【熱門】年度工作總結(jié)9篇
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？以下是小編精心整理的【熱門】年度工作總結(jié)9篇，希望能夠幫助到大家。
【熱門】年度工作總結(jié)9篇1
轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)學(xué)期結(jié)束了!這個(gè)學(xué)期是我在二中度過的第一個(gè)學(xué)期，這半年我學(xué)到了許多。我從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)那學(xué)到了做一名老師要有責(zé)任心、有經(jīng)驗(yàn)、有反思、有內(nèi)涵更要有廣闊的胸懷，而這也是我們二中老師的特點(diǎn)。校長(zhǎng)常常教導(dǎo)我們不要浮躁要腳踏實(shí)地，還有許許多多工作、生活中的哲理，讓我聽了很受啟發(fā)。
美國(guó)教育家波斯納認(rèn)為：“沒有反思的經(jīng)驗(yàn)只是狹隘的經(jīng)驗(yàn)，至多是膚淺的認(rèn)識(shí)�！彼岢隽私處煶砷L(zhǎng)的公式：成長(zhǎng)=經(jīng)驗(yàn)十反思。反思，可以使存在的問題得到整改，發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)探究，積累的經(jīng)驗(yàn)升華為理論。又一個(gè)學(xué)期過去了，回想起來，我已經(jīng)工作了六個(gè)年頭，一份春華，一分秋實(shí)，在教書育人的道路我付出了許許多多的汗水，同時(shí)也收獲了很多很多。由于這一學(xué)年擔(dān)任學(xué)校1205班和1203的數(shù)學(xué)課還有1205班的班主任，壓力之大，責(zé)任之重，可想而知�，F(xiàn)將本學(xué)期教學(xué)情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
本人熱愛黨，熱愛人民,堅(jiān)持黨的教育方針，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)。思想端正，作風(fēng)正派，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。
本學(xué)年能主動(dòng)、認(rèn)真地服從和配合學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。積極參加學(xué)校、市教研室和組里的各種會(huì)議;能根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)，通過自己訂閱或者在網(wǎng)絡(luò)上尋找國(guó)內(nèi)外熱點(diǎn)、重點(diǎn)新聞，及時(shí)領(lǐng)會(huì)和用于教學(xué)輔導(dǎo);熱愛教育事業(yè)，把自己的精力、能力全部用于學(xué)校的教學(xué)過程中，并能自覺遵守職業(yè)道德，在學(xué)生中樹立了良好的教師形象。能夠主動(dòng)與同事研究業(yè)務(wù)，互相學(xué)習(xí)，配合默契，教學(xué)水平共同提高，能夠顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，面臨小升初，任務(wù)艱巨，為了整體利益，我們積極協(xié)調(diào)、靈活安排，受到學(xué)生的，并獲得了很好的統(tǒng)考成績(jī)，順利完成了各項(xiàng)任務(wù)我能遵循黨的教育教學(xué)方針，熱愛黨和人民的教育事業(yè)，工作兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，任勞任怨，盡職盡責(zé)，把教育工作放在第一位
我認(rèn)為九年級(jí)總復(fù)習(xí)是重要的教學(xué)階段，是學(xué)生再學(xué)習(xí)的過程，也是全面提高學(xué)生文化素質(zhì)，發(fā)展學(xué)生思維能力，培養(yǎng)學(xué)生分析問題解決問題能力的“收獲季節(jié)”，是學(xué)生繼續(xù)學(xué)習(xí)和參加工作的準(zhǔn)備階段，教師應(yīng)負(fù)起責(zé)任，讓學(xué)生滿載著素質(zhì)教育的豐碩果實(shí)結(jié)束義務(wù)教育。
一、總復(fù)習(xí)工作要面向全體學(xué)生
具體做法是：
二、教師的板書與學(xué)生的板演
教師的板書應(yīng)體現(xiàn)知識(shí)的發(fā)生過程，知識(shí)之間的縱橫聯(lián)系，對(duì)問題的解答要讓學(xué)生看解題思路及學(xué)生參與情況，教師的板書布局要合理，層次要分明，教學(xué)手段運(yùn)用要和諧。
強(qiáng)化學(xué)生板演作用，讓不同層次學(xué)生都有機(jī)會(huì)表現(xiàn)，因?yàn)閷W(xué)生板演可為教師提供反饋信息，如暴露知識(shí)上的缺欠，可彌補(bǔ)講課中的不足，同時(shí)，學(xué)生板演中出現(xiàn)的優(yōu)秀解題方法，為教師提供向?qū)W生學(xué)習(xí)的良好機(jī)會(huì);另外也可以培養(yǎng)學(xué)生膽識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考能力，促進(jìn)記憶。
三、注重學(xué)生解題中的錯(cuò)誤分析
在總復(fù)習(xí)中，學(xué)生在解題中出現(xiàn)錯(cuò)誤是不可避免，教師針對(duì)錯(cuò)誤進(jìn)行系統(tǒng)分析是重要的，首先教師可以通過錯(cuò)誤來發(fā)現(xiàn)教學(xué)中的不足，從而采取措施進(jìn)行補(bǔ)救;錯(cuò)誤從一個(gè)特定角度揭示了學(xué)生掌握知識(shí)的過程，是學(xué)生在學(xué)習(xí)中對(duì)所學(xué)知識(shí)不斷嘗試的結(jié)果，教師認(rèn)真總結(jié)，可以成為學(xué)生知識(shí)寶庫(kù)中的重要組成部分，使學(xué)生領(lǐng)略解決問題中的探索、調(diào)試過程，這對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)會(huì)產(chǎn)生有益影響。
首先，教師應(yīng)預(yù)防錯(cuò)誤的發(fā)生，要了解不同層次學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握情況，調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：
⑴字面理解水平
�、坡�(lián)系的理解水平
⑶創(chuàng)造性水平
其次，在復(fù)習(xí)過程中，提問是重要復(fù)習(xí)手段，對(duì)于學(xué)生錯(cuò)誤的回答，要分析其原因進(jìn)行有針對(duì)性的講解，這樣可以利用反面知識(shí)鞏固正面知識(shí)。
最后，課后的講評(píng)要抓住典型加以評(píng)述。事實(shí)證明，練是實(shí)踐，評(píng)是升華，只講不評(píng)，練習(xí)往往走過場(chǎng)。
四、關(guān)心學(xué)習(xí)上有困難的學(xué)生
對(duì)學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生特別予以關(guān)心，反復(fù)采取措施，激發(fā)他們學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣，指導(dǎo)他們改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，幫助他們解決學(xué)習(xí)中的困難，使他們經(jīng)過努力，能夠達(dá)到大綱中規(guī)定的基本要求，成為一名合格的初中畢業(yè)生。
首先，教師找他們促膝談心，把教師的愛傾注給學(xué)生，教師熱心、體貼、耐心的幫助，學(xué)生會(huì)從心理體會(huì)到師生之間真摯情感，從而激發(fā)他們的學(xué)習(xí)信心。
其次，在課堂教學(xué)中，特別在題目的選擇上要有梯度，符合他們的認(rèn)知水平，逐步使他們學(xué)習(xí)質(zhì)量有所提高。
最后，在班內(nèi)開展學(xué)習(xí)中的互相幫助活動(dòng)，創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的復(fù)習(xí)情境，同時(shí)，有計(jì)劃、有針對(duì)性地做好課外輔導(dǎo)工作。
五、要把“發(fā)展學(xué)生思維能力是培養(yǎng)能力的信心”這思想貫穿整個(gè)復(fù)習(xí)的始終。
1、變更命題的表現(xiàn)形式，培養(yǎng)學(xué)生思維的深刻性。
2、尋求不同的解題途徑與思維方式，培養(yǎng)學(xué)生的思維廣闊性。
3、變化幾何圖形的位置、形狀和大小，培養(yǎng)學(xué)生思維的靈活性，敏捷性。
4、強(qiáng)化題目的條件和結(jié)論，培養(yǎng)學(xué)生的思維批評(píng)性。
5、變封閉題目為開放型題目，培養(yǎng)學(xué)生的思維創(chuàng)造性。
六、做好數(shù)學(xué)技能的再學(xué)習(xí)，全面培養(yǎng)學(xué)生素質(zhì)
根據(jù)數(shù)學(xué)大綱的規(guī)定，一般認(rèn)為數(shù)學(xué)技能指以下3種
⑴運(yùn)算技能⑵作圖和畫圖技能⑶推理技能
為此，在數(shù)學(xué)復(fù)習(xí)中，特別在學(xué)生練習(xí)中要做到下面幾個(gè)方面：
