銀行開展減費讓利宣傳總結(jié)（通用15篇）
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編收集整理的銀行開展減費讓利宣傳總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銀行開展減費讓利宣傳總結(jié) 1
依據(jù)上級分行的工作安排，為貫徹落實《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)支付服務(wù)減費讓利政策宣傳的通知》（銀支付函〔2022〕76號）相關(guān)文件要求，為扎實做好該行支付服務(wù)減費讓利政策落地工作，持續(xù)加大宣傳貫徹力度，完善常態(tài)化宣傳工作機(jī)制，結(jié)合該行實際情況，該行開展以“支付降費讓利于民”為宣傳主題的宣傳活動，具體活動情況如下：
一、組織保障
該行高度重視此次主題宣傳活動，為保障活動有序高效開展，特成立了活動工作小組。分管行長擔(dān)任活動負(fù)責(zé)人，營業(yè)部部門負(fù)責(zé)人為組長，營業(yè)部全體員工為成員。統(tǒng)一部署，認(rèn)真安排，通過明確責(zé)任分工，確保此次活動落到實處。
二、活動形式
�。ㄒ唬┳呓髽I(yè)。
該行對周邊商戶及代發(fā)企業(yè)進(jìn)行上門走訪，積極宣傳減費讓利政策；同時，和附近青年創(chuàng)業(yè)孵化中心提前溝通，進(jìn)行集中宣傳活動預(yù)約，創(chuàng)業(yè)孵化中心客戶為網(wǎng)點的主要客戶群，是此次“支付降費讓利于民”宣傳活動的重點宣傳對象。宣傳小組通過在創(chuàng)業(yè)中心醒目的`宣傳欄處擺攤設(shè)點，向來往人員發(fā)放宣傳資料等方式吸引了來往的群眾駐足，宣傳小組人員熱情的對其分發(fā)折頁并耐心講解。同時，對圍觀群眾進(jìn)行該行一系列減費讓利政策宣講，極大提高了周邊群眾對該行減費讓利活動的熟知度。
�。ǘ┚�上多渠道宣發(fā)。
通過群發(fā)“支付降費讓利于民”宣傳短信的形式對客戶進(jìn)行廣譜宣傳；通過微信代發(fā)群對重點客戶群開展減費讓利信息傳達(dá)。
�。ㄈ┝⒆憔W(wǎng)點，陣地宣傳。
該行將“支付降費讓利于民”宣傳標(biāo)語及該行減費讓利政策通過網(wǎng)點LED屏不間斷對外播放；對來該行辦理各類業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放“支付降費讓利于民”宣傳折頁并進(jìn)行個性化的解讀，特別是對公客戶，著重對其宣傳該行各類賬戶管理費減免，工本費減半，轉(zhuǎn)賬手續(xù)費打折的詳細(xì)情況。
三、經(jīng)驗總結(jié)
通過本次宣傳活動極大的提高了網(wǎng)點客戶對該行為相應(yīng)國家政策號召推行減費讓利政策的體驗感。該行也將在日常經(jīng)營活動中做好減費讓利政策的持續(xù)宣傳，嚴(yán)格執(zhí)行實施該行減費讓利政策，竭力維護(hù)廣大消費者應(yīng)享有的權(quán)利。
銀行開展減費讓利宣傳總結(jié) 2
為了深入貫徹落實中央、國務(wù)院和人民銀行關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費決策部署，我支行開展了以“支付降費 讓利于民”為主題開展了一系列的減費讓利政策宣傳活動。
組織全體人員學(xué)習(xí)減費讓利相關(guān)文件，熟悉相關(guān)政策，提高金融服務(wù)能力。充分發(fā)揮網(wǎng)點分部的優(yōu)勢，通過廳堂發(fā)放宣傳折頁、LED屏、海報等多種形式開展了宣傳工作。工作人員主動向辦理業(yè)務(wù)的客戶以通俗易懂的方式講解了關(guān)于銀行賬戶、人民幣轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費、電子銀行服務(wù)費等方面的優(yōu)惠政策，讓客戶對此次國家“支付降費 讓利于民”的政策有了更近一步的了解。
利用網(wǎng)點附近商戶較多的優(yōu)勢，通過附近商戶上門發(fā)放宣傳折頁的方式，讓減費的.優(yōu)惠政策在周邊的商圈得到了廣泛地較好的宣傳效果，將惠民政策和金融知識送到了客戶身邊。
通過這次減費讓利宣傳活動的持續(xù)開展，推動了減費讓利政策的“入腦、入心”，提升了小微企業(yè)和個體工商戶對減費政策的知悉度、滿意度，營造了國家重視、關(guān)心、支持小微企業(yè)和個體工商戶的良好輿論氛圍。我們將繼續(xù)秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，不斷提升金融服務(wù)質(zhì)效，真正讓減費讓利的政策惠及更多的客戶，助力實體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
銀行開展減費讓利宣傳總結(jié) 3
近期，中信銀行針對所有對公客戶減免了十一項費用，為進(jìn)一步提升公眾對減費讓利政策的認(rèn)知，中信銀行安陽分行開展減費讓利宣傳活動。
