大四實(shí)習(xí)報(bào)告范文
在我們平凡的日常里，報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì)，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(zhǎng)。那么一般報(bào)告是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編幫大家整理的大四實(shí)習(xí)報(bào)告范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
大四實(shí)習(xí)報(bào)告范文1
一、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)接觸和參加實(shí)際工作，充實(shí)和擴(kuò)大自己的知識(shí)面，培養(yǎng)綜合應(yīng)用的能力，為以后課程以及日后走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
本次生產(chǎn)實(shí)習(xí)所在工程有的剛開(kāi)始開(kāi)挖地基，有的已經(jīng)竣工。我們將會(huì)參加測(cè)量工程、鋼筋工程、模板工程、混凝土工程、砌筑工程施工全過(guò)程的操作實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)每個(gè)工種的施工技術(shù)和施工組織管理方法，學(xué)習(xí)和應(yīng)用有關(guān)工程施工規(guī)范及質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)施工過(guò)程中對(duì)技術(shù)的處理方法。
三、實(shí)習(xí)概況
實(shí)習(xí)地點(diǎn)在濱州職大宿舍樓現(xiàn)場(chǎng)，濱州市人才交流中心施工現(xiàn)場(chǎng)，五女冢取土施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)，遵守實(shí)習(xí)單位和學(xué)校的安全規(guī)章制度，出勤率高，積極向工人師傅請(qǐng)教，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)，在工地技術(shù)員的幫助下解決問(wèn)題。對(duì)測(cè)量工程、鋼筋工程、模板工程、混凝土工程等有了很具體的了解，同時(shí)對(duì)部分工程進(jìn)行實(shí)踐操作。實(shí)習(xí)期間完成了實(shí)習(xí)任務(wù)，達(dá)到了實(shí)習(xí)目的。
四、工程簡(jiǎn)介
(一)設(shè)計(jì)依據(jù)：
1、建設(shè)單位提供的與本工程有關(guān)的資料和設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)。
2、建筑和有關(guān)工種提供的作業(yè)圖和有關(guān)資料。
3、國(guó)家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)范、規(guī)程
1)《民用建筑熱工設(shè)計(jì)規(guī)范》GB50176—93 2)《采暖通風(fēng)與空間調(diào)節(jié)設(shè)計(jì)規(guī)范》GB50019—20xx 3)《建筑給排水設(shè)計(jì)規(guī)范》GB50015—20xx 4)《住宅設(shè)計(jì)規(guī)范》GB50096—1999 5)《新建集中供暖住宅分戶熱計(jì)量設(shè)計(jì)技術(shù)規(guī)范》DBJ01—605—20xx
6)《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》GBJ16—87(20xx年版) 7)《建筑給排水及采暖工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》GB50242—20xx 8)《民用建筑節(jié)能設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》JGJ26—95
(二)結(jié)構(gòu)：
1、工程名稱：濱州職大宿舍樓2、建設(shè)地點(diǎn)：濱州市。
3、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)：建筑防火等級(jí)為二級(jí);建筑耐火等級(jí)為二級(jí);抗震設(shè)防烈度為八級(jí);
建筑耐久年限為50年;結(jié)構(gòu)類(lèi)型為磚混住宅樓;樁基礎(chǔ)安全等級(jí)為二級(jí);屋面防水等級(jí)為三級(jí)，防水層合理使用年限為10年。
5、建筑總高度、層高及標(biāo)高
6、建筑物的總尺寸
7、基礎(chǔ)
