實(shí)用的員工自我鑒定模板匯編九篇
自我鑒定是個(gè)人對(duì)一個(gè)時(shí)間段的自我總結(jié),自我鑒定可以提升對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力,讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)自我鑒定吧。我們?cè)撛趺慈?xiě)自我鑒定呢?下面是小編為大家收集的員工自我鑒定9篇,歡迎大家分享。
員工自我鑒定 篇1
首先,我先感謝所有照顧我、關(guān)心我、教導(dǎo)我的領(lǐng)導(dǎo)前輩同事們。初到市場(chǎng)部,在馮主任和王姐的帶領(lǐng)下會(huì)見(jiàn)過(guò)客戶(hù),當(dāng)時(shí)可能對(duì)郵政業(yè)務(wù)的了解太少對(duì)會(huì)見(jiàn)客戶(hù)不是很在意,后來(lái),在兩位前輩領(lǐng)導(dǎo)下,我已經(jīng)確認(rèn)在函件部工作,我接手了關(guān)于什邡公安交通賬單的函件業(yè)務(wù),這是我來(lái)到郵政的第一個(gè)具體工作。這個(gè)業(yè)務(wù)讓我知道,我們要主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)!在談成業(yè)務(wù)后也要積極主動(dòng)爭(zhēng)取對(duì)方的意見(jiàn),我們可以加之改進(jìn)完善自己的業(yè)務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。主動(dòng)每天打電話與交通局聯(lián)系問(wèn)有沒(méi)有賬單,主動(dòng)去客戶(hù)那里查詢(xún)不完善的信函資料,讓客戶(hù)更滿(mǎn)意我們的服務(wù),讓他們知道我們郵政局的賬單業(yè)務(wù)其實(shí)很方便!在函件部工作的一個(gè)月,我在楊繼蓉經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在一個(gè)人生地不熟的環(huán)境中,感受到了溫情,楊姐對(duì)我很照顧,部門(mén)的前輩都對(duì)我很照顧,這種關(guān)心和照顧很讓我感動(dòng)。之后我在市局的函件公司學(xué)習(xí)了兩天的如何使用數(shù)據(jù)庫(kù)信息,是冷冰主任親臨教導(dǎo)我,初略知道了數(shù)據(jù)庫(kù)的四級(jí)劃分,我略知皮毛。
還記得我正在學(xué)習(xí)的時(shí)候,就接到局上的通知把我安排到基層鍛煉的通知,也就是現(xiàn)在的隱峰支局!現(xiàn)在已經(jīng)5個(gè)月的時(shí)間,5個(gè)月里面我犯過(guò)很多錯(cuò),讓領(lǐng)導(dǎo)們也失望過(guò),我自己也常常悔恨,鬧的自己的心態(tài)情緒很不好,但是領(lǐng)導(dǎo)們還是對(duì)我很照顧,記得熊局長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)過(guò)一句話:錯(cuò)也要錯(cuò)得開(kāi)心!我知道人不能犯同樣兩次錯(cuò),錯(cuò)了能改,首先心態(tài)自己要放好,這事兒才能由錯(cuò)變?yōu)閷?duì)。在支局的鍛煉讓我了解了更多基層的苦和累,基層的基本業(yè)務(wù),網(wǎng)點(diǎn)對(duì)于郵政來(lái)說(shuō)是經(jīng)濟(jì)的直接的收入平臺(tái),就相當(dāng)于細(xì)胞對(duì)于人體來(lái)說(shuō),不可缺少,不可不重視,不可不改進(jìn)!基層業(yè)務(wù)知識(shí)就是簡(jiǎn)單的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)收寄包裹函件,還是儲(chǔ)蓄的代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、賀卡任務(wù)、酒水任務(wù)、月餅任務(wù)等,我可以說(shuō)是一座大山壓著我,尚不熟悉人情地理的我,業(yè)務(wù)知識(shí)的我,我覺(jué)得壓力大,但是值得慶幸的是,我在月餅業(yè)務(wù)上完成4000元的任務(wù)量,賀卡上也正在努力之中?墒腔鶎庸ぷ魅藛T除了自己的本職工作外還有這么多的任務(wù)累壓上來(lái),我覺(jué)得是否該考慮考慮如何讓基層員工更為滿(mǎn)意更輕松的接納自己的工作和任務(wù),更喜歡郵政這個(gè)崗位。在薪酬體制和組織體制上是否可以調(diào)節(jié)下呢?當(dāng)然這是我這段時(shí)間所能體會(huì)到的,就心而論。
5個(gè)月的支局體驗(yàn)才是我這段工作時(shí)間的主體生活,在人情交往上,為人處世對(duì)我的幫助不可否認(rèn),但更不可否認(rèn)的是最自己心志的磨練!因?yàn)樵谂c校園期望值與現(xiàn)實(shí)情況相違背的情況下,一步一步都在磨練著自己的毅志!有付出才會(huì)有收獲,經(jīng)歷多的人付出多的人往往收獲才更多!我堅(jiān)信不疑我這5個(gè)月我無(wú)論走到哪里都對(duì)我有很深的影響和幫助。同時(shí),再此感謝左代萍局長(zhǎng)對(duì)我的悉心照顧和諄諄教誨,還有照顧關(guān)心指導(dǎo)我的同事們。
