助理的實(shí)習(xí)報(bào)告精選15篇
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,我們使用報(bào)告的情況越來越多,要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。一起來參考報(bào)告是怎么寫的吧,以下是小編精心整理的助理的實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎閱讀與收藏。
助理的實(shí)習(xí)報(bào)告1
20xx年即將過去,在這將近一年的時(shí)間 中我通過努力的工作 ,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終 ,我對自己的工作做一下總結(jié) 。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是20xx年2月份到公司 的,20xx年4月份,我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售 助理,在沒有負(fù)責(zé)市場 部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn) 的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到國內(nèi)部之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí) 產(chǎn)品知識,一邊盡我本職,擔(dān)任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識,從接單到發(fā)完貨,認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶的問題,不過請教了經(jīng)理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任 。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
自20xx年5月份月底到現(xiàn)在,承蒙公司上級領(lǐng)導(dǎo) 的厚愛 ,我調(diào)動(dòng)到了北京 辦事處擔(dān)任后勤 !這幾個(gè)月我完成的情況 大概如下:
1)財(cái)務(wù) 方面,我天天都做好日記 賬,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司.應(yīng)收賬款,我把好關(guān).督促銷 售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面,因?yàn)橹皼]接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會(huì)虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理,天天認(rèn)真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時(shí)因?yàn)槭韬?零庫存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題,銷售員不在的時(shí)候,跟客戶洽談.接下訂單!(當(dāng)然.價(jià)格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn) 在電話,還有QQ上——!因?yàn)橹霸趪鴥?nèi)部擔(dān)任助理時(shí).與客戶的溝通得到了鍛煉 .現(xiàn)在跟客戶交流 已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因?yàn)槲掖中?客戶要貨,我忘記跟銷售員說.導(dǎo)致送貨不及時(shí).客戶不滿足!接下來的日子 .我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生.
4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
以下是存在的問題:
1)總公司倉庫希望能把嚴(yán)點(diǎn),.自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò).已經(jīng)提議多次了.后來稍微了有了好轉(zhuǎn).但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤 ,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號!
2)返修貨不及時(shí).給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少,北京辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個(gè),加上沒有記錄的概括為20個(gè),6個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
以上是我的總結(jié).有不對之處,還望上級領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!
助理的實(shí)習(xí)報(bào)告2
實(shí)習(xí)目的
走到企業(yè)前線實(shí)習(xí)是理論和實(shí)踐相結(jié)合的重要途徑,是提高我們專業(yè)素養(yǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。這可以讓我們將課堂所學(xué)知識進(jìn)行實(shí)際操作,了解旅游行業(yè)的前沿發(fā)展?fàn)顟B(tài),從而引發(fā)更為實(shí)際的思考,為自身日后的人生發(fā)展方向提供指引。走出象牙塔的大學(xué)生,在面對種種社會(huì)關(guān)系與工作問題時(shí)的反應(yīng),也將是實(shí)踐對我們大學(xué)四年所學(xué)知識的檢驗(yàn)。
崗位介紹
實(shí)習(xí)崗位:行政助理—合同管理員。我主要負(fù)責(zé)合同管理的工作,包括平日常規(guī)合同的收發(fā)、蓋章、核銷,框架合同的審核、記錄等。此外,還兼顧門店檔案的整理與記錄、一些特殊臨時(shí)性的工作。
實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
公司擁有超過120多家門店,此外還有眾多的子公司的同行銷售部門,他們與客人簽署的訂單合同,便是由公司統(tǒng)一印制并加蓋合同章的旅游合同,即我們的常規(guī)合同。
面對常規(guī)合同,我主要負(fù)責(zé)合同的發(fā)放、登記、回收等工作,配合同板塊同事關(guān)于合同簽訂的有關(guān)培訓(xùn),提高各門店以及子公司同事的合同管理意識,控制合同存在的風(fēng)險(xiǎn)以及對不明狀態(tài)合同進(jìn)行調(diào)查及相關(guān)處罰。
合同還包括框架合同(即甲方提供的合同)。面對框架合同,我需要引導(dǎo)與甲方合作的同事進(jìn)行律師審核、律師回復(fù)件與終版合同的校對與核實(shí)等流程。
此外,穿插在合同管理工作時(shí)間的,是門店檔案的登記與整理工作。我需要將檔案內(nèi)部的文件進(jìn)行電子系統(tǒng)登記,并將不同狀態(tài)的合同分門別類安放好。有時(shí)候,還要幫助處理一些特殊的臨時(shí)性的工作。如旅游會(huì)展工作的物資分發(fā)、旅游訂單的登記等等。
從前期開始接手合同管理工作,我處于一個(gè)期待而害怕的狀態(tài),因?yàn)楹贤芾砉ぷ鳒笮詮?qiáng),而且細(xì)節(jié)繁多,內(nèi)容廣泛,同事們每天忙得跟打仗一樣。作為新手的我不敢勞煩他人,只能先自己思考應(yīng)該如何面對問題,所以感受到很大的壓力。值得慶幸的是,我很獨(dú)立,基本能將事情解決好。遇到實(shí)在沒有把握的事情,也勇敢地向同板塊的同事請教。
到了中期,我對工作已經(jīng)上手了,會(huì)思考如何簡便自己的工作。比如,在回收回來的合同上附上便條,注明門店與代碼、歸還合同時(shí)間、歸還人以及接收人與接收時(shí)間。幾乎所有能做記錄的都做上記錄,這樣看起來好像增加了很多工作,但是,這是目前我實(shí)踐得出的較好的工作操作。如此一來,就不怕賴賬的同事了。也為后續(xù)可能出現(xiàn)的問題提供了依據(jù),至少有據(jù)可尋了。
后期,我學(xué)著去總結(jié)工作,將自己操作的流程,以思維導(dǎo)圖的形式,按不同角色進(jìn)行工作流程梳理。希望新接手的同事能借助這份總結(jié),快速上手。
除此以外,我還需要輔助前來辦公的同事使用辦公設(shè)備和辦公軟件,在同事們的指引下以及自己空閑時(shí)候的摸索,我很快熟悉了操作,也能為前來辦事的同事提供了便利。
實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)
實(shí)習(xí)伊始,我就以飽滿的熱情與信心去對待工作與實(shí)習(xí)生活。六個(gè)月以來,我有失敗的辛酸,也有成功的喜悅。在新景界總部的實(shí)習(xí)讓我充分認(rèn)識到:若想成為一名全面發(fā)展的優(yōu)秀人,必須學(xué)會(huì)忍耐、多聽多看多學(xué)習(xí),同時(shí)也要更加自信。
合同管理的工作在別人看來就像是打雜,但對于我來說,它是我踏入社會(huì)學(xué)會(huì)眼睛向下看充當(dāng)小學(xué)生的寶貴經(jīng)驗(yàn)。由于其具有十分的滯后性,因此合同管理員需要非常細(xì)心與耐心,同時(shí)還要學(xué)會(huì)思考,如何讓一本合同順利走完“門店領(lǐng)取—簽寫—?dú)w還”流程。同時(shí)還要考慮門店員工離職的合同交接問題、門店撤店而合同丟失等一系列細(xì)節(jié)問題。此外還有一些特殊子公司領(lǐng)取合同數(shù)量上的平衡與管理,比如出境長線的銷售同事需要大量的出境合同,他們使用出境合同的數(shù)量必然會(huì)超過公司規(guī)定的同類合同不得超過兩本的規(guī)定,如何既使出境長線同事工作正常運(yùn)行而又能較好地把控合同風(fēng)險(xiǎn)呢?這些都是亟待解決的問題。
我認(rèn)為這些問題的解決,關(guān)鍵在第一步。對于新來的同事,我們旅行顧問發(fā)展中心是否可以將整個(gè)涉及合同的流程整合(包括里面涉及的十分細(xì)節(jié)化的內(nèi)容)與歸納成小冊子或引導(dǎo)書來給到新同事呢?對于已在職的員工,是否應(yīng)該考慮如何將已更新?lián)Q代的流程與各種模板及時(shí)有效率并到位地反饋給他們呢?