1)本工程采用鋼筋混凝土樁基礎(chǔ)，混凝土強(qiáng)度等級(jí)為C20，成樁方法為干作業(yè)鉆孔成樁，基礎(chǔ)持力層為細(xì)砂巖，單樁承載力為282kN，地基承載力特征值為250kpa。 2)樁基礎(chǔ)的樁為摩擦樁，樁徑(圓孔樁)。 3)混凝土坍落度為80～100mm。
4)邊坡處單樁進(jìn)入持力層深度不小于2.5m局部陡坡邊坡處單樁進(jìn)入持力層深度不小于3.5m。
5)樁與樁之間采用承臺(tái)梁連接，承臺(tái)梁的尺寸為550×500mm，混凝土等級(jí)為C25。
8、主體
本工程主體采用普通燒結(jié)磚和水泥砂漿砌筑，各層梁、板、柱與梁的鋼筋均為綁扎搭接。
樓房屋頂為坡屋頂，局部為有組織排水(躍層露臺(tái)處)，雨水管的公稱直徑為。
(三)功能簡(jiǎn)介
五、具體參加工作
第一部分：測(cè)量工程
施工測(cè)量是直接為工程施工服務(wù)的，其成果不僅是進(jìn)行施工及施工檢查的一條準(zhǔn)繩，而且還是驗(yàn)證竣工工程的位置、標(biāo)高和相互間關(guān)系尺寸是否符合設(shè)計(jì)要求的重要依據(jù)。 (一)測(cè)量?jī)x器配置及建立控制
根據(jù)工程特點(diǎn)及工程結(jié)構(gòu)情況，主要測(cè)量?jī)x器有：電子經(jīng)緯儀1臺(tái)、普通水準(zhǔn)儀1臺(tái)。
根據(jù)規(guī)劃局提供給施工單位的.水平坐標(biāo)和水準(zhǔn)點(diǎn)，建立適合本工程的測(cè)量定位軸線絡(luò)和標(biāo)高控制絡(luò)，其中重要的控制坐標(biāo)要做成標(biāo)準(zhǔn)的永久性坐標(biāo)點(diǎn)。測(cè)量放線采用預(yù)放、粗放、精確定位的方法進(jìn)
行反復(fù)核查，確定平面控制軸線�！�0.000m采用外控制法進(jìn)行平面絡(luò)控制，依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況確定基準(zhǔn)點(diǎn)、控制點(diǎn)、通視點(diǎn)，±0.000m以上采用內(nèi)控制法進(jìn)行放線控制，將規(guī)劃局給定的水準(zhǔn)點(diǎn)利用水準(zhǔn)儀引測(cè)到規(guī)劃建筑物周?chē)鄬?duì)比較穩(wěn)定的已建建筑物上。利用水準(zhǔn)點(diǎn)作為高程控制依據(jù)，將絕對(duì)高程換算成相對(duì)高程。用鋼尺、水準(zhǔn)尺、水準(zhǔn)儀傳遞高程，在各層測(cè)設(shè)出高程控制點(diǎn)(建筑五零線)，并作出標(biāo)識(shí)，同時(shí)定期對(duì)各標(biāo)高進(jìn)行復(fù)核，保證施工人員控制樓層標(biāo)高。
(二)樓層放線：(現(xiàn)以樓房西山墻拐角為例)由于樓層不高，我們是用線墜和經(jīng)緯儀配合使用來(lái)放樓層軸線的。從上一層向一層垂吊下一層軸線技術(shù)人員把線墜吊到一層，量出垂線與墻體的水平距離，然后上一層人員在由垂線量出在一層相同的水平距離加上外墻到軸線的水平距離得出1軸和G軸(即軸線)。在西山墻的南北兩個(gè)拐點(diǎn)處分別用同樣的方法測(cè)出軸線1軸。注意的是：如果在西山墻引軸線，那么再放下一層的時(shí)候也要在此處引測(cè)。然后在到東山墻引G軸和19軸，再用工程線(如果拉不通工程線，就用經(jīng)緯儀頭測(cè))把西山墻的G軸點(diǎn)和東山墻的G軸點(diǎn)連起來(lái)，再在整個(gè)樓板上把G軸放通，并用墨線把G軸和1軸都彈出來(lái)。剩下的軸線均用放出來(lái)的1軸和G軸作為參考軸線，用鋼尺量出并用墨線彈出。第二部分：基槽開(kāi)挖
1、施工工藝執(zhí)行土方開(kāi)挖工藝標(biāo)準(zhǔn)。
2、-1.7米以上土方采用機(jī)械開(kāi)挖，-1.7米至承臺(tái)、承臺(tái)梁底采用人工開(kāi)挖。
3、采用機(jī)械開(kāi)挖時(shí)，剩下20cm至30cm厚度，采用人工挖并用機(jī)械配合倒土。開(kāi)挖時(shí)修筑10~15%坡道，以便挖土及運(yùn)輸車(chē)輛出入。
4、開(kāi)挖工作面和放坡系數(shù)必須符合施工組織設(shè)計(jì)的要求，做好邊坡保固和基坑排水措施。因施工現(xiàn)場(chǎng)狹小，土方開(kāi)挖后外運(yùn)存放，垃圾土存放垃圾場(chǎng)，凈土待回填時(shí)運(yùn)回做回填土用或直接做為回填土用。
5、混凝土墊層：采用現(xiàn)場(chǎng)攪拌，澆注前必須通過(guò)基槽隱蔽驗(yàn)收。
6、砌筑磚胎模并抹水泥砂漿：其砌磚厚度應(yīng)符合施工組織設(shè)計(jì)的要求，然后抹1：3水泥砂漿。
7、人工開(kāi)挖基槽(承臺(tái)及承臺(tái)梁)土方，開(kāi)挖完成后及時(shí)驗(yàn)槽。開(kāi)挖樁承臺(tái)基坑土方→灌樁芯混凝土→混凝土墊層→砌磚胎模、抹水泥砂漿→鋼筋綁扎→安裝模板→墻、柱插筋→澆筑混凝土
排水工程
