外包合同

時間：2022-04-24 13:48:01 外包合同我要投稿

外包合同四篇

　　在當今社會，人們對合同愈發(fā)重視，隨時隨地，各種場景都有可能使用到合同，它也是減少和防止發(fā)生爭議的重要措施。你知道合同的主要內(nèi)容是什么嗎？以下是小編精心整理的外包合同4篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

外包合同四篇

外包合同篇1

　　甲方：

　　身份證號：手機：地址：

　　乙方：

　　身份證號：手機：地址：

　　經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，現(xiàn)根據(jù)《中華人民共和國合同法》簽訂本合同，約定如下條款：

　　一、委托項目：

　　乙方委托甲方對“xxx”56個頁面，包括切圖、寫div+css、js等。項目總費用為5000元。項目時間為自合同簽訂之日起一個月。

　　二、甲方責任、權利

　　1、根據(jù)乙方要求，處理乙方給與的頁面。

　　2、在項目進行的過程中，與乙方技術人員密切協(xié)商。

　　3、按時保質(zhì)的完成項目工作并根據(jù)乙方意見進行修改。

　　4、乙方網(wǎng)站上線后如頁面出現(xiàn)問題，甲方應配合修改。

　　5、根據(jù)合同要求，向乙方索要報酬。

　　三、乙方責任、權利

　　1、及時向甲方提供所需資料及修改意見。

　　2、在項目進行的過程中，與甲方密切協(xié)商配合。

　　3、根據(jù)合同要求，及時向甲方支付報酬。

　　4、有權要求甲方就需要修改的地方進行修改。

　　5、切完圖后，測試后沒有問題，需向甲方結清尾款。網(wǎng)站上線之后如遇到兼容問題，甲方才予以協(xié)助乙方修改。

　　四、報酬的支付：乙方首先支付甲方合同金額的20%作為定金。項目驗收后

　　支付剩余的80%。

　　甲方乙方

　　簽字：簽字：

外包合同篇2

　　甲方（委托方）：

　　乙方（承攬方）：

　　根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權法》和有關法律法規(guī)，

　　經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，就乙方承接制作甲方美術資源制作達成如下條款：

　　第一條

　　項目內(nèi)容

　　甲方有意愿將所開發(fā)的項目《》部分美術資源全部委托乙方承攬，并需符合設計要求及時間點要求。乙方有意愿對甲方委托的項目提供相關“服務”。

　　本協(xié)議所指“服務”是指本協(xié)議“附件一”中所描述的項目作品列表及相關要求。

　　甲方對于乙方所提供“服務”

　　的制作技術、風格、提交文件的格式等均有明確的要求，該等要求在本協(xié)議”附件一”中詳細列明。且經(jīng)雙方協(xié)商達成共識，根據(jù)日常運作需求，甲方有權以提交”附件一|”的修訂文件的形式修改技術規(guī)范，乙方對此應當接受并簽署該修訂文件。

　　第二條

　　交付時間

　　1.協(xié)議簽訂后，乙方即向甲方傳達制作交付計劃，得到甲方的書面確認后，即開始制作。

　　2.接口人員安排：

　　雙方應指派固定的接口人：

　　甲方接口人：

　　資源類：

　　商務類：

　　乙方接口人：

　　資源類：

　　商務類：

　　郵件：

　　第三條

　　項目驗收

　　1.驗收標準：驗收標準以本協(xié)議附件一約定為準。

　　2.驗收時間：乙方應按照本協(xié)議附件一中的約定時間（年月日）以及交付方式，按時將甲方委托制作的美術作品交付給甲方。

　　3.修改反饋：

　�。�1）甲方應在收到乙方交付后的七個工作日內(nèi)完成作品的驗收工作，包括風格和技術規(guī)范的驗收；如有任何修改意見，須在第八（8）四（4）個工作日前向乙方提供完整的書面修改意見報告；乙方應在十五（15）個工作日內(nèi)遵照甲方意見修改完成修改。如甲方在收到乙方美術作品后的八（8）四（4）個工作日仍未能給予修改意見的，除雙方另有書面協(xié)議，否則應視為美術作品驗收通過。

