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【優(yōu)選】電商運(yùn)營
電商運(yùn)營1
1、有1年以上的淘寶網(wǎng)網(wǎng)店?duì)I銷與推廣及其投放經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉淘寶店鋪運(yùn)作模式,精通直通車、淘寶客、淘寶幫派、社區(qū)及淘寶內(nèi)部活動(dòng);
3、熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他特殊的推廣方式;
4、具有優(yōu)秀的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力;
5、有團(tuán)隊(duì)精神,吃苦耐勞,積極主動(dòng),善于學(xué)習(xí),有良好的'職業(yè)道德,能承受較強(qiáng)工作壓力,有強(qiáng)烈的責(zé)任感;
6、對(duì)微博、微信等營銷渠道有一定的了解,有豐富經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
本人知悉并接受上述崗位職責(zé)要求
崗位責(zé)任人(簽字):
時(shí)間: 年 月 日
電商運(yùn)營2
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司的產(chǎn)品以及戰(zhàn)略,整合團(tuán)隊(duì)資源,參與產(chǎn)品需求、網(wǎng)絡(luò)推廣、促銷活動(dòng)方案等營銷策略的制定和執(zhí)行;
2、開拓線上銷售渠道,根據(jù)線上銷售目標(biāo)組建團(tuán)隊(duì),為線上銷售負(fù)責(zé),制定銷售體系考核機(jī)制;
3、活動(dòng)統(tǒng)籌管理,協(xié)調(diào)美工策劃、采購備貨、倉庫準(zhǔn)備、客服活動(dòng)說明等事宜,確保營銷活動(dòng)整體實(shí)施順暢;
4、定期針對(duì)推廣、運(yùn)營效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估,并提交推廣運(yùn)營效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表,及時(shí)提出營銷改進(jìn)措施,并給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案;
5、完成月度及年度銷售計(jì)劃,統(tǒng)籌團(tuán)隊(duì)其他人員完成。
任職要求:
1、3年及以上電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),1年以上管理經(jīng)驗(yàn);
2、有垂直電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)或一二線成熟電商平臺(tái)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
3、對(duì)B2C、B2B等電商平臺(tái)和供應(yīng)鏈有透徹的理解,熟悉目標(biāo)用戶形態(tài)和切入點(diǎn);
4、對(duì)數(shù)據(jù)分析有敏銳的'感覺,并能對(duì)數(shù)據(jù)有效挖掘;
5、出色的溝通協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能協(xié)調(diào)各種資源達(dá)成目標(biāo)。
電商運(yùn)營3
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)天貓旗艦店貨品管理,產(chǎn)品上下架、產(chǎn)品信息維護(hù);
2.管理外包客服,對(duì)客服進(jìn)行售前培訓(xùn)、聊天記錄抽檢,配合平臺(tái)活動(dòng)完成銷售目標(biāo);
3.負(fù)責(zé)店鋪評(píng)價(jià)維護(hù)及售后問題處理,統(tǒng)計(jì)售后相關(guān)數(shù)據(jù);
4.對(duì)接電商倉庫,協(xié)調(diào)入庫、發(fā)貨及在庫貨品管理;
5.整理電商渠道銷售相關(guān)數(shù)據(jù),形成報(bào)表發(fā)布。
崗位要求:
1.本科以上學(xué)歷;
2.一年以上電商及互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),可接收優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生;
3.良好的溝通能力;
4.熟練操作辦公軟件,或者掌握?qǐng)D像視頻創(chuàng)作軟件或手機(jī)App者優(yōu)先考慮。
電商運(yùn)營4
職責(zé):
1、擔(dān)任售前客服工作,進(jìn)行顧客咨詢對(duì)應(yīng),掌握公司品類商品及賣點(diǎn)、型號(hào);
