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實習周記

時間:2020-10-25 15:18:43 周記大全 我要投稿

【推薦】實習周記匯總八篇

  歲月無痕,流水時光,眨眼間,一個星期已經(jīng)過去,相信大家一定感觸頗深吧,是不是該好好寫一篇周記記錄一下呢?但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編收集整理的實習周記8篇,希望能夠幫助到大家。

【推薦】實習周記匯總八篇

實習周記 篇1

  20xx年11月10日周一,在這個充滿斗志的一周里,XX迎來了偉大的國際航空航天博覽會。

  在XX,平常的私人飛機見多了,可真沒見過國際先進的航空航天科技。20xx年11月13日到20xx年11月18日為期6天的航空航天博覽會,是全世界共同矚目的,身在XX深表榮幸,可問題就來了,想看航展還得要門票呢,一張350看了看自己的工資,一周的生活費就差不多了,想想還是算了吧,出門在外,得靠自己。

  努力奮斗吧,成功就在不遠處,明天的生活很精彩。

實習周記 篇2

  陰雨綿綿一周,每天都濕漉漉,心情卻很毛躁,我覺得對待這份工作我還是太浮躁了,一點不順心的事情發(fā)生就足以讓我的心情跌入谷底。每天都做著一樣的事,每天都是排骨雞腿飯,也許這就是人生吧。而關鍵的是,如何在其中發(fā)掘樂趣,與發(fā)現(xiàn)能讓自己進步的契機。比如與人分享他們的人生經(jīng)驗,這些都對我受益匪淺。要做事,先做人。我都懂得。

實習周記 篇3

  第一周(3月1日至3月7日)

  我還是菜鳥

  這一周轉眼就過去了,事件過的真快。但是坐下來想想,這一周收獲頗豐。 3月1號,到jxsd旅行社報道,因為之前已經(jīng)和H經(jīng)理談好了,我將

  在三月初號到4月中旬在XX旅行社實習。作為旅游管理專業(yè)畢業(yè)班的學生,我早就希望自己能夠在旅游實踐中去應用自己的所學知識,提高自己

  的專業(yè)技能。以前拿到導游證后,由于課程緊張沒能及時到旅行社去實習,只是周末偶爾在周末帶下學生團短程游,這并未能是我所學的專業(yè)

  知識得到真正的發(fā)揮,F(xiàn)在,我終于進入了一家正規(guī)的旅行社實習。

  XX旅行社,成立于20xx年,注冊資金 150萬元人民幣。是經(jīng)國家旅游局批準,由XX省旅游局核準,XX市工商行政管理局登記注冊具有法人資格的國內旅行社。經(jīng)營江西境內的各大精品線路,開通了多條國內旅游線路,目前云南游線路做的很好。是一家不錯的旅行社。

  到了公司,H總就簡單給我介紹了公司的情況和目前旅行社主要經(jīng)營的幾條線路的情況,我的主要工作就是做導游去帶團。因為公司現(xiàn)在要帶的

  團還不是很多,H總就要求我先熟悉幾條線路的情況,并準備這些線路的導游詞,等真正帶團時又準備,不至于"臨時抱佛腳"。這一周除了每天到公司報道,在公司了解一些旅游操作流程,看旅游宣傳冊了解報價外,最主要的就是背導游詞。以前考導游證時記的導游詞現(xiàn)在都很難想起來了,所以基本上江西各大景點的導游詞都要重新背過。

  其實,帶好一個旅游團,光靠熟練的導游詞講解是不夠的。導游員還要在服務細節(jié)、娛樂項目、應變能力等許多的方面努力。我想自己要學的

  東西還很多,現(xiàn)在認真的背導游詞吧。在今后的每一天都要加油努力!

