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電子商務(wù)論文2500字（通用14篇）
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電子商務(wù)論文 篇1
摘 要：電子商務(wù)以其方便快捷性的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)逐步受到了人們的關(guān)注。本文對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，從多角度提出了問(wèn)題以及應(yīng)對(duì)策略。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)、現(xiàn)狀、問(wèn)題、對(duì)策研究
引言：隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的普遍應(yīng)用，電子商務(wù)也浮現(xiàn)在人們的視線中。我國(guó)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的起步晚、速度慢、水平低;電子商務(wù)的發(fā)展還處于初級(jí)階段;為此，我們對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析;就電子商務(wù)發(fā)展中的基礎(chǔ)設(shè)施問(wèn)題、人才問(wèn)題、物流配送問(wèn)題、安全問(wèn)題和法律制度問(wèn)題進(jìn)行了分析，并提出了相關(guān)的解決對(duì)策。
一、電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀分析
在當(dāng)今人們的日常生活中，電子商務(wù)不斷與人們接近，人們也越來(lái)越依賴電子商務(wù)。無(wú)論是生活必須品，還是高檔奢侈品;我們都可以通過(guò)電子商務(wù)這個(gè)平臺(tái)來(lái)對(duì)我們的需求進(jìn)行滿足。電子商務(wù)在各個(gè)領(lǐng)域不斷的開(kāi)發(fā)和擴(kuò)展，與其相關(guān)的服務(wù)業(yè)也得到了迅速的發(fā)展。根據(jù)數(shù)據(jù)表明，截止到2012年底，電子商務(wù)的市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)7.85萬(wàn)億人民幣，同比增長(zhǎng)30.83%。其中，B2B的交易額達(dá)6.25萬(wàn)億，同比增長(zhǎng)27%。而2011年全年，電子商務(wù)市場(chǎng)的交易額達(dá)6萬(wàn)億人民幣，同比增長(zhǎng)33%，占GDP比重上升到13%;2012年，電子商務(wù)占GDP的比重已經(jīng)高達(dá)15%。電子商務(wù)發(fā)展的環(huán)境正在逐步完善中，相關(guān)政策與法規(guī)也即將出臺(tái)，一些專為電子商務(wù)服務(wù)的項(xiàng)目也已相繼出現(xiàn)，與穩(wěn)步發(fā)展中。
目前電子商務(wù)的發(fā)展還缺乏專項(xiàng)的規(guī)劃與技術(shù)經(jīng)濟(jì)的政策;市場(chǎng)環(huán)境和運(yùn)行環(huán)境還不完善;寬帶網(wǎng)絡(luò)與速度還比較低;支付手段尚不完備;物流配送方面也尚不配套。我信息產(chǎn)業(yè)的技術(shù)水平低，市場(chǎng)占有率少;重大應(yīng)用工程還需借助國(guó)外力量。部分企業(yè)采用像電子商務(wù)的新技術(shù)還缺少人力、物力等，基礎(chǔ)工作薄弱，缺少信息技術(shù)型人才。
二、發(fā)展電子商務(wù)面對(duì)的問(wèn)題
(一)基礎(chǔ)設(shè)施問(wèn)題。電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的交易活動(dòng)，那么實(shí)時(shí)性和速度也是實(shí)現(xiàn)電子交易的關(guān)鍵;要想讓其提高實(shí)時(shí)與速度便取決去基礎(chǔ)設(shè)施的強(qiáng)弱;網(wǎng)絡(luò)寬帶速度慢，費(fèi)用高，運(yùn)行質(zhì)量低等因素受經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等方面的影響，的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施還比較落后、緩慢。
(二)人才問(wèn)題。在如今迅猛發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中;想要使互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以游刃有余的發(fā)展，除了有資金的要求外，擁有一批掌握先進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的復(fù)合型人才也是企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)。但事實(shí)證明，缺少這種復(fù)合型人才是各地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展緩慢的原因之一。約有80%的企業(yè)需要這種人才來(lái)完善和發(fā)展該企業(yè)的電子商務(wù)。因此，從根本上解決人才問(wèn)題，是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)穩(wěn)步發(fā)展的前提。
(三)物流配送問(wèn)題。電子商務(wù)與物流業(yè)有著密不可分的關(guān)系;隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，對(duì)物流配送方面的要求也越來(lái)越高;因此物流配送是物流業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。目前，在物流的薄弱方面主要有在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)交易活動(dòng)后，沒(méi)有一個(gè)高效的物流配送系統(tǒng)。這是因?yàn)榱髋渌突A(chǔ)落后，在加上人們重視電子商務(wù)的發(fā)展，卻忽略了物流業(yè)的發(fā)展;在物流配送方面缺少具備物流知識(shí)和操作經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)型人才。
(四)安全問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題是阻礙電子商務(wù)廣泛應(yīng)用的重要問(wèn)題。很多用戶不愿意在網(wǎng)上進(jìn)行交易，原因之一是對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的可靠性和安全性持懷疑的態(tài)度，擔(dān)心自己的信用卡被病毒或黑客入侵，從而泄露個(gè)人資料、盜取錢財(cái)。建立安全可靠的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，防止竊取資料等方面還需要我們進(jìn)一步的完善。
(五)法律制度問(wèn)題。電子商務(wù)相關(guān)法律還比較滯后;電子商務(wù)是未來(lái)交易方式的發(fā)展方向。在交易方面需解決的問(wèn)題是保障用戶個(gè)人資料的隱私權(quán)，保證消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)交易中的權(quán)益不受侵害。在電子支付方面也需出臺(tái)相應(yīng)法律法規(guī);明確在支付時(shí)的付款人，收款人與銀行之間的關(guān)系;防止虛假交易，違法交易，完善對(duì)于網(wǎng)絡(luò)欺詐等行為的懲罰。
三、發(fā)展電子商務(wù)的對(duì)策
(一)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。電子商務(wù)是依靠互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的，各種網(wǎng)絡(luò)信息傳輸?shù)慕ㄔO(shè)、信息技術(shù)的開(kāi)發(fā)、設(shè)備的研制等基礎(chǔ)設(shè)施急需提高。應(yīng)該建立高速的'寬帶網(wǎng)絡(luò)，提高網(wǎng)絡(luò)的速度，降低上網(wǎng)的費(fèi)用;組織技術(shù)部門開(kāi)發(fā)和引進(jìn)相關(guān)的軟件設(shè)備。采用融資和優(yōu)惠政策來(lái)加快基礎(chǔ)設(shè)施的完善。降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，提高用戶對(duì)電子商務(wù)的接受程度。使電子商務(wù)市場(chǎng)有良好的發(fā)展平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
(二)培養(yǎng)高級(jí)人才。電子商務(wù)的發(fā)展不僅受技術(shù)方面的影響，還受人才技術(shù)方面的影響。對(duì)于人才問(wèn)題，我們應(yīng)引進(jìn)和培養(yǎng)新人才，留住原有的人才。并對(duì)加強(qiáng)電子商務(wù)人才的重要性進(jìn)行宣傳教育;通過(guò)政府的力量鼓勵(lì)教育部門開(kāi)設(shè)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)等方面的課程，培養(yǎng)專業(yè)的高級(jí)復(fù)合型人才，不斷提高人才的綜合素質(zhì)。注重人才的實(shí)踐，將理論和實(shí)踐結(jié)合在一起。培養(yǎng)專業(yè)型人才迫在眉睫。
(三)推動(dòng)物流業(yè)發(fā)展。電子商務(wù)的發(fā)展離不開(kāi)物流業(yè)的配合，電子商務(wù)的飛速發(fā)展也會(huì)帶動(dòng)物流業(yè)的發(fā)展。的物流事業(yè)還需要不斷的完善;建立系統(tǒng)的物流配送體系;減少商品的流通時(shí)間，降低流通費(fèi)用;建立多個(gè)配送中心，改善配送渠道;提高物流從業(yè)人員的管理水平和素質(zhì)，培養(yǎng)物流人才，加強(qiáng)物流發(fā)展。實(shí)現(xiàn)物流的現(xiàn)代化和科學(xué)化。
(四)提高安全防范。要想有一個(gè)安全的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境，就要加強(qiáng)人們的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí);建立安全、可靠的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái);在原有的基礎(chǔ)上加強(qiáng)安全措施，加密、身份驗(yàn)證、防火墻等來(lái)保證數(shù)據(jù)的安全性;保證交易記錄的完整性，提高電子商務(wù)的可信度;用戶也應(yīng)提高自身安全防范意識(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決;可利用其他國(guó)家的先進(jìn)技術(shù)，結(jié)合本國(guó)的需要，針對(duì)的問(wèn)題開(kāi)發(fā)出自己的安全方案。
(五)完善制度，加強(qiáng)立法。通過(guò)平時(shí)存在的問(wèn)題看，我們應(yīng)建立電子商務(wù)環(huán)境的法律;就納稅、消費(fèi)者權(quán)益、公共平臺(tái)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等方面出臺(tái)相關(guān)法律規(guī)定，明確買賣雙方的權(quán)利和義務(wù)，保證在電子商務(wù)交易中的買方和賣方的權(quán)益都得到保障;加強(qiáng)與政府的溝通，提出相關(guān)政策，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，為出臺(tái)政策做好準(zhǔn)備，增強(qiáng)政策的實(shí)用性。只有不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，完善制度與法律;才能使電子商務(wù)事業(yè)不斷的蓬勃發(fā)展。
電子商務(wù)論文 篇2
摘 要：本文主要討論我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展過(guò)程，首先對(duì)電子商務(wù)的組成、結(jié)構(gòu)和環(huán)境進(jìn)行了闡述，同時(shí)從生態(tài)學(xué)的角度對(duì)電子商務(wù)目前所擁有的技術(shù)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境進(jìn)行了問(wèn)題的討論，最后提出了我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展策略。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù);進(jìn)化;發(fā)展
在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代里，電子商務(wù)是是一種新型的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，而且發(fā)展的非常迅速，目前已經(jīng)成為了發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)的主要手段，進(jìn)而贏得全球的資源配置的優(yōu)勢(shì)。我國(guó)的電子商務(wù)也是一樣，已經(jīng)成為了一個(gè)重要的新型產(chǎn)業(yè)。但是，我國(guó)與發(fā)達(dá)國(guó)家相比還是存在一些不成熟的現(xiàn)象，由于我國(guó)的信息化和網(wǎng)絡(luò)化程度不高，為規(guī)范和促進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)的健康快速發(fā)展，文中從生態(tài)系統(tǒng)學(xué)的角度揭示我國(guó)電子商務(wù)進(jìn)化中存在的諸多問(wèn)題，明確電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)所處的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)與社會(huì)環(huán)境，探討電子商務(wù)的進(jìn)化策略。
一、電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的迅速發(fā)展，企業(yè)也處在了一個(gè)非常復(fù)雜的環(huán)境之中，對(duì)于資源的獲取手段和范圍也不斷的在增多和擴(kuò)大，各個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)壓力也在不斷的加強(qiáng)，企業(yè)之間的合作意識(shí)也不斷的增強(qiáng)，所以說(shuō)可以通過(guò)其復(fù)雜又成熟的生態(tài)系統(tǒng)理論來(lái)對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行解析，找出一種和諧的相處方式，爭(zhēng)取雙贏的狀態(tài)。
1.電子商務(wù)的生態(tài)主體
商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是由個(gè)體、組織和子系統(tǒng)組成，以組織和個(gè)體的相互作用為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體。對(duì)于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，是為了管理企業(yè)和對(duì)周圍的世界進(jìn)行了解，同時(shí)也為進(jìn)化系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)發(fā)展思想提供一個(gè)新的并且行之有效的方法。電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中的物種是指信息主體，也就是從事電子商務(wù)的企業(yè)或個(gè)人，它們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)的生態(tài)系統(tǒng)中扮演的不同角色，有著不同的作用，這可以規(guī)劃成為，網(wǎng)絡(luò)信息的生產(chǎn)者、網(wǎng)絡(luò)信息的消費(fèi)者、網(wǎng)絡(luò)信息的分解者，也就是說(shuō)電子商務(wù)企業(yè)其實(shí)是這三類角色的結(jié)合體。
2.電子商務(wù)的生態(tài)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
電子商務(wù)成為了商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的后起之秀，是一個(gè)重要的子系統(tǒng)。電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)式主體之間的聯(lián)系，也是與外部聯(lián)系的紐帶。主體之間是要根據(jù)電子商務(wù)的.各個(gè)位置所確立的，就像生態(tài)系統(tǒng)中的關(guān)系一樣，同時(shí)主體之間還保持這一種生態(tài)關(guān)系，而且電子商務(wù)系統(tǒng)還與環(huán)境保持著相互作用的關(guān)系。
二、電子商務(wù)的生態(tài)環(huán)境問(wèn)題
1.技術(shù)環(huán)境的問(wèn)題
電子商務(wù)技術(shù)根據(jù)不同國(guó)情會(huì)在交易方式和手段上出現(xiàn)不同的差異，也就說(shuō)電子商務(wù)要想國(guó)際化的發(fā)展，就必須在交易活動(dòng)中建立一個(gè)國(guó)際性的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，但是就目前情況來(lái)看，我國(guó)的電子商務(wù)的的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)還不是很規(guī)范。電子商務(wù)的發(fā)展是愈來(lái)愈成熟的，同時(shí)也就要求其具有高度的安全性和可控性，這主要是指電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是能正常工作的，同時(shí)它的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)也要正常的工作，例如虛擬專用網(wǎng)技術(shù)和防火墻技術(shù)，同時(shí)對(duì)于交易的數(shù)據(jù)要保證其完整性和保密性，交易文件也要通過(guò)安全交易體系的認(rèn)證。
2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境問(wèn)題