第一，正確性。要求學(xué)生在解題過程中遵循正確思維規(guī)律和形式，在運(yùn)算、推理、作圖中和所得結(jié)論中都要準(zhǔn)確無誤。
第二、速度。注重解題速度。
第三、協(xié)調(diào)性。在解題過程中有意識(shí)地控制自己的反應(yīng)，對(duì)于文字、符號(hào)、圖形運(yùn)用自由，融為一體，作出連貫反應(yīng)。
履行職責(zé)方面：
本學(xué)期我能夠認(rèn)真完成上一級(jí)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)教給的各項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)，做好學(xué)習(xí)筆記，全學(xué)期不遲到不早退，出滿勤。
可能在工作中還存在諸多不足，我會(huì)在以后的工作中不斷努力，我確信：沒有最好，只有更好。
【熱門】年度工作總結(jié)9篇2
回顧xxxx年度的工作和學(xué)習(xí)，在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和鼓勵(lì)下,在同事們的幫助下,在各校教研組及教師的大力支持和積極配合下，我圓滿地完成了本學(xué)年的目標(biāo)和任務(wù)，忙碌中感覺充實(shí)，辛苦中留下回味，勤勞播種了收獲，不足激勵(lì)我奮進(jìn)�，F(xiàn)將一年來的主要工作做總結(jié)匯報(bào)如下：
一、實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，提高思想認(rèn)識(shí)。
從一名普通的教師到一名學(xué)區(qū)研訓(xùn)員，可以說這是不小的轉(zhuǎn)變，為了盡快適應(yīng)工作，首先，我從思想上能做到跟教研中心領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖和決策保持一致，堅(jiān)決支持領(lǐng)導(dǎo)的工作，聽從指揮，服從安排，團(tuán)結(jié)協(xié)作。其次，積極參加本中心領(lǐng)導(dǎo)組織的政治理論學(xué)習(xí),積極參加由教育主管部門組織的各種形式的培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)省、市、縣教育局下發(fā)的各種相關(guān)文件。最后，牢記研訓(xùn)員的服務(wù)宗旨，認(rèn)真履行研訓(xùn)員的職責(zé)，積極認(rèn)真地開展教研活動(dòng)，遵紀(jì)守法，嚴(yán)格遵守中心校考勤制度，愛崗敬業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)、盡心盡責(zé)的做好自己的本職工作，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)任務(wù)。在工作中與同事和睦相處，互幫互助，不斷加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)，不斷提升和完善自己的思想意識(shí)和政治素質(zhì)。
二、努力做好本職工作。
1、在實(shí)踐中提高業(yè)務(wù)水平。
從教以來，我一直擔(dān)任語文教學(xué)工作。工作中，我積極鉆研、勇于探索、不甘落后、虛心學(xué)習(xí)。為了做到有條不紊、有的放矢，順利完成教學(xué)任務(wù)，提高教學(xué)質(zhì)量，我積極地鉆研教材教法、教學(xué)大綱，并根據(jù)學(xué)生的基礎(chǔ)實(shí)際，編寫出具有針對(duì)性、導(dǎo)向性的教學(xué)計(jì)劃，以確立學(xué)期目標(biāo)、明確階段目標(biāo)，把握好教學(xué)重難點(diǎn)。課前，我積極鉆研教材、教法、學(xué)生、學(xué)法，結(jié)合自身實(shí)際及現(xiàn)有的教學(xué)設(shè)備，認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課。課上，本人以素質(zhì)教育為導(dǎo)向，積極采用啟發(fā)式、討論式等重“導(dǎo)”輕“灌”的教學(xué)法，培養(yǎng)了學(xué)生的自學(xué)能力，拓寬了學(xué)生的思路，發(fā)展了學(xué)生的創(chuàng)新思維；此外，本人還以新課標(biāo)提出的：“倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式”為指導(dǎo)，積極開展課堂教學(xué)改革。通過改革，轉(zhuǎn)變了教師的地位和角色，課堂教學(xué)體現(xiàn)了學(xué)生的主體性和教師的主導(dǎo)性，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的參與度，調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，提高了教學(xué)質(zhì)量。課外，本人認(rèn)真批改作業(yè)；積極反思教學(xué)，認(rèn)真寫好教學(xué)隨筆，通過總結(jié)得失，爭(zhēng)取不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力。
在xxx小學(xué)期間，我不僅擔(dān)任兩個(gè)畢業(yè)班的語文教學(xué)工作，還兼任著語文教研組長(zhǎng)的職務(wù)。為了更好地做好本職工作，為了適應(yīng)教育形勢(shì)的發(fā)展，在工作之余，本人十分注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以提高自身的業(yè)務(wù)能力。在空閑時(shí)間，本人經(jīng)常閱讀《小學(xué)語文教學(xué)》、《河北教育》、《小學(xué)教學(xué)設(shè)計(jì)》等教育期刊，還自費(fèi)訂了《小學(xué)語文教師》、《讀者》等刊物；本人還經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)上一些教育教學(xué)網(wǎng)，了解最新的教育教學(xué)動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提高自身的知識(shí)水平。對(duì)于學(xué)校的公開課，我盡量調(diào)好課去聽，多向有經(jīng)驗(yàn)、教法新穎的老師學(xué)習(xí)，做到取長(zhǎng)補(bǔ)短。通過學(xué)習(xí)，我獲得了更多的知識(shí)，提高了自己的業(yè)務(wù)能力。值得高興的是我們語文教研組的研究課題《如何培養(yǎng)學(xué)生的語文學(xué)習(xí)興趣》被批準(zhǔn)為市級(jí)課題，另外，在我們畢業(yè)班全體老師的共同努力下，高杖子畢業(yè)班在全學(xué)區(qū)的統(tǒng)考中名列第一。
2、在工作中鍛煉能力。
自聘為學(xué)區(qū)語文研訓(xùn)員以來，本人緊緊圍繞基礎(chǔ)教育課程改革和建設(shè)教育強(qiáng)市的總目標(biāo)開展教研工作，以新課程理念為指導(dǎo)，以落實(shí)課程實(shí)施、促進(jìn)教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變和提高我學(xué)區(qū)語文教學(xué)質(zhì)量為核心任務(wù)，堅(jiān)持以課題為依托，以教師培訓(xùn)為重中之重，以課例研究為切入點(diǎn)，以常態(tài)課調(diào)研為主，以公開課為研討，以常規(guī)教學(xué)指導(dǎo)為重點(diǎn)，扎實(shí)有效地開展教學(xué)研究、課題研究、教學(xué)指導(dǎo)、信息反饋、經(jīng)驗(yàn)交流、教學(xué)服務(wù)等工作，促使教師業(yè)務(wù)素質(zhì)、專業(yè)水平和課堂教學(xué)技能的不斷提高。
從進(jìn)入中心校的第一天起，我就意識(shí)到了自己責(zé)任的重要，做研訓(xùn)員干什么？導(dǎo)什么？怎樣起到引領(lǐng)作用？因而當(dāng)走出自己的課堂后我便會(huì)虛心地踏入老師們的課堂，從老師們的課堂走出后我又會(huì)帶著問題靜下心來認(rèn)真思索、細(xì)心研究探討，聽課中會(huì)為失敗的課堂而深思，為精彩的課堂而激動(dòng)；聽課后與老師們的切磋交流中，更是提升了彼此間的教學(xué)水平。在不斷地理論與實(shí)踐相結(jié)合中，在不斷地互相促進(jìn)中，發(fā)現(xiàn)自己的業(yè)務(wù)也在不斷地在提高。
