關(guān)于優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作總結(jié)范文模板
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編幫大家整理的關(guān)于優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作總結(jié)范文模板,希望能夠幫助到大家。
為深入貫徹落實(shí)衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的活動(dòng)要求,在院領(lǐng)導(dǎo)大力支持下,我院積極開展了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng),在這一年多的活動(dòng)中,我們結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,嚴(yán)格落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理工作,自查自糾,完善整改方案,在持續(xù)改進(jìn)和提高臨床護(hù)理質(zhì)量方面取得了一定的成效,現(xiàn)將xx年上半年的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”做一總結(jié):
一、完善制度明確職責(zé)
進(jìn)一步貫徹落實(shí)《護(hù)士條例》,認(rèn)真貫徹執(zhí)行《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》、《綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則(試行)》、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目(試行)》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》和《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的要求,切實(shí)加強(qiáng)護(hù)理管理,規(guī)范距離服務(wù),落實(shí)護(hù)理工作,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理。制定了各科《護(hù)士長(zhǎng)崗位職責(zé)》、《護(hù)士崗位責(zé)任制》,要求護(hù)理人員嚴(yán)格按照以上規(guī)章制度要求自己,遵守各項(xiàng)法規(guī)準(zhǔn)則來進(jìn)行工作。
二、理清思路切實(shí)落實(shí)
1、創(chuàng)造真誠(chéng)的愛心服務(wù)環(huán)境,把患者當(dāng)成自己的親人。讓患者對(duì)醫(yī)院產(chǎn)生信任和滿意度。我院要求,在親情化服務(wù)中要求換位思考,關(guān)愛患者,主動(dòng)關(guān)心、解決患者的生活需要和困難。與患者交流時(shí)態(tài)度和藹,為患者所想,不斷給予心理上的支持和安慰。
2、實(shí)行彈性排班制度,增加高峰時(shí)間段、薄弱時(shí)間段的護(hù)士人數(shù),保證護(hù)理工作的連續(xù)性和工作的質(zhì)量,確保護(hù)理工作落到實(shí)處。
3、嚴(yán)格基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí),結(jié)合專科護(hù)理的特色,不斷豐富和拓展對(duì)患者的護(hù)理服務(wù),提供個(gè)性化服務(wù),重視患者個(gè)體差異,在做基礎(chǔ)護(hù)理的同時(shí)融入健康教育,既增加了基礎(chǔ)護(hù)理,也增進(jìn)了護(hù)患關(guān)系,促進(jìn)護(hù)理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)。
4、護(hù)理部每個(gè)月對(duì)試點(diǎn)科室的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)督、檢查、考核、評(píng)價(jià),同時(shí)每月向病人發(fā)放滿意問卷調(diào)查表,了解病人滿意度,做到一月一匯總,一季度一統(tǒng)計(jì),對(duì)存在的問題及時(shí)解決,并在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上進(jìn)行討論,是護(hù)理質(zhì)量不斷得到持續(xù)改進(jìn)。
三、加大協(xié)作保障到位
加強(qiáng)各職能部門團(tuán)結(jié)協(xié)作,不斷完善檢驗(yàn)、b超、后勤部門的保障工作,為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)提供了強(qiáng)有力的后勤保障。后勤科堅(jiān)持對(duì)科室下收、下送、下修,以保證臨床一線的需求。供應(yīng)室、洗衣房等部門主動(dòng)為臨床服務(wù),使護(hù)士們集中精力為病人服務(wù),力爭(zhēng)做到“把時(shí)間還給護(hù)士,把護(hù)士還給病人!
總之,“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”不是單純的強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,不能機(jī)械的將基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目作為一項(xiàng)任務(wù)來完成,而是圍繞患者的病情、醫(yī)療安全、診療效果、轉(zhuǎn)歸和康復(fù)的需要去實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理;將基礎(chǔ)護(hù)理專業(yè)化,將基礎(chǔ)護(hù)理、?谱o(hù)理、人性化服務(wù)、人文關(guān)懷等有機(jī)結(jié)合在一起,來實(shí)施對(duì)患者的護(hù)理服務(wù),最終目的是:患者受益是落腳點(diǎn),護(hù)士滿意是長(zhǎng)效提效的保障。
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