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機(jī)房維護(hù)、運(yùn)維服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等個人工作總結(jié)（精選9篇）
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了�？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編收集整理的機(jī)房維護(hù)、運(yùn)維服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等個人工作總結(jié)，歡迎大家分享。
機(jī)房維護(hù)、運(yùn)維服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等個人工作總結(jié) 篇1
以來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的大力支持下，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以提高班組的運(yùn)維指標(biāo)為主要任務(wù)，以用戶滿意為目標(biāo)，我的工作表現(xiàn)在主要是以下面幾個方面：
一、機(jī)房維護(hù)
對分前端機(jī)房設(shè)備電源、專網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行定期除塵，維護(hù)保養(yǎng)，保證了機(jī)房的正常運(yùn)行，做到安全無故障傳輸。對傳輸機(jī)房空調(diào)進(jìn)行維護(hù)、檢修，保證了設(shè)備的正常運(yùn)行，避免了因機(jī)房溫度越限告警的發(fā)生。對傳輸機(jī)房供電和前端機(jī)UPS電源定期進(jìn)行了放電檢測。對機(jī)房設(shè)備資產(chǎn)的清理，圖紙補(bǔ)充。按照機(jī)房值班規(guī)定，做好機(jī)房值班工作，機(jī)房設(shè)備運(yùn)行情況及機(jī)房電源情況，按照機(jī)房實際情況，如實填寫機(jī)房值班日志，每周測量一次整流柜、電池組及直流配電柜的輸出，每周清理設(shè)備灰塵及設(shè)備防塵網(wǎng)的灰塵，檢修發(fā)電機(jī)，確保應(yīng)急供電，半年未發(fā)現(xiàn)異常情況。
二、運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)
所維修區(qū)域有11萬多戶，現(xiàn)在分前端機(jī)房有3個：共有300樓房棟，設(shè)備（含：光機(jī)、EOC、ONU）共4850套，光交接箱18個，因前期網(wǎng)絡(luò)設(shè)計原因，一套設(shè)備覆蓋，最多有72戶，最少有32戶，施工電源接頭不統(tǒng)一，老網(wǎng)和新網(wǎng)交叉，每天工單150多張，特別是寬帶問題最突出，從今年2月份開始，針對分前端作了幾次大的調(diào)整，配合市公司數(shù)據(jù)中心、機(jī)頂盒廠家、OLT廠家，2月份，4月份，6月份等多次寬帶檢測和擴(kuò)容，解決用戶重復(fù)撥號的問題，網(wǎng)格組但仍按公司要求，做了大量解釋和測試工作。網(wǎng)格服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)，都達(dá)到公司要求：返單規(guī)范率高于公司規(guī)定的：98%，及時率達(dá)到95%，服務(wù)滿意度達(dá)98%。服務(wù)指標(biāo)達(dá)到市公司要求。
三、新技能搞升
隨著FTTH的大力發(fā)展，網(wǎng)格各機(jī)房都新增一臺瑞斯康達(dá)的'OLT，在安裝的時候咨詢安裝同事，虛心請教，撐握部分FTTH知識。同時在網(wǎng)上學(xué)習(xí)，看群里面同事的交流，積累了一些經(jīng)驗，就把學(xué)到的知識運(yùn)用到實際中去，我所在的網(wǎng)格，需要進(jìn)行IP機(jī)頂盒安裝，我?guī)ьI(lǐng)大家安裝了200臺酒店的IP機(jī)頂盒，全組的人對IP機(jī)頂盒的新裝工作流程，注意事項，實踐現(xiàn)場學(xué)習(xí)，現(xiàn)在所有人員，在安裝IP機(jī)頂盒及維修時，都達(dá)到公司的維修維護(hù)要求，把理論運(yùn)用到實踐，網(wǎng)格組整體技術(shù)得到了提升。
四、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化
網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方面，配合網(wǎng)絡(luò)公司對3個分前端的IPQAM擴(kuò)容整改，5月份，對進(jìn)行思科80GIPQM擴(kuò)容的工作，6月份，分前端加一臺6K交換機(jī)，一臺烽火OLT，以及機(jī)房割線等工作。對未開通的3個8分光的開通工作，參加144芯、96芯等割接工作，花2棟擴(kuò)容等工作。
首先確保支、干線路的安全輸送，加強(qiáng)對有線電視安全傳輸?shù)墓芾�，維護(hù)好網(wǎng)絡(luò)安全，做到五勤：“勤檢查，勤走訪、勤巡視、勤反映、勤溝通”。對于出現(xiàn)突發(fā)事件，第一時間內(nèi)報告，搶修人員應(yīng)及時進(jìn)行維修。確保全區(qū)信號的安全輸送，使有線電視信號質(zhì)量始終處于良好狀態(tài)。其次，用戶服務(wù)方面：用戶至上，貼心服務(wù)，提高維修工作效率。要轉(zhuǎn)變以前的思想觀念，應(yīng)立足于現(xiàn)在，認(rèn)清目前的形勢，面對市場，做好服務(wù)，用技術(shù)找到用戶，用質(zhì)量得到用戶，用服務(wù)留住用戶，從而用形象鞏固市場。
但個人仍有一些不足，我相信，只有服務(wù)做到位了，信號質(zhì)量提高了，真正和用戶做到了心連心，得到了用戶的信任，和其它同事的努力下，用戶的投訴也會慢慢減少。踏腳實地，狠抓落實，頑強(qiáng)拼搏，為下年的工作，打下基礎(chǔ)，創(chuàng)造條件，圓滿完成公司的各項指標(biāo)任務(wù)。
機(jī)房維護(hù)、運(yùn)維服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等個人工作總結(jié) 篇2
時光如梭一晃而過，彈指間20xx已接近尾聲，不知不覺中充滿希望的20xx年正向我們走來。這一年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下、同事的幫助以及自己努力下，攻克了工作中的一個個小難關(guān)，個人的工作能力也得到了提升�，F(xiàn)將本年度的主要工作情況總結(jié)如下：
一、下位機(jī)程序的維護(hù)。
主要是調(diào)試雙單片機(jī)控制器KDHE程序中的漏洞，如主從片在連續(xù)快速搬開關(guān)的情況下偶爾不通信，并在李老師的指導(dǎo)下與硬件組同事的配合下增加發(fā)電電流隨占空比弱化、修改溫度弱化曲線和PID調(diào)節(jié)方式。
二、上位機(jī)程序的維護(hù)和升級。
年初時接手了上位機(jī)工作，由于之前沒有用過VC++，于是邊學(xué)邊用，遇到問題積極通過課本、網(wǎng)絡(luò)等尋求解決辦法。在寓學(xué)于工作中發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步很快，在解決一個又一個問題的過程中掌握了VC++的使用。對于客戶標(biāo)定主要是增加發(fā)電電流隨占空比弱化、退出剎車禁止高踏板功能以及降噪、電池電流弱化功能，將1—4V踏板的高低端死區(qū)改為電壓顯示，修復(fù)k。k文件丟失問題，改進(jìn)Default功能。K。k文件丟失應(yīng)該是電腦的安全級別設(shè)置的太高，阻止了K。K文件的創(chuàng)建，于是在能找到K。k文件，并且K。k文件不為空的電腦上可用Default功能，否則不顯示此功能，保證其他功能仍然可用。Default功能之前是將控制器中的程序恢復(fù)為初始設(shè)置，這就帶來了一個問題，比如通過刷機(jī)給控制器程序升級，但是按了Default按鈕之后就又恢復(fù)到之前的'版本，升級Default功能后程序可以恢復(fù)到當(dāng)前版本的默認(rèn)設(shè)置。對于工廠標(biāo)定主要是增加主要是將模擬量頁面改為顯示實際電壓、解決遺留問題、提高軟件的通用性，以及日常的維護(hù)和升級工作。
三、四月初開始將網(wǎng)站的內(nèi)容移到上。
剛開始什么都不會，就在懵懵懂懂中開始移植，犯了不少錯，也留下了一些遺憾，例如當(dāng)時沒把下載到本地進(jìn)行備份等，可喜的是最終在1周之后將網(wǎng)站改版成功。
四、更新網(wǎng)站。
