中醫(yī)康復(fù)科年度總結(jié)(精選11篇)
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。但是總結(jié)有什么要求呢?以下是小編為大家整理的中醫(yī)康復(fù)科年度總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
中醫(yī)康復(fù)科年度總結(jié) 1
為貫徹落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》(中發(fā)〔2009〕6號)提出的“注重預(yù)防、治療、康復(fù)三者結(jié)合”的要求,逐步構(gòu)建分層級、分階段的康復(fù)醫(yī)療服務(wù)體系,不斷完善功能,提高能力,滿足人民群眾基本康復(fù)醫(yī)療服務(wù)需求,xxx市中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)科積極傳達(dá)文件精神,結(jié)合xxx市中醫(yī)醫(yī)院實際,開展了建立完善康復(fù)醫(yī)療服務(wù)體系試點工作。現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:
一、強化基礎(chǔ),業(yè)務(wù)指標(biāo)再上新臺階。
20xx年一月至十月,康復(fù)科共接待門診病人3261人次,住院病人566人次,業(yè)務(wù)收入達(dá)5452268元。
二、完善康復(fù)治療設(shè)備,不斷優(yōu)化硬件資源;
按照xxx市建立和完善康復(fù)醫(yī)療服務(wù)體系試點工作的實施方案,xxx市中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)科將建設(shè)成為能綜合應(yīng)用康復(fù)醫(yī)學(xué)診斷和治療技術(shù),為患者提供全面、系統(tǒng)的康復(fù)醫(yī)學(xué)專業(yè)診療服務(wù)的臨床診療科室?祻(fù)科在原有的康復(fù)診室、康復(fù)評定室、運動治療室、中藥熏洗治療室、作業(yè)治療室、牽引理療室、手法治療室、冷熱治療室、針灸治療室、中醫(yī)特色診室等設(shè)備的基礎(chǔ)上,引進了骨質(zhì)疏松治療儀、低頻治療儀、SET懸吊工作臺等,并采用國際通用的康復(fù)評定量表,形成了系統(tǒng)的康復(fù)診療規(guī)范,建立健全了質(zhì)控體系,完善了科室的康復(fù)診療手段。
三、繼續(xù)堅持業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),繼續(xù)打造學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型團隊。
發(fā)揮云南省重點專科的優(yōu)勢,成立了“中西醫(yī)結(jié)合骨傷康復(fù)研究室”。設(shè)置了物理康復(fù)技術(shù)、老年康復(fù)技術(shù)、兒童康復(fù)技術(shù)、工傷康復(fù)技術(shù)、中醫(yī)康復(fù)技術(shù)指導(dǎo)中心等,以對應(yīng)慢性病,老年化和亞健康人群對康復(fù)的需求,并通過全科人才培養(yǎng)計劃定期派送人員外出學(xué)習(xí),不斷增加康復(fù)醫(yī)學(xué)專業(yè)人才,提高隊伍素質(zhì),不斷提高康復(fù)醫(yī)師、治療師及護士的'職業(yè)技能水平。多次派醫(yī)生和治療師到參加全國康復(fù)學(xué)術(shù)交流。
20xx年,科室共接收云南中醫(yī)學(xué)院、北京體育大學(xué)、云南新興職業(yè)學(xué)院實習(xí)生、各個區(qū)縣級醫(yī)院進修生100余名;并將在11月舉辦國家級繼教項目“中西醫(yī)結(jié)合骨傷康復(fù)高級研修班”,同時科室還承辦醫(yī)管局會議“xxx市康復(fù)醫(yī)療服務(wù)研討班”。
四、做好科研工作,提高康復(fù)醫(yī)學(xué)專業(yè)的服務(wù)能力
按照xxx市建立和完善康復(fù)醫(yī)療服務(wù)體系試點工作的實施方案,各試點醫(yī)院中的三級醫(yī)院要加強康復(fù)醫(yī)學(xué)的課題研究,發(fā)展新的醫(yī)療技術(shù)。科室通過相應(yīng)的政策,鼓勵各成員積極參與到學(xué)術(shù)科研工作中來。我科在認(rèn)真完成去年課題的基礎(chǔ)上,刻苦鉆研,共完成論文8篇;此外,康復(fù)科作為國家“十二五”科技攻關(guān)課題“腦卒中后手功能障礙的中醫(yī)康復(fù)臨床規(guī)范和評價研究”的分中心,目前已參與完成病例8例。
此外,科室積極申報“xxx市康復(fù)醫(yī)療質(zhì)量控制中心”,圍繞質(zhì)控中心的準(zhǔn)備工作,制定并完善了《xx市中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)醫(yī)療質(zhì)控工作方案》、《xxx市中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)治療訓(xùn)練記錄規(guī)范、診斷標(biāo)準(zhǔn)及流程》、《xx市中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)治療工作評價流程》、《xx市中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)診療活動評價標(biāo)準(zhǔn)》、《xxx市中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)醫(yī)療質(zhì)控小組分工及職責(zé)》等。