  (記于3月7日)

  第二周(3月8日至15日)

  這一周跟上一周相比,我在公司做的事漸漸的多了起來。印象最深的事周二帶了第一個團。周一的早上九點到了公司,所有的計調都到了公司,一邊吃著早點一邊整理著文件,一派忙碌的景象。公司沒有為我提供辦公區(qū)域,沒事的時候就在外面的會議室里自己看導游詞,隨時聽從老板的調遣。

  這之前大多數(shù)的調遣都是幫公司給一些客戶送送發(fā)票、火車票或者飛機票。快到中午了,正準備回家吃飯的時候被老總給叫住了,讓我到火車站去接幾個客人到賓館。誰讓自己是菜鳥呢,聽從老總的吩咐道車站接客人唄。

  雖然是第一次做這種事,但注意的要點老總都交代好了,按部就班的去做,也就沒什么問題了。下午兩點我已順利的完成了任務,大大的松了一口氣,剛松完一口氣就聽到肚子的咕咕叫聲了。午休時間是沒有了,趕緊找個地兒填飽肚子就趕回公司了。正準備去向老總匯報一下剛才的事,還沒走進辦公室就見老總開門叫我,巧了。我還沒想他匯報幾句,就被他給打斷了,其實這些小事你做好了老總說你應該這樣,做的不好就是你的責任。

  他直接問我關于廬山的導游詞背的怎么樣了,我覺得還可以就如實答復了。他就說"好,明天有個到石門澗的團準備讓你去帶,怎么樣?"這不是突然襲擊嗎?一時還沒反應過來。到石門澗的團沒帶過,但我自己去過,加之前一個周的準備,我想自己是可以的,就答應下來了。接下來老總就說了一些鼓勵了之類的話就讓我去計調那里拿計劃。

  帶團之前接計劃是很煩的事,但是必不可少而且不能馬虎。團隊客人名單、公司介紹信、意見單、簽單、導游旗、備用金并需和計調核實清楚,令外自己還要帶好導游證、話筒等設備。接完計劃都到下午六點多了,而且好要和司機聯(lián)系,提前跟游客打電話通知集合時間地點,所有的事做完就到了七點多。

  一天下來,身體已經(jīng)有些疲憊了,但是要回去還必須得擠公交。為了第二天的團能帶的更好,晚上還要好好準備一下,設想一下明天可能發(fā)生的事的解決方案。準備的差不多了就是期望自己能夠睡個好覺。

  星期二早上六點就起床了,洗漱完畢,檢查自己要帶的東西沒有錯漏后,就趕著去和約定好的集合地點。旅行社要求我們導游要在約定時間前十五分鐘到達集合地點,聯(lián)系司機提前幾分鐘到。到了集合地點,客人也就陸陸續(xù)續(xù)的來了,核對客人,等客人到齊后已經(jīng)有些超過了約定出發(fā)時間,一切就緒后旅游車開動。

  這是第一次帶成人團,難免有些激動。這是一個有37人的散客拼團,都是南昌人,由于客人之間很多不認識,他們在車上也比較安靜。我按照準備好介紹內容向客人做了介紹后,發(fā)現(xiàn)很多客人都很困就建議大家休息,大家也都應承了。一路山雖沒有歡歌笑語,但是還是很順利的。

  路上和司機師傅的交談中使我學到了不少避免麻煩的方法,我都樂了。到了景區(qū),帶著37個男女老少游客心里還真有些沒底,一緊張還經(jīng)常忘記導游詞,幸好這些游客都沒什么心思聽講解都忙著拍照去了,所以也沒什么麻煩。一日游很快就過去了,下午三點多就得集合返回,由于提前特別向客人強調了集合時間,因此很順利的都做到了回程的車上。今天的客人基本都爬了十分陡峭的鐵船峰,所以都特別的累,沒一會大部分人都在車上呼呼大睡了,一車人又安靜的回到了出發(fā)地,致完歡送詞就和大家告別了。

  一天的行程結束了,雖然累,但心里特高興,畢竟第一個團順利的帶下來了;丶宜瘋好覺,第二天到旅行社報賬。

  這個周接下的幾天沒什么事了,不過我卻沒閑著,第一次帶團使我發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足,我正好總結了下,不懂得自己到網(wǎng)上論壇上查也向

  社里的老導游咨詢了下?傊@周收獲很多,現(xiàn)在都有點期待帶下一個團了。

  (記于3月15號)

  第三周(3月16日至23日)

  人一旦投入工作,就會覺得時間過得很快,在旅行社的半個多月我深有體會。起初到旅行社感覺工作很是枯燥,做了幾天后,就感覺很多的事都是在不斷的重復,其實只要用心去做,每次都會有所不同。

