精選設(shè)計(jì)方案集錦七篇
為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行,時(shí)常需要預(yù)先制定一份周密的方案,方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達(dá)到預(yù)期的效果和意義。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是小編收集整理的設(shè)計(jì)方案7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
設(shè)計(jì)方案 篇1
一、活動(dòng)目的
通過本次活動(dòng),讓學(xué)生回顧祖國燦爛、輝煌的歷史,培養(yǎng)學(xué)生樸素而深沉的愛國情感,增強(qiáng)愛國熱情和集體榮譽(yù)感。
二、活動(dòng)準(zhǔn)備
1、召開“祖國在我心中”主題隊(duì)會(huì)的動(dòng)員工作。
2、召開班干部會(huì)議,為舉行此次主題隊(duì)會(huì)做好思想準(zhǔn)備。
3、搜集資料,多媒體展示的祖國風(fēng)光圖片。
4、確定節(jié)目內(nèi)容及表演者,并進(jìn)行排練。
5、請宣傳委員在黑板上書寫“祖國在我心中”隊(duì)會(huì)詞。
三、活動(dòng)過程
。ㄒ唬、隊(duì)會(huì)程序
1、中隊(duì)長宣布:“祖國在我心中”主題隊(duì)會(huì)現(xiàn)在開始!
2、各小隊(duì)整隊(duì),報(bào)告人數(shù)。
3、全體隊(duì)員起立,岀隊(duì)旗,敬隊(duì)禮。
4、唱隊(duì)歌。(全體隊(duì)員坐下)
(二)、隊(duì)會(huì)過程
1、知識(shí)問答
男1:我的祖國有一個(gè)非常簡樸的名字——中國。祖國的名字雖簡樸,但他的山河,資源卻是多彩、豐富的。
女1:中國位于地球的北半球,被譽(yù)為東方大國。在地圖上她就像一只雄糾糾的公雞。
男1:還有世界第一高峰——珠穆朗瑪峰,世界其他國家所沒有的萬里長城,還有許多美麗的山川。祖國的資源也是豐富的,煤、石油……都在世界前列。
我們對(duì)祖國母親的了解有多深呢?
提問:
我國古代杰出的女紡織家是誰?(南宋的黃道婆)
世界上最長的古代運(yùn)河是哪條?(我國的京杭大運(yùn)河)
世界上最早的計(jì)算器是什么?(算盤)
世界上最古最長的東西貿(mào)易通道(絲綢之路)
世界上最高的山脈(喜馬拉雅山脈)
世界上最低的盆地(新疆吐魯番盆地)
世界最高峰(珠穆朗瑪峰)
世界最高的高原(青藏高原)
有“植物王國”之稱的地方在哪里?(西雙版納)
我國最大的盆地叫什么?(塔里木盆地)
我國最大的沙漠叫什么?(塔克拉瑪干沙漠)
世界上地勢最低的盆地叫什么?(吐魯番盆地)
我國素有“亞洲脊柱”之稱的山脈叫什么?(喜馬拉雅山脈)
世界上最高的城市在哪里?(拉薩)
“山是一座佛,佛是一座山”是對(duì)哪一座著名石刻佛像的描述?(四川樂山大佛)
“聚寶盆”指的是哪個(gè)盆地?(柴達(dá)木盆地)
中國最大的瀑布叫什么?(黃果樹瀑布)
被稱為“世界第八大奇觀”的古跡是什么?(秦始皇兵馬俑)
華夏族常稱是炎黃子孫,炎黃是誰?(炎帝和黃帝)
傳說上古時(shí)代,為人民找到糧食和藥物的杰出首領(lǐng)是誰?(神農(nóng)氏)
大約4000年前,我國黃河流域有三位杰出的部落聯(lián)盟長,他們都是誰?(堯、舜、禹)
最早、最完備的文字是什么文字?(甲骨文)
世界上最早的天文學(xué)著作是什么書?(《甘石星經(jīng)》)
(獎(jiǎng)勵(lì)回答正確的同學(xué))
2、祖國風(fēng)光圖片展,小提琴演奏《歌頌祖國》。
女1:我愛這鮮花盛開的熱土,這是一個(gè)美麗富饒的國度,這里花團(tuán)錦簇,龍飛鳳舞,幸福的歌聲飛遍莽原山麓。