五、逐步建立通暢的醫(yī)院內(nèi)部協(xié)調(diào)機制,提高康復(fù)醫(yī)療服務(wù)能力
康復(fù)醫(yī)學(xué)是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的重要組成部分,康復(fù)醫(yī)學(xué)的興起是醫(yī)學(xué)發(fā)展較高層次的標(biāo)志,也是社會文明進步的體現(xiàn)。為滿足新形勢下醫(yī)院建設(shè)發(fā)展需要,xxx市中醫(yī)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視康復(fù)發(fā)展,在政策、經(jīng)濟均給于很多支持。通過舉辦健康教育講座等形式,加強與醫(yī)院兄弟科室的交流合作,逐步建立起健康有序的康復(fù)患者轉(zhuǎn)診、流動機制;試點工作開展以來,xx市中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)科深入研究,加強交流,大膽探索,勇于創(chuàng)新,強化督導(dǎo),不斷總結(jié),及時研究解決試點工作中遇到的困難和問題。但是,根據(jù)綜合醫(yī)院康復(fù)醫(yī)學(xué)科應(yīng)達(dá)到的《綜合醫(yī)院康復(fù)醫(yī)學(xué)科基本標(biāo)準(zhǔn)》和《綜合醫(yī)院康復(fù)醫(yī)學(xué)科建設(shè)與管理指南》要求,康復(fù)科還存在以下問題:首先是康復(fù)設(shè)備相對簡陋,治療場地有限,限制了康復(fù)科的進一步發(fā)展;其次,醫(yī)保政策在一定程度上限制了康復(fù)科業(yè)務(wù)范圍的拓展,目前運動療法等大部分康復(fù)治療手段仍為自費項目;因為醫(yī)保對于住院時間的規(guī)定,康復(fù)病人,尤其是神經(jīng)康復(fù)的病人普遍存在治療時間不足的問題。我們很希望依托政策的支持及我們的努力,盡快完成康復(fù)醫(yī)療服務(wù)體系的建設(shè)。
中醫(yī)康復(fù)科年度總結(jié) 2
20xx年中醫(yī)康復(fù)科科室全體人員在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,不怕困難,頑強拼搏,努力工作,基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、我科現(xiàn)有主治醫(yī)師2名,康復(fù)士5名,各司其職,工作獨立又相互合作,每一位科室成員都遵循以病人為中心的原則,主動熱情,任勞任怨,急病人之所急,憂病人之所憂,為病人排憂解難,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,完善服務(wù)內(nèi)涵,并得到了患者的認(rèn)可和好評。
二、積極進取,努力開拓新業(yè)務(wù),根據(jù)科室人手少、場地有限的實際情況,反復(fù)討論學(xué)習(xí),積極吸納各家醫(yī)院的意見和經(jīng)驗建議,開展該中醫(yī)館以來,深受病人的好評,初步達(dá)到了有效、安全的目的,并產(chǎn)生了良好的.經(jīng)濟效益和一定的知名度。
三、在立足自身發(fā)展的同時,積極參加我院對外宣傳活動。我科參加了電視臺醫(yī)療普及教育節(jié)目的錄制,經(jīng)過認(rèn)真準(zhǔn)備和溝通配合,確保了節(jié)目內(nèi)容的準(zhǔn)確性和趣味性,在觀眾中產(chǎn)生了一定反響,為樹立醫(yī)院形象做出了貢獻(xiàn)。
四、本年度我科運行良好,各科室成員完善科室診療功能,突出針灸治療特色,總體治療水平及患者滿意度不斷提升,全年收治患者及業(yè)務(wù)收入較去年同期呈上升趨勢?剖腋黜椖繕(biāo)截至11月底已圓滿完成,并且全年無事故、無投訴。
五、認(rèn)真貫徹執(zhí)行“醫(yī)保”工作的相關(guān)政策,立足工作實際,最大限度使各項指標(biāo)符合要求,并保證患者得到合理治療,有效遏制醫(yī)療費用攀升。
過去的一年成績得來不易,在肯定成績的同時,我們認(rèn)識到發(fā)展過程中還存在一些困難和問題:
一是人才隊伍的引進和培養(yǎng)存在一定的壓力
二是綜合業(yè)務(wù)能力,工作效率和團隊意識有待進一步提高
三是管理水平有待提高,服務(wù)意識需進一步加強
四是運營模式相對滯后,鼓勵機制有待完善。我們要采取有力措施,切實解決這些問題,讓我科發(fā)展更快、更強。
中醫(yī)康復(fù)科年度總結(jié) 3
以“未病先防、小病先治”為重點,深入推進中醫(yī)藥“治未病”健康工程,構(gòu)建具有中醫(yī)養(yǎng)生特色的預(yù)防保健服務(wù)體系,滿足黃田壩轄區(qū)居民對中醫(yī)“治未病”的要求,提高社區(qū)服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)能力,我中心積極開展中醫(yī)治未病工作并取得了一定的成效,現(xiàn)將20xx年中醫(yī)治未病工作總結(jié)如下:
1.進一步采購并更新中醫(yī)治未病設(shè)備,中心治未病設(shè)備現(xiàn)有按摩床、針灸針、梅花針、電針儀、灸盒、刮痧板、火罐、中頻治療儀、微波治療儀、頸椎牽引器等。
2.在原有已開展項目,包括針刺、艾灸、推拿、刮痧、拔罐、TDP熱療、電針、中頻治療、針刺放血、中藥敷貼等基礎(chǔ)上新增了盒灸、微波治療與頸椎牽引等項目。
3.開展“中醫(yī)藥健康指導(dǎo)項目“工作為體檢職工進行中醫(yī)體質(zhì)辨識,現(xiàn)已完成xx余份,并為進行了中醫(yī)體質(zhì)辨識的體檢職工進行了有針對性中醫(yī)養(yǎng)生保健指導(dǎo)。
