企業(yè)員工積分管理制度

時(shí)間：2022-07-19 14:30:27 制度我要投稿

企業(yè)員工積分管理制度（通用5篇）

　　在我們平凡的日常里，很多情況下我們都會(huì)接觸到制度，制度是國(guó)家法律、法令、政策的具體化，是人們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。你所接觸過(guò)的制度都是什么樣子的呢？以下是小編為大家收集的企業(yè)員工積分管理制度（通用5篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

企業(yè)員工積分管理制度（通用5篇）

　　企業(yè)員工積分管理制度1

　　一、目的

　　為提高員工工作的主動(dòng)性和積極性；提高對(duì)優(yōu)秀員工高質(zhì)量服務(wù)工作的認(rèn)同度；促進(jìn)員工思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高；增強(qiáng)員工的自覺(jué)服務(wù)意識(shí)；以利于開(kāi)展良性競(jìng)爭(zhēng)；提升部門(mén)整體服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)廠規(guī)以及員工日常服務(wù)行為規(guī)范，特制定本公司員工積分激勵(lì)方案。

　　二、范圍

　　適用于廣州市XX閥門(mén)有限公司全體員工

　　三、職責(zé)

　　部門(mén)各崗位進(jìn)行相應(yīng)的加減分操作，行政部實(shí)行監(jiān)督修正權(quán)。

　　四、實(shí)施細(xì)則

　　采用積分制，面向各部門(mén)崗位，針對(duì)崗位的工作職責(zé)和工作規(guī)范、操作難易程度、環(huán)境因素、物料機(jī)器因素等進(jìn)行積分考評(píng)制度�？己宿k法則依據(jù)公司所制定的《廠規(guī)廠紀(jì)》和各類(lèi)《管理制度》為準(zhǔn)繩，對(duì)沒(méi)有違返以上條例的員工保留其分值進(jìn)行每月累計(jì)，對(duì)違返上述條例的員工則扣除相應(yīng)的分值后再進(jìn)行累計(jì)。

　　1、每月每人設(shè)100分積分，按照積分組成得分項(xiàng)月底進(jìn)行評(píng)分。

　　2、每三個(gè)月為一個(gè)計(jì)分周期，在一個(gè)計(jì)分周期內(nèi)的平均積分低于210分員工將不會(huì)得到公司員工大會(huì)抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)名額，連續(xù)四個(gè)計(jì)分周期位于全公司積分最高員工將會(huì)得到公司的年終獎(jiǎng)勵(lì)。

　　3、積分總分計(jì)算方式：?jiǎn)T工積分根據(jù)其工作的狀況長(zhǎng)期有效，員工的積分與以下幾個(gè)方面掛鉤：

　�、僭露泉�(jiǎng)項(xiàng)：“優(yōu)秀員工”和“業(yè)務(wù)能手”獎(jiǎng)。

　　優(yōu)秀員工（3名，現(xiàn)金獎(jiǎng)200元）：每月積最高積分的員工，如超3名，由企管人員進(jìn)行評(píng)選。

　　業(yè)務(wù)能手（3名，現(xiàn)金獎(jiǎng)100元）：每月積分個(gè)人“能”“績(jī)”兩項(xiàng)得滿分者，如超3名，由部門(mén)主管進(jìn)行評(píng)選。

　　②季度獎(jiǎng)項(xiàng)：“先進(jìn)團(tuán)隊(duì)”和“先進(jìn)個(gè)人”獎(jiǎng)。

　　先進(jìn)團(tuán)隊(duì)（1名，現(xiàn)金獎(jiǎng)500元）：一個(gè)計(jì)分周期最高積分的團(tuán)隊(duì)（取團(tuán)隊(duì)中員工的最高分和最低分總和），如超1名，由企管人員進(jìn)行評(píng)選。

　　先進(jìn)個(gè)人（3名，現(xiàn)金獎(jiǎng)500元）：一個(gè)計(jì)分周期各崗位最高積分的員工，如超1名，由企管人員進(jìn)行評(píng)選。

　�、勰杲K獎(jiǎng)金分配：“全能團(tuán)隊(duì)”、“全能個(gè)人”和“全勤獎(jiǎng)”。

　　全能團(tuán)隊(duì)（1名，現(xiàn)金獎(jiǎng)2000元）：連續(xù)四個(gè)計(jì)分周期評(píng)選為“先進(jìn)團(tuán)隊(duì)”。

　　全能個(gè)人（3名，現(xiàn)金獎(jiǎng)1000元）：連續(xù)四個(gè)計(jì)分周期最高積分的員工。

　　全勤獎(jiǎng)（多名，現(xiàn)金獎(jiǎng)500元）：全年無(wú)遲到早退現(xiàn)象，無(wú)事病假的員工。

　�、軑徫怀銎溉危喝軅€(gè)人獎(jiǎng)員工提升為主管助理“班長(zhǎng)”，協(xié)助主管日常管理工作。

　�、萁逃嘤�(xùn)：公司組織外部和內(nèi)部各類(lèi)培訓(xùn)。

　�、迒T工大會(huì)和旅游活動(dòng)：公司組織各類(lèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng)和旅游。

　　4、積分終止情況：

　�、賳T工主動(dòng)提出辭職扣去本年度50%的積分后終止，不享受其它福利待遇。

　�、趩T工因?yàn)橹卮蠊ぷ魇д`，或者違反公司相關(guān)制度規(guī)定被辭退的扣去本年度全部積分，不享受積分相關(guān)的一切福利待遇。

　　五、積分組成

　　1、本積分考核的內(nèi)容主要是從個(gè)人德、勤、能、績(jī)四個(gè)方面評(píng)分，總積分100分。其中：

　�、佟暗隆敝饕侵妇礃I(yè)精神、事業(yè)心和責(zé)任感及道德行業(yè)規(guī)范等。（25分）

　　工作自主性：能積極主動(dòng)的安排和完成自我職責(zé)內(nèi)工作事項(xiàng)，并予以果斷處理。（5分）

　　工作自律性：能夠嚴(yán)格依照公司制度和工作計(jì)劃進(jìn)行自我約束，并合理的運(yùn)用和執(zhí)行職權(quán)，嚴(yán)格進(jìn)行自我控制無(wú)有損公司形象和利益的行為。（5分）

　　工作責(zé)任感：能夠堅(jiān)守崗位職責(zé)，并以完成工作要求為己任。（5分）

　　合作意識(shí)：具有團(tuán)隊(duì)精神，能夠積極配合和協(xié)調(diào)跨部門(mén)和崗位的工作需求。（5分）

　　客戶誠(chéng)信度：對(duì)外部客戶誠(chéng)信守信；對(duì)內(nèi)部客戶（工作下一工序和需協(xié)調(diào)配合的部門(mén)及人員）問(wèn)題能夠得到及時(shí)給予辦理和處理。（5分）

　�、凇扒凇敝饕侵腹ぷ鲬B(tài)度，是主動(dòng)型還是被動(dòng)型，工作積極性等。（15分）

　　遵章守紀(jì)執(zhí)行：能夠嚴(yán)格執(zhí)行公司《廠規(guī)廠紀(jì)》和各類(lèi)《管理制度》的各項(xiàng)規(guī)章制度和行為規(guī)范。

　　考勤：能夠保持按當(dāng)月應(yīng)出勤天數(shù)工作，無(wú)遲到早退現(xiàn)象。（3分）

　　辦公成本控制：能夠?qū)θ粘＾k公所需的辦公用品或損耗品進(jìn)行節(jié)約，控制現(xiàn)象。（3分）

　　工作區(qū)域的清潔保持：能夠使日常職責(zé)范圍內(nèi)的辦公區(qū)域產(chǎn)品或物品擺放整齊，持續(xù)保持干凈整潔。（3分）

　　公司禮儀行為執(zhí)行：對(duì)公司內(nèi)部或?qū)ν饨哟男袨槎Y儀進(jìn)行良好的執(zhí)行。（3分）

　　③“能”主要是指技術(shù)能力，完成任務(wù)的效率，完成任務(wù)的質(zhì)量、出差錯(cuò)率的高低等。（20分）

　　業(yè)務(wù)知識(shí)熟練程度：能夠充分掌握并運(yùn)用本崗位要求和業(yè)務(wù)知識(shí)。（4分）

　　業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力：能夠突破固有工作局面，尋求新的工作方法和工作思路，對(duì)原工作水平和工作模式進(jìn)行提升。（4分）

　　工作協(xié)調(diào)及問(wèn)題解決能力：能夠積極組織和配合各部門(mén)、各崗位人員以解決問(wèn)題，并完成工作任務(wù)；能夠充分利用自身能力和資源及時(shí)圓滿完成職責(zé)權(quán)限范圍的工作任務(wù)。（4分）

　　安全事故控制：能夠精準(zhǔn)的把握業(yè)務(wù)操作的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格的依照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行控制，確保安全事故為零。（4分）

　　執(zhí)行力：對(duì)上級(jí)的工作指令能夠準(zhǔn)確、迅速的做出反應(yīng)并實(shí)施。（4分）

　�、堋翱�(jī)”主要是指工作成果。有規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)量的多少，能否開(kāi)展創(chuàng)造性的工作等。（40分）

　　工作成果：具體完成的工作事宜及結(jié)果體現(xiàn)。（8分）

　　計(jì)劃實(shí)施程度：對(duì)月度工作計(jì)劃的完成情況及實(shí)施進(jìn)度的控制。（8分）

　　工作效率：能夠迅速、準(zhǔn)確的完成工作事項(xiàng)。（8分）

　　工作失誤：對(duì)工作的決策、執(zhí)行產(chǎn)生偏差，導(dǎo)致工作不能完成或其他后果。（8分）

　　相關(guān)部門(mén)滿意度：能夠獲得對(duì)外、對(duì)內(nèi)等工作關(guān)聯(lián)部門(mén)的好評(píng)（口頭表?yè)P(yáng)）。（8分）

　　2、特殊扣罰積分：3-50分（根據(jù)特殊情況設(shè)扣分值，重疊的不累計(jì)積分，只計(jì)算最高的分?jǐn)?shù)）

　　一般違紀(jì)：根據(jù)《廠規(guī)廠紀(jì)》和各類(lèi)《管理制度》，罰款金額≤30元，視為一般違紀(jì)，按照德、勤、能、績(jī)各小項(xiàng)得分進(jìn)行扣分。

　　重要違紀(jì)：根據(jù)《廠規(guī)廠紀(jì)》和各類(lèi)《管理制度》，30＜罰款金額≤100元，視為重要違紀(jì)，按照德、勤、能、績(jī)各大項(xiàng)得分進(jìn)行扣分。

　　嚴(yán)重違紀(jì)：根據(jù)《廠規(guī)廠紀(jì)》和各類(lèi)《管理制度》，罰款金額＞100元以上，視為嚴(yán)重違紀(jì)，直接扣50分。

　　為增加積分弄虛作假，除扣除所獎(jiǎng)積分外，再扣罰所獎(jiǎng)積分的兩倍。

　　3、特殊貢獻(xiàn)積分：2-100分（根據(jù)特殊情況設(shè)加分值，重疊的不累計(jì)積分，只計(jì)算最高的分?jǐn)?shù)）凡在我公司工作滿一年積分2分，滿兩年為4分，以此類(lèi)推。（備注：?jiǎn)T工辭職又復(fù)職的，

　　原工齡取消，按照新入職時(shí)間從新計(jì)算工齡，積分按新入職時(shí)間計(jì)加。）節(jié)省勞動(dòng)工時(shí)，提前完成任務(wù)的，加20分。改進(jìn)生產(chǎn)工藝，為公司節(jié)省財(cái)產(chǎn)的，加40分。提供合理化建議，并被公司采納的，加50分。提供銷(xiāo)售渠道，增加了產(chǎn)品銷(xiāo)量，加60分。