除了學(xué)會(huì)反思自身工作,我在部門還學(xué)會(huì)了前人的經(jīng)驗(yàn)。比如,合同的領(lǐng)取需要作多方面的記錄,如紙質(zhì)、電子、申請紙據(jù)等的分列留底;員工離職,需要做好合同交接工作。撤店的門店需要一次性解決現(xiàn)有合同的所有問題等等。這些問題,解決好了,就不會(huì)上升為人性的問題,如不誠實(shí)、拒合作、將莫須有的問題歸結(jié)他人等。
有人說這份工作與我的專業(yè):旅游管理,聯(lián)系并不緊密,但是,像盼盼姐說的:“合同上承載的信息,就體現(xiàn)了公司產(chǎn)品的受歡迎程度,也一定程度上反映了旅游者的旅游需求與公司產(chǎn)品的競爭力”,所有職位存在,必定有其合理性,所以,我并非一無所獲,我認(rèn)為只要夠細(xì)心觀察、多角度分析、深層次思考,也可以收獲巨大。
半年來的實(shí)習(xí),我還看到了自己做事的不干脆與不切實(shí)際,在很多細(xì)節(jié)上仍需更加謹(jǐn)慎。也更加體形自己,要耐住性子,一步一個(gè)腳印學(xué)東西。
除了工作上的收獲與反思,其實(shí)旅行顧問發(fā)展中心也讓我如獲至寶。在這里,我看到每個(gè)人都愿意分享,分享食物、分享經(jīng)驗(yàn)、分享各種段子各種花邊新聞,這就是工作同時(shí)也是生活。雖然我的工作內(nèi)容日復(fù)一日,但是在這里我每天可以接觸不一樣的信息,不一樣的分享,我覺得我比同學(xué)們更了解新景界的企業(yè)文化,我是有收獲的,我也是快樂的。唯一有遺憾的,是部門同事沒有讓我參加那些會(huì)議,如每周例會(huì)。這讓我錯(cuò)失了了解各個(gè)同事工作內(nèi)容的機(jī)會(huì)。但無論如何,非常感謝學(xué)校與老師,提供了這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我們在實(shí)習(xí)中地成長。
助理的實(shí)習(xí)報(bào)告3
20xx年,xx公司在集團(tuán)人力資源部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依據(jù)公司全年工作思路和計(jì)劃,有序的開展各項(xiàng)人事工作,現(xiàn)將xx公司上半年人事工作及下半年主要工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、上半年工作情況
1、積極做好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作,今年,xx公司按照集團(tuán)公司培訓(xùn)工作的整體要求,結(jié)合目前xx公司實(shí)際,制定出20xx年公司年度培訓(xùn)計(jì)劃,并在今年上半年工作中逐步進(jìn)行開展實(shí)施:
一是規(guī)范入職培訓(xùn)工作,xx公司運(yùn)營4年以來,員工培訓(xùn)是比較弱的環(huán)節(jié),沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系和規(guī)范的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)資料,20xx年,公司從入職培訓(xùn)著手,規(guī)范入職培訓(xùn)流程,設(shè)置公司簡介、公司制度、養(yǎng)護(hù)基本知識、機(jī)電系統(tǒng)運(yùn)營和禮儀禮節(jié)課程,固定授課教師,書面化培訓(xùn)資料,借此打開培訓(xùn)體系設(shè)置工作。
二是強(qiáng)化崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),今年,xx公司為進(jìn)一步提高一線人員的業(yè)務(wù)知識和技能水平,結(jié)合實(shí)際工作需要,組織財(cái)會(huì)知識、技術(shù)評定、電工業(yè)務(wù)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)檔案管理
(2) 更易的推廣。擁有更加易記的域名、空間,特色頁面和功能,網(wǎng)店就更加容易推廣了,而推廣的結(jié)果(包括流量、知名度)都完全歸自己的獨(dú)立網(wǎng)店所有。 (3) 拓展網(wǎng)絡(luò)市場。如果是企業(yè),更應(yīng)該開設(shè)自己的獨(dú)立網(wǎng)店。開獨(dú)立網(wǎng)店可以拓展網(wǎng)絡(luò)市場的同時(shí),為企業(yè)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)中做無成本的口碑宣傳。另外,企業(yè)可以根據(jù)需求,通過獨(dú)立網(wǎng)店的開發(fā)團(tuán)隊(duì)定制如代理商平臺、加盟商平臺等功能,更好的拓寬產(chǎn)品的銷路。 (4) 降低成本。網(wǎng)上開店投資甚微,基本不需要水、電、管理費(fèi)等方面的支出,網(wǎng)店不需要專人時(shí)時(shí)看守,節(jié)省了人力方面的投資. 四、 實(shí)習(xí)心得 學(xué)習(xí)的最終目的就是應(yīng)用,只有將學(xué)習(xí)的理論知識與生活實(shí)踐相聯(lián)系,將學(xué)習(xí)的理論知識運(yùn)用到社會(huì)實(shí)踐中,學(xué)習(xí)才能達(dá)到最終目的。在這一次實(shí)習(xí)過程中,給我收獲最大的就是我對電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷有了一個(gè)全新的認(rèn)識,我還是堅(jiān)持認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷是一種運(yùn)營模式 ,不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè),網(wǎng)絡(luò)營銷都是勢在必行的。 對于就業(yè)競爭里的認(rèn)識,我覺得如今企業(yè)是更看重你的經(jīng)驗(yàn)以及技能 ,當(dāng)然學(xué)歷也是重要的,企業(yè)看的是你能帶來多大的利潤,能否為企業(yè)解決問題,工作態(tài)度好不好 。所以我要不斷地提高自己的技能以及素養(yǎng)。 在學(xué)習(xí)過程中,我對網(wǎng)店有了進(jìn)一步的認(rèn)識,熟悉網(wǎng)店的后臺操作以及網(wǎng)店的管理流程,還學(xué)習(xí)了一些網(wǎng)店客服與顧客之間的溝通技巧。在經(jīng)營網(wǎng)店的環(huán)節(jié)中,我總結(jié)了以下幾點(diǎn)體會(huì): 一、找準(zhǔn)目標(biāo),保證充足的貨源,如果沒有貨源,很難保證庫存的穩(wěn)定。 二、上傳寶貝時(shí),標(biāo)題要簡明扼要,突出關(guān)鍵字,描述祥盡。 三、店鋪裝修要新穎,獨(dú)具一格,富有吸引力。 四、合理設(shè)計(jì)上架時(shí)間,保證買家能瀏覽到寶貝,盡量選擇上架時(shí)間為7天,這樣可以增加訪問的機(jī)會(huì)。 五、定價(jià)合理,做到貨真價(jià)實(shí),以誠信為本。一直以來,我始終堅(jiān)信開始的艱難,終究會(huì)被以后的成功所替代。因此,在此步驟中,進(jìn)展得較為順利。 其次,就是推廣、宣傳階段,通過QQ、論壇、阿里旺旺等網(wǎng)絡(luò)宣傳方式推廣。 六、利用一切資源,提高內(nèi)涵(口碑,品牌,資訊)利用網(wǎng)站(微博,微信,社區(qū),論壇,QQ,百科等)巧妙利用這些環(huán)境也是我們的重要的營銷手段。 七、鍛煉團(tuán)隊(duì)合作,在團(tuán)隊(duì)的環(huán)境下,使自己的優(yōu)點(diǎn)得到最大發(fā)揮。 一個(gè)人的力量是微不足道的。團(tuán)結(jié)就是力量。 以上是我的實(shí)習(xí)心得體會(huì)。 五、 實(shí)習(xí)情況自我評價(jià) 通過這次的實(shí)訓(xùn),使我對電子商務(wù)有了更深一層的了解,也不斷拓寬了自己的思路,了解電子商務(wù)企業(yè)的營銷模式和營銷過程,它有不可估量的作用,讓我更有信心相信通過老師同事的指導(dǎo),自己的努力將會(huì)有更好的發(fā)展。 實(shí)踐是學(xué)習(xí)的真理。通過實(shí)習(xí),我接觸到新的東西很多,這些東西給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和體會(huì)。每一個(gè)同學(xué)在實(shí)訓(xùn)的過程中,都可以說遇到過挫折。尤其是有的時(shí)候作得不到結(jié)果的時(shí)候,伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法,常常令我們苦惱,也正是因?yàn)檫@樣,使我對自己的能力有更清楚的認(rèn)識。通過這次實(shí)訓(xùn),我認(rèn)識到了要學(xué)好電子商務(wù),要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,理論固然重要,但實(shí)訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識。從理論和操作這兩方面進(jìn)一步的拓展我們的知識,為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪墊了精彩的一幕,因此,我堅(jiān)信,只要我用心去發(fā)掘,勇敢的去嘗試,一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā),只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。 在企業(yè),我謙虛謹(jǐn)慎,勤奮好學(xué)。注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,將所學(xué)的課堂知識能有效地運(yùn)用于實(shí)際工作中,認(rèn)真聽取老員工的指導(dǎo),對于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。在實(shí)習(xí)期間,我發(fā)現(xiàn)我表現(xiàn)出較強(qiáng)的求知欲,并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析,靈活運(yùn)用自己的知識解決工作中遇到的實(shí)際困難。我會(huì)努力讓自己的能力變得愈來愈強(qiáng)。但是也存在一些不足,主要是積累的經(jīng)驗(yàn)還不足。我還需要不斷地去積累新知識,努力積累更多的工作經(jīng)驗(yàn),第二就是我創(chuàng)新能力不夠強(qiáng),還需要挖掘這方面的潛能,以后我要多設(shè)想一些有創(chuàng)意的活動(dòng)以助于創(chuàng)新思維。第三就是專業(yè)知識不夠豐富。要想多加強(qiáng)專業(yè)能力,就得多看相關(guān)視頻及帖子。 以上是我的自我評價(jià)。 一、實(shí)習(xí)的目的和意義 通過實(shí)習(xí),能夠熟悉會(huì)計(jì)核算的流程,基本掌握記賬憑證的編制、各種賬簿的登記、財(cái)務(wù)報(bào)表的編制等各種會(huì)計(jì)核算的方法。能夠?qū)舅鶎W(xué)專業(yè)知識與實(shí)際業(yè)務(wù)處理相結(jié)合,學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際,增強(qiáng)分析問題和解決問題的能力。 二、實(shí)習(xí)的時(shí)間安排 20xx年02月25日——20xx年06月30日 三、實(shí)習(xí)的地點(diǎn)和單位 本校經(jīng)管樓601實(shí)驗(yàn)室 四、實(shí)習(xí)的內(nèi)容 1.建賬。根據(jù)所給資料給每個(gè)賬戶開設(shè)賬頁,并將期初余額過入各個(gè)賬戶。 2.填制記賬憑證。根據(jù)所給的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),編制記賬憑證。 3.登記賬簿。根據(jù)記賬憑證逐筆登記相應(yīng)的賬戶,并在全部經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)登記入賬的基礎(chǔ)上,結(jié)出各個(gè)賬戶的本期發(fā)生額和期末余額。 4.試算平衡。按照發(fā)生額試算平衡和余額試算平衡的方法,對賬簿記錄是否正確進(jìn)行檢查。以保證賬簿記錄的基本無誤。 5.編制財(cái)務(wù)報(bào)表。根據(jù)賬簿記錄,編制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表和現(xiàn)金流量表。 五、實(shí)習(xí)收獲 這次長達(dá)10下午的中財(cái)實(shí)訓(xùn)讓我感受頗多,第一就是每周四下午長達(dá)4個(gè)小時(shí)的實(shí)訓(xùn)也是個(gè)持久戰(zhàn)需要有足夠的耐心和毅力才能熬得住,我很自豪的堅(jiān)持了下來。第二就是在實(shí)訓(xùn)的過程中我們把會(huì)計(jì)理論與實(shí)踐相結(jié)合,增強(qiáng)了我們的感性認(rèn)識,增強(qiáng)了我們的獨(dú)立操作能力,會(huì)計(jì)知識也學(xué)得更為透徹。所以現(xiàn)在我把這次中財(cái)實(shí)訓(xùn)中所學(xué)到的東西做一個(gè)介紹: 1、之前在基礎(chǔ)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)時(shí)是手工記賬的,那個(gè)時(shí)候先把會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)分錄一個(gè)個(gè)先寫出來,所以做起來碰到的坎坷沒有這次多。