實習生工作總結(jié)(通用15篇)
總結(jié)是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以使我們更有效率，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編為大家收集的實習生工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
實習生工作總結(jié)1
人生中的第一份實習工作的確讓我學到了很多東西，從高中開始到大學的每一個暑假我都有出社會打工，但那些都只是讓我增加了社會閱歷，了解了社會上的人生百態(tài)，真正能學到知識，提高綜合能力的僅屬這次。
通過了總經(jīng)理的面試后，我第一次踏入正規(guī)的公司工作——廣州市德孚潤滑油有限公司，這是一家位于廣州增城新塘鎮(zhèn)的專業(yè)經(jīng)營工業(yè)潤滑油的公司，目前為香港進口潤滑油（皇牌）的廣東省總代理，殼牌統(tǒng)一潤滑油的廣州總代理，是美孚、殼牌、長城、昆侖廣州東區(qū)的倉儲式營銷超市。它屬下有4家分公司，擁有370多平方米的辦公場所，現(xiàn)有員工總?cè)藬?shù)約50人。來到這個完全陌生的公司，看見陌生的同事面孔，沒有緊張，沒有害怕，反而充滿激情地期待著對這份全新工作的投入，對這個具有挑戰(zhàn)性的地方的認識！因為我知道盡管這家公司并非很大，卻是足以讓我成長，讓我發(fā)展的地方！
德孚公司本著“客戶至上，誠信經(jīng)營”的服務宗旨，努力追求成為一流的潤滑油銷售服務公司。恪守“務實、嚴謹、團隊、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念，提供一流的產(chǎn)品質(zhì)量，樹立一流的企業(yè)形象。徳孚充分發(fā)揮人才、產(chǎn)品、服務的專業(yè)優(yōu)勢，實現(xiàn)與客戶、合作伙伴、員工的價值最大化，為員工創(chuàng)造事業(yè)發(fā)展機會，為客戶創(chuàng)造價值，使徳孚成為客戶值得信賴的長期合作伙伴。這樣一個有著自己濃厚的企業(yè)文化的公司給我提供了難得的實習機會，在這里，公司的各種管理方法、流程以及管理者之間的上下層關系可以說是我們現(xiàn)實社會中一個縮影的充分體現(xiàn)，這為我這個即將要踏進社會的學生來說，無疑是打下了堅實的就業(yè)基礎。
在德孚我擔任一個業(yè)務文員的職務，其實也相當于公司的宣傳委員吧，負責公司產(chǎn)品的包裝設計、招牌設計和安排制作、網(wǎng)站建設和推廣、業(yè)務員培訓視頻制作等等，都多少涉及到公司的門面問題。從這個職務我認識到其實專業(yè)并不是很重要，只要你能在學校里學到自己感興趣的，并學精學透，那些方面將會成為你出去工作的鋪路石，就像設計、計算機這些并非我的專業(yè)，但我卻能在工作中有發(fā)揮的余地，當然現(xiàn)在的我還不能與專長于這些的人相提并論，所以還是要繼續(xù)努力從各方面加強自己！
實習了一個多月，令我感悟最深的是所學到的管理能力和知識。在學校學了很多有關管理是理論知識，如企業(yè)管理、公共事業(yè)管理、市政管理等等，這些理論在我們腦海中堆積成了一座座高山，但都比不上實踐中所學習到的深刻具體！實踐是檢驗真理的唯一標準，這是十分正確的，寒窗苦讀十幾年，還不如出門實操一天！在我剛進公司時，總經(jīng)理就已經(jīng)批準我參加經(jīng)理會議、主管會議、專員會議等，讓我真正站在管理角色的高度考慮事情，了解公司的管理模式和管理制度，充分發(fā)揮自己的主觀能動性去解決所發(fā)現(xiàn)到的問題。剛開始聽著各部門經(jīng)理和專員的報告，腦子里感覺是一頭霧水，對公司制度和業(yè)務問題實在是不了解，因此在接下來一段時間我都主動問助理和秘書或者翻閱公司宣傳單逐步逐步地認識公司，并和公司的同事們搞好關系，從各方面深入剖析公司的運作和發(fā)展形式。后來我終于可以在會議上參與進去，適當發(fā)表自己的一些見解和建議，為公司貢獻一點微薄的力量，這也是一個成長的過程。
在德孚公司上班，我遵守著公司的規(guī)章制度，明確自己的職責權(quán)限，在工作中不斷地探索著管理的方法，并且有總經(jīng)理、助理、秘書等的幫助，令我從中吸收了很多精華：
首先，一個公司的建立必須要有完善的制度、明細的崗位分工和工作流程，當時我們聽老師說了后就點點頭，聽是聽進去了，但現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)原來在公司運作中要真正完善公司的制度和明確各自崗位的職責是那么重要以及執(zhí)行起來是有一定難度的。很多制度制定出來，但結(jié)果卻由于部門的連接問題，還有很多突發(fā)狀況的出現(xiàn)，令制度很難堅決實施，而且還經(jīng)常會有矛盾的出現(xiàn)，于是我們決定簽定約定書、承諾書等證明大家對這項制度的支持，無論是什么情況都不能違反約定，否則按承諾實行懲罰，這就令制度的實施更加嚴謹了。崗位職責也是明文列出，讓公司上下都清楚每個人的職責和授權(quán)范圍，工作權(quán)限就更加明確，更加清晰化了。
其二，在公司安排的培訓中讓我懂得了團隊精神的重要性。正所謂：眾人齊心，其利斷金！團隊的成員們只有團結(jié)起來，發(fā)揮大家的智慧和力量，任何事情都很容易攻破。就如那個報數(shù)PK，雖然只是簡單的報數(shù)練習，卻考驗著大家對這個集體的重視程度，只要有一個人稍微不集中精神就會錯報、慢報或跳報數(shù)字，從而使這個隊輸?shù)舯荣悺Ｖ挥写蠹叶枷蛑粋�目標努力，遇到問題大家一起討論解決，遇到障礙大家互相協(xié)助共進退，每個人都全身心地投入到團隊中去，這樣的團隊才是好團隊，才有可能取得最終的成功！
其三，我還學會了溝通，學會處理好身邊的人際關系。出到社會所面對的人、事、物與學校是有很大出入的，社會上什么樣的人都有，我們不能期待所遇到的都是同學般單純的同事，他們都有自己的獨特的利益觀和個人生活習慣，不要等著別人來跟你交流，無論去到哪里，主動與身邊的人溝通是很重要的，這是處理好人際關系的基礎。如果工作時沒有跟同事相處融洽，那么工作就很難做得開心，做得順暢。所以不管我遇到刁難我的人，忽視我的人，還是討好我的人，我都會保持著微笑，用欣賞的眼光看待身邊的人，努力改善與同事之間的關系，我不求能相處得多么深入，只求在我工作的這一兩個月能給他們留下好的印象。
其四，公司的文化對我影響很大，譬如公司員工每天早會都會喊的成功咒語：“對同事的嚴格是種關愛，對同事的忽略是對他最大的侮辱！”這句話真的很有道理，對同事不聞不問，搞什么活動、做什么事都忘記同事的存在的話，這種忽略是對他極大的不尊重，將心比心，自己被他人忽略的感覺是十分不好受，就會顯得自己在這個公司或者在其他同事眼中一點都不重要，這就會嚴重打擊積極性，所以不管是面對新同事還是老員工，都要給予相當?shù)年P注和關心。在同事相處中，嚴格要求對方，嚴格監(jiān)督他的工作進度和工作結(jié)果價值，就像我們公司每天首尾相連互相監(jiān)督日報表，每周檢查周計劃和上周工作完成情況等，若有未完成目標的就得負連帶責任，這就會讓對方在被嚴格監(jiān)督中感受到那份壓力進而產(chǎn)生動力，不斷努力地朝著自己的行動目標前進，讓他不斷地成長，不斷地完善自己，這無疑是對他的一種真切的關愛。
其五，在對同事嚴格的同時，當然也要對自己嚴格，這是我從總經(jīng)理身上學到的！他不論是在工作上，還是家庭上，甚至是自己的生活都要求很嚴格，他會將那些所學習到的道理完完全全運用到自己身上。譬如發(fā)表對某項問題的意見時他總是要求自己和員工要說自己所做，做自己所說，無論是討論什么都是要根據(jù)自己的實際情況來提出建議，自己做不到的就不要說出來，否則那些都是一堆空話，不會產(chǎn)生任何價值，反而浪費時間。又譬如他為家里研究制定家規(guī)，這就表明他對家里人的嚴格程度；還有他讓我?guī)退矣嘘P智商、情商等評價的資料好讓他對自己評價到位，將好的地方的發(fā)揚，不好的地方就接受大家的監(jiān)督在規(guī)定期限內(nèi)改善；對自己承諾過的事情他總是堅守承諾，不給自己找借口的機會，像承諾過開會遲到要做俯臥撐，他會說到做到，當場就做，這也表明了他對自己的嚴格程度�？匆娺@樣的總經(jīng)理，我也深受感染，我也學會嚴格地要求自己，以前我們是寫日記甚至是周記、月記，現(xiàn)在我就變成寫時記了，記錄一天中每個小時的工作情況和進度，確保每個小時內(nèi)所做的事情都與工作有關，都與目標有關，不給自己懶惰的理由！而且在朋友相處上我也是嚴格遵守承諾，現(xiàn)在我也經(jīng)常對他們說：“要堅守承諾，不要找借口！”這是對自己的尊重，也是對對方的尊重！
其六，在工作中要懂得數(shù)字量化的重要性！譬如目標的制定要量化：每天打多少個電話；這周招聘到多少個業(yè)務員；這個月收到多少應收款；挖掘到多少個新客戶，下單量是多少等等，這就令自己的目標具有明確性，而不是說“跑多點業(yè)務，發(fā)多點信息”之類模糊不清的話，這樣對應的目標是不清晰的，不會產(chǎn)生動力的。不僅是目標，還有每天工作的計劃、工作內(nèi)容的安排等都要做到量化，將各方面都做到具體明確。在量化之后就要問自己“做不到怎么辦？”做不到就要對自己做出嚴厲的懲罰，對自己狠一點，從而提高工作的積極性和主動性，向量化的目標沖刺！
在這期間我還學到了很多，總之一切盡在我腦海中，永遠不會忘記，而且這些所學習到的經(jīng)驗會在我今后的工作中發(fā)揮出極大的作用！德孚公司給予了我很多，特別是要感謝湯總對我的欣賞，他對我的工作給予大力的指導，還教導了我很多做人做事的道理，讓我在工作中產(chǎn)生極大的動力，相比之下我覺得我所奉獻的太少了，而且在工作中還存在很多不足的。
