2022品管年終工作總結(jié)范文大全通用

　　總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，快快來寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編幫大家整理的2022品管年終工作總結(jié)范文大全通用，希望能夠幫助到大家。

2022品管年終工作總結(jié)范文大全通用1

　　20xx年，在江汽有限公司領(lǐng)導(dǎo)下，制管公司緊密圍繞22年質(zhì)量目標方針方策，通過開展質(zhì)量文化深耕建設(shè)，結(jié)合實物質(zhì)量雙達標實施計劃，應(yīng)用各種質(zhì)量工具方法，穩(wěn)步實現(xiàn)了20xx年各項質(zhì)量指標。期間有效開展了認證產(chǎn)品審核以及體系審核工作，確保公司質(zhì)量體系正常運行。在此基礎(chǔ)上，變被動為主動，提高質(zhì)量培訓(xùn)密度，加強質(zhì)量預(yù)防強度，從外購件源頭、生產(chǎn)過程、交付現(xiàn)場到市場售后等一些列環(huán)節(jié)，保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。為江淮汽車集團公司立志打造“品質(zhì)JAC”、“品質(zhì)優(yōu)先規(guī)�！弊龊脠詫嵉钠焚|(zhì)零部件管路后盾。

　　一.體系審核&產(chǎn)品認證雙把關(guān)，確保企業(yè)正常運行

　　1、順利通過20xx年CCC強制性產(chǎn)品認證監(jiān)督審核;

　　2、順利通過20xx年ISO/TS16949質(zhì)量體系認證審核;

　　3、順利完成股份公司11年安全件二方審核，完成有限公司11年質(zhì)量體系二方審核，成功實施質(zhì)量整改26項目，一次驗收合格率100%。

　　4、按計劃在公司內(nèi)部推進產(chǎn)品審核，內(nèi)部審核及過程審核，檢驗了產(chǎn)品質(zhì)量、工藝流程的可靠性，驗證了生產(chǎn)過程、體系流程的有效性，有力保證了生產(chǎn)能力。

　　二.深耕質(zhì)量文化建設(shè)，十大舉措落實處

　　1、加強質(zhì)量文化深耕宣傳工作，組織公司全體員工進行了“質(zhì)量工具與方法應(yīng)用”等知識培訓(xùn)，制作了VI標識以及質(zhì)量七大工具看板，形象生動地引導(dǎo)全員進行質(zhì)量工具學(xué)習(xí)和應(yīng)用。

　　2、公司技術(shù)、質(zhì)量人員積極參加了江汽集團公司舉辦的“6西格瑪基礎(chǔ)知識”和

　　3、派公司公司技術(shù)骨干、質(zhì)量骨干、生產(chǎn)骨干及管理骨干參加江汽有限公司舉辦的“ISO/TS16949體系培訓(xùn)”，其中三人獲得內(nèi)審員資格證書，提高了自身業(yè)務(wù)能力和質(zhì)量管理水平

　　4、公司質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)參加了中國質(zhì)量認證中心舉辦的產(chǎn)品認證培訓(xùn)，并取得了認證

　　企業(yè)質(zhì)量負責(zé)人的資格證書，提高了質(zhì)量負責(zé)人的質(zhì)量管理水平。

　　三.實物質(zhì)量雙達標，品質(zhì)管路走天下

　　1、結(jié)合質(zhì)量體系達標，制定《20xx年制管公司質(zhì)量目標》，下發(fā)各部門、車間督促推進、落實，確保20xx年全年質(zhì)量目標穩(wěn)步實現(xiàn).20xx年商用車實物質(zhì)量合格率為99.94%，乘用車實物質(zhì)量合格率為99.96%，外部市場質(zhì)量成本損失率為0.098%.

　　2、結(jié)合《制管公司實物質(zhì)量達標五年規(guī)劃》，深入分析研究標桿產(chǎn)品，通過精測試驗、性能試驗、反復(fù)對標分析、循序改進完成了N721、M209兩種高端產(chǎn)品的達標工作，通過精測、試驗初步實施了SⅡ、AⅡ兩種擬達標試制產(chǎn)品的循環(huán)對標。xx期間，需根據(jù)客戶要求，持續(xù)加強產(chǎn)品一致性控制，解決現(xiàn)存產(chǎn)品質(zhì)量問題，縮短與標桿的差距，使產(chǎn)品實物質(zhì)量得到更有效控制。

　　四.質(zhì)量預(yù)防為牽引力，優(yōu)化改進去隱患

　　1、梳理原材料類型和廠家，對全批次管材和接頭進行月度普查，加強抽檢頻次，保證原材料使用零缺陷。全年實施尺寸精測3000余次，性能試驗500余次，材質(zhì)試驗100余次。

