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物業(yè)保安監(jiān)控室年終總結(jié)范文(精選10篇)
時(shí)間過得非常快,一眨眼,一年就過去了,回顧這一年的工作歷程,付出了努力,也收獲了成長(zhǎng),是時(shí)候靜下心來好好寫寫年終總結(jié)了。但是年終總結(jié)要寫什么內(nèi)容才能讓人眼前一亮呢?以下是小編為大家收集的物業(yè)保安監(jiān)控室年終總結(jié)范文,歡迎閱讀與收藏。
物業(yè)保安監(jiān)控室年終總結(jié) 1
一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬的過去,安保工作取得了不錯(cuò)的成績(jī),作為一枚物業(yè)保安,我時(shí)刻清楚上級(jí)的交待的職責(zé)就是堅(jiān)守崗位,防患一切突發(fā)事件,其實(shí)這不能代表什么,但是這些都是非常有必要做好的事情。
回想一年的工作也是一種對(duì)工作的態(tài)度,一年來我同事們積極的配合,我們物業(yè)安保工作還是做的很不錯(cuò)的,領(lǐng)導(dǎo)也是關(guān)懷備至,這讓一名基層的安保工作人員,受寵若驚,當(dāng)然在以后工作當(dāng)中這些都是對(duì)于我的一種鼓勵(lì),我也總結(jié)這一年的工作:
一、堅(jiān)守崗位、做好安全工作
回顧這一年來這些也都是基本的,一直以來都是堅(jiān)守在自己崗位上面,抓好作風(fēng)行為,我時(shí)刻都在警惕著,知道自己哪些是簽?zāi)莻(gè)應(yīng)該做好,哪些事情要完善好,本職工作一定要清楚,現(xiàn)在就是做好這些相關(guān)工作,一年來我盡職盡責(zé)的堅(jiān)守在崗位上面,在生活當(dāng)中積極樂觀,對(duì)待工作就更加是如此。
這次我在工作上面也花了足夠的時(shí)間在努力,我覺得一切都是可以做好的,在安全工作上面,我恪守本職,完善好對(duì)小區(qū)的每一個(gè)監(jiān)控視角,堅(jiān)決履行物業(yè)的相關(guān)制度,對(duì)一切外來車輛進(jìn)行排查,保證小區(qū)的日常安全,另一個(gè)就是消防安全工作,按照上級(jí)的指示,定期的檢查好這些消防工具。
二、提升自身工作素養(yǎng)
在這方面我也是一絲不茍,堅(jiān)決遵從物業(yè)的所有規(guī)定,在自身能上面我都是在一直的完善,對(duì)待工作就像是對(duì)待自己一樣,都需要親切而又用心,作為一名安保工作者自身的素養(yǎng)是萬萬不能丟失的,這些丟失了那都是的過錯(cuò),努力建設(shè)好自我形象,在工作能力面我也是在不斷的學(xué)習(xí)。
一年來,我盡心盡力,在一些小事方面是絕對(duì)不含糊,我深刻的知道自己哪些事情能夠哪些不能做,做好這些工作的'前提就是做好相關(guān)的工作安排,對(duì)于接下來的工作我也有一些安排,還是要提高能力,對(duì)自身的一些工作修養(yǎng)都是非常有必要提高的,不能說做又不做,這些應(yīng)該都要清楚。
三、不足之處
一年的工作其實(shí)我也有做的不好的地方,在個(gè)人的工作上面比較執(zhí)著,對(duì)于兩件事情的衡量不是很能夠清晰,工作太過于一根筋了,對(duì)一件事情總是死腦筋,這真的是讓人羞愧,我現(xiàn)在的一些不好的習(xí)慣,對(duì)今后的影響還是有的,我也一定會(huì)糾正好,調(diào)整心態(tài)繼續(xù)努力工作。
物業(yè)保安監(jiān)控室年終總結(jié) 2
一年工作結(jié)束,前路漫漫,在我心里這一年的工作意義很重,一年來的工作讓我成熟了很多,我也知道在xx物業(yè)這里是一個(gè)很不錯(cuò)的選擇,我是去年來到這里的,安保工作的到到了領(lǐng)導(dǎo)的贊賞,這一年來我也是不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,把工作做到了,我把安保工作看做是自己日常的生活了,其實(shí)這是很正常的,工作經(jīng)常跟生活分不開,作為xx物業(yè)的一份子我為自己在這里感到驕傲,20xx年的工作很艱難,完成了小區(qū)很多的安保工作,也對(duì)我們物業(yè)的工作進(jìn)一步的熟悉了一下,盡管這一年的工作緊進(jìn)展得很辛苦,我們xx物業(yè)也都一直在努力,作為一名xx物業(yè)的安保工作者,我也總結(jié)這一年的工作。
一、提升自我素養(yǎng)
一年的工作是一個(gè)辛苦又堅(jiān)定地工作,xx小區(qū)的工作量是很大的,在日常的工作中我們安保人員講究一個(gè)高素質(zhì)的工作,每一個(gè)安保人員都有著很強(qiáng)的集體素養(yǎng),我們把安保部門看做一個(gè)集體,盡管是幾十個(gè)人的部門,但是我們工作起來就是一個(gè)人,工作不是一個(gè)人的事情,做到多方面的配合,我們才能夠把工作做的好。
作為安保人員自身的身體素養(yǎng)當(dāng)然不能落下,這一年來每天早上我們都會(huì)有集訓(xùn),我們不為別的,就是為了給xx小區(qū)提供更具保障的安保工作,我們?cè)诠ぷ髦邢騺矶际且粋(gè)非常自覺地狀態(tài),每天早上的集訓(xùn)目的就是為了提高自得勁兒身體素養(yǎng),作為一名安保工作人員我為的我是僅僅拿著這一份工作,我們的任務(wù)有很多,這就是其中之一,我們每一個(gè)安保工作者必須做到這一點(diǎn),自身的身體素質(zhì)必須好。
二、安保工作方面
我們講究給業(yè)主提供一個(gè)更具保障的生活環(huán)境,這是就是從我日常的安保工作開始的,xx小區(qū)的日常安全工作全權(quán)是我們負(fù)責(zé),我們每一個(gè)安保工作人員在工作的'時(shí)候都是打起了十二分的精神,都在為小區(qū)的日常工作努力,小區(qū)的每一個(gè)角落我們做一個(gè)二十四小時(shí)的監(jiān)控,這還不是全部,我們做這個(gè)工作為的就是讓我們整個(gè)小區(qū)完全沒有這方面的擔(dān)心,這也是安全工作做好了,自然就得到了業(yè)主的信任,這是第一點(diǎn),我們甚至?xí)䦟?shí)施輪番巡邏這是我們工作范圍。
對(duì)于小區(qū)的消防工作一定保證各方面都到位,現(xiàn)在是炎熱的夏季,做好這面的工作個(gè)很必要,定時(shí)的對(duì)我們每一個(gè)樓層的消防工作做檢查,為了保證我們業(yè)主的一個(gè)安全生活,我們上一年來確實(shí)是把安保工作做的無孔不入了,今后一定會(huì)繼續(xù)的保持的。
物業(yè)保安監(jiān)控室年終總結(jié) 3
xx物業(yè)保安隊(duì)負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的治安防范、消防安全工作,一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下,保安隊(duì)認(rèn)真開展各項(xiàng)工作,落實(shí)完成了xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié)如下:
一、治安防范工作