由于沒有會(huì)計(jì)分錄作為依據(jù),在填制記賬憑證的時(shí)就十分的混亂。記賬憑證又稱記賬憑單,或分錄憑單,是會(huì)計(jì)人員根據(jù)審核無誤的原始憑證按照經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)的內(nèi)容加以歸類,并據(jù)以確定會(huì)計(jì)分錄后所填制的會(huì)計(jì)憑證。它是登記賬簿的直接依據(jù)。在實(shí)際工作中,為了便于登記賬簿,需要將來自不同的單位、種類繁多、數(shù)量龐大、格式大小不一的原始憑證加以歸類、整理,填制具有統(tǒng)一格式的記賬憑證,確定會(huì)計(jì)分錄并將相關(guān)的原始憑證附在記賬憑證后面。由于整個(gè)賬務(wù)處理的程序不夠清晰明了,處理的過程出現(xiàn)很多偏差,導(dǎo)致走了很多彎路。很多會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)都是有連續(xù)性和相關(guān)性的,之前沒有注意到,都沒有感覺出業(yè)務(wù)之間的相互聯(lián)系。像在做購買證券的那筆業(yè)務(wù)一樣,之前企業(yè)先把錢存到“存出投資款”中,投資的時(shí)候從這個(gè)賬戶轉(zhuǎn)出用于支付購買的價(jià)款?墒俏揖蜎]有注意到這一點(diǎn),到后面再做到購買證券的時(shí)候,還在那邊找之前關(guān)于存出投資款的業(yè)務(wù)。 很多事務(wù)之間是有聯(lián)系的,可能也因?yàn)閮纱螌?shí)訓(xùn)之間時(shí)間間隔太久,很多業(yè)務(wù)忘記的,做起來也就不連續(xù)了,不過這一點(diǎn)在以后學(xué)習(xí)中倒是有很大的指導(dǎo)意義。 在實(shí)訓(xùn)練習(xí)的過程中很重要的一點(diǎn)就是經(jīng)常和左右的同學(xué)討論不懂的問題和錯(cuò)誤的地方,有時(shí)候也會(huì)分享一些小心得,小技巧。這使我節(jié)省了不少時(shí)間,也加深了對知識點(diǎn)的理解。雖然這樣有時(shí)候有點(diǎn)違反課堂紀(jì)律,但是在這樣的互動(dòng)學(xué)習(xí)中,可以獲得很多自己以前并不十分注意的知識點(diǎn),也能夠感受到其他同學(xué)的思維方法的不同。正所謂“三人行必有我?guī)煛焙芏鄸|西分享過后就一加一大于二了。這個(gè)實(shí)訓(xùn)是在計(jì)算機(jī)上操作,在實(shí)訓(xùn)的時(shí)候總是會(huì)不由自主的注重結(jié)果,而沒有注意過程,導(dǎo)致有些業(yè)務(wù)做完后,電腦一關(guān)就忘了自己做過的東西。從某種程度上講,我比較喜歡手工操作,這樣印象會(huì)比較深刻,但是手工操作就不怎么符合低碳的號召了。 2、 學(xué)會(huì)了如何填寫記賬憑證,首先,記賬憑證的分類,按其用途不同,可分為通用記賬憑證和專用記賬憑證;而專用記賬憑證按反映的內(nèi)容的不同分為收款憑證、付款憑證及轉(zhuǎn)賬憑證;按記賬憑證包括的內(nèi)容分類,可分為單一的記賬憑證、匯總記賬憑證、科目匯總表。其次,記賬憑證的基本內(nèi)容包括:憑證名稱、填制憑證的日期及憑證編號、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容摘要、記賬符合和賬戶名稱及金額、所附原始憑證的張數(shù)、填制單位的名稱及有關(guān)人員的簽章。. 深刻理解了填制記賬憑證是會(huì)計(jì)人員根據(jù)審核無誤的原始憑證,依據(jù)記賬規(guī)則對原始憑證內(nèi)容所作的技術(shù)處理,將原始憑證轉(zhuǎn)化為會(huì)計(jì)語言,以便于記賬、算賬、查賬和保管。實(shí)訓(xùn)采用的是通用記賬憑證,一筆業(yè)務(wù)填制一次記賬憑證。 通過實(shí)訓(xùn)懂得了填制的方法:要細(xì)心填制記賬憑證各要素。摘要填寫的是業(yè)務(wù)的內(nèi)容。借方科目的一級科目、二級科目、金額和貸方科目的一級科目、二級科目、金額是根據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行思考后填寫的。最后一行填寫金額欄的合計(jì)數(shù),并在合計(jì)金額的前面加上表示人民幣的“¥”符號。將金額欄的空行劃線注銷。記賬憑證號:第一筆業(yè)務(wù)的憑證號為1號,第二筆業(yè)務(wù)的憑證號為2號,以此類推,按業(yè)務(wù)順序連續(xù)編號(如果一筆業(yè)務(wù)現(xiàn)實(shí)性有兩頁及以上的記賬憑證則編分?jǐn)?shù)號,例如本實(shí)訓(xùn)的50又1/2,50又2/2)。編制完畢后,要在憑證下方的“制單”處簽章(簽名或蓋章)。最后,填寫的時(shí)候要認(rèn)真根據(jù)所發(fā)生的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)來填寫相應(yīng)的憑證,特別是金額的確認(rèn),不得有誤,否則會(huì)給貴公司帶來不可預(yù)料的后果。 3.掌握了賬簿的登記。首先,賬簿是在記賬憑證的基礎(chǔ)上加以匯總登記的,所以記賬憑證的登記是關(guān)鍵。其次,賬簿的分類可以分為:總賬、明細(xì)賬、日記賬;而明細(xì)賬又可以分為:固定資產(chǎn)明細(xì)賬、原材料明細(xì)賬、管理費(fèi)用明細(xì)賬、制造費(fèi)用明細(xì)賬等等;另外日記賬也可分為:現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬。最后,根據(jù)資料登記相應(yīng)的賬戶、填制相應(yīng)的內(nèi)容及結(jié)出各個(gè)賬戶的本期發(fā)生額和期末余額等。同樣的金額的確認(rèn)也不得有任何的馬虎。 4.登記賬簿要注意的問題和方法 。1)在登記日記賬時(shí),現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬是根據(jù)有關(guān)現(xiàn)金或銀行存款的收款或付款業(yè)務(wù)的記賬憑證,按照經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的先后順序逐日逐筆進(jìn)行登記的,即將記賬憑證上的日期、摘要、借方(貸方)發(fā)生金額等信息一一抄錄到賬簿的相關(guān)欄目中。登記完畢后要在記賬憑證上簽章,并在每天終了的最后一筆業(yè)務(wù)的余額欄計(jì)算出當(dāng)天的余額。 。2)在登記明細(xì)賬時(shí),知道是根據(jù)有關(guān)的記賬憑證和(原始憑證)登記,可以每天或定期登記 5.懂得了到年終時(shí)要進(jìn)行對賬,因?yàn)楸敬螌?shí)訓(xùn)最主要做的是賬證核對的賬賬核對。所以特別了解到賬證核對,就原始憑證、記賬憑證和賬簿記錄中的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)核對其內(nèi)容、數(shù)量、金額是否相符以及會(huì)計(jì)科目是否正確。賬賬核對,檢查總分類賬與所屬明細(xì)分類賬之間的記錄是否有差錯(cuò),即加計(jì)各明細(xì)分類賬戶中的本期發(fā)生額或余額合計(jì)數(shù),直接與總分類賬戶的相應(yīng)數(shù)字相核對。在年度終了還要進(jìn)行結(jié)賬,就是所有總賬賬戶都應(yīng)當(dāng)結(jié)出全年發(fā)生額和年末余額。并在本年合計(jì)下面通欄劃雙線線。 六、不足與需要增強(qiáng)的地方 通過本次實(shí)習(xí),我更好的掌握了借貸記賬法這一復(fù)式記賬基本方法,但由于較長時(shí)間未去復(fù)習(xí)相關(guān)知識,及自身未掌握好所有知識點(diǎn),在實(shí)習(xí)中還是遇到了許多的問題,總結(jié)如下幾點(diǎn): 1、理論知識掌握得不透徹。理論知識掌握得如何,通過實(shí)習(xí)就完全暴露了。實(shí)習(xí)工作量雖大,涉及的知識識點(diǎn)雖多,但都是老師在課上所講過的,也都是中級財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)要求掌握的,我在實(shí)習(xí)中碰到不少坎,除了一個(gè)原因是我對實(shí)際問題的分析把握能力不夠,另外一個(gè)重要原因就是我的理論知識掌握得不夠好。例如折舊,我雖清楚折舊的幾種算法,像平均年限法、工作量法、雙倍余額遞減法、年數(shù)總和法,但把其應(yīng)用到實(shí)踐的操作中,卻不能運(yùn)用自如。 2、實(shí)習(xí)中不夠細(xì)心謹(jǐn)慎。做財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作不能有寓言講的大丈夫不拘小節(jié)的態(tài)度。相反,做為未來會(huì)計(jì)人員的我們必須連一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的差錯(cuò)都要弄明白,不能因?yàn)橹皇?.01的尾差而小視,有可能會(huì)引起試算平衡表不平衡。在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過中出現(xiàn)了許多錯(cuò)誤,其中很多錯(cuò)誤是由自身缺乏足夠的耐心和細(xì)心引起的,經(jīng)常由于粗心大意將日期忘了寫、金額合計(jì)數(shù)寫錯(cuò)、畫線漏畫。此外,計(jì)算錯(cuò)誤也是在實(shí)訓(xùn)過程中經(jīng)常范的錯(cuò)誤,特別是涉及增值稅、運(yùn)輸費(fèi)專用發(fā)票的填制。 雖然在實(shí)習(xí)中一直提醒自己要保持良好的心態(tài)和認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?shí)習(xí)態(tài)度,但是有些日期里,經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)實(shí)在逃多了,具有很高的重復(fù)性,面對一筆筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)久了,心里難免會(huì)變得心浮氣躁起來。有時(shí)候總是無法讓自己耐心地做賬,這樣一來,實(shí)習(xí)中出錯(cuò)的概率大大增加。會(huì)計(jì)工作是一項(xiàng)非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳎莶坏霉ぷ魅藛T的粗心大意與馬虎,足夠的耐心與細(xì)心是對會(huì)計(jì)人員基本的心理素質(zhì)要求,自己在這方面做的很不夠,還需要改進(jìn)與增強(qiáng)。 20xx年7月13日,我正式加入社會(huì)大家庭,于谷林電器(深圳)有限公司擔(dān)任其一部門的課長助理。 作為課長助理,我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)是公文的寫作、接受、傳達(dá)、對一些相關(guān)客訴的安排處理及課長指示的傳達(dá)。公司名義上報(bào)下發(fā)的有關(guān)文件、來往函信件等,把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對過程給予詳細(xì)記載,在方便回查的同時(shí)更避免了錯(cuò)誤的發(fā)生。有時(shí)候,對于客戶電話投訴的一些簡單問題的解答,我也是要盡量負(fù)責(zé)。這些工作的性質(zhì)雜亂,繁多。工作強(qiáng)度很大,有時(shí)候我會(huì)整個(gè)上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件直到累的頸椎疼。有時(shí)候助理工作對我的應(yīng)變能力要求也很高,例如某天一位來電找課長談工作的客戶,由于當(dāng)時(shí)課長不在而辦公室只有我一人的情況下,我只得自己接待他,并且盡量于電話中來解答他對于我公司、工作的問題及一些相關(guān)留言。 剛開始進(jìn)入辦公室工作學(xué)習(xí)的時(shí)候,其實(shí)應(yīng)該說是學(xué)習(xí)的成分更大一些,對于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成,并且很多都還是要重新再“返工”才能算真正完成。有時(shí)我會(huì)感到沮喪,會(huì)絕得沒有信心,怎么在學(xué)校學(xué)到的東西在實(shí)際工作上就用的這樣少了呢?甚至能用到的知識,我在學(xué)校的學(xué)習(xí)都是以優(yōu)異成績完成,而在實(shí)際工作中,我卻常常是手忙腳亂的,甚至是錯(cuò)誤百出。尤其是于電話中接觸到客戶投訴之時(shí),電話中的我支支吾吾,成了“詞窮”一族,不敢接聽電話,怕會(huì)出錯(cuò),一直都是叫別的同事接聽。從參見工作到兩三個(gè)星期之后,這種情況還是在不斷發(fā)生,我開始對自己的能力產(chǎn)生了懷疑,并且一開始那種要好好奮斗、朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂、失敗的工作打消了。在工作中,我變得沉默、沮喪了起來。 但幸好周圍的同事,長輩們的真誠關(guān)心,他們不但沒有嘲笑我的錯(cuò)誤還積極的幫助我,指出我工作中錯(cuò)誤的同時(shí)還耐心的教會(huì)我解決問題的方法,有時(shí)他們還會(huì)傳授他們的工作經(jīng)驗(yàn)給我,所有他們教會(huì)我的,使我一生受用。