【實用】大學(xué)生實習(xí)報告模板集合八篇
隨著個人素質(zhì)的提升,報告的使用頻率呈上升趨勢,寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。相信很多朋友都對寫報告感到非?鄲腊桑韵率切【帪榇蠹沂占拇髮W(xué)生實習(xí)報告8篇,希望對大家有所幫助。
大學(xué)生實習(xí)報告 篇1
這是第二次去紅星幼兒園,園所還是像以前一樣干凈充滿著童趣,是孩子們快樂成長的樂園。此次活動分為了二個板塊,與以往觀摩的見習(xí)活動有所不同。先是老師精心準(zhǔn)備的托班孩子的分享行為活動。而后是通過這個影子讓在場觀摩的家長進行面對面互相的交流和探討。讓我們也體會到了幼兒園,家庭,與孩子這三方面相互作用,相互促進共同來幫助我們的孩子更好的發(fā)展的一種新的模式。
首先老師執(zhí)教的托班活動《甜甜的草莓》,以木偶劇的方式讓孩子感受與別人分享是一件快樂的事,鼓勵幼兒愿意與他人分享。這個活動很生動的以一種簡單易懂的方式把老師想給孩子的那種分享意識潛移默化的適當(dāng)?shù)狞c播給了孩子們,整個活動很有趣,故事也很可愛很適合托班兒童的接受能力很好的完成了基本目標(biāo)。但這對托班孩子是否真的就學(xué)會分享不畫上等于號。只是讓孩子有這樣一種分享意識存在。所以這個影子便很好的把這次見習(xí)活動帶到下一個環(huán)節(jié)。。。
通過活動的現(xiàn)場觀摩,讓家長近距離的貼近孩子的幼兒園生活,讓他們發(fā)表各自的見解 互相交流達到幫助孩子 教育孩子 引導(dǎo)孩子更好發(fā)展的方式。在家長沙龍環(huán)節(jié)中 家長收獲到了很多!雖然每個家長都知道要有分享的概念,但往往因為社會家庭對孩子的極大愛待使一些分享意識淡化,從這樣的活動中可以讓家長們加深對這個觀念的重視。以便更好的培養(yǎng)幫助孩子們成長。家長之間的互相交流更可以讓一些好的教育方式理念得到肯定,相互吸取經(jīng)驗從學(xué)校和別的家庭中得到一些好的實踐方法。這樣在幼兒園里的沙龍活動更可以讓家長在活動中更了解孩子與老師。使這三維得到更好的統(tǒng)一和接觸。讓家長有教育的概念 教育能力也得到提高~
其中教師也是相當(dāng)重要的一個環(huán)節(jié);顒又械睦蠋熇L聲繪色的給孩子們帶來了一堂有趣的課,家長也可以現(xiàn)場感受老師和孩子相互聯(lián)系 看到教師對孩子點播的過程?梢耘c家長進行溝通 有所提高。教師也需要相當(dāng)程度的專業(yè)知識 這樣來幫助家長理清觀念,來總結(jié)歸納。起一個重要的作用。最重要的還是要了解班上的孩子有一個正確的教育觀 眼里有孩子 愛孩子。這樣才能正真打動家長,才能更好的給孩子們成長與發(fā)展的階梯指引他們道理培養(yǎng)一個個優(yōu)秀的孩子。
在這樣一個精彩的見習(xí)活動中我也收獲了不少。我了解了一種新的教學(xué)與溝通的模式。可以通過家園互動來幫助更了解孩子的一些情況。有意識的時時刻刻把孩子放在眼中,協(xié)同家長關(guān)心幫助培養(yǎng)每個孩子。同時對自己也有很多的要求,我們作為老師必需要有一定程度的專業(yè)素質(zhì),專業(yè)知識和專業(yè)準(zhǔn)備。不僅要懂得如何教育 更要懂得如何溝通 相互作用。
這次見習(xí)真的帶給我一種新的對家庭教育以及教兒童一種新的想法~ 我想我會吸取這些好的部分,在以后的教育教學(xué)過程中不斷努力的幫助每個家長培養(yǎng)每個孩子。
大學(xué)生實習(xí)報告 篇2
一、社會實踐目的
趁著暑假去進行社會實踐,是我計劃已久的事。我想通過實踐來鍛煉自己,增加我的社會閱歷,學(xué)會很好地與他人進行溝通、合作和交流,以此來豐富和發(fā)展我自己。這次的實踐讓我受益匪淺。一方面,我們應(yīng)當(dāng)珍惜我們所擁有的機會。另一方面,我明白了,要做好每一件事都不是容易的,需要我們的汗水和不斷的付出。這是我人生中的一筆財富。