1、將安全管理工作列為第一重點(diǎn),了解小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài),抓好日常安全管理工作的'落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強(qiáng)與員工的溝通,掌握員工動(dòng)態(tài),及時(shí)采取措施,以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。
3、提高安全意識(shí),保安隊(duì)每天定時(shí)組織訓(xùn)練,還每周召開一次安全工作會(huì)議,討論和排除安全隱患。
4、嚴(yán)格落實(shí)門崗責(zé)任,對(duì)施工人員及搬家、送貨等外來人員認(rèn)真盤查并通過內(nèi)線電話及可視對(duì)講和業(yè)主核實(shí)來訪情況。
5、針對(duì)一些業(yè)主的朋友、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進(jìn)行推銷的現(xiàn)象,在隊(duì)伍里設(shè)置巡邏崗進(jìn)行跟蹤,監(jiān)控可疑對(duì)象,有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序。
6、加強(qiáng)對(duì)可疑對(duì)象的監(jiān)控,除通過閉路電子監(jiān)控中心,還給每個(gè)崗位增配對(duì)講機(jī),做到及時(shí)跟蹤和匯報(bào)各崗位工作情況,有效地鞏固治安防范工作。
7、全力配合公司發(fā)展需要,加強(qiáng)保安管理工作,確,F(xiàn)場(chǎng)保安管理工作有序開展,對(duì)外將積極樹立保安形象,服務(wù)與管理窗口。
二、消防管理工作
對(duì)新入職員工進(jìn)行常識(shí)技能培訓(xùn),有效保障了小區(qū)的利益和安全。
三、車場(chǎng)管理工作
1、認(rèn)真執(zhí)行停車場(chǎng)管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊。
2、對(duì)載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場(chǎng)。
3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng),并提醒車主離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品。
4、保安隊(duì)在本年度維護(hù)好車場(chǎng)治安交通秩序,疏導(dǎo)車流,協(xié)調(diào)和指揮車輛進(jìn)出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場(chǎng)的安全和良好秩序。
四、員工培訓(xùn)工作
一年來,保安隊(duì)都能按照市局的通知精神,不定期選派人員到保安基地進(jìn)行培訓(xùn),雖然在xx年由于人手緊張,未能參加技能競(jìng)賽,但公司仍根據(jù)競(jìng)賽要求、內(nèi)容對(duì)員工進(jìn)行了訓(xùn)練,通過訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素質(zhì),隊(duì)伍形象有了較大的改變。
在新的一年里,保安隊(duì)將會(huì)更加努力,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,逐項(xiàng)落實(shí)好20xx年度的工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,堅(jiān)持落實(shí)好各項(xiàng)治安工作,使保安隊(duì)各項(xiàng)工作更加扎實(shí)。
物業(yè)保安監(jiān)控室年終總結(jié) 4
一、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)管理,狠抓基層建設(shè)
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。
公司通過引進(jìn)新昌品牌管理,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了園區(qū)業(yè)主好評(píng),贏得了業(yè)主的`信賴,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表團(tuán)2次,全國(guó)中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次,知名企業(yè)合作會(huì)6次,由于接待工作完成出色,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控
在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,項(xiàng)目部通過制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會(huì),通報(bào)情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門的配合下,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保園區(qū)萬無一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控,在自行車場(chǎng)盜竊高發(fā)區(qū)實(shí)行嚴(yán)密布防,抓獲盜竊者3人,為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。由于完美時(shí)空?qǐng)@區(qū)安全管理的出色,因此被海淀區(qū)評(píng)為社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位。
3、完善設(shè)施、有備無患
通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),安保部將園區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作,進(jìn)行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長(zhǎng)使用年限。今年已對(duì)園區(qū)3656個(gè)光電探測(cè)器,進(jìn)行了專業(yè)性檢測(cè),嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備,提前對(duì)煙感系統(tǒng)報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行專業(yè)性檢測(cè)。
保障線路暢通、正常使用,對(duì)大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈、安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。按照北京市政府及公司要求,組織園區(qū)業(yè)主進(jìn)行消防演習(xí),消防演習(xí)的成功演練,得到了國(guó)家相關(guān)部門及廣大業(yè)主的好評(píng)。
二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì),改變觀念、創(chuàng)新管理
