- 相關(guān)推薦
導(dǎo)游愛(ài)崗敬業(yè)演講稿范文（通用10篇）
演講稿是一種實(shí)用性比較強(qiáng)的文稿，是為演講準(zhǔn)備的書面材料。在當(dāng)今社會(huì)生活中，我們使用上演講稿的情況與日俱增，那么，怎么去寫演講稿呢？下面是小編收集整理的導(dǎo)游愛(ài)崗敬業(yè)演講稿范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
導(dǎo)游愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好，我今天演講的題目是《敬業(yè)愛(ài)崗，燦爛我的青春》。
說(shuō)起我選擇的這個(gè)題目，和在座的各位資深員工相比，似乎沒(méi)有什么資格談?wù)摚吘刮覅⒓庸ぷ鞯臅r(shí)間才不到五個(gè)月的時(shí)間。在這短暫的時(shí)間里，想要把愛(ài)崗敬業(yè)談得很深，似乎不太現(xiàn)實(shí)。但我還是不禁拿起筆來(lái)，想把內(nèi)心中那一點(diǎn)點(diǎn)感受寫出來(lái)，和大家分享。
有人說(shuō)，如果你非常熱愛(ài)工作，你的生活就是天堂；如果你非常討厭工作，你的生活就是地獄。應(yīng)為你的大部分時(shí)間適合工作在一起的，不是工作需要你，而是我們每個(gè)人都需要一份工作。
平凡的崗位更需要認(rèn)證的工作和用心服務(wù)的'態(tài)度，導(dǎo)游工作也是如此，在講解過(guò)程中，我們常常會(huì)遇到各種各樣的游客，那就需要我們分門別類地去對(duì)待他們。對(duì)重要的客人要細(xì)心服務(wù)，對(duì)挑剔的客人要耐心服務(wù)，對(duì)特殊的客人要熱心服務(wù)。我們只有全身心的投入進(jìn)去，全心全意去做，游客才能真真切切感受到我們的存在。
人生在世，七十古稀，青年一代，理當(dāng)自強(qiáng)。既然我們選擇了這份工作，就要真心愛(ài)崗，全力敬業(yè)，把自己的理想，才華，青春，熱血和汗水好不保留的奉獻(xiàn)給著莊嚴(yán)的選擇。
俗話說(shuō)，祖國(guó)山水美不美，全靠導(dǎo)游一張嘴。導(dǎo)游是一個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)的組織者和指揮者，是旅游—行業(yè)的形象大使，是城市文明的流動(dòng)風(fēng)景線。旅游界常說(shuō)；“沒(méi)有導(dǎo)游的旅游時(shí)沒(méi)有靈魂的旅游�！痹谝话闳丝磥�(lái)導(dǎo)游常常帶團(tuán)出門，天南海北到處跑，吃喝玩樂(lè)挺瀟灑。其實(shí)是對(duì)導(dǎo)游工作的一種誤解。當(dāng)一名出色的導(dǎo)游并不像人們想象的那么簡(jiǎn)單，有人這樣給導(dǎo)游下過(guò)一個(gè)形象定義“銅頭，鐵腿，蛤—蟆肚，婆婆嘴”。從外是角度看，導(dǎo)游是民間大使；從服務(wù)角度說(shuō)，導(dǎo)游是特殊保姆；從宣傳角度看，導(dǎo)游又是政策宣傳員；從知識(shí)結(jié)構(gòu)角度衡量，導(dǎo)游應(yīng)該是一名雜家。
現(xiàn)在有不少人把導(dǎo)游看作是短期的兼職工作，認(rèn)為導(dǎo)游只是年輕時(shí)的職業(yè)，是吃青春飯的，沒(méi)有什么成長(zhǎng)空間，我不這樣認(rèn)為，事實(shí)上，只要你熱愛(ài)這個(gè)行業(yè)，就有自己發(fā)揮才能的空間和上升的機(jī)遇。由于個(gè)體的不一樣，作為導(dǎo)游可以利用自己的特長(zhǎng)展示自我。有的人年輕漂亮，可以把青春活力展示給游客；有的人知識(shí)淵博，可以讓游客在一個(gè)接一個(gè)的歷史故事中回味無(wú)窮。當(dāng)然到有進(jìn)有年輕漂亮是不夠的，導(dǎo)游面對(duì)的是形形色色的游客，這就增加了導(dǎo)游的難度，要求沒(méi)味道有碧血有淵博的知識(shí)才能勝任。因此說(shuō)，導(dǎo)游的成長(zhǎng)空間很大，就看你如何把握。
愛(ài)崗敬業(yè)是一種境界，當(dāng)我們將愛(ài)崗敬業(yè)當(dāng)做是人生追求的一種境界時(shí)，我們就會(huì)在工作上少一些計(jì)較，多一些奉獻(xiàn)；少一些埋怨，多一些責(zé)任。享受工作帶給自己的快樂(lè)和充實(shí)感。有了這種境界，我們就會(huì)更加珍惜工作，并抱著知足，感恩，努力得態(tài)度把工作做得盡善盡美，從而贏得別人的尊重，去的崗位上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
古語(yǔ)云：初生牛犢不怕虎。我們年輕，勇往直前。我們擁有智慧，忍耐，邁著堅(jiān)定的步伐。我們堅(jiān)信在經(jīng)歷風(fēng)雨磨難后，我們必將茁壯成長(zhǎng)，讓我們從現(xiàn)在做起，踐行這份誓言，燦爛你我的青春。
我的演講到此結(jié)束，謝謝大家。
導(dǎo)游愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
上午好！
今日我演講的題目是《用心服務(wù)，搭建橋梁》，導(dǎo)游愛(ài)崗敬業(yè)演講稿：用心服務(wù) 搭建橋梁。
我是來(lái)自xx國(guó)旅的導(dǎo)游員xx。在這平凡的崗位上，五年的工作經(jīng)歷讓我學(xué)會(huì)了在工作中如何面對(duì)客人，如何服務(wù)，又如何思索。導(dǎo)游這工作是構(gòu)架旅行社和游客之間的橋梁，又是祖國(guó)大好河山和優(yōu)美景色的使者，需要我們用心做。