　�。�2）乙方針對甲方所提供完整的書面修改意見進行修改。甲乙雙方約定，在對乙方提交的作品進行驗收的過程中，乙方對每項制作成品應該免費提供修改，直至驗收通過。若甲方對與本協(xié)議下制作內(nèi)容的風格提出進行較大的修改要求，致使乙方工作量增加5%以上，該修改需要產(chǎn)生的費用由雙方另行協(xié)商，并簽署相關書面補充協(xié)議。

　　4.書面報告：本協(xié)議下的書面報告指任何以書面形式甲方對乙方所做出的審核驗收結果報告。在本協(xié)議規(guī)定下，承認電子郵件與其它的書面形式，均應具有相同的法律效力。甲方審核驗收人員：

　　第四條

　　項目費用

　　“附件一”所指美術外包項目費用共計人民幣元；（大寫：）

　　第五條

　　付款方式

　�。�1）在本協(xié)議簽署后，且甲方在收到乙方提供的發(fā)票之日起的五（5）個工作日內(nèi)，甲方將本協(xié)議下項目作品總費用的50%，即人民幣元；（大

　　寫：），匯入乙方指定賬戶；

　　（2）在乙方交付完成本協(xié)議下規(guī)定應交付的所有作品，且甲方在收到乙方提供的發(fā)票之日起的五（5）個工作日內(nèi)，將剩余項目費用的50%，即人民幣元；（大寫：），匯入乙方指定賬戶。

　　乙方指定賬戶信息如下：

　　開戶名：

　　開戶行：

　　賬號：

　　第六條

　　甲方的權利與義務

　　1.甲方對乙方交付的作品擁有著作權、所有權和使用權等相關權利，除非得到甲方授權，包括乙方在內(nèi)的任何人均無權對該作品行使任何權利。

　　2.甲方有權要求乙方按時按質(zhì)地交付作品，并在乙方遞交作品的源文件確認通過并得到等金額發(fā)票之后，再支付每個節(jié)點的相應款項。

　　3.甲方需在項目開始前對技術規(guī)范進行確認，在乙方進行制作的過程中如果甲方提出的修改內(nèi)容超出技術規(guī)范和原定需求內(nèi)容而導致改動而使得乙方工作量增加5%（按每個作品制作的工作量為計算標準）以上的，雙方將對費用另行協(xié)商，并簽署相關的補充協(xié)議。

　　4.合作內(nèi)容完全按照合同中的交付計劃執(zhí)行并通過后，甲方應按本協(xié)議第五條的付款方式和時間及時地向乙方支付項目作品制作費用。

　　5.甲方如非由于不可抗力、乙方交付的產(chǎn)品質(zhì)量問題和未及時交付產(chǎn)品的原因而單方面終止本協(xié)議，甲方應向乙方支付已發(fā)生的一切費用。

　　6.提供需求說明與資源參考：美術外包內(nèi)容的大類，甲方應提供一個樣本作為乙方制作外包資源的標準參考。同時甲方還應向乙方提供美術資源的制作規(guī)范和樣本參考、美術資源的任務說明、乙方在制作期間的作品反饋、必要的制作素材，以上信息全部以文檔的形式呈現(xiàn)。甲方應向乙方提供必要的FTP管理權限，F(xiàn)TP作為乙方作品及甲方的反饋上傳下載的唯一正規(guī)渠道。如雙方遇到制作問題，可以通過騰訊QQ等網(wǎng)絡交流軟件即時交流，但所有網(wǎng)絡交流軟件不能作為文件傳輸渠道。

　　7.甲方有權利對乙方的進度和質(zhì)量進行監(jiān)控，并分階段對乙方提交的制作內(nèi)容進行評估審核驗收。

　　第七條

　　乙方的權利與義務

　　1.乙方按本協(xié)議附件一中的相關規(guī)定完成美術作品制作。

　　2.乙方如未能在協(xié)議規(guī)定的時間內(nèi)向甲方交付作品，或者交付后經(jīng)甲方提出修改意見卻未能在十五（15）個工作日內(nèi)修改完成通過驗收的，除雙方有書面協(xié)議規(guī)定外，每延期一天，甲方將有權扣除協(xié)議總金額的千分之四，作為延期交付的違約金，雙方合作如涉及違約金問題，則實際支付金額以最終金額為準（最終結算金額 = 合同總金額-違約金額）。延期交付違約金應不超過本協(xié)議總金額的5% ；由于甲方原因（包括但不限于未能按時提供反饋意見等）導致乙方最終提交延遲，則不在此列。