1、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,安保部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行32次專題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等,通過講解、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn),分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng),通過培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度提高了,通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
物業(yè)保安監(jiān)控室年終總結(jié) 5
斗轉(zhuǎn)星移,時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼已近歲末,回顧自己年前這段時(shí)間的工作歷程,收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任。本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助下,基本完成了公司賦予的各項(xiàng)工作,履行了自身職責(zé),積累了工作經(jīng)驗(yàn),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人工作能力的認(rèn)可和道德操守的信任,F(xiàn)將自己20xx年度工作、思想情況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、堅(jiān)決服從上司的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中,始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
二、堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的治安管理方針,時(shí)刻教育和要求自己,并嚴(yán)格要求自己加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工地的巡查力度。
三、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)自己的消防知識(shí)培訓(xùn),提高自己的防火意識(shí),使自己能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保寫字樓的消防安全。
四、遵守部門各項(xiàng)規(guī)章制度、管理規(guī)定。在工作中盡量嚴(yán)格要求自己,以便起到帶頭作用。
五、公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項(xiàng)目參觀,自己要認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作。
六、積極地參加公司的各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提高自身的素質(zhì)和服務(wù)水平。
七、本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,團(tuán)結(jié)同事,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感。
2、遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng),做到良性發(fā)展,營(yíng)造健康的工作氣氛。
3、在各類理論培訓(xùn)中,張經(jīng)理和各位其他領(lǐng)導(dǎo)通過講解、點(diǎn)評(píng)、交流使我們?cè)谒枷胝J(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻教育我們要有緊迫感,應(yīng)具有上進(jìn)心,使其明白秩序維護(hù)員工作不是高科技,沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。
成為一名合格秩序維護(hù)員關(guān)鍵在于人的'主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上,并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值,感受人生樂趣。
以上是我在一年中力爭(zhēng)做到、做好的方面?v觀我入職以來的工作,客觀的自我剖析,自己在下列幾方面存在不足之處,肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正:
1、工作方式過于急躁。在有些問題地處理上不夠穩(wěn)重,遇事有時(shí)不夠冷靜,容易急躁,要學(xué)習(xí)更多的服務(wù)技巧,以便更好地提高自己的服務(wù)水平。
2、工作中時(shí)有松懈。不能夠一直保持高昂、積極奮進(jìn)的斗志,有放松和懈怠的時(shí)候。沒有時(shí)刻按照公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé)去嚴(yán)格要求自己。
3、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。自己初入物業(yè)行業(yè),對(duì)物業(yè)管理方面的知識(shí)了解不夠全面,還需要不斷地學(xué)習(xí)積累,以便提高自己。
4、團(tuán)隊(duì)意識(shí)需要進(jìn)一步提高。秩序部要是一個(gè)完整的整體,要保證能夠“召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”。自己在團(tuán)隊(duì)合作方面還要進(jìn)一步加強(qiáng)。
“金無足赤,人無完人”,只有找出自己的缺點(diǎn)和不足,才能不斷地成長(zhǎng)和進(jìn)步。以上幾點(diǎn)是本人所欠缺和做的不好的地方,希望在下一年的工作中能不斷地改進(jìn)和完善,也希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠積極地幫助我、支持我,爭(zhēng)取在接下來的工作中做得更好,取得更大的成績(jī)。
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,物業(yè)服務(wù)公司的明天會(huì)更好。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為泛海物業(yè)公司服務(wù),竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄。
我相信在大家的共同努力下,泛海物業(yè)的服務(wù)水平一定會(huì)有質(zhì)的提升,泛海物業(yè)一定會(huì)蜚聲全國(guó),泛海的明天也一定會(huì)更加美好!讓我們大家攜起手來,為了泛海的明天也為了自己的將來而努力!