排水工程主要是把小區(qū)內(nèi)的生活廢水和雨水排走的作用，分為廢水管和雨水管。
(一)、排水系統(tǒng)構(gòu)造要求：包括排水管下方100~150mm砂墊層，集水井井底150~200mm的砂墊層和150mm的混凝土打底，100~200mm的倒流槽;
1、材料選用：
�、�、水泥選用32.5普通硅酸鹽水泥。
�、�、砂選
大四實(shí)習(xí)報(bào)告范文2
實(shí)習(xí)目的：通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)了解洛陽(yáng)偉業(yè)軋鋼有限公司的經(jīng)營(yíng)模式和營(yíng)銷(xiāo)渠道，將在校所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步培養(yǎng)自己觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，提升理論素養(yǎng)，為寫(xiě)畢業(yè)論文打好基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容：熟悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本概況，做好市場(chǎng)調(diào)查與分析，積極開(kāi)拓客戶源，提高客戶服務(wù)質(zhì)量，完成公司分配的任務(wù)。實(shí)習(xí)報(bào)告
從20xx年2月15日到3月29日，我在洛陽(yáng)偉業(yè)軋鋼有限公司進(jìn)行了為期近一個(gè)半月的畢業(yè)實(shí)習(xí)，去了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式和營(yíng)銷(xiāo)渠道中各成員之間的關(guān)系。畢業(yè)實(shí)習(xí)是為畢業(yè)論文做準(zhǔn)備的。雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的，但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的，畢竟書(shū)本上的只是一個(gè)概念，具體操作并沒(méi)有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我想把它做好。在這期間，公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí)。特別是對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道中各成員的關(guān)系等有了更深刻的認(rèn)識(shí)，這將很大程度上豐富我的畢業(yè)論文，使其內(nèi)容更加具體、飽滿。
一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
洛陽(yáng)偉業(yè)企業(yè)集團(tuán)是一家以鋼鐵產(chǎn)品延伸加工為主,兼營(yíng)紡織、公共防護(hù)設(shè)施等產(chǎn)業(yè)為一體的民營(yíng)企業(yè)。公司組建以來(lái)，秉承“團(tuán)隊(duì)、本分、品質(zhì)、創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)管理理念，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展�，F(xiàn)由洛陽(yáng)偉業(yè)軋鋼有限公司、淅川縣偉業(yè)合金有限責(zé)任公司、洛陽(yáng)市天公輕紡有限公司、洛陽(yáng)天公金屬彩塑護(hù)有限公司、洛陽(yáng)晉緣工貿(mào)有限公司組成。員工1000余人，各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員116人，固定資產(chǎn)2.9億元，年產(chǎn)值超過(guò)10億，上繳稅金突破千萬(wàn)元。
公司在加強(qiáng)內(nèi)部管理和企業(yè)文化創(chuàng)新的同時(shí)，更加注重科技創(chuàng)新，并一直把科技創(chuàng)新作為提高企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的根本措施，20年9月通過(guò)了ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系認(rèn)證，產(chǎn)品于20xx年元月獲得“河南省免檢產(chǎn)品證書(shū)”。公司通過(guò)強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)，樹(shù)立用戶至上的理念，實(shí)施用戶滿意工程，確立以滿足用戶需求為中心，對(duì)外充分適應(yīng)、快速響應(yīng)，對(duì)內(nèi)高效溝通、快速?zèng)Q策