當公司的同事坐在一起做360度鉆石評價時，我是做筆錄的，但我更想?yún)⑴c進去，我想聽聽大家對我的優(yōu)缺點評價，好讓我更深入地了解自己。我知道我在公司更多的是投入到工作中，與同事們的交流不夠深入，應提高與他人交際的主動性；還有與上級之間的協(xié)調(diào)能力不夠強，一個招牌的制作要與總經(jīng)理、客服經(jīng)理、廣告商協(xié)調(diào)，本來是預計一個星期可以正式投入制作的，但由于很多細節(jié)上要經(jīng)過那么多人的協(xié)商修改，這就令我頭痛不已了，后來就拖了一個多星期，最后還因亞運檢查而暫緩制作，這方面真的考驗到了我的協(xié)調(diào)性了，確實還有待提高；工作的激情度也不夠高，在受到上級鼓舞的時候我會很有激情，很有動力地去工作，但總是三分鐘熱度，激情的保持時間不長，這對工作也會有一定的影響；工作目標不都明確具體，就如總經(jīng)理所說沒有養(yǎng)成做好工作計劃的習慣，這會使工作的進度很難把握；學習力不足，工作了一個多月，對公司產(chǎn)品的認識還是很淺陋，對公司的業(yè)務流程還是知之甚少……很多不足之處需要我不斷地改善，今后要要在工作中和生活中不斷地修煉自己，不斷地提升自己。
這次的實習真的讓我收獲很大，讓我認識到經(jīng)營一家公司、管理一個團隊的不容易，它所需要的各種能力都有待我去提高，有待我去發(fā)掘、發(fā)展。我會將我學習到的東西運用到實際生活和將來的工作中，并將需要改進的地方不斷完善，讓自己成為更加優(yōu)秀的人，為將來的職業(yè)生涯打下堅實的基礎。
實習生工作總結(jié)2
三個月的實習轉(zhuǎn)眼就要過去了。于20xx年x月25日進入xxx國際招標有限公司，在xxx貨物招標部主要從事招標業(yè)務的相關工作。在實習期間，我在領導及同事們的關心與幫助下，業(yè)務知識和技術(shù)能力得到不斷充實并提高。在此，我就實習期所做的工作向各位領導做如下匯報：
一、認真學習業(yè)務知識，履行崗位職責，服從領導安排
做為一名公司的新進員工，我時刻鞭策自己，在工作中恪守招標守則，不斷學習公司文件，了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式，明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規(guī)學習，國際國內(nèi)貨物招標流程學習，并完成了公司的測試。
二、主動熱情，以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作
到xxx貨物招標部以后，部內(nèi)的全體人員對我格外照顧，關心無微不至，使我在這里感覺到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。主要從事工作如下：參與技術(shù)交流的項目：xx集團（xx項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機）技術(shù)談判；xx鍋爐廠、xx公司（xx項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機）技術(shù)談判；xx項目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結(jié)成品試驗裝置技術(shù)交流。參與標書審查的項目：xx研究院不銹鋼技術(shù)中心拉伸試驗機項目標書審查；不銹鋼事業(yè)部icp發(fā)射光譜儀項目標書審查；xx檢測公司x熒光光譜儀項目標書審查。參與標前會的項目：xx國際行車集中采購。參與開評標的項目：xx國際行車集中采購（xx夾鉗起重機；xx國際行車集中采購；xx1450扎制油；xx運輸公司框架車配套框架；xx股份直屬廠部20xx冷軋25t橋式起重機等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐，對招標中的每一個環(huán)節(jié)進行嚴格的操作；使我受益匪淺，不僅從過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力，也學到了招標行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風。
三、虛心求教，不斷改進、不斷積累自身業(yè)務技能
作為一名年輕的招標工作者，可能由于經(jīng)驗不足而帶來較多麻煩，但我針對招標中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教，積極總結(jié)處理方法，并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父xxx的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目，包括前期技術(shù)交流，標書審查，編寫招標文件，發(fā)布公告，跟蹤購標，開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難，只有2家購買標書，向xx申請2家開標，抽取評委時，在國際招標網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評委，2次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標，造成流標。同時由于我的經(jīng)驗不足，在國際招標網(wǎng)上的誤操作，在投標截止時間到之前就修改公告，造成無法提交兩家開標備案，在咨詢了國際招標網(wǎng)工作人員后，及時與xx溝通，彌補了之前的錯誤。
總之，在這3個月的實習期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定，按期轉(zhuǎn)正，我會用我的實際行動為xxx國際招標有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
實習生工作總結(jié)3
時間飛逝，一轉(zhuǎn)眼實習期的日子已經(jīng)到了尾聲，回顧我這段日子走來的點點滴滴，有很多甜蜜美滿的回憶，也有很多經(jīng)歷痛苦和艱難的時候。其實現(xiàn)在回想起來，那些經(jīng)歷痛苦和磨難的時候，才是我最值得珍惜的時候，因為在那個時候，我是可以經(jīng)受生活對我的磨煉，我是在快速成長和進步的。所以，對于實習期給我?guī)淼某砷L和歷練，我也一直是抱著一顆感激的心來對待的。
在這個實習期里，在我作為一名客服工作的這段日子里，我學會了一件很重要的事情，那就是在我們這個工作崗位上，一定要做到有耐心，不敷衍的服務工作。我還記得有一次，有一位顧客過來咨詢我一件產(chǎn)品起碼有十幾次了，但就是不買，而且有一些問題甚至具體到那件產(chǎn)品的酸堿指數(shù)是多少，而我一開始其實心里面是有一些不耐煩的，但是想起來在崗前培訓的時候，主管經(jīng)常跟我們說的一句話是：一定要注意自己的服務態(tài)度，不管客戶有多么的麻煩和難搞，我們一定要注意自己的語氣和說辭，不要讓客戶感覺到我們的不耐煩和不專業(yè)。
想起這些，我就把自己心里的那些煩悶給壓了下去，為了給到客戶一個準確的答案，和一個專業(yè)的服務態(tài)度，我又去花時間花精力的幫她做了一個實驗，檢測出來了產(chǎn)品的酸堿度，之后就把結(jié)果告訴了她。我以為她接下來還會問下去，但是結(jié)果卻很出乎人的意料，她馬上就下單了三百件。
我在看到這個巨額訂單的時候，簡直有一些不敢相信，但是事實就是如此，后來我有問到她是干什么的，她說她是一個私營的化妝品專賣店的老板，經(jīng)常會在網(wǎng)上采購一些性價比較高的化妝品，而且一次性進貨的量比較大，所以必須要仔細的了解產(chǎn)品之后，再來選擇和信賴我們。而其中最打動她的一點就是我的服務態(tài)度，不敷衍，語氣親切，態(tài)度良好又顯得專業(yè)。所以她在詳細了解后，就毫不猶豫的下了訂單。而且她還說，如果我們這款產(chǎn)品銷量好，后期還會與我們有合作。我在聽到這些的時候，內(nèi)心是抑制不住的在狂喜，有一種我努力了很久之后得來的驚喜。當然這其中也包含了能為公司帶來收益時的滿足和驕傲感。
這段實習的經(jīng)歷，對于我來說是彌足珍貴的。我會帶著在這段時期里學會的知識和得來的經(jīng)驗，一路在公司里走下去。
實習生工作總結(jié)4
三個月的實習轉(zhuǎn)眼就要過去了。于20xx年x月x日進入—國際招標有限公司，在XX貨物招標部主要從事招標業(yè)務的相關工作。在實習期間，我在領導及同事們的關心與幫助下，業(yè)務知識和技術(shù)能力得到不斷充實并提高。在此，我就實習期所做的工作向各位領導做如下匯報：
一、認真學習業(yè)務知識，履行崗位職責，服從領導安排
做為一名公司的新進員工，我時刻鞭策自己，在工作中恪守招標守則，不斷學習公司文件，了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式，明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規(guī)學習，國際國內(nèi)貨物招標流程學習，并完成了公司的測試。
二、主動熱情，以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作