2、學(xué)習(xí)總結(jié)及整理公司資料的數(shù)據(jù)分析以及軟文發(fā)表,價(jià)格的制定策略,活動(dòng)的提報(bào)等基礎(chǔ)運(yùn)營手段;
3、學(xué)習(xí)廣告的投入,分析競爭品牌來制定商品策略,市場潛力調(diào)查,等大盤數(shù)據(jù)分析,向技巧型運(yùn)營邁進(jìn);
4、參與公司自建電商、1688店鋪運(yùn)營。
5、參與公司平臺(tái)的產(chǎn)品活動(dòng)策劃及效果評(píng)估分析;
6、配合其他部門做好活動(dòng)策劃工作,編寫活動(dòng)策劃方案;
人員要求:
1、26—30歲,本科以上學(xué)歷;
2、能熟練使用辦公司軟件、熱愛電子商務(wù)行業(yè);
3、良好的溝通表達(dá)能力,及執(zhí)行力,頭腦靈活,踏實(shí)肯干;
4、工作責(zé)任心及主動(dòng)性強(qiáng),具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,優(yōu)秀的.學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)新能力;
5、兩年以上電商、微商、互聯(lián)網(wǎng)或線下實(shí)體運(yùn)營經(jīng)驗(yàn);
6、對(duì)2B電商平臺(tái)具有濃厚的興趣;
電商運(yùn)營5
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)收集集團(tuán)門店資料,完成在自有電商平臺(tái)的上線工作;
2、負(fù)責(zé)各門店線上線下推廣工作,提高店鋪瀏覽量和轉(zhuǎn)化率;
3、分析客戶需求,策劃并制定平臺(tái)店鋪及產(chǎn)品推廣方案并負(fù)責(zé)具體執(zhí)行;
4、通過數(shù)據(jù)分析等方式總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找最優(yōu)推廣方式,為達(dá)到業(yè)績目標(biāo)提供決策;
5、在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下開展運(yùn)營推廣工作,并不斷創(chuàng)新運(yùn)營模式和推廣手段,與時(shí)俱進(jìn);
6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)集團(tuán)門店使用電商平臺(tái),協(xié)助門店完成店鋪上線及運(yùn)營推廣工作。
任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,讀寫良好,熱愛互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)行業(yè);;
2. 熟練掌握Word、excel、Photoshop等基本辦公軟件的`操作;
3. 頭腦靈活、善于學(xué)習(xí)、良好的溝通協(xié)調(diào)能力;
4. 一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)入娚唐脚_(tái)店鋪運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
電商運(yùn)營6
1、負(fù)責(zé)電商部平臺(tái)的搭建、規(guī)劃與運(yùn)營,制訂營銷策略,建立完善的線上運(yùn)營體系;
2、負(fù)責(zé)制定部門全年運(yùn)營規(guī)劃、產(chǎn)品營銷推廣方案,安排各項(xiàng)活動(dòng)規(guī)劃的執(zhí)行、維護(hù)及改進(jìn);
3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)與監(jiān)控公司各大商城(如有贊、小浦金等)的`線上運(yùn)營,對(duì)電商營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、客戶管理進(jìn)行監(jiān)控管理;
4、負(fù)責(zé)電商市場渠道的規(guī)劃與拓展,針對(duì)不同渠道制定銷售策略及促銷方案,對(duì)效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估;
5、負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)運(yùn)營指標(biāo)進(jìn)行分析和總結(jié),制定合理的運(yùn)營計(jì)劃;
6、負(fù)責(zé)策劃電商渠道的營銷推廣策略、協(xié)調(diào)與管理。
電商運(yùn)營7
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司抖音、頭條等平臺(tái)店鋪的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作
2、負(fù)責(zé)店鋪的整體運(yùn)營工作,制定并執(zhí)行月度銷售任務(wù),制定月度店鋪推廣預(yù)算;
