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醫(yī)療耗材銷售年終總結（通用12篇）
時間總是這樣的快，眨眼間，一年就這樣毫無聲息的走了，在這一年中有什么得失嗎，有什么值得分享的經驗嗎，這時候，最關鍵的年終總結怎么能落下！但是年終總結要寫什么內容才能讓人眼前一亮呢？下面是小編為大家收集的醫(yī)療耗材銷售年終總結，希望能夠幫助到大家。
醫(yī)療耗材銷售年終總結 1
醫(yī)療設備、器械、衛(wèi)生材料（以下統(tǒng)稱醫(yī)療器械）是開展診療工作的重要基礎，加強對其采購、使用的管理，也是醫(yī)院管理工作的重要一環(huán)。我院在20xx年就制定了《xx縣人民醫(yī)院醫(yī)療器械管理制度》，里面詳細規(guī)定了醫(yī)療器械的申請、計劃、采購、驗收、保管、發(fā)放、使用及后處理的一系列制度。這其中采購環(huán)節(jié)又是重中之重，它不僅關系到購入產品的質量、價格，還涉及到相關工作人員的廉潔從業(yè)問題。為了進一步加強這方面的工作，我院通過不斷探索，制定和出臺了一系列與之配套的措施，如《xx縣人民醫(yī)院醫(yī)療裝備采購管理辦法》、《xx縣人民醫(yī)院新的醫(yī)用耗材遴選管理辦法》、《xx縣人民醫(yī)院高值醫(yī)用耗材管理辦法》等，以求在制度和做法上進一步完善，進一步規(guī)范采購、使用行為。
一、醫(yī)療設備采購管理
1、申請：每年底，各科室根據(jù)各自學科發(fā)展的需求，提交明年的設備購置申請，申請經設備科分類匯總，分管領導審核后，提交醫(yī)療裝備管理委員會審議。
2、計劃：醫(yī)療裝備管理委員會審議通過的申請，再提交院長辦公會或黨政聯(lián)席會審批，審批通過的申請，最終形成年度購置計劃。
3、科室臨時急需的設備申請，由設備科直接報院領導審批。
4、公示：設備科根據(jù)年度購置計劃，按輕重緩急，分期分批實施采購。正式組織采購前，要將擬采購設備名稱、數(shù)量、采購方式等內容在我院公告欄上張貼，以增加參與招投標的潛在供應商。招標結束后，要將招標結果張貼在我院公告欄上，在一周之內，如有證據(jù)表明有低于招標價的，在滿足招標要求的情況下，按低價采購。
5、采購方式：根據(jù)購置計劃，凡屬納入政府集中采購目錄或達到集中采購限額的品種，需按程序向政府采購中心申報，并由政府采購中心組織政府采購。未列入政府采購目錄或未達到集中采購限額的品種，醫(yī)院組織自主采購。凡單價在xx萬元以上的設備，在向政府采購中心申報時，其預算（或最高限價）由我院先行詢價決定。
6、招標參數(shù)的編制：招標參數(shù)由使用科室和相關職能部門共同制定并簽名，報分管院長審核，待院領導傳閱、審簽后再組織招標。另外我院編制的招標參數(shù)，在保證臨床使用需求和產品質量的同時，會盡量降低門檻標準，擴大產品入圍范圍，增加競爭力度。
7、招標與定標：屬政府采購的項目，按程序申報，由政府采購中心組織招投標。醫(yī)院自主采購項目，設備科收齊投標文件后，由設備、器械、衛(wèi)材招標采購工作領導小組組織開標，在滿足招標要求的前提下，低價中標。
二、醫(yī)用耗材采購與使用管理
1、我院的醫(yī)用耗材實行招標采購，原則上一年招標一次。
2、從未在我院使用過的新的醫(yī)用耗材，實行遴選入院制度。通過全院的遴選專家的評審，從制度上保證了急需、有用的材料進入臨床使用，把那些療效不確切，治療作用不明顯的材料拒之門外。
3、遴選評審會一年舉行兩次，材料申請科室的主任和遴選評審專家實行回避制度，不作為本次遴選評審專家，也不參加本次遴選會議。評審實行無計名投票方式，半數(shù)以上（不包含半數(shù)）通過。遴選結果應當場公布和公示，無任何異議后，方可進入醫(yī)院使用。
4、經審批允許入院使用的，凡屬納入四川省衛(wèi)生廳網(wǎng)上集中采購范圍的，按照有關規(guī)定上網(wǎng)采購。未納入四川省衛(wèi)生廳網(wǎng)上集中采購范圍的，可根據(jù)具體情況，采用公開招標采購、單一來源采購、競爭性談判采購、詢價采購等方式，確定采購渠道和采購單價。
5、隨著醫(yī)學和科技的不斷進步，越來越多新的、先進的醫(yī)用材料進入臨床使用，這些材料大多有顯著的臨床治療效果，也比較受患者和醫(yī)生的青睞，但其價格較一般耗材高出許多，針對這些高值醫(yī)用耗材，我院專門出臺了《大竹縣人民醫(yī)院高值醫(yī)用耗材管理辦法》，以加強對高值醫(yī)用耗材的采購、使用管理。
《辦法》規(guī)定：高值醫(yī)用耗材包括心臟介入材料、外周介入材料、神經介入材料、骨科關節(jié)，以及其它單價超過xx元的.一次性使用醫(yī)用耗材（如：人工晶體、疝修補材料、超聲刀頭等）。
《辦法》規(guī)定：高值醫(yī)用耗材的采購必須按《大竹縣人民醫(yī)院新的醫(yī)用耗材遴選入院管理辦法》，經遴選專家評審同意的才能夠進入醫(yī)院使用。所有耗材都必須由設備科自招標定點單位統(tǒng)一采購，其它科室不得直接采購和使用。
《辦法》規(guī)定：高值醫(yī)用耗材在使用前，應向病人詳細講解，充分保證病人的知情同意權，并要求病人或家屬簽字。要嚴格把關高值醫(yī)用耗材的使用范圍，防止濫用。使用的`高值醫(yī)用耗材單價在1000元（含壹仟元）以上的，應填寫使用申請單，科室主任負責審批，設備科根據(jù)招標結果，通知相關供貨商送貨，經設備科按有關規(guī)定驗收合格后，開具高值醫(yī)用耗材使用通知單，手術室方可安排相應手術。
三、體會
1、我院在采購工作管理方面，從粗放到精細，從制度到規(guī)范，經歷了多年的探索和發(fā)展。到現(xiàn)在，擁有了一套比較完善、實用的管理制度與方法，使得我院這方面工作有章可循，有規(guī)可遵。
2、從我院的這些制度與措施實施情況來看，我們認為：“招標前后公示”制度、“20萬以上院內詢價”制度、“新的醫(yī)用耗材遴選”制度是控制價格和材料使用方面比較好的辦法。
3、呼吁國家相關部門加強對高值醫(yī)用耗材的定價管理，從源頭上著手壓縮價格空間，真正讓這些耗材用得起、用得好。
醫(yī)療耗材銷售年終總結 2
20xx年省醫(yī)療器械協(xié)會在省藥監(jiān)局的領導下，在各會員單位的支持下，圍繞促進和服務醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展中心，充分發(fā)揮“橋梁、自律、服務、維權”工作職能，不斷拓展服務領域，提高服務水平，增強工作的主動性和創(chuàng)造性，協(xié)會的凝聚力影響力進一步提升，受到了有關領導和會員單位的充分肯定。
一、拓展服務領域，為會員單位搭建服務平臺
1、利用多渠道幫助企業(yè)貸款融資，尋求合作伙伴等。協(xié)會與x銀行x分行企業(yè)金融部、x銀行電子城支行、x行x支行等金融單位聯(lián)系，建立業(yè)務聯(lián)系，先后為解決x藥業(yè)有限公司、省醫(yī)療器械檢測中心等單位的貸款牽線搭橋，另有不少單位已經達成貸款協(xié)議。
為了解決企業(yè)長遠發(fā)展戰(zhàn)略，尋求投資合作伙伴，協(xié)會先后組織x醫(yī)藥（集團）股份有限公司（投資公司）、x術產權交易中心等到x醫(yī)療用品開發(fā)有限公司、x公司等單位考察洽談投資合作業(yè)務。
協(xié)會與x銀行電子城支行積極籌建“陜西省醫(yī)療器械行業(yè)城市商業(yè)合作社”，以便更快捷有效地為企業(yè)提供融資服務平臺，此項工作經過反復調研商談，已經發(fā)文征求會員單位意見，目前正在著力做好前期準備工作。
2、通過邀請專家、協(xié)調企業(yè)與主管部門等方式，先后為x省x醫(yī)療器械公司、x公司等單位建立x認證體系、辦理新產品注冊等進行前期輔導、業(yè)務咨詢等。
協(xié)會為x公司等單位開據(jù)相關遵守法規(guī)、無投訴等的證明，為其參加銷售投標起到重要作用。協(xié)會還為一些單位征地、租廠房等牽線搭橋提供服務。
3、為了加強陜西省醫(yī)療器械協(xié)會咨詢管理工作，更好地為會員企業(yè)服務，組建了由x人組成的專家委員會，這些專家來自于xx及有關研究所和企業(yè)，并且制定了《專家委員會工作暫行規(guī)則》。
一年來有的專家為企業(yè)標準認證、產品注冊等進行輔導、咨詢，有的專家進行專題講座輔導，有的專家為協(xié)會期刊撰寫論文等，得到了企業(yè)的廣泛歡迎。
4、根據(jù)法規(guī)規(guī)定與專項整治等要求和企業(yè)的生產、經營需要，先后舉辦了內審員及生產、經營企業(yè)質量管理人員、無菌醫(yī)療器械檢（化）驗員培訓班等共x期，培訓人數(shù)達x多人次，開展了有關法規(guī)、標準、體系、業(yè)務等方面的培訓教育，提高了企業(yè)的管理水平和相關人員的業(yè)務素質。
5、協(xié)會組織九家企業(yè)參展20xx健康產業(yè)博覽會。由x省藥促會主辦，x省醫(yī)療器械協(xié)會、x省中醫(yī)藥協(xié)會等單位協(xié)辦的20xx健康產業(yè)博覽會于20xx年xx月xx日—x日在x國際會展中心x館舉行。省醫(yī)械協(xié)會組織x等x家大眾民用健康、x械企業(yè)參加了展出活動，進一步擴大了產品影響，宣傳了企業(yè)形象。
二、召開了x省醫(yī)療器械發(fā)展座談會和高峰論壇，做好企業(yè)與政府的溝通銜接，提供雙向服務
20xx年xx月xx日，協(xié)會組織x家醫(yī)療器械企業(yè)，在x公司召開了x省醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展座談會，邀請x省工業(yè)和信息化廳消費處x副處長到會，介紹傳達了國家和省政府對醫(yī)械發(fā)展產業(yè)振興和技術改造有關政策及重點扶持的`產品類別，并回答了企業(yè)關心的有關問題。x指出20xx年國家將重點支持產品結構升級、新技術應用，對醫(yī)用電子醫(yī)學影像、體外診斷、植入介入、無菌醫(yī)械、現(xiàn)代生物、人造組織器管、血液凈化、高質材料等有一定規(guī)模的生產企業(yè)給予政策、資金等方面的優(yōu)惠資助。他還向企業(yè)重點介紹了對中小企業(yè)產品升級、技術創(chuàng)新扶持的渠道。x家與會企業(yè)代表全部發(fā)了言，介紹了各自企業(yè)的基本狀況、發(fā)展前景，需要政府支持的事項等，還就一些問題進行了咨詢，提出了相關建議，大家高度評價協(xié)會舉辦的這次座談會。協(xié)會秘書處介紹了協(xié)會開展的企業(yè)融資、專家咨詢、業(yè)務培訓、項目合作、維護權益及組織省內外、國內外參觀考察、參展招商等服務項目。省藥監(jiān)局醫(yī)械處x處長在座談會總結時，要求各企業(yè)要多了解政府對發(fā)展醫(yī)械行業(yè)支持的相關信息，與有關部門多聯(lián)系，爭取更多的支持，加快企業(yè)的發(fā)展。x處長還對協(xié)會換屆以來為會員服務所做的工作予以肯定，希望各會員單位對協(xié)會的工作多提意見和建議、更加關心和支持，并要求協(xié)會與會員單位多聯(lián)系和溝通，多為企業(yè)排憂解難，真正成為“企業(yè)之家”。
“x省醫(yī)療器械中小企業(yè)發(fā)展論壇”于20xx年xx月xx日在省中小企業(yè)服務平臺多功能廳召開，有x多家企業(yè)參加。省藥監(jiān)局副巡視員x參加會議并講話，他首先通報了醫(yī)械發(fā)展相關情況，并要求全省醫(yī)械企業(yè)要緊抓機遇、努力創(chuàng)新、加快發(fā)展。協(xié)會邀請x專家就企業(yè)如何技術創(chuàng)新，實現(xiàn)產、學、研、醫(yī)結合；如何加強醫(yī)械生產現(xiàn)場管理；從醫(yī)械政府采購，談陜西省企業(yè)的差距等專題進行了報告。報告既有理論性、政策性，又有指導性、可操作性，使與會同志受到了很大的鼓舞和鞭策。
三、擴大社會聯(lián)合和交流，提升協(xié)會的知名度和公信力