我國(guó)的電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境不夠成熟，尤其是跟電子商務(wù)聯(lián)系緊密的物流行業(yè)更是不規(guī)范，不能滿足客戶在時(shí)間和服務(wù)質(zhì)量上的要求，電子商務(wù)是對(duì)最終交易進(jìn)行支付和結(jié)算，需要較高質(zhì)量的金融電子化服務(wù)的配合，需要信用卡和電子貨幣這樣的電子支付方式一定保證和支持。但是我國(guó)目前的專業(yè)銀行對(duì)于網(wǎng)絡(luò)通訊的平臺(tái)不統(tǒng)一，網(wǎng)上支付的效率不高，銀行確認(rèn)支付時(shí)間長(zhǎng)、收費(fèi)高、限制多，制約了電子商務(wù)的發(fā)展。
3.社會(huì)環(huán)境問(wèn)題
電子商務(wù)是一個(gè)全球范圍內(nèi)的復(fù)雜系統(tǒng)工程，因此它牽扯到很多的法律問(wèn)題。比如電子合同的法律效力，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，網(wǎng)上隱私的保護(hù)等等，這都是法律問(wèn)題所要考慮的方面。因此要保證電子商務(wù)活動(dòng)中合同的有效性和是保持電子商務(wù)正常發(fā)展的重要因素之一。盡管我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)用戶和家庭用戶越來(lái)越多，但是仍然要對(duì)我國(guó)商務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和網(wǎng)絡(luò)技能進(jìn)行有效的評(píng)估。
三、電子商務(wù)生態(tài)進(jìn)化策略
我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展存在三大瓶頸：網(wǎng)上支付、信用體制和網(wǎng)絡(luò)物流，對(duì)這三方面要有相應(yīng)的策略來(lái)改變我國(guó)電子商務(wù)現(xiàn)階段的發(fā)展?fàn)顩r。
1.占據(jù)優(yōu)勢(shì)生態(tài)位，鞏固核心競(jìng)爭(zhēng)力
對(duì)于電子商務(wù)來(lái)說(shuō)要想發(fā)展就必須找準(zhǔn)自身的優(yōu)勢(shì)并且充分的發(fā)揮出來(lái)，從而最大限度的獲得有自身優(yōu)勢(shì)所帶來(lái)的好處，企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)力在市場(chǎng)上，要想企業(yè)長(zhǎng)久持續(xù)的發(fā)展，就要獲得那些超額的壟斷利潤(rùn)，同時(shí)也要給顧客帶來(lái)更獨(dú)特的價(jià)值，這樣就可以看出一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱就是其生存能力的強(qiáng)弱，電子商務(wù)的產(chǎn)生改變了那些傳統(tǒng)意義上的企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)作模式，讓企業(yè)與企業(yè)之間的合作變的更加的密切，加速了企業(yè)之間的共生關(guān)系，推動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展。
2.完善電子商務(wù)的生態(tài)環(huán)境
首先要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全的建設(shè)，加強(qiáng)信息法規(guī)的安全管理機(jī)制和一些必要的技術(shù)安全，比如防火墻技術(shù)、數(shù)據(jù)加密技術(shù)和認(rèn)證技術(shù)等，確保電子商務(wù)的安全性。其次，要建立健全的電子商務(wù)法律體系，因?yàn)殡娮由虅?wù)要想在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下快速發(fā)展，就必須保障其有一個(gè)法律法規(guī)，在電子商務(wù)發(fā)展迅速的今天，信息技術(shù)的快速發(fā)展使得電子商務(wù)遇到的法律問(wèn)題也不斷的呈現(xiàn)出來(lái)，因此規(guī)范交易程序和行為，保障其公平交易，清晰界定責(zé)任是很重要的。
3.促進(jìn)電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)與環(huán)境的協(xié)同進(jìn)化
電子商務(wù)系統(tǒng)和物流系統(tǒng)之間需要協(xié)同進(jìn)化，這樣電子商務(wù)系統(tǒng)才能不斷的與外界環(huán)境發(fā)生物質(zhì)和能力，以及信息的交換。電子商務(wù)與物流的服務(wù)是不可分割的，因?yàn)殡娮由虅?wù)需要物流行業(yè)的支持，同時(shí)物流行業(yè)又通過(guò)電子商務(wù)得到了發(fā)展的機(jī)遇，這就是電子商務(wù)與物流共同的發(fā)展，也是協(xié)同進(jìn)化的一部分。電子商務(wù)與社會(huì)信用也需要協(xié)同進(jìn)化，因?yàn)閷?duì)于非接觸經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō)，誠(chéng)實(shí)守信是更加重要的，只有規(guī)范的，有法律保護(hù)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)還可以在良好的社會(huì)誠(chéng)信體系下，快速的發(fā)展電子商務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的發(fā)展和社會(huì)環(huán)境的和諧發(fā)展相統(tǒng)一。
電子商務(wù)論文 篇3
[摘要]
酒店電子商務(wù)不僅可以為顧客帶來(lái)方便，也可以為酒店帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益和先進(jìn)管理。本文對(duì)酒店電子商務(wù)的應(yīng)用現(xiàn)狀、優(yōu)勢(shì)、解決方案、發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行了研究，對(duì)其可能出現(xiàn)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了討論。
[關(guān)鍵詞]
酒店；電子商務(wù)；優(yōu)勢(shì)；應(yīng)用發(fā)展
電子商務(wù)是20世紀(jì)信息化、網(wǎng)絡(luò)化的產(chǎn)物。近幾年來(lái)，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和信息高速公路的建設(shè)，電子商務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)展起來(lái)。電子商務(wù)以其難以想象的發(fā)展速度成為酒店最有效、最經(jīng)濟(jì)、最便捷的營(yíng)銷手段。有些酒店每天通過(guò)類似Ctrip，E-long等網(wǎng)絡(luò)訂房中心的預(yù)定有時(shí)甚至超過(guò)了前臺(tái)的散客。酒店網(wǎng)絡(luò)銷售系統(tǒng)是具有革命性的酒店?duì)I銷創(chuàng)新。它的優(yōu)勢(shì)主要在于有效展示酒店形象和服務(wù)，建立與客戶良好的互動(dòng)關(guān)系，具有高效管理銷售過(guò)程，且顯著降低銷售成本、提高經(jīng)濟(jì)效益和管理水平。
一、酒店業(yè)電子商務(wù)的需求
電子商務(wù)平臺(tái)在酒店業(yè)中的應(yīng)用，要根據(jù)市場(chǎng)空間大小來(lái)確定市場(chǎng)可行性。根據(jù)《中國(guó)旅游統(tǒng)計(jì)年鑒》(2005年)顯示：2004年全國(guó)星級(jí)飯店(按經(jīng)濟(jì)類型、規(guī)模和星級(jí)分)共計(jì)10888家，其中五星級(jí)242家，四星級(jí)971家，三星級(jí)3914家，二星級(jí)5096家。2004年，全年?duì)I業(yè)收入總額為1238．67億元，上繳營(yíng)業(yè)稅71.07億元。另外，根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)旅游市場(chǎng)目前的規(guī)模約為6000億元人民幣。并且預(yù)計(jì)未來(lái)幾年內(nèi)保持持續(xù)增長(zhǎng)。這個(gè)市場(chǎng)規(guī)模之大，足以吸引酒店通過(guò)建立完善的電子商務(wù)體系來(lái)促進(jìn)酒店的業(yè)務(wù)發(fā)展。
隨著國(guó)際旅游酒店業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展勢(shì)頭的迅猛，酒店網(wǎng)上銷售額幾乎占據(jù)在線旅游行業(yè)的三分之一，但由于網(wǎng)上支付安全性和信任性問(wèn)題，目前真正網(wǎng)上支付的客人仍然很少，要實(shí)現(xiàn)真正意義上的網(wǎng)絡(luò)銷售還有待時(shí)日。盡管如此，現(xiàn)今國(guó)內(nèi)銷售酒店客房的專業(yè)網(wǎng)站為數(shù)已不少，許多酒店還進(jìn)入了國(guó)內(nèi)各種旅游商務(wù)網(wǎng)站和國(guó)外相關(guān)網(wǎng)站。
二、酒店電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)
酒店電子商務(wù)的開(kāi)展首先給酒店業(yè)經(jīng)營(yíng)增加了新的服務(wù)產(chǎn)品，滿足了市場(chǎng)的`新變化。因?yàn)橛慰�，特別是商務(wù)客人，他們需要在旅途期間仍然得到互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，于是電子商務(wù)的開(kāi)展使得酒店增加了對(duì)客服務(wù)的內(nèi)容，為客人帶來(lái)了方便。
酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)采購(gòu)設(shè)備，可以方便地實(shí)現(xiàn)規(guī)模采購(gòu)和享受熟客優(yōu)惠。對(duì)于數(shù)額較大的采購(gòu)項(xiàng)目，一般就可以采用優(yōu)先決策方式，做好管理控制。電子商務(wù)的開(kāi)展提供了售前、售中和售后的全過(guò)程服務(wù)，包括從酒店需求設(shè)計(jì)的配置計(jì)劃制訂、價(jià)格查詢、預(yù)定、支付、配送等所有環(huán)節(jié)，可以為酒店節(jié)約大量的人力，財(cái)力和物力成本。
三、酒店電子商務(wù)建設(shè)解決方案
1.總體方案設(shè)計(jì)審核
酒店電子商務(wù)建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，為了當(dāng)前項(xiàng)目所需而不顧日后發(fā)展的方案，不僅造成重復(fù)投資而導(dǎo)致浪費(fèi)，若方案不符合業(yè)務(wù)需求還會(huì)降低項(xiàng)目本身的實(shí)際功效。因而，酒店電子商務(wù)建設(shè)應(yīng)該量身定做，提出總體設(shè)計(jì)方案，并由行業(yè)管理部門組成專家組，對(duì)總體方案進(jìn)行論證和審核，以確保方案的先進(jìn)行、可行性。
2.建立行業(yè)認(rèn)證
有的IT公司并不了解酒店業(yè)的特性，并在客房寬帶合同中明確規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境產(chǎn)權(quán)不屬于酒店。因此，酒店無(wú)權(quán)在該網(wǎng)絡(luò)環(huán)境加設(shè)任何其他應(yīng)用項(xiàng)目。鑒于上面提及的問(wèn)題，有必要針對(duì)那些專業(yè)從事酒店業(yè)電子商務(wù)建設(shè)方案實(shí)施的企業(yè)進(jìn)行認(rèn)證，以確保從事酒店電子商務(wù)建設(shè)的IT公司都具有專業(yè)性，避免酒店電子商務(wù)建設(shè)走彎路。
3.建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
對(duì)于酒店而言，電子商務(wù)是一個(gè)工具、一種手段、一種服務(wù)，服務(wù)水平的高低直接影響到酒店經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)力。雖然目前我國(guó)高級(jí)技術(shù)人才輩出，卻大多投身于高薪技術(shù)領(lǐng)域，而在服務(wù)行業(yè)出現(xiàn)斷層現(xiàn)象。這也就成為酒店開(kāi)展電子商務(wù)中的一大瓶頸。
四、酒店電子商務(wù)發(fā)展與展望
未來(lái)的酒店電子商務(wù)應(yīng)向增強(qiáng)與客戶的雙向交流、改善信息服務(wù)、通過(guò)個(gè)性化服務(wù)增加附加值的方向發(fā)展，目前我國(guó)酒店電子商務(wù)“以交易為中心”色彩較濃，預(yù)計(jì)未來(lái)酒店電子商務(wù)將在服務(wù)上更加完善，更加人性化。
1.電子商務(wù)的規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化
酒店電子商務(wù)是一個(gè)新興領(lǐng)域，我國(guó)在酒店電子商務(wù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)的整體制定和推行方面尚非常薄弱，這應(yīng)是下一階段發(fā)展的重點(diǎn)。
首先是規(guī)范化，建立健全酒店電子商務(wù)規(guī)范體系，為酒店電子商務(wù)的實(shí)施和監(jiān)管、企業(yè)和消費(fèi)者的市場(chǎng)行為、信息內(nèi)容和流程、技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)等提供指導(dǎo)與約束，預(yù)先對(duì)那些可能對(duì)酒店電子商務(wù)活動(dòng)產(chǎn)生不利影響的潛在因素加以防范。
其次是標(biāo)準(zhǔn)化。在國(guó)外，通常是由專門的組織（如OTA）制訂出一套統(tǒng)一的數(shù)據(jù)格式和接口標(biāo)準(zhǔn)，酒店電子商務(wù)網(wǎng)站、管理信息系統(tǒng)在開(kāi)發(fā)時(shí)都遵守這套標(biāo)準(zhǔn)，這樣在一開(kāi)始就能夠保證與酒店的信息系統(tǒng)做無(wú)縫鏈接的可能性。我國(guó)酒店電子商務(wù)的數(shù)據(jù)應(yīng)該盡快實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，與國(guó)際接軌。
2.移動(dòng)電子商務(wù)將成為主流
移動(dòng)電子商務(wù)結(jié)合智能網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，是真正實(shí)現(xiàn)以人為中心的電子商務(wù)應(yīng)用。如移動(dòng)支付—顧客無(wú)論在何時(shí)何地，通過(guò)移動(dòng)電話等終端就能完成對(duì)企業(yè)或?qū)�(gè)人的安全的資金地付。新技術(shù)的應(yīng)用將使酒店電子商務(wù)功能更加完善，應(yīng)用更加普及。
五、結(jié)束語(yǔ)
進(jìn)入21世紀(jì)，電子商務(wù)充滿活力、飛速向前發(fā)展，電子商務(wù)使整個(gè)市場(chǎng)、各個(gè)行業(yè)發(fā)生著驚人的變化，酒店業(yè)也不例外。以無(wú)線因特網(wǎng)為載體的第三代電子商務(wù)模式正在蓬勃發(fā)展中。我們迫切希望電子商務(wù)為酒店業(yè)的發(fā)展發(fā)揮橋梁紐帶作用，希望酒店電子商務(wù)得到健康有序的發(fā)展。
電子商務(wù)論文 篇4
摘要：
本文主要針對(duì)如何利用電子商務(wù)促進(jìn)我國(guó)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展展開(kāi)研究。企業(yè)層面提出的策略包括：強(qiáng)化應(yīng)用電子商務(wù)的主動(dòng)意識(shí);培養(yǎng)和吸納電子商務(wù)優(yōu)秀人才。政策層面提出的策略包括：構(gòu)建與完善外貿(mào)領(lǐng)域應(yīng)用電子商務(wù)的法律法規(guī);不斷加強(qiáng)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);積極參與建立國(guó)際電子商務(wù)框架。
關(guān)鍵詞：
電子商務(wù);國(guó)際貿(mào)易;政府;國(guó)際電子商務(wù)框架
電子商務(wù)是近年來(lái)出現(xiàn)的一種全新商業(yè)模式。電子商務(wù)的出現(xiàn)使得交易雙方可快速傳遞交易信息，極大節(jié)約了人力、物力及時(shí)間成本。如今，電子商務(wù)已然逐步運(yùn)用于國(guó)際貿(mào)易當(dāng)中，成為國(guó)際貿(mào)易的重要交易形式和手段。查閱相關(guān)文獻(xiàn)資料發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)學(xué)者近年來(lái)關(guān)于利用電子商務(wù)促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的文獻(xiàn)研究越來(lái)越多。為進(jìn)一步促進(jìn)電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中的有效運(yùn)用，我們有必要對(duì)如何利用電子商務(wù)促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展更深層次進(jìn)行研究。那么，究竟如何有效利用電子商務(wù)促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展呢?下面，筆者簡(jiǎn)要談?wù)勛约旱目捶ā?/p>
一、企業(yè)方面的策略
為更好利用電子商務(wù)促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展和進(jìn)步，在企業(yè)層面應(yīng)作出如下努力：
1.強(qiáng)化應(yīng)用電子商務(wù)的主動(dòng)意識(shí)。
為更好利用電子商務(wù)促進(jìn)我國(guó)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展，相關(guān)外貿(mào)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)必須要不斷強(qiáng)化應(yīng)用電子商務(wù)的主動(dòng)意識(shí)。外貿(mào)企業(yè)不僅要將電子商務(wù)運(yùn)用于國(guó)際營(yíng)銷服務(wù)方面，更應(yīng)將電子商務(wù)運(yùn)用于如下幾個(gè)方面：(1)技術(shù)服務(wù);(2)經(jīng)營(yíng)管理;(3)融資;(4)倉(cāng)儲(chǔ)物流。除此之外，外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者更要清晰認(rèn)識(shí)到，在未來(lái)電子商務(wù)定然會(huì)對(duì)企業(yè)的國(guó)際貿(mào)易發(fā)展產(chǎn)生極為深遠(yuǎn)的影響。強(qiáng)化應(yīng)用電子商務(wù)的主動(dòng)意識(shí)后，便可從企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略層面上，制定出更加符合本企業(yè)國(guó)際貿(mào)易健康發(fā)展的電子商務(wù)決策，將電子商務(wù)作為本企業(yè)開(kāi)辟海外市場(chǎng)的重要途徑。
