超市防損工作總結模板
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,我想我們需要寫一份總結了吧。我們該怎么去寫總結呢?下面是小編精心整理的超市防損工作總結模板,僅供參考,歡迎大家閱讀。
超市防損工作總結模板1
20xx年以來,防損部在公司安全保衛(wèi)部和店長的正確領導下,以開展“創(chuàng)建平安商場”活動為契機,充分發(fā)揮自身職能,全面落實各項防范措施,不斷提高治安綜合防控能力,取得較好效果。為構建平安商場和各項工作任務的順利完成打下良好的基礎。
回顧一年來,我們主要做了以下幾項工作:
一、加強理論學習,切實提高業(yè)務素質
抓好每位防損員的思想政治培訓,是我部工作的重中之重,我們堅持隊會每天看,對隊員的思想教育常抓不懈,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,使問題處在萌芽狀態(tài)時就能快速、正常的處理,從而避免了矛盾的擴大和激化,組織學習《員工手冊》、《防損手冊》,使每一位員工掌握自己承擔的責任與義務。使全體隊員在日常行為規(guī)范中有個比較清晰的行動方向,能夠準確的把握自己。我們還通過各種形式進行有關的業(yè)務培訓,消防設施如何使用,如何處理報警,消防水帶的'安裝與使用,電子鑒控的使用與保養(yǎng),通過系統(tǒng)的,全面的,形象的學習與討論,使大家對工作都有了新的認識和了解,有一種豁然開朗的感覺,知道每天不單單是枯燥的站在那里當“樹樁”。使員工的素質普遍得到了提高,工作的責任心加強了。自我價值得到了最好的體現(xiàn)。
二、認真做好防范工作,確保賣場安全
針對當前社會上火災不斷,天氣干燥。各類群死群傷事件的不時發(fā)生的諸多不安全因素。在公司領導和店長的布置要求下,將目前的安全形勢傳達到每一位隊員。進行分析,從中吸取教訓。有效的開展安全管理工作,達到較好的推動作用。認真執(zhí)行公司制定的消防安全用電大檢查,堅持每周一檢查,每月一大查,和加大每日巡場力度相結合,在檢查過程中發(fā)現(xiàn)了一些較嚴重的安全隱患,如多處電源盒脫落,電表箱內的清掃,對租賃戶的裝潢加強管理,對不符合公司安全要求的一律整改,未通過驗收前不得投入使用。配合總值班將“三級清場”情況記錄在案,并根據具體事宜分別給予違章責任人罰款處理。積極于公司后保部聯(lián)系,對門店發(fā)現(xiàn)的問題進行整改。公司成立后保部以來共整改電氣電路安全隱患多達10余處,根據公司節(jié)能減排要求,在后保部的協(xié)助下對多處自來水管道進
行了整改,不僅合理利用資源,降低損耗,也保證了賣場的環(huán)境衛(wèi)生。
三、樹立全局觀念,配合其他部門做好各項工作
門店男同志較少的情況下,賣場內的體力活、臟活、累活都義不容辭落在我部頭上,無論是賣場的排面調整,重新布局,還是團購送貨上門,我們都主動配合,努力完成任務,在做好自己本職工作的同時,支援兄弟部門,每個隊員,特別是男同志都付出了很多。在努力配合賣場其他部門做好工作的同時,我們還對賣場實施切實有效的管理,當班隊長堅持巡視工作現(xiàn)場,維護賣場的正常經營次序,堅持每天進行隊長交接制度,認真記錄當班日記。
四、存在的問題
對有些隊員的思想變化沒有及時了解,沒能正確的引導他們,有時處理問題簡單粗暴,造成有些隊員工作積極性不高。對新隊員的系統(tǒng)培訓不夠,缺乏學習,有時沒能處理好與其他部門的關系。在今后的工作中我要進一步加強學習,刻苦鉆研,對工作細心,對同志耐心,把思想工作做深做細,認真、準確地完成上級布置的任務,多向領導請教、學習,不光是業(yè)務上,更多地向領導學習正確的人生觀、世界觀。
超市防損工作總結模板2
時間飛逝,轉眼我在超市的工作也快結束了。在經歷了工作中的這些事之后,我的收獲也是非常多的,不僅是工作中的一個收獲,還有自己的一些做人的道理。在此,對一段時間的工作進行一個簡短的總結。
在工作中,我的收獲主要有:
1、認真做好商品的日常清潔工作。在工作期間,我按時將賣場的衛(wèi)生做好,為顧客提供一個干凈整潔的購物環(huán)境,并在工作期間,積極配合各個部門的工作。
2、做好各個部門的衛(wèi)生,并將商品放到消防設備的位置中去。
3、認真完成每天的`工作,并及時將領導交代的所有事情都交待清楚。
在工作中,我不僅要嚴格執(zhí)行賣場各個部門的相關制度,并將其完整的交于商品部門;還要將其中的一些事情做好,并將其完善的交于領導。這些是我在以后的工作中需要注意的,也是我要繼續(xù)努力學習的內容。
在工作中,我積極的將其完善到超市的商品部門里。并將其完善的完成到我們的賣場內。并在工作期間及時將商品擺放好。并及時將賣場內的商品擺放好。
通過在工作中的這些工作,我在工作中的表現(xiàn)是非常的出色的。雖然有時也會被商品部門的人員批評,但我都能認真的在工作中完成領導交付的任務,并且積極的完成上級安排給我們的工作,為我們超市的經營做出自己應有的貢獻。
雖然在工作中,在工作過程中,也發(fā)生過一些小的失誤,但在我們的不懈努力下,我都順利的解決了!而且也為我提供了一個非常好的工作學習環(huán)境!
