內(nèi)科護士長個人述職報告（通用14篇）
時間流逝得如此之快，就算追也追不到，回顧堅強地走過的這段時間，取得的成績實則來之不易，述職報告也應(yīng)跟上時間的腳步了。那么大家知道正規(guī)的述職報告怎么寫嗎？以下是小編為大家整理的內(nèi)科護士長個人述職報告（精選6篇），歡迎大家分享。
內(nèi)科護士長個人述職報告 1
尊敬的各位院領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事:
你們好!
時光如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將結(jié)束，在充滿人性化的醫(yī)院工作讓我的大腦變的更加充實，在呼吸內(nèi)科的日子讓我開闊了視野，讓我看到了以前我所感受不到的人間疾苦，讓我真的明白了生命的價值!回想在過去的一個月中，雖然天天忙忙碌碌，但是它讓我的生活變的充實而有意義，雖然日子充滿了酸甜苦辣，但它卻讓我的腦海中像有一股自由水一樣，源源不斷的讓知識和成長經(jīng)驗注入了我的大腦中的源泉，讓我學(xué)到了我們在學(xué)校想學(xué)而無法學(xué)到的東西。
來呼吸內(nèi)科，可以說是我的一個轉(zhuǎn)折點，它讓我感受到醫(yī)院的溫馨，教師和我們學(xué)生沒有代溝，對待我們和朋友一樣，有東西一起吃，有玩的一起玩，在玩和吃的同時還孜孜不倦、不厭其煩的教我們臨床護理知識，讓我離開家后再次感受到社會的溫暖。
每天早上8點交完班后，扎點滴是我們的必修課，也可以說是鍛煉我們自己的膽量。病人們都很和藹可親，即便是我們一次大意沒有將針扎進血管，病人也會笑著說“沒事的，小姑娘，萬事開頭難，只要練的多了，就沒事了。人生下來不是什么都會的，都是靠邊學(xué)邊做才會的，偉大的'發(fā)明家愛迪生不就是這樣的嗎，失敗乃成功之母嘛�！笨晌覀冎溃o士是人類的白衣天使，一點點的失誤就可以誤人的一生，所以我們時時的告誡自己，在工作上我們不能發(fā)生一絲絲的錯誤。我們身為護士，就注定要為病人負(fù)責(zé)，要為社會負(fù)責(zé)。那樣轉(zhuǎn)載自我的心才會安穩(wěn)。就因為這樣，我們得到了老師的褒獎和病人的贊美。
雖然社會上老傳著這么一句話，“醫(yī)生的嘴，護士的腿”，說護士只是跑腿的，和醫(yī)生比根本沒法比，醫(yī)生永遠(yuǎn)比護士的地位高。那我和他們說，你們錯了，醫(yī)生開處方，交給我們后，我們護士要查看，我們的職責(zé)就是要查看有無錯誤的處方，以便及時更正。所以我更要學(xué)好知識。護士和醫(yī)生一樣偉大，每天我們?yōu)椴∪虽伌�、扎針、�?dǎo)尿，我們護士雖然累，可我們累的充實，累的高興，累的舒心。
有時在我們不忙的時或下班后，就和那些老人們聊天，他們大多是子女平常工作在外，比較忙，不能天天照顧老人，讓這些老人產(chǎn)生一種孤獨的心理，那樣就會讓病人的病情加重，反而不利于患者的病情，那就要我們護士來關(guān)心他，愛護他，老年人有時候就是孩子氣，俗話說的好，老人是小孩的一個縮影。所以，我們真心的和老人交談，那樣他們會把我們看成他們心中最親近的人，那樣他心中的不快就會慢慢的消失，這樣心情應(yīng)付慢慢的好起來，對病情也是一種幫助，有利于病情的康復(fù)和痊愈。護士這個職業(yè)是神圣的，是沒人可以替代的。沒有專業(yè)的知識、熟練的技能，就會導(dǎo)致一系列的后果，所以我要更好的學(xué)習(xí)，更加的努力再努力，做一個真正的護師，為了人類的健康，我要像南丁格爾一樣，為護理事業(yè)做我一生貢獻!
謝謝大家!
內(nèi)科護士長個人述職報告 2
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！我是xx內(nèi)科的護士長，今天非常榮幸能夠站在這里，向大家匯報過去一年我在內(nèi)科護理管理崗位上的工作情況與心得。
一、護理管理工作回顧
在過去的一年里，我深知作為一名內(nèi)科護士長的責(zé)任重大，不僅要確保護理工作的順利進行，還要不斷提升護理質(zhì)量，為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。為此，我主要做了以下幾方面的工作：
強化護理質(zhì)量管理：我嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院及科室的各項護理規(guī)章制度，定期組織護理人員進行護理質(zhì)量自查與互查，及時發(fā)現(xiàn)并糾正護理過程中存在的問題。同時，加強護理文書的書寫規(guī)范，確保每一份護理記錄都準(zhǔn)確無誤，為醫(yī)療安全提供有力保障。
優(yōu)化護理流程：針對內(nèi)科患者病情復(fù)雜多變的特點，我?guī)ьI(lǐng)護理團隊不斷優(yōu)化護理流程，簡化不必要的環(huán)節(jié)，提高護理效率。例如，我們實施了分層護理模式，根據(jù)患者病情的輕重緩急，合理分配護理資源，確保每位患者都能得到及時、有效的護理。
加強護理培訓(xùn)與考核：我深知護理人員的專業(yè)水平直接關(guān)系到護理質(zhì)量的高低。因此，我定期組織護理人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，鼓勵大家參加各種形式的繼續(xù)教育，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。同時，我們還建立了完善的考核機制，對護理人員的業(yè)務(wù)能力和工作態(tài)度進行全面評估，激勵大家不斷進步。
二、團隊建設(shè)與人才培養(yǎng)
增強團隊凝聚力：我注重營造和諧、向上的團隊氛圍，定期組織團隊活動，增強護理人員之間的溝通與協(xié)作。通過團隊的力量，我們共同面對挑戰(zhàn)，分享成功的喜悅，讓每一位護理人員都能感受到團隊的溫暖和支持。
注重人才培養(yǎng)：我深知人才是科室發(fā)展的根本。因此，我積極為護理人員提供成長的機會和平臺，鼓勵大家參加各種形式的學(xué)術(shù)交流和比賽活動，拓寬視野、提升能力。同時，我還注重培養(yǎng)年輕護士的領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)新能力，為科室的未來發(fā)展儲備人才。
三、患者服務(wù)與滿意度提升
以患者為中心：我始終將患者的需求放在首位，努力為患者提供溫馨、舒適的就醫(yī)環(huán)境。我們注重患者的心理護理和健康教育，幫助患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。同時，我們還積極收集患者的'意見和建議，不斷改進和完善護理服務(wù)。
提升患者滿意度：通過我們的努力，患者的滿意度得到了顯著提升。我們收到了許多患者的感謝信和好評反饋，這不僅是對我們工作的肯定和鼓勵，更是我們不斷前進的動力源泉。
四、個人反思與展望
回顧過去一年的工作，我深感自己還有許多不足之處需要改進。例如，在護理管理的創(chuàng)新性和預(yù)見性方面還有待加強；在應(yīng)對突發(fā)事件時還需要更加冷靜和果斷。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)新知識、新技能，不斷提升自己的綜合素質(zhì)和管理能力；同時，我也將更加注重團隊建設(shè)和人才培養(yǎng)工作，為科室的可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量。
最后，我要感謝院領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁對我工作的關(guān)心和支持。在未來的日子里，我將以更加飽滿的熱情和更加務(wù)實的態(tài)度投入到工作中去，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。謝謝大家！
內(nèi)科護士長個人述職報告 3
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！我是xx內(nèi)科的護士長，非常榮幸能在此向大家匯報過去一年我在護理管理、團隊建設(shè)、患者服務(wù)及專業(yè)發(fā)展等方面的工作情況與心得體會。