的營(yíng)銷(xiāo)體系，同時(shí)順應(yīng)國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策，穩(wěn)步實(shí)施產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略，做強(qiáng)做大現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)，建立集團(tuán)公司事業(yè)部管理運(yùn)作模式和健全現(xiàn)代企業(yè)制度，推進(jìn)體制和管理創(chuàng)新，全面提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程
(1)了解過(guò)程
雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的，但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的，畢竟書(shū)本上的只是一個(gè)概念，具體操作并沒(méi)有教你。所以，剛進(jìn)入公司的時(shí)候，公司里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的。第一天進(jìn)入公司時(shí)，經(jīng)理就給我們做公司的企業(yè)文化、運(yùn)營(yíng)模式、各職能部門(mén)的分工等方面的介紹和培訓(xùn)，希望我們能快速融入公司。隨后，生產(chǎn)部部長(zhǎng)就給我們準(zhǔn)備大量的產(chǎn)品資料，還帶我們?nèi)ボ?chē)間觀看生產(chǎn)流程，要求我們把產(chǎn)品的各項(xiàng)指標(biāo)都給記清楚，便于給客戶溝通時(shí)使用。那么多的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，短時(shí)間內(nèi)要把它記住可不是件簡(jiǎn)單的工作。
作為初次到社會(huì)上去工作的學(xué)生來(lái)說(shuō)，對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開(kāi)始我對(duì)公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解，于是我便閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊(cè)，向小組里的員工同事請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng)，通過(guò)他們的幫助，我對(duì)公司的情況和產(chǎn)品等都有了一定的了解，這為以后正式開(kāi)展工作奠定了很好的基礎(chǔ)。
(2)摸索過(guò)程
對(duì)公司的的環(huán)境有所熟悉后，一開(kāi)始有些緊張的心開(kāi)始慢慢平靜下來(lái)，工作期間每天提前到公司上班，爭(zhēng)取有個(gè)好的表現(xiàn)。
到公司簽完到后，主動(dòng)去學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)制度和產(chǎn)品信息，希望能夠迅速的適應(yīng)這個(gè)新的環(huán)境。
剛開(kāi)始的時(shí)候，每天的任務(wù)不是很多，主要就是學(xué)習(xí)，會(huì)有各種各樣的培訓(xùn)，有銷(xiāo)售方面的，也有管理方面的。在此期間，主要學(xué)習(xí)三個(gè)方面的內(nèi)容。第一，要學(xué)會(huì)看大盤(pán)信息，對(duì)市場(chǎng)行情要有個(gè)大致的把握。因?yàn)殇摬氖袌?chǎng)是一個(gè)波動(dòng)的市場(chǎng)，價(jià)格一天一更新，有了對(duì)大盤(pán)的了解后，在和顧客報(bào)價(jià)的時(shí)候，就可以給對(duì)方合理的采購(gòu)建議。第二，要學(xué)會(huì)和客戶溝通。溝通更多的是通過(guò)打電話的方式實(shí)現(xiàn)的，因?yàn)楦鞔砩掏谟谕馐「鞒鞘小傞_(kāi)始打電話的時(shí)候很緊張，往往顧客的一個(gè)問(wèn)題就會(huì)讓我驚慌失措，不知道怎么辦，打的電話多了，加上和老業(yè)務(wù)員的交流，隨后就自然了許多，溝通質(zhì)量也有了很大的提高。第三，要會(huì)做
市場(chǎng)調(diào)查，并能夠?qū)Y(jié)果進(jìn)行整理和分析。在此期間，去了洛陽(yáng)周邊的鋼材市場(chǎng)做過(guò)調(diào)查，主要調(diào)查各經(jīng)銷(xiāo)商的存貨量、出貨量、貨源、品牌傾向等，要求計(jì)算出市場(chǎng)占有率，并對(duì)偉業(yè)軋鋼的產(chǎn)品進(jìn)行宣傳和測(cè)試，收集反饋信息。這些都是為以后的外出作業(yè)做準(zhǔn)備，要外出作業(yè)必須把基礎(chǔ)打得扎實(shí)了。
(3)實(shí)際操作