在帶團(tuán)過(guò)程中，我們常常會(huì)遇到各種各樣的游客，那就要分門別類的對(duì)待他們。對(duì)重要的客人要精心的服務(wù)，對(duì)挑剔的客人要耐心的服務(wù)，對(duì)特殊的客人要熱心的服務(wù)，我們只有全身心的投入進(jìn)去，全心全意的去完成，客人才能真真切切的感受到我們的存在。
記得初次帶團(tuán)回到xx，和客人道別時(shí)，客人說(shuō)了這么一句話：“小朱啊，做導(dǎo)游真是挺好的，到處游山玩水，挺輕松的，真不錯(cuò)！”或許是說(shuō)者無(wú)心，聽(tīng)者有意，我總琢磨這句話在我耳中咋就怪怪的，“挺輕松的”，難道做導(dǎo)游真的是很輕松嗎？隨著慢慢的積累，我常問(wèn)自己“你輕松嗎？你還需要做些什么？”此時(shí)的我方才恍然大悟，做導(dǎo)游工作是要用心去服務(wù)，要想客人之所想，急客人之所急，做在客人開(kāi)口之前。
一次帶團(tuán)恰巧是大年三十，我的客人是散客團(tuán)，各位都素未謀面，故而便想把這一年中最重要的年夜飯草草吃過(guò)后，各自回房休息，但我總覺(jué)得有些不妥。情急之下，我找到當(dāng)?shù)嘏阃塘浚o各位個(gè)意外驚喜。于是我們就到街上買了速凍水餃和煙花，自己親自下廚。當(dāng)客人們看到熱騰騰的餃子時(shí)，不約而同的舉杯歡慶。后來(lái)我們又在窗外放起了煙花。看著大伙臉上洋溢著的那份在家中的才有的溫馨笑容，我覺(jué)得真的`好欣慰�；蛟S真是好事多磨，行程過(guò)半時(shí)，一位客人扭傷了腳，但他又舍不得放棄行程，我便想方設(shè)法借到了一輛輪椅，推著他堅(jiān)持看完每一處景色。到了晚上，客人要打點(diǎn)滴消炎，我又在醫(yī)院陪著他說(shuō)話解悶。因?yàn)樾袆?dòng)不便，他隨行帶來(lái)的四歲小女兒便無(wú)人照顧，我便充當(dāng)起小保姆的角色。幾天下來(lái)雖然自己消瘦了，但我還是覺(jué)得不虛此行，收獲最大的就是和每一位團(tuán)友都相處的很快樂(lè)。臨別的時(shí)候，各位都依依不舍，在我說(shuō)完歡送詞的時(shí)候，各位同時(shí)拍手向我致謝：“小朱，一路辛苦，謝謝你！”“一路辛苦，謝謝你！”，大概這就是對(duì)一個(gè)導(dǎo)游最好的表?yè)P(yáng)和安慰吧。出乎意料的是，這些客人后來(lái)還介紹了很多旅游業(yè)務(wù)給我，我想這就是用心服務(wù)的回饋吧。
如果說(shuō)導(dǎo)游是橋梁，那優(yōu)美的景色也同樣需要橋梁的搭建。美麗的景色就象一幅畫，導(dǎo)游詞便是畫中的詩(shī)，導(dǎo)游就是這畫中的魂，優(yōu)美的景色需要我們用心去體會(huì)，用心去傳播。有人說(shuō)導(dǎo)游是雜家，這的確不假，當(dāng)你帶客人走進(jìn)溶洞時(shí)，你除了要認(rèn)真的講解，還要關(guān)注客人的反應(yīng)。對(duì)一般的客人，你說(shuō)鐘乳石象什么或許可以，而對(duì)于搞科技工作的客人你就得說(shuō)地質(zhì)地貌如何形成等情況，不能一概而論，否則要不了一會(huì)兒工夫，你的客人便會(huì)消失的無(wú)影無(wú)蹤。古人云：“工欲善其事，必先利其器”，正是因?yàn)閷?dǎo)游工作包羅萬(wàn)象，我們只有不斷給自己充電，多掌握一些知識(shí)，才能更好的服務(wù)于客人。
我堅(jiān)信，凡事只要用心去對(duì)待，憑著自己堅(jiān)韌的毅力，必勝的信心，就能搭建起人與人之間溝通的橋梁。那么，就讓我們微笑著面對(duì)每一天初升的太陽(yáng)，用心播撒歡樂(lè)的種子。
導(dǎo)游愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、各位同仁：
大家好！我是xx公司的一名導(dǎo)游員，從事導(dǎo)游工作已經(jīng)近x個(gè)年頭了。有人曾問(wèn)我為什么要做導(dǎo)游，我說(shuō)“喜歡”。我從小就夢(mèng)想當(dāng)一名導(dǎo)游，非常熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)，畢業(yè)以后至今一直從事導(dǎo)游這個(gè)工作。
導(dǎo)游工作的挑戰(zhàn)與責(zé)任：
導(dǎo)游是一個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)的組織者和指揮者，是旅游行業(yè)的形象大使，是城市文明的流動(dòng)風(fēng)景線。旅游界常說(shuō)：“沒(méi)有導(dǎo)游的旅游是沒(méi)有靈魂的旅游”。在我真正涉足這個(gè)行業(yè)后，發(fā)現(xiàn)導(dǎo)游并不像想象中的那么好干。導(dǎo)游不僅要負(fù)責(zé)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的吃、住、行、游、購(gòu)、娛等各個(gè)方面，還要在體力上和精神上都非常堅(jiān)強(qiáng)。要讓游客玩得開(kāi)心、住得舒心、吃得省心，保障大家的安全，調(diào)節(jié)氣氛，一次旅游就是一個(gè)美好的回憶。
導(dǎo)游工作的復(fù)雜性與多樣性：