物業(yè)保安監(jiān)控室年終總結(jié) 6
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,我們將迎來新的20xx年。回顧過去的一年,我們的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,做好今后工作,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、內(nèi)部管理方面
由于公司的不斷發(fā)展,保安隊(duì)伍也在不斷的增多。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅(jiān)持兩個(gè)原則:
首先是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì),品質(zhì)端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們xx物業(yè)的精神面貌昭示于社會(huì),使更多的人知道我們xx物業(yè)。
第二是我們堅(jiān)決不招聘有前科的人員。這樣,才能更好的保證我們隊(duì)伍的質(zhì)量。我們?cè)谝皇肿ト藛T配備的同時(shí),還一手抓素質(zhì)的提升。在隊(duì)伍建設(shè)上堅(jiān)持兩個(gè)方針,內(nèi)抓素質(zhì),外樹形象,多次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練,如、軍姿隊(duì)伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練,突發(fā)事件緊急應(yīng)對(duì)預(yù)案演練,通過集訓(xùn)不斷加強(qiáng)保安自身素質(zhì)。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),樹立不錯(cuò)的自身形象及企業(yè)形象,推動(dòng)我物業(yè)公司健康發(fā)展。
在訓(xùn)練中既鍛練了隊(duì)員之間的協(xié)調(diào)能力,也鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作精神,使隊(duì)員能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),達(dá)到公司要求。今年,由于保安人員招聘困難,公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的調(diào)整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了09年長(zhǎng)期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編、缺崗、積休等多種問題。
二、做好本職工作,保證小區(qū)的安全防衛(wèi)
今年,保安部繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理工作,加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,對(duì)存在安全隱患較多的個(gè)別小區(qū)進(jìn)行了加強(qiáng)管理,做為工作中的重點(diǎn)。如:xx小區(qū),外來人員和車輛較多,小區(qū)又大,很容易發(fā)生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發(fā)生,我們及時(shí)的調(diào)整了工作方法:
1、所有出入小區(qū)的車輛我們實(shí)行了發(fā)卡制度,無卡的不準(zhǔn)進(jìn)出小區(qū),必要時(shí)需和業(yè)主打電話聯(lián)系,征得業(yè)主同意,方可進(jìn)入小區(qū)。
2、對(duì)電動(dòng)車我們實(shí)行了查車鎖制度,每個(gè)出入小區(qū)的電動(dòng)車,必須檢查車鎖,車鎖如有被別痕跡,立即扣留,待核實(shí)無誤后放行,外來人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進(jìn)入小區(qū),這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。
由于工作認(rèn)真,一年來我們保安共抓獲了偷盜電動(dòng)車犯罪分子二名,偷盜工地建筑用品的二名,一分別交由刑警隊(duì)和派出所處理,在工作的'同時(shí)我們還大力發(fā)展好人好事,一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機(jī)4部,手提電腦一臺(tái),我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)與肯定。
三、協(xié)同公司各服務(wù)中心,做好服務(wù)與安全保衛(wèi)工作
今年,保安部與公司各服務(wù)中心積極配合,保證了,公司運(yùn)動(dòng)會(huì),xx三期,xx社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,保證了運(yùn)動(dòng)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)和交房期間的正常秩序。
四、提升自身素質(zhì),以實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)業(yè)主
因?yàn)楸0布缲?fù)著小區(qū)的治安管理,勢(shì)必要對(duì)小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止,但個(gè)別業(yè)主極度不理解,對(duì)我們保安進(jìn)行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅(jiān)持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,得到了廣大業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進(jìn)一步提升。
我們?cè)谑彝庹緧彽谋0踩藛T,為了小區(qū)的安全,他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神,在自身在崗的12小時(shí)內(nèi),無論嚴(yán)寒酷暑、刮風(fēng)下雨,他們都堅(jiān)持在工作崗位,指揮著車輛的進(jìn)出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。
當(dāng)然我們還存在很多不足,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在同事的幫助與支持下,在隊(duì)友的努力與合作下,我們xx保安將會(huì)更加健全,更加成熟。以上是我們保安部20xx年工作總結(jié)。不到不拖之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
