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員工行為準則

時間:2024-10-18 14:11:03 行為準則 我要投稿

員工行為準則集合[15篇]

員工行為準則1

  1、應答賓客要站立,不可坐著談話題,自動停下手中筆,對待來客不要急

員工行為準則集合[15篇]

  2、來客語言聽不清,請客慢講別著急,同事幫忙需要請,面帶微笑好心情

  3、賓客多時一一答,微笑他客顧一客,冷落客人會投訴,冷靜面對把話說

  4、明白提問再作答,不懂裝懂不禮貌,回答不清要道歉,查詢清楚再作答

  5、應答干脆且及時,目光接觸不宜遲,交接要有人跟進,同事幫忙別忘記

  6、客用區(qū)域你別去,對客服務才允許,如若遇上緊急事,總監(jiān)同意也不遲

  7、如果使用IC卡,宿舍區(qū)域也限打,最長不超分鐘,點后沒話聲

  8、手機禁止隨身帶,呼機一樣被排外,特殊崗位放震動,禁止出現(xiàn)鈴聲嗡

  9、參加培訓需守時,教室衛(wèi)生要保持,課上動腦記筆記,請假必須按程序

  10、提前上班延后下,班上工作有人查,分限制打卡時,用餐規(guī)定是

  11、部門內(nèi)部需簽到,避免再出現(xiàn)錯報,假單批準才離店,月末考勤一起算

  12、生病請到醫(yī)務室,看過別忘請假事,在家生病也不怕,請給大夫打電話

  13、就餐排隊并打卡,殘渣不要桌上撒,水果不吃應放回,浪費飯菜需要賠

  14、酒店物品禁帶出,帶入登記出時數(shù),出入通道有禮貌,主動掏包保安瞧

  15、禁止宿舍內(nèi)賭博,使用電器怕著火,點必須回宿舍,大聲喧嘩是你錯

  16、親朋家屬來登記,安全衛(wèi)生是第一,床上物品需愛惜,酒店財產(chǎn)不歸你

  17、男女站姿都端正,握手站立且挺胸,女士雙手交腹前,男士亮手背身后

  18、男士兩腳與肩寬,女士保持,目視前方帶自豪,兩腿挺直面微笑

  19、坐姿優(yōu)雅不翹腿,雙腳微縮座椅下,仰坐脫鞋均不妥,女士雙腿攏一側

  20、就座椅子一多半,雙手雙腳聽使喚,雙手平放于膝上,雙腿不動別抖亂

  21、行走直線不搶道,勾肩搭背不禮貌,步履輕盈多避讓,站立一旁再微笑

  22、表情自然面帶笑,表情冷漠很無聊,面部失常客嚇跑,略露唇齒笑一笑

  23、握手不要用力搖,而且不能戴手套,客人伸手我再伸,見到女士別握牢

  24、禁止乘坐客用梯,客人進入我扶梯,員工電梯不亂畫,先下后上要禮讓

  25、酒店內(nèi)部需禁煙,唯有員餐可休閑,衛(wèi)生間內(nèi)把煙吸,帶來麻煩還違紀

  26、禁用客用洗手間,保持衛(wèi)生是關鍵,如廁不超分鐘,禁看報紙把水沖

  27、禁用客用電話機,遇了急事別著急,辦公電話不亂打,長途打了有人查

  28、見客主動問聲好,“歡迎光臨”是初見,假裝沒見不禮貌,一樣對待同事面

  29、打了招呼再相助,道別時候說再見,祝福話語緊相連,別當客人沒聽見

  30、客人患病要關心,“注意身體多保重”,“生日快樂”“新年好”,客記在心有回報

  31、民俗習慣各不同,禮貌用語不濫用,忌問政治與宗教,談論天氣和旅行

  32、與客交談離半米,目光交移三角區(qū),太遠產(chǎn)生距離感,太近產(chǎn)生威脅意

  33、引領賓客左前方,提前兩步引客行,臺階轉彎需示意,推門掀簾需在前

  34、切忌抓頭和撓癢,飯后要保口清爽,擤涕噴嚏用手捂,文明舉止在客前

  35、客區(qū)安靜不爭吵,不得扎堆把話聊,行走直線別晃腦,輕聲細語不可少

  36、物品不慎被客損,給與安慰即更換,賠償事宜別忘記,不得流露厭煩意

  37、走廊過道迎面客,站立一旁客先過,與客同行不要擠,微笑問候要示意

  38、個人情緒須控制,真誠團結與同事,矛盾意見不外露,解決問題客走后

  39、指引方向手并攏,右手手心要向上,引客要到目的地,同事幫忙需同意

員工行為準則2

  一、每位員工都要有高度的責任心和事業(yè)心,處處以公司的利益為重,為公司的發(fā)展努力作。

  二、牢記“用戶第一”的原則,主動、熱情、周到地為顧客服務,努力讓顧客滿意。

  三、員工要具備創(chuàng)新能力,通過培訓學習新知識使個人素質與公司發(fā)展保持同步。

  四、講究工作方法和效率,明確效率是企業(yè)的生命。

  五、要有敬業(yè)和奉獻精神,滿負荷、快節(jié)奏、高效率是對所有員工提出的敬業(yè)要求。

  六、具有堅韌不拔的'毅力,要有信心有勇氣戰(zhàn)勝困難和挫折。

  七、要善于協(xié)調,融入集體,有團隊合作精神和強烈的集體榮譽感,分工不分家。

  八、要注意培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正直無私的個人品質。

  九、明確公司的奮斗目標和個人工作目標。

  十、保守公司的經(jīng)營機密。職員務必妥善保管所持有的涉密文件。未經(jīng)公司授權或批準,不準對外提供公司文件,以及其它未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務數(shù)據(jù)。