作為一個(gè)教育工作研究者，必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)，接受新思想、新意識(shí)，促成觀念的轉(zhuǎn)變與更新。因?yàn)樯罡屑缟系呢?zé)任之重，我還常上網(wǎng)點(diǎn)擊名家名師博客，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)，了解最新的動(dòng)態(tài)，并期盼著與他們?cè)诰W(wǎng)上交流，通過網(wǎng)絡(luò)走進(jìn)他們的教育世界。如果說原來是個(gè)教書匠，那現(xiàn)在正向教研匠發(fā)展。原來走進(jìn)辦公室手中拿的是一本書一本教參，現(xiàn)在又多了課標(biāo)、多了教科研雜志�；叵氘�(dāng)班主任時(shí)想到的更多的是自己怎么教，我的學(xué)生怎么學(xué)。現(xiàn)在我更多關(guān)注的是教育的最新動(dòng)態(tài)，想到的更多的是老師們?nèi)鄙偈裁�，怎樣能讓老師們得到更多；學(xué)生們需要的是什么，怎樣能讓學(xué)生收獲得更多；家長(zhǎng)們想的是什么，怎樣能讓家長(zhǎng)更滿意。是的，在工作中我漸漸讀懂了，這就是自己的責(zé)任。在近三個(gè)月的時(shí)間里，我深入各校指導(dǎo)工作，共聽課56節(jié)，涉及教師45位，而且每課都與教師傾心交流，互相探討教法。按中心校部署，9月17-9月18日兩天的時(shí)間里，我在小宋杖子小學(xué)聽課8節(jié)，與15位教師進(jìn)行了交流，初步了解了該校20位教師的情況，為以后開展工作起到了一個(gè)很好的鋪墊作用。10月份，在研訓(xùn)室的組織下對(duì)七所中心小學(xué)進(jìn)行了全面的檢查、聽課活動(dòng)，使本人對(duì)各校的情況有了更進(jìn)一步的了解，尤其是見識(shí)了許多語文學(xué)科上的教學(xué)能手，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了我學(xué)區(qū)語文教學(xué)中的一些問題和不足。除了對(duì)教師評(píng)課、指導(dǎo)外，我每天都對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)，確定下一步的工作方向，在不斷的積累中摸索出一條不太成熟的路子：要讓更多的教師參與到教學(xué)研討活動(dòng)中來，讓他們大膽嘗試，有思想，有觀點(diǎn)，對(duì)別人存在的問題毫無保留地真誠(chéng)地指出，也對(duì)別人提出的不同意見和建議也非常樂意接受。只有形成一個(gè)良好的學(xué)術(shù)氛圍中，老師們認(rèn)識(shí)問題、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力才能提高，教研活動(dòng)的實(shí)效性也才能漸漸落到實(shí)處。因此，在11月份對(duì)各校教學(xué)評(píng)估檢查中，我們尤其把“教研”活動(dòng)作為專題研究活動(dòng)，通過一次又一次的研討，提高了老師們針對(duì)一個(gè)專題進(jìn)行探索和研究的能力，同時(shí)，本人也在一步一步的提升自己的能力。
三、反思自身的不足，促進(jìn)自己再提高。
自身存在的問題：學(xué)習(xí)觀念還是不足，教研能力還有待進(jìn)一步提高，深入各校一線的時(shí)間還是不夠多，沒有組織全學(xué)區(qū)經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)，沒有做一節(jié)示范課。因此，今后要做的還有很多很多：多讀書，在了解教育科研動(dòng)態(tài)的同時(shí)自己也撰稿投稿；多交流，通過網(wǎng)絡(luò)與教育名師名家交流；多聽課，通過聽課了解教育最前沿的情況，幫助教師成長(zhǎng)，促進(jìn)學(xué)校穩(wěn)步發(fā)展；多探索，提升自己的教研科研能力的同時(shí)，帶領(lǐng)教師們共同進(jìn)步；多整理，把好的經(jīng)驗(yàn)做法積累起來形成自己的特色，開發(fā)自己的教研之路；多考察，多到學(xué)生中、教師中、家長(zhǎng)中、考察，了解學(xué)校教育最需要什么，并為之而努力。
四、設(shè)想xxxx，勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng)新。
因?yàn)榻衲辍坝〗虒W(xué)評(píng)估檢查”是重中之重，深入校點(diǎn)指導(dǎo)教學(xué)的時(shí)間少，所以，過年一定要在“校本研訓(xùn)”上下功夫，組織多層次的教學(xué)研究活動(dòng)，采取多種形式和方法提高教師能力、水平，從而提高教育教學(xué)質(zhì)量。除了中心小學(xué)外，還要多到村小檢查指導(dǎo)，爭(zhēng)取用一個(gè)學(xué)期的時(shí)間把全學(xué)區(qū)各校、各老師的情況摸透；不但注重學(xué)科帶頭人的培養(yǎng)，更要關(guān)注業(yè)務(wù)能力水平較低的教師，切合實(shí)際的采取各種有效的方法，提高他們的能力和水平；不單單在提高學(xué)生的學(xué)科成績(jī)上下功夫，更要在培養(yǎng)和提高他們的綜合素質(zhì)上做文章，為每一個(gè)孩子的終身發(fā)展而努力。
【熱門】年度工作總結(jié)9篇3
20xx年已經(jīng)結(jié)束，對(duì)我來說20xx年意義深遠(yuǎn)。兩個(gè)月的主管工作讓我對(duì)營(yíng)業(yè)管理有了初步的認(rèn)識(shí)，為今后的管理工作打下了一定基礎(chǔ)。在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和細(xì)心的指導(dǎo)下，我認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)力量的重要性，秉著履行職責(zé)，勤奮工作，為我縣服務(wù)質(zhì)量、營(yíng)銷指標(biāo)的提升做出了自己的努力�，F(xiàn)將擔(dān)任主管兩個(gè)月的工作情況匯報(bào)如下：
1、責(zé)任到個(gè)人
遵循市營(yíng)服中心制定的《營(yíng)業(yè)綜合管理考核表》對(duì)每位營(yíng)業(yè)員進(jìn)行考核，并將責(zé)任到人，使每位營(yíng)業(yè)員清楚自己的職責(zé)。并且針對(duì)本營(yíng)業(yè)廳的具體情況，制定出適合本廳的管理辦法，如發(fā)票管理、卡類管理、衛(wèi)生管理制度等。
2、增強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)
設(shè)立了業(yè)務(wù)指導(dǎo)，培訓(xùn)前事先準(zhǔn)備好重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容的考題。在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行測(cè)試，讓大家更牢固的掌握培訓(xùn)知識(shí)。在晨會(huì)中針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容做情景演練，通過以上方式使大家充分吸收業(yè)務(wù)知識(shí)要點(diǎn)。重視市公司組織的在線系統(tǒng)考試，在線系統(tǒng)是營(yíng)業(yè)員汲取知識(shí)的良好平臺(tái)，能讓每位營(yíng)業(yè)員更扎實(shí)的掌握業(yè)務(wù)知識(shí)。
3、積極鼓勵(lì)，提高銷量
在做好日常管理及培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上，積極抓營(yíng)銷。為提高營(yíng)業(yè)員的營(yíng)銷積極性，針對(duì)本廳的實(shí)際情況制定競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷崗位的制度，每位營(yíng)業(yè)員的營(yíng)銷積極性高了，從而使?fàn)I業(yè)廳的銷量大幅度提升。兩個(gè)月來的環(huán)比都在增長(zhǎng)，12月整體發(fā)展量與上月同期發(fā)展環(huán)比增長(zhǎng)18%，12月智能機(jī)注冊(cè)發(fā)展量與上月同期發(fā)展環(huán)比增長(zhǎng)43%。
20xx年已經(jīng)結(jié)束，我們營(yíng)業(yè)會(huì)共同努力創(chuàng)造20xx年的營(yíng)銷高峰。針對(duì)20xx年的營(yíng)業(yè)工作做以下計(jì)劃：
1、當(dāng)天問題當(dāng)天解決，對(duì)每天的服務(wù)工作做總結(jié)，分析營(yíng)業(yè)廳每天的投訴或服務(wù)禮儀方面出現(xiàn)的問題，并給出整改意見，針對(duì)好的做法給予鼓勵(lì)。
2、現(xiàn)**縣營(yíng)業(yè)成員中有四名新營(yíng)業(yè)員，著重培養(yǎng)新人的業(yè)務(wù)受理能力、營(yíng)銷能力及營(yíng)業(yè)廳內(nèi)部的各項(xiàng)事務(wù)處理能力。對(duì)于新營(yíng)業(yè)員主要工作一是加強(qiáng)培訓(xùn)，使其更快的掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，二是，重視情景演練，讓新營(yíng)業(yè)員多嘗試，敢營(yíng)銷，使每個(gè)人都不落后。
3、每個(gè)月舉行一次答題競(jìng)賽，主要依據(jù)市公司在線考試系統(tǒng)中錯(cuò)誤頻繁的考題，掌握欠缺的知識(shí)進(jìn)行總結(jié)考試，使?fàn)I業(yè)員牢固掌握業(yè)務(wù)知識(shí)。
【熱門】年度工作總結(jié)9篇4
一、圓滿完成各項(xiàng)市級(jí)重點(diǎn)工作任務(wù)
在我市今年開展的城市精細(xì)化管理、治污減霾、惠民實(shí)事、緩堵保暢等市級(jí)重點(diǎn)工作中，我局以優(yōu)異的成績(jī)，圓滿完成了承擔(dān)的各項(xiàng)任務(wù)。在城市精細(xì)化管理工作中，牽頭的6項(xiàng)任務(wù)全部完成，其中足額配備保潔員、更換新型果皮箱、延長(zhǎng)公廁開放時(shí)間等工作，多次被媒體報(bào)道贊揚(yáng)。在治污減霾工作中，牽頭的3項(xiàng)任務(wù)均已按照上級(jí)有關(guān)要求全部落實(shí)。為深入開展治污減霾工作，我局給有關(guān)處室增配了人員和車輛，大幅增強(qiáng)了檢查力量；各區(qū)縣、開發(fā)區(qū)也投入了大量資金，用于購(gòu)置相應(yīng)的市容園林設(shè)施設(shè)備。在惠民實(shí)事工作中，建成開放了浐灞國(guó)家濕地公園、清涼山公園、航天星河中央公園、灞橋?yàn)I河生態(tài)公園（二期）和文景山公園（一期）5座公園。在緩堵保暢工作中，我局嚴(yán)格落實(shí)市容園林車輛錯(cuò)峰上路作業(yè)等措施，并通過充分論證，認(rèn)真審核有關(guān)綠化苗木遷移審批件，精心優(yōu)化苗木遷移方案，在支持緩堵保暢的同時(shí)，最大限度地保護(hù)了城市綠化成果。