　　3.若未經(jīng)甲方同意，“材料”中含有有害的或加密內(nèi)容，則甲方有權扣除合同總金額的50％。若甲方所遭受的實際損失高于上述違約金金額的，則乙方應根據(jù)甲方的實際損失予以賠償。乙方保證其制作完成的美術作品不侵犯任何人的知識產(chǎn)權以及其他權利，如因本協(xié)議涉及的作品引發(fā)任何知識產(chǎn)權相關的法律糾紛，由乙方負責解決及承擔所有法律責任，與甲方無關。

　　5.乙方在將制作的作品交付給甲方后，該作品的知識產(chǎn)權即歸屬甲方所有，非經(jīng)甲方授權，乙方不得以任何方式使用或授權他人使用該作品，但甲方未按照本協(xié)議規(guī)定按時支付項目費用的除外。

　　第八條

　　知識產(chǎn)權

　　1.在本協(xié)議項下乙方為甲方提供的“服務”、“服務”成果及程序，包括乙方為甲方制作的美術作品所有知識產(chǎn)權（包括但不限于署名權、發(fā)表權、修改權等著作人身權和財產(chǎn)權）在乙方收到甲方按照本協(xié)議約定應支付的項目款項之日起全部轉(zhuǎn)由甲方享有。乙方保證相關創(chuàng)作參與人員已與乙方簽署知識產(chǎn)權歸屬協(xié)議，使甲方對以上工作成果享有完整的著作權。

　　2.甲方對提供給乙方使用的資料享有全部的知識產(chǎn)權，乙方只能在合同約定的范圍使用甲方提供的各種資料；未經(jīng)甲方許可，乙方不得擅自刪改或授權其他任何第三方使用。

　　3.乙方不得為履行本合作之外的目的，自行使用或授權、泄露給第三方使用上述任何乙方為履行本合同產(chǎn)生的工作成果。

　　第九條

　　保密條款

　　1．本協(xié)議訂立前以及在本協(xié)議期間，一方（“披露方”）曾經(jīng)或者可能不時向?qū)Ψ剑ā笆芊健保┡对摲降臋C密信息。在本協(xié)議期限內(nèi)以及隨后，受方必須：（1）對機密信息進行保密；

　�。�2）不為除協(xié)議明確規(guī)定的目的之外的其他目的使用機密信息；（3）除為履行其職責而確有必要知悉機密信息的該方雇員（或其關聯(lián)機構、該方律師、會計師或其他顧問的雇員）外，不向其他任何人披露，且上述人員須簽署書面保密協(xié)議，其中保密義務的嚴格程序不得低于本條的規(guī)定。

　　2．上述保密條款1，對以下信息不適用：（1）受方有在披露方向其披露前存在的書面記錄證明其已經(jīng)掌握；（2）并非由于受方違反本協(xié)議而已經(jīng)或者在將來進入公共領域；（3）受方從對該信息無保密義務的第三方獲得。

　　3．每一方應制訂相應的規(guī)章制度，告知該方（以及該方的關聯(lián)機構）董事、高級職員以及其他雇員本條規(guī)定的保密義務。

　　4．本協(xié)議終止后（或經(jīng)披露方隨時提出要求），受方應向?qū)Ψ綒w還（或經(jīng)對方要求銷毀）包含對方機密信息的所有材料（包括其復印件），并且在對方提出此項要求后十（10）個自然日內(nèi)向?qū)Ψ綍姹ＷC已經(jīng)歸還或銷毀上述材料。

　　第十條

　　協(xié)議解除

　　1．若一方對本協(xié)議構成重大違約，則另一方有權向違約方發(fā)出書面通知，要求其對違約行為予以糾正。若違約方未能在收到該通知后的三十（30）個自然日內(nèi)對違約行為進行糾正的，則另一方有權通過發(fā)出書面通知解除本協(xié)議，則無過錯方有權終止合同并有權索賠。