改版之后開始在李老師的指導(dǎo)下更新網(wǎng)站，如通過增加動態(tài)圖片、新聞的方式使首頁看起來更加美觀、內(nèi)容更豐富；修改paypal支付方式，將原來選擇paypal支付后發(fā)郵件給客戶支付改為直接連到賬戶進(jìn)行支付，提高客戶購買效率；給圖片加水印，印上“Kelly Controls，LLC”字樣防止圖片被盜；將新聞內(nèi)容存入數(shù)據(jù)庫，網(wǎng)站管理人員可以方便地通過后臺添加、修改、更新、刪除新聞；將產(chǎn)品列表頁面由靜態(tài)改為動態(tài)，實現(xiàn)與數(shù)據(jù)庫同步更新，通過后臺添加、修改、刪除產(chǎn)品之后，產(chǎn)品列表可以自動更新，提高網(wǎng)站管理人員工作效率，同時也避免了不細(xì)心造成的錯誤；在產(chǎn)品列表頁可以直接將控制器加入購物車，提高了客戶體驗度。
五、提高網(wǎng)站安全性。
任何程序都存在漏洞，同樣我們所使用的網(wǎng)站模板不例外。隨著網(wǎng)站上訂單成交量的增加，必定會被黑客盯上，所以首要工作就是修補(bǔ)程序漏洞。之后通過修改文件夾權(quán)限，添加安全模塊，將客戶的信用卡信息進(jìn)行加密存儲，定期清除信用卡信息等進(jìn)一步提高網(wǎng)站安全性。
六、網(wǎng)絡(luò)推廣。
將“凱利科技投資有限公司”加入百度百科、谷歌地圖，將用戶操作手冊添加到百度文檔等文檔類網(wǎng)站，在騰訊問問、百度問答等網(wǎng)站通過解答問題的方式推廣凱利控制器。
七、優(yōu)化網(wǎng)站，提高排名。
如增加404頁面，在用戶輸入了找不到的鏈接或是錯誤網(wǎng)址時顯示，給用戶友情提示，使他們能夠盡快找到想找的內(nèi)容，較默認(rèn)的404頁面用戶體驗度要好一些，在一定程度上降低了用戶直接將網(wǎng)頁關(guān)掉的可能性。網(wǎng)址靜態(tài)化，更利于搜索引擎搜索。從圖表3可以看出10月13日對新網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)址靜態(tài)化后的效果。對死鏈接接進(jìn)行重定向，增加內(nèi)部鏈接。網(wǎng)頁的Header、Title、Description可以方便地通過后臺添加。
總結(jié)這一年的工作，雖然順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，但是可以提高改進(jìn)的地方還很多。因為一名好的員工不僅僅要具備執(zhí)行力，同樣要有創(chuàng)造力和積極性。尤其是作為市場部的一員，就更不能滿足現(xiàn)狀，必須提高自己的主觀能動性，努力把產(chǎn)品的市場推廣工作做好。
機(jī)房維護(hù)、運(yùn)維服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等個人工作總結(jié) 篇3
至20XX年1月底，新奧特（北京）視頻技術(shù)有限公司（China Digital Video (Beijing) Limited）在天津電視臺的運(yùn)維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運(yùn)維工作當(dāng)中，天津運(yùn)維的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，設(shè)備數(shù)量不斷增加，人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗上也有了本質(zhì)的提高。
一、 細(xì)致縝密的完成計劃中的日常運(yùn)維工作：
嚴(yán)把質(zhì)量；服務(wù)至上；嚴(yán)格要求；技術(shù)領(lǐng)先。
1. 承接天津體育網(wǎng)的運(yùn)維項目，公司各位領(lǐng)導(dǎo)就對我們的運(yùn)維工作給予厚望，并提出了認(rèn)真完善服務(wù)水平的方針。我們在服務(wù)過程中嚴(yán)格按照這一要求，以對保障新奧特(運(yùn)維部)的發(fā)展，對用戶負(fù)責(zé)的精神，把“嚴(yán)把質(zhì)量，服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運(yùn)維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認(rèn)可。
2. 對于在工作中新奧特（運(yùn)維部）提出的'新要求、新方案，我們及時相應(yīng)配合，本著“嚴(yán)格要求”的原則，對于提出的要求科學(xué)性的分析研究，及時提出完整周密的解決方案，并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運(yùn)維工作的及時有效性。
3. 對于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上，按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時完成一系列的既定培訓(xùn)計劃。按照“技術(shù)領(lǐng)先”的原則，通過技術(shù)上的培訓(xùn)提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率；通過制定有效的安全
機(jī)制和培訓(xùn)，健全了xxxx信息外包人員安全機(jī)制；通過保密制度的培訓(xùn)使運(yùn)維人員能夠樹立自覺維護(hù)xxxx的信息安全防范意識；通過客戶服務(wù)意識的培訓(xùn)提高了客戶的滿意度。
二、 吸收先進(jìn)經(jīng)驗，保質(zhì)保量的完成運(yùn)維的各項任務(wù)：
運(yùn)維期內(nèi)主機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒有發(fā)生嚴(yán)重的生產(chǎn)安全事故，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗提高勞動效率和運(yùn)維工作質(zhì)量：
1.運(yùn)用先進(jìn)的運(yùn)維工具提高勞動效率。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性、可控性，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復(fù)。
2.經(jīng)過信息技術(shù)部指導(dǎo)，我們在運(yùn)維工作中大量了采用WEB2.0技術(shù)。使我們在高效完成運(yùn)維工作的情況下，為xxxx節(jié)約了大量的費(fèi)用投入。
3.在工作的過程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習(xí)和收集，對于有利于運(yùn)維工作的成功方案及時整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過5年來的維護(hù)工作存儲了大量的知識庫信息。
三、 適應(yīng)任務(wù)需要，及時解決運(yùn)維過程中的遇到的問題：
1. 在運(yùn)維過程中遇到突發(fā)問題及時與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進(jìn)行溝通，對于緊急情況的處理按照《應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行對應(yīng)處理。在節(jié)假日安排主要人員進(jìn)行值班和備勤，保障24小時均能及時相應(yīng)。
2. 在運(yùn)維工作過程中，積極協(xié)助新增設(shè)備的各項實施工作，獲得了信息技術(shù)部的肯定；在到貨、驗收、集成方案和安裝調(diào)試過程中提供全程保障；對于數(shù)據(jù)的遷移、備份，各人按照自己的職責(zé)，在制定詳盡的計劃后、經(jīng)過信息技術(shù)部的批準(zhǔn)嚴(yán)格按照方案實施；
3. 在配合一些公司的重大活動、事件時，為應(yīng)對信息技術(shù)部人員不足的情況。我們一方面做好運(yùn)維工作的情況下，另一方面派出部分或全部人員協(xié)助信息技術(shù)部的各項工作，以彌補(bǔ)其人力不足的狀況；
4. 對于機(jī)房的升級改造過程中積極配合，全程派員監(jiān)理施工過程，及時出具各種施工方案和設(shè)計資料。施工完成后及時完善各類圖表的變更、標(biāo)識。
5. 配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作，對于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學(xué)習(xí)，并對備份、升級方案及時提出自己的建議；對于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應(yīng)，主動采取措施避免能源和材料的浪費(fèi)；多次配合辦公室進(jìn)行資產(chǎn)統(tǒng)計、巡檢、登記工作。
四、 認(rèn)真完成運(yùn)維工作中的匯報、總結(jié)和知識積累工作：
1. 《知識庫》通過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運(yùn)維知識全集，方便了各類人員通過權(quán)限管理可以隨時查找所需的運(yùn)維信息，為提高運(yùn)維工作效率提供了基礎(chǔ)保障。
2. 日常報告：共提交《運(yùn)維日報》309份、《運(yùn)維周報》52份、《機(jī)房溫度周報》52份、《運(yùn)維月報》12份、《運(yùn)維半年報》一份、《運(yùn)維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份；
