基本公共衛(wèi)生服務整改報告（通用12篇）
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，接觸并使用報告的人越來越多，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。相信許多人會覺得報告很難寫吧，下面是小編為大家整理的基本公共衛(wèi)生服務整改報告，歡迎大家分享。
基本公共衛(wèi)生服務整改報告 1
縣衛(wèi)生局：
我衛(wèi)生院在參加了十月十九日的全縣的基本公共衛(wèi)生工作八義鎮(zhèn)現(xiàn)場會后，結(jié)合《通報》的精神和要求，認真進行了工作差距的查找與分析 。
一、認識水平不高，缺乏服務工作的主次
基本公共衛(wèi)生服務工作關(guān)系廣大人民群眾的切身利益，提高對基本公共衛(wèi)生服務工作的認識，端正服務態(tài)度，保證相關(guān)人員具備相應的資質(zhì)和條件，是保證基本公共衛(wèi)生服務工作質(zhì)量的前提。
二、沒有充分調(diào)動工作人員的積極性
基本公共衛(wèi)生服務工作未落到實處，未做到“干與不干，干多干少，干好干壞”不一樣。
三、衛(wèi)生院公共衛(wèi)生服務人員及服務水平客觀上的不足
我衛(wèi)生院從事基本公共衛(wèi)生工作人員現(xiàn)有4人，其中1人為衛(wèi)生院聘任，從事公共衛(wèi)生服務工作都是兼職，加之公共衛(wèi)生服務人員工作水平、認識水平的相對差異，造成工作溝通的不充分。
四、衛(wèi)生所的從業(yè)人員對衛(wèi)生服務的主次不明確
沒有從醫(yī)療衛(wèi)生服務的工作重心出發(fā)，認識基本公共衛(wèi)生服務的重要性。沒有從原先的治療服務向醫(yī)療服務的轉(zhuǎn)變。我院下轄的衛(wèi)生所的鄉(xiāng)村醫(yī)生的年齡普遍較大，50歲以上從事鄉(xiāng)醫(yī)服務的占50%，鄉(xiāng)村醫(yī)生的學習和電腦的使用不到位，出現(xiàn)工作不扎實。建檔人數(shù)與分類統(tǒng)計表數(shù)據(jù)有不同，包括索引表、分類登記表信息不完善，體檢表缺項、空項等等。
為完善我院基本公共衛(wèi)生服務項目的管理，保證縣基本公共衛(wèi)生服務工作走在全市的前列，根據(jù)衛(wèi)生局原局的指示要求，針對我院基本公共衛(wèi)生服務項目中所出現(xiàn)的問題做出整改如下：
1、加強領(lǐng)導，落實責任。
由院長親自抓基本公共衛(wèi)生服務項目各項工作的落實，統(tǒng)籌安排，并落實人員。從即日起，要求每周對基本公共衛(wèi)生服務工作的進度進行匯報，調(diào)整工作方向、方法，爭取按時完成任務
2、充實公共衛(wèi)生人員
抽調(diào)部分衛(wèi)生院的醫(yī)務人員協(xié)助村醫(yī)生負責完成健康檔案的編碼和歸檔保存，并協(xié)作村衛(wèi)生室工作人員準確掌握本村常駐人口數(shù)據(jù)和名單，并做好紙質(zhì)檔案、電子檔案的登記、核查，并保證每個檔案的真實性。
3、從思想上高度重視，學習八義衛(wèi)生院的.先進經(jīng)驗
針對我衛(wèi)生院出現(xiàn)的健康教育的問題，統(tǒng)一制作健康教育宣傳欄，統(tǒng)一制作健康教育的表格，及健康教育的處方和健康教育宣傳資料。印刷基本公共衛(wèi)生服務所需的統(tǒng)計表和花名表。及時整理健康教育資料并歸檔，留存音像資料。認真完善各類登記表、體檢表、隨訪表，做到信息真實，不缺項、不空項、不漏項，并且包括各項輔助檢查單據(jù)的真實性。
4、門診免疫規(guī)劃工作，我們重新摸底，把0—6歲兒童徹底摸清，做到各年齡組兒童無遺漏，數(shù)字清楚，建立接種證發(fā)放登記記錄，相關(guān)信息、底冊和預檢三對照，規(guī)范管理好出入庫記錄的相關(guān)登記工作，并經(jīng)常與縣疾控中心進行工作上的溝通，把0—6歲兒童沒有登記的再重新造冊、登記、上網(wǎng)。
5、傳染病的防治工作，做到門診有日志，有傳染病登記本，規(guī)范填寫每個項目，建立建全各種傳染病資料，做到資料完整，發(fā)現(xiàn)傳染病及時上報，處理好疫點，記錄完整，不漏報、不瞞報、不遲報，把日常工作做好，做到安排有序，分工明確，責任到人，職責清楚。
基本公共衛(wèi)生服務整改報告 2
基本公共衛(wèi)生項目成立運行以來，我室依照《國家公共衛(wèi)生服務規(guī)范》《基本公共衛(wèi)生項目實施方案》以及相關(guān)各類文件，從無到有、從有到優(yōu)，做了大量的工作，較好的完成了各項基本公共衛(wèi)生服務要求。
根據(jù)上級要求，為進一步規(guī)范落實國家基本公共衛(wèi)生服務項目，適應當前基本醫(yī)療需求，深化醫(yī)療體制的改革，我室對基本公共衛(wèi)生項目10大類41項服務根據(jù)《規(guī)范》以及上級領(lǐng)導要求進行了嚴格的`自查，認真核對相關(guān)數(shù)據(jù)，重新梳理、歸檔�，F(xiàn)將整改情況匯報如下：
一、公共衛(wèi)生項目執(zhí)行情況：現(xiàn)將存在的主要問題梳理歸納如下：
1、個別人電話不通。有漏項。字體潦草。
2、健康教育版面無內(nèi)容，無更換記錄。
3、對個別人血壓血糖控制不滿意管理不到位。
4、兒童健康管理人次未達到規(guī)范人數(shù)，相關(guān)表格填寫不夠規(guī)范。
5、孕產(chǎn)婦管理人次未達到規(guī)范人數(shù)，相關(guān)表格填寫不夠規(guī)范。
6、對街道上的飯店督導不到位
7、室內(nèi)衛(wèi)生差，處方書寫不及時。
8、基礎(chǔ)藥物為實施全。
二、根據(jù)以上問題的整改情況
根據(jù)自查問題，我站組織相關(guān)人員進行討論研究，并制定相應的整改措施及方案。
1、認真核查電話號碼及時更改換號電話更改漏項問題認真書寫。
2、健康教學版面及時書寫記錄及版面。
3、認真管理高血壓糖尿病及時指導病人用藥。
4、積極整改非基礎(chǔ)藥物堅決下架不再銷售。
5、積極配合衛(wèi)生監(jiān)督部門對轄區(qū)內(nèi)飯店人員進行衛(wèi)生督導、辦理個人健康證。
基本公共衛(wèi)生服務整改報告 3
上一年度，我院在縣衛(wèi)計局的正確領(lǐng)導下，鄉(xiāng)、村兩級公衛(wèi)人員嚴格按照國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范及上級相關(guān)文件精神要求，各項工作任務得到了有序開展。歲末年初，經(jīng)過鄉(xiāng)對村、縣對鄉(xiāng)先后兩次績效考核，我院各項工作較往年有了很大提高，同時也發(fā)現(xiàn)了一些問題。對此，我院及時召開鄉(xiāng)、村兩級公衛(wèi)工作總結(jié)會議，總結(jié)上一年度公衛(wèi)工作經(jīng)驗，對工作中發(fā)現(xiàn)的問題，進行了深刻分析，并提出整改意見�，F(xiàn)將我院基本公共衛(wèi)生服務項目工作整改報告匯報如下：
一、存在的問題
經(jīng)考核，我院居民健康檔案的填寫錄入工作中有部分空項，前后邏輯錯誤及聯(lián)系方式未能及時更新，電子檔案錄入不及時等；健康教育工作資料整理、歸檔不夠完整、規(guī)范；部分衛(wèi)生室預防接種卡證不符，有部分漏種及接種不及時等；新產(chǎn)婦及新生兒信息掌握不夠及時，導致首次隨訪工作相對滯后，部分檢查項目未能開展；慢病患者隨訪記錄不夠完整規(guī)范，體檢記錄有空項，錄入電子檔案不及時等；衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管部分工作記錄不完整；中醫(yī)藥服務業(yè)務知識水平亟待提高等問題。
二、整改措施
（一）加強組織領(lǐng)導，落實工作責任
進一步明確衛(wèi)生院各項目負責人崗位職責，根據(jù)年初制定的的本年度公衛(wèi)工作計劃，利用村醫(yī)工作例會及季度考核督促、指導。各項目負責人本年度分期開展業(yè)務知識培訓，特別是中醫(yī)藥相關(guān)知識培訓，以提高村級公衛(wèi)人員業(yè)務知識水平，今年2月份，我院已組織鄉(xiāng)村兩級所有公衛(wèi)人員開展了一次公共衛(wèi)生服務知識考試學習。