到XX貨物招標部以后，部內(nèi)的全體人員對我格外照顧，關心無微不至，使我在這里感覺到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。主要從事工作如下：參與技術(shù)交流的項目：XX電氣集團（XX項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機）技術(shù)談判；XX鍋爐廠、XX公司（XX項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機）技術(shù)談判；XX項目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結(jié)成品試驗裝置技術(shù)交流（XX赫爾斯）。參與標書審查的項目：XX研究院不銹鋼技術(shù)中心拉伸試驗機項目標書審查；不銹鋼事業(yè)部XX發(fā)射光譜儀項目標書審查；XX檢測公司x熒光光譜儀項目標書審查。參與標前會的項目：XX國際行車集中采購（—）。參與開評標的項目：XX國際行車集中采購（XX；XX夾鉗起重機；XX國際行車集中采購（—）；XX1450扎制油；—運輸公司框架車配套框架；XX股份直屬廠部20xx冷軋25t橋式起重機等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐，對招標中的每一個環(huán)節(jié)進行嚴格的操作；使我受益匪淺，不僅從XX過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力，也學到了招標行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風。
三、虛心求教，不斷改進、不斷積累自身業(yè)務技能
作為一名年輕的招標工作者，可能由于經(jīng)驗不足而帶來較多麻煩，但我針對招標中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教，積極總結(jié)處理方法，并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父XX的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目，包括前期技術(shù)交流，標書審查，編寫招標文件，發(fā)布公告，跟蹤購標，開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難，只有x家購買標書，向XX市機電辦申請x家開標，抽取評委時，在—限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評委，x次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標，造成流標。同時由于我的經(jīng)驗不足，在XX上的誤操作，在投標截止時間到之前就修改公告，造成無法提交兩家開標備案，在咨詢了—工作人員后，及時與—市機電辦溝通，彌補了之前的錯誤�？傊谶@3個月的實習期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。
同時我迫切希望能得到公司領導的肯定，按期轉(zhuǎn)正，我會用我的實際行動為—國際招標有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
實習生工作總結(jié)5
本人于20xx年7月10日來到東莞長發(fā)光電科技有限公司開始了為期20天的暑期認識實習。最終由于該企業(yè)設備的維修以及車間的裝修，本次實習被提前至7月29日結(jié)束返校。雖然僅有短短的20天時間，可是在這段時間里，在企業(yè)導師、員工師傅的耐心指導和自我的虛心學習下，對于一些平常的理論知識最終有了必須的感性認識，這對我們以后的學習和工作有很大的幫忙。下頭是我此次實習總的心得體會，期望給師弟師妹們一些啟發(fā)。
在整個實習過程中，我每一天都有很多新的體會，新的想法，我總結(jié)下來主要有以下幾點：
1.上學與上班的區(qū)別
上學的時候，自由支配的時間很充裕，能夠適時偷懶、放松、外出等;上班的時候，每一天都有要完成的任務，同時有一種職責抗在肩上，即使沒任務也要到點才能下班。上學的時候能夠很有個性，但上班就務必要融入企業(yè)、融入社會的文化氛圍中，否則很快就會被淘汰。上學的時候很自信，覺得自我將來能干一番事業(yè);上班了，才覺得自我需要學習的東西太多了。在學校，直來直往，犯點錯誤只會受點教訓;出來社會，犯錯會比錯誤本身要承受更大的職責，所以務必少說話，多辦事。上了班才明白什么叫做現(xiàn)實，上了班才明白什么叫做生活的艱辛。所以總結(jié)下來，個人覺得能作為一名大學生是幸福的，我們需要好好地珍惜大學生活，讓大學生涯充實無憾。
2.適應
從學校走到社會，環(huán)境、人群、職責都一下子發(fā)生了變化。對于大學生來說確實要做到盡快轉(zhuǎn)換主角，去適應急速的工作時間和節(jié)奏，不然很有可能會影響你在工作上的狀態(tài)。
3.多做事，少說話
我們到企業(yè)工作以后，要明白自我能否勝任這份工作，關鍵是看你自我對待工作的態(tài)度，態(tài)度認真了，工作就不會乏味，學習和工作也就事半功倍。我覺得作為一名社會工作者，需要懷有多聽、多看、多想、多做、多請教、少說話這一“五多一少的”態(tài)度。工作如此，為人處事也是如此。
實習生工作總結(jié)6
時間過得很快，來到項目部工作已有半年。在這段時間里收獲了許多，慢慢的在成長，當然還存在許多的不足。有總結(jié)才有進步，才能發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺點。具體總結(jié)如下：
一、業(yè)務能力方面：前期不足之處：
1、對有些部位的施工細節(jié)不熟練。例如：
（1）在澆筑立柱樁時對空樁的控制，嚴格控制混凝土澆筑的速度，首灌要快，然后再放慢澆筑速度，實時測量孔深以控制空樁深度；
�。�2）在地連墻成槽的過程中要勤測泥漿的性能，以便及時調(diào)整，在地連墻澆筑混凝土前填沙袋的這道工序中一定要注意丟沙袋的方法，在外放區(qū)填沙袋的時候要均勻，丟的過程中一定要要求施工人員將沙袋丟入外放區(qū)，嚴禁丟入鋼筋籠內(nèi)，這兩道工序看似簡單，但要對地連墻的質(zhì)量是至關重要的；
（3）在在基坑開挖的施工作業(yè)中，要實時關注地連墻是否侵線以及開挖標高的控制，每開挖出一段就要及時跟進測量，以便及時處理。這些施工中的細節(jié)問題都要及時總結(jié)及時發(fā)現(xiàn)，避免每一次的主觀錯誤。
2、有時候報檢不及時，在程序方面有些小錯誤，不過在后期都有及時改正。這樣的小錯誤也反映出我們年輕技術(shù)員在平時施工中沒有嚴格按程序施工，這在我們今后的工作重要嚴格規(guī)范遵守。
3、對現(xiàn)場的一些工作考慮不到，有些工作沒有及時上報給領導，導致一些沒必要的麻煩。對于現(xiàn)場的工作，我們年輕技術(shù)員要學著多角度的考慮問題，而且要多向經(jīng)驗豐富的領工員、部長學習，對于初次接觸的施工問題要多方面聽取他們的意見。
4、現(xiàn)場工作交接班不清楚，有時候由于部門內(nèi)部和部門之間沒有及時交接清楚導致工作沒有按要求完成，在這個問題上我們在平時的工作中一定要養(yǎng)成細致的習慣，對于施工作業(yè)、施工臺帳及資料有涉及到多個部門要及時溝通，做好口頭與書面的技術(shù)交底。
5、施工日志記錄有些地方不夠詳細，對于施工日志我們技術(shù)員要足夠重視，做好每天的記錄可以了解整個施工的情況和進度，有便于我們以后對下道工序的安排，可以及時發(fā)現(xiàn)問題，提前計劃，把自己分內(nèi)的事情做得更好。
6、有些現(xiàn)場交底不到位，有時候跟班作業(yè)不到位，這就需要我們每個技術(shù)員要有高度的責任心，對于自己分內(nèi)的事情一定要按質(zhì)按量的完成。
二、交際協(xié)調(diào)方面：
和施工對交流協(xié)調(diào)缺乏經(jīng)驗。在不斷的交流磨合中還是進步很大，在后期中有問題還是可以及時配合解決。相信在以后的處理問題中可以不斷進步；在和部門之間的交際協(xié)調(diào)方面也許不斷加強，做事要更加主動。
三、學習方面：
1、學習不夠主動，遇到問題沒及時請教。
2、缺少總結(jié)，圖紙看得不夠仔細。
3、缺乏方法，沒充分利用各方面的資源。后期要加強學習，制定計劃，當天的事情即日完成，在做資料中養(yǎng)成細心的習慣，尤其在施工現(xiàn)場中，要善于發(fā)現(xiàn)問題。
通過總結(jié)以往的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作�？傊�，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，不斷成長。
實習生工作總結(jié)7
滿懷期待進入富士康，嘆息著離開富士康。
當我聽說我可以在世界500強企業(yè)財富集團實習時，我非常期待。因為良禽擇木而休息，選擇在優(yōu)秀的企業(yè)工作可以學到更多東西，有更大的發(fā)展空間。經(jīng)過那次篩選，選出了40個差異不大的班級。幸運的是，我在名單上。
為什么說一聲嘆息就離開了富士康，因為光是來富士康實習是解釋不了什么問題的？我漫無邊際的學生生活讓我變得沉悶、毫無生氣，一點也不像一個精力充沛的年輕人。剛進富士康的時候，感覺到很多不適，帶來很多感嘆。這里的唏噓包括其他同學的唏噓，我自己的唏噓，還有富士康對我們的唏噓。不到8周，我們就很累了。感嘆時光飛逝。感嘆我們學了多少，嘆息這么辛苦是否值得。富士康給我們的感嘆應該是，這些同學雖然不是很好，但是相處的很好。不知道這輩子還能不能再見。不知道我們教給他們的技術(shù)以后還能不能用…
短短幾周，恐怕真的沒幾個人能學到多少先進的加工技術(shù)，但這幾周，我學到了很多，受益匪淺。在此期間，我們學習了最先進的線加工技術(shù)。每天都有理論課。在理論課上，大部分的教學都是單調(diào)的文字，理論是很深奧的東西。光靠幾節(jié)課是很難學會的。但是富士康的教學模式不一樣。當大師們重新講授WEDM的理論知識時，一切從實際出發(fā)，當天知識立即付諸實踐，不多說什么，使時間得到有效利用，所學技術(shù)牢牢掌握。這種教學模式值得職業(yè)教育學習和推廣。
實習期間一直在思考一個問題：以我現(xiàn)在的水平和能力，像富士康這樣的跨國企業(yè)能被接受，成為全職員工嗎？說遠。在這么大的企業(yè)里，要想升到高層，可能性有多大，還有多遠的路要走？我覺得這樣的可能性是存在的，但是道路是曲折的。