員工行為準則3

  1、服裝:

  (1)崗位服裝:進會所后各崗位員工須著本崗位制服,服裝需整潔、無破損、無污跡。

 。2)統(tǒng)一標準:員工工裝、鞋襪、裙子、工牌等需配套統(tǒng)一。

 、僖m:肉色絲襪,穿著時無破洞、無脫絲、不得露出襪口。

 、谛簾o污跡、無破損,皮鞋要光亮、鞋底不得釘鐵釘、鐵掌。

  2、儀容儀表:

  (1)面容:上班時面容應整潔大方、精神飽滿。

 。2)發(fā)式:發(fā)型應美觀大方、整潔舒適。劉海不過眉、后發(fā)不過領、長發(fā)要束起。

 。3)化妝:不得濃妝艷抹,淡妝要美觀自然。

  (4)飾物:員工在工作時間手上不得佩戴任何飾物。

 。5)個人衛(wèi)生:上崗前不得飲酒、吃蔥、蒜、韭菜、等有異味食品。不得留長指甲,不得涂指甲油。

  (6)服務工牌:應懸掛在左胸上方位置。

  3、形體動作:

 。1)站姿:

  面帶微笑、表情自然、雙臂自然下垂,雙手自然交叉于小腹,雙肩向外展開;兩腳并攏,成小外“八”字或小“丁”步,不得東倒西歪或依靠其它物。

 。2)坐姿:

  面帶微笑、入座要平緩、挺胸收腹,雙肩平穩(wěn)放松,兩手輕放于桌上,右手壓左手,或自然放在膝上,與客人交談時應兩眼注視對方。

 。3)走姿:

  頭正、挺胸、兩眼平視,身體重心略向前傾,手臂擺動幅度適中。與客人碰面時應微笑問好,引導客人行進時應走到客人右邊前方1。5~2步距離處,身體略微側向客人;轉彎時先向客人示意方向,行進時與客人交談可基本與客人保持平行或前半步處。

  (4)蹲姿:

  右腳向后一小步,身體緩慢屈膝下蹲,挺胸,重心略向前傾,左腿在前,右腿在后,雙臂自然下垂,不能低頭彎背。

 。5)行禮:

  點頭(致以)禮時,點頭前傾20度約一秒,目光應正視客人鼻尖,隨頭下移至5~150px處,然后還原;鞠躬禮時呈站姿,頭與上身成一線前傾45度,目光正視客人鼻尖,隨頭下移至腳前一米處,然后還原。

  4、員工的言談舉止禮儀

 。1)談話:

  正面面對客人,目光平視客人鼻尖,保持75~100厘米距離,講話速度一般要低于客人,談話結束時要道告別語,同時面對客人后退一到兩步半,點頭示意后離開。

  (2)應答:

  活動的內(nèi)容要準確,不能說“我不知道”“這不行”或“可能”等語句,應主動幫助客人查詢。語言要文明、禮貌、簡明、清晰。

  5、服務基本原則:

  (1)對客人一視同仁、不以貌取人。

 。2)端莊大方,禮貌周到,規(guī)范標準,主動熱情,堅持質量第一、信譽第一。

  接待服務的標準動作

 。1)引導入座

 、贅藴蕜幼鳎

  走在顧客面前或左右邊,并以手示意顧客前進方向。

  到達座位后,拉出椅子,輕微地拍拍椅面,說聲:“小姐(先生),請坐!”

 、谧⒁馐马棧

  引尋時,要不時注意顧客是否跟過來了。

  當拍椅面時,不得用毛巾掃或拍。

  (2)送茶、雜志、書報

 、贅藴蕜幼鳎

  奉茶時,兩手端起(右手撐杯旁,左手托杯底),送入時說:“小姐(先生),請用茶,看一下雜志(報紙)!