導(dǎo)游工作不僅僅是講解景點(diǎn)，還需要具備豐富的知識(shí)和技能。導(dǎo)游需要學(xué)習(xí)與導(dǎo)游相關(guān)的各門學(xué)科，如歷史、自然、地理、宗教、建筑、民俗等等，提高自身的導(dǎo)游能力、服務(wù)質(zhì)量。游客來(lái)自不同層次，需要有不同的`交談話題和需求。比如在飯菜口味方面，既要注意少數(shù)民族禁忌，還要考慮不同地方人的口味不同。這些都需要導(dǎo)游不斷學(xué)習(xí)和積累。
個(gè)人經(jīng)歷與感悟：
初做導(dǎo)游時(shí)，我曾迷茫、羞澀和疲憊過(guò)，但隨著時(shí)間的推移，我逐漸意識(shí)到導(dǎo)游工作的價(jià)值和意義。導(dǎo)游工作不僅是體力勞動(dòng)，更是腦力勞動(dòng)。接待旅行團(tuán)時(shí)需要步行、爬山，適應(yīng)氣候差異和飲食不同。這些經(jīng)歷讓我更加珍惜這份工作，也讓我更加熱愛(ài)這份職業(yè)。
未來(lái)展望與職業(yè)規(guī)劃：
我認(rèn)為具備健康的身體、愛(ài)崗敬業(yè)和刻苦耐勞的精神是做好導(dǎo)游的關(guān)鍵。隨著旅游事業(yè)的發(fā)展，導(dǎo)游這一職業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越大。為了在未來(lái)的事業(yè)中有所成就，我必須不斷學(xué)習(xí)和提升自己。我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)水平，為游客提供更好的旅游體驗(yàn)。
總結(jié)：
導(dǎo)游工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的職業(yè)。它不僅要求我們具備豐富的知識(shí)和技能，還需要我們用心服務(wù)每一位游客。我相信，只要我們熱愛(ài)這份工作，用心去做，就能在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的成就。感謝大家對(duì)我的支持和鼓勵(lì)，我會(huì)繼續(xù)努力，為游客帶來(lái)更好的旅游體驗(yàn)。
導(dǎo)游愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：
大家好！
今天，我站在這里，滿懷激情地與大家分享我的職業(yè)心得——愛(ài)崗敬業(yè)，以導(dǎo)游之名，書寫精彩人生。
導(dǎo)游，這個(gè)充滿魅力與挑戰(zhàn)的職業(yè)，它不僅僅是一份工作，更是一種責(zé)任，一種傳遞文化、連接心靈的使命。在這個(gè)崗位上，我見(jiàn)證了無(wú)數(shù)風(fēng)景的壯麗，也感受了無(wú)數(shù)人心的溫暖。每一次帶團(tuán)出行，都是一次全新的探索，一次心靈的洗禮。
愛(ài)崗敬業(yè)，對(duì)我而言，意味著熱愛(ài)這份職業(yè)，尊重每一位游客，用心去感受每一處風(fēng)景背后的故事，用真誠(chéng)去搭建與游客之間的橋梁。記得在一次帶團(tuán)游覽長(zhǎng)城時(shí)，我不僅僅是在講述那些古老的歷史傳說(shuō)，更是在用心聆聽(tīng)游客們的感受，分享他們的`喜悅與感慨。那一刻，我深刻體會(huì)到，導(dǎo)游的價(jià)值不僅在于傳遞知識(shí)，更在于傳遞情感，讓每一次旅行都成為一次難忘的人生經(jīng)歷。
愛(ài)崗敬業(yè)，也意味著不斷學(xué)習(xí)與提升。旅游業(yè)是一個(gè)日新月異的行業(yè)，新的景點(diǎn)、新的文化、新的技術(shù)層出不窮。作為導(dǎo)游，我們必須保持一顆學(xué)習(xí)的心，不斷充實(shí)自己，才能更好地為游客服務(wù)。我堅(jiān)持閱讀各類旅游書籍，參加專業(yè)培訓(xùn)，甚至利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)外語(yǔ)，只為能在每一次帶團(tuán)時(shí)，都能為游客提供最準(zhǔn)確、最生動(dòng)的講解。
愛(ài)崗敬業(yè)，更在于堅(jiān)守職業(yè)道德，維護(hù)行業(yè)形象。導(dǎo)游是旅游業(yè)的窗口，我們的言行舉止直接代表著整個(gè)行業(yè)的形象。因此，我始終堅(jiān)守誠(chéng)信原則，對(duì)待每一位游客都一視同仁，用心服務(wù)，用情交流，努力讓每一位游客都能感受到家的溫暖。
親愛(ài)的同事們，愛(ài)崗敬業(yè)不僅僅是一句口號(hào)，它需要我們用實(shí)際行動(dòng)去踐行。讓我們攜手并進(jìn)，在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的行業(yè)中，以更加飽滿的熱情、更加專業(yè)的技能、更加真誠(chéng)的服務(wù)，共同書寫屬于我們導(dǎo)游的精彩人生！
最后，我想用一句話來(lái)結(jié)束我的演講：“以導(dǎo)游之名，我承諾，將愛(ài)崗敬業(yè)的精神融入每一次帶團(tuán)，讓每一次旅行都成為游客心中最美好的回憶�！�
謝謝大家！
導(dǎo)游愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，尊敬的各位評(píng)委：
大家好！
我想各位從我身上的這副行頭，就能猜得出我的職業(yè)，是的，我是一名帶領(lǐng)游客放逐心靈體驗(yàn)、沖破平淡生活的快樂(lè)使者——天鼎旅行社導(dǎo)游�？赡艽蠹視�(huì)想到我說(shuō)的最多的是各式引人入勝的導(dǎo)游詞、解說(shuō)詞，錯(cuò)了，在旅游過(guò)程中，導(dǎo)游作為團(tuán)隊(duì)的靈魂，我做的最多是不斷向客人強(qiáng)調(diào)——安全！安全！安全安全永遠(yuǎn)是我最多的工作語(yǔ)言和第一行動(dòng)要?jiǎng)?wù)！