超市防損工作總結模板3
我們在過去的20xx年里雖然取得了可喜的成績,可由于我們上級領導的正確指導和全體員工的共同努力,我們在各個方面取得了一些成績,但這還遠遠不夠,下面將我們xx年來取得的成績作為一個總結,也算是對我們下xx年的工作提出的.要求。
1、我們20xx年來的工作在各級領導的關心和支持下,各項工作均取得了一定的成績。我們在工作中主要做了以下工作:
2、加強了商品管理工作,進一步完善了商品管理體系。
3、加大了監(jiān)督檢查力度,杜絕了腐爛變質等各種不良現(xiàn)象的發(fā)生。
4、認真抓好采購工作,確保采購物資質量。
5、完善各個崗位工作職責,按照采購制度和流程操作。
6、加大了采購監(jiān)督檢查力度,采取定期和不定期相結合,日常檢查和定期考核相結合的方法。
7、嚴格執(zhí)行采購程序,采購價格審核制度,對不符合采購要求的原材料、半成品嚴格按照采購程序進行采購。
8、嚴格按合同規(guī)定的價格,及時、全額地向上級主管部門報價,并向財務部門提交相關的財務文字和證據,實現(xiàn)了與經營管理部門的信息共享。
9、對所有采購物資的基本情況都經過審定后,由采購部進行復核,無重大違規(guī)行為。
10、對所購物資實行統(tǒng)一領用、統(tǒng)一儲存、統(tǒng)一銷毀的制度,并嚴格執(zhí)行登記手續(xù)。
11、對所有貨物采取統(tǒng)一管理的辦法,嚴格按照《貨物登記管理辦法》和相關的管理規(guī)定,對貨物進行統(tǒng)一的登記管理。
12、認真完成了部門交辦的各項工作任務,如:合同的整理、歸檔、統(tǒng)計報表的編制、報送等。
13、做好了各類會計檔案和財務檔案的收集、整理、歸檔工作,按時按要求完成了相關會計檔案的整理、立卷、歸檔任務;及時了銀行、現(xiàn)金、應收款、銀行和其他相關票據的收入、支付手續(xù);及時、完成了申報與繳納;及時、完成了對公司各種財務報表的編制上報工作。
超市防損工作總結模板4
我于今年來到家鄉(xiāng)的xx超市,擔任防損員一職,xx超市在我市已經具有一定的規(guī)模,在家鄉(xiāng)也是家喻戶曉,有良好的口碑,這是我選擇來這里上班的原因之一,在擔任防損員期間,我一直對工作盡職盡責,任勞任怨,認真負責的工作態(tài)度,協(xié)助領班完成各項工作。在領導和同事的支持與幫助下,不斷的學習,不斷的總結,善于聽取他人的寶貴意見。我的努力很快得到了公司的肯定,領導的認可,10月份我被提升為防損副班長。轉眼間在這個崗位上已快半年了,在此期間,我首先明確防損班長的崗位職責,時時刻刻把公司的利益放在首位,從小事做起,從我做起的原則。帶領部門員工來服務好每一位顧客保護好公司的'財產,將公司的損耗降到最低。
當然在工作中,由于經驗不足也碰到一些煩心事,處理問題有些沖動,從而吸取了深刻的教訓,在下一年的工作中,加強自身修養(yǎng),努力提高自身素質,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,勤總結,勤思考,爭取使自己成為一個稱職的防損班長。
具體工作如下:
一、加大對防損的服務監(jiān)督,提高服務意識。
二、對新員工進行一對一的指導,同時進行思想的教育與業(yè)務知識培訓。
三、負責賣場人員財產、商品安全、保證賣場正常營業(yè)。
四、檢查及監(jiān)督指導防損員的日常工作和安排。
五、確保安防、照明設施的正常運轉。
六、協(xié)助領班處理好各種突發(fā)事件。
七、根據具體情況具體分析解決,確保防損工作的順利進行,做好各項準備工作。
以上這些是我對于未來的工作計劃,在新的一年里我會嚴格按照計劃開展實施,爭取盡快的讓自己成長起來,讓自己早日成為一名稱職的防損班長,盡自己最大的努力帶領我的小伙伴們把工作做的更好,將制度更加完善,將公司的損失降到最低,不求最好,只求更好,新的一年,加油。
超市防損工作總結模板5