  先端給顧客,顧客不接時再放到桌子上。

  若顧客有物品放在桌上,請將茶杯置在桌子左邊或右邊;放置書報時必須將書的`封面面向顧客,并四平八穩(wěn)地擺在桌上,不可歪斜放置。

  ②注意事項:

  端茶時不可將手指攀放在杯嘴邊緣。

  破損或無封面的雜志不可拿給顧客看。

  倒茶倒至八分滿,不可太多或太少。

  端兩杯茶以上,一定要用茶盤端。

  茶杯有裂口缺角時不可使用。

  隨時注意桌面干凈及顧客是否想再要一杯水。

  使用紙杯、塑膠杯等保證衛(wèi)生安全。

  正確的行禮角度

  有人說:“初見面時一經(jīng)行禮即見勝負”,你給人的第一印象受行禮方式影響頗大。其實這并不限于初見面時,無論何時何地,面對何人,彬彬有禮給人好感乃屬重要事情。

 。1)正確的行禮方式

  ①頷首:是指在路上或店里見面時的輕輕點頭致意,大約鞠躬十五度左右。

 、谥卸Y:是指顧客光臨、拜訪某地或與人初會之時所做的一般行禮,大約鞠躬三十度左右。

 、劬炊Y:是指顧客消費完畢離開美容院或面對長輩等特別需要表示敬意時所做的行禮,大約鞠躬45度左右

  行禮場合與語言表述的搭配如表2—3所示。

 。2)行禮時的注意事項

 、賾B(tài)度自然、不卑屈,姿勢正確。

 、诓豢蛇呑哌呅卸Y或者態(tài)度輕浮隨便。

員工行為準則4

  (一)守法

  市場經(jīng)濟首先是法制經(jīng)濟。作為市場經(jīng)濟的主體,企業(yè)務必遵守市場經(jīng)濟的準則,遵守國家的。相關法律、法規(guī)、法令。而企業(yè)的組織行為務必透過員工的個人行為去完成。中鐵西北院員工務必遵守企業(yè)的規(guī)章制度,嚴守紀律,服從工作安排,不越權行事。

  (二)誠信

  個人講誠信,才有永久的朋友;企業(yè)講誠信,才有良好的信譽。誠信是商業(yè)社會的基石,也是個人安身立命的根本。誠信,就是誠信對工作,誠信對事業(yè),誠信對企業(yè),誠信對業(yè)主,誠信對社會。成為一個值得信賴的員工。

  (三)禮貌

  我們的目標,是建立一個適應市場經(jīng)濟要求,以中國中鐵“勇于跨越、追求卓越”的企業(yè)精神為指引,具有可持續(xù)發(fā)展?jié)摿Φ木C合性高新技術企業(yè)。講禮貌是一個現(xiàn)代企業(yè)和每一位員工的基本要求。禮貌即禮貌的言行、禮貌的管理和禮貌的.項目工作現(xiàn)場。

  (四)敬業(yè)

  敬業(yè),強調的是員工對企業(yè)的職責。中鐵西北院員工應當以認真負責的態(tài)度,對待自我的本職工作,傳承“以苦為榮、勇于創(chuàng)新、孜孜以求、獻身科學”的風火山精神。顧大局,識大體,自覺維護公司的聲譽和權益。立足崗位,提高素質,服務企業(yè),回報股東,奉獻社會,實現(xiàn)自我的人生價值。

員工行為準則5

  記得公司頒布《員工行為準則》那天,當這本裝幀精美的小冊子擺在眼前時,我立刻被它所吸引,在讀到里面的內(nèi)容時心中不由生出一分激動:有自己的企業(yè)文化了!

  時光如梭,近一年的“準則”學習已結束,第一次參加“責任篇”的學習場景還歷歷在目,主講人緊扣主題精彩的講述著一個個真誠而又深刻的洞見,在場學習的同事暢所欲言,踴躍發(fā)表自己的想法,有些話讓我頓時醒悟,有些話讓我感觸頗深,甚至觸及靈魂深處,可以說是一場震撼心靈的洗禮。之后每一次的學習,都讓我對公司企業(yè)文化有了更深的了解,對企業(yè)有了更多的認同感和歸屬感,讓我清楚在工作崗位上應該做什么,怎么做。這本小冊子就像一把標尺,讓我不斷實現(xiàn)自我完善,自我提高!在最后一次“正直篇”學習結束的瞬間,我竟有一絲難舍之意,這意味著同事們坐在一起共同學習交流,共同積極進步的`美好時光暫時要告一段落了。準則通篇沒有華麗的辭藻堆砌、花哨的寫作技巧,只是用最樸實、真誠的文字詮釋了聚能人應該共有的價值理念,倡導尊重、忠誠、正直的做人品德,樹立責任、熱忱、服從的態(tài)度,胸懷榮譽、意志、信念的理想。這些品質不僅是對自身行為的要求,也是做人的一劑良方。一本小小的手冊蘊含著如此巨大的精神財富,將使我終身受益。

  上下同欲者勝、同舟共濟者贏,《員工行為準則》讓我們明確了公司的經(jīng)營理念,了解了企業(yè)肩負的使命,它能讓大家團結一心,努力做好一切工作,它就像一座領航人生的燈塔,為所有聚能人指明了目標和方向,讓聚能鈦業(yè)這艘巨輪早日到達成功的彼岸!