東臺市國貿(mào)大廈通訊專柜,位于國貿(mào)大廈四樓。東臺市國貿(mào)大廈有限公司創(chuàng)立于1997年。公司秉承“一次為客,永遠(yuǎn)為友”、“貨真價實,誠信經(jīng)商”的經(jīng)營理念,忠實奉行“創(chuàng)造商品優(yōu)勢,提供到位服務(wù),走進顧客心中”的經(jīng)營宗旨,積極開展服務(wù)滿意工程,形成了獨特的企業(yè)文化和經(jīng)營理念,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。連續(xù)多年獲得“東臺市文明標(biāo)兵單位”、“鹽城市文明單位”、“江蘇省放心消費示范單位”、“江蘇省價格誠信單位”,是蘇北唯一的縣級“全國百城萬店無假貨示范店”。我在營銷部門,作為一名步步高音樂手機的導(dǎo)購,需要你有良好的語言表達能力,將顧客引導(dǎo)至步步高音樂手機柜臺,使顧客買到稱心的產(chǎn)品。我給自己的目標(biāo)就是按時上班,認(rèn)真工作,學(xué)到更多的知識。
二、社會實踐內(nèi)容
1、社會實踐概況
我的工作是從7月20號到8月20號,在國貿(mào)大廈通訊專柜,充當(dāng)整整一個月的手機導(dǎo)購。
2、實踐詳情
(1)社會實踐流程
每天上午9點至12點,下午2點至5點半,在國貿(mào)大廈通訊專柜的步步高音樂手機柜臺前為它做導(dǎo)購。商場里人來人往,并不是所有人都是前來買手機的。其實我的工作比較簡單。首先是要進行判斷,對有意向購買的人進行介紹,相關(guān)的功能以及最新推出的產(chǎn)品,引導(dǎo)顧客來挑選自己喜歡的手機。作為導(dǎo)購,而并非直接的營銷人員,我想,最重要的就是吸引顧客。因此,我們需要點子,不過這點很難做好,要學(xué)會創(chuàng)新。
(2)專業(yè)知識與技能
不管從事的什么行業(yè),首先,專業(yè)知識是必不可少的。對于步步高音樂手機的功能(其他手機都具備的以及具有特性的功能),價格(適中)等方面。步步高音樂手機比較暢銷的便是青花瓷那款,當(dāng)然不同的人群有適合的不同款。青花瓷偏向于已經(jīng)從事工作的女性使用,也有不少的大學(xué)生也使用。而公司新推出的.泡泡款,即步步高i508則更適合于學(xué)生使用,在這個暑假也頗受學(xué)生們的。其次,比較受關(guān)注的則是步步高k203,它的價格比青花瓷款略低,但是手機圖案是江南水鄉(xiāng)的美麗景色,可以使用于任何年齡層的顧客。在工作的過程中,站立姿勢一定要端正,面對顧客的提問應(yīng)當(dāng)悉心一一給予回答,對待不同年齡的顧客應(yīng)當(dāng)自己判斷出他們適合的以及可能中意的款式。還有很重要的一點,便是團隊協(xié)作,只有當(dāng)大家齊心協(xié)力的時候,力量才會增加,才會取得更好的業(yè)績,俗話說團結(jié)就是力量。
大學(xué)生實習(xí)報告 篇3
1.實習(xí)目的
畢業(yè)實習(xí)是我們大學(xué)期間的最后一門課程,不知不覺我們的大學(xué)時光就要結(jié)束了,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候,我來到福建閩師教育培訓(xùn)機構(gòu),在這里進行我的畢業(yè)實習(xí)。
2.實習(xí)單位簡介
福建閩師教育,20xx年成立于福建師范大學(xué)實驗中心,是最早從事專升本輔導(dǎo)的機構(gòu)之一,也是福建省專升本考前輔導(dǎo)聯(lián)盟辦公室推薦的文科類唯一輔導(dǎo)機構(gòu)。福建專升本考前輔導(dǎo)聯(lián)盟辦公室還包括京榕教育,五州遠(yuǎn)達教育,醫(yī)藥教育等培訓(xùn)機構(gòu)。
福建閩師教育地處福州中心鼓樓區(qū),交通便捷,地理位置優(yōu)越,經(jīng)過多年的沉淀已擁有龐大的師資力量,秉承“以人為本、誠信至上”的原則,致力于為報考福建師范大學(xué)的學(xué)生提供全面、細(xì)致、精確的專業(yè)文科類輔導(dǎo),共培訓(xùn)專升本學(xué)生7000多人,學(xué)生考試通過率高達70%以上。
3.實習(xí)崗位
在福建省福州市鼓樓區(qū)閩師教育培訓(xùn)機構(gòu)實習(xí)進行有關(guān)平面設(shè)計,網(wǎng)頁美工等工作。