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品選擇,宣傳推廣方案的設(shè)計(jì)、討論和實(shí)施;負(fù)責(zé)店鋪產(chǎn)品流量架構(gòu)維護(hù)及改進(jìn);
4、定期針對(duì)平臺(tái)店鋪進(jìn)行跟蹤、評(píng)估,統(tǒng)計(jì)、分析各平臺(tái)數(shù)據(jù),提出改進(jìn)方案,管理并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行后期的維護(hù)及升級(jí)。
任職要求:
1、電商運(yùn)營或管理3年以上工作經(jīng)驗(yàn);
2、有過頭條、抖音等二類電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、熟悉百度推廣或淘寶天貓整店的運(yùn)營流程及規(guī)則變化,并有實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。
4、具備良好的`數(shù)據(jù)敏感性,邏輯思維能力突出,具備基本的數(shù)據(jù)分析常識(shí);
5、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),敢于挑戰(zhàn)。具有良好的協(xié)作精神,積極上進(jìn),能抗壓;
電商運(yùn)營8
甲方:
乙方:
甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,達(dá)成以下協(xié)議。以供雙方共同遵守:
第一條 服務(wù)內(nèi)容及費(fèi)用
。ㄒ唬 乙方向甲方提供電商托管服務(wù),具體服務(wù)內(nèi)容如下:
1. 乙方為甲方建設(shè)電商網(wǎng)銷渠道,包括并不限于天貓、京東商城
2. 乙方負(fù)責(zé)產(chǎn)品上架,新品更新工作
3. 乙方全權(quán)負(fù)責(zé)甲方產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售,制定運(yùn)營方案,規(guī)劃目標(biāo),把控店鋪運(yùn)營節(jié)奏
4. 乙方向甲方提供店鋪風(fēng)格設(shè)計(jì)和寶貝詳情頁面設(shè)計(jì),甲方需協(xié)助做好產(chǎn)品拍攝和產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉工作
5. 乙方為甲方提供店鋪軟件采購的最佳方案
6. 乙方負(fù)責(zé)店鋪活動(dòng)的策劃,活動(dòng)期間甲方需配合乙方提前做好備貨工作
7. 乙方提供客服服務(wù),負(fù)責(zé)售前與售后工作,在遇到售后問題時(shí),甲方有義務(wù)配合做好相關(guān)退換貨工作
8. 乙方為甲方制定與執(zhí)行各類網(wǎng)絡(luò)廣告的投放計(jì)劃
9. 乙方提供物流服務(wù)方式,包含包裝設(shè)計(jì)、客戶收貨驚喜度設(shè)計(jì),甲方配合完成倉儲(chǔ)與打包發(fā)貨工作
。ǘ 服務(wù)費(fèi)用
1. 甲方負(fù)責(zé)支付各店鋪渠道開店所需的保證金、技術(shù)年費(fèi)(保證金可退)
2. 甲方承擔(dān)店鋪軟件的采購費(fèi)用、倉儲(chǔ)與物流、以及廣告費(fèi)用
3. 甲方提供的產(chǎn)品以市場價(jià)格的_____折交付乙方,店鋪利潤全歸乙方所有,乙方不再另外收取代運(yùn)營費(fèi)用
第二條 服務(wù)期限
。ㄒ唬 本協(xié)議履行期限從本協(xié)議簽訂之日起兩年(從___年___月___日 到 ___年___月___日)內(nèi)有效。合同到期后,甲方有優(yōu)先續(xù)約權(quán),具體合同內(nèi)容,甲乙雙方可進(jìn)行協(xié)商。本協(xié)議履行期間,甲方未經(jīng)乙方同意,不能單獨(dú)或委托其它第三方服務(wù)商在各網(wǎng)絡(luò)銷售渠道開展相關(guān)的電子商務(wù)活動(dòng)。
第三條 甲方的權(quán)利與義務(wù)
。ㄒ唬 在買家支付貨款的前提下,甲方負(fù)責(zé)保證足夠的貨源,并按要求按時(shí)發(fā)貨(發(fā)貨時(shí)間可根據(jù)現(xiàn)實(shí)店鋪所在地與購買者所在地距離長短,經(jīng)雙方合理界定)。甲方缺貨的,應(yīng)自缺貨之日起 1 日內(nèi)告知乙方,應(yīng)在 7日內(nèi)補(bǔ)足,未能補(bǔ)足的,應(yīng) 2 日內(nèi)告知乙方,以便乙方及時(shí)更正網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品供應(yīng)信息
(二)
。ㄈ
(四)
。ㄎ澹 甲方提供的產(chǎn)品庫存須真實(shí)有效 甲方向乙方提供商品知識(shí)的普及 甲方為乙方提供網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的質(zhì)量需符合相關(guān)法律法規(guī) 甲方需對(duì)提供給乙方托店鋪里的銷售的產(chǎn)品的說明書、資料的真實(shí)性、完整性、合法性負(fù)責(zé)