作為長輩,他們真誠的關(guān)心我的情緒,主動(dòng)的幫我分擔(dān)消極的情緒,開導(dǎo)我,教給我“生活總有解決不完的困難事,要快樂的面對直到解決”和“每個(gè)問題都有解決辦法”的道理。有時(shí)他們會(huì)把我當(dāng)成孩子一樣疼愛,但更多時(shí)候他們會(huì)把我當(dāng)同事一樣對待,讓我這個(gè)初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團(tuán)隊(duì)那種的平等與融洽的工作氛圍。 在同事們的悉心幫助、教導(dǎo)下,我重拾信心,虛心請教、認(rèn)真學(xué)習(xí)。漸漸的,我感到工作沒有那么吃力了,工作也游刃有余,并且逐漸的輕松快樂了起來。而課長對我的夸獎(jiǎng)也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實(shí)與自信。最重要的是,在這半年的實(shí)踐學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了很多知識,這是以后在我的工作中都會(huì)起到很大的指導(dǎo)作用的。 助理工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已經(jīng)成型的材料入手,細(xì)心揣摩,邊寫邊改,并請周圍經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議,然后再進(jìn)行深入加工,經(jīng)過反復(fù)推敲,最后定稿。兩個(gè)月來,我起草各種綜合材料5份,文件10份。材料的寫作需要有詳盡、準(zhǔn)確的第一手資料,這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息,為及時(shí)決策提供可靠依據(jù)。對于工作中存在的問題,我積極動(dòng)腦筋、想辦法,為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級對下級的公文具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,出現(xiàn)任何紕漏都會(huì)影響公司工作的正常進(jìn)行。對于要印發(fā)的文件,我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對,至少3遍以上,并請其他同事幫助把關(guān),減少了出錯(cuò)的幾率,保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放。 在實(shí)習(xí)的這段期間,我雖然沒有遇到過獨(dú)自面對來訪客戶,接待他們的情況。但是于電話方式接待客戶時(shí)我盡量做到熱情周到,不卑不亢,以充分顯示我公司的良好形象和作為一名21世紀(jì)大學(xué)生的清新形象。對于客戶提出的問題,我都盡量予以周到禮貌的解答,在突出公司實(shí)力與能力的同時(shí),又不失真實(shí)與真誠。 針對助理這個(gè)職位的特點(diǎn),具體到挫折時(shí),不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。助理工作要制發(fā)部門文件,處理部內(nèi)文件和管理部門文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級助理人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,在公共場合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么,不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,是對工作質(zhì)量的要求。助理管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。助理管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。 知道助理的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作,在公司里,我們要始終保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決和拖沓的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅(jiān)決反對的。即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作,也應(yīng)該一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要設(shè)法創(chuàng)造一種良好的形象,面帶真誠的微笑,專心細(xì)致的工作。 人生難免會(huì)遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在助理這個(gè)職位上,技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而助理在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在:與上司配合不足;上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;與同事協(xié)調(diào)不夠。 “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!背踝x此句時(shí),我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實(shí)習(xí)后,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會(huì)到它的內(nèi)涵。對我而言,社會(huì)和單位才是最好的大學(xué),我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的理論知識如果不與公司工作實(shí)踐相結(jié)合就顯得太有限,太淺薄。 實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)的過程中,雖然現(xiàn)所所擔(dān)任的工作與電子商務(wù)這個(gè)專業(yè)沒有代溝,但是我卻在原有的專業(yè)知識鞏固的前提下,又擁有了另個(gè)學(xué)習(xí)的收獲喜悅。加深了我對此工作基本知識的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識。 追求是一種信念,收獲是一種喜悅,我享受著這份魅力的焦點(diǎn)。 一、實(shí)習(xí)目的 通過在xxxx有限公司的實(shí)習(xí),了解公司的主要開展業(yè)務(wù)情況,了解了公司的工作流程。通過實(shí)習(xí)使我更多地接觸社會(huì),實(shí)踐于社會(huì),從而培養(yǎng)了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、初步的實(shí)際工作能力和基礎(chǔ)的專業(yè)技能,為將來走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。 二、單位及崗位介紹 1、公司簡介 xxxx有限公司創(chuàng)始于1992年,位于中國汽車零部件制造基地—江蘇省丹陽市界牌鎮(zhèn),是以生產(chǎn)制造各種汽車燈具、塑件、鈑金和SUV、皮卡車身、轎車等各型汽車車身、車燈、內(nèi)外飾件及消防車、特種工程車、消防器材為主的大型綜合性企業(yè)集團(tuán)。 2、崗位介紹 行政助理就像是兢兢業(yè)業(yè)的管家,可以將企業(yè)這個(gè)大家庭中雜亂無章的事務(wù)管理得井然有序,在各種行政事務(wù)方面幫助和服務(wù)于公司員工,通過安排主管日程、填寫計(jì)劃列表、處理信息需求、制作數(shù)據(jù)報(bào)告、安排會(huì)談會(huì)議、接待客戶來訪、維護(hù)記錄管理,完成文件歸檔等各項(xiàng)工作,從多方面綜合性地完成高質(zhì)量的行政管理工作。 三、實(shí)習(xí)內(nèi)容 作為一名實(shí)習(xí)生我進(jìn)入了xxxx有限公司,擔(dān)任其汽車研究院院長的行政助理。作為院長助理,我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)是: 行政上包括公文的寫作、會(huì)簽、復(fù)印、掃描及部門文件等資料的收/發(fā)、歸類、存檔;接收集團(tuán)及其他部門的各類文件、聯(lián)絡(luò)函等;部門車間工具、固定資產(chǎn)等設(shè)施設(shè)備做好領(lǐng)用/借用登記,因此我接觸掌握了一些辦公用品,如傳真機(jī)、打印機(jī)等的基本操作,部門領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會(huì)議室等日常清潔工作;人員來訪、會(huì)議等接待事宜對一些相關(guān)客戶的安排處理及經(jīng)理指示的傳達(dá),了解了公司辦公的基本情況;負(fù)責(zé)部門用車(公司車輛)加油、辦理廠區(qū)行車通行證、部門電器電路故障,安排司機(jī)接/送客戶或領(lǐng)導(dǎo); 財(cái)務(wù)上負(fù)責(zé)部門各類費(fèi)用款項(xiàng)申請、報(bào)銷,部門人員出差、辦理公司事務(wù)等產(chǎn)生的因公費(fèi)用;采購上每個(gè)月要向公司領(lǐng)導(dǎo)申請購買勞保用品和車間所需要的工具及物料;人事上負(fù)責(zé)部門人員的考勤事宜及人員的入職、離職辦理情況,部門人員花名冊的整理。 開始實(shí)習(xí)時(shí),剛進(jìn)入陌生的環(huán)境,難免會(huì)有些緊張,我所在的崗位和我所學(xué)的專業(yè)是完全不同的,不明白行政助理主要做什么,從何下手,同事們也很友善,會(huì)主動(dòng)告訴我我需要做什么,怎么做,讓我學(xué)到了更多有用的東西。助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多,工作強(qiáng)度很大,有時(shí)候我會(huì)整個(gè)上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件直到累得腰酸痛。由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難,基本上每天都要收發(fā)文件及申請、核銷各種費(fèi)用,手頭有許多事情需要完成,當(dāng)然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會(huì)亂。我偶爾在閑時(shí)也還會(huì)跟他們?nèi)ボ囬g,看他們裝車、拆車,了解汽車上更多的知識,在辦公室,有時(shí)候就會(huì)看一些汽車方面的書,雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場,但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn),不能把蘇學(xué)的專業(yè)給忘了,在以后找工作也可以給自己幾個(gè)選擇。 剛開始進(jìn)入辦公室工作的時(shí)侯,其實(shí)應(yīng)該說是學(xué)習(xí)的成分更大一些,對于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成,并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時(shí)常會(huì)感到沮喪,會(huì)覺得沒有信心,常常錯(cuò)誤百岀,領(lǐng)導(dǎo)和同事們都很融洽,他們不但沒有嘲笑我的錯(cuò)誤還積極幫助我,指岀我工作中錯(cuò)誤的同時(shí)還耐心的教會(huì)我解決問題的方法,有時(shí)他們還會(huì)傳授他們的工作經(jīng)驗(yàn)給我,所有他們教會(huì)我的將使我一生受用。作為同事,他們真誠的關(guān)心,主動(dòng)幫我分擔(dān)消極的情緒開導(dǎo)我,教給我生活總有解決不完的困難事要快樂的面對直到解決。讓我這個(gè)初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團(tuán)隊(duì)那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助、教導(dǎo)下,我虛心請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)。漸漸的,我感覺到工作沒有那么吃力了,逐漸變的輕松起來,院長對我的夸獎(jiǎng)也漸漸的多了起來。 四、實(shí)習(xí)總結(jié)或體會(huì) 在這次實(shí)踐學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了很多知識,這以后在我的工作中都會(huì)起到很大的指導(dǎo)作用的。助理工作要求有很強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已成的材料入手,細(xì)心揣摩,邊寫變改,并請周圍經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議,然后再進(jìn)行深入加工,經(jīng)過反復(fù)推敲,最后定稿。對工作中存在的問題,我積極動(dòng)腦,想辦法為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。