每次行程順利結(jié)束，平安返回和客人道別時(shí)，客人總會(huì)說(shuō)這么一句話：“小徐啊，做導(dǎo)游真是挺好的，到處游山玩水，挺輕松的，真不錯(cuò)！”，為安全長(zhǎng)舒一口氣的我不禁自問(wèn)道，難道做導(dǎo)游真的是很輕松嗎？真是常人認(rèn)為的的“美差”嗎？是的'，我每天行走在山川之中，前方飄揚(yáng)著一面錦旗，用愛(ài)與美搭建起旅行社與游客之間的橋梁，傳遞著旅行的樂(lè)趣。美麗的風(fēng)景帶給游客生活的享受、心靈的愉悅、情操的陶冶、情感的激蕩、靈魂的升華，游客在錦繡大地、如畫詩(shī)情中精神飽滿！作為吃、住、行、游、購(gòu)、娛六大要素的旅游業(yè)，哪個(gè)環(huán)節(jié)沒(méi)有安全可以支撐！中國(guó)的旅游業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了蓬勃發(fā)展的時(shí)期，然而，無(wú)限風(fēng)光正處于一個(gè)危險(xiǎn)的高峰。隨著旅游活動(dòng)的增多，旅游安全事故發(fā)生的概率增大，旅游安全逐漸成為社會(huì)各界日益關(guān)注的焦點(diǎn)。無(wú)數(shù)血淋淋的旅游安全事故，正在吞噬著一個(gè)鮮活的生命，一段幸福的旅程，而對(duì)安全的忽視，卻瞬間釀成了慘痛的悲��！事故猛于虎，在人們享受旅行的時(shí)候，安全注定成為一個(gè)沉重的話題和命題！
是的，每天我行走在山水間，有一盞安全的明燈在心頭閃耀，我知道安全對(duì)于我們到底意味著什么？天鼎旅行社雖然成立時(shí)間不長(zhǎng)，但我們始終秉承中航大安全觀、恪守天鼎安全規(guī)范，緊繃安全之弦、牢記安全之責(zé)、踐行安全之制，始終用責(zé)任和使命、安全與品質(zhì)，樹行業(yè)之典范。旅游安全不能是一句空話，從旅游行程的設(shè)定、責(zé)任險(xiǎn)意外險(xiǎn)的辦理、出團(tuán)安全說(shuō)明會(huì)的召開(kāi)到交通安全、住宿安全、飲食安全、游覽安全、購(gòu)物安全、娛樂(lè)安全；從大到安全預(yù)案和突發(fā)事件處置的制定，小到溫馨安全提示卡、應(yīng)急小藥箱的配備，安全系數(shù)的確保、安全保障措施的制定，一環(huán)接一環(huán)，環(huán)環(huán)緊相扣，需要我們用制度、規(guī)范和流程和技能，把安全記在心中，將快樂(lè)留在身邊，當(dāng)好游客的安全保衛(wèi)員，用安全的實(shí)際行動(dòng)捍衛(wèi)游客平安愉快之旅。
是的，每天我行走在山水間，張揚(yáng)著大千世界生命的絢麗與燦爛，游客在異鄉(xiāng)陌路，我更履行著安全責(zé)任，把安全放在心中，增強(qiáng)安全意識(shí)，掌握安全技能，杜絕事故發(fā)生，在游客物我兩忘的情境里我聲聲叮囑保安全，殷殷關(guān)愛(ài)為平安，時(shí)時(shí)提醒游客安全離我們并不遙遠(yuǎn)，處處把細(xì)節(jié)作為安全防范的落地。“我是導(dǎo)游，先救游客”是全國(guó)十大杰出青年、最美女導(dǎo)游文花枝的生死抉擇；菲律賓劫匪事件中，追頒英勇勛章的香港導(dǎo)游謝廷駿用行動(dòng)捍衛(wèi)了游客的生命，在安全危急關(guān)頭，是導(dǎo)游用自己超常的表現(xiàn)、非凡的勇氣、敬業(yè)的操守和高尚的品質(zhì)贏得了人們的信任和敬意，打動(dòng)著我的心靈。
是的，每天我行走在山水間，我熱愛(ài)生活，珍愛(ài)幸福，追求美好，我體驗(yàn)著生命內(nèi)涵的博大精深，安全是生命的呼喚，安全是幸福的源泉，安全是我的責(zé)任、是我的義務(wù)、更是我的權(quán)利！平平安安出行，平平安安歸來(lái)，是旅游行程最大的成功！
旅人無(wú)疆，安全相伴，人生無(wú)悔。讓我們繃緊安全這根弦，一起向幸福出發(fā)吧！
導(dǎo)游愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 6
親愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)、客人和同事們:
大家好！我是xx公司的導(dǎo)游。我已經(jīng)從事導(dǎo)游工作將近四年了。有人曾經(jīng)問(wèn)我為什么想當(dāng)導(dǎo)游，我說(shuō)“喜歡”。從小，我就夢(mèng)想成為一名導(dǎo)游。我以200倍的速度從旅游學(xué)校畢業(yè)。我非常喜歡這個(gè)職業(yè)。我畢業(yè)后就一直從事這份工作。俗話說(shuō)，祖國(guó)的山水之美并不美，它取決于導(dǎo)游的開(kāi)口。導(dǎo)游是旅游團(tuán)隊(duì)的組織者和指揮者，旅游業(yè)的形象大使，城市文明的流動(dòng)景觀。旅游業(yè)經(jīng)常說(shuō):“沒(méi)有導(dǎo)游的旅游就是沒(méi)有靈魂的旅游”。在普通人眼里，導(dǎo)游經(jīng)常帶著旅游團(tuán)出國(guó)，去任何地方“吃、喝、玩”，非常瀟灑。事實(shí)上，這是對(duì)導(dǎo)游工作的誤解。做一名優(yōu)秀的導(dǎo)游并不像人們想象的那么簡(jiǎn)單。有些人給導(dǎo)游這樣一個(gè)形象的定義，如“銅頭、鐵腿、蛤蟆肚、婆婆嘴”。事實(shí)上，從外交角度來(lái)看，導(dǎo)游是“民間大使”。從服務(wù)的角度來(lái)看，導(dǎo)游是“特殊保姆”。從宣傳的角度來(lái)看，導(dǎo)游也是“政策宣傳者”。從知識(shí)結(jié)構(gòu)的角度來(lái)看，導(dǎo)游應(yīng)該是一個(gè)“雜七雜八的人”