一、護理管理工作
在過去的一年里，我緊密圍繞醫(yī)院及科室的年度工作計劃，堅持“以患者為中心，以質(zhì)量為核心”的護理服務(wù)理念，不斷優(yōu)化護理管理流程，提升護理質(zhì)量。通過定期組織護理質(zhì)量分析會，對存在的問題進行深入剖析，制定針對性改進措施，并跟蹤落實效果，有效降低了護理差錯和不良事件的發(fā)生率。同時，加強了對護理文書的規(guī)范化管理，確保每一份護理記錄都準(zhǔn)確無誤，為醫(yī)療安全提供了有力保障。
二、團隊建設(shè)與人才培養(yǎng)
我深知團隊的力量是科室發(fā)展的基石。因此，我注重團隊建設(shè)，努力營造和諧、積極向上的工作氛圍。通過組織多樣化的團隊建設(shè)活動，增強了團隊凝聚力，提高了護士之間的溝通與協(xié)作能力。在人才培養(yǎng)方面，我鼓勵并支持護士參加各類專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流，不斷提升專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。同時，實施“傳幫帶”制度，讓經(jīng)驗豐富的老護士指導(dǎo)新入職護士，加速其成長步伐，為科室培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的.護理骨干。
三、患者服務(wù)與滿意度提升
患者滿意是我們工作的最終目標(biāo)。我始終將患者需求放在首位，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)品質(zhì)。通過推行“首問負(fù)責(zé)制”、“微笑服務(wù)”等舉措，讓患者感受到家一般的溫暖。同時，加強了對患者及家屬的健康宣教，提高了他們的健康意識和自我管理能力。通過定期收集患者滿意度調(diào)查反饋，及時了解患者需求，不斷改進服務(wù)，患者滿意度持續(xù)上升。
四、專業(yè)發(fā)展與創(chuàng)新
在繁忙的工作之余，我始終不忘個人及團隊的專業(yè)發(fā)展。積極關(guān)注國內(nèi)外護理領(lǐng)域的最新動態(tài)和研究成果，引進并應(yīng)用先進的護理理念和技術(shù)，不斷提升科室的護理水平。同時，鼓勵團隊成員參與科研項目和論文撰寫，提升科室的學(xué)術(shù)影響力。此外，我還注重護理服務(wù)的創(chuàng)新，不斷探索和實踐更加人性化、個性化的護理模式，以滿足不同患者的需求。
五、存在的問題與改進措施
在總結(jié)成績的同時，我也清醒地認(rèn)識到工作中存在的不足。例如，在個別情況下，護理工作的細(xì)節(jié)處理還不夠到位；部分護士在面對復(fù)雜病情時，應(yīng)變能力有待提高；科室的科研創(chuàng)新能力還需進一步加強等。針對這些問題，我將采取以下措施進行改進：一是加強護理質(zhì)量的日常監(jiān)控和定期評估；二是組織更多形式的培訓(xùn)和演練，提高護士的應(yīng)急處理能力；三是加大科研投入和支持力度，鼓勵團隊成員積極參與科研活動。
總之，過去一年是充滿挑戰(zhàn)與收獲的一年。我將繼續(xù)秉承初心、砥礪前行，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體同事的共同努力下，為內(nèi)科護理事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。謝謝大家！
內(nèi)科護士長個人述職報告 4
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！我是xx內(nèi)科的護士長，非常榮幸能夠在此向大家匯報過去一年我在內(nèi)科護理管理工作中的情況與反思，以及未來的工作規(guī)劃。
一、工作回顧
護理質(zhì)量與安全：在過去的一年里，我始終把提升護理質(zhì)量和保障患者安全放在首位。通過定期組織護理人員參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能培訓(xùn)和應(yīng)急演練，我們團隊的護理技能和服務(wù)水平得到了顯著提升。同時，嚴(yán)格執(zhí)行護理核心制度，加強護理文書書寫管理，確保每一項護理措施都準(zhǔn)確無誤，有效降低了護理差錯和不良事件的發(fā)生率。
科室管理與團隊建設(shè)：我注重科室的規(guī)范化管理和團隊建設(shè)，通過制定和完善科室規(guī)章制度，明確崗位職責(zé)，優(yōu)化工作流程，提高了工作效率。同時，積極營造和諧的工作氛圍，關(guān)注護士的心理健康和職業(yè)發(fā)展，鼓勵大家相互學(xué)習(xí)、共同進步，增強了團隊的凝聚力和向心力。
患者服務(wù)與滿意度：我們始終堅持以患者為中心的服務(wù)理念，注重患者的心理需求和人文關(guān)懷。通過優(yōu)化入院宣教、加強醫(yī)患溝通、提供個性化護理方案等措施，患者的滿意度和信任度不斷提高。同時，我們還積極收集患者的意見和建議，不斷改進服務(wù)質(zhì)量，努力為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的護理服務(wù)。
科研與教學(xué)：在繁忙的`臨床工作之余，我還鼓勵并支持科室成員參與科研活動和教學(xué)工作。通過參與科研項目、發(fā)表學(xué)術(shù)論文、舉辦學(xué)術(shù)講座等方式，不僅提升了科室的學(xué)術(shù)水平，也為培養(yǎng)新一代護理人才貢獻了自己的力量。
二、存在問題與反思
盡管在過去的一年中取得了一定的成績，但我也清醒地認(rèn)識到工作中存在的問題和不足。例如，在個別情況下，護理文書書寫仍存在不夠規(guī)范、細(xì)致的問題；在應(yīng)對突發(fā)事件時，部分護士的應(yīng)急處理能力還有待提高；科室間的協(xié)作和溝通機制還需進一步完善等。針對這些問題，我將認(rèn)真分析原因，制定具體的改進措施，并督促落實到位。
三、未來規(guī)劃
展望未來，我將繼續(xù)圍繞“提升護理質(zhì)量、保障患者安全、促進團隊發(fā)展”的目標(biāo)，做好以下幾方面的工作：
進一步加強護理質(zhì)量管理，完善護理質(zhì)量管理體系，確保各項護理措施的有效實施和持續(xù)改進。
深化團隊建設(shè)，加強護士的職業(yè)道德教育和技能培訓(xùn)，提升團隊的整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。
不斷優(yōu)化患者服務(wù)流程，提升患者滿意度和信任度，打造具有特色的內(nèi)科護理服務(wù)品牌。
積極參與科研和教學(xué)活動，推動科室的學(xué)術(shù)發(fā)展和人才培養(yǎng)。
最后，我要衷心感謝院領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持，感謝同事們的辛勤付出和無私奉獻。我相信，在大家的共同努力下，我們內(nèi)科的護理工作一定會取得更加輝煌的成就！
謝謝大家！
內(nèi)科護士長個人述職報告 5
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!
下年，對于醫(yī)院、科室、個人來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長、奮進的半年，因為我們內(nèi)科終于有了屬于自己的家。在這半年中我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇經(jīng)過這半年的工作和學(xué)習(xí)我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變快速的成長明確了奮進的目標(biāo)。我們內(nèi)科護理遵循醫(yī)院管理，倡導(dǎo)的以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，認(rèn)真執(zhí)行本年度護理工作計劃，按照醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。現(xiàn)將20xx年我科護理工作總結(jié)如下：
