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銷售計劃

時間:2022-06-07 12:06:40 銷售計劃 我要投稿

【推薦】銷售計劃集錦五篇

  光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,讓我們對今后的工作做個計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢?下面是小編為大家整理的銷售計劃5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

【推薦】銷售計劃集錦五篇

銷售計劃 篇1

  俗話說的好:“火車跑的快,快靠車頭帶,銷售主管工作計劃說明書!币环莨ぷ饕胗懈玫某晒,前面的領導人物起著關鍵的作用。沒錯,對于銷售主管的我,也對xx-x年的工作做出了新的計劃。

  xx-xx年的工作已經(jīng)做完,整體來說還算基本順利。根據(jù)銷售工作總結回款情況,銷售回顧,經(jīng)營分析及業(yè)務來源等方面的問題,作為銷售主管的我對于xx-x年的銷售主管工作計劃有了新的方向:

  我的個人工作計劃會明細化,但在實施的過程中將帶領所有的組員們一起行動。xx-x年預計全年回款100萬元以上,保持增長345.9%,預計第一季度完成15萬元回款,第二季度25萬元回款,第三季度回款30萬元,第四季度30萬元,南京市內終端用戶預計擴增至150家,分銷商增到70家。

  工作方向:

  1.對經(jīng)銷商的管理

  定期檢查核實經(jīng)銷高的產品庫存,配合公司發(fā)貨時間及物流工作,確保經(jīng)銷商的庫存在短期內消化,不出現(xiàn)積壓產品及斷貨現(xiàn)象,同時協(xié)調好各分銷商的渠道,有銷售網(wǎng)絡重疊現(xiàn)象的,避免引起產品價格戰(zhàn)。

  2.解決產品沖貨、竄貨問題

  實行獎罰分明制度管理體系,解決因產品價格大幅度波動造成的市場威脅,查找沖貨根源,經(jīng)核實無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產品促銷資格,時間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應的促銷補貼政策。

  3.銷售渠道下沉

  進一步將產品深度分銷,由原來的批發(fā)市場深入至農貿市場,在終端的走訪中,針對信息的收集,尋找對產品需求量大的消費群。目前,濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產品質量和價格上尋找相應的切入點。

  目標市場:

  將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進行開發(fā),搜羅并設立特約經(jīng)銷商, 享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策,實行自然銷售,特殊區(qū)域可視情況而定,是否增派銷售人員。

  重點促銷產品:

  雞汁和果汁在ccc年將被重點推廣,兩個產品的消化周期短,但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯,準備將相應消化周期長的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷,從而補貼雞汁和果汁產品的促銷,能起到重點產品的增量效果。

  銷售隊伍人力資源管理:

  1.人員定崗

  南京辦固定人數(shù)5人,終端4人,流通1人,準備從終端調派1人兼跑流通市場, 而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市,開拓空白市常

  2.人員體系內部協(xié)調運作

  每日晨會進行前日的工作匯報,端人員將負責的區(qū)域業(yè)務工作表格化,流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡資料由流通人員安排解決,大家交換意見,進行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。

  3.關鍵崗位定義,技能及能力要求

  終端人員銷售對象為市內酒店,賓館、咖啡茶館等,面對直接消費者進行服務,要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高,要有實際的終端業(yè)務開發(fā)率, 流通人員銷售目標是為產品打開分銷渠道, 通過分銷過程, 最終到達消費者, 流通人員要具備清醒的思維, 長遠的戰(zhàn)略眼光, 善于溝通、分析、認真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,打開每一個產品流通的環(huán)節(jié),確保產品順利分銷。

  4.培訓

  給予全體辦事處人員進行定期的培訓,在銷售技巧及談判過程上進行實戰(zhàn)的演習。

  對于xx-x年工作計劃我心里已留底,我相信一切在于行動,把我們所有的計劃和目標都付諸于行動,當我們年底再總結的時候一切會有不同的`收獲。

銷售計劃 篇2

  時光飛逝,轉眼間20__年都已成了過去式,又到了一年的年尾,乘著這次的總結報告,讓我們平靜的分析一下往年中我們自身工作中的不足,這樣才能做到“知不足,然后能自反”,才能更加高效可行的完成我們未來的工作任務。