。 甲方除不能參與已托管店鋪的銷售客服之外,其它如新產(chǎn)品的發(fā)布、推廣、售后等問題甲方都可以合理參與
。ㄆ撸 甲方有權(quán)利向乙方獲悉店鋪各項(xiàng)費(fèi)用使用情況、銷售金額以及店鋪各項(xiàng)指數(shù)報(bào)表
第四條 乙方權(quán)利和義務(wù)
(一)
。ǘ 乙方尊重甲方對(duì)產(chǎn)品所擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán) 乙方確保服務(wù)期間不單方使用甲方任何產(chǎn)品、支付寶資金、資料、帳戶做與托管服務(wù)無關(guān)的事宜
。ㄈ 乙方所使用甲方提供的資料不得用于與提供服務(wù)無關(guān)的事務(wù)
。ㄋ模 乙方在服務(wù)期間,除本合同第三章第(五)款約定的內(nèi)容外,甲方不可以干擾乙方的正常操作
第五條 違約責(zé)任
(一) 甲方存在下列行為,甲方應(yīng)自行承擔(dān)由此造成的一切損失:
1. 甲方所提供的產(chǎn)品沒有正當(dāng)合法來源的
2. 甲方提供的產(chǎn)品存在品質(zhì)缺陷致使購買者人身權(quán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)受到損害的
3. 甲方提供或故意編造虛假的進(jìn)貨憑證或進(jìn)貨渠道說明,致使乙方據(jù)此在網(wǎng)上發(fā)布的相關(guān)產(chǎn)品信息不符法定產(chǎn)品質(zhì)量要求的
4. 甲方未能按時(shí)足額發(fā)貨的
5. 甲方提供的'產(chǎn)品存在侵犯第三方人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等其他行為
6. 甲方未經(jīng)乙方同意,在本協(xié)議履行期內(nèi),又擅自與與第三方服務(wù)商在網(wǎng)上開展相同電子商務(wù)活動(dòng)的
7. 在本協(xié)議約定的服務(wù)期間,甲方干擾乙方正常操作的
。ǘ 方存在下列行為,則乙方按以下方式承擔(dān)由此對(duì)甲方造成的損失:
1. 乙方服務(wù)方式被認(rèn)定為非法的,乙方自行承擔(dān)責(zé)任
2. 并非為達(dá)成本合同條款的目的, 利用甲方提供的產(chǎn)品、支付寶資金、資料、帳戶做與托管服務(wù)無關(guān)的事宜,致甲方相關(guān)利益受到損害的,乙方須賠償甲方因此而造成的損失
第六條 協(xié)議終止
。ㄒ唬 本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時(shí)終止:
1. 雙方協(xié)議一致同意終止本協(xié)議的
2. 由于本協(xié)議一方嚴(yán)重違反本協(xié)議,致使本協(xié)議的履行和完成成為不可能,在此情形下,另一方有權(quán)單方以書面通知方式終止本協(xié)議
。ǘ 終止后果
1. 根據(jù)第六章第一條規(guī)定終止的,雙方均無需承擔(dān)任何違約責(zé)任
2. 根據(jù)第六章第一條規(guī)定終止的,違約方應(yīng)當(dāng)就其因此而給守約方造成的損失向守約方做出足額補(bǔ)償
第七條 協(xié)議生效
。ㄒ唬 本協(xié)議生效以甲方一次性支付乙方店鋪開店費(fèi)用后生效
第八條 保密協(xié)議
。ㄒ唬 乙方應(yīng)為甲方做網(wǎng)店托管服務(wù)的保密工作,未經(jīng)允許的情況下,不允許給第三方客戶作為參考附件
網(wǎng)店托管具體服務(wù)內(nèi)容
托管服務(wù):
產(chǎn)品分類.產(chǎn)品定位; 裝修、上下架;
訂單處理、銷前服務(wù)、售后服務(wù);
網(wǎng)店維護(hù)、網(wǎng)店優(yōu)化、日常經(jīng)營管理、報(bào)名各種活動(dòng),為客戶提供淘店運(yùn)營的全面解決方案
商品管理:
產(chǎn)品分類.產(chǎn)品定位;
寶貝描述設(shè)計(jì);
商品上架規(guī)劃,標(biāo)題優(yōu)化
客服管理:
托管時(shí)間:14小時(shí)/天7*14小時(shí)服務(wù)(每天的在線時(shí)間為9:00至23:00)
專業(yè)在線溝通、滿足客戶咨詢銷售的服務(wù)需求;
電商運(yùn)營9
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)商家所處行業(yè)、淘寶、競爭對(duì)手的市場信息數(shù)據(jù)收集、整理與分析;
2、負(fù)責(zé)策劃天貓/京東店鋪促銷活動(dòng)方案,及活動(dòng)跟進(jìn)、執(zhí)行,與撰寫活動(dòng)評(píng)估報(bào)告;
3、負(fù)責(zé)策劃天貓/京東店鋪、商品推廣方案,及推廣工作跟進(jìn)、執(zhí)行,與撰寫市場推廣評(píng)估報(bào)告;
4、負(fù)責(zé)商品關(guān)鍵字優(yōu)化、商品類目優(yōu)化;