一、落實護理培養(yǎng)計劃，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對各級護理人員進行三基培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、每周晨間提問x次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識和�？浦R。
3、組織全科護士學(xué)習(xí)了《護理基礎(chǔ)知識》。
4、組織全科護士學(xué)習(xí)醫(yī)院護理核心制度。
5、每個護士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù)。
6、各級護理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識考試、技術(shù)操作考核。
二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量
實行了“首迎負(fù)責(zé)制”，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內(nèi)主動詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容，廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見，對存在的.問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴，醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率xx%
三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發(fā)生
每周護士會進行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認(rèn)真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況，重大護理差錯事故發(fā)生率為零。
四、護理文書書寫，力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)
護理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認(rèn)真斟酌，能客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進行護理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。
五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)
病房每日定時通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責(zé)任制，按分級護理標(biāo)準(zhǔn)護理病人，落實健康教育，加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要，上半年護理住院病人余人，搶救病人人，一級護理病人共天，無護理并發(fā)癥。
六、急救物品完好率達到xx%、急救物品進行“四定”管理
每周專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)
重點加強了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進行了專項考核，院感小組兼職監(jiān)控護士能認(rèn)真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)達到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
八、工作中還存在很多不足
1、基礎(chǔ)護理有時候不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，臥位不舒服。
2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。
3、個別護士無菌觀念不夠強，無菌操作時有不帶口罩的現(xiàn)象，一次性無菌物品用后處理不及時。
4、護理文書書寫有時候有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷，特別是護理記錄簡化后對護理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降，這是我急需提高和加強的。
5、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。
內(nèi)科護士長個人述職報告 6
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好，在這歲末迎新的時刻，我就擔(dān)任神經(jīng)內(nèi)科護士長這兩年的工作，做如下總結(jié)：
一、在科主任及護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)產(chǎn)房的行政管理和護理質(zhì)量管理工作。
二、按護理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求，負(fù)責(zé)制訂護理工作計劃并組織實施，定期或不定期督促檢查各項規(guī)章，各班崗位職責(zé)以及各項護理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況，并及時總結(jié)講評，不斷提高護理質(zhì)量。
三、根據(jù)產(chǎn)房的'工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況，優(yōu)化護理力量的組合，進行科學(xué)合理的排班，制定各班崗位職責(zé)。
四、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn)，定期提問或采用其它形式考核，并做好獎懲考核工作。
五、督促所屬人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作，按計劃和要求定期進行產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細(xì)菌培養(yǎng)，并鑒定消毒效果。六、及時傳達護理部的工作要求，督促、指導(dǎo)產(chǎn)房各項工作，主持晨會，了解中夜班工作情況，不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的工作情況。
七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論，了解各級醫(yī)生對護理工作的要求。
八、做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作，指定專人負(fù)責(zé)，保證供應(yīng)并定期檢查，做好記錄。
九、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系，相互溝通情況，及時取得支持和配合。
十、做好每月各項業(yè)務(wù)統(tǒng)計工作，準(zhǔn)確填寫和檢查各項報表。對工作中發(fā)生的重大問題，應(yīng)及時分析、鑒定、總結(jié)，提出有效的防范措施。
內(nèi)科護士長個人述職報告 7
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!