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我對(duì)企業(yè)的運(yùn)作流程和產(chǎn)品有了更多的了解。而且，和客戶溝通的能力也有了很大的提高，在工作中遇到的問(wèn)題，我都會(huì)積極向經(jīng)理請(qǐng)教，在他們的幫助下，我的成長(zhǎng)變得很快。在具備了外出作業(yè)的能力后，我便被派往外地出差，在出差期間曾去過(guò)山西、陜西、重慶等省市，與這些地區(qū)的經(jīng)銷(xiāo)商溝通交流，調(diào)查和宣傳偉業(yè)線材，并對(duì)他們的反饋信息做好記錄。外出作業(yè)的確可以學(xué)到很多在公司學(xué)不到的東西，很多問(wèn)題都需要自己想辦法去解決，慢慢提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強(qiáng)，對(duì)工作的積極性也有所提高。
三、實(shí)習(xí)期工作總結(jié)和收獲
短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過(guò)，回顧實(shí)習(xí)生活，我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是過(guò)去對(duì)企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但是通過(guò)實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)課本上基本知識(shí)的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。除此之外，我從中學(xué)到了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單問(wèn)題的方法與技巧，學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑，積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)，我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的.艱苦性。通過(guò)實(shí)習(xí)，讓我在社會(huì)中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓(xùn)練了自己的操作能力，提升了自己的實(shí)踐技能。
從學(xué)校到社會(huì)的角色轉(zhuǎn)變，給了我很大的心理沖擊，近乎是一個(gè)從理想主義到現(xiàn)實(shí)主義的轉(zhuǎn)變。在學(xué)校期間，很多東西都是想當(dāng)然，自己沒(méi)有親身體驗(yàn)過(guò)，覺(jué)得似乎每件事情都很簡(jiǎn)單，但是一旦進(jìn)入工作才發(fā)現(xiàn)不盡然是這樣，很多時(shí)候靠的是如何去做，而不是一味地去想象，“有能力者居之”這句話在這里應(yīng)該能得到很好的詮釋。那么將這一段時(shí)間的感受總結(jié)如下：
1、態(tài)度決定一切。保持良好的工作態(tài)度才是成功的保障。人的一生必然會(huì)有很多的挫折，如何在挫折中一躍而起才是我們成長(zhǎng)所需要的，而不是一蹶不振。在學(xué)校我們已經(jīng)習(xí)慣了懶散的生活，似乎追求的東西也越來(lái)越少，過(guò)著自我滿足的生活，僅僅活在自己的世界里�？墒钱�(dāng)我們進(jìn)入社會(huì)，才會(huì)發(fā)現(xiàn)外面的競(jìng)爭(zhēng)是如此的激烈，我們要處理各種各樣的關(guān)系和事物，這就需要耐心和決心，做到不急不躁。很多時(shí)候決定成功的，不在于這個(gè)人是不是絕頂聰明，所在于的是你愿不愿意，決心夠不夠。所以不要輕易放棄，只要不斷嘗試終究會(huì)成功的。
2、學(xué)習(xí)是無(wú)止境的。學(xué)習(xí)如逆水行舟，不進(jìn)則退。不管工作再忙，我們每天還是要花時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)的。
剛出去工作，我們往往會(huì)以在學(xué)校考了多少分來(lái)衡量自己掌握的東西，覺(jué)得自己很多都懂，不需要學(xué)習(xí)了，自我滿足。可是，事實(shí)上，當(dāng)一個(gè)人懂得的越多的時(shí)候，他會(huì)感覺(jué)自己知道的越少知識(shí)猶如浩瀚的海洋，我們是學(xué)不完的。針對(duì)人生，我們有讀不完的書(shū)，我們有數(shù)不盡的經(jīng)歷，從經(jīng)歷中我們總能學(xué)到以前沒(méi)有接觸到的知識(shí)。所以，我們要有一顆平常心，踏踏實(shí)實(shí)地去積累，等待成功。
