最新銀行年終工作總結(jié)范文
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,通過它可以正確認識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編收集整理的最新銀行年終工作總結(jié)范文,歡迎大家分享。
最新銀行年終工作總結(jié)范文1
回顧過去一年半的工作和學(xué)習(xí)生涯,我經(jīng)歷了喜悅和挫折、奮斗和收獲。取得的成績歷歷在目,但也深知這些并非易得,其中既包含了領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo),也得益于在座全行干部職工的精心幫助和支持,更含有科技部全體員工勤奮努力的汗水與心血。作為科技部負責(zé)人,我所做的事情不過是應(yīng)該做的工作,總結(jié)起來大致有以下五個方面:
一、加強管理,保障安全
在銀行科技工作中,安全與穩(wěn)定是首要任務(wù)。無事故順利開展各項業(yè)務(wù)才能夠讓我們的工作具有實用性。為此,我首先致力于提高制度保障的有效性。與部門內(nèi)部人員多次討論制度的問題,對原有崗位責(zé)任進行了調(diào)整,制定了新的崗位責(zé)任制度,明確了崗位的必要性和重要性,實現(xiàn)責(zé)任的分工和到位。在部門全體員工的共同努力下,修訂后的制度和新建制度得到了貫徹和執(zhí)行。
其次,網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定是科技部工作的命脈。為保證系統(tǒng)的安全運行,我們在年初為部門內(nèi)部配備了移動值班電話,從而縮短了故障產(chǎn)生時延遲的時間。去年我提出的'保障ATM及POS的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達到99%以上的目標(biāo),盡管至今我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)仍有波動出現(xiàn),但是在我們對系統(tǒng)進行的二次改造后,今年系統(tǒng)的運行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強管理、保障運行方面的努力得到了預(yù)期的效果。
二、科技項目、重點實施
在科技項目方面,去年總行推出了許多新產(chǎn)品和更新原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的項目,我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場競爭。
為滿足市場競爭的需求,我們開發(fā)了許多產(chǎn)品,并在各種信息渠道上進行了介紹。尤其在沈陽地區(qū)和我們銀行的特點方面,各業(yè)務(wù)部門提出了一些項目需求,如銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)和單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門和各支行的配合下,這些新產(chǎn)品及時上線,為我們銀行的產(chǎn)品線增添了新的規(guī)格,增強了服務(wù)功能,也逐漸建立了一定的市場競爭優(yōu)勢。這為未來改善我們銀行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動和支撐作用。
以前,由于總行的滯肘,我們銀行的系統(tǒng)存在一些不利于市場開拓的問題。通過我們和其他分行的相關(guān)反饋,總行今年已對這些問題進行了一些相應(yīng)的改進。比如,我們自助設(shè)備ATM、CRS等的客戶操作流程得以更新,由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,方便了客戶的取款操作;自助查詢機系統(tǒng)也得到了改造,增加了查詢機中理財與互通代理功能等。
此外,我認為科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門,需要承擔(dān)好行里的關(guān)卡工作以及后勤保障。在過去一年中,我一直站在全行的角度考慮問題,客觀地分析有關(guān)科技對行內(nèi)行外的影響。今年,我們在發(fā)現(xiàn)我行部分網(wǎng)點UPS電池不能正常工作的情況后,我提出了更換建議。一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè),對行里的影響會非常大。此建議獲得了行里的認可,并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換。
強調(diào)團結(jié)和協(xié)作是做好科技服務(wù)工作的重要前提?萍疾块T身為銀行二線服務(wù)管理部門,需要與有關(guān)人員和相關(guān)部門加強協(xié)調(diào)和團結(jié)。為此,我一直積極實行民主集中制,廣納諫言,虛心接受不同觀點的意見,不獨斷專行,不剛愎自用。對每個科技部員工,也都一視同仁,使他們既有責(zé)任,又有相應(yīng)的權(quán)力,最大限度地調(diào)動了他們的積極性,從未出現(xiàn)過爭功諉過、爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。
最新銀行年終工作總結(jié)范文2
時光飛逝,又到了我一年的工作結(jié)束之際。這一年里,我在自己的銀行會計出納工作方面不斷努力,取得了顯著的進步。這其中的成功與成績都是多年的堅持和努力的結(jié)果,F(xiàn)在,我仍然將不斷追求卓越,超越自己,相信在新的一年里我會做得更好!