每一次旅游，從安排車輛、食宿、旅游路線，到提醒游客當(dāng)?shù)氐淖⒁馐马?xiàng)，以及處理各種問(wèn)題，都應(yīng)該考慮到每一個(gè)細(xì)節(jié)。這真是苦樂(lè)參半。俗話說(shuō):“你應(yīng)該忍受看足球和旅行的痛苦”，但是旅行一千英里總比讀幾千本書好。如果我不做導(dǎo)游，我不知道在我努力工作的背后，導(dǎo)游也是一個(gè)容易感到幸福的職業(yè)。這種幸福不在于我在公眾面前有多漂亮，而在于我所做的每一個(gè)努力都得到游客的認(rèn)可。目前，許多人認(rèn)為導(dǎo)游是一種短期兼職工作。他們認(rèn)為當(dāng)導(dǎo)游只是當(dāng)你年輕的時(shí)候的一份工作，你可以吃一頓青春大餐。沒(méi)有發(fā)展的空間。
我不這么看。事實(shí)上，只要你熱愛(ài)這個(gè)行業(yè)，你就有發(fā)展自己能力和提升機(jī)會(huì)的空間。由于個(gè)體差異，作為一名導(dǎo)游，一個(gè)人可以用自己的特殊技能來(lái)展示自己。有些人年輕美麗，可以把這種年輕的活力傳遞給客人。有些人知識(shí)淵博，能讓客人在一個(gè)又一個(gè)歷史故事中回味無(wú)窮。當(dāng)然，年輕漂亮的導(dǎo)游是不夠的。導(dǎo)游面對(duì)各種各樣的客人，包括總統(tǒng)、市長(zhǎng)、工人、知識(shí)分子和一些文盲。這增加了導(dǎo)游的難度，要求每個(gè)導(dǎo)游必須有淵博的知識(shí)才能勝任。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，旅游業(yè)將顯示出更大的活力�？梢哉f(shuō)，在未來(lái)，中國(guó)的旅游業(yè)將始終呈上升趨勢(shì)。因此，短缺的不是導(dǎo)游，而是優(yōu)秀的導(dǎo)游和優(yōu)秀的導(dǎo)游。成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游不是幾年就能實(shí)現(xiàn)的。
此外，如果你真的熱愛(ài)旅游業(yè)，當(dāng)導(dǎo)游也是向旅游業(yè)優(yōu)秀經(jīng)理過(guò)渡的一個(gè)重要階段。從底層開(kāi)始，掌握業(yè)務(wù)各個(gè)方面的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)將成為未來(lái)管理的'寶貴參考和基礎(chǔ)。因此，導(dǎo)游的發(fā)展空間很大，這取決于你如何處理。?事實(shí)上，當(dāng)導(dǎo)游是非常有益的。當(dāng)旅游朋友最終得到他們想要的，看到他們夢(mèng)想的風(fēng)景。當(dāng)盡最大努力時(shí)，意想不到的事情就會(huì)消失得無(wú)影無(wú)蹤。長(zhǎng)途旅行后，當(dāng)組員們表現(xiàn)出疲憊和滿足的表情時(shí)，我的心總是甜蜜的。相比之下，前面提到的酸性、苦味和誘惑是什么？正如一位老人所說(shuō):如果有什么職業(yè)從一開(kāi)始就能給人們帶來(lái)快樂(lè)，那就是--導(dǎo)游。對(duì)我來(lái)說(shuō)，其他職業(yè)的誘惑就像辣椒，很誘人，但不適合我。
導(dǎo)游是個(gè)從業(yè)者。我經(jīng)常這樣想。要成為一名優(yōu)秀的步行者，“十年磨一劍”是一個(gè)必不可少的過(guò)程。一年的三分之一花在車?yán)�，三分之一花在不安分的睡眠中，最后三分之一花在學(xué)習(xí)上。但是我不后悔，因?yàn)�。我熱�?ài)這個(gè)行業(yè)，我渴望在浩瀚的山川中展示我的才華。正如阿基米德所說(shuō)，如果你給我一個(gè)支點(diǎn)，我可以撬開(kāi)整個(gè)地球。
所以我想說(shuō):我喜歡旅游，我更喜歡導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)。我選擇我喜歡的，也愛(ài)我選擇的。生活是一首歌，我想成為一個(gè)能在山川中游泳一輩子的專業(yè)人士。只要我能走路，我就會(huì)成為白發(fā)導(dǎo)游。謝謝。
導(dǎo)游愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 7
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
今天我演講的題目是《用心服務(wù)搭建橋梁》。
我是常州國(guó)旅的導(dǎo)游。在這個(gè)平凡的崗位上，五年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我學(xué)會(huì)了如何面對(duì)客人，如何服務(wù)，如何思考。導(dǎo)游工作不僅是旅行社與游客之間的橋梁，更是祖國(guó)大江大山、美景的使者，需要我們用心去做。
在帶團(tuán)過(guò)程中，我們常常會(huì)遇到各種各樣的游客，那就要分門別類的對(duì)待他們。對(duì)重要的客人要精心的服務(wù)，對(duì)挑剔的客人要耐心的服務(wù)，對(duì)特殊的客人要熱心的服務(wù)，我們只有全身心的投入進(jìn)去，全心全意的去做，客人才能真真切切的感受到我們的存在。
