海底撈你學(xué)不會(huì)讀后感范文800字(精選3篇)
認(rèn)真讀完一本著作后,相信大家的收獲肯定不少,現(xiàn)在就讓我們寫(xiě)一篇走心的讀后感吧。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒?下面是小編為大家收集的海底撈你學(xué)不會(huì)讀后感范文800字(精選3篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
海底撈你學(xué)不會(huì)讀后感800字1
當(dāng)我拿起《海底撈你學(xué)不會(huì)》這本書(shū)后,就不想再放下,總想著抓緊一切時(shí)間趕緊把它看完,這本書(shū)帶給我太多的感觸。作者黃鐵鷹透過(guò)一個(gè)個(gè)員工在海底撈工作的一些日常鎖事,來(lái)表達(dá)海底撈的管理理念,真可謂是深入淺出。
海底撈員工的職業(yè)精神、領(lǐng)導(dǎo)的管理理念等等讓我看后精神為之一振,覺(jué)得能工作在這樣的環(huán)境之下是一種幸運(yùn)。對(duì)比之下想到青銀為我們提供的工作與生活環(huán)境更是滿足。
在青銀處工作,領(lǐng)導(dǎo)總是不斷提供舞臺(tái)讓我們表現(xiàn)自己,成就自己。只要你想學(xué)習(xí),你愿意學(xué)習(xí),那么青銀為我們提供的“崗位練兵”這個(gè)舞臺(tái),就可以很好的現(xiàn)個(gè)人的業(yè)務(wù)水平,從而最大限度的表現(xiàn)自我。
青銀要求職工學(xué)習(xí)不是一時(shí)的,而是要時(shí)時(shí)刻刻的學(xué)習(xí),現(xiàn)在我們的閱覽室24小時(shí)開(kāi)放,自助式服務(wù),讓職工自己靈活撐控學(xué)習(xí)時(shí)間,這是一件多么幸福的事情啊。想想在領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有要求“讀好書(shū)、好讀書(shū)”前,我也只是偶去讀書(shū),可是自從有了這個(gè)活動(dòng),從最初的強(qiáng)制性,到現(xiàn)在閑暇之余讀讀書(shū)或是帶著孩子去書(shū)店看看書(shū),這樣的轉(zhuǎn)變成為了一種習(xí)慣,讀書(shū)總是能給我?guī)?lái)不一樣的沖擊,真的像我們的青銀學(xué)習(xí)理念說(shuō)的那樣,“學(xué)以養(yǎng)德、學(xué)以明智、學(xué)以致用、學(xué)以立業(yè)”。只有通過(guò)學(xué)習(xí),才能不斷提高自身的素質(zhì)和品德修養(yǎng),才能提升工作能力,成就事業(yè),實(shí)現(xiàn)我們的人生價(jià)值。
“讓員工嚴(yán)格遵守制度和流程,其實(shí)等于雇用一個(gè)人的雙手,而沒(méi)有雇用他的大腦。這是最虧本的生意,因?yàn)槿魏我粋(gè)人都不可能像機(jī)器不走樣地重復(fù)一個(gè)動(dòng)作。人最值錢(qián)的是大腦,大腦能創(chuàng)造、能解決流程和制度不能解決的問(wèn)題!”這是站在一個(gè)商人的角底上來(lái)闡述個(gè)性發(fā)展也很重要,近年來(lái),青銀不只是重視對(duì)職工的管理,更是注重創(chuàng)新,人人都可以參與,人人都可以提出自己的想法。只要有想法,有行動(dòng),就會(huì)支持我們?nèi)ネ瓿蓜?chuàng)新,這更是展現(xiàn)個(gè)人才能的一個(gè)大平臺(tái)。
與海底撈的員工想比我們幸福太多,單位為我們提供了良好的辦公環(huán)境,更是為我們提供著豐富的娛樂(lè)設(shè)施。還讓我們感受到了像家人一樣的關(guān)愛(ài),每到中考季,總會(huì)為家有考生職工給予相應(yīng)的照顧。有這樣的領(lǐng)導(dǎo)這樣的工作環(huán)境,我們還有什么理由不像海底撈的員工們一樣,熱愛(ài)我們的工作,為我們的工作付出努力,為我們美好的明天去拼搏去奮斗!