男1:我愛這鮮花盛開的熱土,這是一個(gè)讓我驕傲的國度,五千年的陽光和雨露,孕育了這顆璀燦的東方明珠。
。ㄐ蕾p多媒體展示的祖國風(fēng)光圖片,小提琴演奏《歌頌祖國》,欣賞后請同學(xué)發(fā)表自己的肺腑之言。)
3、學(xué)生演講
男1:無論走多遠(yuǎn),我們都不能忘記我們是中國人。
女1:無論到何時(shí),我們都不能忘本,我們是炎黃子孫。
XXX同學(xué)為我們帶來的演講———《祖國在我心中》就道出了中國人的心聲,請欣賞。
(一同學(xué)演講)
4、集體演唱《我和我的祖國》
女1:祖國是我的母親,從小到大,她用那溫柔的手把我拉扯到大。當(dāng)我獲得榮譽(yù)時(shí),她用自己的事跡教我不能自負(fù)。
男1:在我失敗之余,她也用自己的事跡安慰我,教我不能氣餒,祖國——我永遠(yuǎn)的母親,你永遠(yuǎn)活在我的的心中。
(全體起立,齊唱《我和我的祖國》。)
男1:歷史是靠我們祖先創(chuàng)造的,祖國目前正出在社會(huì)主義初級(jí)階段,她現(xiàn)在正在發(fā)展,她需要她的兒女們?nèi)樗砉鈯Z彩。
女1:在現(xiàn)在的世界競爭中,她必須擁有大量人才,發(fā)展科技、發(fā)展經(jīng)濟(jì),華夏兒女努力吧!把我們的祖國建設(shè)得更美好。
合:同學(xué)們,讓我們投身于建設(shè)祖國事業(yè)的洪流,使祖國更加強(qiáng)大,讓我們心中的祖國更加輝煌。
。ㄈ、結(jié)束程序
主持人:請輔導(dǎo)員總結(jié)講話。
輔導(dǎo)員:同學(xué)們,愛國主義是一種美德,是每個(gè)人必須具有的品質(zhì)。作為新時(shí)代的青少年,在學(xué)好文化知識(shí)的同時(shí),還應(yīng)培養(yǎng)愛國的熱情。歷史是靠我們祖先創(chuàng)造的,祖國未來的藍(lán)圖需要我們?nèi)ッ枥L,她需要我們每一個(gè)中華兒女為之奮斗。
主持人:呼號(hào)(全體起立,舉起右手。)
輔導(dǎo)員:為共產(chǎn)主義事業(yè)而奮斗!
隊(duì)員:時(shí)刻準(zhǔn)備著!
中隊(duì)長:退旗。(敬隊(duì)禮)
中隊(duì)長:“祖國在我心中”主題隊(duì)會(huì)到此結(jié)束。
設(shè)計(jì)方案 篇2
教學(xué)目標(biāo)
知識(shí)目標(biāo)
1、了解開花的一般習(xí)性、影響開花的主要因素;
2、知道綠色開花植物的兩種傳粉方式,能夠舉例說明風(fēng)媒花和蟲媒花的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)和人工輔助授粉的意義。
能力目標(biāo)
通過識(shí)別風(fēng)媒花和蟲媒花,注意培養(yǎng)學(xué)生的觀察、實(shí)驗(yàn)和思維的能力。
情感目標(biāo)
通過學(xué)習(xí)“風(fēng)媒花和蟲媒花”對(duì)傳粉的適應(yīng)特征,繼續(xù)樹立“生物體的結(jié)構(gòu)與功能”相適應(yīng)的觀點(diǎn)。
教材分析
1、花的傳粉方式和風(fēng)媒花、蟲媒花的特點(diǎn),是本節(jié)教學(xué)內(nèi)容的重點(diǎn)。植物生長到一定的時(shí)間就要開花,花開才能傳粉,傳粉的結(jié)果是產(chǎn)生種子和果實(shí)。植物的這一系列的生理過程,“傳粉”是非常重要的一環(huán)。
不同的植物,它們的傳粉方式是不一樣的。對(duì)于某一種植物來說,傳粉的方式又是相對(duì)穩(wěn)定的。植物具有什么樣的傳粉方式,這與植物本身花的結(jié)構(gòu)有關(guān),是長期對(duì)環(huán)境適應(yīng)的結(jié)果。只有了解了不同種植物的傳粉方式,才能更好地促進(jìn)和提高植物的授粉率,為多結(jié)果實(shí)和種子奠定良好的基礎(chǔ)。