中信銀行安陽分行在營業(yè)網(wǎng)點廳堂醒目位置擺放了減費讓利通知和宣傳海報及宣傳折頁，室外電子顯示屏滾動播放減費讓利宣傳標(biāo)語。同時，中信銀行安陽分行深入企業(yè)，積極宣講優(yōu)惠政策。宣傳過程中，工作人員對客戶感興趣的'減免政策，如對公賬戶開戶費、轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費、UK工本費、數(shù)字證書費等進(jìn)行了重點講解。
小微企業(yè)及個體工商戶是社會經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞，是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的活躍因素。中信銀行安陽分行將持續(xù)減費讓利，提升服務(wù)質(zhì)效，履行社會責(zé)任，踐行社會擔(dān)當(dāng)。
銀行開展減費讓利宣傳總結(jié) 4
為深入貫徹落實國務(wù)院關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費工作部署，浦發(fā)銀行蚌埠分行積極組織開展減費讓利宣傳活動，在做好政策宣傳的同時全面推動減費讓利工作順利落地。
一、政策宣導(dǎo)、入腦入心
及時將減費讓利的政策傳導(dǎo)至每一位基層員工，通過晨夕會組織員工學(xué)習(xí)《銀發(fā)【20xx】169號—中國人民銀行銀保監(jiān)發(fā)展改革委市場監(jiān)督總局關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的.通知》，確保每位員工準(zhǔn)確全面掌握減費讓利政策，熟悉減費讓利收費服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，真正做到政策“入腦入心”。
二、暢通渠道、提高服務(wù)
暢通投訴渠道和咨詢渠道，切實維護(hù)客戶合法權(quán)益，在廳堂公示服務(wù)價目表，確保服務(wù)價格信息公開透明，接受公眾的監(jiān)督。在客戶辦理業(yè)務(wù)時，主動告知收費標(biāo)準(zhǔn)及減免政策，充分保障客戶知情權(quán)，提高服務(wù)質(zhì)效，提高支付滿意度。
三、線上線下、加強(qiáng)宣傳
持續(xù)加大宣傳力度，擴(kuò)大宣傳范圍，通過線上線下相結(jié)合的方式，各網(wǎng)點通過LED屏幕，展架及張貼公告等方式，利用廳堂陣地開展宣傳，向前來辦理業(yè)務(wù)的客戶介紹減費讓利措施，普及減費讓利具體產(chǎn)品收費標(biāo)準(zhǔn)。通過組織員工深入小微企業(yè)、個體工商戶開展面對面宣傳，發(fā)放宣傳折頁，對減費讓利政策進(jìn)行細(xì)致化宣傳，引導(dǎo)小微企業(yè)主和個體工商戶了解降費政策，扎實推進(jìn)減費讓利政策，服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
浦發(fā)銀行蚌埠分行將持續(xù)落實減費讓利措施，推進(jìn)各項減費讓利政策精準(zhǔn)送達(dá)，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)效，規(guī)范相關(guān)收費，從而降低企業(yè)成本，為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
銀行開展減費讓利宣傳總結(jié) 5
近日，城步農(nóng)商銀行踐行“服務(wù)實體”“惠企利民”工作理念，認(rèn)真落實支付服務(wù)減費讓利政策，面向小微企業(yè)及個體工商戶開展了內(nèi)容豐富的`宣傳活動。
用好網(wǎng)點宣傳陣地。該行充分發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點觸角作用，在網(wǎng)點LED屏滾動播放宣傳標(biāo)語，營業(yè)大廳醒目位置張貼有關(guān)服務(wù)收費、減費讓利項目服務(wù)公告，擺放宣傳資料，柜員及大堂經(jīng)理通過“一對一”介紹的方式，主動向前來辦理業(yè)務(wù)的客戶宣講政策，幫助客戶準(zhǔn)確了解政策內(nèi)容及優(yōu)惠項目。同時，該行通過微信公眾號、微信朋友圈等渠道發(fā)布宣傳消息，擴(kuò)大宣傳面和社會影響。
上門走訪“面對面”宣傳。該行深入周邊商鋪、小微企業(yè)開展“點對點”“面對面”宣傳，對小微企業(yè)和個體工商戶涉及的免收全部賬戶管理費和年費、降低跨行轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費等具體減費項目及優(yōu)惠政策進(jìn)行詳細(xì)講解并耐心解答各類咨詢，讓小微企業(yè)和個體工商戶對支付讓利減費政策有了深入了解，宣傳活動取得良好效果。
下階段，該行將持續(xù)推進(jìn)減費讓利工作，多方式、多渠道開展常態(tài)化減費讓利宣傳活動，推動各項減費讓利政策精準(zhǔn)送達(dá)、全面落地，助力實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，優(yōu)化營商環(huán)境。