對于要印發(fā)的文件,我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對,至少三遍以上,并請其他同事幫助把關(guān),減少了出錯(cuò)的幾率,保證了文件準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)放。實(shí)習(xí)期間復(fù)印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在公司里,我們始終要保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作,應(yīng)該一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個(gè)職位上技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,也需認(rèn)真地對待才行。實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)的第一課,它教會(huì)了我怎樣待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的兩個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這次實(shí)習(xí)還告訴我,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是個(gè)小學(xué)生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。 一、實(shí)習(xí)目的 財(cái)務(wù)實(shí)習(xí)是>:工商管理專業(yè)>:教學(xué)計(jì)劃中一個(gè)重要的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),旨在使學(xué)生了解和掌握財(cái)務(wù)制度、財(cái)務(wù)分析、預(yù)算管理,>:相關(guān)企業(yè)和組織的投融資管理和資本運(yùn)營的發(fā)展和運(yùn)作,鞏固和提高所學(xué)專業(yè)知識,培養(yǎng)和提高學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力,是學(xué)生積累的經(jīng)驗(yàn),為今后的工作和學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。 二、實(shí)習(xí)時(shí)間: xxxx 三、實(shí)習(xí)地點(diǎn): xxxx 四、實(shí)習(xí)單位和部門: xx國際貨運(yùn)代理公司是一家貨運(yùn)代理公司,主要從事快遞、貨物托運(yùn)等業(yè)務(wù)。實(shí)習(xí)期間主要學(xué)習(xí)了一些會(huì)計(jì)日常業(yè)務(wù)處理,銀行和>:稅務(wù)相關(guān)的工作處理。公司財(cái)務(wù)部主要包括成本核算,財(cái)務(wù)管理核算、總賬核算、稅務(wù)核算、出納。在日常會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理中,公司主要使用財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行會(huì)計(jì)處理,同時(shí)也使用公司的網(wǎng)上銀行來查詢和處理收付業(yè)務(wù)。在稅務(wù)處理方面,只需要使用稅務(wù)局的相關(guān)軟件進(jìn)行稅務(wù)管理,如登錄網(wǎng)上辦稅大廳、ABC3000等稅務(wù)軟件進(jìn)行報(bào)稅和扣稅。 用友財(cái)務(wù)軟件在處理日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)時(shí),主要是根據(jù)實(shí)際經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的性質(zhì),進(jìn)行會(huì)計(jì)處理、編制會(huì)計(jì)憑證、審計(jì)和記賬。公司的日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通常不是采購就是銷售。處理采購業(yè)務(wù)時(shí),需要編制采購入庫單,核對采購數(shù)量、金額、稅額;在銷售業(yè)務(wù)方面,主要是檢查應(yīng)收賬款,根據(jù)實(shí)際發(fā)生情況和相應(yīng)的付款情況,編制收款或轉(zhuǎn)賬憑證,審核記賬;在采購和銷售的實(shí)踐中,要特別注意文件的準(zhǔn)備和處理,注意檢查供應(yīng)商和客戶之間的交流,以避免項(xiàng)目核算中的跨賬戶。日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)除了購銷業(yè)務(wù)外,還包括通過公司網(wǎng)銀的支付業(yè)務(wù),收到銀行回單后用友財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行應(yīng)付賬款核算。日常會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)是會(huì)計(jì)工作的基礎(chǔ)。對于每一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),每一個(gè)步驟,每一個(gè)程序,都必須以會(huì)計(jì)制度為基礎(chǔ),尊重原始憑證,研究其真實(shí)性和準(zhǔn)確性,才能更好地利用財(cái)務(wù)軟件的強(qiáng)大功能,提高我們的工作效率。 公司的另一個(gè)重要會(huì)計(jì)項(xiàng)目是成本和費(fèi)用的會(huì)計(jì)。企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)成本的構(gòu)成主要包括生產(chǎn)過程中實(shí)際消耗的直接材料、直接工資、其他直接費(fèi)用和制造費(fèi)用。成本核算主要包括生產(chǎn)成本核算和生產(chǎn)成本核算。生產(chǎn)成本會(huì)計(jì)根據(jù)經(jīng)審計(jì)的原始憑證收集生產(chǎn)成本,對生產(chǎn)成本進(jìn)行總分類核算和明細(xì)分類核算。然后,在相關(guān)費(fèi)用賬戶中收集的費(fèi)用被重新分配給每個(gè)成本核算對象。生產(chǎn)成本的計(jì)算、 是通過生產(chǎn)成本核算,將分配給各個(gè)成本計(jì)算對象的費(fèi)用進(jìn)行整理,按照成本項(xiàng)目進(jìn)行歸集,并在此基礎(chǔ)上計(jì)算產(chǎn)品成本。如果本期投入生產(chǎn)的產(chǎn)品全部在本期內(nèi)完成,則收取的費(fèi)用總額為產(chǎn)成品成本。如果期末有未完工的在制品,應(yīng)采用適當(dāng)?shù)姆椒ǎ瑢闯杀卷?xiàng)目收取的費(fèi)用在產(chǎn)成品之間進(jìn)行分配,并計(jì)算產(chǎn)成品的成本。在實(shí)踐中,成本核算的原始憑證主要有材料入庫單、領(lǐng)料單、產(chǎn)成品出庫單、月末盤點(diǎn)表等。同時(shí)。需要注意的是,在收取費(fèi)用時(shí),必須有相應(yīng)的發(fā)票才能計(jì)入費(fèi)用 稅務(wù)處理是公司財(cái)務(wù)處理的重要組成部分。稅務(wù)會(huì)計(jì)主要處理納稅申報(bào)(包括增值稅、所得稅、財(cái)產(chǎn)稅、車船使用稅、印花稅等。),繳納、審核企業(yè)所得稅,稅務(wù)登記及變更,編制相關(guān)稅務(wù)報(bào)表及相關(guān)分析報(bào)告,申請開具紅字發(fā)票,辦理相關(guān)免稅業(yè)務(wù)。實(shí)習(xí)期間主要使用網(wǎng)上辦稅大廳申報(bào)抵扣增值稅證明,使用ABC3000填寫納稅申報(bào)表,并對本期應(yīng)納稅款和未納稅款進(jìn)行檢查復(fù)核。特別是從20xx年開始,凡購買固定資產(chǎn)并取得增值稅專用發(fā)票的企業(yè),均可抵扣增值稅。XXXX電纜有限公司是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),企業(yè)所得稅按應(yīng)納稅所得額的15%征收。 月底是公司發(fā)布財(cái)務(wù)報(bào)表的時(shí)候?傎~會(huì)計(jì)主管會(huì)計(jì),主要負(fù)責(zé)出具公司的主要財(cái)務(wù)報(bào)表。實(shí)習(xí)期間主要學(xué)習(xí)資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、利潤表、利潤表、所有者權(quán)益變動(dòng)表以及各種附表,并對財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行分析,計(jì)算當(dāng)期應(yīng)納稅所得額,進(jìn)行納稅申報(bào)。通過財(cái)務(wù)報(bào)表的編制,我們還可以分析公司的資產(chǎn)負(fù)債率、銷售利率等財(cái)務(wù)指標(biāo)。財(cái)務(wù)報(bào)表一式三份,國稅報(bào)表一份,地稅報(bào)表一份,公司報(bào)表一份。 公司財(cái)務(wù)部還設(shè)有出納及增值稅發(fā)票開具處。出納主要管理日,F(xiàn)金收付業(yè)務(wù),準(zhǔn)備現(xiàn)金和存款日記賬等。,簽發(fā)收據(jù)和處理賬單。專用收據(jù)需要稅務(wù)局代收購買,一次只能購買一張。通過出納的實(shí)習(xí),我也了解了真實(shí)現(xiàn)金支票的開具,轉(zhuǎn)賬支票,銀行承兌匯票的辦理。開具增值稅專用發(fā)票時(shí),必須核對單位的各項(xiàng)稅務(wù)信息,包括稅號、姓名、電話、地址等。在發(fā)放過程中,必須真實(shí)準(zhǔn)確。如有錯(cuò)開增值稅發(fā)票,需向稅務(wù)局申請,開具紅字發(fā)票。 實(shí)習(xí)是每個(gè)畢業(yè)生都必須具備的一種體驗(yàn)。它使我們能夠理解社會(huì),并在實(shí)踐中鞏固知識。通過這次實(shí)踐,將學(xué)校所學(xué)的會(huì)計(jì)理論知識與實(shí)踐相結(jié)合,不僅對整個(gè)會(huì)計(jì)流程有了詳細(xì)具體的了解,而且熟悉了會(huì)計(jì)的具體工作對象,縮短了抽象的課本知識與實(shí)際工作的距離。實(shí)習(xí)期間主要利用真實(shí)的會(huì)計(jì)憑證和財(cái)務(wù)報(bào)表對一定時(shí)期的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行核算,使我對稅收、銀行、企業(yè)之間的重要關(guān)系有了更好的認(rèn)識,同時(shí)也更加熟悉了用友財(cái)務(wù)軟件在實(shí)際會(huì)計(jì)工作中的各種操作,體會(huì)到會(huì)計(jì)電算化給會(huì)計(jì)工作帶來的便利。 實(shí)習(xí)對每個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生來說都是一次重要的經(jīng)歷。通過實(shí)習(xí),不僅培養(yǎng)了自己的實(shí)踐能力,也增加了自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對實(shí)際財(cái)務(wù)工作有了新的認(rèn)識。實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識,也讓我更清楚地看到了自己的不足。通過這次會(huì)計(jì)實(shí)踐,我對未來的學(xué)習(xí)和發(fā)展方向有了進(jìn)一步的了解:學(xué)習(xí)不僅僅是理論知識,更重要的是如何將理論知識應(yīng)用到實(shí)踐中,如何完善自己的工作。 一、 實(shí)習(xí)目的: 這次實(shí)習(xí)是我們畢業(yè)前的一次綜合性實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)為了拓展我們的知識面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加我們在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,學(xué)校允許我們根據(jù)自己所學(xué)的知識及興趣愛好尋找單位實(shí)習(xí),進(jìn)一步運(yùn)用所學(xué)知識分析和解決實(shí)際專業(yè)問題,提高我們的實(shí)際工作能力,為以后參加工作打下良好的基礎(chǔ)。主要任務(wù):鞏固、聯(lián)系、充實(shí)、加深、擴(kuò)大所學(xué)知識基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識;提高運(yùn)用所學(xué)知識,解決實(shí)際問題的能力;敢于創(chuàng)新,并能正確地將獨(dú)創(chuàng)精神與科學(xué)態(tài)度相結(jié)合;初步掌握工作的流程和方法;熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)和其他辦公室設(shè)備,提高工作效率;養(yǎng)成嚴(yán)肅認(rèn)真、刻苦鉆研、實(shí)事求是的工作作風(fēng)。 二、 實(shí)習(xí)時(shí)間: 20xx年2月7日至20xx年3月10日 三、 實(shí)習(xí)單位: 合肥金橋工貿(mào)有限責(zé)任公司 四、 實(shí)習(xí)單位簡介: 合肥金橋工貿(mào)有限責(zé)任公司始建于1992年8月18日,公司現(xiàn)擁有50余名專業(yè)員工,在全國擁有數(shù)家分公司,配件廣銷全國各地。 