3. 工作報告：《變更報告》70份、《故障報告》5份、《數(shù)據(jù)安全保密措施報告》、《節(jié)日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盤空間使用報告》等不定期報告；
4. 圖表：《電路電源拓?fù)鋱D》、《機(jī)房及機(jī)架布局圖》、《網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D》、《san環(huán)境拓?fù)鋱D》、《電話配線架對應(yīng)圖》、《ip及工位、電話統(tǒng)計圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。
5. 其他報告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務(wù)器使用管理建議》等。
通過以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期xxxx的運(yùn)維工作任務(wù)，從根本上滿足了設(shè)備運(yùn)維的各項要求。任務(wù)的圓滿完成，有賴于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導(dǎo)和大力協(xié)助；仰仗于xxxx健康發(fā)展的大好形勢；得益于雙方長期形成的信任與默契。
一年的時間很快過去了，在此向各位領(lǐng)導(dǎo)申請續(xù)約新的一年的運(yùn)維合約。并且，在新的維護(hù)其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的運(yùn)維價格不變。在新的運(yùn)維期內(nèi)，我們將保持冷靜的頭腦，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)勢，多方彌補(bǔ)存在的不足，提高服務(wù)的水平和層次，在信息部的指導(dǎo)下，與各部門的同仁團(tuán)結(jié)協(xié)作，大力配合，攜手共進(jìn)，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成各項運(yùn)維任務(wù)。希望在新的運(yùn)維期內(nèi)能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成xxxx的各項要求和任務(wù)。
機(jī)房維護(hù)、運(yùn)維服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等個人工作總結(jié) 篇4
我所在的實習(xí)單位是東莞市e網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，該公司主要是負(fù)責(zé)服務(wù)器租用與托管，提供國內(nèi)外各品牌服務(wù)器，性能高，價格實惠，提供安全、穩(wěn)定、告訴的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。虛擬主機(jī)（網(wǎng)站空間）租用，海外主機(jī)可全面升級。機(jī)柜租用。高帶寬接入、穩(wěn)定、安全。
不知不覺，轉(zhuǎn)眼間我來到公司已經(jīng)有2個多月，對周圍的人、事物等都有比較清晰的了解，在這2個月中，經(jīng)歷過了生活、工作上的困難后，現(xiàn)在已經(jīng)完全適應(yīng)了現(xiàn)在的生活和工作。
從2月底來到公司后，作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生初來到這，剛開始很擔(dān)心不知如何與同事共處、如何做好工作。因為公司的這些業(yè)務(wù)是我以前從未怎接觸過的，而且和我的專業(yè)知識相差也有一點(diǎn)出入。雖然我也是讀計算機(jī)專業(yè)，但平時在學(xué)校少接觸。但在這2個月中，在這樣的工作環(huán)境下，加上安哥、強(qiáng)哥和同事的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)工作，我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。在這2個月的時間內(nèi)我已經(jīng)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了機(jī)房的整個工作流程，最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)計算機(jī)知識，很好地完成了客戶提交的故障問題，做好了我自己的本職工作，這使我的工作能力和為人處世方面都取得了一個不小的進(jìn)步。
在這2個月中我對自己工作中所犯下的錯誤做個總結(jié)：
1、比較嚴(yán)重的，就是裝錯系統(tǒng)，輕則是裝錯清空回收的機(jī)，這導(dǎo)致的結(jié)果沒什么大礙。重則是裝錯客戶用的服務(wù)器，里面有客戶大量的數(shù)據(jù)，這導(dǎo)致的結(jié)果是客戶的嚴(yán)重?fù)p失，我自己也內(nèi)疚。怎解會裝錯系統(tǒng)，一是自己不小心在操作間抄錯ip，二是在機(jī)房看錯ip，三是由于自己的腦海突然浮現(xiàn)出另外一個你比較熟悉的ip，你總想著這ip，最后導(dǎo)致裝錯，這只能要自己平時小心地做了。最好裝系統(tǒng)前再確定下ip。由于我之前有裝錯過，最后經(jīng)過自己的小心操作后到現(xiàn)在整整一個多月再也沒有犯這樣的錯誤。
2 、系統(tǒng)已經(jīng)裝好，什么都弄好了，最后卻因一個子網(wǎng)掩碼和默認(rèn)網(wǎng)關(guān)的小失誤弄到客戶等，這樣既浪費(fèi)自己的時間也浪費(fèi)客戶的時間，同樣也浪費(fèi)處理下一個故障的時間，總之這樣的例子以后絕對不能再犯。我犯的例子是：比如119。147。135。50的子網(wǎng)掩碼是255。128的，卻弄成255。0，最后測試不了外網(wǎng)，然后就換網(wǎng)線試，換交換機(jī)端口試，叫網(wǎng)維解封，重裝網(wǎng)卡驅(qū)動，最后接筆記本試，做了這些結(jié)果后最后還是上不了網(wǎng)，最后自己一看，子網(wǎng)掩碼設(shè)錯，這得為自己浪費(fèi)的這些時間埋多重的單埃不過經(jīng)過這次錯誤后，我再也沒犯這樣的錯誤了，因為只有經(jīng)常做才不會忘記。
3、和上面一點(diǎn)差不多，只是ip設(shè)錯，如：本來是151。10的ip你設(shè)成152。11的'ip，這導(dǎo)致的結(jié)果是當(dāng)然這臺服務(wù)器會報錯，說ip有沖突，如果另外一個ip也是這時候剛剛開機(jī)，也說是ip沖突，那么這2臺機(jī)都會有沖突，那么客戶正在用的服務(wù)器也上不了網(wǎng)，繼續(xù)要重啟。上次我就遇到這情況，最后另外一臺服務(wù)器要重啟。這事很少發(fā)生，基本上沒，幸運(yùn)外加倒霉的我就遇到了。
4、故障是幫客戶破密，幫客戶破了密，然后下來回復(fù)客戶說已經(jīng)破了密，腦中突然一亮，cao，密碼忘記給客戶設(shè)了，這導(dǎo)致的結(jié)果當(dāng)然是遠(yuǎn)程不了這臺服務(wù)器，還好這只是小小的錯誤，只需要重新設(shè)上密碼給客戶就行，不過這已經(jīng)浪費(fèi)了時間降低了工作效率和給了自己活受罪。
5、就是加錯內(nèi)存，不多說，就是客戶要求加2g內(nèi)存而自己卻加了4g內(nèi)存，原因是自己沒看清楚內(nèi)存標(biāo)簽就匆忙上去加了。這導(dǎo)致的結(jié)果沒什么，只需要重新加過就行，不過也給了自己活受罪。我錯了2次后現(xiàn)在也再沒有犯這樣的錯。
我這2個月中所犯的錯誤基本上是這些，外加一些自己工作隊中的小失誤，和粗心大意做的工作，總之，以后做事小心點(diǎn)，工作效率點(diǎn)就行了。
在這2個月的工作和生活中，我一直盡心盡力地做好自己本分的工作，履行自己的工作職責(zé)，認(rèn)真做好每一項的工作任務(wù)。當(dāng)然我在工作中也存在著一些不足，處理問題不能得心應(yīng)手，工作經(jīng)驗有待提高，對相關(guān)知識情況了解得不夠，掌握的技術(shù)不夠多，同時和同事合作的團(tuán)隊能力也需要加強(qiáng)。對于這些不足，我會在以后慢慢虛心向同事學(xué)習(xí)，努力地豐富自己，使自己掌握的知識運(yùn)用到工作中去。在這里我感謝安哥、杰哥對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒的指證。
作為剛步入職場的我在工作中難免出現(xiàn)一些差錯需要同事的批評和監(jiān)督，但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問題時考慮得更加全面�，F(xiàn)在的我同老員工啊杰相比，在工作經(jīng)驗和能力上都有很大差距，工作上不懂的問題應(yīng)虛心向同事請教學(xué)習(xí)，以不斷充實自己，提高自己。