海底撈你學(xué)不會(huì)讀后感800字2
餐飲服務(wù)行業(yè),在古代,屬于‘勤’行,要求從業(yè)人員腦勤、眼勤、嘴勤、手勤、腳勤。這個(gè)行業(yè)普遍存在的問(wèn)題就是:?jiǎn)T工的勞動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)、強(qiáng)度大,工作環(huán)境復(fù)雜,而受教育程度普遍偏低,人員流動(dòng)性大。因此,對(duì)管理者而言,人員管理如何進(jìn)行始終是老大難問(wèn)題。
海底撈是個(gè)火鍋連鎖店,也屬于餐飲服務(wù)行業(yè)。它的故事居然被知名作家黃鐵鷹寫(xiě)成了一本書(shū),還得到了大批優(yōu)秀企業(yè)家的大力推薦,主要源于它獨(dú)樹(shù)一幟提出了‘以職工的成長(zhǎng)促進(jìn)企業(yè)的成長(zhǎng),以職工的滿意促進(jìn)顧客的滿意’的新型管理思路,生動(dòng)的體現(xiàn)了的企業(yè)文化對(duì)員工思想的重新塑造和管理藝術(shù)對(duì)員工行為的深刻影響。
從企業(yè)發(fā)展的角度看,一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),他一定是以優(yōu)秀的企業(yè)文化為基礎(chǔ),把企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和員工的發(fā)展目標(biāo)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。只有用先進(jìn)的企業(yè)文化培養(yǎng)出的優(yōu)秀的職工,才能持續(xù)不斷的為社會(huì)提供出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),從而為企業(yè)創(chuàng)造出更高的品牌美譽(yù)度和社會(huì)貢獻(xiàn)率。海底撈的管理者正是通過(guò)一系列的管理措施,達(dá)到了將‘顧客滿意’作為員工工作和企業(yè)發(fā)展后勁的重要指標(biāo)!艡(quán)’,體現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工的信任;通過(guò)透明公正的后備干部使用規(guī)則,明確了企業(yè)發(fā)展的越好,員工的`機(jī)會(huì)越多,而員工中的佼佼者會(huì)有更大的發(fā)展空間。
從職工的職業(yè)前景看,成長(zhǎng)空間的改變,給員工極大的動(dòng)力,使員工真正感到生活不只有眼前的茍且,還有詩(shī)和遠(yuǎn)方。從而把一個(gè)個(gè)給我多少錢(qián),我干多少活的打工者,改變成把工作當(dāng)成事業(yè)干,工作起來(lái)有責(zé)任心、有夢(mèng)想、有激情、有創(chuàng)造力的企業(yè)合作者。在企業(yè)感到被尊重,被信任的員工,必定會(huì)發(fā)自內(nèi)心的愿意努力為顧客服務(wù),想方設(shè)法讓顧客滿意,會(huì)在遵守規(guī)則的前提下,做到無(wú)須外界監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)自我管理,逐步成長(zhǎng)為具有工匠精神的服務(wù)人員。
世上沒(méi)有無(wú)源之水,無(wú)本之木,顧客滿意是職工滿意的自然結(jié)果,職工滿意才能帶來(lái)顧客滿意。通過(guò)《海底撈你學(xué)不會(huì)》我更深刻的理解了青銀的厚德文化,隨著“滿意在青銀”活動(dòng)的不斷深入,收費(fèi)人員更深切的感受到了青銀大家庭的溫暖。青銀給了我們一個(gè)可以盡情施展自己才華的舞臺(tái),使廣大職工在工作、生活、學(xué)習(xí)等各方面,都感到前行有路,后顧無(wú)憂,青銀為職工提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù),職工更加熱愛(ài)工作;職工為社會(huì)提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù),社會(huì)更加和諧美好,這就是我們青銀人努力工作的意義所在吧。
海底撈你學(xué)不會(huì)讀后感800字3
最近,在青銀網(wǎng)的好讀書(shū)、讀好書(shū)欄目,看到了一本好書(shū)推薦,這本書(shū)就是《海底撈你學(xué)不會(huì)》,我便去翻看了這本書(shū),看后也確實(shí)讓我受益匪淺。這本書(shū)由50多篇的小故事組成,作者黃鐵鷹也借這50多個(gè)故事來(lái)告訴人們海底撈能夠成為中國(guó)餐飲行業(yè)的新生力量的原因,一句“把人當(dāng)人對(duì)待”為什么就能成為海底撈的成功要訣?