經(jīng)過(guò)六個(gè)月的試用期,我定懷著一顆積極主動(dòng)上進(jìn)的心努力工作,在自己可以展示的平臺(tái)上展示自我。最后,我的自我總結(jié) “故觀于海者難為水,游于圣人之門(mén)者難為禮!毕M玛(yáng)郵政局、什邡郵政局發(fā)展越來(lái)越壯大,希望郵政局能為圣人之門(mén),我必定工作生生不息。
員工自我鑒定 篇2
我叫××,出生于××年,××年考入××××,曾擔(dān)任(……工作經(jīng)歷與個(gè)人榮譽(yù))。為了使大家對(duì)我有一個(gè)較為全面的了解,借此機(jī)會(huì),請(qǐng)?jiān)试S我向在坐的各位對(duì)我近幾年我的工作情況和下一步的工作打算做如下自我鑒定。
一、自身工作情況
自到人事局后,我在計(jì)算機(jī)軟件的開(kāi)發(fā)上做過(guò)很多努力,因此或多或少被別人看得很神秘,其實(shí)并不神秘。我就從三個(gè)方面談?wù)勛约旱墓ぷ髑闆r。
第一、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的實(shí)踐。自我到工資福利科后就努力研究工資政策,探索政策間的邏輯關(guān)系,刻苦鉆研計(jì)算機(jī)技術(shù),不斷尋求知識(shí)與工作的結(jié)合點(diǎn),開(kāi)創(chuàng)了計(jì)算機(jī)自動(dòng)技術(shù)與工資審批有機(jī)結(jié)合新路子。主要成果是:……。
第二、組織協(xié)調(diào)能力的發(fā)揮。在實(shí)際工作中存在一些勞動(dòng)密集型的事務(wù),這種情況下,通過(guò)精心的組織協(xié)調(diào)來(lái)發(fā)揮群眾的作用是最佳的方法。比如:……。
第三、自我學(xué)習(xí)自我完善的提高。學(xué)習(xí)是一個(gè)人不斷提高不斷進(jìn)步的源泉。我比較注重自身素質(zhì)的提高,虛心好學(xué),勤奮肯鉆,因此做事對(duì)自己有信心。不如:……。
二、下一步的工作打算
總體工作思路:我把人事事業(yè)當(dāng)作實(shí)現(xiàn)自我人生價(jià)值的目標(biāo),使個(gè)人追求與單位利益一致起來(lái),個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),就是我對(duì)單位和社會(huì)的奉獻(xiàn)。如果我當(dāng)選為科長(zhǎng),我會(huì)特別注重科室同事的再學(xué)習(xí),帶領(lǐng)他們向復(fù)合型干部發(fā)展,調(diào)動(dòng)大家的積極性,激發(fā)同志們的事業(yè)心和成就感,齊心協(xié)力,開(kāi)拓進(jìn)取,內(nèi)抓管理,外樹(shù)形象,提高工作效率和工作質(zhì)量,以科學(xué)的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),創(chuàng)造良好的社會(huì)效益,同時(shí),在保證社會(huì)效益的前提下,通過(guò)優(yōu)質(zhì)全位的服務(wù)來(lái)創(chuàng)造可持續(xù)的經(jīng)濟(jì)效益,爭(zhēng)創(chuàng)一流科室。
具體來(lái)說(shuō),我將從如下六個(gè)方面入手抓工作:
1、科學(xué)管理抓好工作。樹(shù)立正確的管理思想,堅(jiān)持原則按政策辦事,并注意執(zhí)行政策的導(dǎo)向作用,始終不忘政策制定時(shí)的初衷,保證政策執(zhí)行的效果。采用科學(xué)的管理手段,利用計(jì)算機(jī)做到,該管的管住,該控制的控制祝同時(shí)把握好宏觀管理與微觀管理的關(guān)系,安排具體工作時(shí)要考慮到宏觀管理的需要,進(jìn)行宏觀管理決策分析時(shí),要充分利用微觀管理的成果。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為人民。樹(shù)立為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù),為企事業(yè)單位服務(wù)的思想,將全心全意為人民服務(wù)的意思體現(xiàn)在我們的一言一行中,努力提高服務(wù)水平,為單位提供切實(shí)有效的明顯有益的服務(wù)。
3、提高效率出成績(jī)。規(guī)范理順辦事程序,簡(jiǎn)化手續(xù),方便群眾。強(qiáng)調(diào)效率意識(shí),做任何事情都要考慮如何安排最科學(xué)便捷,利用計(jì)算機(jī)將科室日常事務(wù)性工作壓縮在最短的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成。
員工自我鑒定 篇3
