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應(yīng)屆畢業(yè)生實習(xí)報告

時間:2022-08-07 20:20:53 實習(xí)報告 我要投稿

【精品】應(yīng)屆畢業(yè)生實習(xí)報告4篇

  隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升,報告十分的重要,我們在寫報告的時候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,以下是小編精心整理的應(yīng)屆畢業(yè)生實習(xí)報告4篇,歡迎閱讀與收藏。

【精品】應(yīng)屆畢業(yè)生實習(xí)報告4篇

應(yīng)屆畢業(yè)生實習(xí)報告 篇1

  大學(xué)最后一年的時間,除了上學(xué)期還上了將近兩個月的課以外,剩下的時間基本就是安排我們外出進(jìn)行實習(xí),這個階段我們也被稱作應(yīng)屆畢業(yè)生,基本上實習(xí)有三種途徑,一種是學(xué)校安排,這一點(diǎn)比較安全,第二種是自己在網(wǎng)上找,還有一種是通過朋友推薦。而我則是根據(jù)學(xué)校的安排,成為我們這一屆第一批外出實習(xí)的人員。

  一、實習(xí)目的

  可以這樣說,因為我們在大學(xué)期間所學(xué)的都是最為基礎(chǔ)的知識,如果沒有實習(xí)這個磨合期的話,等到畢業(yè)以后的前兩年找工作時很困難的,而且由于沒有調(diào)整好心態(tài),很容易犯一些最基礎(chǔ)的錯誤。因此為了讓我們更好地適應(yīng)職場生活,從學(xué)生這個角色帶入到公司員工之中,也是為了對學(xué)校知識的一個運(yùn)用與補(bǔ)充,我進(jìn)行了這次實習(xí)。

  二、實習(xí)時間

  20xx年x月x日。

  三、實習(xí)地點(diǎn)

  xx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,這個公司主要是做推廣與網(wǎng)站優(yōu)化的,由于知名度比較高,因此經(jīng)常會招收大量的新員工進(jìn)行培訓(xùn),然后分配到銷售崗位,而我則是在這家公司做銷售。

  四、實習(xí)內(nèi)容

  我所在的部門為銷售部,除了銷售部以外,還有技術(shù)部、監(jiān)管部等。銷售部內(nèi)有五個一線團(tuán)隊和三個實習(xí)團(tuán)隊,實習(xí)團(tuán)隊經(jīng)常會換人,優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員可以申請畢業(yè)到一線去,未能按期完成業(yè)績的成員則會被淘汰,但即便是這樣,實習(xí)團(tuán)隊從未缺少過人,因為銷售就是這樣,壓力很大,但是待遇非常好。我上面有一個經(jīng)理,兩個教練,她們會教我一些最基礎(chǔ)的操作,無論是銷售話術(shù)還是尋找線索,前期我們遇到有意向的客戶但是自身的表達(dá)能力比較差的時候,她們也會盡量幫我們拿下客戶。我在這里大概實習(xí)了兩個月,雖然比較吃力,但通過自身的努力最終完成業(yè)績指標(biāo)并成功畢業(yè)到一線銷售團(tuán)隊。

  五、實習(xí)心得

  在外面實習(xí)不比在學(xué)校的時候,因此工作的時候最好收起身為學(xué)生的那份天真與矜持,并不是每個公司都有崗前培訓(xùn),也不會有哪個老板會像老師一般包容體諒你,要記住自己的身份,從踏入職場開始便已經(jīng)不再是學(xué)生了,這個社會是殘酷的,想要發(fā)展就必須不斷努力,落后就會被淘汰,我在實習(xí)期間見過太多被淘汰的人了,他們堅持不下去很多僅僅是因為不能吃苦而已。

  六、實習(xí)總結(jié)

  作為應(yīng)屆畢業(yè)生,實習(xí)的時候我建議必須忘記學(xué)生這個身份,否則會給自己帶來許多的束縛,職場不比學(xué)校,太過天真是適應(yīng)不了的,總的來說就是要做到三點(diǎn),一是時刻學(xué)習(xí)的進(jìn)取心,因為只有不斷地學(xué)習(xí)才能夠跟上大家的節(jié)奏,才不會被淘汰,二是要能夠堅持不懈,但也不是單純的堅持和吃苦,還要找到堅持的動力與意義,三是不要有道德包袱,這一點(diǎn)也是最為重要的,像是銷售這份工作不放下高傲的姿態(tài)、臉皮不“厚”的話,是絕對做不下去的。

應(yīng)屆畢業(yè)生實習(xí)報告 篇2

  實習(xí)目的':