　　2、對13個班組完善下發(fā)《生產(chǎn)現(xiàn)場員工自檢記錄表》，每日檢查，檢驗定時督查2次/月;對所有關(guān)特工序員工，進行SPC工具應(yīng)用的現(xiàn)場指導(dǎo)，保證關(guān)鍵工序的穩(wěn)定性，各項生產(chǎn)指數(shù)符合技術(shù)要求;

　　3、加強生產(chǎn)現(xiàn)場抽檢和巡檢力度，并實施100%批次完工檢驗，并出具檢驗報告。

　　4、經(jīng)常深入客戶現(xiàn)場掌握交付狀況和裝配狀況，對存在隱患提前進行優(yōu)化;并對市場批量問題件的現(xiàn)場裝車狀況進行大量調(diào)查和細致分析，制定整改方案7期，并成功實施對策。

　　5、加強舊件分析，從技術(shù)角度對市場頻發(fā)質(zhì)量問題進行改進優(yōu)化，為實物質(zhì)量達標提供有力保障。

　　6、結(jié)合外購件、生產(chǎn)現(xiàn)場、交驗過程以及市場發(fā)生的質(zhì)量問題，共督促責(zé)任單位完成《月度整改計劃》12期，成功實施整改項目56項，并定期對整改效果持續(xù)有效狀態(tài)進行跟蹤檢查，確保全年整改計劃完成率以及鞏固率持續(xù)達標。

　　五、以市場信息舊件為切入點，降低外部質(zhì)量損失

　　1、從市場信息入手，以市場舊件為抓手，進行精確的統(tǒng)計、分類、整理，對商

　　用車、乘用車重點市場問題進行細致深入分析，從原材料、技術(shù)工藝、生產(chǎn)能力各方面調(diào)查、驗證，優(yōu)化改進，將20xx年外部市場質(zhì)量損失控制在0.098%。

　　2、對重卡11年1xx10月市場反饋單進行細致統(tǒng)計、整理和準確分析，針對重卡市場頻繁發(fā)生的壓縮機出氣管總成斷裂問題，從原材料和工藝兩方面實施技術(shù)改進，此類故障從四月份實施后成功逐月遞減。

　　3、結(jié)合乘用車市場現(xiàn)存動轉(zhuǎn)油壺滲漏等質(zhì)量問題，制定《市場問題整改計劃》3起，督促責(zé)任部門進行分析、整改、驗證，有效鞏固。

　　4、對底盤11年1xx9月市場反饋單進行統(tǒng)計、整理，對已和經(jīng)銷商直接處理調(diào)接的質(zhì)量問題引發(fā)的材料費用提出申訴，成功剔除重復(fù)疊加的材料費用。

　　六、普及質(zhì)量管理工具方法，持續(xù)推進TQM

　　1、對車間、班組長進行全方位的質(zhì)量知識培訓(xùn)，要求其組織班組全員，利用40+4時間，實施《作業(yè)指導(dǎo)書》及《工序自檢指導(dǎo)書》相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，加強生產(chǎn)制造過程中的質(zhì)量保證。

　　2、針對相關(guān)部門、班組現(xiàn)存質(zhì)量隱患，下發(fā)對應(yīng)的指令性課題，培訓(xùn)指導(dǎo)，督促驗收，全年取得16項QC成果，保證產(chǎn)品質(zhì)量逐步提升。

　　3、完善并整理了11項質(zhì)量管理辦法，包括《Audit評審管理制度》及《市場質(zhì)量信息管理辦法》等，督促了新產(chǎn)品量產(chǎn)前的產(chǎn)品質(zhì)量驗證實施，規(guī)范了市場信息的收集，統(tǒng)計、整理、分類、反饋、分析流程，明確了市場質(zhì)量信息的管理部門和職責(zé)，更快捷、有效的處理市場質(zhì)量問題。

　　存在主要問題及反思

　　一.隨著質(zhì)量文化深耕活動的有效開展，制管公司質(zhì)量文化已初步形成，但質(zhì)量文化還未真正深入人心，引起員工對質(zhì)量自發(fā)重視。

　　二.體系還未能覆蓋全部生產(chǎn)組織，仍存在很多死角，體系規(guī)范沒有滲入日常生產(chǎn)習(xí)慣，部分員工質(zhì)量意識不強、標準不高的現(xiàn)象仍存在。

　　三.新進廠員工較多，操作技能水平參差不齊，部分車間班組質(zhì)量意識薄弱，自檢工作沒有落到實處，自檢記錄不全，導(dǎo)致低級質(zhì)量問題頻繁發(fā)生，需對班組車間加強質(zhì)量意識以及質(zhì)量防控手段培訓(xùn)。

　　四.隨著公司產(chǎn)量、規(guī)模的不斷擴大，原材料進廠、生產(chǎn)過程及完工質(zhì)量檢驗人員明顯不足，檢驗資源短缺，無法做到進廠、過程、出廠產(chǎn)品批次的100%抽檢。