3、溝通是做事的前提。良好的溝通會(huì)起到事半功倍的效果。俗話說(shuō)，先交朋友，再談生意。社會(huì)是由人構(gòu)成的，我們每天都在不停地與人打交道，溝通在此期間起到了很好的橋梁作用。學(xué)校生活和學(xué)習(xí)，使我們能夠和老師、同學(xué)有一個(gè)很好的溝通，但是一旦進(jìn)入社會(huì)，才發(fā)現(xiàn)我們已經(jīng)脫節(jié)了。因?yàn)殚L(zhǎng)年的在校教育，使我們對(duì)外界的事物缺乏關(guān)心，削弱了我們和社會(huì)上各層次的人交流的意愿，每每跟他們交流，我們都會(huì)覺(jué)得沒(méi)有共同語(yǔ)言，無(wú)話可說(shuō)。這樣無(wú)形中，我們與社會(huì)便多了一層隔膜，覺(jué)得自己溝通不行。當(dāng)我們看到別人滔滔不絕的時(shí)候就暗自羨慕，其實(shí)沒(méi)有必要，因?yàn)椴皇俏覀儾恍�，只是我們�(nèi)狈Σ倬�。所以我們必須打破它，要學(xué)會(huì)突破自己的心理障礙，嘗試和各層次的人交流，這樣才能夠把自己的心扉打開(kāi)，在各個(gè)場(chǎng)面都能夠很好的控制，才能夠游刃有余。
除此之外，通過(guò)實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)偉業(yè)軋鋼有限公司也存在以下問(wèn)題：
1、市場(chǎng)觀念和經(jīng)營(yíng)體制不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求，市場(chǎng)開(kāi)拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距；經(jīng)營(yíng)體制還不完善，經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍、經(jīng)營(yíng)人員的責(zé)任意識(shí)還有待于進(jìn)一步提高。在實(shí)際操作中發(fā)現(xiàn)，偉業(yè)軋鋼有限公司過(guò)分地依賴于大客戶，對(duì)散戶的重視度不夠，一旦出現(xiàn)價(jià)格波動(dòng)，企業(yè)的訂單將迅速減少，嚴(yán)重限制了生產(chǎn)能力。另外，對(duì)新客戶的開(kāi)拓力度也不夠，基本上還是靠老客戶在維持，這對(duì)市場(chǎng)的擴(kuò)大極其不利，這都是要改善的地方。
2、企業(yè)的管理觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中按照合同要求進(jìn)行生產(chǎn)發(fā)貨的組織管理的意識(shí)不強(qiáng)，目前的管理現(xiàn)狀與企業(yè)管理科學(xué)化、規(guī)范化存在較大差距。鋼材市場(chǎng)是一個(gè)變動(dòng)的市場(chǎng)，一天一個(gè)價(jià)，往往由于缺貨或者發(fā)貨不及時(shí)給客戶帶來(lái)較大的損失，因?yàn)楦袅藥滋觳虐l(fā)貨，價(jià)格已經(jīng)變動(dòng)了，經(jīng)銷(xiāo)商在發(fā)貨過(guò)程中無(wú)形地提高了成本。還有就是有經(jīng)銷(xiāo)商反映，反貨量與實(shí)際到貨量往往有很大的誤差，遠(yuǎn)超過(guò)正常損耗，而偉業(yè)對(duì)此卻一直是置之不理，沒(méi)有給出有效的解決辦法。所以常常是抱怨不斷，這些嚴(yán)重影響了企業(yè)的聲譽(yù)，限制了企業(yè)的做大做強(qiáng)。
3、成本意識(shí)不強(qiáng)，成本控制水平不高，個(gè)別項(xiàng)目存在管理粗放、生產(chǎn)大手大腳的現(xiàn)象，向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識(shí)還沒(méi)有牢固樹(shù)立起來(lái)，以至于我們的成本控制與先進(jìn)的生產(chǎn)企業(yè)還存在較大的差距，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。在山西、陜西等市場(chǎng)上，偉業(yè)的線材往往因?yàn)橘|(zhì)量不高，價(jià)格還偏高而不受代理商青睞，市場(chǎng)占有率一直居于低迷狀態(tài)。
4、企業(yè)各部門(mén)的管理制度和管理程序化還不完善，在實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象；對(duì)員工管理的重視程度不夠，在管理手段和制度落實(shí)上存在薄弱環(huán)節(jié)。很多情況下，都是經(jīng)理、部長(zhǎng)一個(gè)人說(shuō)的算，還屬于人管階段，而對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)管理制度置若罔聞，沒(méi)有嚴(yán)格通過(guò)制度來(lái)管理和約束員工，這與現(xiàn)代企業(yè)制度下，對(duì)企業(yè)的要求是格格不入的。對(duì)此，我提出了我的有關(guān)建議和對(duì)策：