現(xiàn)在,一說(shuō)起吃火鍋,第一時(shí)間想到的便是海底撈,可見(jiàn)海底撈已在火鍋行業(yè)中成為佼佼者,無(wú)論你什么時(shí)間去吃、去哪個(gè)分店吃,都是人滿為患。同樣都是火鍋,菜品種類(lèi)都大致相同,口味也差不多,為什么海底撈就能受到大家的歡迎,這讓我很不解,于是,我便和朋友親自去感受了一下海底撈到底有著什么樣的神秘力量可以吸引眾多的客源。
一頓飯畢,讓我明白了海底撈能夠成功的原因。首先,便是他們相互之間的合作。從一進(jìn)入海底撈的門(mén)口,便有服務(wù)員過(guò)來(lái)領(lǐng)你到位子上,緊接著便有負(fù)責(zé)該區(qū)域的服務(wù)員過(guò)來(lái)詢問(wèn)你喝什么,檸檬水還是酸梅湯,再給你平板讓你自主點(diǎn)餐,隨后會(huì)有服務(wù)員送來(lái)熱毛巾讓你擦手。等到上菜的時(shí)候,傳菜生和服務(wù)員之間完全不用溝通,便知道這個(gè)菜是哪個(gè)桌的,下一步該做什么,配合十分默契。直到吃飯完畢,整個(gè)過(guò)程中都沒(méi)有出現(xiàn)拖拉、推諉、懈怠的情況。其次,最值得一提的便是他們的服務(wù)。吃飯時(shí),會(huì)有服務(wù)員隨時(shí)為你增添杯中的飲料,為你撤走空盤(pán)子,為你布菜品……
不管你怎樣使喚她們,喊多少次服務(wù)員,她們都會(huì)一如既往的為你盡心服務(wù)。海底撈的人很多,一個(gè)服務(wù)員需要服務(wù)一片區(qū)域,工作強(qiáng)度很大,她們不停的在各個(gè)桌前穿梭,很累?墒,你在服務(wù)員的臉上卻看不到一絲的疲倦,她們總是帶著微笑、熱情的為每一位顧客服務(wù)。這就是人們選擇海底撈的原因吧,因?yàn)樗麄兊姆⻊?wù),他們的熱情,他們的盡心盡力。
我們作為高速公路一線職工,需要向海底撈學(xué)習(xí)的有很多。和同事之間的合作、和領(lǐng)導(dǎo)之間的相互配合,做事不拖拉、不推脫、不抱怨,認(rèn)真解答司乘的疑惑,幫助司機(jī)解決問(wèn)題,用我們最真摯的微笑、最熱情的服務(wù)贏得社會(huì)大眾的好評(píng)。我們高速公路收費(fèi)站,同樣作為服務(wù)行業(yè),最重要的也是服務(wù),只有服務(wù)好,才會(huì)讓更多的司乘愿意走青銀路。
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