記得初次帶團(tuán)回到常州，和客人道別時(shí)，客人說(shuō)了這么一句話：“小朱啊，做導(dǎo)游真是挺好的，到處游山玩水，挺輕松的，真不錯(cuò)！”也許是說(shuō)者無(wú)心，聽(tīng)者有意，我總琢磨這句話在我耳中咋就怪怪的，“挺輕松的”，難道做導(dǎo)游真的是很輕松嗎？
隨著慢慢的積累，我常問(wèn)自己“你輕松嗎？你還需要做些什么？”此時(shí)的我方才恍然大悟，做導(dǎo)游工作是要用心去服務(wù)，要想客人之所想，急客人之所急，做在客人開(kāi)口之前。
一次帶團(tuán)恰巧是大年三十，我的'客人是散客團(tuán)，大家都素未謀面，故而便想把這一年中最重要的年夜飯草草吃過(guò)后，各自回房休息，但我總覺(jué)得有些不妥。情急之下，我找到當(dāng)?shù)嘏阃塘�，要給大家個(gè)意外驚喜。于是我們到街上買了冷凍餃子和煙火，自己做飯。
當(dāng)客人看到熱餃子時(shí)，他們舉杯慶祝。后來(lái)我們又在窗外放起了煙花�？粗蠡锬樕涎笠缰哪欠菰诩抑械牟庞械臏剀靶θ�，我覺(jué)得真的好欣慰。
也許真是好事多磨，行程過(guò)半時(shí)，一位客人扭傷了腳，但他又舍不得放棄行程，我便想方設(shè)法借到了一輛輪椅，推著他堅(jiān)持看完每一處景色。晚上，客人需要給點(diǎn)消炎藥，我陪他在醫(yī)院聊天解悶。由于行動(dòng)不便，他帶來(lái)的4歲女兒無(wú)人照看，我充當(dāng)保姆。
幾天下來(lái)雖然自己消瘦了，但我還是覺(jué)得不虛此行，收獲最大的就是和每一位團(tuán)友都相處的很快樂(lè)。臨別的時(shí)候，大家都依依不舍，在我說(shuō)完歡送詞的時(shí)候，大家同時(shí)拍手向我致謝：“小朱，一路辛苦，謝謝你！”“一路辛苦，謝謝你！”，大概這就是對(duì)一個(gè)導(dǎo)游最好的表?yè)P(yáng)和安慰吧。沒(méi)想到，這些客人后來(lái)也向我介紹了很多旅游業(yè)務(wù)。 我認(rèn)為這是周到服務(wù)的反饋。
導(dǎo)游愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、各位同仁：
大家好！
我是xx公司的一名導(dǎo)游員，從事導(dǎo)游工作已經(jīng)近x個(gè)年頭了。有人曾問(wèn)我為什么要做導(dǎo)游，我說(shuō)“喜歡”。我從小就夢(mèng)想當(dāng)一名導(dǎo)游，我非常熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)，畢業(yè)以后至今一直從事導(dǎo)游這個(gè)工作。
俗話說(shuō)，祖國(guó)山水美不美，全靠導(dǎo)游一張嘴。導(dǎo)游是一個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)的組織者和指揮者，是旅游行業(yè)的形象大使，是城市文明的流動(dòng)風(fēng)景線。旅游界常說(shuō)：“沒(méi)有導(dǎo)游的旅游是沒(méi)有靈魂的旅游”。
以前我總是這樣認(rèn)為，導(dǎo)游常常帶團(tuán)出門，天南海北到處跑，“吃喝玩樂(lè)”，挺瀟灑的。在我真正涉足這個(gè)行業(yè)后，我發(fā)現(xiàn)導(dǎo)游并不像我想象中的那么好干。其實(shí)導(dǎo)游不但要負(fù)責(zé)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的吃、住、行、游、購(gòu)、娛等各個(gè)方面，而且要求體力上和精神上都要堅(jiān)強(qiáng)。要讓游客玩得開(kāi)心、住得舒心、吃得省心，保障大家的安全，調(diào)節(jié)氣氛，一次旅游就是一個(gè)美好的回憶。一個(gè)導(dǎo)游可以把一個(gè)團(tuán)帶的很好，把一個(gè)景點(diǎn)講的很有吸引力，也可以把一個(gè)團(tuán)帶的很糟，區(qū)別就在于導(dǎo)游人員的道德、敬業(yè)精神、文化知識(shí)和業(yè)務(wù)能力、語(yǔ)言表達(dá)的技巧。導(dǎo)游工作是門技術(shù)，也是門藝術(shù)。導(dǎo)游工作只按導(dǎo)游規(guī)范和導(dǎo)游程序去做是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要學(xué)習(xí)與導(dǎo)游相關(guān)的各門學(xué)科，如歷史、自然、地理、宗教、建筑、民俗等等，提高自身的導(dǎo)游能力、服務(wù)質(zhì)量。游客來(lái)自不同層次，需要有不同的交談話題，有著不同的需求。比如在飯菜口味方面，既要注意少數(shù)民族禁忌，還要考慮不同地方人的口味不同，如北方人愛(ài)吃面食，口味偏重，而且飯量大，南方人吃飯喜歡先喝湯，愛(ài)吃米飯，口味清淡，以鮮為主。所以導(dǎo)游員在帶團(tuán)過(guò)程中，要及時(shí)了解客人的需求。這些需要我不斷地學(xué)習(xí)和積累。