　　五.隨著客戶對產(chǎn)品質(zhì)量要求的不斷提高，部分產(chǎn)品的檢測能力不足，個別實驗設(shè)備不完善，如爆破試驗機行程偏小，曲撓試驗機長期得不到維修，脈沖試驗和清潔度實驗無對應(yīng)設(shè)備，無法在公司內(nèi)部實施。

　　六.部分生產(chǎn)設(shè)備性能參數(shù)偏低，如軟管、金屬管關(guān)特工序扣壓設(shè)備，經(jīng)多年使用，現(xiàn)階段性出現(xiàn)設(shè)備老化、工裝磨損的狀態(tài)，導(dǎo)致產(chǎn)品精度、關(guān)鍵參數(shù)、穩(wěn)定性偏低，影響產(chǎn)品質(zhì)量水平的提高。

　　七.客戶現(xiàn)場質(zhì)量信息反饋、處理渠道不順暢，反饋信息不全面、服務(wù)不及時，沒有在有效時間內(nèi)對信息進行傳遞，現(xiàn)場無措施，引發(fā)客戶抱怨。

　　八.部門質(zhì)量管理人員不足，人員專業(yè)業(yè)務(wù)知識水平與目前生產(chǎn)產(chǎn)量、品種規(guī)模仍有一定差距，工具、方法的普及和深入不夠，盲點太多，知識鏈不完善，職業(yè)化管理水平不高。需要加強本專業(yè)業(yè)務(wù)知識及體系專業(yè)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。20xx年重點工作

　　一.堅持質(zhì)量管理“三層次”理論。加強質(zhì)量理念的學(xué)習(xí)、消化、理解，加強全員質(zhì)量意識、質(zhì)量知識、質(zhì)量工具方法的培訓(xùn)。

　　二.全面貫徹江汽集團”堅持走質(zhì)量效益型路線“的質(zhì)量方針，以有限公司”質(zhì)量規(guī)劃“為指導(dǎo)，編制《20xx年制管公司質(zhì)量目標》，制定公司各項質(zhì)量達標計劃，推進實施。

　　三.通過產(chǎn)品認證以及質(zhì)量管理體系的建立，將體系要求、作業(yè)規(guī)范落實到崗位作業(yè)標準中，提高產(chǎn)品制造水平以及實物質(zhì)量達標。

　　四.繼續(xù)開展質(zhì)量文化深耕建設(shè)。要通過不斷培訓(xùn)使每一位員工加強質(zhì)量意識;使用規(guī)范的Ⅵ形象，營造濃厚的質(zhì)量文化氛圍。

　　五.更深入開展“質(zhì)量雙達標”�！逼陂g，從質(zhì)量管理體系的策劃、體系建標、達標監(jiān)測、持續(xù)改進等方面，確定動態(tài)標桿產(chǎn)品，通過精測、建標、達標監(jiān)測、持續(xù)改進的思路和方法，達到或超越標桿產(chǎn)品的質(zhì)量水平。

　　六.強化源頭管理，把“重整改向重預(yù)防轉(zhuǎn)變”落到實處。加強工藝驗證，力爭一開始就把事情做對做扎實，爭取設(shè)計質(zhì)量成本最小化。抓好新產(chǎn)品、產(chǎn)品量產(chǎn)前的各階段評審，落實評審責(zé)任機制。

　　七.加強供應(yīng)商管理，優(yōu)化供應(yīng)鏈，優(yōu)選供應(yīng)商，對選擇后供應(yīng)商，遵循培養(yǎng)比選擇更重要的原則。對主材廠家制定年度二方審核計劃并按計劃實施，要求主材

　　供應(yīng)商通過ISO/TS16949體系審核，保證產(chǎn)品質(zhì)量;

　　八.提高部門內(nèi)部質(zhì)量管理。導(dǎo)入6σ管理、綠帶職業(yè)化管理理念，要培養(yǎng)職業(yè)化的質(zhì)量管理人員以及體系管理人員。培養(yǎng)優(yōu)秀的檢驗員，提高班組長的兵頭將尾、教練、檢驗員的功能。

　　九.加速技術(shù)質(zhì)量改進，持續(xù)提升產(chǎn)品品質(zhì)。期間，要更新和提升產(chǎn)品標準;加強工藝能力提升。

　　十.更深入地推廣、普及質(zhì)量管理工具方法。合理的運用工具方法是持續(xù)提升質(zhì)量管理的途徑;堅持不懈地推進PDCA循環(huán)等工具方法，穩(wěn)步提升產(chǎn)品質(zhì)量。通過工具方法的運用，把質(zhì)量管理落實到現(xiàn)場、班組。