在公司的這2個月的時間里，我學(xué)到了很多，感悟了很多�？吹焦玖己玫陌l(fā)展勢頭，我深深地感到驕傲和自豪。因此我更加迫切地實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的價值，和公司共同成長。我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！最后，感謝茂名職業(yè)技術(shù)學(xué)院讓我在短短的三年里認(rèn)識到很多的良師益友，讓我在知識的海洋中不斷的汲取知識不斷的完善自己，感謝各位輔導(dǎo)老師的辛勤付出與指導(dǎo)。讓我們在工作中振作起來并找到出口。
機(jī)房維護(hù)、運(yùn)維服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等個人工作總結(jié) 篇5
進(jìn)入公司已經(jīng)有一個半月的時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下，我認(rèn)真工作，取得了不小的進(jìn)步，但我相信可以做得更好，要用“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的一貫工作作風(fēng)嚴(yán)格要求自己。
為了更快更好地融入到公司這個團(tuán)隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊了解公司產(chǎn)品和規(guī)章制度，熟悉公司的企業(yè)文化。我為能進(jìn)入公司這個團(tuán)隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。我將以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則嚴(yán)格要求自己，在堅持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù)。
三月初的時候，我每天主要負(fù)責(zé)的工作在環(huán)球經(jīng)貿(mào)網(wǎng)和阿里巴巴平臺上發(fā)布信息，由于這兩個平臺收錄比較慢，需一段時間才能在百度上查到關(guān)鍵詞排名；為了關(guān)鍵詞能更快在百度首頁顯示，在平臺發(fā)布信息之外，把公司機(jī)器視頻上傳到酷六和搜狐上，在百度貼吧和百度知道上發(fā)貼回貼。記得剛開始發(fā)布視頻的時候，不知道極速上傳這個軟件，視頻上傳速度有點(diǎn)慢，帶著這個疑問去請教同事，同事也很熱情幫我解答。在了解和熟悉極速上傳這個軟件后，每天可以上傳大量視頻，提高了工作效率。管理環(huán)球經(jīng)貿(mào)網(wǎng)半個月時間后，以前發(fā)布的信息大部分都被收錄，查關(guān)鍵詞排名的`時候心里很高興，自己的付出有了結(jié)果。
現(xiàn)在我每天主要負(fù)責(zé)的工作在中國數(shù)控信息網(wǎng)上發(fā)布兩篇新聞，確保搜索相關(guān)關(guān)鍵詞時我公司在百度首頁新聞上出現(xiàn)；寫四篇關(guān)于金屬破碎機(jī)的軟文，整理工作日志和考勤；維護(hù)美白牙齒這個網(wǎng)站，寫軟文、換友鏈、在各大論壇和信息平臺發(fā)布外鏈等提升關(guān)鍵詞排名。以前了解電子商務(wù)和網(wǎng)站優(yōu)化的一些內(nèi)容，但沒有實踐過，工作實踐也是一個學(xué)習(xí)的過程，通過不斷的請教領(lǐng)導(dǎo)和同事，很多不會的問題得到了解決，自己的知識也在一步步增加。以后我要更加勤奮努力，維護(hù)好網(wǎng)站，使關(guān)鍵詞排名能更上一層樓。
這幾天用站長工具查看美白牙齒這個站，發(fā)現(xiàn)有百度流量，管商務(wù)通的同事說有客戶訪問我負(fù)責(zé)的站，心里非常激動，也很高興。我相信在我不懈的努力下，網(wǎng)站的排名會更好，會有更多的客戶訪問，同時也希望能給公司帶來真正購買的客戶。訪問只是一個好的開始，我會加倍地努力。
團(tuán)結(jié)是一個部門一個團(tuán)隊的核心競爭力。我們的部門很團(tuán)結(jié)，很和睦，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)照，我非常喜歡這個集體。工作上，同事之間相互溝通和交流，一些問題便很快的迎刃而解，自己也邁上了一個新的臺階。
三月已經(jīng)過去，雖然一些工作沒有我預(yù)期的效果好，但收獲也不少。特別是公司幾位領(lǐng)導(dǎo)塌實的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我樹立了榜樣�？偨Y(jié)過去，展望未來，新的一月，工作會更多，任務(wù)也會更重，對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。如何優(yōu)質(zhì)、高效、按期地完成任務(wù)，是我應(yīng)該思考的問題。在以后的工作中，我將改正自己在工作中的不足，積極向同事學(xué)習(xí)，有問題及時提出并解決；高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗，善于總結(jié)，積極發(fā)言，我相信自己在新的一月里負(fù)責(zé)的網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名會更好。
機(jī)房維護(hù)、運(yùn)維服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等個人工作總結(jié) 篇6
20xx年，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作已經(jīng)步入了可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年，優(yōu)化工作得到了省公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，在集團(tuán)公司的指導(dǎo)下，在各地市分公司的配合下，經(jīng)過全省優(yōu)化人員的共同的努力，我省優(yōu)化工作在管理和業(yè)務(wù)上均取得了長足的進(jìn)步，使優(yōu)化體系健康發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量穩(wěn)步提升。9月份集團(tuán)組織了網(wǎng)絡(luò)測試驗收，我省長春市WCDMA網(wǎng)絡(luò)綜合質(zhì)量在56個測試城市中排名第十九，GSM網(wǎng)絡(luò)在話務(wù)負(fù)載遠(yuǎn)高于其他城市的情況下，綜合質(zhì)量排名第三十，且兩網(wǎng)所有單項測評指標(biāo)均超過集團(tuán)公司的考核標(biāo)準(zhǔn)。雖然取得了可喜的成績，但是在工作中也看到了自身的不足，督促我們在明年的.工作中要開拓創(chuàng)新，勇于進(jìn)取，利用好網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化支撐系統(tǒng)，建立網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量評估體系，以提升網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)，提升用戶感知為目的，更好地開展網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作。
一、20xx年網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作開展情況
1、深入落實持續(xù)性網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作
年初，優(yōu)化中心參照集團(tuán)相關(guān)制度及規(guī)范，結(jié)合我省實際情況制定了《吉林聯(lián)通無線網(wǎng)持續(xù)性網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化制度及規(guī)范》，并在省內(nèi)得到了較好地落實，從優(yōu)化工作執(zhí)行過程和現(xiàn)場檢查情況來看，持續(xù)性網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化制度及規(guī)范為保障持續(xù)性優(yōu)化工作切實落實發(fā)揮了重要的作用，持續(xù)性優(yōu)化體系的落實為我省網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量穩(wěn)步提升提供了有力的支撐。
2、重點(diǎn)解決質(zhì)量差小區(qū)，提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量
由于受到話務(wù)量過高、網(wǎng)絡(luò)資源不足等多種因素的影響，質(zhì)差小區(qū)數(shù)量不斷攀升，針對這一問題，省網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心組織了片區(qū)包保工作方式，對每天的質(zhì)差小區(qū)進(jìn)行統(tǒng)計，定位問題點(diǎn)，加強(qiáng)對質(zhì)差小區(qū)處理力度。經(jīng)過共同的努力，我省質(zhì)量差小區(qū)數(shù)目不斷減少，其中無線接通率質(zhì)量差小區(qū)比例已經(jīng)由6月份的2.03%下降到10月份的0.55%。