合肥金橋工貿(mào)有限責(zé)任公司位臨安徽省江淮汽車股份有限公司附近,淝南工業(yè)園,交通即為便利,現(xiàn)擁有3000平方米的超大型倉庫,新的廠房正在籌建中。本公司經(jīng)過不懈的努力,已在江淮客車底盤于輕型汽車配件的生產(chǎn)銷售領(lǐng)域確立領(lǐng)先優(yōu)勢。為了能夠以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)于江淮汽車用戶,本公司技術(shù)于服務(wù)人員不辭辛苦,兢兢業(yè)業(yè),鉆研江淮配件的學(xué)習(xí)和認(rèn)知,另我公司成立專門送貨上門的后勤保障隊(duì),保障您所需的配件準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確的到達(dá)您的目的地。與江淮配套廠房經(jīng)營部建立了長期友好的鞏固關(guān)系。我們有優(yōu)勢的江淮汽車配件價(jià)格(包括江淮原廠配件價(jià)格)和良好的售后服務(wù),歡迎來電咨詢! 公司是江淮汽車配件專業(yè)供應(yīng)商,江淮汽車代理商,及江淮汽車配件批發(fā)和銷售,主要經(jīng)營的江淮汽車 JAC江淮貨車配件、JAC江淮亮劍、JAC格爾發(fā)汽車配件、JAC江淮客車配件及江淮原廠配件、JAC江淮重卡汽車配件、JAC江淮輕卡汽車配件、JAC江淮汽車底盤配件、江淮卡車汽車配件等。江淮配件(JAC配件)系列:江淮駕駛室配件、江淮車架配件、江淮后橋配件、江淮差速器總成、江淮方向盤配件、江淮離合器配件、江淮變速箱配件、江淮前橋配件、江淮轉(zhuǎn)向配件、江淮傳動(dòng)配件、江淮車廂配件、江淮底盤配件、江淮汽車緊固件、江淮汽車橡膠件等。 五、 實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:(見實(shí)習(xí)周記) 六、 實(shí)習(xí)心得體會(huì): 1. 個(gè)人體會(huì) 通過此次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去面對人生中的每個(gè)驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認(rèn)識到了文秘工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負(fù)責(zé),不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),對實(shí)際的文秘工作的有了一個(gè)新的開始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。 實(shí)習(xí)期間,我從未出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué). 謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真聽取同事的指導(dǎo),對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析,并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實(shí)際工作中,盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則:要么不做,要做就要做最好。 我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里,我次真正的融入了社會(huì),在實(shí)踐中了解社會(huì)掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會(huì),也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,然而 更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處,應(yīng)該還算是及時(shí)吧,因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來的日子里,我會(huì)朝這個(gè)方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝同事們在這段時(shí)間里對我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益匪淺。 本次實(shí)習(xí)使我次親身感受了所學(xué)知識與實(shí)際的應(yīng)用,理論與實(shí)際的相結(jié)合,讓我們大開 眼界,也算是對以前所學(xué)知識的一個(gè)初審吧!這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)對于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益匪淺。在短短的一個(gè)星期中,讓我們初步讓理性回到感性的重新認(rèn)識,也讓我們初步的認(rèn)識了這個(gè)社會(huì),對于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)。 (1)加強(qiáng)英語及專業(yè)知識的學(xué)習(xí):對于做貿(mào)易的人員而言,不僅要掌握夠硬的專業(yè)知識,而且還必須會(huì)用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語知識掌握不好,就很難勝任工作,甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此,在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí),掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。 (2)要有堅(jiān)持不懈的精神:作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會(huì)給我們布置過多的工作任務(wù),一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無聊,沒事可做,便會(huì)產(chǎn)生離開的念頭。在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,不能輕易放棄。再者,在外工作不比在家里或者學(xué)校,做的不好挨批是正常的事,承受能力差的同學(xué)很容易放棄。這時(shí)我們要直面問題,如果是自己的失誤,一定要改正錯(cuò)誤,吸取經(jīng)驗(yàn),爭取不再犯。 (3)堅(jiān)持學(xué)以致用:貿(mào)易業(yè)務(wù)員,算是與專業(yè)對口,對外貿(mào)流程有一定的了解。然而經(jīng)過在業(yè)務(wù)部一段時(shí)間的工作,我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡單直接的多,但大多數(shù)情況下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜、間接,通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)會(huì)到了自己所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨。值得慶幸的是在兩個(gè)月的時(shí)間里,公司的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí),在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。 (4)自學(xué)能力 ,提高工作水平:“在大學(xué)里學(xué)的不只是知識,還有一種叫做自學(xué)能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識雖然羅列齊全,但平時(shí)我們只是草率應(yīng)付考試,所以對于基本的操作我還是感到無從下手!皶接脮r(shí)方恨少”這句話用來形容現(xiàn)在的我真的十分恰當(dāng)。名義上我是擔(dān)任文員,平時(shí)工作都是做些瑣碎的工作,打印、復(fù)印文件,有時(shí)會(huì)為領(lǐng)導(dǎo)打報(bào)告或者演講稿等等。如果現(xiàn)在僅僅用所學(xué)的知識要完成一份演講稿或是一份文件也許我還做不到,因?yàn)橛性S多文件的格式我還不清楚怎么運(yùn)用,打印出來符合標(biāo)準(zhǔn)。所以,我必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,然而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。 (5)與人相處,創(chuàng)造和諧工作環(huán)境:怎么說我還是一名實(shí)習(xí)生,有許多事情都不懂。古語有云:不恥下問。但在當(dāng)今時(shí)代這似乎已經(jīng)沒有可恥不可恥的說法了。踏上了社會(huì),我們與形形色色的人打交道,由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)像老師、同學(xué)一樣對你噓寒問暖,可以幫助你解決問題。環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度,一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無眷戀之情,有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人,但是偶爾為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問,都有助于營造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境,心情好,大家工作開心,有利于辦公室的和諧工作。在電視上不止一次的看到職場的險(xiǎn)惡,辦公室里的是非,能做的就是“多工作,少閑話”,而且在實(shí)習(xí)期間還曾與領(lǐng)導(dǎo)有交談,所以不但要學(xué)會(huì)怎么與同事相處,更需要學(xué)會(huì)如何與領(lǐng)導(dǎo)交談,謹(jǐn)慎行事路才能走得更長遠(yuǎn)。 2. 建議和意見 同時(shí),在實(shí)習(xí)過程中,我也發(fā)現(xiàn)了公司存在的問題:a、市場觀念和經(jīng)營體制不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求,市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距,經(jīng)營體制還不完善,經(jīng)營隊(duì)伍、經(jīng)營人員的責(zé)權(quán)利還有待于進(jìn)一步提高。b、成本意識不強(qiáng),成本控制水平不高,要向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,以至于我們的成本控制與先進(jìn)的貿(mào)易公司還存在較大的差距,市場競爭力不強(qiáng)。c、管理制度和管理程序化還不完善,在管理手段和制度落實(shí)上存在薄弱環(huán)節(jié)。d、依法治企、依法維權(quán)和自我保護(hù)意識不強(qiáng),不能夠充分運(yùn)用法律手段維護(hù)企業(yè)利益,特別是領(lǐng)導(dǎo)層的法律知識和依法治企的意識還不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求。 對此,我提出了我的有關(guān)建議和對策: 一、進(jìn)一步強(qiáng)化業(yè)務(wù)市場導(dǎo)向的觀念,增加業(yè)務(wù)量,管理好庫存。企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果,只有廣開源頭,多攬業(yè)務(wù),企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈,開辟新市場的必然要求和前提條件。因此,我們要進(jìn)一步強(qiáng)化市場觀念,節(jié)約成本,提高效益。 二、 樹立“零缺陷、低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念。效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,只有實(shí)施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略,才能適應(yīng)市場的激烈競爭,獲得更大的贏利空間,加快企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)上下必須以效益為中心,在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念,努力降低成本,提高效益。 三、推進(jìn)依法治企,維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。深入開展法制宣傳教育,進(jìn)一步增強(qiáng)廣大干部職工的法制意識。