  在第一周的時候背導游詞就像是背書一樣,只是將書面上的知識記到腦海里,記起來也很是枯燥的。自從帶了第一個團之后,我才知道平鋪直抒像背書一樣的講導游詞對游客來說簡直是吃力不討好,游客出去玩就是全開心的,你所講的東西必須要能引起他們的興趣才行。

  所謂導游詞大全上的導游詞太書面化,不加工潤色的講出來是沒有效果的,因此,我不僅記熟書上的導游詞,還花了很久的時間到旅游論壇上找相關的趣味導游詞。平時沒事的時候我還看看《讀者》、或是《青年文摘》之類的雜志,記些小故事、看些野史。有時間我還會將景點的講解融入到故事里,我想這樣游客會更有興趣的。

  除了要學會景點的講解外,在車上的娛樂也是非常重要的,F(xiàn)在我可以帶的團基本上都是一日游的團,這樣的團在車上來去基本上要將近四個小時,這么長的時間也是在游客行程之內的,作為導游我覺得有義務讓游客整個行程中都能獲得快樂。在車上基本是娛樂活動,比如唱歌、做小游戲、講故事,這是一個互動的過程。要帶動游客主動的`參與,導游首先要有會點什么。如果自己都不會,就很難要求游客很好的配合了。

  我是個五音不全的人,唱歌是高音上不去,低音下不來,唱出來老跑調,我基本上不會當著眾人唱歌的,所以我就搜集了一些笑話、謎語和小故事之類的小節(jié)目。我想自己現(xiàn)在比一周之前掌握的東西更多了。

  有了帶團的經(jīng)歷,有團的時候老總也會想起我的。機會總是給準備好了的人。星期三上午就接到了老板的通知,讓我星期四再帶一個到石門澗的團。接計劃的時候我才知道這個團是一個服裝門店的員工團。這樣的團和按拼團有些不同,這樣的團有他們自己的負責人,通知起來很方便,但帶起來確非易事。

  上了車,除了致歡迎詞外,我還通過自己之前準備的一些小節(jié)目調動車內的氛圍,沒想到開始就遇到了麻煩,有客人說先要導游唱首歌,不然都不參與還要找我麻煩,而且全車人都跟著起哄,我之前準備的東西都必須在我唱歌后才能進行。

  這可把我給搞懵了,這車客人還真叼,我硬著頭皮唱了幾句,大家估計受不了也就不再糾纏了。之后勉強做了幾個小節(jié)目休息了會兒就到了景區(qū),在景區(qū)的講解由于我學會了把握時機和增加了講解的趣味性,所以在景區(qū)進行的還蠻好。這次帶的團比第一次帶團更讓人累。這周就帶了這個團,不過也有很多東西要消化的。

  (記于3月23日)

  第四周(3月24至31)

  在書本上學到的東西和現(xiàn)實是有巨大的差距的。經(jīng)過這一個月的實習,讓我接觸了很多的在學校里是無法遇到的事,也就是這些事讓我真切的感到了理想與現(xiàn)實的差距。

  做一個導游不難,但要做一個好導游就很難了。導游的工作就是直接和客人面對面的接觸,直接為客人提供服務的?腿藚⒓勇糜螆F去旅游,主要的目的都是通過旅游區(qū)放松心情獲得快樂,滿足好奇的心理。但是每個人的性格各異,對人對事的態(tài)度不一。

  要想做好導游工作,你就必須學會協(xié)調和安撫,因為你不可能一一滿足每個人的需求,有些人的要求你是無法滿足的或者根本就不能接受他的要求。這就要求我們導游不僅要具備豐富的知識外,還必須具備熟練的服務技巧。

  這個周連續(xù)帶了兩個團,這兩個團都是散客團,這樣的團本來就比較好帶,加之我之前積累的經(jīng)驗。因此帶起來還是比較順利的。但其間也難免有不少小問題。一些客人時間觀念不強,在早晨出發(fā)的時候就耽誤了行程,對這樣的游客你也不能去直接指責,而且還要安撫其他的游客,這樣的事處理起來就很有技巧性。

  遇到這樣的事我總是會以一個笑話去化解尷尬而且對遲到的人也是提醒,客人很好面子,你給他面子他也會 配合你的工作。一日游的行程緊而且就餐條件又較差,為了防止客人抱怨,我通常都會在車上提前給他們打"預防針"。