銀行開展減費讓利宣傳總結(jié) 6
海南省積極貫徹落實有關(guān)手續(xù)費降費讓利、服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)的工作部署，組織銀行和支付機(jī)構(gòu)全面實施支付手續(xù)費降費政策。
一、全面部署，推動政策落地見效。
組織全省銀行和支付機(jī)構(gòu)建立專項工作負(fù)責(zé)制，分管行領(lǐng)導(dǎo)兩次召開專題研究會，將降費政策細(xì)化分解成工作任務(wù)列出清單，按周統(tǒng)計降費目標(biāo)落實情況，實行對賬銷號管理，全力推動各銀行和支付機(jī)構(gòu)做好方案制定、收費自查、價格公示、小微企業(yè)識別、系統(tǒng)改造等各項過渡期準(zhǔn)備工作；對省內(nèi)22家地方性法人銀行、1237家小微企業(yè)的.支付手續(xù)費收費情況開展前期調(diào)研，確切了解不合理的收費項目，為降費政策制定和實施提供數(shù)據(jù)支撐。
二、健全機(jī)制，做好后續(xù)服務(wù)保障。
督促省內(nèi)銀行和支付機(jī)構(gòu)開通投訴綠色通道，設(shè)立專崗專人處理投訴，保證投訴處理的時效性和滿意度，維護(hù)客戶合法權(quán)益；深入開展支付手續(xù)費收費情況自查，針對誤收費、多收費等情況，建立健全費用退還機(jī)制，簡化退費辦理的手續(xù)和流程，及時退還至客戶賬戶中，確保政策紅利應(yīng)享盡享。
三、督查暗訪，全面加強(qiáng)工作督導(dǎo)。
為確保降費政策切實兌現(xiàn)，不打折扣，人民銀行�？谥行闹兄贫üぷ鞣桨�，通過組織銀行和支付機(jī)構(gòu)自查、人民銀行線上+線下暗訪、銀行之間交叉暗訪等方式，多形式、多角度對全轄支付手續(xù)費減費讓利工作開展情況展開督查暗訪，同時聯(lián)合銀保監(jiān)會海南監(jiān)管局、海南省發(fā)展改革委員會、海南省市場監(jiān)督管理局成立工作組，堅持不打招呼、直奔現(xiàn)場、問題導(dǎo)向的原則，深入一線開展聯(lián)合督導(dǎo)。
四、抽樣回訪，傾聽市場主體真實聲音。
為真實掌握轄區(qū)降費政策執(zhí)行情況及市場主體的滿意度，人民銀行�？谥行闹薪⒊B(tài)化定期回訪機(jī)制，組織轄內(nèi)銀行和支付機(jī)構(gòu)通過調(diào)查問卷等形式做好抽樣回訪，了解政策執(zhí)行滿意度。
五、宣傳培訓(xùn)，打通政策落地“最后一公里”。
督促省內(nèi)銀行和支付機(jī)構(gòu)做好內(nèi)部條線培訓(xùn)，引導(dǎo)一線營業(yè)網(wǎng)點人員熟知政策，主動宣導(dǎo)；研究制定宣傳方案，充分利用網(wǎng)站、微博、微信公眾號、應(yīng)用程序APP以及營業(yè)場所等渠道廣泛宣傳降費政策，盡可能廣泛、快速、精準(zhǔn)地觸達(dá)基層，讓更多市場主體充分享受政策紅利。
銀行開展減費讓利宣傳總結(jié) 7
為進(jìn)一步貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于減費讓利決策部署，根據(jù)《濮陽銀保監(jiān)分局關(guān)于進(jìn)一步落實“行長進(jìn)萬企”活動的通知》工作要求，農(nóng)行濮陽分行全面推動減費讓利工作順利落地執(zhí)行，持續(xù)提升支付服務(wù)質(zhì)效，切實惠及廣大小微企業(yè)和個體工商戶。
一、精心組織，全面推動政策落實落細(xì)。
為統(tǒng)籌推進(jìn)小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費降費政策準(zhǔn)確高效落地，該行建立專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組，濮陽分行黨委委員、行長顧國棟同志任組長，行黨委委員、副行長周煥斌同志任副組長，財務(wù)會計部、公司業(yè)務(wù)部、網(wǎng)絡(luò)金融部、信用卡中心、國際業(yè)務(wù)部、普惠金融事業(yè)部、運營管理部、內(nèi)控與法律合規(guī)部、科技與產(chǎn)品管理部、個人金融部、辦公室等11個部室主要負(fù)責(zé)任人為小組成員，負(fù)責(zé)降費工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、任務(wù)分工、措施制定、督促落實等重大事項。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在財務(wù)會計部，負(fù)責(zé)牽頭統(tǒng)籌組織、督導(dǎo)盯辦、統(tǒng)一報告等日常工作。內(nèi)控與法律合規(guī)部負(fù)責(zé)按規(guī)定進(jìn)行問責(zé)。切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌推進(jìn)，明確分工，確保各項工作有效落地。同時制定宣傳活動方案，有序組織，積極動員，有力推動，確保降費政策措施落實落細(xì)。