大四實(shí)習(xí)報(bào)告范文3
實(shí)踐是理論聯(lián)系實(shí)際，培養(yǎng)實(shí)踐工作能力和分析解決問(wèn)題的能力，達(dá)到應(yīng)用學(xué)習(xí)的目的，為社會(huì)的成功做好準(zhǔn)備。畢業(yè)后不久，我來(lái)到了北京xxX科技發(fā)展有限公司。，做電話銷(xiāo)售。電話銷(xiāo)售現(xiàn)在是一種主流的銷(xiāo)售方式。由于大多數(shù)公司不喜歡在辦公時(shí)間進(jìn)入，所以有上門(mén)銷(xiāo)售人員，所以電話銷(xiāo)售已經(jīng)普及，而且越來(lái)越廣泛。作為一名新生，我很難找到一份工作。因此，那些電話銷(xiāo)售和社會(huì)保險(xiǎn)已經(jīng)成為我們的首選。起初，我認(rèn)為這份工作應(yīng)該很容易，只是打電話，但當(dāng)我真正從事這項(xiàng)工作時(shí)，我意識(shí)到這并不容易和困難。
一、工作介紹
公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的，記得剛來(lái)這家公司時(shí)，發(fā)現(xiàn)它與別處的不同之處在于，公司規(guī)模大，有一百多人，辦公區(qū)域的面積也大，應(yīng)該算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個(gè)部門(mén)組織，一個(gè)是電話營(yíng)銷(xiāo)部，就是我所在的這個(gè)部門(mén)，大約有快一百人了，另一個(gè)是技術(shù)部，主要做的是信息，如：掌握國(guó)內(nèi)各大糧油期貸市場(chǎng)的價(jià)格信息，國(guó)外各地大豆、糧油的市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)，國(guó)內(nèi)各地市場(chǎng)價(jià)格信息等。
而我們主要負(fù)責(zé)的是，連系客戶，讓他辦理我們的會(huì)員，一年費(fèi)用是7000元，我們可以給他提供全國(guó)各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格報(bào)價(jià)和市場(chǎng)行情分析。一般的工作流程是，我們通過(guò)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)，撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人，向他推銷(xiāo)我們的服務(wù)，并且給他提供一個(gè)免費(fèi)的用戶賬號(hào)，并讓他試用一個(gè)星期。如果客戶滿意的話，雙方就進(jìn)行合作，他出錢(qián)辦理會(huì)員。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
剛開(kāi)始工作時(shí)，我們這些新來(lái)的員工，會(huì)被分批集中到會(huì)議試開(kāi)會(huì)，主要由人事部經(jīng)理給我們講解公司的一些制度，和獎(jiǎng)處罰決定，因?yàn)閯倎?lái)這家公司，所以我們都要先進(jìn)行一個(gè)星期的試用，如果合格的話，公司會(huì)與員工簽署一份一年期的勞動(dòng)合同。會(huì)議結(jié)束后，我們被安排到各個(gè)小組，就這樣，我正式開(kāi)始了自己的電話銷(xiāo)售工作。當(dāng)我進(jìn)入到小組以后，組長(zhǎng)會(huì)發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在上搜集到的，然后，組長(zhǎng)還會(huì)給我們一份對(duì)話單，主要寫(xiě)了如何與客戶溝通交流的對(duì)話示例，如：我們先問(wèn)，“請(qǐng)問(wèn)，您這是xx公司嗎”。對(duì)方回答是的話，我們會(huì)介紹自己：“您好，我們是北京xx科技有限公司的，主要是給您提供糧油咨詢信息服務(wù)的”。對(duì)方有可能會(huì)繼續(xù)與我們通話，或直接拒絕，這份對(duì)話單上都做了說(shuō)明，讓我們這些新人進(jìn)行參考。而第一天的工作就是。拿著這份用來(lái)參考的對(duì)話單，把電話表上的電話全打完，我精略看了一下，電話表上有大約100多個(gè)電話呢。
而我的辦公桌上只有一部電話，我只好先把對(duì)話單看了個(gè)明白，然后，拿起電話表打出了第一個(gè)電話。電話接通時(shí)，難免有些緊張，嘴巴有些發(fā)抖，說(shuō)話接接巴巴的，但好在我及時(shí)控制住了，把要說(shuō)的話都和對(duì)方講了，但是和我預(yù)料的一樣，對(duì)方說(shuō)他們公司目前不需要，很有禮貌的謝絕了我。
