保險人員的述職報告
在現(xiàn)實生活中,報告的使用成為日常生活的常態(tài),寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?以下是小編為大家整理的保險人員的述職報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
保險人員的述職報告1
尊敬的公司領導及全體同仁:
xx年度在緊張匆忙中度過,回首一年來的工作,繁雜卻充實,忙碌而不失條理。自從任承保中心經(jīng)理以來,加大了對10個地市級公司承保工作的指導和培訓,由于省公司承保中心很多的同志是從下面公司調(diào)上來的,對業(yè)務很不熟悉,所以我們對其業(yè)務進行培訓,對進行創(chuàng)新,優(yōu)化流程,提高工作效率,并在日常工作中對下屬公司業(yè)務進行嚴格把關和服務,強化保單審核,進行現(xiàn)場和非現(xiàn)場的檢查和抽查,對于發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改,推動我司業(yè)務依法合規(guī)經(jīng)營。一年來在公司領導的關懷下,在承保中心各位職工熱情支持下,各項工作得以順利進行,并取得了一些成績,F(xiàn)就一年來我所做的工作,向公司領導和同仁們作如下簡要述職,若有不妥和錯誤的地方,請領導和同仁們批評指正。
一、xx工作概況
20xx年,承保中心認真積極地貫徹落實各項工作方針和各項中心工作,全體同仁以嶄新的精神面貌,飽滿的工作熱情,頑強的斗志,高標準,創(chuàng)造性地開展了各項工作。做到了目標明確,思路清晰,節(jié)奏掌控有力,措施全面具體。大家干勁十足,終于使20xx年的各項工作躍上了新的臺階,提前圓滿完成了公司領導下達的各項任務。從10月份開始,我們已對各機構上報的車險業(yè)務簽報實施暫停審批,涉及特殊及非車險簽報,經(jīng)我們認真審核后,確屬有效益、優(yōu)質(zhì)的業(yè)務,方可予以批復。加大業(yè)務監(jiān)督檢查的管控力度,對業(yè)務進行現(xiàn)場和非現(xiàn)場的檢查和抽查,對于發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改,推動我司業(yè)務依法合規(guī)經(jīng)營。同時下發(fā)了《關于重申嚴格執(zhí)行交強險承保實務規(guī)程的通知》,繼續(xù)加大對各險種續(xù)保業(yè)務的.支持力度,11月與12月續(xù)保清單已經(jīng)下發(fā)各機構,另外加強各險種的業(yè)務培訓,各項工作如期圓滿完成。
二、工作的具體過程和成效
(一)發(fā)展是硬道理,發(fā)展是第一要務。作為承保中心經(jīng)理,任何時候都不能有絲毫的松懈,一年來業(yè)務發(fā)展策劃都是在大量調(diào)查研究基礎上,根據(jù)公司的指導思想,結合承保中心實際,注重業(yè)務推動,達到了很好的業(yè)務推動效果。一年來年,承保中心加強承保風險控制,提高業(yè)務總體質(zhì)量,深入貫徹70號文件精神,市場秩序得到好轉,分公司上下增強了風險、合規(guī)和效益意識,承保管理得到了進一步的加強,承保質(zhì)量明顯提高。首先是實施總、分兩級公司集中核保管理體制,有效保證了核保政策的全面貫徹,使得承保風險得到有效控制;其次貫徹效益第一的思想,分公司加大了業(yè)務的選擇性,剔除了一些賠付率或成本率高的不良業(yè)務,優(yōu)化了業(yè)務結構;再次是行業(yè)車險費率沒有調(diào)升的情況下,使車險實際承保費率上升;最后是規(guī)范了批退和注銷行為,提高了保單保費。一年來我司車險退保筆數(shù)為xxx筆,退保金額為xxxx萬元,退保筆數(shù)較上年下降xxxx%,退保金額較上年下降xxxx%。
(二)、致力培育團結、和諧、高效率的隊伍
不論什么時候,“人”是公司發(fā)展壯大的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照打造創(chuàng)建學習型團隊的要求,結合公司經(jīng)營管理需要,積極倡導培養(yǎng)學習型人才,采取“請進來、走出去”、“老帶新、先帶后”等多種形式的學習培訓方法,良好的學習氛圍帶動了員工的學習熱情。
保險人員的述職報告2
領導和同志們:
隊伍管理工作是個人業(yè)務工作的又一項中心工作之一、張總曾經(jīng)指出:抓隊伍就是抓業(yè)務。兩年來在隊伍管理問題上煞費了心思。20xx年的隊伍是在前幾年業(yè)務規(guī)模急速擴張時建立起來的,由于人民銀行七次降息,保險條款由儲蓄型向保障型急速轉軌,業(yè)務員和客戶心理準備不足,業(yè)務員的業(yè)績急速下滑,收入大幅下降,隊伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定的狀況。當時感到有千斤壓力,面對現(xiàn)狀做了以下幾個方面的工作:
1、全面了解情況。到任的第三天便帶領工作組下基層,深入一線和業(yè)務安員面對面交談。數(shù)十天的調(diào)查研究基本摸清了影響隊伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架、行政干預、條款單一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴等。
2、對癥下藥。根據(jù)上述問題,經(jīng)總經(jīng)理室同意,迅速召開代理人管理工作會議,通報情況、研究對策。各級公司根據(jù)各自存在的不同問題,有針對性地進行解決,并指出了嚴格按照“基本法”辦事,使營銷團隊的'管理走上制度化。20xx年6月,根據(jù)市地的工作情況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的準備和成熟情況,省公司下發(fā)文件,果斷廢止了各市地自行的“基本法”,到20xx年底全拾基本法”達到了相對的統(tǒng)一,為實施新的“基本法”打下了堅實的基礎同時就業(yè)務員的相關待遇和獎勵問題,省公司連發(fā)了相關文件,我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查,督促落實,有些問題會同省公司財務部門也有效地得到了落實,在業(yè)務員當中引起了強烈反響。這期間還借助推行“兩個規(guī)范”,增加了活動量,加之后來新險種的上市,業(yè)績攀升,收入增加,隊伍穩(wěn)定,工作得到了有效解決。
4、親情管理。兩年來,利用各種機會和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務員直接見面和交流。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業(yè)務員,最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景,結下了深厚的友誼,樹立了良好的公司形象。這一切也在隊伍管理中也起到了十分重要的作用。
5、抓好三支隊伍,即組訓講師隊伍、主管隊伍、精英隊伍,通過有效的工作,目前有組訓2多人、講師9余人、高級主管75人、中級主管68人、銷售精英近千人。
保險人員的述職報告3
各位領導各位同仁:
大家好!
我叫xx,是xx分公司的一位保險業(yè)務員。
一年來,在公司領導正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務取得了突破性進展,率先在全師突破保費收入萬元大關。今年,我公司提前兩個月完成了分公司下達的全年營銷任務,各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作,談談這一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過不斷的努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為本公司的持續(xù)發(fā)展,做出應有的貢獻。在業(yè)務上要全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平和管理水平。
注意用科學的方法指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質(zhì)水平。
二、業(yè)務管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作:
1、根據(jù)分公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的'周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業(yè)薪酬體制。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業(yè)務管理工作,我還兼任了營銷部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全團首先開辦了針對貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費收入元,其中車險保費元,非車險業(yè)務元,滿期賠付率為%。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識。以上是我的述職報告,不足之處望指正。
此致
敬禮!
述職人:xx
20xx年xx月xx日
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