保險公司實習(xí)報告通用
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保險公司實習(xí)報告通用1
實習(xí)目的:通過辦公實習(xí)了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況,在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營銷理論學(xué)問與工作實踐緊密結(jié)合起來,培育實際工作操作力量與分析思索力量,以達到學(xué)以致用,并積累肯定的社會處世閱歷。
實習(xí)地點:中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司
實習(xí)工作總結(jié)報告:
今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習(xí),在這一個多月的實習(xí)中我學(xué)到了許多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的學(xué)問,受益匪淺。現(xiàn)在我就對這40天的實習(xí)做一個工作小結(jié)。
在中國人壽榮昌支公司,我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參與了了關(guān)銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參加聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會,參加保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,幫助個險銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過,為這些各種形式的工作參加,我學(xué)到了許多珍貴的有用學(xué)問搜集整理,主要是:
。1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的熟悉,理智的推斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的愛好。
。2)通過對已知資料的分析和與同事們的溝通,提高了自我的.思索認知力量,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的討論和前景的科學(xué)猜測,進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,關(guān)心了我在高校期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計。
。3)對職場有了初步、真實、貼切的熟悉,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了寶貴的人際交往技巧和處世閱歷,交到了幾位可以虛心請教的長輩伴侶,感謝他們對我的指導(dǎo)、訓(xùn)練和思想啟迪。
。4)電腦辦公的有用學(xué)問與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的力量和閱歷,強化了我對擴展學(xué)問搜集整理和提高力量的學(xué)習(xí)。
。5)勤奮、踏實、仔細、負責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
以上是我的個人實習(xí)報告,當(dāng)然,以我個人之見也發(fā)覺了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素養(yǎng)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我很多,不僅讓我擴展了學(xué)問搜集整理的視野,增長了社會見識,而且為我高校畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎(chǔ),是我青春時期的一筆重要財寶,使我終生受益。
感謝在我實習(xí)期間全部關(guān)心過我、教育過我的人!
感謝中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實習(xí)機會!
保險公司實習(xí)報告通用2
中國財產(chǎn)保險股份有限公司是經(jīng)國務(wù)院同意,中國保監(jiān)會批準成立的全國性財產(chǎn)保險公司。公司成立于xx年10月20日,注冊資本金17.2億元人民幣,總部設(shè)在上海。xx年9月27日,中國保險第一屆董事會第十一次會議暨xx年第一次臨時股東大會全票通過了中國保險第二次增資擴股方案,增資人民幣30億元。10月20日,中國保監(jiān)會批復(fù):同意中國保險注冊資本金變更。