二、上傳下導(dǎo)，嚴(yán)格落實減費讓利政策
銀行賬戶服務(wù)方面，一是免收小微企業(yè)和個體工商戶全部單位賬戶管理費（含小額賬戶管理費）和年費。二是對小微企業(yè)和個體工商戶開立的單位結(jié)算賬戶、外匯資本金戶和外匯結(jié)算賬戶開戶手續(xù)費按照不高于現(xiàn)行公示價格5折實行優(yōu)惠。
人民幣結(jié)算方面，一是取消收取全部客戶支票工本費、掛失費以及本票和銀行匯票的手續(xù)費、工本費、掛失費。二是對小微企業(yè)和個體工商戶單筆10萬元（含，下同）以下的對公跨行轉(zhuǎn)賬匯款，通過柜臺渠道辦理的`，按照不高于現(xiàn)行政府指導(dǎo)價標(biāo)準(zhǔn)9折實行優(yōu)惠；通過網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、ATM等渠道辦理的，按照不高于現(xiàn)行公示價格9折實行優(yōu)惠。三是免收小微企業(yè)和個體工商戶通過柜臺、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、ATM等渠道辦理的單筆10萬元以下對公本行轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費。四是免收小微企業(yè)和個體工商戶單筆10萬元以下單位結(jié)算賬戶通存通兌匯款手續(xù)費。五是免收小微企業(yè)和個體工商戶國內(nèi)信用證付款手續(xù)費。
電子銀行方面，一是對小微企業(yè)和個體工商戶網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行、安全認(rèn)證工具的年費和管理費按照不高于現(xiàn)行公示價格5折實行優(yōu)惠。二是對小微企業(yè)和個體工商戶安全認(rèn)證工具工本費，按照不高于成本價收取。
銀行卡刷卡方面，標(biāo)準(zhǔn)類商戶借記卡發(fā)卡行服務(wù)費、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費在現(xiàn)行政府指導(dǎo)價的基礎(chǔ)上實行9折優(yōu)惠，封頂值不變，對優(yōu)惠類商戶發(fā)卡行服務(wù)費、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費繼續(xù)在現(xiàn)行政府指導(dǎo)價基礎(chǔ)上實行7、8折優(yōu)惠。同步降低商戶收單服務(wù)費，將發(fā)卡行、銀行卡清算機(jī)構(gòu)讓利傳導(dǎo)至商戶。
上述降費措施，除票據(jù)業(yè)務(wù)降費期限為長期外，其余降費措施優(yōu)惠期限為3年。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)，確保基層一線應(yīng)知應(yīng)會。
農(nóng)行濮陽分行及時轉(zhuǎn)發(fā)省行相關(guān)通知、答疑文本及培訓(xùn)材料，組織網(wǎng)點利用晨會、夕會時間集中學(xué)習(xí)，確保員工準(zhǔn)確掌握各項服務(wù)項目收費標(biāo)準(zhǔn)、政策依據(jù)、服務(wù)內(nèi)容、減費讓利措施等，掃清政策落實中的知識壁壘，確保一線員工全面了解政策，能主動告知、宣傳降費政策。網(wǎng)點人員落實首問負(fù)責(zé)制，積極履行客戶告知義務(wù)，準(zhǔn)確回應(yīng)小微企業(yè)等市場主體的各類問詢，保護(hù)客戶知情權(quán)和選擇權(quán)。
四、全面宣傳，多渠道保障政策覆蓋。
為將相關(guān)政策傳達(dá)至客戶，農(nóng)行濮陽分行采取線上線下相結(jié)合方式開展宣傳：在營業(yè)網(wǎng)點通過電子屏幕滾動播放宣傳標(biāo)語、張貼宣傳公告、擺放最新服務(wù)收費價目表、工作人員主動告知減費讓利政策等易于感知方式進(jìn)行宣傳，確保客戶充分了解政策；積極組織員工制作宣傳美篇、微博，在朋友圈、微信群轉(zhuǎn)發(fā)政策宣傳視頻、知識問答鏈接等方式，拓展宣傳廣度和深度。組織“進(jìn)市場、進(jìn)商圈、進(jìn)商戶”開展現(xiàn)場宣傳，講解減費讓利的具體舉措，同時解答商戶遇到的問題和實際困難，將知識送到企業(yè)身邊。
五、主要工作成效
該行嚴(yán)格落實減費讓利政策各項工作部署，切實降低小微企業(yè)、個體工商戶經(jīng)營成本。20xx年7月以來，嚴(yán)格執(zhí)行減費項目實際降費規(guī)模達(dá)198.6萬元，2022年實際降費規(guī)模達(dá)89.32萬元。惠及小微企業(yè)及個體工商戶5050戶。
六、下一步工作措施
