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2022新入職半年工作總結(jié)(精選17篇)
難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了,過(guò)去這段時(shí)間的辛苦拼搏,一定讓你在工作中有了更多的提升!好好寫寫工作總結(jié),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),指導(dǎo)將來(lái)的工作吧。那么問(wèn)題來(lái)了,工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫?下面是小編幫大家整理的2022新入職半年工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
新入職半年工作總結(jié) 篇1
光陰似箭,日月如梭,不知不覺(jué)中來(lái)永春工作就半年了。在永春上班的這短時(shí)間里,我深切的感受著累并快樂(lè)著。因?yàn)槲覍?duì)這份工作充滿激情,感覺(jué)到這里上班讓我煥然一新。
從20xx年12月6號(hào)入職以來(lái),這份工作就深深的吸引著我。也許是我和它有緣吧!在這里我和各位領(lǐng)導(dǎo)及周邊的同事喜愛(ài)那個(gè)出的都很融洽。剛剛上班那會(huì)兒,我對(duì)業(yè)務(wù)有些陌生,店長(zhǎng)和同事們都很有耐心的指導(dǎo)我,至今我對(duì)產(chǎn)品價(jià)格和產(chǎn)品特點(diǎn)和不可發(fā)貨區(qū)域都很熟悉,這和她們的耐心指導(dǎo)是很密切的。所以,我很感謝她們?cè)诠ぷ饕约吧钪械膸椭?/p>
在任何的部門都有規(guī)章制度,作為一名門市營(yíng)業(yè)人員,我們要很好的鞏固老客戶,優(yōu)秀推銷員除了要有說(shuō)服力、自信心和洞悉顧客心理的能力外,還要能經(jīng)常介紹公司的最新或最暢銷的產(chǎn)品,讓他們的業(yè)績(jī)充分的得到提升和發(fā)展:對(duì)于新客戶我們要認(rèn)真仔細(xì)的介紹每一款產(chǎn)品給他們,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品完全深刻了解和認(rèn)識(shí),使他們對(duì)我們的`產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。不關(guān)交易是否達(dá)成,都要不厭其煩地向顧客解釋使用方法,以建立彼此信心,訓(xùn)練現(xiàn)實(shí)實(shí)地介紹產(chǎn)品的特色和性質(zhì),對(duì)于推銷者來(lái)說(shuō)是十分必要的。
公司門市部是一個(gè)重要的部門。我們店面人員在顧客面前代表的不僅僅是我們自己,而是整個(gè)公司的形象,所以,永遠(yuǎn)要保持著良好的心態(tài)和對(duì)工作的熱情。無(wú)論是打掃衛(wèi)生。配貨。理貨。還是接單,都要做到疏而不漏,在服務(wù)上要讓顧客感覺(jué)到溫馨,滿意。在細(xì)節(jié)上要讓領(lǐng)導(dǎo)省心,在自己的崗位上按部就班的工作,成長(zhǎng)。
以上就是我的工作心得。在以后的日子里,我會(huì)繼續(xù)努力的工作。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠多多指教,有什么不足和缺點(diǎn)說(shuō)出來(lái),好讓我改正。祝愿公司的業(yè)績(jī)蒸蒸日上!
新入職半年工作總結(jié) 篇2
接觸律師行業(yè)已有半年,雖未正式入職但對(duì)這一行也有了一定的了解。過(guò)去的半年教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)相伴而生、,壓力與教導(dǎo)交互出場(chǎng)。下面就本人目前粗略的認(rèn)識(shí)并以仲裁案件為例談一談成為合格的律師我還需要具備或者提高哪些業(yè)務(wù)素質(zhì)。
律師是以其專業(yè)的技能提供法律服務(wù),不言而喻扎實(shí)的基本法學(xué)知識(shí)對(duì)初出茅廬的畢業(yè)生成為一名合格律師來(lái)說(shuō)很重要。拿到一個(gè)案子冷靜,快速的分析案件可能涉及的法律知識(shí)點(diǎn),案件的爭(zhēng)議焦點(diǎn),并在后續(xù)仔細(xì)斟酌,要求律師不僅熟悉相關(guān)法律部門的法律法規(guī),還要求我們善于運(yùn)用。
本次仲裁案件立案過(guò)程一波三折,原因之一即未能盡善將書本知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合。如何盡善結(jié)合,經(jīng)驗(yàn)和審慎的態(tài)度尤顯重要。其次在這個(gè)案件當(dāng)中最初起訴狀起草未能給客戶提供最準(zhǔn)確、最合理的'建議和方案,給我的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)就是對(duì)待任何一個(gè)案件都要做好充分的前期準(zhǔn)備工作和盡到初步完工后的后期審慎義務(wù),以避免立案階段可能出現(xiàn)的原本可以避免的問(wèn)題。最后如若問(wèn)題出現(xiàn),第一反應(yīng)應(yīng)是不慌不忙、沉著冷靜的解決問(wèn)題,而不應(yīng)是任何其他反應(yīng),這要求律師具備過(guò)硬的心理素質(zhì),而這也是合格律師必備的專業(yè)素質(zhì)。
因此持續(xù)加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí),提高應(yīng)變處事能力,這兩點(diǎn)是我在成為合格律師的漫漫路上,所需要不斷提高的素質(zhì)。
新入職半年工作總結(jié) 篇3
從三月初到現(xiàn)在,我已經(jīng)在公司工作近五個(gè)月了。剛來(lái)公司時(shí)候還有些擔(dān)心,不知道如何做好工作,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的要求也很高,怕不能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。但在公司寬松融洽的工作氛圍下,經(jīng)過(guò)各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助,并且通過(guò)參與、負(fù)責(zé)一期、二期兩個(gè)散熱回收利用工程的設(shè)計(jì)、施工過(guò)程,我很快熟悉了主要的工作流程。對(duì)原公司設(shè)備的結(jié)構(gòu)、原理也都有了初步了解。這段時(shí)間收獲了很多,現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn)和建議。
剛進(jìn)公司時(shí),正趕上二期集合煙道散熱回收項(xiàng)目準(zhǔn)備實(shí)施階段,當(dāng)時(shí)讓我負(fù)責(zé)這個(gè)工程,心里還有點(diǎn)擔(dān)憂,畢竟以前沒(méi)有接觸過(guò)工程施工方面的任何工作。整個(gè)工程從現(xiàn)場(chǎng)尺寸的測(cè)量、圖紙的繪制、合同簽訂、施工、竣工到最后的結(jié)算審核,我都全程參與、負(fù)責(zé),期間對(duì)公司其他部門及人員都有了初步了解,為盡快融入到公司中提供了幫助,更重要的是熟悉了本部門工作的主要流程,接觸和學(xué)習(xí)了許多專業(yè)知識(shí),使我的工作能力有了很大提高,為以后盡快融入角色,更好的完成公司交予的任務(wù)打下了基礎(chǔ)。
二期工程結(jié)束后,一期緊接著就開(kāi)始動(dòng)工了。一期工作我參與其中,通過(guò)與同事的配合工作及向老員工的請(qǐng)教過(guò)程,又學(xué)到了新的東西,特別是預(yù)、結(jié)算書及工程量審核等以前接觸較少的工作方面。
接下來(lái)的工作任務(wù)中,二期水套冷卻水利用方案將要實(shí)施,目前正在進(jìn)行主材的采購(gòu),通過(guò)對(duì)換熱器和水泵的采購(gòu)過(guò)程,不僅加強(qiáng)了對(duì)這兩種設(shè)備原理及技術(shù)點(diǎn)的認(rèn)識(shí),更是從實(shí)際出發(fā),解決了設(shè)備在具體使用過(guò)程中會(huì)遇到的各種問(wèn)題,這些是在大學(xué)書本上學(xué)不到的知識(shí)。在整個(gè)工程的施工過(guò)程中我更要全程參與,在具體實(shí)踐工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)步。
這幾個(gè)月來(lái)我學(xué)習(xí)了不少知識(shí),進(jìn)步提高很多,更重要的是我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處。對(duì)某一領(lǐng)域接觸越深,才發(fā)現(xiàn)自己知道的'越少。通過(guò)參與、負(fù)責(zé)這幾個(gè)工程,才發(fā)現(xiàn)自己和老同事的差距,所以在平時(shí)工作不忙時(shí)候,我經(jīng)常去車間向經(jīng)驗(yàn)豐富的同事請(qǐng)教,不僅要對(duì)我們安裝的這套系統(tǒng)了解,對(duì)原廠的煅燒工藝及鍋爐工藝都要熟悉,才能更好的開(kāi)展下一步工作。另外我還不忘加強(qiáng)對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),將以前所學(xué)專業(yè)的課本帶來(lái),對(duì)知識(shí)加以鞏固強(qiáng)化;并購(gòu)買了備考二級(jí)建造師等職業(yè)資格證書的教材,對(duì)工程施工在理論上加以系統(tǒng)的了解;平時(shí)也會(huì)在網(wǎng)上搜索本行業(yè)或相關(guān)領(lǐng)域其他廠家的先進(jìn)技術(shù)和信息,為提升自己的能力及以后更好的開(kāi)展工作打下基礎(chǔ)。
在以后的工作中我會(huì)繼續(xù)以謙虛的姿態(tài)和飽滿的熱情做好我的本職工作,不斷提升工作能力和水平,盡快獨(dú)當(dāng)一面,為公司創(chuàng)造效益,體現(xiàn)自己的價(jià)值。
新入職半年工作總結(jié) 篇4
本人于20xx年6月1日加入xx銀行深圳分行,試用期將滿半年,現(xiàn)將半年內(nèi)工作情況與未來(lái)工作目標(biāo)總結(jié)如下:
一、工作目標(biāo)及內(nèi)容
由于之前從未接觸過(guò)企金業(yè)務(wù),入職之后遇到了一些困難,主要為專業(yè)知識(shí)不足以及不熟悉業(yè)務(wù)操作流程。但在部門主管與同事們的幫助和指導(dǎo)下,我逐漸已經(jīng)適應(yīng)了新的工作環(huán)境,并敢于問(wèn)出自己不懂的問(wèn)題,以加深對(duì)業(yè)務(wù)本質(zhì)的理解。