　　十一.加強QC活動開展力度，強化QC攻關(guān)過程。結(jié)合車間班組現(xiàn)存或多發(fā)質(zhì)量問題，收集優(yōu)秀課題或下發(fā)指令性QC課題，交付相應(yīng)單位進行QC攻關(guān)克服，同時對各單位QC項目指標進行量化，實施績效考核制度，促進質(zhì)量改進工作�？傊�，一句話，20xx年質(zhì)量工作在危機中求生存;20xx年質(zhì)量工作在機遇中求發(fā)展，20xx年質(zhì)量工作要在品質(zhì)中樹品牌，精益求精，追隨JAC，實現(xiàn)由“中國制造”向“中國品牌”的穩(wěn)步跨越。

2022品管年終工作總結(jié)范文大全通用2

　　__年很快就要過去了，本年度是項目管理達標的關(guān)鍵一年，達標工作也上了一個新臺階。一年工作總結(jié)如下：

　　一、嚴格控制分部分項工程質(zhì)量

　　認真實行質(zhì)量三檢制度，班組先自檢，然后工序交接檢，最后質(zhì)量部專檢。事先給班組進行質(zhì)量交底，包括各個工序施工情況，最主要是質(zhì)量控制，要求偏差控制在規(guī)范允許范圍內(nèi)。事中監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)的問題及時跟班組交待，或下達整改通知單，并制定整改通知單。

　　二、加大質(zhì)量檢查的力度

　　質(zhì)量部門嚴格要求班組、工長對施工各環(huán)節(jié)嚴格把關(guān)，質(zhì)量部門對全程監(jiān)控。每日巡查：每日對每個單位工程，分項工程進行實測實量檢查，并記錄實測數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)反映給班組。每周例行質(zhì)量檢查：每周質(zhì)量部門對所有分項進行檢查，并下達整改通知單，同時對上一周質(zhì)量整改情況檢查，通報。每周例行質(zhì)量會議：會上質(zhì)量部門通報一周所有每天檢查出的質(zhì)量問題，并對為什么會出現(xiàn)這樣的問題進行分析總結(jié)，制定對策，以免再犯。分包隊伍把自己的想法說一說，并將自身存在的困難之處提出來，項目質(zhì)量部給予解決。

　　三、特殊過程監(jiān)控情況

　　質(zhì)量部對特殊過程進行全過程旁站監(jiān)控，包括地下室防水、電渣壓力焊等關(guān)鍵工序進行監(jiān)控。發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)范及設(shè)計要求的要求整改，務(wù)必整改合格，給下一道工序創(chuàng)造的條件，堅決避免出現(xiàn)返工現(xiàn)象。

　　四、關(guān)于項目管理達標

　　項目管理達標，是中建四局的硬指標，是必須保質(zhì)保量的完成�？此凭忠�求嚴格，其實是對項目管理的有效指導(dǎo)，是指導(dǎo)項目能否干好的風(fēng)向標。而能否達標，關(guān)鍵就是項目及班組的認識水平及重視程度，只要想干好，想達標，就必定能達標。項目管理達標里面的要求很具體很詳細。而我們的項目部、施工班組時有不重視、不管理、不作為的現(xiàn)象，這是必須杜絕的。質(zhì)量部門對所有控制的20項均嚴格要求，必須滿足達標要求。所有環(huán)節(jié)制定計劃及方案，并做好交底，檢查，反饋、復(fù)查。

　　五、聯(lián)絡(luò)、溝通

　　我質(zhì)量部在日常中及時與勞務(wù)班組、監(jiān)理單位進行及時有效的溝通。為不耽誤工期，使每個環(huán)節(jié)都能連續(xù)、快速的實施。平時對班組進行檢查，及時要求整改，確保每次驗收都能一次性，通過。對公司方面，每月質(zhì)量部向公司項目管理部電話匯報項目質(zhì)量管理情況，并將項目管理部的要求記錄下來，認真學(xué)習(xí)整改。

　　六、資料方面

　　所有資料提前構(gòu)思，學(xué)習(xí)其他項目在資料上面的長處，補自己的不足，但不是抄襲，學(xué)習(xí)了，就要有創(chuàng)新，比別人做的好。所有資料一定在該做的時間做完，不能后補資料。

2022品管年終工作總結(jié)范文大全通用3

尊敬的許總：

　　自今年三月份以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項工作�，F(xiàn)將十個月以來的工作情況向您們做一個報告，請批評指證，謝謝！

　　一、運用系統(tǒng)化、標準化的思想規(guī)范了品管部工作流程：

　　今年品管部業(yè)務(wù)和人員狀況是：品管部人力少：僅有3人，控制范圍廣：包括了進料、入庫、制程、終檢、出貨，還包括體系建設(shè)、5S管理等工作。加之公司今年剛成立了品管部，各管理層次對質(zhì)量要求越來越嚴。品管部就加強了品質(zhì)控制的力度和深度，工作量也隨著增大。在此種情況下，為了使品質(zhì)管理工作系統(tǒng)化、標準化。對此采取了以下措施：