　　設(shè)計(jì)一項(xiàng)重大的技術(shù)革新項(xiàng)目，為企業(yè)減少了設(shè)備設(shè)資，加80分。因工作出色或其它原因受到部門(mén)內(nèi)部書(shū)面表?yè)P(yáng)，加20分。因協(xié)同配合出色或其它原因受到其它部門(mén)書(shū)面表?yè)P(yáng)，加30分。

　　因工作出色或其它原因受到全公司公開(kāi)表?yè)P(yáng)，加40分。

　　因見(jiàn)義勇為或其它原因受到外部機(jī)構(gòu)或個(gè)人電話、電郵等表?yè)P(yáng)，加100分。

　　六、積分獎(jiǎng)勵(lì)和扣罰流程

　　首先：個(gè)人、同事、上級(jí)、外部機(jī)構(gòu)和個(gè)人出提獎(jiǎng)罰議案；

　　再次：被獎(jiǎng)罰人的直接上級(jí)向行政部提出意見(jiàn)；

　　再次：行政部核實(shí)相關(guān)條件是否符合；

　　最后，行政部落實(shí)執(zhí)行。

　　企業(yè)員工積分管理制度2

　　一、目的

　　為了促進(jìn)和全方位調(diào)動(dòng)公司員工工作積極性和自覺(jué)性，激勵(lì)人的主觀能動(dòng)性，增加制度的執(zhí)行力，滿足員工的精神追求，加速形成積極健康的企業(yè)文化，保證公司實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)，特制定本制度。

　　積分考評(píng)，是通過(guò)記錄員工在企業(yè)中各類(lèi)積極向上的努力和表現(xiàn)，將員工成長(zhǎng)與企業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，在提高員工工作樂(lè)趣的同時(shí)，使企業(yè)對(duì)員工的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)化、精確化、客觀化。按照評(píng)分規(guī)則評(píng)分后進(jìn)行定期匯總，得出每位員工的總體得分。員工積分是崗位調(diào)整、晉升、評(píng)選先進(jìn)、各類(lèi)榮譽(yù)、福利待遇等獎(jiǎng)勵(lì)措施的重要依據(jù)。

　　二、實(shí)施范圍

　　公司全體員工

　　三、職責(zé)：

　　人事行政部進(jìn)行相應(yīng)的加減分操作，總經(jīng)辦實(shí)行監(jiān)督修正權(quán)。

　　四、實(shí)施細(xì)則：

　　1、每人每月基礎(chǔ)積分為100分，根據(jù)工作的具體表現(xiàn)情況，給予加減分。

　　2、本制度的考核內(nèi)容包括：?jiǎn)T工在工作的表現(xiàn)，包括其出勤情況、績(jī)效考核、客戶服務(wù)、客戶關(guān)系處理、營(yíng)銷(xiāo)技巧、團(tuán)隊(duì)配合、自我學(xué)習(xí)、義務(wù)活動(dòng)、活動(dòng)參與等。

　　3、積分總分計(jì)算方式：?jiǎn)T工積分根據(jù)其工作的狀況長(zhǎng)期有效，員工的積分與以下幾個(gè)方面掛鉤：

　�。�1）年終獎(jiǎng)金考核系數(shù)

　�。�2）崗位調(diào)動(dòng)、晉升

　�。�3）年度薪資的調(diào)整

　�。�4）最佳員工的評(píng)選

　　（5）積分相對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)、獎(jiǎng)品

　　（6）其他積分相對(duì)應(yīng)的福利待遇

　　4、積分無(wú)效或終止情況：

　�。�1）員工主動(dòng)提出辭職，減去本年度50%的積分后終止，不享受其他福利待遇

　　（2）員工因工作失誤導(dǎo)致公司損失的，本年度積分無(wú)效，不享受其他福利待遇；

　�。�3）員工因違反公司規(guī)章制度，并記過(guò)處分的，本年度積分無(wú)效，不享受其他福利待遇；

　�。�4）員工嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度或國(guó)家法律法規(guī)被辭退的，減去本年度全部積分，不享受積分相關(guān)的一切福利待遇

　　5、積分增減項(xiàng)

　　1）加分項(xiàng)

　�。�1）全勤積分：根據(jù)每月考勤，員工每月全勤（病假除外）加10分，連續(xù)三個(gè)月全勤另加50分；每月無(wú)遲到早退的加10分；連續(xù)三個(gè)月無(wú)遲到早退另加50分。

　�。�2）績(jī)效積分：基礎(chǔ)積分100分，根據(jù)每月任務(wù)完成率及完成質(zhì)量，經(jīng)過(guò)績(jī)效考核、綜合素養(yǎng)素養(yǎng)多方面評(píng)定，在基礎(chǔ)積分上進(jìn)行加減分操作，并計(jì)入總積分。

　�。�3）榮譽(yù)積分：根據(jù)團(tuán)隊(duì)或員工業(yè)績(jī)、綜合素養(yǎng)等多方面考核，制定以下獎(jiǎng)項(xiàng)，并對(duì)應(yīng)相應(yīng)的積分獎(jiǎng)勵(lì)。以下獎(jiǎng)項(xiàng)每個(gè)部門(mén)每季度評(píng)定一次。

　　先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)：通過(guò)績(jī)效考核和綜合評(píng)定，優(yōu)秀者獲得先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)，個(gè)人一次性加100分。

　　最佳進(jìn)步獎(jiǎng)：通過(guò)績(jī)效考核和綜合評(píng)定，提升或進(jìn)步較大者獲得最佳進(jìn)步獎(jiǎng)，個(gè)人一次性加100分。

　　伯樂(lè)獎(jiǎng)：為公司推薦人才并被公司錄用的，推薦人一次性加100分。被推薦人通過(guò)試用期考核，并評(píng)定為優(yōu)秀人才的，推薦人再次獲得200分積分。

　　杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)：為公司做出杰出貢獻(xiàn)的，綜合評(píng)定優(yōu)秀者獲得杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，并一次性獎(jiǎng)勵(lì)200積分。

　　杰出導(dǎo)師獎(jiǎng)：新員工入職后，其指導(dǎo)帶教人員一次性獲得積分50分；三個(gè)月后經(jīng)評(píng)定新員工表現(xiàn)優(yōu)秀者，其指導(dǎo)人員獲杰出導(dǎo)師獎(jiǎng)，并獲得100積分。

　　新人王獎(jiǎng)：進(jìn)入公司的新員工在三個(gè)月內(nèi)均完成崗位績(jī)效考核，并表現(xiàn)優(yōu)異的，獲得新人王獎(jiǎng)，一次性獎(jiǎng)勵(lì)100分。

　　（4）其他積分加分項(xiàng)：

　　書(shū)面提出合理化建議的，加10分；建議被采納并產(chǎn)生積極成效的，經(jīng)評(píng)定加50-100分；

　　積極自我學(xué)習(xí)和深造，并考取與工作相關(guān)證書(shū)的，獲得積分50分；

　　工作積極主動(dòng)，并受到部門(mén)主管、客戶口頭表?yè)P(yáng)的，每次加10分；

　　發(fā)現(xiàn)并及時(shí)糾正、彌補(bǔ)同事工作失誤的，每次獎(jiǎng)勵(lì)10分；

　　其他值得激勵(lì)的行為，經(jīng)評(píng)定后給予相應(yīng)的積分獎(jiǎng)勵(lì)。

　　2）減分項(xiàng)

　　（1）考勤：

　　遲到或早退5-10分鐘的，每次減5分；遲到或早退11-30分鐘的，每次減10分；

　　每月遲到、早退累計(jì)3次以上的，減20分；5次以上的減50分，且當(dāng)月無(wú)評(píng)獎(jiǎng)資格；

　　無(wú)故曠工一天，每次減50分；

　　代人考勤的雙方當(dāng)事人，每次減50分；

　　（2）工作紀(jì)律：

　　參加會(huì)議遲到早退的，每次減5分；

　　不參加公司或部門(mén)組織的活動(dòng)及會(huì)議的，每次減15分；

　　報(bào)表不規(guī)范書(shū)寫(xiě)或數(shù)據(jù)有誤的，每次減10分；

　　提供或傳遞工作信息失誤、失實(shí)的，每次減20分；

　　無(wú)正當(dāng)理由不服從上級(jí)工作安排，不服從工作調(diào)配的，每次減10分；

　　工作期間玩手機(jī)、玩游戲，看與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站、長(zhǎng)時(shí)間接打私人電話的，每次減10分；

　　工作期間干私活，睡覺(jué)的，每次減20分；

　　幫助他人隱瞞違規(guī)違紀(jì)行為的，每次減30分；

　　損壞公司財(cái)物的，視損壞價(jià)值減10-50分；

　　因工作、服務(wù)態(tài)度，導(dǎo)致同事、客戶、供應(yīng)商投訴的，每次減20分；

　　對(duì)客戶投訴未能及時(shí)妥善解決，致使矛盾激化或其它嚴(yán)重后果者，每次減100分；

　　因過(guò)失泄露公司機(jī)密，每次減50分；

　　其它工作表現(xiàn)不佳，根據(jù)實(shí)際情況，由主管負(fù)責(zé)酌情減分。

　　員工可以直接向主管或人事行政部報(bào)告違紀(jì)行為。各部門(mén)主管對(duì)上述過(guò)失行為進(jìn)行監(jiān)督管理，對(duì)違紀(jì)情況做出處理決定�？偨�(jīng)理及人事行政部發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為可以直接進(jìn)行減分，同時(shí)對(duì)受處罰員工的直接主管按管理不力論處，處以與受罰員工相同減分，凡主管對(duì)違紀(jì)員工包庇、開(kāi)脫的，處以受罰員工兩倍減分。

　　6、減分項(xiàng)根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重，按公司規(guī)定將予書(shū)面警告或記過(guò)處分，并予以公告，情節(jié)嚴(yán)重者可予以辭退處理，觸犯國(guó)家法律法規(guī)的，將移送司法機(jī)關(guān)處理。

　　7、員工申訴

　　認(rèn)為公司減分不當(dāng)或有過(guò)失之員工，可以在接到減分通知之日起三個(gè)工作日內(nèi)準(zhǔn)備相應(yīng)的申訴材料向人事行政部提起申訴，在接受申訴期間，員工可以暫緩實(shí)施減分及處罰。

　　8、對(duì)本制度未涉及的情況，各部門(mén)主管報(bào)人事行政部，由總經(jīng)理辦公會(huì)議討論決定獎(jiǎng)懲方案。

　　9、連續(xù)三個(gè)月得分倒數(shù)前三名的員工，公司對(duì)其進(jìn)行檢查，予以處理（包括嚴(yán)重警告、停薪留職、辭退等）

　　10、積分的執(zhí)行

　�。�1）透過(guò)員工的表現(xiàn)，各部門(mén)主管先進(jìn)行溝通，然后由人事行政部對(duì)員工進(jìn)行相應(yīng)有的加減分操作。

　�。�2）無(wú)論加分或減分，人事行政部均需告之員工，并給其遞交加分卡或減分卡。

　�。�3）人事行政部月底整理加減分的狀況并計(jì)算出本月內(nèi)員工的積分結(jié)果并公示。

　　五、積分獎(jiǎng)勵(lì)：

　　1、積分排名獎(jiǎng)

　　每月對(duì)積分前三名通報(bào)表?yè)P(yáng)，并分別給予對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)品，每季度積分累計(jì)前三名進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)，并分別給予對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)品，每年度前三名直接評(píng)為先進(jìn)個(gè)人并分別給予對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)品。獲獎(jiǎng)后不影響積分。

　　2、積分兌換

　　（1）員工積分于每年底清零，不累計(jì)至次年。

　�。�2）員工積分每半年度可兌換一次，根據(jù)積分值，可按需要兌換相應(yīng)獎(jiǎng)品。兌換獎(jiǎng)品后扣減可用積分值，但不影響積分累計(jì)、積分排名。