時(shí)光如梳,從20xx年8月參加工作至今已經(jīng)有三個(gè)多月,在單位領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、工作上還是學(xué)習(xí)上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,F(xiàn)在我總結(jié)一下這段時(shí)間的得與失,發(fā)揚(yáng)好的地方改進(jìn)不足的地方,回顧走過(guò)的路可以更好的看清前面的路。
思想上,有著堅(jiān)定的政治方向,積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)注國(guó)家的時(shí)勢(shì)要聞,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,自覺(jué)遵守各項(xiàng)法規(guī)。 本人嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,并積極配合同事工作,認(rèn)表現(xiàn)出極好的組織紀(jì)律性。在與同事的交往中,我以謙虛好學(xué)的態(tài)度,贏得了大家的幫助和認(rèn)可。
工作上,成功地完成了“三個(gè)轉(zhuǎn)變”—從學(xué)校到企業(yè)的轉(zhuǎn)變、從學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變、從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)變。在見(jiàn)習(xí)的日子里,我漸漸喜歡上了這個(gè)地方,喜歡上了這份工作,想在這里慢慢成長(zhǎng)成材,成為一名合格的員工。三個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作,讓我成長(zhǎng)了很多。在這三個(gè)月的工作中,,參與了工程項(xiàng)目管理系統(tǒng),在這個(gè)項(xiàng)目中我擔(dān)任的角色從普通的參與人員轉(zhuǎn)變?yōu)楹诵募夹g(shù)人員,同時(shí)自己的管理水平有了飛躍性的提高,與同組成員的交流也更加通暢,我想這些都與我這三個(gè)月來(lái)的努力是密不可分的。
學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來(lái),我從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),注意把在學(xué)校學(xué)到的計(jì)算機(jī)相關(guān)的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中,努力學(xué)習(xí)港口業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高軟件開(kāi)發(fā)水平和軟件質(zhì)量。
見(jiàn)習(xí)中,對(duì)公司的工作方法及流程有了全面的認(rèn)識(shí),深入分析了軟件項(xiàng)目開(kāi)展的特點(diǎn)、方式;同時(shí),對(duì)公司整體的服務(wù)品牌、企業(yè)文化以及運(yùn)作流程也都有了初步的了解。特別是在項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程中對(duì)于計(jì)劃性的管理和主從角色轉(zhuǎn)變等方面進(jìn)行深入思考,使自己在項(xiàng)目實(shí)施中同時(shí)在技術(shù)和管理層面有顯著提高。
雖然見(jiàn)習(xí)僅僅有三個(gè)月,但學(xué)了很多、做了很多、思考了很多。在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí),我想說(shuō)的是,見(jiàn)習(xí)中的收獲是與公司的.領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的,無(wú)論結(jié)果如何,都是自己職業(yè)生涯中的巨大財(cái)富。我將在今后的工作中不斷完善自我,努力為公司創(chuàng)造更大更多的財(cái)富。
員工自我鑒定 篇4
20xx年度在基地各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在旅館經(jīng)理的指導(dǎo)幫助下,在旅館各部門(mén)的大力配合下,以顧客至上提升服務(wù)質(zhì)量為宗旨、打造一流團(tuán)隊(duì)為目標(biāo),團(tuán)結(jié)一心、務(wù)實(shí)工作,較好的完成了客房部制定的各項(xiàng)計(jì)劃,為賓館的經(jīng)營(yíng)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、以統(tǒng)一思想、夯實(shí)工作為基礎(chǔ),確保各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。 客房部在分析總結(jié)平時(shí)工作得與失的前提下,本著“持續(xù)改進(jìn)”的宗旨制定了階段性工作計(jì)劃,在此基礎(chǔ)上各崗位再結(jié)合自身的實(shí)際情況,先后制定了員工每日工作計(jì)劃、每周工作計(jì)劃,每月工作計(jì)劃等等,并組織各自崗位的員工認(rèn)真學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)知、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。全年各崗位完成計(jì)劃工作如下:
1、培訓(xùn)方面:各崗位員工在完成基本培訓(xùn)計(jì)劃的同時(shí)每月根據(jù)實(shí)際情況增加了:消防基本知識(shí)培訓(xùn)、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)、新的質(zhì)量方針、目標(biāo)、優(yōu)秀員工準(zhǔn)則等培訓(xùn)。在新員工的入職培訓(xùn)方面,部門(mén)根據(jù)各崗位的實(shí)際情況制定了一整套的新員工入職培訓(xùn)表,由專(zhuān)人培訓(xùn),時(shí)間也由原來(lái)統(tǒng)一培訓(xùn)的3天改為一周。
2、樓層工作方面:為配合旅館維修保養(yǎng),客房部定期做好樓層更換工作;全年按計(jì)劃對(duì)房間進(jìn)行大清潔、對(duì)客房?jī)?nèi)空調(diào)、紗窗、窗簾、家具進(jìn)行了保養(yǎng)清洗、完成率均為100%;客房清潔打掃方面:首先部門(mén)制定出統(tǒng)一的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),組織員工培訓(xùn)上崗,由領(lǐng)班、主管
逐個(gè)檢查,及時(shí)找出問(wèn)題進(jìn)行整改,有效提高了我們客房的服務(wù)清潔標(biāo)準(zhǔn) ;大廳PA有針對(duì)性的對(duì)走廊、過(guò)道、樓道、地面和墻面進(jìn)行清洗擦拭及定期維護(hù)保養(yǎng)。
3、布草管控方面:首先針對(duì)布草流動(dòng)量大數(shù)量多的特點(diǎn),客房部在每層的工作間定量配發(fā),多余布草統(tǒng)一放置倉(cāng)庫(kù),每日員工領(lǐng)取退還做好記錄,及時(shí)與洗滌公司交接清點(diǎn)數(shù)量登記簽收做到有效管控,做到帳物相符;二是查房過(guò)程中發(fā)現(xiàn)布草損壞問(wèn)題及時(shí)找到客人要求賠償。
4、好人好事方面:今年客房員工涌現(xiàn)出許多拾金不昧的好人好事,自從服務(wù)以來(lái),我公司員工拾到客人并歸還現(xiàn)金計(jì)52136元、各類(lèi)手機(jī)16部、項(xiàng)鏈1條、玉件配飾2塊、依波手表一塊、銀行卡駕駛證身份證等累計(jì)金額達(dá)100000元左右,大量的好人好事也為我們旅館樹(shù)立了良好的口碑!
二、切實(shí)做好節(jié)能降耗工作。
為切實(shí)達(dá)到節(jié)能降耗的目的,根據(jù)旅館的實(shí)際情況,部門(mén)首先開(kāi)展“節(jié)能降耗”的培訓(xùn)工作,通過(guò)部門(mén)的培訓(xùn)和領(lǐng)班主管的反復(fù)講解,來(lái)加強(qiáng)對(duì)員工節(jié)能降耗意識(shí)的灌輸,如:?jiǎn)T工無(wú)特殊情況不坐電梯、用過(guò)卷紙的二次利用、夏天拉上窗簾降低房間溫度等等,其次制定相應(yīng)的管理制度,如:樓道等開(kāi)關(guān)時(shí)間,明確了各崗位、各區(qū)域的燈光的開(kāi)啟程度和開(kāi)關(guān)時(shí)間等,垃圾分類(lèi)及收集管理制度,闡明了日常垃圾如何進(jìn)行處理分類(lèi)、收集、運(yùn)輸和存放等。通過(guò)這些制度的建立無(wú)論是員工的日常操作和管理層的日常督導(dǎo)都變的有章可循、有制可依。我們堅(jiān)信節(jié)能降耗工作就像我們正在實(shí)施的其它工作一樣,是一個(gè)循序漸進(jìn),持續(xù)改進(jìn)的工作,從理念到實(shí)踐,需要一個(gè)過(guò)程,絕不是搞搞衛(wèi)生這么簡(jiǎn)單,更不是拉一下窗簾就是節(jié)約這么簡(jiǎn)單,我們希望通過(guò)節(jié)能降耗工作不僅讓旅館的運(yùn)行成本得到有效節(jié)制,更要讓員工在日常工作中都養(yǎng)成節(jié)能降耗的良好習(xí)慣和樹(shù)立環(huán)保低碳的服務(wù)理念。
三、以穩(wěn)定員工隊(duì)伍為前提,充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性。 公司始終認(rèn)為只有員工隊(duì)伍的穩(wěn)定才能使部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量長(zhǎng)期穩(wěn)定和逐步提升。因此部門(mén)非常注重在日常工作和生活中關(guān)心員工,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)也多次強(qiáng)調(diào)要求各崗位主管、領(lǐng)班把關(guān)系到員工切身利益的事情無(wú)論大小都要重視,都要落實(shí)到實(shí)處,都要一抓到底。在與員工交談時(shí)要認(rèn)真聆聽(tīng)員工的心聲,對(duì)員工合理的要求要及時(shí)給予幫助解決。