1、四家協(xié)會聯(lián)合發(fā)起成立“x省健康大聯(lián)盟”。為了使x省各有關健康行業(yè)協(xié)會資源共享、凝聚合力、優(yōu)勢互補，經充分協(xié)商，由省藥品健康產品企業(yè)合作促進會、省養(yǎng)生協(xié)會、省醫(yī)療器械協(xié)會、省中醫(yī)藥協(xié)會等聯(lián)合發(fā)起，于20xx年xx月xx日召開了“x省健康大聯(lián)盟”成立大會，大會確定了大健康聯(lián)盟宗旨、大健康聯(lián)盟自律公約、大健康聯(lián)盟輪值制度等。大健康聯(lián)盟將通過各方面的合作，擴大影響力，更好地營造大健康氛圍，動員廣大會員為大眾健康提供安全有效的產業(yè)和優(yōu)質高效的服務。
2、成立x省工業(yè)標準化技術委員會醫(yī)療器械標準化工作組。經省質量技術監(jiān)督局同意，由省器械協(xié)會負責組建陜西省工業(yè)標準化委員會醫(yī)療器械標準化工作組，于20xx年xx月xx日召開成立大會。醫(yī)械標準化工作組的主要任務是為省上制訂行業(yè)產業(yè)地方標準提出意見、建議和初步方案，宣傳推廣醫(yī)療器械標準化工作，推選執(zhí)行標準先進單位，為醫(yī)械標準規(guī)范實施創(chuàng)造條件，推動醫(yī)械產業(yè)健康發(fā)展。
3、協(xié)會還派代表參加了x省中醫(yī)藥發(fā)展高峰論壇和x協(xié)會的有關活動，對于收集信息、學習經驗、交流情況等有很大促進作用。
四、加強自身建設，改進工作作風，提高工作效率
1、協(xié)會二屆二次會員大會于20xx年xx月xx日召開。協(xié)會秘書處報告了20xx年協(xié)會工作總結和20xx年協(xié)會工作要點，大會表彰了20xx年度評出的首批x家x省醫(yī)療行業(yè)誠信企業(yè)，頒發(fā)了獎牌和證書。省藥監(jiān)局醫(yī)械處x處長在會上傳達了醫(yī)械監(jiān)管工作相關文件和要求，要求全省醫(yī)械企業(yè)要注重科技創(chuàng)新，抓好產品質量安全管理，依法生產和經營，力爭把企業(yè)做強做大做規(guī)范，他對協(xié)會20xx年開展的工作給予充分肯定，并希望各會員企業(yè)對協(xié)會的工作給予關心和支持。省協(xié)會會長、省結核病防治院院長劉錦程對協(xié)會今后的工作提出了希望和要求，要求協(xié)會要緊密結合各會員企業(yè)的實際，發(fā)揮好橋梁紐帶作用，把協(xié)會的工作做得更有特色，在此之前20xx年x月9x日協(xié)會召開了會長、副會長會議，總結和安排協(xié)會工作，討論并決定了誠信企業(yè)名單，還研討了協(xié)會發(fā)展有關重大問題。
2、省協(xié)會年內還申請成為了中國醫(yī)療器械協(xié)會理事單位，為進一步提升協(xié)會影響力創(chuàng)造了條件。
3、協(xié)會在發(fā)展新會員方面做了許多調查、摸底、溝通、聯(lián)系，20xx年吸收新會員x個，強大了協(xié)會力量，加強了協(xié)會自身建設。
4、協(xié)會于年內創(chuàng)刊《x省醫(yī)療器械信息》，并已發(fā)行五期，刊物有政策法規(guī)、監(jiān)管動態(tài)、專題報道、專家沙龍、行業(yè)動態(tài)、協(xié)會工作、企業(yè)之窗、工作交流、信息集萃等欄目，每期印數(shù)x冊，發(fā)行對象為醫(yī)療器械生產和經營企業(yè)、醫(yī)療機構、有關部門和專家，刊物內容翔實、圖文并茂、版面豐富，受到了企業(yè)的好評和領導的表揚。
協(xié)會還建立了醫(yī)療器械信息網(wǎng)站，內容不斷充實，加強了醫(yī)療器械行業(yè)信息的宣傳和推廣。
5、協(xié)會秘書處不斷完善內部管理制度，理順程序，不斷提高辦事效率。完成了20xx年審、年鑒和各種報表、資料等。
20xx年協(xié)會工作雖然取得了很大進展和成績，但仍存在不少問題和不足，主要表現(xiàn)在，為會員服務的領域還不夠寬，與企業(yè)聯(lián)系還不廣泛，工作和業(yè)務能力還不夠強，專家委員會的作用發(fā)揮還不夠有力，另外，部分企業(yè)與協(xié)會溝通少，因而繳納會費不積極主動等，制約了協(xié)會工作有序運行。
醫(yī)療耗材銷售年終總結 3
經過一年的努力，并在市場部的和各位經理的大力支持配合下，取得了長足的進步;這里我代表公司安徽區(qū)銷售向戰(zhàn)斗在銷售第一線的業(yè)務人員、各位經理、各位老總表示衷心的感謝以及最真摯的問候：你們辛苦了!同時也向給予我們銷售系統(tǒng)大力支持配合的市場部，財務，前臺等表示衷心的感謝。
回顧20xx年，我們致力于安徽客戶關系上挖潛增效，主動創(chuàng)建以效益為中心VIP客戶。期間，我們取得最大的成就就是銷售系統(tǒng)從內到外的利益感、責任感增強了；但是，在安徽醫(yī)改大環(huán)境和政策的影響下，沒能得到很好的匯報�？梢哉f，過的很艱難這一年。
一、20xx年銷售業(yè)績狀況
xx DR1臺，xx CT一臺，tt DR一臺。完全沒有達到預期，整個FY市VIP客戶中大設備基本沒發(fā)生。市場可謂慘淡至極。
二、一年工作
1、會議接待情況：安徽區(qū)共接待客戶7批。尤其是2次全國性大型會議，為此克服了很多其他工作接觸不到的，難以想象的困難。在各種壓力下，較好的完成了本職工作，為客戶關系的發(fā)展，作出了重要鋪墊。
2、人事關系問題上，為公司招來2批次8人，公司最終留下6人；雖然暫時沒有產出，但是從他們身上，明顯看到了十足的進步，尤其是責任心的提升。相信13年的時候，他們會用實際行動為公司創(chuàng)造利益證明自己。
三、目前銷售工作中存在的主要問題
1、因上半年費用的較差約束性，盲目性比較大，導致給效益及公司的利益帶來了負面影響；經過幾次z總、h總、會計的提點，我在費用支出上嚴格要求自己，提高了費用支出的合理性和科學性。經過下半年的運行起到了較好的效果；但是由于我大局觀把握整體的水平還不高，費用控制問題還達不到我預想的目的。比如，如何解決因如何把握客戶的喜好，針對性選擇的性價比最高的禮品，因我每次準備都比較倉促，沒能充分去思考，導致很多不必要的浪費；明年，我會好好準備一下，一定要嚴格把控支出這一塊，做到利益最大化!
2、我非常想借機檢討并且引以為例，希望廣大新員工們可以通過我的例子，以后不要走彎路，就是在公司提供的任何書面性文件，必須要嚴格的審核，尤其是合同上，哪怕是一個字一個字的看，也要確定他的準確性；因為，尤其是數(shù)字上，一個小數(shù)點的`錯誤。公司會承擔巨大的額外費用，一個選配軟件的添加，醫(yī)院沒照顧到的人都會和我們斤斤計較，公司也會承擔額外的巨大支出。我總結過，需要認真看是第一步，第二步，不明白的不懂得，第一時間問，第一時間解決，標記，決不能將錯誤帶出公司。
我分析造成這種情況的原因有以下幾條：
A、大環(huán)境的影響，安徽醫(yī)改，明文規(guī)定禁止采購任何大型醫(yī)療設備。沒辦法控制，導致很多訂單流產，未能按計劃進行。
B、對于VIP客戶，競爭日趨激烈，一批做藥企業(yè)進入;由于其常年和醫(yī)院的合作關系，經營成本低，相對而言，在匯報和效果是高的，這對我公司銷售水平較高的影響是不容忽視的。
C、社會關系不足以吸引客戶。大家都很清楚，社會關系強，就有產品強、企業(yè)強、無疑能夠在競爭過程中占據(jù)有利地位；由于社會關系的不足，無疑會增大銷售費用，尤其對于飛利浦，東芝這種每一單都像偷雞摸狗卻能牢牢控制住醫(yī)院的競爭對手。
D、在項目投入上缺乏計劃性。我對項目的投入上，缺少前期必要的分析判斷以及過程中各個環(huán)節(jié)的把握，往往進展到項目后期，發(fā)覺不少的問題，如不照錯誤去執(zhí)行，則前功盡棄，造成這樣一種騎虎難下的局面。而有些真正需要投入的項目反而缺乏資金和精力的投入。對于業(yè)務費用支出的把握上，我沒能做到非常準確，但是至少需要經過較全面的考慮，再作出決定。
三、團隊的問題：
1、主管與下屬缺乏溝通，公司決策意圖難以為廣大員工充分理解，員工對公司的困難，辦事處的困難估計不足，造成管理錯位。
2、對失敗項目未做深入總結，一個業(yè)務員犯了錯誤；在另一個業(yè)務員身上重復犯錯誤。體現(xiàn)不出公司的團隊作用。
3、對競爭對手的分析不多，局限于個別項目，個別業(yè)務員的反映。很少有集體研究對手策略和對手產品的機會。
3、業(yè)務員單兵作戰(zhàn)。對于一個區(qū)域的業(yè)務開發(fā)過分依賴于一個業(yè)務員的能力。也就是說一個業(yè)務員的業(yè)務水平就是一個區(qū)域的市場開發(fā)水平。在公司新同事比較多的現(xiàn)狀下，形成不了市場開發(fā)的強勢局面。
4、學習認識薄弱，未能形成優(yōu)良的學習氣氛，技術水平代表了不了公司的專業(yè)和技術水平。
5、業(yè)務人員流失，招聘工作困難大，影響了公司的區(qū)域和業(yè)績穩(wěn)定性。
6、對于大項目的操作經驗不足，公司整體的資源沒有充分發(fā)揮出來。
我今天把這些困擾團隊和個人銷售工作的問題提出來，是不好看。經過了這一年來，我們在經歷了切膚之痛后，必須以踏踏實實做事的辦法尋求我們未來的發(fā)展道路。
四、明年及至今后的計劃及組織實施的措施。
明年即20xx年公司銷售業(yè)績指標如下。明年指標1000萬，明年保底指標800萬。
指標是提出來了，大家會覺得高，但這是市場形式所迫。市場競爭的慘烈已經把我們逼到這一步，要達到去年前年的利潤點，唯有走重點專攻的路子上來，必須充分發(fā)揮品牌與銷售隊伍的優(yōu)勢，以訂單總量的提高，市場份額的擴大來維持或提高公司銷售系統(tǒng)的利潤水平。為此，明年我的的中心任務當是：專攻訂單VIP客戶 3~5家，分銷認識和尋找工作必須加強。
過去我們的公司好比一架馬車，各種資源好比拉車的馬，馬車上的重量并不太重，但拉車的馬卻為眼前的一點點利益，朝各個方向拉。結果車子只能緩緩地朝一個方向走走，又朝一個方向走走，走半天，可沒前進多少。今天，我們面臨如此激烈的競爭環(huán)境，要做的事無疑是明確馬車的方向，將每匹馬朝一個方向趕，同時合理的加載加量，讓馬車輕快地跑起來。 磨刀不誤砍柴工
通過對20xx年訂單的分析，我們直銷占據(jù)公司銷售額的90%。這意味著公司特色型還達不到足以吸引每一家顧客的效果，這里我們暫且不去分析，是價位原因呢?質量原因呢?還是銷售方法產生的原因?但是至少我們可以看出GE品牌效應，以及強大的銷售力量、這兩者發(fā)揮出的作用應是最主要的。如何更有效的發(fā)揮銷售網(wǎng)絡的力量和提高GE品牌效應，是我們明年業(yè)績總量更上一個臺階，順利完成銷售計劃的關鍵。范圍化銷售并不是單方面的通過簡單的人數(shù)增加或區(qū)域增加達到的，而是通過有機的把握市場、品牌、人員和數(shù)量、質量捏合在一起，形成銷售強勢達到的。
要達到這一效果，首先我們必須解決前面提到的業(yè)務員單兵作戰(zhàn)的問題。業(yè)務員單兵作戰(zhàn)，對我們二級市場的開發(fā)影響很大。業(yè)務員單兵作戰(zhàn)就等于組織渙散，其結果是不同能力之間的業(yè)務員缺乏配合，不能充分利用各有所長的業(yè)務員的能力。不同市場間的業(yè)務員缺乏協(xié)調配合，使市場被人為的分割，難以形成統(tǒng)一的大市場。同時，也極有可能因為利益方面的原因，導致相臨市場間的磨擦，當市場一旦被牢牢打上業(yè)務員個人印訖時，它的潛力將會以業(yè)務員能力為限。單兵作戰(zhàn)的另一危害是突出業(yè)務員個人作用，淡化業(yè)務員群體作用。個人的力量總是有限的，如果我們不能夠將業(yè)務員組織起來作為一個群體發(fā)生作用，那就意味著在業(yè)務工作中缺乏爆發(fā)力，形成不了銷售強勢，對我們能否長期占領市場影響很大。所以在明年的市場分解，我們希望是有機的分解，充分考慮到不同市場的互相配合以及業(yè)務員之間的互相配合，尤其對于二級市場的開發(fā)，市場部和各經理必須起到有效的組織、協(xié)調作用，讓團隊高速有效的運營起來，充分發(fā)揮“1+1>2”的作用。
需要公司其它方面的支持工作。明年的工作任務是艱巨的，要做的事情非常多，要完成銷售計劃不是靠抓一個銷售系統(tǒng)就能做好的。前面我們講到以“多匹馬往一個方向使勁”的設想，就是希望公司的最高決策層，決心一下，旗幟往這一插，各個部門、各路兵馬不再左顧右盼、瞻前顧后，而是齊心向前，前仆后繼，不完成任務決不罷休。要做到這一切憑什么?憑的是我們這支隊伍!