員工行為準則6

  自《員工行為準則》發(fā)布以來,公司要求大家通過多種方式學習領悟其精神。除了部門組織學習外,為了進一步掌握相關內(nèi)容,自己對責任、榮譽、意志、熱忱、服從、信念、尊重、忠誠、正直等各方面內(nèi)容進行再次學習。通過學習,主要有以下幾方面的心得體會:

  首先,作為聚能鈦業(yè)的一員,就必須讀好一本書——《聚能鈦業(yè)員工行為準則》。行動要有方向,行為要有準則,良好的操守必須要束以良好的規(guī)范。所以,制定了員工行為準則,對責任、榮譽、意志、熱忱、服從、信念、尊重、忠誠、正直等品質予以詮釋和要求。行為準則不僅僅是一種約束,它還是一個目標,告訴我們?yōu)槭裁垂ぷ鳎绾翁岣吖ぷ餍,同時,行為準則也是一種追求,在追求的過程中,可以使你養(yǎng)成良好的品質和心態(tài),為你的人生帶來更多成功的機會。

  其次,員工是企業(yè)的主人翁,員工是企業(yè)的靈魂,員工行為規(guī)范的好壞,直接體現(xiàn)著一個公司的'面貌。《員工行為準則》充分體現(xiàn)了公司對員工的各方面的要求。我作為一名財務部員工,既要遵守公司紀律,也要遵守財務制度、職業(yè)操守,樹立“誠信為本”的觀念,誠實守信、客觀公正、不偏不倚地反映經(jīng)濟事實。要有敢于承擔責任的意識,把解決問題作為首要任務,并且對自己的工作抱有熱忱的態(tài)度,熱情是高效率工作的動力,要熱愛自己的工作和事業(yè),全心全意,盡職盡責。

  最后,從小事做起、從身邊做起,規(guī)范操作、按章辦事就是公司的生命力,就是我們賴以生存和發(fā)展的源泉。我們要以此為契機,將準則落實到每一件小事、每一項工作中去。在以后的工作中,我決心以《員工行為準則》作為做事的基本準則,從我做起,從本崗位做起,自覺踐行準則的要求,做一名愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)的聚鈦人。

員工行為準則7

  科技股份公司的經(jīng)營活動準則要求公司的全體員工保持高度的職業(yè)道德行為標準。

  準則的內(nèi)容包括誠信宣言、基本經(jīng)營原則及相關責任。

  科技股份公司的誠信文化將科技股份公司打造成一個充分發(fā)揮現(xiàn)代企業(yè)公民價值、嚴格遵守企業(yè)公民道德、忠實遵循所在國法律的公司。

  工作環(huán)境

  科技股份公司一直努力為員工提供舒適的辦公環(huán)境。

  科技股份公司負責員工關系的部門會定期調查員工工作環(huán)境,如組織環(huán)境調查和客戶滿意度調查,其中包括工作場所環(huán)境的監(jiān)測機制、年度體檢。

  除了科技股份公司內(nèi)部的檢查以外,科技股份公司還引進外部權威機構執(zhí)行檢查,確保為員工提供更好的工作環(huán)境。

  科技股份公司在此方面作出的努力,已經(jīng)得到了相關機構的認可。

  培訓

  培訓是企業(yè)以人為本戰(zhàn)略思想的'重要組成部分,培訓應成為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略伙伴。

  為了把科技股份公司打造成一個學習型組織、科技股份公司進行了各方面的努力,為科技股份公司員工提供眾多培訓課程,包括新員工文化培訓、上崗培訓等。

  為了幫助新員工盡快適應公司文化,科技股份公司對新員工的培訓涵蓋了企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、營銷技巧以及產(chǎn)品開發(fā)標準等多個方面。針對不同的工作崗位和工作性質,培訓時間從一個月到三個月不等。

  科技股份公司還擁有完善的在職培訓計劃,它包括管理和技術兩方面。不同的職業(yè)資格、級別及員工類別會有不同培訓計劃,為每個員工的事業(yè)發(fā)展提供有力的幫助。

  除了為員工提供了多種培訓資源,幫助其進行自我提高外,科技股份公司還設有能力與資格鑒定體系,對員工的技術和能力進行鑒定。

  科技股份公司培訓理念:

  (1)以國際化培訓應對人才競爭的白熱化;

  (2)以信息化技術帶動企業(yè)培訓的現(xiàn)代化;

  (3)以市場化招標推進委托培訓的節(jié)儉化;

  (4)以制度化管理促進企來培訓的規(guī)范化;

  (5)以模塊化培訓引領企業(yè)培訓的多元化。

  職業(yè)發(fā)展

  科技股份公司的任職資格雙向來晉升通道,與崗位需求相結合,使有管理能力和管理潛質的員工順利成長為管理者,同時也使?jié)撔你@研技術、有技術特長的員工通過自己的努力順利成長為某個專業(yè)/業(yè)務領域的專家,為員工的職業(yè)成長提供了廣闊的空間。

  職業(yè)發(fā)展的五個準則

  (1)把握機遇

  (2)掌握成功的標準

  (3)發(fā)揮自身優(yōu)勢

  (4)學會與上司相處

  (5)理解企業(yè)文化

  薪酬

  在科技股份公司,我們不僅遵守當?shù)胤梢?guī)定的最低工資標準要求,而且還推行了極具競爭力的薪酬體系。為使公司在市場競爭中立于不敗之地。

  獎金計劃

  科技股份公司員工的獎金計劃與員工業(yè)績密切相關。員工獎金支付根據(jù)員工個人月度工作所負的責任、工作績效及主要完成項目的情況而定,同時也會考慮總薪酬包的情況。根據(jù)薪酬政策,我們每年對薪酬計劃進行審查和修改,以保證該項計劃能在市場競爭和成本方面保持平衡。