　　1、員嚴格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對原來的進料和出貨檢驗方法和判定標準大多掌握在技術(shù)員手上，檢驗員檢驗時要經(jīng)常去問的'情況，品管部制定了一系列的標準文件，例如：《采購件檢驗控制程序》、《采購件分類規(guī)定》、《采購件抽樣檢驗方法》《產(chǎn)品檢驗項目規(guī)定》等，使得部門檢驗人員在執(zhí)行崗位職責(zé)時，有法可依，有據(jù)可查。品管部的質(zhì)檢工作逐步走向正規(guī)。

　　2、建全了品管部部門文件，制定了《品管部部門職責(zé)文件》，規(guī)定了部門各崗位人員的工作職責(zé)，制定了《品管質(zhì)量考核辦法》，正在逐步的跟績效考核掛鉤，從行為上規(guī)范員工的作業(yè)質(zhì)量。

　　3、制定了《客訴程序管理辦法》，使得客訴流程明細化、規(guī)范化，大大減少了因為客訴處理不及時給公司造成的負面影響。

　　二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運作：

　　1、在許總的領(lǐng)導(dǎo)下積極準備，并于今年6月份一次性，通過了環(huán)通認證（深圳質(zhì)量認證中心）對我司質(zhì)量管理體系的年度監(jiān)督審查。并取得ISO9001－20xx證書。

　　2、為確保體系的正常運作，按照公司質(zhì)量管理體系要求于5月份組織了一次內(nèi)部質(zhì)量體系審核，共發(fā)現(xiàn)不符合項76款，發(fā)現(xiàn)的問題部分已糾正，其它進行中。

　　3、按照質(zhì)量管理體系的要求協(xié)助總經(jīng)理于今年5月7并負責(zé)會議決議的執(zhí)行跟蹤。

　　4、能直觀的反映各車間生產(chǎn)區(qū)域質(zhì)量狀況，以便于各責(zé)任單位采取有效措施及時改善。

　　5、新增了《監(jiān)視和測量裝置控制程序》，對檢測儀器的管理作出規(guī)定，完善了公司質(zhì)量管理體系文件。

　　6、修改了《質(zhì)量手冊》文件，規(guī)范公司的組織結(jié)構(gòu)。

　　7、線加強制程質(zhì)量控制。

　　三、嚴格把關(guān)質(zhì)量，完善質(zhì)量控制流程：

　　1、進料品質(zhì)控制：

　�。�1）擬制了《采購件檢驗控制程序》、《采購件分類規(guī)定》、《采購件抽樣檢驗方法》文件，規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。同時由于受公司采購批量和其它因素的影響，大部分原件來料質(zhì)量無法從源頭上保證，只能加強IQC檢驗，

　�。�2）嚴格進料檢驗，七月份以來（截至12月20日）共檢驗物料2272批，發(fā)現(xiàn)79批不合格，總涉及1919件（包）不合格產(chǎn)品。全年進料質(zhì)量狀況如下表所示：

　　a、（按退貨批次排列）

　　b、按退貨數(shù)量排列：前三：艾力高銅帶生銹退貨一次共500個，銀河熔斷器露銅退貨一次共500個，無錫新騰電纜保護套退貨一次200個。

2022品管年終工作總結(jié)范文大全通用4

　　20xx年即將過去，新的一年迎面而來。在這辭舊迎新的時刻，回顧一年來的工作歷程，總結(jié)一年來工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn)，才能更好的在今后的工作當(dāng)中做到百尺竿頭更進一步。公司和項目部歷來重視質(zhì)量工作，一直把質(zhì)量工作當(dāng)作大事來抓�，F(xiàn)將一年來的質(zhì)量管理幾個方面工作總結(jié)如下：

　　一、工程質(zhì)量的認識及相關(guān)措施的制定

　　對工程質(zhì)量的認識：

　　按照省質(zhì)監(jiān)站及成安渝業(yè)主的部署，項目部精心組織開展解放思想大討論活動。深入開展學(xué)習(xí)“交函[20xx]號省交廳混凝土質(zhì)量通知”和“關(guān)于開展全省公路水運工程試驗檢測專項檢查的通知（交質(zhì)監(jiān)函[20xx]號）”為思想基礎(chǔ)。

　　1、質(zhì)量是企業(yè)的命脈和門面。良好的施工質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本。加強質(zhì)量管理，細化施工方案，預(yù)防施工生產(chǎn)中質(zhì)量出現(xiàn)偏差，及時發(fā)現(xiàn)并糾正施工生產(chǎn)質(zhì)量隱患。