在富士康的這段時間，我感受最深的是，我深深體會到什么是世界500強，什么是跨國公司。富士康的成功一定有自己的獨特之處。我覺得這在于它的企業(yè)文化和內(nèi)在精神。在郭老總說的很多經(jīng)典句子中，我最欣賞的一句是郭老總能下功夫。他的個人人生觀和價值觀讓富士康員工頂禮膜拜。它們被視為企業(yè)口號和人生信條。這應該是富士康倡導的企業(yè)文化。我在富士康看到的是內(nèi)部員工的活力。富士康之所以能成為世界500強，應該是因為它擁有一支優(yōu)秀的員工隊伍，無論技術(shù)多么先進，管理多么有效，運營多么合理，歸根結(jié)底都是人。
我在富士康的實習將是我一生中重要的經(jīng)歷。只有提前做人，不斷充實完善自己，才能實現(xiàn)人生價值！
實習生工作總結(jié)8
20xx年4月19日學校安排我們班學員自行聯(lián)系單位參加為期4周的實習。接下來是我在這一實習期間的學習心得的一個簡單總結(jié)。
一、工程概況
實習工地位于武勝縣白坪鄉(xiāng)一處層高五層多幢鄉(xiāng)村居民住宅樓，承建單位是四川亮宇建設工程有限公司，設計單位是武勝縣建設規(guī)劃設計室，建筑面積是21800平方米。
二、實習內(nèi)容
熟悉有關設計圖紙，學習施工企業(yè)編制的施工組織設計或施工方案以及施工管理文件，掌握其實際實施情況，參加主要工程如基礎工程、鋼筋工程、模板工程、混凝土工程施工過程中的實際工作，掌握其施工方法。
�。ㄒ唬┗A工程
工程的基礎采用樁基礎，樁基設計深度6M，承載力特征值QPa=20xxKPa工程地基位于平整的空曠地帶，水位理深淺。土層為粘土及頁巖，容許承載較高。我們到工地的時候，正在進行樁基開挖。我們先到辦公室收集有關資料，查看地質(zhì)資料、基礎結(jié)構(gòu)施工圖，并向施工長了解周邊基坑支護情況等，然后到工地觀看開挖基坑的施工。
采用人工挖孔，孔樁挖好后對其基樁進行驗收，符合要求后進行鋼筋吊裝下坑及砼澆灌，養(yǎng)護后進行基樁驗收。合格后進行地梁基槽開挖，人工清槽，再澆10CM厚C10墊層。隔日對基礎進行放線，在其上按基礎圖綁扎鋼筋，完成后對鋼筋驗收，接下來就是砼澆筑與養(yǎng)護，養(yǎng)護好后進行基礎回填。
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1、原材料：
�。�1）鋼筋的采購和進場檢驗應嚴格按《采購程序》、《產(chǎn)品標識和可追溯性程序》、《進貨檢驗和試驗程序》等有關程序的要求執(zhí)行。
�。�2）鋼筋進場應備有出廠質(zhì)量證明，物資人員應對其外觀、材質(zhì)證明進行檢查、核對無誤后方可入庫。
�。�3）使用前按施工規(guī)范要求進行抽樣試驗及見證取樣，合格后方可使用。
�。�4）鋼筋的堆放：鋼筋在現(xiàn)場的堆放應符合現(xiàn)場平面圖的要求，并保證通風良好。鋼筋下側(cè)應用木方架起，高出地面。下雨前應用塑料布蓋嚴。
�。�5）鋼筋保護層：基礎40mm；梁柱：25mm；板、墻：15mm
2、鋼筋加工配料：
�。�1）鋼筋在鋼筋棚加工配料，運至施工現(xiàn)場后綁扎成型。
�。�2）鋼筋加工前，應將鋼筋表面雜物清除干凈。
（3）Ⅰ級鋼筋末端需做180°彎鉤。
�。�4）箍筋彎鉤角度為135°，彎鉤平直長度不小于箍筋直徑的10倍。
（5）根據(jù)鋼筋使用部位、接頭型式、接頭比例合理配料。
3、鋼筋連接：
鋼筋連接分豎向和水平向鋼筋接頭。底板鋼筋，基礎插筋連接采用機械接頭，柱筋θ>16電渣壓力焊接；梁、樓板鋼筋采用搭接接頭。
4、樓板鋼筋綁扎：
（1）工藝流程：核驗模板標高→彈鋼筋位置線→綁扎底層鋼筋→安放墊塊→敷設專業(yè)管線→安放馬凳→標識上層鋼筋網(wǎng)間距→綁扎上層鋼筋→申報隱檢→隱檢驗收簽證→轉(zhuǎn)入下道工序。
（2）雙層鋼筋網(wǎng)片之間設鋼筋馬凳，以確保上部鋼筋的位置、
�。�3）樓板鋼筋綁扎后，嚴禁在上面行走。為防止?jié)仓炷習r工人踩壞鋼筋，鋪腳手板作行走平臺，供人行走，澆灌混凝土中派鋼筋工專門負責鋼筋修理。
�。�4）樓板上的孔洞應預留，當洞口尺寸不大于300mm時不另加鋼筋，板內(nèi)鋼筋不得截斷，由洞邊繞過；當洞口尺寸大于300mm時應按設計及相關設備安裝要求設置洞邊附加筋或小梁預埋件；在負彎筋處加設矮馬凳。
5、澆筑砼過程中，安排專職鋼筋工值班，發(fā)現(xiàn)鋼筋位移和變形后及時修復，保證鋼筋間距、位置、保護層始終符合設計要求。
6、二次澆筑時，鋼筋應先用鋼筋扳手校正鋼筋位置，調(diào)直、除污、除銹，然后再綁扎分布筋。
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主體工程要達到清水混凝土的目標，主要依靠模板設計合理，安裝精度高，拆模時混凝土強度達到要求，方法正確，模板及其支架應具有足夠的承載力、剛度和穩(wěn)定性，能可靠地承受澆筑砼的重量、側(cè)壓力及施工荷載。該工程頂板采用15mm厚夾板，內(nèi)外楞為松木。
1、模板體系
（1）樓板模板：
面板采用15mm厚的防水夾板，次龍骨用50×70mm松木方，間距400mm，主龍骨用70×100mm松木方，間距950mm。為滿足板面平整度的要求。全部木方用壓刨將接觸板面的正、反面刨平。陰角單獨配制陰角模，陰角模與墻面相接處夾5mm厚海綿條。模板縫隙用膠帶封嚴，樓板模板接縫處采用硬拼，并確保其接縫高差平整。
豎向支撐采用碗扣式腳手架，立桿間距900mm，上面設可調(diào)頂托，設兩道水平桿。柱模用步步緊進行固定。
（2）門、窗洞口模板：
門、窗洞口使用工具式模板。
�。�3）樓梯模板：
樓梯模板采用12厚多層板配50×100mm木方構(gòu)成，在彈好位置線后支設，下部支撐同頂板。
2、支、拆模工藝流程：
設計模板圖→模板拼裝→刷脫模劑→彈模板位置控制線（距模板500mm）→模內(nèi)雜物清理→墻體復線→找平或鋪膠條→鋼筋、管線、盒、洞預埋隱檢完畢→支外側(cè)模板→安裝穿墻螺栓→支內(nèi)側(cè)模板→支鋼管斜支撐→調(diào)整加固模板→預檢模板并簽字→砼澆筑→養(yǎng)護→檢驗砼強度→拆模申請→審批申請→拆�！拚０濉⒚撃a放模板→進入下一循環(huán)。
3、支模質(zhì)量要求：
�。�1）模板及支架必須具有足夠的強度、剛度和穩(wěn)定性。
�。�2）模板的接縫不大于2.5mm。
4、模板拆除：
�。�1）非承重模板拆除時，結(jié)構(gòu)混凝土強度應不低于1.2MPa。
�。�2）承重模板拆除時混凝土強度100％。
�。�3）拆模順序為后支先拆，先支后拆，先拆非承重模板，后拆承重模板。
�。�4）拆模時不要用力過猛過急，拆下來的木料要及時運走、整理。
�。ㄋ模┗炷凉こ�
該工程主體結(jié)構(gòu)混凝土均采用商品混凝土，泵送至澆筑部位。結(jié)構(gòu)砼的強度等級必須符合設計要求，砼運輸、澆筑及間歇的全部時間不應超過砼的初凝時間。同一施工段的砼應連續(xù)澆筑，并應在底層砼初凝之前將上一層砼澆筑完畢。
1、樓板混凝土施工：
�。�1）樓板混凝土按流水段劃分兩段澆筑。
�。�2）樓板混凝土施工采用平板振搗器振搗。移動時要保證振搗器的平板能覆蓋已振實部分的邊緣不小于100mm。
2、施工縫的留置及處理：
�。�1）施工縫的留置
每層頂板按兩個流水段劃分，梁、板施工縫留置在跨中1/3的范圍內(nèi)；豎向施工縫應留直槎。
�。�2）施工縫的處理
當?shù)讓禹懦跄鬂仓弦粚禹艜r，應按施工技術(shù)方案中對施工縫的要求進行處理。施工縫處繼續(xù)澆筑混凝土前，施工縫處的混凝土強度不能低于1.2Mpa，且應剔除表面的浮漿，用氣泵將雜物吹凈，做預檢記錄。澆筑前先澆一層30－50mm厚與混凝土成分相同的減石子水泥砂漿，注意砂漿厚度均勻且必須在初凝前澆筑砼。
�。ㄎ澹┠_手架工程
根據(jù)本工程特點，采用全高搭設雙排扣件式鋼管外腳手架。內(nèi)腳手架采用碗扣式滿堂紅支架，腳手架拉結(jié)利用砼柱預埋螺栓孔，用一根焊有螺栓的腳手管與柱預埋件拉結(jié)。
搭設要求：
（1）腳手架立桿接頭必須采用對接扣件對接連接，相鄰兩立桿接頭應錯位，不小于500mm，且應不在同一步內(nèi)。
（2）腳手架立面設連續(xù)剪刀支撐，支撐寬度宜為5—7根立桿間距，斜桿與地面的傾角為60度。
（3）在腳手架外立桿內(nèi)側(cè)滿掛密目網(wǎng)封閉，首層設水平兜網(wǎng)，每隔四層設水平兜網(wǎng)，并設隨層網(wǎng)。居民出入口通道搭設水平防護架，高度3.5米。
作業(yè)層必須滿鋪腳手板，操作面外側(cè)設二道護身欄桿和一道擋腳板。
�。�4）腳手架應設避雷措施，設在腳手架四角立桿上，高度不小于1m，接地線連接應保證接觸可靠。腳手架拆除應從上而下進行，嚴禁同時作業(yè)。
三、學習方面
通過大學的建筑理論系統(tǒng)學習，我的能力明顯的感覺在建筑領域得到了提高。懂得了運用正確的學習方法，同時還要注重獨立思考。在今后的工作中我將更加重視自己的學習，把在大學學習到的理論知識積極地與實際工作相結(jié)合，從而使學習和實踐融為一體。在今后的工作當中我也要進一步充實自己的專業(yè)知識，為自己更好的適應工作打下良好基礎。
四、思想方面
進入大學以后，我認識到僅僅學習好是不夠的。要追求上進，思想上的進步也是必不可少的。作為當代建筑人，我們要為祖國建設貢獻自己的力量。在大學期間我時刻以一個黨員的標準來要求自己，不斷加強黨性修養(yǎng)，提高自身的政治素質(zhì)。
五、工作方面
通過此次實習，讓我學到了很多課堂上根本學不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站！這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了施工管理工作應堅持仔細、認真、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要認真地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負責。單位也培養(yǎng)了我的實際指揮能力，增加了實際的操作經(jīng)驗，對實際的施工管理工作的有了一個新的開始，更好地為我今后的工作積累經(jīng)驗。