  福利

  科技股份公司建立了一套而向所有員工的社會保障和福利機制,這一機制高于當?shù)卣叩囊?同時還包括了強制性的社會保險、住房公基金和額外福利等。

  溝通渠道

  科技股份公司公司與員工之間有著通暢的溝通渠道。

  員工可以向自己的直接主管提出自己的意見和建議,也可以按照公司的開放政策,向更上一級的領導提出他們的問題。

  科技股份公司溝通渠道包括但不限于下列:

  總裁信箱

  圓桌會議

  合理化建議箱

  應急制度

  店面制度

  建筑制度

  建設單位制度

  建設制度

  開發(fā)制度

員工行為準則8

  一、在公司,要遵守公司的規(guī)章制度,服從上級的指揮。

  二、上下班時,必須謹記打考勤卡,不得代打。

  三、嚴格遵守工作時間,不遲到,不早退。到了下班時間,一定要收拾好自己的東西下班。

  四、工作期間應認真工作,不允許串崗聊天和在工作區(qū)內(nèi)大聲喧嘩,不得妨礙他人開展業(yè)務工作,不得擅自離開工作崗位,不可閱讀與工作業(yè)務無關的書報雜志。

  五、工作中,不要打業(yè)務電話,接聽非業(yè)務電話時盡量縮短時間。

  六、必須履行對公司機密、業(yè)務上的重要信息的保密義務,不得將公司業(yè)務及營銷信息泄露給他人。不打聽,不傳播與本人無關的,不該打聽不該傳播的事項。

  七、公司材料、設備、器材不得用于個人使用,如需取出需經(jīng)批準。

  八、與工作無關的私物不得隨意帶入公司,工作場地非經(jīng)許可不得進行各類娛樂活動。

  九、員工借用的.工具和物品必須妥善保管,不得隨意拆卸或改裝。如果有故障,必須及時向上級匯報。

  十、無操作資格者不得操作公司的有關設備、器具等。

  十一、客人來訪原則上應有預約,并在指定場所接待。非工作人員不經(jīng)許可不得進入工作場所。

  十二、公司員工間及對公司外的人員,必須禮貌待人,禮貌用語,不講粗話、臟話。同事之間要和睦相處,互相團結、幫忙。

  十三、公司員工上班必須佩戴胸卡,如有遺失,應盡快申請補發(fā)。

  十四、員工應按體現(xiàn)良好精神面貌的原則著裝。男性工作人員應保持整潔,禁止穿拖鞋、背心和運動褲。女員工著裝要得體,不要濃妝艷抹,不允許單獨穿吊帶衫和涼拖鞋。

  十五、隨時注意堅持周邊環(huán)境衛(wèi)生清潔,不隨地吐痰、不亂扔紙屑煙蒂、不亂涂亂畫。雨具、雨鞋一律放置在規(guī)定存放處。

  十六、除在指定的地點和時間外,不準吃喝和吸煙。

  十七、節(jié)儉用水、用電、辦公用品。安全用電,愛護燈管、插座、開關等電路設施。不準私自拆除、搬移和亂拉線路。若有損壞,須通知總務處進行更換、修理。

  十八、必須遵守用火規(guī)則(下班前關掉煤氣、清理煙缸、切斷電源)

  十九、所有設備、器具等。必須堅持正常和安全的運行狀態(tài)。

員工行為準則9

  工作秩序

  1、尊重上級、服從指揮;尊重同級、下屬,精誠團結;

  2、嚴格執(zhí)行公司各項管理及考核制度,嚴格考勤、不擅離職守、不隨便請假;

  3、執(zhí)行上級指派任務,如有疑義可直接陳述;

  4、工作時光不做私事;

  5、不在辦公區(qū)吸煙、飲食;

  6、不經(jīng)批準不得從事非職務活動。

員工行為準則10

  一、目的

  為了樹立公司品牌價值,尊重員工個人價值創(chuàng)造,打造優(yōu)秀的.企業(yè)文化,促進各項管理日趨規(guī)范化、制度化,特制定本準則。本員工準則屬個人修養(yǎng)規(guī)范和道德約束的范疇,體現(xiàn)了公司的人文價值觀和處世原則,是我們各級員工務必遵守的準則。

  二、準則的基本方針

  構成優(yōu)秀的企業(yè)文化氛圍,樹立良好企業(yè)形象。遵守公司各項規(guī)章制度,以"簡單、和諧、開放、共贏"為公司經(jīng)營理念,建立"禮貌、自律、誠信、務實"的員工隊伍。。透過自主管理,構成"企業(yè)即家園"的企業(yè)價值標準。