  散客團基本上都是由幾個小團體組成,這些小團體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實我們只用關注這些小團體中的具有領頭作用的一個人就行,這些小團體基本上是以領導、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物,也就算是和這些小團體搞好了關系。個小團體有時又可以相互牽制,所以整體來說帶起來并不難。

  我認為導游服務中存在著細節(jié)體現(xiàn)溫情,有時候我們的一聲親切稱呼、及時的援手、及時的提醒都能換來客人會心的一笑。這一笑不僅是客人 對你的肯定也會是以飽滿的熱情工作的動力。

  (記于3月30日)

  第五周(4月1日至7日)

  實習就是一個將理論應用于實踐,熟悉工作環(huán)境并積累經(jīng)驗的過程。如果說在實習期間想獲得可觀的經(jīng)濟利益那是可遇而不可求的。在旅行社實習,旅行社給你提供了實習機會,老板就認為這是對你最大的恩賜了,其他的都自己去解決吧。

  在XX旅行社出團費每天五十,交通、通信費用自理,其實所有旅行社對待實習生都差不多。雖說是通過實習提高自己的專業(yè)技能水平,但是付出這么多起碼自己的基本生活應該能夠解決吧,少的可憐的出團費是沒法滿足需要的。要想有點收入的話就得在游客身上動腦筋了。

  開始帶團的時候都是一心一意的想帶好這個團,千萬別出什么麻煩就行,都沒想到做推銷拿回扣的事。慢慢的掌握了帶團的技巧后,發(fā)現(xiàn)自己不管把游客帶的如何好,你不去主動爭取,游客是不會掏腰包的,更別想旅行社會獎勵你。我想只要為游客提供了足夠好的服務,主動去爭取多掙些錢是沒錯的,畢竟導游也要生存。其實南昌這邊旅游的人出門旅游都將自己的口袋捂得很緊,在景區(qū)購物的人很少。有時還沒提要進店購物的事,有的人就說他們是不會去購物的,在他們眼里帶他們購物好像導游會賣了他們似的。

  其實景點購物是在旅游行程之中的,游客知道會去購物。我們要做的就是讓所有的客人都進店,讓更多的人掏腰包。良好的景點講解,是游客開心的娛樂項目都是基礎,加之多樣的推銷技巧才能使客人有所改變。但你也不要奢望他們會買很多,即使他們買了也會在回程的路上用異樣的眼光看你,有的甚至對我說"導游,這次拿了很多吧"。聽后哭笑不得。

  帶著些一日游的團想掙得多點真是可遇不可求的,有時帶一個團會讓你連出團費都墊出去,有時也會掙得多點暗暗竊喜?偸遣还茉鯓樱趲F的過程中能讓你真正感到酸甜苦樂。

  (記于4月7日)

  第六周(4月8日至15日)

  哈...,大松一口氣。因為現(xiàn)在我已經(jīng)回到了自己溫馨的寢室,明天不用再上班了,突然感覺在學校里真幸福。雖然實習只是短短的一個半月的時間,但是卻讓我真切的知道了什么是酸甜苦辣。

  旅行社對我這個實習生要求是很嚴格的,從實習的第一天起每天都必須按時上班,遲到了就會被罵,扣工資是沒有的事,因為實習期沒有工資。開始在社里除了去熟悉業(yè)務跑跑腿外沒有什么事,但是公司卻要求你到點才能下班,如果有事要加班,老板會認為這是理所當然的,畢竟自己是來實習學經(jīng)驗的,就沒什么抱怨了。為了能夠盡快的去帶團,我也是非常的努力,背導游詞、積累一些娛樂項目、查找突發(fā)事件的處理方法,這都讓我睡眠時間大大的減少了。不過這一切都為自己把握機會做足了準備,老總常說"機會只會給準備好了的人"。

  還記得自己帶第一個團是的興奮和慌亂,現(xiàn)在想起來都覺的都有些好笑,真是個菜鳥。帶的團多了,所接觸的客人和事件多了,眼界也就自然開闊了。只要虛心的學習,能力是會不斷提高的。在我實習期滿向老總辭行的時候,老總充分的肯定了我的成績,都說希望我能留下來,當時自己很高興,這也說明自己在實習中是在不斷的成長。