該行將持續(xù)落實支付服務(wù)減費讓利措施，線上線下相結(jié)合，推動各項減費讓利政策精準(zhǔn)送達(dá)，進(jìn)一步提高金融服務(wù)質(zhì)效，為精準(zhǔn)助力實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。一是確保降費政策扎實落地。嚴(yán)格貫徹落實小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費降費政策，持續(xù)評估執(zhí)行效果，不斷優(yōu)化落實舉措，確保服務(wù)不降低，政策落實不打折。二是做好服務(wù)收費價目公示和客戶提示。做好服務(wù)收費價目的公示及對外公告，在營業(yè)網(wǎng)點做好對客戶的主動告知，確保客戶能充分知悉該行各項降費政策。三是狠抓降費措施“最后一公里”傳導(dǎo)落實，確保支付手續(xù)費降費措施真正惠及小微企業(yè)和個體工商戶等市場主體。四是廣泛宣傳保障政策覆蓋。持續(xù)做好宣傳和主動告知，開展“進(jìn)商圈、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)園區(qū)”進(jìn)行實地宣講保證客戶知情權(quán)。
銀行開展減費讓利宣傳總結(jié) 8
為認(rèn)真貫徹落實人民銀行等四部委發(fā)布的減稅讓利要求，積極響應(yīng)中國支付清算協(xié)會、銀行業(yè)協(xié)會減費讓利倡議，中國銀行益陽分行在落實監(jiān)管部門規(guī)定的減費讓利項目基礎(chǔ)上，緊跟應(yīng)降盡降、讓利實體經(jīng)濟(jì)的原則，認(rèn)真部署，積極行動，多措并舉，扎實做好金融惠企、利民紓困工作，努力提升企業(yè)服務(wù)滿意度，助力小微實體企業(yè)輕裝前行。
一、組織培訓(xùn)，凝聚共識
為確保全行員工從講政治的高度貫徹落實黨中央、國務(wù)院減費讓利、惠企利民的決策部署，全面知曉減費讓利政策，中國銀行益陽分行17家網(wǎng)點對公柜員、對公客戶經(jīng)理以及內(nèi)控副行長全部參加“減費讓利”培訓(xùn)及考試，參測率且達(dá)100%，以此確保各項優(yōu)惠政策第一時間傳達(dá)至各營業(yè)網(wǎng)點并落實到位。
二、加強(qiáng)宣傳，盡職盡責(zé)
為確�？蛻舫浞窒硎苷呒t利，中國銀行益陽分行通過LED門楣、LCD多媒體顯示屏、官方網(wǎng)站、短信群發(fā)等多種方式向廣大客戶及市民群眾宣傳減費讓利相關(guān)政策，讓社會大眾廣泛知悉支付降費措施，擴(kuò)大減費讓利的影響力；同時，在各營業(yè)網(wǎng)點醒目位置擺放服務(wù)價目表、降費公告等宣傳材料，規(guī)范服務(wù)收費行為，在合規(guī)范圍內(nèi)全力做到應(yīng)免盡免。
三、主動篩選，精準(zhǔn)讓利
截止2022年5月，中國銀行益陽分行對中小微企業(yè)在柜臺和網(wǎng)銀渠道轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費優(yōu)惠方面共優(yōu)惠讓利64.72萬元，對中小微企業(yè)支票、本票和匯票手續(xù)費、工本費和掛失費全免、開立資信證明手續(xù)費全免、賬戶開戶手續(xù)費實行優(yōu)惠，優(yōu)惠后的價格不高于現(xiàn)行公示價格5折，對小微企業(yè)和個體工商戶全部人民幣結(jié)算賬戶，免收普通賬戶維護(hù)費、小額賬戶維護(hù)費。除此之外，對于2022年新開立人民幣對公結(jié)算賬戶中國銀行專項設(shè)立“抗疫0元套餐”，企業(yè)網(wǎng)銀、回單服務(wù)、對公短信通、單位結(jié)算卡、手機(jī)銀行、代發(fā)工資六項產(chǎn)品首年全免費，進(jìn)一步擴(kuò)大了優(yōu)惠服務(wù)的范疇，真正實實讓企業(yè)享受減費讓利政策紅利。
下階段，中國銀行益陽分行將始終秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，落實抓細(xì)服務(wù)減費讓利措施，推動減費讓利政策的'宣傳活動常態(tài)化，做到降費不降服務(wù)，不斷提升服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效，切實保障金融消費者合法權(quán)益，用實際行動打通金融服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)的“最后一公里”，全力以赴為益陽地區(qū)實體經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)中行力量！
銀行開展減費讓利宣傳總結(jié) 9
近日，江蘇銀行濱海支行積極踐行“服務(wù)實體”“惠企利民”工作理念，認(rèn)真落實支付服務(wù)減費讓利政策，面向小微企業(yè)、個體工商戶以及廣大群眾開展了一系列內(nèi)容豐富的宣傳活動。
該行充分發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點觸角作用，將網(wǎng)點廳堂服務(wù)區(qū)域作為宣傳陣地，在營業(yè)網(wǎng)點擺放支付降費宣傳海報和宣傳折頁，網(wǎng)點工作人員通過“廳堂微沙龍”“一對一”介紹的方式，向在網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行支付減費政策宣傳，幫助客戶準(zhǔn)確了解政策內(nèi)容及優(yōu)惠項目。