員工行為準則11

  一、形象禮儀規(guī)范

  注重儀容儀表和言行舉止,語言禮貌,行為端莊,著裝整潔,大方得體,以良好的精神面貌,樹立和維護企業(yè)形象。

  二、職業(yè)道德規(guī)范

  公司倡導誠實、自律、守法、誠信、敬業(yè)的職業(yè)道德,我們的一切工作行為都應以維護公司利益和對社會負責為目的。

  三、工作行為規(guī)范

  公司鼓勵員工在工作中帶頭,遵守流程規(guī)范,善于總結,不斷改進,不斷創(chuàng)新,注重工作質量;對任務反應迅速,及時匯報;同事間有效溝通,團結合作。

  四、團隊關系規(guī)范

  我們提倡一起工作的團隊精神。團隊和團隊成員要互相尊重,互相支持,互相包容,互相信任。只有團隊的成功才能帶來個人的'成功。

  五、與利益相關方行為規(guī)范

  誠信、合作、友好協(xié)商、和諧共贏是我們的目標。

  六、日常行為規(guī)范

  公司倡導員工養(yǎng)成禮貌、友善、節(jié)儉、遵守規(guī)則和秩序的良好生活習慣,不斷提高個人素質。

  七、安全行為規(guī)范

  增加自我防范意識,增強安全意識,確保員工人身安全和公司財產(chǎn)安全,共同做好各項安全保衛(wèi)工作。

  員工素質是企業(yè)之魂,每一名職工的一言一行、一點一滴無不折射出個人的修養(yǎng),無不展示著企業(yè)的形象。舜宇作為我們共同的家,那里的花草樹木,公物設施,優(yōu)美環(huán)境都需要你我共同參與、維護和監(jiān)督,讓我們積極行動起來,從我做起、從此刻做起,告別不良陋習,爭做禮貌職工,建成更加團結、和諧、奮進的xx之家。

員工行為準則12

  在現(xiàn)代社會中,員工協(xié)作是一個相當重要的概念。一個組織的成功很大程度上取決于員工之間的協(xié)作和團結。為了促進員工之間的合作和協(xié)作,許多組織制定了員工協(xié)作行為準則。去年,我所在的公司也推出了員工協(xié)作行為準則,并在整個公司范圍內(nèi)進行了推廣和實施。在遵守準則的過程中,我體會到了它對組織和個人的重要性,并從中受益匪淺。

  首先,員工協(xié)作行為準則有助于提高組織的凝聚力和整體效益。一個團結的團隊能夠更好地應對挑戰(zhàn),共同實現(xiàn)組織的目標。準則明確了員工之間的相互關系和互動方式,促使團隊成員更加關注合作和共享,減少內(nèi)部競爭和沖突。在實施準則后的一年里,我注意到,團隊的凝聚力增強了,大家的目標意識和創(chuàng)造力也得到了提高。團隊成員之間更加信任和支持,共同努力推動了各項工作的進展,并取得了良好的業(yè)績。

  其次,員工協(xié)作行為準則對每個員工的成長和發(fā)展都有積極的影響。準則規(guī)定了員工應具備的合作能力和行為標準,促使每個員工在工作中積極地參與合作,并提供了正式和非正式的學習機會。我個人感受最深的是,準則鼓勵了員工之間的交流和分享,使得每個人都能從他人的經(jīng)驗和知識中學到更多。在遵守準則的過程中,我也不斷反思和調整自己的行為,并通過與他人的合作不斷提高。我發(fā)現(xiàn),只有在與他人合作并共同成長的.過程中,我個人的能力和表現(xiàn)才能得到真正的提升。

  另外,員工協(xié)作行為準則還對組織的文化和價值觀起到了塑造和強化的作用。準則明確了組織所追求的核心價值觀和行為準則,幫助員工更好地理解和認同組織的文化。在準則的引領下,組織的文化變得更加開放、包容和積極。在過去的一年里,我親眼見證了公司文化的變化,團隊成員之間的相互幫助和支持成為了常態(tài)。準則讓員工意識到每個人的價值和貢獻,也使得整個組織變得更加和諧和有活力。

  最后,員工協(xié)作行為準則還對員工個人的幸福感和工作滿意度產(chǎn)生了積極影響。準則規(guī)定了員工應當受到尊重和平等對待的權益,鼓勵員工主動參與和決策,提高了員工的參與感和滿足感。我個人體會到,當我被視為一個重要的團隊成員,并受到對等的對待時,我的工作積極性和工作滿意度都大幅提高。此外,準則還促進了員工之間的合理競爭和共同成長,使得工作環(huán)境更具挑戰(zhàn)性和活力。

  總而言之,員工協(xié)作行為準則在組織和個人之間發(fā)揮了重要的作用。它提高了組織的凝聚力和效益,促進了員工的成長和發(fā)展,塑造了組織的文化和價值觀,并提升了員工的幸福感和工作滿意度。作為一名員工,我深刻體會到了遵守準則帶來的好處,并將繼續(xù)努力踐行準則,為個人和組織的發(fā)展做出更大的貢獻。

員工行為準則13

  倉儲員工是公司業(yè)務不可或缺的一部分,在執(zhí)行工作職責時,行為準則對于其工作成效及作業(yè)安全都有著至關重要的作用。本文將從倉儲員工在工作中需要遵守的行為準則出發(fā),探討這些行為準則對于員工個人以及企業(yè)的推進意義,以及如何在工作實踐中做好貫徹執(zhí)行。