　　六、其他

　　1、本制度自20XX年X月X日起實(shí)施。

　　2、本制度解釋權(quán)歸公司人事行政部。

　　企業(yè)員工積分管理制度3

　　第一部分:固定積分

　　(一)學(xué)歷

　　獎(jiǎng)分方式:根據(jù)公司人力資源部備案的公司員工個(gè)人學(xué)歷證明為準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)分。

　　獎(jiǎng)分方法:分為研究生、本科、大專、中專(或高中)四個(gè)等級(jí)(中專以下學(xué)歷不加分),每月固定獎(jiǎng)100分、80分、60分、40分。

　　(二)職稱

　　獎(jiǎng)分方式:根據(jù)公司人力資源中心備案的公司員工個(gè)人職稱證明為準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)分。

　　獎(jiǎng)分方法:分為特高、高級(jí)、中級(jí)、初級(jí)四個(gè)等級(jí),每月固定獎(jiǎng)100分、80分、60分、40分。

　　(三)職務(wù)

　　獎(jiǎng)分方式:根據(jù)公司人力資源中心認(rèn)可職務(wù)為準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)分。

　　獎(jiǎng)分方法:分為副總級(jí)、總監(jiān)級(jí)、經(jīng)理級(jí)、主管級(jí)、員級(jí)五個(gè)等級(jí),每月固定獎(jiǎng)80分、60分、40分、30分、20分。

　　(四)技能

　　獎(jiǎng)分方式:在公司員工個(gè)人申報(bào)的基礎(chǔ)上,由公司各部門(mén)提供《部門(mén)員工技能等級(jí)確定結(jié)果》,同時(shí)副總、總監(jiān)一并簽字認(rèn)可。

　　獎(jiǎng)分方法:分為優(yōu)、良、中、差四個(gè)等級(jí),每月固定獎(jiǎng)40分、30分、20分、10分。

　　(五)工齡

　　獎(jiǎng)分方式:根據(jù)公司人力中心備案的入職年限為依據(jù)。

　　獎(jiǎng)分方法:入職滿一年,獎(jiǎng)20分;滿二年,獎(jiǎng)30分,依此累推,每滿一年加10分。

　　(六)特長(zhǎng)

　　獎(jiǎng)分方式:在公司員工個(gè)人申報(bào)的基礎(chǔ)上,由公司積分制管理領(lǐng)導(dǎo)組共同確定進(jìn)行獎(jiǎng)分(超出工作崗位本身后的特長(zhǎng))。

　　獎(jiǎng)分方法:每項(xiàng)特長(zhǎng)認(rèn)可后獎(jiǎng)30分(無(wú)特長(zhǎng)的員工不獎(jiǎng)分)。

　　第二部分:平時(shí)積分

　　(一)與員工做事掛鉤

　　1.責(zé)任心強(qiáng)、任勞任怨,竭盡所能完成工作任務(wù)獎(jiǎng)50分,反之扣20分。

　　2.服從工作安排、積極、勤勉、誠(chéng)懇,能自動(dòng)自發(fā)地工作,起表率作用、工作精神面貌樂(lè)觀、進(jìn)取心強(qiáng),符合一項(xiàng)獎(jiǎng)50分,反之扣20分。

　　3.遵守職業(yè)道德與操守,注重個(gè)人形象、言行、舉止,維護(hù)公司形象獎(jiǎng)50分,反之扣20分。

　　4、對(duì)主辦業(yè)務(wù)有重大革新,并提出具體方案,經(jīng)實(shí)行確有成效者;研究改善施工工藝及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),被公司采納且節(jié)約成本在10萬(wàn)以上者,有特殊功效者每一項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新和每掌握一項(xiàng)新技術(shù),獎(jiǎng)500分(符合一項(xiàng))。

　　5、員工提出合理化的建議部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可者;或提供有價(jià)值的信息得到公司采納的,獎(jiǎng)200分(符合一項(xiàng))。

　　6、本公司員工為公司找人才,挖人才,根據(jù)人才優(yōu)秀與否的情況,獎(jiǎng)1000分-200分(副總級(jí)、總監(jiān)級(jí)、經(jīng)理級(jí)、主管級(jí)、員級(jí)五個(gè)等級(jí))。

　　7、適時(shí)消滅意外事件或重大事故,使公司免遭嚴(yán)重?fù)p害者;對(duì)于舞弊或有危害公司權(quán)益的事情,能事先揭發(fā)、制止者獎(jiǎng)2000分。

　　8、領(lǐng)導(dǎo)干部積極主動(dòng)培養(yǎng)下屬,為下屬設(shè)定職業(yè)生涯規(guī)劃,并使其得到進(jìn)步者,獎(jiǎng)300分。

　　9、員工在完成分內(nèi)工作任務(wù)后,能幫助其他員工完成工作任務(wù)的,獎(jiǎng)50分。涉及借調(diào)人員時(shí),配合的工作部門(mén)中的所有人都可以獎(jiǎng)10分,另外借調(diào)過(guò)來(lái)的工作人員每人可獎(jiǎng)積分50分。

　　10、當(dāng)月嚴(yán)格遵守上下班簽到制度獎(jiǎng)50分,遲到、早退一次扣2分-10分,未經(jīng)批準(zhǔn)擅自缺勤離崗者扣10分。

　　11、員工帶病堅(jiān)持工作,發(fā)現(xiàn)一次獎(jiǎng)30分。

　　12、無(wú)顧缺席公司召開(kāi)的各類(lèi)會(huì)議,發(fā)現(xiàn)一次扣30分。

　　13、每天能認(rèn)真打掃衛(wèi)生,隨時(shí)保持辦公環(huán)境及辦公桌面,獎(jiǎng)10分,反之發(fā)現(xiàn)一次扣10分。

　　14、上班時(shí)間上網(wǎng)聊天、看電影、聽(tīng)音樂(lè)、打游戲、下載、瀏覽、安裝與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容,利用公司網(wǎng)絡(luò)群發(fā)與工作無(wú)關(guān)郵件的,扣20分,主動(dòng)做思想工作的,獎(jiǎng)20分。

　　15、工作時(shí)間嚴(yán)守工作崗位,專心工作、不串崗、不閑聊的獎(jiǎng)20分,反之發(fā)現(xiàn)一次扣10分。

　　16、其他違反本公司各規(guī)章制度,應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況扣20分至200分,但流程制度執(zhí)行的好,應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況扣20分至200分

　　17、未計(jì)入以上范圍者,可根據(jù)情況而定,獎(jiǎng)扣分應(yīng)合理。

　　(二)與員工做人掛鉤

　　1、不服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮調(diào)遣,利用工作時(shí)間,擅自在外兼職者、泄漏公司機(jī)密,捏造謠言或釀成意外災(zāi)害,致使公司蒙受重大損失者,發(fā)現(xiàn)一次扣2000分。

　　2、養(yǎng)成好的衛(wèi)生習(xí)慣,不隨地吐痰,不在室內(nèi)抽煙,不丟紙屑、果皮、煙頭,雜物,不亂涂、亂畫(huà),發(fā)現(xiàn)一次扣20分。

　　3、員工做好人好事、拾金不昧,被公司知曉者;給災(zāi)區(qū)捐款、獻(xiàn)愛(ài)心等,符合一項(xiàng)獎(jiǎng)50分。

　　4、員工之間發(fā)現(xiàn)吵架、罵人、打架等不良行為者,發(fā)現(xiàn)一次扣2000分。

　　5、員工積極參加公司組織的培訓(xùn)、活動(dòng),凡參加的員工,每次都可得到50分的積分獎(jiǎng)分,同時(shí)做到第一排和第二排的員工額外得到20分的積分,但屬于最后一排者扣15分。積極參加的、培訓(xùn)合格的、得到名次的、組織參與的還有額外加分(加分范圍在20分-200分)。

　　6、凡積極參與每月《企業(yè)文化管理辦法》和《企業(yè)宣傳管理辦法》會(huì)議的,報(bào)名、參加、策劃活動(dòng)、組織、節(jié)目演出都可根據(jù)情況得到50分-500分的獎(jiǎng)分。

　　7、未計(jì)入此上范圍者,可根據(jù)情況而定,獎(jiǎng)扣分應(yīng)合理。

　　第三部分:實(shí)施指導(dǎo)細(xì)則

　　1、所有員工的福利待遇兌現(xiàn)都統(tǒng)一按照積分制管理工作細(xì)則進(jìn)行,公司董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理對(duì)公司所有員工享有獎(jiǎng)扣分權(quán)利,但本人不參與積分制管理。副總、總監(jiān)及經(jīng)理對(duì)自己所轄部門(mén)的員工享有獎(jiǎng)扣分權(quán)利,其最高上下限±分。

　　2、如遇情況重大、獎(jiǎng)扣分值需超出權(quán)限的,可向公司積分制管理領(lǐng)導(dǎo)組提出申請(qǐng),但不能超出上一級(jí)的獎(jiǎng)扣分值。

　　3、《獎(jiǎng)扣分通知單》必須由兩人以上簽字,且至少一人為公司領(lǐng)導(dǎo)級(jí),方可生效。

　　4、扣分預(yù)熱:給大家緩沖,第一次提醒不扣分;第二次警告,但還是不扣分,第三次再開(kāi)始扣分。

　　5、本公司員工的積分初步將實(shí)行一周一匯總、一周一排名、一周一公示(待運(yùn)行成熟后,按月匯總、排名、公示)。具體公示渠道為云博和宣傳欄等。人力中心每月舉辦“積分”會(huì)議公示積分排名涉及待遇兌現(xiàn)時(shí)進(jìn)行待遇兌現(xiàn)等。

　　6、每月可經(jīng)組長(zhǎng)提議,以專項(xiàng)檢查為主,進(jìn)行獎(jiǎng)扣分,獎(jiǎng)扣分標(biāo)準(zhǔn)可參照上述標(biāo)準(zhǔn)或另行設(shè)定,但分值應(yīng)合理、平衡。

　　7、本細(xì)則從發(fā)布之日起執(zhí)行。

　　企業(yè)員工積分管理制度4

　　1、目的

　　1.1為全面貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，主動(dòng)加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作，進(jìn)一步強(qiáng)化公司安全生產(chǎn)管理，細(xì)化落實(shí)全員安全責(zé)任，提高員工安全意識(shí)，增強(qiáng)員工參與安全管理的積極性和主動(dòng)性，更有效的預(yù)防安全事故，更有效保障公司各階段安全目標(biāo)達(dá)成，促進(jìn)公司安全、穩(wěn)定發(fā)展。公司安委會(huì)結(jié)合公司各部目前實(shí)際情況，特制定《員工安全生產(chǎn)積分管理制度》。

　　2、適用范圍

　　2.1本制度適用公司全體員工

　　2.2公司安委會(huì)建立全員安全積分卡，對(duì)公司員工的基本情況進(jìn)行備案，建立個(gè)人安全積分檔案，積分情況將與員工月度工資、年度安全獎(jiǎng)考核掛鉤，并作為人事任免、業(yè)績(jī)考評(píng)、評(píng)先評(píng)優(yōu)的依據(jù)。

　　3、職責(zé)權(quán)限

　　3.1安環(huán)組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌監(jiān)督公司“積分制”考核工作，并負(fù)責(zé)對(duì)考核爭(zhēng)議項(xiàng)目的最終裁決;

　　3.2管理部負(fù)責(zé)“積分制”涉及部門(mén)與個(gè)人規(guī)定獎(jiǎng)懲內(nèi)容的具體執(zhí)行;

　　3.3安環(huán)組負(fù)責(zé)實(shí)施安全“積分制”考核，并協(xié)助和監(jiān)督相關(guān)部門(mén)落實(shí)獎(jiǎng)懲;

　　3.4各部門(mén)應(yīng)積極配合監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)本辦法的執(zhí)行。

　　4、具體工作內(nèi)容

　　4.1安全積分制考核由安委員統(tǒng)籌，并由安環(huán)組每月統(tǒng)計(jì)與匯總后提交管理部進(jìn)行審議，確認(rèn)無(wú)誤報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后通報(bào)全司。