一旦發(fā)現(xiàn)哪位員工思想有波動(dòng),一定要在該員工影響工作之前采取相應(yīng)的措施。特別是當(dāng)員工犯了錯(cuò)誤的時(shí)候,決不能采取簡(jiǎn)單的程序化的處罰方式,而是要從實(shí)際情況出發(fā),以幫助員工分析、解決問(wèn)題為主,處罰為輔的方法,避免類(lèi)似問(wèn)題的再次出現(xiàn),在穩(wěn)定員工隊(duì)伍同時(shí),部門(mén)也制定了相應(yīng)的制度來(lái)激勵(lì)員工的工作熱情:第一:獎(jiǎng)罰條例更為詳細(xì),部門(mén)總計(jì)60條獎(jiǎng)罰條例,使員工可以每天對(duì)自己的日常工作進(jìn)行自評(píng),部門(mén)管理層對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)也能非常公正的記錄每位員工的工作表現(xiàn);第二:將各崗位主管、領(lǐng)班的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)納入進(jìn)來(lái),其中有一條明確指出,員工出現(xiàn)工作失誤,領(lǐng)班、主管將承擔(dān)一定的責(zé)任;第三:所有員工(包括主管、領(lǐng)班)月底的綜合成績(jī)將納入績(jī)效考核;第四:每月有優(yōu)秀員工的評(píng)選,通過(guò)平時(shí)的工作表現(xiàn)和絕大部分同事的認(rèn)可,就可以上報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)(50—200元);同時(shí)部門(mén)也有意識(shí)的將長(zhǎng)期表現(xiàn)優(yōu)秀,成績(jī)名列前茅的員工作為客房部的骨干、作為領(lǐng)班主管的第二梯隊(duì)加以培養(yǎng),讓他們參與領(lǐng)班主管的部分工作,使部門(mén)的組織結(jié)構(gòu)更加成熟穩(wěn)固。
四、20xx年工作計(jì)劃和具體措施。
雖然今年來(lái)經(jīng)過(guò)客房部全體員工的努力,我們的隊(duì)伍從一個(gè)初學(xué)者到一個(gè)學(xué)習(xí)者的轉(zhuǎn)變,部門(mén)取得了一定的成績(jī),但是我們也清醒的看到這離旅館領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的要求還有一定的距離,工作效率不高、設(shè)施工具損壞、工作因循守舊的現(xiàn)象依舊存在,這也為客房部20xx年的工作指明了方向,F(xiàn)將20xx年工作思路整理如下:
1、培訓(xùn)方面:部門(mén)在鞏固現(xiàn)有的培訓(xùn)體制的基礎(chǔ)上,試行多樣化的培訓(xùn)方式。
1)設(shè)立單項(xiàng)考核獎(jiǎng):如:工作效率獎(jiǎng)——指工作節(jié)奏快、準(zhǔn)確、無(wú)差錯(cuò);團(tuán)結(jié)服從獎(jiǎng)——團(tuán)結(jié)同事、服從分配;最佳OK房獎(jiǎng)——衛(wèi)生干凈、設(shè)施設(shè)備使用規(guī)范。通過(guò)這些獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)立激勵(lì)員工的工作熱情。
2)建立案例分析文檔:由主管匯總部門(mén)各崗位日常工作中的案例(如客人投訴事件、檢查發(fā)現(xiàn)的經(jīng)常性問(wèn)題等),部門(mén)在月底召開(kāi)服務(wù)質(zhì)量分析會(huì),對(duì)當(dāng)月的客人投訴事件、質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題等等問(wèn)題進(jìn)行分析,做好總結(jié)工作。新員工入職后,將整理好案例分析對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)確保同樣的問(wèn)題不再發(fā)生。
3)完善員工一崗多能的培訓(xùn)機(jī)制:在這方面部門(mén)雖然已在20xx年有意識(shí)的對(duì)部分崗位的員工進(jìn)行一崗多能的培訓(xùn),但是總體上仍舊有所欠缺,部門(mén)將在20xx年對(duì)一些激勵(lì)和處罰措施加以改進(jìn)完善,這樣可以有效的緩解部門(mén)在旺季時(shí)人員缺編的情況。
4)主管、領(lǐng)班的培訓(xùn):20xx年部門(mén)將進(jìn)一步培養(yǎng)主管、領(lǐng)班的管理能力和培訓(xùn)能力,多為他們創(chuàng)建一些平臺(tái),讓他們展示自己的優(yōu)勢(shì),同時(shí)自學(xué)能力的培養(yǎng)和引導(dǎo)也是不能停的,包括一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。主要目的是讓他們?cè)鰪?qiáng)主動(dòng)性,增加自信心,提高管理能力。
2、提升部門(mén)服務(wù)品質(zhì)方面:
1)持續(xù)改進(jìn)部門(mén)質(zhì)量體系文件:要求部門(mén)所有員工對(duì)在日常操作中發(fā)現(xiàn)實(shí)際操作與規(guī)章制度有出入的地方都應(yīng)及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班,領(lǐng)班每月匯總后由部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)召集相關(guān)人員進(jìn)行討論修改。修改后的文件及時(shí)進(jìn)行再次培訓(xùn),對(duì)提出修改意見(jiàn)的員工進(jìn)行加分,納入月底的績(jī)效考核。
2)灌輸部門(mén)員工服務(wù)意識(shí)和主人翁意識(shí)。部門(mén)始終認(rèn)為只有管理人員的服務(wù)意識(shí)加強(qiáng)了,才能更好的督導(dǎo)員工,使部門(mén)的整體服務(wù)質(zhì)量再上一個(gè)臺(tái)階。一是要愛(ài)護(hù)手中的工具及公共設(shè)施;二是在日常工作中涉及到其他部門(mén)的,應(yīng)本著分工不分家,賓客滿(mǎn)意第一的原則做好溝通、補(bǔ)位等工作。
3、在成本控制方面:部門(mén)一方面將繼續(xù)深入開(kāi)展節(jié)能降耗工作,在做好節(jié)能降耗工作的同時(shí),進(jìn)一步培養(yǎng)員工樹(shù)立環(huán)保低碳的服務(wù)理念。另一方面部門(mén)的成本控制將進(jìn)一步細(xì)化。如:樓層每周對(duì)消耗品
員工自我鑒定 篇5
自我參加工作到現(xiàn)在,已經(jīng)經(jīng)過(guò)了一年的時(shí)間,這段時(shí)間里,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,我在思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,在見(jiàn)習(xí)期間,我一直嚴(yán)格要求自己,遵守銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度,盡心盡力地履行自己的工作職責(zé),認(rèn)真及時(shí)地做好每一項(xiàng)工作任務(wù)。
我先后參加了保險(xiǎn)代理人資格考試和人行的反假貨幣崗位資格考試,并取得了保險(xiǎn)代理從業(yè)資格證和反假證書(shū)。在平時(shí),我苦練點(diǎn)鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功,虛心學(xué)習(xí),勤學(xué)好問(wèn),并認(rèn)真做好筆記。
我從一名普通柜員做起,努力學(xué)習(xí)操作技能,拓展業(yè)務(wù)知識(shí),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),從第一天正式上柜臺(tái)時(shí)的依葫蘆畫(huà)瓢、謹(jǐn)小慎微,再到如今能熟練操作、從容的接待客戶(hù),每一天我都努力做到比前一天更好。
作為一名窗口行業(yè)的員工,我深知竭誠(chéng)服務(wù)的重要性,秉持著“以客戶(hù)為中心”的理念,我堅(jiān)持為每一個(gè)客戶(hù)提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),而客戶(hù)的每一句謝謝,都是我繼續(xù)努力下去的動(dòng)力。
在這一年的時(shí)間里,我從普通柜員的崗位學(xué)起,現(xiàn)已基本掌握了高級(jí)柜員的操作和知識(shí),目前正接手對(duì)公復(fù)核的崗位工作。我想,這不僅是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這一年工作成果的肯定,更是對(duì)我本身的一種認(rèn)可。在今后的日子里,我將繼續(xù)磨煉自己,并以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài),迎接新的挑戰(zhàn)。
員工自我鑒定 篇6
到聯(lián)社不覺(jué)已有半年時(shí)間,然而每每回首,初來(lái)乍到的情景卻仍歷歷在目,一切猶如發(fā)生在昨天,歷數(shù)一幕幕的往事,便不禁發(fā)出光陰易逝、壯志難酬的感嘆。
本是自我鑒定,但中國(guó)人是講求謙虛的,我也是其中的一員,進(jìn)步了不想直言,然而又不甘落入俗套盡列自身缺點(diǎn),故閑談了許多并無(wú)幾語(yǔ)中的,索性避開(kāi)得失說(shuō)說(shuō)今后打算。
說(shuō)這份工作“苦“累“難等,這些我早已有了初步的領(lǐng)教,相信喜歡文學(xué)、酷愛(ài)寫(xiě)作的秉性一定會(huì)給我持久的內(nèi)在動(dòng)力;追求理想的熾熱情感一定會(huì)給我堅(jiān)忍不拔的毅力和對(duì)于工作的無(wú)限熱忱;扎實(shí)的知識(shí)積累一定會(huì)給我以自信,同時(shí)也為更好的完成工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。所以對(duì)此我只想斷章取義地套用一句廣告:我能!