從我進入公司以來,百貨區(qū)域防損部對管理上存在的一些問題:
一、以下為沒有健的防損體系
1、建立、完善安全工作措施、安全保衛(wèi)制度并組織實施
2、定期或不定期組織消防安全檢查
3、制定消防整改方案,并監(jiān)督有關部門實施
4、制定、完善要害部門的安全保衛(wèi)制度,并經常進行檢查
5、協(xié)助各部門的安全制度制定,并檢查落實情況
6、協(xié)助上級對員工進行遵紀守法教育
7、協(xié)助各部門作好個別人員的幫助及教育工作
8、制定重大活動的安全保衛(wèi)工作方案及指揮實施
9、組織力量偵察內部發(fā)生的案件
10、協(xié)助公安機關偵破內部的刑事案件
11、完成上級、公安部門及有關部門交辦的安全保衛(wèi)工作合理調配人力、物力,按要求,在規(guī)定時間內完成
12、巡視工作區(qū),檢查衛(wèi)生,員工出勤、著裝、早會、晨訓等情況
13、參加店內組織的例會或其他會議
14、協(xié)助各組開展具體各組及重大事項
15、巡視、檢查設施、設備的維護和安全操作
16、批簽待簽項目認真核實后及時完成
17、與下屬及其他部門人員溝通,聽取對方意見
18、給下屬提合理建議,指導、分配下屬工作
19、審核部門的費用預算
20、檢查各組主管、人員的日常工作活動及活動效果
21、向上級作工作匯報,并接受上級的指示、指導
22、本部門人員的招聘、異動
23、下屬的激勵及思想、品德教育
24、對主管進行考評
25、落實、貫徹上級精神
26、巡視、及時解決或指導下屬解決問題
27、聽取主管工作江匯報及審閱下屬遞交的文字資料28組織主管召開碰頭會議或其他會議
29、進行高層領導、外賓的護接、護送按標準、要求予以布置、完成
30、接受公安、消防及其他職能部門的檢查
31、與公安、消防、交通、城管等部門的溝通協(xié)調
32、定期組織或監(jiān)督主管組織有關業(yè)務知識的培訓、演練
33、組織實施消防、救火
34、上級交辦的其他事務按時、按要求完成
35、完成店內輪值班嚴格依制度認真完成
36、進行日常巡視
37、進行日工作總結、作明日工作計劃
二、結合本年度個人目標責任及崗位職責
1、20xx年個人目標責任情況
20xx年本人簽訂了崗位目標責任書,明確了相關責任和工作目標,其中經濟指標為:而完成情況如下:這其中主要是領導的努力和全體員工的通力協(xié)作,關閉4個,實際凈增負2個;和去年相比較,遠遠沒有完成預定的經濟目標責任。所以,在這一點上,本人應該要對港港百貨防損部進行裁員。
2、履行職責情況
在個人崗位目標責任書和崗位職責中,都明確了個人幾項重點工作:重點開發(fā)教育超市新門店、負責配供管理、負責ISO質量管理體系的運行等3項工作,現(xiàn)個人崗位職責履行情況總結如下:
、旁诮逃_發(fā)方面,協(xié)助總經理,盡自己所能,各方捕捉信息,積極尋址,力爭在社會百貨區(qū)域上做文章。
、圃谂涔┕芾砩希瑓f(xié)助總經理積極改善配供流程,發(fā)揮配供的服務作用,盡量不影響門店的正常營業(yè),在集團領導和公司領導的關心下,成立采購和價格管理小組,制定詳盡的控制制度和價格控制體系,以加強對百貨區(qū)域環(huán)節(jié)和價格管理工作的監(jiān)督,降低人員成本,發(fā)揮價格優(yōu)勢,為公司創(chuàng)造更大的`利潤空間。
、窃贗SO質量管理體系運行方面,積極努力消除“兩張皮”現(xiàn)象,真正把ISO的管理方法、管理原則貫徹到實際工作中去,將各項工作規(guī)范化、有序化,提高工作效率。在上半年的內審和評審中,都得到了專員的肯定,各項工作明顯較以往有所改善。
⑷其它相關工作
、僭O施設備的管理:工程部門店的各種設施設備是門店正常運營的載體,一旦出現(xiàn)問題,將會影響到正常工作的開展,將會影響到服務的正常提供,會供顧客帶來不便,所以,在日常工作中,加強對設施設備的維修保管理是我必不可少的一項工作。年底,突發(fā)事件比較多,不僅加強了超市防損管理工作,同時改善了購物環(huán)境。