2.培養(yǎng)和吸納電子商務(wù)優(yōu)秀人才。
我國(guó)企業(yè)要想真正利用電子商務(wù)積極開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易，人才是其重要支撐。據(jù)了解，很多外貿(mào)企業(yè)雖然想積極利用電子商務(wù)發(fā)展國(guó)際貿(mào)易，但苦于缺乏優(yōu)秀電子商務(wù)人才。因此，在利用電子商務(wù)開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易的過(guò)程中經(jīng)常碰壁�；诖朔N情況，我國(guó)外貿(mào)企業(yè)應(yīng)在培養(yǎng)和吸納電子商務(wù)優(yōu)秀人才方面多下功夫。具體可從如下幾個(gè)方面入手：(1)對(duì)本企業(yè)原本的電子商務(wù)人才進(jìn)行培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)幫助其掌握更多電子商務(wù)知識(shí)，提升他們的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)能力。(2)通過(guò)提高薪酬待遇的方式吸納更多電子商務(wù)方面的優(yōu)秀人才，夯實(shí)本企業(yè)的電子商務(wù)人才隊(duì)伍的綜合實(shí)力。只要可以做好上述兩點(diǎn)，我國(guó)外貿(mào)企業(yè)定然會(huì)培養(yǎng)和吸納更多電子商務(wù)方面的優(yōu)秀人才，用于促進(jìn)本企業(yè)國(guó)際貿(mào)易的順利開(kāi)展。
二、政府方面的策略
在我國(guó)外貿(mào)企業(yè)利用電子商務(wù)開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易的過(guò)程當(dāng)中，政府所扮演的'角色也是舉足輕重的。為更好地促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)利用電子商務(wù)開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易，政府層面應(yīng)做好如下幾個(gè)方面：
1.構(gòu)建與完善外貿(mào)領(lǐng)域應(yīng)用電子商務(wù)的法律法規(guī)。
目前，我國(guó)在外貿(mào)領(lǐng)域應(yīng)用電子商務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)方面并未得以完善建立。雖然亦制定了一系列相關(guān)法律，如;《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》、《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)出入口信道管理辦法》、《中國(guó)公用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)管理辦法》等。但其中只有零星法律法規(guī)涉及外貿(mào)領(lǐng)域應(yīng)用電子商務(wù)�；诖朔N情況，建議我國(guó)政府應(yīng)盡快著手建立專門法律法規(guī)，如《我國(guó)外貿(mào)領(lǐng)域應(yīng)用電子商務(wù)法》等。構(gòu)建和完善專門的外貿(mào)領(lǐng)域應(yīng)用電子商務(wù)的法律法規(guī)后，便可引導(dǎo)我國(guó)外貿(mào)企業(yè)更加科學(xué)、合理、合法的運(yùn)用電子商務(wù)開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易。
2.不斷加強(qiáng)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
經(jīng)過(guò)多年發(fā)展和建設(shè)，我國(guó)在網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)方面已然取得很大成績(jī)。在網(wǎng)絡(luò)信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)方面也已具有一定規(guī)模。不過(guò)，與國(guó)外很多發(fā)達(dá)國(guó)家相比仍有很大差距。以網(wǎng)絡(luò)寬帶速度為例，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)寬帶速度與國(guó)外很多發(fā)達(dá)國(guó)家相比就遜色不少。網(wǎng)絡(luò)寬帶速度較慢也會(huì)在一定程度上影響我國(guó)外貿(mào)企業(yè)利用電子商務(wù)開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易�；诖朔N情況，我國(guó)必須不斷加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的公共資金投入比例。相信在不久的將來(lái)，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)定然會(huì)不斷加強(qiáng)，外貿(mào)企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易的局面也會(huì)變得越來(lái)越好。
3.積極參與建立國(guó)際電子商務(wù)框架。
國(guó)際電子商務(wù)框架建立關(guān)系到國(guó)家的安全及經(jīng)濟(jì)利益，這一點(diǎn)毋庸置疑。為了促進(jìn)我國(guó)外貿(mào)企業(yè)更好地利用電子商務(wù)開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易，充分保障我國(guó)外貿(mào)企業(yè)在利用電子商務(wù)開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易的過(guò)程中，其利益不受損害，我國(guó)政府應(yīng)積極參與建立國(guó)際電子商務(wù)框架。這也是我國(guó)作為WTO成員國(guó)的基本權(quán)利。在參與建立國(guó)際電子商務(wù)框架的過(guò)程中，對(duì)明顯不利于我國(guó)外貿(mào)企業(yè)利用電子商務(wù)開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易的相關(guān)條款應(yīng)據(jù)理力爭(zhēng)，爭(zhēng)取讓國(guó)際電子商務(wù)框架更加符合我國(guó)外貿(mào)企業(yè)的利益發(fā)展需要。
三、結(jié)語(yǔ)
如今，外貿(mào)企業(yè)利用電子商務(wù)開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易已然成為一種主流趨勢(shì)。為更好促進(jìn)我國(guó)外貿(mào)企業(yè)利用電子商務(wù)開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易，企業(yè)層面和政府層面均應(yīng)作出積極努力。相信在企業(yè)和政府的雙重努力下，我國(guó)利用電子商務(wù)開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易的效率定然會(huì)逐步提升。
電子商務(wù)論文 篇5
[摘要]
本文借助對(duì)電子商務(wù)的概念、種類、應(yīng)用現(xiàn)況以及當(dāng)前問(wèn)題的闡述，使讀者能夠?qū)﹄娮由虅?wù)形成基本認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)當(dāng)前存在的問(wèn)題，促進(jìn)電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。
[關(guān)鍵詞]
電子商務(wù) 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展，企業(yè)越來(lái)越多的商業(yè)潛在價(jià)值通過(guò)網(wǎng)絡(luò)得以實(shí)現(xiàn)。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力的提高都與網(wǎng)絡(luò)密切相關(guān)，電子商務(wù)在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中扮演了重要的角色。電子商務(wù)所帶來(lái)的巨大影響已經(jīng)不僅僅局限于大型企業(yè)和公司，越來(lái)越多的小企業(yè)也已經(jīng)開(kāi)始注重網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用。在美國(guó)，中小企業(yè)在經(jīng)濟(jì)成分中占有相當(dāng)大的比重，為市場(chǎng)提供了大量的就業(yè)機(jī)會(huì)，這些中小企業(yè)一直以來(lái)都是IT行業(yè)的客戶，先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為企業(yè)創(chuàng)造了更多的價(jià)值和機(jī)會(huì)。
一、電子商務(wù)的概念及其分類
電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。目前主要有以下四種電子商務(wù)模式：
1.B2B指的是Business to Business
商家對(duì)商家的電子商務(wù)。即企業(yè)與企業(yè)之間的各種交易活動(dòng)都通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行。進(jìn)行電子商務(wù)交易的供需雙方都是商家，她(他)們使用了Internet的技術(shù)或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，完成商務(wù)交易的過(guò)程。如：信息服務(wù)、交易和支付。
2.B2C即business to customer
B2C模式是我國(guó)最早產(chǎn)生的電子商務(wù)模式，以8848網(wǎng)上商城正式運(yùn)營(yíng)為標(biāo)志。B2C相當(dāng)于一個(gè)虛擬的網(wǎng)上購(gòu)物商場(chǎng)，例如時(shí)下流行的“淘寶網(wǎng)”。消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購(gòu)物、在網(wǎng)上支付。由于這種模式尤其適用于工作繁重的上班族。其特點(diǎn)是能夠?yàn)橄M(fèi)者節(jié)省大量的時(shí)間，為客戶提供更多的選擇，大大提高了交易效率。
3.C2C即Consumer To Consumer。
C2C是用戶對(duì)用戶的模式，賣方提供產(chǎn)品，在網(wǎng)上進(jìn)行拍賣，所有買方可以自行選擇產(chǎn)品，通過(guò)競(jìng)價(jià)的形式在線交易。
4.B2M指的是Business to Manager
B2M是一種較新的電子商務(wù)模式。該模式去前三個(gè)有著本質(zhì)上的不同，該模式有其針對(duì)的特定人群。它主要是面向并不是市場(chǎng)上最終的消費(fèi)者，而是企業(yè)或者該產(chǎn)品的銷售者或者為其工作者。
B2M與其他電子商務(wù)相比有自己的一大優(yōu)勢(shì)： B2M模式面對(duì)的群體不僅僅是網(wǎng)民，而是所有的消費(fèi)者，通過(guò)B2M企業(yè)能夠?qū)l(fā)布的信息提供給所有的人。
二、電子商務(wù)為企業(yè)帶來(lái)的利益
科學(xué)技術(shù)的傳播使得互聯(lián)網(wǎng)的使用如此普遍，融合電話的廉價(jià)和交互性、傳真的高效性、電視的廣泛傳播性于一身，形成了低成本高回報(bào)的系統(tǒng)，引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的新潮流。電子商務(wù)為企業(yè)所帶來(lái)的好處有以下幾個(gè)方面：
1.降低企業(yè)成本。電子商務(wù)的出現(xiàn)，使得實(shí)物流陂電子流所替代，使企業(yè)大大減少了人力、物力，并且將產(chǎn)品和服務(wù)的覆蓋范圍擴(kuò)大，超越了時(shí)間、空間的限制。企業(yè)之間能夠達(dá)到多方面的資源共享。
2.業(yè)務(wù)操作更加高效。電子商務(wù)的出現(xiàn)，使企業(yè)的操作和運(yùn)行更加科學(xué)化、人性化，提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和工作效率，消費(fèi)者、廠商、銷售商三者的溝通更加便捷，減少很多不必要的中間環(huán)節(jié)，避免資源的浪費(fèi)。
3.為中小企業(yè)提供公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)。電子商務(wù)使得企業(yè)擁有更大的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，中小企業(yè)能夠擁有和大型企業(yè)同樣多的信息資源。在一定程度協(xié)助中小企業(yè)迅速成長(zhǎng)，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。
4.信息反饋及時(shí)。通過(guò)電子商務(wù)，商家之間可以及時(shí)進(jìn)行談判，進(jìn)行信息的互通，商家與消費(fèi)者之間能后及時(shí)地傳遞咨詢以及反饋的意見(jiàn)。商家可以盡快地獲取消費(fèi)者的信息及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整。
三、電子商務(wù)當(dāng)前存在的問(wèn)題
從1996年電子商務(wù)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，電子商務(wù)的應(yīng)用從IT行業(yè)轉(zhuǎn)進(jìn)入企業(yè)中，至今仍處于發(fā)展階段，各方面尚未成熟，依然存在著許多值得關(guān)注的問(wèn)題。譬如：
1.用戶消費(fèi)觀念滯后
電子商務(wù)交易具有很大的虛擬性，因此交易者必然需要承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)。為了增加電子商務(wù)的可靠性，需要注意以下幾個(gè)方面。首先，改變傳統(tǒng)的消費(fèi)觀念。普及信用卡額使用，增強(qiáng)“信用消費(fèi)”的觀念。其次,維持良好的市場(chǎng)秩序，增強(qiáng)監(jiān)管和懲罰力度，建立一個(gè)良好的信用消費(fèi)的環(huán)境，并且提高服務(wù)和產(chǎn)品的`質(zhì)量，保證商家的信用度。
2.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的局限性
由于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展得局限性并不能滿足消費(fèi)者各個(gè)方面的需求，搜索功能不夠健全，對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)的信息不夠充分和全面，間接對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生誤導(dǎo);甚至?xí)霈F(xiàn)嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤，信息的丟失，不僅損傷了消費(fèi)者的利益，也大大削減了客戶對(duì)企業(yè)和電子商務(wù)的信任。
3.交易的安全性存在隱患
很多消費(fèi)者和企業(yè)拒絕使用電子商務(wù)是由于對(duì)其安全問(wèn)題存在隱患問(wèn)題，一旦遭受網(wǎng)絡(luò)襲擊，企業(yè)和消費(fèi)者的損失將是難以承受的。網(wǎng)絡(luò)犯罪，黑客襲擊的例子是很普遍的。能夠有效的解決網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題，將清除電子商務(wù)發(fā)展當(dāng)中的一個(gè)最大的障礙。
4.配送問(wèn)題
配送是目前存在的一個(gè)較為普遍的問(wèn)題。主要有兩個(gè)方面的問(wèn)題：1)配送費(fèi)用昂貴2)交貨時(shí)間無(wú)法有效保證。存在此現(xiàn)象的主要問(wèn)題是：當(dāng)前國(guó)內(nèi)缺少專業(yè)性的配送公司，無(wú)法保證送貨的全國(guó)性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性。很多網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的投訴都并非針對(duì)售貨廠家本家，而是出現(xiàn)在配送環(huán)節(jié)。由于郵政業(yè)務(wù)種類繁多，很容易出現(xiàn)弄丟、弄錯(cuò)的情況，此類現(xiàn)象極大的影響了消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的熱情和積極程度。
四、 總結(jié)
面對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的良好前景，以及當(dāng)前存在的種種需要改進(jìn)的問(wèn)題，作為企業(yè)自身應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身特色、所處商業(yè)環(huán)境、市場(chǎng)地位等方面建立一套適合于自身發(fā)展的電子商務(wù)系統(tǒng)，在原有系統(tǒng)基礎(chǔ)上進(jìn)行局部的改造，并且能夠聯(lián)合相應(yīng)的金融機(jī)構(gòu)、配送公司形成完整的商務(wù)流程，提高自身信譽(yù)度，盡量滿足顧客合理要求，為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展建立更好的盈利能力。
電子商務(wù)論文 篇6
【摘要】電子商務(wù)相較于實(shí)體企業(yè)來(lái)說(shuō)存在很多優(yōu)勢(shì)，虛擬交易市場(chǎng)節(jié)省了許多的空間資源與費(fèi)用；電子商務(wù)所具有的開(kāi)放性和全球性的特點(diǎn)，為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機(jī)會(huì)，為更多的小型企業(yè)提供了更加廣泛的市場(chǎng)。并且，它使得許多交易環(huán)節(jié)得到了簡(jiǎn)化，實(shí)現(xiàn)了高效便捷的交易流程同時(shí)為更多的企業(yè)與個(gè)人謀得了利益。電子商務(wù)在中國(guó)仍然存在需要建立一套屬于電子商務(wù)特有的虛擬環(huán)境下的經(jīng)濟(jì)模式的問(wèn)題與創(chuàng)新不足等問(wèn)題。
【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)，阿里巴巴，創(chuàng)新，虛擬運(yùn)營(yíng)模式
電子商務(wù)是基于因特網(wǎng)的一種新的商業(yè)模式，其特征是商務(wù)活動(dòng)在因特網(wǎng)上以數(shù)字化電子方式完成。在因特網(wǎng)上通過(guò)數(shù)字媒體進(jìn)行買賣交易的商業(yè)活動(dòng)。并且阿里巴巴也已經(jīng)成為電子商務(wù)的代名詞，阿里巴巴從一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的小團(tuán)體，逐漸發(fā)展成為一個(gè)中國(guó)最具代表性的成功企業(yè)之一，實(shí)現(xiàn)年納稅一百萬(wàn)，吞并雅虎中國(guó)·······這些不僅僅代表阿里巴巴出色領(lǐng)導(dǎo)人的決策的英明，與其團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀，也更加說(shuō)明了一個(gè)問(wèn)題，電子商務(wù)的發(fā)展是時(shí)代的必然。
