
5.上班時(shí)間著裝整潔,儀容儀表符合公司規(guī)范;
6.無(wú)遲到、早退、曠工現(xiàn)象,月出勤率100%;
7.認(rèn)真完成本職工作,當(dāng)月無(wú)違規(guī)違紀(jì)、處罰記錄;
8.積極參與公司組織的各類培訓(xùn),在公司的技能考核中達(dá)標(biāo);
(二)“中層干部服務(wù)之星”評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)
1.各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有目標(biāo)、有措施,主動(dòng)做好本職工作,全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和生產(chǎn)任務(wù);
2.文明安全生產(chǎn),當(dāng)月無(wú)重大安全事故,管理措施扎實(shí)深入;
3.認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)和公司指示、決議和文件精神,模范遵守公司各項(xiàng)管理制度。
(三)“管理人員服務(wù)之星”評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)
1.對(duì)公司發(fā)展或管理等提出合理化建議并實(shí)施后有顯著效果;
2.收費(fèi)員能熟練運(yùn)用財(cái)務(wù)系統(tǒng)軟件,當(dāng)月收費(fèi)無(wú)差錯(cuò),按時(shí)提交財(cái)務(wù)部各項(xiàng)數(shù)據(jù);維修員業(yè)務(wù)嚴(yán)格按照維修操作規(guī)程服務(wù),維修服務(wù)及時(shí)率、完好率達(dá)95%以上;管理人員小區(qū)日常工作記錄完整,填寫(xiě)規(guī)范、按時(shí)完成本崗位工作內(nèi)容。
(四)“秩序維護(hù)員服務(wù)之星”評(píng)選標(biāo)準(zhǔn):
1.勇于同壞人壞事作斗爭(zhēng),對(duì)維護(hù)小區(qū)正常工作秩序有顯著成績(jī),對(duì)可能發(fā)生的意外事故能防患于未然,確保公司、業(yè)主人生財(cái)物的安全者;
2.按時(shí)完成績(jī)效收費(fèi)指標(biāo),轄區(qū)停車秩序良好,無(wú)重大安全事故;
(五)“保潔員服務(wù)之星”評(píng)選標(biāo)準(zhǔn):
1.熱愛(ài)保潔工作,端正服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
2.立足本職,對(duì)負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域能按時(shí)、按質(zhì)按量完成工作。
3.合理使用和保管保潔工具、用品,遵守安全操作規(guī)程,防止損壞丟失。
(六)“綠化服務(wù)之星”評(píng)選標(biāo)準(zhǔn):
1.熟悉綠化業(yè)務(wù)流程和基本操作技能,愛(ài)崗敬業(yè),在綠化工作中做出突出成績(jī);
2.對(duì)負(fù)責(zé)綠化區(qū)域的苗木、綠地精心養(yǎng)護(hù)管理,苗木長(zhǎng)勢(shì)良好,無(wú)病蟲(chóng)害,綠化區(qū)域衛(wèi)生清潔無(wú)雜物;
4.合理使用和保管綠化工具、用品,遵守安全操作規(guī)程,防止損壞丟失,對(duì)設(shè)備及時(shí)保養(yǎng)。
每月之星評(píng)選方案物業(yè)之星評(píng)選方案
三、評(píng)選及獎(jiǎng)勵(lì)辦法:
(一)評(píng)選方法:
各服務(wù)中心成立服務(wù)之星評(píng)委組,每月末最后一個(gè)工作日由各服務(wù)中心推薦一至二名候選人報(bào)品質(zhì)部,每月5日前由直管領(lǐng)導(dǎo)及品質(zhì)部進(jìn)行審核,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
備注:如有發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違紀(jì)情況和接到當(dāng)事人、業(yè)主投訴的則取消當(dāng)月參評(píng)資格,并根據(jù)實(shí)際情況作出相應(yīng)的處罰。
(二)獎(jiǎng)勵(lì)辦法:
1、將個(gè)人姓名、照片刊登在收費(fèi)室“每月服務(wù)之星”宣傳欄通報(bào)表?yè)P(yáng),成為全服務(wù)中心學(xué)習(xí)榜樣。2、多次獲得服務(wù)之星員工作為公司晉升培養(yǎng)對(duì)象及年終評(píng)優(yōu)考核的依據(jù)。
3、當(dāng)選員工當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)100元,以資鼓勵(lì)。
月度之星頒獎(jiǎng)儀式方案6
