手機(jī)促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,他能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫(xiě)嗎?以下是小編精心整理的手機(jī)促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
手機(jī)促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)1
我現(xiàn)在在x市的一個(gè)手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)做店面手機(jī)銷(xiāo)售,這次恰逢節(jié)日賣(mài)場(chǎng)舉行促銷(xiāo)活動(dòng),作為一名手機(jī)銷(xiāo)售員,在店內(nèi)主要做的是銷(xiāo)售工作,雖然這份工作很普通,但是仍然需要我們用心去做。
下面我就對(duì)這次活動(dòng)做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)分享:
一、銷(xiāo)售
首先是從顧客的接觸開(kāi)始,顧客大多是因廣告宣傳進(jìn)入賣(mài)場(chǎng),很多門(mén)市銷(xiāo)售人員并沒(méi)有盡到銷(xiāo)售的本職,只起到了解說(shuō)的義務(wù),但優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員應(yīng)該善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁。
二、開(kāi)場(chǎng)白的技巧
好的開(kāi)場(chǎng)白能夠很好地促成顧客開(kāi)單。顧客在進(jìn)入一家賣(mài)場(chǎng)后,銷(xiāo)售人員是整個(gè)營(yíng)業(yè)廳各個(gè)部門(mén)的代言人,為達(dá)到成功交易,銷(xiāo)售人員應(yīng)該掌握好開(kāi)場(chǎng)白的技巧。開(kāi)場(chǎng)白需要直接,快速切入正題。
三、營(yíng)造熱銷(xiāo)氣氛
營(yíng)造熱銷(xiāo)的氣氛是因?yàn)槿硕加汹呄驘狒[的特點(diǎn),對(duì)于熱銷(xiāo)都有充分的好奇心,這就是良好的銷(xiāo)售時(shí)機(jī),因此銷(xiāo)售人員需要適當(dāng)營(yíng)造熱銷(xiāo)氣氛。要通過(guò)語(yǔ)言設(shè)計(jì)開(kāi)場(chǎng)白,突出賣(mài)點(diǎn),好的開(kāi)始是成功的一半,精心準(zhǔn)備的開(kāi)場(chǎng)語(yǔ)言可以成功地促成更多銷(xiāo)售。
四、心態(tài)決定行動(dòng)
優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員要善于尋找自己賣(mài)場(chǎng)的優(yōu)點(diǎn),尋找會(huì)給顧客帶來(lái)的好處,不成功的營(yíng)銷(xiāo)員往往會(huì)找到自己賣(mài)場(chǎng)的缺點(diǎn)來(lái)安慰自己,允許自己不斷失敗。進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)的每位顧客,都是銷(xiāo)售人員的潛在顧客,都存在成交的可能性。除了正常銷(xiāo)售外,完全有可能開(kāi)發(fā)出顧客的消費(fèi)潛能,購(gòu)買(mǎi)部分配件,無(wú)形中產(chǎn)生附加利潤(rùn)。
五、運(yùn)用人性的弱點(diǎn)
絕大部分人希望多賺,少花錢(qián),還有一些人喜歡與眾不同等等。如:少花與多贈(zèng)的心態(tài)是相互對(duì)應(yīng)的,少花也是人性的弱點(diǎn),利用促銷(xiāo)、打折、免費(fèi)都可以使顧客少花錢(qián),從而極大地刺激顧客的消費(fèi)欲望。
六、要學(xué)會(huì)詢問(wèn)
盡量先詢問(wèn)容易的問(wèn)題,在一般的銷(xiāo)售過(guò)程中,價(jià)格是最困難的問(wèn)題,也是促成開(kāi)單的關(guān)鍵之一,銷(xiāo)售人員一定要從詢問(wèn)比較容易的問(wèn)題開(kāi)始,而將價(jià)格詢問(wèn)留在最后。門(mén)市人員應(yīng)學(xué)會(huì)在溝通中判斷顧客的消費(fèi)能力,然后為顧客設(shè)計(jì)預(yù)算。如果顧客及早地介入到價(jià)格中,遇到這樣的`顧客可以充分把握好,讓我們的服務(wù)把顧客留下,而不是夸夸其談的把價(jià)格掛在嘴邊,這樣很容易流失成交機(jī)會(huì)。
