金正昆講禮儀優(yōu)秀觀后感范文

　　看完一部影視作品以后，大家一定收獲不少吧，為此就要認(rèn)真思考觀后感如何寫了。可是觀后感怎么寫才合適呢？以下是小編收集整理的金正昆講禮儀優(yōu)秀觀后感范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

金正昆講禮儀優(yōu)秀觀后感范文1

　　中國乃禮儀之邦，衣食足而知禮儀。那么，什么是禮儀呢？金教授認(rèn)為，“禮儀者，履也”，照《說文解字》的說法，禮就是車輪壓的印，即前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則。金教授指出，荀子講“禮者，養(yǎng)也”，“禮由心生”，一個具有良好禮貌意識的現(xiàn)代人，禮是必備的基本教養(yǎng)，務(wù)必表里如一。

　　從禮儀的定義中我們能夠看出，禮儀的核心是尊重。尊重，是禮儀之本，也是待人接物的根基。尊重分為自尊和尊他。禮儀是一個人外在美與內(nèi)在美的有機(jī)結(jié)合，是一個公民思想道德文化素質(zhì)的標(biāo)志。在社會生活中，人們常常把禮儀看作是一個民族精神面貌和凝聚力的體現(xiàn)對個人而言，則是衡量道德水準(zhǔn)和有無教養(yǎng)的尺度。一個人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語言藝術(shù)、良好的個人形象，展示自我的氣質(zhì)修養(yǎng)，贏得尊重，將是自我生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。

　　禮儀就在我們身邊，對每個人來講都是很重要的。金教授稱，“有道德才能高尚，有修養(yǎng)才能禮貌�！敝v禮儀要有陽光的心態(tài)，學(xué)會理解、欣賞別人、包容別人，而非挑剔別人，有容乃大；因為世界不完美、世界覺有多樣性，“尺有所長、寸有所短”，“禮者，敬也”，懂得尊重別人、尊重自我，每個人都是天使，這樣生活、工作就會變得美麗可愛。

　　大致上禮儀所體現(xiàn)的就是尊重。我自我認(rèn)為尊重首先要自尊，自尊又包含了二個層面：

　　1、熱愛自我的本職工作。金正昆教授說過：“聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻”，一個人只有熱愛自我的本職工作，才能激發(fā)出自身的潛力和創(chuàng)造力，實現(xiàn)人生價值。如果上班時無精打采，對工作心存不滿，怨天尤人，又怎能創(chuàng)造價值，升華自我呢？

　　2、尊重自我的單位。一個人的工作單位，是他的背景和依托。如果不尊重自我所在的單位，就等于不承認(rèn)自我得以存在的基礎(chǔ)，也就是不尊重自我。尤其對一個教育工作者來說，更為重要，因為教師是學(xué)生的榜樣與楷模，是學(xué)生的表率。

　　通過讀了金正昆教授的《服務(wù)禮儀》后，讓我感受頗深，我進(jìn)一步認(rèn)識到加強(qiáng)禮貌禮儀的重要性和必要性，理清了以往對于禮貌禮儀的膚淺認(rèn)識和模糊觀念。良好的禮儀能夠贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。

　　學(xué)習(xí)《服務(wù)禮儀》后，其實是會讓人受益終身的.一件事情。因為沒有哪一項工作是不需要接觸外界的，也沒有哪一份職業(yè)是不用和人打交道的。每當(dāng)我看見或得到文雅得體的禮儀時，心中就會有敬重的感覺。通過學(xué)習(xí)，明白了禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。

　　總的來說，我覺得一個人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語言藝術(shù)、良好的個人形象，展示自我的氣質(zhì)修養(yǎng)，贏得尊重，便是自我生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)了。

　　所以，學(xué)會尊重他人，包容他人，同時務(wù)必時時注意自我的說話方式、儀容儀表，以一個樂觀用心的形象去迎接生活的每一天。這樣才能使自我在一個和諧的社會氣氛中實現(xiàn)自我的人生價值吧！