二、園林綠化工作邁上生態(tài)化建設(shè)新征程
按照董軍市長(zhǎng)提出的“增植提升并重，綠化美化同行”的要求，全面提升綠化工程建設(shè)品質(zhì)和綠地養(yǎng)護(hù)管理水平，努力加快我市生態(tài)化建設(shè)步伐。同時(shí)，與市建委等市級(jí)部門進(jìn)行了大量的有效對(duì)接，進(jìn)一步理順了綠化工程資料報(bào)備工作，為綠化工程順利實(shí)施夯實(shí)了基礎(chǔ)。今年全市新XX市綠地面積857萬平方米，其中我局系統(tǒng)新建綠地142.6萬平方米。
1.繼續(xù)實(shí)施大樹栽植工作。全市累計(jì)栽植國(guó)槐、法桐、油松等大規(guī)格鄉(xiāng)土苗木21614株，西安大樹大綠、大樹紅花的綠色韻味更加濃郁。同時(shí)，栽植中小規(guī)格喬木近2萬株、花灌木128余萬株，使西安的綠化層次更加錯(cuò)落有致，綠化景觀更加色彩繽紛。
2.強(qiáng)力推進(jìn)三環(huán)路林帶建設(shè)。三環(huán)路林帶全長(zhǎng)75公里，規(guī)劃面積約310萬平方米，實(shí)際現(xiàn)狀可以建設(shè)的面積為266萬平方米。各有關(guān)區(qū)（開發(fā)區(qū)）克服困難，努力推進(jìn)建設(shè)進(jìn)度，截止春節(jié)前，已建成林帶255.53萬平方米，總投資達(dá)7.6億元（不含租地、征地和拆遷費(fèi)用）。剩余的11萬平方米林帶建設(shè)，正在有序推進(jìn)中，預(yù)計(jì)3月底可全部完成建設(shè)任務(wù)。
3.積極開展綠化增量加強(qiáng)工作。遵循“片栽滿植”理念，對(duì)建成區(qū)原有綠地見縫插綠、提升綠量。在丈八東路等路段的共計(jì)130萬平方米綠地中，增植了大量的喬木、亞喬木和花灌木。在城區(qū)主干道等區(qū)域綠地中，栽植美人蕉、芭蕉約5.5萬平方米，豐富增量區(qū)域景觀。
4.全面加強(qiáng)屋頂綠化、垂直綠化。為拓展西安綠色空間，市、區(qū)各有關(guān)部門積極與學(xué)校、住宅小區(qū)、社會(huì)單位聯(lián)系，全面推進(jìn)屋頂綠化、垂直綠化工作，全市共計(jì)新建屋頂綠化62處19.37萬平方米，新建垂直綠化27處4.22萬延米。
5.有序?qū)嵤┙志安贾霉ぷ鳌闋I(yíng)造濃厚、祥和的節(jié)日氛圍，在城市主要道路、節(jié)點(diǎn)和區(qū)域擺放平面鮮花1200余萬盆、設(shè)置鮮花立體造型12座，圓滿完成了年度節(jié)日擺花任務(wù)。
6.及時(shí)綠化新建道路。對(duì)市政完工移交我局的秦漢大道、尚新路等30條新建道路，及時(shí)進(jìn)行了綠化，使我市建成道路的綠化普及率和達(dá)標(biāo)率繼續(xù)保持在100%的高標(biāo)準(zhǔn)。
7.不斷完善綠化附屬設(shè)施。為便于市民游客休憩、健身和娛樂，對(duì)大慶路林帶等綠地廣場(chǎng)的附屬設(shè)施進(jìn)行了改造提升，共計(jì)增加景觀照明設(shè)施260套，增添連椅、坐凳420個(gè)，垃圾桶120個(gè)。同時(shí)，在城市綠地內(nèi)安裝綠化護(hù)欄7萬米，安裝樹池護(hù)柵14000副，鋪設(shè)澆灌系統(tǒng)45000米。
8.深入開展市級(jí)園林式單位和園林式居住區(qū)創(chuàng)建工作。為優(yōu)化市民身邊環(huán)境，拉近綠色與市民的距離，我局堅(jiān)持組織開展市級(jí)園林式單位和園林式居住區(qū)創(chuàng)建工作，全年共計(jì)建成市級(jí)園林式單位22個(gè)、園林式居住區(qū)51個(gè)。
9.克服困難全力推進(jìn)漢長(zhǎng)安城未央宮遺址申遺綠化工程。局屬9個(gè)基層單位，在申遺工程建設(shè)資金不到位，反季節(jié)栽植的特殊情況下，以大局為重，墊資推進(jìn)申遺綠化工程，圓滿完成了既定計(jì)劃。在具備綠化條件的場(chǎng)地，共計(jì)栽植毛白楊等喬木46000余株，栽植叢生大葉女貞等灌木26000余株，播種草坪309余萬平方米，有力地促進(jìn)了申遺工程的開展。
10.參加園林綠化行業(yè)大型展會(huì)成績(jī)斐然。局屬3個(gè)基層單位，代表我局參加了西部（西寧）盆景藝術(shù)展、第九屆中國(guó)（北京）國(guó)際園林博覽會(huì)、第十一屆中國(guó)（北京）菊花展和第十四屆中國(guó)梅花臘梅展，受到以上四個(gè)展會(huì)組委會(huì)專家和游展群眾的一致好評(píng)，共計(jì)為我市榮獲了27個(gè)大獎(jiǎng)。
三、市容環(huán)衛(wèi)工作精細(xì)化管理水平穩(wěn)步提升
全市各級(jí)市容環(huán)衛(wèi)管理部門以城市精細(xì)化管理和治污減霾工作為契機(jī)，進(jìn)一步細(xì)化和量化管理標(biāo)準(zhǔn)，不斷完善市容環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施，積極開展綜合整治工作，城市市容環(huán)境衛(wèi)生精細(xì)化管理水平顯著提高。
1.全面提升道路保潔水平。一是制定了晴天一日三灑、一周無降水開展一次大沖洗活動(dòng)、每月至少開展一次大沖洗活動(dòng)的作業(yè)規(guī)范；二是適時(shí)組織開展全市大沖洗、大擦洗活動(dòng)32次，明確渣土清運(yùn)通道每晚沖洗三次的時(shí)間節(jié)點(diǎn)；三是將灰?guī)е卫硐虺鞘谐鋈肟谘由�，按照每天不低�?次的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行灑水降塵作業(yè)；四是對(duì)市區(qū)所有機(jī)掃車和全市所有灑水車加裝了gps定位系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控其出勤情況；五是通過合理調(diào)配，充分發(fā)揮灑水車、高壓沖洗車及小型道沿沖洗車協(xié)同作業(yè)的作用，努力做到?jīng)_灑水覆蓋均勻，作業(yè)后路面無積水。
2.不斷完善環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施。一是統(tǒng)一果皮箱設(shè)置。重新統(tǒng)一了張家堡轉(zhuǎn)盤—地鐵南站等4條市區(qū)主干道果皮箱的款式，市區(qū)一、二、三類道路的果皮箱，也按照同一道路同規(guī)格、同標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行了規(guī)范。全市共更新果皮箱5860個(gè)；二是克服建設(shè)用地緊缺、建設(shè)資金不足等困難，新建公廁165座、生活垃圾壓縮站20座；三是購(gòu)置機(jī)掃車、洗掃車、灑水車等環(huán)衛(wèi)車輛171臺(tái)，大幅提高了道路保潔的機(jī)械化率；四是在市區(qū)人流量較大區(qū)域安裝便民信息欄273個(gè)，協(xié)助執(zhí)法部門整治“野廣告”。
3.生活垃圾無害化處理率達(dá)到省考指標(biāo)。根據(jù)《全國(guó)城鎮(zhèn)生活垃圾管理信息系統(tǒng)》平臺(tái)數(shù)據(jù)，我市城市（城9區(qū)及各開發(fā)區(qū)）共收集清運(yùn)生活垃圾255.66萬噸，無害化處理255.34萬噸，無害化處理率達(dá)到99.87%；縣城共收集清運(yùn)生活垃圾33.76萬噸，無害化處理16.51萬噸，無害化處理率達(dá)到48.9%。我市城市、縣城生活垃圾無害化處理率均超過了97%和45%的省考指標(biāo)。此外，江村溝垃圾填埋場(chǎng)四期（改擴(kuò)建）工程已完成了勘察評(píng)估等工作，現(xiàn)正在進(jìn)行工程方案設(shè)計(jì)，該工程將為我市今后幾年生活垃圾無害化處理率達(dá)到省考指標(biāo)、市區(qū)生活垃圾順暢消納創(chuàng)造有利條件。
4.努力推進(jìn)生活垃圾焚燒發(fā)電項(xiàng)目。通過認(rèn)真調(diào)研，草擬了有關(guān)規(guī)章，已提交市政府審定。同時(shí)，還對(duì)我市生活垃圾焚燒發(fā)電項(xiàng)目選址、特許經(jīng)營(yíng)權(quán)確定、準(zhǔn)入條件和優(yōu)惠政策等需要上級(jí)確定的事項(xiàng)進(jìn)行了梳理，并形成意見報(bào)市生活垃圾處理項(xiàng)目建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組審定。
5.城中村環(huán)境衛(wèi)生管理工作逐步規(guī)范。在落實(shí)分類管理的基礎(chǔ)上，一是迅速解決媒體報(bào)道、市民投訴的城中村環(huán)境衛(wèi)生管理問題，第一時(shí)間指派人員前往現(xiàn)場(chǎng)查處；二是通過定期、隨機(jī)和聯(lián)合等多種檢查方式，加大城中村檢查力度，并將每次檢查結(jié)果通報(bào)全市；三是在全市247個(gè)城中村設(shè)置環(huán)境衛(wèi)生管理公示欄，公布相關(guān)管理信息及監(jiān)管電話，方便群眾監(jiān)督投訴。
