深入企業(yè)開展科技信息推廣應用“一站式”跟蹤服務工作總結

　　總結是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，是時候寫一份總結了。我們該怎么寫總結呢？以下是小編幫大家整理的深入企業(yè)開展科技信息推廣應用“一站式”跟蹤服務工作總結，歡迎大家分享。

　　專利信息檢索系統(tǒng)是中國科協(xié)為了提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力，構建產(chǎn)學研一體化科技創(chuàng)新體系，與全國學會聯(lián)合研發(fā)而成。為了更好地了解企業(yè)自系統(tǒng)盤領用至今的使用情況，按照咨詢中心《深入企業(yè)開展科技信息推廣應用“一站式”跟蹤服務工作方案》的要求，我組對賀蘭縣德勝工業(yè)園區(qū)以及賀蘭縣全民創(chuàng)業(yè)園的十家企業(yè)進行了跟蹤回訪，現(xiàn)將具體情況總結如下：

　　一、基本情況

　　我組負責服務的片區(qū)為賀蘭德勝工業(yè)園區(qū)，共十家企業(yè)。因其中寧夏泰益欣生物科技有限公司地址在暖泉工業(yè)園區(qū)，寧夏銀晨散熱器公司地址搬到平羅，且使用人出差，本次共回訪企業(yè)八家。

　　在服務過程中，我們對既往服務企業(yè)的技術人員進行專利信息檢索系統(tǒng)應用操作培訓和技術指導，同時更新了專利信息檢索系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，并詳細了解企業(yè)的基本情況、使用情況以及企業(yè)訴求。

　　本次服務的企業(yè)大部分屬于加工制造業(yè)，有專門的技術研發(fā)部門以及研發(fā)人員。我們了解到，擁有自身專利的企業(yè)為100%，企業(yè)技術部門使用專利信息檢索盤的占87．5%，其他部門使用的占12．5%，真正用專利信息系統(tǒng)盤檢索到適合自身的有用信息的企業(yè)占37．5%，使用專利信息系統(tǒng)盤檢索后轉化為成果的占0%。

　　二、發(fā)現(xiàn)的問題

　　通過數(shù)據(jù)表明，這些企業(yè)都比較重視專利研發(fā)，但是拿到我們的專利系統(tǒng)盤后使用頻率并不高，企業(yè)很難檢索到有效的信息，能夠轉化為成果的'就更少了。通過與企業(yè)的溝通，我們認為存在以下幾個問題：

　　1、重視程度不高。部分企業(yè)由于人事變動，系統(tǒng)盤沒有進行移交，新來的技術人員并不知情；有的企業(yè)工作人員領回系統(tǒng)盤后并沒有向領導或是相關部門匯報，而是把系統(tǒng)盤鎖進柜子甚至放在家里；有的企業(yè)并沒有將系統(tǒng)盤交到研發(fā)人員手里，而是由行政部門工作人員保管使用，導致系統(tǒng)盤沒有得到有效的利用。

　　2、使用習慣限制。企業(yè)在進行申報專利和專利技術開發(fā)時，相關人員還是習慣于通過自己的渠道得到相關專利信息。一般有三種：

　　一是通過網(wǎng)絡直接搜索相關專利信息；

　　二是通過認識的渠道得到一些有用的專利信息；

　　三是得到知識產(chǎn)權局的支持可以直接用他們的數(shù)據(jù)庫得到有用的專利信息。我們的專利信息系統(tǒng)盤使用頻率并不高。

　　3、行業(yè)局限。大北農(nóng)科技實業(yè)有限公司的何立榮老師向我們反應，由于地域差異，國外的飼料加工配方即便能夠全部提供，在國內(nèi)生產(chǎn)過程中，還是要本著因地制宜的原則，主要依靠自主研發(fā)。泰豐生物科技有限公司和百瑞源枸杞產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司主要做枸杞深加工，但是由于行業(yè)局限性，國外的相關技術較少，專利信息系統(tǒng)的借鑒意義也不大。

　　4、可利用性低。很多企業(yè)表示，我們的專利信息系統(tǒng)機器翻譯生硬，晦澀難懂；如今科技發(fā)展迅速，技術成果更新速度飛快，而專利信息系統(tǒng)缺少12—15年的專利信息，不能及時掌握到最新的科技成果，老舊的專利信息可利用價值較低；

　　5、缺乏溝通。自去年年底企業(yè)領用系統(tǒng)盤后，我們著重督促企業(yè)簽訂保密協(xié)議以及注冊使用。我們和企業(yè)接觸的次數(shù)較少，沒有建立起長期友好的合作關系，對于企業(yè)具體的使用情況以及使用中存在的問題了解并不多。另外我們自身關于專利相關專業(yè)知識的學習和了解很有限，雖然能夠熟練掌握專利信息檢索數(shù)據(jù)庫的操作，但是對于企業(yè)具體的需求并不能很好的提供專業(yè)服務。

　　三、今后努力的方向

　　1、加大對科技信息推廣應用“一站式”服務的宣傳力度，提高企業(yè)的重視程度�？梢酝ㄟ^定期舉辦座談會的方式，將企業(yè)研發(fā)人員聚集在一起，交流使用心得，共同探討遇到的問題。

　　2、積極與企業(yè)建立長期友好合作關系，與企業(yè)保持密切聯(lián)系。企業(yè)人員變動較大，要加強聯(lián)系，確保我們的專利信息系統(tǒng)能夠得到有效的利用。及時了解企業(yè)的研發(fā)動態(tài)，以便為企業(yè)提供更多的服務。

　　3、提高自身專業(yè)水平。處理好工學矛盾，積極學習，提高自己幫助企業(yè)解決問題的能力。

　　科技信息推廣應用“一站式”服務是一項長期的工作，通過這次的跟蹤服務，我們有了和企業(yè)直接接觸的機會，拉近了彼此之間的距離。經(jīng)過我們耐心的講解，也使企業(yè)對專利信息系統(tǒng)有了更加全面的了解，提高了企業(yè)對專利信息系統(tǒng)的重視程度，為今后我們進一步的工作打下了一定的基礎。在和企業(yè)相關技術人員的談話過程中，也使我們對企業(yè)的了解不再局限于百度搜索和電話聯(lián)系，而是有了更加直觀具體的認識，我們可以更真實、準確地看到企業(yè)的發(fā)展和動向，也初步了解了企業(yè)在專利研發(fā)過程中需要的技術支持。我們將基于現(xiàn)有的工作成績，繼續(xù)將這項惠及企業(yè)的工作努力做好。

　　本次服務我們得到了xx縣科協(xié)以及德勝工業(yè)園區(qū)管委會的大力支持，在此深表感謝。

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