中國保險的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍涵蓋非壽險業(yè)務(wù)的各個領(lǐng)域,包括企業(yè)財產(chǎn)保險類、機動車輛保險類、工程險類、責(zé)任險類、信用保險類、保證保險類、家庭財產(chǎn)保險類、貨物運輸保險類、船舶險類、農(nóng)業(yè)保險類以及短期健康保險和意外損害保險類等。
中國保險公司將始終堅持"誠信為先、穩(wěn)健經(jīng)營、價值為上、服務(wù)社會'的經(jīng)營理念和"立足大地、攜手創(chuàng)業(yè)、共享將來'的企業(yè)精神,遵循"技術(shù)領(lǐng)先、低成本擴張、總成本事先'的經(jīng)營策略和"專業(yè)化定位、綜合化經(jīng)營、扁平化管理、差異化進展'的經(jīng)營指導(dǎo)思想,努力把公司建成國內(nèi)一流的財產(chǎn)保險公司,建成中國保險業(yè)的百年老店,為促進經(jīng)濟進展、建設(shè)和諧社會進展做出自己更大的貢獻。
一、實習(xí)目的:
接觸實際,了解社會,增加勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問和管理學(xué)問,鞏固所學(xué)理論,獵取本專業(yè)的實際學(xué)問,培育初步的實際工作力量和專業(yè)技能。
二、實習(xí)內(nèi)容:
1、了解保險企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì),企業(yè)的經(jīng)營管理目標及形成的體制,企業(yè)文化與進展史。
2、了解保險企業(yè)內(nèi)部的組織體系,管理體系,總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分。
3、了解財產(chǎn)保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟識主要險種和相關(guān)單證。
4、了解太保保險公司在個險、團險、企業(yè)年金險營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種、相關(guān)單證。
5、學(xué)會機動車和非機動車的承保,其中包括安居綜合保險、機損利損險、企業(yè)財產(chǎn)保險
6、培育從事經(jīng)紀中介工作的業(yè)務(wù)力量。了解并熟識保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會進行工作。
7、預(yù)演和預(yù)備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間準時補充相關(guān)學(xué)問,為求職與正式工作做好充分的學(xué)問、力量預(yù)備。
三、實習(xí)總結(jié):
xx年3月1號是我踏入財產(chǎn)保險公司的第一天。我懷著一份感動和奇怪
的心情來到中國財產(chǎn)保險股份有限公司,開頭了高校以來的第二次實習(xí)實踐活動。但這次與上次不同的是,這是我的畢業(yè)實習(xí),F(xiàn)在回想起來,雖然只有短短的兩個月多的實踐期,但在這兩個月的實習(xí)中我學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的學(xué)問,讓我受益匪淺;并且接觸了許多優(yōu)秀、樂觀工作、喜愛生活的人,在這里我度過了一段歡樂而又難忘的時間。咋眼看去,保險和我的專業(yè)只有一點關(guān)系,但在里面學(xué)到許多東西對我終身受用。在學(xué)校我雖然學(xué)習(xí)的是金融專業(yè),但是我覺得無論我們干哪一行都要把它做的'最好。實習(xí)結(jié)束之際,我想從專業(yè)學(xué)問和人生價值兩方面對這兩個月的實習(xí)做一個工作小結(jié)。
我實習(xí)的部門是業(yè)管部,很榮幸,我被支配到的師傅是經(jīng)理。在經(jīng)理的指導(dǎo)下,我遵守紀律,虛心學(xué)習(xí),樂觀工作:
1、參與部門的早會注意關(guān)系營銷,留住顧客;(2)突出營銷中的文化含量和品位,建立企業(yè)文化,塑立漂亮的企業(yè)形象。