醫(yī)療耗材銷售年終總結 4
來到市場部工作已有快一年了。在這一年的的時間中，公司領 導、部門領導、公司同事給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負責的業(yè)務，同時也體會到了市場部人員作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。這段時間以來，在領導和同事們的幫助和指導下，通過自身的努力，各方面取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報。
一、銷售業(yè)績狀況
在實習期以及實習期結束的這段時間里，在銷售任務上沒有給公司創(chuàng)造任何價值，沒有完成市場部規(guī)定的每月銷售任務。
二、工作成績狀況
1、在產品認識上
通過這段時間，一切從零開始，熟悉適應了公司環(huán)境，熟悉了解了產品的用途、型號、材質、特點等，以及產品在目前市場中的基本情況。目前在醫(yī)院里沒有普及使用，客戶和醫(yī)院對產品的了解知之甚少，由于產品原材料等因素導致產品價格高，但是由于其產品有特點和優(yōu)勢，客戶和醫(yī)院對產品都比較感興趣，對此類新產品、優(yōu)質產品未來的合作充滿期盼;
2、在客戶開發(fā)上
通過這段時間，每天通過網(wǎng)絡尋找客戶信息，網(wǎng)上、電話拜訪客戶，加強與客戶交流合作，做好每日客戶拜訪記錄情況，客戶資源有
了很大的積累，并有部分客戶正在開發(fā)醫(yī)院中，為下一步客戶成交奠定了基礎。如海南x科技、濰坊醫(yī)療器械等公司目前都在醫(yī)院開發(fā)過程中;
3、在醫(yī)療耗材招標上
通過這段時間，關注全國省市、醫(yī)院醫(yī)療耗材招標，參與協(xié)助醫(yī)療耗材投標工作，尋找有合作意向的經銷商參與投標工作，為產品中標后操作醫(yī)院做準備。如20xx年xx市耗材招標，和產品已中標，xx市器械和醫(yī)療器械選為公司配送商，并同時操作醫(yī)院。20xx年腫瘤醫(yī)院耗材招標正在進行中，和已授權商貿參與投標，對方公司經理對產品比較滿意，托人找腫瘤醫(yī)院院長介紹公司產品，業(yè)務已帶彩頁和樣品去醫(yī)院走臨床。20xx年xx市耗材招標正在進行中，已有公司對投標產品感興趣，愿意幫忙遞交標書，年前完成產品報價等相關事情;
三、銷售工作中存在的主要問題
經過這段時間的努力，在銷售工作中也發(fā)現(xiàn)了自身很多存在的問題。
1、對產品的熟悉程度還不夠
在客戶開發(fā)過程中，發(fā)現(xiàn)自身對公司產品的熟悉程度還不夠，如產品的供貨價、進醫(yī)院建議價、產品詳細使用方法等。尤其是對同類產品在市場中的情況以及與自己本公司產品在價格、質量等方面上的區(qū)別了解的還不夠;
2、與客戶溝通技巧不夠成熟
在客戶開發(fā)過程中，發(fā)現(xiàn)自身在與客戶溝通技巧方面需要加強，經過部門領導的指點和幫助，這方面也有了明顯的改進和提高;
四、明年以及今后的計劃
1、努力完成每月銷售任務
通過之前積累的客戶資源以及以后不斷開發(fā)的新客戶，加強客戶拜訪溝通，充分利用好每天寶貴的.工作時間，不斷開發(fā)新客戶及時回訪老客戶，簽訂合同，完成每月銷售任務;
2、提高業(yè)務能力
通過平時與客戶的溝通交流，發(fā)現(xiàn)問題解決問題，不斷提高與客戶的溝通技巧，提升自身的業(yè)務能力;
3、熟悉產品、熟悉市場
在平時的工作中，通過自身學習以及通過向客戶介紹產品，不斷熟悉產品、熟悉市場，了解產品醫(yī)保報銷、醫(yī)院操作流程等情況，隨時能解決客戶提出的任何問題;
4、開發(fā)產品中標市場
目前和產品已在鐵嶺中標，對目前有意向的客戶及時跟進溝通，并不斷開發(fā)新的有意向客戶開發(fā)當?shù)蒯t(yī)院。對腫瘤醫(yī)院和xx市耗材投標進展及時跟進，并時刻關注各地區(qū)、各省市耗材招標活動;
5、完成公司領導交辦的其他工作服從公司領導安排，協(xié)助完成公司其它部門工作，加強公司部門之前的溝通。 以上是我個人任職市場部工作以來的小結，也是我個人20xx年的銷售工作總結，不足之處，請領導指正。
醫(yī)療耗材銷售年終總結 5
20xx年，醫(yī)療器械監(jiān)管科在市局黨組的正確領導下，在分管局長的悉心指導下，在全科同志的共同努力下，按照市局年初工作會議的要求，以日常監(jiān)督為主線，以專項檢查為契機，抓源頭、管流通、控終端，堅持依法行政，加大質量抽檢，加強醫(yī)療器械市場監(jiān)管，全市醫(yī)療器械質量規(guī)范化水平明顯提高，現(xiàn)將全年工作情況匯報如下：
一、全年工作完成情況
�。ㄒ唬┮�(guī)范審批流程，嚴格準入條件，提高開辦企業(yè)質量。
依法規(guī)范行政許可，是把好市場準入關，實施有效監(jiān)管的重要環(huán)節(jié)，也是樹立監(jiān)管部門形象的一面窗口。為此，我科高度重視，在辦理過程中，一是按程序辦事，嚴格執(zhí)行標準；二是優(yōu)質服務，努力提高辦事效率。為規(guī)范行政審批流程和行為，提高企業(yè)水平，確保企業(yè)質量，我科嚴格準入條件，嚴把準入門檻，從硬件、制度、登記、業(yè)務知識等內容全面落實，確保行政許可工作規(guī)范高效。我科始終堅持“四有”標準，要求企業(yè)一有公司名稱標識，二有上墻懸掛的管理制度；三有完整的文件檔案；四有機構人員設置標識。今年，我科依法對48戶第3類醫(yī)療器械經營企業(yè)進行了資料審核和現(xiàn)場驗收并發(fā)放《醫(yī)療器械經營許可證》，對130戶申辦《第二類醫(yī)療器械經營備案憑證》的企業(yè)進行了申報資料的審查并發(fā)放備案憑證，為11戶第3類醫(yī)療器械經營企業(yè)辦理延續(xù)許可，為10戶第3類經營企業(yè)辦理許可事項變更，為17戶第3類經營企業(yè)辦理登記事項變更，為江西青山堂醫(yī)療器械有限公司生產的2個品種的第1類醫(yī)療器械“一次性使用棉簽”和“醫(yī)用冷敷貼”辦理產品備案，醫(yī)療器械行政審批事項實現(xiàn)了高效、快捷、零投訴、零誤差，群眾滿意率達100%。對新開辦及申請延續(xù)、許可事項變更的企業(yè)，我科工作人員嚴格按照《醫(yī)療器械經營質量管理規(guī)范現(xiàn)場檢查指導原則》的標準要求，在五個工作日內對申請新開辦和延續(xù)的第3類醫(yī)療器械經營企業(yè)進行現(xiàn)場核查，并作出是否予以發(fā)證的決定，對第2類醫(yī)療器械經營備案的企業(yè)當場對其提交資料的完整性進行核對，符合規(guī)定的予以備案和發(fā)放備案憑證，且在備案之日起3個月內，按照《醫(yī)療器械經營質量管理規(guī)范》的要求對第2類醫(yī)療器械經營企業(yè)開展現(xiàn)場核查，防止缺項開辦、不規(guī)范開辦，確保醫(yī)療器械經營企業(yè)的起步高、規(guī)范好。
�。ǘ┩怀鲋攸c、全面規(guī)范，積極組織開展專項整治。
一是開展角膜塑型用硬性透氣接觸鏡專項監(jiān)督檢查。今年央視“3.15”晚會，曝光了河南省會城市科視視光技術有限公司違規(guī)驗配角膜塑形鏡事件后，我科高度重視，按照省局《關于加強角膜塑型用硬性透氣接觸鏡監(jiān)督檢查的通知》，對全市角膜接觸鏡及護理液產品經營和使用單位(設有眼科的醫(yī)療機構、診所和門診部)開展突擊檢查和隱患排查。重點檢查經營企業(yè)是否違規(guī)開展角膜塑形鏡驗配活動，經營軟性角膜接觸鏡及護理液產品是否符合《醫(yī)療器械經營質量管理規(guī)范》要求等;使用單位采購和使用的角膜塑形鏡來源是否合法、是否留存產品合格證明、是否嚴格按照角膜塑形鏡產品注冊證及產品說明書等列明的信息開展驗配活動等，全市共出動執(zhí)法人員55人次排查醫(yī)療器械經營企業(yè)18家，未發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)經營使用角膜塑形鏡行為。為積極引導消費者合理使用角膜塑形鏡，我科還通過政務網(wǎng)站及時發(fā)布《關于角膜塑形鏡的消費提示》，提醒消費者正確選購和使用角膜塑形鏡，保障人民群眾用藥用械安全。
二是開展了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療器械經營專項監(jiān)督檢查。為進一步加強全市互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療器械經營和醫(yī)療器械信息服務的監(jiān)管，遏制互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療器械經營違法違規(guī)行為，規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療器械經營秩序，4月27日，我科安排部署了在全市范圍內開展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療器械經營監(jiān)督檢查的工作。本次檢查從5月初至9月底，以網(wǎng)絡監(jiān)測和投訴舉報信息為重點線索，以注射用透明質酸鈉、軟性角膜接觸鏡（隱形眼鏡）、等為重點品種，監(jiān)督檢查本行政區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療器械經營和提供醫(yī)療器械信息服務行為。重點監(jiān)測未取得《醫(yī)療器械生產許可證》《醫(yī)療器械經營許可證》或第二類醫(yī)療器械經營備案憑證從事互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療器械經營；未取得《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務資格證書》從事互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療器械經營或提供醫(yī)療器械信息服務，未在網(wǎng)站主頁的顯著位置標注《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務資格證書》的證書編號；經營未取得醫(yī)療器械注冊證或第一類醫(yī)療器械備案憑證醫(yī)療器械產品；提供不真實互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療器械信息服務的行為。截至9月底，全市市場和質量監(jiān)督管理部門共出動執(zhí)法車輛86車次，執(zhí)法人員179人次，檢查醫(yī)療器械經營使用單位186家，其中使用單位28家、醫(yī)療器械經營企業(yè)158家（眼鏡經營店18家、器材用品店13家），全市暫未發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療器械違法違規(guī)行為。