5、負(fù)責(zé)保持與天貓/京東相關(guān)工作人員、淘寶商家間的正常聯(lián)系及關(guān)系維護(hù)。
職位要求:
1、熟悉淘寶網(wǎng)規(guī)則,有一年以上網(wǎng)店運(yùn)營推廣實(shí)施經(jīng)驗(yàn),了解網(wǎng)購用戶行為習(xí)慣;
2、具有一定的廣告策劃能力,市場營銷能力, 對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣有一定了解;
3、具備良好的'溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能吃苦耐勞;
4、能熟練操作excel、word、PPT等辦公應(yīng)用軟件;
5、能熟練操作天貓/京東等品臺(tái)操作、以及ERP系統(tǒng)。
電商運(yùn)營10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
在過去的半年中很有幸加入到xx公司來,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進(jìn)步,較好地完成了自己的本職工作,F(xiàn)將工作情況作簡要總結(jié):
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),素質(zhì)進(jìn)一步提高
具備良好的產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。半年以來,始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
1、重點(diǎn)學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí);
2、學(xué)習(xí)了與電子商務(wù)部門相關(guān)的規(guī)章制度;
3、在前輩指導(dǎo)下聯(lián)系實(shí)際學(xué)習(xí)電子商務(wù)的工作技巧,注意收集相關(guān)信息。對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)各次會(huì)議中的講話總是認(rèn)真聆聽,汲取養(yǎng)分,收獲頗豐;
4、盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí),努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己?梢哉f在這半年中,由起初的憑借興趣入門逐漸過渡到現(xiàn)在能獨(dú)立處理部分事物并對(duì)這項(xiàng)工作始終持有濃厚興趣。
二、踏實(shí)肯干、做好本質(zhì)工作
我的主要工作內(nèi)容是客戶服務(wù),完整的工作流程可以體現(xiàn)為熟悉店鋪情況了解上架產(chǎn)品信息客戶接待訂單處理售后處理和評(píng)價(jià)管理。
前期在淘寶平臺(tái)運(yùn)用,收集商品網(wǎng)絡(luò)信息做得比較充分?蛻艚哟梢哉f是比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié),是我們產(chǎn)品信息輸出的`直接窗口,在這半年的是實(shí)際操作里,我秉持著巨細(xì)靡遺的態(tài)度,在不斷總結(jié)日常工作提升交流技巧的同時(shí),參看一些優(yōu)秀的實(shí)例和經(jīng)驗(yàn)分享,逐步形成了日常工作體系,對(duì)工作技巧進(jìn)行不斷的更新和查漏補(bǔ)缺。
訂單的達(dá)成以及售后處理過程,現(xiàn)階段已經(jīng)掌握比較高效的訂單處理、統(tǒng)計(jì)的方法,在售后問題中,能有效解決普遍問題,對(duì)于少有的復(fù)雜的難以處理的問題,做到第一次看、問,看前輩同事怎么處理,問與之相關(guān)的生產(chǎn)、銷售等各環(huán)節(jié)明細(xì),再次遇到同類問題可以獨(dú)立解決。
三、不足待改進(jìn)之處
我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,也將成為新年伊始需要完善的重點(diǎn)。
1、善于溝通交流,強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力;
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性、提高時(shí)間利用率,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中提高自己;
3、精于專業(yè)技能,勤于觀察總結(jié),盡量將工作總結(jié)規(guī)范化、數(shù)據(jù)化、直觀化。
四、歲首年終,一年之計(jì)在于春