第一、保險營銷并非等于保險推銷。保險營銷的重點在于投保人的需要,是圍繞滿意投保人的需要而進行的整體營銷,即從搜尋保險市場上的需求始終到完成險種設(shè)計以及對投保人投保后的服務(wù)等一整套營銷活動。而保險推銷的重點則在于保險產(chǎn)品本身,主要是為了銷售保險產(chǎn)品而進行的活動。詳細表現(xiàn)為:保險營銷不僅僅包含保險推銷,而且還包括保險市場猜測、設(shè)計新險種、協(xié)調(diào)保險企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境以及經(jīng)營活動的目標,促進保險企業(yè)在競爭中取勝等內(nèi)容;保險營銷還是一種注意長遠利益的保險企業(yè)活動,也就是在注意促銷的同時還注意樹立保險企業(yè)的形象,為保險企業(yè)的進展作出猜測與決策,而保險推銷則側(cè)重于短期利益,是一種為獲得眼前的銷售利潤而實行的一種行為。雖然保險營銷和保險推銷都以盈利為目的,但保險營銷是通過投保人的滿足而獲得利潤,而保險推銷則是通過直接的銷售來獲得利潤,所以,從營業(yè)員的角度來看,營業(yè)員要與顧客很好地溝通以保持親密的聯(lián)系,淡化賣保單的商業(yè)行為,強化作客戶永久伴侶的服務(wù)行為。從保險企業(yè)的角度來看,保險營銷要求保險企業(yè)建立一套遠比保單推銷簡單的營銷系統(tǒng),來完成包括調(diào)查分析、實際營銷、售后服務(wù)在內(nèi)的一系列活動。
第二、保險營銷更適于非價格競爭原則。
保險商品價格(費率)是保險人或保險主管機關(guān)依據(jù)對風(fēng)險、保額損失率、利率、保險期限等多種因素的分析,并通過精確的計算而確定的,因而它是較為客觀、較為科學(xué)的。為了維護保險人和被保險人的利益,這一價格一般不能輕易提高或降低。因此,為了保證保險人的償付力量,為了促進規(guī)范競爭,國家有關(guān)部門要對保險價格進行統(tǒng)一管理。
所以,價格競爭在保險營銷中并不占有重要地位,相反而非價格競爭在保險營銷中卻占有重要地位。
對于保險營銷人員,保險企業(yè)應(yīng)建立企業(yè)文化來管理。人是有多方面、多層次需求的。當(dāng)現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)制造了很高的生活標準,充分滿意了人們生活需要和平安需要后,人們在追求自尊、交際、自我成就等更高層次需要時,酬勞、承諾、刺激、威逼和其他強制手段就不會太起作用。而企業(yè)文化作為一種把人的精神屬性和價值追求提到首位的管理方法,正好恰恰滿意了這一需求。
就保險而言,它通過儀式、典禮、文化沙龍等一系列形式,把保險企業(yè)價值觀念變成所在企業(yè)員工共有的價值觀念,通過共有價值觀念進行內(nèi)在掌握,使本企業(yè)成員以這種共有價值觀念為準則來自覺監(jiān)督和調(diào)整自己的日常行為,借以增加保險企業(yè)的分散力、向心力,齊心協(xié)力實現(xiàn)保險企業(yè)的目標。
三、實習(xí)表現(xiàn)與效果實習(xí)收獲主要體現(xiàn)在以下幾方面。
1、工作力量。主動參加保險市場調(diào)查等工作,同時仔細完成實習(xí)日記、撰寫實習(xí)報告。實習(xí)單位的反饋狀況表明,我們的同學(xué)具有較強的適應(yīng)力量,具備了肯定的組織力量和溝通力量,普遍受到實習(xí)單位的好評。大多數(shù)同學(xué)能勝任單位所交給的工作。
2、實習(xí)方式。實習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶同學(xué),指導(dǎo)同學(xué)的日常實習(xí)。同學(xué)在實習(xí)單位,以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。我們同單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以同學(xué)身份虛心學(xué)習(xí),努力吸取實踐學(xué)問。我們仔細的工作態(tài)度、較強的工作力量和勤奮好學(xué)的精神受到了實習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的全都好評。
3、實習(xí)收獲。主要有四個方面。一是通過直接參加公司的運作過程,學(xué)到了實踐學(xué)問,同時進一步加深了對理論學(xué)問的理解,使理論與實踐學(xué)問都有所提高務(wù)。二是提高了實際工作力量,為就業(yè)和將來的工作取得了一些珍貴的實踐閱歷。
三是我們在實習(xí)單位受到認可并促成就業(yè)。
四實習(xí)過程中,結(jié)合實習(xí)單位的詳細狀況,關(guān)心我們學(xué)會詳細地分析問題、解決問題,學(xué)會深化專業(yè)學(xué)問,用專業(yè)學(xué)問指導(dǎo)實踐,指導(dǎo)我們做好詳細工作;在業(yè)務(wù)不多的實習(xí)點,挖掘他們的實踐閱歷;檢查我們實習(xí)工作日記,把握實習(xí)狀況,指導(dǎo)工作準時有效;督促我們仔細完成實習(xí)報告。
4、總結(jié)溝通。返校后召開了各種形式的溝通會,內(nèi)容豐富、氣氛熱鬧,同學(xué)們樂觀發(fā)言談經(jīng)受,談體會,談感想,論題豐富,論據(jù)翔實。實習(xí)指導(dǎo)老師親臨溝通會,既確定了同學(xué)們的成果,又指出了實習(xí)中的不足,并對同學(xué)們的觀點或體會進行了點評。
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