6.公廁管理更加科學(xué)合理。一是降子巷等10座如廁率高的公廁實(shí)行24小時(shí)開放，其余免費(fèi)公廁嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間開放；二是通過增設(shè)儲(chǔ)水設(shè)施等辦法，使聯(lián)志路等26座建成未開放的公廁實(shí)現(xiàn)開放；三是提出了擴(kuò)大導(dǎo)廁牌設(shè)置范圍等精細(xì)化管理要求。
7.進(jìn)一步規(guī)范生活垃圾清運(yùn)。在做到定點(diǎn)定時(shí)清運(yùn)，日產(chǎn)日清的基礎(chǔ)上，一是經(jīng)過反復(fù)呼吁和多方協(xié)調(diào)，延續(xù)了市級(jí)財(cái)政每年補(bǔ)助XX區(qū)500萬元，專項(xiàng)用于生活垃圾清運(yùn)通道污染治理的政策，確保垃圾通道能夠得到持續(xù)、有力地治理；二是根據(jù)實(shí)際，恰當(dāng)設(shè)定垃圾清運(yùn)班次和時(shí)間，最大限度地減少垃圾的滯留時(shí)間和空間；三是根據(jù)各垃圾壓縮站垃圾產(chǎn)量及運(yùn)程距離，對(duì)車、站、人員重新進(jìn)行調(diào)整，合理調(diào)配垃圾清運(yùn)資源；四是針對(duì)夏季垃圾水分多導(dǎo)致滲濾液滴漏問題，2次印發(fā)專項(xiàng)《通知》，指導(dǎo)有關(guān)單位開展治理工作。同時(shí)，多次組織開展專項(xiàng)檢查活動(dòng)，及時(shí)查處存在的滲濾液滴漏問題。
8.不斷提高環(huán)衛(wèi)工人待遇。一是落實(shí)了全市所有保潔員的人身意外傷害保險(xiǎn)；二是努力增大環(huán)衛(wèi)工參加社會(huì)保險(xiǎn)的覆蓋面，截止今年年底，全市環(huán)衛(wèi)工參保率已達(dá)到70.7%，未參保的環(huán)衛(wèi)工正在由各區(qū)縣、開發(fā)區(qū)市容環(huán)衛(wèi)管理部門辦理有關(guān)手續(xù)；三是加大保潔員公寓建設(shè)力度，全市新建、改建保潔員公寓65座。
四、建筑垃圾清運(yùn)秩序更加規(guī)范有序
我局與市城管執(zhí)法局、市公安局交警支隊(duì)等部門聯(lián)手，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)管理制度，并根據(jù)建筑垃圾清運(yùn)市場(chǎng)變化，適時(shí)出臺(tái)強(qiáng)有力的應(yīng)對(duì)措施，目前建筑垃圾管理工作已逐步趨于正規(guī)化、科學(xué)化和常態(tài)化。
1.推進(jìn)建筑垃圾綜合利用。起草的《關(guān)于進(jìn)一步做好建筑垃圾綜合利用工作的意見》（代擬稿），已由市政府辦公廳轉(zhuǎn)至市法制辦，進(jìn)入規(guī)范性文件備案審查階段。同時(shí)，建立了建筑垃圾綜合利用企業(yè)備案制度，適時(shí)召開備案企業(yè)工作會(huì)議，聽取企業(yè)需求，積極為企業(yè)爭(zhēng)取更多的優(yōu)惠政策。目前已有2家具有一定規(guī)模的綜合利用企業(yè)在我局進(jìn)行了備案。
2.細(xì)化對(duì)運(yùn)輸企業(yè)的綜合考評(píng)。根據(jù)《XX市建筑垃圾管理?xiàng)l例》和《XX市建筑垃圾運(yùn)輸企業(yè)管理辦法》制定了《XX市建筑垃圾運(yùn)輸企業(yè)考核評(píng)比辦法》（試行）及其評(píng)分細(xì)則，對(duì)建筑垃圾運(yùn)輸企業(yè)實(shí)行市、區(qū)兩級(jí)聯(lián)合評(píng)比，通過評(píng)比建立運(yùn)輸安全誠(chéng)信綜合評(píng)價(jià)體系和運(yùn)輸企業(yè)市場(chǎng)退出機(jī)制，確保我市建筑垃圾運(yùn)輸行業(yè)健康、有序發(fā)展。
3.籌建全市建筑垃圾管理監(jiān)控平臺(tái)。先后兩次召集相關(guān)部門和專業(yè)化公司召開研討會(huì)，制定了2套《XX市建筑垃圾監(jiān)管平臺(tái)方案》。隨后邀請(qǐng)市級(jí)有關(guān)部門及相關(guān)專家，對(duì)以上2套方案進(jìn)行了論證�，F(xiàn)已將論證完善后的方案報(bào)市政府審定。同時(shí)，我局聯(lián)合完成的科研成果——XX市建筑垃圾資源化管理信息系統(tǒng)，被市政府授予“今年度XX市科學(xué)進(jìn)步三等獎(jiǎng)”， 該科研成果有力地促進(jìn)了我市建筑垃圾管理監(jiān)控平臺(tái)的建設(shè)。
4.抓好建筑垃圾消納場(chǎng)設(shè)置。向相關(guān)區(qū)、開發(fā)區(qū)下達(dá)了年度設(shè)置計(jì)劃，并積極與規(guī)劃、國(guó)土等部門和相關(guān)區(qū)、開發(fā)區(qū)溝通、協(xié)調(diào)，全力推動(dòng)消納場(chǎng)建設(shè)。全年共關(guān)閉消納場(chǎng)6座，新增消納場(chǎng)7座，現(xiàn)有正常運(yùn)營(yíng)的消納場(chǎng)18座，剩余容量約為1270萬方。
5.嚴(yán)格落實(shí)出入口現(xiàn)場(chǎng)值守機(jī)制。堅(jiān)決執(zhí)行施工單位、承運(yùn)企業(yè)和轄區(qū)主管部門各向工地出入口派駐不少于2名監(jiān)管人員的規(guī)定，嚴(yán)防帶泥和超高裝載車輛駛出工地，確保道路硬化和車輛沖洗到位，杜絕未經(jīng)審批車輛進(jìn)入工地。同時(shí)，要求現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管人員必須持證上崗、一證一崗。
6.加大檢查力度。市聯(lián)合檢查組堅(jiān)持每晚對(duì)全市進(jìn)行巡查，我局每周對(duì)市區(qū)暗查2次，每月對(duì)郊區(qū)縣暗查2次。對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)現(xiàn)象，協(xié)調(diào)媒體予以曝光，并注明違規(guī)時(shí)間、地點(diǎn)及責(zé)任區(qū)縣。自今年10月15日起，市建委、市城改辦、市環(huán)保局、市城管執(zhí)法局分別向市聯(lián)合檢查組派駐了10名工作人員，開展了為期3個(gè)月的冬季專項(xiàng)整治工作，累計(jì)查處、曝光違法違規(guī)項(xiàng)目71處，聯(lián)合整治活動(dòng)取得了顯著的成效。
五、公園、街頭綠地小廣場(chǎng)建設(shè)持續(xù)大步推進(jìn)
為解決市民活動(dòng)去處少、不便去的問題，我局狠抓公園、街頭綠地小廣場(chǎng)建設(shè)和管理，從數(shù)量和質(zhì)量上尋求全面突破，努力為市民打造更多、更好的休閑娛樂場(chǎng)所。
1.強(qiáng)力推進(jìn)自主承建兩個(gè)公園的建設(shè)。文景山公園，已完成投資總額的54.4%，一期項(xiàng)目已于今年12月30日開園，共計(jì)清運(yùn)建筑垃圾370萬立方米，山體堆置高度達(dá)到40米，建成景觀亭7座、公園園路約1200米、登山步道約500米，栽植喬木6836株、灌木42萬余株、水生植物1767平方米、竹子3334窩、草坪5萬余平方米，二期項(xiàng)目正在有序推進(jìn)中。紅光公園，已完成年度投資計(jì)劃，完成了跨皂河四座橋主體建設(shè)、土方堆山造景22萬立方米、綠化54000平方米、修筑圍墻1500米等工作。此外，還協(xié)調(diào)督促有關(guān)單位簽訂了征地拆遷三方協(xié)議，并變更了公園XX區(qū)設(shè)計(jì)。
2.超額完成街頭綠地小廣場(chǎng)建設(shè)任務(wù)。各區(qū)、開發(fā)區(qū)按照市補(bǔ)區(qū)建的模式建成街頭綠地小廣場(chǎng)65個(gè)，超額完成年度任務(wù)5個(gè)。此外，我局督導(dǎo)有關(guān)區(qū)、開發(fā)區(qū)在往年已建成的60個(gè)街頭綠地小廣場(chǎng)中，增設(shè)果皮箱、座椅等便民服務(wù)設(shè)施，進(jìn)一步提升綠地小廣場(chǎng)服務(wù)功能。
3.全面提升市管公園管理水平。一是協(xié)調(diào)市財(cái)政局、市編辦對(duì)市管公園運(yùn)行困難問題進(jìn)行了調(diào)研，現(xiàn)已審核通過了長(zhǎng)樂公園保障體制調(diào)整工作，將長(zhǎng)樂公園經(jīng)費(fèi)形式由自收自支調(diào)整為財(cái)政差額撥款，其他市管公園保障體制調(diào)整工作目前正積極協(xié)調(diào)中；二是市管公園按時(shí)保質(zhì)地完成了綠地提升、設(shè)施維護(hù)、節(jié)假日擺花等城市維護(hù)項(xiàng)目投資計(jì)劃；三是市管公園分別建立了精細(xì)化管理責(zé)任制。有效解決了園內(nèi)果皮箱設(shè)置凌亂、車輛停放無序、散發(fā)野廣告等問題。
【熱門】年度工作總結(jié)9篇5
20xx年是不平凡的一年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在生產(chǎn)部經(jīng)理、副總的正確指導(dǎo)下，工程課緊緊圍繞以“高效的設(shè)備服務(wù)于生產(chǎn)，以快速的反應(yīng)保證公司的日常設(shè)施”正常運(yùn)作“等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮工程課專業(yè)的設(shè)備知識(shí)與操作技能、豐富積累的設(shè)備保養(yǎng)、維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，為公司完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，也為創(chuàng)造一個(gè)良好的廠區(qū)生活環(huán)境作出了積極貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、設(shè)備的增加促進(jìn)部門工作的進(jìn)步