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部,特別是中層干部的法制培訓(xùn),增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的依法經(jīng)營,按章辦事的能力,完善管理體制,明確責(zé)任分工,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高公司法律事務(wù)整體管理水平。 短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過,回顧實(shí)習(xí)生活,我在實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過實(shí)習(xí),加深了我對工商管理基本知識的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。讓我們一起為未來的人生加油! 到今天三個(gè)月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。我于二零零七年四月二日成為公司的試用員工,根據(jù)公司的需要,目前在國盾公司傳媒部門擔(dān)任銷售專員一職,負(fù)責(zé)傳媒部門銷售助理的工作。雖然到國盾傳媒公司只有短短幾個(gè)月的時(shí)間,但從來公司的第一天開始,我就把自己融入到國盾傳媒這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來了。 本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,具有工作熱情性格開朗,樂于與他人溝通,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作。 作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。 現(xiàn)將這幾個(gè)月試用期間的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下: 一、 試用期期間工作 在實(shí)習(xí)期間,我是在傳媒部門學(xué)習(xí)工作的。傳媒部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,雖然和我的專業(yè)知識有聯(lián)系,可也有一定的差距但是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司和部門的整個(gè)操作流程。在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)擋一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)學(xué)著考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。 業(yè)務(wù)方面的工作 1. 子夜時(shí)段項(xiàng)目 在子夜時(shí)段準(zhǔn)備初期,內(nèi)容由房產(chǎn)信息變?yōu)榛閼傩畔,在整個(gè)婚戀信息的產(chǎn)業(yè)鏈中,首先將夜間時(shí)段的切入點(diǎn)確定為婚介行業(yè),我是主要負(fù)責(zé)線上的市場調(diào)研工作。了解到南京婚介行業(yè)的分布情況,并匯總了各大婚介公司的相關(guān)資料,同時(shí)對婚介行業(yè)的政策法規(guī)進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)研,了解到國家對婚介行業(yè)的要求,對銷售組調(diào)研具有一定幫助。除了針對婚介公司調(diào)研之外,還對婚介產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)公司進(jìn)行了調(diào)研,如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等,形成了一些匯總資料。 通過對收集到的資料進(jìn)行整理分析,得出從一個(gè)容易入手且是熱點(diǎn)的項(xiàng)目入手,因此對欄目的內(nèi)容和形式有了較大的調(diào)整。最后敲定欄目內(nèi)容為職介單位實(shí)用性強(qiáng)的用工崗位信息。 隨著時(shí)間在一點(diǎn)點(diǎn)流逝,九月份,子夜時(shí)段欄目的內(nèi)容和形式已經(jīng)確定,到現(xiàn)在與電視臺合同的簽訂已經(jīng)完成,與智聯(lián)招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進(jìn)行,宣傳工作也在進(jìn)一步跟進(jìn)。在南京的生活頻道,《職業(yè)早安排》欄目將于 16 號開播,同時(shí)其他頻道也要把百姓關(guān)注的熱點(diǎn)信息搬上銀幕,把《都市夜航》打造成一個(gè)綜合的品牌欄目。按照國盾公司的總體規(guī)劃進(jìn)行運(yùn)作。為收集信息和建立平臺打造堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 2. 華泰項(xiàng)目 根據(jù)傳媒確定的調(diào)研目標(biāo),前期我主要負(fù)責(zé)針對華泰現(xiàn)狀和證券行業(yè)的調(diào)研工作。 3. 印章媒體項(xiàng)目 隨著“商務(wù)領(lǐng)航——政企 e 通”項(xiàng)目的全面啟動(dòng),針對政企 e 通的宣傳方面,我參與了在 ca 的政企 e 通的媒體溝通會(huì),與南京平面媒體經(jīng)濟(jì)方面的記者建立初步關(guān)系,與李桂榮一起關(guān)于督促快報(bào)記者在快報(bào)上發(fā)表關(guān)于政企 e 通的宣傳稿,F(xiàn)代快報(bào)已發(fā)表完成。 經(jīng)過這幾個(gè)月,我現(xiàn)在已經(jīng)熟悉了公司的工作環(huán)境,從整體上能夠把握公司的運(yùn)作流程。雖然還不能夠獨(dú)立處理公司或部門的一些具體項(xiàng)目業(yè)務(wù),但是我相信這是一個(gè)需要積累的過程。所以鑒于這些不足之處,我在處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面還有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。 管理主要工作: 我作為銷售組的一名成員,同時(shí)承擔(dān)了部門內(nèi)部的內(nèi)勤工作。 1.流程制定:配合張清、季海強(qiáng)完成市場調(diào)研流程、電話拜訪流程、登門拜訪流程的制定。 2.年度計(jì)劃:參與傳媒年度計(jì)劃制定。從為年度計(jì)劃制定框架開始,具體分為這幾塊:背景描述、傳媒 xx 年目標(biāo)、現(xiàn)狀分析、實(shí)施策略、實(shí)施步驟、實(shí)施計(jì)劃、財(cái)務(wù)分析、所需的資源與支持。明確各項(xiàng)目的運(yùn)作目的,對年度計(jì)劃進(jìn)行修改。從國盾公司的規(guī)劃和傳媒的規(guī)劃出發(fā),明確傳媒在國盾公司的定位。xx年各項(xiàng)目的實(shí)施目標(biāo)。 3.部門會(huì)議會(huì)議紀(jì)要:前期完成了每次會(huì)議紀(jì)要的編寫。每次的會(huì)議紀(jì)要,確定會(huì)議紀(jì)要的流程,可以提高會(huì)議開展的效率,明確會(huì)議議題,能讓自己投入到會(huì)議的開展中去。在整理會(huì)議紀(jì)要的時(shí)候,能提高自己的總結(jié)概括能力,對自己的工作任務(wù)、內(nèi)容等也有較深的認(rèn)識。 4.日報(bào)匯總:前期完成了每天日報(bào)的匯總工作。每天的日報(bào)匯總,在看其他同事的日報(bào)的時(shí)候,可以更明確地了解日報(bào)該怎么寫。同時(shí)整理發(fā)現(xiàn)的問題和學(xué)習(xí)的內(nèi)容。 5.預(yù)算制定:前期完成每月辦公用品預(yù)算和財(cái)務(wù)預(yù)算的制定。 6.每日出勤表:完成了每天的出勤表的制定。 7.值日檢查:完成每天的值日檢查。 二、 對國盾規(guī)劃和傳媒規(guī)劃的理解 對國盾規(guī)劃理解: 從公司的戰(zhàn)略定位,戰(zhàn)略目標(biāo)來講,江蘇國盾是一家以電子政務(wù)為切入點(diǎn)的信息運(yùn)營商。從事電子政務(wù)建設(shè)以獲取法人與自然人相關(guān)信息通過信息運(yùn)營產(chǎn)生新的商業(yè)模式,逐步進(jìn)入相關(guān)行業(yè)中介、物流、銷售、生產(chǎn)等領(lǐng)域。從政府角度而言,電子政務(wù)包含三個(gè)層次,一是政府機(jī)關(guān)內(nèi)部的辦公自動(dòng)化,二是政府上網(wǎng)工程,政務(wù)信息在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布,三是政府對外管理服務(wù)工作電子化網(wǎng)絡(luò)化。所以,戰(zhàn)略目標(biāo)是一個(gè)長遠(yuǎn)的過程,需要不斷的努力創(chuàng)新,開拓進(jìn)取。 公司的目標(biāo)是在二十年內(nèi)成為世界一流的企業(yè), 其營業(yè)指標(biāo)達(dá)到世界五百強(qiáng)之一。公司的愿景是:建立公共信息平臺,讓人們以最小的代價(jià)滿足最大的需求。公共信息平臺可以節(jié)約很多資源,節(jié)省人力,物力,財(cái)力,為企業(yè)或者個(gè)人謀取更多利益,滿足最大的需求。我們所要建立的公共信息平臺是公司進(jìn)行信息收集和運(yùn)營、以供人們進(jìn)行信息使用和匯總的平臺。 建成公共信息平臺本身不是戰(zhàn)略目的,是為了達(dá)到愿景的一個(gè)手段,其目的是為了有效滿足人們需求從而取得商業(yè)價(jià)值。 公司的價(jià)值觀是要求每一個(gè)員工把工作當(dāng)事業(yè),擁有主人翁的心態(tài),有明確的目標(biāo)感和使命感,盡自己最大的努力等等。我認(rèn)為一個(gè)有團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì)才是真正成功的關(guān)鍵,不管遇到什么問題,我們一起解決。自己的努力是必須的,但只有團(tuán)結(jié)一致,才有成功的可能性。 對傳媒規(guī)劃理解: 國盾傳媒要做的不是傳統(tǒng)意義上的傳媒公司,她不同于現(xiàn)存的廣告公司、制作公司、公關(guān)公司或者是媒體。我們是要把上述的公司整合起來,整合出一流的傳媒公司。所以整合就是傳媒公司的核心競爭力。那我們拿什么去整合上述的公司呢國盾傳媒不生產(chǎn)產(chǎn)品,只有靠創(chuàng)意和概念。 我們生產(chǎn)創(chuàng)意,然后通過創(chuàng)意去整合媒體、廣告公司、制作公司等等,最終獲取利潤,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意的價(jià)值。由此可見,策劃好的創(chuàng)意,再對好的創(chuàng)意進(jìn)行完美的包裝,是國盾傳媒的核心競爭力,也是我們業(yè)務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn)。傳媒的主要業(yè)務(wù)流程就是策劃出好的創(chuàng)意,拿下政府和媒體資源,然后找合作方去實(shí)現(xiàn),我們在中間起到調(diào)節(jié)作用。 雖然這個(gè)項(xiàng)目剛開始,但整體框架和目標(biāo)定位已經(jīng)很明確,并且有了具體的實(shí)施步驟,我對其的理解為在將來初步運(yùn)營過程中先做傳統(tǒng)媒體,積累運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)積累運(yùn)作資金,再發(fā)展成新媒體并進(jìn)行專業(yè)化運(yùn)作,直至創(chuàng)新若干新的商業(yè)模式,為國盾公司的總戰(zhàn)略方針服務(wù)。 三、自己的不足之處和需要改進(jìn)的地方: 幾個(gè)多月來,我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來,我覺得自己還有以下的不足之處: 1.思想上個(gè)人主義較強(qiáng),隨意性較大 2.有時(shí)候辦事不夠干練 3.工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠 4.業(yè)務(wù)知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn),所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。 四、轉(zhuǎn)正后: 國盾傳媒現(xiàn)在分為內(nèi)容研究組、媒體合作組、營銷策劃組和統(tǒng)籌管理組。我是被安排在媒體合作組和營銷策劃組里,配合陳旻工作。媒體合作組的主要工作是媒體和政府的整合,以媒體為主,政府為輔,包括電視、報(bào)紙、雜志、廣播、網(wǎng)絡(luò)以及各種新媒體和廣告及制作分包公司。政府資源公司有專門的部門整合,媒體組起到配合作用。營銷策劃組的主要工作是研究商業(yè)模式,理解消化內(nèi)容組的項(xiàng)目方案,拿出行之有效的營銷方案,解決如何向合作方推銷項(xiàng)目產(chǎn)品,包括政府、媒體、合作方等等。考核標(biāo)準(zhǔn):每年拿出多少有效的營銷方案。在接下來的時(shí)間里,近期工作主要是從南京媒體著手,制定計(jì)劃什么時(shí)間與什么樣的媒體建立合作關(guān)系以及制作適合職介欄目的有效營銷方案。 這是我的第一份工作,這幾個(gè)月雖然時(shí)間不長,但我還是學(xué)到了很多,感悟了很多看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長。