4.實習(xí)任務(wù)
在福建省福州市鼓樓區(qū)閩師教育培訓(xùn)機構(gòu)實習(xí)期間,我負(fù)責(zé)對機構(gòu)的招生簡單設(shè)計及網(wǎng)站信息的更新及維護。
5.實習(xí)過程
在福建省福州市鼓樓區(qū)閩師教育培訓(xùn)機構(gòu)實習(xí)期間,剛來公司時,因之前沒學(xué)過平面設(shè)計軟件的應(yīng)用,我有點不知道所措,不知道自己要干什么,要怎么做。深深的知道所學(xué)知識與實踐的差距,領(lǐng)導(dǎo)覺著我對工作不太了解,只能讓我從事一些瑣碎的設(shè)計任務(wù),如要我主要負(fù)責(zé)設(shè)計部的畫圖,修改圖像等等。然后領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)我的能力讓我負(fù)責(zé)宣傳廣告的版面設(shè)計,包括廣告視覺傳達中的文字;廣告視覺傳達中的色彩;廣告視覺傳達中的形象,廣告畫面的編排等等。
而做這些設(shè)計都會讓自己壓力很大。總不自覺打起退堂鼓,開始想象著也許是我不太適合這個工作,而后,又一次又一次的否定這個想法,只要我努力就一定能完成。就這樣過了一個月,我也在工作的過程中體會到軟件操作的重要性和平面設(shè)計軟件運用的熟練程度,熟悉了公司項目的運行和操作,讓我知道自己所在的工作崗位的必要性。
公司并不像在學(xué)校老師讓我們作業(yè)的時候有足夠的時間去慢慢想,慢慢完成,相反公司對工作的要求是很嚴(yán)格的,尤其在時間的限制上。我也在此基礎(chǔ)對自己的不足進行彌補,學(xué)習(xí),盡量達到公司的領(lǐng)導(dǎo)要求。
為了達到畢業(yè)實習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會這個承前啟后的實習(xí)環(huán)節(jié),我對自己、對工作有了更具體的認(rèn)識和客觀的評價。在整個的實習(xí)工程中,我
大學(xué)生實習(xí)報告 篇4
作為六年制本科師范生的我,無時無刻不在思考和反思自己。轉(zhuǎn)眼來到某大學(xué)就讀已經(jīng)三年了,而對于即將要站上三尺講臺,我總有一種莫名的恐慌感,總覺得對于那方小小的天地有著無所適從的感受,也可能是我想得太多吧。也是由于這個原因,我覺得我應(yīng)該多與外界交流,步入社會實踐與體驗。打暑假工這也是一種走進社會培養(yǎng)自身意志力的過程吧。
打工首先的從求職開始,應(yīng)聘是一件很艱辛的事情,特別是像我這種年齡比較尷尬的,雖然今年十八歲,可是我的生日卻在九月,暑假恰恰未滿十八歲,很多工廠招人都規(guī)定了要滿十八歲,要不就是有的廠年齡達到標(biāo)準(zhǔn)了,卻不招暑期工。為了應(yīng)聘這件事都奔波了好長一段時間,曾一度想放棄,到最后經(jīng)人介紹才找到打暑假工的地方。
上天總是喜歡這樣開我們玩笑,在我已經(jīng)要放棄準(zhǔn)備打道回府的時候給了我一個好消息。有個玩具廠招臨時工,只是工資不怎么高,六塊錢一個小時,當(dāng)時也是抱著一種得過且過的心理,反正能賺一點是一點,總好過在家無所事事。也是自己的自尊心作祟,在家里信誓旦旦地立下軍令狀說要出來打工,一定要掙錢回來給老爸瞧瞧,不然就不回去。因而答應(yīng)了下來,這樣才不至于落下面子灰溜溜回家。
整個打工期間我所負(fù)責(zé)的工作主要是打包,將他們所做成的成品擦拭干凈,然后裝箱。工作還是蠻簡單的,只是剛開始的時候有點費時,以至于總會累積很多貨沒有及時的打包成箱。上班總是枯燥乏味的,特別是你每天都在重復(fù)地做著同一件事情,那就更顯得煩悶,總是感覺打不起精神。這樣可不行,以后我們當(dāng)上小學(xué)教師后,生活那樣平淡,那樣會更顯枯燥,會缺乏對生活的激情,如果把這樣的態(tài)度帶到教學(xué)之中,學(xué)生會受到多大的影響啊。所以每次打不起精神時我總會想一些快樂的事情,振奮精神,想想喜歡的人喜歡的事,這也是個不錯的方法喲,只是不要忘記你手上還有工作,別停喲,小心遭到老板的批評,嚴(yán)重的話說不定要扣工資呢!