今后,我將立足“一個(gè)高度,明確“一個(gè)中心,做到“三個(gè)結(jié)合,從德、才、膽、力、學(xué)、識(shí)、器等方面不斷充實(shí)、完善、提高自我。
立足“一個(gè)高度,就是要立足于實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的高度,將決不辜負(fù)青春,浪費(fèi)生命的信念,貫穿到日常生活的每個(gè)細(xì)節(jié),從一言一行、一舉一動(dòng)入手,做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,以此歷練自己的品格,不斷提高綜合素質(zhì)。
員工自我鑒定 篇7
時(shí)間飛逝,光陰如梭,回顧即將過(guò)去的20__年,是辛苦的一年、歡樂(lè)的一年、付出的一年、也是收獲的一年,這一年各項(xiàng)工作開(kāi)展得扎實(shí)有效,為了給明年的工作打下良好的基礎(chǔ),我將全年的工作進(jìn)行如下鑒定:
一、勤奮敬業(yè)方面
我認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),敢于堅(jiān)持原則,求精務(wù)實(shí),開(kāi)拓進(jìn)取,切實(shí)履行崗位職責(zé)。我熱愛(ài)本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取進(jìn)取主動(dòng),能夠進(jìn)取參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真遵守支行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時(shí)間。
二、業(yè)務(wù)知識(shí)方面
我刻苦鉆研對(duì)私儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),在新系統(tǒng)不斷更新上線的情景下,第一時(shí)間掌握新業(yè)務(wù),熟練操作新系統(tǒng)。在實(shí)際工作中,牢記_行長(zhǎng)的教導(dǎo),辦理業(yè)務(wù)時(shí)面帶微笑,舉手招迎,總能想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急,給客戶(hù)最滿(mǎn)意的服務(wù)。
又在_行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和提高,在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密,照章辦事,加強(qiáng)監(jiān)督,保證資金和財(cái)產(chǎn)的安全,恪守信用,誠(chéng)實(shí)服務(wù),自覺(jué)遵守各種規(guī)章制度,對(duì)客戶(hù)誠(chéng)心、熱心、細(xì)心、耐心,維護(hù)客戶(hù)的正當(dāng)利益,當(dāng)發(fā)生業(yè)務(wù)時(shí),存款業(yè)務(wù)本著先收款后記帳的原則,取款業(yè)務(wù)本著先記帳后付款的原則,認(rèn)真審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實(shí)、準(zhǔn)確、合法后才能輸入電腦。
三、工作態(tài)度方面
本人事業(yè)心、職責(zé)心強(qiáng),奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上;工作認(rèn)真,態(tài)度進(jìn)取,不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無(wú)故不遲到、不早退。我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則,認(rèn)真執(zhí)行行里的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時(shí)刻以“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自已,以用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨,努力為客戶(hù)供給規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
四、對(duì)待客戶(hù)方面
對(duì)待客戶(hù),我使用的是微笑服務(wù),且做到“來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,去有送聲”,努力供給質(zhì)的服務(wù)。時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每一天都有新的東西出現(xiàn)、新的情景發(fā)生,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周?chē)h(huán)境的變化,提高自我的履崗本事,把自我培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工。
回顧這一年的工作里,雖然有了必須的提高和成績(jī),但在一些方面也存在著不足。如:有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,看傳票的時(shí)候還是不夠仔細(xì)和認(rèn)真,個(gè)別工作做的還是不夠完善,需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)和生活常識(shí),擴(kuò)大自我的知識(shí)面。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫忙中提高自我、更加嚴(yán)格要求自我,為中行的發(fā)展添磚加瓦。經(jīng)過(guò)這一年的工作,使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛(ài)崗敬業(yè),吸取他人之所長(zhǎng)、克已之所短,一如既往地為本行的發(fā)展敬獻(xiàn)自我的一份微薄之力。
員工自我鑒定 篇8
加氣站的工作繁雜瑣碎,站經(jīng)理不能事必躬親領(lǐng)班,就要在關(guān)鍵時(shí)刻獨(dú)擋一面,協(xié)助站經(jīng)理做好各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作。
首先做好交接班工作。交接班工作,起到承上啟下的作用,交接班工作的好壞直接關(guān)系到一天的工作運(yùn)轉(zhuǎn)及各項(xiàng)事項(xiàng)的對(duì)接。所以交接班要做好做細(xì)。每次交接班我們都認(rèn)真的對(duì)加氣站的物品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),對(duì)油品進(jìn)行計(jì)量,抄表碼,清貨款,核發(fā)票等切實(shí)做到交接清楚,責(zé)任分明。
每當(dāng)我們身穿藍(lán)色工作服、頭戴小紅帽,精神抖擻地迎著車(chē)輛時(shí),心底就會(huì)涌起一種作為石化員工的驕傲和自豪,并把這種樸素的情感傾注在工作中。“站興我榮”已成為大家愛(ài)崗敬業(yè)、默認(rèn)奉獻(xiàn)的自覺(jué)行動(dòng)。
為了給用戶(hù)創(chuàng)造一個(gè)干凈的、整潔、溫馨的加氣環(huán)境,在工作間隙,我總是自覺(jué)的清掃顧客丟棄的雜物,把加氣島拖得干干凈凈,并把營(yíng)業(yè)大廳擦得窗明幾凈;為使廁所保持干凈、沒(méi)有異味,我每隔幾個(gè)小時(shí)就沖一次廁所,把地面清理得干干凈凈,并灑上84消毒液,受到了顧客的贊揚(yáng);為了驅(qū)趕嗜睡的困擾,我們常常在夜深人靜的時(shí)候打掃加氣站的衛(wèi)生,用辛勤的汗水裝扮自己的家。
領(lǐng)班的另一個(gè)主要任務(wù)就是協(xié)助站經(jīng)理做好接卸油品工作,接卸過(guò)程中,按操作規(guī)范要求,做到不發(fā)生混油、跑油、冒油、漏油。
第一:準(zhǔn)備工作。車(chē)輛進(jìn)站,立即檢查車(chē)輛安全設(shè)施是否齊全有效,并引導(dǎo)車(chē)輛到計(jì)量場(chǎng)地;
第二:連接靜電接地線,備好消防器材,將罐車(chē)靜置15分鐘經(jīng)計(jì)量后準(zhǔn)備接罐;
第三:計(jì)量檢測(cè)確認(rèn)油罐的空容量,防止跑、冒油事故的發(fā)生;
第四:核對(duì)油品隨貨同行記載的品種、數(shù)量、檢查確認(rèn)電子簽封;
加氣站的工作雖然平凡,但平凡的工作可以在奉獻(xiàn)中得到升華,雖然我們不能轟轟烈烈干一番驚天動(dòng)地的大事,但可以立足本職,兢兢業(yè)業(yè)做好每一件小事。我相信通過(guò)我們不懈的努力,中石化的朝陽(yáng)事業(yè)會(huì)更加燦爛、輝煌!