1、能力學(xué)習(xí)和素質(zhì)提升是一個(gè)推陳出新的過程。隨著公司發(fā)展和電商部規(guī)模的擴(kuò)大,可預(yù)見更多的產(chǎn)品會(huì)面世,會(huì)接觸到更廣的客戶層面,所以產(chǎn)品知識(shí)的更新、學(xué)習(xí),客服經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、完善,是需要始終堅(jiān)持的過程。對(duì)于新產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣,結(jié)合已有案例,配合部門各位同事共同努力將是下一階段的工作重點(diǎn)。
2、樹立全局觀,加強(qiáng)兼容性發(fā)展。電子商務(wù)部門的日常工作與生產(chǎn)銷售各個(gè)部門都緊密相關(guān),客戶服務(wù)工作也與部門內(nèi)策劃、運(yùn)營、推廣等等分不開,所以在做好本職工作的同時(shí),個(gè)人需要加強(qiáng)各方面信息的涉獵,對(duì)各個(gè)職責(zé)崗位有所了解,加強(qiáng)溝通,互相進(jìn)步。
3、危機(jī)公關(guān)和關(guān)鍵點(diǎn)控制。尤其在活動(dòng)期間工作內(nèi)容增加,許多電子商務(wù)工作中的細(xì)節(jié)問題逐漸顯現(xiàn)出來。客服事務(wù)中的應(yīng)變、處理是最直接最有效解決方法,所以在歷次活動(dòng)中注重并總結(jié)這些關(guān)鍵部分會(huì)使工作開展更加效率;歷次活動(dòng)中存在的不足也積累了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),預(yù)先的判斷、危機(jī)意識(shí)的培養(yǎng)會(huì)使工作的開展更加游刃有余。
一年時(shí)間里,公司氛圍、人文氣息、工作狀態(tài)都深深吸引著我,嶄新的一年相信我會(huì)與xx共同成長!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
電商運(yùn)營11
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)平臺(tái)后臺(tái)的日常管理及維護(hù);
2.負(fù)責(zé)平臺(tái)產(chǎn)品的上下架,及時(shí)更新產(chǎn)品貨況及價(jià)格;
3.負(fù)責(zé)平臺(tái)庫存的管理及維護(hù);
4.協(xié)助電商負(fù)責(zé)人進(jìn)行平臺(tái)活動(dòng)的策劃、產(chǎn)品文案的`撰寫;
5.負(fù)責(zé)平臺(tái)月銷售的銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);
6.完成其他日?头ぷ;
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù);
崗位要求:
1.性別不限,大專以上;
2.一年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉電子商務(wù)、市場營銷;
3.具有較好的人際溝通能力,良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心。
電商運(yùn)營12
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,大學(xué)英語4級(jí)的同等水平;
2、男女不限,工作踏實(shí)敬業(yè),有責(zé)任心和耐心;
3、具有良好的語言表達(dá)能力和溝通能力;
4、電腦操作熟練,并會(huì)靈活使用Excel,Word等辦公軟件;
5、有電商平臺(tái)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 1-2年工作經(jīng)驗(yàn),待遇優(yōu)厚,面議,你懂的!
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司窮游及螞蜂窩平臺(tái)產(chǎn)品的上新編輯及價(jià)格的.更新變動(dòng)修改等后臺(tái)的相關(guān)操作處理;
2、對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控:營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理等數(shù)據(jù)并進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)分析;
3、協(xié)助負(fù)責(zé)電商平臺(tái)專題活動(dòng)的策劃、組織,以達(dá)成銷售目標(biāo);
4、協(xié)助負(fù)責(zé)電商平臺(tái)和渠道的開發(fā)、管理、維護(hù)、及支持整體工作的運(yùn)營;
5.、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成年度銷售目標(biāo);
電商運(yùn)營13
職責(zé):
1、確保經(jīng)營指標(biāo)的達(dá)成
2、日常業(yè)務(wù)工作進(jìn)展與維護(hù),確保應(yīng)收賬款不逾期,定期跟進(jìn)渠道回款。