  20__年,隨著__公司的運轉正常,__區(qū)的銷售工作面臨著巨大的壓力,如何將猛增的產能迅速的投放到市場,是擺在銷售工作者面前的重大課題。我深知肩上的重擔,我通過認真詳細的摸底,確立了“內部夯實管理、外部開拓市場、控制應收賬款”的工作思路,細化管理,完善制度,改進流程,開拓市場,加強監(jiān)控,較好的完成了上半年的銷售工作。上半年共完成銷量__萬噸;各品種水泥綜合單價為__元/噸,相比預算__7元/噸,降低了__元/噸;應收賬款余額__萬元(減去關聯(lián)方欠款,余額__萬元)。

  一、內部夯產管理

  應該說,原來銷售部的內部管理是較為混亂的,職責不清,制度不全,業(yè)務流程存在較大的漏洞,執(zhí)行力不強等等。我針對以上情況,制訂了《銷售合同管理辦法》、《銷售價格管理辦法》、《應收賬款管理辦法》、《陳欠款管理辦法》、《績效考核管理辦法》、《超發(fā)管理規(guī)定》等等,細化管理,完善流程,起到了較好的作用。另外,通過對執(zhí)行力的考核,加大獎罰力度,使規(guī)章制度能夠行之有效的、不折不扣的得以執(zhí)行。

  建立了周例會、月例會制度,使內部溝通協(xié)調高效,問題得以及時解決。

  建立了應收賬款監(jiān)控制度,對應收賬款的異常情況及時預警,起到良好的效果。

  對核算、信用風險的職能重新劃分,使職責更加清晰,管理有效,效率高效。

  同時,于__月份,對營銷公司機構重新進行調整,對營銷模式進行調整,并對部分人員進行調整,使內部管理有效、高效。

  通過各種措施,提高了部門人員的凝聚力,變被動工作為主動工作。等等

  二、外部開拓市場

  由于__公司在__年完全釋放產能以及__和__二線的相繼開工,使我公司的產能猛增,這就給銷售部帶來莫大的挑戰(zhàn)。不斷擴大的產能雖給我們在銷量方面帶來巨大的壓力,但更重要的是讓我們有了掌控并引領市場的信心和動力。

  要求各辦事處建立《現(xiàn)有客戶、潛在客戶動態(tài)表》、《競爭對手動態(tài)表》,使我們能夠及時掌握市場,為決策提供依據(jù);

  根據(jù)市場動態(tài),隨時調整符合市場狀況的營銷政策;密切關注客戶動態(tài),確,F(xiàn)有客戶不流失;

  加強市場信息、客戶資源的調研,全力開發(fā)新客戶,上半年共新增客戶__個,合計銷量__萬噸;

  要求各辦事處加強市場調研、競爭對手調研工作,及時了解市場信息。

  三、控制應收賬款

  首先,根據(jù)《信用風險管理辦法》對客戶進行分級,篩選優(yōu)質客戶,適當給予信用額度,從根源上防止呆死賬的發(fā)生。

  其次通過制訂相關規(guī)定以及加強績效考核,使上半年應收賬款得到有效的控制。根據(jù)不同賬齡,采取不同的策略,并且責任到人,措施有效,使異常的應收賬款得到及時的預警并解決。

  四、下一年計劃

  20__年,由于雪災、地震影響,銷量、價格、回款均沒有完成預算,故此,如何擴大銷量、提高價格、控制回款是下半年工作的重點。

  擴大銷量方面,對各辦事處的開發(fā)人員設定任務量,加大開發(fā)力度。

  提高價格方面,加強與競爭對手的溝通,對價格實施聯(lián)動,努力完成預算價格。

  控制回款方面,加強信用管理,實施客戶分級。

  20__年對于我來講是學習的一年,隨著公司新增產能不斷擴大,20__年將是充滿挑戰(zhàn)的一年,我將帶領部門同仁按照公司領導制定的整體戰(zhàn)略思想,變壓力為動力,發(fā)揮團結協(xié)作能力,強化工作流程,做好銷售工作中的每一項環(huán)節(jié),為我公司的可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量!