來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正自己的缺點(diǎn),爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價(jià),使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,并根據(jù)公司的薪金福利情況,在轉(zhuǎn)正之后,工資能有所調(diào)整。懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來。 回顧自己在xxx公司的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,心中有很多體會(huì)。通過實(shí)習(xí)讓我增長了見識,積累了經(jīng)驗(yàn),在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過實(shí)踐提高了解決實(shí)際問題的能力。在實(shí)習(xí)過程中我遵守紀(jì)律,服從安排,積極完成經(jīng)理交辦的工作,學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識,從而更高更遠(yuǎn)的看待問題。 作為一名實(shí)習(xí)生我進(jìn)入了xxx公司,擔(dān)任其一部門經(jīng)理的助理。作為經(jīng)理助理,我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)是公文的寫作、復(fù)印、接受、傳達(dá)、對一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達(dá),因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機(jī)、打印機(jī)等掌握了這些機(jī)器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,同時(shí)也學(xué)到了更多有用的東西。開始實(shí)習(xí)時(shí),剛進(jìn)入陌生的環(huán)境,難免會(huì)有些緊張,不知道該怎么辦,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝,對于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來說,是給我上了一堂禮儀課。 助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多,工作強(qiáng)度很大,有時(shí)候我會(huì)整個(gè)上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件直到累得腰酸痛。有時(shí)侯對于客戶電話投訴的一些簡單問題的解答,我也是要盡量負(fù)責(zé)。有時(shí)來找經(jīng)理談工作的客戶,由于當(dāng)時(shí)經(jīng)理不在而辦公室只有我一個(gè)人的情況下,我只得自己接待他,并且盡量于電話中來解答他對于我公司工作的問題及一些相關(guān)留言,這就要求應(yīng)變能力也要高。由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。 說著容易,做著難,每天要發(fā)傳真、收信件、復(fù)印等,手頭有許多事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會(huì)亂。實(shí)習(xí)期間,正好趕上公司要培訓(xùn),需要復(fù)印資料,一共16份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁。這時(shí)侯就需要有條理,每份資料分別印刷,清點(diǎn)數(shù)量,一張都不能錯(cuò)漏。這時(shí)候就要慢慢來,一點(diǎn)點(diǎn)完成,保證每份資料的完整和質(zhì)量。 一開始進(jìn)入辦公室工作學(xué)習(xí)的時(shí)侯,其實(shí)應(yīng)該說是學(xué)習(xí)的成分更大一些,對于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成,并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時(shí)常會(huì)感到沮喪,會(huì)覺得沒有信心,常常錯(cuò)誤百紓尤其是在電話中接觸到客戶投訴時(shí),電話中的我支支吾吾,成了詞窮一族不敢接聽電話怕會(huì)出錯(cuò),一直都是叫別的同事接聽。 從參加工作到兩三個(gè)星期后,這種情況還是在不斷發(fā)生,我開始對自己的能力產(chǎn)生了懷疑。并且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。在工作中我變得沉默沮喪起來,但幸好周圍的同事長輩們的真誠關(guān)心,他們不但沒有嘲笑我的錯(cuò)誤還積極幫助我,還耐心的教會(huì)我解決問題的方法,有時(shí)他們還會(huì)傳授他們的工作經(jīng)驗(yàn)給我,所有他們教會(huì)我的將使我一生受用。 作為長輩他們真誠的關(guān)心我的情緒,主動(dòng)幫我分擔(dān)消極的情緒開導(dǎo)我,教給我生活總有解決不完的困難事要快樂的面對直到解決。有時(shí)他們會(huì)把我當(dāng)孩子一樣疼愛,但更多時(shí)候他們會(huì)把我當(dāng)同事一樣對待,讓我這個(gè)初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團(tuán)隊(duì)那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助、教導(dǎo)下,我重拾信心,虛心請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)。漸漸的,我感覺到工作沒有那么吃力了,工作也游刃有余,并且逐漸的輕松快樂了起來。經(jīng)理對我的夸獎(jiǎng)也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實(shí)與自信。 在這2個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了很多知識,這以后在我的工作中都會(huì)起到很大的指導(dǎo)作用的。助理工作要求有很強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已成的材料入手,細(xì)心揣摩,邊寫變改,并請周圍經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議,然后再進(jìn)行深入加工,經(jīng)過反復(fù)推敲,最后定稿。 對工作中存在的問題,我積極動(dòng)腦,想辦法為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級對下級公文具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,出現(xiàn)任何差錯(cuò)都會(huì)影響公司工作的正常進(jìn)行。對于要印發(fā)的文件,我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對,至少三遍以上,并請其他同事幫助把關(guān),減少了出錯(cuò)的幾率,保證了文件準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)放。實(shí)習(xí)期間復(fù)印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。 在各種文件中,大部分有不同程度的保密性,而且各級助理人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議。所以在公共場合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù),知道助理的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作的重要前提。在公司里,我們始終要保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅(jiān)決反對的。即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作,也應(yīng)該一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個(gè)職位上技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,看似容易,其實(shí)難,需要認(rèn)認(rèn)真真地對待才行。 實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)的第一課,它教會(huì)了我怎樣待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的兩個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這次實(shí)習(xí)還告訴我,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是個(gè)小學(xué)生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。 為企業(yè)經(jīng)營提供了可靠的后勤保障,發(fā)揮了部門的職能作用,工作總結(jié): 一、勞動(dòng)人事工作 。ㄒ唬┙趧(dòng)人事以及相關(guān)資料建立人事檔案與相關(guān)資料 2、建立相關(guān)制度 。ǘ┱衅概c檔案的管理招聘 A:人力資源部隨時(shí)與人才市場、勞動(dòng)局、職業(yè)學(xué)校等保持聯(lián)系。 B:除了常規(guī)招聘外,人力資源部還與各大中專院校保持聯(lián)系,在有畢業(yè)生的季節(jié),及時(shí)與學(xué)校取得聯(lián)系,以方便對人才進(jìn)行儲備。 C:鼓勵(lì)員工推薦身邊的朋友介紹到酒店,這是一種人才途徑較廣的方法,也通常比較有效果。 2、檔案管理 A:在職人員員工檔案、 B:離職人員員工檔案 C:應(yīng)聘人員檔案存檔等三部分 。ㄈ﹦趧(dòng)關(guān)系問題現(xiàn)有人員編制情況: 1、人員流動(dòng)情況 2、勞動(dòng)關(guān)系情況 由于酒店接手后才四個(gè)月,人員流動(dòng)率較大,沒有一批固定的人員,也未與員工簽定勞動(dòng)合同。 二、組織機(jī)構(gòu)、勞資、福利工作 (一)勞動(dòng)工資 。ǘ┤藛T定編、審核 淡季人員旺季增加人員 。ㄈ﹩T工食堂: 。ㄋ模﹩T工宿舍: 三、培訓(xùn)部門培訓(xùn) 1、新員工崗前培訓(xùn): 2、人力資源部組織的全酒店性質(zhì)的培訓(xùn): (1)碟片培訓(xùn) 。2)經(jīng)理以上人員講大課 xx的人才法則《把自己激勵(lì)成“超人”》與《要你成功》,xx的《服務(wù)員的五項(xiàng)修煉》經(jīng)理以上人員講大課正在進(jìn)行中,主要目的是讓員工增長全方面的知識,而不是單一的接受本部門的業(yè)務(wù)范圍。增加了對酒店的了解,才能以主人翁責(zé)任感在服務(wù)中體現(xiàn)得更到位,同時(shí)全酒店性質(zhì)的培訓(xùn)也是為了增加學(xué)習(xí)氛圍,提高酒店員工素質(zhì)以及整體水平,進(jìn)一步的提高服務(wù)質(zhì)量,為xx酒店創(chuàng)造更高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)水準(zhǔn)而作鋪墊。 。3)聯(lián)系外來培訓(xùn):例如此次與xx技工學(xué)校聯(lián)合舉行的計(jì)算機(jī)培訓(xùn),在員工中大受,既為員工提供了培訓(xùn)的機(jī)會(huì),又提高了員工的計(jì)算機(jī)水平,如有合適的機(jī)會(huì),今后應(yīng)多聯(lián)系此類培訓(xùn)。 四、質(zhì)檢 從現(xiàn)狀來看,質(zhì)檢工作基本算才起步,質(zhì)檢工作主要分為定時(shí)質(zhì)檢與不定時(shí)質(zhì)檢兩大部分,包括對員工禮儀、紀(jì)律、部門清潔衛(wèi)生等全方面的檢查,主要起到監(jiān)督的目的。 本月對質(zhì)檢的獎(jiǎng)懲進(jìn)一步明確,實(shí)施后能明顯發(fā)現(xiàn)各部門環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量有所提高,但今后還有待于加強(qiáng)不定時(shí)質(zhì)檢的力度。 【助理的實(shí)習(xí)報(bào)告】相關(guān)文章: 助理實(shí)習(xí)報(bào)告04-02 助理實(shí)習(xí)報(bào)告11-23 助理實(shí)習(xí)報(bào)告 助理的實(shí)習(xí)報(bào)告范文模板大全07-26 助理實(shí)習(xí)報(bào)告 助理的實(shí)習(xí)報(bào)告范文模板大全09-30助理的實(shí)習(xí)報(bào)告8
助理的實(shí)習(xí)報(bào)告9
助理的實(shí)習(xí)報(bào)告10
助理的實(shí)習(xí)報(bào)告11
助理的實(shí)習(xí)報(bào)告12
助理的實(shí)習(xí)報(bào)告13
助理的實(shí)習(xí)報(bào)告14
助理的實(shí)習(xí)報(bào)告15