3、管理渠道及公司庫存貨品的進(jìn)銷存,做到按月按需求準(zhǔn)確預(yù)估貨品數(shù)量。確保滯銷品及時(shí)清理。降低渠道退貨比重。根據(jù)渠道貨品周轉(zhuǎn),做出貨品的訂貨需求,以及滯銷品及時(shí)有效的清理
4、清晰準(zhǔn)確按客戶的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和包裝標(biāo)準(zhǔn),送貨標(biāo)準(zhǔn)傳遞給我司相關(guān)部門,保證品牌庫存周轉(zhuǎn)及現(xiàn)貨率。
5、對(duì)于價(jià)格政策的'執(zhí)行和管控,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)零售價(jià)格,保證價(jià)格穩(wěn)定。
6、日?颓殛P(guān)系的維護(hù),執(zhí)行市場推廣策略,數(shù)據(jù)及活動(dòng)效果反饋。
任職資格
1、本科以上學(xué)歷,電子商務(wù),市場營銷相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;
2、3年以上零售行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),其中至少2年以上品牌方對(duì)接電商平臺(tái)采銷運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),有京東,天貓,蘇寧等平臺(tái)成功運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、對(duì)產(chǎn)品管理有一定的認(rèn)識(shí),具有有效控制商品毛利的運(yùn)營的意識(shí)和經(jīng)驗(yàn);
4、精通京準(zhǔn)通或直通車、鉆展等推廣方式;
5、具備較強(qiáng)的市場洞察力、創(chuàng)意思維和活動(dòng)執(zhí)行能力,具備較好的溝通合作技巧及協(xié)調(diào)能力,及優(yōu)秀的文案策劃功底;
6、形象氣質(zhì)佳,抗壓性強(qiáng),具有很強(qiáng)的自驅(qū)性,計(jì)劃性和自我管理能力。
電商運(yùn)營14
一個(gè)電子商務(wù)運(yùn)營總監(jiān)要具備能力的有以下幾個(gè)方面:
首先,從宏觀方面來說的具有:
1、規(guī)劃能力:首先需要對(duì)商業(yè)具有敏感度,否則無法明確市場定位,這一點(diǎn)是靈魂。商品線構(gòu)建、市場推廣、網(wǎng)站UI以及用戶的會(huì)員規(guī)則,都是根據(jù)這個(gè)來做。
2、產(chǎn)品策劃能力:熟悉主流的B2C網(wǎng)店體系和流程,具備產(chǎn)品策劃經(jīng)驗(yàn),在網(wǎng)站的版塊設(shè)置、界面、訂單、會(huì)員、商品等子系統(tǒng)有個(gè)人見解和實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。
3、成本意識(shí)和監(jiān)控能力:B2C網(wǎng)站,運(yùn)作的主體是商品、客戶和網(wǎng)站,運(yùn)營總監(jiān)的市場意識(shí)一定要敏銳,主打什么產(chǎn)品、促銷商品、走量產(chǎn)品和利潤產(chǎn)品,要能監(jiān)控運(yùn)營成本,實(shí)現(xiàn)總體的利潤率控制
4、市場推廣:網(wǎng)站建好了,商品線規(guī)劃好了,網(wǎng)站要跑起來,那重點(diǎn)就是推廣了。知道客戶是誰,分布在哪些渠道,通過什么樣的方式能夠到達(dá),什么樣的方式成本較低,運(yùn)營總監(jiān),總會(huì)有點(diǎn)市場資源,這是“干貨”。
5、數(shù)據(jù)分析能力:結(jié)果為導(dǎo)向,數(shù)據(jù)告訴我們最真實(shí)的一面,數(shù)據(jù)才能指引我們提升。
其次,從職業(yè)素養(yǎng)來看的具有:
1、一份“務(wù)實(shí)的心態(tài)”,抗壓能力要強(qiáng),前景都是美好的,可路途都是艱險(xiǎn)的,沒有一份打持久戰(zhàn)的心態(tài),很容易成為匆匆過客,這樣華麗麗飄過的已經(jīng)太多。
2、寬容的心:撇開那種nb哄哄的所謂正規(guī)軍,真正悶聲掙錢的B2C或者是淘寶皇冠,目標(biāo)導(dǎo)向、市場意識(shí)是最強(qiáng)的,小團(tuán)隊(duì)的配合也是最好的。但別忘了,這些主力軍,大部分都是80,甚至90后,他們具有自己的主見,他們?cè)诤踝约旱穆曇,一個(gè)運(yùn)營總監(jiān),很大的.一個(gè)責(zé)任,是給他們創(chuàng)造一個(gè)激情、創(chuàng)造的氛圍,你對(duì)他們寬容的心有多大,他們會(huì)給予你意外的回報(bào)
3、管理能力:無規(guī)則不成方圓,氛圍是寬容的,可紀(jì)律同樣是需要嚴(yán)明的。圍繞目標(biāo),圍繞組織架構(gòu),設(shè)置合理的中層權(quán)限、設(shè)置合理的低層員工流動(dòng)性,設(shè)置合理的激勵(lì)機(jī)制,也是運(yùn)營總監(jiān)的一個(gè)主要職責(zé)。