我被任命為病房護士長至今已有九個月，現(xiàn)在我將這期間的工作作個匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
說句實話，剛接管該病房時我感到肩上的擔(dān)子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過的壓力。
一、經(jīng)驗不足
因為我從未參與過護理管理工作，對管理的實踐經(jīng)驗一無所有;
二、復(fù)雜性
面臨綜合病房病人的多元化和病情的復(fù)雜性，病區(qū)環(huán)境的簡陋，護患比例的失調(diào)等因素使我感到無所適從。
有句話說的好“路是人走出來的”，我在院長及護理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動力，分步制訂切實可行的方案。
首先根據(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進行合理的分工和安排，將各班包括護士長的崗位責(zé)任制和每周、每月工作重點，匯總成表，標(biāo)示明確，要求人人熟悉并按之執(zhí)行，并進行不定期考核，做到獎罰分明，公平對待;
另外對科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善;
三、規(guī)范
對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進行規(guī)范化管理;
四、改進
針對我科的特點和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的`改進和規(guī)范;對環(huán)境衛(wèi)生實行包干區(qū)責(zé)任制，落實到工友個人;
五、不斷深化安全管理
強化安全意識，做好安全護理工作，安全護理是精神科護理工作的重要組成部分，也是護理人員護理精神障礙病人的重要環(huán)節(jié)。精神障礙病人因受病情支配，�？沙霈F(xiàn)沖動、傷人、自傷、毀物、出走等特殊行為，護理人員稍有不慎就可出現(xiàn)意外，乃至危及生命。因此，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全，而且也能提高醫(yī)療護理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護理和精神關(guān)懷，密切巡視病房，嚴(yán)格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度，同時對病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強安全管理。
內(nèi)科護士長個人述職報告 8
尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、各位職工代表：
大家下午好！
我是神經(jīng)內(nèi)科護士長何xx，我全面負(fù)責(zé)神經(jīng)內(nèi)科護理部的行政與質(zhì)量管理，我科護理工作在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下開展。
計劃是管理之先，我們年初制定護理工作計劃，我們的計劃涵蓋績效管理、護理安全管理、優(yōu)質(zhì)護理質(zhì)量管理、教學(xué)管理、藥品管理、儀器設(shè)備管理、人員管理、醫(yī)院感染控制管理等等，全年按計劃穩(wěn)妥推進護理工作，使得神內(nèi)的護理管理清晰有序。常規(guī)的工作這里就不多贅述，今天的述職主要向各位領(lǐng)導(dǎo)和職工代表匯報神經(jīng)內(nèi)科護理工作的“四大進步”：
第一個進步，細(xì)節(jié)管理有進步
我們的護理工作在細(xì)節(jié)管理上開展并落實了以下八大舉措：
1、一次性用品、無菌物品納入近效期管理制度，使用《近效期一次性用品、無菌物品清點登記表》，設(shè)專人管理，每月清點登記處置。
2、護理人員學(xué)習(xí)并落實了壓瘡、跌倒墜床、深靜脈血栓的高危風(fēng)險評估，以及高危者的護理措施、健康教育、護理記錄。
3、改進并使用《交接班記錄單》，進一步規(guī)范并落實了交接班制度。
4、科內(nèi)護理人員每月業(yè)務(wù)考試采用手機軟件網(wǎng)上考試，電子閱卷的形式，提高了效率。
5、對青年護士進行全面的操作技能集訓(xùn)、考核、競賽，大大提高了青年護士的操作技能水平。
6、隨著卒中中心的成立，全年反復(fù)強化全科護理人員溶栓治療的專業(yè)知識、護理技能、急救意識。
7、隨著腦血管造影技術(shù)的開展，科內(nèi)全面培訓(xùn)了護理人員腦血管造影的術(shù)前術(shù)后護理要點。
8、進一步完善科室二級績效管理方案，較增加了創(chuàng)意創(chuàng)造發(fā)明獎、指令性任務(wù)完成獎，以及護理不良事件處罰、指令性任務(wù)未完成處罰等績效方案，獎優(yōu)罰劣。
以上八大舉措的落實，使得我們的制度更嚴(yán)密，工作更扎實。
第二個進步，進修與學(xué)習(xí)有進步
我科護理人員爭取到外出學(xué)習(xí)的機會共六次，全年才外出學(xué)習(xí)2次，我覺得這是一個很大的進步。我們進修學(xué)習(xí)的'內(nèi)容有“腦梗死靜脈溶栓同質(zhì)化培訓(xùn)班”、“神經(jīng)內(nèi)科�？谱o士提升班”“湖南省內(nèi)科護理新技術(shù)新進展學(xué)習(xí)班”、“第四屆瀟湘國際腦疾病高峰論壇”、“第一屆心腦血管健康管理師培訓(xùn)班”等等。通過外出進修學(xué)習(xí)，護理人員開闊了眼界，擴充了知識，更是提高了水平，增強了自信心和使命感。
第三個進步，科室宣傳有進步
隨著卒中中心的成立和腦血管造影技術(shù)的開展，以及湘雅醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科專家教授許宏偉在我科定期看診查房，我科醫(yī)療護理技術(shù)發(fā)展活躍，同步，我們對此通過多種形式進行了廣泛宣傳。神經(jīng)內(nèi)科在醫(yī)院發(fā)布簡訊3篇，科室制作并發(fā)布宣傳美篇共8篇，發(fā)布6S征文3篇，拍攝卒中中心宣傳專輯在益陽電視臺“淘最益陽”欄目報道。在微信群與朋友圈動態(tài)發(fā)布溶栓成功案例與卒中急救電話。制作科室宣傳PPT反復(fù)轉(zhuǎn)發(fā)。不但使本院以及赫山區(qū)區(qū)域內(nèi)的業(yè)內(nèi)人士了解到了我們，也初步使老百姓了解到了我們。
第四個進步，收獲與成績有進步
神經(jīng)內(nèi)科收獲了諸多令人可喜的成績與榮譽。卒中中心順利通過驗收，醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)大賽二等獎，醫(yī)院青年護士崗位技能競賽團體二等獎，醫(yī)院靜脈留置針健康教育微視頻大賽二等獎，兩次榮獲6S比賽羚羊獎，以及多個個人獎項。這些榮譽的獲得將激勵我們更加努力前行。
雖然有以上四個進步，但我們的工作目前還存在很多不足，我們在基礎(chǔ)護理落實，院感措施落實，健康教育落實，重癥病人護理能力，新入職和新調(diào)入護士�？婆嘤�(xùn)等方面存在明顯不足。
努力方向旨在提高科內(nèi)護理人員崗位勝任能力以彌補不足，培養(yǎng)專業(yè)型護理人才，培養(yǎng)管理型護理人才，維持鞏固6S精益管理，助推科室全面精益管理，進一步規(guī)范并完善卒中病房建設(shè)，完成醫(yī)院、護理部的實時計劃與任務(wù)。
一年時間，有付出總會有收獲，我們一步一個腳印，每一點每一滴都很用心�？剖以诎l(fā)展，我們在提高，雖有成績更有不足，總結(jié)如上，期待院領(lǐng)導(dǎo)和護理部檢閱指導(dǎo)和無限支持。
內(nèi)科護士長個人述職報告 9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你們好!