員工自我鑒定 篇9
20xx年已經(jīng)過(guò)去,在過(guò)去的一年里經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫忙,各項(xiàng)工作均已基本完成,新的一年已經(jīng)開(kāi)始,為了更好的完成下年的工作任務(wù),現(xiàn)將采購(gòu)部過(guò)去一年中工作情景作一個(gè)總結(jié)、匯報(bào)。
在過(guò)去的一年里,嚴(yán)格按照公司管理制度,極力控制采購(gòu)成本,基本完成了各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù),保證了公司生產(chǎn)部的正常運(yùn)營(yíng),在整體的一年里,還尚未到達(dá)預(yù)期的夢(mèng)想效果,如采購(gòu)及時(shí)率尚且能到達(dá)xx0%,坯件合格率不達(dá)標(biāo)等因素仍然存在,在今后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,征詢(xún)產(chǎn)品信息,加強(qiáng)供應(yīng)商管理,更好的保質(zhì)保量完成各項(xiàng)采購(gòu)工作,使采購(gòu)部各項(xiàng)工作正確、準(zhǔn)確率力爭(zhēng)到達(dá)xx0%,坯件合格率力爭(zhēng)到達(dá)95%,為了更好的完善采購(gòu)工作,確保做好下一年的工作任務(wù),現(xiàn)將采購(gòu)部之工作做以下總結(jié):
一、嚴(yán)格按公司采購(gòu)制度做好每月、每周采購(gòu)計(jì)劃與總結(jié),每一天做好每一天所要做的工作,處理的事,對(duì)所做的情景做記錄,對(duì)沒(méi)有處理好的事,緊接處理,盡量做到問(wèn)題不推遲,盡最快解決。
二、我們的采購(gòu)工作就是服務(wù)于生產(chǎn),就是以最低的成本滿(mǎn)足高質(zhì)量嚴(yán)要求的生產(chǎn)所需輔料,必須要對(duì)要采購(gòu)的輔料細(xì)心的分析,在做信價(jià)比,始終堅(jiān)持做好以質(zhì)論價(jià),貨比三家,多快好省的采購(gòu)原則。
三、在工作中要多跑、多比、多總結(jié),邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,不斷提高采購(gòu)部的采購(gòu)業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)與供應(yīng)商溝通要及時(shí)做好跟催工作,讓供應(yīng)商能主動(dòng)爭(zhēng)取配合我們工作,及時(shí)解決問(wèn)題尤其是按時(shí)、按質(zhì)、按量供給所需坯件和各種輔料。
四、跟現(xiàn)場(chǎng),加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通,嚴(yán)格控制采購(gòu)時(shí)間和采購(gòu)周期,保證坯件和各種輔料的購(gòu)進(jìn)科學(xué)合理,極力配合公司各運(yùn)營(yíng)工作,及時(shí)的和有關(guān)部門(mén)做好協(xié)調(diào)與溝通。
五、要嚴(yán)格控制坯件和輔料入庫(kù)的數(shù)量與質(zhì)量,在發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情景時(shí),立即采取緊急措施,并與供應(yīng)商聯(lián)系,和有關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)商處理。
六主動(dòng)與人溝通,交流,經(jīng)常與車(chē)間,技術(shù)、質(zhì)檢部、倉(cāng)庫(kù)的相關(guān)人員接觸,這樣便于自我了解產(chǎn)品,跟蹤生產(chǎn)需要,減少工作失誤,提高工作效率。
綜上所述,在以后的工作中,我們會(huì)更加努力的學(xué)習(xí),不斷地積累采購(gòu)經(jīng)驗(yàn),高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的完成各項(xiàng)工作,總之,所有的工作結(jié)果都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙和支持分不開(kāi)的,在此表示感激,我們采購(gòu)部是一個(gè)團(tuán)體,今后必須會(huì)更加團(tuán)結(jié),齊心協(xié)力,共同提高,向同一個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)——爭(zhēng)取更大的提高!
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