猶記得這樣一句話:我們最后總變成自己曾經(jīng)討厭的那種人。我們有時總會在背后議論老板,議論老板過于苛刻,過于刻薄,或許我們換位思考,當(dāng)你是老板的時候,你又會如何。當(dāng)你沒有經(jīng)歷過別人所曾經(jīng)歷過的事時,不要妄加評論別人的對與錯,你沒有資格。我記得之前看《亂世佳人》的時候,對于斯嘉麗開始其實是有很多的不贊同,但是看完之后,如果是我,我的選擇也會和她一樣。我認(rèn)為人就是如此,自私本來就是人的天性,俗話說的好“人不為己,天誅地滅”,沒有誰規(guī)定了必須要對誰好,所以你能靠的就只有自己。這個社會就是如此。
打工讓我整個人的思想都成熟了不少,經(jīng)過自己打工的經(jīng)歷,更加的體會到父母掙錢的辛苦和來之不易,打工賺的錢多錢少無所謂,主要是你能從中間體會到的那些辛苦那些汗水那些寶貴的經(jīng)歷,這也是自己的人生歷程的一座里程碑,這意味著你可以獨立,你走向成熟的一個標(biāo)志。
其實我在打工的時候發(fā)現(xiàn)了一個問題:和我一起打工的臨時工里基本上全都是初中生,年齡最大不過剛初三畢業(yè),他們大多都是本地人。我有問過他們以后的打算,大都都是說初中畢業(yè)之后就出去打工,其實不只是他們,在我們那里這個現(xiàn)象都滿普遍的,這到底是哪里出了問題?我也無從得知,或者說我們應(yīng)該怎樣幫助他們重新拾得學(xué)習(xí)的熱衷呢?對于教師,這是一個讓人深思的話題,也是一個比較棘手的問題。我們是未來的人民教師,關(guān)于這些問題的思考也將一直跟隨著我們的教育教學(xué)過程中,甚至是貫通于整個過程之中,我們也將會尋找到好的解決方案。
經(jīng)過這一次的暑期社會實踐,我想我已經(jīng)有了充分的對于教師這一職業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感。而我們現(xiàn)在需要做的就是更加努力的充實自己,穩(wěn)扎穩(wěn)打基本技能,使自己更好地適應(yīng)這個社會的需要,不讓自己被時代所淘汰,從而做好一名人民教師,做一名好的人民教師。
大學(xué)生實習(xí)報告 篇5
實習(xí)是大學(xué)進入社會前理論與實際結(jié)合的最好的鍛煉機會,也是大學(xué)生到從業(yè)者一個非常好的過度階段,更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石,作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生,能否在實習(xí)過程中掌握好實習(xí)內(nèi)容,培養(yǎng)好工作能力,顯的尤為重要,大學(xué)生實習(xí)報告總結(jié)。
半年里,我嚴(yán)格按照廠人事部下發(fā)的**實習(xí)大綱,認(rèn)真研讀,逐一學(xué)習(xí),在思想行動上,努力做到"想實習(xí),會實習(xí),實好習(xí)",把培養(yǎng)工作能力,提高自身素質(zhì)作為己任,圓滿的完成了本階段實習(xí)任務(wù)。
一是加強思想學(xué)習(xí),主動與礦領(lǐng)導(dǎo)溝通,努力提高思想水平。
思想是人的靈魂,是人的內(nèi)在力,要想把實習(xí)任務(wù)完成好,首先要把思想調(diào)整好。領(lǐng)導(dǎo)十分重視大學(xué)生成長,為此特地為我們制定了"雙導(dǎo)師實習(xí)制度".雙導(dǎo)師,顧名思義,就是兩位導(dǎo)師,工人導(dǎo)師是教授生產(chǎn)技術(shù)的,而領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)師是在思想上引領(lǐng)大學(xué)生,為其排憂解疑,指引方向的。
在此優(yōu)勢下,我主動與領(lǐng)導(dǎo)進行了溝通,在領(lǐng)導(dǎo)的尊尊教導(dǎo)下,我對實習(xí)有了更為深層次的理解,更明確了我的工作目標(biāo),在思想上使我對未來的工作有了新的認(rèn)識,在行動上使我對未來人生有了新的規(guī)劃。
二是注重聯(lián)系實際,理論與實踐相結(jié)合,努力提高實習(xí)質(zhì)量。
在實習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn),大學(xué)里所學(xué)專業(yè)知識和現(xiàn)場實際生產(chǎn)是分離的,它們各有側(cè)重點,一個偏向于理論,一個偏向于實際,但它們之間卻又存在著聯(lián)系,比如說抽油機:在課堂上我學(xué)過抽油機是如何運轉(zhuǎn)的,以及抽油機運行的理論模型公式,實習(xí)總結(jié)《大學(xué)生實習(xí)報告總結(jié)》。而現(xiàn)場上,我們看到的是抽油機的各個零部件,以及它們之間是怎樣默契配合。
表面上似乎二者無關(guān),但仔細(xì)分析,我們會發(fā)現(xiàn),抽油機的各個零部件正是按照理論模型原理在運行著,公式中的相應(yīng)參數(shù)正對應(yīng)著抽油機中各個部件實現(xiàn)的功能,他們之間存在著因與果的聯(lián)系。
因此,實習(xí)中,我們在重溫課本上知識同時,將書本中的理論與實際生產(chǎn)部件相對應(yīng),將課上公式與實際生產(chǎn)數(shù)據(jù)相對應(yīng),這樣不僅可以使理論知識記得更為牢固,還可以在本質(zhì)上理解生產(chǎn)上各設(shè)備、器件的作用、原理,為今后工作中的技術(shù)革新,改進發(fā)明打下了良好的基礎(chǔ),極大的提高了實習(xí)質(zhì)量。
三是熱愛實習(xí)崗位,積極承擔(dān)崗位職責(zé),不斷提升實習(xí)效率。
"愛崗才能敬業(yè)",熱愛實習(xí)崗位才能完成好實習(xí)任務(wù)。在實習(xí)過程中,我努力培養(yǎng)自己對實習(xí)崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學(xué)習(xí)崗位上的相關(guān)知識,積極承擔(dān)崗位上的責(zé)任義務(wù),努力做到能夠獨立頂崗,能夠獨立完成崗位上的相關(guān)操作,對崗位技能知識做到"懂,會,做".