　　2、增強施工生產(chǎn)的質(zhì)量責(zé)任意識，明確施工標準、質(zhì)量檢查方法，加強施工細節(jié)管理和過程總結(jié)，注重全員參與，加大對違規(guī)行為的處罰力度，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，落實質(zhì)量管理責(zé)任制。

　　3、樹立和落實質(zhì)量是施工進度和效益的保障、以預(yù)防為主和以人為本的工作理念，切實履行監(jiān)督管理職責(zé)。

　　4、統(tǒng)一思想認識，做到政令暢通，任何人不得只顧眼前和局部利益，忽視工程質(zhì)量的高標準要求。

　　具體實施措施：

　　1、對組織機構(gòu)與質(zhì)量管理體系的人員進行了補充，增加了關(guān)鍵崗位的人員，并對工作重新進行了分工，明確了崗位與職責(zé)；對質(zhì)量體系的有效運行進行自查自糾，調(diào)整不合理的環(huán)節(jié)。質(zhì)量部年終工作總結(jié)。

　　2、對施工進度計劃結(jié)合工程特點重新進行了調(diào)整。

　　3、對工地增派技能過硬，素質(zhì)高的專業(yè)工種人員。并隨工程進展情況陸續(xù)增加相關(guān)人員，滿足項目需要。

　　4、加大處罰力度，嚴格施工管理過程的質(zhì)量細節(jié)，加強過程檢查。嚴格實行自檢、復(fù)檢、監(jiān)理工程師終檢的“三檢”制度。

　　5、做好各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況并有效實施。嚴格執(zhí)行技術(shù)、安全交底制度。各主要分項工程、分部工程，對施工管理人員進行技術(shù)交底，明確施工程序、工藝流程、操作要點、質(zhì)量標準等并按要求施工。

　　6、造良好的工作環(huán)境。為了便于具體工作管理，結(jié)合現(xiàn)場整理了《質(zhì)量管理保證體系》、《工程質(zhì)量檢查驗收制度》、《物資采購及進場驗收質(zhì)量管理責(zé)任》等。

　　7、把每個人的收入與工程質(zhì)量掛起鉤來，充分發(fā)揮出了管理人員的主觀能動性，在項目部、工區(qū)、工程處范圍內(nèi)形成良好氛圍。

　　二、組織工程質(zhì)量專項檢查

　　開展工程質(zhì)量專項檢查。為了進一步提升工程質(zhì)量水平，質(zhì)量行為規(guī)范。開展質(zhì)量通病的防治措施，砼澆筑時嚴格分層澆筑、振搗，杜絕了在施工過程中出現(xiàn)漲模、漏漿等質(zhì)量問題。加強質(zhì)量管理，施工措施方案精心編制，形成了切實可行的施工方案，預(yù)防施工生產(chǎn)中質(zhì)量出現(xiàn)偏差，及時發(fā)現(xiàn)并糾正施工生產(chǎn)質(zhì)量隱患，確保工程質(zhì)量。

　　三、質(zhì)量檢查工作情況

　　在現(xiàn)場管理中，為了保證質(zhì)檢工作的落實到位，通過每日檢查與每周抽檢和每月大檢查的形式強化質(zhì)量控制程序。

　　項目部要求工區(qū)定期召開工程質(zhì)量分析會、質(zhì)量現(xiàn)場教育會等多種形式的質(zhì)量教育活動，讓大家從思想上認識到“干不好質(zhì)量就保不住飯碗，干不好質(zhì)量就創(chuàng)不出名牌”的道理。實行了“質(zhì)動”抓質(zhì)量為現(xiàn)在的“主動”抓質(zhì)量，從而加大了對工地現(xiàn)場施工質(zhì)量的控制。

　　保證“當(dāng)日發(fā)現(xiàn)的問題當(dāng)日解決”，將現(xiàn)場檢查中所發(fā)現(xiàn)的問題第一時間反映到現(xiàn)場施工人員，相關(guān)問題盡快解決。

　　四、評選質(zhì)量先進，樹立學(xué)習(xí)榜樣

　　為了充分發(fā)揮工程質(zhì)量管理人員的作用，樹立百年大計，質(zhì)量第一，質(zhì)量是企業(yè)的命根子。以質(zhì)量管理先進樣板，在項目部各工地開展了質(zhì)量先進工地和質(zhì)量先進個人的評選活動，以質(zhì)量先進的評選，樹立典型示范，調(diào)動工地管理人員積極性，促進工程質(zhì)量的提高。