  雖然實習結束了,但實習期間學到做人做事的道理卻讓我終身受益。這是應屆畢業(yè)生在真正走上工作崗位之前的一種過渡。在此過程中,我不僅在我的專業(yè)知識領域有了新的突破和進展,同時,也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節(jié),這將是我一生中珍貴的財富。

實習周記 篇4

  建筑電氣設計實習周記(一)

  務做好生產實習的準備工作!首先了解了一下公司的基本情況以及經(jīng)營范圍,并且參觀了公司。并且見到許多電源、變壓器及互感器、電器成套裝置、大開關電器、塑殼開關、控制儀表、線纜及敷設、用電設備等西多實際的東西。

  現(xiàn)場指導教師先大致的向我介紹了一下這些電氣設備及器件的功能等,說以后再慢慢學會去深入的了解它們和使用它們!指導老師說,讓我在實習的這幾天,多掌握電力系統(tǒng)的基本知識,電力負荷計算及無功功率補償,三相短路分析、計算及效應,變配電所及其一次系統(tǒng),電氣設備的選擇與校驗,電力線路,供配電系統(tǒng)的繼電保護,變電所二次回路及自動裝置,電氣安全、防雷和接地,電氣照明,供配電系統(tǒng)的運行和管理等。在學習知識的同時,理論聯(lián)系實際,以得到更加深入的學習!

  建筑電氣設計實習周記(二)

  本周是實習的第一周,本周最主要的任務就是認識去好哈的使用和了解電源,原以為,電源是個很簡單的東西,就是提供電源嘛!但是遠不是我想的那么簡單。比如說,今天指導老師向我介紹了三項應急電源(EPS)。稱為Emergency(緊急)Power(電力)Supply(供給),是當今重要建筑物中為了電力保障和消防安全而采用的一種應急電源。它主要由輸入輸出單元、充電模塊、電池組、逆變器、監(jiān)控器、輸出切換裝置等部分組成。其原理為:在市電正常時,由市電經(jīng)過輸出切換裝置給重要負荷供電,同時充電器為蓄電池進行充電或浮充;當市電斷電后或電壓超出供電范圍,控制器啟動逆變器,同時輸出切換裝置將市電供電狀態(tài)立即切換到逆變器供電,為負荷設備提供應急供電;當市電恢復時,應急電源將恢復為市電供電。

  真的沒想到,一個電源,竟然會有這么多知識在里面。

  建筑電氣設計實習周記(三)

  本周最主要的任務是學習和認識變壓器。

  現(xiàn)場指導老師主要向我介紹了怎樣判別電源變壓器參數(shù):電源變壓器標稱功率、電壓、電流等參數(shù)的標記,日久會脫落或消失。有的市售變壓器根本不標注任何參數(shù)。這給使用帶來極大不便。下面介紹無標記電源變壓器參數(shù)的判別方法,此方法對選購電源變壓器也有參考價值。

  1、從外形識別常用電源變壓器的鐵芯有E形和C形兩種。E形鐵芯變壓器呈殼式結構(鐵芯包裹線圈),采用D41、D42優(yōu)質硅鋼片作鐵芯,應用廣泛。C形鐵芯變壓器用冷軋硅鋼帶作鐵芯,磁漏小,體積小,呈芯式結構(線圈包裹鐵芯)。

  2、從繞組引出端子數(shù)識別電源變壓器常見的有兩個繞組,即一個初級和一個次級繞組,因此有四個引出端。

  3、從硅鋼片的疊片方式識別E形電源變壓器的硅鋼片是交插入的,E片和I片間不留空氣隙,整個鐵芯嚴絲合縫。音頻輸入、輸出變壓器的E片和I片之間留有一定的空氣隙,這是區(qū)別電源和音頻變壓器的最直觀方法。至于C形變壓器,一般都是電源變壓器。

  建筑電氣設計實習周記(四)

  本周我在之前已經(jīng)初步了解的情況下,較為深入地學習了互感器的相關知識;ジ衅魇前幢壤儞Q電壓或電流的設備。其功能主要是將高電壓或大電流按比例變換成標準低電壓(100V)或標準小電流(5A或10A,均指額定值),以便實現(xiàn)測量儀表、保護設備及自動控制設備的標準化、小型化。