在未來(lái)的工作中,我的首要工作目標(biāo)為:盡快成為一名合格的客戶經(jīng)理。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo),我將著重從以下幾個(gè)方面鍛煉自己:
1、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí):多多向同事學(xué)習(xí),盡快充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)。既要了解銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)原理,也要學(xué)習(xí)掌握新興業(yè)務(wù);
2、熟練業(yè)務(wù)操作流程:要盡快具備熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力,不僅僅要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識(shí)與操作流程,也要了解其他部門的操作流程與原理,以便更好推進(jìn)業(yè)務(wù)落地;3)提升自己的交際能力:需要向同事多多學(xué)習(xí)的不僅僅是專業(yè)知識(shí),也包括與客戶交往的方式方法。要深入了解各個(gè)客戶的性格與偏好以便更好服務(wù)客戶。
二、工作績(jī)效/完成情況
在入職的這半年來(lái),我主要的工作為協(xié)助各客戶經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)落地,并從中學(xué)習(xí)。主要跟進(jìn)的工作包括:
在入職的將近半年時(shí)間內(nèi),除了協(xié)助客戶經(jīng)理處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)以外,我還積極學(xué)習(xí)授信知識(shí),并通過(guò)了行內(nèi)的衍生產(chǎn)品考試及客戶經(jīng)理考試等,在工作之余我還在學(xué)習(xí)金融及會(huì)計(jì)知識(shí),并準(zhǔn)備CFA及CPA考試,希望通過(guò)鞏固專業(yè)知識(shí)能夠更好地為客戶服務(wù)。
三、下一步工作計(jì)劃
經(jīng)過(guò)將近半年的學(xué)習(xí)時(shí)間,讓我對(duì)銀行的工作有了更深入的認(rèn)識(shí),我將下一步的工作計(jì)劃分為以下幾點(diǎn):
1、全面熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù),深入了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作性質(zhì),對(duì)自己有一個(gè)準(zhǔn)確的定位。在工作過(guò)程中,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)、爭(zhēng)取為客戶提供更專業(yè)的服務(wù)
2、爭(zhēng)取將工作重心將逐漸從學(xué)習(xí)現(xiàn)有業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向如何發(fā)展新的業(yè)務(wù)。雖然熟悉操作流程是非常必要的,但不應(yīng)該是工作重心,而學(xué)習(xí)如何對(duì)接客戶與各部門同事對(duì)我未來(lái)的.工作影響和幫助會(huì)更大。
四、工作改善意見(jiàn)
我認(rèn)為自己在工作上還有非常多的地方需要改進(jìn)。首先是處事不夠靈活。雖然銀行的制度是死的,但是通過(guò)靈活的與客戶及上級(jí)各部門進(jìn)行溝通可以非常有效的解決問(wèn)題。這是我覺(jué)得自己不足的地方,也是最需要向各位前輩學(xué)習(xí)的地方。其次是不善于反應(yīng)自己遇到的問(wèn)題。在工作中遇到不懂的問(wèn)題應(yīng)該積極請(qǐng)教其他有經(jīng)驗(yàn)的客戶經(jīng)理,這樣才能更有效率的解決問(wèn)題。在日后的工作中,我會(huì)積極改善這些不足的地方,爭(zhēng)取更快,更有效率的完成工作。
五、總結(jié)
入職近半年來(lái)感覺(jué)自己也有一些進(jìn)步,但還存在許多不足之處,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺。我希望可以在今后的工作中磨練自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足,為取得更好的工作成績(jī)而努力。
新入職半年工作總結(jié) 篇5
20xx年7月16日正式到黃河公司報(bào)到入職,也從這一天我從一名學(xué)生向職場(chǎng)員工轉(zhuǎn)變的第一天,也開(kāi)始步入社會(huì)融入社會(huì)。8月23日,我正式被分配到光伏產(chǎn)業(yè)技術(shù)有限公司,這一天正好也是光伏產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新中心舉行揭牌儀式,這個(gè)時(shí)間恰好把我和公司聯(lián)系到了一起。接近半年的實(shí)習(xí)是難忘的,深刻的,也是從一個(gè)學(xué)生向員工轉(zhuǎn)變的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,新老同事的關(guān)心和照顧下,在工作和思想上進(jìn)行了一定的適應(yīng)和不斷地調(diào)整,用心實(shí)習(xí),用心學(xué)習(xí),恪盡職守。入職近半年的主要工作總結(jié)如下:
一、入職及企業(yè)文化認(rèn)知培訓(xùn);
20xx年7月16日至8月23日,黃河公司組織安排了入職及企業(yè)文化認(rèn)知學(xué)習(xí),通過(guò)軍訓(xùn)和素質(zhì)拓展增強(qiáng)了吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)合作的精神;通過(guò)企業(yè)文化認(rèn)知學(xué)習(xí),了解了集團(tuán)公司的“和”文化,了解了黃河公司艱難的發(fā)展歷史和取得的驕人成績(jī),學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)了“龍虎精神”。去積石峽水電站實(shí)習(xí)的日子里,學(xué)習(xí)了水電站的管理制度和安全制度,水電站的建站歷程,發(fā)電原理等,并在最后進(jìn)行了安規(guī)考試。整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程對(duì)集團(tuán)和公司都有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí),使我能夠更好的融入這個(gè)大家庭,成為國(guó)家電投、黃河公司的一員,也對(duì)以后充滿期待。
二、新能源實(shí)習(xí)
進(jìn)入光伏產(chǎn)業(yè)技術(shù)有限公司,公司對(duì)新員工開(kāi)了新生見(jiàn)面會(huì),董事長(zhǎng)和總經(jīng)理要求我們新員工要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí),理論聯(lián)系實(shí)際,迅速融入公司大家庭,隨后安排我到新能源分公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)工藝實(shí)習(xí)。新能源公司主要分為六個(gè)分場(chǎng)生產(chǎn)電子級(jí)多晶硅和太陽(yáng)能級(jí)多晶硅,氯化分場(chǎng)主要提供三氯氫硅,在該分場(chǎng)主要學(xué)習(xí)了氫化氯化工藝;精餾分場(chǎng)承擔(dān)三氯氫硅的提純工作,主要學(xué)習(xí)了三氯氫硅提純過(guò)程中連續(xù)多級(jí)精餾工藝;還原分場(chǎng)主要是通過(guò)化學(xué)氣相沉積法在還原爐內(nèi)將三氯氫硅和氫氣還原得到多晶硅,同時(shí)還擔(dān)負(fù)著對(duì)原料進(jìn)行評(píng)價(jià)的任務(wù);主要學(xué)習(xí)了化學(xué)氣相沉積法生產(chǎn)多晶硅的工藝,了解了多晶硅在還原爐內(nèi)生長(zhǎng)的過(guò)程;在精整分場(chǎng)學(xué)習(xí)了多晶硅破碎和清洗生產(chǎn)線的簡(jiǎn)單工藝流程以及硅芯的拉制工藝,硅芯是利用了熔融結(jié)晶中的區(qū)域熔煉法進(jìn)行熔融拉制。由于公司需要人手,我被調(diào)到公司進(jìn)行工作協(xié)助,提前結(jié)束了現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)。整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程大約四十幾天,在實(shí)習(xí)過(guò)程中簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)了各個(gè)工段的生產(chǎn)工藝流程,了解了多晶硅生產(chǎn)方式方法,發(fā)現(xiàn)了實(shí)際工藝與理論學(xué)習(xí)的'聯(lián)系,以及理論學(xué)習(xí)的局限性。同時(shí),還學(xué)習(xí)到了一個(gè)生產(chǎn)單位對(duì)于安全、產(chǎn)品質(zhì)量、成本等方面的重視。
三、進(jìn)入電池研發(fā)室
進(jìn)入光伏電池研發(fā)室后,了解了實(shí)驗(yàn)室各種設(shè)備和檢測(cè)設(shè)備,跟隨吳佳煒學(xué)習(xí)了3D顯微鏡的簡(jiǎn)單使用方法,學(xué)習(xí)了擴(kuò)散爐的擴(kuò)散原理,擴(kuò)散爐簡(jiǎn)單開(kāi)機(jī)關(guān)機(jī)操作,進(jìn)槳、托舟出槳、托舟進(jìn)槳、出槳等操作命令設(shè)置等,協(xié)助擴(kuò)散爐設(shè)備廠家進(jìn)行爐管安裝等工作,協(xié)助安裝大光斑量子效率儀和IV測(cè)試儀,學(xué)習(xí)大光斑量子效率儀的簡(jiǎn)單測(cè)定方法。作為電池研發(fā)室兼職安全員,負(fù)責(zé)電池研發(fā)室的安全管理、危險(xiǎn)源辨識(shí)的制定。此外,在工作中也有很多的不足:第一,初踏入職場(chǎng)中,位置的變化還不適應(yīng),做事、處理工作的方式方法還很欠缺,思維轉(zhuǎn)變不適應(yīng);第二,工作能力有所欠缺,在工作中應(yīng)變、應(yīng)急意識(shí)不強(qiáng),缺乏鍛煉,在下一年的工作中應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí);第三,所學(xué)專業(yè)與現(xiàn)階段差異較大,跨專業(yè)學(xué)習(xí)太陽(yáng)能電池技術(shù)比較吃力,邏輯性較強(qiáng)的理論知識(shí)較難懂,學(xué)習(xí)設(shè)備較吃力,希望在下一年加強(qiáng)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論知識(shí)。