三是開展了無菌和植入性醫(yī)療器械專項監(jiān)督檢查。為切實加強無菌和植入性醫(yī)療器械監(jiān)管，提高生產、經營、使用單位的質量管理意識和水平，確保醫(yī)療器械安全有效，保障人民群眾健康安全，3月至11月，我科部署執(zhí)法人員在全市范圍內開展了無菌和植入性醫(yī)療器械專項監(jiān)督檢查，對列入國家重點監(jiān)管醫(yī)療器械目錄的一次性使用無菌醫(yī)療器械、植入性醫(yī)療器械、填充材料等高風險類產品增加檢查頻次，加大監(jiān)督力度，進一步消除安全隱患。對全市共4家醫(yī)療器械生產企業(yè)進行全覆蓋醫(yī)療器械生產全項目檢查（其中江西青山堂醫(yī)療器械有限公司主要經營一次性注射穿刺器械，屬于高危醫(yī)療器械產品，實行了每季度一次的生產監(jiān)督巡查）。檢查中，以一次性使用無菌注射器、輸液器、骨板、骨釘?shù)犬a品為著力點，對生產企業(yè)重點檢查采購環(huán)節(jié)、潔凈室(區(qū))的控制、滅菌過程、產品可追溯性。要求企業(yè)采購產品必須符合相關法規(guī)和標準要求，并應完備檢驗或驗證記錄；對關鍵原材料的采購實行備案管理，并建立供貨商評價使用檔案，定期向監(jiān)管部門備案，實現(xiàn)動態(tài)監(jiān)管；產品的無菌性能和環(huán)氧乙烷殘留量應滿足標準要求，并要有相應的檢驗或驗證記錄。經營環(huán)節(jié)重點檢查經營場所和儲存設施、條件是否符合要求，產品質量管理制度是否健全，購銷記錄是否完整規(guī)范，是否滿足可追溯要求，是否在核定的經營范圍內從事經營活動，企業(yè)的倉庫地址是否與審批一致，是否異地私設倉庫等。對于使用環(huán)節(jié)，重點檢查使用單位是否審核投標企業(yè)資質和投標品種、規(guī)格資料，是否健全完善使用高風險醫(yī)療器械產品的可追溯制度及執(zhí)行情況， 是否建立高風險醫(yī)療器械招標、采購和驗收記錄，儲存設施、條件是否符合要求；是否將無菌和植入性醫(yī)療器械的名稱、關鍵性技術參數(shù)等信息以及與使用質量安全密切相關的必要信息記載到病歷等相關記錄中；手術醫(yī)師是否將植入體內器材、填充材料等名稱、規(guī)格、供貨單位、注冊證號、批號等項目記錄完整；是否將使用過的一次性無菌醫(yī)療器械按照規(guī)定銷毀并建立相關記錄。全年共出動執(zhí)法人員200余人次，檢查生產企業(yè)4家，二級、三級醫(yī)院16家，醫(yī)療器械經營企業(yè)90家。
四是開展了免費體驗類醫(yī)療器械經營專項監(jiān)督檢查。為進一步規(guī)范轄區(qū)內醫(yī)療器械經營企業(yè)行為，規(guī)范以免費體驗方式進行醫(yī)療器械經營活動的銷售模式，嚴厲打擊夸大產品療效、虛假宣傳和非法經營活動，我科對轄區(qū)以體驗方式經營的醫(yī)療器械經營企業(yè)進行了監(jiān)督檢查，重點對企業(yè)資質、人員資質、場地設施、管理制度、產品資質，宣傳文件等方面進行監(jiān)督檢查。
一是檢查經營企業(yè)和經營產品的合法性。檢查經營企業(yè)是否持有有效的《醫(yī)療器械經營許可證》或《醫(yī)療器械經營備案憑證》；是否超范圍經營醫(yī)療器械產品；產品《醫(yī)療器械注冊證》或《備案表》、醫(yī)療器械說明書標簽和包裝標識等記載的性能及適用范圍是否一致。
二是檢查免費體驗現(xiàn)場是否存在夸大、虛假宣傳等問題。查看體驗場所張貼、散發(fā)的產品宣傳材料、人員培訓材料、向體驗者散發(fā)的學習材料與產品注冊證載明的性能及適用范圍是否一致，是否存在夸大產品療效、虛假宣傳等違法廣告行為。并要求以免費體驗形式銷售醫(yī)療器械產品的`企業(yè)在免費體驗場所醒目位置公布食藥監(jiān)部門監(jiān)督電話、顧客意見簿、產品注冊證書、醫(yī)療器械登記表、適用范圍及禁忌癥等，以警示牌形式告知消費者應知事宜。截至目前共檢查體驗式醫(yī)療器械經營企業(yè)6家，制止了商家存在的不規(guī)范、不合法經營行為，降低了公眾用械安全風險。
�。ㄈ┚慕M織、加大力度，切實加強醫(yī)療器械日常監(jiān)管。
為實保障廣大人民群眾用械安全有效，按照年初市局醫(yī)療器械監(jiān)管工作整體安排，我科結合本轄區(qū)實際，制定了《20xx醫(yī)療器械監(jiān)管日常工作計劃》，今年，我科有計劃、有針對、有側重點地開展了醫(yī)療器械生產、經營和醫(yī)療機構的日常監(jiān)督檢查，對經營企業(yè)在供貨單位審查、來貨驗收、貯存養(yǎng)護、銷售服務等環(huán)節(jié)進行嚴密監(jiān)管，細化現(xiàn)場檢查要求，做到全面檢查不留死角，對醫(yī)療器械經營單位建立監(jiān)管檔案，實行一戶一檔，詳細記載企業(yè)人員、地址、培訓、變更等基本情況；對醫(yī)療機構使用醫(yī)療器械質量管理上，把著力點放在涉械制度執(zhí)行情況上，加強制度檢查，及時糾正違規(guī)或不作為行為，同時對醫(yī)療機構是否落實督查機制作為重點工作進行指導和檢查；建立生產企業(yè)日常監(jiān)督工作聯(lián)系制度，隨時了解企業(yè)生產經營情況、人員變更情況等。對生產、經營、使用單位的檢查，落實痕跡式檢查制度，建立現(xiàn)場檢查記錄，1式2份，一份留存企業(yè)，一份我科存檔備案。從被檢查單位的采購、驗收、入庫、銷售、內部人員培訓、健康體體、店容店貌、經營條件等規(guī)范性制度的落實情況進行全面檢查，不僅查處違法違規(guī)行為，也查規(guī)范性落實情況。對規(guī)范性要求落實不到位的，責令限期整改，再集中進行回頭看落實檢查。今年共檢查醫(yī)療器械生產企業(yè)4家，限期整改4家，經營企業(yè)90家，限期整改38家；使用單位16家，限期整改7家。
二、特色和亮點工作：
�。ㄒ唬﹥�(yōu)化產業(yè)集群，服務產業(yè)園發(fā)展。繼去年順利推動安源區(qū)康xx醫(yī)療器械產業(yè)園項目落地后，今年，城郊醫(yī)療器械產業(yè)園項目也在城郊汪公潭管理處落戶，截止目前，共擁有亨杰、捷邁得、正揚等10家醫(yī)療器械經營公司，并正式試點集經營、貯存、配送功能于一身的萍鄉(xiāng)市國安醫(yī)療器械物流有限公司。我科全力為上述兩家產業(yè)園提供行政許可綠色、便捷、快速通道，并引導企業(yè)成立產品自檢、園區(qū)監(jiān)督、監(jiān)管部門遠程監(jiān)控的監(jiān)督管理體系，指導園區(qū)設置符合法律法規(guī)要求的統(tǒng)一配送倉儲的物流企業(yè)，使得園區(qū)管理集約化、監(jiān)管風險最小化。目前，安源康xx產業(yè)園擁有江西致鑫、江西圣銳、江西慶興等19家北京醫(yī)療器械經營企業(yè)。今年以來，安源康xx醫(yī)療器械產業(yè)園實現(xiàn)醫(yī)療器械銷售額達13.03億元，繳納稅收1.125億余元，為20名本地待業(yè)人員提供了就業(yè)崗位。城郊醫(yī)療器械產業(yè)園實現(xiàn)醫(yī)療器械銷售額達2.499億元，繳納稅收3880萬元，解決了20余名人員的就業(yè)問題。今年，我科室人員駐企30余人次，參與技術指導50余人次，幫助產業(yè)園進行園區(qū)改造，努力打造成智能化管理、潔凈化廠房、優(yōu)質化服務的現(xiàn)代化醫(yī)療器械園區(qū)。今后，我局將堅持尊重企業(yè)自主創(chuàng)新，繼續(xù)發(fā)展本土企業(yè)，優(yōu)化產業(yè)集群，幫助優(yōu)質企業(yè)做大做強。
�。ǘ⿲趲头觯ζ髽I(yè)騰飛。今年以來，通過我科的一系列駐廠幫扶和指導，江西青山堂醫(yī)療器械有限公司順利完成廠區(qū)改造和廠房擴建工作，廠房面積由2600平方米擴增為3700平方米，新增成品倉庫面積xx平方米，有效保障在產醫(yī)療器械的倉儲能力與儲存要求。該企業(yè)順利通過生產許可證延續(xù)現(xiàn)場檢查以及成功申報江西省著名商標等，產量實現(xiàn)從去年20xx余萬到今年8000余萬元的提升，繳納稅收300余萬，解決就業(yè)崗位130余個，產品銷往歐洲、東南亞等十余個國家和地區(qū)，生產逐步邁入正規(guī)化、常態(tài)化，企業(yè)發(fā)展形勢良好。今年，江西青山堂醫(yī)療器械有限公司已新增1套“血液透析儀”生產線，2個高端專利項目（婦科介入器材和靜脈留置針）正在辦理批文之中，預計明年產值可達5億余元。
三、明年工作打算：
1、繼續(xù)加強醫(yī)療器械行業(yè)監(jiān)管。加強對重點企業(yè)、重點單位和關鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)管，嚴格執(zhí)行突擊檢查制度，開展各類專項整治，在全面檢查的基礎上，根據(jù)市場情況，有重點地開展體外診斷試劑、口腔義齒和免費體驗類醫(yī)療器械專項檢查。切實轉變監(jiān)管方式、加大執(zhí)法力度，繼續(xù)加大對性保健品店、超市、便利店等可能出現(xiàn)無證經營醫(yī)療器械場所的檢查力度，加大對以“免費使用”為幌子實為無證銷售家用醫(yī)療器械違法行為的打擊力度，進一步規(guī)范我市醫(yī)療器械市場秩序。
2、打造醫(yī)療器械產業(yè)集群。按照“年年有變化、三年大變樣、五年新跨越”的戰(zhàn)略思路，明年，我科室將以安源康xx產業(yè)園龍頭引領為契機，在今年園區(qū)總入園企業(yè)19家的基礎上，成功再復制20家左右北京、天津、上海等地的優(yōu)質醫(yī)療器械經營企業(yè)再進入產業(yè)園。此外，將本土醫(yī)療器械經營企業(yè)也爭取入園，并相繼打造開發(fā)區(qū)產業(yè)園、湘東區(qū)產業(yè)園等醫(yī)療器械產業(yè)集群，使我市醫(yī)療器械經營行業(yè)更加集約化、規(guī)范化、產業(yè)化。
3、做大醫(yī)療器械生產行業(yè)。明年將著力推動江西青山堂醫(yī)療器械有限公司轉型升級，研發(fā)新產品血液透析儀，進一步提高產品附加值，我科將在產品注冊的臨床試驗、試生產、標準編寫、樣品檢驗、質量管理體系認證等各方面提供服務，為企業(yè)發(fā)展壯大夯實基礎提供后勁。
4、精心扶助第三方物流公司的發(fā)展。多年來，醫(yī)療器械流通領域一直存在著較多不規(guī)范的現(xiàn)象，國家局鼓勵提倡發(fā)展醫(yī)療器械第三方物流，大力推行醫(yī)療器械第三方物流，讓擅長營銷的專心做營銷，擅長物流的專心做物流，既節(jié)約了社會資本，更提高了產品質量。上海、廣州、江蘇、四川相繼試點了醫(yī)療器械第三方物流工作，已成為新的行業(yè)趨勢。今年10月，我市首個醫(yī)療器械物流公司（萍鄉(xiāng)市國安醫(yī)療器械物流有限公司）在城郊醫(yī)療器械產業(yè)園正式試點。明年，我科將全力助推國安公司的發(fā)展，努力將其打造成贛湘邊界的醫(yī)療器械區(qū)域配送中心。
四、職責
