維修工個人述職報告范文通用
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,報告有著舉足輕重的地位,其在寫作上有一定的技巧。其實寫報告并沒有想象中那么難,下面是小編為大家收集的維修工個人述職報告范文通用,希望對大家有所幫助。
維修工個人述職報告范文通用1
自6月份入職至現(xiàn)在,接觸售后服務(wù)將近半年了,對公司和自己的這一行都有了更深的了解,以前真的感覺客服的工作很簡單,接打電話而已。在剛開始的那段時間,感覺還是不太適應(yīng),覺得售后服務(wù)的確是個挺受氣的職業(yè),但在以后的時間通過領(lǐng)導(dǎo)幫助,同事的關(guān)心和照顧,這種感覺在心理上逐漸消失了,慢慢發(fā)現(xiàn)這還是一個很鍛煉人的職業(yè)。
在工作方面,好的服務(wù)可以提升公司品質(zhì)形象,提升消費者的信賴。售后服務(wù)影響著消費者選擇產(chǎn)品的可能性。所以,對于服務(wù)的要求就比較重要,服務(wù)的態(tài)度,語氣,禮貌等都是需要學(xué)習(xí)的地方。希望可以認(rèn)真對待每一位來電客戶,他們肯定也是遇到了問題才會撥打客服熱線,也是懷著急切與希望的,在對待他們的時候態(tài)度應(yīng)該要更低一些,語氣應(yīng)該要和藹一些,這些一直是我希望做到的,應(yīng)該努力做到不讓客戶的.語氣影響到自己的服務(wù)態(tài)度,學(xué)會控制自己的情緒。職場當(dāng)中,的確是需要考核的,這樣可以看到員工的狀態(tài)。公司的KPI考核制度一直就是提醒大家的一個響鐘,提醒大家繼續(xù)努力,還有需要提高的地方,自己很多地方的不足。懲處或者獎勵這兩項應(yīng)該處在一個平衡的狀態(tài),應(yīng)該在于情于理結(jié)合的情況當(dāng)中來抉擇。工作中客服的態(tài)度大部分也是心情所致,所以應(yīng)該保持客服代表的明朗心態(tài)。在日常遇到手機(jī)問題的時候可以得到明確的答案以便及時回復(fù)給客戶。
每月培訓(xùn)上也會記錄下來老師講的內(nèi)容,日常晨會不敢主動回答問題,面對眾多人就會后退,還需要提高一些主觀能動性來克服這個問題,但每次都會記錄同事回答當(dāng)中自己沒有記住的,以提高自己的業(yè)務(wù)不足之處。
在這一段時間的工作當(dāng)中,自己也有很多的不足之處,例如:
1、耐心不足 在用戶有事詢問時不能耐心的給其解釋,其實用戶并沒有說出為難的話,不自覺的會有一些不耐煩。
2、語氣不夠柔軟 表達(dá)出來的話語也許是解釋的很合理,但語氣強硬,用戶聽起來就會覺得不舒服,從而可能會影響對天語的態(tài)度。
3、手機(jī)專業(yè)知識的欠缺 有一些手機(jī)的基礎(chǔ)功能不是很明白,所以和用戶講解的時候不能夠第一時間告知客戶,從而延誤用戶的時間。以上幾點是工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)的自身不足,在新的一年里會據(jù)此改進(jìn)自己的不足之處,培養(yǎng)好耐心,克服語氣強硬的態(tài)度,給用戶留下一個好印象,提供專業(yè)知識,以便更好地幫用戶解決問題。
20xx年收入期望
實習(xí)了半年,有夠久的。我的實習(xí)工資是20xx元,F(xiàn)在也快轉(zhuǎn)正了,對于薪資的調(diào)整我覺得應(yīng)該實行工資+獎金按發(fā)放這種,因為覺得每月發(fā)到的工資真的很少,只夠基本生活。對于新一年的薪資我期望可以是月薪三四千元,雖然說一直作為新人,可能很多方面存在不足之處,但是還是期望領(lǐng)導(dǎo)可以考慮到我們在外的生活。
20xx年展望
新的一年里希望可以提升自己的不足之處,積極完成工作任務(wù),提高工作質(zhì)量,加強與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的溝通,更好地融入到工作和生活當(dāng)中。了解**精神的所在,在這半年的時間里學(xué)到了很多書本上沒有的,無論是在工作中的手機(jī)知識還是生活上的處事方式。當(dāng)然這些都還是需要提高的。希望在以后的工作中可以全方面的提升自己,弘揚**文明,與公司共同進(jìn)步,榮辱與共!