進一步深化嚴肅績效考核制度，施行末位淘汰制，明確規(guī)定在年底考核中，如得分在80分以下，且排名倒數(shù)第一、第二的村醫(yī)，將按照退出機制，予以清退并報縣局備案。
�。ǘ┘哟笮麄髁Χ龋岣呔用窆l(wèi)服務知曉率
利用健康教育服務網(wǎng)絡(luò)，大力宣傳國家基本公共衛(wèi)生服務項目，今年我院專門整理出一份基本公共衛(wèi)生服務項目概述的宣傳單頁，做為本年度健康教育宣傳資料的第一期，由衛(wèi)生院和下轄13個村衛(wèi)生所宣傳發(fā)放，城區(qū)內(nèi)設(shè)置65處公衛(wèi)服務監(jiān)督牌，村醫(yī)發(fā)放服務名片，今年討論施行統(tǒng)一服務人員著裝，如此種種，力爭使每位居民都能了解到基本公共衛(wèi)生服務的服務內(nèi)容、服務目的和意義，使每位居民都能主動參與進來。
�。ㄈ┻M一步細化健康檔案的管理
檔案錄入信息真實、完整，確保無空項、錯項，無前后邏輯錯誤；及時錄入電子檔案信息；及時更新居民檔案信息，提高檔案使用率；規(guī)范各類花名冊的填寫及檔案的整理放好，方便查詢調(diào)閱。
（四）及時掌握新產(chǎn)婦新生兒信息
院內(nèi)婦幼人員每周赴縣人民醫(yī)院婦產(chǎn)科抄回上述信息并下傳至責任鄉(xiāng)村醫(yī)生，以及時隨訪跟進。
�。ㄎ澹┮�(guī)范重點人群隨訪及體檢工作
重點人群的.隨訪管理及年度體檢是公共衛(wèi)生服務工作的重點，也是居民最樂意接受和配合的一個方面，我院將在本年度把這項工作做實做細，努力提高隨訪服務質(zhì)量，提高健康體檢質(zhì)量及體檢率，以此帶動其他項目工作的開展。年初已將嬰幼兒體重秤發(fā)放到位，本年度研究配備血紅蛋白監(jiān)測設(shè)備及入戶隨訪專用背包等設(shè)備，以期提高服務質(zhì)量及服務效率。
綜上所述，在今后的工作中，我院將進一步提高思想認識，吸取工作經(jīng)驗教訓，確保如期完成好各項公衛(wèi)工作任務。
基本公共衛(wèi)生服務整改報告 4
根據(jù)縣公共衛(wèi)生專業(yè)組織對我單位根本公共衛(wèi)生服務作業(yè)督導中存在的問題，衛(wèi)生院高度重視及時舉行公共衛(wèi)生科、村衛(wèi)生站作業(yè)會議，研討整改計劃和下一步作業(yè)組織，現(xiàn)將整改情況陳述如下：
一、擬定整改計劃：
1、公共衛(wèi)生科擔任涂家轄區(qū)全面根本公共衛(wèi)生服務輔導、辦理作業(yè)。各村衛(wèi)生站合作公共衛(wèi)生科展開好服務作業(yè)，保證目標使命的完結(jié)。
2、對縣公共衛(wèi)生專業(yè)組織指出的問題期限整改執(zhí)行到位，公共衛(wèi)生科擔任執(zhí)行對轄區(qū)存在問題督促整改執(zhí)行到位。
3、村衛(wèi)生站有必要依照公共衛(wèi)生科組織的公共衛(wèi)生作業(yè)執(zhí)行到位，保證村級公共衛(wèi)生目標使命的完結(jié)。
4、加大輔導查核力度，定時陳述作業(yè)進展情況到公共衛(wèi)生科。
二、整改后的階段性成效：
1、加強了組織領(lǐng)導，擬定相關(guān)文件及查核準則，完善組織辦理。
2、加大了居民健康檔案電子錄入作業(yè)，標準內(nèi)頁材料的填寫完全，保證檔案材料和電子檔案材料的合格率，保證了目標使命的完結(jié)。
3、擬定了詳細完好的健康教育作業(yè)計劃和準則，仔細展開了對政府和學校健康教育作業(yè)輔導，按時每月展開健康教育常識講座并積極輔導村衛(wèi)生站展開健康教育宣揚活動。
4、按時分村每月展開好預防接種作業(yè)，未出現(xiàn)預防接種事故和暴發(fā)盛行，標準運用信息化建造并完結(jié)了每月信息化錄入作業(yè)，進步了疫苗接種率，做到了表、卡、證、網(wǎng)四一致。
5、建立健全各項流行癥辦理各項作業(yè)準則，及時精確上報流行癥陳述卡，嚴厲了自查作業(yè)，加大了艾滋病隨訪、辦理作業(yè)，標準了結(jié)核病獎懲準則的執(zhí)行，保證了目標轉(zhuǎn)診使命的完結(jié)。
6、標準了婦幼報表的填寫和材料分類辦理，建立了例會準則，做好了特殊檢測登記作業(yè)，加大葉酸發(fā)放，標準了出生醫(yī)學證明的`查詢、辦理、發(fā)放等作業(yè)。
7、各村將首要存在的問題進行集中學習及時期限整改，整改后各項作業(yè)取得有效改善，老年人、慢病辦理及相關(guān)材料，電子檔案完結(jié)較好，但居民健康檔案改善稍差，一些相關(guān)信息及數(shù)據(jù)仍然缺少實在性完好性。
三、存在的問題：
1、部分從事公共衛(wèi)生人員素質(zhì)偏低，作業(yè)積極性還有待進步。
2、單個村醫(yī)師業(yè)務素質(zhì)偏低，積極性不強，村衛(wèi)生室發(fā)展不平衡。
3、二類疫苗宣揚不到位，接種率不高。
四、下一步作業(yè)組織：
1、加強健康教育作業(yè)力度，要點對學校、政府健康教育準則、宣揚欄建造的輔導作業(yè)，及時完善相關(guān)材料。
2、加強村醫(yī)師的政治教育及業(yè)務訓練，進步村醫(yī)師職責心及業(yè)務水平。
3、針對居民健康檔案、老年人、慢病辦理存在的問題，加大整改力度，執(zhí)行相關(guān)獎懲準則，爭取在第二輪督導中將存在的問題改善達90%以上。
基本公共衛(wèi)生服務整改報告 5
根據(jù)縣公共衛(wèi)生專業(yè)機構(gòu)對我單位基本公共衛(wèi)生服務工作督導中存在的問題，衛(wèi)生院高度重視及時召開公共衛(wèi)生科、村衛(wèi)生站工作會議，研究整改方案和下一步工作安排，現(xiàn)將整改情況匯報如下：
一、制定整改方案：
1、公共衛(wèi)生科負責涂家轄區(qū)全面基本公共衛(wèi)生服務指導、管理工作。各村衛(wèi)生站配合公共衛(wèi)生科開展好服務工作，確保指標任務的完成。
2、對縣公共衛(wèi)生專業(yè)機構(gòu)指出的問題限期整改落實到位，公共衛(wèi)生科負責落實對轄區(qū)存在問題督促整改落實到位。
3、村衛(wèi)生站必須按照公共衛(wèi)生科安排的公共衛(wèi)生工作落實到位，確保村級公共衛(wèi)生目標任務的完成。
4、加大指導考核力度，定期匯報工作進展情況到公共衛(wèi)生科。
二、整改后的階段性成效：
1、加強了組織領(lǐng)導，制定相關(guān)文件及考核制度，完善組織管理。
2、加大了居民健康檔案電子錄入工作，規(guī)范內(nèi)頁資料的填寫齊全，確保檔案資料和電子檔案資料的合格率，確保了指標任務的完成。
3、制定了詳細完整的健康教育工作計劃和制度，認真開展了對政府和學校健康教育工作指導，按時每月開展健康教育知識講座并積極指導村衛(wèi)生站開展健康教育宣傳活動。
4、按時分村每月開展好預防接種工作，未出現(xiàn)預防接種事故和暴發(fā)流行，規(guī)范使用信息化建設(shè)并完成了每月信息化錄入工作，提高了疫苗接種率，做到了表、卡、證、網(wǎng)四一致。
5、建立健全各項傳染病管理各項工作制度，及時準確上報傳染病報告卡，嚴格了自查工作，加大了艾滋病隨訪、管理工作，規(guī)范了結(jié)核病獎懲制度的落實，確保了目標轉(zhuǎn)診任務的完成。
6、規(guī)范了婦幼報表的填寫和資料分類管理，建立了例會制度，做好了特殊檢測登記工作，加大葉酸發(fā)放，規(guī)范了出生醫(yī)學證明的調(diào)查、管理、發(fā)放等工作。
7、各村將主要存在的'問題進行集中學習及時限期整改，整改后各項工作取得有效改進，老年人、慢病管理及相關(guān)資料，電子檔案完成較好，但居民健康檔案改進稍差，一些相關(guān)信息及數(shù)據(jù)仍然缺乏真實性完整性。
三、存在的問題：
1、部分從事公共衛(wèi)生人員素質(zhì)偏低，工作積極性還有待提高。
2、個別村醫(yī)生業(yè)務素質(zhì)偏低，積極性不強，村衛(wèi)生室發(fā)展不平衡。
3、二類疫苗宣傳不到位，接種率不高。
四、下一步工作安排：
1、加強健康教育工作力度，重點對學校、政府健康教育制度、宣傳欄建設(shè)的指導工作，及時完善相關(guān)資料。
2、加強村醫(yī)生的政治教育及業(yè)務培訓，提高村醫(yī)生責任心及業(yè)務水平。