  為了讓學(xué)生能夠更好的將理論與實際結(jié)合起來,學(xué)校停課一周,以成都蔬菜店為對象,通過對蔬菜店的日常運(yùn)營進(jìn)行實地跟蹤調(diào)查并做好記錄,增加大家的蔬菜常識,了解蔬菜店的運(yùn)營情況,并鍛煉大家的溝通能力,吃苦能力,為以后出社會找工作打下一定的基礎(chǔ)。

  項目介紹:

  隨著成都經(jīng)濟(jì)水平的大力發(fā)展,農(nóng)貿(mào)市場作為主要的蔬菜市場,已經(jīng)顯露出很多的弊端,臟亂差,很多的蔬菜店已經(jīng)遍布在成都的大小角落。經(jīng)營方式雖然差不多,都是以家庭為主要單位,個體經(jīng)營,靠自己的勞動獲取利潤。雖然還是有很大的不同,但依然是原始那種,進(jìn)貨賣菜。這次實習(xí)主要就是對成都的蔬菜店進(jìn)行抽樣調(diào)查,跟蹤記錄蔬菜店采購,銷售,盤點(diǎn),并做好數(shù)據(jù)記錄,最后分析成都的蔬菜市場。

  實習(xí)內(nèi)容:

  將全專業(yè)同學(xué)分為幾人一小組,抽樣對成都十幾家蔬菜店進(jìn)行蔬菜 采購,銷售,盤點(diǎn)數(shù)據(jù)記錄,并將記錄數(shù)據(jù)輸入電腦進(jìn)行分析。

  實習(xí)過程:

  7:30點(diǎn)到14:00,在蔬菜店記錄銷售數(shù)據(jù),包括每個消費(fèi)者的編號,性別,年齡,蔬菜單品名稱,單價,數(shù)量,小計,實付金額;

  下午到24:00,把記錄下來的數(shù)據(jù)按照要求輸入電腦;

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  早上7點(diǎn)多到蔬菜店,開始錄數(shù)據(jù),下午錄數(shù)據(jù),到晚上。

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  上午一直錄數(shù)據(jù),下午16點(diǎn)去蔬菜店,19點(diǎn)以后,開始盤點(diǎn)店上所剩蔬菜,并詳細(xì)記錄。

  蔬菜店概況:

  一,經(jīng)營情況:

  這家蔬菜店位于一條擁有幾家蔬菜店的街上,附近有幾家餐館,蔬菜店由2家人合伙開的,其實他們都是親戚,到店上幫忙,并學(xué)習(xí)怎么賣蔬菜。屬于一家人的生意養(yǎng)幾家人。店上包括老板一共7人,兩個老板負(fù)責(zé)每天進(jìn)貨,三個中年婦女和一個中年男人負(fù)責(zé)銷售,還有一個80多歲的太婆在里面負(fù)責(zé)削皮這類的小事,兩個老板平時也要幫著整理,賣菜,稱重等。賣菜主要是兩個固定的人,整理菜也是固定的人。離蔬菜店不到10分鐘的路程還有一家很大的農(nóng)貿(mào)市場,具備了很好的積聚效應(yīng),幾家蔬菜店隔的很近,但是互相沒有糾紛,就像一個農(nóng)貿(mào)市場的幾個攤位,競爭情況不是很激烈。蔬菜,作為生活的必需品,市場空間還是很大的。

  二,經(jīng)營模式:

  三,營銷現(xiàn)狀分析:

  1, 營銷策略:蔬菜店的顧客細(xì)分大概有這幾類:居家婦女,飯店酒店,白 領(lǐng)階級。但是蔬菜店的銷售方法很原始,沒有針對不同的客戶群體采用不同的銷售方法,基本上就是自己到店上逛了一圈,然后自己挑選。

  2, 營銷手段:最大的客戶大概就是居家婦女,雖然沒有飯店酒店買的多,但是人數(shù)夠多啊,分量也不少,一般店上就是盡可能的讓顧客覺得他們得了利,比如,買了10塊3毛的菜,老板只會收10塊錢,讓顧客覺得在這里買菜很便宜,很劃算。

應(yīng)屆畢業(yè)生實習(xí)報告 篇3

  我在實踐中學(xué)會了很多技巧,包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧;體驗到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經(jīng)驗財富;了解到自身的不足,總結(jié)了經(jīng)驗和教訓(xùn)。在以后學(xué)習(xí)生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進(jìn)行自我增值,為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎(chǔ)。