銷售計劃 篇3

  一、首先調查和了解當?shù)乜Х仁袌?/strong>

  1、針對所做的咖啡品牌了解市場的需求和每月的用量。

  2、了解整個城市咖啡市場的運作和咖啡經(jīng)營者對咖啡的了解和認識度。

  3、針對市場的終端客戶主要存在的地理位置,

  4、合理的開發(fā)酒店和大型西餐行業(yè)針對市場的需求可開發(fā)不同的客戶渠道。

  5、針對旅游景點調查對咖啡銷售和對咖啡器具的銷售狀況做詳細的分析。

  二、市場分析和周邊市場的認識

  1、市場的銷售分析和經(jīng)營者對咖啡認識是最重要的,產品的市場和產品本身的價格、質量、知名度和銷售的渠道及銷售者的銷售模式十分不開的。所以每個城市的消費水準決定這個城市的產品定位。

  2、不可忽略周邊的市場競爭,沒有競爭的市場是不可成熟的市場,所以競爭永遠存在,對于競爭我們要認真了解,不要輕易掉一輕信別人的言辭,一定要親自去了解和開發(fā)市場,了解同行的發(fā)展運作模式,不要走同樣的失敗路,要學習同行的經(jīng)營成功之道。

  三、根據(jù)當?shù)氐南M制定銷售模式和銷售計劃

  1、怎樣去銷售包括(銷售人員的培訓和對產品的認識、對同行產品的認識和了解、怎樣讓消費者和經(jīng)營者去接受本咖啡的品牌、怎樣才能更好的打入市場是它長遠的發(fā)展和穩(wěn)定)。

  2、銷售的談判技巧,怎樣面對面的和經(jīng)營者談判,不光是對產品的認識度夠,還要有更好的個人素質、談判的語氣、談判時的一舉一動和對同行的了解、對經(jīng)營者自身經(jīng)營的了解,要做到一針見血的銷售模式。

  3、銷售的售后服務,每一個產品都有質量存在不穩(wěn)定的時候,所以對于食品行業(yè)來說更是如此,所以跟蹤售后服務是最好的選擇和最簡單值當?shù)牧私饪蛻艉彤a品。

  4、產品的更新和市場需求。產品在一個市場運作一段時間后會出現(xiàn)飽和和不同的需求,隨著產品的豐富度和顧客對產品的認識,隨時應該推出新品等一些吸引顧客和消費者眼球的產品出現(xiàn),也是每一個銷售公司應該考慮的。作為咖啡市場是一樣的

  四、宣傳知名度

  1、所有的產品除了本身的質量穩(wěn)定最重要的離不開宣傳,所以在運作銷售的同時怎樣才能更好的宣傳自己的產品才是以后發(fā)展的最終目的。

  2、通過各種渠道,如網(wǎng)絡、媒體、贊助公益活動、和知名企業(yè)合作等都是宣傳的最終選擇。

  經(jīng)營目標

  目前經(jīng)營咖啡店在中國市場還處于發(fā)展性階段,咖啡產業(yè)要達到中國茶文化的過程需要一個漫長的過程,同時也需要一個完整的宣傳和推廣體系,對于經(jīng)營者來和管理者同樣都要,首先除了要有同行業(yè)專業(yè)的知識和經(jīng)營經(jīng)驗外,其次還要通過大量店內店外宣傳推廣,其中內部包含的產品質量、優(yōu)質服務和細心的經(jīng)營即我們通常說的軟件部分,店外就是裝修和廣告力度。

  為明確工作目標,對管理者來說,作為一個咖啡廳店長,管理能力和營銷能力是至關重要的。制定好的經(jīng)營目標和發(fā)展計劃是開店的必要過程。根據(jù)本咖啡廳定位,地段處于北方交大西門和兩座新寫字樓周邊位置、旁邊有成熟的餐飲一條街、隔壁又是快捷酒店。所以定咖啡廳的定位已比較合適。

  運作計劃:

  客戶定位:首先,客戶群主要是中午以辦公寫字樓白領為主,晚上主要以學生為主,其次是酒店的客戶和散戶。

  產品定位:以西式快餐為主價格在18---28元之間,咖啡定位在15----25元一杯咖啡為主。其他產品輔助。

  經(jīng)營分析:

  1、咖啡廳在三個月到半年內,處于試營業(yè)狀態(tài),由于市場定位不準或人員不固定和產品不穩(wěn)定等因素。會出現(xiàn)一個調整過度的階段。根據(jù)實際定位一步一步改變,從店的知名度、管理細節(jié)、人員固定等細節(jié)方面都需要一個調整的過程,最終達到完善,從成本方面:如人員開支、水費、電費、房租、日常消耗品都會有一個統(tǒng)一的成本核算和月平均支出值。