3、針對居民健康檔案、老年人、慢病管理存在的問題，加大整改力度，落實相關(guān)獎懲制度，爭取在第二輪督導中將存在的問題改進達90%以上。
基本公共衛(wèi)生服務整改報告 6
上一年度，我院在縣衛(wèi)計局的正確領(lǐng)導下，鄉(xiāng)、村兩級公衛(wèi)人員嚴厲依照國家根本公共衛(wèi)生服務標準及上級相關(guān)文件精神要求，各項作業(yè)使命得到了有序展開。歲末年頭，通過鄉(xiāng)對村、縣對鄉(xiāng)先后兩次績效查核，我院各項作業(yè)較往年有了很大進步，同時也發(fā)現(xiàn)了一些問題。對此，我院及時舉行鄉(xiāng)、村兩級公衛(wèi)作業(yè)總結(jié)會議，總結(jié)上一年度公衛(wèi)作業(yè)經(jīng)驗，對作業(yè)中發(fā)現(xiàn)的問題，進行了深入分析，并提出整改意見�，F(xiàn)將我院根本公共衛(wèi)生服務項目作業(yè)整改陳述陳述如下：
一、存在的問題
經(jīng)查核，我院居民健康檔案的填寫錄入作業(yè)中有部分空項，前后邏輯錯誤及聯(lián)系方式未能及時更新，電子檔案錄入不及時等;健康教育作業(yè)材料收拾、歸檔不行完好、標準;部分衛(wèi)生室預防接種卡證不符，有部分漏種及接種不及時等;新產(chǎn)婦及新生兒信息把握不行及時，導致首次隨訪作業(yè)相對滯后，部分檢查項目未能展開;慢病患者隨訪記載不行完好標準，體檢記載有空項，錄入電子檔案不及時等;衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管部分作業(yè)記載不完好;中醫(yī)藥服務業(yè)務常識水平亟待進步等問題。
二、整改措施
(一)加強組織領(lǐng)導，執(zhí)行作業(yè)職責
進一步明確衛(wèi)生院各項目擔任人崗位職責，根據(jù)年頭擬定的的本年度公衛(wèi)作業(yè)計劃，運用村醫(yī)作業(yè)例會及季度查核督促、輔導。各項目擔任人本年度分期展開業(yè)務常識訓練，特別是中醫(yī)藥相關(guān)常識訓練，以進步村級公衛(wèi)人員業(yè)務常識水平，本年2月份，我院已組織村莊兩級一切公衛(wèi)人員展開了一次公共衛(wèi)生服務常識考試學習。
進一步深化嚴厲績效查核準則，實施末位淘汰制，明確規(guī)定在年末查核中，如得分在80分以下，且排名倒數(shù)榜首、第二的村醫(yī)，將依照退出機制，予以清退并報縣局備案。
(二)加大宣揚力度，進步居民公衛(wèi)服務知曉率
運用健康教育服務網(wǎng)絡(luò)，大力宣揚國家根本公共衛(wèi)生服務項目，本年我院專門收拾出一份根本公共衛(wèi)生服務項目概述的宣揚單頁，做為本年度健康教育宣揚材料的榜首期，由衛(wèi)生院和下轄13個村衛(wèi)生所宣揚發(fā)放，城區(qū)內(nèi)設(shè)置65處公衛(wèi)服務監(jiān)督牌，村醫(yī)發(fā)放服務手刺，本年評論實施統(tǒng)一服務人員著裝，如此種種，力爭使每位居民都能了解到根本公共衛(wèi)生服務的服務內(nèi)容、服務意圖和意義，使每位居民都能自動參與進來。
(三)進一步細化健康檔案的辦理
檔案錄入信息實在、完好，保證無空項、錯項，無前后邏輯錯誤;及時錄入電子檔案信息;及時更新居民檔案信息，進步檔案運用率;標準各類花名冊的填寫及檔案的.收拾放置，方便查詢調(diào)閱。
(四)及時把握新產(chǎn)婦新生兒信息
院內(nèi)婦幼人員每周赴縣人民醫(yī)院婦產(chǎn)科抄回上述信息并下傳至職責村莊醫(yī)師，以及時隨訪跟進。
(五)標準要點人群隨訪及體檢作業(yè)
要點人群的隨訪辦理及年度體檢是公共衛(wèi)生服務作業(yè)的要點，也是居民最愿意承受和合作的一個方面，我院將在本年度把這項作業(yè)做實做細，努力進步隨訪服務質(zhì)量，進步健康體檢質(zhì)量及體檢率，以此帶動其他項目作業(yè)的展開。年頭已將嬰幼兒體重秤發(fā)放到位，本年度研討配備血紅蛋白監(jiān)測設(shè)備及入戶隨訪專用背包等設(shè)備，以期進步服務質(zhì)量及服務效率。
綜上所述，在今后的作業(yè)中，我院將進一步進步思想認識，汲取作業(yè)經(jīng)驗教訓，保證如期完結(jié)好各項公衛(wèi)作業(yè)使命。
基本公共衛(wèi)生服務整改報告 7
根據(jù)《衛(wèi)生和計劃生育局基本公衛(wèi)生服務項目考核反饋情況》的要求，結(jié)合20xx年度我院基本公共衛(wèi)生服務項目工作的實際情況，現(xiàn)將我院自查和整改情況匯報如下：
一、存在的問題
（一）組織管理方面
1、項目績效考核落實不夠，考核結(jié)果與項目經(jīng)費撥付掛鉤不夠緊密。項目績效考核內(nèi)容不完整，扣罰落實不夠到位。
2、項目培訓力度有待加強�；竟残l(wèi)生服務項目業(yè)務培訓不夠，責任醫(yī)生、責任護士對基層公共衛(wèi)生服務項目規(guī)范知識掌握不熟練。
（二）資金管理方面
基本公共衛(wèi)生服務工作的績效考核方案與其中心的工分制分配方案未有效的結(jié)合，服務務經(jīng)費與結(jié)果掛鉤的不能體現(xiàn)。
�。ㄈ╉椖繄�(zhí)行方面
1、居民健康健康：抽查居民健康檔案合格率沒有達到考核目標要求，部分檔案存在不真實；居民不知曉是否建檔、是否體檢；新建檔案無健康體檢記錄或體檢日期和建檔日期相差甚遠；個人信息表單還存在缺項、漏項；體檢記錄表單中健康評價漏評、錯評，危險因素控制不正確或漏項錯項，主要問題未填寫等。
2、孕產(chǎn)婦管理：婦幼保健常住居民孕產(chǎn)婦管理基本都按照規(guī)定登記在冊，臺賬整理欠規(guī)范。
3、慢性病管理：高血壓患者健康體檢記錄中危險因素控制存在空項或不正確，個別當年無體檢記錄；部分患者一年四次面對面隨訪未達到到，連續(xù)兩次控制不滿意未轉(zhuǎn)診；危險性因素沒有完全引入導致評估分層錯誤。糖尿病患者健康管理中，足背動脈檢查知曉率低；體檢記錄存在邏輯錯誤、漏項、缺項、錯項等情況；一次血糖控制不滿意2周內(nèi)沒有隨訪；個別出現(xiàn)二次血糖控制不滿意的沒有按照規(guī)范進行轉(zhuǎn)診及2周內(nèi)隨訪；個別4次面對面隨訪沒有做到。
4、嚴重精神障礙患者健康管理：信息評估與隨訪分類不對應，記錄內(nèi)容填寫有邏輯性錯項；年度健康體檢工作開展還不夠，患者拒絕體檢未經(jīng)監(jiān)護人簽字確認，體檢報告單內(nèi)容有缺項，缺少用藥情況的填寫；隨訪沒有達到規(guī)范要求的次數(shù)，有過期隨訪的情況；隨訪記錄中實驗室檢查處普遍空項，服用氯氮平的患者沒有定期檢查血常規(guī)。
5、老年人健康管理：老年人健康管理率不足，健康管理體檢表體檢記錄中缺項、錯項、漏項；危險因素控制錯誤，如腰圍異常、BMI指數(shù)超標、減體重均為引入，部分減體重寫了，但是沒有記錄目標體重。
6、中醫(yī)藥健康管理：0-36個月兒童中醫(yī)健康項目未開展，中醫(yī)藥健康管理覆蓋面不足，開展不夠深入，責任醫(yī)生中醫(yī)知識缺乏；只填33項問題信息表，無主要體質(zhì)和傾向體制記錄。
7、結(jié)核病患者健康管理：結(jié)核病篩查工作開展不規(guī)范，篩查科室缺乏記錄資料。
二、分析問題
我院通過對項目工作存在的問題進行認真分析匯總，因素如下：
1、我院基本公共衛(wèi)生服務項目工作基礎(chǔ)比較薄弱，主要體現(xiàn)在站室責任醫(yī)生配備不足，責任醫(yī)生規(guī)范知識掌握欠缺，慢性病健康管理服務不到位，服務項目真實率、規(guī)范率較低等方面。
2、責任醫(yī)生工作積極性不高，項目績效考核力度還不夠，工作好壞獎金差距不大。3、個別責任醫(yī)生、責任護士工作思想不夠端正，有混日子，得過且過，畏難情緒等情況，從而影響各方面的工作考核任務。
三、整改落實
�。ㄒ唬┙M織管理方面整改
1、制定基本公共衛(wèi)生服務項目績效考核方案，落實考核經(jīng)費，考核結(jié)果與項目經(jīng)費撥付緊密掛鉤，充分利用績效考核和收入分配的.桿杠作用，充分調(diào)動基層衛(wèi)生人員積極性。
2、完善項目相關(guān)工作臺賬，加強項目培訓力度；每季度開展一次項目規(guī)范培訓，達到相關(guān)工作人員全覆蓋，提高項目理論測試水平；強化基層醫(yī)務人員和專業(yè)公共衛(wèi)生機構(gòu)人員項目理論知識學習，提高項目測試總體成績。