在過去一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅持“以病人為中心”的效勞理念，以仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和主動積極的熱忱投身于學(xué)習(xí)和工作中。在踏實地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護理工作中，感謝大家對我的信任。感謝院領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持與確定。現(xiàn)將我在20xx年的工作向大家做一個述職匯報：
一、思想道德方面
尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事。遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動地學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科護理專業(yè)學(xué)問，工作態(tài)度端正，仔細(xì)負(fù)責(zé)。在醫(yī)療護理實踐過程中，聽從命令，聽眾指揮，標(biāo)準(zhǔn)操作。嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，遵守醫(yī)德標(biāo)準(zhǔn)，積極參與醫(yī)院和科室組織的各項活動
二、專業(yè)學(xué)問、工作力量方面
從上任的那一天起，我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn)。通過將近幾年來的.工作實踐，使我更深層次地熟悉到了一個護士長的職責(zé)。本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，積極完成了以下本職工作：
1.做好病房的治理工作及醫(yī)療文書的`整理工作。
2.仔細(xì)接待每一位病人，能夠做到換位思索。
3.在醫(yī)療文書的書寫過程中做到仔細(xì)負(fù)責(zé)，態(tài)度端正。仔細(xì)學(xué)習(xí)科室文件書寫要求，標(biāo)準(zhǔn)書寫護理記錄單，危重護理記錄單等。
護理工作是一項比擬繁瑣，但又要求細(xì)心、急躁的工作。因此對于自己的工作要高要求、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)，每次走進病房，我都利用有限的時間鼓舞產(chǎn)婦，急躁的幫他們了解產(chǎn)程經(jīng)過，建立信念。堅持每日督查護理、助產(chǎn)工作落實狀況，為提高每位護士的理論和操作水平，每月組織兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，一次業(yè)務(wù)查房，為了了解病人對護理工作是否滿足，每月組織xx次公休座談。
三、在學(xué)習(xí)和生活方面
我將努力的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問和技能，做到理論聯(lián)系實際。除專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)外，我還要留意拓展自己的學(xué)問面，提高自身的思想文化素養(yǎng)。在生活上持以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和良好的作風(fēng)。在工作中，嚴(yán)于律己，誠懇守信、樂于助人、團結(jié)互助，使科室同志高快樂興的來上班，開快樂心的回家去。
20xx年是不平凡的一年，在這一年中我們經(jīng)受了許多，有歡樂、有傷悲、有圓滿等等。一年中，在我和主任共同努力及全科人員積極協(xié)作下，根本完成醫(yī)院下達的任務(wù)。在平常工作中也有許多缺乏，我們也在努力的查找缺乏，力爭在短時間內(nèi)有所改良。
今后的目標(biāo)：假如我有幸在20xx年連續(xù)得到大家的信任，那么在今后的工作中，我將加倍努力工作，努力在科室護理隊伍中：以身作則，起表率作用。
最終，我再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)賜予我工作和生活中的關(guān)懷，感謝每一位和我共事的同事，感謝大家對我的信任和藹待。
內(nèi)科護士長個人述職報告 10
親愛的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!
一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保平安醫(yī)療的基本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度，如責(zé)任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度：
(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長加入總核對12次，并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理過失。
3、認(rèn)真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年方案、季安頓、月方案重點進行催促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安頓本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護士長反應(yīng)護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反應(yīng)，不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長加入了國際護理新進展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實護士行為標(biāo)準(zhǔn)，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士加入溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)發(fā)展健康教育，對住院病人發(fā)放稱心度調(diào)查表，(定期或不定期測評)稱心度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對稱心度調(diào)查中存在的.問題提出了整改措施，評選出了最正確護士。
4、每月科室定期召動工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為標(biāo)準(zhǔn)教育及護理根底知識、專科知識、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問12次，內(nèi)容為根底理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以到達提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為根底護理與專科護理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士加入護理大專自學(xué)考試，有3名護士加入護理大專函授。
五、加強了院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高危科室夏季如手術(shù)室、門診手術(shù)室，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查催促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
7、供給室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
內(nèi)科護士長個人述職報告 11
尊敬的各位院領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事:
你們好!