一醫(yī)療器械科工作職責：
醫(yī)療器械科是全院醫(yī)療設備管理的職能部門，在分管院長的領導下，參加醫(yī)院醫(yī)療設備管理全過程。負責醫(yī)療設備的規(guī)劃調研、立項論證、申報審批、合同簽訂、安裝驗收、維護保養(yǎng)、培訓使用、報廢鑒定、配合財務部門完成醫(yī)療設備的調撥使用及報廢報批工作。
1、負責醫(yī)療設備、器械質量管理的策劃，并組織具體實施，對醫(yī)用儀器質量進行監(jiān)督、檢查和考核；
2、負責醫(yī)療儀器設備質量控制程序文件的歸口管理；
3、負責對所購醫(yī)療設備在使用中存在的質量問題，提出糾正和預防措施，并協(xié)助進行跟蹤驗證；
4、負責全院醫(yī)療設備的維修、保養(yǎng)；
5、遵照國家法律規(guī)定嚴格執(zhí)行落實醫(yī)用監(jiān)視計量裝置、計量儀器的強制檢定工作；
6、負責全院醫(yī)用材料的供應；
7、建立健全醫(yī)療設備保養(yǎng)、維修與更新制度，使設備處于完好狀態(tài)；
8、加強大中型醫(yī)療設備合理應用情況分析；
9、對設備實行科學管理，購置大型設備必須經過嚴格的可行性論證。屬于《大型醫(yī)用設備配置與使用管理辦法》規(guī)定的甲、乙類品目的大型醫(yī)用設備，按照規(guī)定申請配置許可。急救設備齊全完好，滿足急救工作需要。醫(yī)護人員能夠熟練、正確使用；
10、遵守檢驗項目和檢測儀器操作規(guī)程，定期校準檢測系統(tǒng)，并及時淘汰經檢定不合格的設備。
醫(yī)療耗材銷售年終總結 6
一、醫(yī)院成本管理現(xiàn)狀
現(xiàn)階段，我國大部分公立醫(yī)院的成本管理以傳統(tǒng)的成本核算方法為基礎，參照依據(jù)為衛(wèi)生部頒布的醫(yī)院財務制度。根據(jù)核算對象的不同，醫(yī)院成本核算主要包括科室成本核算、醫(yī)療服務項目成本核算、病種成本核算、床日和診次成本核算四個層次，其核算依據(jù)為醫(yī)院成本會計制度下所提供的會計信息。雖然在傳統(tǒng)成本管理模式下，成本核算過程較為簡單、易于理解，但是卻難以適應醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的發(fā)展，暴露出以下弊端：
（一）成本管理意識單薄
大部分醫(yī)院將成本核算只歸于財會部負責，沒有調動起各科室參與成本管理的積極性。在這種成本管理模式下，各科室及職工沒有明確劃分自身應承擔的成本管理責任。同時，部分醫(yī)院普遍存在著重成本核算、輕成本管理的思想，沒有將成本管理與預算管理、經濟責任制度聯(lián)系起來，使得成本管理效果欠佳。
（二）成本信息真實性不足
傳統(tǒng)成本核算方法以業(yè)務量、職工人數(shù)作為分攤間接成本的標準，沒有根據(jù)資源的實際消耗情況追溯成本核算對象，使得成本分攤過于粗放，導致成本核算結果與真實成本存在著一定偏差，增加了成本決策的不確定性。
（三）成本管理內容不全面
部分醫(yī)院過于重視成本控制，不惜采取降低服務質量的手段達到成本控制目標，對醫(yī)院日常經營帶來了不利影響。同時，醫(yī)院將收入和支出作為成本管理的重要內容，而沒有關注資本運行質量和資本負債結構等問題，使得醫(yī)院出現(xiàn)了增收不增效的現(xiàn)象，沒有實現(xiàn)成本管理目標。
二、醫(yī)院成本管理中引入作業(yè)成本法的必要性分析
作業(yè)成本法又被稱為ABC法，是將間接成本和輔助費用更準確地分配到作業(yè)、生產過程、產品、服務及顧客中的一種成本計算方法。在醫(yī)院成本管理中引入作業(yè)成本法，能夠有效消除傳統(tǒng)成本管理模式的弊端，有助于提高醫(yī)院成本管理效率，其應用的必要性主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
�。ㄒ唬┦窃鰪娙郝毠こ杀疽庾R的客觀需要
醫(yī)院采用作業(yè)成本法進行成本管理，能夠將成本管理責任落實到各個科室，改善職權不清、責任不明的成本管理現(xiàn)狀，調動起全院職工參與管理的積極性。同時，作業(yè)成本法將醫(yī)療服務流程細化到每個作業(yè)，通過考核每個作業(yè)的完成情況，從而評價作業(yè)負責人的工作績效，在一定程度上保證了工作質量。
（二）是提高成本信息質量的客觀需要
醫(yī)院在成本核算中運用作業(yè)成本法，可將醫(yī)療資源與醫(yī)療服務項目緊密聯(lián)系起來，在充分考慮醫(yī)療服務流程邏輯關系的基礎上，根據(jù)資源的具體耗用情況將成本分配到服務項目中，使得分攤依據(jù)更加合理，有助于提高成本信息的真實性和準確性。
�。ㄈ┦菑娀杀臼虑笆轮锌刂频目陀^需要
醫(yī)院在采用作業(yè)成本法的情況下，一方面，可促使預算管理結合醫(yī)院各項服務流程進行管理，實現(xiàn)對成本的事前控制；另一方面，可將醫(yī)療服務劃分為多個作業(yè)流程，最大限度地減少非增值作業(yè)的發(fā)生，強化成本事中控制。
�。ㄋ模┦莾�(yōu)化資源配置的客觀需要
購置醫(yī)療設備是改善醫(yī)院醫(yī)療條件，增強醫(yī)院競爭力的有效途徑。醫(yī)院可采用作業(yè)成本法對大型醫(yī)療設備進行成本收益分析，合理計算設備所提供的醫(yī)療項目成本，將其作為決定是否購置醫(yī)療設備的重要依據(jù)。
三、醫(yī)院成本管理中作業(yè)成本法的應用
�。ㄒ唬┐_定作業(yè)成本庫及其動因
1.作業(yè)成本庫的建立。醫(yī)院要根據(jù)醫(yī)療服務消耗資源的具體情況建立起作業(yè)成本庫，用于歸集相同成本動因引起的不同成本。作業(yè)成本庫的建立要充分考慮到以下因素：一是考慮資源昂貴、金額重大、對整個作業(yè)鏈影響較大的作業(yè)；二是考慮各個作業(yè)之間的相關性和連貫性，通過對前后小作業(yè)進行吸收將其確認為主要作業(yè)；三是考慮影響每項作業(yè)的資源動因，判斷其是否為同質的成本形態(tài)，若同質則歸集為同一作業(yè)成本庫。如，A、B兩種醫(yī)療服務所消耗的消毒成本雖不同，但是卻都是由消毒作業(yè)這一成本動因引起的，所以應將其均歸集到消毒作業(yè)成本庫中。醫(yī)院應根據(jù)醫(yī)療服務過程的復雜程度確定作業(yè)成本庫的數(shù)量。
2.作業(yè)成本動因的選擇。作業(yè)成本動因是將作業(yè)成本庫的成本分配到醫(yī)療服務項目的分配標準，直接關系到醫(yī)院成本核算信息的準確性。在確定作業(yè)成本動因時，應注意以下幾個方面：一是，確保實際作業(yè)消耗量與成本動因消耗量有較高的關聯(lián)度；二是充分考慮作業(yè)成本動因的確定可能出現(xiàn)的`行為后果；三是選擇信息成本相對較小的成本動因。在實際操作中，作業(yè)成本動因的確定一般采取經驗判斷法，先由多位實施者分別進行判斷，而后再整理確定為作業(yè)成本動因。
（二）確定資源成本庫及其動因
1.資源成本庫的建立。資源成本庫用以反映醫(yī)療服務所產生的原始消耗，主要包括直接計入的成本和間接分攤計入的成本。其中，直接計入資源成本庫的成本，主要包括人員工資、材料費、業(yè)務費、公務費、藥品費；間接分攤計入資源成本庫的成本，主要包括房屋設備修繕費、固定資產折舊費、無形資產攤銷、管理費用以及其他費用，這些費用的分攤計入要根據(jù)資源使用方式進行確定。
2.資源成本動因的確定。資源成本動因用以反映作業(yè)對資源的耗用情況，可采用經驗法、測量法以及回歸法對資源動因進行確定。經驗法是通過訪談的方式確定資源動因和資源消耗；測量法是利用儀器儀表來計量資源消耗，僅限于對水、電、氣資源消耗的確定；回歸法利用統(tǒng)計數(shù)據(jù)建立公式對資源動因進行確定，確定結果較為準確。
�。ㄈ┵Y源成本分配
根據(jù)資源動因將資源成本分配到每類作業(yè)成本庫中，并確定資源耗用量。具體方法如下：一是在人員工資分配中，將基本工資、職工福利費、社會保障基金、補助等工資構成，按照職工在各個作業(yè)中心所花費的時間分配到各個作業(yè)中心，而后計算各個作業(yè)中心的工資總和，得到各個作業(yè)中心的人工成本；二是在水電費分配中，按照水電表測算各個作業(yè)中心消耗的水電費。對于未安裝水電表的作業(yè)中心，按照作業(yè)中心的設備功率及工作時間對水電費進行分攤；三是在材料耗用分配中，根據(jù)衛(wèi)生材料、低值易耗品以及其他材料的實際耗用量分配到各個作業(yè)中心，或按照直接耗材的比例將材料耗用量分攤到作業(yè)中心；四是在藥品費分配中，將藥品耗費直接計入各作業(yè)中心的成本中；五是在業(yè)務費分配中，根據(jù)醫(yī)療項目的例數(shù)分攤到各個作業(yè)中心；六是在設備折舊費和房屋修繕費分配中，按照設備價值、使用時間分配設備折舊費，按照占用房屋面積分配房屋修繕費；七是在其他費用和管理費用分配中，按照醫(yī)療項目例數(shù)進行分配。
�。ㄋ模┐_定醫(yī)療服務項目成本
根據(jù)各作業(yè)成本庫的成本和作業(yè)動因總數(shù)計算各作業(yè)中心單位作業(yè)動因的成本分配率。由于醫(yī)院都按照醫(yī)療項目進行收費，所以可將成本核算對象確定為醫(yī)療服務項目。根據(jù)醫(yī)療服務項目消耗的作業(yè)量和已經確定的成本分配率，將作業(yè)成本分配到醫(yī)療服務項目成本中，并求出被分配的各作業(yè)成本之和，即為醫(yī)療服務項目總成本。單例醫(yī)療服務項目成本為醫(yī)療服務項目總成本除以醫(yī)療服務項目的發(fā)生例數(shù)。
四、應用案例
下面以某醫(yī)院A科室為例，對作業(yè)成本法的應用進行分析。
（一）確定作業(yè)中心
A科室分為人力管理中心、行政管理中心、病房中心、診療費用中心，根據(jù)成本發(fā)生類型的不同，確定作業(yè)中心和作業(yè)動因，具體為：
1.與人力成本相關。第一，根據(jù)每天工作人數(shù)確定技師成本；第二，根據(jù)接診量確定管理人員成本；第三，根據(jù)每天工作人數(shù)確定醫(yī)護人員成本。
2.與行政管理成本相關。根據(jù)接診量確定行政管理費。
3.與病房成本相關。第一，根據(jù)消毒面積確定日常消毒費；第二，根據(jù)病房面積確定病房折舊費；第三，根據(jù)病房設備維修面積確定病房維修費；
4.與診療費用相關。第一，根據(jù)接診費確定設備維修費；第二，根據(jù)耗水量確定水費；第三，根據(jù)耗電量確定電費；第四，根據(jù)取暖面積確定取暖費。
�。ǘ┐_定資源動因
A科室耗用的資源包括：第一，人力資源，具體為技師、管理人員、醫(yī)護人員成本。第二，管理費用，具體為辦公費、差旅費、公務接待費、車輛維修費、科研培訓費。第三，固定資產，具體為病房折舊費、病房修繕費。第四，保障服務，具體為水費、電費、取暖費以及設備維修費。
�。ㄈ┰\療項目單位成本計算