  一.前言

  (一)實習(xí)單位介紹

  1、實習(xí)單位:廣州鳳凰城酒店

  廣州鳳凰城酒店——位于廣園東路新塘路段,是南中國首家以白金五星級標(biāo)準(zhǔn)建造、南中國最廣闊的山水主題式酒店。酒店背倚郁郁蔥蔥的鳳凰五環(huán)山,面朝儀態(tài)萬方的翠湖。整體占地面積達(dá)20萬平方米,建筑面積達(dá)萬平方米,是廣州面積最大、樓層最低的山水酒店。富麗典雅的歐陸式建筑風(fēng)格,使賓客感受到西方古典文化獨(dú)特的神秘雅致。此外,酒店還特別引進(jìn)了國外主題式酒店的獨(dú)特意念,創(chuàng)造出超凡的品味。

  鳳凰城酒店由碧桂園集團(tuán)斥資約億元重金興建,碧桂園酒店管理公司管理,充分發(fā)揮“商務(wù)、度假、會議”的功能優(yōu)勢,在完善廣園東碧桂園的樓盤配套的同時從容開展商務(wù)和度假活動,推動碧桂園“給你一個五星級的家”的品牌品質(zhì)的持續(xù)提升。

  2、實習(xí)部門:前廳禮賓部

  前廳部包括:接待處、禮賓部、總機(jī)、商務(wù)中心、訂房部共五個分部門,酒店實行部門經(jīng)理負(fù)責(zé)制,由前廳經(jīng)理統(tǒng)籌安排,各分部主任或分部經(jīng)理管理本部門事務(wù),與其他部門密切配合,合作完成工作。禮賓部作為賓客迎來送往在最重要的部門之一,分設(shè)行李生和酒店代表兩個部分,由禮賓經(jīng)理總體負(fù)責(zé),下設(shè)行李生領(lǐng)班(3人)和行李生(11人),酒店代表主管(1人)資深酒店代表(1人)和酒店代表(4人)。

  (二)實習(xí)職位介紹

  酒店代表是代表酒店在機(jī)場、火車站等出入境口岸迎送客人,及時向客人推銷酒店和宣傳酒店的形象,影響著客人對酒店的印象。酒店代表的主要任務(wù)是提供快捷妥當(dāng)?shù)姆⻊?wù),將客人接回酒店入住或送機(jī)送車,作為最早和最后接觸客人的酒店員工,把握每一個機(jī)會不失時機(jī)地為酒店作宣傳,爭取更多的客源,負(fù)責(zé)保護(hù)客人的行李和人身安全,為客人提供酒店內(nèi)外設(shè)施、環(huán)境咨詢,為客人提供尊貴的禮賓服務(wù)。

  二實習(xí)內(nèi)容

  (一)酒店代表日常工作

  1、利用鳳凰城酒店的“千里馬酒店管理系統(tǒng)”查閱每天的“接機(jī)、接車服務(wù)報表”,詳細(xì)登記當(dāng)天的服務(wù)需求情況并按中文、英文、日文用a3紙打印成“signboard”,在紙后面寫上接機(jī)(車)日期、航班號、始發(fā)地、預(yù)計到達(dá)時間、人數(shù)、是否收費(fèi)等信息。

  2、查詢航班信息,確定時間和到達(dá)情況,報告主管進(jìn)行車輛和人員安排。

  3、帶齊所需物品出車,在機(jī)場(車站)最后確認(rèn)航班到達(dá)時間和出口,提前到達(dá)出口處準(zhǔn)備迎接客人。

  4、接到客人,確認(rèn)其身份,核對無誤之后帶其乘車回酒店,安排登記和入住事宜。

  5、在禮賓部柜臺為客人提供咨詢、寄存等禮賓服務(wù)。

  (二)酒店代表的vip/大客戶接待工作

  1、與銷售部相關(guān)人員核對當(dāng)天預(yù)計抵達(dá)的vip人數(shù)和姓名。

  2、準(zhǔn)備相關(guān)物品,檢查是否有遺漏。

  3、向有關(guān)部門了解客人信息,準(zhǔn)備接待事宜。

  4、視客人要求和酒店安排,與訂房部、銷售部、接待處等部門共同安排客人到站活動和酒店活動。共4頁,當(dāng)前第1頁1234

  (三)酒店代表交易會期間的工作

  1、打印“接機(jī)接車報表”和“預(yù)抵報表”,核對接機(jī)接車報表和signboard。

  2、帶齊所需物品,與機(jī)場(車站)工作人員聯(lián)系協(xié)商接站事宜。

  3、安排客人休息區(qū)域,為客人提供酒店信息咨詢等服務(wù)。

  4、與酒店密切聯(lián)系,負(fù)責(zé)機(jī)場與酒店之間的穿梭巴士的調(diào)度工作。

  三.實習(xí)主要收獲和體會

  (一)實習(xí)收獲

  1、服務(wù)意識的提高

  對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.通過酒店組織的培訓(xùn)和平時部門的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識,養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語的重要性。