時光飛逝，又是歲末�；仡欉@一年我在護士長崗位上所做的工作，心里有很多感觸；20xx年以來各種項目的匯報報告如下：
一、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)
一年來，在護理部和科室主任的領(lǐng)導(dǎo)下，我從各方面嚴(yán)格要求自己，帶頭做好科室的工作，尤其是護理工作，大膽管理和認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作的穩(wěn)步推進。積極配合主任做好醫(yī)療協(xié)調(diào)，指導(dǎo)大家做好醫(yī)療溝通；及時發(fā)現(xiàn)和解決一些摩擦和矛盾，增強科室凝聚力，讓中醫(yī)成為溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護士在愉快的身心狀態(tài)下工作，為患者創(chuàng)造一個溫馨和諧的醫(yī)院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
我科作為中西醫(yī)結(jié)合的綜合內(nèi)科，面臨著雜病多、疑難雜癥多、護理專業(yè)薄弱等問題。相應(yīng)地，中醫(yī)系12名護士中，只有1名畢業(yè)于中西醫(yī)結(jié)合護理�？疲溆喈厴I(yè)于西醫(yī)護理，在校期間只學(xué)習(xí)了簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識；在西醫(yī)“專科護士”培訓(xùn)深入開展的今天，�？谱o士的特點和優(yōu)勢越來越明顯。中醫(yī)護士沒有具體的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一定程度上影響了這個群體的工作積極性和團隊的穩(wěn)定性，也對病房的護理工作質(zhì)量產(chǎn)生了負(fù)面影響。
鑒于這個現(xiàn)實，我果斷決定從我做起，培訓(xùn)所有員工。主任和醫(yī)生通過業(yè)務(wù)講座和業(yè)務(wù)查房，參與呼吸、循環(huán)、消化和神經(jīng)系統(tǒng)等常見內(nèi)科疾病知識的培訓(xùn)，中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能的培訓(xùn)，甚至一些普通外科和骨科疾病的保守治療和護理知識的培訓(xùn)。經(jīng)過一年的系統(tǒng)培訓(xùn)，考試結(jié)果表明，護士對上述系統(tǒng)中的常見病有了全面的了解，不僅提高了專業(yè)技術(shù)水平，也大大增強了護士對自己和科室發(fā)展的信心。從那以后，我采用了日常強化的方法，結(jié)合病房現(xiàn)有的病例，強化訓(xùn)練出來的知識，最終打造出了一個技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理團隊。
三、嘗試文化管理，努力打造特色
護士長多年的經(jīng)驗讓我深刻認(rèn)識到，一個團隊規(guī)范自己的行為固然重要，但更重要的是改變自己的思想，升華自己的內(nèi)心世界，讓“護士長管理”的外因通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因發(fā)揮作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周給她們發(fā)一句生活和職場感悟；捧一份小報紙叫《天使的心語》；利用晨會給他們講一些勵志、哲理等小故事，引起他們對生活和事業(yè)的思考。不知不覺中，我科護士的人文素質(zhì)有了很大的提高。我終于創(chuàng)造了“我用人文知識改變護士——護士有效地管理自己——提高護理工作質(zhì)量”的良性鏈條。近年來，中醫(yī)護理文化建設(shè)蓬勃發(fā)展，各項工作目標(biāo)順利完成。在以往的.省市檢查中，我們中醫(yī)科收費標(biāo)準(zhǔn)是出了名的，我們一直歡迎收費檢查，不給醫(yī)院丟一分。中醫(yī)健康教育和護理服務(wù)贏得了參加考試專家的肯定和好評。
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高患者滿意度
比如對病人的健康教育，大部分科室的做法都是單純依靠護士的口腔教育，但是通過長期的觀察，我發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說話少，內(nèi)容不全，而且話多，因為時間有限，說話會很快，沒有重點，病人根本記不住。為此，我列出了一份入學(xué)教育內(nèi)容大綱，作為護士的口語教育，并將詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦。護士做好提綱教育后，把詳細(xì)的信息發(fā)給病人，效果很好。同樣，還有“鼻飼知識教育”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項”等。這種口頭和書面的教育方式不僅有助于患者掌握，也節(jié)省了護士很多時間，所以很受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素質(zhì)
俗話說，趁熱打鐵，我還是要努力的。在做好科室護理管理的同時，堅持學(xué)習(xí)新知識，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。20xx年5月參加心理咨詢師考試，希望能在8月拿到三級心理咨詢師證書。在過去的一年里，他在國家和省級雜志上發(fā)表了三篇學(xué)術(shù)論文，在我們學(xué)院的期刊上發(fā)表了一首詩和兩篇論文。
六、缺點和努力
面對我的病人，面對我的科室，我可以坦然的說，我一直在為你努力！但是，面對自己，我知道自己的工作還有很多不足。比如科研是推動護理工作進步發(fā)展的重要動力，而我們中醫(yī)科的護理科研項目還是空白；比如有時候，我甚至看到過護士因為要求太嚴(yán)格而流下的眼淚和無奈。所以，展望未來，我對新的一年護士長的工作充滿信心。作為護士長，我的努力如下：
1、努力在護理研究上有所突破；
2、寬嚴(yán)相濟，讓你的管理風(fēng)格更加成熟。
內(nèi)科護士長個人述職報告 12
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！我是xx內(nèi)科的護士長，今天很榮幸能在此向大家匯報過去一年我在護理管理、患者服務(wù)、團隊建設(shè)及個人成長等方面的工作情況。
一、護理管理工作回顧
制度建設(shè)與執(zhí)行：本年度，我?guī)ьI(lǐng)內(nèi)科護理團隊進一步優(yōu)化了護理工作流程和管理制度，確保各項護理操作符合規(guī)范，提高了護理質(zhì)量和安全。我們嚴(yán)格執(zhí)行查對制度、交接班制度及護理文書書寫規(guī)范，有效減少了護理差錯和不良事件的發(fā)生。
質(zhì)量監(jiān)控與持續(xù)改進：建立了護理質(zhì)量監(jiān)控小組，定期對護理質(zhì)量進行檢查、評估，并召開護理質(zhì)量分析會，針對發(fā)現(xiàn)的問題制定整改措施，實施閉環(huán)管理。通過持續(xù)的質(zhì)量改進，內(nèi)科護理質(zhì)量穩(wěn)步提升，患者滿意度顯著提高。