打完了第一個(gè)電話，我絕的有了些底氣，于是又照著電話表打了下去，這其中有的電話打不通，或者是空號(hào)，這種情況很多，或者就是電話號(hào)是別的'公司的，估計(jì)是以前的公司不干了，上的信息又沒(méi)有更新，這種情況也很多的，還有的就是對(duì)方客服人員接電話，可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧，所以總是想法設(shè)法的敷衍你，把你打發(fā)掉，比如：他們說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)上班，或者經(jīng)理出差了，當(dāng)我說(shuō)要找別的負(fù)責(zé)人時(shí)，她會(huì)說(shuō)所有負(fù)責(zé)人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發(fā)掉。還有的就是對(duì)方的負(fù)責(zé)人態(tài)度比較惡劣，我想，應(yīng)該是經(jīng)常接這樣的銷(xiāo)售電話，可是也不能用這種不好的態(tài)度對(duì)待我們呀，但是這種情況還是少的，因?yàn)榇蟛糠萁?jīng)理負(fù)責(zé)人還是很有素質(zhì)的，他們會(huì)比較友好的拒絕你，或者暫時(shí)先試用你的服務(wù)。
我們組長(zhǎng)何偉偉對(duì)我說(shuō)，每天要盡可能的多打電話，這樣潛在的客戶就能發(fā)掘出來(lái)，就會(huì)有收益了，她讓我把那些對(duì)產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨(dú)列出來(lái)，然后隔兩天在給對(duì)方回電話，進(jìn)行溝通，這樣會(huì)好一點(diǎn)。因?yàn)殡娫掍N(xiāo)售這個(gè)工作，有點(diǎn)像守株待兔，或者通俗的說(shuō)就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運(yùn)氣成份也很重要，因?yàn)橛锌赡軐?duì)方就急需你的產(chǎn)品服務(wù)，可就是找不到，這個(gè)時(shí)候，你一個(gè)電話打過(guò)去了，對(duì)方會(huì)十分興奮的和你合作，并且把錢(qián)給你匯過(guò)來(lái)，而對(duì)那些感興趣的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通，他極有可能就心動(dòng)了，并且最終決定和你合作，當(dāng)然，電話銷(xiāo)售工作對(duì)于女孩子來(lái)說(shuō)優(yōu)勢(shì)很大，因?yàn)榕⒆涌赡芨朴诤腿藴贤�，由其是男老板，�?duì)方及時(shí)不做，也會(huì)很耐心的和你聊幾分鐘，說(shuō)不定在這幾分鐘里，機(jī)會(huì)就來(lái)了。同時(shí)，當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多，潛在的機(jī)會(huì)也就越多，因?yàn)樵谏鐣?huì)上，有了一種產(chǎn)品，肯定就會(huì)有需要的人，只不過(guò)，你要把消息告訴他，這樣他才會(huì)決定是否購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品或者服務(wù)，所以我們每天都要打超過(guò)100個(gè)電話，工作強(qiáng)度非常大。三、實(shí)習(xí)心得
每天來(lái)到公司后，我們都要從組長(zhǎng)手里拿最新的電話單，在全天打超過(guò)100個(gè)電話，有時(shí)候會(huì)突然覺(jué)的好無(wú)聊，因?yàn)楦杏X(jué)電話單上的東西，很有點(diǎn)虛無(wú)縹緲的感覺(jué)，你不知道什么時(shí)候才能有客戶會(huì)與你合作，而這個(gè)時(shí)期也是最難渡過(guò)的時(shí)期，組長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下來(lái)，并且為公司創(chuàng)造最大的利益，是啊，我想了想，組長(zhǎng)說(shuō)的很對(duì)，于是我就重新鼓舞起斗志來(lái)了，和客戶聊天、嘮家常，總之讓客戶對(duì)你有一種認(rèn)同感，放心感，安全感，只有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個(gè)和他合作的生意伙伴，一個(gè)值的信賴的好朋友，只有這樣才能得到出單，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，也為自己增加了收入。
【大四實(shí)習(xí)報(bào)告】相關(guān)文章：
大四實(shí)習(xí)報(bào)告02-21
大四實(shí)習(xí)報(bào)告11-29
大四實(shí)習(xí)報(bào)告03-14
大四畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告07-09