六、小結(jié)
在這短暫而緊張的一個月，生活、工作上我們嚴格要求自己，虛心向施工長、技術(shù)員和各位技術(shù)工人請教，認真完成他們交給我的任務，積極參與各項工作。在這段時間里，充分認識到我們在學校學到的不過是理論，與實際相差還有相當大的距離，讓我明白了不能盲目地只看書本，要結(jié)合實際工作來學習，學以致用，否則的話就不會真正地學到東西。而這次的生產(chǎn)實習課程就給我們提供了一次最好的機會，我們可以把所學進行實踐，進一步鞏固所學的理論知識，并培養(yǎng)綜合運用在學習過程中，成功的知識運用到實踐中去，懂得了在工作中要講求實際效率，與別人要協(xié)調(diào)配合的工作態(tài)度，使自己真正參與其中，發(fā)展和提高了自己的工作和交際能力，這將為我們以后從事建筑工程專業(yè)的技術(shù)工作和管理工作打下基礎。施工現(xiàn)場的管理遠不像我們課本上學得那么簡單，它不僅要求管理者具備全面的專業(yè)知識，保證工程的質(zhì)量。同時還應具備解決突發(fā)問題的能力，以保證工程的進度。例如，在進入工地前，我們接受了三級安全教育，并在實習過程中，樹立了自我保護和安全防范意識。我堅信通過這一段時間的實習，所獲得的時間經(jīng)驗對我將終身受益，在未來的工作中我要把我學到的理論知識和實踐經(jīng)驗應用到實際工作中來，充分展示自我的個人價值。為社會的發(fā)展盡一點微薄力量。
實習生工作總結(jié)9
一、實習單位及崗位簡介
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通過對理論課的學習，我了解了人身保險的基本原理、各類保險產(chǎn)品種類和責任等相關知識。然而這只是停留在理論的層面，如何把它運用到實踐中去就需要走向市場，就需要到保險公司、拜訪客戶等深入到保險業(yè)務的每一個環(huán)節(jié)。
此次我來到的是x分公司第四營業(yè)區(qū)。x公司（下面簡稱“x”，“公司”，“集團”）于20xx年xx誕生于x，是中國第一家股份制保險企業(yè)，至今已發(fā)展成為融保險、銀行、投資等金融業(yè)務為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務集團。公司為x聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司，股票代碼分別為x。
x擁有約45、3萬名壽險銷售人員及12萬余名正式雇員，各級各類分支機構(gòu)及營銷服務部門超過4400個。截至20xx年xx12月31日，集團總資產(chǎn)為人民幣x億元，權(quán)益總額為人民幣x億元。20xx年xx，集團實現(xiàn)總收入人民幣x億元，凈利潤人民幣x億元。從規(guī)模保費來衡量，x壽險為中國第二大壽險公司；從保費收入來衡量，x產(chǎn)險為中國第二大產(chǎn)險公司。
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本次我實習的崗位是x保險公司的保險代理人。自保險業(yè)問世以來，保險代理人便應運而生，并成為保險業(yè)務經(jīng)營不可或缺的部分。世界各國，凡是保險業(yè)發(fā)達的國家，保險代理也十分發(fā)達。目前，保險代理人在數(shù)量上，已經(jīng)遠遠超過了保險公司人員。我國多年來在廣大城鄉(xiāng)就形成了有保險代理處、代理人和保險服務員構(gòu)成的保險現(xiàn)代管理體系。自1992年后，國內(nèi)各保險公司大都推廣了x分公司率先采用的個人壽代理人營銷制度。個人營銷制度的迅速發(fā)展，為壽險市場的開拓和保險觀念的普及發(fā)揮了積極的作用。目前，我國壽險營銷員已經(jīng)150萬人。
保險代理從業(yè)人員雖然是代理保險公司招攬保險業(yè)務，但是他們的傭金卻是由保險公司進行支付的，因而你不用擔心代理人再會額外加收保費，更不必為保險公司與代理人的關系而產(chǎn)生疑問，認為代理人會損害自身利益。實際上，在規(guī)范的保險市場上，保險代理從業(yè)人員的利益與客戶是休戚相關的，可以說客戶就是代理人的“上帝”，他們的收入是與銷售出去多少保單和提供什么程度的服務是有密切聯(lián)系的，因而兩者的利益是相通的。
二、實習內(nèi)容及過程
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1、了解保險公司形成體制、公司文化與發(fā)展史。具體了解x保險內(nèi)部的組織體系、管理體系，總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責權(quán)利的劃分。
2、了解保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務流程和熟悉主要險種和相關單證。具體知道x保險在人壽保險、健康保險、意外傷害保險業(yè)務營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種。
3、進行市場調(diào)查，了解人們對保險的具體需求和認識，保險營銷現(xiàn)狀并交流心得。具體向居民介紹x保險產(chǎn)品并力促成交。
�。ǘ⿲嵙曔^程
實習的目的也就是學習，學習社會和工作上的許多知識。“紙上得來終覺淺，覺知此事要躬行”，只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調(diào)行動的積極性，想法的先進性，被動的學習工作，效果是低下的，所以，我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識才能盡快享用！在實習期間，我覺得這一點我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿(mào)然請教他們關于工作之外的保險知識和工作經(jīng)驗，從而使我錯失了許多寶貴的求知經(jīng)驗。
在以后的日子里，我定會吸取此次教訓，主動出擊，把握更多機會，獲得更多知識和經(jīng)驗。在x其工作流程可以簡單的總結(jié)為五個步驟：引導客戶、了解客戶、介紹產(chǎn)品、成交和售后服務。這五個步驟構(gòu)成一個銷售循環(huán)。其中售后服務包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務報等。其中重要的環(huán)節(jié)就是：
第一，售前服務。其核心任務是樹立保險企業(yè)良好的形象，其主要服務內(nèi)容如下：
�。�1）通過實體環(huán)境、信息溝通、價格等的有形展示，建立保險企業(yè)良好專業(yè)形象。
�。�2）關心準顧客個人及家庭健康狀況。
�。�3）協(xié)助準顧客的事業(yè)。
�。�4）設計、制作針對準顧客需求的險種、計劃書。
�。�5）準確的銷售說明。
（6）每個營業(yè)部開設24個小時熱線聯(lián)系電話等。
第二，售中服務。其根本目的是促成交易，其主要服務內(nèi)容如下：
�。�1）建立客戶咨詢電話；
�。�2）親自送客戶體檢或財務檢查；
�。�3）為客戶盡量減少投保手續(xù)、流程，建立“綠色通道”；
�。�4）親自遞交保單；
�。�5）寄一份感激客戶投保的信等。
第三，售后服務。其目的在于提高客戶信心，避免保單失效以及顧客源，改善保險企業(yè)形象。良好的售后服務，有利于刺激保戶再加保，增加保源，提高續(xù)保率。如果提供了令客戶滿意的售后服務，就會產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹，這樣又會獲取新的銷售機會，新的銷售循環(huán)又開始了。工作方法有很多，如怎樣與客戶打交道，這包括怎樣去拜訪客戶，怎樣跟客戶講保險，怎樣為客戶做保險計劃，等等。
三、實習收獲與體會
在x實習的兩個月時間里我受益匪淺在思想上受到了深刻的教育。
一是吸收了x的優(yōu)秀文化。每一次早會都唱公司司歌，并高聲朗誦公司訓導、服務宗旨、工作信條等，我覺得我已經(jīng)融入到了x這個溫暖的大家庭中。
二是進一步認識到保險不僅是一種風險管理辦法，也是一種理財工具；保險代理人是在幫助別人，同時成就了自己。
三是懂得了要邁向成功沒有捷徑，除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外，更要擁有豐富的知識（Knowledge）、執(zhí)著的態(tài)度（Attitude）、熟練的技巧（Skill）和良好的習慣（Habit）這四個專業(yè)條件，擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更容易成功。
四是增強了從事保險代理人等經(jīng)紀中介工作的光榮感、使命感和責任感
2、鞏固了理論知識，提高了實踐能力。
在學校學習了《保險學》《保險法》等理論知識，實習中將這些理論與實踐相結(jié)合。我很好地熟悉了“x兩全保險”“智盈人生”“吉星送寶（少兒險）”“世紀贏家”等x的壽險產(chǎn)品，能向客戶講解這些產(chǎn)品，并能向客戶解釋《x兩全保險（分紅型）合同條款》《智贏人生合同條款》等。
3、培養(yǎng)了從事保險代理人工作的業(yè)務能力。實習中通過虛心學習，了解并熟悉了保險代理人的日常業(yè)務和工作流程，初步具備了保險代理人的工作能力。
4、提高了綜合素質(zhì)。
（1）向部門優(yōu)秀員工請教，掌握了一些好的工作方法。
�。�2）協(xié)助x經(jīng)理做了一些內(nèi)勤工作，不僅出色完成分配的工作任務并獲得好評，而且提高了自己的創(chuàng)新能力。同時，獲得了一些管理團隊的方法。