�？谱o理發(fā)展：鑒于內(nèi)科疾病的復(fù)雜性和多樣性，我積極推動�？谱o理的發(fā)展，組織開展了多項�？谱o理培訓(xùn)，如心血管疾病護理、糖尿病管理、呼吸系統(tǒng)疾病護理等，提升了護理團隊的專業(yè)技能和服務(wù)水平。
二、患者服務(wù)與人文關(guān)懷
患者滿意度提升：我始終將患者需求放在首位，倡導(dǎo)“以患者為中心”的服務(wù)理念，通過優(yōu)化服務(wù)流程、改善就醫(yī)環(huán)境、加強護患溝通等措施，顯著提升了患者滿意度。我們定期開展患者滿意度調(diào)查，并根據(jù)反饋結(jié)果及時調(diào)整服務(wù)策略。
人文關(guān)懷實踐：在日常工作中，我鼓勵護理人員關(guān)注患者的心理和情感需求，提供個性化的心理護理和人文關(guān)懷。我們建立了患者健康教育體系，通過多種形式向患者及家屬傳授疾病預(yù)防、治療及康復(fù)知識，增強了患者的自我管理能力。
三、團隊建設(shè)與人才培養(yǎng)
團隊建設(shè)：我注重營造和諧、積極向上的工作氛圍，通過組織團建活動、開展護理技能競賽等方式，增強了團隊凝聚力和向心力。同時，我也關(guān)注每位護理人員的成長和發(fā)展，鼓勵大家相互學(xué)習(xí)、共同進步。
人才培養(yǎng)：為了提升護理團隊的整體素質(zhì)，我制定了詳細(xì)的人才培養(yǎng)計劃，包括新入職護士的規(guī)范化培訓(xùn)、在職護士的繼續(xù)教育及護理骨干的選拔與培養(yǎng)等。通過分層次、分階段的培訓(xùn)，護理團隊的專業(yè)技能和服務(wù)能力得到了全面提升。
四、個人成長與反思
在過去的一年里，我也在不斷地學(xué)習(xí)和成長。我積極參加各類護理管理培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動，不斷拓寬自己的視野和知識面。同時，我也深刻認(rèn)識到自己在工作中存在的不足和需要改進的`地方，如管理方法的創(chuàng)新、團隊激勵機制的完善等。在未來的`工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的管理能力和業(yè)務(wù)水平。
總之，過去一年是充滿挑戰(zhàn)與收獲的一年。我將繼續(xù)秉承“以患者為中心”的服務(wù)理念，帶領(lǐng)內(nèi)科護理團隊不斷前行，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的護理服務(wù)。感謝院領(lǐng)導(dǎo)的支持與信任，感謝同事們的配合與幫助。讓我們攜手共進，共創(chuàng)內(nèi)科護理事業(yè)的美好未來！
謝謝大家！
內(nèi)科護士長個人述職報告 13
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！我是xx內(nèi)科的護士長，非常榮幸能在此向大家匯報過去一年我在護理管理、團隊建設(shè)、患者服務(wù)及個人成長等方面的工作情況。回顧過去的一年，是充滿挑戰(zhàn)與收獲的一年，我們內(nèi)科全體護理人員在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，團結(jié)協(xié)作，積極進取，不斷提升護理服務(wù)質(zhì)量，為患者提供了更加安全、有效、溫馨的醫(yī)療服務(wù)。
一、護理管理工作
制度建設(shè)與執(zhí)行：我積極參與并推動科室護理管理制度的完善，確保各項護理操作有章可循、有據(jù)可依。通過定期組織護理人員學(xué)習(xí)新制度、新規(guī)范，加強制度執(zhí)行力，有效提升了護理工作的規(guī)范性和安全性。
質(zhì)量控制與持續(xù)改進：建立并實施了嚴(yán)格的護理質(zhì)量監(jiān)控體系，定期進行護理質(zhì)量檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，并跟蹤驗證整改效果。同時，鼓勵護理人員主動上報不良事件，通過案例分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷優(yōu)化護理流程，減少護理差錯和不良事件的發(fā)生。
護理教學(xué)與培訓(xùn)：重視護理人員的專業(yè)成長，制定個性化的培訓(xùn)計劃，包括新入職護士的崗前培訓(xùn)、在職護士的繼續(xù)教育以及專科護士的培養(yǎng)。通過邀請專家授課、組織技能競賽、開展護理查房等多種形式，提升護理團隊的整體素質(zhì)和專業(yè)能力。
二、團隊建設(shè)
增強團隊凝聚力：通過組織團隊建設(shè)活動、定期召開科室會議等方式，加強護理人員之間的溝通與交流，增進相互理解和信任，營造了一個和諧、積極向上的工作氛圍。
優(yōu)化人力資源配置：根據(jù)科室工作量和患者需求，合理調(diào)配護理人力資源，確保各班次人員充足且能力匹配。同時，關(guān)注護理人員的.身心健康，合理安排休息與休假，減輕工作壓力。
激勵與認(rèn)可：建立公平、公正的激勵機制，對表現(xiàn)優(yōu)秀的護理人員給予表彰和獎勵，激發(fā)大家的工作熱情和積極性。同時，注重傾聽護理人員的意見和建議，及時給予反饋和支持，增強團隊的歸屬感和滿意度。
三、患者服務(wù)
提升患者滿意度：堅持以患者為中心的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率。通過加強護患溝通、開展健康教育、提供個性化護理等措施，提升患者的就醫(yī)體驗和滿意度。
關(guān)注患者安全：嚴(yán)格執(zhí)行患者安全管理制度，加強患者身份識別、用藥安全、跌倒墜床等風(fēng)險防范工作。同時，加強護理人員的安全意識教育，確保患者安全無虞。
四、個人成長
在過去的一年里，我也注重個人能力的提升和知識的更新。通過參加各類護理管理培訓(xùn)班、閱讀專業(yè)書籍和文獻等方式，不斷拓寬視野、更新觀念、提升能力。同時，我也深刻認(rèn)識到自己在某些方面還存在不足和需要改進的地方，如管理創(chuàng)新能力、應(yīng)急處理能力等，我將在今后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實踐，不斷提升自己的綜合素質(zhì)和管理水平。
總之，過去一年是充滿挑戰(zhàn)與收獲的一年。在未來的工作中，我將繼續(xù)秉承“以患者為中心”的服務(wù)理念，帶領(lǐng)內(nèi)科護理團隊不斷進取、創(chuàng)新發(fā)展，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的力量。謝謝大家！
內(nèi)科護士長個人述職報告 14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好！
