季度述職的報告

　　在各位領導正確的領導下和各位同仁的努力下一起完成了一零年一季度的工作和各項任務。對公司業(yè)務實際工藝需要公司領導針對煤焦油船車直取進行了正確的工藝改造并順利的完成了船車直取作業(yè)，對114號115號硫磺罐進行了徹底清罐和整套工藝改造。

　　一季度的日常作業(yè)相對比起來并不是很大，但有時的工作還是比較集中些，在繁忙的時候我們是有序的進行著自己的工作，在工作不是很忙閑下來的時候我們也是不敢有絲毫的懈怠，時刻為公司的發(fā)展準備著，一起專研業(yè)務和工藝來加強自己的工作經(jīng)驗和責任心。

　　認真履行自己的工作職責認真完成公司領導交下來的各項工作任務，并圓滿完成平時身纏和日常的指揮工作、調(diào)動工作。沒有因為個人原因造成指揮不當引起的各種事故和生產(chǎn)進度問題。在與外網(wǎng)客戶聯(lián)系和溝通中沒有發(fā)生任何口角矛盾，以著客戶至上的態(tài)度來面向客戶。

　　一：按照公司規(guī)章制度和自己的工作職責工作，在平時的工作中加強自己的責任心。

　　1：在接卸船舶、火車、汽車中做好作業(yè)前的清潔和儲罐還有工藝上的安排工作，做好與客戶和外圍有關業(yè)務人員聯(lián)系和分配時間工作。在作業(yè)中通過監(jiān)控和作業(yè)人員溝通，通過作業(yè)人員的工作反應隊作業(yè)和廠區(qū)做好細膩的智慧工作，嚴禁在作業(yè)中脫崗、空崗和物料的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。誰是掌握船舶、火車、汽車的動態(tài)并及時向商務部匯報有關動態(tài)。掌握客戶信息必要時主動聯(lián)系客戶車輛的流動動態(tài)和變化動態(tài)根據(jù)掌握的信息做好調(diào)動工作。

　　2：對火車能及時掌握動態(tài)在第一時間向商務部匯報，能在第一時間通知調(diào)度安排作業(yè)和分配工作。

　　3：在對儲罐和管線清潔上勤與商務部溝通減少清潔次數(shù)。在清潔相關儲罐和管線中根據(jù)物料的品種和準備進貨的品種和將來計劃同品種再次進貨進行儲罐和管線的清潔，在保證清潔合格的前提下主動聯(lián)系作業(yè)人員和司爐人員盡最大限度降低蒸汽通汽時間，降低消耗不必要的工作時間、人力和能源的浪費。

　　4：通過監(jiān)控系統(tǒng)對廠區(qū)的.物料，設備安全實施24小時的監(jiān)控并監(jiān)督和指導門衛(wèi)按點巡查和特殊時刻必要巡查，查看巡查填寫的各個儲罐的有關資料是否與室內(nèi)儲罐監(jiān)控一致。尤其是在有作業(yè)時間段特別是夜間作業(yè)中更應該加強巡視和監(jiān)控力度以保證物料的安全。

　　二：面對客戶提高自己的服務質(zhì)量，以仁為本、客戶至上。除了為客戶創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的儲存環(huán)境更應該在客戶心里建立良好的信譽度，加強提高我們的服務質(zhì)量以滿足客戶的合理需要。要讓客戶放心的存放貨物保證貨物的安全性和數(shù)量的準確性。在裝卸貨物上和到公司辦理手續(xù)等待的時間要給予最大的便捷。

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