　　4.2設(shè)立安全紅線預(yù)警，主動(dòng)控制安全管理預(yù)防，凡積分低于-1分的員工將組織培訓(xùn)并作為重點(diǎn)監(jiān)測(cè)對(duì)象。

　　4.3安全積分考核周期以年為單位進(jìn)行，并實(shí)行月積分，年度總評(píng)的方式進(jìn)行考核，年度積分考核結(jié)束后，所得分值將歸零后重新積分，每個(gè)獨(dú)立積分考核周期結(jié)束后由公司安環(huán)組根據(jù)實(shí)際情況，相應(yīng)調(diào)整積分內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。

　　5、積分標(biāo)準(zhǔn)

　　5.1.見(jiàn)附件表格《安全積分及獎(jiǎng)懲記錄對(duì)照表》;

　　5.2以下八類(lèi)潛在“不安全行為”(簡(jiǎn)稱“八不準(zhǔn)”)公司將重點(diǎn)對(duì)其進(jìn)行整治，違反人員除了按公司獎(jiǎng)懲制度處罰外，另將額外扣除該員工個(gè)人積分，每項(xiàng)5分;

　　5.2.1廠區(qū)內(nèi)非吸煙區(qū)吸煙;

　　5.2.2非特殊工種或特種作業(yè)人員擅自操作特種設(shè)備或作業(yè);

　　5.2.3違規(guī)存放、使用危險(xiǎn)化學(xué)品;

　　5.2.4擅自拆除、封堵、停用安全裝置或冒險(xiǎn)操作故障設(shè)備設(shè)施;

　　5.2.5未經(jīng)培訓(xùn)合格或授權(quán)，擅自操作非本崗位設(shè)備設(shè)施及進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域;

　　5.2.6未經(jīng)許可擅自進(jìn)行動(dòng)火、臨時(shí)用電等危險(xiǎn)作業(yè);

　　5.2.7違規(guī)丟棄或傾倒廢棄化學(xué)溶劑及物品;

　　5.2.8擅自挪動(dòng)、使用及故意破壞公司消防器材設(shè)施。

　　6、獎(jiǎng)懲措施

　　6.1員工安全建議所得積分立即計(jì)入員工安全檔案，獎(jiǎng)金于次月工資中發(fā)放。

　　6.2員工個(gè)人安全積分將一并納入年終績(jī)效評(píng)定，年度考核評(píng)優(yōu)評(píng)先時(shí)將計(jì)入加分項(xiàng)。

　　6.3年度考核周期結(jié)束后，對(duì)于積分排名第一的員工頒發(fā)“安全生產(chǎn)衛(wèi)士”證書(shū)，并給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

　　6.4凡員工違反安全巡查項(xiàng)目，扣除當(dāng)月績(jī)效20元/條;其直接部門(mén)主管負(fù)管理責(zé)任，扣除當(dāng)月績(jī)效20元/條。

　　6.5凡員工發(fā)生任何安全事故造成工傷，其直接部門(mén)主管負(fù)管理責(zé)任，并受工傷人數(shù)扣除當(dāng)月績(jī)效200元/人。

　　7、相關(guān)事項(xiàng)補(bǔ)充說(shuō)明

　　7.1積分項(xiàng)目涉及員工個(gè)人隱私或保密內(nèi)容時(shí)，經(jīng)安環(huán)組領(lǐng)導(dǎo)審批，可不予公布具體加分內(nèi)容或人員姓名，直接標(biāo)注加分分值即可;

　　7.2由于預(yù)期取得政府社保部門(mén)傷殘鑒定結(jié)論時(shí)間較長(zhǎng)，故事故發(fā)生后將由安環(huán)組依據(jù)國(guó)家《工傷事故傷殘等級(jí)鑒定標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行評(píng)估判定;

　　7.3考核周期內(nèi)，積分人員因人事及歸屬發(fā)生變動(dòng)，個(gè)人積分不變。

　　企業(yè)員工積分管理制度5

　　第一章總則

　　第一條本公司為促進(jìn)管理績(jī)效，提高全員工作士氣，并使其所依據(jù)及遵循，特制訂此員工管理制度，員工在公司服務(wù)期間均應(yīng)遵行。

　　第二條本員工管理制度適用于本公司全體員工，包含外聘、聘任、兼職、調(diào)任、臨時(shí)員工及非正式職員。

　　第三條凡公司之所屬全體員工，必須共同遵守本員工管理制度所制定之任何事項(xiàng)及條文內(nèi)容，若有未規(guī)定之事項(xiàng)，另行通知，并增列于本公司章程修正案中。

　　第四條本公司在全年度的營(yíng)業(yè)方式和生活作息皆與淡旺季有關(guān)，

　　第五條本員工管理制度若與部門(mén)制度有相沖突條例者，一切仍以本員工管理制度為，但若遇特殊案例，可由總經(jīng)理研議并公告通過(guò)后裁定。

　　第六條凡新人到職或表現(xiàn)較差之員工，此管理制度為必學(xué)制度。

　　第二章《新員工告知書(shū)》

　　第一條入職

　　1、新員工（以下簡(jiǎn)稱乙方）試用期1個(gè)月。試用期滿，如乙方不符合錄用條件，甲方有權(quán)延長(zhǎng)試用期限或解除勞動(dòng)協(xié)議；如乙方業(yè)績(jī)突出并對(duì)甲方有重大貢獻(xiàn)，甲方可根據(jù)實(shí)際情況酌情提前結(jié)束試用；公司在試用期內(nèi)給您發(fā)放試用期工資。入職后雙方簽署勞動(dòng)用工協(xié)議及相關(guān)協(xié)議，雙方應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

　　2、面試通過(guò)后，入職時(shí)須提供一寸彩照2張、身份證、學(xué)歷證。

　　3、因新入職員工對(duì)甲方情況、環(huán)境和操作不了解，包括甲方對(duì)乙方的個(gè)人情況和操守等不了解，為了給雙方有一個(gè)充分的認(rèn)識(shí)過(guò)程，所有新進(jìn)員工均有試工期，試工期為7天。試工期內(nèi)如任何一方認(rèn)為不合適可以隨時(shí)離職，乙方不需要給甲方培訓(xùn)金；甲方不需要支付給乙方工資和不享受公司所有福利待遇。試工期通過(guò)后，期間考勤計(jì)入當(dāng)月出勤，享受本崗位試用期待遇。

　　4、乙方自進(jìn)入公司之日起，須嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。甲方根據(jù)乙方實(shí)際情況和工作安排乙方的崗位，乙方必須服從崗位分配，不服從分配者，甲方將視情況給予經(jīng)濟(jì)處罰、辭退或作其它處理。

　　第二條辭職、辭退、開(kāi)除

　�。�、辭職程序：

　　1）乙方因故辭職時(shí)，首先向人力資源部索要《唯一視覺(jué)員工離職申請(qǐng)單》，之后應(yīng)依據(jù)《唯一視覺(jué)面試，入離職，檔案管理流程》辦理。

　　2）辭職者向甲方提出辭職申請(qǐng)后，甲方在五個(gè)工作日內(nèi)給予明確答復(fù)。

　　3）各部門(mén)對(duì)辭職人員的工作移交要指定交接人，并規(guī)定交接時(shí)間，原則上要求15個(gè)工作日內(nèi)（試用期人員3個(gè)工作日內(nèi)）辦理完畢。

　　4）試用期員工（已過(guò)試工期）需《離職申請(qǐng)單》批準(zhǔn)之日起7日后離職；正式員工于《離職申請(qǐng)單》批準(zhǔn)之日起30天后方可離職。

　　5）組長(zhǎng)及部門(mén)主管等重要崗位人員辭職必須提前3個(gè)月做出書(shū)面申請(qǐng)。

　　6）辭職者自申請(qǐng)遞交之日起到工作移交完畢這段時(shí)間，均視為出勤，但辭職者須恪盡職守，遵守規(guī)定，正常工作，辭職者違反規(guī)定或勞動(dòng)協(xié)議，對(duì)甲方造成損失的，根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重給予經(jīng)濟(jì)處罰。

　　7）對(duì)無(wú)視甲方規(guī)定，不辦任何手續(xù)就擅離職守，或辭職要求未獲批準(zhǔn)就離開(kāi)公司的，視為違反本協(xié)議，甲方扣發(fā)乙方一個(gè)月工資，同時(shí)乙方必須承擔(dān)由此給甲方造成的各種損失。甲方可采取一切必要的手段保護(hù)自身的利益，對(duì)情節(jié)特別惡劣者，甲方保留對(duì)其追究法律責(zé)任

　　2、甲方對(duì)有下列行為之一者，予以辭退：

　　1）在試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)不符錄用條件，經(jīng)考察試用工作能力及效率無(wú)明顯提高，仍不合格者；

　　2）乙方對(duì)所承受工作雖無(wú)過(guò)失但不能勝任者；

　　3）違反公司各項(xiàng)制度、隱瞞個(gè)人真實(shí)資料

　　4）工作責(zé)任心不強(qiáng)、工作不求上進(jìn)者；

　　5）在甲方以外從事兼職者；

　　6)一年內(nèi)記大過(guò)三次者；

　　7）有危害他人健康的傳染疾病者。

　　8)因患病或非因工負(fù)傷醫(yī)療期滿后不能從事原工作也不能從事另行安排的工作的'；

　　9)違抗命令，不服從領(lǐng)導(dǎo)或擅離職守，情節(jié)嚴(yán)重者；

　　10）法律、法規(guī)規(guī)定可以解除勞動(dòng)關(guān)系的其它情形。

　　3、有下列情形之一者，予以開(kāi)除：

　　1)被依法追究刑事責(zé)任的；

　　2)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或甲方規(guī)章制度者；

　　3)連續(xù)曠工達(dá)三天或一年累計(jì)曠工超過(guò)7天者；

　　4)工作疏忽，貽誤時(shí)機(jī)，致使甲方蒙受較大損失者；

　　5)營(yíng)私舞弊，挪用公款，收受賄賂、傭金者；

　　6)泄露甲方機(jī)密者；

　　7)聚眾罷工怠工，造謠生事，破壞正常的工作和生產(chǎn)秩序者；

　　8)偷盜同事和甲方財(cái)物者；

　　9)以暴力手段威脅同事者；

　　10)涂改文件，偽造票證者；

　　11)對(duì)甲方利益造成重大損害的；

　　12)其它違法違紀(jì)行為。

　　4、當(dāng)辭退/開(kāi)除的情形出現(xiàn)時(shí)，如當(dāng)事人的行為給甲方造成損失的，應(yīng)按國(guó)家及甲方有關(guān)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

　　5、辭退程序：

　　1)乙方所在部門(mén)主管向人力資源部索要《離職申請(qǐng)單》，填妥后交總經(jīng)理審批，最后交人力資源部；

　　2人力資源部依《離職申請(qǐng)單》及考勤記錄計(jì)算工資呈交總經(jīng)理審批；

　　3)財(cái)務(wù)部于發(fā)薪日予以結(jié)算工資。

　　4)被辭退者不按規(guī)定辦理工作移交的，甲方有權(quán)扣發(fā)一個(gè)月工資，給甲方造成損失的，甲方將通過(guò)行政或法律手段加倍索賠。

　　6、乙方如被甲方開(kāi)除，仍須按甲方規(guī)定辦理工作移交手續(xù)。如拒絕移交或不按規(guī)定移交，甲方將扣發(fā)一個(gè)月工資，給甲方造成損失的，甲方將通過(guò)行政或法律手段加倍索賠。