　　2．甲方可以在下列情況下，可以上述方式終止本合同：如果乙方發(fā)生重組（合并、分拆、被收購等）導致乙方被甲方的競爭對手控股或者可以影響乙方高級管理層；如果乙方因無力償還債務而被清算；乙方違反國家及地方有關規(guī)定給甲方造成重大損失。

　　3．乙方可以在下列情況下，可以上述方式終止本合同：如果本次外包按甲方規(guī)定完成甲方拒不付費；如果甲方因無力償還債務而被清算；甲方違反國家及地方有關規(guī)定給乙方造成重大損失。

　　4．本合同期滿，合同自動終止。自合同終止日起，乙方應承擔本協(xié)議二（2）年的保密義務。

　　第十一條

　　不可抗力

　　1．“不可抗力”是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：天災、水災、地震或其他災難，戰(zhàn)爭或，以及其他在受影響的一方合理控制范圍以外且經(jīng)該方合理努力后也不能防止或避免的類似事件�！罢袨椤笔侵竾乙罁�(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章或政策實施的強制行為，包括但不限于拆遷、征收、禁令，以及其他本合同當事方無法控制的且對合同履行有實質(zhì)性影響的事件。

　　2．由于不可抗力或政府行為的原因，而不能履行合同或延遲履行合同的一方可視不可抗力的實際影響免除部分或全部違約責任。但受不可抗力或政府行為影響的一方應在通知可能的情況下立即通知對方,并在不可抗力發(fā)生后15天內(nèi)特快專遞郵寄相關的主管部門簽發(fā)的證明文件,以便其他各方審查、確認。

　　3．發(fā)生不可抗力或政府行為事件終止或消除后，受不可抗力或政府行為影響的一方，應立即通知對方, 發(fā)生不可抗力或政府行為事件終止或消除后15天內(nèi)特快專遞郵寄相關的主管部門簽發(fā)的證明文件確認不可抗力或政府行為事件的終止或消除。

　　4．因不可抗力或者其他意外事件，使得本協(xié)議的'履行不可能、不必要或者無意義的，任一方均可以解除本協(xié)議，無需承擔任何責任。遭受不可抗力、意外事件的一方全部或部分不能履行本協(xié)議、解除或遲延履行本協(xié)議的，應將事件情況以書面形式通知另一方并向另一方提交相應的證明。

　　第十二條

　　其他1．本協(xié)議簽定后，經(jīng)雙方當事人協(xié)商一致，可以對本協(xié)議有關條款進行變更或者補充，但應當以書面形式確認。上述文件一經(jīng)簽署，即具有法律效力并成為本協(xié)議的有效組成部分。附件是本協(xié)議不可分割的一部分，雙方簽章對附件進行修改即是對協(xié)議進行了變更的真實意思表示。

外包合同篇3

　　[摘要]本文基于行政事業(yè)單位內(nèi)部控制原則，剖析了基層人民銀行外包合同管理中存在的問題及潛在風險，為進一步加強合同管理、完善內(nèi)控治理、促進廉政建設提出可行性建議。

　　[關鍵詞]人民銀行；外包合同；審計；風險；內(nèi)部控制

　　由于外包合同管理呈現(xiàn)出數(shù)量逐年遞增、主辦部門較為分散、管理風險未受重視的特點，而實際工作中，一些人員對合同管理的重要性認識不足，合同管理制度體系還需要進一步完善，外包合同管理仍存在一些風險隱患，亟需引起重點關注。開展外包合同專項審計，可以幫助人民銀行規(guī)避外部風險，完善內(nèi)控管理，促進廉政建設。