（二）資金管理方面整改
1、加強與財務科室的溝通，核對人口基數(shù)，核對經(jīng)費安排和項目服務人口數(shù)；嚴格項目資金的監(jiān)管，禁止截留、挪用，確保項目經(jīng)費的�？顚Ｓ�。
2、加大內(nèi)部督導力度，確保資金規(guī)范、有效使用，根據(jù)國家《基本公共衛(wèi)生服務補助資金管理暫行辦法》（財社〔20xx〕255）文件要求落實。
（三）項目執(zhí)行方面整改
1、重點做好新建檔案管理，確保規(guī)范性、真實性，尤其是現(xiàn)場核查時建檔知曉率低，否認建檔體檢，個人生活習慣（吸煙與飲酒）和檔案記錄不符合等現(xiàn)象；20xx年度新建個人電子健康檔案重新核查一遍，多與居民溝通，告知建檔，體檢與檔案不符合的重新修改。
2、規(guī)范開展慢性病健康管理，落實慢病管理人群一年一次體檢工作，重點加強表單完整性；規(guī)范開展隨訪工作，確保隨訪內(nèi)容的真實性；每季度開展一次檔案評估，針對檔案隨訪內(nèi)容不真實、健康體檢表單存在空項或填寫不正確、體檢記錄與隨訪記錄邏輯不一致等情況，及時通報，要求責任醫(yī)生及時整改；定期開展基本公共服務項目知識培訓，嚴格按照規(guī)范要求開慢性病隨訪管理工作。
3、及時開展重性精神病患者面對面隨訪，向患者宣傳民政及殘聯(lián)救助政策，開展免費服藥工作，對服用氯氮平的患者定期檢查血常規(guī)；修改隨訪記錄內(nèi)容有邏輯性錯項，填寫不規(guī)范等情況，積極開展年度健康體檢，拒絕體檢的必須要求監(jiān)護人簽字確認。
4、積極開展老年人健康管理，落實年度健康體檢，規(guī)范體檢表單錄入，加強督導、核查，對內(nèi)容不完整、邏輯錯誤的體檢單，要求責任醫(yī)生進一步修改完善。
5、開展老年人及0-36個月兒童中醫(yī)藥服務，由中醫(yī)科對院內(nèi)責任醫(yī)生開展中醫(yī)院知識培訓，開展老年人中醫(yī)體質(zhì)辨識，運用中醫(yī)知識對居民進行健康指導。
6、由防�？茽款^，放射科、檢驗科、門診醫(yī)生配合開展結(jié)合病患者篩查，并有詳細臺賬，做好轉(zhuǎn)診報告工作。
四、整改落實
經(jīng)過認真梳理，對考核中存在的問題，我院成立基本公共衛(wèi)生服務項目工作領(lǐng)導小組，明確責任主體，細化落實措施；進一步加強基本公共衛(wèi)生服務項目的精細化、全過程管理，突出重點人群規(guī)范化管理；狠抓項目工作具體執(zhí)行，有效提升項目質(zhì)量，確保各項整改措施落實到位。
基本公共衛(wèi)生服務整改報告 8
我20xx年10月啟動實施以來，在鎮(zhèn)黨委、政府及上級主管部門的領(lǐng)導、關(guān)心和指導下，按照縣項目實施方案及國家規(guī)范要求，認真組織和落實項目各項工作，取得了一定的成效。
一、基本情況
郭家鎮(zhèn)位于開縣白鶴街道，溫泉鎮(zhèn)，敦好鎮(zhèn)，白橋鄉(xiāng)之間。全鎮(zhèn)共計2個社區(qū)，10個自然村，10個村衛(wèi)生室，服務人口約47876人，常住人口約33513人。全鎮(zhèn)現(xiàn)有各類醫(yī)務人員123人，其中鎮(zhèn)衛(wèi)生院38人，村衛(wèi)生室85人。
二、主要及措施
（一）提供組織保障，確保實施。
一是科學制定方案，明確工作目標。根據(jù)開縣衛(wèi)生局、開縣財政局《關(guān)于印發(fā)20xx年開縣基本公共衛(wèi)生服務項目實施方案的通知》（開衛(wèi)[20xx]98號）文件精神，我院制定了實施方案，在方案中明確了項目實施范圍，目標任務。明確分工，合理劃分職能，責任落實到人。
二是成立組織，召開九大公共衛(wèi)生服務自查自糾會議。為做好我鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務項目工作，建立基本公共衛(wèi)生服務均等化的長效機制，縮小城鄉(xiāng)公共衛(wèi)生服務差距，提高城鄉(xiāng)居民健康素質(zhì)，我院領(lǐng)導高度重視，成立了項目領(lǐng)導小組和技術(shù)小組，組織召開了由鎮(zhèn)政府分管領(lǐng)導、村衛(wèi)生室主任、衛(wèi)生院相關(guān)科室負責人參加的項目自查會，從而形成了政府領(lǐng)導、多方配合、社會參與的工作格局。
三是加強硬件建設(shè)，搭建服務平臺。針對項目工作的資金及規(guī)范化村衛(wèi)生室建設(shè)契機，我鎮(zhèn)各村基本醫(yī)療設(shè)備配置齊全，鎮(zhèn)衛(wèi)生院防�？菩略雠鋫淞穗娔X3臺，為項目工作有條不紊地實施提供了基礎(chǔ)條件保障。
（二）加強培訓，規(guī)范操作，提高服務能力
為了完善服務能力建設(shè)，提高項目操作能力，一是對衛(wèi)生院項目管理人員的培訓，從思想認識、信息報送、制度落實等方面進行了培訓。二是對村級人員的培訓，每年針對項目規(guī)范要求，工作流程、服務的提供對村衛(wèi)生室主任及信息員進行了12次業(yè)務培訓，三年來累計培訓500余人次，通過培訓規(guī)范并強化了相關(guān)知識與技能，從而保證了項目工作的實施質(zhì)量，促進了項目目標和措施的'實現(xiàn)。
�。ㄈ┱腺Y源，創(chuàng)新服務模式，推動基本公共衛(wèi)生服務順利運行
一是結(jié)合母子保健項目實施的成果，按照規(guī)范要求，積極開展孕產(chǎn)婦的健康管理和建檔工作；二是搭借免疫規(guī)劃平臺，對0-6歲兒童開展規(guī)范化的體檢和健康管理。三是采取下村集中體檢并建立檔案，同時對不能現(xiàn)場實施的輔助檢查項目的人群發(fā)放檢查通知單，在規(guī)定的時間到衛(wèi)生院進行免費檢查。四是定期督導村衛(wèi)生室對重點人群按照規(guī)范進行隨訪，并將結(jié)果如實記錄。
（四）加強督導和考核，確保工作質(zhì)量
為了保證項目工作質(zhì)量，我院制定了村衛(wèi)生室基本公共衛(wèi)生服務管理方案和考核細則，同時，采取季度和年終考核的方式對村衛(wèi)生室進行督導檢查，同時將考核結(jié)果與經(jīng)費掛鉤，此舉措極大的調(diào)動了村醫(yī)生的工作積極性，保證了項目工作質(zhì)量。
三、取得的實效
一是居民健康檔案：截止3月底，我鎮(zhèn)已免費為城鄉(xiāng)居民34228人開展了健康體檢并建立了健康檔案，建檔率達71.5%，完成電子檔案錄入24359人，完成率71.2%。
二是健康教育：三年來累計設(shè)置宣傳專欄12塊、累計99期，發(fā)放宣傳資料18種25000余份，播放放dvd片18種，開展宣傳咨詢活動50余次，接待群眾咨詢8000余人次，指導鄉(xiāng)村健康教育人員通過舉辦講座，大力宣傳健康知識。舉辦講座30余次，1200余人在健康知識講座中受益。
三是婦幼保健：孕產(chǎn)婦累計建檔942人，6歲以下兒童累計建檔2876人，建檔率84%。
四是預防接種：兒童免疫規(guī)劃接種23151針次，兒童“七苗”全程接種率達98.7%，較好地完成了縣上下達的目標任務；乙肝疫苗首針接種率100%，及時接種率為99.7%。
五是傳染病及突發(fā)性公共衛(wèi)生事件管理：加強以艾滋病、血吸蟲病、結(jié)核病等重點傳染病為重點的防控工作，傳染病報告率100%；
六是老年人、重性精神病及慢病管理：老年人建檔3921人，高血壓病人建檔1031人，糖尿病建檔45人，重性精神病建檔97人；對65歲以上老年人，高血壓、糖尿病病人及重性精神疾病患者實施規(guī)范管理和隨訪。老年人規(guī)范管理率90%，高血壓管理率100%，規(guī)范管理率100%，控制率達87%；糖尿病管理率100%，規(guī)范管理率100%，控制率達88.4%；重性精神病管理規(guī)范率100%，顯好率達85%；
七是衛(wèi)生監(jiān)督：加強了我鎮(zhèn)餐飲及飲水衛(wèi)生的監(jiān)督，在重大節(jié)假日為學校提供了衛(wèi)生保障，確保了無重大衛(wèi)生事件發(fā)生。
四、存在的問題