七、幫助顧客做決定
在最后要訂單的時(shí)候,門(mén)市人員的心態(tài)是很重要的,要實(shí)現(xiàn)成功的銷(xiāo)售,態(tài)度比技巧更重要,不要害怕被拒絕,被拒絕是很正常的。當(dāng)顧客猶豫不決時(shí),門(mén)市人員切記不能失去耐性,幫助客戶做決定是很好的一種技巧。銷(xiāo)售人員要記住,不要輕易放走顧客,顧客出了這個(gè)門(mén)就不一定會(huì)是你的顧客。在談判過(guò)程中,給顧客強(qiáng)大的壓力。
手機(jī)促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)2
國(guó)慶期間人流量大,作為手機(jī)店,我們也是積極的做好促銷(xiāo)的活動(dòng),來(lái)提升營(yíng)業(yè)額,現(xiàn)在就國(guó)慶我們店鋪的促銷(xiāo)活動(dòng)做下總結(jié)。
一、準(zhǔn)備期間
在準(zhǔn)備的時(shí)候,我們就積極的根據(jù)店鋪的情況做好了促銷(xiāo)的策劃方案,從降價(jià),送贈(zèng)品,以舊換新,各種方式來(lái)吸引客戶,在國(guó)慶前,就店鋪的活動(dòng)也是積極的做好宣傳的工作,門(mén)店前準(zhǔn)備好促銷(xiāo)的海報(bào),橫幅,安排工作人員去派發(fā)活動(dòng)宣傳單,在相關(guān)媒體上做廣告,給老客戶發(fā)去活動(dòng)的優(yōu)惠促銷(xiāo)信息,特別是一些老客戶的手機(jī)是已經(jīng)用了一段時(shí)間了的,而今手機(jī)更新?lián)Q代很快,很多人都喜歡用新的,有些客戶經(jīng)常會(huì)關(guān)注我們店鋪新機(jī)的情況,過(guò)來(lái)體驗(yàn)。在宣傳幾輪之后,我們也是備好庫(kù)存,準(zhǔn)備好了迎接國(guó)慶的來(lái)臨。
二、活動(dòng)期間
在促銷(xiāo)活動(dòng)期間,全體工作人員也是緊密的配合,積極的給客戶推薦,認(rèn)真的做好自己手頭的工作,就活動(dòng)的情況來(lái)看,沒(méi)有出現(xiàn)什么意外狀況的發(fā)生,同時(shí)活動(dòng)的效果也是不錯(cuò),不但是銷(xiāo)量達(dá)到了預(yù)定的目標(biāo),而且一些需要清倉(cāng)的手機(jī)也是通過(guò)這次的促銷(xiāo)活動(dòng)清關(guān)了,算是緩解了庫(kù)存的壓力,而且新手機(jī)的銷(xiāo)量不錯(cuò),也是得到顧客的好評(píng),也對(duì)今后要進(jìn)哪些手機(jī)提供了一個(gè)參考。人流量也是比預(yù)計(jì)的人流更多,當(dāng)初做的宣傳沒(méi)有白費(fèi)。
三、結(jié)束之后
活動(dòng)結(jié)束之后,工作人員也是及時(shí)的將活動(dòng)遺留的問(wèn)題及時(shí)的處理好了,像一些物料也是及時(shí)的清理,恢復(fù)好日常的樣子,根據(jù)銷(xiāo)售的情況,也是及時(shí)的進(jìn)入新的產(chǎn)品,確保庫(kù)存的充足,根據(jù)活動(dòng)的銷(xiāo)量情況,調(diào)整后續(xù)的銷(xiāo)售計(jì)劃。這次的活動(dòng)之所以能如此完美的做好,除了前期的準(zhǔn)備和宣傳做好了,在活動(dòng)期間也是工作人員大家一起配合,讓客戶感受到了良好的服務(wù)才有的結(jié)果,可以說(shuō)離不開(kāi)所有人的一個(gè)努力和付出。特別是活動(dòng)的時(shí)候,有時(shí)候太忙,有些同事明明可以下班了,但是還是自覺(jué)的留下來(lái)幫忙,為客戶服務(wù),讓店鋪能賣(mài)出更多的手機(jī)。
活動(dòng)雖然是已經(jīng)結(jié)束了,但是店鋪的銷(xiāo)售依然在繼續(xù),在今后的工作當(dāng)中,也是要將這次的活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化到日常的銷(xiāo)售當(dāng)中,讓手機(jī)的銷(xiāo)售越來(lái)越好。同時(shí)十一月也是還有大促的活動(dòng),也是要積極的去準(zhǔn)備好,做好下一次的活動(dòng)。
手機(jī)促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)3
為了迎接節(jié)日的到來(lái),在這種節(jié)日打折也是極好的促銷(xiāo)手段,一下是這次我們賣(mài)場(chǎng)的促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié):
活動(dòng)主題:喜迎新春,全場(chǎng)手機(jī)抄底價(jià)!