3、致力降低業(yè)務(wù)信道擁塞率，提高用戶感知
年初以來，我省話務(wù)量不斷攀升，忙時話務(wù)量由年初的51277.95erl上升到80687.87erl，業(yè)務(wù)信道擁塞率由年初的2%上升到10.56%。針對這種情況，我中心對擁塞嚴(yán)重小區(qū)和超閑小區(qū)開展優(yōu)化，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容使業(yè)務(wù)信道擁塞率逐步下降，在9月末已經(jīng)控制在5%以內(nèi)，與6月份同期相比下降了50%；全省忙時超閑小區(qū)比例已經(jīng)從7月份的32.23%降至10月份的26.15%，使網(wǎng)絡(luò)資源得到了有效利用。
4、開展多種專項網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，深層次了解網(wǎng)絡(luò)狀況
開展全省高速、高鐵、重點(diǎn)場所測試，共計發(fā)現(xiàn)問題點(diǎn)41處，其中已得到有效解決18處；開展WCDMA網(wǎng)絡(luò)室分優(yōu)化，截止12月31日已完成優(yōu)化站點(diǎn)數(shù)644個。累計發(fā)現(xiàn)問題點(diǎn)數(shù)183個，通過參數(shù)優(yōu)化、室分整改等手段解決183個；對全省重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)測試評估，累計完成200個重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)連接道路的測試，并進(jìn)行數(shù)據(jù)對比分析，問題匯總，將結(jié)果發(fā)送至網(wǎng)建、市場等部門，作為網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的參考依據(jù)；進(jìn)行深度覆蓋優(yōu)化專題研究，完成信號衰耗測試對比、由1800M信號覆蓋情況推導(dǎo)WCDMA網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況、不同站址覆蓋情況的研究等工作。
5、持續(xù)建設(shè)支撐系統(tǒng)，推廣優(yōu)化平臺使用
在優(yōu)化平臺系統(tǒng)上開發(fā)了網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化論壇，為全省網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人員提供了一個技術(shù)交流、資源共享的平臺；同時加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)，使網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化支撐系統(tǒng)從09年初運(yùn)行至今無故障歷史；組成專家組，深入各地市開展現(xiàn)場培訓(xùn)，在全省范圍內(nèi)推廣使用，提高了優(yōu)化人員的工作效率，完成全省室內(nèi)分布信號監(jiān)測系統(tǒng)擴(kuò)容工程初步驗收；3G網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化專業(yè)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化平臺購置增補(bǔ)功能合同終驗等建設(shè)項目。
6、加強(qiáng)核心網(wǎng)優(yōu)化工作，提升業(yè)務(wù)能力
進(jìn)行全省預(yù)付費(fèi)用戶資源優(yōu)化，HLR資源利用率由原來的全省平均94%下降到81%，為市場部門的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的后臺支撐；完成2G話務(wù)量轉(zhuǎn)移，從G網(wǎng)向W網(wǎng)轉(zhuǎn)移用戶21萬；進(jìn)行了核心網(wǎng)定時器及相關(guān)網(wǎng)元參數(shù)進(jìn)行摸底調(diào)查修改工作，對于提高用戶感知起到了相當(dāng)重要的作用。
7、開展AMR功能試驗
在2009年進(jìn)行了EFR功能試驗，效果較好，并在全國范圍內(nèi)得到推廣的前提下，20xx年我省進(jìn)行了半速率AMR試驗，進(jìn)一步改善語音質(zhì)量。今年我省語音話務(wù)量和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)量高速增長，城市內(nèi)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)存在較大的困難，隨著站型的加大，網(wǎng)絡(luò)干擾也在加大，半速率話務(wù)量比例已經(jīng)達(dá)到20%以上，嚴(yán)重影響了用戶感知。為了提升網(wǎng)絡(luò)的語音質(zhì)量，12月份在長春市內(nèi)選擇了兩個BSC進(jìn)行了AMR功能試驗。通過DT測試觀察到，試驗前后，語音MOS均值從3.49提高到3.56，MOS分布指標(biāo)由27.16%下降至18.45%。MOS均值以及MOS分布都有較大提升。
二、2011年工作計劃
1、加強(qiáng)優(yōu)化管理，繼續(xù)開展持續(xù)性優(yōu)化工作
繼續(xù)深入落實持續(xù)性優(yōu)化工作，加強(qiáng)優(yōu)化管理，保障日常優(yōu)化工作按照持續(xù)性優(yōu)化制度開展；定期檢查作業(yè)計劃，糾正執(zhí)行過程中的錯誤；開展現(xiàn)場檢查，重點(diǎn)指導(dǎo)地市如何開展好持續(xù)性優(yōu)化工作；加大對主系統(tǒng)廠家及第三方優(yōu)化隊伍的管理，利用優(yōu)化平臺和第三方測試，加強(qiáng)對地市優(yōu)化工作的考評，使持續(xù)性優(yōu)化工作能夠保質(zhì)保量開展到位。
2、開展多元式優(yōu)化培訓(xùn)，提升優(yōu)化人員技術(shù)水平
聘請主系統(tǒng)廠家優(yōu)化專家集中開展優(yōu)化專題培訓(xùn)，分批次集中不同層次的優(yōu)化人員開展現(xiàn)場優(yōu)化，進(jìn)行省內(nèi)優(yōu)化經(jīng)驗交流，有條件的情況下進(jìn)行省際優(yōu)化經(jīng)驗交流，提升優(yōu)化人員技術(shù)水平。
3、建立質(zhì)量監(jiān)控體系，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)問題
在平臺上建立網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量信息庫，定期組織測試，及時更新信息庫的內(nèi)容，通過周期性采集DT/CQT數(shù)據(jù)，結(jié)合MR、KPI進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)不同場景下的網(wǎng)絡(luò)覆蓋及質(zhì)量問題，并以圖形化、表格化方式呈現(xiàn)。掌握現(xiàn)網(wǎng)存在的影響網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量或可能影響網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的問題，組織網(wǎng)優(yōu)力量解決存在網(wǎng)絡(luò)問題，提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。
4、開展支撐系統(tǒng)建設(shè)，推廣平臺應(yīng)用
建設(shè)WCDMA網(wǎng)絡(luò)無線優(yōu)化平臺，建設(shè)核心網(wǎng)優(yōu)化平臺，加大MR數(shù)據(jù)采集范圍。結(jié)合日常及專項優(yōu)化工作，推廣平臺的使用，重點(diǎn)加強(qiáng)新建的WCDMA與核心網(wǎng)優(yōu)化平臺的推廣。
5、開展多樣化專項優(yōu)化工作， 深入研究網(wǎng)絡(luò)問題
由省分優(yōu)化分管領(lǐng)導(dǎo)帶頭，以片區(qū)包保的組織方式開展優(yōu)化工作，承擔(dān)包保地市的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，分批次開展專家級網(wǎng)絡(luò)評估，開展以提升網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)為目的的專題優(yōu)化；在無線網(wǎng)側(cè)進(jìn)行室內(nèi)分布、2/3G互操作、無線環(huán)境等多種優(yōu)化，提升網(wǎng)絡(luò)性能及用戶感知；在核心網(wǎng)側(cè)進(jìn)行鑒權(quán)加密優(yōu)化、分組域優(yōu)化、聯(lián)合無線側(cè)進(jìn)行端到端優(yōu)化，對存在的網(wǎng)絡(luò)問題進(jìn)行深入研究 。