以阿里巴巴為代表的企業(yè)，他們的成功，我認(rèn)為不僅是他們開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)虛擬交易的先河，并抓住了人們?cè)谖镔|(zhì)生活得到極大滿足的前提下，開(kāi)始追求更加舒適與方便的生活方式的心理，也是順應(yīng)了日益發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)。將一種新型的交易模式通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)讓更多的人參與并且獲益。再有，以阿里巴巴為代表的企業(yè)為更多了人提供了一個(gè)就業(yè)平臺(tái)，解決了許多人的就業(yè)問(wèn)題。從此方面來(lái)說(shuō)他們不僅在經(jīng)濟(jì)與技術(shù)上推動(dòng)了社會(huì)的發(fā)展，還一定程度上維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定。為構(gòu)建和諧社會(huì)奉獻(xiàn)了一片力量。所以我想無(wú)論從政府還是百姓都對(duì)此是拍手歡迎的，那么它的發(fā)展前景便也是很光明的。
然而，從更加專業(yè)的角度來(lái)看，社會(huì)上對(duì)于電子商務(wù)的贊和與呼聲是很大的。比爾·蓋茨曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：21世紀(jì)就是電子商務(wù)的時(shí)代。電子商務(wù)作為一個(gè)虛擬運(yùn)行模式，通過(guò)B to B， B to C， C to C等模式搭建起一系列的商務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資源利用的最大化，將客戶，商家，廠家等等聯(lián)系在一起，實(shí)現(xiàn)更多的貿(mào)易機(jī)會(huì)。為更多的企業(yè)與個(gè)人謀得了利益。
不得不說(shuō)，虛擬交易市場(chǎng)擁有許多實(shí)體交易市場(chǎng)所不具有的優(yōu)勢(shì)。有一個(gè)來(lái)自農(nóng)村地區(qū)的被網(wǎng)民惡搞而迅速成名的一名網(wǎng)商，他就是營(yíng)銷自己家鄉(xiāng)的土特產(chǎn)，讓地勢(shì)偏遠(yuǎn)地區(qū)的人們能夠把握住商機(jī)，銷售具有地方特色的商品；讓更多的人了解更加廣闊的市場(chǎng)，接受更多的新鮮事物。其次，虛擬交易市場(chǎng)節(jié)省了許多的空間資源與費(fèi)用，人們可以坐在家里就進(jìn)行交易，突破了時(shí)間與空間的限制，省去了許多店鋪的費(fèi)用以及種種設(shè)施的浪費(fèi)。在當(dāng)代這個(gè)提倡環(huán)保的社會(huì)形態(tài)下，這無(wú)疑是一種值得提倡的交易方式。再有，電子商務(wù)所具有的開(kāi)放性和全球性的特點(diǎn)，為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機(jī)會(huì)，為更多的小型企業(yè)提供了更加廣泛的市場(chǎng)。并且，它使得許多交易環(huán)節(jié)得到了簡(jiǎn)化，實(shí)現(xiàn)了高效便捷的交易流程。
淘寶，當(dāng)當(dāng)，支付寶，騰訊·······這些詞匯已經(jīng)被越來(lái)越多的人所熟知，它們不僅是一種時(shí)尚生活方式的代表，更加是社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)。網(wǎng)購(gòu)有許多的優(yōu)點(diǎn)：方便自然不用說(shuō)；品種繁多，可供選擇的也就比較多；并且價(jià)格區(qū)間可以根據(jù)自己的需要進(jìn)行選擇······眾多的好處促使越來(lái)越多的人加入了網(wǎng)購(gòu)大軍。并且隨著互聯(lián)網(wǎng)的逐步普及，人們需求的日益增加，越來(lái)越多的商品被曬到了網(wǎng)上，越來(lái)越多的.人名片上多了網(wǎng)商的頭銜。有一所大學(xué)，在學(xué)生剛剛?cè)雽W(xué)的那一天，校長(zhǎng)就要求每一位同學(xué)都在淘寶網(wǎng)上注冊(cè)一個(gè)門戶，進(jìn)行網(wǎng)上貿(mào)易，這樣一個(gè)舉措使得很多同學(xué)大學(xué)畢業(yè)的那天都是開(kāi)著寶馬出去的。不得不說(shuō)，這樣的事情確實(shí)很讓人艷羨，但是它又恰恰說(shuō)明了電子商務(wù)的普及性之高與成功率之高。
對(duì)于電子商務(wù)支付結(jié)算，這是一個(gè)應(yīng)用面積非常廣闊的發(fā)展方向。在銀行體系中，網(wǎng)上銀行的出現(xiàn)為越來(lái)越多的企業(yè)和個(gè)人帶來(lái)了許多的方便，使人們通過(guò)這種離柜的方式更加方便的進(jìn)行開(kāi)戶，轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)，而支付結(jié)算就成為了必不可少的一項(xiàng)環(huán)節(jié)。社會(huì)需要更多的有專門技能的人才來(lái)將我國(guó)的電子商務(wù)事業(yè)發(fā)展壯大，由此我們的自身價(jià)值就得到了實(shí)現(xiàn)。
電子商務(wù)的學(xué)科要求我們對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)，管理學(xué)與計(jì)算機(jī)知識(shí)都需要有一定的掌握。以經(jīng)濟(jì)學(xué)作為交易理論，管理學(xué)作為交易模式而以計(jì)算機(jī)學(xué)科作為交易手段。凡此種種都要求我們培養(yǎng)自身的綜合素質(zhì)。畢竟在現(xiàn)今社會(huì)上，懂得經(jīng)濟(jì)知識(shí)的人很多，懂得管理知識(shí)人很多，懂得計(jì)算機(jī)知識(shí)的人也很多，然而懂得經(jīng)濟(jì)，管理，計(jì)算機(jī)的綜合性人才就屈指可數(shù)了。這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。
當(dāng)然目前電子商務(wù)仍存在的一些問(wèn)題。諸如，電子商務(wù)是一門交叉性的學(xué)科；然而人們對(duì)于它的認(rèn)識(shí)總是站在自身的角度，沒(méi)有達(dá)到一個(gè)很好的融合；再有，電子商務(wù)畢竟是建立在虛擬社會(huì)環(huán)境下，不能簡(jiǎn)單與生硬的搬來(lái)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的一些法律要求以及運(yùn)行模式；至此，一套屬于電子商務(wù)特有的虛擬環(huán)境下的經(jīng)濟(jì)模式的建立也是迫在眉睫的。從我個(gè)人而言，對(duì)于網(wǎng)購(gòu)的一大顧慮就是虛擬世界中交易的商品的質(zhì)量問(wèn)題，很多時(shí)候在網(wǎng)上購(gòu)買到的東西并不能完全合乎自己最初的期望。更為嚴(yán)重的是，許多人也遇到了上當(dāng)受騙的事情。從這一角度來(lái)說(shuō)，信譽(yù)問(wèn)題又成為了制約虛擬交易的一大障礙，這就需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)進(jìn)行規(guī)范與管理，營(yíng)造一個(gè)更加健康與誠(chéng)信度高的交易平臺(tái)。并且我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展較之國(guó)際上電子商務(wù)發(fā)展的速度與程度都是存在有許多的差距的。最早開(kāi)創(chuàng)電子商務(wù)這一網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行模式的是美國(guó)，現(xiàn)在發(fā)展最為迅速的也是美國(guó)；雖然，馬云的阿里巴巴開(kāi)創(chuàng)了網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易先河并將我國(guó)現(xiàn)階段的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易推到一個(gè)歷史高度，但是無(wú)可否認(rèn)，馬云最初的經(jīng)營(yíng)理念還是借鑒的國(guó)外的先進(jìn)理念。由此可以看出，我們依舊與發(fā)達(dá)國(guó)家在虛擬交易市場(chǎng)的開(kāi)創(chuàng)與經(jīng)營(yíng)上面存在一定的差距，我們還是缺乏一定的創(chuàng)新思維。不過(guò)，這個(gè)也恰恰說(shuō)明我們可以努力，改進(jìn)與發(fā)展的空間還很大。
我個(gè)人認(rèn)為，電子商務(wù)其中一個(gè)非常重要的努力方向是將網(wǎng)絡(luò)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)結(jié)合起來(lái)，幫助更多的傳統(tǒng)企業(yè)將自己的經(jīng)營(yíng)理念與模式推廣，將廠家，商家，顧客更加有機(jī)的聯(lián)系起來(lái)，實(shí)現(xiàn)資源與利益最大化。
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電子商務(wù)論文 篇7
[摘要]介紹電子商務(wù)與物流的關(guān)系以及電子商務(wù)物流的概念和特征，分析我國(guó)電子商務(wù)物流發(fā)展的現(xiàn)狀及存在的主要問(wèn)題，并對(duì)我國(guó)電子商務(wù)物流的發(fā)展提出自己的見(jiàn)解。
一、電子商務(wù)與物流的關(guān)系
（一）電子商務(wù)是現(xiàn)代化物流與信息技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物
電子商務(wù)是一次高科技和信息化的革命。它把商務(wù)、廣告、訂貨、購(gòu)買、支付、認(rèn)證等實(shí)物和事務(wù)處理虛擬化、信息化，使它們變成脫離實(shí)體而能在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上處理的信息，又將信息處理電子化，強(qiáng)化了信息處理，弱化了實(shí)體處理。這必然導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)大重組，原有的一些行業(yè)、企業(yè)將逐漸壓縮乃至消亡，將擴(kuò)大和新增一些行業(yè)、企業(yè)。物流業(yè)成為社會(huì)生產(chǎn)鏈條的領(lǐng)導(dǎo)者和協(xié)調(diào)者，為社會(huì)提供全方位的物流服務(wù)�？梢�(jiàn)電子商務(wù)把物流業(yè)提升到了前所未有的高度，為其提供了空前發(fā)展的機(jī)遇。
�。ǘ╇娮由虅�(wù)離不開(kāi)物流，物流是實(shí)施電子商務(wù)的根本保證
電子商務(wù)簡(jiǎn)而言之，就是在網(wǎng)上進(jìn)行商品或服務(wù)的買賣。這種買賣，是商品或服務(wù)所有權(quán)的買賣，也就是商流。物流對(duì)電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)很重要，電子商務(wù)對(duì)物流的影響也肯定極為巨大。物流在未來(lái)的發(fā)展與電子商務(wù)的影響是密不可分的，可以這樣理解這種關(guān)系：物流本身的矛盾促使其發(fā)展，而電子商務(wù)恰恰提供了解決這種矛盾的手段；反過(guò)來(lái)，電子商務(wù)本身矛盾的解決，也需要物流來(lái)提供手段，新經(jīng)濟(jì)模式要求新物流模式。
二、電子商務(wù)物流的概念
電子商務(wù)物流是指在實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)特定過(guò)程的時(shí)間和空間范圍內(nèi)，由所需位移的商品、包裝設(shè)備、裝卸搬運(yùn)機(jī)械、運(yùn)輸工具、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、人員和通訊設(shè)施等若干相互制約的動(dòng)態(tài)要素所構(gòu)成的具有特定功能的有機(jī)整體。電子商務(wù)物流的概念是伴隨電子商務(wù)技術(shù)和社會(huì)需求的發(fā)展而出現(xiàn)的，它是輔之于電子商務(wù)真正的經(jīng)濟(jì)價(jià)值實(shí)現(xiàn)不可或缺的重要組成部分。由于電子商務(wù)所獨(dú)具的電子化、信息化、自動(dòng)化等特點(diǎn)，以及高速、廉價(jià)、靈活等諸多好處，使得電子商務(wù)物流在其運(yùn)作特點(diǎn)和需求方面也有別于一般物流。
三、電子商務(wù)物流的特點(diǎn)
信息化。物流信息化表現(xiàn)為物流信息的商品化、物流信息收集的數(shù)庫(kù)化和代碼化、物流信息存儲(chǔ)的.數(shù)字化等。也就是說(shuō)，電子商務(wù)時(shí)代，物流信息化是電子商務(wù)的必然要求；自動(dòng)化。自動(dòng)化的效果是省力化，另外還可以擴(kuò)大物流的作業(yè)能力、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、減少物流作業(yè)的差錯(cuò)等；網(wǎng)絡(luò)化。網(wǎng)絡(luò)信息化是物流信息化的必然，是電子商務(wù)下物流活動(dòng)的主要特征之一。當(dāng)今世界Internet等全球網(wǎng)絡(luò)資源的可用性及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及為電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)信息化提供了良好的外部環(huán)境。
四、我國(guó)電子商務(wù)物流發(fā)展現(xiàn)狀
發(fā)展電子商務(wù)物流的基礎(chǔ)設(shè)施尚不完善，物流業(yè)相對(duì)落后。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，我國(guó)在交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、信息通信、貨物保障和搬運(yùn)等物流基礎(chǔ)設(shè)施裝備方面有了一定的發(fā)展，但從總體上說(shuō)，我國(guó)的物流基礎(chǔ)設(shè)施還比較落后，特別是在條塊分割、多頭管理的模式下，我國(guó)各種物流基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃和建設(shè)缺乏必要的協(xié)調(diào)性，因而物流基礎(chǔ)設(shè)施的配套性和兼容性差，缺乏系統(tǒng)性。
政府及相關(guān)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)物流的重視與認(rèn)識(shí)程度相對(duì)欠缺。我國(guó)現(xiàn)有與物流相關(guān)的法律法規(guī)多是部門性的、區(qū)域性的，缺少全國(guó)統(tǒng)一性的專門文件。
我國(guó)電子商務(wù)物流企業(yè)技術(shù)設(shè)備落后，信息化普及、集成化管理、物流作業(yè)水平與技術(shù)水平普遍較低。許多電子商務(wù)物流企業(yè)對(duì)現(xiàn)代物流的概念、地位及作用認(rèn)識(shí)不夠，設(shè)施陳舊，物流管理的電子化程度還較低，不能滿足迅速發(fā)展的電子商務(wù)的要求。物流管理人才短缺，是阻礙電子商務(wù)物流發(fā)展的一大障礙。
五、我國(guó)電子商務(wù)物流發(fā)展的對(duì)策
�。ㄒ唬┘涌焱晟莆锪鞣煞ㄒ�(guī)，開(kāi)放物流業(yè)市場(chǎng)
物流行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化是提高物流效率、降低物流成本的重要基礎(chǔ)。國(guó)家有關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)物流方面的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的建設(shè)，促進(jìn)我國(guó)物流業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的形成。
�。ǘ┐罅ε囵B(yǎng)物流專業(yè)人才
通過(guò)在高校開(kāi)設(shè)物流專業(yè)、確立電子商務(wù)物流研究方向和留學(xué)制度的方式來(lái)培養(yǎng)現(xiàn)代物流專門人才，可通過(guò)物流行業(yè)協(xié)會(huì)來(lái)開(kāi)展物流職業(yè)教育和傳播物流知識(shí)，還可通過(guò)從業(yè)資格認(rèn)證的方式來(lái)激勵(lì)人們投身于物流行業(yè)，提高物流從業(yè)人員的整體素質(zhì)。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和合理布局
網(wǎng)絡(luò)無(wú)國(guó)界，電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)一開(kāi)始便是在全球范圍內(nèi)展開(kāi)。我國(guó)加入WTO以后，這種真正全球一體化的競(jìng)爭(zhēng)不僅關(guān)系到企業(yè)的成敗，而且關(guān)系到國(guó)家的興衰，應(yīng)對(duì)這種競(jìng)爭(zhēng)的策略之一便是迅速實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)物流的國(guó)際化，為我國(guó)企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
�。ㄋ模┨岣呖茖W(xué)的物流管理水平
物流企業(yè)經(jīng)常培養(yǎng)自己的管理人員，以便使他們實(shí)時(shí)更新管理理論知識(shí)，學(xué)習(xí)新的管理經(jīng)驗(yàn)。
六、結(jié)束語(yǔ)
電子商務(wù)的物流問(wèn)題是制約電子商務(wù)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，也是能否真正體現(xiàn)電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素。在我國(guó)，電子商務(wù)基本還處于起步階段，要在短時(shí)間內(nèi)全面解決電子商務(wù)的物流問(wèn)題是不現(xiàn)實(shí)的。但是，電子商務(wù)物流在我國(guó)具有巨大的發(fā)展空間，發(fā)展態(tài)勢(shì)很好。只要我們認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究，并結(jié)合我國(guó)國(guó)情，制定可行措施和有力對(duì)策，大膽探索，就能加快我國(guó)電子商務(wù)物流的發(fā)展，縮小與發(fā)達(dá)國(guó)家物流業(yè)之間的差距。
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電子商務(wù)論文 篇8