4.利用健康教育宣傳講座、義診服務(wù)等機會宣傳中醫(yī)治未病的理念及體質(zhì)辨識的意義,發(fā)放宣傳資料,使全名對本醫(yī)院開展的中醫(yī)治未病技術(shù)有更進一步的了解。
盡管今年我中心的治未病工作較去年有明顯的提高,但由于諸多因素影響,限制了我中心中醫(yī)治未病工作的進一步擴大開展,現(xiàn)將我中心目前面臨的困難總結(jié)如下:
1.場地所限,造成了中醫(yī)康復(fù)理療室面積較小,床位有限,設(shè)備配備較少。
2.中醫(yī)康復(fù)科醫(yī)師目前人員配備不足。
3.來我院理療的病種較單一,對多種治未病項目的開展不利。
結(jié)合本院的'實際情況,進一步擴大本院的中醫(yī)治未病工作,具體措施有:
1.現(xiàn)有場地下,努力提高本中心康復(fù)科醫(yī)師的業(yè)務(wù)水平,為以后中醫(yī)治未病技術(shù)的大力開展打下堅實的基礎(chǔ)。
2.加大宣傳力度,開展多病種的中醫(yī)治未病理療康復(fù)服務(wù),提高新進設(shè)備的使用率。
3.合理安排本院新進中醫(yī)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高本院人員的業(yè)務(wù)能力與對中醫(yī)治未病的認(rèn)識。
4.結(jié)合將大力開展的“中醫(yī)藥健康指導(dǎo)”工作,有針對性的為全民提供中醫(yī)保健指導(dǎo)與康復(fù)理療服務(wù)。
中醫(yī)康復(fù)科年度總結(jié) 4
20xx年,在上級業(yè)務(wù)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下,在相關(guān)科室的通力配合和全院干部職工協(xié)助下,中醫(yī) “治未病”科順利建成,在我院名老中醫(yī)和專家及相關(guān)人員的共同努力下,我院的中醫(yī)“治未病”科工作在堅持和發(fā)揚中醫(yī)特色優(yōu)勢,為保障縣區(qū)人民身體健康上做出了積極的貢獻(xiàn)。下面,就我院20xx年治未病工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,組織保障有力
“治未病”工作任務(wù)剛一下達(dá),我院領(lǐng)導(dǎo)便高度重視,立即召開了全院職工大會,對有關(guān)文件精神進行了傳達(dá),并對有關(guān)政策進行了深入解析、學(xué)習(xí),積極籌備成立“治未病”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。為我院中醫(yī)預(yù)防保健工作在組織上給予了保障。
二、構(gòu)建服務(wù)平臺,工作穩(wěn)中有進
我院中醫(yī)“治未病”科在業(yè)務(wù)工作上與專家門診、檢驗、傳統(tǒng)療法等科室有機相連,以“未病先防,已病早治,既病防變”為核心,規(guī)范服務(wù)流程和技術(shù)方案,建成了中醫(yī)“治未病”健康工程服務(wù)載體。同時,在中醫(yī)傳統(tǒng)思想指導(dǎo)下整合為集健康體檢、傳統(tǒng)療法保健治療、健康咨詢?yōu)橐惑w的綜合性健康保健中心(由體檢中心、傳統(tǒng)療法中心、健康咨詢門診三部分組成),確保了我院中醫(yī)預(yù)防保健工作有效、穩(wěn)步的開展。
三、注重業(yè)務(wù)培訓(xùn)、建立人才保障
工作中我院完善人才、技術(shù)保障,并把加強人才梯隊建設(shè)、科技興院、人才培養(yǎng)作為全院工作的重中之重,并與建立健全“治未病”服務(wù)機制有效地銜接,確保中醫(yī)預(yù)防保健工作不出現(xiàn)斷層現(xiàn)象。利用傳統(tǒng)中醫(yī)師帶徒模式及西學(xué)中等方式大力培養(yǎng)了一批“治未病”優(yōu)秀人才,完善“治未病”服務(wù)支撐條件。
四、豐富宣傳模式,推廣保健知識
20xx年,我院中醫(yī)專家多次深入社區(qū)、基層開展義診和健康教育講座,面對面的講授讓老百姓加深了對中醫(yī)“治未病”的理念,普及了“治未病”知識,更弘揚和傳播了中醫(yī)藥文化。我們還通過建立宣傳欄,印發(fā)健康教育宣傳資料,舉辦“治未病”健康講座等多形式、多樣化的方法,加強中國傳統(tǒng)健康文化的宣傳,20xx年共發(fā)放健康教育處方等各類宣傳材料共計600余份,舉辦健康講座10期,以上工作確保了“未病先防、既病早治、已病防變、瘥后防復(fù)”的思想理念深入人心。
五、推廣適宜技術(shù),發(fā)揮特色優(yōu)勢
預(yù)防保健工作中,我們還大力推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù)。整合針灸、推拿、拔罐、刮痧等中醫(yī)藥適宜技術(shù),制定各類人群的中醫(yī)特色保健方案,并開設(shè)飲食、運動進補等特色保健服務(wù),并發(fā)放慢性病健康教育處方、食療藥膳手冊等健康教育資料,廣泛開展養(yǎng)生保健指導(dǎo),充分發(fā)揮了中醫(yī)“治未病”優(yōu)勢。
六、現(xiàn)存的問題與不足
20xx年,我院的中醫(yī)預(yù)防保健工作和科室的開設(shè)實現(xiàn)了從無到有的跨越,并且在“治未病”工作上取得了一定的`成績。但問題依然存在,特別是資金的投入、中醫(yī)人才的短缺和人民群眾思想認(rèn)識的局限,在一定程度上影響和阻礙了中醫(yī)預(yù)防保健工作的發(fā)展,有待于在今后的工作中進步做實做強。
中醫(yī)康復(fù)科年度總結(jié) 5