  2、服務(wù)水平的提高

  經(jīng)過了三個多月的酒店實習(xí),使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。

  印象最深的是為酒店的日本客人(大多數(shù)是來自酒店大客戶——本田公司的)服務(wù),他們通常是不太會說英語的,所以,我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當(dāng)客人用蹩腳的英語說到airport時,就要猜到他是想到機(jī)場,要我們安排免費(fèi)的送機(jī)服務(wù)。接下來就要為他們提供乘車預(yù)約表并接受他的信息再交由主管排車了……

  3、英語水平的提高

  在五星級的涉外飯店中,英語的實際應(yīng)用能力包括聽、說、寫的能力是特別重要的。在接觸來自世界各國的客人的過程中,英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性,沒有它,我和客人就沒法溝通,更提不上為他(她)服務(wù)。交易會期間,客人們從世界各地趕過來,對廣州對鳳凰城酒店都不熟悉,就要我們用英語為他們介紹,接受他們對會館、天氣、地理、購物等信息的咨詢,及時向客人推銷廣州和宣傳酒店的形象。

  (二)實習(xí)體會

  1、實習(xí)不是體驗生活

  實習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個暑假的時間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當(dāng)自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。

  實習(xí)過程中,我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒。

  2、實習(xí)是一個接觸社會的過程

  通過這次實習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。

  3、實習(xí)期與鳳凰城酒店的關(guān)系

  作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護(hù)鳳凰城酒店的權(quán)益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。

應(yīng)屆畢業(yè)生實習(xí)報告 篇4

  隨著社會的快速發(fā)展,當(dāng)代社會對即將畢業(yè)的大學(xué)生的要求越來越高,對于即將畢業(yè)的我們而言,為了能更好的適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,畢業(yè)后能夠盡快的融入社會,同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎(chǔ),我系同學(xué)各自開展了頂崗實習(xí)活動。此次實習(xí),我是XX有限公司的儲備干部,從找工作到找到工作到工作的過程中發(fā)生的點(diǎn)滴給我留下了深刻的印象,也讓我學(xué)到了許多知識,體會到很多,相信此次經(jīng)歷多我而言是一筆寶貴的財富。

  實習(xí)目的:

  畢業(yè)實習(xí)是我們大學(xué)期間的最后一門課程,不知不覺我們的大學(xué)時光就要結(jié)束了,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候,我來到XX限公司,在這里進(jìn)行我的畢業(yè)實習(xí)。

  實習(xí)單位及崗位介紹:

  公司于一九九三年成立,地處長江三角洲滬杭甬城市經(jīng)濟(jì)圈的中心地帶,交通便捷,地理位置優(yōu)越,是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的高新科技企業(yè)。公司多年來集中有限資源、充分挖掘出了自身的比較競爭優(yōu)勢,通過觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新來保證企業(yè)高速發(fā)展。

  開發(fā)項目:各種定時器系列,漏電保護(hù)器,過壓保護(hù)器,插座和調(diào)光插座,寵物用品,燈具等。公司宗旨:科技創(chuàng)造價值、質(zhì)量贏得市場、誠信鑄造品牌、服務(wù)成就未來。

  實習(xí)內(nèi)容及過程

  工作能力。在實習(xí)過程中,積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勝任單位所交給我的工作,并提出一些合理化建議,多做實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

  實習(xí)方式。在實習(xí)單位,師傅指導(dǎo)我的日常實習(xí),以雙重身份完成學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實踐知識。

  實習(xí)總結(jié)及體會:

  短短幾個月的實習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了,在這段時間里,我收獲到了很多在學(xué)校里不能學(xué)到的知識,同時也看到了自己的不足,在這兩個樣期間,我除了發(fā)現(xiàn)自己的專業(yè)知識更加鞏固、專業(yè)技能得到提升外,更值得讓自己注意的是自身的不足。尤其是自己的實際操作能力方面,由于對專業(yè)知識掌握的不夠,在很多時候自己所學(xué)的知識不能得到很好的應(yīng)用而導(dǎo)致工作效率低,因此在后期的學(xué)習(xí)生活中,自己應(yīng)該要多加注意,尤其注重實踐能力的培養(yǎng),努力讓自己變得更完善,讓自己能在畢業(yè)后更快的適應(yīng)社會。

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