新入職半年工作總結(jié) 篇6
來(lái)到xx公司已經(jīng)快半年了,在公司我擔(dān)任財(cái)務(wù)出納這項(xiàng)職位,從剛來(lái)公司的陌生到熟悉,回顧了自己在工作中的過(guò)程。在工作中我學(xué)到了很多,也思考了很多,從自己的工作上發(fā)現(xiàn)了幾點(diǎn):
1、工作不細(xì)心:在剛來(lái)的時(shí)候以為自己什么都會(huì),做事毛手毛腳的,經(jīng)常粗心大意,導(dǎo)致工作上經(jīng)常失誤,引起不必要的麻煩。以后再工作中一定要注意細(xì)節(jié),不能漏檢,要從每一件小事做起,做仔細(xì)、透徹,發(fā)現(xiàn)規(guī)律保證質(zhì)量也要保證速度。
2、工作不耐心 : 干出納這項(xiàng)工作枯燥而乏味,沒(méi)有生機(jī)也沒(méi)有刺激感,也因此在工作中經(jīng)常的出錯(cuò),業(yè)務(wù)不熟練,導(dǎo)致自己不細(xì)心檢查單據(jù)、看錯(cuò)數(shù)字、不記筆記靠腦子想等失誤。以后要在此工作上鍛煉自己的意志和耐心。
3、資金管理不嚴(yán)格:在工作中有來(lái)財(cái)務(wù)支出的,就把資金給他們,沒(méi)有經(jīng)過(guò)必要的手續(xù),導(dǎo)致資金不合理的`流失。以后要嚴(yán)格并合理的利用資金開(kāi)支。
4、工作總是存在焦急的情緒,為了完成工作而導(dǎo)致一些細(xì)節(jié)上的失誤,出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
在公司的這段時(shí)間讓我明白了,不管是在工作、學(xué)習(xí)、生活方面都因該做到仔細(xì)、盡責(zé),和善的處理人際關(guān)系,在平凡的工作崗位上作出不平凡的工作。
新入職半年工作總結(jié) 篇7
一、日常管理工作
認(rèn)真完成每天的接待工作,積極配合主管做好餐廳服務(wù)接待的日常工作,合理安排員工的工作內(nèi)容,上半年餐廳員工流動(dòng)性大,員工不斷的調(diào)換,老員工所剩無(wú)幾,新員工又要在最短的時(shí)間里學(xué)會(huì)所有的工作技能,充當(dāng)餐廳的主力人員,因此上半年的基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容比較多,積極協(xié)助主管完成新員工的培訓(xùn)工作,讓新員工能很快進(jìn)入自己的工作崗位,幫助他們盡快的融入到工作環(huán)境中去。
二、管理工作中的一點(diǎn)體會(huì)
經(jīng)過(guò)近兩年的學(xué)習(xí)鍛煉,自己從普通員工轉(zhuǎn)換到基層管理人員的過(guò)程中成熟了許多,也明白了許多道理,使自己更加清楚在餐廳這個(gè)團(tuán)隊(duì),如何發(fā)揮自己的能力和作用,遇到困難和挫折時(shí)也能夠坦然面對(duì)并能較好的處理它。另外餐廳工作一個(gè)人努力,只是自己好其影響甚微,一支筷子和一把筷子的道理每個(gè)人都懂,只有大家團(tuán)結(jié),積極向上,這個(gè)團(tuán)隊(duì)才有戰(zhàn)斗力。以前我只知道完成自己的工作卻不能有效的帶領(lǐng)其他員工共同進(jìn)步,管理上自己雖然能夠堅(jiān)持原則,但方式和方法過(guò)于直白,讓有些員工對(duì)自己不太理解,也給自己造成了很大的壓力,今后我要認(rèn)真學(xué)習(xí)管理藝術(shù),不管遇到什么問(wèn)題首先要與員工進(jìn)行溝通,耐心講道理、講制度,大家共同遵守,以身作則的行為帶動(dòng)員工。使員工在餐廳的大環(huán)境中充分感覺(jué)愉快,讓員工有干勁,形成團(tuán)結(jié)友好的工作氛圍。當(dāng)然這些美好的愿望還需所有餐廳員工共同去創(chuàng)建,我們管理人員帶頭去努力。
三、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班,但要做到一名合格的基層管理人員,自己的學(xué)識(shí)、能力等還有很多需要提高的地方和向上級(jí)學(xué)習(xí)的地方。所以不能掉以輕心,向書本、向同事學(xué)習(xí),通過(guò)過(guò)去的一年努力學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)悟,使自己感覺(jué)到半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步,在管理能力、協(xié)調(diào)能力及處理問(wèn)題等方面有了進(jìn)一步的提高,保證了自己在當(dāng)班時(shí)的工作得以順利進(jìn)行。
四、存在的問(wèn)題
半年來(lái),雖然順利完成了工作,但也存在了一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在,第一,管理水平雖然有了進(jìn)步的地方,但還是有很多的不足,例如有時(shí)還是不能做到把事情安排、考慮周全,導(dǎo)致有些工作安排不合理,服務(wù)中出現(xiàn)一些問(wèn)題和漏洞。第二,培訓(xùn)是我的弱項(xiàng),每次培訓(xùn)腦子里沒(méi)有一個(gè)很好,很清楚的思路,自己又有一點(diǎn)大舌頭,咬字不清,怕講話,所以在自己的培訓(xùn)能力上造成了很大的.障礙,不能很好的表達(dá)出自己要講的意思,員工也聽(tīng)得糊里糊涂。第三,在一些工作上不夠細(xì)心、不夠耐心,如在工作結(jié)束后檢查不夠到位,常留下一些小尾巴,還有就是在指導(dǎo)員工工作上不夠耐心,第四,執(zhí)行力不強(qiáng),有時(shí)工作不能夠按時(shí)完成,也不能堅(jiān)持到底。第五,自己的理論水平還不夠。第六,心里經(jīng)常存在惰性,不主動(dòng)去學(xué)。
五、下半年的工作計(jì)劃
1、積極認(rèn)真配合主管做好餐廳的日常工作。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,靈活用運(yùn)到自己的工作中,優(yōu)化工作質(zhì)量。
3、做好餐廳的物品盤點(diǎn)工作。
4、針對(duì)新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進(jìn)行手把手的指導(dǎo),提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)。
5、對(duì)日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)合理安排好計(jì)劃衛(wèi)生。
6、配合主管做好節(jié)能措施,隨時(shí)的給員工講節(jié)能的重要性,加強(qiáng)員工的節(jié)能意識(shí)。
7、認(rèn)真學(xué)習(xí),準(zhǔn)備培訓(xùn),把培訓(xùn)能力提高,掙取做到最好。
新入職半年工作總結(jié) 篇8
來(lái)到xx公司已經(jīng)快半年了,在公司我擔(dān)任財(cái)務(wù)出納這項(xiàng)職位,從剛來(lái)公司的陌生到熟悉,回顧了自己在工作中的過(guò)程。在工作中我學(xué)到了很多,也思考了很多,從自己的工作上發(fā)現(xiàn)了幾點(diǎn):
一、工作不細(xì)心
在剛來(lái)的時(shí)候以為自己什么都會(huì),做事毛手毛腳的,經(jīng)常粗心大意,導(dǎo)致工作上經(jīng)常失誤,引不必要必要的麻煩。以后再工作中一定要注意細(xì)節(jié),不能漏檢,要從每一件小事做起,做仔細(xì)、透徹,發(fā)現(xiàn)規(guī)律質(zhì)量也要保證速度。
二、工作不耐心
干出納這項(xiàng)工作枯燥而乏味,沒(méi)有生機(jī)也沒(méi)有刺激感,也因此在工作中經(jīng)常的出錯(cuò),業(yè)務(wù)不熟練,導(dǎo)致自己不細(xì)心檢查單據(jù)、看錯(cuò)數(shù)字、不記筆記靠腦子想等失誤。以后要在此工作上鍛煉自己的意志和耐心
三、資金管理不嚴(yán)格
在工作中有來(lái)財(cái)務(wù)支出的,就把資金給他們,沒(méi)有經(jīng)過(guò)必要的手續(xù),導(dǎo)致資金不合理的.流失。以后要嚴(yán)格并合理的利用資金開(kāi)支
四、工作總存在焦急的情緒
為了完成工作而導(dǎo)致一些細(xì)節(jié)上的失誤,出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤在公司的這段時(shí)間讓我明白了,不管是在工作、學(xué)習(xí)、生活方面都因該做到仔細(xì)、盡責(zé),和善的處理人際關(guān)系,在平凡的工作崗位上作出不平凡的工作。
新入職半年工作總結(jié) 篇9
時(shí)光荏苒,光陰似箭,來(lái)到農(nóng)行深圳x支行工作已經(jīng)半年了,在這半年實(shí)習(xí)工作期間,我完成了兩個(gè)方面的轉(zhuǎn)變,一是基本完成了由象牙塔到社會(huì)大課堂的轉(zhuǎn)變,所扮演的角色從一個(gè)以書本為中心的學(xué)生到能夠獨(dú)立完成所在崗位的本職工作的銀行工作人員,二是學(xué)習(xí)方法和方式的轉(zhuǎn)變,在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活中更多的是以理論學(xué)習(xí)為主,在現(xiàn)實(shí)工作中更多的是強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的實(shí)用性, 更加偏向理論與實(shí)踐聯(lián)系的緊密性。
我很慶幸在支行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和照顧下,基本完成了以上的轉(zhuǎn)變,在半年的時(shí)間里,我對(duì)x銀行的日常運(yùn)作以及相關(guān)崗位的操作規(guī)則有了十分深刻的了解,在業(yè)務(wù)技能上,我也取得了巨大的收獲,但也存在不足之處,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、業(yè)務(wù)技能方面。