此外，該行深入周邊社區(qū)、商鋪、小微企業(yè)開展“點對點”“面對面”宣傳，對小微企業(yè)和個體工商戶涉及的'減費項目及優(yōu)惠政策進(jìn)行詳細(xì)講解并耐心解答各類咨詢，讓小微企業(yè)、個體工商戶以及廣大群眾對支付讓利減費政策有更全面的了解，宣傳活動取得了良好效果。今后，該行將持續(xù)推進(jìn)減費讓利工作，推動各項減費讓利政策精準(zhǔn)送達(dá)、全面落地，優(yōu)化區(qū)域營商環(huán)境，助力當(dāng)?shù)貙嶓w經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
銀行開展減費讓利宣傳總結(jié) 10
為充分貫徹落實國務(wù)院關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費工作部署，積極響應(yīng)中國人民銀行“支付降費，讓利于民”主題宣傳活動號召，郵儲銀行金峰支行扎實做好支付服務(wù)減費讓利工作，提升小微企業(yè)和個體工商戶對減費政策的知悉率和滿意度。
為保證政策落實落地，讓符合條件的小微企業(yè)和個體工商戶享受減費的“紅利”，金峰支行進(jìn)行線上、線下協(xié)同宣傳方式。以營業(yè)場所為主陣地開展宣傳活動，通過利用LED屏幕循環(huán)播放宣傳標(biāo)語、在網(wǎng)點張貼優(yōu)惠公告、對前來辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行減費政策的`講解、對接小微企業(yè)及個體工商戶等方式，告知客戶減費政策；線上利用新型宣傳方式短視頻等進(jìn)行廣泛宣傳。線上線下聯(lián)動協(xié)同宣傳，助推政策落實落地。
本次“減費讓利”宣傳活動的開展，拓寬了中小企業(yè)對減費政策的知悉渠道，進(jìn)一步提高了“減費讓利”政策的普及率，對扎實做好減費讓利工作起到了積極作用。
下一步，金峰支行將繼續(xù)踐行“服務(wù)三農(nóng)、金融為民”的初心和使命，加大對內(nèi)部員工的培訓(xùn)力度，組織員工對支付服務(wù)降費政策進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，提升員工綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，確保降費政策貫徹執(zhí)行準(zhǔn)確到位；同時繼續(xù)加大支付服務(wù)降費政策宣傳力度，切實提升降費宣傳效果，確�？蛻舫浞窒硎艿綔p費讓利政策帶來的好處。
銀行開展減費讓利宣傳總結(jié) 11
為貫徹落實國務(wù)院關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的工作部署，四部委兩協(xié)會分別下發(fā)“一通知兩倡議”，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)降低轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費、賬戶服務(wù)費、電子銀行服務(wù)費等支付領(lǐng)域手續(xù)費，進(jìn)一步向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)減費讓利。中信銀行太原分行以“我為群眾辦實事”為契機(jī)，將減費讓利工作納入“我為群眾辦實事”清單，通過組織到位、傳導(dǎo)到位、宣傳到位、執(zhí)行到位“四個到位”使減費讓利工作切實落地，用實際行動踐行中信銀行太原分行惠企利民的初心。
強(qiáng)協(xié)作，確保組織到位。在分行領(lǐng)導(dǎo)的.高度重視下，中信銀行太原分行第一時間組織開展政策研究與部署，多方聯(lián)動共同推動減費讓利工作落地。一方面明確職責(zé)分工，壓實主體責(zé)任，另一方面建立專項工作機(jī)制，定期總結(jié)減費讓利政策執(zhí)行情況。為更大程度支持市場主體發(fā)展，中信銀行將優(yōu)惠范圍從小微企業(yè)和個體工商戶擴(kuò)大到全體對公客戶，切實降低企業(yè)經(jīng)營成本，促進(jìn)實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
廣培訓(xùn)，確保傳導(dǎo)到位。中信銀行太原分行通過視頻培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)課堂等多種形式，多次面向全行開展減費讓利專題培訓(xùn)，全面解讀監(jiān)管政策，逐條介紹全行實施的優(yōu)惠項目、優(yōu)惠價格、優(yōu)惠對象、優(yōu)惠時間等具體內(nèi)容，傳達(dá)監(jiān)管的工作要求及關(guān)注重點，確保降費政策“入心入腦”，指導(dǎo)經(jīng)營機(jī)構(gòu)不折不扣的落實降費政策，切實為群眾“辦實事、暖人心、惠民生”。