機(jī)房維護(hù)、運(yùn)維服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等個人工作總結(jié) 篇7
一、準(zhǔn)備工作
1、項目背景信息：工程項目合同（配置信息）、辦事處及客戶接口人信息、工期、工程界面、KPI指標(biāo)要求等；
2、前期規(guī)劃文檔：《工程參數(shù)總表》、《無線網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃報告》、《站點(diǎn)參數(shù)配置表》、《無線側(cè)參數(shù)配置表》等；
3、對于擴(kuò)容或搬遷網(wǎng)絡(luò)，需要收集：擴(kuò)容或搬遷前的網(wǎng)絡(luò)信息，并對原網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)性能評估；
4、工具準(zhǔn)備：包括：測試手機(jī)、GPS及連接數(shù)據(jù)線、數(shù)碼相機(jī)等；
5、優(yōu)化軟件的準(zhǔn)備：路測前臺采集處理軟件、路測后臺分析處理軟件、NASTAR軟件、BSC6000、M20XX、Mapinfo路測輔助定位等。
二、數(shù)據(jù)核查
1、索要：工程參數(shù)總表、原網(wǎng)的路測文件和現(xiàn)網(wǎng)BSC的Config；
2、檢查實際的工程參數(shù)、網(wǎng)絡(luò)參數(shù)是否與規(guī)劃一致，檢查每個站點(diǎn)的業(yè)務(wù)功能是否正常，確保每個站點(diǎn)的基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)是正常的；
3、檢查包括信號強(qiáng)度、饋線連接,語音業(yè)務(wù)的呼叫建立、同頻、切換、小區(qū)重選、設(shè)備版本是否正確、是否配套等。
三、網(wǎng)絡(luò)割接
1、對于GSM雙頻網(wǎng)，必須先單網(wǎng)內(nèi)部開通與優(yōu)化，在進(jìn)行雙頻網(wǎng)的小區(qū)重選與切換驗證通過后，割接入網(wǎng)，并再次進(jìn)行全網(wǎng)優(yōu)化；
2、對于搬遷及擴(kuò)容網(wǎng)絡(luò)，須對原網(wǎng)進(jìn)行摸底，比如原有網(wǎng)絡(luò)的配置情況、覆蓋情況、通信質(zhì)量情況、網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)情況、用戶投訴情況等；
3、割接次日須安排人員進(jìn)行值班，密切關(guān)注話統(tǒng)，注意各項話統(tǒng)指標(biāo)以及用戶投訴情況。發(fā)現(xiàn)異常馬上分析，避免問題擴(kuò)大；
4、不管是新建網(wǎng)絡(luò)、擴(kuò)容網(wǎng)絡(luò)還是搬遷網(wǎng)絡(luò)，局?jǐn)?shù)據(jù)的現(xiàn)場核對檢查非常重要，不可或缺；
5、對于搬遷割接，對每個站點(diǎn)進(jìn)行單站點(diǎn)驗證，完成后馬上開始路測，檢查重選、切換、呼叫等是否正常，確保每個小區(qū)業(yè)務(wù)正常；
6、優(yōu)化思路：先解決大問題，后解決細(xì)節(jié)問題；先空載優(yōu)化，后加載優(yōu)化；先語音優(yōu)化，再數(shù)據(jù)優(yōu)化；先單載頻優(yōu)化，再多載頻優(yōu)化。
四、鄰區(qū)優(yōu)化
1、設(shè)置合理的鄰區(qū)關(guān)系，調(diào)整切換參數(shù)，保證切換順暢；
2、通過網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D，結(jié)合當(dāng)?shù)氐匦�、環(huán)境，完善鄰區(qū)關(guān)系以及單向鄰區(qū)調(diào)整；
3、通過路測，觀察測試手機(jī)的信號變化，通過核對網(wǎng)絡(luò)已配置的鄰區(qū)列表，找出漏配的鄰區(qū)和多配的`鄰區(qū)，并進(jìn)行單向鄰區(qū)調(diào)整；
4、話統(tǒng)指標(biāo)分析。
五、射頻優(yōu)化
1、通過調(diào)整工程參數(shù)，一方面可以改善覆蓋消除盲區(qū)，另一方面可以控制越區(qū)覆蓋和干擾；
2、調(diào)整思路的關(guān)鍵是，確立主服務(wù)小區(qū)，使各小區(qū)覆蓋有個合理的范圍；
3、主要工程調(diào)整手段：調(diào)整天線下傾角、調(diào)整天線方位角、調(diào)整天線位置、調(diào)整天線高度、換天線、換站點(diǎn)、增加新站點(diǎn)。
六、無線參數(shù)優(yōu)化
1、通過調(diào)整無線參數(shù)，如功控、切換、接入等，減少接入失敗、掉話，改善網(wǎng)絡(luò)性能，提高KPI；
2、參數(shù)優(yōu)化的手段包括路測、話統(tǒng)分析及信令分析。
七、干擾排查
1、外部干擾，常見是來自其它運(yùn)營商的基站或者本運(yùn)營商的其他基站產(chǎn)生的干擾，或者是一些微波源，電磁設(shè)備產(chǎn)生的干擾；
2、內(nèi)部干擾，主要是無源器件互調(diào)產(chǎn)生的干擾。
八、重點(diǎn)用戶保障
保證VIP用戶的通信正常和對良好網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)可，展開的針對性優(yōu)化措施。手段是加市內(nèi)分布或是微蜂窩。
九、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控
對優(yōu)化后的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行一段時間的監(jiān)控，確保網(wǎng)絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
十、提交優(yōu)化報告
1、經(jīng)過前期一系列優(yōu)化措施之后，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量及KPI指標(biāo)達(dá)到驗收標(biāo)準(zhǔn)，輸出《無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化報告》；
2、優(yōu)化報告內(nèi)容：可分為6個部分。
a概述：對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行綜合描述，指出現(xiàn)網(wǎng)的配置情況（BSC數(shù)、基站數(shù)、載頻數(shù)）；b網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)：網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖、現(xiàn)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋圖和基站分布圖；c優(yōu)化工作敘述：對優(yōu)化做具體描述并形成優(yōu)化前后的網(wǎng)絡(luò)對比；d后期發(fā)展建議：對網(wǎng)絡(luò)后期發(fā)展提出建議，如增加基站和擴(kuò)容等；e致謝：對從領(lǐng)導(dǎo)到機(jī)房的所有人給與致謝；f附錄：現(xiàn)網(wǎng)的工程參數(shù)總表和備忘錄。注意點(diǎn)：
1、在優(yōu)化的每一步中凡是涉及到網(wǎng)絡(luò)調(diào)整時都需要有詳細(xì)記錄和備份。如鄰區(qū)調(diào)整記錄表、天饋調(diào)整記錄表、參數(shù)調(diào)整記錄表等；
2、對重要問題的解決應(yīng)生成一份相應(yīng)的報告。即網(wǎng)絡(luò)調(diào)整方案及網(wǎng)絡(luò)調(diào)整申請單；調(diào)整前后路測及話務(wù)統(tǒng)計對比情況。
機(jī)房維護(hù)、運(yùn)維服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等個人工作總結(jié) 篇8
醫(yī)生面對一位病人時通常是診斷、治療、觀察三個步驟，網(wǎng)優(yōu)工程師的工作方式和性質(zhì)和醫(yī)生極為相似。
一．“診斷”
醫(yī)生在診斷病人病癥時需要通過問診、化驗、透視、超聲波等方法取得病人數(shù)據(jù)來判斷病人的某些部位的病因和病狀。同樣，網(wǎng)優(yōu)工程師在網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的過程中第一件要做的事情的如何取得數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)以確定網(wǎng)絡(luò)中全部或部分小區(qū)何時發(fā)生了何種問題，情況如何，如何發(fā)生的�！霸\斷”網(wǎng)絡(luò)的方法我們通常包括：