服務(wù)之星評(píng)選方案為了進(jìn)一步在全體員工中深化“用戶至上、服務(wù)第一”的客戶服務(wù)理念,通過(guò)推選服務(wù)之星的活動(dòng),樹(shù)榜樣、立標(biāo)桿,發(fā)揮先進(jìn)模范的作用,從而激發(fā)全體員工的服務(wù)工作熱情和積極向上的進(jìn)取精神,提高物業(yè)系統(tǒng)的整體服務(wù)水平,特制訂本評(píng)選方法。
一、評(píng)選操作
1、評(píng)選主題:“服務(wù)從微笑開(kāi)始”。
2、評(píng)選目的:A規(guī)范員工的禮儀和服務(wù)行為,深化服務(wù)服務(wù)的內(nèi)涵。
B提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平,塑造物業(yè)服務(wù)品牌形象。
C配合“管家服務(wù)”的精神,營(yíng)造管家服務(wù)的文化氛圍。
3、評(píng)選范圍物業(yè)系統(tǒng)各項(xiàng)目部門的一線員工均可參與本次評(píng)選。
4、評(píng)選方式項(xiàng)目部門負(fù)責(zé)人推薦+員工票選+業(yè)主票選5、評(píng)選時(shí)間每月20--每月29日
二、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)
1,服務(wù)質(zhì)量耐心細(xì)致的服務(wù)精神,及時(shí)處理業(yè)主的訴求,沒(méi)有被投訴的記錄。
2,工作業(yè)績(jī)及時(shí)完成工作任務(wù),并能總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出合理化建議。
3,儀容儀表按照行為準(zhǔn)則嚴(yán)格要求自己,儀容整潔大方,舉止得體,文明用語(yǔ)。
4,工作紀(jì)律嚴(yán)格遵守公司的作息安排,無(wú)遲到、早退、曠工等不良現(xiàn)象。
三、評(píng)選步驟
1,確定項(xiàng)目、部門的服務(wù)之星參選人名單每月20日之前,按照物業(yè)公司總?cè)藬?shù)的5%的比例由員工推薦各部門員工參與《服務(wù)之星參選人名單》的篩選。
2,確定服務(wù)之星候選人名單每月22日之前,組織召開(kāi)“評(píng)選工作組會(huì)議”從參選人名單中按《評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行初步篩選,確定候選人名單。
3,展開(kāi)公司服務(wù)之星候選人的宣傳每月24日之前,對(duì)候選人的相關(guān)資料進(jìn)行收集(個(gè)人事跡、個(gè)人感言、客戶或業(yè)主的評(píng)價(jià)、個(gè)人照片的資料),形成的候選人海報(bào)在公司及業(yè)主中宣傳展示一周。員工可以向候選人投票,領(lǐng)導(dǎo)可以向候選人投票(記入評(píng)分系統(tǒng))員工的好人好事事跡被領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)主發(fā)現(xiàn)的(記入評(píng)分系統(tǒng))。
4,選票統(tǒng)計(jì)報(bào)告每月30日之前,行政部負(fù)責(zé)人收集選票并進(jìn)行選票的統(tǒng)計(jì)工作,交評(píng)選工作組會(huì)議審核。全程保密。
5,組織召開(kāi)頒獎(jiǎng)儀式每月初,組織召開(kāi)“服務(wù)之星”的頒獎(jiǎng)儀式,通過(guò)頒獎(jiǎng)儀式的方式來(lái)引起全體員工對(duì)活動(dòng)的廣泛關(guān)注并積極響應(yīng)的精神。
四、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
1,獲得“服務(wù)之星”榮譽(yù)證書(shū);
2,獲得獎(jiǎng)金1000元人民幣;
3,納入年終優(yōu)秀員工評(píng)選和年終個(gè)人績(jī)效考評(píng)之中。
五、評(píng)選機(jī)構(gòu)公司應(yīng)于8月20日之前成立“服務(wù)之星”評(píng)選工作組,開(kāi)展本次評(píng)選工作的組織與執(zhí)行工作。
(1)“服務(wù)之星”評(píng)選工作組人員組成組長(zhǎng):
副組長(zhǎng)(2位):
組員:各部門負(fù)責(zé)人
(2)評(píng)選工作組組成人員的職責(zé)組長(zhǎng)職責(zé):負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的整體指導(dǎo),并進(jìn)行評(píng)選工作的監(jiān)督,保證公平公平公正。
副組長(zhǎng)職責(zé):負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的執(zhí)行,處理和解釋公司活動(dòng)所遇的各種問(wèn)題。
組員的職責(zé):輔助該項(xiàng)目的執(zhí)行,配合副組長(zhǎng)的工作。
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