  同時互感器還可用來隔開高電壓系統(tǒng),以保證人身和設備的安全。按比例變換電壓或電流的設備;ジ衅鞣譃殡妷夯ジ衅骱碗娏骰ジ衅鲀纱箢,其主要作用有:將一次系統(tǒng)的電壓、電流信息準確地傳遞到二次側相關設備;將一次系統(tǒng)的高電壓、大電流變換為二次側的低電壓(標準值)、小電流(標準值),使測量、計量儀表和繼電器等裝置標準化、小型化,并降低了對二次設備的絕緣要求;將二次側設備以及二次系統(tǒng)與一次系統(tǒng)高壓設備在電氣方面很好地隔離,從而保證了二次設備和人身的安全。

  建筑電氣設計實習周記(五)

  有了前幾周的工作經(jīng)驗,在本周所完成的工作比預期要好的多,所以接下來的工作就會輕松一些了,F(xiàn)在我工作已經(jīng)有一段時間了,對自己的工作也有了一定的了解。

  本周是我實習以來第一次值夜班,帶著我值夜班的是一個老師傅,技術特別精,人也特別的和藹,對我也非常的照顧,因為晚上值夜班就師傅我們兩個人,經(jīng)過幾個夜班的溝通,師傅不僅教我了不少的專業(yè)知識和技術,讓我懂得更多的是在社會上也養(yǎng)才有立足之地,怎樣才能在殘酷的競爭中不被淘汰。夜班相對來說是比較輕松的。沒有啥活,只是處理緊急的故障,必須得保持設備的正常運行,前兩個夜班我非常的幸運,設備沒有出現(xiàn)一個故障,后兩個夜班活就比較多,比如搖測電機絕緣,處理一些設備無法正常啟動,師傅教會了我不少圖紙,一些簡單的故障看著圖紙也能處理了,通過值夜班讓我學到了不少的技術,讓我受益匪淺。

  建筑電氣設計實習周記(六)

  在實習的過程中,自己學到了許多原先在課本上學不到的東西,而且我也深深地體會到了學校與社會的不同,也觸摸到了市場跳動的脈搏。如果說在象牙塔是看市場,還是比較感性的話,那么當你身臨企業(yè),直接接觸到企業(yè)的生產與銷售的話,就會變得理性很多。

  因為在市場的競爭受市場競爭規(guī)則的約束,從采購、生產到銷售都與市場有著千絲萬縷的聯(lián)系,如何規(guī)避風險,如何開拓市場,如何保證企業(yè)的生存發(fā)展,這一切的一切都是那么的現(xiàn)實。于是理性的判斷就顯得重要了。在企業(yè)的實習過程中,我發(fā)現(xiàn)了自己看問題的角度,思考問題的方式也逐漸開拓,這與實踐密不可分,在實踐過程中,我又一次感受充實,感受成長。為自己和他人的工作創(chuàng)建一個和諧的氛圍,又是那么的重要,于是也就更能體會在企業(yè)中人和萬事興的要義。

  建筑電氣設計實習周記(七)

  在這過去的一個多月的時間里,我每時每刻都在告誡自己,我在公司里的表現(xiàn)不僅代表的是我個人的形象,還關乎著學校的聲譽,所以我在各方面嚴格要求自己,我虛心向師傅們請教的態(tài)度得到了公司的認可。

  回顧一個多月以來所經(jīng)歷的點點滴滴,發(fā)覺實習真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗過之后,才能切身體會到其中滋味。我知道了課本上學的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就能以不便應萬變。通過實習,我學到了很多在大學生活里所學不到的知識。

  比如,如何與同事,與領導相處。人際關系是剛踏入社會的大學生需要學習的重要一課,在實習時,我經(jīng)常會留心周圍的同事是如何相處的,也盡量虛心請教,與同事們相處,不但可以放松神經(jīng),也學了不少為人之道。

實習周記 篇5

  酒店員工實習時間:xx年5月2日至xx年5月9日

  酒店員工實習地點:xx省xx自治州xx縣xx鎮(zhèn)xx洲際***

  酒店員工實習項目:客房部服務員

  酒店員工實習內容:打掃客房,保持整潔

  酒店工作員工的工作業(yè)績:

  這是實習的第二周了,時間過的挺快的,轉眼就半個月了,我對酒店的了解也多了很多,也用不著事事都要詢問別人了,也慢慢知道了自己該做些什么了。

  這周我主要是把領班分給我的房間在規(guī)定的時間打掃完,填寫進房的時間和出房時間。剛剛獨自打掃客房的時候也蠻苦惱的,對房間的物品擺放情況不是很了解,遇到很多問題,幸好酒店的同事都比較熱情,我問的他們都幫我解答了,這讓我意識到我的功底還不扎實,還需努力去學習。

  酒店工作員工的工作體會:

  通過這周的學習,我了解了酒店的很多細節(jié)上的事情,不再那樣的迷茫了。而我也發(fā)現(xiàn)了我的基礎功底不夠扎實,要回去好好充實一下,為以后更多的工作打下基礎。還有就是做事要細心,特別是在做衛(wèi)生的時候更是要細心,做錯了就會給客人留下不好的映像,也會給工作帶來很多的麻煩。還有就是要把鑰匙保管好,千萬不能遺失了,這是非常重要的。

實習周記 篇6

  實習已經(jīng)過去四周的時間,跑工地的時間多了,繪圖的時間多了,方案的反復改動,設計師和業(yè)主的意見逐漸的磨合,工地也要跟進,有時候還要幫忙量房。事情比較多,最近忙的最多的是店面和專柜。大多以連鎖店為主,樂清,蒼南等地。工期較短,圖紙繪制時間較短,工程很趕,有時候一個店面的圖紙?zhí)子,一晚上就得搞定,還需要設計師修改。慶幸的是,自學了用布局繪圖,使用起來,大家都輕松。在工作中,我抱著細心謹慎,謙虛的態(tài)度,與同事相處也十分友好,有什么問題大家也會樂意幫忙。圖紙的繪制中也沒有出過大問題。設計師人也很友善,愿意多給我講解設計或者設計以外的知識,受益良多。雖然我實習的是家裝裝飾公司,但學習家裝一點都不比工裝輕松。而更多的是細節(jié)上的,小至仿照書中專賣店領帶掛件,大至軟裝的配置等等。

實習周記 篇7

  第一天上班很是緊張,連穿是什么衣服都在鏡子前站了好久,努力鼓勵自己要放松要自信,可是心里還是砰砰的跳!

  我的工作是裝飾設計公司前臺,雖然不是對口專業(yè)但我認為只要努力也是能行的。設計無非有兩類,當與現(xiàn)存作品關聯(lián),成為改良性設計;當與幻想、未來關聯(lián),即成為創(chuàng)造性設計。無論前者還是后者,設計總是離不開生活的積累,它是理性與感性的交融體。不能否認優(yōu)秀的設計作品源于設計師具有良好的心態(tài)+優(yōu)越的生活+冷靜的思考+絕對的自信+深厚的文化。所以我給自己要有信息和勇氣。

  我的工作就是讓客戶認同我們公司,在一周的工作中我總結了我的工作內容:

  1.負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;

  2.負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;

  3.對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,并于第一時間傳達到客戶服務團隊,定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;

  4.負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

  5.接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;

  認真執(zhí)行目標卡的管理規(guī)定,完成本部門分配的工作和任務

  時間在忙碌充實中度過了,真的挺快的!

實習周記 篇8

  周記(1)

  實習第一個星期,算是適應期,業(yè)務部門實習周記。主要了解一些公司的背景、產品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動。

  幾天之后開始在同時的幫帶下,做一些業(yè)務相關的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎?蓜e小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要,因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎都要打好。

  為了能夠真正的學到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。

  第一個星期的實習,我可以簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多觀察,多問,多思考!

  一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。

  另一方面,要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體,公司產品是團隊的結晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。

  周記(2)

  實習第二個星期開始,已經(jīng)逐漸進入狀態(tài)。開始獨立接觸一些業(yè)務,公司也知道對于銷售,我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通。

  現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務流程和產品特點有相當?shù)氖煜。于是每天上班我都會比同事去的早一些,準備一些資料在身邊已被隨時查閱,當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。

  工作進行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關的介紹即可,當然也有些客戶需要更詳細的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產品,最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。

  雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。

  工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時候可以安心的休息。

  電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。

  周末的時候,經(jīng)理請我吃了一頓飯,對我關照有加,并表示對我這段時間的工作非常滿意。

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