1、項目服務的管理還不夠到位。在基本公共衛(wèi)生服務項目實施過程中，還存在著居民健康檔案建檔率、健康檔案計算機管理率偏低，已建檔案存在諸如：缺項、漏項，隨意涂改等不規(guī)范現(xiàn)象。
2、村級公共衛(wèi)生服務功能定位不夠清。由于村醫(yī)待遇低，村醫(yī)生工作積極性不高，村醫(yī)生本身業(yè)務技術(shù)水平低，導致村醫(yī)生在開展基本公共衛(wèi)生服務時流于形式，造成建檔質(zhì)量不高，只為建檔而建檔，完成任務而已。
3、與醫(yī)療業(yè)務科室工作配合不夠好，各科室認識不到位，認為是我們搞大衛(wèi)生工作自己的事，與其他科室無關(guān)，導致居民檔案就診服務記錄存在空白。
五、下一步工作打算
1、加強組織領(lǐng)導。要把建立農(nóng)村居民健康檔案工作作為我院工作的重點，促進城鄉(xiāng)公共衛(wèi)生服務逐步均等化的一項民心工程來抓，明確責任分工，細化工作措施，確保圓滿完成工作目標。
2、進一步明確村級公共衛(wèi)生職責，將促進基本公共衛(wèi)生服務均等化項目納入綜合目標考核內(nèi)容；建立健全有效的績效考核機制。
3、加強居民健康檔案信息的落實更新，對工作突出的人給予資金獎勵政策。
4、規(guī)范十一項基本公共衛(wèi)生服務項目管理流程，認真學習基本公共衛(wèi)生服務項目相關(guān)規(guī)范，加強人員培訓，規(guī)范居民建檔技術(shù)服務，使其全面掌握健康檔案的建立、管理、使用等基本知識，居民健康檔案實行動態(tài)管理，提高健康檔案的質(zhì)量。
基本公共衛(wèi)生服務整改報告 9
基本公共衛(wèi)生項目成立運行以來，我室依照《國家公共衛(wèi)生服務規(guī)范》《基本公共衛(wèi)生項目實施方案》以及相關(guān)各類文件，從無到有、從有到優(yōu)，做了大量的工作，較好的完成了各項基本公共衛(wèi)生服務要求。
依據(jù)上級要求，為進一步規(guī)范落實國家基本公共衛(wèi)生服務項目，適應當前基本醫(yī)療需求，深化醫(yī)療體制的改革，我室對基本公共衛(wèi)生項目10大類41項服務依據(jù)《規(guī)范》以及上級領(lǐng)導要求進行了嚴格的自查，仔細核對相關(guān)數(shù)據(jù)，重新梳理、歸檔�，F(xiàn)將整改狀況匯報如下：
一、公共衛(wèi)生項目執(zhí)行狀況：現(xiàn)將存在的.主要問題梳理歸納如下：
1、個別人電話不通。有漏項。字體潦草。
2、健康教育版面無內(nèi)容，無更換記錄。
3、對個別人血壓血糖掌握不滿足管理不到位。
4、兒童健康管理人次未達到規(guī)范人數(shù)，相關(guān)表格填寫不夠規(guī)范。
5、孕產(chǎn)婦管理人次未達到規(guī)范人數(shù)，相關(guān)表格填寫不夠規(guī)范。
6、對街道上的飯店督導不到位
7、室內(nèi)衛(wèi)生差，處方書寫不準時。
8、基礎(chǔ)藥物為實施全。
二、依據(jù)以上問題的整改狀況
依據(jù)自查問題，我站組織相關(guān)人員進行爭論討論，并制定相應的整改措施及方案。
1、仔細核查電話號碼準時更改換號電話更改漏項問題仔細書寫。
2、健康教學版面準時書寫記錄及版面。
3、仔細管理高血壓糖尿病準時指導病人用藥。
4、樂觀整改非基礎(chǔ)藥物堅決下架不再銷售。
5、樂觀協(xié)作衛(wèi)生監(jiān)督部門對轄區(qū)內(nèi)飯店人員進行衛(wèi)生督導、辦理個人健康證。
基本公共衛(wèi)生服務整改報告 10
上一年度，我院在縣衛(wèi)計局的正確領(lǐng)導下，鄉(xiāng)、村兩級公衛(wèi)人員嚴格根據(jù)國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范及上級相關(guān)文件精神要求，各項工作任務得到了有序開展。歲末年初，經(jīng)過鄉(xiāng)對村、縣對鄉(xiāng)先后兩次績效考核，我院各項工作較往年有了很大提高，同時也發(fā)覺了一些問題。對此，我院準時召開鄉(xiāng)、村兩級公衛(wèi)工作總結(jié)會議，總結(jié)上一年度公衛(wèi)工作閱歷，對工作中發(fā)覺的問題，進行了深刻分析，并提出整改看法。現(xiàn)將我院基本公共衛(wèi)生服務項目工作整改報告匯報如下：
一、存在的問題
經(jīng)考核，我院居民健康檔案的填寫錄入工作中有部分空項，前后規(guī)律錯誤及聯(lián)系方式未能準時更新，電子檔案錄入不準時等；健康教育工作資料整理、歸檔不夠完整、規(guī)范；部分衛(wèi)生室預防接種卡證不符，有部分漏種及接種不準時等；新產(chǎn)婦及新生兒信息把握不夠準時，導致首次隨訪工作相對滯后，部分檢查項目未能開展；慢病患者隨訪記錄不夠完整規(guī)范，體檢記錄有空項，錄入電子檔案不準時等；衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管部分工作記錄不完整；中醫(yī)藥服務業(yè)務學問水平亟待提高等問題。
二、整改措施
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導，落實工作責任
進一步明確衛(wèi)生院各項目負責人崗位職責，依據(jù)年初制定的的本年度公衛(wèi)工作方案，利用村醫(yī)工作例會及季度考核督促、指導。各項目負責人本年度分期開展業(yè)務學問培訓，特殊是中醫(yī)藥相關(guān)學問培訓，以提高村級公衛(wèi)人員業(yè)務學問水平，今年2月份，我院已組織鄉(xiāng)村兩級全部公衛(wèi)人員開展了一次公共衛(wèi)生服務學問考試學習。
進一步深化嚴厲績效考核制度，施行末位淘汰制，明確規(guī)定在年底考核中，如得分在80分以下，且排名倒數(shù)第一、其次的村醫(yī)，將根據(jù)退出機制，予以清退并報縣局備案。
�。ǘ┘哟笮麚P力度，提高居民公衛(wèi)服務知曉率
利用健康教育服務網(wǎng)絡(luò)，大力宣揚國家基本公共衛(wèi)生服務項目，今年我院特地整理出一份基本公共衛(wèi)生服務項目概述的宣揚單頁，做為本年度健康教育宣揚資料的第一期，由衛(wèi)生院和下轄13個村衛(wèi)生所宣揚發(fā)放，城區(qū)內(nèi)設(shè)置65處公衛(wèi)服務監(jiān)督牌，村醫(yī)發(fā)放服務名片，今年爭論施行統(tǒng)一服務人員著裝，如此種種，力爭使每位居民都能了解到基本公共衛(wèi)生服務的服務內(nèi)容、服務目的和意義，使每位居民都能主動參加進來。
�。ㄈ┻M一步細化健康檔案的管理
檔案錄入信息真實、完整，確保無空項、錯項，無前后規(guī)律錯誤；準時錄入電子檔案信息；準時更新居民檔案信息，提高檔案使用率；規(guī)范各類花名冊的填寫及檔案的`整理放好，便利查詢調(diào)閱。
�。ㄋ模蕰r把握新產(chǎn)婦新生兒信息
院內(nèi)婦幼人員每周赴縣人民醫(yī)院婦產(chǎn)科抄回上述信息并下傳至責任鄉(xiāng)村醫(yī)生，以準時隨訪跟進。
�。ㄎ澹┮�(guī)范重點人群隨訪及體檢工作
重點人群的隨訪管理及年度體檢是公共衛(wèi)生服務工作的重點，也是居民最愿意接受和協(xié)作的一個方面，我院將在本年度把這項工作做實做細，努力提高隨訪服務質(zhì)量，提高健康體檢質(zhì)量及體檢率，以此帶動其他項目工作的開展。年初已將嬰幼兒體重秤發(fā)放到位，本年度討論配備血紅蛋白監(jiān)測設(shè)備及入戶隨訪專用背包等設(shè)備，以期提高服務質(zhì)量及服務效率。
綜上所述，在今后的工作中，我院將進一步提高思想熟悉，吸取工作閱歷教訓，確保如期完成好各項公衛(wèi)工作任務。
基本公共衛(wèi)生服務整改報告 11
一、項目基本情況
�。ㄒ唬╉椖扛艣r
1.項目實施主體和覆蓋范圍: 根據(jù)國家及省《關(guān)于做好20xx年基本公共衛(wèi)生服務項目工作的通知》等文件精神，按照《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范（第三版）》要求,在全縣所有基層醫(yī)療衛(wèi)生服務機構(gòu)開展基本公共衛(wèi)生服務項目。