　　五、與工區(qū)和各工程處簽定工程質(zhì)量合同

　　工程質(zhì)量應(yīng)達到建設(shè)單位合同約定質(zhì)量要求。

　　工區(qū)和各工程處必須嚴格按照施工圖紙、技術(shù)交底及有關(guān)施工技術(shù)規(guī)范施工，并接受監(jiān)督管理。

　　質(zhì)量的獎懲執(zhí)行制定的《工程質(zhì)量管理辦法》。

　　項目部的全體同仁的集體努力，使工地施工質(zhì)量得到了較好的控制，取得了良好的效果，在社會上贏得了榮譽，給企業(yè)增添了效益。

　　六、20xx年的質(zhì)量

　　項目部認真貫徹落實集團公司的文件精神，圍繞土建處發(fā)展規(guī)劃，勤鉆研，多思考，緊抓質(zhì)量不放松，確定發(fā)展目標，以科技創(chuàng)新為支撐，以精細化管理為手段，嚴格依照控制程序開展質(zhì)量控制，并以確保優(yōu)爭創(chuàng)作為工程質(zhì)量目標。為搞好質(zhì)量管理，項目部進一步加大投入，有計劃、有步驟、有指揮的開展質(zhì)量管理工作做到質(zhì)量零缺陷的理念，爭創(chuàng)優(yōu)良工程為目標，健全質(zhì)量管理保證體系，嚴格實現(xiàn)過程精品，強化精品意識，加快發(fā)展步伐，創(chuàng)造新的輝煌。

　　經(jīng)過了一年的品質(zhì)部門帶領(lǐng)工作，年終將至，特對一年的部門工作做一次總結(jié)。

　　1、人員方面這其實一直都是我部門的一個老大難問題，公司也做了一系列的相應(yīng)措施：從年初的實習(xí)生做正式員工，到后面的從公司內(nèi)部老員工提到本部門做檢驗員，一步一個腳印的往前走著。但最后的結(jié)果就是：從年初到現(xiàn)在每個月都有人員離職，每一個都有各式各樣的理由和原因，但同時也有各式各樣的招不到人員的理由，到最后連理由都不知道了。人員不足已成為本部門最大的一個問題。個人覺得就一個原因：公司不能滿足員工的需求。這樣的需求不是單純的薪資問題，還有上升空間等等。

　　2、試驗、設(shè)備方面

　　壽命試驗、試驗方面其實公司近幾年一直都在投入資金在做。但是結(jié)論都是以老的形式：現(xiàn)場查看，自己記憶，沒有形成記錄的方式存檔，到最后導(dǎo)致投入是公司的，得到的經(jīng)驗是個人的，或者有到最后都不知道到底是做什么試驗的，其目的是什么？全部很模糊。最后得到了數(shù)據(jù)卻只得到一個大概的沒有依據(jù)的結(jié)果。今年我部門做鹽霧試驗5次，振動試驗1次，壽命試驗現(xiàn)已做好14次，均有報告，對后期人員查詢提供、技術(shù)改善、客戶要求提供依據(jù)；設(shè)備方面實驗室內(nèi)各設(shè)備都在正常使用，就數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)因為技術(shù)、數(shù)據(jù)參數(shù)、技術(shù)標準等問題一直不能正常使用，年前設(shè)備廠家已派人到公司進行現(xiàn)場再次培訓(xùn)，預(yù)計可以投入使用；還有更多的是拿給客戶參觀，以表現(xiàn)我公司有做此實驗的能力。

　　3、退貨投訴

　　今年銷售部共計記錄投訴30起，實際可納入投訴為20起，其中質(zhì)量問題9起，在供貨上方對技術(shù)標準不

　　明確：5起，因技術(shù)未覆蓋、未解決、出錯的問題：4起，銷售問題：1起。經(jīng)過對質(zhì)量問題原因分析為：①檢驗員為新人對質(zhì)量要求不明確（溫州昊馳退貨DK—I11暖風(fēng)開關(guān)毛刺過大）；②產(chǎn)品出廠檢驗漏檢，生產(chǎn)工序混亂（DK—008燃油泵測試10只8只不合格；DK—042燃油泵泄壓閥熱鉚工序未完成）；③設(shè)置的監(jiān)控點未進行全方位質(zhì)量覆蓋，形成質(zhì)量監(jiān)控盲點（DK—A12總成皮管漏油；DK—068燃油泵進油蓋方向漏油；DK—I12暖風(fēng)開關(guān)664只漏水等）。

　　燃油泵全年退貨數(shù)量為：19543，經(jīng)對退貨回產(chǎn)品進行檢測，30%~40%為合格品，其余15%左右為客戶拆卸過程中損壞，無法進行判定，其余為不合格品，主要是流量低和電流高兩項問題。