物業(yè)保安監(jiān)控室年終總結(jié) 7
在這一年中保安部在公司各級(jí)指導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事和隊(duì)員們的幫助支持下,較圓滿地完成了公司指導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,部門里的工作也獲得了一定的成績(jī)?傮w來說,保安部已步入正規(guī)化,開展趨勢(shì)良好,但在工作中還存在一些缺乏之處,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、牢抓防火防盜,確保市場(chǎng)平安
市場(chǎng)平安是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)最根本的保證,與市場(chǎng)的開展嚴(yán)密相連。平安責(zé)任重于泰山,消防工作更是關(guān)乎市場(chǎng)的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠(yuǎn)。為了確保市場(chǎng)平安無事故,部門制定了一系列工作方案和平安應(yīng)急方案。先從思想上讓每個(gè)隊(duì)員x繃緊“平安“這根弦,再確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防,從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手,周密細(xì)致地檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外,部門里每天保證有足夠的人員備勤,隨時(shí)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。在今年的七月份,由于連續(xù)暴雨,市場(chǎng)附一樓漲水,值班隊(duì)員屢次通知全體隊(duì)員搶險(xiǎn),為公司將損失減少到最低。經(jīng)過全體隊(duì)員的共同努力,本年度市場(chǎng)無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,保證了市場(chǎng)的繁榮穩(wěn)定。
二、進(jìn)步隊(duì)員素質(zhì),做好市場(chǎng)效勞
為了建立一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,效勞好市場(chǎng)廣闊經(jīng)營(yíng)戶。部門制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理?xiàng)l例,從隊(duì)員的入職開場(chǎng)嚴(yán)格把關(guān),并且必須符合三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn),試用標(biāo)準(zhǔn),入職標(biāo)準(zhǔn)”一年來部門開展了一系列的.培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng),并x讓隊(duì)員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定。通過儀容儀表、文明用語、行為標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí),通過每周的軍事訓(xùn)練先使隊(duì)員從外表上改變,樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責(zé)任”等的學(xué)習(xí)改變隊(duì)員們的消極思想,樹立正確的人生價(jià)值觀,隊(duì)員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的進(jìn)步。
由于保安工作的特殊性,經(jīng)營(yíng)戶有什么困難問題往往每一個(gè)找到保安來解決,那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的效勞理念和及時(shí)有效的解決方法。從效勞態(tài)度上出發(fā),部門能解決的馬上解決,需要其它部門處理的主動(dòng)聯(lián)絡(luò),不讓經(jīng)營(yíng)戶再去找。對(duì)經(jīng)營(yíng)戶的意見x及時(shí)反應(yīng)給公司指導(dǎo)。一年來保安部把效勞做為工作中的主要內(nèi)容,部門也屢次召開會(huì)議,共同討論,講授經(jīng)歷,并進(jìn)展了專題學(xué)習(xí),使隊(duì)員們明白了效勞的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部門親密協(xié)作,共同努力,為營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的效勞發(fā)揮了重要作用。
三、靈敏處理各種糾紛,維持市場(chǎng)良好經(jīng)營(yíng)秩序
我們南大門小商品市場(chǎng)所處黃金地段,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品種繁多,每天人流量很大,市場(chǎng)里出現(xiàn)的各種糾紛也較多。為此,部x門專程派人在建寧派出所學(xué)習(xí)外理各種糾紛的方法,本著無論什么原因,以先勸開雙方為主,再仔細(xì)詢問情況,劃分責(zé)任,盡量使雙方意見達(dá)成一致。在維持市場(chǎng)秩序方面,部門先后出臺(tái)嚴(yán)格的管理措施,長(zhǎng)期管理。特別是對(duì)閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場(chǎng)秩序。在本年度,保安部在工作上雖然獲得了一定的成績(jī),但還存在一定的問題,缺乏之處更是需要深入總結(jié),努力改正。
總結(jié)一年來工作還有以下幾點(diǎn)缺乏:
1、隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步進(jìn)步。
2、部門管理程度需要進(jìn)步。
3、部門工作離公司指導(dǎo)要求還有一定間隔 。
4、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中,我們部門會(huì)針對(duì)缺乏之處,結(jié)合部門實(shí)際情況,揚(yáng)長(zhǎng)避短,在樹立盛公司形象和完善保安部?jī)?nèi)部建立上狠下功夫,層層抓起。相信在公司指導(dǎo)的指導(dǎo)下,在部門全體人員的努力下,在來年會(huì)獲得更好的成績(jī)。
物業(yè)保安監(jiān)控室年終總結(jié) 8