維修工個人述職報告范文通用2
xxxx年畢業(yè)于xxx技校,同年9月底分配至xxx熱電廠除塵脫硫車間工作。在此期間,在各位領(lǐng)導(dǎo)和班長的指導(dǎo)及全車間人員的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)除塵脫硫運行和設(shè)備維修技術(shù)的理論知識,并很快熟悉和掌握對次、二次設(shè)備的現(xiàn)場實際操作,運行設(shè)備的異常、事故的判斷和處理,以及作為名檢修值班人員應(yīng)知應(yīng)會的些基本常識、常規(guī)和各種規(guī)章規(guī)程,為干好檢修工作打下了扎實的基礎(chǔ)。在幾年的工作生涯中,上級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和工作同事的熱情幫助,讓我的工作能力迅速成長、成熟起來,成為名合格的檢修人員。以工作為圓心,以勤奮刻苦、不斷學(xué)習(xí)、盡職盡責(zé)的工作態(tài)度為半徑是我對個人事業(yè)的認(rèn)識,在事業(yè)上,我用心追求著自己的夢想,揮灑青春的汗水。個人素質(zhì)也得到進(jìn)步提高?偨Y(jié)起來主要有以下幾點:
一、正確的.工作態(tài)度
近年來,隨著電力科技的飛速發(fā)展,要求員工全面發(fā)展,各方面都具備較高的素質(zhì)。為適應(yīng)在全新形勢下做好本職工作的需要,加強自身的理論學(xué)習(xí),不斷增強愛崗敬業(yè)的意識是我長期以來對自己的要求。始終把不斷學(xué)習(xí)、全面學(xué)習(xí)作為人生的大樂趣,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,并通過在企業(yè)網(wǎng)的網(wǎng)上的學(xué)習(xí)來完善自己的知識儲備,力把自己培養(yǎng)成適應(yīng)企業(yè)需要的專多能的復(fù)合型人才。積極參加廠里組織的各種專業(yè)技能及業(yè)務(wù)培訓(xùn),在此過程中不斷提升個人技能,自我完善、發(fā)展。參加工作以來,不論是在運行上還是在檢修上,我首先找對自己的正確位置,為自己制定工作目標(biāo)、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識,怎樣做能發(fā)揮好自己掌握的技能知識,系列的怎樣做時常會督促我去樹立正確的工作態(tài)度,做好自己的每項工作。在自己不斷努力下終于換來了領(lǐng)導(dǎo)的致好評,曾被車間評‘‘亞席員工獎’’、‘‘先進(jìn)個人獎’’、‘‘精神文明獎’’榮譽稱號。
二、良好地工作作風(fēng)及嫻熟的維修技能
20xx年,我被指派到檢修班工作,負(fù)責(zé)除塵脫硫檢修管理工作。面對繁重而瑣碎的日常工作、艱苦的工作環(huán)境我迎難而上,利用切可以利用的時間,全面細(xì)致地學(xué)習(xí)車間各項規(guī)程和檢修知識,謹(jǐn)慎、合理地安排好每項工作、每個細(xì)節(jié)。那時候,我主要負(fù)責(zé)維修任務(wù),為了能使設(shè)備正常運行,工作中,我盡職盡責(zé),努力鉆研業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真填寫報修記錄和維修任務(wù)單,仔細(xì)統(tǒng)計班組各種維修報表,并及時上報。工作之余,我積極與車間負(fù)責(zé)人溝通,虛心向他們學(xué)習(xí)維修組的管理辦法。功夫不負(fù)苦心人,經(jīng)過努力,在同事們的共同努力下,終于總結(jié)出了套比較適應(yīng)設(shè)備正常運行的檢修流程。在自己不斷學(xué)習(xí)下,曾參加集團(tuán)公司焊工技能比武大賽,獲得六等獎。
三、良好的團(tuán)隊合作精神