摘 要：隨著旅游和電子商務(wù)的不斷發(fā)展，我們發(fā)現(xiàn)旅游是最適合電子化經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品形態(tài)之一，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展有很強(qiáng)的適應(yīng)性。旅游電子商務(wù)的發(fā)展將徹底改變現(xiàn)在旅行社的運(yùn)作模式和體制形態(tài)，并能更好的滿足現(xiàn)代社會(huì)追求個(gè)性的需求，帶來(lái)旅游界的個(gè)性化服務(wù)。
關(guān)鍵詞：旅游電子商務(wù);個(gè)性化服務(wù)
1.旅游電子商務(wù)在全球的發(fā)展
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，休閑旅游已經(jīng)成為了人們生活中重要的一部分。2006年我國(guó)國(guó)內(nèi)的旅游人數(shù)為2339萬(wàn)人次，國(guó)內(nèi)旅游收入為223.5億元。我國(guó)旅游業(yè)的運(yùn)營(yíng)大部分還是依靠傳統(tǒng)的方式，需要耗費(fèi)大量的人力、物力。據(jù)CNN公布的數(shù)據(jù)：1999年全球電子商務(wù)銷售額突破1400億美元，其中旅游業(yè)電子商務(wù)銷售額突破270億美元，占全球電子商務(wù)的銷售總額的20%以上;全球約有超過(guò)17萬(wàn)家的旅游企業(yè)在網(wǎng)上開(kāi)展綜合、專業(yè)、特色的旅游服務(wù);全球約有8500萬(wàn)人次以上享受過(guò)旅游網(wǎng)站的服務(wù);全球旅游電子商務(wù)連續(xù)5年以350%以上的速度發(fā)展。在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家，旅游電子商務(wù)已經(jīng)成為整個(gè)電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展最快、最突出的部分。到2009年美國(guó)在線旅行市場(chǎng)預(yù)計(jì)將達(dá)到910億美元，旅游服務(wù)約50%的業(yè)務(wù)都將在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行!可見(jiàn)旅游業(yè)在電子商務(wù)中占據(jù)了舉足輕重的地位。
2.我國(guó)旅游電子商務(wù)的現(xiàn)狀
旅游電子商務(wù)實(shí)際上是旅游經(jīng)營(yíng)者在網(wǎng)上詢價(jià)――報(bào)價(jià)――預(yù)定――支付――配送(服務(wù))等等一系列商務(wù)活動(dòng)的過(guò)程。而在這個(gè)過(guò)程要通過(guò)各種信息傳輸手段保障信息的完整性、安全性和可靠性。目前，我國(guó)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)旅游網(wǎng)站有300多家，主要分為五大類：一是大型綜合旅游網(wǎng)站，如中國(guó)旅游資訊網(wǎng)、上海攜程旅行網(wǎng)，主要為旅客提供包括“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”六大要素在內(nèi)的全部旅游資源，提供全國(guó)各地的旅游信息查詢。二是旅行社類網(wǎng)站，如中國(guó)旅行熱線，可以進(jìn)行網(wǎng)上訂線路，網(wǎng)上多家銀行信用卡支付等服務(wù)。三是酒店預(yù)定類網(wǎng)站，如中國(guó)酒店供應(yīng)信息網(wǎng)，提供酒店的服務(wù)和設(shè)施介紹，并開(kāi)辟預(yù)定業(yè)務(wù)。四是航空公司及機(jī)票預(yù)定類網(wǎng)站，如東方航空、南方航空的門戶網(wǎng)站，主要提供航班信息和機(jī)票和預(yù)定服務(wù)。五是景區(qū)及地方性旅游網(wǎng)站，如黃山旅游網(wǎng)，提供地方性旅游景點(diǎn)、旅游線路、服務(wù)設(shè)施等信息提供，有一些也涉及網(wǎng)上預(yù)定業(yè)務(wù)。為游客帶來(lái)了很多的方便。
3.傳統(tǒng)旅游和旅游電子商務(wù)發(fā)展中的幾點(diǎn)不足
根據(jù)統(tǒng)計(jì)我國(guó)國(guó)內(nèi)游人數(shù)占全部旅游者的97%，其中散客占92%，散客市場(chǎng)對(duì)在線旅游服務(wù)的'需求最大。而對(duì)于游客們來(lái)說(shuō)，他們最需要的是個(gè)性化的服務(wù)。在大多數(shù)的旅游團(tuán)隊(duì)中，導(dǎo)游總是為了讓旅客多看幾個(gè)景點(diǎn)而匆忙趕路，根本沒(méi)有達(dá)到旅客感受大自然和放松的目的。而自助旅游又存在對(duì)旅游線路不熟、當(dāng)?shù)靥厣惋嫴涣私狻?duì)當(dāng)?shù)鼐频曜∷薏磺宄榷喾N原因，給自己的出行旅游帶來(lái)極大的不方便。對(duì)于我國(guó)旅游電子商務(wù)的發(fā)展也是比較有限，主要是針對(duì)信息的發(fā)布、酒店住宿的預(yù)定、出游工具的預(yù)定和團(tuán)隊(duì)報(bào)名預(yù)定等項(xiàng)目，不能給游客帶來(lái)更多個(gè)性化的服務(wù)。
4.旅游電子商務(wù)的幾點(diǎn)看法
能給這種情況帶來(lái)最好的解決方案就是將線上與線下的旅游相互的結(jié)合，并通過(guò)一個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)鏈來(lái)整合整個(gè)旅游市場(chǎng)資源。利用旅游企業(yè)與其他企業(yè)的合作關(guān)系與團(tuán)隊(duì)利益，可以給游客帶來(lái)很大的消費(fèi)優(yōu)惠。因此對(duì)旅游電子商務(wù)有以下展望：
4.1.將網(wǎng)絡(luò)旅游電子商務(wù)與移動(dòng)旅游電子商務(wù)相互結(jié)合
網(wǎng)絡(luò)旅游電子商務(wù)主要是指同過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行旅游電子商務(wù)活動(dòng)，主要涉及顧客對(duì)旅游信息的查詢、預(yù)定和支付等各項(xiàng)工作。而移動(dòng)旅游電子商務(wù)主要是通過(guò)手機(jī)或其他移動(dòng)終端在旅行過(guò)程中對(duì)旅客進(jìn)行信息提示和信息交換，以更好的滿足顧客的需求。
4.2.整合旅游產(chǎn)業(yè)鏈信息
為了滿足旅客的個(gè)性化需求，那么就應(yīng)該根據(jù)不同旅客的需求來(lái)設(shè)計(jì)他們的旅游線路，然而這樣可能出現(xiàn)一個(gè)最大的問(wèn)題就是導(dǎo)致在一家酒店或一條旅游線路上只有少數(shù)幾人或一個(gè)人，給旅游公司和酒店的贏利帶來(lái)矛盾。最好的解決辦法就是整合整個(gè)旅游市場(chǎng)的資源，一家公司的少數(shù)幾人與其他公司合作形成一個(gè)大的團(tuán)隊(duì)，這樣就不會(huì)對(duì)旅游企業(yè)帶來(lái)壓力。
4.3.改革現(xiàn)有的導(dǎo)游制度
現(xiàn)有的導(dǎo)游制度是導(dǎo)游歸各個(gè)旅游公司所有。那么他們必然對(duì)其他旅游公司會(huì)有偏見(jiàn)或者矛盾。那么我們可以放棄現(xiàn)有的導(dǎo)游制度，各個(gè)旅游公司不在雇傭?qū)в�，而是各個(gè)旅游景點(diǎn)雇傭?qū)в巍．?dāng)游客到達(dá)旅游景點(diǎn)后，由旅游公司雇傭景點(diǎn)的導(dǎo)游對(duì)旅客進(jìn)行服務(wù)。這樣的做法有幾個(gè)好處：一、由于導(dǎo)游只在這個(gè)景區(qū)服務(wù)那么就更加的專業(yè)。二、在出現(xiàn)各種意外景況時(shí)能更好、更及時(shí)的處理。三、導(dǎo)游為旅游景點(diǎn)服務(wù)，那么他們當(dāng)然希望游客在這里能有更好的享受，使景點(diǎn)有更好的聲譽(yù)，自身的收入自然也會(huì)增加。四、很多時(shí)間一個(gè)團(tuán)隊(duì)的到達(dá)將是多個(gè)公司的顧客，而各個(gè)公司只需要按照顧客的比例支付導(dǎo)游的服務(wù)費(fèi)用，不會(huì)造成導(dǎo)游對(duì)多個(gè)公司組成團(tuán)隊(duì)中游客的服務(wù)偏差問(wèn)題。
通過(guò)以上的幾點(diǎn)改革，我們可以看到這樣一個(gè)旅游事例的出現(xiàn)：旅客通過(guò)旅游電子商務(wù)查找各種信息，并可直接通過(guò)旅游電子商務(wù)來(lái)按照個(gè)人的興趣預(yù)定酒店、餐飲和旅游景點(diǎn)。當(dāng)游客入住酒店后，由酒店給旅游電子商務(wù)企業(yè)返回游客入住信息，旅游電子商務(wù)企業(yè)就可以通過(guò)游客的注冊(cè)信息找到游客的愛(ài)好并通過(guò)短信將附近能滿足游客喜好的地點(diǎn)設(shè)施和交通線路通過(guò)短信形式發(fā)送給顧客。如果游客有定餐也能及時(shí)的將到達(dá)就餐地方的方式告知客人，并詢問(wèn)顧客幾時(shí)去就餐，得到客人回答后就可以按照客人的時(shí)間提前通知餐廳準(zhǔn)備客人所需物品。到達(dá)景點(diǎn)后，旅游電子商務(wù)企業(yè)根據(jù)游客人數(shù)和游客的旅游興趣租借景點(diǎn)的導(dǎo)游，也可以多公司合作租借景點(diǎn)導(dǎo)游，到達(dá)真正的個(gè)性化服務(wù)，這一切活動(dòng)都可以通過(guò)旅游電子商務(wù)來(lái)完成。
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電子商務(wù)論文 篇9
摘 要：如今的時(shí)代是信息化的時(shí)代，是網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代。人們正在試圖將所有的行為都在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行，電子商務(wù)是這個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的新章節(jié)，交易從商場(chǎng)變成了網(wǎng)站，付款從刷卡和現(xiàn)金轉(zhuǎn)變成了轉(zhuǎn)賬，電子商務(wù)近些年正在以驚人的速度發(fā)展，未來(lái)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)勢(shì)不可擋。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 優(yōu)缺點(diǎn) 前景
一、對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知
就目前我國(guó)的電商環(huán)境而言，未來(lái)的發(fā)展空間還是相當(dāng)之大的，通常在網(wǎng)上進(jìn)行消費(fèi)的群體，大都是80后90后。未來(lái)網(wǎng)上購(gòu)物會(huì)更加的普及，電子商務(wù)的前景非常的廣闊。
在中國(guó)，有能力在網(wǎng)絡(luò)搞營(yíng)銷的，大家知道的最多的就是淘寶，的確，阿里巴巴是電子商務(wù)界的絕對(duì)老大！旗下的淘寶大家早就耳熟能詳，2012年，天貓商城橫空出世，更是起了決定性的壟斷作用，因?yàn)樘熵埜右?guī)范，更加能夠保證消費(fèi)者的權(quán)益，天貓的門檻要比淘寶高許多。
在淘寶網(wǎng)上，同一款運(yùn)動(dòng)鞋從幾十到幾百都有好多的店鋪在同時(shí)銷售，孰真孰假難以分辨，并且多數(shù)的店鋪都用的是同一個(gè)主圖，大家根據(jù)圖片根本無(wú)法辨別物品的真假優(yōu)劣。而在天貓上，消費(fèi)者就更能放心這些，價(jià)格不會(huì)相差這么離譜，入駐天貓的商家都要很高的門檻和相當(dāng)可觀的保證金才可以運(yùn)作，為的就是杜絕假貨，讓追求高品質(zhì)的人群在網(wǎng)上可以更放心的消費(fèi)。
這里給大家提供一組數(shù)據(jù)，就能很明顯的看清電子商務(wù)是以怎樣的速度在發(fā)展了。經(jīng)常逛淘寶的朋友一定知道“雙十一”，雙十一是淘寶2010年開(kāi)始在11月11號(hào)舉辦的大促銷活動(dòng)，在為期僅一天的活動(dòng)中，淘寶創(chuàng)下了10億的銷售記錄。2011年淘寶的目標(biāo)是要比2010年雙十一的'銷售額翻一番，達(dá)到20億，但是結(jié)果是賣爆到50個(gè)億，2012年的雙十一銷售額直接達(dá)到了191個(gè)億，在剛結(jié)束的2013年雙十一大促活動(dòng)中，已經(jīng)到了365億成交額。這足以說(shuō)明，電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，是時(shí)代發(fā)展的必然產(chǎn)物，它必然會(huì)愈演愈烈。
當(dāng)然不是說(shuō)網(wǎng)上購(gòu)物只能在淘寶上買東西，還有很多的平臺(tái)可以去消費(fèi)，比如名鞋庫(kù)、唯品會(huì)、拍拍網(wǎng)、京東商城，只是淘寶走在了中國(guó)電子商務(wù)的前列。
二、電子商務(wù)的優(yōu)缺點(diǎn)
1.電子商務(wù)的優(yōu)點(diǎn)
在買家方面，相信大家都能體會(huì)這些具體的優(yōu)勢(shì)，省時(shí)省力這是必須的，還有就是價(jià)格的優(yōu)勢(shì)，我們只討論正品，和專柜一樣的款式，在網(wǎng)上通常都能便宜百分之三十到五十。多樣化也是其很大的一個(gè)優(yōu)勢(shì)，在現(xiàn)實(shí)中，要想買東西就得去實(shí)體店，并且可能逛很長(zhǎng)時(shí)間都買不了，而在網(wǎng)上，只要敲擊一下鍵盤，所有符合條件的商品都會(huì)羅列在你面前，你可以隨便挑選，足不出戶便可以買到所需要的產(chǎn)品。
在賣家方面，網(wǎng)上開(kāi)店成本絕對(duì)低廉，在線下，店鋪的消耗、庫(kù)存的壓力、員工的薪資，都是你所要考慮和計(jì)算的。而在網(wǎng)上，拿淘寶來(lái)講，零投入就能讓你做起一家店鋪，只需要拿身份證照個(gè)半身像開(kāi)通個(gè)實(shí)名認(rèn)證就可以開(kāi)店了。那么渠道從哪里來(lái)等疑問(wèn)，這些淘寶早就解決了，天貓的供銷平臺(tái)，就是針對(duì)廣大的淘寶集市店賣家推出的。在這里，有供應(yīng)商產(chǎn)品的一切資料，和你能拿到的利潤(rùn)區(qū)間，發(fā)貨是從他們的總倉(cāng)發(fā)出，你只需要把他們的產(chǎn)品擺在你的店里即可，可以說(shuō)一點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)都沒(méi)有，庫(kù)存和產(chǎn)品的詳情都是跟他們的庫(kù)存保持同步的，這即是所謂的一件代發(fā)。
2.電子商務(wù)的缺點(diǎn)
就買方而言，網(wǎng)上購(gòu)物的缺點(diǎn)就是不能看到實(shí)物，只有照片，體驗(yàn)性不強(qiáng)，買到的東西跟照片有色差，而且也不能夠了解衣服的質(zhì)量，退換貨還要自己承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，還有就是物流的問(wèn)題，通常正常要等那么個(gè)三五天才能看到自己的寶貝，如果遇到雙十一這樣的購(gòu)物高峰期，那就需要等很長(zhǎng)時(shí)間了
就賣方而言，電子商務(wù)的弊端就是利潤(rùn)的微薄和競(jìng)爭(zhēng)的激烈，由于網(wǎng)上開(kāi)店的成本很低，并且門檻也不是很高，所以很多人都愿意在網(wǎng)上開(kāi)店，由于店鋪和商品太多，所以各個(gè)店鋪之間的競(jìng)爭(zhēng)也更加的激烈，所以很多商家都在打價(jià)格戰(zhàn)，因此會(huì)把商品的價(jià)格盡量壓低，由此導(dǎo)致利潤(rùn)也比較少。
三、電子商務(wù)的發(fā)展前景
相信大家都能看出來(lái)，未來(lái)電子商務(wù)必然會(huì)發(fā)展成主流，但是目前看似很迅猛的勢(shì)頭，也有好多弊端出現(xiàn)，價(jià)格戰(zhàn)是線上市場(chǎng)最明顯的缺點(diǎn)了，所有的競(jìng)爭(zhēng)商家都在比價(jià)格，從目前來(lái)講，基本就是阿里巴巴在壟斷電商，其他的平臺(tái)都很難與之抗衡，前段時(shí)間打價(jià)格戰(zhàn)的京東，在淘寶2012年雙十一創(chuàng)下191億銷售額的神話后就不了了之了。
雖然目前電子商務(wù)也存在著一些問(wèn)題，但相信以后會(huì)有更好的電子商務(wù)平臺(tái)涌現(xiàn)出來(lái)，豐富我們的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，有些小的平臺(tái)雖然做的不如淘寶天貓那么大，但是他們卻做得很好，比如名鞋庫(kù)，他們的口號(hào)就是只賣正品的運(yùn)動(dòng)鞋，這樣也形成了相當(dāng)一批忠實(shí)的客戶群。比如說(shuō)唯品會(huì)，他們平時(shí)都是打烊狀態(tài)，但每年都搞幾次短促，在促銷開(kāi)始前會(huì)打足廣告，引來(lái)流量，價(jià)格確實(shí)也非常的低，達(dá)到2折-4折，因?yàn)樗麄冎饕菐痛笃放其N庫(kù)存，所以價(jià)格有著絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。未來(lái)這些特色的平臺(tái)想必會(huì)越來(lái)越多的。還有物流問(wèn)題，目前的物流公司做的還不是很完善，派件員的素質(zhì)差，拖件，丟件的事常有發(fā)生，而買家常會(huì)把這個(gè)氣撒在賣家那里，其實(shí)賣家第一時(shí)間已經(jīng)發(fā)貨了，只是物流不給力。以上問(wèn)題也是電商雖然發(fā)展的快，但是相應(yīng)的制度不夠完善所致，相信以后會(huì)越來(lái)越規(guī)范。對(duì)于線上銷售沖擊到線下的情況，也會(huì)逐漸改善，去實(shí)體店看好價(jià)格記住貨號(hào)之后去網(wǎng)上買的現(xiàn)象也會(huì)減少，因?yàn)殡娚陶谥鸩降母纳七@種現(xiàn)狀，對(duì)于品牌商而言，他們也會(huì)出臺(tái)很多的相應(yīng)政策來(lái)杜絕這種情況的發(fā)生，比如說(shuō)，有些品牌他會(huì)提供兩批產(chǎn)品，一批在專賣店賣，一批在線上專供。這樣分的很開(kāi)，對(duì)于兩面的經(jīng)銷商都有好處，也對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的穩(wěn)定，做出了貢獻(xiàn)。
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電子商務(wù)論文 篇10
[摘要] 本文通過(guò)電子商務(wù)的定義，提出電子商務(wù)的特點(diǎn)及存在的問(wèn)題與解決的辦法，展望了電子商務(wù)今后的發(fā)展前途。
[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù) 交易 發(fā)展
隨著信息技術(shù)日新月異的發(fā)展，電子商務(wù)越來(lái)越多的出現(xiàn)在人們的生活當(dāng)中，在全球已成為引人注目的技術(shù)和應(yīng)用焦點(diǎn)，其與傳統(tǒng)商業(yè)模式相比是新型的商業(yè)模式，在經(jīng)營(yíng)思路和商品營(yíng)銷方面，都與傳統(tǒng)的商業(yè)模式有很大差別。它縮短了地區(qū)物價(jià)水平的差距，以比市面上更便宜的價(jià)格，更優(yōu)良的品質(zhì)，更豐富多彩的產(chǎn)品，顛覆了傳統(tǒng)的購(gòu)物理念，極大的影響和改變著人們的生活。