在這半年的時(shí)間里,我的絕大部分時(shí)間的都花在儲(chǔ)蓄柜臺(tái)工作上,深刻地理解了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的重要性, 可以說(shuō)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)是銀行最基本最重要的業(yè)務(wù),它是其他一切業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),為銀行的其他業(yè)務(wù)提供強(qiáng)有力的支撐,在這半年里,我從最開(kāi)始對(duì)個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的一無(wú)所知到現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立完成操作。
我努力熟悉業(yè)務(wù)流程,積極主動(dòng)地與老柜員交流溝通,并虛心向他們學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)悟到每一筆業(yè)務(wù)須注意的地方以及可能存在的風(fēng)險(xiǎn),基本做到了業(yè)務(wù)無(wú)差錯(cuò),無(wú)客戶投訴。在工作之余,我不斷的學(xué)習(xí)農(nóng)行專業(yè)英語(yǔ)知識(shí),在聽(tīng)說(shuō)讀寫方面努力提高自己的英語(yǔ)水平,做到了與外國(guó)顧客交流無(wú)障礙,從工作的第一天起,我就高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的給自己定下了一個(gè)工作目標(biāo):嚴(yán)格要求自己,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,不斷擴(kuò)充拓展自己的業(yè)務(wù)知識(shí)面,親切高效的為每一個(gè)顧客服務(wù),成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。雖然現(xiàn)在的水平離這個(gè)目標(biāo)還相差甚遠(yuǎn),但我會(huì)堅(jiān)持不懈、毫不放棄地朝著這個(gè)目標(biāo)奮斗。
二、在服務(wù)態(tài)度方面。
牢牢把握“愛(ài)我農(nóng)行,追求卓越”的精神,深刻理解到銀行金融服務(wù)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再僅僅停留在硬件設(shè)備的競(jìng)爭(zhēng)上,更重要的是在服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度上的競(jìng)爭(zhēng),這種軟實(shí)力之間的競(jìng)爭(zhēng)往往更能體現(xiàn)出一個(gè)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在這半年的平凡工作中,我不僅對(duì)工作滿腔熱情,更有顆追求完美的心,堅(jiān)持不懈、韌勁十足的不斷提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平,以求真務(wù)實(shí)、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù),以自然豁達(dá)、和善寬容的心境接待每一位顧客,以團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜的態(tài)度與領(lǐng)導(dǎo)和同事一起為銀行發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
從中我深刻的領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,體會(huì)到了什么叫著“以客服為中心”的真正以及做到“顧客就是上帝”的重要性,因此,在平日的工作中,我始終把服務(wù)質(zhì)量貫穿到日常的工作中去,牢牢記住柜員七步曲的要求,規(guī)范服務(wù)禮儀,在具體服務(wù)過(guò)程中加強(qiáng)與客戶的溝通,做到了顧客零投訴。我始終以發(fā)自內(nèi)心的微笑為每一個(gè)顧客熱情的服務(wù),以真誠(chéng)自然地微笑讓他們倍感親切。
三、在團(tuán)隊(duì)合作方面。
這半年雖然主要從事銀行個(gè)人儲(chǔ)蓄柜臺(tái)的業(yè)務(wù),但是遍及金卡、銀卡和普通區(qū),無(wú)論在那一個(gè)區(qū),我都深刻感受到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,只有團(tuán)隊(duì)有效合作才能把最有效率的'把工作做好,例如在金卡區(qū),金卡區(qū)的業(yè)務(wù)繁多,個(gè)人業(yè)務(wù)、對(duì)公業(yè)務(wù)以及代理地方財(cái)政等業(yè)務(wù)都在這一區(qū)辦理,每天工作量大并且每次交易的金額都比較大。
在日常的工作中,我們金卡的三個(gè)柜員都分好了相關(guān)的責(zé)任和工作,在獨(dú)立完成自己本職工作的情況,更強(qiáng)調(diào)工作的協(xié)同性,如對(duì)外與對(duì)內(nèi)的明確分工,即保證了工作速度,也提高了我們的工作效率。
四、在工作生活方面。
在這半年的工作生活中,我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來(lái)這個(gè)城市我,不免有點(diǎn)生疏感,剛離開(kāi)美好校園的我,也難免有點(diǎn)失落感,是領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我莫大的鼓勵(lì),是他們的熱情溫暖了我,是他們的信任感動(dòng)了我,是他們的支持激勵(lì)了我,是他們給予的很多機(jī)會(huì)鍛煉了我,在我們這個(gè)集體中,業(yè)余生活豐富多彩,極大地增進(jìn)了我與同行人員的交流、溝通和學(xué)習(xí),在此,我真誠(chéng)的感謝他們。同時(shí),我也感受到了人際交往的重要性,在生活上和同事互幫互助,和諧共處。
當(dāng)然,我也存在工作上的不足之處:
一是由于聽(tīng)不懂粵語(yǔ),跟一些客戶的溝通有些障礙,盡管在工作之余我努力地學(xué)習(xí)粵語(yǔ),但由于學(xué)習(xí)時(shí)間過(guò)短再加上以前從未接觸過(guò),到現(xiàn)在只能聽(tīng)懂一些簡(jiǎn)單的日常用語(yǔ),以后還須加緊學(xué)習(xí)。
二是對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷的不到位,由于對(duì)產(chǎn)品本身沒(méi)有深刻的認(rèn)識(shí)以及缺乏相關(guān)的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷不理想,這也將是我下一步努力工作的方向。
新入職半年工作總結(jié) 篇10
年末的12月都是最忙碌的沖刺季節(jié),但沖刺之余亦要把握好合規(guī)風(fēng)控的大前提,所以我本月工作思路是“小心操作,努力營(yíng)銷,爭(zhēng)取吸存”,營(yíng)銷業(yè)績(jī)?yōu)閤x萬(wàn)保險(xiǎn)x,在xx花園理財(cái)先鋒小組中協(xié)助營(yíng)銷xx元,并超額完成了個(gè)人年度營(yíng)銷任務(wù)——全量資金x萬(wàn)保險(xiǎn)x萬(wàn)(完成率為150%和370%),業(yè)務(wù)量在行長(zhǎng)批評(píng)后有所突破,當(dāng)日最快為交易x筆票數(shù)x張,可以說(shuō)本月依舊不斷進(jìn)步,表現(xiàn)處于中上水平。
一、12月工作總結(jié)
本月我對(duì)柜員營(yíng)銷有了更深入全面的認(rèn)識(shí),除了儲(chǔ)蓄卡、信用卡、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、短信通知、基金、、保險(xiǎn)、龍行無(wú)憂卡、理財(cái)產(chǎn)品這些以“兩卡一電、兩金一險(xiǎn)”為代表的十項(xiàng)常態(tài)化營(yíng)銷指標(biāo)外,柜員另一塊主要任務(wù)就是為本網(wǎng)點(diǎn)吸收新增全量資金,即俗稱的拉存款,也是我從本月開(kāi)始研究如何優(yōu)化改進(jìn)的工作重點(diǎn)。
柜員工作的限制性決定了我們更多是在柜臺(tái)接待日?蛻糁刑峁┑亩螤I(yíng)銷,這種營(yíng)銷方式相對(duì)于客戶經(jīng)理掌握的系統(tǒng)資源和主動(dòng)出擊較被動(dòng),所以柜員營(yíng)銷多數(shù)靠小客戶聚沙成塔,但更強(qiáng)調(diào)了柜員抓住大客戶的重要性。在日常業(yè)務(wù)中我們除了每位客戶必備的開(kāi)口營(yíng)銷習(xí)慣外,會(huì)非常留心客戶群中有無(wú)他行或者他點(diǎn)的潛力客戶,并極力說(shuō)服其在本網(wǎng)點(diǎn)新開(kāi)戶辦理定期存款、理財(cái)或基金等產(chǎn)品沉淀資產(chǎn),為網(wǎng)點(diǎn)完成業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)自己的一份力量。這其中有一些優(yōu)秀柜員會(huì)篩選常來(lái)的潛力客戶通過(guò)交換聯(lián)系方式建立微信群等方式納入自己的.客戶關(guān)系管理系統(tǒng),下班后由柜臺(tái)被動(dòng)營(yíng)銷轉(zhuǎn)入客戶經(jīng)理的主動(dòng)營(yíng)銷模式,對(duì)客戶噓寒問(wèn)暖分享最新理財(cái)產(chǎn)品資訊激活客戶使用產(chǎn)品解答疑惑等,在當(dāng)下銀行市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)績(jī)效考核愈發(fā)激烈的情況下相信這是未來(lái)大趨勢(shì)——柜員和客戶經(jīng)理的邊界開(kāi)始模糊,轉(zhuǎn)而出現(xiàn)職能更全面的綜合業(yè)務(wù)顧問(wèn)。
12月我也深刻體會(huì)到了網(wǎng)點(diǎn)和支行沖刺全年業(yè)績(jī)指標(biāo)的緊張氣氛,年末各家大小銀行都為了爭(zhēng)奪新增存款全量資金八仙過(guò)海各顯神通,除了挖掘大客戶發(fā)行高收益理財(cái)產(chǎn)品和多渠道吸收時(shí)點(diǎn)存款沖刺指標(biāo)外,也要恰到好處控制自身的指標(biāo)完成率,減少存款水分減輕業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)壓力的同時(shí)做好客戶到期資金與理財(cái)產(chǎn)品的對(duì)接,為明年一季度做好存款準(zhǔn)備,可以說(shuō)銀行業(yè)以營(yíng)銷業(yè)績(jī)資源為核心的本質(zhì)始終不變,也正是這種壓力驅(qū)動(dòng)才能
支撐起銀行業(yè)每年報(bào)表上龐大的利潤(rùn)。
二、12月工作外思考
1,新人談話有感