在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊意識是非常重要的。有效的團(tuán)隊工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自內(nèi)心的想法,相互出主意、想辦法。作為名普通的檢修工人,不經(jīng)意間我融入電廠這個大家庭已經(jīng)4年有余。回眸來時的路,那不遠(yuǎn)處閃現(xiàn)的依然是藍(lán)色的火焰,升騰起的又分明是姹紫嫣紅。駐足長望,凝神靜思,伴隨著電廠匆匆的步履,守望中國煤氣化集團(tuán)公司鮮明的旗幟,這刻,我為你自豪,為你驕傲,我的全部激情在為你燃燒。還記得第次穿起電廠藍(lán)色的職業(yè)裝時,那種無法掩飾的內(nèi)心的喜悅,我夢寐以求的愿望實現(xiàn)了,沐浴著清晨的朝陽我自豪的向工作崗位走去。工作之余,靜靜地感受奉獻(xiàn)的喜悅,默默地享受著工作的快樂,我的心靈在凈化。忙碌是我工作的主旋律,用愛崗敬業(yè)中蘊涵的快樂塑造著我,名普通檢修員無悔的人生。
維修工個人述職報告范文通用3
20xx年已將過去,在國電本部項目部這里我深刻體會到了個工作的汗水與快樂,我把自己的精力融入到我所鐘愛的維修工作上。這年的工作已經(jīng)結(jié)束,收獲不少,下面我對20xx年稍微寫一下自己的工作總結(jié)。
一、思想認(rèn)識。
在這年,作為一員綜合維修工,我在思想上嚴(yán)于律己,熱愛自己的工作,自己要求嚴(yán)格,力爭思想上和工作上在領(lǐng)導(dǎo)和同事心目中都認(rèn)為,這個老員工能吃苦,不嫌臟不嫌累,工作認(rèn)真,干起活來從來不拖泥帶水。在國電本部項目部的各項工作中能夠積極主動的`去參加,這年來,我能圓滿的完成安排的各項工作。我相信在以后的工作中,我會在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過自己的努力,取得更大的進(jìn)步。在明年,我將更加努力工作。
二、維修工作。
在綜合維修工作方面,這年任務(wù)都非常重,為了國電B、C座大廈的正常運行公司安排了大量的加班,但不管怎樣,為了把自己的維修水平提高,我堅持,我相信我的維修技術(shù)也在不段的提高。平時工作中也是做好自己的本職工作,為綜合維修班組起到老同志帶頭作用,平時也多同事聊天學(xué)習(xí)。這年工作結(jié)束了,明年的工作也是緊張的開始。
三、制度方面。
在做好各項工作的同時,嚴(yán)格遵守國電本部項目部的各項規(guī)章制度。嚴(yán)格要求自己。處理好公事與私事之間的關(guān)系,于同事的人際關(guān)系,明年,我將更加勤懇,為更好的努力工作,也一如既往的遵守公司制度,學(xué)習(xí)公司新出臺新的制度,更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。四、安全工作
安全是重點,不管是工作也好還是生活也好,人生安全機(jī)械安全,多需要我們?nèi)r時刻刻高度重視。這年在工作中也有出現(xiàn)個別安全事件,一些輕微的手腳磕磕碰碰,出現(xiàn)這一些系列的問題證明還是存在有些疏忽粗心大意,不夠注意小節(jié)過程,安全意識還是不夠全面。在以后工作中要彌補考慮不夠周到、不夠全面細(xì)節(jié)安全隱患。在明年,要認(rèn)真學(xué)習(xí)安全條例,安全生產(chǎn),安全注意事項。為了更好圓滿完成國電B、C棟大樓綜合維修工作,無人身安全事故,
維修工個人述職報告范文通用4
經(jīng)過26天的辛勤付出,在檢修中堅持“安全第一、質(zhì)量優(yōu)先”的指導(dǎo)思想,堅持檢修原則,嚴(yán)把安全關(guān)、質(zhì)量關(guān),于xx年5月26日前全面完成了公司下達(dá)的設(shè)備、設(shè)施檢修和技改工作,現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)于下:
為節(jié)約費用,本次停車檢修有以下幾個特點1、氣分裝置、非臨氫裝置除了走冷卻水的換熱器、部分容器其它設(shè)備均沒安排檢修2、主風(fēng)機(jī)沒有安排檢修3、機(jī)組潤滑油沒有安排更換,4特閥均安排小修
催化分廠領(lǐng)導(dǎo)同檢修負(fù)責(zé)人員多次召開停車檢修專題討論會,確定檢修物資、檢修資金、檢修進(jìn)度、檢修安全措施、檢修技術(shù)措施、檢修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以及檢修工作的重點及難點,有針對性的提出了切實可行的解決方案。為檢修工作安全順利完成奠定了基礎(chǔ)。