　　4、內(nèi)部質(zhì)量控制質(zhì)量部年終工作總結(jié)內(nèi)部質(zhì)量控制以數(shù)據(jù)位依據(jù)，本年度對加工生產(chǎn)車間合格率與不合格率進行統(tǒng)計，并以此為改善產(chǎn)品的依據(jù)，最后也是以后序改善后數(shù)據(jù)作為整改完成的證據(jù)。后附本年度各車間質(zhì)量統(tǒng)計匯總報表。通過報表得知：各車間今年最高報廢率為年初的一個月，各車間新人較多，對操作的不熟悉、崗位操作培訓(xùn)不到位導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量下降，不良率提高；還有就是產(chǎn)品應(yīng)開發(fā)初期就一直不穩(wěn)定，因生產(chǎn)訂單較少，后期技術(shù)部未對其進行改善，比如齒輪泵車間DK—001/002/003/042/044五款產(chǎn)品雖開發(fā)時間較長，但每次生產(chǎn)時不合格率都偏高，針對該類問題后期要求生產(chǎn)車間生產(chǎn)前進行試裝確認后再進行批量生產(chǎn)。

　　品質(zhì)部的設(shè)立從職能出發(fā)是產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，從效益出發(fā)是產(chǎn)品出貨合格率。不管是質(zhì)量監(jiān)管還是出貨合格率，這些都是以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)和體現(xiàn)。本年度對質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作的落實，這是雙良公司一個從無到有的過程，雖然還有很多數(shù)據(jù)的真實性、可靠性、完成性還需要提高，但是已經(jīng)有基礎(chǔ)，也為后續(xù)的統(tǒng)計指出了方向。

　　產(chǎn)品試驗今年也是做了報告，與以前相比也是可以拿出實際的報告、數(shù)據(jù)、樣品，不再是以前的那些映像經(jīng)驗、感覺經(jīng)驗，對后續(xù)的開發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)、質(zhì)量監(jiān)控提供了有力的證據(jù)。但有一點的是試驗因人員和技能的問題，今年只是做了技術(shù)部開發(fā)階段的試驗，對后期生產(chǎn)時的型式試驗沒有實施。

　　模具問題一直是公司產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量、技術(shù)提高的一個瓶頸。今年對新模具驗收截止年底共計驗收模具51副，完全按照模具驗收制度執(zhí)行。

　　以上為本年度品質(zhì)部工作的一個小結(jié)，針對今年的工作中的不足和進步中，初步制定下一年的工作計劃：

　　1、質(zhì)量投訴、退貨

　　對每批退貨進行重新檢測和分析，針對退貨數(shù)量較多的客戶多溝通，盡量得到終端客戶的信息，將反饋的質(zhì)量情況與實際測試數(shù)據(jù)作對比，從客戶使用周期、季節(jié)、地區(qū)等多方面分析，為銷售部、技術(shù)部提供改善、銷售方面的信息依據(jù)。對客戶投訴質(zhì)量整改報告的驗證率等按照體系資料為參考。對質(zhì)量問題、技術(shù)問題、生產(chǎn)過程中引起的投訴問題不僅找到原因，到最后要確認改善部門，落實到人，并要求制定改善計劃，適時的跟進，得到徹底改善后再進行關(guān)閉。

　　2、試驗

　　完全按照公司技術(shù)部下發(fā)的企業(yè)標準按要求和時間做型式試驗，特別是對DK—123和總成，爭取在明年上半年把型式試驗做一套完成的試驗數(shù)據(jù)出來。

　　3、內(nèi)部質(zhì)量控制

　　加強對成品檢測、外協(xié)、過程控制的監(jiān)督力度。以今年的數(shù)據(jù)為一個基準，對內(nèi)部質(zhì)量合格率提高一個點，并且讓質(zhì)量穩(wěn)步發(fā)展。成品檢測每批出廠試電檢測必須執(zhí)行，將拆袋子工序放到出廠檢測工序，這樣對外觀質(zhì)量可以有效控制。

　　以上只是個人的一些對明年部門的計劃，計劃切實的實施還是離不開一個團隊，如果沒有人員，一切計劃都是空談。人員、設(shè)備、場地、資源配備好了。計劃才是計劃，巧婦難為無米之炊。其它條件公司都已經(jīng)給了。就一個人，沒人，所有計劃都是空談。

　　公司經(jīng)過了這么多任部門主管、副總，其實每一任都留下了很多可以吸取的經(jīng)驗和制度。可以說雙良公司不缺少制度，缺少的只是實施制度的人。只要把每一種規(guī)章制度都徹底的執(zhí)行到位，雙良的效益才會再上一個臺階。

【品管年終工作總結(jié)】相關(guān)文章：

品管年終工作總結(jié)06-07

品管年終工作總結(jié)模板09-27

品管年終工作總結(jié)范文11-13

品管部的年終工作總結(jié)02-05

品管主管年終工作總結(jié)范文12-04

品管部年終工作總結(jié)12-10

品管員年終工作總結(jié)范文07-27

品管部年終工作總結(jié)10-12

品管部的年終工作總結(jié)08-17

品管部的年終工作總結(jié)08-17