20xx年的上半年對于我們一附院來說機遇與挑戰(zhàn)并存。三甲醫(yī)院復(fù)審,時間緊、任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)。它關(guān)系到醫(yī)院的形象和聲譽,關(guān)系到醫(yī)院的后續(xù)發(fā)展,關(guān)系到醫(yī)院干部職工切身利益。這是對醫(yī)院干部職工的一次鼓勵和考驗,更是對醫(yī)院各項工作的又一次全面檢閱,將對醫(yī)院的管理工作起到有力的促進作用。半年來,在院領(lǐng)導(dǎo)、護理部主任及科護士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點下,全科醫(yī)護人員總動員,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
護理工作的重點依然是繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)繼續(xù)推行責(zé)任制整體護理工作模式,為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護理服務(wù)。為了更好的開展優(yōu)質(zhì)護理工作、科室護理小組多次開會討論護士排班方案,以達(dá)到最優(yōu)配置,滿足優(yōu)護要求,確保各項護理工作高效、優(yōu)質(zhì)完成。全科護士也積極探索,不斷學(xué)習(xí)把優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)做精、做細(xì),做到深入人心,以達(dá)到讓患者滿意、讓社會滿意、讓政府滿意的目標(biāo)。此次的三甲復(fù)審更是給了我們一次學(xué)習(xí)與展示的機會,各級領(lǐng)導(dǎo)來我們科督促、檢查、指導(dǎo),加強了我們的工作理念,提高了我們的工作品質(zhì)。
二、不斷完善層級管理
護理部重中了各級護理人員職責(zé),明確了各類崗位的職責(zé)和護理工作制度、流程。同時我科制定了護士層級評定的`標(biāo)準(zhǔn)及考核制度,成立了護士崗位管理小組,定期對各層級護士進行再評定。我科室制定了各層級護士的培訓(xùn)計劃,確保護士全面發(fā)展,素質(zhì)精良。每日我科根據(jù)層級排班。彈性調(diào)配,各班各司其職,保證了急危重癥患者的安全治療。目前我科護士分層級如下:2名N3級護士,8名N2級護士,2名N1級護士,2名N0級護士。
三、嚴(yán)格護理質(zhì)控,保障護理安全
在今年的工作中,我們科的護理質(zhì)量控制是由三名護理質(zhì)控組成員主抓,全員參與,共同完成。我科實現(xiàn)護理質(zhì)量控制與績效考核對接,進一步提高了工作質(zhì)量。每月質(zhì)檢中存在的問題,分別總結(jié)在每位護士的工作中,對這些問題有針對性地解決并跟蹤,對反復(fù)強調(diào)又反復(fù)出現(xiàn)的問題及個人與績效掛鉤,由于針對性強,所以取得了顯著的效果。目前,大多數(shù)護士都能理解質(zhì)控的重要性,及時檢查自身工作的不足,主動修正錯誤。以減少質(zhì)控成員的工作量,同時提高了工作質(zhì)量,另外認(rèn)真學(xué)習(xí)各項護理核心制度,提高每位護士的風(fēng)險防范意識及安全管理能力,確;颊甙踩
四、護理文書的書寫
全科每位護士都能夠嫻熟應(yīng)用新的電子病歷操作系統(tǒng)。及時、準(zhǔn)確、完整、客觀記錄護理記錄單。及時完成病人入院首次評估單。壓瘡風(fēng)險表、跌倒墜床風(fēng)險評估及預(yù)防措施表及相應(yīng)護理計劃單的書寫。風(fēng)險評估按照入院評估,定期評估,病情變化時隨時評估的原則。文書質(zhì)控,責(zé)任護士自我質(zhì)控,及時查缺補漏、完善護理文書,病區(qū)質(zhì)控護士及護士長全面質(zhì)控。存在問題:入院首次評估有漏項,護理計劃缺失,風(fēng)臉評估有評估但分?jǐn)?shù)與實際不符或是沒有持續(xù)評估,體溫單首次錄入重復(fù)等等。每月對護理文書書寫問題進行總結(jié),討論出錯原因,探索解決方案,并進行改進。
五、加大培訓(xùn)力度
提高護士整體素質(zhì)定期組織護士培訓(xùn),內(nèi)容全面:專科業(yè)務(wù)知識、罕見病例病種、風(fēng)險管理、醫(yī)院感染、急救技術(shù)、醫(yī)院規(guī)章制度、核心制度、醫(yī)院文化等。定期進行?茦I(yè)務(wù)培訓(xùn),提高了每位護士的專科業(yè)務(wù)能力,體現(xiàn)了我們的?铺厣挥龅脚R床新技術(shù)或是我科少見病種,我會及時組織全體護士學(xué)習(xí),拓展了每位護士的知識面;定期組織急救知識的學(xué)習(xí)及急救現(xiàn)場的演練,提高了每位護士的搶救技術(shù)及搶救水平;加強護士對科學(xué)的管理方法的學(xué)習(xí)、如品管圈及PDCA循環(huán)等,使各項護理工作更加有條理,并不斷改進?傊視鶕(jù)每位護士的層級及自體特點,因材施教,使她們在自己的工作崗位上不但干得好,而且自我滿足感也有所提高。
上半年的工作中,我們還按要求修訂了排班說明,補充了彈性排班的內(nèi)容;修訂了績效考核,使其與不良事件的上報掛鉤;制定了有科室特色的健康教育,方便護理工作的開展;制作了新的床頭卡,更適合優(yōu)護的內(nèi)容;同時還在每周四下午開展患者健康教育會,加強了護患的溝通,提升了護士在病人眼中的地位。馬斯洛曾經(jīng)說過:自我實現(xiàn)是我們的最高需求。為此,我們更要不懈努力,不滿足于現(xiàn)狀,不滿是向上的車輪,唯有不滿,才有追求;唯有不斷地追求,才能不斷地進步。在明年的工作中,我們會將好的工作方法與作風(fēng)保持下去,在不足之處繼續(xù)努力!