2.項目收益人群和主要內(nèi)容：我縣轄區(qū)內(nèi)常住人口均可免費享受基本公共衛(wèi)生服務，以0-6歲兒童、孕產(chǎn)婦、老年人、慢性病患者等人群為重點。項目實施內(nèi)容包括建立居民健康檔案、健康教育、預防接種、0-6歲兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、65歲及以上老年人、慢性�。ǜ哐獕�、2型糖尿�。┗颊呓】倒芾�、嚴重精神障礙患者健康管理、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理、中醫(yī)藥健康管理、衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管等12大類基本公共衛(wèi)生服務項目。
（二）項目績效目標情況
1.預算安排情況：20xx年，按我縣20xx年常住人口數(shù)60.1萬，國家和省級財政預算安排我縣的原十二大類國家基本公共衛(wèi)生服務項目經(jīng)費，加上縣財政預算安排的項目資金共計4207萬元，達到人均70元的標準，已全部到位。
2.項目績效目標：
�。�1）總體目標。免費向城鄉(xiāng)居民提供基本公共衛(wèi)生服務。
�。�2）具體指標：適齡兒童國家免疫規(guī)劃疫苗接種率≥90%；7歲以下兒童健康管理率≥85%；0-6歲兒童眼保健和視力檢查覆蓋率≥90%；孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率≥90%；3歲以下兒童系統(tǒng)管理率≥80%；老年人和兒童中醫(yī)藥健康管理率≥65%；居民規(guī)范化電子健康檔案覆蓋率≥60%；高血壓患者基層規(guī)范管理服務率≥60%；2型糖尿病患者基層規(guī)范管理服務率≥60%；65歲及以上老年人城鄉(xiāng)社區(qū)規(guī)范健康管理服務率≥60%；社區(qū)在冊居家嚴重精神障礙患者健康管理率≥80%；肺結(jié)核患者管理率≥90%；傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告率≥95%。
3.資金到位及執(zhí)行情況：項目資金實行預撥制和考核結(jié)算制，先按季度進行預撥，年終根據(jù)考核結(jié)果統(tǒng)一進行結(jié)算。截止20xx年12月底，縣財政分四批撥付項目資金共計4207萬元，資金到位率100%。其中已通過醫(yī)共體牽頭醫(yī)院撥付至項目實施單位共計3507.8177萬元（其中疫情防控經(jīng)費591萬元），資金執(zhí)行率達到83.39%，剩余699.1823萬元正在核算中。
二、項目實施及管理情況
1.項目實施。成立工作領(lǐng)導小組，負責基本公共衛(wèi)生服務項目的實施和對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的考核指導，領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，負責項目的日常管理；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院成立相應組織，負責本轄區(qū)項目工作的實施和對村衛(wèi)生室的考核管理。
2.項目管理。按照國家及省《關(guān)于做好20xx年基本公共衛(wèi)生服務項目工作的通知》等文件精神，以《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范（2011年版）》為基本標準，印發(fā)了年度實施方案、工分值標準以及年度考評方案，明確了項目范圍和內(nèi)容，制定了項目的年度目標和項目考核指標體系（包括組織管理、資金管理、項目執(zhí)行和項目效果），并將考核結(jié)果作為清算基本公共衛(wèi)生服務補助經(jīng)費的重要依據(jù)。各專業(yè)公共衛(wèi)生機構(gòu)深入基層了解項目進展情況，及時開展工作指導，及時指出存在問題并提出整改要求。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院按要求制定了項目實施方案，并對村醫(yī)進行考核和培訓，工作有序開展。
三、項目績效自評開展情況
縣衛(wèi)生健康委高度重視項目績效評價工作，由委分管領(lǐng)導親自抓落實，委相關(guān)科室及相關(guān)專業(yè)公共衛(wèi)生機構(gòu)具體實施。在此過程中，堅持分級負責、效率優(yōu)先、公平公正原則，依據(jù)《五河縣20xx年度原基本公共衛(wèi)生服務績效評價指標體系》，通過信息化手段應用和現(xiàn)場評價相結(jié)合的方式，準確評價各項目實施單位落實項目的組織管理、資金管理、項目執(zhí)行和項目效果等四類指標。通過績效評價，及時總結(jié)經(jīng)驗，規(guī)范項目管理，并將績效評價結(jié)果與年終項目資金清算直接掛鉤，確保項目資金安全和發(fā)揮效益。
四、項目目標實現(xiàn)情況分析
�。ㄒ唬┊a(chǎn)出分析
1.建立居民健康檔案。截至20xx年底，全縣累計建立居民電子健康檔案55.46萬份，電子健康檔案建檔率達92.28%。
2.健康教育。全年共發(fā)放宣傳資料40余萬份，更新宣傳欄2767次，開展健康知識講座1159次，開展健康咨詢活動169次，播放健教影像6314小時。
3.預防接種。累計為0-6歲兒童建立預防接種證61973人，建卡率100%，全年累計接種免疫規(guī)劃疫苗10.1萬針（劑）次，各類國家免疫規(guī)劃疫苗接種率均在95%以上。
4.0-6歲兒童健康管理。全年共管理6歲以下兒童52484人，管理率90.23%；接受1次及以上眼保健和視力檢查的0～6歲兒童52424人，0～6歲兒童眼保健和視力檢查覆蓋率90.13%。
5.孕產(chǎn)婦健康管理。全年早孕建冊數(shù)3835人，早孕建冊率95.26%；產(chǎn)后訪視人數(shù)3777人，產(chǎn)后訪視率92.82%。
6.老年人健康管理。全縣建立65歲以上老年人健康檔案82950人，健康體檢77795人，其中城鄉(xiāng)社區(qū)規(guī)范健康管理服務57754人，城鄉(xiāng)社區(qū)規(guī)范健康管理率69.63%。
7.慢性病患者健康管理。20xx年，累計管理高血壓患者93152人，其中規(guī)范管理80364人，規(guī)范管理率86.27%；累計管理2型糖尿病患者38684人，其中規(guī)范管理33646人，規(guī)范管理率86.98%。
8.嚴重精神障礙患者管理。截至20xx年底，全縣登記在冊的確診嚴重精神障礙患者3034人，其中在冊居家嚴重精神障礙患者健康管理2723人，健康管理率89.75%，按照規(guī)范要求進行管理的嚴重精神障礙患者2718，規(guī)范管理率89.58%。
9.肺結(jié)核患者健康管理。全年共發(fā)現(xiàn)和登記結(jié)核病患者195例，納入管理195例，管理率100%；完成治療的肺結(jié)核患者223人，按照要求規(guī)則服藥207人，規(guī)則服藥率為92.83%。
10.中醫(yī)藥健康管理。全縣0-36個月兒童中醫(yī)藥健康管理13059人，管理率66.56%；65歲以上人群中醫(yī)藥健康管理72707人，管理率87.65%。
11.傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理。20xx年，全縣通過網(wǎng)絡(luò)上報乙丙類傳染病1783例，報告率100%，報告及時率100%；全年未發(fā)生甲類傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件。
12.衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管。全年共發(fā)現(xiàn)并報告食源性疾病1478例，開展飲用水衛(wèi)生安全、學校衛(wèi)生、非法行醫(yī)和非法采供血、計劃生育實地巡查共238次。