1．用戶反饋與投訴：就如醫(yī)生問診一樣，病痛會讓病人主動投醫(yī)，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題時某些的時候還來不及等待網(wǎng)優(yōu)工程師發(fā)現(xiàn)，用戶的反饋甚至投訴就會到達(dá)。用戶投訴時往往是“病痛難忍”的時候，說明網(wǎng)絡(luò)絕對發(fā)生了很明顯的故障。在對用戶投訴的詳情了解的過程中我們可以獲取到用戶感知，通過經(jīng)驗可以初步判斷出“病狀”：信號差、起呼難、通話質(zhì)量差、掉話、單通、串話、尋呼失敗等，合格的網(wǎng)優(yōu)工程師能夠通過用戶投訴的信息初步判斷出問題的原因，并有針對性地安排進(jìn)一步的“診斷”來幫助更正確的“確診”。
2．DT與CQT：醫(yī)生確診病因時，通常需要讓病人進(jìn)行化驗，化驗可以通過血液和體液中的各種細(xì)胞和酶的含量發(fā)現(xiàn)病因。DT和CQT的目的也是為了獲取一些必要的空口數(shù)據(jù)用來判斷出網(wǎng)絡(luò)問題，包括：信號強(qiáng)度、話音質(zhì)量、鄰區(qū)信息、TA與站距、功率控制、覆蓋情況、頻率干擾、空口信令、切換過程、掉話過程等。DT和CQT是以抽樣為基礎(chǔ)面向單個用戶，是處理用戶投訴問題時非常有效的方法之一。
3．OMCR數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：對健康有意識的人會經(jīng)常關(guān)注自己的身體狀況，通過全面各項的體檢來發(fā)現(xiàn)可能存在的疾病，例如心率、血壓、紅白細(xì)胞含量等。在無線側(cè)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中可以通過OMCR中的大量計數(shù)器數(shù)據(jù)和信令錄制來全面分析整體網(wǎng)絡(luò)的性能，可以及時發(fā)現(xiàn)正在或已經(jīng)變差的小區(qū)，提前將問題解決，保持網(wǎng)絡(luò)的良好性能，避免引起用戶投訴。同時通過OMCR數(shù)據(jù)分析能更快更好地從面向網(wǎng)元的角度去發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)性能的問題，例如分配成功率低，擁塞率高，掉話率高，切換成功率低等等。
4．告警監(jiān)測：常見的外科疾病例如骨折，創(chuàng)傷等是不需要過多的分析就知道病因的。告警監(jiān)測類似于此，在網(wǎng)優(yōu)過程中通過觀察告警也是很直觀的告訴我們設(shè)備何時發(fā)生何種故障，及時解決故障能夠避免網(wǎng)絡(luò)發(fā)生更大的問題，另外在故障分析中第一時間查看告警歷史記錄能夠避免在分析過程中走過多的'彎路。
結(jié)合以上幾種方法我們大部分能夠確診網(wǎng)絡(luò)發(fā)生的“病癥”，接下來要做的事情就解決問題，也就是“治療”的過程。
二．“治療”
治療一種疾病前，醫(yī)生掌握了常見的治療方法，例如藥物治療，手術(shù)治療，物理治療等。同樣網(wǎng)優(yōu)工程師的基本技能也是要掌握大量的處理故障方法，這些方法大致包括，配置數(shù)據(jù)更改，無線參數(shù)調(diào)整，遠(yuǎn)程復(fù)位，設(shè)備更換，擴(kuò)容，天線調(diào)整，割接，翻頻等。使用何種方法“治療”需要先了解“病因”，下面就我在工作中最關(guān)注的幾種問題來總結(jié)一下這些問題排查解決方法：
1．語音信道擁塞：
語音信道擁塞的主要“病因”：
1)話務(wù)密度高，超出基站的設(shè)計容量；
2)設(shè)備的不穩(wěn)定或故障造成的可用資源缺乏導(dǎo)致信道擁塞；
3)鄰小區(qū)存在故障；
4)LAC規(guī)劃不合理，如LAC的邊界在高話務(wù)地帶、主要交通干道等用戶多且移動頻繁的區(qū)域，使得位置更新過于頻繁形成不合理的呼叫模型，降低了系統(tǒng)容量；
5)無線參數(shù)設(shè)置不合理。如小區(qū)重選滯后，切換容限，小區(qū)切出觸發(fā)電；
6)平等定義的不合理造成的乒乓位置更新和乒乓切換；
7)覆蓋過大，存在孤島現(xiàn)象。
“治療”語音信道擁塞的主要方法：
1)檢查小區(qū)和它的鄰小區(qū)是否工作正常，檢查TCH可用性以確定不穩(wěn)定設(shè)備。如鄰小區(qū)工作不正常，本小區(qū)會額外承擔(dān)其部分話務(wù)；
2)檢查話務(wù)移動性，看是否是由于過量來切換引起的TCH擁塞，如存在，可通過優(yōu)化切換參數(shù)來減少鄰區(qū)至擁塞小區(qū)的切換次數(shù)，來減小擁塞；
3)檢查無線參數(shù)設(shè)置，如小區(qū)重選滯后，切換容限，小區(qū)切出觸發(fā)電平等定義的不合理造成的乒乓位置更新和乒乓切換；
4)通過場強(qiáng)測試，分析是否覆蓋過大，有孤島現(xiàn)象存在。對于孤島現(xiàn)象，一種方法是調(diào)整孤島小區(qū)的天線，消除孤島現(xiàn)象；另外一個方法是為孤島小區(qū)定義新的鄰小區(qū)，其參數(shù)的定義原則是：從孤島小區(qū)向正常小區(qū)的切換/位置更新優(yōu)先于反方向的切換/位置更新；
5)擁塞由話務(wù)密度高引起，檢查基站是否已達(dá)最大配置否，規(guī)劃擴(kuò)容足夠數(shù)量的載頻。
掉話分為三大類：無線鏈路掉話、LAPD掉話、切換掉話，相對來說是網(wǎng)優(yōu)工作中故障的重中之重，是KPI指標(biāo)中最重要的一項。
無線鏈路掉話的“病因”有：
1)存在覆蓋弱區(qū)，無線信號差；
2)存在干擾，如頻率規(guī)劃不當(dāng)而導(dǎo)致的網(wǎng)內(nèi)干擾以及其他系統(tǒng)外干擾等；
3)無線參數(shù)設(shè)置不合理：小區(qū)最小接入電平設(shè)置過小，導(dǎo)致移動臺在覆蓋弱區(qū)通話，易掉話；NCCPermitted設(shè)置不合理，有些網(wǎng)絡(luò)可能存在主小區(qū)和鄰小區(qū)采用不同的NCC，這就需要在NCCPermitted中添加相應(yīng)的鄰區(qū)采用的NCC。一旦設(shè)置不合理，將導(dǎo)致移動臺不偵測某一NCC的鄰區(qū)，導(dǎo)致無法切換，產(chǎn)生射頻丟失掉話；
4)無線鏈路故障定時器設(shè)置過小，導(dǎo)致移動臺陡然惡化情況下就超時掉話；功控參數(shù)設(shè)置不合理，如電平、質(zhì)量功控門限不合理，可能將導(dǎo)致移動臺在信號差、質(zhì)量差的時候還在降功率等問題；跳頻參數(shù)設(shè)置不合理，Maio配置不合理，導(dǎo)致同一站內(nèi)存在同鄰頻干擾；
5)鄰區(qū)數(shù)據(jù)定義不全或配置錯誤，導(dǎo)致移動臺無法通過切換來改善信號，導(dǎo)致信號惡化掉話；
6)切換參數(shù)設(shè)置不合理，導(dǎo)致移動臺在質(zhì)量很差的情況下無法及時切換來改善無線質(zhì)量而掉話；
7)鄰區(qū)存在擁塞，導(dǎo)致移動臺在質(zhì)量很差的情況下無法及時切換來改善無線質(zhì)量而掉話。重點(diǎn)需解決鄰區(qū)的擁塞；
8)設(shè)備硬件故障，如功放輸出功率過低，不同載頻發(fā)射功率差別大，載頻發(fā)射機(jī)、合路器、分路器設(shè)備故障等；
9)天饋系統(tǒng)故障，如小區(qū)內(nèi)兩根天線傾角和方位角不一致，天饋駐波比大，天線過高或下傾角不合理造成覆蓋范圍過大，造成越區(qū)覆蓋，形成遠(yuǎn)端孤島效應(yīng)而產(chǎn)生掉話等；用戶原因造成，如移動臺電池接觸不良易掉電等。
無線鏈路掉話的“治療”方法：
1)檢查無線參數(shù)設(shè)置，對不合理的無線參數(shù)設(shè)置進(jìn)行調(diào)整；
2)檢查BER、空閑干擾帶等級等指標(biāo)，減小消除無線干擾；
3)通過路測查看是否存在覆蓋問題，針對弱覆蓋區(qū)，需重點(diǎn)排查硬件故障，針對越區(qū)覆蓋，需重點(diǎn)排查功率參數(shù)、切換參數(shù)，天線下傾角等；
4)檢查排除設(shè)備硬件，對問題板件等進(jìn)行更換；
5)檢查天饋系統(tǒng)，對問題部分進(jìn)行排查。
三．觀察
醫(yī)生在治療病人時，觀察是同步的，也是反復(fù)的，這個過程的目的就是為了確保治療的方法有效，保持病情的穩(wěn)定，直到病癥消除。網(wǎng)優(yōu)工作也是一樣，常見的“治療”方法是比較片面的，要找到正確的方法，也是一個處理與觀察相互的過程。例如，通過BTS測量發(fā)現(xiàn)某載頻指配成功為零，第一判斷是載頻故障，某些時候并不是如此，CDU故障也會導(dǎo)致同樣的問題，所以在更換載頻后網(wǎng)優(yōu)工程師必須進(jìn)行KPI觀察，以確保解決方法有效，直到問題解決。
總體來說，在網(wǎng)優(yōu)工作的過程中，把自己當(dāng)做網(wǎng)絡(luò)的“醫(yī)生”，需要不斷提高“醫(yī)術(shù)”，需要不斷總結(jié)經(jīng)驗，需要掌握很多“診斷設(shè)備”的使用，要掌握一些“手術(shù)”技能，要有一種良好的“醫(yī)德”在遇到“病癥”時要盡自己最大能力去“治療”，不能放任不管，敷衍了事，這是對自己職業(yè)的不負(fù)責(zé)，也是對我們的“病人”不負(fù)責(zé)。.