中醫(yī)康復(fù)科年度總結(jié) 6
搬遷工作終于結(jié)束了,從院務(wù)會下達(dá)將于12月15日正式搬遷任務(wù)后,科主任和護士長高度重視,按照醫(yī)院部署帶領(lǐng)全科人員著手做好各項準(zhǔn)備工作,于12月8日按照周院長的指示全科提前搬遷至新醫(yī)院,12月9日科室在新醫(yī)院開展正常診療活動,F(xiàn)將搬遷工作總結(jié)如下:
一、成立科室搬遷小組,制定整體搬遷運行實施方案,將醫(yī)護人員分組、分工,保證在搬遷前準(zhǔn)備、搬遷中、搬遷后整理中物資、設(shè)備的完好;保證病員安全,連續(xù)不間斷地接受治療。
二、搬遷前做好物資設(shè)備清點、建冊,貼好標(biāo)簽,打包裝箱,避免了在搬運過程中的`丟失;提前告知現(xiàn)住院病員我科搬遷時間,到新醫(yī)院路線;為方便病員就診,在舊醫(yī)院診斷室、掛號室、住院部張貼我科搬遷公示,留下聯(lián)系電話。
三、我科搬至新醫(yī)院比較特殊,因為醫(yī)院新床不夠,我科要將原科室的舊病床全部搬至新醫(yī)院,增加了工作量,科室人員少,但大家面對困難都沒退縮,工人不夠,沒時間安床,醫(yī)護人員自己動手安裝了41張病床,保證了病員的入住和治療。
四、搬遷后做好新病區(qū)物資接收、統(tǒng)計、登記工作,在新病區(qū)建立病區(qū)物資登記本,及時對搬遷后的物品進行盤點,由于準(zhǔn)備充分,科室沒有丟失和損壞的物資設(shè)備。
中醫(yī)康復(fù)科年度總結(jié) 7
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高認(rèn)識。
年初認(rèn)真學(xué)習(xí)辦院方針、20xx年工作要點及責(zé)任目標(biāo),并對創(chuàng)新思維轉(zhuǎn)變觀念及主人翁精神的進一步深入討論,并深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,轉(zhuǎn)變了觀念,統(tǒng)一了思想,提高了認(rèn)識,鼓足了干勁,樹立了全心全意為人民服務(wù)的思想,緊緊圍繞20xx年工作要點,堅持?平ㄔO(shè)不動搖,認(rèn)真落實責(zé)任目標(biāo),目標(biāo)明確,信心十足。
二、突出品牌,推介科室,擴大服務(wù)半徑。
我們積極宣傳推介科室,提高?圃谏鐣系闹龋遣∪苏J(rèn)知我們。充分利用多種形式如:宣傳頁、名片、網(wǎng)絡(luò)信息、到社區(qū)宣傳等,并結(jié)合我院實際深入宣傳我院我科的業(yè)務(wù)范圍,?圃O(shè)備,專業(yè)技術(shù)以及開展的新技術(shù),新項目,新業(yè)務(wù)等,增強了醫(yī)院、科室的整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?茖2〉闹,為醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展起到了較大的推動作用。今年三月份本科室全體職工犧牲全月星期天休息時間,到社區(qū)、居民住宅區(qū)貼宣傳頁1000余份,針對性發(fā)短信1000余條,到醫(yī)院、診所聯(lián)系業(yè)務(wù)等,收到了明顯的效果,使偏癱康復(fù)科病人遍及豫西金三角地區(qū)。
三、提高服務(wù)質(zhì)量,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)。
在全體醫(yī)護人員中推行以“尊重、關(guān)愛”為主題的和諧文化建設(shè)。圍繞以“感動”為核心的服務(wù)理念,開展親情化,個性化服務(wù)模式,營造醫(yī)患一家親的溫馨環(huán)境。開展“假如我是一個病人”的討論活動,通過學(xué)習(xí)討論,極大的`改善了大家的服務(wù)態(tài)度,待病人如親人,急病人所急,想病人所想,使病人到醫(yī)院就像到了自己家一樣,非常溫暖。堅持以病人為中心,以病人需求為導(dǎo)向,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),提供親情化服務(wù),精細(xì)化服務(wù),便捷化服務(wù)。如病人入院后,熱情接待,態(tài)度和藹,微笑服務(wù),給病人端一杯茶,送一個包,把病人送到干凈整潔的病房,為病人認(rèn)真檢查、評定并科學(xué)制定康復(fù)治療方案,陪同病人辦出入院手續(xù),送一個醫(yī)患聯(lián)系卡,出院后隨訪,健康干預(yù)等。加強醫(yī)患溝通,注重診療溝通,情感溝通,意見溝通,并注重溝通效果。由于服務(wù)周到,態(tài)度好,使病人非常滿意。如偏癱康復(fù)科推出意見薄,放在康復(fù)治療大廳,并定時收集患者及家屬對本科室的意見,好的繼續(xù)發(fā)揚,批評意見及時改正,對科室有指導(dǎo)性的意見給予表揚,患者非常感動;由于服務(wù)好,業(yè)務(wù)技術(shù)高,康復(fù)效果明顯,他們把患中風(fēng)偏癱的鄰居或親屬介紹到我科康復(fù)治療。由于本科的特點,治療項目多,人員相對不足,一部分治療項目一對一治療,每人都是一專多能,一職多用,平時康復(fù)治療病人多,治療項目做不過來,為了滿足病人的康復(fù)治療需求,他們經(jīng)常加班加點,不怕臟、不怕累,累的背疼腰酸,但他們毫無怨言,pt治療師每天晚上有時加班到九點,每天加班時間累計約三小時之多;護士長工作更忙,活多事雜,但她兢兢業(yè)業(yè),毫無怨言;有的職工帶病工作,好人好事層出不窮。
四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
本科室加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷充電,進修深造,積極參加國內(nèi)高級康復(fù)培訓(xùn)班及學(xué)術(shù)會議,網(wǎng)絡(luò)教育,成人高等教育,以及科室組織學(xué)習(xí),自學(xué)等。本科室有五人參加成教學(xué)習(xí),二人到河南中醫(yī)學(xué)院一附院進修深造。通過學(xué)習(xí)掌握了國內(nèi)外本?频淖钚录夹g(shù)動態(tài),是他們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了進一步的提高,成為本專業(yè)的業(yè)務(wù)骨干。由于宣傳到位,服務(wù)熱情周到,技術(shù)水平過硬,偏癱康復(fù)科病員從數(shù)量到質(zhì)量都有顯著的提高,從去年的住院床位十余人增加到現(xiàn)有的二十余人,最多達(dá)三十人;病員質(zhì)量上從去年住院病人絕大部分5—xx年偏癱史,逐漸過渡到今年絕大部分偏癱史在6個月內(nèi),一部分病員急性期過后就來我院偏癱康復(fù)科住院康復(fù)治療,優(yōu)質(zhì)病員多了,有的病人住院還得提前預(yù)約。