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截至20xx年底，我縣適齡兒童國家免疫規(guī)劃疫苗接種率均大于95%，7歲以下兒童健康管理率90.23%，0-6歲兒童眼保健和視力檢查覆蓋率90.13%，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率90.55%，3歲以下兒童系統(tǒng)管理率89.9%，高血壓、2型糖尿病患者規(guī)范管理率分別為86.27%、86.98%，老年人、0-36個月兒童中醫(yī)藥健康管理率分別為87.65%、66.56%，居民規(guī)范化電子健康檔案覆蓋率89.33%，65歲及以上老年人城鄉(xiāng)社區(qū)規(guī)范健康管理服務率69.63，社區(qū)在冊居家嚴重精神障礙患者健康管理率89.75%，肺結(jié)核患者健康管理率100%，傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告率100%。通過項目的實施，服務對象綜合知曉率、滿意度不斷提高，城鄉(xiāng)居民公共衛(wèi)生差距不斷縮小。
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1.社會經(jīng)濟效益。通過向居民免費發(fā)放宣傳資料、開展健康咨詢、舉辦講座等形式的健康教育的宣傳，提高了城鄉(xiāng)居民健康意識，改變了不良生活方式，逐步樹立起自我健康管理的理念。通過項目的實施，在一定程度上減輕了城鄉(xiāng)居民健康體檢、日常健康管理的費用負擔，使城鄉(xiāng)居民的健康狀況得到預防和改善，提高了城鄉(xiāng)居民的自我保健意識，城鄉(xiāng)居民公共衛(wèi)生差距不斷縮小。
2.服務對象的滿意度。根據(jù)問卷調(diào)查統(tǒng)計，城鄉(xiāng)居民對基本公共衛(wèi)生的整體服務滿意度達到90.67%。
3.可持續(xù)影響。通過對項目的宣傳，居民對基本公共衛(wèi)生服務的政策內(nèi)容理解得更為深入，會更加主動地選擇服務，基本公共衛(wèi)生服務的'利用率逐步提高，從而在一定程度上可以督促基層醫(yī)務人員加強學習提高業(yè)務水平，可持續(xù)地發(fā)揮服務效益。
五、自評結(jié)論
（一）主要指標情況及結(jié)論
20xx年，我縣基本公共衛(wèi)生服務項目各項指標均已完成年度指標值（詳見附件1），基本公共衛(wèi)生服務能力進一步提升，群眾獲得感、滿意度進一步增強。
�。ǘ┲饕�(jīng)驗及做法
一是完善管理網(wǎng)絡(luò)體系。調(diào)整了“五河縣基本公共衛(wèi)生服務項目工作領(lǐng)導小組”，負責全縣基本公共衛(wèi)生服務項目工作的組織領(lǐng)導，領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，安排專人具體負責項目工作的組織實施�？h財政預算安排專項經(jīng)費用于基本公共衛(wèi)生服務日常工作，確保項目工作順利推進。各項目實施單位不斷創(chuàng)新和改進服務模式，組建服務團隊，全面推進家庭醫(yī)生簽約服務工作。
二是健全項目實施制度。結(jié)合我縣實際，制定了《五河縣20xx年基本公共衛(wèi)生服務項目實施方案》，及時修訂完善或轉(zhuǎn)發(fā)項目績效考核方案和項目資金管理辦法等文件，為確保全縣城鄉(xiāng)居民享受基本公共衛(wèi)生服務，提高全民健康水平，提供了切實可行的制度依據(jù)。
三是切實加強隊伍建設(shè)。成立基本公共衛(wèi)生服務項目技術(shù)指導小組，由委分管領(lǐng)導任組長，抽調(diào)委機關(guān)相關(guān)科室和專業(yè)公共衛(wèi)生機構(gòu)相關(guān)業(yè)務骨干為成員，不定期到基層檢查指導。同時，利用衛(wèi)生院鄉(xiāng)村醫(yī)生定期例會的時機，深入到基層進行現(xiàn)場培訓及指導；各專業(yè)公共衛(wèi)生機構(gòu)經(jīng)常性對基層醫(yī)務人員開展相關(guān)項目專項培訓，并積極選送人員參加上級舉辦的各類培訓班，有效促進了項目工作的開展。
四是強化督查指導�？h級采取定期考核和不定期抽查相結(jié)合，每年組織至少一次綜合考核，將考核結(jié)果與資金撥付掛鉤，對督查發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋并要求落實整改。鄉(xiāng)鎮(zhèn)每季度對開展一次督導考核，并根據(jù)考核結(jié)果核撥補助資金。
五是全面推進“兩卡制”。結(jié)合我縣實際，縣政府辦印發(fā)了《五河縣基本公共衛(wèi)生與家庭醫(yī)生簽約服務“兩卡制”試點工作方案》，縣衛(wèi)生健康委制定出臺了《五河縣基本公共衛(wèi)生服務項目工作量化標準（試行）》、《五河縣基本公共衛(wèi)生服務“兩卡制”績效考核方案（試行）》等配套文件，并適時進行修訂。截止12月底，全縣累計完成人臉認證40.08萬人次，身份證認證26.82萬人次，采集人臉信息23.35萬條；20xx年，經(jīng)過認證服務獲得“兩卡制”工分3768.03萬分。通過“兩卡制”實施，進一步規(guī)范了服務行為，確保了項目實施的真實性和服務質(zhì)量。
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一是人才缺乏，工作水平有待提高。近年來，項目工作配套經(jīng)費逐年增加，工作要求越來越高，而各單位實施項目工作人員配置多有不足，尤其是公衛(wèi)類專業(yè)醫(yī)師都嚴重缺乏，且受疫情防控工作影響，鄉(xiāng)鎮(zhèn)公衛(wèi)人員工作量大、任務重，項目工作水平難提升。村醫(yī)隊伍結(jié)構(gòu)不合理、呈老齡化趨勢，對信息化操作接受能力不足，基本公共衛(wèi)生服務水平和工作質(zhì)量還有待進一步提高。
二是意識不強，群眾依從度不高。項目宣傳仍然不夠，群眾對項目的知曉率與獲得感有待提高。部分群眾健康意識不夠強，對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)和基層醫(yī)務人員依從度不高，認為基本公共衛(wèi)生服務項目對自己的健康作用不大，有的重點人群認為服務太簡單不能滿足自己的健康需求，對每年的健康體檢存在一定地厭煩情緒，不愿主動配合。很多群眾更換電話號碼頻繁，造成失訪率增加。因城區(qū)規(guī)劃拆遷等造成人口流動性非常大，給基本公共衛(wèi)生服務的開展造成較大地困難。
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一是進一步加強培訓，強化基層醫(yī)務人員業(yè)務素質(zhì)，提高服務能力；二是加強村醫(yī)隊伍建設(shè)，逐步提高村醫(yī)經(jīng)濟收入，吸引年輕人加入鄉(xiāng)村醫(yī)生的隊伍；三是充分發(fā)揮廣播、電視、報刊等傳統(tǒng)媒體和微信（QQ）群、微信公眾號、抖音等新媒體的作用，廣泛宣傳基本公共衛(wèi)生服務，提高群眾知曉率，增強居民參與基本公共衛(wèi)生服務主動性和依從性；四是持續(xù)加強信息化建設(shè)與應用，破除信息“孤島”和數(shù)據(jù)“壁壘”，有效減輕基層負擔，不斷提高工作質(zhì)量和效率。
基本公共衛(wèi)生服務整改報告 12
xx市衛(wèi)生計生委：
根據(jù)自治區(qū)衛(wèi)計委、財政廳《關(guān)于20xx年度全區(qū)基本公共衛(wèi)生服務項目績效考核情況的通報》（x衛(wèi)計發(fā)[20xx]xx號）、《20xx年度全區(qū)基本公共衛(wèi)生服務項目績效考核整改sition: initial; background-size: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">方案》（x衛(wèi)計發(fā)[20xx]xx號）及xx市衛(wèi)計委《關(guān)于20xx年度xx市基本公共衛(wèi)生服務項目績效考核情況的通報》（x衛(wèi)計發(fā)〔20xx〕xx號）文件要求，xx縣衛(wèi)計局高度重視，根據(jù)考核中存在問題，制定了整改sition: initial; background-size: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">方案，并逐項安排落實，逐一整改。現(xiàn)將具體整改落實情況報告如下：