4、一顆“事無巨細(xì)”的心。這不代表你沒有授權(quán),不代表你很操心。細(xì)節(jié)決定成敗,關(guān)注而不干預(yù),同樣很關(guān)鍵。
電商運(yùn)營15
基本信息
姓 名:趙XX
性 別:女
婚姻狀況:未婚
民 族:漢
戶 籍:湖北
年 齡:23
現(xiàn)所在地:湖北
身 高:171
聯(lián)系電話:135***27758
電子郵箱:
求職意向
希望崗位:電子商務(wù)師、商務(wù)助理
工作年限: 職稱:無職稱
求職類型:全職 可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:面議
社會(huì)實(shí)踐
20xx年10月 在xx公司擔(dān)任促銷員;
20xx年5月 新動(dòng)態(tài)英語市場調(diào)查;
20xx年7月 暑假話務(wù)員、新生接待員;
20xx年9月 在xx擔(dān)任公館發(fā)單員;在校期間做過雅芳產(chǎn)品的直銷,有一定的銷售經(jīng)驗(yàn)。
所受教育培訓(xùn)
20xx-09至20xx-06 武漢商業(yè)服務(wù)學(xué)院 電子商務(wù) 大專
20xx-09至20xx-06 中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 工商企業(yè)管理 本科
20xx-05至20xx-06 阿里巴巴武漢商業(yè)服務(wù)學(xué)院培訓(xùn)點(diǎn) 阿里巴巴電子商務(wù) 初級(jí)獲證書:阿里巴巴初級(jí)認(rèn)證
20xx-01至20xx-03 自學(xué)教育學(xué)、心理學(xué)獲證書:中學(xué)教師資格證
主修課程
電子商務(wù)概論、電子商務(wù)物流、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)、電子商務(wù)法規(guī)網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、多媒體技術(shù)與運(yùn)用、電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)、網(wǎng)業(yè)設(shè)計(jì)與制作網(wǎng)上支付與結(jié)算、會(huì)計(jì)學(xué)、管理學(xué)、c語言等。
獎(jiǎng)勵(lì)情況
20xx至20xx學(xué)年 被評(píng)為“優(yōu)秀三好學(xué)生”的稱號(hào);
20xx至20xx學(xué)年 獲得學(xué)校獎(jiǎng)學(xué)金;
20xx至20xx學(xué)年 被評(píng)為“優(yōu)秀團(tuán)員”的稱號(hào);
20xx至20xx學(xué)年 被評(píng)為“鄧研會(huì)積極份子”;
大學(xué)期間參加“六城會(huì)”開幕式集體演出中,表現(xiàn)出當(dāng)代大學(xué)生的精神風(fēng)貌。
語言能力
英語水平:優(yōu)秀
國語水平:優(yōu)秀
粵語水平:一般
技能專長
計(jì)算機(jī)能力:高校非計(jì)算機(jī)專業(yè)二級(jí)
熟練掌握辦公軟件的應(yīng)用,對(duì)圖片處理軟件photoshop比較熟悉,對(duì)authorware,premiere,網(wǎng)業(yè)三劍客有一定的'了解。具有較強(qiáng)的人緣親和力和工作組織能力,解決問題的能力較強(qiáng),創(chuàng)新能力較強(qiáng),適應(yīng)能力較強(qiáng),工作責(zé)任心強(qiáng);語言敘述能力較強(qiáng);英語口語較好。想象能力很好,對(duì)色彩相當(dāng)敏感,對(duì)音樂藝術(shù)十分熱愛,鋼琴五級(jí)。
自我評(píng)價(jià)
普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)邏輯流利通暢,善于與各類客戶交流;有一定的銷售工作經(jīng)驗(yàn)(在校期間做過雅芳產(chǎn)品的直銷);對(duì)電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷非常感興趣,并能掌握電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的各種理念;熟悉網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)營銷和辦公軟件;學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能承受工作壓力,上進(jìn)心強(qiáng)、環(huán)境適應(yīng)能力強(qiáng),具備良好的抗壓性和處理問題的應(yīng)變性;服務(wù)意識(shí)強(qiáng),做事認(rèn)真塌實(shí)。
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