五、積極引進和運用新技術(shù)。
今年加大對中風(fēng)后遺癥的康復(fù),引進了德國進口言語吞咽治療機、腦功能治療儀等,在保證療效的基礎(chǔ)上,積極尋求新的康復(fù)治療方法,總結(jié)臨床經(jīng)驗,增加了病人的康復(fù)效果。
六、學(xué)術(shù)及文化活動
積極參與學(xué)術(shù)及文化活動,組織舉辦全院學(xué)術(shù)講座和服務(wù)心得、經(jīng)驗交流各一次,開展學(xué)術(shù)活動十二次。寫論文十七篇,科主任、護士長均有博客、qq,每月更換一次,每個職工寫作主人翁精神、?平ㄔO(shè)、科學(xué)發(fā)展觀等方面文章二十六篇,掛貼與職工園地,并整訂成冊,活躍了職工文化生活。
七、狠抓業(yè)務(wù),兩個效益顯著提高。
狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理措施的落實,認(rèn)真落實醫(yī)院的各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范,制訂了康復(fù)流程及業(yè)務(wù)建設(shè)方案,并嚴(yán)格遵照執(zhí)行,規(guī)范操作,掌握了本專業(yè)基本理論、評定方法及治療技術(shù),掌握本專業(yè)國內(nèi)外最新技術(shù)動態(tài)及先進康復(fù)治療技術(shù),積極開展新技術(shù)、新項目、新療法。運用中西醫(yī)結(jié)合及多種現(xiàn)代化醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù),對病人積極康復(fù)治療,恢復(fù)提高了患者的功能活動能力,提高了生活質(zhì)量,深受患者的好評,提高了?频耐吧鐣闹,也明顯提高了科室的經(jīng)濟效益。偏癱康復(fù)全年完成床日數(shù)7815,住院人數(shù)110人,經(jīng)濟收入90余萬元,出院病人顯效率80%以上。
如偏癱康復(fù)科何某,男,18歲,澠池縣城關(guān)鎮(zhèn)西關(guān)澗河北街,住院號xxxx0104,患者車禍后致右側(cè)肢體癱瘓,失語7月余。7月前因車禍昏迷,做頭顱ct示“左顳頂部硬膜下血腫”,急診行顱內(nèi)血腫清除術(shù),氣管插管,術(shù)后20天神志漸清醒,兩月后出現(xiàn)腦積水,腦室擴大,在西京醫(yī)院行“左側(cè)腦室積水引流術(shù)”。來我院康復(fù)時右側(cè)肢體癱瘓、失語、腦高級功能重度障礙,輪椅推進病房,患病期間多次癲癇大發(fā)作。查右側(cè)上下肢肌力0級,肌張力3級,右小腿肌肉萎縮,坐位平衡0級,站位平衡0級,右肩關(guān)節(jié)半脫位,住院后給予運動療法、作業(yè)療法、言語治療、電針、電磁波、低頻中頻電治療、電動起立床、按摩、腦功能治療儀等中西醫(yī)結(jié)合治療兩月余,言語功能基本恢復(fù),能與人交談,腦高級功能基本正常,能短距離行走。
存在問題:
1、內(nèi)部管理不到位,病房存在臟、亂、差現(xiàn)象。
2、偏癱病人,基礎(chǔ)病多,存在一定的安全隱患。
3、由于條件有限,服務(wù)設(shè)施不夠完善,有時不能滿足患者的需要。
4、業(yè)務(wù)技術(shù)水平有待進一步提高,服務(wù)態(tài)度有待進一步改善。
5、平時忙于康復(fù)治療,在科學(xué)研究,總結(jié)經(jīng)驗方面做得不夠
在院兩委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀及辦院方針,堅持?平ㄔO(shè)不動搖,狠抓業(yè)務(wù)建設(shè),進一步提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。提高安全意識,杜絕安全隱患。抓好內(nèi)部管理,徹底治理臟、亂、差。繼續(xù)宣傳推介,擴大服務(wù)半徑。充分發(fā)揮高科技專科設(shè)備的作用,為臨床服務(wù)。進一步改善就醫(yī)環(huán)境及服務(wù)設(shè)施,積極開展科學(xué)研究及教學(xué)工作,做好病例分析,資料收集,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。鞏固完善,夯實基礎(chǔ),把我院?平ㄔO(shè)做大做強,成為豫西一流的?漆t(yī)院而奮斗。
中醫(yī)康復(fù)科年度總結(jié) 8
20xx年,是我科值得興奮的一年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)支持及全科醫(yī)務(wù)人員共同努力下,我科成功創(chuàng)建“全國中醫(yī)特色?啤。并團結(jié)一心,奮力拼搏,按照年初的工作計劃,重點提高醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療服務(wù),建立特色學(xué)科,發(fā)展新技術(shù)項目,全面做好各方面的工作,積極推動醫(yī)院二次創(chuàng)業(yè)及“三甲醫(yī)院”的創(chuàng)建,F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
一、醫(yī)療指標(biāo)完成情況:
我科20xx年門診就診約8962人次,年住院人次約830人次,病床使用率約占135%,治愈好轉(zhuǎn)率約占97%,醫(yī)療差錯事故為0。年總收入達(dá)360萬元,其中中醫(yī)治療率為100%。基本完成醫(yī)院下達(dá)任務(wù)。
“臭氧治療儀”及“電動直立床”在臨床上的使用取得良好的臨床價值和治療效果,可觀的臨床治愈率大大的提高了我科在社會上的知名度,贏得了廣大病患的信賴與支持。已成為我科室的特色之一,并為廣大的病患帶來福音。特色新進設(shè)備“射頻治療儀” 已投入使用,將會給我院我科帶來更大的經(jīng)濟效益及社會效益。
今年我科成功創(chuàng)建“重慶市中醫(yī)特色?啤奔啊叭珖嗅t(yī)特色專科”。
二、科室管理:
狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理措施的落實,認(rèn)真落實醫(yī)院的各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范,制訂了康復(fù)流程及業(yè)務(wù)建設(shè)方案。圍繞醫(yī)院創(chuàng)建三級醫(yī)院的工作重心,按照醫(yī)院創(chuàng)建三級醫(yī)院的工作要求,認(rèn)真做好相關(guān)工作,完善相關(guān)的文檔資料及病歷,明確科室目標(biāo),積極響應(yīng)醫(yī)院創(chuàng)建三級醫(yī)院的'號召。加強醫(yī)患溝通,完善投訴流程,做到病患有處可說。認(rèn)真開展醫(yī)療質(zhì)量評析,確保醫(yī)療安全。認(rèn)真抓好業(yè)務(wù)建設(shè),不斷提升核心競爭力。提高科室職工的素質(zhì),定向培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)骨干,提升技術(shù)水平及服務(wù)能力。積極宣傳推介科室,提高我科在社會上的知名度,樹立形象,造就品牌科室。
三、人才建設(shè)
學(xué)科發(fā)展,人才為本。我科注重人才培養(yǎng),著力構(gòu)建一支醫(yī)德高尚、技術(shù)精湛的科室醫(yī)療隊伍。常年派出業(yè)務(wù)骨干外出進修,習(xí)新事物、新觀念、新技術(shù)。并招收各大院校及相關(guān)工作單位的實習(xí)生與進修生。定期組織全科人員學(xué)習(xí)進修學(xué)生開展疑難雜癥病案討論研究。同時,本著“高質(zhì)量育才、高效益用才”的要求,我科全體員工正在積極的提高自身文化修養(yǎng),不斷考取更高學(xué)位自我充實,推動了科室及康復(fù)醫(yī)學(xué)事業(yè)的后續(xù)發(fā)展。
四、參觀交流
我科多次迎接重慶乃至外省各大醫(yī)院的檢查、參觀、與指導(dǎo)。
均獲得一致好評,也曾多次到各大名院校參觀學(xué)習(xí)交流,積累經(jīng)驗,為打造一流中醫(yī)特色?萍皠(chuàng)建“三甲”醫(yī)院打好基石。
五、面臨危機
目前,中醫(yī)院新大樓的投入使用設(shè)立康復(fù)科及骨科病房面積達(dá)1800平方,大大的增加了讓我科核心競爭壓力,我科現(xiàn)面臨用房面積不足、病床短缺、設(shè)備老舊、無射頻治療開展的用房及可靠的安全設(shè)施,成為制約科室持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。特別是科室用房面積不足,無法成立住院病房及“射頻、C臂微創(chuàng)手術(shù)室”,嚴(yán)重限制了科室業(yè)務(wù)的發(fā)展及新技術(shù)新項目的開展,希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)給予支持與幫助。
六、規(guī)劃未來
我科室將繼續(xù)完善管理制度,注重人才培養(yǎng),嚴(yán)格實施工作制度,加強科研學(xué)術(shù)交流,提高社會、經(jīng)濟效益,力爭20xx年總收入突破400萬。
總之,經(jīng)過全科室的不懈努力,我科在20xx年的工作中取得了較好成績。在新的一年里,我科室會繼續(xù)努力,做好學(xué)科規(guī)劃,努力拼搏,為我院實現(xiàn)“三甲”綜合醫(yī)院而竭盡全力。
中醫(yī)康復(fù)科年度總結(jié) 9
20XX年是辛苦的一年,也是碩果累累的一年。我康復(fù)科在醫(yī)院班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟科室的支持配合下,康復(fù)團隊全體同仁奮力拼搏,努力工作,按照年初的工作計劃,突出重點與難點,全面做好各方面的工作,F(xiàn)就半年的工作總結(jié)如下:
一、科室管理進一步加強,工作流程進一步理順。
全年,我們相繼出臺了多項康復(fù)、針灸、理療的相關(guān)規(guī)定,讓全科所有人員都知曉科室的工作目標(biāo)、個人的工作任務(wù)和工作要求。在工作流程上,一般都按照先診斷、后交費、最后治療的程序,一方面提高和我科的診斷水平,另一方面可以杜絕私收費的發(fā)生。全年未發(fā)現(xiàn)一例私收費現(xiàn)象。
狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理措施的落實,認(rèn)真落實醫(yī)院的'各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范,制定了康復(fù)流程及業(yè)務(wù)建設(shè)方案。圍繞醫(yī)院創(chuàng)建三級醫(yī)院的工作重心,按照醫(yī)院創(chuàng)建三級醫(yī)院的工作要求,認(rèn)真做好相關(guān)工作,完善相關(guān)的文檔資料及病歷,明確科室目標(biāo),積極響應(yīng)醫(yī)院創(chuàng)建三級醫(yī)院的號召。加強醫(yī)患溝通,完善投訴流程,做到病患有處可說。認(rèn)真開展醫(yī)療質(zhì)量評析,確保醫(yī)療安全。認(rèn)真抓好業(yè)務(wù)建設(shè),不斷提升核心競爭力。提高科室職員的素質(zhì),定向培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)骨干,提高技術(shù)水平及服務(wù)能力,積極宣傳推介科室,提高我科在社會上的知名度,樹立形象,造就名牌科室。
二、人才建設(shè)
學(xué)科發(fā)展,人才為本。我科注重人才培養(yǎng),著力構(gòu)建一支醫(yī)德高尚、技術(shù)精湛的科室醫(yī)療隊伍。常年派出業(yè)務(wù)骨干外出進修,學(xué)習(xí)新事物、新觀念、新技術(shù)。并招收各大院校及相關(guān)工作單位的實習(xí)生和進修生。定期組織全科人員學(xué)習(xí)與進修學(xué)生開展疑難雜癥病案討論研究,同時,本著“高質(zhì)量育才、高效益用才”的要求,我科全體員工正在積極的提高學(xué)位自我充實,推動了科室及康復(fù)醫(yī)學(xué)事業(yè)的后續(xù)發(fā)展。
三、參觀交流
我科多次迎接安徽各大醫(yī)院的檢查、參觀和指導(dǎo)。均獲得一致好評,也曾多次到各大名院院校參加學(xué)習(xí)交流,積累經(jīng)驗,為打造一流的康復(fù)科而努力奮斗。
中醫(yī)康復(fù)科年度總結(jié) 10
一年來,我科與全院一樣,開拓進取,改革創(chuàng)新,積極參與推進教學(xué)、醫(yī)療、科研、管理等方面工作,順利完成各項工作。