為了保證檢修工作按質(zhì)、按量、按時完成,催化分廠成立了以李長久為組長,鮑旭東檢修總負(fù)責(zé),王明偉技術(shù)總負(fù)責(zé)及下設(shè)19個組的停車檢修組織機(jī)構(gòu)。做到了責(zé)任到人、任務(wù)落實、層層把關(guān)、各盡其責(zé)。為充分調(diào)動各級人員的積極性和創(chuàng)造性,順利完成檢修目標(biāo),實行績效與獎懲掛鉤,推動和促進(jìn)了檢修及技改任務(wù)的順利完成。
為了全面貫徹落實檢修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量檢查小組成員每天到現(xiàn)場檢查、指導(dǎo)、監(jiān)督檢修質(zhì)量、安全、進(jìn)度工作。針對檢修工作中遇到的技術(shù)難題,專門召集相關(guān)技術(shù)人員到現(xiàn)場了解情況,召開專題技術(shù)分析研討會及時研究解決,保證了檢修質(zhì)量,全面促進(jìn)了檢修工作。通過全體檢修人員和質(zhì)檢人員的共同努力,全面全面完成了檢修任務(wù)。
在停車檢修當(dāng)中,始終堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,制訂了嚴(yán)格、可行的安全措施,把安全工作抓到了每一個檢修環(huán)節(jié),責(zé)任落實到每一個人,對人們?nèi)菀缀鲆暫吐楸缘牡胤,采取了強化措施,加強專人預(yù)防、監(jiān)督。嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”.公司安全監(jiān)督員按責(zé)分片到各廠所監(jiān)督技安工作,確保整個檢修工作順利完成。
本次檢修分廠有針對性的'對停車檢修中的重點難點,組織相關(guān)技術(shù)人員多次討論分析并匯同相關(guān)部門及檢修單位共同制定方案。如再生膨脹節(jié)修復(fù)方案、汽輪機(jī)噴嘴修復(fù)方案、從而保證了今年機(jī)組的安全出力運行。)
在公司停電,停水、停汽期間前兩三天,分廠相關(guān)人員領(lǐng)著檢修單位的人員到需檢修的每一處法蘭、每一處閥門、每一處動焊點確認(rèn)掛牌、同時仔細(xì)核對并負(fù)責(zé)把需要的墊片、閥門、螺栓等材料領(lǐng)到檢修單位人員的手中,縮短了停電,停水、停汽期間的檢修準(zhǔn)備工作,按時完成了檢修任務(wù)。
根據(jù)閥門檢修今年公稱直徑在50以上的需要修復(fù),同時催化分廠4套裝置修復(fù)的閥門數(shù)量大,品種多,容易混淆的特點,今年分廠采取了對檢修的閥門掛牌,標(biāo)明所在裝置、位置、規(guī)格,同時上計算機(jī)并打印成表格,在檢修中安排檢修單位提早將所需的閥門按照從大到小,重要到一般的原則拆卸。分批次交到修復(fù)單位,在修復(fù)過程中、為確保修復(fù)質(zhì)量,分廠安排一個負(fù)責(zé)、認(rèn)真的員工到現(xiàn)場盯著,每天很早就騎車從鐵西到大東區(qū),花在路上的時間在4-5小時,又很晚的回到家。對鑒定報廢的閥門立即反饋信息分廠馬上安排報計劃采購,確保閥門檢修的順利完成,
針對歷年來檢修資料繁多,查閱、保存極為不便的缺點,催化分廠將檢修資料、材料計劃、分門別類整理后錄入了微機(jī)光盤,達(dá)到了查閱、保存方便可靠的目的,將我司的檢修資料管理提高到了現(xiàn)代化的管理水平。
計劃常規(guī)性檢修項目19個,完成19個,完成率100%;計劃大、小修項目8個,完成8個,完成率100%;計劃技改項目7個,完成率100%。
維修工個人述職報告范文通用5
1、加強安全宣傳,提高全體員工的安全意識
堅持每周一召開安全生產(chǎn)例會,總結(jié)本周安全工作,對下一步安全工作進(jìn)行交底,在安全會上學(xué)習(xí)了員工HSE技能達(dá)標(biāo)培訓(xùn)教材,使員工樹立HSE理念,提高HSE技能。
2、加強安全檢查,排除一切安全隱患
對施工現(xiàn)場進(jìn)行了細(xì)致的安全檢查,在小區(qū)公共場合的.進(jìn)行臨時用電作業(yè)施工時,嚴(yán)格按照《臨時用電作業(yè)安全操作規(guī)程》,做到“一機(jī)、一閘、一保護(hù)”。對砂輪機(jī)電纜破損,配電箱不規(guī)范進(jìn)行了整改,現(xiàn)場施工要求必須佩帶安全帽消除了安全隱患。
每周對駕駛員進(jìn)行交通法規(guī)、行車技能的教育培訓(xùn),加強車輛GPS監(jiān)管,做到了無超速現(xiàn)象發(fā)生。遇到下暴雨等特殊天氣時,及時對駕駛員進(jìn)行了提醒,要求放慢車速行駛。