一年來生產(chǎn)部從最初的人工生產(chǎn)作業(yè)到自動(dòng)化生產(chǎn)作業(yè)，產(chǎn)品生產(chǎn)的產(chǎn)能也實(shí)現(xiàn)了量的飛躍，隨著設(shè)備需求的不斷的增加，設(shè)備自動(dòng)化程度也越來越高，對(duì)設(shè)備的運(yùn)行保證也相應(yīng)的需要一個(gè)專業(yè)的管理隊(duì)伍來做出一系列的管理動(dòng)作，在分司高層的大力支持下于下半年設(shè)立了生產(chǎn)工程課，從6月份開始共計(jì)新增了17臺(tái)自動(dòng)化設(shè)備主要為封結(jié)爐、分選機(jī)、激活機(jī)，編帶機(jī)等生產(chǎn)設(shè)備，由與部門剛成立，下面都是新手，沒有實(shí)際的設(shè)備方面的經(jīng)驗(yàn)，部門內(nèi)4個(gè)人從設(shè)備采購(gòu)評(píng)估一直到設(shè)備到廠安裝調(diào)試，平時(shí)，周末加班加點(diǎn)，一步步的把設(shè)備真正轉(zhuǎn)化到生產(chǎn)部正常運(yùn)作，付出了很大的努力，一直到xx月份所有的設(shè)備全部開始運(yùn)作，在大家付出自已的辛苦的同時(shí)也大大的豐富了設(shè)備知識(shí)與管理工作經(jīng)驗(yàn)，從當(dāng)初的一竅不通，半知半懂到最后的胸中有數(shù)，是大家積極學(xué)習(xí)，勤動(dòng)手，不怕臟不怕累，敢于承擔(dān)責(zé)任的精神取得的成績(jī)，在后續(xù)的工作中，也將繼續(xù)發(fā)揮出這種精神，更好的做好工作。
二、設(shè)備管理文件逐漸的完善
工程課在設(shè)備管理上配合各種管理文件表格，做好相關(guān)工作，總計(jì)出臺(tái)了實(shí)施了包括評(píng)估，保養(yǎng)、維護(hù)，運(yùn)行統(tǒng)計(jì)，盤點(diǎn)、校證計(jì)劃等總計(jì)10種文件與表格，做到設(shè)備管理以表格記錄，以數(shù)據(jù)說話，以文件支持，剛開始感覺工作量一下加了好多，有一定壓力，但最后能從這些記錄，數(shù)據(jù)分析中更得到高效的設(shè)備管理經(jīng)驗(yàn)，多做點(diǎn)工作都是很值得的，在這里也感謝得到了各部門領(lǐng)導(dǎo)與同事的支持與配合，是他們的按時(shí)如實(shí)的記錄與執(zhí)行才能夠 順利的推進(jìn)文件化制度化管理。
三、及時(shí)的溝通與配合，做到快捷反應(yīng)的處理問題
在xx年工作中，很多的時(shí)候新的設(shè)備故障 以及公司基礎(chǔ)設(shè)施問題都無可避免的會(huì)出現(xiàn) ，“將我們的問題，我們的要求第一時(shí)間傳達(dá)出去，第一時(shí)間解決”是部門對(duì)自已作為設(shè)備管理人最基本應(yīng)具備的工作素質(zhì)，一年中通過電話，郵件，傳真，網(wǎng)絡(luò)等聯(lián)絡(luò)方式及時(shí)的
與相關(guān)的設(shè)備商與維修商進(jìn)行溝通，解決問題，盡可能從縮短時(shí)間上為公司減少出現(xiàn)故障帶來的損失，通過溝通也增加了自已多向思維，考慮問題周全性，解決問題的思路與經(jīng)驗(yàn)也快速得到提高。
四、內(nèi)部管理、協(xié)調(diào)配合，自身學(xué)習(xí)提升一定高度
‘好的人才離不開好的管理，做好事先做好人，不會(huì)就問，主動(dòng)求學(xué)“這些都做為加強(qiáng)部門管理的重點(diǎn)輸入到部門人員的思想上去，所以工程課人員雖然沒有相當(dāng)高的學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)，但一年來，通過自身的學(xué)習(xí)，動(dòng)手多做，不怕出錯(cuò)，敢問敢想，做到了很多以前自認(rèn)為做不好的事
1、一年來，工程課設(shè)備工程師從零開始一臺(tái)一臺(tái)的設(shè)備主動(dòng)摸索，在操作技能，維護(hù)和故障排除上主動(dòng)與廠商的技術(shù)人員溝通，盡快的掌握設(shè)備運(yùn)作，各個(gè)部件的結(jié)構(gòu)，運(yùn)行參數(shù)等知識(shí)。
2、針對(duì)車間生產(chǎn)效率及生產(chǎn)環(huán)境等各方面，對(duì)需要改善的地方大膽實(shí)施工程改善，主要有： ①組裝車間的拉線更換，經(jīng)更換后車間整體更整齊更美觀，也方便了員工作業(yè)檢測(cè)車間加裝了抽風(fēng)管道設(shè)備排除移印機(jī)工作時(shí)產(chǎn)生的廢氣體造成的臭味，也給員工一個(gè)清新的工作環(huán)境檢測(cè)車間與激活車間自動(dòng)化設(shè)備布局規(guī)劃實(shí)施，終合設(shè)備的使用與車間整體美觀，把設(shè)備分類成區(qū)排列，合理利用了空間也方便員工操作操作。④真空爐爐蓋漏水，經(jīng)分析因?yàn)樗|(zhì)有影響，但更換新的又提高了很多成本，最后決定找外面能做焊接的地方處理，經(jīng)過幾次的試驗(yàn)最后做好焊接堵漏，給公司節(jié)省了很多成本。還有一些沒有一一列明，總之只要任何的部門有需求，工程課都會(huì)積極的去配合，自已能做的或制定方案發(fā)外做的都會(huì)第一時(shí)間幫忙解決。
五、存在的不足
過去的.一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，也在各部門的大力協(xié)助下，工程課取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于工程課工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)生產(chǎn)的產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)與工藝還是了解得不夠深入，對(duì)設(shè)備問題還不能結(jié)合產(chǎn)品情況全面的去分析去改善，從而對(duì)設(shè)備的利用度提高的方面
發(fā)揮不夠。三是內(nèi)部人員的經(jīng)驗(yàn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，工作思維分析問題的周全性、主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性還很缺乏
六、工程課20xx年工作規(guī)劃綱要
20xx年已經(jīng)過去，新的一年已經(jīng)到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞以生產(chǎn)部設(shè)備工作為重點(diǎn)，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入了解，；加強(qiáng)管理；大膽探索工程工作新思路、新方法，促使工程課工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的20xx年年度各項(xiàng)發(fā)展目標(biāo)作出更大的貢獻(xiàn)！
根據(jù)xx年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，工程課計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作：
1、努力提高本部門人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，努力配合公司各部門的工作，使本部門管理工作再上新臺(tái)階。
2、設(shè)定部門年度工作目標(biāo)：①設(shè)備維修時(shí)效率達(dá)到95％以上，（以具體設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)維修時(shí)間做為考核計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)） 設(shè)備月檢盤點(diǎn)、周/月保養(yǎng)達(dá)到100％
3、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高本部門的綜合素質(zhì)，從產(chǎn)品生產(chǎn)工藝技術(shù)和設(shè)備管理方面做到除了參與生產(chǎn)部的例行生產(chǎn)培訓(xùn)外本部門至少申請(qǐng)2次以上專業(yè)的培訓(xùn)（電工及機(jī)械和行業(yè)設(shè)備知識(shí)方面）另外參加內(nèi)校員培訓(xùn)（外訓(xùn)考證）后對(duì)本部門人員全部做內(nèi)校培訓(xùn)。
4、文件表單管理工作：從公司iso休系學(xué)習(xí)出發(fā)，加強(qiáng)部門各種表單填寫完整性與歸檔保存，做到及時(shí)更新，隨查隨準(zhǔn)。
5、設(shè)備管理：①重新設(shè)計(jì)設(shè)備檔案表，加入設(shè)備“病歷單”備查設(shè)備故障，使維修工作更高時(shí)效加強(qiáng)公司設(shè)備檢查，主動(dòng)尋找異常，做好預(yù)防工作，以：既是救火員也是防火員的工作思想做好設(shè)備管理加強(qiáng)設(shè)備備件管理，做到易損件隨壞隨換④工程與設(shè)備相關(guān)的配件采購(gòu)，維護(hù)，外修等費(fèi)用做月統(tǒng)計(jì)，從數(shù)據(jù)上分析從而降低設(shè)備的維護(hù)成本