　　7、被辭退/開(kāi)除乙方無(wú)理取鬧，影響甲方正常生產(chǎn)和工作秩序的，甲方將提請(qǐng)公安機(jī)關(guān)處理。

　　第三章考勤管理制度

　　第一條本公司各部門(mén)上班時(shí)間如下：

　　攝影部：上午上班：8:30

　　化妝部：

　　化妝師：上午上班：8:00

　　化妝助理：上午上班：7:50

　　化妝部每周二上午上班時(shí)間9:00

　　早班：9:00――19:00

　　中班：10:00――20:00

　　晚班：11:00――21:00

　　數(shù)碼部：

　　上班時(shí)間：9:00――18:00

　　網(wǎng)絡(luò)部：

　　早班：9:00――18:00

　　晚班：12:30――22:00

　　行政部門(mén)：

　　上班時(shí)間：9:00――18:00

　　說(shuō)明：

　　1、各部門(mén)上班之前應(yīng)整理儀容儀表（門(mén)市部，化妝部，網(wǎng)絡(luò)部要求帶妝上崗），穿好工服，佩戴工牌。

　　2、用餐為輪流制，各部門(mén)人員不得全體同時(shí)用餐，必須保證各崗位有人員在崗，以應(yīng)付工作需要；

　　3、個(gè)人用餐時(shí)間不得超過(guò)40分鐘；

　　4、值班為輪流制，具體人員安排由各部門(mén)自行制訂；

　　第二條正式員工每月可休假4天。臨時(shí)員工或試用員工不享受休假之待遇。休假按月計(jì)算，不得累積。

　　第三條打卡屬個(gè)人行為負(fù)責(zé)，任何情況之下，員工彼此間不得代打卡，代打卡者，第一次即重罰人民幣壹百元整，讓人代打卡者第一次即重罰人民幣五十元整，若重犯，立即開(kāi)除。

　　第四條員工出勤打卡屬正常作息，非有重要公務(wù)不得借故忘記打卡，凡無(wú)故不打卡或上、下班未打卡情況，均視曠工論處。

　　第五條員工不得遲到與早退，每超出1分鐘遲到者，罰扣人民幣貳元，依次累計(jì)，每超出1分鐘早退者，罰扣人民幣貳元，依次累計(jì)。

　　第六條因公司業(yè)務(wù)及部門(mén)之需要而必須加班者，不可借故拒絕，以服務(wù)精神為重，若因此造成嚴(yán)重影響公司運(yùn)作者，扣個(gè)人業(yè)績(jī)點(diǎn)數(shù)。

　　第七條公司不鼓勵(lì)加班，若因工作需要而必須加班者，需向總經(jīng)理報(bào)備，否則不予發(fā)放加班費(fèi)。

　　第八條公司之各項(xiàng)會(huì)議無(wú)論時(shí)間長(zhǎng)短，一律不列為加班，必須無(wú)條件服從上級(jí)安排。

　　第九條員工因公事外出，須填寫(xiě)《公出申請(qǐng)表》向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備，外出期間必須保證通訊工具之暢通，按預(yù)計(jì)返回時(shí)間返回公司。

　　第十條員工因私外出必須填妥離店登記表，并交接好手頭工作，指明職務(wù)代理人后，經(jīng)公司主管許可后方可外出，外出期間必須保證通訊工具之暢通，且須在設(shè)定時(shí)間內(nèi)趕回公司崗位，正常作息。若無(wú)法于設(shè)定時(shí)間內(nèi)趕回者以遲到論處。若超出設(shè)定時(shí)間一小時(shí)，以請(qǐng)假1天論處。

　　第十一條員工填妥請(qǐng)假單，經(jīng)核準(zhǔn)后，方可離開(kāi)公司，但其本身的各項(xiàng)工作，應(yīng)由職務(wù)代理人負(fù)責(zé)，若發(fā)生誤件，差錯(cuò)或顧客投訴等事宜時(shí)，請(qǐng)假者其責(zé)難免，按責(zé)任處罰。

　　第十二條私自外出未向主管報(bào)告者，半小時(shí)內(nèi)扣薪半日，1小時(shí)以上者，則以曠工論處。第十三條凡出勤違規(guī)者，一律不核發(fā)全勤獎(jiǎng)。

　　第十四條全月無(wú)遲到、早退、病假、事假、忘打卡者，發(fā)放全勤獎(jiǎng)100元整.

　　第十五條在職員工出勤作息狀況，有任何異�，F(xiàn)象時(shí)，部門(mén)主管與店長(zhǎng)應(yīng)負(fù)責(zé)考勤記錄。第十六條員工無(wú)故不得夜宿或寄宿公司，如需通宵加班，必須經(jīng)總經(jīng)理或店長(zhǎng)許可。

　　第十七條因工作需要，必須通宵加班者，須配合當(dāng)天值班人員，負(fù)責(zé)公司器材之安全、門(mén)戶鎖定、電源開(kāi)關(guān)、水源檢查、上網(wǎng)設(shè)備檢查及職場(chǎng)安全。

　　第十八條值班人員與通宵加班者不得攜非公司職員進(jìn)入公司或夜宿公司，違者一經(jīng)查處，罰款人民幣100元整。

　　第十九條通宵加班之員工，如第二天未列入休假名單，則第二天必須遵守正常上班考勤制度，按時(shí)打卡，違者以曠工論處。

　　第二十條未經(jīng)同意，在全體員工已下班后，個(gè)人不得借故返回公司內(nèi)，值班人員有權(quán)拒絕其入內(nèi)。

　　第二十一條休假采取“排表輪休”方式，不可排定周六、周日以及節(jié)假日休息，一線部門(mén)同日休息者不得超過(guò)部門(mén)全員比例40%，休假以先遞出休假單者優(yōu)先排列。

　　第二十二條員工休假必須前一天下班之前遞出申請(qǐng)休假單，并經(jīng)部門(mén)主管同意。公司不接受除書(shū)面形式之外的任何方式請(qǐng)假與臨時(shí)休假。主管無(wú)權(quán)同意任何電話、短信、口頭等請(qǐng)假方式。

　　第二十三條部門(mén)主管除不可排定周六、周日以及節(jié)假日休息。

　　第二十四條各部門(mén)排定休假輪值表，非有重大事由者，不得臨時(shí)或任意變動(dòng)，若不得已有變，事先須向部門(mén)主管或店長(zhǎng)報(bào)備核準(zhǔn)后填寫(xiě)調(diào)休單，并安排職務(wù)代理人，交接完畢后，方可實(shí)施調(diào)休。

　　第二十五條公司正式員工可享受每月4天的休假，如未休假，按日薪資的形式在當(dāng)月薪資中發(fā)放；試用期員工無(wú)休假。

　　第二十六條病假薪資按日薪資扣除；事假按日薪資雙倍扣除；曠工按日薪資3倍扣除。第二十七條任何病假必須出示職業(yè)醫(yī)生所開(kāi)具病歷證明，并與假畢24小時(shí)內(nèi)上報(bào)公司，若無(wú)證明或逾期，不得享受病假待遇，以事假論。若因病重住院或臥床無(wú)法行動(dòng)，公司原則上為其留職，但因公司運(yùn)作，所空缺之職位公司已及時(shí)核補(bǔ)，個(gè)人不得有任何異議。

　　第二十八條輕微病假可商請(qǐng)主管核準(zhǔn)，并可轉(zhuǎn)作休假方式，唯須請(qǐng)職務(wù)代理人全權(quán)代理，以示負(fù)責(zé)。

　　第二十九條一般病假，處偶發(fā)特殊病例，送醫(yī)院急診，不能行動(dòng)外，不得臨時(shí)未上班請(qǐng)假，否則以事假論處。

　　第三十條公司正常上班時(shí)間內(nèi)，非有重要事故，不得臨時(shí)請(qǐng)假超過(guò)2小時(shí)以上，否則扣除當(dāng)日全薪。

　　第三十一條任何外出請(qǐng)假超過(guò)半小時(shí)以上者，皆須填寫(xiě)公出單，并報(bào)經(jīng)主管同意，店長(zhǎng)簽字為準(zhǔn)。

　　第三十二條各類(lèi)考勤憑證（請(qǐng)假條，公出單），皆須注明事由按規(guī)范填寫(xiě)，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字，否則行政人事部有權(quán)不承認(rèn)，按曠工論處。

　　第三十三條一般事假，請(qǐng)于兩天前請(qǐng)妥（急事經(jīng)上級(jí)核準(zhǔn)例外），請(qǐng)假時(shí)必須填妥請(qǐng)假單及職務(wù)代理人簽名，并經(jīng)上級(jí)核準(zhǔn)。

　　第三十四條請(qǐng)假未準(zhǔn)而私自休假者，以曠工論處，并取消全月休假之待遇。若由此帶來(lái)公司損失，由本人負(fù)全責(zé)。

　　第三十五條因當(dāng)日無(wú)單子安排臨休員工，需填寫(xiě)臨休單，否則按事假論處。

　　第三十六條公司外聘員工具體考勤管理以和約商定之內(nèi)容為準(zhǔn)。其余部分按公司管理制度進(jìn)行。

　　第三十七條除公司特批外，員工不得在一個(gè)月內(nèi)累積請(qǐng)假超過(guò)3天，否則超出天數(shù)按曠工論處。

　　第三十八條停工制度：

　　第一項(xiàng)若員工消極怠工，工作表現(xiàn)不積極，部門(mén)主管有權(quán)利讓其員工停工待崗，需向行政人事部報(bào)備。

　　第二項(xiàng)停工期間，員工必須按考勤管理制度正常出勤，當(dāng)月只享受其基本工資80%，不涉及其個(gè)人業(yè)績(jī)提成.

　　第三項(xiàng)若停工超過(guò)7天，員工仍不思悔改，公司有權(quán)將其開(kāi)除。

　　第四十一條未有特殊事由，休假不得安排連續(xù)兩天以上。

　　第四十二條公司各項(xiàng)會(huì)議均列入考勤范疇，按上班考勤制度執(zhí)行，不得無(wú)故缺席，臨時(shí)請(qǐng)假、遲到與早退。若無(wú)正當(dāng)理由無(wú)故缺席者，額外罰扣人民幣100元整，并取消全勤獎(jiǎng)。第四十三條公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)亦列入考勤范疇，按上班考勤制度執(zhí)行，不得無(wú)故缺席，臨時(shí)請(qǐng)假、遲到與早退。若無(wú)正當(dāng)理由無(wú)故缺席者，額外罰扣人民幣100元整，并取消全勤獎(jiǎng)。第四十四條為維持團(tuán)隊(duì)的凝聚力和員工的向心力，凡公司整體性活動(dòng)，如慶生會(huì)、公司聚餐、旅游、聚會(huì)等一切團(tuán)體式活動(dòng)，全員皆須參與，并列入考勤范疇，不得臨時(shí)請(qǐng)假。第四十五條如確因病重不能上班，須在上班時(shí)間以前電話通知其上級(jí)，得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可請(qǐng)假治療，假畢須填寫(xiě)補(bǔ)假條與職業(yè)醫(yī)生之相關(guān)證明。

　　第四十六條公司有權(quán)對(duì)經(jīng)�；疾≈畣T工安排進(jìn)行全面身體檢查，以確定其在身理與心理方面是否適合繼續(xù)工作。

　　第四十七條任何員工辦理病事假超過(guò)15天者，上月薪資全額停發(fā)，待正常上班滿一個(gè)月后，統(tǒng)一在次月10日發(fā)放薪資時(shí)一并發(fā)放。

　　第四章會(huì)議制度

　　公司各項(xiàng)會(huì)議采用會(huì)議主持人制度。會(huì)議期間會(huì)議主持人為最高領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)議主持人負(fù)責(zé)擬定會(huì)議議題、調(diào)控會(huì)議氛圍、掌握會(huì)議時(shí)間以及維護(hù)會(huì)場(chǎng)紀(jì)律。各項(xiàng)會(huì)議以簡(jiǎn)潔明了為原則。參與會(huì)議人員必須服從會(huì)議主持人統(tǒng)一安排。除晨會(huì)外所有與會(huì)人員必須對(duì)所參加會(huì)議進(jìn)行會(huì)議記錄。會(huì)議主持負(fù)責(zé)整理會(huì)議記錄并交由公司進(jìn)行存檔。會(huì)議議題必須明確，所議各項(xiàng)事宜條理清晰，會(huì)議討論結(jié)果由具體責(zé)任人負(fù)責(zé)具體實(shí)施。