  第一段:簡介。

  公司作為一個運營性企業(yè),倉儲是指物流體系中的儲存環(huán)節(jié),倉儲員工作為其中的執(zhí)行者,是一種特殊的職業(yè),具有相應的行為準則以適應其個人以及公司的需求。倉儲員工的行為準則應該始終基于其使命,即以最快捷、最方便、最安全的方式完成貨物進出庫操作,并確保貨物的安全和完整。

  首先,倉儲員工需要嚴格執(zhí)行操縱規(guī)程,使用正確的設備和工具完成工作,防止因操作不當導致意外事故的發(fā)生。同時,員工需要注重對貨物的妥善保管,避免誤操作、誤送、誤接等意外情況的發(fā)生,以達到保障碼頭及貨物安全的目的。其次,員工需要保持工作區(qū)域的整潔、干凈,在完成當前工作后立即將設備及器具歸置于規(guī)定位置,避免亂扔雜草、廢料等危及周邊區(qū)域的行為。最后,員工需要遵守公司及部門的政策法規(guī),保護公司利益,如嚴禁私自出售、借用公司資產(chǎn)、私自使用公司設備,保密公司相關信息。

  倉儲員工嚴格執(zhí)行行為準則對員工個人起著諸多積極的影響。首先,行為準則有助于員工形成良好的工作習慣,提高員工的.工作效率和良好的工作態(tài)度,為員工創(chuàng)造更好的職業(yè)發(fā)展路徑。其次,執(zhí)行行為準則可以保護員工的工作安全和權益,以降低員工的工作壓力,為員工提供更高的生活質量。

  執(zhí)行行為準則對公司而言也有著積極的意義。首先,行為準則的執(zhí)行能夠有效地保護公司的經(jīng)濟利益,捍衛(wèi)公司的聲譽并維護公平、透明的運營環(huán)境,為公司的可持續(xù)發(fā)展提供了有力的保障。其次,行為準則的貫徹推進能夠嚴格按照公司的操作規(guī)范,提高貨物保管和運輸效率,從而為公司進一步降低成本,提高運營效益提供支持。

  貫徹執(zhí)行行為準則并不是有口皆得之,而是需要員工和企業(yè)共同配合。從員工方面來看,需要加強個人責任心和工作規(guī)范,不抱怨、不敷衍、不懈怠,理性對待工作,以自身職業(yè)發(fā)展為核心,將遵循行為準則、懂得行為準則視作自己工作的底線。從企業(yè)方面來講,需要對行為準則進行培訓和監(jiān)管,建立嚴密的檢查和獎懲機制,有效評估員工績效表現(xiàn),并及時解決員工的具體工作問題,以及在公司中注重員工關懷,制定合理建議,促進員工士氣的鼓舞。

  總之,貫徹執(zhí)行倉儲員工行為準則是企業(yè)長期發(fā)展的保證。員工和公司要由內(nèi)而外的制定和堅持規(guī)范的行為準則,共同為提升自己和公司的能力和品牌形象作出積極貢獻。員工應該牢記自身的責任和職責,注重個人能力提升,努力工作;企業(yè)應該注重員工工作細節(jié)的監(jiān)管和鼓勵改善,從而提高員工績效表現(xiàn),推動企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。

員工行為準則14

  公司文化是公司管理的重要內(nèi)容,是在一定的社會經(jīng)濟條件下通過公司經(jīng)營活動的實踐所形成的,并為全體成員所遵循的經(jīng)營理念、工作精神、社會責任意識以及道德行為規(guī)范等,是團隊智慧的厚重積淀。

  公司文化不是僅僅為了制定公司愿景、價值觀、公司方針、目標,而是深入到全體員工靈魂深處的一種共同的意識和價值認同,是員工們發(fā)自內(nèi)心去自覺實施的行為準則,是公司管理和公司經(jīng)營品牌的靈魂,所以,公司一定要有如自身靈魂一樣的管理與品牌的公司文化。

  XX之所以能在強手林立的市場拼搏中生存、發(fā)展,一個重要原因就是我們十分重視推進公司文化建設,十分重視用公司文化教育公司員工,塑造公司品牌。我們在推進公司文化建設中,始終緊緊圍繞著公司倡導的“忠誠、肯干、能干”的公司精神開展各項經(jīng)營活動。

  忠誠,就是要以一顆真誠之心對待工作,服務公司。真正做到為公司著想,工作讓上級領導放心、讓身邊同事滿意。堅持真誠相待,誠實守信,為公司塑造一個全新的形象。

  肯干,就是愛崗敬業(yè),以德操守,以一顆熱忱之心對對待工作,不講個人條件、吃苦耐勞精神,苦活、累活、臟活搶著干,通過把本職工作做好,并協(xié)助部門工作出色完成,進而配合整個集體工作目標達成。這種肯干精神對自己所從事的事業(yè)有執(zhí)著的追求,樂于奉獻,牢固樹立社會責任意識,不計較一時一事的個人私利,放眼全局,熱忱地為顧客服務,為公司服務。