將20xx年已經發(fā)生的成本費用歸集到上述4個作業(yè)中心中。A科室的診療服務項目包括x線攝影作業(yè)、螺旋CT作業(yè)、放射治療作業(yè)3項作業(yè)，將作業(yè)成本分攤到這3項診療服務項目中。涉及的計算公式如下：作業(yè)成本動因率=作業(yè)中心成本總額/作業(yè)中心成本動因總數(shù)診療服務項目作業(yè)成本=診療項目耗用的成本動因數(shù)×作業(yè)成本動因率診療服務項目間接成本為各項診療服務項目作業(yè)成本之和診療服務項目總成本=診療項目直接成本+診療服務項目間接成本診療服務項目單位成本=診療項目總成本/接診量。
總而言之，作業(yè)成本法能夠準確計算出各類醫(yī)療服務項目的實際成本消耗，為醫(yī)院實施成本管理提供可靠依據(jù)。同時，作業(yè)成本法以資源消耗作為核算基礎，從成本產生的各個細節(jié)入手，采取自下而上的方式核算作業(yè)成本，能夠客觀反映出醫(yī)院各項資源的利用效率，有效避免發(fā)生資源浪費情況，從而有利于強化醫(yī)院經濟管理，保障醫(yī)院經濟效益目標的實現(xiàn)。
醫(yī)療耗材銷售年終總結 7
隨著現(xiàn)代醫(yī)療科學技術的不斷進步，醫(yī)院在引進先進醫(yī)療設備的同時也在進行對各種新產品的引進和各種新技術的開展，利用種植技術修復牙列缺失已進入一個前所未有的時代。目前全球已有100余個種植體系統(tǒng)上市，由于口腔種植材料種類繁多，產地、規(guī)格各異，產品更新較快，且材料的價格較高，種植材料在種植科室的日常開支上占了極大的比重。同時由于該類產品植入人體的特殊性，其安全性質已成為醫(yī)療界乃至整個社會關注的焦點，因而對材料管理者提出的要求也越來越高�？谇徊牧瞎芾硎钦{整人、財、物使其達到最佳狀態(tài)的重要環(huán)節(jié)，為了提高種植科室材料的使用效益和保障臨床工作的正常進行，維護患者的合法權利，降低患者的負擔，加強口腔科種植耗材的管理，使其逐步走向科學化、現(xiàn)代化、正規(guī)化管理顯得尤為重要。
1、管理人員素質要求
種植材料管理人員應具有強烈的責任心，肯吃苦耐勞，熱愛本職工作，有愿為臨床第一線服務的意識；能明確認識其工作的性質、任務、作用和自己在醫(yī)院內所處的地位；能自覺刻苦學習理論知識及專業(yè)技術，不斷用新知識、新技術充實自己，提升自身的專業(yè)技術水平和服務質量意識，并有“慎獨”精神。
2、建立和完善各項規(guī)章制度
制度是質量的保證。根據(jù)醫(yī)療耗材管理要求建立和完善各項規(guī)章制度，如：采購制度、管理人員崗位責任制度、種植材料庫房管理制度、材料的報廢制度、植入體使用登記存檔制度，只有規(guī)范的管理制度才能出高質量的服務。合格產品的購入需要有嚴格的材料采購標準保證，采購管理是醫(yī)用耗材管理的重要一環(huán)，在采購工作中，工作人員用何種標準、原則來進行采購及采購的監(jiān)督機制是否完善，將直接影響醫(yī)用耗材的質量和價格。采購管理應根據(jù)醫(yī)用耗材而進行定人定責的原則，這樣既方便臨床第一線，又能落實責任。種植材料的采購應本著以“服務臨床，降低成本，保證質量，提高效益”為宗旨，統(tǒng)一招標，這樣能夠保證種植材料采購的科學性、嚴肅性，做到公平、公正、公開、合理，增加透明度，從源頭抓起可保證購入種植材料的質量。種植材料在資質合法的情況下必須先經科室試用，臨床對耗材的實用性和質量最有發(fā)言權，醫(yī)用耗材的采購既要尊重科室意見，又要有一定的制度加以約束，確保醫(yī)療耗材的質量安全，同一類種植材料盡可能做到多家比較以降低材料物品的價格。
3、種植耗材的零庫存
我們知道近年來隨著種植技術的日趨成熟，要求種植義齒修復的患者逐年增加，種植耗材費用也同步增長(見圖1)，醫(yī)院如仍按以前的“采購-庫存-發(fā)放”供應模式必將造成大量庫存資金的擠占。醫(yī)用耗材的供應模式也要隨著時代的變化與時俱進，引入“零庫存”的觀念。零庫存是利用最小的資金，庫存達到或發(fā)揮最大效益的手段，既達到最低成本，又能滿足臨床診療需要。在零庫存的基礎下，隨用隨結賬，實現(xiàn)“零庫存”管理的最好的供應方式是進入科室的種植材料先由供應商貼上設備科認可的條形碼，未經設備科驗收入庫的種植材料，種植科不能使用也無法記賬收費。種植科根據(jù)臨床需要制定材料需求計劃，錄入采購申請單，通過供應商發(fā)貨，設備科核對經過種植科簽名確認的收貨清單后以“暫估”方式入庫，然后轉發(fā)至種植科二級庫管理系統(tǒng)。種植科使用種植材料后向病人記賬收費，每月根據(jù)實際使用量打印材料匯總清單交設備科正式記賬，并向供應商結算。材料使用的匯總清單內容包括：材料名稱、規(guī)格、數(shù)量、使用日期、患者姓名、醫(yī)生姓名，科室負責人簽名確認。通過以上這種先使用后結算的方式，對節(jié)省醫(yī)院的周轉資金將起到很大的作用。圖1某院口腔種植科20xx—20xx年度醫(yī)用耗材。
4、入庫材料的管理
4.1嚴格執(zhí)行庫存保管制度
(1)按照種植耗材的功效，分類保管存放，定點、定位，標簽醒目放置，其目的是便于發(fā)放和盤存；定期整理清點，保持整潔，防止受潮。
(2)材料發(fā)放應按先進先出，發(fā)陳存新的原則，防止積壓、過期造成不必要的浪費。
(3)實行庫存盤點、定期盤點對現(xiàn)行庫存種植耗材的品種、數(shù)量、價值進行匯總、列表，使庫存現(xiàn)狀一目了然；以最小的庫存量，保證正常的'醫(yī)療工作需要。
(4)做好安全防火、防盜工作，禁止非管理人員直接隨意拿取材料。
4.2使用管理
種植材料下發(fā)到使用科室后，材料管理人員必須跟蹤使用管理和有效期管理，及時了解種植材料的使用效果，聽取科室和患者的意見。同時，為防止一次性耗材的重復使用和環(huán)境污染，應按管理規(guī)定的要求，對使用過后的一次性耗材，必須及時回收作為醫(yī)用廢棄物做統(tǒng)一的毀型處理或環(huán)保處理。
4.3報廢管理
對種植材料應過期不能繼續(xù)使用或包裝損壞及術中因各種原因已拆開包裝未使用的產品，應填好報廢單一式三聯(lián)，包括：產品名稱、規(guī)格及報廢原因等內容，經主管領導審核批準后，銷賬。
5、建立植入材料使用的登記存檔制度
隨著人們生活水平的日益提高和科技水平的迅速發(fā)展，各類新的植入材料不斷涌現(xiàn)，為此國家也在不斷加大管理監(jiān)督力度，對生產及進口植入器材實行了生產許可證和產品注冊證登記制度，對醫(yī)院使用植入材料也提出了長期跟蹤監(jiān)管的要求。我院在開展口腔種植義齒修復牙缺失建立了植入體植入登記存檔制度，即為每一位接受種植體植入的患者建立一份檔案病史，其中詳細地記錄了患者姓名、性別、年齡、家庭住址、電話、聯(lián)系方式；種植體植入日期、部位、植入體的生產廠商、尺寸、數(shù)量、手術醫(yī)生，并在手術知情同意書背面和門診病歷中貼上生產廠家提供的與每個產品相對應中英文標簽，以及患者到醫(yī)院檢查就診記錄。通過對種植體植入患者材料的建檔管理，能對患者有一個動態(tài)的觀察，這樣既維護了病人權利又有利于醫(yī)院落實對植入耗材質量跟蹤監(jiān)管程序，從而一方面提高了醫(yī)院的服務質量，另一方面一旦植入材料出現(xiàn)醫(yī)療糾紛，植入材料的使用登記檔案也不乏是一個很好的法律依據(jù)，對病人和醫(yī)院的權益維護也是一個很好的保證。
醫(yī)療耗材銷售年終總結 8
一、針對“定點醫(yī)療機構違規(guī)加價銷售藥品或未按規(guī)定取消藥品加成”的問題
審計思路：通過數(shù)據(jù)分析醫(yī)療機構藥品采購與銷售之間的實際價差，確定醫(yī)療機構是否未按規(guī)定取消藥品加成、是否存在違規(guī)加價的問題。
審計對策：由于西藥與中藥的價格及銷售核算方式以及政策規(guī)定的不一致，該項審查內容需要分兩部分進行。針對西藥藥品，第一步，取得醫(yī)療機構內部管理系統(tǒng)中藥品出入庫系統(tǒng)中所有西藥藥品的入庫信息，包括商品編碼、計量單位、采購單價等，以及醫(yī)療機構HIS系統(tǒng)內門診收費明細和住院收費明細中所有藥品的銷售信息，包括商品編碼、計量單位、銷售單價等；第二步，對前述取得的基礎數(shù)據(jù)信息表進行數(shù)據(jù)整理，對藥品采購和銷售的計量單位進行轉換，如盒轉換為片、支等，保持信息表之間相應藥品計量單位一致，然后按“（銷售價格-采購價格）/采購價格”計算出各個藥品的加價率，審查在實行零差率政策前是否存在加價率超過國家規(guī)定的xx%或者超過當?shù)匾?guī)定的加價封頂線率比的情況，同時審查是否存在按規(guī)定應實施零差率政策的藥品仍存在加價的情況；第三步，對超過上述加價率的藥品，計算并匯總違規(guī)加價總金額，查明原因，落實責任。針對中藥，由于其量大、品目繁復，價格差異大等特點，在采用信息化審計時應從醫(yī)療機構內部管理系統(tǒng)中的藥品出入庫系統(tǒng)中篩選采購單價高、采購量大的部分中藥入庫信息，包括商品名、產地、供應商、實際采購單價等，以及醫(yī)療機構HIS系統(tǒng)內對應的中藥收費信息再作類似與西藥的價格分析。
二、針對“違規(guī)加價銷售醫(yī)用耗材”問題
審計思路：通過計算醫(yī)療機構醫(yī)用耗材采購和銷售價差，確定醫(yī)療機構是否執(zhí)行耗材加成規(guī)定，是否存在違規(guī)加價的問題。
審計對策：第一步，從醫(yī)療機構物資管理系統(tǒng)中取得所有醫(yī)用耗材的入庫價格，根據(jù)當?shù)匚飪r部門規(guī)定的可單獨收費耗材目錄，以及當?shù)匾?guī)定的耗材最高加價率和加價金額，算出該醫(yī)療機構可單獨收費耗材的.最高銷售單價，在這項工作中如果入庫耗材編碼和當?shù)乜墒召M耗材目錄編碼無法對應，則需要通過品名、生產廠家、型號等進行模糊匹配，或要求醫(yī)療機構工作人員填表，對字段進行關聯(lián)，明確醫(yī)用耗材的具體目錄；第二步，從醫(yī)療機構HIS系統(tǒng)的收費數(shù)據(jù)中，提取出收費醫(yī)用耗材的實際銷售價格，篩選出銷售價格高于前述最高銷售單價的耗材，此時如果無法通過耗材編碼進行關聯(lián)比對，則同樣需要通過品名、生產廠家、型號等進行模糊匹配，或要求醫(yī)療機構工作人員填表，對相關字段進行確認關聯(lián)，從而計算出單個醫(yī)用耗材違規(guī)加價的金額；第三步，根據(jù)這些耗材的銷售數(shù)量，匯總計算耗材的違規(guī)加價總金額，交被審計單位核實予以進一步確認，并查明原因，落實責任。
三、針對“違規(guī)收取診療項目費用和醫(yī)用服務設施費用”問題
審計思路：通過將醫(yī)療機構診療服務收費數(shù)據(jù)與規(guī)定的收費目錄及收費標準相比對，確定醫(yī)療機構是否存在違反規(guī)定自立收費醫(yī)療服務項目，或者私自提高項目標準收費、將不允許單獨收費的項目或材料單獨收費、多個項目同時執(zhí)行未以優(yōu)惠價格計價等問題。