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,我們將迎來新的20xx年。回憶過去的一年,我們的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克制缺乏,做好今后工作,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、內(nèi)部管理方面:
由于公司的不斷開展,保安隊(duì)伍也在不斷的增加。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅(jiān)持兩個(gè)原則,一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì),品質(zhì)端正,精神相貌較好,這樣,才能將我們xx物業(yè)的精神相貌昭示于社會(huì),使更多的人知道我們xx物業(yè)。二是我們堅(jiān)決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊(duì)伍的質(zhì)量。我們?cè)谝皇肿ト藛T裝備的同時(shí),還一手抓素質(zhì)的進(jìn)步。在隊(duì)伍建立上堅(jiān)持兩個(gè)方針,內(nèi)抓素質(zhì),外樹形象,屢次組織人員進(jìn)展應(yīng)急訓(xùn)練,如、軍姿隊(duì)伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練,突發(fā)事件緊急應(yīng)對(duì)預(yù)案演練,通過集訓(xùn)不斷加強(qiáng)保安自身素質(zhì).更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的效勞,樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進(jìn)我物業(yè)公司安全開展。在訓(xùn)練中既鍛練了隊(duì)員之間的協(xié)調(diào)才能,也鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作精神,使隊(duì)員能盡快掌握各項(xiàng)根本的本領(lǐng),到達(dá)公司要求。今年,由于保安人員招聘困難,公司指導(dǎo)及時(shí)的調(diào)整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了09年長(zhǎng)期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編、缺崗、積休等多種問題。
二、做好本職工作,確保小區(qū)的平安防衛(wèi)
今年,保安部繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理工作,加強(qiáng)小區(qū)日常平安巡檢和巡查監(jiān)視管理,做好經(jīng)常性的平安大檢查,對(duì)存在安全隱患較多的.個(gè)別小區(qū)進(jìn)展了加強(qiáng)管理,做為工作中的重點(diǎn)。如:xx小區(qū),外來人員和車輛較多,小區(qū)又大,很容易發(fā)生盜竊案件,為了防止盜竊案件的發(fā)生,我們及時(shí)的調(diào)整了工作方法:
1、所有出入小區(qū)的車輛我們實(shí)行了發(fā)卡制度,無卡的不準(zhǔn)進(jìn)出小區(qū),必要時(shí)需和業(yè)主打 聯(lián)絡(luò),征得業(yè)主同意,方可進(jìn)入小區(qū)。
2、對(duì)電動(dòng)車我們實(shí)行了查車鎖制度,每個(gè)出入小區(qū)的電動(dòng)車,必須檢查車鎖,車鎖如有被別痕跡,立即拘留,待核實(shí)無誤后放行,外來人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進(jìn)入小區(qū),這樣一來保證了小區(qū)的平安問題,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。
由于工作認(rèn)真,一年來我們保安共抓獲了盜竊電動(dòng)車二名,盜竊工地建筑用品的二名,一分別交由刑警隊(duì)和派出所處理,在工作的同時(shí)我們還大力開展好人好事,一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機(jī)4部,手提電腦一臺(tái),我們保安大力開展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業(yè)主與指導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)與肯定。
三、協(xié)同公司各效勞中心,做好效勞與平安保衛(wèi)工作
今年,保安部與公司各效勞中心積極配合,保證了,公司運(yùn)動(dòng)會(huì),xx三期,xx社區(qū)交房等期間的平安保衛(wèi)工作,保證了運(yùn)動(dòng)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)和交房期間的正常秩序。
四、進(jìn)步自身素質(zhì),以實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)業(yè)主
因?yàn)楸0布缲?fù)著小區(qū)的治安管理,勢(shì)必要對(duì)小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)展制止,但個(gè)別業(yè)主極度不理解,對(duì)我們保安進(jìn)展屢次打罵,使我們的人身平安受到了威脅,但我們始終堅(jiān)持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,屢次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,得到了廣闊業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進(jìn)一步進(jìn)步。
我們?cè)谑彝庹緧彽谋0踩藛T,為了小區(qū)的平安,他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神,在自己在崗的12小時(shí)內(nèi),無論嚴(yán)寒酷暑、刮風(fēng)下雨,他們都堅(jiān)持在工作崗位,指揮著車輛的進(jìn)出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣闊業(yè)主的贊許,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。
當(dāng)然我們還存在很多缺乏,但我相信,在指導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)下,在同事的幫助與支持下,在隊(duì)友的努力與合作下,我們xx保安將會(huì)更加完善,更加成熟。以上是我們保安部20xx年工作總結(jié)。不到不拖之處請(qǐng)指導(dǎo)批評(píng)指正。