到了20xx年底,全行員工正忙碌于工作之中。年終是最繁忙的時刻,也是我們最心安理得的時刻。因為我們會計出納部的每一位員工回顧這一年的工作,都有著自己的成就和收獲,并不曾荒廢時間或不務(wù)正業(yè)。盡管我們的工作職責(zé)不盡相同,但是我們都為了銀行的發(fā)展竭盡全力,F(xiàn)在,我們將全年的工作情況向全行員工進行匯報:
一、全員拼“新百日會戰(zhàn)”,向最后一季要成果
年終的最后一個季度,市行“新百日會戰(zhàn)”指標(biāo)下發(fā)至各支行和部門。我們會計出納部所有職工都積極行動起來,配合行里完成各項任務(wù)。雖然“新百日會戰(zhàn)”所宣傳的產(chǎn)品主要面向個人客戶,但我們的員工只要有機會就向來辦業(yè)務(wù)的客戶推銷新產(chǎn)品。特別是當(dāng)業(yè)務(wù)推出后,我們的'員工就會將產(chǎn)品向代發(fā)工資客戶推薦,滴水成河地為銀行存款的增長做出了自己的貢獻。行領(lǐng)導(dǎo)多次強調(diào):存款是責(zé)任,而不是任務(wù)。我們的員工開始轉(zhuǎn)變思維模式,將銀行事務(wù)當(dāng)成自己的事情來看待,將工作壓力轉(zhuǎn)化為工作動力。在正視問題的同志,我們也深感自己肩負的責(zé)任重大,同時感受到了為銀行工作的樂趣。員工們不再抱怨任務(wù)繁重,而是積極融入到“新百日會戰(zhàn)”中,將其視為一種活動參與進來。
二、及時總結(jié)經(jīng)驗,注重實效,穩(wěn)扎穩(wěn)打
這一年,我們會計出納部的員工從工作中獲得了很多經(jīng)驗,也吃了不少虧。我們始終注重員工整體業(yè)務(wù)水平的提高,而大多數(shù)員工在這方面也都達到了標(biāo)準(zhǔn)。但我們也發(fā)現(xiàn)一些員工業(yè)務(wù)水平存在差異,這對銀行整體服務(wù)形象造成了一定的影響。因此,我們一旦收到上級部門關(guān)于業(yè)務(wù)操作變更的通知,就會及時組織員工進行學(xué)習(xí),減少核算差錯的發(fā)生。
三、重視業(yè)務(wù)核算質(zhì)量,貫徹市行相關(guān)制度
今年對于商業(yè)銀行來說是具有極其重要意義的一年。經(jīng)過6年的打拼和積累,我們銀行的實力逐漸壯大,準(zhǔn)備更名掛牌,開啟新的征程。然而,如果我們想要在全行范圍內(nèi)走在前列,首要任務(wù)就是提高我們的業(yè)務(wù)能力。
我的部門是會計出納部,我們經(jīng)常組織員工進行理論學(xué)習(xí)和崗位練兵,每個文件和通知都認真貫徹。我們致力于讓員工在工作中樹立起主人翁精神,勇于肩負本職工作,不推搪、不等待、不依賴。我們始終堅持時間效益、工作質(zhì)量,核算上從未發(fā)生過重大錯誤或事故。
其次,我們加強了日常工作管理,做好了安全防范工作。我們的內(nèi)部制度健全,各項工作分工明確,員工請病假或事假,都遵守規(guī)定及時請假。對于柜員日常工作中用到的各種公章和名章,我們按規(guī)定進行每日下庫保管,對于重要憑證的領(lǐng)用都由專人負責(zé),并且明確柜員的權(quán)限,不允許私自授權(quán)。我們隨時提高警惕,杜絕詐騙,確保一切安全。
我們還通過培訓(xùn)員工操作能力,幫助他們順利通過柜員考試。今年是職員個人業(yè)務(wù)考核最嚴格的一年,直接關(guān)系到每個員工的切身利益。因此,我們帶領(lǐng)員工們充分利用工作之余的時間,積極準(zhǔn)備考試。我們組織員工點鈔和打字的基本技能考試,組織員工去培訓(xùn)中心進行業(yè)務(wù)上機打操作的練習(xí)。對于那些負擔(dān)重、心理壓力大的員工,我們提供互相交流的機會,一起鉆研考試的命題,接受能力強的員工則耐心地為其他同事講解知識。我們以團結(jié)的精神,讓員工感受到行內(nèi)大家庭的溫暖。即使在考試臨近期間,大家都想盡最大努力看書,但我們保證行內(nèi)各項工作不會停滯。
同時,我們也意識到在工作中還存在很多不足。首先是服務(wù)質(zhì)量不夠,有時態(tài)度生硬,使用不文明用語。其次是核算質(zhì)量不高,主要是由于工作不夠認真細致。我們會繼續(xù)努力改善這些不足之處,保證行內(nèi)工作圖穩(wěn)健發(fā)展。
以下是我部20xx年全年的工作總結(jié),向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工匯報。本年度取得的所有成績只代表過去,所有教訓(xùn)和不足我們每個人都應(yīng)牢記于心,不斷改進。工作看似反復(fù)枯燥,但我們相信“點點滴滴,造就不凡”。只要我們積累下今天的經(jīng)驗,便有望獲得明天的輝煌。
生活中有許多壓力需要我克服,但是我相信只要保持頭腦清醒,我就能夠勝任我的工作。雖然會計出納的工作沒有那么難,但涉及到金錢,任何小失誤都會導(dǎo)致工作進展困難重重。
對這種情況我早已有所意識,因此我會一直不斷努力,相信自己可以在來年的工作中做得更出色!
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