審計對策：第一步，取得當?shù)亍夺t(yī)療服務項目價格手冊》數(shù)據(jù)表導入到數(shù)據(jù)庫中，同時從醫(yī)療機構HIS系統(tǒng)內篩選出所有收費的醫(yī)療服務項目，對照價格手冊檢查是否存在自立名目收費的情況，自立項目或特需項目是否向衛(wèi)生部門進行審批備案；第二步，從《醫(yī)療服務項目價格手冊》篩選出每日收取限次的醫(yī)療服務項目，如診查費、床位費、吸氧費、空調費等，根據(jù)病人基本信息表的出入院日期，統(tǒng)計出醫(yī)療機構住院病人住院的天數(shù)，匯總出每個病人住院天數(shù)；根據(jù)住院收費明細表，匯總出住院期間每個病人限次醫(yī)療服務項目的收費金額、數(shù)量和次數(shù)，將收費數(shù)量大于病人實際住院天數(shù)的數(shù)據(jù)，列為審計疑點予以進一步延伸核查；第三步，從《醫(yī)療服務項目價格手冊》篩選出限制性收費醫(yī)療服務項目，通過分析HIS收費數(shù)據(jù)，檢查是否存在違反政策規(guī)定限制性收費規(guī)定的問題；第四步，從《醫(yī)療服務項目價格手冊》篩選出不能同時收費的醫(yī)療服務項目，通過分析HIS收費數(shù)據(jù)，檢查是否存在違規(guī)重復收費的問題。如部分手術治療項目收費中，按規(guī)定已含麻醉、穿刺、體質測試、注射費用，不得另行單獨列項收取費用；第五步，將上述四個步驟中發(fā)現(xiàn)的疑點盡快提交醫(yī)療機構相關科室核查，并要求提供病人病歷檔案、醫(yī)藥費發(fā)票等原始資料，查明實際診療情況，進一步確認是否存在違規(guī)行為，最后統(tǒng)計違規(guī)收費總金額，并查明原因，落實責任。
四、針對“違規(guī)收取診療項目費用和醫(yī)用服務設施費用在藥品耗材采購價格外另外收取折讓”問題
審計思路：違規(guī)收取診療項目費用和醫(yī)用服務設施費用在藥品耗材采購價格外另外收取折讓，即二次議價。主要通過審查醫(yī)療機構藥品耗材省級采購平臺中標價格、采購合同、實際結算資金以及相關賬簿，確定是否在藥品耗材集中采購中存在二次議價的問題。
審計對策：第一步，關注醫(yī)療機構會議記錄中二次議價的相關事項，包括會議討論情況及議定事項、醫(yī)療機構采購合同中是否有折讓的相關條款等；第二步，采集藥品采購目錄及價格和醫(yī)療機構內部物資管理系統(tǒng)中的入庫價、出庫價以及財務系統(tǒng)中藥品實際采購成本結算價格等信息，通過對采購合同價格與入庫價格以及實際結算價格比對，審查是否存在差異；第三步，通過AO現(xiàn)場審計實施系統(tǒng)審查醫(yī)療機構相關會計賬簿，重點審查將采購合同價與入庫價、結算價是否有差異，差異部分是否納入醫(yī)療機構會計賬簿進行核算，是否存在差異資金在體外循環(huán)等情況。
五、針對“醫(yī)療機構和藥店利用分解住院、掛床住院、虛開藥品、醫(yī)用耗材、醫(yī)療檢查等虛假就醫(yī)方式騙取套取醫(yī)保基金”問題
審計思路：通過數(shù)據(jù)篩查、比對和延伸審查，發(fā)現(xiàn)騙取套取醫(yī)�；鸬膯栴}。
醫(yī)療耗材銷售年終總結 9
醫(yī)用耗材是指一次性衛(wèi)生材料、人體植入物和消毒后可重復使用且易損耗的醫(yī)療器械，是醫(yī)院在開展醫(yī)療服務過程中經常使用的物品，其品種型號繁多，應用量大，是醫(yī)院開展日常醫(yī)療、護理工作的物質基礎。在醫(yī)院醫(yī)用耗材管理中，“零庫存”的管理模式已被很多醫(yī)院采用�！傲銕齑妗笔侵附柚F(xiàn)代傳媒、交通工具，利用相關的生產、經營單元作為存貯單元，最大限度地減少本單元物資存貯，極大地提高資金效益。它是當代社會進步、生產力水平提高出現(xiàn)的一種手段，它要求從事生產、流通、服務行業(yè)的人們更有效地進行物資流通運行。高值耗材“零庫存”就是設置最小庫存量，建立快速供應網(wǎng)絡。本文就高值耗材“零庫存”的意義、管理方法、以及注意事項加以討論。
1、高值耗材“零庫存”意義
1.1能夠滿足醫(yī)院臨床工作的需要：
目前，現(xiàn)代通訊工具、現(xiàn)代物流配送，以及計算機信息的應用，使得醫(yī)院實行高值耗材“零庫存”管理成為可能。醫(yī)院的高值耗材品種繁多、規(guī)格型號復雜和專業(yè)性強，很多情況下手術中才可確定材料的型號及規(guī)格，具有反向物流的特點。醫(yī)院通過這些現(xiàn)代手段使申請及時、采購確認快捷，出入庫管理精確可控，改變了以往被動式存儲供應的模式。
1.2減少醫(yī)院資金積壓：
隨著醫(yī)療技術創(chuàng)新和醫(yī)院規(guī)模擴大，高值耗材使用大幅增加。黃良謀報道1992年某醫(yī)院醫(yī)用耗材為604.5萬，20xx年增加到1.6億元，我院20xx年高值耗材使用量約為6000多萬。以往醫(yī)院高值耗材的管理采用的模式是“采購庫存發(fā)放”，如果現(xiàn)在仍采用以往的管理模式，必將造成大量資金積壓，增加了庫房管理難度。采用先使用后入庫的“零庫存”管理模式，可有效發(fā)揮資金效能，減輕醫(yī)院資金壓力，使醫(yī)院在高值耗材的采供上達到“無本經營”的效果[4]。而且可有效監(jiān)管耗材使用情況，解決庫存管理中的部分浪費現(xiàn)象[5]。因此，“零庫存”管理對于高值耗材管理具有更為突出的優(yōu)勢。
2、高值耗材“零庫存”管理的方法
2.1對高值耗材進行合理分類：醫(yī)院高值耗材分為常用高值耗材和手術中選用高值耗材，前者如腸道吻合器、人工晶體等，后者如人工關節(jié)、支架等材料。我們在采購中按照高值耗材的分類，通過對供應商資質審驗、價格談判，簽訂采購意向書，確定供貨商和最終價格，然后確定醫(yī)院高值耗材供應目錄，科室依據(jù)目錄中的供貨商、供貨產品及價格提出使用申請。對高值耗材進行合理分類，制定供應目錄是實行高值耗材“零庫存”管理的基礎。
2.2高值耗材領取和配送：對于常用高值耗材，使用科室可以向供應商預定一定量的基數(shù)，供應商送貨到科室，科室使用高值耗材后根據(jù)實際使用量填寫高值耗材單。手術中選用高值耗材，使用科室在術前向供應商提出申請，供應商直接送貨至使用科室跟臺，科室依據(jù)術中具體使用產品和使用量填寫高值耗材使用單。收貨人驗貨合格后，在供貨商開具的出庫單上簽字，作為使用、退換貨或責任認定的依據(jù)。通過上述申請流程，醫(yī)院達到“零庫存”，或減少庫存量。
2.3高值耗材出入庫流程：科室根據(jù)實際使用量填寫《高值耗材驗收、使用登記表》，該表必須有主任、護士長和手術醫(yī)生共同簽字方有效。設備科審核后，將由醫(yī)院核算室根據(jù)使用高值耗材登記表上機查詢收費記錄，確認收費后，設備科方能進行發(fā)票入、出庫和財務結帳。應用“零庫存”的概念，使庫存量趨向于零，在保證醫(yī)療需要的前提下，減少資金積壓，降低保管成本。
3、“零庫存”管理中注意問題
3.1提高高值耗材準入條件：醫(yī)療耗材的品種很多，我院對高值耗材管理，除了《生產許可證》、《衛(wèi)生許可證》、《注冊證》外，還必須有《醫(yī)療器械產品注冊登記表》，經營單位法定代表人簽署的產品委托書及銷售人員身份證復印件。而且要選擇信譽度高、供貨能力強的公司，并與其建立長期合作伙伴關系。我院自從實行“零庫存”管理以來，高值耗材實行現(xiàn)用現(xiàn)入，不進入庫房管理模式，確保入庫耗材百分百的合格率。
3.2制訂全醫(yī)療耗材的管理制度：根據(jù)醫(yī)院實際情況，制定了醫(yī)用耗材管理辦法，如：《醫(yī)院醫(yī)用耗材管理規(guī)定》、《醫(yī)院醫(yī)用高值耗材使用管理辦法》等，同時建立管理機構和管理網(wǎng)絡，成立醫(yī)院醫(yī)用耗材管理委員會。醫(yī)用耗材管理委員會對高值耗材進行技術問題論證、評價和審核。
3.3正確理解“零庫存”概念：代帆等[7]用數(shù)學方法對“零庫存”進行描敘，他們認為“零庫存”有著自己的行業(yè)屬性，不應該成為各企業(yè)盲目追求的“圣經”或“寶典”，而應該結合自己的行業(yè)特征，合理安排庫存，更好的實現(xiàn)效率最高、利潤最大等企業(yè)發(fā)展的`核心目標。據(jù)有關方面統(tǒng)計，日本一般企業(yè)的庫存平均占用資金25%，美國的一般企業(yè)庫存平均用資金30%左右。王妍認為[5]“零庫存”是一種特殊的庫存概念，“零庫存”并不是等于不要儲備和沒有儲備。而是通過實施特定的庫存控制策略，實現(xiàn)庫存量的最小化。
3.4“零庫存”與臨床需求的矛盾“零庫存”管理中必須及時了解臨床需求情況，一些必要的、特殊高值耗材可以讓�？漆t(yī)護人員進行領取保管，滿足臨床的及時需要。但是，對于缺貨存貯管理的高值耗材必須嚴格掌握，醫(yī)院工作的性質決定了有些耗材一旦缺貨或供不應求，將會造成傷病員無可挽回的損失，甚至死亡。這種“缺貨費”是無法用經濟來衡量的，其社會影響是無法估量的，所以對這種耗材的管理更應該慎之又慎。
3.5“零庫存”管理中注意事項：對于高值耗材實行“零庫存”管理，雖然取得了較好的效果，但同時也存在一些問題。如招標價與市場價之間的變化調整如何掌握，如何管理好日益增多的高值耗材及各器械商。
醫(yī)療耗材銷售年終總結 10
隨著社會的發(fā)展，人們對健康越來越關注，醫(yī)院的業(yè)務不斷增長，處理越來越繁雜，簡單的人工經營管理，已無法滿足醫(yī)院的需要。醫(yī)院的醫(yī)療耗材管理是醫(yī)院醫(yī)療活動的基礎，如何提高各類耗材管理的科學性和合理性，減少浪費和庫存占用，優(yōu)化管理流程，加強定額管理是醫(yī)院管理的一個重要課題。我院結合自身特點，以信息化網(wǎng)絡建設為平臺，對全院實行各種耗材的統(tǒng)一采購，提高了工作效率，帳務數(shù)據(jù)準確，效果良好。
我院是一所三級綜合醫(yī)院，地處濰坊西部，在相鄰的地界內同規(guī)模的大型醫(yī)院大約有三、四家，面對競爭激烈的醫(yī)療市場，在講求醫(yī)療技術的同時，通過提高財務管理人員的水平，以獲取最大收益。
一、建立采購工作流程
我院通過醫(yī)療器械科對全院的醫(yī)療耗材進行統(tǒng)一采購管理。首先，由使用科室按需求填寫耗材計劃申請，由采購員落實采購計劃，保證產品的質量。醫(yī)療耗材嚴格三證管理，及時辦理入庫，倉庫保管員對所購產品與采購員核實后驗收入庫，并填寫驗收記錄，會計員按購物發(fā)票辦理入庫手續(xù)，及時轉賬。
嚴格采購管理，選擇合適的采購方式。由于醫(yī)療耗材的特殊性，所以采購要注意以下幾個方面：
1、每月做好需求分析，制定采購計劃。流通量大的耗材做適量的庫存，保證醫(yī)院的正常運轉。
2、醫(yī)療耗材的價格直接關系到病人費用的高低，確保以最低的價格購得質量最好的產品。
3、定期到臨床科室收集他們對產品的反饋意見，及時改進工作中的不足之處。
二、醫(yī)療耗材庫房管理
采購員、保管員和會計人員必須認真履行各自的職責，做到分工不分家，嚴格把關，實行計算機管理，將庫存壓縮到最低限度，加速資金周轉。
