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熱門電腦公司規(guī)章制度
在日常生活和工作中,制度對人們來說越來越重要,制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢?下面是小編為大家收集的熱門電腦公司規(guī)章制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
為了提高工作效率,維護工作秩序,打造高素質(zhì)、高水平的團隊,特制定此管理規(guī)章制度。
一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級,服從領導。
二、員工必須嚴格服從公司分配的各項任務、不得損毀公司形象,透露公司機密。
三、上班不得遲到、早退、曠工;上崗時不得嬉笑打鬧、睡覺、玩游戲等做與工作無關(guān)的事情而影響本公司形象。
四、上門維修電腦時必須著裝整潔,儀表莊重。細致、耐心地做好技服工作。
五、待客必須有禮貌,有敬語,說話誠實、謙遜,認真積極的解決客戶的電腦故障,保證客戶滿意,任何場合下都必須以客戶為主。
六、公司衛(wèi)生實行輪值制,必須做到打掃得整潔清爽。
七、認真聽取每位客戶的建議和投訴,損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理。
八、員工服務態(tài)度:
1、熱情接待每位客戶(您好!XX電腦公司歡迎光臨!請~。。做好積極、主動、熱誠的服務。
2、了解公司所售產(chǎn)品的性能,客戶咨詢時要向客戶合理的介紹,要做到問有所答。
3、工作后———對本次服務是否滿意?麻煩您對我們的服務多提寶貴意見!跟單!請慢走,歡迎下次光臨!
九、工作時間:
1、冬季:8:30~11:30;1:30~6:30。
夏季:8:00~11:30;2:00~6:30。
2、一個月可休4天,無特殊情況的連休不能超過7天。
3、在規(guī)定時間內(nèi)遲到或早退5~15分鐘者算遲到或早退。
4、遲到或早退30~60分鐘者算曠工半天。
十、員工獎罰規(guī)定(業(yè)務提成另行規(guī)定):每月獎金:100元,全勤獎100元。
1、當月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關(guān)規(guī)定,工作認真負責,表現(xiàn)突出者可獲得滿額獎金。
2、當月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關(guān)規(guī)定并未休公司規(guī)定的每月4天假者可得全勤獎。
3、遲到或早退或被投訴及違反相關(guān)規(guī)定者一次扣獎金100元并不能獲得全勤獎。
4、每逢大型節(jié)假日公司均有福利發(fā)放。
十一、離職條件:
1、員工離職,必須歸還所有維護工具及公司所配物品,如有丟失或損壞照價賠償。
2、離職后不得再以XX電腦公司員工的名義自居,如有違反,本公司將保留訴諸法律的權(quán)利。
3、員工合同期滿后方可離職,離職將發(fā)放所有工資并歸還押金。
4、未滿合同期如需離職者必須提前1個月提呈辭職報告,書寫詳細理由經(jīng)批準后方可離職,離職發(fā)放所有工資與獎金,扣除10%押金。
5、未滿3個月無特殊原因要離職者,扣除30 %的押金。
十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:
1、每月曠工累計達5天。
2、拒絕公司指派任務。
3、泄露本公司機密。
4、當月被投訴達5次以上者(含5次)。
5、偷盜公司財物者。
6、工作時間內(nèi)私自接活,私自收取客戶費用。
十三、入職條件
1、進入公司試用期3個月;
2、正式進入公司后:
。1)、正式進入XX電腦公司需交納1000元押金。
(2)、經(jīng)試用需交納培訓費的,交納800元培訓費。
。3)、進入XX電腦公司后,公司統(tǒng)一配置工作電腦、維修工具、軟件包等。
十四、員工正式入職后,必須嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
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