強(qiáng)引導(dǎo)，確保宣傳到位。中信銀行太原分行及時組織開展優(yōu)惠政策公示，更新服務(wù)收費價目表，積極推動及督導(dǎo)相關(guān)部門、經(jīng)營機(jī)構(gòu)在營業(yè)網(wǎng)點、微信公眾號、外部媒體等多個渠道以公告的形式公示減費讓利政策；通過營業(yè)網(wǎng)點跑馬屏展示宣傳標(biāo)語、多媒體電視播放公告、醒目位置張貼海報等形式，最大程度的擴(kuò)大宣傳范圍。同時，引導(dǎo)各經(jīng)營機(jī)構(gòu)開展特色宣傳活動，通過轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈、發(fā)放宣傳折頁、進(jìn)企業(yè)宣傳等多樣化的宣傳形式，確保將惠企利民政策宣傳到位。
抓質(zhì)效，確保執(zhí)行到位。中信銀行太原分行按照總行統(tǒng)一部署，真抓實干，組織相關(guān)部門及各經(jīng)營機(jī)構(gòu)持續(xù)開展自查自糾，確保價格公示、輿情監(jiān)測等工作落實到位。同時，暢通退費機(jī)制，最大限度簡化退費辦理手續(xù)和流程，切實維護(hù)消費者合法權(quán)益。
中信銀行太原分行將持續(xù)貫徹落實降費政策要求，踐行社會擔(dān)當(dāng)和職責(zé)使命，積極履職作為，不折不扣地將減費優(yōu)惠政策落到實處，用實際行動支持實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
銀行開展減費讓利宣傳總結(jié) 12
為貫徹落實人民銀行和國家各部委減費讓利重要工作要求，更好發(fā)揮開發(fā)性金融在推動社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面的作用，XXX分行積極開展減費讓利相關(guān)工作，并在線下通過多種渠道進(jìn)行政策宣介，使分行客戶和社會公眾全面，深入理解人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)減費讓利實質(zhì)，讓政策宣傳落到實處，不斷提升金融服務(wù)質(zhì)量。
一、營運大廳宣傳
分行通過公告、展板、易拉寶、宣傳單等多種形式在營業(yè)大廳醒目位置展示減費讓利相關(guān)政策措施，包括政策文件、《國家開發(fā)銀行金融服務(wù)收費目錄》、投訴指南等，便于前往營業(yè)大廳辦理業(yè)務(wù)的客戶均能知曉我行業(yè)務(wù)收費和減免內(nèi)容，明確投訴和退費渠道。
同時，營運經(jīng)理在辦理小微企業(yè)臨柜業(yè)務(wù)時，主動向客戶宣傳政策，并針對各小微企業(yè)客戶與我行合作業(yè)務(wù)的'具體類型，詳細(xì)說明費用減免的內(nèi)容，包括對公跨行轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費、賬戶管理費、詢證函手續(xù)費，支票工本費、掛失費，以及本票和銀行匯票手續(xù)費、工本費、掛失費等各項費用。通過針對性地宣傳解釋，將減費讓利工作做細(xì)做實，確保客戶理解政策。
二、走進(jìn)社區(qū)
此外，分行積極利用支部活動深入社區(qū)開展宣傳。5月31日，分行營運處支部前往西山區(qū)南苑小區(qū)進(jìn)行減費讓利政策宣傳。大家向小區(qū)的來往居民講解了國家四部委減費讓利政策和倡議，介紹了XXX分行支付手續(xù)費減費讓利的相關(guān)措施，并耐心解答了居民的相關(guān)問題。社區(qū)宣傳活動貼近群眾，讓更多社會公眾了解了國家惠企利民的決心和分行的誠意。
下一步，分行將繼續(xù)貫徹落實國家部委和總行的減費讓利工作要求，不斷完善更新宣傳材料，深入企業(yè)和學(xué)校進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大受眾面，并配合微信公眾號等線上媒介，不斷提升宣傳實效，進(jìn)一步讓利實體經(jīng)濟(jì)，踐行開行的社會責(zé)任。
銀行開展減費讓利宣傳總結(jié) 13
為進(jìn)一步貫徹落實20xx年《政府工作報告》關(guān)于降低小微企業(yè)支付手續(xù)費工作部署，推動降費措施落地見效、切實惠及市場主體，XXX農(nóng)村商業(yè)銀行高度重視，積極組織各營業(yè)網(wǎng)點以“減費讓利支付為民”為主題開展宣傳活動。
一、多樣化線上宣傳
開展多樣化的線上宣傳活動。我行積極擴(kuò)大宣傳覆蓋面，通過媒體觸達(dá)更多客戶，充分利用“XXX農(nóng)村商業(yè)銀行”微信公眾號、員工朋友圈、各網(wǎng)點led、電視等渠道集中統(tǒng)一推送，形成“云模式”宣傳效應(yīng)，推動減費讓利政策“進(jìn)萬家”。
二、現(xiàn)場集中宣傳
抓好現(xiàn)場集中宣傳活動。利用網(wǎng)點覆蓋全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的優(yōu)勢，強(qiáng)化網(wǎng)點宣傳，充分利用電視、電子屏幕、網(wǎng)點宣傳資料架等播放宣傳標(biāo)語、擺放宣傳資料，并在網(wǎng)點設(shè)立咨詢臺，安排宣傳員為客戶答疑解惑。