1、一次性使用無菌醫(yī)療器械的`管理。一次性使用無菌醫(yī)療器械(包括注射器、輸液器等)對人體具有潛在的危險，對其安全性、有效性必須嚴格控制，嚴格按照三類產品的管理辦法執(zhí)行，切實保障患者的使用安全。
2、高值耗材的全程監(jiān)管。每年我國都要從國外進口大量的醫(yī)療器械，這些醫(yī)療器械往往價格昂貴，從而形成了醫(yī)用高值耗材市場。高值醫(yī)療器械的稀有、昂貴和高技術的支持，使得普通百姓沒有能力享受到借助高級醫(yī)療器械的醫(yī)學救治，老百姓看病貴的問題在此得到彰顯。
高值耗材一般指對安全至關重要、生產使用必須嚴格控制，價格相對較高的消耗性醫(yī)療器械。由于高值耗材價格昂貴，采購、使用管理問題一直是醫(yī)院管理工作的重要內容。高值耗材的全程監(jiān)控管理應是采購管理工作的新方法和新理念。高值耗材的全程監(jiān)管是對耗材從計劃采購、入庫驗收、請領發(fā)放直到患者使用等全過程實施質量管理、質量跟蹤。設備科是承擔采購供應工作的部門，除了對產品質量、價格關注外，還應對使用情況進行管理，要求臨床在使用前需向醫(yī)療器械科遞交采購申請，由采購人員依據(jù)采購流程進行采購，高值耗材必須延期付款，以提高醫(yī)療質量，及時處理相關問題。
三、醫(yī)療耗材計算機管理系統(tǒng)的建立
由于醫(yī)療耗材的復雜性和新產品的不斷出現(xiàn)，其中的變化往往會由于人為因素更加復雜而無法進行合理的控制、統(tǒng)計。而計算機管理系統(tǒng)的建立，一方面不會因政策的變化、人員的變化而變化；另一方面計算機管理系統(tǒng)會隨著時間的推移不斷地得到豐富、充實。
1、利用網(wǎng)絡優(yōu)勢、實現(xiàn)一體化管理。在大中型醫(yī)院，已經開始淘汰手工記帳的原始工作方式，而用方便快捷的微機程序來管理耗材的入、出庫是必然趨勢。我院于2002年實現(xiàn)的耗材計算機管理，程序有專門的工作人員進行運作，不得隨意更改內容，只有取得密碼授權的人才可以進行操作。庫存耗材實行計算機管理后入、出庫單據(jù)不再由手工填寫，而是履行有關手續(xù)后由計算機打印入庫單、出庫單。月末由會計人員打印出庫存清單與倉庫實物進行一一核對，做到了帳實、帳賬相符；打印出各科室耗材領用的匯總表，便于與各科室核實領用情況，提高了會計人員的工作效率和核算的準確性。
2、物品名稱統(tǒng)一。計算機管理，具有較高的要求，需要嚴謹?shù)膽B(tài)度。我院醫(yī)療耗材種類達到一千多種，名稱、規(guī)格眾多，關系到名稱標準化問題，因臨床術語、習慣用語和各廠家產品名稱有所不一，甚至有很多廠家開發(fā)票時對同一物品有多種叫法，我們首先解決院內計算物品歸類代碼，再加序號，物品名稱統(tǒng)一，需要臨床適應，經過了一段時間的磨合終于解決了該問題。
3、健全供應商檔案管理。供應商檔案管理主要包括證件管理、供貨協(xié)議和不良記錄三個方面。定期檢查供應商證件的有效期，保證證件是齊全的、有效的。供貨協(xié)議的價格是否與進貨價相同，防止供應商不按招標協(xié)議擅自抬高價格。不良記錄主要包括送貨速度、醫(yī)療耗材的質量和售后服務。
隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的迅速發(fā)展和科學技術的不斷進步，醫(yī)院管理制度不斷標準化，為進一步降低醫(yī)療耗材的采購成本，增加采購工作的透明度，防止采購工作中的不正當競爭行為，加強醫(yī)院對采購工作的監(jiān)督與管理，建立規(guī)范合法的采購管理體系勢在必行。加強醫(yī)療耗材管理采購的科學性、合理性，是醫(yī)院管理中必不可少的重要環(huán)節(jié)，將直接影響到醫(yī)院工作的開展。醫(yī)院醫(yī)療耗材的有效管理，間接地提高了工作效率，同時也提高了醫(yī)務工作人員的專業(yè)素質，為醫(yī)院的建設打下了良好的基礎。
醫(yī)療耗材銷售年終總結 11
在過去的一年里，我所負責的醫(yī)療耗材銷售工作取得了令人鼓舞的成績。我在銷售方面積累了豐富的經驗，并建立了良好的客戶關系。以下是我對過去一年工作的總結和反思。
首先，我積極開拓新的銷售渠道。通過參加行業(yè)展覽和會議，我有機會與潛在客戶接觸，并向他們介紹我們的產品。我還與醫(yī)院、診所和醫(yī)療機構建立了合作關系，為他們提供高質量的耗材產品。通過開拓新的銷售渠道，我成功地擴大了我們的市場份額。
其次，我注重客戶關系的維護和發(fā)展。我始終保持良好的溝通，并及時回應客戶的.需求。我與客戶建立了信任和合作的關系，使他們對我們的產品充滿信心。我還定期與客戶進行業(yè)務回訪，了解他們的反饋和需求，以便及時調整銷售策略。通過與客戶保持緊密聯(lián)系，我成功地提高了客戶滿意度，并增加了重復購買率。
此外，我還加強了團隊合作。我與同事密切合作，共同制定銷售計劃和目標。我們定期舉行銷售會議和培訓，分享經驗和解決問題。我積極參與團隊合作，為團隊的整體業(yè)績作出了貢獻。通過團隊合作，我們成功地完成了年度銷售目標。
然而，我也意識到存在一些問題和挑戰(zhàn)。由于市場競爭激烈，我們需要不斷開發(fā)創(chuàng)新的產品和服務，提高競爭力。我將加強對市場的調研，了解客戶需求和行業(yè)動態(tài)，以便及時調整銷售策略。同時，我也要提高自身的銷售技巧和產品知識，為客戶提供更專業(yè)的咨詢和服務。
在新的一年里，我將繼續(xù)努力，進一步提升銷售業(yè)績。我將加強與客戶的溝通和合作，深入了解他們的需求，并提供個性化的解決方案。我還將繼續(xù)與團隊合作，共同實現(xiàn)更高的銷售目標。我相信，通過持續(xù)努力和改進，我可以取得更優(yōu)異的成績。
總之，過去一年的工作經歷使我受益匪淺。我在銷售方面取得了顯著的成績，并且獲得了很多寶貴的經驗。我對醫(yī)療耗材銷售的熱情和執(zhí)著將推動我在未來的工作中取得更大的成功。謝謝大家的支持和信任！
醫(yī)療耗材銷售年終總結 12
一、目前醫(yī)院高值醫(yī)用耗材價格管理現(xiàn)狀和存在不足
�。ㄒ唬└咧滇t(yī)用耗材價格居高不下，加重患者的醫(yī)療負擔
目前，我國高值醫(yī)用耗材價格在生產和流通環(huán)節(jié)主要由企業(yè)自主定價。由于市場主體的產銷行為缺乏透明度和運作不規(guī)范，高值醫(yī)用耗材因為缺乏競爭等原因而出現(xiàn)價格偏高。隨著醫(yī)療技術水平的不斷提高，使得與之相伴隨的高值醫(yī)用耗材價格居高不下。盡管采取各種措施，但是20xx年比20xx年某三級甲等醫(yī)院高值醫(yī)用耗材價格仍增長了4.6%。
�。ǘ﹥r格管理方面存在問題
高值醫(yī)用耗材集中采購的價格決定沒有達到降價預期。雖然醫(yī)院使用的高值醫(yī)用耗材都是通過集中招標采購，但是由于生產商、供應商與招標方的博弈，招標辦并不能保證一定會產生一個“最優(yōu)”（即最低）的價格，卻可能以一個比較高的價格達成交易。這也導致耗材價格居高不下，耗材種類層出不窮。
�。ㄈ﹥炔抗芾眢w系有時不能適應耗材市場的變化，導致工作量大，效率低
隨著高值醫(yī)用耗材品種越來越多，其使用量越來越大，信息量也不斷加大、傳統(tǒng)紙質管理已經難以應付，各類工作中的大量報告、文檔、記錄令工作變得冗雜煩亂，不便于信息的收集、整理與匯總，導致工作量大，工作效率低。
二、加強高值醫(yī)用耗材價格管理的對策
�。ㄒ唬┲贫ǜ咧滇t(yī)用耗材價格監(jiān)管目錄
醫(yī)療技術的日新月異帶來了高值醫(yī)用耗材的快速發(fā)展，產品更新?lián)Q代加快，新產品層出不窮。高值醫(yī)用耗材產品繁多，有進口產品，也有國產產品，其中進口產品在國內市場占有壟斷地位。高值醫(yī)用耗材分類目錄不完善，給政府的價格監(jiān)管和醫(yī)療機構操作實踐帶來較大的困難。應對復雜多變的市場，政府有必要加強高值醫(yī)用耗材價格控制和管理。因此，制定和完善高值醫(yī)用耗材的價格監(jiān)管目錄，是政府運用“看得見的手”進行市場價格調控、穩(wěn)定價格水平的重點之一。
�。ǘ⿲嵤└咧滇t(yī)用耗材政府統(tǒng)一招標采購
高值醫(yī)用耗材大多價格比較昂貴，但是當前這些耗材的招標大部分由醫(yī)院自行組織，存在許多不規(guī)范性，因此需要國家或地方有關部門組織集中招標。通過集中招標統(tǒng)一采購醫(yī)院高值醫(yī)用耗材，可以使采購的透明度增加，確保耗材的質量，防止偽劣產品流入醫(yī)院。同時通過耗材供應商之間的自由競爭，可以減少諸多不規(guī)范的采購行為，降低耗材成本。據(jù)有關文獻統(tǒng)計，通過統(tǒng)一招標采購，醫(yī)用耗材的價格可平均下降5%。
（三）運用物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，規(guī)范高值醫(yī)用耗材的使用和收費，減少患者費用
1、借助信息化建立供應鏈物資管理平臺
借助信息化建立了包括供應商、臨床使用科室、物資管理部門及相關的財務、醫(yī)保、物價等部門的.供應鏈物資管理平臺（簡稱物聯(lián)網(wǎng)），并與H1S的收費系統(tǒng)進行有效結合，實現(xiàn)了物資從科室提出需求到招標采購、備貨入庫、領用出庫、使用收費、消耗結算的各個環(huán)節(jié)全過程監(jiān)控管理。同時，采用條形碼技術，將高值醫(yī)用耗材的驗收、審核、出入庫、以及費用記賬的全過程通過電子化操作系統(tǒng)，滿足物資管理的需要，并與病人信息一一對應，有效的實現(xiàn)高值醫(yī)用耗材上可追溯到生產廠家、下可追溯到患者個體，對全程實行了一一對應的質量跟蹤管理，保障了醫(yī)療安全。通過物聯(lián)網(wǎng)的管理，實現(xiàn)了對高值醫(yī)用耗材的全程跟蹤，使用過程中的每一個環(huán)節(jié)都得到監(jiān)控，杜絕了少用多記的現(xiàn)象的發(fā)生，降低了病人的費用負擔，提高病人對醫(yī)院的滿意度。
2、降低庫存量，使高植耗材接近零庫存成為可能
"零庫存"是一種理想狀態(tài)，是物資管理者追求的最高目標。零庫存的表現(xiàn)形式之一為即進即售：指當產品入庫后，在正常庫存周期將產品銷售出去并同時收回貨款。由于物聯(lián)網(wǎng)技術采取一物一碼的物流管理，科室請領了某高值醫(yī)用耗材，就必須同時計賬，使高值醫(yī)用耗材達到"零庫存"狀態(tài)。
三、結束語
綜上所述，采用物聯(lián)網(wǎng)技術梳理高值耗材品種，可減少品種類別30%，品種的規(guī)范化管理，使耗材″同械同價″。同時，采用政府組織公開招標，使高值耗材的采購價格平均降低了12%。醫(yī)院加強高值醫(yī)用耗材的管理和控制，一方面可以降低患者均次費用，保障患者的權益、減輕患者醫(yī)療負擔，體現(xiàn)醫(yī)院的公益性；另一方面，減少了衛(wèi)生耗材支出、降低了患者醫(yī)療費用，使醫(yī)院高值醫(yī)用耗材收費更加規(guī)范、透明。
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