一份勞作,一份收獲,我堅信自己的努力一定會有回報,而我將會仍然繼續(xù)努力。
一.實習(xí)目的
實習(xí)是一項綜合性的、社會性的活動,是一個由學(xué)校向社會接軌的環(huán)節(jié),是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。搞好社會實習(xí)工作是很關(guān)鍵的,對一個學(xué)生來說是很重要的,從一個學(xué)生的成長過程來說,他經(jīng)歷了無事可做的孩童時代,到學(xué)校里忙碌的學(xué)生時代,再到以后的社會工作階段,而實習(xí)就像一個鏈子連著學(xué)習(xí)和工作。實習(xí)是學(xué)生把所學(xué)知識運用到實踐中往的過程,學(xué)習(xí)的目的就是運用,就是往指導(dǎo)工作,而實習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識正確運用的工作中往的角色。我們必須要做到用理論往指導(dǎo)實踐,用實踐往證實理論。所學(xué)的知識只有運用到實踐中往,才能體現(xiàn)其價值。實習(xí)是一個鍛煉的平臺,是展示自己能力的舞臺。
通過實習(xí),我們要努力進步動手的能力,在實踐的過程中發(fā)現(xiàn)其不足,然后往反饋到學(xué)習(xí)中往,會更能提升自己的能力。新聞學(xué),它主要是一門以實踐為主的學(xué)科,它要求極強的動手能力,它所接觸的對象是包羅萬象的,是各具特色的,是真實的、新鮮的。真實是新聞的生命,實習(xí)給一個初學(xué)者提供了鍛煉的機會,實習(xí)教會一名記者怎樣往觀察事物,怎樣往捕捉有價值的新聞信息,怎樣用事實說話,怎樣才能做到新聞的及時。
大學(xué)生實習(xí)報告 篇6
一、書店實習(xí)內(nèi)容
1.圖書的接貨與入庫
據(jù)說,沒有經(jīng)歷過暑期班的店員,不算真正的店員。雖然受到奧運的影響,但是暑期班的學(xué)員仍然很多,而學(xué)校學(xué)員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期,而我的實習(xí)期也正在這段“繁忙期”內(nèi),這樣,我有機會親身體會書店工作的辛苦。店內(nèi)圖書在這期間內(nèi)每天的流量都很大,所以幾乎每天都會運來很多書,而書籍的接貨、入庫這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié),勞動強度很大。圖書從需求到入庫的一系列環(huán)節(jié)是這樣的:需求>申請>批準(zhǔn)>作單>報單>接貨>清點>上架入庫。其中,我能接觸到并經(jīng)常參與的是“接貨>清點>上架入庫”。首先,接貨就是將圖書由車上卸下,當(dāng)然僅僅是卸下還不夠,必須將同一種書擺好在一起,并且要大概記住什么書在什么位置,這樣才能更好地進行下一步——清點。清點,也就是對單,逐一清點發(fā)來的貨是不是自己要的貨,有沒有少或多,版本價格是不是清單上要的,一般要求的是書號也要對才行,但因為經(jīng)常來的都是本版書,熟悉的貨,對得也快,書號也就不用那么仔細(xì)的看了。作為店員,對書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數(shù),并且要及時地補架。所以,當(dāng)來貨清點完后要將書店書架需要的書找出,放在專門的拉車上,拉到3樓店內(nèi)補架,其它的書則要入庫了。書店的地庫在地下一層,空間不大,但是里面整齊地、分門別類地存放著各種圖書。這段時間除了書店店內(nèi)圖書的大流量外,外賣也加大了圖書的流量,所以書店又臨時申請了一個分庫。
2.貼磁
從地庫拉到3樓店面的書在上架之前要進行“貼磁”。所謂貼磁,就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里,這也算上是一種安全措施,防止圖書被盜。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店,門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補充到書架上了。
3.圖書的上架與擺放
圖書上架擺放也有一定的講究,有的圖書要特別推薦,這時會單獨為其專架陳列、封面向外,或在醒目的位置運用貼海報、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來尋購的圖書,如TOEFL系列等,則一般采用書脊向外的方式擺放。有時候一些擺放方法會綜合運用在一起,以達到更好的實際效果。
有時候,拉上來的補架圖書數(shù)量多一些,扎一看書架上真的沒有地方擺了,但是經(jīng)過合理的組合、技巧的安排,突然會發(fā)現(xiàn)有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點的時候會覺得很神奇。
4.導(dǎo)購