  能干,就是集忠誠之真心、肯干之熱情與本身之智慧,以最短時間、最出色完成工作。能干是以智慧指導工作,少走彎路、以巧干精神,搶時間、速度,參與市場競爭,并能在工作中提出合理化建議,帶動公司整體工作效率提高,出色完成公司年度工作目標。能干這種精神對外就是以“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新”的戰(zhàn)略方針去創(chuàng)造競爭優(yōu)勢;對內(nèi)部就是通過引導,在公司內(nèi)部控制成本增長,挖掘管理潛力,做到全公司上下思想統(tǒng)一,步調一致,圍著同一目標------公司的發(fā)展繁榮而后奮斗。

  事實上,XX的公司文化不只是能用“忠誠、肯干、能干”等幾名話所能概括的,它只是XX的十大價值觀之一。十大價值觀代表了XX公司的文化核心,它涵蓋著指導公司制定經(jīng)營策略、推進管理制度建設的'理念;涵蓋著公司員工為人、處世和做事的原則;涵蓋著對公司人與事的是非評價標準等。它是XX團隊實踐的文化積淀,是集團公司的寶貴財富。

  公司文化是一種資本,一種競爭力和品牌,健康向上的公司文化,是公司戰(zhàn)無不勝的動力,能激勵人們在競爭中獲得成功,并不斷挑戰(zhàn)自我,形成一種積極向上的公司源動力。我們必須把握住這股公司文化的動力,引領我們公司朝公司戰(zhàn)略發(fā)展目標前進。

員工行為準則15

  (一)職業(yè)規(guī)范:

  1、基本原則:

  (1)公司倡導光明磊落、誠實守信的職業(yè)道德,要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。

  (2)員工的一切職務行為,必須以公司利益和社會公益為重,對公司和社會負責,不做任何有損公司形象或名譽的事。

  (3)公司倡導簡單、友好、坦誠、平等的人際關系,員工之間應互相尊重,互相合作。

  (4)公司員工應加強學習,努力進取,集錦參加公司組織的各項活動,不斷提高自身的業(yè)務素質和勞動技能。

  (5)在公司有親屬或其他特殊關系的員工,應主動回避與其業(yè)務相關的工作。

  2、未經(jīng)公司書面授權或批準,員工在任何情景下均不得以任何形式或理由從事下列活動:

  (1)以公司名義考察、談判、簽約。

  (2)以公司名義提供擔保或證明。

  (3)以公司名義向新聞媒體發(fā)表意見和信息。

  (4)代表公司出席公開活動。

  3、未經(jīng)公司書面授權或批準,在任何情景下禁止以任何形式或理由的兼職:

  (1)利用公司工作時間或資源從事兼職。

  (2)在公司的業(yè)務關聯(lián)公司或業(yè)務競爭對手處兼職。

  (3)兼職對本單位構成商業(yè)競爭。

  (4)因兼職影響本職工作或有損公司形象。

  4、未經(jīng)公司書面授權或批準,在任何情景下禁止以任何形式或理由的個人投資:

  (1)參與業(yè)務關聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營管理的。

  (2)投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的。

  (3)利用職務之便為投資對象提供利益。

  (4)以直系親屬名義從事上述三種投資行為。

  5、員工有義務保守公司的商業(yè)秘密,必須按照公司的相應規(guī)定妥善保管自己持有的保密文件或資料。

  (二)崗位規(guī)范

  1、工作時間開始,立即投入工作,不要隨便離崗。

  2、不打私人電話,不從事與本職工作無關的私人事務。

  3、不在辦公室內(nèi)大聲喧嘩,不影響他人正常工作。

  4、服從上級指示,認真貫徹,堅決執(zhí)行;有保留意見的,可擇機反映,但在領導改變決策之前,不能消極應付。

  5、及時向上級報告工作進展情景和遇到問題,不隱瞞,不夸大,實事求是。

  6、同事之間的談話氣氛應該是積極的。

  7、你出差的時候應該和公司保持聯(lián)系。

  (三)形象規(guī)范

  1、著裝:整潔、得體,穿職業(yè)裝。

  2、外貌:自然、大方、端莊。

  3、舉止:溫和,禮貌,精力充沛。

  (四)語言規(guī)范

  會話親切、誠懇、謙虛;使用禮貌用語。

  (五)社交規(guī)范

  1、以尊重、遵守、適度、自律為原則與他人交往。

  2、不從事詆毀或有損公司形象的`行為。

  (六)人際關系

  1、上下關系:尊重上級,營造相互信賴的工作氣氛。

  2、同事關系:用溫暖的關懷培養(yǎng)同甘共苦的同事之誼。

  3、尊重他人:肯定、贊揚他人的長處和業(yè)績;對他人短處和不足,進行忠告、不背后亂發(fā)議論;鼓勵,造成明快和睦的氣氛。

  4、相互合作:虛心理解人他人的意見;在意見和主張不一致時,應理解相互的立場,尋找能共同合作的方案。

  5、共同提高:出現(xiàn)他人有礙體面、有違公司規(guī)定的行為時應及時善意地提醒。

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