�。�3）作為公司客戶服務質(zhì)量回訪中心的工作人員，對客戶進行了電話調(diào)查，提高了自己與人溝通的能力。
5、為以后就業(yè)做了模擬和演練。
實習中，找到了自身狀況與社會實際需要之間的差距，如經(jīng)驗不足、對事情的處理不夠果斷等。我將及時補充相關知識，為正式工作做好充分的知識和能力準備。
實習的日子里，在x優(yōu)秀企業(yè)文化的氛圍中，我接受了鍛煉，獲得了提高。對于這次畢業(yè)實習，我的體會有很多，其中最深刻的有三點：
1、做保險代理人首先是做人。我們同客戶打交道，首先要誠信，要善于與人溝通，這樣客戶才會信任我們。只有“人”做好了，保險才能做好。
2、做保險代理人是做一項事業(yè)。銀行保險代理專員是傳播保障福音的幸福天使，為廣大群眾防范人生風險，讓每個家庭都擁有x�！皫椭鷦e人、成就自己”，這是一項偉大的事業(yè)。同時，做保險代理人是做一項不需要自己投入本錢的生意。所以我們要熱愛自己的工作，對保險事業(yè)懷抱著無比的信心。只有事業(yè)心強的人，才能做好保險。
3、做保險代理人需要一種奮斗精神。每天的工作都是戰(zhàn)斗。雖然說做保險勤奮不一定能成功，但不勤奮肯定不成功。只有不斷進取，才能有成就。
在x實習的這段經(jīng)歷，對我以后無論從事保險這一行業(yè)還是其他行業(yè)，都會有很大的幫助。如果以后我選擇了保險這一行業(yè)，我將努力工作，做一個優(yōu)秀的保險代理人。
四、致謝
在此，我向x老師和x分公司四區(qū)的全體員工尤其是x經(jīng)理和x老師表示感謝，是董老師給我們推薦了實習單位，是x給我們提供了這樣一個很好的實習機會。同時也感謝與我一起實習的伙伴們，是他們的積極合作和敬業(yè)精神使得我的實習能夠順利進行。對于即將邁出校園的我們，擁有著對未來的美好憧憬，擁有著一腔熱血、滿腔抱負和實現(xiàn)夢想的激情，正所謂“有夢就有希望”，而最后成功的人都是堅信“我一定，做得到”的人。所以，讓我們大步向前，勇敢地去迎接風雨，面對挑戰(zhàn)，為了成功努力奮斗吧！
實習生工作總結(jié)10
時間過得很真快，轉(zhuǎn)眼就三個月就過去了。我于2xxx年6月25日進入xxxxxx有限公司，在寶華貨物招標部主要從事招標業(yè)務的相關工作。在實習期間，我在領導及同事們的關心與幫助下，業(yè)務知識和技術(shù)能力得到不斷充實并提高。在此，我就實習期所做的工作向各位領導做如下匯報：
一、認真學習業(yè)務知識，履行崗位職責，服從領導安排。做為一名公司的新進員工，我時刻鞭策自己，在工作中恪守招標守則，不斷學習公司文件，了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式，明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規(guī)學習，國際國內(nèi)貨物招標流程學習，并完成了公司的測試。
二、主動熱情，以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作。到寶華貨物招標部以后，部內(nèi)的全體人員對我格外照顧，關心無微不至，使我在這里感覺到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。主要從事工作如下：參與技術(shù)交流的項目：上海電氣集團(湛江項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機)技術(shù)談判；武漢鍋爐廠、北重公司(湛江項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機)技術(shù)談判；湛江項目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結(jié)成品試驗裝置技術(shù)交流(徐州赫爾斯)。參與標書審查的項目：寶鋼研究院不銹鋼技術(shù)中心拉伸試驗機項目標書審查；不銹鋼事業(yè)部icp發(fā)射光譜儀項目標書審查；寶鋼檢測公司x熒光光譜儀項目標書審查。參與標前會的項目：寶鋼國際行車集中采購(沈陽福州)。參與開評標的項目：寶鋼國際行車集中采購(沈陽福州；梅山夾鉗起重機；寶鋼國際行車集中采購(柳州鄭州重慶)；梅山1450扎制油；寶鋼運輸公司框架車配套框架；寶鋼股份直屬廠部20xx冷軋25t橋式起重機等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐，對招標中的每一個環(huán)節(jié)進行嚴格的操作；使我受益匪淺，不僅從過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力，也學到了招標行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風。
三、虛心求教，不斷改進、不斷積累自身業(yè)務技能。作為一名年輕的招標工作者，可能由于經(jīng)驗不足而帶來較多麻煩，但我針對招標中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教，積極總結(jié)處理方法，并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父***的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目，包括前期技術(shù)交流，標書審查，編寫招標文件，發(fā)布公告，跟蹤購標，開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難，只有2家購買標書，向上海市機電辦申請2家開標，抽取評委時，在國際招標網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評委，2次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標，造成流標。同時由于我的經(jīng)驗不足，在國際招標網(wǎng)上的誤操作，在投標截止時間到之前就修改公告，造成無法提交兩家開標備案，在咨詢了國際招標網(wǎng)工作人員后，及時與上海市機電辦溝通，彌補了之前的錯誤。
實習生工作總結(jié)11
轉(zhuǎn)眼二個月過去了，在信用社實習也結(jié)束了，真是有點舍不得啊，農(nóng)村信用社的實習生活讓我一改往日自由散漫的作風，每天準時上下班，就像真正上班的感覺，這為我今后的工作生涯邁開了成功的一步。 我仍然清晰地記得第一天實習時激動、興奮、緊張的心情。我被分配到信貸部，跟著一位主任實習。因為我以前沒接觸過，對個信貸的很多業(yè)務都不懂。我就一點一滴跟著認真地學，不懂就問，主任沒空就問其他信貸員，這段學習的生活很愉快，時至今日我學到了很多知識，而我知道需要學習的還有很多。 實習的工作是忙碌的，也是充實的。我開始學著從看似機械重復的實習工作中尋找快樂，我快樂實習工作著。在大家的幫助下，我對農(nóng)村信用社的信貸工作有了一個全新的認識。上班期間要認真地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事,對工作每一筆業(yè)務都要謹慎小心，任何一點差錯都會付出很大的代價。 我首先學會的是客戶申請貸款的步驟：首先，填好申請書，申請書有些是由各地信用站開出，這樣提高了收回貸款的可能性；其次填寫借款合同，合同需填寫借款人，保證人，借款金額、種類與用途，還有借款期限、利率，還款方式，違約責任等。如果借款人未按期歸還貸款本金，從逾期之日起按約定利率加收30﹪的罰息，利率計收罰息；未按期償付貸款利息，按罰息利率計收復息；未按合同約定使用貸款，對擠占挪用的貸款在挪用期間按約定利率加收60﹪的罰息利率計收罰息。借款合同比較復雜，一般由信貸員填寫，此外還有保險合同等一系列手續(xù)需要辦理。 此外，我從信貸員那里認真學習了基本的電腦操作步驟：打開信用社專門的信貸管理系統(tǒng)，然后點擊客戶基本信息維護。客戶基本信息主要包括姓名，證件類型及號碼，通訊地址，聯(lián)系方式，職業(yè)信息等等。再點擊對私客戶輔助信息維護，完成后如果是新客戶則點擊客戶首次貸款開戶管理，這也是關于客戶的一些基本資料輸入。借款人資料錄入完了之后要點擊擔保關系管理，這個主要是輸入擔保人的信息，以便以后如果找不到借款人可以找擔保人。這些都完成了之后就是信貸審批了，各位信貸員審批有一定的責任比，一般來說三萬以上不包括三萬要由副主任審批，其他職員的審批責任比占70﹪，副主任占30﹪，但如果是十萬以上得由主任審批，副主任責任比占20﹪，主任占10﹪。審批完了之后只要點擊借據(jù)及憑證維護中的借款借據(jù)維護就可以了，打印出來借據(jù)讓客戶簽名就算完成了。 通過這次的實習，我對金
融行業(yè)的工作有了更為詳盡而深刻的了解。我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學習與實習的真正目的。在金融市場激烈競爭的今天，信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的，我們要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習、不斷積累。遇到不懂的地方，自己要虛心請教他人，并做好筆記認真地去理解分析。除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，我們還要了解到現(xiàn)在的社會需要智商高，情商更高的人才，這也是為什么很多名校出來的高材生反而不如三流學校出來的人混得好的原因，因此我們要全面發(fā)展自己，完善自己，才能不被淘汰。 與銀行員工的相處中，我也學到了待人、處事的方式，這些日子的實習是我用金錢買不到的機會，無論從工作、學習、做人上，我都有很大的收獲。我知道今后的日子我還將面對更多的挑戰(zhàn)，我會更加努力向前邁進的！
實習生工作總結(jié)12