一、電子商務(wù)的.概念
那么，電子商務(wù)具體指的是什么呢？電子商務(wù)即Electronic Commerce，其內(nèi)容范圍非常廣泛。事實(shí)上，電子商務(wù)早在十幾年前就已開(kāi)始了，電子數(shù)據(jù)變換（Electronic Data Interchange簡(jiǎn)稱EDI）就是典型的電子商務(wù)活動(dòng)，由由于當(dāng)時(shí)用戶有限、成本高昂等原因未能普及。直到近年網(wǎng)絡(luò)用戶迅速增加，加上多媒體與通信技術(shù)的逐漸成熟，網(wǎng)上商業(yè)活動(dòng)日益明顯，電子商務(wù)一詞才以新涵義開(kāi)始受世人注目。
今天的電子商務(wù)，從狹義上講，也就是電子交易，主要指利用WEB提供的通信手段在網(wǎng)上進(jìn)行交易活動(dòng)，包括通過(guò)Internet買賣產(chǎn)品和提供服務(wù)。產(chǎn)品可以是實(shí)體化的，如汽車、電視機(jī)；也可是是數(shù)字化，如新聞、錄像、軟件等基于的產(chǎn)品。此外，還可以提供各類服務(wù)，如安排旅游、遠(yuǎn)程教育等。并且，電子商務(wù)并不僅僅局限于在線買賣。它將從生產(chǎn)到消費(fèi)各個(gè)方面影響進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的方式。除了網(wǎng)上購(gòu)物，電子商務(wù)還大大改變了產(chǎn)品的定制、分配和交換的手段。而對(duì)于顧客，查找和購(gòu)買產(chǎn)品乃至服務(wù)的方式也大為改進(jìn)。
從廣義上講，電子商務(wù)還包括企業(yè)內(nèi)部商務(wù)活動(dòng)，如生產(chǎn)，管理、財(cái)務(wù)等以及企業(yè)間的商務(wù)活動(dòng)，它不僅僅是硬件和軟件的結(jié)合，更是把買家、賣家、廠家和合作伙伴在Internet、Intel和Extranet上利用Internet技術(shù)與現(xiàn)有的系統(tǒng)結(jié)合起來(lái)進(jìn)行業(yè)務(wù)。從最初的電話、電報(bào)到電子郵件以及20多年前開(kāi)始的EDI，都可以說(shuō)是電子商務(wù)的某種形式。發(fā)展到今天，人們已提出了包括通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)從原材料的查詢、采購(gòu)、產(chǎn)品的展示、定購(gòu)到出品、儲(chǔ)運(yùn)以及電子支付等一系列貿(mào)易活動(dòng)在內(nèi)的完整電子商務(wù)的概念。在發(fā)達(dá)國(guó)家，電子商務(wù)發(fā)展迅速，通過(guò)Internet進(jìn)行交易已成為潮流�；陔娮由虅�(wù)而推出的金融電子化方案、信息安全方案、Internet方案，又形成一個(gè)又一個(gè)的產(chǎn)業(yè)，給信息技術(shù)帶來(lái)許多新的機(jī)會(huì)，把握和抓住這些機(jī)會(huì)，正成為國(guó)際信息技術(shù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主流。
二、電子商務(wù)的相關(guān)信息技術(shù)要求
今天，我們已經(jīng)可以確信電子商務(wù)毋庸置疑是未來(lái)的發(fā)展方向，電子商務(wù)與傳統(tǒng)商業(yè)模式相比是新型的商業(yè)模式，在經(jīng)營(yíng)思路方面和商品營(yíng)銷方面，都與傳統(tǒng)的商業(yè)模式有很大差別，也正是由于各種差別的存在，讓很多開(kāi)始從事電子商務(wù)業(yè)務(wù)的網(wǎng)站開(kāi)始探索其中的一些營(yíng)銷規(guī)律。
另外，由于網(wǎng)上購(gòu)物的風(fēng)險(xiǎn)性與不可預(yù)知性，要大力發(fā)展第三方支付交易的平臺(tái)，如支付寶、貝寶、財(cái)富通等，這樣在交易時(shí)，買方可先將貨款打入第三方支付平臺(tái)，然后由該平臺(tái)通知賣家發(fā)貨，當(dāng)買家收到貨并驗(yàn)收合格后，再通知第三方支付平臺(tái)將貨款轉(zhuǎn)給賣家。并且同時(shí)推行信用評(píng)價(jià)的手段，反應(yīng)賣家和買家在歷史交易中的信譽(yù)表現(xiàn)，給以后的交易者提供一定的參考價(jià)值，這樣可以充分降低網(wǎng)上購(gòu)物的風(fēng)險(xiǎn)，大大促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。
再者，由于網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性，一不小心就會(huì)中病毒與木馬，造成賬號(hào)或密碼被盜，所以解決網(wǎng)上支付的安全問(wèn)題也是一個(gè)約束電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。阻礙中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的難題之一是網(wǎng)上結(jié)算、網(wǎng)上支付手段的安全問(wèn)題。中國(guó)人民銀行已會(huì)同12家金融機(jī)構(gòu)，共同制定了一個(gè)CA網(wǎng)關(guān)認(rèn)證系統(tǒng)。目前基于中國(guó)電信CA認(rèn)證體系上的電子銀行業(yè)務(wù)早在上世紀(jì)九十年代就通過(guò)了國(guó)家鑒定。據(jù)了解，這項(xiàng)電子銀行業(yè)務(wù)范圍包括銀證轉(zhuǎn)賬、銀企對(duì)賬、網(wǎng)上交稅、網(wǎng)上購(gòu)票、網(wǎng)上支付電話費(fèi)等方面。電子銀行的支付體系是個(gè)人或企業(yè)通過(guò)銀行在網(wǎng)上設(shè)立電子銀行貼，用戶完成支付指令，通過(guò)CA網(wǎng)關(guān)認(rèn)證，到達(dá)對(duì)方的賬戶。這個(gè)過(guò)程中，CA網(wǎng)關(guān)起一個(gè)“門衛(wèi)”的作用，保證了合法用戶的資金安全，也避免了惡意進(jìn)攻者的攻擊。
三、電子商務(wù)未來(lái)的發(fā)展前景
當(dāng)今世界網(wǎng)絡(luò)、通信和信息技術(shù)的飛速發(fā)展，因特網(wǎng)的全球迅速普及，使得商業(yè)具有不斷增長(zhǎng)的供貨能力、不斷增長(zhǎng)的客戶需求、不斷增長(zhǎng)的全球競(jìng)爭(zhēng)三大特征。
任何一個(gè)商業(yè)組織都必須改變自己的組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)作方式，以適應(yīng)各種全球性的發(fā)展和變化。電子商務(wù)的不斷普及，使傳統(tǒng)的基于紙介質(zhì)的數(shù)據(jù)和資料的處理、傳遞和存儲(chǔ)等作業(yè)方式，被電子方式所取代。電子商務(wù)涉及通信、計(jì)算機(jī)等各種技術(shù)，應(yīng)用面很廣，主要有金融服務(wù)、媒體、娛樂(lè)業(yè)、電信、獲取商業(yè)情報(bào)、市場(chǎng)銷售與促銷、簽署商業(yè)合同、開(kāi)展股票、期貨交易、商業(yè)研究與發(fā)展及其他商業(yè)活動(dòng)等。電子商務(wù)具有誘人的前景。
電子商務(wù)的發(fā)展非常迅速。據(jù)有關(guān)專家介紹，2000年，全世界網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易總額達(dá)到了3000億美元左右，另?yè)?jù)世界貿(mào)易組織統(tǒng)計(jì)，到2006年，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的國(guó)際貿(mào)易可能占世界貿(mào)易總額的20％～30％。
為了促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，世界貿(mào)易組織第二屆部長(zhǎng)級(jí)會(huì)議作出了從現(xiàn)在到下一次部長(zhǎng)級(jí)會(huì)議之前，不對(duì)網(wǎng)上貿(mào)易征收關(guān)稅的決定。這項(xiàng)決定使網(wǎng)上貿(mào)易將成為國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域中真正的“稅外區(qū)域”，這將極大地促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。1996年6月，聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易委員會(huì)通過(guò)了《電子商務(wù)示范法》。1997年７月，在德國(guó)波恩召開(kāi)了有40多個(gè)國(guó)家參加的部長(zhǎng)級(jí)會(huì)議，討論了規(guī)范網(wǎng)絡(luò)商業(yè)市場(chǎng)問(wèn)題。與會(huì)各國(guó)一致同意在國(guó)際網(wǎng)絡(luò)商業(yè)活動(dòng)中維護(hù)自由貿(mào)易的原則，各國(guó)不得擅自設(shè)立關(guān)稅壁壘。
電子商務(wù)論文 篇11
[摘要] 這篇文章經(jīng)過(guò)電子商務(wù)的界說(shuō)，提出電子商務(wù)的特色及存在的問(wèn)題與處理的方法，展望了電子商務(wù)往后的展開(kāi)前途。
[關(guān)鍵字] 電子商務(wù) 生意 展開(kāi)
隨著信息技能一日千里的展開(kāi)，電子商務(wù)不斷添加的出現(xiàn)在大家的日子傍邊，在全球已變成有目共睹的技能和使用焦點(diǎn)，其與傳統(tǒng)商業(yè)模式比較是新式的商業(yè)模式，在運(yùn)營(yíng)思路和產(chǎn)品推廣方面，都與傳統(tǒng)的商業(yè)模式有很大不同。它縮短了區(qū)域物價(jià)水平的距離，以比市面上更便宜的報(bào)價(jià)，更優(yōu)良的質(zhì)量，更五光十色的產(chǎn)品，推翻了傳統(tǒng)的購(gòu)物理念，極大的影響和改動(dòng)著大家的日子。
一、電子商務(wù)的概念
那么，電子商務(wù)詳細(xì)指的是啥呢？電子商務(wù)即Electronic Commerce，其內(nèi)容規(guī)模十分廣泛。事實(shí)上，電子商務(wù)早在十幾年前就已開(kāi)端了，電子數(shù)據(jù)改換（Electronic Data Interchange簡(jiǎn)稱EDI）即是典型的電子商務(wù)活動(dòng)，由因?yàn)楫?dāng)時(shí)用戶有限、本錢昂揚(yáng)等原因未能遍及。直到近年網(wǎng)絡(luò)用戶敏捷添加，加上多媒體與通訊技能的逐步老練，網(wǎng)上商業(yè)活動(dòng)日益顯著，電子商務(wù)一詞才以新寓意開(kāi)端受世人注目。
今日的電子商務(wù)，從狹義上講，也即是電子生意，主要指使用WEB供給的通訊手法在網(wǎng)上進(jìn)行生意活動(dòng)，包含經(jīng)過(guò)Internet生意產(chǎn)品和供給效勞。產(chǎn)品可所以實(shí)體化的，如轎車、電視機(jī)；也可是是數(shù)字化，如新聞、錄像、軟件等根據(jù)的產(chǎn)品。此外，還能夠供給各類效勞，如安排旅游、遠(yuǎn)程教育等。而且，電子商務(wù)并不只是局限于在線生意。它將從出產(chǎn)到花費(fèi)各個(gè)方面影響進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的方法。除了網(wǎng)上購(gòu)物，電子商務(wù)還大大改動(dòng)了產(chǎn)品的定制、分配和交流的手法。而關(guān)于顧客，查找和收購(gòu)產(chǎn)品甚至效勞的方法也大為改善。
從廣義上講，電子商務(wù)還包含公司內(nèi)部商務(wù)活動(dòng)，如出產(chǎn)，辦理、財(cái)政等以及公司間的商務(wù)活動(dòng)，它不只是是硬件和軟件的聯(lián)系，更是把買家、賣家、廠家和合作伙伴在Internet、Intel和Extranet上使用Internet技能與現(xiàn)有的系統(tǒng)聯(lián)系起來(lái)進(jìn)行事務(wù)。從開(kāi)端的電話、電簽到電子郵件以及20多年前開(kāi)端的'EDI，都能夠說(shuō)是電子商務(wù)的某種方法。展開(kāi)到今日，大家已提出了包含經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)從原材料的查詢、收購(gòu)、產(chǎn)品的展示、定購(gòu)到出品、儲(chǔ)運(yùn)以及電子付出等一系列買賣活動(dòng)在內(nèi)的完好電子商務(wù)的概念。在發(fā)達(dá)國(guó)家，電子商務(wù)展開(kāi)敏捷，經(jīng)過(guò)Internet進(jìn)行生意已變成潮流。根據(jù)電子商務(wù)而推出的金融電子化計(jì)劃、信息安全計(jì)劃、Internet計(jì)劃，又形成一個(gè)又一個(gè)的工業(yè)，給信息技能帶來(lái)許多新的時(shí)機(jī)，掌握和捉住這些時(shí)機(jī)，正變成世界信息技能商場(chǎng)競(jìng)賽的干流。
二、電子商務(wù)的有關(guān)信息技能請(qǐng)求
今日，咱們現(xiàn)已能夠堅(jiān)信電子商務(wù)毋庸置疑是將來(lái)的展開(kāi)方向，電子商務(wù)與傳統(tǒng)商業(yè)模式比較是新式的商業(yè)模式，在運(yùn)營(yíng)思路方面和產(chǎn)品推廣方面，都與傳統(tǒng)的商業(yè)模式有很大不同，也正是因?yàn)楦鞣N不同的存在，讓許多開(kāi)端從事電子商務(wù)事務(wù)的網(wǎng)站開(kāi)端探究其間的一些推廣規(guī)則。
別的，因?yàn)榫W(wǎng)上購(gòu)物的危險(xiǎn)性與不行預(yù)知性，要大力展開(kāi)第三方付出生意的渠道，如付出寶、貝寶、財(cái)富通等，這么在生意時(shí)，買方可先將貨款打入第三方付出渠道，然后由該渠道告訴賣家發(fā)貨，當(dāng)買家收到貨并驗(yàn)收合格后，再告訴第三方付出渠道將貨款轉(zhuǎn)給賣家。而且一起推廣信用評(píng)價(jià)的手法，反應(yīng)賣家和買家在前史生意中的諾言體現(xiàn)，給今后的生意者供給必定的參考價(jià)值，這么能夠充沛下降網(wǎng)上購(gòu)物的危險(xiǎn)，大大推進(jìn)電子商務(wù)的展開(kāi)。
再者，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性，一不小心就會(huì)中病毒與木馬，形成賬號(hào)或暗碼被盜，所以處理網(wǎng)上付出的安全問(wèn)題也是一個(gè)束縛電子商務(wù)展開(kāi)的瓶頸。阻止我國(guó)電子商務(wù)展開(kāi)的難題之一是網(wǎng)上結(jié)算、網(wǎng)上付出手法的安全問(wèn)題。我國(guó)人民銀行已會(huì)同12家金融機(jī)構(gòu)，共同擬定了一個(gè)CA網(wǎng)關(guān)認(rèn)證系統(tǒng)。目前根據(jù)我國(guó)電信CA認(rèn)證系統(tǒng)上的電子銀行事務(wù)早在上世紀(jì)九十年代就經(jīng)過(guò)了國(guó)家鑒定。據(jù)了解，這項(xiàng)電子銀行事務(wù)規(guī)模包含銀證轉(zhuǎn)賬、銀企對(duì)賬、網(wǎng)上繳稅、網(wǎng)上購(gòu)票、網(wǎng)上付出電話費(fèi)等方面。電子銀行的付出系統(tǒng)是個(gè)人或公司經(jīng)過(guò)銀行在網(wǎng)上建立電子銀行貼，用戶完結(jié)付出指令，經(jīng)過(guò)CA網(wǎng)關(guān)認(rèn)證，抵達(dá)對(duì)方的賬戶。這個(gè)過(guò)程中，CA網(wǎng)關(guān)起一個(gè)“門衛(wèi)”的效果，確保了合法用戶的資金安全，也避免了歹意進(jìn)攻者的進(jìn)犯。
三、電子商務(wù)將來(lái)的展開(kāi)遠(yuǎn)景
當(dāng)今世界網(wǎng)絡(luò)、通訊和信息技能的飛速展開(kāi)，因特網(wǎng)的全球敏捷遍及，使得商業(yè)具有不斷增加的供貨才能、不斷增加的客戶需要、不斷增加的全球競(jìng)賽三大特征。
任何一個(gè)商業(yè)安排都必須改動(dòng)自己的安排構(gòu)造和運(yùn)作方法，以習(xí)慣各種全球性的展開(kāi)和改變。電子商務(wù)的不斷遍及，使傳統(tǒng)的根據(jù)紙介質(zhì)的數(shù)據(jù)和材料的處理、傳遞和存儲(chǔ)等工作方法，被電子方法所取代。電子商務(wù)觸及通訊、計(jì)算機(jī)等各種技能，使用面很廣，主要有金融效勞、媒體、娛樂(lè)業(yè)、電信、獲取商業(yè)情報(bào)、商場(chǎng)銷售與促銷、簽署商業(yè)合同、展開(kāi)股市、期貨生意、商業(yè)研討與展開(kāi)及其他商業(yè)活動(dòng)等。電子商務(wù)具有誘人的遠(yuǎn)景。
電子商務(wù)的展開(kāi)十分敏捷。據(jù)有關(guān)專家介紹，2000年，全世界網(wǎng)絡(luò)買賣總額達(dá)到了3000億美元擺布，另?yè)?jù)世界買賣安排計(jì)算，到2006年，經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的世界買賣也許占世界買賣總額的20％～30％。
為了推進(jìn)電子商務(wù)的展開(kāi)，世界買賣安排第二屆部長(zhǎng)級(jí)會(huì)議作出了從現(xiàn)在到下一次部長(zhǎng)級(jí)會(huì)議之前，不對(duì)網(wǎng)上買賣征收關(guān)稅的決定。這項(xiàng)決定使網(wǎng)上買賣將變成世界買賣領(lǐng)域中真正的“稅外區(qū)域”，這將極大地推進(jìn)電子商務(wù)的展開(kāi)。1996年6月，聯(lián)合國(guó)世界買賣委員會(huì)經(jīng)過(guò)了《電子商務(wù)示范法》。1997年７月，在德國(guó)波恩召開(kāi)了有40多個(gè)國(guó)家參加的部長(zhǎng)級(jí)會(huì)議，評(píng)論了標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)商業(yè)商場(chǎng)問(wèn)題。與會(huì)各國(guó)一致同意在世界網(wǎng)絡(luò)商業(yè)活動(dòng)中保護(hù)自由買賣的準(zhǔn)則，各國(guó)不得私行建立關(guān)稅壁壘。因此，電子商務(wù)將變成21世紀(jì)人類信息世界的中心，也是網(wǎng)絡(luò)使用的展開(kāi)方向，具有無(wú)法猜測(cè)的增加遠(yuǎn)景和財(cái)富效益。
電子商務(wù)論文 篇12
摘要：當(dāng)今社會(huì)電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)的沖擊力是非常巨大的。電子商務(wù)作為一種隨著電腦網(wǎng)絡(luò)開(kāi)始入侵人類經(jīng)濟(jì)社會(huì)的新商業(yè)模式，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物可能是最貼近我們生活的一種電子商務(wù)的應(yīng)用之一。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；傳統(tǒng)商業(yè)；網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物；
1.引言