【熱門】年度工作總結(jié)9篇6
20xx年即將過去，在這一年，我完成了從一名大學(xué)生到一名銀行工作人員的轉(zhuǎn)變。在奉天支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體同事的共同幫助下，在各個(gè)方面取得了比較大的進(jìn)步，從一名只會(huì)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的柜員成長(zhǎng)為一名能夠獨(dú)立各項(xiàng)業(yè)務(wù)的綜合柜員，我感觸頗深。
一年來我能始終如一的嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。在我的努力下，20xx年我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，其中儲(chǔ)蓄存款日均200余萬元，信用卡30余張，分行業(yè)務(wù)技能和知識(shí)的考試，并在分行技能大賽中取得第三名，為新人中唯一獲獎(jiǎng)員工。在這里我總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
一年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。作為一名綜合柜員，我認(rèn)為不但要善于學(xué)習(xí)，還要勤于思考。思考的內(nèi)容很多，包括如何提高服務(wù)質(zhì)量，如何注意防范風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，今年有很多新業(yè)務(wù)和系統(tǒng)上線，我都能夠很好的掌握和應(yīng)用。
二、勤奮務(wù)實(shí)，為我行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。
一年來，我一直從事綜合柜員崗，在這個(gè)崗位上我能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)，為我行事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。做為綜合柜員，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，積極為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大我行的知名度，能積極協(xié)同營(yíng)業(yè)室經(jīng)理搞好營(yíng)業(yè)室內(nèi)部工作，從沒受到過一次顧客的投訴。在做好自己工作的同時(shí)，如果遇到問題，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)�，要千方百�?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
三、苦練內(nèi)功，通過自身努力為行里爭(zhēng)光添彩。
一年來，我不斷學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí)，苦練技能，在分行的柜員定級(jí)考試中，這使我個(gè)人的自信心有了很大提高，同時(shí)也為自己制定出更高的標(biāo)準(zhǔn)，那就是參加分行技能大賽。今年11月份，我有幸代表奉天參加了沈陽分行技能大賽，取得了第三名的成績(jī)，得到了分行領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和肯定，也為今后自己的發(fā)展提出了更高的要求和標(biāo)準(zhǔn)。
新的一年里，我為自己制訂了新的目標(biāo)：
一、道德方面。做為綜合柜員在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng)，強(qiáng)烈的事業(yè)心，作風(fēng)正派，自律嚴(yán)格，潔身自愛。
二、心理方面。綜合柜員心理要成熟、健康，能理智地對(duì)待挫折和失敗。還要有積極主動(dòng)性和開拓進(jìn)取精神。同時(shí)，還要有較強(qiáng)的交際溝通能力。在處理棘手問題上要靈活變通，在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。
三、業(yè)務(wù)方面。綜合柜員要有系統(tǒng)、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識(shí)，又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識(shí)；既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)。
男兒不展凌云志，空負(fù)天生八尺軀。我以加入奉天的團(tuán)隊(duì)而感到驕傲和自豪，我會(huì)在未來的工作中，時(shí)刻以客戶為本，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)為一名合格優(yōu)秀的員工。
【熱門】年度工作總結(jié)9篇7
20xx年2月2日，我有幸成為北京超圖一員，應(yīng)聘為公司的java軟件工程師。入任職以來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，自己感覺無論學(xué)習(xí)、技術(shù)、生活等方面都有很大的提升。
20xx年里我主要完成的工作有三方面：
1、荊門石油石化巡檢系統(tǒng)的調(diào)研和開發(fā)。
該項(xiàng)目是我工作以來第一次涉及到調(diào)研，對(duì)我來說算是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。在調(diào)研過程中，讓我學(xué)會(huì)了如何通過和客戶的溝通來了解客戶的需求。由于自己的工作經(jīng)驗(yàn)不足，在調(diào)研工作中體現(xiàn)出一些問題。不能很直接的在和客戶溝通中非常準(zhǔn)確的了解客戶的更多需求，有很多需要和客戶交流溝通多次才能明白客戶的最終需求，也沒有把自己作為最終用戶并站在用戶的角度上來考慮問題，這些都是我在以后的工作中需要提高和改進(jìn)的地方。在巡檢系統(tǒng)的開發(fā)工作中，讓我進(jìn)一步鞏固和加強(qiáng)了自己的開發(fā)能力。
2、電信12530增值業(yè)務(wù)的開發(fā)與維護(hù)。
從5月以來我就開始接手公司的主要業(yè)務(wù)之一，12530電信增值業(yè)務(wù)。由于前面負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目的同事突然離職，導(dǎo)致這個(gè)項(xiàng)目的交接工再做得不夠好，對(duì)我順利接手這個(gè)項(xiàng)目造成很大的困難。而剛一接手這個(gè)項(xiàng)目，馬上就需要新上一個(gè)投票活動(dòng)，并要對(duì)一些主要代碼進(jìn)行修改，讓我倍感壓力，幾乎都快放棄。最后在金總的指導(dǎo)和鼓勵(lì)下，順利的完成這次活動(dòng)。在完成這次投票活動(dòng)后，為了避免下一個(gè)接手這個(gè)項(xiàng)目同事與我遇到同樣困難，我將這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)技術(shù)文檔補(bǔ)充完全，保證別人能夠順利的進(jìn)行該項(xiàng)目工作。通過這個(gè)項(xiàng)目，讓我加強(qiáng)了自己在高強(qiáng)高壓下工作的能力，也讓我找到更多自信。
3、襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心的開發(fā)與實(shí)施。
在這兩個(gè)項(xiàng)目中，除了承擔(dān)開發(fā)工作以外，也逐漸涉及到項(xiàng)目管理的職責(zé)，讓我在個(gè)人能力上有所提高。為了這兩個(gè)項(xiàng)目能夠順利完成，除了完成自己的工作外，還主動(dòng)關(guān)心其他同事的工作完成情況。讓我在項(xiàng)目管理和項(xiàng)目進(jìn)度的把控能力有很大的提高。將襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心順利實(shí)施，為我公司拿下湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心奠定基礎(chǔ)。在工作之外，我也注重個(gè)人能力的提高。工作之余，主動(dòng)學(xué)習(xí)一些新技術(shù)，與同事溝通配合，搭建一個(gè)ssh的開發(fā)框架。也學(xué)習(xí)springsecurity知識(shí)，這些新知識(shí)的積累，對(duì)我以后的工作有很大幫助。
20xx年工作展望：
1、將學(xué)習(xí)的springsecurity整合到我們自己搭建的ssh框架，進(jìn)一步完善框架。
2、利用搭建的ssh框架，開發(fā)一套o(hù)a系統(tǒng)平臺(tái)。
3、做好襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心的維護(hù)工作。
4、希望公司能夠大量拿下湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心，繼續(xù)開發(fā)和實(shí)施湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心。
5、繼續(xù)學(xué)習(xí)新技術(shù)，努力提高自己的個(gè)人能力。為以后能夠更好，更順利的工作奠定基礎(chǔ)。