　　一、業(yè)務外包的范疇

　　外包是指從外部供應商購買的一種可創(chuàng)造價值的服務。有效的外包可以使組織提高靈活性，降低風險，并減少資本投資量。通過將組織自身缺少核心競爭力的業(yè)務活動外包出去，可以專注于那些能夠創(chuàng)造價值的核心競爭力。從概念上看，“業(yè)務外包”與“買賣服務”容易混淆，區(qū)分兩者的關鍵在于三點：是否為非核心業(yè)務，是否為周期合作，是否為經(jīng)常項目。對人民銀行地市中支而言，外包業(yè)務主要分為勞務外包、科技外包和后勤外包。勞務外包主要是人事科將綜合服務大廳的部分業(yè)務崗位外包給具備相關資質(zhì)的金融配套公司；科技外包主要是機房精密空調(diào)維保、UPS維保和辦公自動化OA系統(tǒng)維保外包；后勤外包主要是食堂、物業(yè)、電梯維保、消防維保外包等。此外，辦公室主辦的招標代理委托也屬于業(yè)務外包的范疇。

　　二、外包合同管理存在的問題

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　　1.未嚴格執(zhí)行合同歸口管理制度。目前，人民銀行的合同散落在各個主辦部門，保管在各經(jīng)辦人手中，一旦合同經(jīng)辦人員離職或調(diào)崗，合同泄露或丟失等現(xiàn)象發(fā)生的幾率較高。究竟有哪些合同，合同保管在哪些人手中，這些都很難追溯，歸檔的完整性將無法保證。2.外包合同的相關制度有待完善。一是合同簽訂期限有待統(tǒng)一。審計發(fā)現(xiàn)，外包合同的簽訂期限沒有統(tǒng)一規(guī)定。例如，物業(yè)外包合同期限是1年，部分維保合同期限是3年。合同期限越長，對合同對方的約束就越小，對人民銀行的利益維護力度就越小，人民銀行承擔的風險就越大。二是合同簽訂范圍有待明確。人民銀行外包合同范圍較廣，涉及辦公室、科技、人事等部門，主要為基礎性、非核心性業(yè)務，范圍廣、業(yè)務雜。一些部門可能為了避免合同監(jiān)管，存在合同漏簽的情況，極大增加了人民銀行的法律風險。三是合同實施效果評價工作有待確定。目前，人民銀行外包合同續(xù)簽時一般是合同經(jīng)辦人員或合同經(jīng)辦科室負責人自行評價確定，沒有紙質(zhì)資料留存，續(xù)簽合同缺少有力依據(jù)。

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　　1.支付方式、支付時間及違約責任未做約定。部分合同只約定了標的金額，但是對支付方式和支付時間未做具體約定。未約定違約責任，缺失了合同簽訂的關鍵要素，極易引發(fā)法律糾紛。2.合同條款不嚴密。一是保密條款不夠嚴密，如缺少保守甲方秘密的條款或只約定保守商業(yè)秘密，對工作秘密等其他秘密未做約定。二是招標代理合同中關于代理費用的約定不夠嚴密，對于招標次數(shù)超過一次情況下的代理費用未做約定，容易引發(fā)法律糾紛。3.存在“假外包、真派遣”的潛在風險。勞務外包合同主要表現(xiàn)在兩個方面：一是管理方面。合同服務收費表的說明條款中約定“人員招聘由甲方負責”，將合同履行風險極大地轉(zhuǎn)嫁給人民銀行，存在勞務派遣的用工風險。二是費用結算方面。人民銀行按照每人每月X元的標準向乙方支付勞務費，符合派遣關系費用結算特征，不符合勞務外包合同中按照工作量支付費用的特征。

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　　部分合同存在法律審核不嚴的情況，如法律部門未審核出合同內(nèi)容與招標文件不一致的情況。招標代理委托外包合同中約定招標代理服務費由中標人支付，而招標文件中卻標明由招標人支付代理服務費，費用支付的約定出現(xiàn)前后矛盾。對于招標控制價編制服務費也未做約定，存在法律風險。

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　　一是法定代表人的書面授權形式為《合同審批表》，無單獨的紙質(zhì)授權書。二是個別合同的簽訂人員為經(jīng)辦人員，不是科室負責人，超出了授權范圍。