　　公司會(huì)議分固定會(huì)議與臨時(shí)會(huì)議。

　　固定會(huì)議有以下幾種：

　　一、年終總結(jié)大會(huì)

　　參加會(huì)議者為公司全體員工，會(huì)議主持由董事長(zhǎng)主持。時(shí)間控制在30分鐘，會(huì)議時(shí)間為第四季度的季度總結(jié)會(huì)議時(shí)間。會(huì)議議題為一年工作總結(jié)；公司運(yùn)營(yíng)情況；下年度工作思路及獎(jiǎng)勵(lì)表彰優(yōu)秀員工。

　　二、部門(mén)例會(huì)

　　由部門(mén)內(nèi)部人員參加，包括

　　1、門(mén)市部例會(huì)

　　參加會(huì)議者為部門(mén)所有人員。時(shí)間控制在15分鐘。會(huì)議時(shí)間由部門(mén)主管根據(jù)當(dāng)天具體工作安排決定。該項(xiàng)例會(huì)為每天例會(huì)。會(huì)議議題為通報(bào)主管協(xié)調(diào)會(huì)所做各項(xiàng)決定；顧客意見(jiàn)反饋；部門(mén)內(nèi)部溝通；發(fā)現(xiàn)日常工作中出現(xiàn)問(wèn)題并加以解決。

　　2、攝影部例會(huì)

　　3、化妝部例會(huì)

　　4、客服部

　　5、數(shù)碼部

　　三、主管協(xié)調(diào)會(huì)

　　各部門(mén)主管參加。主管休假或不在崗時(shí)，事先由主管指派該部門(mén)責(zé)任人參加。

　　由于工作需要，由部門(mén)主管推薦并征得會(huì)議主持，可允許部門(mén)部分員工例席會(huì)議。會(huì)議時(shí)間為每周一上午10:00――12:00，因特殊原因可順延。

　　臨時(shí)會(huì)議由會(huì)議召集人臨時(shí)召集相關(guān)人員召開(kāi)，會(huì)議由召集人擔(dān)任會(huì)議主持人。

　　會(huì)議紀(jì)律：

　　1、不得無(wú)故缺席固定會(huì)議，由于特殊原因不能參加會(huì)議必須會(huì)前向當(dāng)期會(huì)議主持請(qǐng)假并征得同意方可。

　　2、會(huì)議之前必須交接好手頭工作，不得無(wú)故打斷會(huì)議進(jìn)度。

　　3、會(huì)議期間必須關(guān)閉手機(jī)或者把手機(jī)調(diào)到震動(dòng)檔。

　　4、不得無(wú)故遲到。由于特殊原因遲到，必須向與會(huì)者道歉，說(shuō)明遲到理由，并征求會(huì)議主持批準(zhǔn)方可進(jìn)入會(huì)場(chǎng)參加會(huì)議。

　　5、會(huì)議期間不得大聲喧嘩，有新議題的提出必須示意主持人請(qǐng)求發(fā)言，征得會(huì)議主持同意方可發(fā)言。

　　6、各項(xiàng)會(huì)議之主持人必須事先對(duì)會(huì)議有針對(duì)性的有所準(zhǔn)備，若無(wú)準(zhǔn)備，視同工作不負(fù)責(zé)，罰款50元整。

　　第五章培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度

　　為開(kāi)發(fā)公司的人力資源，提高員工的素質(zhì)，激發(fā)員工潛能提高工作績(jī)效，使員工獲得公司發(fā)展所需要的知識(shí)和技能，從而與公司共同成長(zhǎng).培訓(xùn)學(xué)習(xí)模式如下：

　　部門(mén)學(xué)習(xí)：由各部門(mén)自行組織，每周二18：00――20：00，學(xué)習(xí)內(nèi)容為各部門(mén)相關(guān)技能與專業(yè)知識(shí)。學(xué)習(xí)老師由部門(mén)成員輪流擔(dān)任。

　　自我學(xué)習(xí)：?jiǎn)T工為提高業(yè)務(wù)水平及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，須養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，采取理論與實(shí)踐相結(jié)合的模式快速提升自己的能力。

　　業(yè)務(wù)培訓(xùn)：由公司不定期組織聘請(qǐng)專業(yè)老師進(jìn)行專業(yè)輔導(dǎo)。公司成員除特殊原因外均須參加。不得遲到、早退、臨時(shí)請(qǐng)假。

　　外派培訓(xùn)：公司優(yōu)秀員工可獲得公司免費(fèi)外派培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

　　學(xué)習(xí)紀(jì)律：

　　1、學(xué)習(xí)會(huì)場(chǎng)保持整潔、安靜

　　2、學(xué)習(xí)期間關(guān)閉手機(jī)，或把手機(jī)調(diào)至震動(dòng)檔

　　3、無(wú)故不得缺課、曠課、早退

　　4、若有特殊原因須向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，獲準(zhǔn)后方可

　　第六章薪資體系

　　薪資體系依據(jù)“內(nèi)部一致性和公平性，外部競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力”的分配制度，建立公平、公正、合理的薪資體系，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，提高員工生活質(zhì)量，同時(shí)也為員工職業(yè)生涯規(guī)劃提供良好的發(fā)展平臺(tái)。旨在建立以選拔、競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、淘汰為核心的用人機(jī)制，全面提升唯一視覺(jué)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，特制定此薪資體系：

　　第一項(xiàng)薪資體系特點(diǎn)：

　　為適應(yīng)公司發(fā)展的需要，按照市場(chǎng)化運(yùn)作的要求而制定公司的薪資體系，使員工的薪資與崗位和績(jī)效緊密結(jié)合，最大化的實(shí)現(xiàn)員工的價(jià)值，同時(shí)給員工帶來(lái)強(qiáng)烈的企業(yè)歸屬感。第二項(xiàng)目的：

　　1、使薪資與崗位價(jià)值緊密結(jié)合；

　　2、使薪資與員工業(yè)績(jī)緊密結(jié)合；

　　3、使薪資與公司發(fā)展的短期、中期、長(zhǎng)期收益有效結(jié)合；

　　4、解決員工在企業(yè)工作期間生活上的后顧之憂；

　　5、充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，實(shí)現(xiàn)員工向?qū)W習(xí)型、知識(shí)型、專業(yè)型過(guò)渡。

　　第三項(xiàng)原則：

　　薪資作為分配價(jià)值形式之一，遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則，具體體現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：

　　1、公平性原則：薪資以體現(xiàn)工資的外部公平、內(nèi)部公平和個(gè)人公平為向?qū)А?/p>

　　2、競(jìng)爭(zhēng)性原則：薪資以提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和對(duì)人才的吸引力為向?qū)А?/p>

　　3、激勵(lì)性原則：薪資以增強(qiáng)工資的激勵(lì)性為向?qū)Вㄟ^(guò)業(yè)績(jī)等激勵(lì)性工資單元的設(shè)計(jì)來(lái)激發(fā)員工工作的積極性。

　　4、貼心性原則：薪資涉及的福利工資項(xiàng)目旨在為員工解決貼心的生活問(wèn)題，增強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感。

　　5、經(jīng)濟(jì)性原則：薪資水平須與公司的經(jīng)濟(jì)效益和承受能力保持一致

　　第三項(xiàng)薪資結(jié)構(gòu)

　　員工收入總體上包括基本工資、福利工資、工齡工資、個(gè)人業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金組成，并根據(jù)不同崗位工作特點(diǎn)等進(jìn)行了不同的組合。

　　試用合同期工資整體構(gòu)成=基本工資+福利工資

　　轉(zhuǎn)正合同期工資整體構(gòu)成=基本工資+福利工資+工齡工資

　　一、基本工資：是整個(gè)工資體系的基礎(chǔ)，依據(jù)員工職務(wù)及崗位確定的工資。

　　二、福利工資：因?yàn)楣ぷ�、生活等方面，所發(fā)放的福利工資，是享受的福利待遇，包括全勤獎(jiǎng)、崗位工資高溫補(bǔ)助等。

　　三、工齡工資：工齡增加意味著工作經(jīng)驗(yàn)的積累和豐富，代表著能力和績(jī)效潛能的提高。服務(wù)年限不同，員工的成熟程度不同，為企業(yè)做的貢獻(xiàn)不同，對(duì)員工給予相應(yīng)的回報(bào)。工作按入職日期開(kāi)始每滿一年，工齡工資則增加200元，三年封頂

　　（注：高溫補(bǔ)助每年6、7、8月享有，具體額度由總經(jīng)理批示;）

　　第四項(xiàng)公司每月月底發(fā)放個(gè)人業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金，業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金構(gòu)成，底薪與業(yè)績(jī)提成百分點(diǎn)在各自和約會(huì)分別注明。

　　第五項(xiàng)個(gè)人薪資及獎(jiǎng)金部分屬機(jī)密事宜，個(gè)人不得外泄，若有不合可直接與總經(jīng)理反映，力求合理。因員工泄露自己薪資或他人薪資而導(dǎo)致其他員工情緒不滿，造成人心渙散，進(jìn)而影響公司日常作業(yè)時(shí)，該員工以泄密論處，罰款200。

　　第六項(xiàng)新人到職后，試用期一個(gè)月，若表現(xiàn)優(yōu)異，可提前申請(qǐng)轉(zhuǎn)正，當(dāng)月執(zhí)行轉(zhuǎn)正工資.第七項(xiàng)部門(mén)獎(jiǎng)金制度，應(yīng)視公司各部門(mén)業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)由各部門(mén)主管另行制訂，經(jīng)總經(jīng)理批示推行。

　　第八項(xiàng)員工福利

　　1.若員工因工作需要自動(dòng)放棄帶薪年假，期間薪資公司按日常雙倍支付。

　　2.公司員工享受公司免費(fèi)定購(gòu)工作制服，并按公司制度于上班期間規(guī)定著裝。如員工在合同期內(nèi)（一年內(nèi)）離職，員工自己承擔(dān)工服費(fèi)用，在離職工資當(dāng)中扣除。

　　3.逢重大節(jié)日（如春節(jié)、五一勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)、中秋節(jié)等），公司將發(fā)放所有員工應(yīng)節(jié)禮品或與之相應(yīng)之獎(jiǎng)金以做福利。

　　4.員工生日。

　　5.公司會(huì)定期與不定期的舉辦活動(dòng)，比如晚會(huì)、聚餐、聚會(huì)、旅游等，凡是公司所屬之員工，皆免費(fèi)享受期間一切福利，但若自動(dòng)放棄不參加者，扣除當(dāng)月一天考勤記錄。

　　6.員工本人或直系親屬結(jié)婚，可享受員工拍攝套餐.