副標(biāo)題:新年好禮送不停,1元可當(dāng)500元用。
一、活動(dòng)細(xì)節(jié)簡(jiǎn)介
1:指定機(jī)型,手機(jī)可以免費(fèi)1元獲得,設(shè)定一個(gè)免費(fèi)抽獎(jiǎng)時(shí)間人人都可以參與1元優(yōu)惠購(gòu)機(jī)(抽出1元購(gòu)機(jī)產(chǎn)生);(2)門(mén)口免費(fèi)游戲(例如砸金蛋套圈圈飛鏢,吹氣球)產(chǎn)生的人員也可以獲得1元購(gòu)機(jī)的機(jī)會(huì);(3)免費(fèi)紅包里面有1元購(gòu)機(jī)的優(yōu)惠券。
2:指定機(jī)型折扣銷(xiāo)售,最低可以享受到5折。
3:進(jìn)店客戶不管消費(fèi)如何都可以免費(fèi)獲得門(mén)店所贈(zèng)送的精美禮品一份。
4:顧客到門(mén)店收銀臺(tái)預(yù)交1塊錢(qián)就可以獲得500元手機(jī)購(gòu)物卷(10張,每張50元,購(gòu)買(mǎi)手機(jī)或者配件均可以使用每次使用一張)買(mǎi)不買(mǎi)手機(jī)進(jìn)店看手機(jī)直接贈(zèng)送200元禮品(200元禮品卷分10個(gè)元贈(zèng)送)。
5:舊手機(jī)換新手機(jī),(舊手機(jī)不加一分錢(qián)直接換購(gòu)新手機(jī)(指定機(jī)型))也可折扣100—1000元可以根據(jù)門(mén)店手機(jī)單臺(tái)毛利來(lái)確定。
6:手機(jī)秒殺,xx手機(jī)xx手機(jī)都可以享受5元秒殺。
活動(dòng)時(shí)間:20xx年xx月xx號(hào)—xx月xx號(hào)。
保底任務(wù):銷(xiāo)量200臺(tái),毛利6萬(wàn)。
英雄任務(wù):銷(xiāo)量280臺(tái),毛利8萬(wàn)。
激發(fā)現(xiàn)場(chǎng)PK,門(mén)店全體銷(xiāo)售員(包含廠家專促)進(jìn)行分組PK,細(xì)化任務(wù)直接下達(dá)到門(mén)店各個(gè)銷(xiāo)售人員。
二、外場(chǎng)勢(shì)的打造
1、門(mén)店外音樂(lè)(新年+勁爆)、喊麥、舞蹈(抓錢(qián)舞社會(huì)搖)。
2、店內(nèi)外布展以紅色喜慶為主,氣球紅色,黃色,粉色,氣球拱門(mén)。
3、門(mén)店外帳篷(四個(gè)角用促銷(xiāo)KT版包角,也可以在兩個(gè)角用雨傘固定、帳篷最前面,拱門(mén)上面都有活動(dòng)主題,廣告牌、黃金異形舉牌、舞臺(tái)、地貼、舞臺(tái)等等。
4、門(mén)店外游戲互動(dòng)(套圈,乒乓球,抓錢(qián)機(jī))、員工跳舞(早晨跳的舞蹈,記住拉住促銷(xiāo)員、攔截、拉銷(xiāo)、模特、臨促等分工明確;(免費(fèi)游戲或者抽獎(jiǎng)旁邊需要有活動(dòng)游戲解釋牌,安民告示。ㄌ貏e是設(shè)定固定時(shí)間憑單頁(yè)準(zhǔn)點(diǎn)參加免費(fèi)抽獎(jiǎng))
三、前期宣傳方案
微信圈預(yù)熱,公眾號(hào)文章,文章轉(zhuǎn)發(fā),異業(yè)聯(lián)盟、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手活動(dòng)、臨促招聘、廠家及運(yùn)營(yíng)商資源,電話邀約、微信互動(dòng)、發(fā)DM單頁(yè),花車(chē)巡游、物料檢核,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安排分工,禮品陳列!