、谌粘1O(jiān)督檢查:為了能夠使公司的各項決策措施得到有效地貫徹執(zhí)行,每日我都會到教育超市和超市門店至少檢查兩次,檢查范圍涉及到門店管理的各個方面,檢查記錄在案,作為考核依據,促使各門店注重對自身工作的檢討改進。
、坶T店標準化建設:門店標準化建設是省教育超市今年的一項重要工作,旨在通過標準化建設改善教育超市門店形象,統(tǒng)一標識,增強品牌影響力。通過12月份的培訓,我發(fā)現(xiàn)我們的超市門店存在著很多的問題值得改進,于是,在20xx年2月份培訓組考評之前,重點對教育超市中存在的不足進行了整改,需要調整賣場布局,更新了門店標識系統(tǒng),使得煥然一新的教育超市新形象展現(xiàn)在顧客和總經理的眼前。
3、需改進的不足
⑴經濟頭腦有待進一步武裝。對新型的產業(yè)項目敏感度不高,經濟頭腦有待進一步武裝,創(chuàng)新力有待進一步增強,以開發(fā)出公司新的發(fā)展項目,尋求新的利潤增長點。
⑵市場開發(fā)能力有待進一步增強。對市場的判斷能力和運籌帷幄能力有待進一步的學習提高,這需要不斷地加強理論學習和市場經驗積累。
⑶管理水平有待進一步提高。管理工作中的整合力和執(zhí)行力有待進一步提高,才能夠利用現(xiàn)有的場地資源創(chuàng)造出新的產業(yè)項目,提高工作效益和效率。
超市防損工作總結模板6
20xx不知不覺在指尖慢慢逝去,20xx即將到來,回想過去,展望未來,有進步的喜悅,也有對工作失誤的愧疚,用心思量總結20xx年工作中的利弊、得失。從教訓中吸取經驗,以便為以后的工作做好充分的準備,以下為我對20xx年上半年的回顧與感想及下半年的工作計劃。
倉庫商品的管理:
1、保證倉庫的衛(wèi)生清潔及物品的整潔有序、地面清潔、通路暢通,方便營業(yè)員及時補充貨物。
2、清楚每種商品的進貨時間及保質期,定時檢驗商品的質量,及時發(fā)現(xiàn)商品漏氣、過期、變質等問題。對不合格產品堅決拒收。確保商品從店面出去100%的合格。
3、定期與當辦營業(yè)員溝通,了解現(xiàn)在店面熱銷的商品與相對滯銷的商品,以銷定購,積極組織時銷對路的貨源,對相對滯后的商品,與廠家溝通,做促銷活動及給予營業(yè)員相應的推薦提成,增加營業(yè)員的積極性。提高銷量。
4、對倉庫的商品庫存要做詳細的進貨出貨記錄,定期盤點,確保貨物的及時補給,杜絕缺貨斷貨的情況。
5、在進貨方面,選擇迎合時節(jié)及消費者喜好的商品,商品物美價廉且有極大的市場發(fā)展空間。貨比三家,選擇利潤最大化的商品,同時根據當地人的喜好選擇相應的主推產品。
6、堅持日清日結,憑單下賬,不跨月入賬,按月上交報表,做到賬物一致。
7、為使倉庫存貨帳實相符,必須做到一月一盤點,隨時了解倉庫的儲備情況,有無積壓過期產品。
缺點和不足:
1、在商品銷售過程中,出現(xiàn)的問題與營業(yè)員的溝通不密切。
2、沒有對顧客的意見做詳細的詢問與分析,只是追求把產品賣不出去,沒有對顧客的意見進行反饋,思考。
3、專屬于多多特產店特色商品少,與其他同類特產店的'形成不了競爭優(yōu)勢。
4、店面的商品種類不夠齊全,可以開辟更多的新商品,讓顧客多些選擇。形成規(guī)模的優(yōu)勢。
針對不足提出的意見及計劃:
1、上班時間多與營業(yè)員溝通商品銷售情況,了解最新的熱銷商品的消息及顧客需求。
2、服務好顧客,多與顧客溝通,通過介紹產品,了解顧客的需求。并進行改進。
3、開發(fā)多多特產自主創(chuàng)新的商品,并積極推廣宣傳,打響產品知名度,形成品牌,擁有自己的產品優(yōu)勢。
4、多出去了解外面的大型超市及同類特產超市的商品、價格。比較分析,彌補自己的不足。
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