　　三、加強外包合同管理的建議

　�。ㄒ唬﹥�(yōu)化組織層面合同管理控制

　　1.明確合同歸口管理機制�！缎姓聵I(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范》第五十四條明確規(guī)定了“單位應當對合同實施歸口管理”。目前,人民銀行基層分支行合同管理工作執(zhí)行的是分行級別的合同管理辦法，中心支行沒有進一步細化和及時更新合同管理方面的制度。建議進一步完善合同管理制度，對合同歸口管理做出明確規(guī)定。例如，由某一部門負責合同的登記、分類、統(tǒng)計、編號、歸檔等相關工作，所有的合同進行臺賬登記并連續(xù)編號。同時，建立電子檔案，逐步實現(xiàn)對經(jīng)濟合同的信息化動態(tài)管理，提高合同管理工作水平。2.完善外包合同有關規(guī)定。一是完善合同簽訂期限。針對不同類別的合同規(guī)定不同的簽訂期限，如對于靈活性較強的合同乙方，后勤外包合同簽訂期限為1年；對于技術成熟的合同乙方，科技外包合同為3年，進一步降低低效履行合同的風險，保障人民銀行權益最大化。二是完善合同簽訂范圍。進一步明確勞務外包合同、科技外包合同和后勤外包合同的具體類型，避免出現(xiàn)合同簽訂的空白區(qū)域，造成管理漏洞。三是完善合同實施監(jiān)控工作的規(guī)定。建議成立由主辦科室負責人和法律部門負責人等組成的合同監(jiān)控工作小組，建立合同履行效果評價工作機制，為合同續(xù)簽及維權提供有力依據(jù)。3.嚴格委托授權工作。目前，基層人民銀行法定代表人授權的形式為《合同審批表》，實際操作中，容易誤將《合同審批表》僅做合同審批流程的書面載體，而忽視書面授權的作用。建議建立書面授權委托工作機制，制作單獨的書面授權書，對授權委托書建立登記、使用、歸檔手續(xù)。受委托人在授權范圍和期限內(nèi)簽訂合同，使各項工作按照預定目標和規(guī)定程序運行，不允許越權或未經(jīng)授權從事合同簽訂工作。4.提高管理人員素質(zhì)。合同管理工作極具綜合性，人民銀行應進一步加大培訓力度，注重提高合同管理人員的專業(yè)技術水平。建議外聘合同管理專家，不定期進行合同管理業(yè)務授課。同時，邀請公職律師或法律顧問進行法律業(yè)務培訓，不斷提高合同管理人員的職業(yè)道德及業(yè)務水平，切實提高合同管理的工作水平。

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　　合同管理是全程性、動態(tài)性的管理，從前期準備、資質(zhì)考察到合同履行及歸檔，都要進行實時監(jiān)控。建議設置合同監(jiān)控崗位，明確責任人，對于重點環(huán)節(jié)要加大監(jiān)控力度。建立合同管理跟蹤提醒機制，設置合同監(jiān)控登記簿，覆蓋從簽訂到履行完畢的各個環(huán)節(jié)，確保能夠隨時查看合同進度和執(zhí)行情況。當合同變更或終止的觸發(fā)條件發(fā)生時，及時與對方協(xié)商，充分行使合同權利。對于服務商發(fā)生的違約情形，視情況采取解除合同、追究違約責任等相應的方式處理，最大限度維護人民銀行的權益。

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　　人民銀行法律部門承擔著合同審核工作，人民銀行地市中支的合同審核人員為辦公室法律崗位人員，實際工作中由一名法律崗位人員進行合同審核，容易存在疏漏。建議增加合同復核環(huán)節(jié)，由法律顧問對合同的條款進行復核把關。例如，保密條款應確定為“不得泄露依法應當保密的任何信息”，標的金額的支付方式及時間應明確約定等。將合同條款逐字逐句進行推敲審核，確保條款內(nèi)容完整、準確、嚴密，將外部風險降到最低。

外包合同篇4

　　甲乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡維護協(xié)議：

　　一、乙方責任：

　　從甲乙雙方簽定此合同之日起，乙方對甲方電腦網(wǎng)絡進行維護，保障乙方電腦能夠正常工作，如甲方電腦出現(xiàn)故障不能正常工作，乙負責在標準時間3小時上門維護，如需更換、維修硬件根據(jù)當時當?shù)厥袌鰞r格如實另行收費。維修完成后要及時填寫維修清單，由客戶本人簽字，月底MAIL給甲方單位負責人。