組織人員在電影院、超市門口、菜市場開展“減費讓利支付為民”主題宣傳活動，現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料，為群眾講解減費讓利政策相關(guān)知識。
三、我為群眾辦實事
一是解讀支付手續(xù)費減費讓利相關(guān)政策，詳細(xì)解讀政策出臺的'意義、受益對象、具體內(nèi)容及保障措施，拓寬相關(guān)政策的傳播覆蓋面，增進(jìn)小微企業(yè)和個體工商戶對減費讓利政策的了解。二是介紹我行落實減費讓利政策具體優(yōu)惠措施，尤其是推出的對公支付手續(xù)費優(yōu)惠措施：暫停收取單位結(jié)算賬戶信息變更、一年以上未發(fā)生收付活動的單位結(jié)算賬戶維護(hù)、印鑒掛失、印鑒變更、銀行詢證函、補(bǔ)制對賬單、補(bǔ)制回單、單位結(jié)算賬戶信息查詢、銀行承兌匯票查詢、單位主動查詢等10項服務(wù)手續(xù)費。告知受益群體我行執(zhí)行減費讓利政策、支持實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的服務(wù)承諾，展現(xiàn)XXX農(nóng)村商業(yè)銀行落實“六穩(wěn)”“六�！�、助力構(gòu)建新發(fā)展格局的良好形象。
XXX農(nóng)商銀行將持續(xù)做好小微企業(yè)及個體工商戶金融服務(wù)，落實減費讓利政策，降低支付成本，共促經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
銀行開展減費讓利宣傳總結(jié) 14
交通銀行打通“線上+線下”服務(wù)鏈條，完善“標(biāo)準(zhǔn)化+定制化”服務(wù)方案，加強(qiáng)客戶溝通和上門服務(wù)，切實提升普惠金融服務(wù)質(zhì)效，確�！敖蒂M不降服務(wù)”。
一是升級線上小微服務(wù)功能。交通銀行始終堅持以客戶需求為導(dǎo)向，持續(xù)完善買單吧商家版App的服務(wù)功能，為小微商戶提供自助開戶申請、自助交易收款、自動語音播報、自助交易查詢、自助對賬服務(wù)和全天商服熱線等服務(wù)，著力打通普惠金融服務(wù)“最后一公里”，讓小微客戶足不出戶便能享受到便捷、高效的`金融服務(wù)。
二是線下主動對接做實服務(wù)。在落實人民銀行商戶巡訪工作要求的基礎(chǔ)上，完善客戶經(jīng)理定期回訪和上門服務(wù)機(jī)制，確保各分支機(jī)構(gòu)客戶經(jīng)理每年回訪收單商戶，定期上門了解客戶實際經(jīng)營情況，主動為小微客戶排憂解難。
三是完善專屬客戶服務(wù)支撐。設(shè)立了95559客服熱線，安排專職客服座席運維團(tuán)隊，通過電話、語音、文字等溝通方式做好客戶投訴受理、業(yè)務(wù)咨詢、遠(yuǎn)程指導(dǎo)等服務(wù)，確保及時回應(yīng)客戶關(guān)切、妥善解決客戶問題。
銀行開展減費讓利宣傳總結(jié) 15
為進(jìn)一步貫徹落實人民銀行及省聯(lián)社的減費讓利、服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)相關(guān)工作部署，積極踐行“我為群眾辦實事”，XXX農(nóng)商銀行充分利用網(wǎng)點廳堂陣地做好減費讓利政策普及，全力推動減費讓利政策精準(zhǔn)落地，確保降費政策宣傳到位、傳導(dǎo)到位、執(zhí)行到位。
公示價格目錄手冊。全縣27個營業(yè)網(wǎng)點在填單臺、咨詢引導(dǎo)臺、客戶等候區(qū)等明顯位置布放《江西農(nóng)商銀行最新價目表》、公示價格目錄手冊，張貼《關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費服務(wù)內(nèi)容的`通知》、降費公告等進(jìn)行公示。
組織現(xiàn)場宣傳活動。各營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)籌推進(jìn)“走出去”宣傳活動，通過進(jìn)社區(qū)、進(jìn)街道發(fā)放宣傳折頁、開展現(xiàn)場宣講答疑等形式，向社會公眾普及減費讓利政策。
開展專題知識培訓(xùn)。各營業(yè)網(wǎng)點組織召開減費讓利專項知識培訓(xùn)會議，進(jìn)一步強(qiáng)化網(wǎng)點人員減費讓利政策掌握力度，提升客戶服務(wù)質(zhì)效。
下一步，XXX農(nóng)商銀行將繼續(xù)嚴(yán)格落實監(jiān)管要求，狠抓減費讓利政策落地執(zhí)行，加大惠企利民力度，不斷提升服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效，為推動縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。
【銀行開展減費讓利宣傳總結(jié)】相關(guān)文章：
銀行開展減費讓利宣傳活動的總結(jié)（精選12篇）12-12
銀行開展減費讓利宣傳總結(jié)范文（精選6篇）11-18
銀行開展減費讓利宣傳簡報（精選16篇）04-18
減費讓利宣傳總結(jié)03-06