本月有幸與支行的杜行和符總進(jìn)行了新人交流,讓我收益頗多,領(lǐng)導(dǎo)們以自身經(jīng)歷啟示了我們:因?yàn)槟芰?jīng)驗(yàn)受限,新人的眼光更要放長(zhǎng)遠(yuǎn)心態(tài)要放扎實(shí),銀行業(yè)是一個(gè)輪崗頻繁機(jī)會(huì)很多的舞臺(tái),建行尤其如此,網(wǎng)點(diǎn)鍛煉更是入行后必不可少的經(jīng)歷,目前覺(jué)得煎熬的經(jīng)歷放在日后看來(lái)可能是最值得感激的時(shí)光,我們不應(yīng)過(guò)于計(jì)較自己處于什么崗位,而應(yīng)致力于在企業(yè)需要自己的任何崗位上都努力做出成績(jī)綻放光彩。當(dāng)然,在網(wǎng)點(diǎn)鍛煉時(shí)也應(yīng)對(duì)自己的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃定位,對(duì)本行業(yè)和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的關(guān)注也應(yīng)保持,提前做好相應(yīng)的能力素質(zhì)等各方面儲(chǔ)備,這樣才能在機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)蓄勢(shì)待發(fā)。職場(chǎng)和人生雖無(wú)絕對(duì)公平,但大致公平總是有的,如果方向正確努力足夠,你總能得到應(yīng)有的回報(bào)。
就個(gè)人看來(lái),目前國(guó)內(nèi)銀行業(yè)每年招收大量新人的主要原因是給舊網(wǎng)點(diǎn)換血,同時(shí)補(bǔ)充新開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)的有生力量,搶占傳統(tǒng)線下渠道最主要的網(wǎng)點(diǎn)市場(chǎng)。大部分人的職業(yè)發(fā)展軌跡都將會(huì)是網(wǎng)點(diǎn)的柜員/客戶經(jīng)理等職位輪崗,等待時(shí)間經(jīng)驗(yàn)足夠后,其中業(yè)績(jī)出色社交能力好的人會(huì)有機(jī)會(huì)成為未來(lái)新開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)的儲(chǔ)備干部,走上營(yíng)銷轉(zhuǎn)管理的銀行家之路。對(duì)于這個(gè)方向的職業(yè)規(guī)劃,個(gè)人覺(jué)得勤奮和情商會(huì)是比較重要的決定因素,因?yàn)榍趭^有助于挖掘客戶做出業(yè)績(jī),而情商會(huì)讓你更好地學(xué)習(xí)為人處世的社交能力,打造未來(lái)管理者的雛形。
2,理財(cái)先鋒小組初戰(zhàn)有感
本月有幸加入支行個(gè)金部和綜管部組建的新人理財(cái)先鋒小組,也開(kāi)始參與1月份的黃金沙龍系列活動(dòng),駿景花園作為黃金沙龍第一站,和我們豐樂(lè)支行有著同樣的對(duì)私優(yōu)勢(shì),見(jiàn)識(shí)到xx保險(xiǎn)xx之后再參與xx沙龍,有著不一樣的感受。這類沙龍活動(dòng)都是網(wǎng)點(diǎn)為促進(jìn)指標(biāo)完成而與第三方公司合作的客戶集中營(yíng)銷,前期對(duì)于意向大客戶的邀約是沙龍活動(dòng)的重中之重。在駿景沙龍中,最大單就是一位xx大客戶的x萬(wàn)黃金首飾套裝,依靠散戶幾千幾千的購(gòu)買量很難達(dá)到場(chǎng)均50—100萬(wàn)的預(yù)期指標(biāo),對(duì)此我有兩個(gè)提議:
。1)線上:可否在省行官網(wǎng)和手機(jī)銀行客戶端推出黃金優(yōu)惠月活動(dòng)增加線上銷售量,同時(shí)與各大知名網(wǎng)絡(luò)商城合作打造建行金官方旗艦店?
個(gè)人感覺(jué)可能由于行業(yè)特性體制限制或線下?tīng)I(yíng)銷傳統(tǒng),國(guó)內(nèi)銀行業(yè)普遍對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售不敏感,或者說(shuō)反應(yīng)遲滯,沒(méi)有給予線上渠道足夠的重視和創(chuàng)新,因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)原因我也沒(méi)有比較詳細(xì)完整的方案,只是初步提議:省分行是否可以與第三方黃金公司合作,在官網(wǎng)和建行手機(jī)銀行都推出“黃金優(yōu)惠月”的黃金在線銷售與更多優(yōu)惠的活動(dòng),同時(shí)與淘寶天貓或京東等知名網(wǎng)絡(luò)商城合作打造建行金官方旗艦店,配合全xx的網(wǎng)點(diǎn)同時(shí)開(kāi)展線下?tīng)I(yíng)銷,集體造勢(shì)?
(2)線下:可否針對(duì)本支行意向購(gòu)金大客戶集中舉辦一場(chǎng)高層次黃金沙龍活動(dòng)?因?yàn)辄S金自身的高價(jià)值性決定了黃金營(yíng)銷必定以大客戶為主,目前支行網(wǎng)點(diǎn)各自作戰(zhàn)的方式局限了場(chǎng)次規(guī)模,也不利于整合大客戶資源對(duì)其進(jìn)行高端綜合服務(wù)。支行是否可以和第三方黃金公司洽談合作舉辦一場(chǎng)高層次的大型黃金銷售沙龍?這樣雖然會(huì)增加額外的場(chǎng)地經(jīng)費(fèi),但是也方便了做大規(guī)模和減輕網(wǎng)點(diǎn)壓力,邀約的大客戶到來(lái)時(shí)就由簽到處相應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)的客戶經(jīng)理進(jìn)行一對(duì)一接待服務(wù),沙龍可以先以高端黃金飾品講座的開(kāi)始作為熱身,加上提問(wèn)或游戲環(huán)節(jié)進(jìn)行互動(dòng),隨后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷和業(yè)績(jī)登記,這也只是我的初步想法,希望能對(duì)支行的營(yíng)銷工作有所幫助。
新入職半年工作總結(jié) 篇11
雖然我一直都想寫一份自我總結(jié),但是突然坐到電腦前,還真是有點(diǎn)不知從何說(shuō)起,接下來(lái)就認(rèn)真地總結(jié)一下這4個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí),生活和工作。
剛剛大學(xué)畢業(yè),對(duì)于社會(huì)還是充滿著熱情與好奇,帶著對(duì)未來(lái)的憧憬,我來(lái)到了廣州,來(lái)到了這個(gè)公司,這個(gè)開(kāi)啟我人生另一段旅途的地方。
20XX年7月19號(hào)到20XX年11月25號(hào),整整130天的日子,我不知道應(yīng)該怎樣去形容這段日子,可是我知道我的感受,空虛過(guò),迷茫過(guò),快樂(lè)著,努力著……
空虛與迷茫
初到公司,沒(méi)有認(rèn)識(shí)的人,聽(tīng)不懂大家說(shuō)的粵語(yǔ),找不到自己能夠做的事情,空虛感,迷茫感每一天都充斥著我,回到家里和男朋友抱怨,其實(shí)我知道,他也是一樣。我不知道該怎么辦,不能和遠(yuǎn)方的父母說(shuō),他們會(huì)更擔(dān)心;不能和好朋友們說(shuō),他們也正在努力;不能總是抱怨給男友,他也正在經(jīng)歷著;于是,能夠傾訴的人只有自己,能夠幫助我走下去的人,也只能是自己,而且我相信著自己,一定能適應(yīng)這里,能夠融入到這個(gè)集體,樂(lè)觀與積極是我現(xiàn)在最需要的,告訴自己:加油!
快樂(lè)與充實(shí)
時(shí)間總是匆匆溜走,我們新來(lái)的員工一共是5個(gè)人,我們很榮幸能夠有機(jī)會(huì)參加公司組織的培訓(xùn),對(duì)于剛出校門的我們,這無(wú)疑是一次很好的鍛煉。在那里,我收獲的不僅是知識(shí),還有同事之間的友情。在剛剛進(jìn)入公司,能交到幾個(gè)好朋友是最開(kāi)心的',培訓(xùn)的課程也挺緊的,所以那10天過(guò)得很充實(shí)。
不過(guò)另一方面也有些擔(dān)心,自己對(duì)auto cad還是不明白,運(yùn)用不上,如果提出一些建議,我希望公司在剛剛來(lái)到公司的一星期,哪怕是3天,找專門的人員教我們一些基本的操作,比如繪圖和修改工具,那些我們常用的,應(yīng)該能夠更快的接受業(yè)務(wù)上的知識(shí),而不是把精力都放到cad的應(yīng)用上,忽略了業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
不過(guò)我們很幸運(yùn),能夠有機(jī)會(huì)和技術(shù)室的何瞬徽主管一起做事,這在一定程度上加快了我們cad的進(jìn)步和業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握,徽哥是個(gè)業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí),有想法認(rèn)真做事的人,我在他身上學(xué)到了很多知識(shí)以外的東西。
努力與暢想
我們很快就都有了各自的師傅能跟著師傅一起,無(wú)疑是自己努力學(xué)習(xí)的又一起飛躍。我跟著戚琪師傅去看現(xiàn)場(chǎng),真正有了感官上的認(rèn)識(shí),熟悉著業(yè)務(wù)的流程,一步一步學(xué)習(xí),才是以后獨(dú)當(dāng)一面的捷徑。
我現(xiàn)在過(guò)得很充實(shí),也不斷地告訴自己努力進(jìn)步,好好學(xué)習(xí)一切應(yīng)該學(xué)習(xí)的知識(shí),好好規(guī)劃自己的職業(yè)路程。努力著并暢想著……
設(shè)計(jì)四室
說(shuō)個(gè)心中的小秘密,華姐第一天帶著我們到各個(gè)室去參觀的時(shí)候,我對(duì)四室印象挺深的,大家都好年輕,好有活力,這是第一感受,但那時(shí)沒(méi)有想到自己會(huì)成為其中的一員,現(xiàn)在想想,這可能也是一種緣分吧,這種東西,偶爾,我信。
剛來(lái)的時(shí)候和大家都不熟悉,一天也說(shuō)不上幾句話,這幾個(gè)月下來(lái)和大家都熟悉了,也開(kāi)起了玩笑,每天都過(guò)得快樂(lè)又充實(shí)。大家雖然沒(méi)有每天的噓寒問(wèn)暖,但是小細(xì)節(jié)中見(jiàn)真情,我能夠體會(huì)到大家對(duì)我的關(guān)心,這讓我在第二故鄉(xiāng)找到了溫暖。
設(shè)計(jì)四室的人都很活潑,每個(gè)人有每個(gè)人的性格,但是我們都愛(ài)著設(shè)計(jì)四室,并努力去做的更好!正是在這樣的氛圍下,才讓我不斷地積極上進(jìn),而不是安于現(xiàn)狀,停滯不前,我相信我在四室能夠?qū)W到很多東西,我也會(huì)繼續(xù)努力的!