物業(yè)保安監(jiān)控室年終總結(jié) 9
xx年即將過去,我們將滿懷信心的迎接新一年的到來。過去的一年,是保安部提升安全、服務(wù)品質(zhì)的一年,也是安全工作完成較為理想的一年,為了今后工作的順利進(jìn)行,現(xiàn)對(duì)xx年工作進(jìn)行回顧,以總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,期望在新的一年里能揚(yáng)長(zhǎng)避短,再創(chuàng)佳績(jī)。
一、發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)管理,狠抓基層建設(shè)。
1、人員的變動(dòng)情況。佳園別墅保安部原有編制8人(主任1人,帶班1人,保安員6人),十一月份為了進(jìn)一步健全編制,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),本年度先后完成了人員結(jié)構(gòu)調(diào)整,人員增多為9人(主任1人,領(lǐng)班1人,安全員1人,保安員6人),同時(shí)順利完成了部門內(nèi)的離職及入職人員交接和酒店的'培訓(xùn)工作。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏得信賴。加強(qiáng)保安部人員管理,嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求,加強(qiáng)管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督促和質(zhì)量檢查,定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識(shí),規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等,同時(shí)中夜班不間斷巡邏北別內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車輛安全,通過方方面面的努力,逐步提升了安保崗位的窗口形象,提升了自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了小區(qū)廣大業(yè)主的信賴和好評(píng)。
3、預(yù)防為主,重點(diǎn)布控,措施到位,消除隱患。
在物業(yè)辦倪經(jīng)理的關(guān)懷指導(dǎo)下,制定了應(yīng)急突發(fā)事件預(yù)案,貫徹落實(shí)防盜、防火的措施,在今年施工人員出現(xiàn)的兩次不安全事故中能及時(shí)處置,妥善解決。在此基礎(chǔ)上保安部實(shí)行群控、群防、群檢、群治等措施,保證別墅內(nèi)安全防范工作萬無一失。
4、健全設(shè)施、設(shè)備及器材配備,做到有備無患。物業(yè)辦今年內(nèi)為保安部配備了強(qiáng)光手電、警棍、對(duì)講機(jī)、雨衣等用具,逐步健全了別墅區(qū)內(nèi)的監(jiān)控設(shè)施,為安全管理工作提供了強(qiáng)有力的保障,但還存在不可忽視的問題:如消防栓無水、安全管理職責(zé)不明確不到位等,望能及時(shí)配備,以保障安全工作的順利進(jìn)行。
二、嚴(yán)格管理,提升品質(zhì),改變觀念,創(chuàng)新方法。
1、按照年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,參照行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),對(duì)保安員每周進(jìn)行一次例會(huì)、培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)、禮貌、專業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)等,通過講解、點(diǎn)評(píng)、交流,使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作水平上都有了不同程度的提升。
2、保安部按照計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),做到實(shí)際工作培訓(xùn)分階段分內(nèi)容考評(píng),使每個(gè)隊(duì)員都能達(dá)到“四會(huì)”(會(huì)隊(duì)列、會(huì)消防器材使用、會(huì)指揮手勢(shì)、會(huì)拳術(shù))。通過培訓(xùn),整體思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度得到了加強(qiáng)與提升。
3、結(jié)合別墅區(qū)內(nèi)實(shí)際情況及保安部目前狀況,引導(dǎo)保安員提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。要求大家要有緊迫感、上進(jìn)心和責(zé)任心,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精氣神,激發(fā)保安員的主觀能動(dòng)性和工作積極性,同時(shí)通過樹立優(yōu)秀隊(duì)員,激發(fā)大家學(xué)先進(jìn)、爭(zhēng)先進(jìn)的工作熱情。通過在工作實(shí)踐中的不斷摸索和總結(jié),制定出了“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)”規(guī)范準(zhǔn)則,為更好的服務(wù)于廣大業(yè)主打下了基礎(chǔ)。
三、車輛及進(jìn)出人員的管理。
1、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行,控制小區(qū)內(nèi)的車輛,保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境,保證井然有序、道路暢通。
2、加強(qiáng)保安員的手勢(shì)、語言方面的培訓(xùn)工作。
3、為保證業(yè)主車輛的安全,對(duì)外來進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度,對(duì)帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴(yán)格規(guī)范,要求必須有物業(yè)辦開具出的門證,查驗(yàn)后方可放行,在嚴(yán)格細(xì)致的工作下,全年未發(fā)生盜車、丟車事件。
4、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,及時(shí)辦理出入證件,對(duì)留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理解決。