3、加強安全管理,抓好現(xiàn)場安全,進(jìn)一步強化安全意識
以隊干部、班組長為主,對本隊現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行安全檢查,對檢查出問題進(jìn)行限期整改,生產(chǎn)例會積極傳達(dá)上級文件精神。
1、對滅火器進(jìn)行檢查,保證完好有效。
2、針對我隊的電動三輪車,每日回場進(jìn)行安全檢查、維護(hù)保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時整改,確保我隊生產(chǎn)安全運行。
3、12月23日組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了中石化集團(tuán)公司董事長傅成玉在“11.22”事故后傳達(dá)的中國石化辦公廳通報文件。
4、強化員工安全意識,生產(chǎn)例會上組織全員并認(rèn)真學(xué)習(xí)了“11.22”事故
維修工個人述職報告范文通用6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
20xx年在一片有序的繁忙中將要過去了,回首過去一年,內(nèi)心感慨萬千。年終的工作總結(jié)是一面鏡子,通過總結(jié)可以全面地對自己的成績與教訓(xùn)、長處與不足進(jìn)行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標(biāo),制定措施,提供參考和保障。因此,我做出如下總結(jié)。
一、檢驗情況
20xx年按專業(yè)進(jìn)行了業(yè)務(wù)室劃分,我被安排在鍋爐檢驗室從事鍋爐檢驗,我所在檢驗小組主要負(fù)責(zé)XX區(qū)的鍋爐檢驗,在全室人員的共同努力及單位領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,克服種種困難,根據(jù)年初制定的檢驗計劃,加班加點,任勞任怨,積極主動的.開展檢驗工作。全年共計定期檢驗鍋爐XXXX臺,完成收入XXX萬余元。
同時,為了保證檢驗報告的及時性和正確性,現(xiàn)場檢驗中認(rèn)真、準(zhǔn)確的記錄檢驗情況,檢驗完成后,及時出具報告并進(jìn)行各項審批。另外,我還負(fù)責(zé)檢驗報告的發(fā)放及存檔。各縣檢驗報告交由各縣局進(jìn)行發(fā)放,監(jiān)檢報告及市區(qū)定檢報告到所里領(lǐng)取,每份報告的領(lǐng)取都有詳細(xì)的登記,每份存檔報告也都做了詳細(xì)的電子檔案。
二、持續(xù)不斷地與各縣、區(qū)局對鍋爐監(jiān)察數(shù)據(jù)庫進(jìn)行維護(hù)和更新在檢驗過程中,及時的將我們所得到的每臺鍋爐的使用及檢驗狀況告知各縣、區(qū)局,及時更新監(jiān)察數(shù)據(jù)庫。并且在每個縣、區(qū)定檢工作完成之后又安排專門的時間與各縣、區(qū)局核對監(jiān)察數(shù)據(jù)庫,使數(shù)據(jù)庫中的鍋爐信息做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、更新及時,為明年順利開展檢驗工作打下了良好的基礎(chǔ)。
三、今后的努力方向
隨著工作越來越得心應(yīng)手,我開始考慮如何在工作中取得新的成績,以實現(xiàn)自己的價值。在工作中我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通過這三年多的檢驗工作,我深刻認(rèn)識到:細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是必須具備的素質(zhì),而努力學(xué)習(xí)和認(rèn)真總結(jié)是不斷提高自己的關(guān)鍵因素。隨著特種設(shè)備的不斷更新和設(shè)備數(shù)量的不斷增加,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高專業(yè)素質(zhì)和檢驗技能,繼續(xù)為單位貢獻(xiàn)自己的力量。
謝謝!
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