  2、半年到一年間,隨著咖啡廳的知名度逐漸在周邊打開,市場逐漸擴大,客源增多,通過試營業(yè)后的不斷調整和工作細節(jié)完善,店內各方面已達到成熟,咖啡廳走入正軌。

  宣傳計劃

  1.試營業(yè)期間宣傳:

  主要是針對學校和周邊大型高檔寫字樓發(fā)放一些宣傳單,將周邊的客源宣傳到位。促銷開業(yè)優(yōu)惠產品等。

  待客人在消費后,通過調查問卷,來了解我們的優(yōu)缺點,好的繼續(xù)保持,缺點改正,及時調整服務和出品質量。

  根據(jù)咖啡廳經(jīng)營習慣提前定制貴賓卡,如九折、八折、充值優(yōu)惠卡等。

  2.正式營業(yè)后計劃

  主要宣傳將圍繞定位進行,主要目標鎖定在各種人群,通過客戶介紹客戶,可通過媒體,包括電臺、雜志、免費網(wǎng)站等其他方面進行周密宣傳,主要還是以周邊客戶群為主。我們都會進行大量的宣傳推廣。

  在一些銷量較高的高檔雜志上刊登廣告。

  與同檔次的消費場所(不沖突),相互做宣傳。

  通過網(wǎng)站進行宣傳,主要是考慮到有車一族、咖啡愛好者群體。

銷售計劃 篇4

  一、如何看待新員工的入職培訓

  新員工的培訓首先要關注外部的就業(yè)環(huán)境,另外看看企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境,最后看看本企業(yè)自身的條件和員工的素質情況來制定行之有效的培訓計劃。

  首先,我們先來看看外部的就業(yè)環(huán)境。由于社會缺乏有效的就業(yè)輔導和就業(yè)觀念的教育,導致大部分的就業(yè)人員錯誤的就業(yè)觀念。為了追求金錢和短期的目標,盲目的選擇工作,盲目的跳槽甚至為利益不惜犧牲個人品牌。這一現(xiàn)象直接導致用人單位招聘難和留人難的問題。由于對銷售職業(yè)的認識缺乏,從事銷售成為一種無奈的選擇。而銷售人才的缺乏是銷售企業(yè)必須解決的問題。因此銷售人員的培訓不能簡單的看成是入職培訓,而是站在企業(yè)用人的角度把新員工的培訓看成是留人培訓。

  二、新員工培訓內容(公司是什么?我是什么?我能做什么,不能做什么?我存在的意義是什么?)

  新員工培訓的第一步,從信念、價值觀和目標規(guī)劃進行教育,糾正剛入職人員的就業(yè)觀念和職業(yè)理念。只有在爭取的觀念引導下,新員工才愿意配合企業(yè)才能認同企業(yè)。第二步新員工培訓應該從企業(yè)是什么角度進行教育引導,人到了一個陌生的環(huán)境就會感到恐懼,企業(yè)從企業(yè)理念、企業(yè)價值觀、企業(yè)文化等方面進行教育引導,不單要體現(xiàn)在了解上,更需要的是經(jīng)常跟新人進行溝通和關心,讓他們真切的認同企業(yè)。同時講述企業(yè)所在環(huán)境產品的市場潛力讓新人感覺到自己到了一個有前景有未來的公司,而自己銷售的產品是有生命力的產品。當新人了解了公司是什么的時候,就應該讓他們明白自己是什么,明確他的工作崗位,相關的公司制度,讓新人明白在這家公司我可以做什么,什么不可以做。第四步新人需要明白的是如何開展自己的工作,這時候企業(yè)需要針對性的進一步明確公司可以哪些支持,有哪些工具,產品的知識和行業(yè)知識,加強新人的基本銷售技能、禮儀、溝通能力等基本的銷售知識,讓新人能夠開展工作。

銷售計劃 篇5

  為保證公司戰(zhàn)略規(guī)劃及20xx年度公司整體目標的實現(xiàn),強化公司和各部門戰(zhàn)略及計劃執(zhí)行潛力,明確年度重點工作方向,并據(jù)此構成年度績效考核的相關資料,特編制此文件。