　　二、甲方責任：

　　甲方在確認電腦出現(xiàn)故障需要維護時，應及時與乙方聯(lián)系并詳細說明故障情況，給以乙方維護人員提供維護便利，有時要用QQ等軟件遠程控制，配合乙方維護人員使其盡快排除故障，使電腦正常工作。

　　三、本協(xié)議服務條約，具體服務事項如下：

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　　1、主機（主板、硬盤、光驅(qū)、板卡等）、顯示器、網(wǎng)絡設備的維護、維修，保證硬件設備正常運轉(zhuǎn)。

　　2、如發(fā)現(xiàn)硬件損壞，乙方負責硬件維修，對無法維修的硬件，由乙方向甲方提供配件的規(guī)格、型號和報價。

　　3、設備更換硬件或現(xiàn)場無法維修。甲方要另外付費。

　�。ǘ┸浖⻊�

　　1、電腦操作系統(tǒng)和驅(qū)動程序的安裝、升級與維護；電腦病毒的防護、查殺；保證用戶的操作系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)。

　　2、由于甲方誤操作及硬件損壞造成的數(shù)據(jù)丟失，若要恢復數(shù)據(jù)，乙方要另外收費。

　　3、對甲方使用的應用軟件，我們有義務全力以赴協(xié)助您使用好各種應用軟件。

　　4、一切因使用甲方提供的軟件而引起任何版權或知識產(chǎn)權侵犯及其所造成的損失，乙方概不負責，亦不承擔任何法律責任，反之，請甲方提供正版，乙方負責安裝。

　�。ㄈ┚W(wǎng)絡服務

　　網(wǎng)絡的日常調(diào)試、維護、保障網(wǎng)絡的正常運行，根據(jù)網(wǎng)絡的拓撲結構及網(wǎng)絡操作系統(tǒng)，對服務器進行維護；檢測并提高網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全性，保障網(wǎng)絡安全。

　　四、電腦及網(wǎng)絡臨時緊急服務

　　、地點：甲方實施上門服務地點為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。

　　2、時間：每周一至周五9：00— 7：30為甲方執(zhí)行本協(xié)議的標準時間，乙方在接到甲方維修要求電話后3個小時為本協(xié)議的標準響應時間。

　　3、甲方在本協(xié)議所包括的服務設備出現(xiàn)故障后及時通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確的判斷，因故障現(xiàn)象未如實告知乙方所產(chǎn)生的后果由甲方承擔。

　　五、文件安全及機密

　　1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認為機密。

　　2、甲方所有重要資料應保存到除C盤以外的盤里、服務器上或者用刻錄機進行光盤備份。

　　六、協(xié)議生效及協(xié)議期限

　　本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為_20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。

　　七、付款方式

　　1、共有臺式電腦__臺。筆記本電腦__臺。服務器____臺。打印機臺，共計元月。

　　2、若電腦臺數(shù)增加，按以下條款收費：

　　通用電腦（臺式微機）：____元臺月，筆記本電腦：____元臺月，打印機____元臺月，服務器____元臺月。

　　3、月底開具當月發(fā)票，每月28日至3 日收取當月維護費。

　　八、協(xié)議的終止及罰則

　　1、本協(xié)議服務中前三個月可作為甲方對乙方服務態(tài)度與技術水平的一個檢驗期，期間若乙方不能為甲方提供滿意的服務或者甲方的勞動量過大，甲、乙雙方都有權提出終止，期間甲方預付的費用乙方應在扣除已服務月費用后予以返還，三個月后，甲、乙雙方若要終止協(xié)議須提前一個月書面通知對方。

　　2、如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協(xié)議；

　�。�1）在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方由一方未能履行本合同規(guī)定的義務。

　�。�2）因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設備時。

　　（3）未經(jīng)乙方同意將服務設備移出大廈而繼續(xù)要求服務。

　�。�4）未經(jīng)乙方同意而拖欠甲方服務費。

　�。�5）由于乙方原因而使乙方辦公設備不能順利工作造成損失。

　　3、因甲方違約而造成本協(xié)議的終止，乙方不退協(xié)議所付款項。

　　九、其它

　　本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成，訴訟至乙方所在地人民法院。

　　甲方：乙方：

　　地址：地址：

　　電話：電話：