以自己的努力和能力能夠為xxx公司帶來新鮮的動力和活力。實習生：xxx20xx年7月20日
實習工作總結(jié)在***有限公司經(jīng)歷三個月的工作實習已經(jīng)結(jié)束了，在這三個月里，我和公司的職工以及領導都相處得很是融洽，大家對我也關懷備至，時常給我鼓勵和幫助。下面，我將實習三個月的工作總結(jié)如下
一、感想和體會1、態(tài)度決定一切。
1、工作時一定要一絲不茍，認真仔細，一個職員在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹慎，一絲不茍，不能老是出錯，有必要一定要檢驗自己的工作結(jié)果，以確保自己的萬無一失。工作的時候我一直保持極大的工作熱情，不僅順利完成工作任務，工作之余還經(jīng)�？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓，不斷提高工作效率，雖然工作中我也會犯一些錯誤，受到領導批評，但我認為這些錯誤和批評是能讓我能在以后的工作中謹慎小心，提高工作效率。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。這次生產(chǎn)實習雖然說時間比較少，但是卻讓我了解了公司的企業(yè)文化、生產(chǎn)模式和質(zhì)量體系管理等經(jīng)驗，這對我來說是很寶貴的。
2、勤于思考在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進工作方法，提高工作效率。
公司的日常工作都會比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥，就是需要你多動腦筋，不斷地想方設法改進自己的工作方法，提高工作效率，減少工作所需時間3、不斷學習要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。這會使你的工作更加得心應手。一個人在自己的職位上有所作為，一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉，對自己業(yè)務所在范圍內(nèi)的業(yè)務技能也要熟練掌握，這樣才算是一位合格的技術(shù)人員。
二、工作成果與收獲在這三個月里，我作為一個質(zhì)量改善技術(shù)人員，認真學習公司的質(zhì)量管理流程，根據(jù)崗位職責的要求，主要有以下工作成果及收獲
1、物料篩選車間篩選工裝的制作完成的工裝有：遙控器篩選工裝3個，塑封電機篩選工裝4臺，鐵殼電機篩選工裝4臺，電控測試工裝4臺，傳感器篩選工裝1臺，ptc電加熱篩選1臺。在制作過程中，我深刻的感受到，想要做好合理實用的工裝必須了解被測試的物料的質(zhì)量、工藝和性能這三個方面，根據(jù)我以前的工作經(jīng)驗，這三個方面我已經(jīng)掌握，所以我用自己的經(jīng)驗去做工裝，很快的得到大家的認可。
2、篩選工裝的完善和維護
a、工裝完善方面：工裝制作完成后，為了工裝達到預期的效果，我不斷的查看工裝在使用過程中的不足，改善不足之處，力求工裝在人員使用方面達到舒適、便捷；在工作效率方面達到快速有效。
b、維護方面：加強對工裝使用人員的培訓，讓使用人員不僅會使用測試工裝而且還會處理工裝常見的問題。
3、外機預裝和篩選工裝ctq的編制a、外機預裝ctq編制是以流水線的方式制定的，所有元器件要根據(jù)工藝文件確認后，在通過自檢、互檢和質(zhì)量工藝要求來保障產(chǎn)品質(zhì)量的。分別編制了kfr—23w、ckfr—35wg、kfr—72w三種常規(guī)機型。
b、篩選方面的ctq是針對元器件的外觀和基本性能，看元器件是否符合質(zhì)量工藝要求。分別編制了遙控器ctq、塑封電機ctq、鐵殼電機ctq、溫度傳感器ctq、ptc電加熱ctq。
4、指導外協(xié)廠的品質(zhì)改善，分析與改良不良材料跟蹤；a、對篩選車間統(tǒng)計的日報分析、生產(chǎn)下線分析日報分析從分析表中可以看出各廠家物料的質(zhì)量問題的波動，根據(jù)這個依據(jù)來指導外協(xié)廠家的品質(zhì)改善，前期塑封電機噪音下線率高，新飛10027遙控器下線率高、鐵殼電機下線率高，我參加了改善與跟蹤，并編制了質(zhì)量缺陷跟蹤表。
b、對預裝生產(chǎn)過程的出現(xiàn)的質(zhì)量問題分析與改進前期跟蹤分析預裝門開關電機下線率高的問題，并執(zhí)行臨時整改措施，運用質(zhì)量分析———魚骨圖等工具來分析根本原因和直接原因，然后拿出永久的對策，接著執(zhí)行及驗證對策，最終防止再次發(fā)生或在其它產(chǎn)品上發(fā)生。通過這次改進，讓我了解了公司的改進流程。
以上這些工作使我認識到質(zhì)量改進是無極限的，產(chǎn)品只有更好，沒有最好。
三、明確崗位職能，根據(jù)崗位職責的要求，我的主要工作及學習任務是
1、負責從樣品到量產(chǎn)整個生產(chǎn)過程的產(chǎn)品質(zhì)量控制，尋求通過測試、控制及改進流程以提升產(chǎn)品質(zhì)量；2、負責解決產(chǎn)品生產(chǎn)過程中所出現(xiàn)的質(zhì)量問題，處理品質(zhì)異常及品質(zhì)改善；3、產(chǎn)品的品質(zhì)狀況跟進，處理客戶投訴并提供解決措施；4、制定各種與品質(zhì)相關的檢驗標準與文件；5、指導外協(xié)廠的品質(zhì)改善，分析與改良不良材料。
四、認識個人能力不足
1、目前在產(chǎn)品的品質(zhì)狀況跟進，處理客戶投訴、品質(zhì)相關檢驗標準制等方面存在不足，為了讓自己做一個更稱職的人員，一定努力學習并克服各種不足。
2、在與別人打交道方面由于性格等原因，缺乏主動性，但是在質(zhì)量工作上，要別人接受你的意見，就需要具備良好的溝通能力，一定要主動積極，把溝通作為交流的橋梁。
五、今后自己努力方向
1、學無止境，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種技術(shù)知識，并用于指導實踐。對現(xiàn)今空調(diào)制冷行業(yè)來說，變頻空調(diào)技術(shù)的發(fā)展加速了高能效空調(diào)的淘汰步伐，在這方面我要加強自我學習。
2、光說不做，不行。在以后的工作中不斷學習知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的'各項技能。從零部件的裝配到整機下線所有的工藝流程和質(zhì)量要求都需要一一掌握，這樣才能不斷的豐富自己，讓自己不提前被這個競爭激烈的社會所淘汰
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力及溝通能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
實習生工作總結(jié)13
正式實習開始是7月8號，結(jié)束于8月7號，還滿有意思，78顛倒一下.對于實習，感觸還是滿多的，當中經(jīng)歷了太多的掙扎，記得開始做的第一天，我就認定那不是我想做的，那不適合我，我要跳槽，我要換一份工作，那個太枯燥，諸如此類發(fā)牢騷的話，但是迫于某種壓力，我堅持了，當中有人勸我堅持，有人勸我放棄，最后我還是選擇留下，接受現(xiàn)實，接受這個環(huán)境，雖然當中心理活動變化是那樣的大.
還是簡單說說我做的工作，在馬良傳媒公司的it部門，他們公司成立兩年多，由于公司的擴張，對管理上和信息交流上，需要一套專門的信息系統(tǒng)加快公司運轉(zhuǎn)效率，開發(fā)了erp信息系統(tǒng)供公司內(nèi)部使用，大概算下來，做系統(tǒng)測試有20來天，最后花幾天寫系統(tǒng)使用說明書.測試系統(tǒng)無非就是不斷對系統(tǒng)輸入數(shù)據(jù)，找系統(tǒng)的錯誤，很簡單的工作.每天重復.
工作的枯燥的確是最考驗人的耐心，一開始，真是覺得那個無聊透頂，簡直日子沒法過，后來漸漸的屈服了，老實的做該做的事，卻也能在其中找些樂趣，比如有時候需要和開發(fā)員討論下關于系統(tǒng)的問題，還是滿有意思的也漸漸的習慣了這樣的生活.
這份工作最值得的地方，還是重新審視自己，確實找到了自己與社會的差距，4年后出來，或許我會一片迷茫，一無是處，那將是多悲哀的場面，在工作當中，我也試圖看許多勵智的書，去說服自己，很多體會，解救迷茫的我.當然我明白理論與現(xiàn)實的差距，說是沒用的，只有動起來，那才實際.
關于媒體這個行業(yè)其實我還是比較陌生的，雖然平時也看雜志，看報紙，我們見到的只是結(jié)果.袁總舉了個很簡單的例子，當所有的人都在校門口擺炒面的攤時，如果想占領市場，大家去搶，最后其實大家得到的都不多，但是如果這時有個人去賣另外一種，效果就不一樣了，大家會新鮮，會試著換個口味，這樣生意就來了.還有就是我有針對性的賣，比如說專門賣女生，可以找兩個帥哥，再在攤位上，稍微修飾下，視覺上效果就給人不一樣，這樣市場也有啦，人家女生就算不想吃，也會湊過來看個究竟，這樣市場不就來了.媒體行業(yè)非常有針對性，比如一支20xx元的表應該在哪作廣告，顯然地鐵是最合適的地方，若為20000元，若放在地鐵上那就是失敗的，坐地鐵的工資在20xx-10000左右，人家花一年的工資去買表顯然是不合實際的但是如果放在飛機場，畢竟長年出入機場的都是些商人或者高收入人群，表象征著社會地位，雖然其實也沒什么，但是畢竟這個社會就是這樣，所以放在那是合適的象現(xiàn)在的雜志，報紙，電視，地鐵，公交，商場甚至生活小區(qū)內(nèi)的廣告是數(shù)不勝數(shù)，市場基本已經(jīng)飽和，再去搶占這個市場，其實是很困難的，而且沒有希望.馬良的創(chuàng)新在于填補了市場的空缺，在地下車庫做高端產(chǎn)品的廣告，比如高檔汽車，汽油，房場這類的，在兩年內(nèi)，迅速占領北京，上海，深圳，廣州的大部分地下車庫，成為這一領域的老大，今年目標是要上市.
下次再敘!