當(dāng)今社會(huì)電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)的沖擊力是非常巨大的。傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式信息的傳遞、交易的完成都是通過(guò)合同、單據(jù)等紙質(zhì)媒介來(lái)完成的，信息的處理量巨大，速度慢，效率低下。電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念，給企業(yè)帶來(lái)了新的利益與挑戰(zhàn)。
2.新的定義
通過(guò)自己的理解和一些資料結(jié)合來(lái)看，我們可以有這樣一個(gè)狹義的定義，即：電子商務(wù)通常是指在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，基于網(wǎng)絡(luò)瀏覽方式，買賣雙方通過(guò)不面對(duì)面地進(jìn)行各種商貿(mào)交易，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及相關(guān)綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)行模式。在此方式中，人們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交流，借助網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善快捷的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金支付結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易。
3.新的沖擊“網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物”和物流行業(yè)
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物可能是最貼近我們生活的一種電子商務(wù)的應(yīng)用之一。傳統(tǒng)的交易模式是通過(guò)”一手交錢、一手交貨“的方式來(lái)進(jìn)行的。如果說(shuō)我們以前也有過(guò)遠(yuǎn)程購(gòu)物的經(jīng)歷，那也只是局限于郵購(gòu)、訂閱報(bào)刊雜志等。隨著網(wǎng)絡(luò)的高速運(yùn)轉(zhuǎn)，越來(lái)越多的消費(fèi)者選擇了通過(guò)網(wǎng)上支付，等待快遞送到家，實(shí)現(xiàn)了足不出戶、買遍一切商品的經(jīng)營(yíng)模式。在這股大潮流中滋生了一批互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，如淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)纫幌盗行袠I(yè)佼佼者。2013年，阿里巴巴集團(tuán)一手打造的“光棍節(jié)”購(gòu)物狂歡，幾乎就相當(dāng)于臺(tái)州市全年全社會(huì)消費(fèi)品零售額的`1/4。更是掀起了一股網(wǎng)上購(gòu)物狂潮。網(wǎng)購(gòu)還最大程度地消除了地域、時(shí)間的限制，不管白天黑夜都可以在自家電腦前舒舒服服地瘋狂購(gòu)物，哪怕是海外商品。最后，網(wǎng)購(gòu)的模式才讓個(gè)性化消費(fèi)逐漸成為可能。
阿里巴巴集團(tuán)更是抓住了這一次機(jī)會(huì)，推出了“支付寶”這個(gè)第三方支付平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)的出現(xiàn)解決了中國(guó)人的“誠(chéng)信交易”問(wèn)題和快捷支付的煩惱。這個(gè)平臺(tái)可以理解為一個(gè)“支付中介”，買方在網(wǎng)上下單后，支付的款項(xiàng)先到達(dá)支付寶公司的賬戶，只有在買方確認(rèn)無(wú)誤后并且同意付款后，由支付寶公司審核并最終撥款給這筆貨款給賣方，相當(dāng)于支付寶起到了一個(gè)擔(dān)保人的作用。這樣一個(gè)簡(jiǎn)單創(chuàng)新的第三方支付平臺(tái)的出現(xiàn)，真正意義上解決了買賣雙方的信任問(wèn)題。支付寶還帶來(lái)了便捷的支付方式，雙方不用去銀行辦理復(fù)雜繁瑣的匯款、收款手續(xù)，這些都可以在網(wǎng)上完成。
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物雖然只是電子商務(wù)的一部分，但是一定是最重要的。這樣的消費(fèi)模式被廣大消費(fèi)者接受，消費(fèi)需求激增，也就壯大了消費(fèi)群體。哪里有需求 ，哪里就有供給，制造商和銷售商該怎么做也就顯而易見(jiàn)了。但是電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)的制造企業(yè)、外貿(mào)企業(yè)、帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，這就要看傳統(tǒng)企業(yè)怎么轉(zhuǎn)型了。
電子商務(wù)的出現(xiàn)也極大地提高了物流這個(gè)產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展。以前，我對(duì)物流的認(rèn)識(shí)僅僅局限在把貨物從一個(gè)地方運(yùn)到另一個(gè)地方的概念。學(xué)習(xí)了這門課讓我覺(jué)得現(xiàn)代物流的定義應(yīng)該為：在倉(cāng)儲(chǔ)空間的極限壓縮條件下，轉(zhuǎn)為時(shí)間與地點(diǎn)下的物流流動(dòng)，這是我對(duì)物流的新認(rèn)知。物流是一個(gè)將運(yùn)輸、存儲(chǔ)、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能的有機(jī)結(jié)合，同時(shí)反映在物流鏈中，是一個(gè)流動(dòng)過(guò)程，這也是企業(yè)所追求的價(jià)值所在。
記得這么一個(gè)例子，蘋果公司他的物流資源整合可以說(shuō)是當(dāng)今世界最好的，所有的加工，零件生產(chǎn)都是有先見(jiàn)性的，中國(guó)富士康用廉價(jià)的勞動(dòng)力換來(lái)的整個(gè)利潤(rùn)僅僅占到了1.8%。這就是合理運(yùn)用現(xiàn)代物流系統(tǒng)得以實(shí)現(xiàn)的。中國(guó)現(xiàn)在比較大的物流，比如說(shuō)順豐、“三個(gè)通“，EMS跟國(guó)外的差距還是很大的，發(fā)展太單一化了，往往只注重了一個(gè)方面的發(fā)展，而忽視了別的方面，整體得不到優(yōu)化，使物流成本沒(méi)法降低。運(yùn)送效率更快更好誰(shuí)就占絕優(yōu)勢(shì)，國(guó)內(nèi)物流還有很長(zhǎng)的道路要走。我覺(jué)得國(guó)內(nèi)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理這一塊是比較失敗的，這方面需要大量的人才和先進(jìn)的管理模式，裝卸和搬運(yùn)國(guó)內(nèi)通常是采用人工搬運(yùn)，使貨物質(zhì)量得不到保障，損壞率高。包裝也能夠促進(jìn)貨物的銷售。另外，流通加工能力淡薄。每年中國(guó)都出口大量的原材料給外國(guó)，國(guó)外僅僅以一些簡(jiǎn)單的加工就以數(shù)倍的價(jià)格返回到我國(guó)，最典型的就是一次性筷子。這方面，美國(guó)的沃爾瑪連鎖超市，在物流配送效率上面極高，是我們學(xué)習(xí)的榜樣。中國(guó)的物流發(fā)展還需要大量的實(shí)踐和時(shí)間去做到這一些。不過(guò)我堅(jiān)信中國(guó)物流會(huì)在未來(lái)成長(zhǎng)為世界上最頂尖的物流之一。
4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
最后，我想談一談網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種低投入，高回報(bào)的營(yíng)銷手段這是無(wú)可厚非的。但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還是存在一些問(wèn)題的。第一，策劃人才太稀少，網(wǎng)上的策劃水平參差不齊，往往達(dá)不到預(yù)期的效果和回報(bào)。第二，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷只是對(duì)企業(yè)營(yíng)銷手段的一種擴(kuò)充而已，不能給予太高的期望，妄想這一夜成名等等。第三，企業(yè)過(guò)度節(jié)省網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成本導(dǎo)致效果不理想，只想著免費(fèi)就好。第四，大企業(yè)不屑于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，動(dòng)不動(dòng)就砸廣告，中小企業(yè)只花錢做個(gè)競(jìng)價(jià)排名。我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一塊將是未來(lái)必不可少的一部分，未來(lái)肯定會(huì)出現(xiàn)專業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的顧問(wèn)公司針對(duì)軟件、快消品等行業(yè)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面交給專業(yè)的外包公司來(lái)全權(quán)代理將會(huì)是未來(lái)的趨勢(shì)。
電子商務(wù)論文 篇13
摘要：隨著我國(guó)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展過(guò)程中，人們逐漸將經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向進(jìn)行了轉(zhuǎn)變，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，電子商務(wù)作為一種新型的經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)形式，在現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，被廣泛地應(yīng)用到實(shí)際的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中�；诖�，本文在實(shí)際研究中，針對(duì)小微企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)策略及其路徑選擇進(jìn)行了分析研究，在分析中，首先進(jìn)行了小微企業(yè)的概念分析，其次進(jìn)行了小微企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的策略選擇，最后進(jìn)行了小微企業(yè)的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)路徑選擇。希望在本文的分析幫助下，能有效地提升小微企業(yè)在當(dāng)前形勢(shì)下的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，有效的找準(zhǔn)其發(fā)展的策略和路徑選擇。
關(guān)鍵詞：小微企業(yè)；電子商務(wù)；運(yùn)營(yíng)策略；路徑選擇
網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)的發(fā)展，在一定程度上加劇了電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展，于是有越來(lái)越多的人開(kāi)始從事電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)，并且在電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，全面而又有效地將電子商務(wù)在現(xiàn)代化社會(huì)發(fā)展中的路徑選擇，以及其發(fā)展中的策略應(yīng)用進(jìn)行了一一的分析。只有找準(zhǔn)小微企業(yè)在現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的策略應(yīng)用，才能將其發(fā)展通過(guò)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形式展現(xiàn)出來(lái)，并且在電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，為小微企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。因此在這種背景下的小微企業(yè)電子商務(wù)管理發(fā)展中，只有抓住電子商務(wù)發(fā)展的機(jī)遇，才能全面地將電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)效益展現(xiàn)出來(lái)。
一、小微企業(yè)概念分析
小微企業(yè)是現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，經(jīng)常被提到的一種企業(yè)發(fā)展名詞。所謂小微企業(yè)就是在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中，其企業(yè)的運(yùn)營(yíng)規(guī)模較小，并且在經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，其借助的主要經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)形式比較單一。在實(shí)際經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，其經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)比較單一，并且在實(shí)際經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，其企業(yè)所具有的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)能力較差。因此將這種企業(yè)歸類為小微企業(yè)，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，小微企業(yè)更是發(fā)展迅速，雖然在其實(shí)際經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中，面臨的挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)比較多，但如果小微企業(yè)的發(fā)展，能及時(shí)地抓住市場(chǎng)發(fā)展機(jī)遇，這樣就能夠在實(shí)際經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，全面而又穩(wěn)定的將其經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶入到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)發(fā)展中。
二、小微企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)策略選擇
在現(xiàn)代化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響下，小微企業(yè)要想將其企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略實(shí)施好，就應(yīng)該在實(shí)際企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，加強(qiáng)對(duì)其企業(yè)發(fā)展的運(yùn)營(yíng)策略研究。只有掌握好新形勢(shì)下的經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)發(fā)展規(guī)律，這樣才能夠全面而又穩(wěn)定的將小微企業(yè)的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)策略運(yùn)用好。要想運(yùn)用好小微企業(yè)發(fā)展的`電子商務(wù)發(fā)展策略，要做到以下幾點(diǎn)：一是加強(qiáng)對(duì)小微企業(yè)在電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)背景下的網(wǎng)站規(guī)劃建設(shè)，作為電子商務(wù)開(kāi)展的關(guān)鍵，其網(wǎng)站建設(shè)是必不可少的，要想全面地發(fā)揮出電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)策略，就應(yīng)該在實(shí)際發(fā)展中，加強(qiáng)對(duì)其網(wǎng)站的規(guī)劃進(jìn)行定位。這樣才能夠在網(wǎng)站的定位中，全面而又有效地將小微企業(yè)在新形勢(shì)下的經(jīng)濟(jì)發(fā)展運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變。二是找準(zhǔn)小微企業(yè)在電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式下的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變，按照市場(chǎng)營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)變應(yīng)用來(lái)看，在當(dāng)前形勢(shì)下的電子商務(wù)發(fā)展中，要想全面的提升電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)管理模式，就應(yīng)該在實(shí)際電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)管理中，將電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的市場(chǎng)模式進(jìn)行定位。這樣才能夠在市場(chǎng)定位中找準(zhǔn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的商務(wù)模式運(yùn)用。三是注重對(duì)營(yíng)銷方式轉(zhuǎn)變，電子商務(wù)與傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展相比，其經(jīng)濟(jì)發(fā)展的形式發(fā)生了轉(zhuǎn)變，并且在轉(zhuǎn)變過(guò)程中注重對(duì)商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式的價(jià)格、產(chǎn)品生產(chǎn)定位以及產(chǎn)品的銷售渠道進(jìn)行定位，只有將這些工作明確，才能夠?qū)⑿∥⑵髽I(yè)的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行把控。
三、小微企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的路徑選擇