另外,從沒(méi)有想過(guò)公司的運(yùn)動(dòng)會(huì)也能這么的有意思!雖然我的運(yùn)動(dòng)細(xì)胞不多,但是我很熱愛(ài),我也會(huì)以自己的方式貢獻(xiàn)一份力量,看著單位的領(lǐng)導(dǎo),和同事們的拼搏,我真的覺(jué)得這個(gè)集體一定能成功,一句話,團(tuán)結(jié)就是力量!可能隨著社會(huì)的發(fā)展,以后公司會(huì)面臨著很多抉擇,可是只要大家一條心了,無(wú)論多大的坎兒,一定能克服過(guò)去,我相信我們的公司明天一定能夠更美好!
這個(gè)總結(jié)寫得不太正式,真是不好意思,可是要是說(shuō)真心話,這是我能想到的真實(shí)想法,在這個(gè)過(guò)渡期里,我有委屈,有成長(zhǎng),有空虛,有快樂(lè),這半年,心態(tài)的轉(zhuǎn)變,對(duì)未來(lái)的重新思考,對(duì)公司的認(rèn)識(shí),一切的一切都深深地印在了腦海里。
建議
結(jié)合著自己的經(jīng)歷,說(shuō)說(shuō)一些想法吧。
希望公司在以后的培訓(xùn)中能夠?qū)⒐?jié)奏把握的更好一些,既然決定對(duì)員工的培養(yǎng),可以有一個(gè)專門的體制,將新員工的學(xué)習(xí)生活安排的緊湊一些,可以制定一個(gè)培養(yǎng)計(jì)劃,這樣會(huì)減輕員工剛到的空虛感,尤其是我們這種剛剛走出校門的。
希望公司能增加一些我們和培訓(xùn)員的溝通時(shí)間,領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間緊,我們的想法可以及時(shí)的向培訓(xùn)員匯報(bào),這樣也能更好的加強(qiáng)我們的溝通,對(duì)于雙方都有利。
最后祝愿自己能和公司一起成長(zhǎng),獲得成功!
新入職半年工作總結(jié) 篇12
20xx年,酒店前臺(tái)在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持配合下,在部門員工共同努力下,以銷售管理為主,從深抓內(nèi)部管理,降低成本,強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),關(guān)心員工生活等方面著手開(kāi)展了工作,較好地完成年經(jīng)營(yíng)目標(biāo),各項(xiàng)工作也取得了顯著成績(jī),F(xiàn)就年主要工作作如下總結(jié)。
一、經(jīng)營(yíng)情況:
年計(jì)劃任務(wù)xx萬(wàn)元,實(shí)際完成xx萬(wàn)元,超額xx萬(wàn)元,(其中散客門市收入xx萬(wàn)元,平均房?jī)r(jià)xx元/間),占客房收入xx%,完成計(jì)劃的xx%,收入與同期相比增長(zhǎng)xx萬(wàn)元。
二、主要工作:
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)
一年來(lái),我們主要是以服務(wù)技巧為培訓(xùn)重點(diǎn),嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)展培訓(xùn)工作,并分階段對(duì)員工進(jìn)行考核,同時(shí)加強(qiáng)了崗上實(shí)際操作培訓(xùn),使員工能夠?qū)W以致用。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真對(duì)待每一批接待任務(wù),根據(jù)不同階段、不同團(tuán)隊(duì)、制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃及接待計(jì)劃。遇到大型接待任務(wù),我們只給接待人員5分鐘的磨合期,包括整個(gè)的行之有效的報(bào)到流程、會(huì)務(wù)組及與會(huì)務(wù)中心之間的配合,這就需要有很好的業(yè)務(wù)能力及溝通能力,需要有平常嚴(yán)格的培訓(xùn)才能做到。
前廳部的所有人員都知道只有不斷的充實(shí)自己才能腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)接待任務(wù)。在人員有限的情況下,我們要求管理人員必須親臨一線指導(dǎo)工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,反饋信息,共同協(xié)商及時(shí)調(diào)整,以達(dá)到最佳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
2、全力加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),做好服務(wù)保障工作
一年來(lái),我們始終把認(rèn)真做好預(yù)訂、接待服務(wù),作為工作重點(diǎn)。通過(guò)合理排房、提高入住率,熱情滿意的服務(wù),留住到酒店的`每一位客人。年通過(guò)前廳部員工的集體努力,圓滿完成了接待大、中、小型會(huì)議73個(gè);軍區(qū)5次,vip100次,共接待人數(shù)37500人次。如建議廳會(huì)議、國(guó)土資源廳會(huì)議,在接待這些大型會(huì)議時(shí),由于與會(huì)人員較多,退房時(shí)間不統(tǒng)一,這就對(duì)我們的接待工作提出了更高的要求,我們時(shí)常加班加點(diǎn),在接待軍區(qū)會(huì)議時(shí),由于軍區(qū)接待標(biāo)準(zhǔn)高,所以我們每次接待不敢有一絲怠慢,經(jīng)常加班加點(diǎn),大家沒(méi)有一絲抱怨,一句怨言,仍然滿腔熱情地投入到工作中。
3、扎實(shí)有效地開(kāi)展好第四屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)
第四屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)于5月15日正式拉開(kāi)序幕,我部門積極組織員工學(xué)習(xí),吃透精神,對(duì)員工進(jìn)行了一系列的專業(yè)技能的培訓(xùn),大大提高了員工的服務(wù)意識(shí)及服務(wù)技能,與此同時(shí),制定上報(bào)一系列的工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn),使前廳各種服務(wù)更好流暢,標(biāo)準(zhǔn)更加明確,使服務(wù)更加精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化,每周根據(jù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的方案,在員工中進(jìn)行崗位練兵比賽,使員工的服務(wù)水平有了很大的提高,中心組織的第一屆職工聯(lián)歡會(huì),前廳部的員工踴躍報(bào)名,一展自己的才華。通過(guò)這次優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),在員工中逐步形成了一種爭(zhēng)先恐后的態(tài)勢(shì),極大的增強(qiáng)了員工的工作熱情。
4、關(guān)心員工生活,創(chuàng)造輕松愉快的工作氛圍
前廳工作內(nèi)容繁雜,涉及面廣,員工工作壓力大,針對(duì)這一特點(diǎn),前廳部始終強(qiáng)調(diào)要關(guān)心員工的生活,無(wú)論從部門經(jīng)理還是到主管,都能切實(shí)的為員工解決困難。遇到過(guò)節(jié),管理人員會(huì)主動(dòng)提醒她們給家里掛電話問(wèn)候父母,生病時(shí)給她們送去水果,遇到生活上的困難會(huì)主動(dòng)幫助他們,使她們感受到了集體的互助、互愛(ài)的溫暖。為了緩解工作帶來(lái)的壓力,增強(qiáng)凝聚力,部門經(jīng)常找她們談心,鼓勵(lì)她們,使他們能夠以更好的工作狀態(tài)迎接新的工作。
同時(shí)我們要求管理人員無(wú)論在業(yè)務(wù)能力及為人處事必須起到表率作用,遇到困難必須與服務(wù)人員沖在第一線激勵(lì)員工,減輕員工的工作壓力,培養(yǎng)管理人員之間同心協(xié)力、同甘共苦的良好風(fēng)氣,使員工充分地信任部門,從而使員工保持穩(wěn)定、健康的心態(tài),保證對(duì)客服務(wù)的質(zhì)量。
三、工作中存在的不足:
1、培訓(xùn)效果不佳
我們?cè)趯?duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)后,員工也對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容有了更深層次的了解,但是由于缺乏一個(gè)統(tǒng)一的監(jiān)督機(jī)制,造成了培訓(xùn)是一張空白紙,雖然大家都明白、理解,但在實(shí)際工作中,做得不夠到位,無(wú)形中也影響了服務(wù)質(zhì)量。
2、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平有待提高
前廳員工流動(dòng)頻繁,很大程度上影響了服務(wù)質(zhì)量,一個(gè)新員工從入職后,要經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用,才能完全熟練掌握本崗位的各項(xiàng)工作,但是有些員工在剛熟練本職工作的后,便提出離職,造成了人員的流失,儀容儀表、禮貌禮節(jié),在日常工作中的督導(dǎo)力度不夠,造成了三天打魚,兩天曬網(wǎng)的局面,我們要加大日常工作中的檢查力度,形成一種良好的習(xí)慣。
新入職半年工作總結(jié) 篇13
時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,距離我到移動(dòng)公司工作也將近半年時(shí)間了。在過(guò)去的半年里,公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我悉心關(guān)懷和指導(dǎo),再加上我自己的不懈努力和認(rèn)真學(xué)習(xí),使我迅速成長(zhǎng)為一名合格的移動(dòng)公司員工,并在工作中取得了一定的成績(jī),但同時(shí)也存在了諸多不足之處,F(xiàn)對(duì)我這半年來(lái)的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。
作為一名剛剛走出校園的大學(xué)生,我對(duì)未來(lái)所要從事的工作充滿了熱情,迫切希望能為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),但由于工作經(jīng)驗(yàn)少,還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)才能獨(dú)立開(kāi)展工作。8月份我們到公司報(bào)道后,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排在各個(gè)部門實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的過(guò)程就是學(xué)習(xí)的過(guò)程,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí),我熟悉了公司各部分的運(yùn)作過(guò)程,對(duì)自己未來(lái)的工作職責(zé)也有了一個(gè)明確的概念。
在工作初期,我主要參與了“鄉(xiāng)情暢享”大型營(yíng)銷活動(dòng),每日下鄉(xiāng)宣傳,前后持續(xù)一月有余,雖然很苦很累,但是對(duì)我是一個(gè)深刻的鍛煉,不僅磨礪了我吃苦耐勞的精神,更是讓我了解了工作不比上學(xué),不管是與人溝通的能力,還是隨機(jī)應(yīng)變能力我還很欠缺。最終在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下,見(jiàn)證了中陽(yáng)的“鄉(xiāng)情暢享”業(yè)務(wù)量從全區(qū)倒數(shù)穩(wěn)步爬升到全區(qū)前列的全過(guò)程,受益匪淺。
之后我跟隨兩位客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)客戶經(jīng)理的工作,從各種通類業(yè)務(wù),到數(shù)據(jù)專線、集團(tuán)V網(wǎng)、企業(yè)建站等等,逐漸了解了今后的主要工作內(nèi)容,兩位師姐對(duì)我也是傾囊相助,經(jīng)過(guò)各種理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)際的BOSS操作,已經(jīng)基本能夠獨(dú)立進(jìn)行工作,當(dāng)然我需要學(xué)習(xí)的東西還很多,畢竟欠缺的東西還很多。