金正昆講禮儀優(yōu)秀觀后感范文2

　　通過此次觀看《商務(wù)禮儀》視頻，讓我認(rèn)識到我們的日常生活與禮儀是密不可分的；所謂的商務(wù)禮儀其實就是人在商務(wù)交往中的規(guī)范化要求；而學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀不僅可以提高個人素養(yǎng)，無形中也在提高公司的企業(yè)形象。

　　作為外貿(mào)部門的一員，我覺得規(guī)范的服務(wù)禮儀是我們在工作過程中不可或缺的。首先我們要認(rèn)識到學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的重要性。第一，學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀可以提高個人素質(zhì)，教養(yǎng)體現(xiàn)于每個細(xì)節(jié)，而細(xì)節(jié)又展示了素質(zhì)；其次，學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀能夠方便人際交往，在談話過程中，要以對方為中心，要了解別人愛聽什么，不愛聽什么；再者，學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀可以維護(hù)企業(yè)形象，員工是企業(yè)的門面，個體代表著整體，員工的一言一行都代表著我們公司的企業(yè)形象；觀看后金教授的《商務(wù)禮儀》視頻，我總結(jié)了里面涉及到的商務(wù)禮儀的八個主要內(nèi)容：一、如何索取名片；二、座次禮儀；三、男士穿西服的禮儀；四、接打電話禮儀；五、介紹他人禮儀；六、職場著裝禮儀；七、握手的禮儀；八、用餐禮儀。其中接打電話的禮儀是作為業(yè)務(wù)人員接觸最多的一項。在打電話之前要在電話機(jī)旁準(zhǔn)備好紙和筆，整理好等下要敘述的內(nèi)容，打電話的過程總要注意保持良好的服務(wù)態(tài)度，注意自己的語速和語調(diào)，不要使用簡略語和專用語，經(jīng)常復(fù)述表述不清晰的'話并確定。而接電話也有許多注意事項，電話鈴響起兩聲后接起，不能太快也不能讓客戶等很久；要自報公司名稱，稍微的寒暄問候，接著商談主要內(nèi)容，再到道別，掛斷電話，掛電話時如金教授所說一定要等到地位高者先掛機(jī)才能掛斷電話。另外，還有面對特殊事件處理要點，如由于電話的原因

　　聽不清對方的內(nèi)容，一定要當(dāng)時及時反問確認(rèn)，不要事后再打電話去詢問，這樣就不合禮儀了。這些東西都是很細(xì)節(jié)的問題，表面看過去并沒多大關(guān)系，但是積小流而成江河，足見細(xì)節(jié)可以決定成��！現(xiàn)代社會的分工越來越明細(xì)了，社會已經(jīng)離不開服務(wù)。禮儀其實質(zhì)就是以尊重為出發(fā)點，用規(guī)范的形式將內(nèi)容表達(dá)出來。舉幾個金教授說的例子：在與客人或者領(lǐng)導(dǎo)交流時，不能站在比他更高的位置；迎客或者送客時，應(yīng)該用掌心向上的手法，表示尊重；接待外國客戶，贈送禮物應(yīng)該用國產(chǎn)品牌。這些都只是一個微小的細(xì)節(jié)，但是別人可以通過這么小的細(xì)節(jié)來判斷一家企業(yè)的總體水平。

　　另外，金教授還教導(dǎo)我們交談時的五不準(zhǔn)原則：一、不打斷對方；二、不補(bǔ)充對方；三、少說多聽；四、不糾正對方；五、不質(zhì)疑對方。聽起來并不難，但要做溝通過程中做到這幾點卻也相當(dāng)不易。最后，金教授著重強(qiáng)調(diào)了禮儀應(yīng)該注意的三個方面：以尊重為本，善于表達(dá)，形式規(guī)范。作為一名業(yè)務(wù)人員，我希望以后所有的業(yè)務(wù)人員都可以做到這樣的服務(wù)精神。

　　通過這次《商務(wù)禮儀》的視頻教學(xué)，確實讓我受益匪淺。我將遵循金教授所說的服務(wù)原則，同時我也相信此次教學(xué)將會讓我們水平得到一個跨越式的提高。

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