一、提高認識，加強組織管理
一是在自治區(qū)20xx年度基本公共衛(wèi)生服務項目績效考核結(jié)束后，我縣及時將存在的問題以通報的形式反饋給各醫(yī)療衛(wèi)生單位，并要求立即整改。二是在迎接國家基本公共衛(wèi)生服務項目績效考核中，我局高度重視，多次組織召開工作推進會安排部署，對項目中存在的問題進行查漏補缺，同時啟動問責機制，對違反工作紀律、健康檔案有假檔的相關(guān)單位負責人進行了扣罰兩個月績效工資的問責處理。三是對20xx年區(qū)市考核中存在的問題，經(jīng)過疾控、監(jiān)督、婦幼、中醫(yī)、健教等專業(yè)公共機構(gòu)技術(shù)指導人員對各項問題具體分析，找出原因，提出解決辦法，印發(fā)了《xx縣20xx年度基本公共衛(wèi)生服務項目績效考核整改sition: initial; background-size: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">方案的通知》（x衛(wèi)計發(fā)sition: initial; background-size: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">【20xxsition: initial; background-size: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">】xx號）文件，在文件中明確規(guī)定了整改時限、責任單位和重點整改單位，為進一步提高我縣基本公共衛(wèi)生服務項目工作奠定了基礎(chǔ)。
二、問題整改落實情況
（一）組織管理方面
一是衛(wèi)計局局長主持召開基本公共衛(wèi)生服務技術(shù)指導小組會議，組織基本公共衛(wèi)生技術(shù)指導小組成員深入各基層醫(yī)療衛(wèi)生服務機構(gòu)，現(xiàn)場指導整改。二是責令各機構(gòu)完善績效考核sition: initial; background-size: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">方案，明確年度工作任務指標，嚴格執(zhí)行績效考核。制定整改sition: initial; background-size: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">方案和整改臺賬，明確責任人，限期整改。三是印發(fā)了《關(guān)于進一步加強信息報送工作的通知》，制定信息上報制度，嚴格要求各基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)按照規(guī)定時間報送，并由機構(gòu)負責人簽字蓋章方可進行數(shù)據(jù)上報。同時采用信息報送激勵機制，按照信息采用級別進行獎勵，從而大大提高了工作人員報送信息的積極性。
�。ǘ┵Y金管理方面
1、縮短撥付周期、提高資金補助。嚴格落實《xx縣財政專項資金管理辦法》、《寧夏公共衛(wèi)生服務補助資金管理暫行辦法》的通知中專項資金管理的有關(guān)規(guī)定，積極與本級財政部門溝通，落實各級部門資金，做好縮短資金撥付和使用時間，科學規(guī)范使用資金。截止20xx年x月底，各級財政共投入基本公共衛(wèi)生經(jīng)費xx萬元，其中：中央配套xx萬，自治區(qū)配套xx萬，縣級配套xx萬。已撥付基層xx萬，到位資金撥付率100%。剩余資金根據(jù)年終績效考核結(jié)果在20xx年x月份全部進行發(fā)放。
2、及時撥付本級預算。結(jié)合自治區(qū)考核反饋結(jié)果，對x家基層醫(yī)療機構(gòu)負責人及財務人員進行培訓，要求基層醫(yī)療機構(gòu)按照基層醫(yī)療機構(gòu)會計制度進行財務科目設(shè)置、資金管理及使用，嚴格遵循項目資金�？顚Ｓ们袑嵦岣唔椖抠Y金使用效益。
3、提高專項資金沉淀和支付。針對個別基層醫(yī)療機構(gòu)專項資金沉淀、資金支付率低的問題，加大財務監(jiān)督檢查力度，落實績效責任考核制度，對資金結(jié)余等原因逐項核實，及時發(fā)現(xiàn)資金使用和項目執(zhí)行中存在的問題，督促抓好整改，確保項目資金的安全運行和規(guī)范使用。
�。ㄈ╉椖繄�(zhí)行方面
一是嚴格按照《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范（第三版）》（以下簡稱新版《規(guī)范》）開展各項工作，按照具體項目制定的整改措施落實整改；二是對于存在的問題，除了重點整改單位積極整改外，其余各單位也要對照問題開展自查，安排專人進行核查，確保檔案真實、完成、規(guī)范；三是充分發(fā)揮“家庭醫(yī)生團隊”管理模式，緊緊圍繞兒童、孕產(chǎn)婦、老年人、慢性病患者、殘疾人和農(nóng)村貧困人口等重點人群，深入居民群眾家中，逐村逐戶查漏補缺，主動完善服務模式；四是充分發(fā)揮專業(yè)基本公共衛(wèi)生職能機構(gòu)指導作用，規(guī)范培訓。每月進行1次指導，每季度開展1次技術(shù)評估，對于存在問題較多的單位按需調(diào)配指導，確保整改成效。五是開展重點人群健康體檢工作，利用體檢，進一步核實居民個人信息，掌握健康狀況，落實健康動態(tài)管理。六是加強宣傳力度，提高居民知曉率。利用基本公共衛(wèi)生宣傳月、世界家庭醫(yī)生日、世界衛(wèi)生日等節(jié)日開展宣傳，通過xx廣播電視、政府門戶sition: initial; background-size: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">網(wǎng)站、sition: initial; background-size: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">微信公眾號、和美xx現(xiàn)場云、在我縣電視臺連續(xù)滾動播放基本公共衛(wèi)生服務項目宣傳片，對基本公共衛(wèi)生服務項目進行宣傳，并對sition: initial; background-size: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">提供基本公共衛(wèi)生服務的`基層醫(yī)療衛(wèi)生服務機構(gòu)信息、承擔基本公共衛(wèi)生服務項目的專業(yè)公共衛(wèi)生機構(gòu)信息等進行了公示，使居民更方便、快捷地獲得基本公共衛(wèi)生服務機構(gòu)信息，提高群眾對基本公共衛(wèi)生服務項目知曉率和獲得感，從而提高依從性。
通過一系列的整改措施，目前我縣的基本工作衛(wèi)生服務項目整改工作取得了階段性的成效，按照整改時限x月x日前需要整改完成的工作已全部完成，還有部分工作如預防接種、居民健康檔案、健康素養(yǎng)等工作還未完成，預計在7月底之前完成整改。
三、存在的問題
一是基本公共衛(wèi)生服務項目是一項長期工作，任務繁重細致，牽扯到每一位居民的健康狀況，整改工作不能一蹴而就，需在今后的服務中逐步完成；二是專業(yè)的基本公共衛(wèi)生人員緊缺，從事基本公共衛(wèi)生的人員基本全是其他衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員且身兼數(shù)職，精力不足，嚴重影響了服務質(zhì)量；三是社會力量舉辦的社區(qū)衛(wèi)生服務站人員流動性大，人員更換頻繁，整改的問題容易反復出現(xiàn)；四是個別單位sition: initial; background-size: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">領(lǐng)導重視不足，整改不到位，影響了全縣整體整改進度和質(zhì)量。
四、下一步工作打算
在下一步的工作中，我縣將以落實整改措施為抓手，加大督導指導力度，加大人員培訓力度，完善工作機制，獎勵先進，懲戒后進，切實規(guī)范基本公共衛(wèi)生各項服務項目。
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