臨近年末,半年來(lái)的工作讓我感悟頗多,現(xiàn)做一個(gè)小結(jié):
第一,在思想上,“正德厚生,臻于至善”作為一個(gè)移動(dòng)人的核心價(jià)值觀,明確了我們的工作責(zé)任、社會(huì)責(zé)任和自我責(zé)任。因此,我們移動(dòng)人只有堅(jiān)持以強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感為使命,在工作中勇?lián)?zé)任,對(duì)自己嚴(yán)格要求,并不斷超越,才能打造中國(guó)移動(dòng)卓越的運(yùn)營(yíng)體系,建設(shè)卓越的組織,培養(yǎng)卓越的人才。只要這樣,中國(guó)移動(dòng)必將成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者。
第二,在工作上,具備敬業(yè)精神和專業(yè)精神。良好的工作技巧或方法是一名職業(yè)化員工不可或缺的,比如:待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達(dá)能力與合作技巧等等。這些都要求我們?cè)诼殬I(yè)化的成長(zhǎng)道路上不斷地去積累和磨練,最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代工作者。()
第三,在溝通上,加強(qiáng)和同事的溝通,形成團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的強(qiáng)大力量。中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)理念就是:溝通從心開(kāi)始。即要我們從內(nèi)心去信任團(tuán)隊(duì)成員,并具備強(qiáng)烈的責(zé)任感。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)合作是一種為達(dá)到既定目標(biāo)所顯現(xiàn)出來(lái)的'自愿合作和協(xié)同努力的精神,這種精神的基石就是奉獻(xiàn)和寬容。所以我們團(tuán)隊(duì)之間要大力、有效地溝通,講究奉獻(xiàn)和寬容別人,這樣才能發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的巨大力量。
第四,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新思路。創(chuàng)新在企業(yè)的發(fā)展中占據(jù)著核心的地位,是一個(gè)企業(yè)不斷進(jìn)步的靈魂。只有我們中國(guó)移動(dòng)的每一位員工發(fā)揮自身的創(chuàng)新能力,才能使我們中國(guó)移動(dòng)的事業(yè)生生不息,為社會(huì)、為國(guó)家、為人民做出更大的貢獻(xiàn)。
未來(lái)的工作任重而道遠(yuǎn),我必須不斷加強(qiáng)個(gè)人素質(zhì),團(tuán)結(jié)同事,為中陽(yáng)移動(dòng)的發(fā)展做出自己的一份力量!
新入職半年工作總結(jié) 篇14
時(shí)間過(guò)的真快,轉(zhuǎn)眼進(jìn)廠半年了。這半年的工作,心中有許多感慨,由于我個(gè)人的原因出現(xiàn)過(guò)一次大的失誤,心中對(duì)公司有一種負(fù)罪的感覺(jué)。
由于新來(lái),再加上對(duì)產(chǎn)品的不熟悉,錯(cuò)將CB200從齒當(dāng)做CB125從齒發(fā)到裝配線上,若不是線上的工作人員及時(shí)發(fā)現(xiàn),造成的后果將不堪想象;叵脒@一切我覺(jué)的很對(duì)不起公司的`各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),也給自己留下了很多遺憾,辜負(fù)了廠領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,所以在下半年的工作中,我下定決心做到善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、把握問(wèn)題、并在第一時(shí)間解決問(wèn)題,不斷地學(xué)習(xí)提升庫(kù)管的經(jīng)驗(yàn)增加新人的知識(shí)來(lái)提高自己的能力,使自己時(shí)刻保持清醒的頭腦,從頭開(kāi)始轉(zhuǎn)變觀念堅(jiān)持踏踏實(shí)實(shí)做事、認(rèn)認(rèn)真真做人,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),只有這樣才會(huì)得心應(yīng)手才能把損失降到最低甚至消減為零。并在做好本職工作的同時(shí),也要反思自己工作上的不足和失誤、也是今后應(yīng)該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)的。
1倉(cāng)庫(kù)計(jì)劃
認(rèn)真負(fù)責(zé)備貨、收貨、下貨、確保主要庫(kù)存貨物的充足供應(yīng),零星貨物及時(shí)上報(bào)采購(gòu),定期上報(bào)庫(kù)存貨物缺損與積壓情況,合理調(diào)整、減少新增積壓庫(kù)存。充分發(fā)揮后備軍的作用
2材料出庫(kù)
各類材料的發(fā)出,必須由車間主任(或指定人員)統(tǒng)一領(lǐng)取,領(lǐng)料員和庫(kù)管員都應(yīng)該對(duì)物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量核對(duì)正確后方可領(lǐng)取,領(lǐng)取后及時(shí)更改電腦數(shù),使賬目準(zhǔn)確無(wú)誤,牢牢把握每一道關(guān)。
3倉(cāng)庫(kù)管理
倉(cāng)庫(kù)內(nèi)要保持清潔衛(wèi)生、物品堆放合理,貴重原材料要特殊保管,嚴(yán)防失火、爆炸、失盜等事故發(fā)生,對(duì)保管的物品平時(shí)要做到勤檢查、勤核對(duì)、保證做到帳、卡、物相符,如有盤贏、盤虧要提出書面材料說(shuō)明原因并進(jìn)行相應(yīng)處理,如屬短缺及需要報(bào)廢處理時(shí),必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)核查批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理不得自行調(diào)整,發(fā)現(xiàn)物資失少或質(zhì)量上的問(wèn)題(如銹蝕)要如實(shí)上報(bào),做好倉(cāng)庫(kù)盤店工作及時(shí)結(jié)出庫(kù)存數(shù)。
在剩下的半年里我將努力學(xué)習(xí),增加電腦知識(shí)?偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)、克服不足、再接再厲、一如既往的做好我的本職工作,努力使我在庫(kù)管員的位置上有更大的起色,與同事勁往一出使、心往一出想,不計(jì)較得失,只希望把工作圓滿完成,決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和期待。這份庫(kù)管員的職業(yè)是我人生很大的財(cái)富,我真心地感謝那些曾指導(dǎo)和幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,謝謝您們。
今后我還要繼續(xù)腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真、努力完成各項(xiàng)工作。要自覺(jué)地做好每一項(xiàng)工作,就必須正視自己的工作,無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑,都要適應(yīng)這里的環(huán)境,要用積極的態(tài)度去完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作,使自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
新入職半年工作總結(jié) 篇15
20xx年上半年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),特別是在××期間,仍按時(shí)到銀行保險(xiǎn)等公共場(chǎng)合辦理業(yè)務(wù)。
在過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
一、開(kāi)學(xué)期間日常工作:
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工XX發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費(fèi)名單,并與各個(gè)相關(guān)部門通力合作,共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3、核對(duì)保險(xiǎn)名單,與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù),完成對(duì)我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。
4、做好20xx年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。
二、其他工作
1、迎接公司評(píng)估,準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料,及時(shí)送交辦公室。
2、為迎接審計(jì)部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的`問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3按照公司部署,做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作。
在上半年工作中
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開(kāi)出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,從無(wú)坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),及時(shí)發(fā)放教工XX和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(XX上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳),對(duì)不符手續(xù)的XX不付款。
新入職半年工作總結(jié) 篇16
不知不覺(jué)來(lái)單位快半年了,時(shí)間過(guò)得好快啊,在來(lái)單位的日子里,我一直擔(dān)任著電子商務(wù)這個(gè)職務(wù),為公司的網(wǎng)站建設(shè)以及網(wǎng)絡(luò)推廣、宣傳在不斷的努力著。
最初來(lái)公司的時(shí)候,單位只有我們?nèi)齻(gè)人,在我們堅(jiān)持不懈的努力下我們完成了三大成績(jī):
1、公司樣本設(shè)計(jì)以及制作。
2、公司商標(biāo)設(shè)計(jì)及申報(bào)
3、公司網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站內(nèi)部產(chǎn)品圖片更改處理、網(wǎng)站與百度聯(lián)合推廣。在這不到兩個(gè)月的時(shí)間里我們不僅完成了三大杰出成績(jī),還對(duì)公司銷售的產(chǎn)品、產(chǎn)品的分類、產(chǎn)品的配套件都有了深刻的認(rèn)知。后再我們不斷的努力下,我們招聘了兩大得力助手cad和電子商務(wù)人員各一名。
自公司建立網(wǎng)站以來(lái),公司網(wǎng)站的產(chǎn)品圖片底色已全部修改為白色、可以更直觀的展現(xiàn)我們公司產(chǎn)品、突出產(chǎn)品外觀,客戶一目了然。我公司與百度合作后,我的工作就是不間斷的對(duì)關(guān)鍵詞選擇、關(guān)鍵詞的排名、關(guān)鍵詞在各地域的排名、關(guān)鍵詞的搜索量、訪問(wèn)量及點(diǎn)擊量進(jìn)行查詢、了解并及時(shí)的更改。最重要的一部分就是與客戶的溝通,其實(shí)在這一部分中我還欠缺很大的問(wèn)題,比如產(chǎn)品知識(shí)、溝通方式、溝通的技巧、如何在短時(shí)間內(nèi)和客戶達(dá)成一致,這些是需要我慢慢學(xué)習(xí)的,也是需要領(lǐng)導(dǎo)給予培訓(xùn)的!