6、希望通過自己的進(jìn)步和努力，能為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)，體現(xiàn)出自己的價(jià)值。
【熱門】年度工作總結(jié)9篇8
一、經(jīng)濟(jì)效益完成情況
1、供電量完成12153.8258萬KWH，超年控計(jì)劃1153萬KWH，與去年同期增加18.29%。
2、售電量完成9011.5826萬KWH，超年控計(jì)劃1011.5826萬KWH，與去年同期上升26%。
3、線損率：低壓綜合線損率為9.38%，與年控計(jì)劃9.70%，下降0.32百分點(diǎn)。與去年同期的10.6%，下降了1.22百分點(diǎn)，單臺(tái)線損達(dá)標(biāo)率85%，與年控計(jì)劃60%，上升31.25%，與去年同期55%上升40個(gè)百分點(diǎn)。
4、售電均價(jià)：綜合售電均價(jià)為0.6801/千瓦時(shí)。
5、營(yíng)業(yè)普查，共計(jì)普查約1016戶，其中重新核比522戶，平均每月合理增收約2萬元，為公司追回?fù)p失約5萬元。
6、多經(jīng)收入：共計(jì)完成多經(jīng)產(chǎn)值50.2萬元。
7、電費(fèi)回收100%。
二、重抓思想工作，提高職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)
本所始終把建設(shè)職工隊(duì)伍作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎(chǔ)。堅(jiān)持以人為本的原則，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極參加全國(guó)各類等級(jí)考試，盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件，為此我所學(xué)習(xí)氛圍高漲，現(xiàn)在讀員工6人其中1人脫產(chǎn)，定期限輪派若干名員工到公司“云石山”培訓(xùn)基地進(jìn)行學(xué)習(xí)，盡量使學(xué)習(xí)輻射面達(dá)到最廣，以年初高嚴(yán)腐敗事件為教材，進(jìn)行了反腐倡廉警示教育系列課程，進(jìn)行黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育，理想信念教育，通過教育，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生。因我所注意職工隊(duì)伍綜合能力的培養(yǎng)，使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績(jī)良好，安規(guī)考試綜合成績(jī)優(yōu)秀，競(jìng)能比武，16個(gè)基層單位中，綜合評(píng)分排名第2名。
三、狠抓安全，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證，本所始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓(xùn)員工操作技能，落實(shí)安全責(zé)任制，加大考核力度。從而大大夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面，半年來未發(fā)生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達(dá)公司要求，“安全性評(píng)價(jià)”綜合評(píng)分為78、18分同比增長(zhǎng)20%，我們的具體做法是：
1、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、集體面授每月不少一次。
2、開展“黨團(tuán)員身邊列事故無違章”活動(dòng)
3、每季開展安全大檢查，全年共查處出安全隱患80多起，即時(shí)處理的有56起，隨后在機(jī)關(guān)部門的幫助下處理16起，余下幾起未處理的已報(bào)相關(guān)部門。
4、春、秋季分別對(duì)轄區(qū)內(nèi)10KV線路走廊進(jìn)行了清理。
5、對(duì)工器具進(jìn)行了試驗(yàn)、檢測(cè)、保管、從新配備、完善。
6、對(duì)所有未整改的臺(tái)區(qū)和未完全整改的臺(tái)區(qū)，及新增戶較多，供電半經(jīng)過長(zhǎng)，需增變臺(tái)，增線路的臺(tái)區(qū)進(jìn)行了草圖繪制，制度了整改方案。
7、有計(jì)劃的完成“兩措”計(jì)劃。
四、狠抓用電管理，大力降低線損
自年初開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標(biāo)任務(wù)到平班組，責(zé)任到人，線損指標(biāo)完成情況直接與工資掛鉤，有獎(jiǎng)有罰，同時(shí)所內(nèi)成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”，嚴(yán)禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發(fā)生，并對(duì)全所共19402戶用電客戶及10個(gè)居委會(huì)3個(gè)行政村的用電表計(jì)進(jìn)行了全面清查，共查出竊電戶4戶，追回?fù)p失9044.84元。
【熱門】年度工作總結(jié)9篇9
一年來，本人熱愛教育事業(yè)，堅(jiān)持黨的教育方針政策，在工作中認(rèn)真執(zhí)行，服從學(xué)校安排，堅(jiān)持從小事做起，不說空話，不搞形式，認(rèn)真做好自己的工作，以實(shí)際行動(dòng)落實(shí)黨員示范崗要求。
在教學(xué)中，本人重點(diǎn)從備課、上課、作業(yè)三個(gè)環(huán)節(jié)來搞好教學(xué)工作。所任教班級(jí)的學(xué)生普遍基礎(chǔ)差，學(xué)習(xí)習(xí)慣也不好，教學(xué)的組織就比較困難，教學(xué)的有效性也不好，怎樣有效的組織教學(xué)，提高教學(xué)效率就成為我這一年工作的目標(biāo)。在備課中和備課組一起努力，研究教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式，上好每一堂課，特別是課堂反饋環(huán)節(jié)，每個(gè)習(xí)題我都認(rèn)真的選擇，照顧到班級(jí)不同層次的學(xué)生，讓每個(gè)學(xué)生都能有所收獲。針對(duì)學(xué)生解計(jì)算題能力差的問題，每節(jié)課我都抽出一點(diǎn)時(shí)間，將作業(yè)中的普遍問題處理一下，讓學(xué)生能夠逐漸養(yǎng)成解題的良好習(xí)慣，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。在課余時(shí)間，對(duì)班級(jí)中的部分同學(xué)，堅(jiān)持面批作業(yè)和輔導(dǎo)。通過不斷的努力，學(xué)生在學(xué)習(xí)態(tài)度和效果上都有明顯的提高。
在工作中，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，通過對(duì)教學(xué)中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行研究，提高自己的教學(xué)針對(duì)性和有效性，例如如何讓學(xué)生自主的開展實(shí)驗(yàn)研究，探究性教學(xué)中存在的誤區(qū)和對(duì)策。在教學(xué)中不斷地研究和反思，通過研究和學(xué)習(xí)提高自己的教育教學(xué)水平，適應(yīng)現(xiàn)代的教育形式和社會(huì)要求。
在自己分管的工作中，本人首先是服從學(xué)校的安排，將學(xué)生安全放到首位，堅(jiān)持和學(xué)生溝通，家長(zhǎng)溝通，與班主任溝通，及時(shí)了解學(xué)生的實(shí)際困難，幫助學(xué)生。從管理的角度加強(qiáng)制度建設(shè)，對(duì)學(xué)生的請(qǐng)假制度、衛(wèi)生環(huán)境的檢查，學(xué)生的常規(guī)檢查等多方面制度化，工作常規(guī)化。由于住宿生的工作事無大小巨細(xì)，事情涉及到方方面面，工作中有許多不為人知的困難。對(duì)學(xué)生的請(qǐng)假制度、衛(wèi)生環(huán)境的檢查，學(xué)生的常規(guī)檢查等多方面制度化，工作常規(guī)化。由于住宿生的工作事無大小巨細(xì)，事情涉及到方方面面，工作中有許多不為人知的困難。做好每天的常規(guī)工作是我的一貫要求。
大到學(xué)生的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣教育，人生理想教育。小到每天晚上的學(xué)生檢查，，每天都做同樣的事。沒有驚天動(dòng)地的所謂大事，只有每天學(xué)生的檢查管理。沒有在眾人面前的表態(tài)和嘩寵，只有每天從早到晚的實(shí)實(shí)在在的工作。沒有大會(huì)上的全面布臵工作，只有晚上住宿生的小會(huì)和交流。沒有每周的固定會(huì)議議程，只有每晚必做的檢查。沒有畢業(yè)典禮的隆重與永恒，只有學(xué)生走后凌亂和祝愿。
在這一年的工作中，工作有一點(diǎn)成績(jī)，很多地方還是有值得思考的地方，在工作中如何讓教育教學(xué)能夠適應(yīng)時(shí)代的要求，在群眾中更好的帶好頭，發(fā)揮黨員的戰(zhàn)斗堡壘作用，還是有很多可以做的。繼續(xù)努力吧。
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