一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,全科人員積極努力的完成了各項任務(wù),做到政令暢通,能將每次院周會精神原原本本貫徹下去。工作無小事,做到事無巨細(xì),完整執(zhí)行?剖夜芾淼轿。做到有章必行,將各項工作,以及各類政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)考核、考試、都按部就班、執(zhí)行到位。使科室制度管理化、服務(wù)人性化。全年中科室平穩(wěn)運行,穩(wěn)步發(fā)展。注重精神文明建設(shè)。我們經(jīng)常組織專門學(xué)習(xí)和討論,結(jié)合學(xué)科特點發(fā)展業(yè)務(wù)。積極準(zhǔn)備,完成了市級重點專科的立項檢查。
由于康復(fù)科治療范圍廣,療效好,若沒有深厚的理論基礎(chǔ)就不能很好的指導(dǎo)臨床實踐,我們
第一,向文獻(xiàn)學(xué),訂閱相關(guān)雜志,學(xué)習(xí)中華醫(yī)學(xué)會編著的《臨床技術(shù)操作規(guī)范康復(fù)醫(yī)學(xué)分冊》,學(xué)習(xí)《國家中醫(yī)藥管理局醫(yī)政司22個專業(yè)95個病種中醫(yī)診療方案》練就過硬的基本功。
第二,向名師學(xué)。
第三,向同道學(xué);ハ鄬W(xué)習(xí)、取長補短,根據(jù)康復(fù)科治療特點,使中西醫(yī)有機結(jié)合,融會貫通,達(dá)到療效疊加,提高中西醫(yī)結(jié)合治療疑難雜癥效果。學(xué)看CT片、MRI片、化驗單等,提高我們的業(yè)務(wù)水平,增長知識,提高為病人服務(wù)的能力。
第四,向患者學(xué)。仔細(xì)傾聽患者反應(yīng),體會患者感受。學(xué)海無涯、學(xué)無止境,才能取得為患者服務(wù)的`資本,我們康復(fù)科借助綜合醫(yī)院現(xiàn)代技術(shù)、人力資源、財力保障,逐步發(fā)展成為一個特色鮮明、獨樹一幟的康復(fù)治療體系,使社會效益和經(jīng)濟效益實現(xiàn)了雙贏。
貫徹執(zhí)行院科兩級規(guī)章制度,嚴(yán)格管理本科室儀器、水、電等,防止丟失,損壞等現(xiàn)象。
所有在科室里需要進行處置的病人,都要填寫治療志愿申請單,門診病歷都要嚴(yán)格書寫,以保證醫(yī)患雙方的切身利益。
在服務(wù)質(zhì)量上,因病施治,合理用藥、合理檢查,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到廣大患者的認(rèn)可和信任。
在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面,嚴(yán)格把關(guān),以患者利益為出發(fā)點,急患者之所急,不吃請、不接受饋贈。
在這一年中我們科室完成了院里下達(dá)的各項工作及任務(wù)。門診患者量4500余人次,收治住院病人1160余人次;颊弑榧芭d文縣,江安縣,長寧縣,敘永縣,云南、貴州周邊縣。今年來,我們緊緊圍繞“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”醫(yī)院工作主題,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位,積極探索建立科學(xué)管理的長效機制,保障科室可持續(xù)發(fā)展,全方位提升了科室的醫(yī)療質(zhì)量。
在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們科取得了一定的成績,我們愿繼續(xù)努力工作,做好本職工作,以報答院領(lǐng)導(dǎo)、同事及廣大患者的支持與信任。為醫(yī)院的發(fā)展壯大及榮譽,為求科室的發(fā)展與穩(wěn)定,發(fā)揮我們的專業(yè)特長在本地區(qū)為科室贏得良好的社會效益及經(jīng)濟效益而努力工作。努力為本地區(qū)以及周邊地區(qū)的醫(yī)療事業(yè)及廣大患者打造一個老百姓放心的一流的有特色的科室。
中醫(yī)康復(fù)科年度總結(jié) 11
20xx年中醫(yī)康復(fù)科科室全體人員在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,不怕困難,頑強拼搏,努力工作,基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、我科現(xiàn)有主治醫(yī)師2名,康復(fù)士5名,各司其職,工作獨立又相互合作,每一位科室成員都遵循以病人為中心的原則,主動熱情,任勞任怨,急病人之所急,憂病人之所憂,為病人排憂解難,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,完善服務(wù)內(nèi)涵,并得到了患者的認(rèn)可和好評。
二、積極進取,努力開拓新業(yè)務(wù)。,根據(jù)科室人手少、場地有限的實際情況,反復(fù)討論學(xué)習(xí),積極吸納各家醫(yī)院的'意見和經(jīng)驗建議,開展該中醫(yī)館以來,深受病人的好評,初步達(dá)到了有效、安全的目的,并產(chǎn)生了良好的經(jīng)濟效益和一定的知名度。
三、在立足自身發(fā)展的同時,積極參加我院對外宣傳活動。我科參加了電視臺醫(yī)療普及教育節(jié)目的錄制,經(jīng)過認(rèn)真準(zhǔn)備和溝通配合,確保了節(jié)目內(nèi)容的準(zhǔn)確性和趣味性,在觀眾中產(chǎn)生了一定反響,為樹立醫(yī)院形象做出了貢獻(xiàn)。
四、本年度我科運行良好,各科室成員完善科室診療功能,突出針灸治療特色,總體治療水平及患者滿意度不斷提升,全年收治患者及業(yè)務(wù)收入較去年同期呈上升趨勢?剖腋黜椖繕(biāo)截至11月底已圓滿完成,并且全年無事故、無投訴。
五、認(rèn)真貫徹執(zhí)行“醫(yī)保”工作的相關(guān)政策,立足工作實際,最大限度使各項指標(biāo)符合要求,并保證患者得到合理治療,有效遏制醫(yī)療費用攀升。
過去的一年成績得來不易,在肯定成績的同時,我們認(rèn)識到發(fā)展過程中還存在一些困難和問題:
一是人才隊伍的引進和培養(yǎng)存在一定的壓力,
二是綜合業(yè)務(wù)能力,工作效率和團隊意識有待進一步提高,
三是管理水平有待提高,服務(wù)意識需進一步加強,
四是運營模式相對滯后,鼓勵機制有待完善。我們要采取有力措施,切實解決這些問題,讓我科發(fā)展更快、更強。
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