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,其實(shí)有很多種,比如百度的競(jìng)價(jià)排名,可以在短時(shí)間內(nèi)讓客戶找到所需的產(chǎn)品,但投入大回報(bào)低,可以加大公司的曝光量。另外還有全球最大的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺(tái)阿里巴巴,阿里巴巴是一個(gè)貿(mào)易平臺(tái),這個(gè)網(wǎng)站中有采購(gòu)信息也有供求信息,并且同時(shí)在線人數(shù)達(dá)到3000多萬(wàn)(這個(gè)是王經(jīng)理所不知道的)我個(gè)人認(rèn)為這是個(gè)不錯(cuò)的貿(mào)易平臺(tái),希望可以借鑒一下。其次還有一種網(wǎng)絡(luò)推廣的方法就是行業(yè)網(wǎng)站(也就是楊祥像我們公司提供的那一種)在這種行業(yè)網(wǎng)站上采購(gòu)的商品比較單一,但重要的一點(diǎn)就是專業(yè)性強(qiáng),在行業(yè)網(wǎng)中的'投入也是蠻不錯(cuò)的選擇。這是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷我給王經(jīng)理的建議。
來(lái)公司半年我覺(jué)得公司的發(fā)展還是有點(diǎn)慢,首先是對(duì)于業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō),其實(shí)對(duì)于一個(gè)公司的發(fā)展,業(yè)務(wù)量至關(guān)重要,我們公司恰恰欠缺的就是業(yè)務(wù)量,單純的只靠網(wǎng)絡(luò)推廣效果其實(shí)并不是很大,業(yè)務(wù)量大的單子都是需要業(yè)務(wù)員來(lái)跑的,真正通過(guò)來(lái)獲取業(yè)務(wù)量大的單子占的比例微乎其微!我覺(jué)得我的工作態(tài)度在隨著時(shí)間的變遷慢慢的也在發(fā)生微變,之前新人剛到公司的時(shí)候,我還是很期待的也很熱情去和他們溝通,無(wú)論生活瑣事還是工作態(tài)度,他們都愿意和我溝通,長(zhǎng)時(shí)間下來(lái)我發(fā)現(xiàn)他們其實(shí)并不言談,上班時(shí)間總是悶悶的,幾乎找不到奮斗,拼搏的勁頭,還有就是在單位工作沒(méi)有氣氛。說(shuō)實(shí)話我想好好在單位發(fā)展,但我
需要的是大家共同的努力,營(yíng)造一片激情的氣氛,投入到工作中,享受工作帶給我們的樂(lè)趣。對(duì)于這份工作,我很有信心做好,我需要大家的共同努力。
20xx年計(jì)劃:
1、對(duì)于之前和我溝通過(guò)的老客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系:對(duì)于新客戶,我會(huì)不斷通過(guò)各種渠道獲取客戶信息,給客戶聊天或發(fā)送郵件等。
2、要繼續(xù)學(xué)習(xí)ps課程,通過(guò)我的學(xué)習(xí),我會(huì)把公司的網(wǎng)站進(jìn)一步改進(jìn)、公司產(chǎn)品的圖片進(jìn)行合成、美化等。
3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,不斷學(xué)習(xí)更好的方式方法。
4、今天我最大的心愿就是通過(guò)自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),務(wù)必達(dá)到平均工資至少20xx元/月以上。
對(duì)公司的建議:
1、吃飯的問(wèn)題。對(duì)于公司來(lái)說(shuō),做飯是一個(gè)很好的解決午飯的問(wèn)題,我也覺(jué)得很滿意。但是我是
一個(gè)不吃肉的女孩子,每天午飯都有肉,我有點(diǎn)受不了,我也不想因?yàn)槲覀(gè)人原因?qū)е麓蠹也挥淇,同時(shí)也希望領(lǐng)導(dǎo)能考慮我的個(gè)人問(wèn)題。
2、保險(xiǎn)的問(wèn)題。我希望領(lǐng)導(dǎo)能給繳納保險(xiǎn)。
3、電話費(fèi)的問(wèn)題。我之前在開(kāi)會(huì)的時(shí)候有提到過(guò)這個(gè)問(wèn)題,作為一位銷售人員必須有固定的聯(lián)系
方式,首先要給客戶樹(shù)立良好的印象,不要總是重復(fù)的換電話號(hào)碼。我覺(jué)得公司是否考慮為銷售人員辦個(gè)手機(jī)號(hào),每個(gè)月固定的報(bào)銷電話費(fèi),當(dāng)銷售人員離職時(shí)手機(jī)號(hào)碼需歸還,這是一個(gè)雙方都受益的方法。
4、組織一些活動(dòng),促進(jìn)公司內(nèi)部員工之間的團(tuán)結(jié)。
以上就是我這半年的工作總結(jié),目前還是有著很多的不足之處需要我來(lái)解決的,我相信自己能夠有著更好的發(fā)展,不過(guò)前景才是最重要的,我相信自己能夠做到最好,以后的道路上,我會(huì)走的更遠(yuǎn),大家共同努力,祝愿公司發(fā)展順利!
新入職半年工作總結(jié) 篇17
進(jìn)入公司也是半年多的時(shí)間,從去年年底到公司,到而今的這段日子,除了去做好了工作,同時(shí)自己也是進(jìn)步了很多,這半年的時(shí)間,我也是感受到,公司的不容易,而自己也是在改變之中去適應(yīng),去成長(zhǎng),去盡力做好事情,得到了收獲,在此也是對(duì)個(gè)人上半年這段日子的工作進(jìn)行下總結(jié)。
其實(shí)這半年,也是和之前自己所想有很多的不同,開(kāi)始熟悉了工作還沒(méi)多久,卻遇到了疫情,也是只好在家里辦公,而這也是我新的嘗試,為了能做好,也是積極的去問(wèn),去了解該如何的做,可以說(shuō)之前的培訓(xùn)學(xué)到一種工作的方式,但是卻又要改變,對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)也是有挺大的壓力,畢竟之前自己也是沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),更是不懂得在家該如何的辦公,而想要能做好事情,真的感覺(jué)到艱難,但是我也是不想放棄,在家的日子,也是不斷地去學(xué)習(xí),去讓自己能跟上公司的步伐做好。這半年的收獲真的蠻多,而且公司的氛圍也是很好,同事們不會(huì)覺(jué)得我是個(gè)新人,就對(duì)我的工作很不滿意,而是會(huì)給予鼓勵(lì)和支持,對(duì)于我不會(huì)的,也是會(huì)來(lái)教我,讓我能做好,漸漸的熟悉之后,自己也是感受到在這工作,真的對(duì)于自己有很多的提升。
工作里頭,在家的時(shí)候遇到很多的問(wèn)題,我也是很著急,但是也是清楚要一個(gè)個(gè)的去解決,問(wèn)同事,自己想辦法,不清楚的也是找領(lǐng)導(dǎo),而回到公司之后,做好了防控,自己也是工作之中努力的去做,盡力的完成,雖然我是新人,但是我也是要拿自己和優(yōu)秀的`同事去比才行,只有如此,自己才能真的找到前行的目標(biāo),更有動(dòng)力,積累的經(jīng)驗(yàn)這小半年來(lái)也是讓我更從容的面對(duì)難題,即使一些自己沒(méi)有遇到過(guò)的,我也是不會(huì)像之前那么的慌張了,而是能更有準(zhǔn)備的去處理,同時(shí)在和同事的配合里面,我也是更從容了,當(dāng)然依舊還是有一些問(wèn)題,是自己需要繼續(xù)的去提升改進(jìn)的,工作的時(shí)間還是比較的短,經(jīng)驗(yàn)依舊是不夠的,以后也是要繼續(xù)的做好,同時(shí)自己也是要不斷的提升進(jìn)步。
上半年經(jīng)歷了很多,也是讓我能快速的成長(zhǎng),下半年到來(lái),要繼續(xù)的做好自己本職該做的事情,而且也是對(duì)于自己一些做得還不夠好的地方要去改變,讓自己能把工作是做得更出色的才行。
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