初做導(dǎo)游時(shí)我，曾經(jīng)迷茫，曾經(jīng)羞澀，也曾經(jīng)疲憊過(guò)，原來(lái)像徐霞客一樣行萬(wàn)里路一覽江山多嬌的心境一下子沒(méi)了，好像成了一群群人的貼身保姆，似乎在挑著重?fù)?dān)爬山涉水，毫無(wú)灑脫暢快之意。時(shí)常還會(huì)遇到一些掃興致的狀況，如團(tuán)里的游客有些是淘氣、不聽(tīng)話的小朋友，有的是體弱多病的老人，或許有的是些固執(zhí)、不配合導(dǎo)游工作的游客。最煩的是交通和天氣原因造成旅游計(jì)劃被打亂；最氣的是自己工作盡力了，還有游客怨聲載道或指桑罵槐；最可怕的是有游客突然不見(jiàn)蹤影失去聯(lián)系。我正值芳齡，卻要承受如此之重，有時(shí)真想到盡早放棄。但我不能。我想到了自己喜歡的一首詩(shī)：“假如生活欺騙了你, 不要悲傷,不要心急! 憂郁的日子里需要鎮(zhèn)靜: 相信吧！快樂(lè)的日子將會(huì)來(lái)臨。心永遠(yuǎn)向往著未來(lái)；現(xiàn)在卻常是憂郁：一切都是瞬息，一切都會(huì)成過(guò)去；而那過(guò)去了的，就會(huì)成為親切的懷念�！�
我決定以更積極的心態(tài)來(lái)找回自己的夢(mèng)想，做一個(gè)快樂(lè)的導(dǎo)游，我明白快樂(lè)來(lái)自于我的游客。他們認(rèn)可我，喜歡我，能在旅行中開(kāi)心滿意，就是我最大的快樂(lè)。“真心付出，熱愛(ài)游客；用心投入，熱愛(ài)景區(qū)；永遠(yuǎn)保持快樂(lè)心情�！�，這是某個(gè)導(dǎo)游之星的'心語(yǔ)，此后便成了我工作時(shí)的座右銘。
真心付出，熱愛(ài)游客。導(dǎo)游一般都能認(rèn)識(shí)到口才好的重要性，但在服務(wù)意識(shí)上可能有較大欠缺。我盡量讓游客產(chǎn)生一種安全和信任感，要求自己做到嘴勤、腿勤、手勤。帶團(tuán)中什么檔次、學(xué)歷、年齡、素質(zhì)的游客都會(huì)遇到，所以我要求自己做到對(duì)癥下藥，針對(duì)不同游客給予不同的講解，時(shí)刻面帶笑容，把“游客永遠(yuǎn)都是對(duì)的”的記在心中。如果出現(xiàn)問(wèn)題先在自身上找原因，有時(shí)我的思維總是認(rèn)為自已是對(duì)的，我知道自己還需要學(xué)會(huì)換位思考：如果是游客的原因，也要婉轉(zhuǎn)地幫游客一起解決，不要直接說(shuō)游客的不是，給足面子，冷靜處理。
用心投入，熱愛(ài)景區(qū)。作為一名職業(yè)導(dǎo)游，總要面對(duì)去過(guò)了一次又一次的景區(qū)，反反復(fù)復(fù)地游覽同樣的山水風(fēng)光，一次一次地講解早已爛熟于胸的導(dǎo)游詞。假如這時(shí)的我，表現(xiàn)出厭倦和不耐煩的話，又怎么能夠與游客同樂(lè)，做一個(gè)合格的導(dǎo)游呢？我要求自己用心投入，就算去過(guò)一百次的景區(qū)，也要看作是初來(lái)乍到，滿懷激情地與游客共享風(fēng)光。
永遠(yuǎn)保持快樂(lè)心情。導(dǎo)游最大的失敗之一，就是讓自己的團(tuán)出現(xiàn)沉悶、冷場(chǎng)的局面，讓游客萌生枯燥乏味的心情。這就需要導(dǎo)游保持一份愉悅輕松的心情了，用快樂(lè)的語(yǔ)言或歡樂(lè)的游戲，來(lái)激活現(xiàn)場(chǎng)氣氛，讓自己的團(tuán)隊(duì)充滿歡聲笑語(yǔ)。我試著讓自己變得樂(lè)觀、幽默，我知道我的游客正受著自己情緒的感染。在現(xiàn)實(shí)帶團(tuán)經(jīng)歷中，總是不能一帆風(fēng)順的，作為導(dǎo)游應(yīng)該永遠(yuǎn)保持快樂(lè)愉悅的心情，冷靜地面對(duì)任何一次困難，以不變應(yīng)萬(wàn)變，不變的就是快樂(lè)心情。
清風(fēng)明月，行云流水的日子，富有情感的語(yǔ)調(diào)、清純的聲音，使得游客朋友面帶微笑地度過(guò)歡樂(lè)的日子，他們的微笑、他們的掌聲，激活了我生命里的情愫，在我的生活中綻放出一朵朵絢爛的生命之花。
曾經(jīng)，我夢(mèng)想著自己能夠快樂(lè)得詩(shī)意地活著，但那是一個(gè)人的火花，在無(wú)盡的夜空中瞬間即逝，只有夢(mèng)想做夜幕上的一顆星星，與眾星共同閃耀，才能永葆光芒。我愿與我的游客一起裝點(diǎn)夜空。游客快樂(lè)，我也快樂(lè)。
我熱愛(ài)這個(gè)行業(yè)，我渴望在廣闊的山水間展露自己的才能，就像阿基米德說(shuō)過(guò)：假如給我一個(gè)支點(diǎn)，我可以撬起整個(gè)地球。因此我想說(shuō)：我愛(ài)旅游，更愛(ài)導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)，選擇我所愛(ài)的，愛(ài)我所選擇的。生命是一首歌，我愿做一名終生暢游山水間的職業(yè)人，只要我能走得動(dòng)，我將做一位白發(fā)導(dǎo)游。謝謝！
導(dǎo)游愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：
大家好！
今天，我非常榮幸能夠站在這里，與大家分享我作為一名導(dǎo)游的心得體會(huì)。我的演講主題是“愛(ài)崗敬業(yè)，以導(dǎo)游之名，傳遞世界之美”。
導(dǎo)游，這個(gè)職業(yè)對(duì)我來(lái)說(shuō)，不僅僅是一份養(yǎng)家糊口的工作，更是我熱愛(ài)的事業(yè)，是我與世界對(duì)話的橋梁。每一次帶領(lǐng)游客走進(jìn)新的景區(qū)，每一次為他們講述那些動(dòng)人的故事，我都感到無(wú)比的興奮和自豪。因?yàn)槲抑�，我正在做的，是連接不同文化、不同心靈的橋梁，是傳遞世界之美的使者。