四、禮品選擇
空調(diào)、電飯煲、電壓力鍋、電烤爐、植物油、保險(xiǎn)禮品包、電磁爐、……等等(禮品以當(dāng)?shù)夭少?gòu)為主,以活動(dòng)相對(duì)應(yīng))。
外場(chǎng)宣傳方式:汽車(chē)包裝游街奇裝異服手舉牌游街短信定位發(fā)送以及客戶電話邀約DM單頁(yè)派發(fā)線上微信鏈接轉(zhuǎn)發(fā)等等;著重講一下DM單頁(yè)派發(fā)所注意事項(xiàng):?jiǎn)雾?yè)必須提前3天開(kāi)始派發(fā)前2天重點(diǎn)派發(fā)以本門(mén)店為中心500M以內(nèi)的居民樓和商戶(這個(gè)細(xì)節(jié)要注意),活動(dòng)前一天重點(diǎn)開(kāi)發(fā)門(mén)店周?chē)笮蜕虉?chǎng)學(xué)校菜市場(chǎng)等人流量比較集中的人群(發(fā)單頁(yè)的時(shí)候一定要告知活動(dòng)內(nèi)容,比如買(mǎi)手機(jī)送電腦),活動(dòng)開(kāi)始只需安排臨促派發(fā)門(mén)店周?chē)?00M以內(nèi)的行人即可!
五、內(nèi)場(chǎng)勢(shì)打造(進(jìn)店可以隨時(shí)看見(jiàn)的)
門(mén)口:櫥窗通透,門(mén)外開(kāi)始貼箭頭地貼作引導(dǎo),進(jìn)門(mén)處開(kāi)始沿主流線鋪紅地毯。
柜臺(tái):正面包柜、柜臺(tái)主題卡、柜臺(tái)情景化陳列、柜內(nèi)有主題的物料、個(gè)性裝飾。
吊頂:紅包異形吊旗為主、紅燈籠點(diǎn)綴喜慶氣氛,布置有年味。
包柱:活動(dòng)專區(qū)、春節(jié)銷(xiāo)量排行榜等。
地貼:箭頭形狀、突出活動(dòng)主題。新年盛“惠”,不止5折。
禮品堆頭:明顯處、豐富且有POP、爆炸貼明示。
門(mén)店P(guān)OP展示購(gòu)機(jī)憑銷(xiāo)售單據(jù)準(zhǔn)點(diǎn)抽獎(jiǎng),設(shè)定農(nóng)歷正月15下午3點(diǎn)整購(gòu)機(jī)客戶憑抽獎(jiǎng)卷準(zhǔn)時(shí)抽大獎(jiǎng):一等獎(jiǎng)(空調(diào))二等獎(jiǎng)(洗衣機(jī))三等獎(jiǎng)(手機(jī))門(mén)店根據(jù)本店具體情況來(lái)設(shè)定!
門(mén)店全體人員必須統(tǒng)一著裝,門(mén)店加大培訓(xùn)力度,提前多次實(shí)戰(zhàn)演練培訓(xùn),門(mén)店各個(gè)崗位人員都要做到對(duì)活動(dòng)內(nèi)容銘記于心會(huì)講!認(rèn)真區(qū)分熟練門(mén)店活動(dòng)機(jī)型和主推機(jī)型的銷(xiāo)售技巧和轉(zhuǎn)推方法!分組進(jìn)行PK展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。ǘ噙\(yùn)用2選1法則、準(zhǔn)點(diǎn)抽獎(jiǎng)、購(gòu)機(jī)免費(fèi)抽大獎(jiǎng)快速聚焦實(shí)時(shí)催單等等方法)。
提前設(shè)置好重點(diǎn)機(jī)型(各區(qū)域柜臺(tái)做重點(diǎn)陳列凸顯,每組人員做到手上人人都有一臺(tái)門(mén)店主推機(jī)型)用宣傳布局、宣傳面積。
員工動(dòng)員大會(huì),快速成交話術(shù),各個(gè)區(qū)域細(xì)化到個(gè)人負(fù)責(zé)安全陳列衛(wèi)生等等,活動(dòng)培訓(xùn)、突發(fā)事件預(yù)案、物料檢核,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安排分工,PK賽目標(biāo)確定,員工獎(jiǎng)勵(lì)方案!設(shè)定單天重點(diǎn)機(jī)型獎(jiǎng)勵(lì)(個(gè)人建議以現(xiàn)返形式)和個(gè)人單天毛利貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì),劃定組獎(jiǎng)勵(lì)(冠軍團(tuán)隊(duì))以及門(mén)店毛利臺(tái)量前三名獎(jiǎng)勵(lì)。ɑ顒(dòng)期間)
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