21世紀(jì)是信息化技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代，在這種背景下的企業(yè)發(fā)展中，要想全面的提升小微企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展效益，就應(yīng)該在實(shí)際經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中，將小微企業(yè)的發(fā)展模式同電子商務(wù)模式發(fā)展下的經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變，這樣才能在轉(zhuǎn)變的過(guò)程中全面而又有效地將電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的路徑進(jìn)行選擇和探索。要想做到新時(shí)期下的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)路徑發(fā)展探索要做到以下幾點(diǎn)：一是在實(shí)際商務(wù)經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中，還應(yīng)該注重對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式，在保障傳統(tǒng)的商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式發(fā)展同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)其他領(lǐng)域的商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式探索，例如，開(kāi)展小微企業(yè)的微商經(jīng)營(yíng)路徑轉(zhuǎn)變，可以將小微企業(yè)的發(fā)展路徑向微博方向轉(zhuǎn)變，這樣才能夠在轉(zhuǎn)變過(guò)程中，全面而又有效地提升小微企業(yè)的商務(wù)運(yùn)營(yíng)能力。二是開(kāi)展第三方購(gòu)物網(wǎng)站，將商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式建立在第三方物流轉(zhuǎn)變交換中，這樣才能夠在實(shí)際轉(zhuǎn)換中，全面而又有效地將小微企業(yè)的商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式同第三方經(jīng)濟(jì)發(fā)展形式轉(zhuǎn)變，并且在經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)轉(zhuǎn)變過(guò)程中，全面而又有效地將電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式的路徑進(jìn)行探索。例如，將商務(wù)運(yùn)營(yíng)借助在淘寶網(wǎng)、天貓網(wǎng)以及各種電商平臺(tái)中，這樣才能夠在各種電商平臺(tái)的應(yīng)用中，實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)發(fā)展的運(yùn)營(yíng)路徑轉(zhuǎn)變。
結(jié)語(yǔ)
綜上所述，在現(xiàn)代化社會(huì)發(fā)展中，要想全面的提升小微企業(yè)發(fā)展中的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)策略，就應(yīng)該在實(shí)際商務(wù)運(yùn)營(yíng)中，注重對(duì)營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)變，并且在轉(zhuǎn)變的過(guò)程中要注重對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行專門的規(guī)劃，這樣才能夠在規(guī)劃中，全面的提升網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的能力。同時(shí)在運(yùn)營(yíng)策略的應(yīng)用上，應(yīng)該將小微企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展置于市場(chǎng)背景下，這樣才能夠在充分的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，將電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)則去調(diào)整。在其電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)路徑的選擇上，應(yīng)該將網(wǎng)絡(luò)傳播技術(shù)的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)，充分的借助網(wǎng)絡(luò)傳播技術(shù)，進(jìn)行商務(wù)運(yùn)營(yíng)的路徑探索，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)第三方購(gòu)物平臺(tái)的應(yīng)用建設(shè)，這樣才能夠在路徑選擇的轉(zhuǎn)變過(guò)程中，將小微企業(yè)的發(fā)展同電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)結(jié)合起來(lái)。
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電子商務(wù)論文 篇14
摘要：隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新理念的不斷實(shí)踐，我國(guó)更深層次地進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，以電子商務(wù)位代表的新型商業(yè)模式逐步完善，成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。電子商務(wù)是一種建立在網(wǎng)絡(luò)虛擬形態(tài)下的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，它的絕大多數(shù)溝通和操作都依賴計(jì)算機(jī)完成，兩者之間形成了密切的關(guān)系。本文中針對(duì)這一關(guān)系展開(kāi)具體闡述，并探索計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的推動(dòng)策略。
關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)技術(shù)；電子商務(wù)；關(guān)系分析；發(fā)展趨勢(shì)
當(dāng)前，電子商務(wù)已經(jīng)融入了社會(huì)生活的各個(gè)方面，小到日常購(gòu)物、娛樂(lè)、餐飲等消費(fèi)，大到企業(yè)交易、金融項(xiàng)目、投資融資等服務(wù)，由于它具有便捷和實(shí)惠的優(yōu)勢(shì)，符合現(xiàn)代社會(huì)快節(jié)奏的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，因此深受商家和消費(fèi)者的歡迎。計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展與電子商務(wù)發(fā)展存在密切的關(guān)系，即相互促進(jìn)，也相互制約，是一個(gè)很值得深入研究的課題。
1計(jì)算機(jī)技術(shù)與電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)系概述
1.1計(jì)算機(jī)技術(shù)是電子商務(wù)的發(fā)展支撐顯而易見(jiàn)的是，計(jì)算機(jī)技術(shù)的出現(xiàn)早于電子商務(wù)，并且它的研發(fā)用意也并非專門為了電子商務(wù)應(yīng)用，而是用以解決復(fù)雜的運(yùn)算問(wèn)題。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展，相關(guān)的軟件技術(shù)、硬件技術(shù)等均得到了完善，尤其是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，為電子商務(wù)平臺(tái)的形成奠定了基礎(chǔ)。計(jì)算機(jī)產(chǎn)品的商業(yè)化格局是從系統(tǒng)軟件的廣泛推廣展開(kāi)的，但缺乏網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，每一個(gè)單機(jī)只是孤立的“工作站”，只有將大量計(jì)算機(jī)用網(wǎng)絡(luò)連接起來(lái)才能夠形成商業(yè)信息的流轉(zhuǎn)，并進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的模式開(kāi)發(fā)；簡(jiǎn)單地說(shuō)，電子商務(wù)是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)構(gòu)建操作平臺(tái)、利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)商業(yè)信息交流的一種系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。
1.2電子商務(wù)是計(jì)算機(jī)技術(shù)的進(jìn)步力量
當(dāng)電子商務(wù)發(fā)展到一定規(guī)模之后，原有的計(jì)算機(jī)技術(shù)呈現(xiàn)出無(wú)法適應(yīng)的工作狀態(tài)，而鑒于電子商務(wù)在社會(huì)中的重要地位，從而形成倒逼計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)步的力量。例如，在電子商務(wù)出現(xiàn)之前，計(jì)算機(jī)的主要功能是滿足辦公需要，如信息輸入、表格打印、網(wǎng)頁(yè)瀏覽、郵件發(fā)送等，電子商務(wù)發(fā)展不僅要求網(wǎng)絡(luò)的安全性，對(duì)計(jì)算機(jī)本身的圖像處理能力、反應(yīng)速度等也提出了較高的要求。
1.3融合與制約并存
當(dāng)前，計(jì)算機(jī)技術(shù)與電子商務(wù)發(fā)展所呈現(xiàn)的融合形態(tài)十分明顯，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始針對(duì)電子商務(wù)的需要配置相應(yīng)計(jì)算機(jī)產(chǎn)品，如搭配作圖軟件、視頻處理軟件等。由于電子商務(wù)可以極大地減少企業(yè)運(yùn)行成本，計(jì)算機(jī)技術(shù)的落后容易形成電子商務(wù)的發(fā)展瓶頸，相應(yīng)的，當(dāng)電子商務(wù)拋棄某一類計(jì)算機(jī)技術(shù)及產(chǎn)品，也必然造成市場(chǎng)淘汰現(xiàn)象，雙方的制約關(guān)系也十分明顯。整體上分析，計(jì)算機(jī)技術(shù)和電子商務(wù)之間進(jìn)行融合是一個(gè)大趨勢(shì)，一方面是由于計(jì)算機(jī)技術(shù)自身的缺陷、不足造成的，包括研發(fā)團(tuán)隊(duì)和生產(chǎn)企業(yè)在內(nèi)，對(duì)于計(jì)算機(jī)技術(shù)的提升僅局限于硬件層面，而不是將其置于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境去考慮，忽視了企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈管理的需求，無(wú)法有效地展開(kāi)信息流轉(zhuǎn)。另一方面，電子商務(wù)的發(fā)展過(guò)程中存在一定的技術(shù)適應(yīng)缺陷，一種新技術(shù)的適應(yīng)需要較長(zhǎng)的時(shí)間，無(wú)法快速構(gòu)建企業(yè)、商戶所需要的電子商務(wù)環(huán)境。
2計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的推動(dòng)策略
以下筆者以電子商務(wù)發(fā)展角度來(lái)闡述計(jì)算機(jī)技術(shù)的推動(dòng)策略。
2.1加強(qiáng)電子商務(wù)平臺(tái)的規(guī)范建設(shè)
中國(guó)是目前世界上電子商務(wù)交易規(guī)模最大的國(guó)家，其業(yè)務(wù)不僅在國(guó)內(nèi)廣泛開(kāi)展，并且深刻影響著傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易形式。但是，在電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)方面并沒(méi)有一定的標(biāo)準(zhǔn)，過(guò)度的依靠計(jì)算機(jī)技術(shù)導(dǎo)致規(guī)范性的喪失。目前，國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)平臺(tái)主要有兩類，其一是以淘寶、京東、國(guó)美在線等類型的電商平臺(tái)，通過(guò)號(hào)召企業(yè)、組織和個(gè)人入駐的方式開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)，這樣一來(lái)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)也就形成了實(shí)際上的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。其二是企業(yè)自主開(kāi)發(fā)的電子商務(wù)平臺(tái)，以銷售自身主打產(chǎn)品、搭配周邊市場(chǎng)產(chǎn)品為主，通常以大宗產(chǎn)品交易為主，如汽車、房地產(chǎn)等，在表現(xiàn)形式上更是五花八門。加快電子商務(wù)平臺(tái)的規(guī)范建設(shè)要求，可以更好地反映出計(jì)算機(jī)技術(shù)的'優(yōu)勢(shì)，并引導(dǎo)計(jì)算機(jī)技術(shù)更好地為電子商務(wù)服務(wù)。特別是在市場(chǎng)化領(lǐng)域，計(jì)算機(jī)技術(shù)提供的大屏幕輪播、在線監(jiān)控等系統(tǒng)技術(shù)，可以為電子商務(wù)平臺(tái)的快速成長(zhǎng)、正常運(yùn)營(yíng)提供支持。
2.2提高電子商務(wù)平臺(tái)的安全保障
電子商務(wù)平臺(tái)的交易行為是發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)虛擬空間的，但資金流動(dòng)卻是實(shí)實(shí)在在的，隨著電子商務(wù)交易規(guī)模的擴(kuò)大，商家和消費(fèi)者每天都要面臨大量的經(jīng)濟(jì)來(lái)往，那么資金安全是一個(gè)硬性要求。確保電子商務(wù)平臺(tái)安全的核心條件是計(jì)算機(jī)技術(shù)，包括系統(tǒng)安全、網(wǎng)絡(luò)安全、軟件安全等方面，整個(gè)交易過(guò)程中要避免賬號(hào)、密碼、交易內(nèi)容等信息的泄露，否則會(huì)造成人民群眾巨大的經(jīng)濟(jì)損失，嚴(yán)重的甚至造成社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序混亂。例如，大量病毒木馬可以在電腦產(chǎn)品上攻擊支付系統(tǒng)、交易系統(tǒng)等，造成用戶信息泄露、資金被竊取，而計(jì)算機(jī)技術(shù)是一道最有力、最重要的安全屏障。
2.3開(kāi)拓電子商務(wù)平臺(tái)的業(yè)務(wù)空間
隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)從有線形式向無(wú)線形式的發(fā)展，電子商務(wù)平臺(tái)的業(yè)務(wù)空間也得到進(jìn)一步的開(kāi)拓，如傳統(tǒng)電子商務(wù)網(wǎng)站的移動(dòng)終端化改造，通過(guò)智能手機(jī)瀏覽、下單、支付，極大地簡(jiǎn)化了電子商務(wù)模式的應(yīng)用流程。但無(wú)線網(wǎng)絡(luò)與終端存在較大的局限性，尤其在系統(tǒng)中產(chǎn)品的發(fā)布、交易等方面都需要后臺(tái)管理，傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)平臺(tái)仍是一個(gè)無(wú)法擺脫的工具。一方面，電子商務(wù)的業(yè)務(wù)開(kāi)展是基于雙向通信展開(kāi)的，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是目前通信成本最低的一種形式，并且基于自身的綜合性辦公能力，可以大幅度縮短交易進(jìn)行周期，結(jié)合實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)來(lái)構(gòu)建牢固的供應(yīng)鏈。另一方面，在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的推動(dòng)下，國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)、渠道日益多元化，開(kāi)拓電子商務(wù)空間是一個(gè)必然趨勢(shì)。
3結(jié)束語(yǔ)
隨著“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”理念的提出，對(duì)我國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到了重要推動(dòng)作用，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的創(chuàng)業(yè)渠道多、成本低，加上計(jì)算機(jī)技術(shù)的普及和應(yīng)用，已經(jīng)不存在過(guò)高的操作門檻，這給許多傳統(tǒng)企業(yè)和商家?guī)?lái)了更多機(jī)會(huì)，同時(shí)對(duì)于消費(fèi)者而言也形成了全新的體驗(yàn)。綜上所述，計(jì)算機(jī)技術(shù)和電子商務(wù)發(fā)展是相輔相成、相互影響的，在未來(lái)的發(fā)展中要一視同仁，忽視任何一方都會(huì)帶來(lái)滯后性。
引用：
[1]黃娟琴,鄧小兵.計(jì)算機(jī)技術(shù)與電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)系探討[J].中外企業(yè)家,2016,(14):97.
[2]閆欣敏.關(guān)于計(jì)算機(jī)技術(shù)與電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)系探討[J].技術(shù)與市場(chǎng),2015,(09):310.
[3]秦靖?jìng)?計(jì)算機(jī)技術(shù)與電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)系探討[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2012,(25):63.
[4]馬青山.計(jì)算機(jī)技術(shù)與電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)系探討[J].數(shù)字技術(shù)與應(yīng)用,2011,(11):201.
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