　　備注：

　　1員工消費(fèi)及股東消費(fèi)，一切程序皆須開(kāi)單作業(yè)，維持系統(tǒng)正�；c流程規(guī)范化。單子上須有當(dāng)事人與店長(zhǎng)之簽名。

　　2員工消費(fèi)或股東消費(fèi)，各項(xiàng)銷(xiāo)售成本無(wú)利可言，因此無(wú)法列為個(gè)人業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金

　　3員工之親戚、好友、同學(xué)與鄰居結(jié)婚，請(qǐng)事先通知公司，公司方面會(huì)給予最大的優(yōu)惠方式，須事前填單報(bào)備為準(zhǔn)。

　　第七章服務(wù)規(guī)章

　　第一條不得于上班時(shí)間內(nèi)在職場(chǎng)與工作區(qū)域食用正餐與零食，亦不得于上述地點(diǎn)睡覺(jué)、織毛衣及看報(bào)紙及與行業(yè)無(wú)關(guān)之小說(shuō)、雜志等從事與工作、學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)之事宜。

　　第二條公司員工不得在禁煙區(qū)吸煙。

　　第三條上班時(shí)間一律說(shuō)普通話，不能講方言。

　　第四條上班時(shí)間于公司內(nèi)無(wú)論是否正常上班還是休假，隨時(shí)佩帶工牌。

　　第五條上班時(shí)必須穿戴好工作制服，制服必須保持整潔，扣子全部扣好，不卷袖口，嚴(yán)禁著便裝上崗。除特殊任務(wù)需要，制服不許穿出店外。上班前，職員應(yīng)檢查服裝是否干凈、挺括。洗凈手和指甲，并確保無(wú)口臭和體味。

　　第六條女性員工須化淡妝，整理儀容，要求干凈、清潔，必須穿淺色系的高跟鞋。頭發(fā)過(guò)肩則應(yīng)束好。

　　第七條二線員工須儀表整齊，并保持穿著干凈，不得搞怪另類(lèi)，影響公司整體之形象。對(duì)儀容儀表不合規(guī)范的上班職員，公司有權(quán)責(zé)令其穿戴整齊后方可上班。

　　第八條員工隨時(shí)保持親切自然的笑容，在公司所屬范圍內(nèi)遇有陌生人，無(wú)論認(rèn)識(shí)與否，皆應(yīng)點(diǎn)頭問(wèn)好，保持禮貌。

　　第九條門(mén)市人員遇有外進(jìn)入之顧客，無(wú)論消費(fèi)與否，皆須暫停一切不必要之私務(wù)，大聲說(shuō)出“歡迎光臨”，且主動(dòng)上前問(wèn)候（使用禮貌用語(yǔ)），并加以親切之服務(wù)。

　　第十條對(duì)外來(lái)訪客、來(lái)賓或消費(fèi)顧客皆應(yīng)安請(qǐng)入座，并以茶水招待，并立刻替其提供最好之服務(wù)。

　　第十一條使用電話時(shí)，語(yǔ)言盡量簡(jiǎn)短，切不可過(guò)度占線。禁止電話聊天，在工作忙碌時(shí)，暫勿接聽(tīng)私人電話。上班時(shí)間接聽(tīng)私人電話每次不得超過(guò)3分鐘，不得煲電話粥與短信聊天。職員禁止因私使用公司電話。

　　第十二條工作期間，員工彼此間不得嬉笑吵鬧或其它有失儀態(tài)之行為。

　　第十三條公司各部層皆有權(quán)責(zé)劃分，員工堅(jiān)持自己崗位，并適時(shí)支援其它部門(mén)，在責(zé)任追加制度里，須層層管理層層發(fā)揮，責(zé)任追加制度采取連坐式管理，所有與事件相關(guān)之員工、干部均須對(duì)而負(fù)責(zé)。

　　第十四條在門(mén)市營(yíng)業(yè)時(shí)間，不得上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影等與工作無(wú)關(guān)事宜，不可播放哀怨低調(diào)之音樂(lè)。

　　第十五條不得于公開(kāi)或私底下惡性漫罵、批評(píng)、散播不實(shí)謠言及挑撥是非，破壞員工彼此團(tuán)結(jié)與和睦。對(duì)同事要有禮貌，并熱忱互助。

　　第十六條門(mén)市重視親切服務(wù)，溫馨的笑容，無(wú)論在任何情況下，不得職責(zé)顧客，漫罵或批評(píng)顧客。

　　第十七條尊重部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，若對(duì)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的處理結(jié)果有異議，可向店長(zhǎng)或總經(jīng)理投訴，不得出現(xiàn)頂撞、漫罵等不合禮儀的行為，否則重罰。

　　第十八條顧客在公司等待時(shí)，相關(guān)之所有服務(wù)人員必須隨時(shí)關(guān)心問(wèn)候，不可冷落顧客。非自己的顧客，但凡公司人員皆有義務(wù)代為服務(wù)，不得推托。

　　第十九條門(mén)市仍有顧客時(shí)，無(wú)論是否超過(guò)營(yíng)業(yè)時(shí)間，不可催趕顧客及關(guān)燈等怠慢行為發(fā)生。第二十條對(duì)顧客所作承諾，必須按協(xié)商時(shí)間及時(shí)完成，不可敷衍了事，對(duì)其中存在的模糊條款需讓顧客簽名為證。

　　第二十一條從業(yè)態(tài)度不良，沒(méi)有笑容，沒(méi)有禮貌，說(shuō)話口氣差，電話禮儀不足，因而遭顧客嚴(yán)重投訴者，立即開(kāi)除。

　　第二十二條公司各部門(mén)須保障運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，各項(xiàng)表格、資料、公告、通告等，一律實(shí)行“簽名確認(rèn)制”，任何員工未按規(guī)范運(yùn)作，公司有權(quán)不接受其行為成果，并予以相應(yīng)之扣罰。

　　備注：

　　第一項(xiàng)被下罰單人員，拒簽倆倍扣款，其金額在當(dāng)月的工資或獎(jiǎng)金當(dāng)中扣除.

　　第二項(xiàng)離職人員皆須先行繳清各項(xiàng)罰款后，方可領(lǐng)工資及獎(jiǎng)金。

　　第二十三條公司實(shí)行“個(gè)人責(zé)任制”，部門(mén)資產(chǎn)列報(bào)、部門(mén)環(huán)境清潔、部門(mén)業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)等，皆由個(gè)人負(fù)責(zé)到底，絕不推諉。

　　第二十四條“門(mén)禁管制”是門(mén)市現(xiàn)場(chǎng)人員的職責(zé)，非公司正式員工不得于全員下班后再進(jìn)入公司，由值班人員嚴(yán)格管制。

　　第二十五條數(shù)碼部員工妥善保管好數(shù)碼部物品，使用完畢歸置原位，其它部門(mén)員工非請(qǐng)勿入。有事進(jìn)出數(shù)碼房隨手關(guān)門(mén)。

　　第二十六條隨時(shí)保持工作場(chǎng)合的干凈、整齊、清潔，養(yǎng)成隨手關(guān)燈，關(guān)門(mén)、關(guān)水等良好習(xí)慣。

　　第二十七條公司內(nèi)部一切訊息、資料、檔案、記錄、摘要等，嚴(yán)格保密，不得外泄或攜帶出公司。新人進(jìn)公司必須簽署保密責(zé)任書(shū)。

　　第二十八條隨時(shí)幫助、支持、支援和配合公司同仁，團(tuán)結(jié)一致是公司之重要精神。

　　第二十九條上班時(shí)間不得私自串崗、離崗。有事離開(kāi)崗位時(shí)，必須事先交代職務(wù)代理人。第三十條服務(wù)重點(diǎn)要求：

　　1、對(duì)顧客主動(dòng)握手，大方有禮、親切熱忱。

　　2、一線員工隨時(shí)派出名片，并不斷自我稱呼，使顧客記憶加深。

　　3、員工隨時(shí)稱呼顧客稱謂，并牢記顧客姓名。

　　4、堅(jiān)持以“尊重顧客，他們永遠(yuǎn)是我們的好朋友”的服務(wù)理念。

　　5、“送客出門(mén)七步遠(yuǎn)”的送客禮儀。

　　備注：

　　1、凡屬公司所有之文案、部門(mén)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)流程、各部門(mén)章程及規(guī)范、顧客資料、聯(lián)單收據(jù)、工作文件、展售商品、樣本及任何屬公司所有之文件文案、資料等，非經(jīng)公司負(fù)責(zé)人同意，不得私自拷貝、出讓、轉(zhuǎn)借、占有、售賣(mài)及攜出公司等，否則將予以提出訴訟與要求賠償。

　　2、凡違反上述各項(xiàng)條例者，公司主管可直接進(jìn)行下單處罰或行政處分，員工亦可向上申訴，申請(qǐng)期為三天，逾期不予受理。

　　第三十一條嚴(yán)格區(qū)分公司提供給私人使用之物品與提供給顧客使用之物品，若有違反，一經(jīng)查實(shí)，開(kāi)俱罰單一張，至少罰扣人民幣10元整。

　　第三十二條員工須隨時(shí)保持更衣柜整潔，危險(xiǎn)物品禁止存放于更衣柜內(nèi)。并妥善保管好自己物品，貴重物品請(qǐng)勿存放，如因此造成遺失，公司概不負(fù)責(zé)。

　　第三十三條上班時(shí)間接受親友來(lái)訪不得超過(guò)5分鐘，且僅限于門(mén)市招待，不得領(lǐng)至辦公區(qū)域。

　　第三十四條員工就餐后應(yīng)注意衛(wèi)生清潔，并隨手把簡(jiǎn)易飯盒等垃圾丟至垃圾箱內(nèi)。

　　第三十五條在店內(nèi)發(fā)現(xiàn)顧客遺失財(cái)物應(yīng)立即上交公司備案，隱藏失物而不上報(bào)者，將視為偷竊并做紀(jì)律處分。

　　第八章懲罰條例

　　第一條未于正常上班時(shí)間穿制服及佩帶工號(hào)牌者，第一次記警告一次，第二次開(kāi)始，每次處罰5元。

　　第二條因服務(wù)不當(dāng)，造成重大客訴，除取消該筆業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金外，另重罰100元。

　　第三條有關(guān)公司內(nèi)部作業(yè)系統(tǒng)及作業(yè)程序之任何相關(guān)文案、圖像等資料，一律不得外流或外借，若經(jīng)公司查獲屬實(shí)者，一律嚴(yán)懲。輕者罰款人民幣200元整；重者罰款人民幣500元整，或直接開(kāi)除。（部門(mén)主管要受連帶處分其罰款額度為員工的20%）

　　第四條對(duì)公司所有部門(mén)運(yùn)營(yíng)流程表格、本冊(cè)及聯(lián)單顧客資料等，凡屬責(zé)任范圍，員工皆須按要求填寫(xiě)，凡經(jīng)抽閱、盤(pán)查出現(xiàn)漏登、漏填現(xiàn)象，每個(gè)空格罰金伍元整。若造成嚴(yán)重后果者，另行議處。

　　第五條凡離職員工（不含停薪留職者）或同行，未經(jīng)店長(zhǎng)許可，當(dāng)職員工不得同意其進(jìn)入公司下列場(chǎng)所，違者罰款100元整：

　　1、數(shù)碼部；2、影棚；3、客服部；4、經(jīng)理辦公室

　　第六條若因公司員工人為疏忽，因而導(dǎo)致發(fā)生賠償或退款等問(wèn)題，將追究責(zé)任歸屬，金額賠償部分由員工全額承擔(dān)。若是由于工作交接產(chǎn)生的問(wèn)題，則由工作交接雙方分?jǐn)偹r償之金額。

　　第七條部各部門(mén)工作用品，如道具、化妝品、低值易耗品、計(jì)算機(jī)軟硬件、各類(lèi)耗材等，部門(mén)主管具有監(jiān)管職能，定期盤(pán)點(diǎn)且編制報(bào)表發(fā)于財(cái)務(wù)部，若經(jīng)抽查或復(fù)核時(shí)發(fā)現(xiàn)無(wú)記錄，每樣物品一律罰款5元整。

　　第八條公司任何執(zhí)行文件以總經(jīng)理簽字為準(zhǔn)，凡口頭說(shuō)辭或允諾皆不予承認(rèn)，員工必須按規(guī)定流程開(kāi)展工作，若與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，視情節(jié)輕重給予懲罰。

　　第九條下列事項(xiàng)經(jīng)查屬實(shí)，對(duì)其人員按公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

　　第一項(xiàng)不遵守公司各項(xiàng)條例規(guī)定者或未能配合公司各項(xiàng)制度改革。

　　第二項(xiàng)與顧客或與同事發(fā)生爭(zhēng)吵

　　第三項(xiàng)對(duì)顧客、公司及同事者惡意中傷。

　　第四項(xiàng)未經(jīng)批準(zhǔn)請(qǐng)假，不配合公司調(diào)度或無(wú)故曠工。

　　第五項(xiàng)惡意使用職能，影響工作的開(kāi)展.