愛(ài)崗敬業(yè)，是我作為導(dǎo)游的基本準(zhǔn)則。我深知，只有真正熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)，才能全身心地投入其中，才能為游客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我熱愛(ài)我的工作，熱愛(ài)那些美麗的風(fēng)景，熱愛(ài)那些動(dòng)人的故事，熱愛(ài)那些與我相遇的每一個(gè)人。因?yàn)闊釔?ài)，所以我用心去感受每一處風(fēng)景，用心去聆聽(tīng)每一個(gè)故事，用心去服務(wù)每一位游客。
在導(dǎo)游的崗位上，我始終保持著學(xué)習(xí)的熱情。旅游業(yè)是一個(gè)不斷發(fā)展的行業(yè)，新的景點(diǎn)、新的文化、新的科技不斷涌現(xiàn)。為了保持自己的`專業(yè)素養(yǎng)，我不斷參加培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)，才能跟上時(shí)代的步伐，才能為游客提供更好的服務(wù)。
同時(shí)，我也深知導(dǎo)游的責(zé)任重大。我們不僅僅是游客的向?qū)�，更是他們旅途中的朋友和守護(hù)者。在旅途中，我們會(huì)遇到各種各樣的挑戰(zhàn)和困難，但只要我們始終堅(jiān)守職業(yè)道德，始終保持對(duì)游客的關(guān)心和關(guān)愛(ài)，就一定能夠克服一切困難，為游客創(chuàng)造一個(gè)美好的旅行體驗(yàn)。
最后，我想說(shuō)，作為一名導(dǎo)游，我為自己所從事的職業(yè)感到無(wú)比自豪。我將繼續(xù)以愛(ài)崗敬業(yè)的精神，以傳遞世界之美的使命，為每一位游客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我相信，只要我們用心去做，就一定能夠創(chuàng)造更加輝煌的明天！
謝謝大家！
導(dǎo)游愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的同事們：
大家好！
我站在這里，滿懷激動(dòng)和敬意，與大家分享我作為導(dǎo)游的職業(yè)感悟——愛(ài)崗敬業(yè)，用心傳遞美好。
導(dǎo)游，這個(gè)身份對(duì)我來(lái)說(shuō)，既是挑戰(zhàn)也是榮耀。每一次站在游客面前，我都深感責(zé)任重大。我不僅是他們的向?qū)В撬麄兞私馐澜�、感受文化、體驗(yàn)美好的橋梁。這份職業(yè)賦予了我無(wú)限的動(dòng)力和熱情，讓我在每一個(gè)清晨都充滿期待，期待著帶領(lǐng)游客們走進(jìn)新的世界，探索未知的美麗。
愛(ài)崗敬業(yè)，是我作為導(dǎo)游的座右銘。我深知，只有真正熱愛(ài)這份職業(yè)，才能全身心地投入其中，才能為游客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此，我始終保持對(duì)工作的熱情和對(duì)游客的關(guān)愛(ài)，無(wú)論面對(duì)什么樣的.困難和挑戰(zhàn)，我都堅(jiān)定信念，勇往直前。
在導(dǎo)游的崗位上，我注重提升自我，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技能。我深知，只有不斷學(xué)習(xí)，才能跟上時(shí)代的步伐，才能為游客提供更豐富、更有趣的旅游體驗(yàn)。因此，我積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。
同時(shí)，我也注重與游客的溝通和交流。我深知，每一次旅行都是一次心靈的交流，每一次講解都是一次文化的傳遞。因此，我始終用心去傾聽(tīng)游客的需求和想法，用心去解答他們的疑問(wèn)和困惑，用心去分享那些美麗的故事和風(fēng)景。
作為一名導(dǎo)游，我深知自己的責(zé)任和使命。我將繼續(xù)以愛(ài)崗敬業(yè)的精神，用心傳遞美好，為游客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我相信，只要我們用心去做，就一定能夠創(chuàng)造更多的奇跡和感動(dòng)。
最后，我想對(duì)所有的導(dǎo)游同事們說(shuō)：讓我們一起努力，用心去感受每一次旅行的美好，用心去傳遞每一次文化的魅力，讓我們的職業(yè)更加光彩奪目！
謝謝大家！
【導(dǎo)游愛(ài)崗敬業(yè)演講稿】相關(guān)文章：
廚師愛(ài)崗敬業(yè)演講稿愛(ài)崗敬業(yè)演講稿03-27
保潔愛(ài)崗敬業(yè)演講稿_愛(ài)崗敬業(yè)演講稿05-05
員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 普通員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿06-01
愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 愛(ài)崗敬業(yè)演講稿五分鐘通用10-21
愛(ài)崗敬業(yè)征文04-23
愛(ài)崗敬業(yè)演講稿忠誠(chéng)愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)03-22
導(dǎo)游導(dǎo)游詞02-07
教師自己的愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 小學(xué)老師愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿02-02
愛(ài)崗敬業(yè)朗誦稿10-13
愛(ài)崗敬業(yè)的演講范文06-26