機(jī)房維護(hù)、運(yùn)維服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等個人工作總結(jié) 篇9
我們所做的平臺是今城科技有限公司提供的外貿(mào)平臺，主要內(nèi)容為企業(yè)網(wǎng)站的后臺管理與搜索引擎的優(yōu)化 ，后臺方面主要管理網(wǎng)站注冊賬戶，新聞的發(fā)布與更新，以及用戶評論的審核。搜索引擎優(yōu)化方面，主要內(nèi)容為注冊并定時發(fā)表站內(nèi)博客與個人博客。 站外博客屬于博客營銷的一種，博客營銷就是利用博客這種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形式開展的網(wǎng)絡(luò)營銷。博客具有知識性、自主性、共享性等基本特征，正由于這種性質(zhì)，決定了博客營銷是一種基于個人知識資源的網(wǎng)絡(luò)信息傳播方式。因此，開展博客營銷的基礎(chǔ)問題，是對某個領(lǐng)域知識的掌握、學(xué)習(xí)和有效利用，并通過對知識的傳播達(dá)到信息傳遞的目的。與博客營銷相關(guān)的概念還有企業(yè)博客、營銷博客等，這些也都是從博客具體應(yīng)用的角度來界定描述，主要區(qū)別那些記錄個人思想內(nèi)容的個人博客。其實無論叫企業(yè)博客也好，還是營銷博客也好，一般來說博客都是個人行為，也不排除有某個公司集體寫作同一博客主題的可能，只不過在寫作內(nèi)容和出發(fā)點(diǎn)方面有所區(qū)別：企業(yè)博客或者營銷博客具有明確的企業(yè)營銷目的，博客文章中或多或少會帶有企業(yè)營銷的色彩。
一、優(yōu)化列子
相對于本次實習(xí)來說，我們做的外貿(mào)平臺主要交易的是耐克運(yùn)動鞋和LV包；下面就以mbt鞋的網(wǎng)站為例，那么關(guān)于網(wǎng)站推廣的一切活動都要以耐克鞋為主要對象，站外博客雖然并不像站內(nèi)博客那樣要求必須寫站內(nèi)有的產(chǎn)品，但是站外博客的文章也必須圍繞產(chǎn)品本身以及它的衍生項目為對象。例如，對于本平臺來說，站外博客可以寫耐克新出的鞋款，鞋的分類，鞋質(zhì)量好壞的區(qū)分，什么場合該穿什么樣的運(yùn)動鞋，對于運(yùn)動鞋的保養(yǎng)，以及NBA中眾多明星穿的鞋中耐克品牌。這些只是眾多內(nèi)容中的一些，所以相對于站內(nèi)博客來說，站外博客好寫很多，也自有很多。
另外我還對一個中文的搬家公司網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化。要把搬家公司的關(guān)鍵詞做上去，就要考慮搬家時的因素，搬家需要什么，最主要的就是搬家案例，客戶都是注重公司的信譽(yù)，那他們就要看這個公司的搬家案例了，搬家案例提供了這個搬家公司的搬家過程，以及整個搬運(yùn)流程，這樣客戶就能夠了解到這個搬家公司，就會把客戶吸引過來，這樣也許會招來客戶�。�
二、實習(xí)過程記錄
起初，剛進(jìn)入到今城科技公司的時候，辦公室里面的一切我都覺得有點(diǎn)陌生，在一個陌生的環(huán)境下，對著陌生的人，但并不陌生的工具-電腦。公司的工作環(huán)境比較好，干凈整潔的辦公室，隔斷的'工作臺以及電腦，電話和文件夾一切又讓我回到了工作的一般氛圍中，即將在這里工作了，我的感受很多，希望自己能夠好好工作學(xué)到更多的東西。作為初次到社會上去工作的學(xué)生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。在一個大城市中找到一個好的工作很不容易，就業(yè)和擇業(yè)的問題這個時候體現(xiàn)的更加明顯，我找到自己滿意的和專業(yè)對口的工作心里按下決心一定要做好。身為公司的網(wǎng)絡(luò)推廣，我深知樹立企業(yè)品牌和形象的重要性，實習(xí)工作一開始我充分的了解公司的文化以及公司的規(guī)章制度，公司上班時間比較固定而且很少加班。充分了解和熟悉公司之后，我開始了我工作的初體驗，我了解公司網(wǎng)站的風(fēng)格和公司產(chǎn)品特色，以及在這個領(lǐng)域的地位和這個行業(yè)的競爭程度之后，給公司網(wǎng)站整體風(fēng)格優(yōu)化和美觀做了一個改變結(jié)合實際，公司網(wǎng)站風(fēng)格以藍(lán)色為主色調(diào)，既顯得大氣又有中國的韻味。
一個電子商務(wù)網(wǎng)站最重要的展示為圖片，只有正確處理好圖片，才能引起更多的顧客的瀏覽，做好網(wǎng)站其中很重要的軟件是網(wǎng)頁三劍客，在學(xué)校中學(xué)到的和應(yīng)用的還是太少，自己需要好好努力才能獲得更多知識和實踐能力。一個完整的電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃很重要，可以在將來的網(wǎng)絡(luò)推廣中發(fā)揮很關(guān)鍵的作用，不管是seo，還是提高網(wǎng)站知名度都是一個重要的環(huán)節(jié)。
如何提高網(wǎng)站的流量，讓流量轉(zhuǎn)化成為客戶，是網(wǎng)絡(luò)推廣的主要目的，不僅是推廣公司的產(chǎn)品，最主要的還是在于推廣公司的企業(yè)形象，需要提高網(wǎng)絡(luò)推廣的目的性和針對性，如何設(shè)置關(guān)鍵字等對網(wǎng)絡(luò)推廣起著直觀的作用，得到關(guān)鍵字的方式有很多，要認(rèn)真的分析，還有一個關(guān)鍵性的問題在于網(wǎng)絡(luò)帶寬，如何提高網(wǎng)絡(luò)帶寬也是網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和推廣的關(guān)鍵因素。
搜索引擎排名依據(jù)最重要的四點(diǎn)：1、網(wǎng)頁內(nèi)容2、用戶體驗3、外鏈建設(shè)4、分類目錄可見外鏈的重要性。
對于新手來說，去博客發(fā)外鏈?zhǔn)莻�很好的選擇包括：賽迪博客，新浪博客，搜狐博客，博客網(wǎng)，和訊博客，百度。
三、對于一些英文博客：
這里我想給這些剛開始做外貿(mào)站的朋友一些關(guān)于積累英文資源的思路和方法，如果運(yùn)用得當(dāng)，還是應(yīng)該有一定效果的：
1、用你想做的關(guān)鍵字，查詢排在前面的競爭對手的網(wǎng)站。然后把他們的網(wǎng)站直接輸入到google里面去查反向鏈接，看看人家的外鏈都是怎么做的，人家可以發(fā)軟文，你也可以學(xué)著發(fā)一篇，人家可以登陸的，你也可以去登陸，人家留言的地方，你也可以去留言。因此第一步就是學(xué)習(xí)，這是一個必須的過程。
2、去國外的站長論壇或者外貿(mào)論壇(國內(nèi)的外貿(mào)論壇也行)，很多有需要交換友情鏈接的，他們大都會提出一些條件，如果你覺得合適，就跟他們進(jìn)行交換一些鏈接。這樣的鏈接交換是必須的，不僅可以認(rèn)識更多的人，而且可以學(xué)習(xí)一下別人是怎么做的。這一步是交流，也非常重要，要學(xué)會如何在英文環(huán)境下交流。
3、基礎(chǔ)的操作，提交目錄，書簽網(wǎng)站，論壇推廣，博客留言，這些該做的都得慢慢來做，不可能你一開始就會有效果，但是做多了效果就會出來了。這一步是苦力活，不干的話就說明你不夠努力，那么google對你的態(tài)度可能就會有點(diǎn)那個了，放進(jìn)沙盒也是合理的。
我們主要是做google英文關(guān)鍵詞的優(yōu)化 ，對這個有了少許的理解。google英文關(guān)鍵詞優(yōu)化時，網(wǎng)站標(biāo)題設(shè)置中關(guān)鍵字的數(shù)量為3個左右最佳，適當(dāng)可以達(dá)到5個。網(wǎng)站標(biāo)題中關(guān)鍵詞設(shè)置太多，搜索引擎就會認(rèn)定網(wǎng)站主題模糊、不明確，給搜索引摯一個不太好的“印象”。
網(wǎng)站的標(biāo)題是客戶從搜索引擎看您網(wǎng)站的第一眼，網(wǎng)站標(biāo)題設(shè)置是否合適，直接影響客戶訪問你網(wǎng)站的興趣。用戶瀏覽搜索引擎的結(jié)果時，如果是第一頁的結(jié)果，訪客一般不重視你的排名前幾。他們更多的關(guān)注網(wǎng)站的標(biāo)題是否正是他們查找的信息。如果訪客看到一個網(wǎng)站標(biāo)題很接近自己的查找目標(biāo)，就會立即點(diǎn)擊訪問。如果大意完全不周邊的，他們可能完全忽略。
四、實習(xí)總結(jié)
通過這次實習(xí)，我真正實現(xiàn)了由理論到實際的轉(zhuǎn)變，鍛煉了自己的動手能力，同時也讓我認(rèn)識到自己與真正專業(yè)人士的差距。我們做的這些內(nèi)容在我看來已經(jīng)受益匪淺，但是在專業(yè)電子商務(wù)人士眼中卻只是SEO技術(shù) 的皮毛，并沒有深入核心，這些工作只是之后真正工作的鋪墊，是必經(jīng)過程。在這三個月的實習(xí)中，我看到了自己專業(yè)知識的欠缺，實習(xí)工作結(jié)束了，但是我相信這不是終點(diǎn)，而是另一個新的起點(diǎn)。在實習(xí)中獲得的經(jīng)歷和體會，對于我們今后走上工作崗位，都有很大的幫助。經(jīng)過這次實習(xí)，也提高了我的專業(yè)水平。在以后的工作上我會有爭取更大的進(jìn)步。相信今后無論什么時候回想起這段經(jīng)歷，都會覺得是樂的，而且永遠(yuǎn)銘記于心。這里我又認(rèn)識了許多的朋友，雖然他們也是我的同事，但是他們幫助了我成長。業(yè)余時間，我們還一起去游玩，培養(yǎng)我們的團(tuán)隊精神，我們真的玩的很開心，都是一群年輕有位的人。電氣自動化實習(xí)報告會計電算化實習(xí)報告范文電力系統(tǒng)及其自動化實習(xí)報告總結(jié)
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