實習生工作總結(jié)14
結(jié)束了一個多月的社區(qū)實習，覺得時間過得很快，每次到社區(qū)幫忙做一些事情已經(jīng)成為了周一的慣例，現(xiàn)在突然不用去了還覺得挺奇怪的。這次的社區(qū)實習讓我想到了上學期的人口普查，雖然都在社區(qū)干活兒，但實際上還是很不一樣的。人口普查的時候，我們一直在外邊入戶，跟居民打交道，社區(qū)只是一個我們開會、收發(fā)東西的載體，并沒有在社區(qū)工作過什么，要是工作了也只是在做跟六普有關的事兒，對于對社區(qū)的了解，只能單方面的用眼睛去觀察，并沒有親子去感受在社區(qū)工作到底是一種什么樣的事情，這次的社區(qū)實習讓我感受到了。
開始在我腦海里一直認為社區(qū)其實就是一個很小的組織，解答一些居民各種雜七雜八的小事兒，整天都沒有什么事兒，只是一天一天的休息。等我真的進入到社區(qū)，在社區(qū)工作，才發(fā)現(xiàn)，它并沒有我想象的那么輕松。剛到社區(qū)的時候就看見居委會為社區(qū)居民舉辦的活動，開的有聲有色，組織的也相當?shù)暮�。我原來一直以為，社區(qū)所謂的搞活動就只是為了應付上邊的領導，和簡單的辦一個，當我看見他們做的特別的好，居民們特高興的來參加時，我真的感覺到社區(qū)居委會的重要作用。
后來就是開始真正的工作了，其實，之所以覺得簡單是覺得，在社區(qū)所做的事情都不是很難的，但卻是很復雜的。每次我所接的任務都是任務量很重，工作又不是很復雜的工作。一開始覺得工作很簡單，但是一直重復著做一件事情，并且還要把這件事情做好真的是在考驗一個人的耐心和毅力。盡管每次都接觸不同的工作，但畢竟對整個社區(qū)還只是局限在了解、熟悉的階段上，精力主要是放在努力完成交給我的任務，所以，在社區(qū)里看到的、學到的也只是冰山一角，但經(jīng)過了親身的體會，也加深了這種了解。盡管所做的工作本身的難度不大，但是數(shù)據(jù)的繁雜、數(shù)目的眾多也是要花費很長的時間的，這對我們在工作時候所有的耐心、認真、細心都是極大地考驗，一個工作看似簡單，但意味深長，從簡單的事情上會給我們很多的啟發(fā)。
首先，在安排給我們一項工作時，要明確工作內(nèi)容、目的和工作具體應該怎么開展。
其次，在開展工作的時候要時刻跟上級保持聯(lián)系，哪里不懂要及時的詢問，不能擅自做主，并且要時刻保持認真的態(tài)度，盡可能好的去完成交給自己的工作。
然后，在把握工作進度和工作節(jié)奏上有意識的分清工作的輕重緩急，并調(diào)整好自己，讓自己出于一個的工作狀態(tài)。
在社區(qū)工作的這些天，我想了很多東西，其實，社區(qū)這些事情都是些特別繁瑣的事情，一件事情來回來去的做，總是這樣人就會覺得沒意思，但這恰恰是考研了我們的耐心和毅力。以前聽說過一句話，叫做：深入基層才能讓我們更加鍛煉�，F(xiàn)在想想，這還真的是很有道理的。確實，在基層做的都是最最簡單基礎的事情，但是也需要人認真的花時間去做，這真的是考驗到了我的毅力和耐心。
經(jīng)過了這些日子在社區(qū)的實習，現(xiàn)在對社區(qū)的工作也大體了解了，在社區(qū)，不僅要發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，還要主動地把自己的專長、興趣和愛好相結(jié)合，在社區(qū)工作中不斷地挖掘自身的潛能，完成好各項任務和工作，促進自己的發(fā)展。
通過社區(qū)實習，我總結(jié)出了幾條經(jīng)驗，可以用在以后的工作中：
1、進一步了解社區(qū)工作，盡快的了解和融入到社區(qū)居委會之中，體會社區(qū)工作的基層文化
2、多看多學多觀察，增進與社區(qū)居委會各個成員之間的溝通和了解
3、對之前所做過的工作溫故而知新，熟悉工作流程
4、調(diào)整好心態(tài)，以正確、積極地態(tài)度來迎接上級交給你的各項任務，積極跟上級交流、反饋工作，有問題及時改正
社區(qū)的實習雖然在工作內(nèi)容上沒有讓我學到太多的知道，但讓我學會了很多的道理，在以后的生活、學習和工作中都是很有用的，社區(qū)的實習讓我受益匪淺。
實習生工作總結(jié)15
每一段經(jīng)歷都或多或少都會帶給我們一些思想的啟迪和心靈的感悟，而在這有限的實習時間里，我的收獲卻是平時簡單的校園生活的無數(shù)倍。在此期間，我看到了一片未曾接觸的新天地，觸及了未曾涉及的新領域；在此期間，做好每一件事都是我的信念，完成每一項任務都是我的執(zhí)著；在此期間，竭盡我的心智，細細思考，認真品味，找尋著我的每一分感想，每一份領悟，思索著我的得與失，進行著成長自我的每一步……
回味這短暫而充實快樂的日子，我只是覺得日子真如白駒過隙一般，匆匆滑過指尖，不容我挽留，而我唯一可以做的，唯一可以挽留的是這段日子以來，我心靈的感悟，思想上邁出的幾大步……
第一步：融洽的協(xié)作關系，堅強的團隊力量。
歌兒唱得好：團結(jié)就是力量。眾所周知:團結(jié)是歷來為先輩們所提倡的一種精神，一種心靈要素。在實習的這段日子里，更是加深了我的團隊意識。在此之前，其實，我對團隊協(xié)作并不是那么看重，十幾年獨立自主的學習生活，讓我的個人意識偏重，認為的事情自己把它完成就好，何必勞師動眾，引出不必要的事情來。但是，通過這次實習，我看到了，一件真正意義上完成得好、完成得漂亮的事不可能僅憑一己之力或者單方面的力量，它牽連的廣泛性、涉及的多樣性，注定需要大眾和諧共計，共同參謀，求得“三個臭皮匠賽過諸葛亮”的智囊，謀得妙筆生花之法；相互理解，相互配合，協(xié)作完成，以求得完成得好、完成得漂亮的完美結(jié)局。和諧的氣氛，融洽的關系是團隊精神的振奮劑，在實習的日子里，前輩們給予我的親切的微笑，友善的目光，鼓勵的眼神，讓我的心為之動容，讓我感受到一種和諧之音洋溢，悠揚而婉轉(zhuǎn)的洋溢。盡管是陌生面孔展現(xiàn)的微笑，但是卻讓感動，給了我一種歸屬感，讓我感覺自己就是這里的一員，就是屬于這里的。
漸漸熟識了之后，我開始了我的工作�？紤]到我的經(jīng)驗不足，我的工作從最簡單的開始，打電話，發(fā)傳真等等。盡管是小工作，但是，在這個過程中，我卻感受到了我的責任，比如，我打電話通知的事情務必要準確、詳盡，否則將會影響他人的工作進程；傳真收發(fā)務必準確，到位，倘若傳真未到或者發(fā)錯，那么必定影響之后的工作。這讓我意識到，團隊協(xié)作，分工有序，每一部分都是不可分割的組成部分，哪怕細節(jié)，團隊各部分各司其職，才是團隊協(xié)作的重點。而融洽的協(xié)作關系，堅強的團隊力量正是讓工作完滿，讓團隊強大的精神制劑。
第二步：好學多問，受益良多。
古今中外，多少文人墨客，名流大家都以好問為一種教養(yǎng)，一種優(yōu)良品質(zhì)。劉開曰：“君子之學必好問，問與學，相輔而行者也。非學，無以致疑；非問，無以廣識。”陶行之曰：“發(fā)明千千萬，起點是一問。禽獸不如人，過在不會問”。普列漢諾夫說：“有教養(yǎng)的頭腦的第一個標志就是善于提問”。好問是思維的開啟，是知識融會貫通的產(chǎn)物。為了弄清楚心中的疑惑，好問的人寧可做五分鐘的愚人，也不愿恥于發(fā)問，終身為愚人。
在實習的這段時間里，初來乍到，一對環(huán)境不熟，二對工作不熟，自是茫然而知之甚少，不問是不行的。環(huán)境讓我必須做出改變，改變以往矜持不問的心態(tài)，要學習是不能不問的。我拋開害羞，鼓足勇氣向周圍的老師詢問，從日常生活到工作中出現(xiàn)的狀況，不論大小，寧可問了在做，不能錯做。未知是令人恐懼的，在詢問之后，仿佛一切都是可掌控的，那一份辦事的自如便重回心頭。多問這一點對于我來說是一大改變，之前的我，是寧可不知道，也不想去問人，覺得那種感覺讓人屈辱，認為那表明自己無知，但是，現(xiàn)在我明白了，發(fā)問非無知，乃是求知。與其不懂裝懂，打腫臉充胖子，何不坦然發(fā)問，展現(xiàn)自己的無畏無知，積極求知的素養(yǎng)。
第三步：多一份思考，多一份收獲。
“學而不思則罔，思而不學則殆”孔老先生從小就告訴我們思考的重要性，華羅庚更是重視思考，他常說“思考是伴隨我們一生的朋友，獨立思考能力是科學研究和創(chuàng)造發(fā)明的一項必備才能。在歷史上任何一個較重要的科學上的創(chuàng)造和發(fā)明，都是和創(chuàng)造發(fā)明者的獨立地深入而看問題的方法分不開�！彼伎际俏覀�?nèi)松械墓ぞ�，他可是航行中的指南針，是問題的解決方案，是給予自己動力的馬達。而今，社會時刻都在變化，要求你去尋求走向完善的機會，學會思考是前進的第一步。
在實習這段時間里，我積極的心態(tài)讓我的思維很活躍，周圍的新鮮事物也無時無刻不在刺激著我的大腦，我每天都在總結(jié)自己，不跟別人比，就跟自己比，總結(jié)著自己的不足，積累著一點一點的經(jīng)驗，用每一天小改變來讓自己成長。
思考是一件幸福的事，懂的思考人會從中調(diào)解自己，讓自己更好的生活、工作。善于思考的人，往往是善于發(fā)現(xiàn)的人，他們不會盲目的跟風追逐，他們會思考、發(fā)現(xiàn)自己的需要，從而完善自己。從生活中思考，如何讓自己的心境更開闊，感受身邊的快樂幸福，增加自己的情商，把在自己的快樂帶給身邊的人；從工作中思考，如何能更快更好的完成任務，如何提高自己的辦事能力，看到自己的不足，反復思考，反復學習，讓自己的能力得到提升，充實自己。
實習雖短，意義非凡，他給了我心靈一次洗滌。感謝這次實習！感謝這次帶領我實習的前輩！感謝為我們安排這次實習機會的領導！在這次實習中，我領略到了一個不一樣的天地，體會到了不一樣的心得，它將為我的人生起航，為我的夢想插上翅膀，我會帶著這些經(jīng)驗心得起帆、振翅……
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