導(dǎo)購是店員工作中很重要的一部分。之前對圖書品種等的學(xué)習(xí)效果如何都在導(dǎo)購的過程中集中體現(xiàn)了出來。同時,在這個過程中,店員將直接面對顧客,店員的一言一行都將代表大愚書店,所以我也學(xué)到了怎樣以店員的形象面對顧客。在導(dǎo)購的過程中,有些顧客會有很多問題,他們希望能從店員這里了解到對于他們(或他們的子女)來說,選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。剛開始導(dǎo)購的時候我很不自信,顧客的期待越大,責(zé)任越大,感到的壓力也越大。隨著導(dǎo)購次數(shù)的增多,以及對圖書產(chǎn)品等的進一步了解,漸漸的自然起來,并投入了進去,而且學(xué)會了從顧客的角度出發(fā),簡單地舉兩個導(dǎo)購過程中的例子:一位老者想為其現(xiàn)讀初二,計劃于高三考托福的孫子買關(guān)于托福的書,想聽下我的建議,我建議他首先孩子要打好詞匯的基礎(chǔ)關(guān)(我分別介紹了新東方的5種詞匯書,并建議應(yīng)該從基礎(chǔ)的詞匯記起,并推薦了2本書:10000+紅寶),另外還要對托?荚嚨念}型等有個整體的把握了解(我介紹了基礎(chǔ)班的“特訓(xùn)”系列及官方指南與備考策略),最后我還向其推薦了“GRE紅寶”及其輔助的“17天搞定GRE詞匯”,因為孩子將來要在美國讀大學(xué),必須掌握相當(dāng)可觀的詞匯量才能在課堂上以及平時的生活中完全沒有障礙。另一件事情是,顧客想為孩子買新概念2的教材,我在向其推薦輔助資料“全新全繹+小題大做”時,仔細(xì)為其分析了孩子的實際情況,其孩子開學(xué)讀初三,課業(yè)比較多,時間不是很充足,所以配上“全新全繹”可以幫助減少整理課堂學(xué)習(xí)筆記等的時間,而“小題大做”沒有時間就不必買了。當(dāng)然,不是每次導(dǎo)購都能成功,很多時候面對顧客的問題無從回答,還要去尋求“老人”們的幫助。
5.其他店內(nèi)工作
隨著暑假班的開學(xué),書店展開了外賣活動,外賣很辛苦,8月27日的外賣應(yīng)該是最辛苦的了,整個書店忙碌了一天并且又是一晚??
部頭英文原著的不是很多。另外,我還發(fā)現(xiàn),來書店直接求購小語種圖書的顧客也大有人在,書店雖然有諸如日語、法語、韓語、德語等的圖書,但是圖書品種不太多,往往不能滿足一些顧客的選購。
店內(nèi)期刊方面,我在店面的時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)購買新]東方英語期刊的很少,書店曾做過與書友會會員卡綁定的促銷,雖然有一定的進展,但是由于是為了書卡,能真正閱讀有待懷疑,而且這種行為本身就讓人覺得《新東方英語》賣得不是很好。我做過思考,首先從期刊的定位上,中學(xué)版自然是應(yīng)該包括初中和高中階段,但有讀者反映我們的中學(xué)版總體難度水平偏向于高中,對于初中生來說閱讀難度較大。而據(jù)我了解,高中生中的課外英語閱讀人群遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于初中的,初中這一部分的潛在讀者數(shù)量非常的大,關(guān)于期刊的定位是否可以進一步的細(xì)分,不知道期刊部的同事是否考慮過這一點,當(dāng)然這只是我個人的一點看法。
走進書店,會發(fā)現(xiàn)在書店的收銀處后面有著這樣一句話,“追求卓越,挑戰(zhàn)極限”。我想這句話不僅僅適用于這里,每個行業(yè),每個崗位都應(yīng)有這樣地追求。工作之間總能找到相通的感悟。
一個月的時間說長不長,說短也不短,是書店加深了我對大愚的了解與親近感。書店就是大愚的前沿陣地,其他部門都是后方,從后方的不同部門開到戰(zhàn)場,大家戰(zhàn)斗在一起??這其中固然充滿著汗水,但更多的是大家一起工作時收獲的快樂。
大學(xué)生實習(xí)報告 篇7
今年五月我到中國聯(lián)通衡鋼一廳做客服,剛開始我想應(yīng)該和教師講的差不了幾多吧!當(dāng)我做了一兩天的工夫后才發(fā)現(xiàn)原來這統(tǒng)統(tǒng)并不簡略,進入社會對我還需要一段工夫而不得不讓我更深切地領(lǐng)會到就業(yè)的壓力。我們一出校門什么都不會,學(xué)校只是我們的避風(fēng)港,但是總有一天,我們要沖出這個港灣,駛向“大海”。去過幾趟杭州人才市場,看到一張張招聘告白上的要求,我黯然傷心:一、沒履歷;二、沒資格證;三、沒膽子。固然有了更多的實踐,讓我們有了一次涉及社會的體驗,但是那猶如小孩子剛學(xué)會站立,還沒學(xué)會走路,那么這次實踐我們便是在學(xué)走路,當(dāng)然在學(xué)的一路上會摔跤、哭泣,但如今我們都挺已往了,轉(zhuǎn)頭看看一路上留下了足跡,這次實踐還是蠻故意義與必要的。接到公司的培訓(xùn)電話,我的心也就穩(wěn)固下來了,終于站住腳,當(dāng)時很高興與開心,便前去培訓(xùn)。培訓(xùn)時期,交代公司文明、公司制度、公司產(chǎn)品……不行否認(rèn)找得又是電話營銷,一個辦事行業(yè),又與專業(yè)對口的事情。