物業(yè)保安部在xx年工作中,雖然做出了一定的成績(jī),但離上級(jí)的要求還有差距,需要在今后的工作中不斷學(xué)習(xí),不斷積累,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),需要更加努力,爭(zhēng)取在新的一年里為保障業(yè)主平安做出新的貢獻(xiàn)。
20xx年,我們將會(huì)重點(diǎn)做好:
1、始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針,在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不夠健全的情況下,保安部繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。
2、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)和管理能力、個(gè)人素質(zhì)等參差不齊,有優(yōu)有劣,物業(yè)保安部項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),保安部將針對(duì)問題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提升。個(gè)別崗位保安員服務(wù)意識(shí)不夠,針對(duì)情況保安部將加強(qiáng)管理,達(dá)到白天與晚上、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問題:有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊,禮節(jié)禮貌不主動(dòng),服務(wù)不周到,處理問題應(yīng)變不靈活,這些問題嚴(yán)重影響了整體服務(wù)質(zhì)量,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實(shí),爭(zhēng)取有明顯提升,收到好的效果。
物業(yè)保安監(jiān)控室年終總結(jié) 10
過去一年,物業(yè)保安監(jiān)控室在維護(hù)小區(qū)安全與秩序方面發(fā)揮了重要作用。我們秉持高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,堅(jiān)守崗位,通過不懈努力,為小區(qū)居民營(yíng)造了一個(gè)安全、和諧的生活環(huán)境。
在日常工作中,監(jiān)控室工作人員始終保持高度警惕,密切關(guān)注監(jiān)控屏幕上的每一個(gè)畫面。全年累計(jì)監(jiān)控時(shí)長(zhǎng)達(dá)到 [X] 小時(shí),做到了無間斷、無遺漏地監(jiān)控小區(qū)各個(gè)角落。無論是白天還是夜晚,我們都能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理各類異常情況。通過熟練操作監(jiān)控設(shè)備,成功捕捉到 [X] 起可疑人員的活動(dòng)軌跡,為后續(xù)的安全防范工作提供了有力支持。
在人員和車輛管理方面,我們嚴(yán)格執(zhí)行門禁制度。對(duì)進(jìn)入小區(qū)的人員和車輛進(jìn)行仔細(xì)登記和核實(shí),確保小區(qū)人員和車輛的安全。過去一年,累計(jì)登記來訪人員 [X] 人次,檢查出入車輛 [X] 車次,有效阻止了無關(guān)人員和車輛進(jìn)入小區(qū),避免了潛在的安全隱患。
此外,我們還積極參與小區(qū)的安全巡邏工作。與巡邏保安密切配合,形成了全方位的安全防護(hù)網(wǎng)絡(luò)。在巡邏過程中,我們認(rèn)真檢查小區(qū)的公共設(shè)施、消防設(shè)備等,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)存在的安全問題。全年共發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)施損壞問題 [X] 處,消防隱患 [X] 起,為小區(qū)的設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行和消防安全提供了保障。
面對(duì)突發(fā)事件,監(jiān)控室迅速響應(yīng),發(fā)揮了重要的指揮協(xié)調(diào)作用。在應(yīng)對(duì)暴雨、大風(fēng)等自然災(zāi)害時(shí),我們及時(shí)通過監(jiān)控系統(tǒng)掌握小區(qū)的受災(zāi)情況,為搶險(xiǎn)救災(zāi)工作提供準(zhǔn)確信息。同時(shí),我們還積極協(xié)助相關(guān)部門處理各類突發(fā)事件,如鄰里糾紛、盜竊案件等。在這些事件中,監(jiān)控室的工作人員冷靜應(yīng)對(duì),及時(shí)調(diào)度保安人員和相關(guān)資源,為事件的順利解決提供了有力支持。
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,我們注重加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和教育。定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工的操作技能和應(yīng)急處理能力。同時(shí),我們還加強(qiáng)了員工的思想教育,培養(yǎng)員工的責(zé)任心和敬業(yè)精神。通過這些措施,團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)得到了顯著提升,為更好地完成工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
當(dāng)然,我們?cè)诠ぷ髦幸泊嬖谝恍┎蛔阒帯1热,在監(jiān)控設(shè)備的維護(hù)和更新方面還存在一些問題,導(dǎo)致部分設(shè)備出現(xiàn)故障,影響了監(jiān)控效果。在人員管理方面,還存在個(gè)別員工工作態(tài)度不認(rèn)真的`情況。針對(duì)這些問題,我們將在今后的工作中加以改進(jìn)。
展望未來,我們將繼續(xù)努力,不斷提高工作水平。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)控室的管理,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,確保工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。加大對(duì)監(jiān)控設(shè)備的投入和維護(hù)力度,提高設(shè)備的運(yùn)行效率和監(jiān)控質(zhì)量。加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和教育,打造一支高素質(zhì)、專業(yè)化的保安監(jiān)控隊(duì)伍,為小區(qū)的安全和穩(wěn)定做出更大的貢獻(xiàn)。
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