  一、公司戰(zhàn)略規(guī)劃及20xx年度關鍵戰(zhàn)略舉措

  二、部門使命

  是公司的客戶服務與客戶資源開發(fā)中心,它透過規(guī)范化、親情化、個性化的服務,提升客戶滿意度和品牌忠誠度,促進公司市場占有率與公司競爭力的提高。

  三、部門年度工作計劃

  部門一級職能

  20xx年重點工作資料

 。üぷ髻Y料、時光、預期工作成果、資源要求/協(xié)作要求)

  20xx年業(yè)績指標:客戶服務體系建設和完善

  在工作中不斷實踐新管理體系中客戶服務中心的工作流程、工作指引、相關表單,不斷優(yōu)化工作流程,到達提高本部門工作效率的目的。(客戶投訴、工程維修)

  每季度末編制《20xx年度產品缺陷與預防手冊》,發(fā)送相關部門做后續(xù)改善,提升公司各部門專業(yè)潛力。

  客戶關系管理

  擬定項目開盤前銷售風險檢查計劃,依此計劃在項目開盤前十天完成項目的風險自查工作,并構成風險檢查表報公司高層及相關部門,并對落實狀況進行跟蹤,根據(jù)開盤狀況編制反饋報告。時光根據(jù)公司開盤計劃

  客戶服務中心和物業(yè)公司協(xié)同組建社區(qū)文化團體,開展社區(qū)文化活動,促進與客戶之間的溝通及聯(lián)系,提高客戶滿意度。

  網(wǎng)絡客戶咨詢和投訴處理:

 。1)每日跟進檢查長春搜房網(wǎng)某地產康景、格林春天、弗朗明歌業(yè)主論壇,透過和長春搜房網(wǎng)論壇主管合作,發(fā)現(xiàn)不當言論及時回復處理,投訴資料涉及相關部門,需要相關部門給出合理解釋說明,到達維護某地產品牌形象的目的。

  (2)每周關注、回復、處理網(wǎng)絡上其他網(wǎng)站建立的某地產業(yè)主論壇,維護公司品牌形象

 。3)每周關注某地產集團等相關公司網(wǎng)站客戶服務留言板和論壇的客戶投訴資料,對相關資料及時投訴處理。

  開展每年一次的客戶滿意度調查工作,識別某地產集團在產品和服務方面的優(yōu)勢,分析需改善的關鍵因素,指明客戶滿意度提升方向。20xx年第4季度根據(jù)《20xx年客戶滿意度調查報告》,2月底制定《20xx年客戶滿意度提升計劃》,并負責跟進和監(jiān)督客戶滿意度提升計劃的實施。

  3月底完成《09年老客戶關懷方案編制》,并實施,對老客戶帶給超值和增值服務,提高客戶滿意度和忠誠度。

  客戶投訴處理

  客戶投訴依照《客戶投訴處理流程》進行分類處理,使投訴能得到及時有效的解決,對于一、二級投訴每日重點跟進;每一天進行,保證不發(fā)生一齊因處理不到位而引起業(yè)主群眾投訴或媒體曝光事件。

  工程維修完成后,由現(xiàn)場客服中心進行電話或上門回訪,目的在于跟進返修結果、客戶服務效果和業(yè)主的相關反饋,并針對具有普遍性和典型性的問題按季度構成回訪報告。(全年)

  各月進行,做到因客戶服務不到位而引起的投訴為0用圖表數(shù)據(jù),完成每月《客戶服務工作報告》,對業(yè)主入伙、質量返修、客戶服務等工作及時準確向公司匯報。記錄、整理、分析客戶投訴處理狀況,提出相關改善推薦,并回饋到相關部門,以每月《客戶服務工作報告》的形式向相關部門通報。(次月7日前完成)

  次月7日前完成上月報告,每月至少一份,全季至少三份。

  每月從策劃營銷部接收客戶原始購房檔案資料,為了維護良好的售后客戶關系,建立售后客戶檔案,并對客戶投訴的資料進行分類存檔,根據(jù)實際發(fā)生及時補充相關信息,對某地產康景一期、二期已入伙客戶檔案資料按照《檔案管理辦法》進行接收、整理、歸檔,每日進行,每月25日集中整理紙版檔案一次。

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