一、對崗?fù)嵺`過程的了解
電話是當(dāng)代商人越來越常用的一種交流工具,因而,做電話營銷職員相識一下打電話的一樣平常要求是很有用的。打電話的根本原則是簡明簡明,切忌羅嗦,既突出不了題目,又占用他人工夫,從而惹起他人惡感。
客服部這個分為許多組。大抵分為話務(wù)組,業(yè)務(wù)處理組,投訴組,質(zhì)檢組,采編組。話務(wù)組很顯著負(fù)責(zé)接電話,幫助用戶記載要求或建議。業(yè)務(wù)處理組負(fù)責(zé)幫用戶守舊取消業(yè)務(wù)。投訴組很顯著受理投訴,并給用戶復(fù)興。質(zhì)檢組也便是質(zhì)量檢測,重要是監(jiān)聽話務(wù)組的錄音,當(dāng)然不是每條錄音都聽,是隨機抽取的,然后把監(jiān)聽環(huán)境,包羅及格和不及格的環(huán)境整理后再反應(yīng)給話務(wù)組。采編組的重要事情是負(fù)責(zé)吸收下級下達的業(yè)務(wù),整理后,舉行采編,給各組培訓(xùn)。
二、對專業(yè)崗?fù)ぢ氊?zé)的了解
我是作為聯(lián)通公司委托客服的身份去電話營銷——辦理炫鈴業(yè)務(wù)。固然曩昔有過電話營銷的履歷,但是這次代表的是作為一名客服司理,是話務(wù)員與營銷員的聯(lián)合體,所以相同是很緊張的一種交流方法。在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)的遠(yuǎn)景下,如何舉行相同,如何做好相同從心開始,都要留給我們本身去尋思,在實踐上慢慢體驗得出履歷并運用于實踐,提高本身的事情服從!有了幾天有培訓(xùn),演練文稿,第三天本身便“上陣”與客戶相同了。我們重要是為客戶辦理炫鈴業(yè)務(wù),固然曩昔有過電話營銷的履歷,但是這次代表的是聯(lián)通公司,所以電話營銷中就要分外看重語言這方面的相同。辦事有語就要用得當(dāng),對付這個行業(yè),語言方面的技巧一定要很好地表達:一、有正面的語言表達,不消負(fù)面有語;二、能用我則不消你;三、能不消“不”則不說;四、涉及企業(yè)形象,制止就事論事;五、淘汰口頭禪。
每次與客戶之間的相同都是不同的,不克不及只按文稿下面的文字去相同,這就要針對不同的人接納不同的要領(lǐng),一套目的是不克不及很好地營銷。好比,每當(dāng)我說:“能為您簡略先容一下炫鈴業(yè)務(wù)……”有些人啟齒便問:“需不需要錢,每月要幾多錢!边@就說明他看重用度這方面,針對這些人就要突出賣點,這個月不收月租費。而有些客戶能耐心聽,那我就要仔細(xì)地先容業(yè)務(wù)內(nèi)容,突出能給他們帶來幫助的一面。還有針對女性與男性也要有不同的要領(lǐng),一樣平常女性比較貪小便宜,男性比較爽快,所以針對女性一啟齒就要說:“我們公司有個優(yōu)惠運動,能為您先容一下嗎?”這樣她們就會耐心腸聽下去,男性一樣平常不接納這種要領(lǐng)。
三、對理論與實踐聯(lián)合的了解
做電話營銷這行耐性一定要強,尤其是一天不知要撥打幾多個電話,與幾多位客戶相同,并且不是先容好本身的產(chǎn)品就行了,客戶他們有許多方面要咨詢,如意郵箱以及小秘書等有關(guān)業(yè)務(wù)方面要咨詢。還有呢?有些用戶會提一些建議等等方面。我們都要及時做出反響,及時回答。這讓我懂得了,進入一家公司我們不克不及只著眼于本身的產(chǎn)品,更多的是相識公司的其他產(chǎn)品,這樣才會有助于更好地營銷本身的產(chǎn)品。 更多相關(guān)文章請到免費公文學(xué)習(xí)參考記得每次撥號我們撥的都是數(shù)字號碼,無法顯示對方的性別與年齡,同樣無法果斷是外國人還是中國人。一通電話性別是明明晰,而中國人還是老外還是無法識別了,有好幾次接通了,我心太急,只把炫鈴業(yè)務(wù)先容終了,問他需不需要時,他便來句:“Sorry,Idontknow”。當(dāng)時我不知是負(fù)氣還是尷尬。只能用本身大略的外語來回話,當(dāng)時想必很糗。由于我一核對電話號碼,他只要回答:“是”或“不是”,我便盡管先容本身的產(chǎn)品了,沒有做好相同事情,老外一樣平常簡略的漢語還是能懂的,要是本身的外語精一點,起碼能用英文先容業(yè)務(wù)時那就方便多了。
大學(xué)生實習(xí)報告 篇8
時間流逝,本次實習(xí)就要結(jié)束了。此次畢業(yè)實習(xí)是我真正進入社會的一個過渡期,是學(xué)完專業(yè)知識后的一次較全面而又深入的現(xiàn)場專業(yè)實踐。在實習(xí)期間受到了礦山各部室、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助,即將圓滿順利地完成畢業(yè)實習(xí)的各項任務(wù),F(xiàn)在,我就把我在實習(xí)期間,所學(xué)到的一些知識歸和感想納總結(jié)如下:
一、在xxx井技術(shù)組實習(xí)期間
在安全工程師和技術(shù)人員的指導(dǎo)與幫助下鞏固了礦山測量的相關(guān)知識;了解了全站儀在井下的使用;全面復(fù)習(xí)和親自實踐了測量成果(數(shù)據(jù))的整理和計算;熟悉和實踐了把測量成果(數(shù)據(jù))繪到采掘工程平面圖或立面圖上;知道在井下是如何放中線、腰線、定方位;檢查巷道的質(zhì)量是否符合設(shè)計的要求;閱讀熟悉采煤、掘進工作面作業(yè)規(guī)程;閱讀收集到礦井地質(zhì)、生產(chǎn)技術(shù)等相關(guān)資料。
二、在安全通風(fēng)管理部期間
大量閱讀了煤礦五大災(zāi)害的相關(guān)知識;了解到煤礦特種作業(yè)工種的培訓(xùn)、考試與發(fā)證;了解閱讀了一些煤礦安全生產(chǎn)的法律法規(guī);閱讀《xxx煤礦20xx年災(zāi)害預(yù)防與處理計劃和事故應(yīng)急救援預(yù)案》;了解礦山各部室的工作職責(zé);了解礦井的通風(fēng)情況、反風(fēng)計劃與措施等。
三、在跟領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)員下井的期間我有了進一步的體驗:采煤掘進工作面的灰塵大、噪音大;由于礦山開采年限長,礦山水平多巷道長,走到最低開采水平的工作面差不多要1個多小時比較累;迎頭的狹窄施工條件惡劣。從我們走過的巷道中我們學(xué)習(xí)到了很多知識,例如在課本上看到的采掘工作面是那么的光滑順暢那么寬敞清楚,但是現(xiàn)場的情況絕對不是那么的清晰沒有空間思維能力的人根本搞不清楚方向……
在xx煤礦各部室領(lǐng)導(dǎo)的在大力支持與幫助指導(dǎo)下,這次畢業(yè)實習(xí)即將圓滿地結(jié)束了,我清楚地認(rèn)識到自己以前在學(xué)習(xí)中的不足。通過這次畢業(yè)實習(xí),我學(xué)到了以前所沒有學(xué)到的許多知識,我深刻的認(rèn)識到今天作為一個采礦專業(yè)的學(xué)生,就應(yīng)該為國家貢獻自己的一分力量,應(yīng)該為自己的專業(yè)貢獻力量。雖然我們即將走向社會,但作為一個剛踏入社會的年輕人,幾乎沒有任何社會經(jīng)驗。可在實習(xí)期間的每一件小事中,我們能夠體會到人際關(guān)系、機會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經(jīng)常會遇到的事件,相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的重要基石。在人身的漫漫長路之中,我要再學(xué)些什么,再做些什么,這短短的兩個月給予我很好的啟示。
對于我來說:畢業(yè)實習(xí)是將來工作的一個縮影,我即將離開學(xué)校,走向社會,面對工作,面對新的挑戰(zhàn),我希望我能用這么一句話提醒自己:“不說我不會,而是我行,要敢于迎接挑戰(zhàn)、抓住每次學(xué)習(xí)機會!
在這短暫的實習(xí)時間里,我受益匪淺。只是沒有必要將它一一列出,因為我知道實習(xí)期間的收獲將在今后工作中有更好的體現(xiàn)。總之要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),我將以更積極主動的工作態(tài)度,更扎實牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上自己的工作崗位,提高工作能力。我堅信通過這一段時間的實習(xí),從中獲得的實踐經(jīng)驗使我終身受益,并會在我畢業(yè)后的實際工作中不斷地得到印證,我會持續(xù)地理解和體會實習(xí)中所學(xué)到的知識,期望在未來的工作中把學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作中來,充分展示我的個人價值和人生價值,為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。
人身的任何工作都不是輕而易舉的,總有一些艱難困苦,每經(jīng)歷一次都需要很多的勇氣,也不是每一次都能度過苦難,失敗是不可避免的,主要的是要敢于承認(rèn)失敗,面對失敗,努力去做,解決它,有這個決心,我想人生會成功的,至少可以無憾!這次實習(xí)對我們很重要。這次實習(xí)是我的一個轉(zhuǎn)折點:標(biāo)致著我在學(xué)校學(xué)習(xí)的終結(jié),要逐漸改變我的學(xué)習(xí)方式;要求我具有獨立工作,獨立思考,獨立獲取新知識的能力。
以上是我對畢業(yè)實習(xí)以來的總結(jié),總結(jié)是為了尋找差距、修訂目標(biāo),是為了今后更好的提高。通過不斷的總結(jié),不斷的提高,我有信心在未來的工作中更好的完成任務(wù)。
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