我是內(nèi)科護士長xx。時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間一年即將過去。在過去的這一年里，我在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的大力支持下，帶領(lǐng)內(nèi)科全體護理人員，緊緊圍繞醫(yī)院的工作中心，積極進取，努力工作，較好地完成了各項護理工作任務(wù)。現(xiàn)將本人一年來的工作情況述職如下：
一、加強自身建設(shè)，提高管理水平
作為一名護士長，我深知自己肩負(fù)著重大的責(zé)任。因此，我始終把加強自身建設(shè)，提高自身素質(zhì)放在首位。我積極參加各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和管理能力。同時，我還注重自身的品德修養(yǎng)，以身作則，嚴(yán)格要求自己，為護理人員樹立榜樣。
在管理方面，我注重以人為本，充分調(diào)動護理人員的工作積極性和主動性。我關(guān)心愛護每一位護理人員，了解她們的工作和生活情況，及時為她們解決實際困難。我還注重團隊建設(shè)，組織開展各種形式的團隊活動，增強團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
二、加強護理質(zhì)量管理，確保護理安全
護理質(zhì)量是護理工作的核心，也是護理管理的重點。為了提高護理質(zhì)量，確保護理安全，我采取了一系列措施：
建立健全護理質(zhì)量管理體系。我制定了嚴(yán)格的護理質(zhì)量管理制度和考核標(biāo)準(zhǔn)，明確了護理人員的崗位職責(zé)和工作流程。同時，我還成立了護理質(zhì)量管理小組，定期對護理工作進行檢查和考核，及時發(fā)現(xiàn)問題并加以整改。
加強護理人員的培訓(xùn)和考核。我定期組織護理人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，不斷提高她們的業(yè)務(wù)水平和護理技能。同時，我還注重對護理人員的職業(yè)道德教育，提高她們的責(zé)任心和敬業(yè)精神。
嚴(yán)格執(zhí)行護理操作規(guī)程。我要求護理人員嚴(yán)格執(zhí)行護理操作規(guī)程，認(rèn)真做好各項護理工作。同時，我還加強對護理工作的監(jiān)督和檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正護理人員的違規(guī)行為。
加強護理安全管理。我注重護理安全管理，制定了嚴(yán)格的護理安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案。同時，我還加強對護理人員的安全教育，提高她們的安全意識和防范能力。
通過以上措施的實施，我科的護理質(zhì)量得到了明顯提高，護理安全得到了有效保障。
三、加強護理服務(wù)意識，提高患者滿意度
護理服務(wù)是護理工作的重要組成部分，也是提高患者滿意度的關(guān)鍵。為了提高護理服務(wù)質(zhì)量，我采取了以下措施：
加強護理人員的服務(wù)意識教育。我定期組織護理人員進行服務(wù)意識教育，提高她們的服務(wù)意識和服務(wù)水平。同時，我還要求護理人員樹立 “以患者為中心” 的服務(wù)理念，全心全意為患者服務(wù)。
優(yōu)化護理服務(wù)流程。我對護理服務(wù)流程進行了優(yōu)化，簡化了護理工作程序，提高了護理工作效率。同時，我還為患者提供了便捷的護理服務(wù)，如設(shè)立便民服務(wù)箱、提供輪椅等。
加強與患者的溝通和交流。我要求護理人員加強與患者的溝通和交流，了解患者的需求和意見，及時為患者解決實際問題。同時，我還定期組織患者座談會，聽取患者的意見和建議，不斷改進護理工作。
開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動。我組織開展了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動，如 “微笑服務(wù)”、“親情服務(wù)” 等。通過這些活動的開展，我科的護理服務(wù)質(zhì)量得到了明顯提高，患者滿意度也得到了大幅提升。
四、加強護理科研和教學(xué)工作，提高護理人員的綜合素質(zhì)
護理科研和教學(xué)工作是提高護理人員綜合素質(zhì)的`重要途徑。為了加強護理科研和教學(xué)工作，我采取了以下措施：
鼓勵護理人員積極開展護理科研工作。我鼓勵護理人員積極開展護理科研工作，提高她們的科研能力和水平。同時，我還為護理人員提供了必要的科研條件和支持。
加強護理教學(xué)工作。我定期組織護理人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高她們的業(yè)務(wù)水平和護理技能。同時，我還注重對實習(xí)護士和新入職護士的帶教工作，為她們制定了詳細(xì)的帶教計劃，確保她們能夠盡快適應(yīng)護理工作。
開展護理學(xué)術(shù)交流活動。我組織開展了護理學(xué)術(shù)交流活動，邀請專家學(xué)者來我院進行學(xué)術(shù)講座和交流。通過這些活動的開展，我科的護理人員開闊了視野，增長了見識，提高了綜合素質(zhì)。
五、存在的不足和改進措施
在過去的一年里，雖然我在工作中取得了一定的成績，但也存在一些不足之處。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
管理經(jīng)驗不足。在管理方面，我還存在一些不足之處，如管理方法不夠科學(xué)、管理力度不夠等。
護理科研能力有待提高。在護理科研方面，我還存在一些不足之處，如科研意識不強、科研能力不足等。
護理服務(wù)質(zhì)量還有待進一步提高。在護理服務(wù)方面，我還存在一些不足之處，如服務(wù)態(tài)度不夠熱情、服務(wù)流程不夠優(yōu)化等。
針對以上不足之處，我將采取以下改進措施：
加強學(xué)習(xí)，不斷提高自己的管理水平。我將加強對管理知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的管理水平和管理能力。同時，我還將積極借鑒先進的管理經(jīng)驗和方法，不斷改進自己的管理工作。
加強護理科研工作。我將加強對護理科研工作的重視，提高護理人員的科研意識和科研能力。同時，我還將積極組織開展護理科研活動，為護理人員提供更多的科研機會和平臺。
進一步提高護理服務(wù)質(zhì)量。我將進一步加強對護理服務(wù)工作的管理，提高護理人員的服務(wù)意識和服務(wù)水平。同時，我還將不斷優(yōu)化護理服務(wù)流程，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的護理服務(wù)。
六、展望未來
在新的一年里，我將繼續(xù)努力，帶領(lǐng)內(nèi)科全體護理人員，以更加飽滿的熱情，更加扎實的工作作風(fēng)，更加優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，為患者的健康和醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。
謝謝大家！
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