　　第六項(xiàng)不服從領(lǐng)導(dǎo)指正，且態(tài)度傲慢。

　　第七項(xiàng)服務(wù)態(tài)度不佳，言語(yǔ)惡劣，表情傲慢。

　　第八項(xiàng)以公司名義，對(duì)外私接生意，抽傭、侵吞公款。

　　第九項(xiàng)工作期間發(fā)生嚴(yán)重失誤，導(dǎo)致顧客無(wú)法按時(shí)取件。

　　第十項(xiàng)未進(jìn)度按時(shí)完成工作且未呈報(bào)。

　　第十條違反公司制度規(guī)范者，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)可直接下單，罰扣金額（最少人民幣5元整起）。第七項(xiàng)嚴(yán)重違紀(jì)，直接免職或開(kāi)除。

　　第十一條在個(gè)人全責(zé)職區(qū)內(nèi)，無(wú)論環(huán)境清潔、物品保管、器材維護(hù)及金錢(qián)收支，皆須付最大之責(zé)任，若有嚴(yán)重之人為錯(cuò)失，除須負(fù)責(zé)賠償之外，并以公司制度議處。

　　第十二條各級(jí)工作人員在所負(fù)責(zé)之權(quán)責(zé)劃分及部門(mén)資產(chǎn)管理上，應(yīng)付全責(zé)，若有人為錯(cuò)失

　　而導(dǎo)致公司財(cái)產(chǎn)、耗材及經(jīng)營(yíng)上之損害時(shí)，須按門(mén)市市價(jià)或成本金額的二分之一進(jìn)行賠償。第十三條為保障公司各層主管的權(quán)威性及執(zhí)行力，凡對(duì)上級(jí)所交付公司事項(xiàng)或業(yè)務(wù)督導(dǎo)有不理不睬、不服指正、陽(yáng)奉陰違、不予理會(huì)或未徹底執(zhí)行等行為時(shí)，輕者罰款，重則開(kāi)除。第十四條部門(mén)工作，由于人為錯(cuò)誤（如誤件、錯(cuò)件、重裝框或禮服撞期等因素），影響到公司的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，使公司蒙受損失者，其責(zé)任所屬之相關(guān)人員除承擔(dān)賠償金之外，追加罰扣，罰扣之金額視情節(jié)嚴(yán)重而定，至少為50元。

　　第十五條部門(mén)工作人員凡未按照公司制度開(kāi)單人員，一經(jīng)查獲，則該顧客之業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金部分，一律不得核發(fā)，若發(fā)現(xiàn)此種舞弊現(xiàn)象，導(dǎo)致公司財(cái)務(wù)損失時(shí)，將處以10倍罰款。第十六條顧客簽約單應(yīng)主動(dòng)說(shuō)明備注條例后，方可讓顧客簽名。

　　第十七條本公司各部門(mén)主管對(duì)其職能沒(méi)有充分發(fā)揮與執(zhí)行，或?qū)ι蠈宇I(lǐng)導(dǎo)所交付公務(wù)事項(xiàng)及業(yè)務(wù)督促不予理會(huì)，且未按規(guī)定時(shí)間完成，輕則罰款，重則降級(jí)或免職。

　　第十八條部門(mén)主管對(duì)部門(mén)業(yè)績(jī)、業(yè)務(wù)提升有絕對(duì)責(zé)任，若部門(mén)主管無(wú)法提升部門(mén)業(yè)績(jī)時(shí)，輕則取消崗位補(bǔ)貼，重則降級(jí)或免職。

　　第十九條如員工違反公司制度及規(guī)范，部門(mén)所屬主管對(duì)于情節(jié)重大者未能及時(shí)處罰、甚至包庇、縱容，經(jīng)監(jiān)管人員查獲，則一切罰扣金額由主管承擔(dān)。

　　第二十條“薪資保密”是公司現(xiàn)行政策，員工若泄露個(gè)人薪資，或借機(jī)探詢他人薪資，一經(jīng)檢舉或經(jīng)公司查實(shí)，罰款500元整。

　　第二十一條員工自行泄露其本身薪資或額外獎(jiǎng)金，經(jīng)人投訴或向公司抗議時(shí)，將取消其福利津貼。

　　第二十二條未執(zhí)行服務(wù)規(guī)范及相關(guān)工作流程的人員，視情節(jié)輕重，公司將開(kāi)具數(shù)額不同之罰單。最低罰扣人民幣10元整。

　　第二十三條未能發(fā)現(xiàn)上一環(huán)節(jié)流程缺失且無(wú)針對(duì)性的加以彌補(bǔ)、指正，也未向上級(jí)匯報(bào)人員，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)之罰扣（最少人民幣10元整）。

　　第二十四條員工對(duì)公司所交付任務(wù)，未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，且又未及時(shí)匯報(bào)，形同瀆職，視情節(jié)嚴(yán)重處罰。

　　第二十五條“清潔責(zé)任區(qū)”是員工每日清潔打掃整理的重點(diǎn)，在職人員應(yīng)盡其義務(wù)與責(zé)任，不可敷衍了事，未盡責(zé)而經(jīng)抽查不合格者，并罰扣人民幣10元整。

　　第二十六條全月事假、休假等未配合公司的人員，扣個(gè)人全月獎(jiǎng)金總和之10%，均分給部門(mén)其它正常在職人員，依次累計(jì)。

　　第二十七條部門(mén)主管無(wú)事先準(zhǔn)備導(dǎo)致未能主持好晨會(huì)，每次扣罰人民幣貳拾元。

　　第二十八條未能認(rèn)真遵守培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度或考核時(shí)未能通過(guò)，并罰扣人民幣伍拾元整。第二十九條凡罰款次數(shù)當(dāng)月累計(jì)超過(guò)3次者，扣減當(dāng)月業(yè)績(jī)的20%.

　　第三十條當(dāng)月未完成月初設(shè)定下達(dá)之目標(biāo)業(yè)績(jī)，并處罰金壹百元整。

　　第三十一條在店內(nèi)偷竊顧客或同事之財(cái)物將被立即開(kāi)除，并視情節(jié)嚴(yán)重扭送至公安機(jī)關(guān)。第三十二條被公司開(kāi)除之員工，其薪資于薪資發(fā)放日一并領(lǐng)取并不享有任何解雇費(fèi)。第三十三條未盡事宜，店長(zhǎng)有權(quán)按公司經(jīng)營(yíng)原則與公司章程，參照服務(wù)規(guī)章以及事發(fā)實(shí)際情況開(kāi)具罰單，罰扣金額最少10元整。

　　第三十四條任何人員有私下串聯(lián)、作假、轉(zhuǎn)讓業(yè)績(jī)、營(yíng)私舞弊者。

　　第三十五條當(dāng)月未經(jīng)正常書(shū)面請(qǐng)假手續(xù)獲準(zhǔn)，而私自休假者。

　　第三十六條未依正常上班時(shí)間值勤，而私自溜出班外者。

　　第三十七條當(dāng)月未能配合部門(mén)或公司勤務(wù)，如人事調(diào)動(dòng)、公務(wù)支援、公司會(huì)務(wù)與業(yè)務(wù)培訓(xùn)等規(guī)定者。

　　第三十八條當(dāng)月代替其他員工打卡者。

　　第三十九條當(dāng)月被記曠工者。

　　第四十條因個(gè)人問(wèn)題，導(dǎo)致顧客嚴(yán)重投訴者。

　　第九章財(cái)務(wù)制度及倉(cāng)儲(chǔ)、領(lǐng)用制度

　　為確保公司管理有序，有效保管、使用公司財(cái)物，合理利用固定資產(chǎn)資源，降低運(yùn)營(yíng)成本，減少耗材損耗，特建立財(cái)務(wù)制度及倉(cāng)儲(chǔ)、領(lǐng)用制度如下：

　　第一條公司各項(xiàng)收入、支出登記入帳，由專人負(fù)責(zé)，保證帳目清楚、準(zhǔn)確。

　　第二條公司支出報(bào)銷(xiāo)部分除日常固定支出外，其余皆須報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批示，同意后方可報(bào)銷(xiāo)。

　　第三條公司各項(xiàng)進(jìn)貨須由庫(kù)管親自點(diǎn)收、登記入庫(kù)并簽名俱結(jié)后，再交由各部門(mén)清領(lǐng)，以資憑證。

　　第四條公司物品領(lǐng)用須經(jīng)店長(zhǎng)同意，并由領(lǐng)用人簽字。

　　第五條各部門(mén)建立公司財(cái)物保管制度，定期每月月底對(duì)部門(mén)財(cái)物盤(pán)點(diǎn)并載入各部門(mén)物品清單，詳加入冊(cè)。

　　第六條、物品清單一式兩份，公司和各部門(mén)主管各執(zhí)一份，以便核對(duì)。

　　第七條、為節(jié)約耗材，各部門(mén)須建立耗材定期損耗登記表，有序登記歸檔，以便對(duì)比核實(shí)。

　　第八條各部門(mén)須妥善保管所領(lǐng)用物品，并有效、合理使用。

　　第九條所領(lǐng)用物品若人為損壞，使用者及保管人將按價(jià)賠償。

　　第十條各部門(mén)主管負(fù)責(zé)保管、安放、使用本部門(mén)耗材。耗材只可在規(guī)定范圍內(nèi)略有浮動(dòng)，若有較大出入，主管承擔(dān)額外付出。（需議）

　　第十一條未得許可，員工不得先行購(gòu)買(mǎi)后再進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)。

　　第十二條每月月底盤(pán)點(diǎn)時(shí)，各部門(mén)未依規(guī)定申報(bào)資產(chǎn)列報(bào)表時(shí)，如遇物品遺失、耗損或未符合帳面之記錄、虛報(bào)名目時(shí)，一經(jīng)查獲按侵吞公物論處，該部門(mén)負(fù)責(zé)人須負(fù)按原物價(jià)格賠償之責(zé)。

　　第十三條顧客出租物品時(shí)，應(yīng)支付押金，如還件時(shí)由于短缺物品，該工作人員須主動(dòng)掌握還件時(shí)間及該樣物品，并適時(shí)反映，免得造成公司不必要之損失。

　　第十四條單項(xiàng)物品之押金，須超過(guò)所值，若顧客押金未能提高，又無(wú)法如期還件時(shí)，該服務(wù)人員須負(fù)賠償之責(zé)。

　　第十五條公司對(duì)外消費(fèi)時(shí)，均應(yīng)收取正式發(fā)票，以供當(dāng)月稅務(wù)之扣抵額，單項(xiàng)消費(fèi)不能出具正式發(fā)票，須開(kāi)收款收據(jù)，若無(wú)收據(jù)須經(jīng)辦人列明消費(fèi)項(xiàng)目與金額并交由總經(jīng)理批示。第十六條各部門(mén)遇耗材損耗或需物品時(shí)先打報(bào)告，經(jīng)總經(jīng)理或店長(zhǎng)批示后，方可至庫(kù)管申領(lǐng)。

　　第十章

　　公司在正常運(yùn)作及經(jīng)營(yíng)下，因工作環(huán)境，業(yè)務(wù)需要，成本變動(dòng)，競(jìng)爭(zhēng)壓力及內(nèi)部各種管理制度結(jié)構(gòu)性變化，以追求公平、公正、合情、合理的原則，而設(shè)定此一修正條例。在公司主管研議商討后，不定期提出新增條例或修改條例。條例變動(dòng)后將于部門(mén)主管會(huì)議中商討，若無(wú)異議后，則編列于此制度中，供全體員工共同遵守，未規(guī)定之事項(xiàng)另行公告實(shí)施。未盡事宜請(qǐng)，若兩者有沖突，以公司員工管理制度為準(zhǔn)。

【企業(yè)員工積分管理制度】相關(guān)文章：

企業(yè)員工規(guī)章管理制度04-21

企業(yè)員工考勤管理制度01-04