2、從教學(xué)的安排看,講到風(fēng)媒花和蟲媒花的時(shí)候,北方的學(xué)校已進(jìn)入了秋季,而秋季開花的植物相對(duì)春季、夏季要少得多,給教學(xué)造成一定的困難。教師可根據(jù)所在地的環(huán)境特點(diǎn),有計(jì)劃的提早安排采集的種類、時(shí)間、地點(diǎn)。也可以在不同的開花季節(jié),照些像片,也可以把像片制成幻燈片以備課上之用。
教學(xué)設(shè)計(jì)示例
重點(diǎn):花的傳粉方式;風(fēng)媒花和蟲媒花的特征。
難點(diǎn):對(duì)蟲媒花和風(fēng)媒花的觀察和比較。
手段:教師講解與學(xué)生分析討論相結(jié)合的教學(xué)方式。
設(shè)計(jì)思想:
對(duì)于開花和傳粉的概念,學(xué)生本身具有一定的了解,但并不一定準(zhǔn)確,所以本節(jié)課通過學(xué)生對(duì)錄像的觀察和教師的講解,讓學(xué)生對(duì)這兩個(gè)概念有準(zhǔn)確的理解,并進(jìn)行更深一步的了解。
教學(xué)過程:(1課時(shí))
一、導(dǎo)入:
復(fù)習(xí)提問:1、花的基本結(jié)構(gòu)有哪些?
2、花的結(jié)構(gòu)中哪些結(jié)構(gòu)最重要?
組織學(xué)生回答,引出本節(jié)課題。
二、講授新課:
。ㄒ唬╅_花:
出示錄像:展示花開的時(shí)期。
組織學(xué)生觀看錄像。
提問:
1、你見過哪些植物的花?
2、植物的一生中能開幾次花?
3、為什么不同的植物開花的時(shí)間不一樣?
4、有哪些因素影響植物的開花?
組織學(xué)生討論、發(fā)言。
講解:
1、各種植物一生中開花的次數(shù)是不一樣的。一、二年生植物,生長幾個(gè)月后就開花,一生中只開一次花。
2、多年生植物要到一定的年齡才開花,一旦開花后,每年到時(shí)開花,一直到死亡。
3、環(huán)境中的溫度和光照是影響開花的兩個(gè)主要因素。有些植物需長日照和高溫才能開花,如蓮;有的植物需高溫暗光下才能開花,如晚香玉;有些植物需短日照和低溫才能開花,如菊花、梅花等。各種植物開花時(shí)間的不同,是植物長期適應(yīng)環(huán)境的結(jié)果。
。ǘ﹤鞣郏
講解:“花開之后,雌蕊和雄蕊暴露出來,就要完成傳粉的過程。那么傳粉是指什么呢?花的傳粉方式都一樣嗎?”
出示投影,組織學(xué)生觀察、比較自花傳粉和異花傳粉的特點(diǎn)。
出示錄像:介紹風(fēng)媒花、蟲媒花的特點(diǎn)。
組織學(xué)生總結(jié)二者的區(qū)別。
總結(jié):
1、自花傳粉是指花粉落在同一朵花的柱頭;異花傳粉是指花粉依靠外力落到另一朵花的柱頭上。
2、異花傳粉中包括昆蟲傳粉和風(fēng)力傳粉。
提問:請比較自花傳粉和異花傳粉,哪一種更具有優(yōu)勢?
組織學(xué)生分析、討論。
講解:
從生物學(xué)意義來看,異花傳粉植物后代有較強(qiáng)的生活力和適應(yīng)性,而且植株強(qiáng)壯,開花多,結(jié)實(shí)豐富。從農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐中知道,農(nóng)作物實(shí)行自花傳粉,后代表現(xiàn)不好。
異花傳粉雖然產(chǎn)生活力強(qiáng)的后代,但當(dāng)遇到不利的自然條件時(shí),傳粉沒有保證或者其它原因造成授粉不均時(shí),就需要人工輔助授粉。
出示人工授粉的掛圖,講解人工授粉的方法。
今天的內(nèi)容就介紹到這里了。
設(shè)計(jì)方案 篇3
一、教學(xué)要求
1、學(xué)會(huì)z、c、s三個(gè)聲母,讀準(zhǔn)音,認(rèn)清形,正確書寫。
2、學(xué)會(huì)z、c、s與單韻母組成的音節(jié),能準(zhǔn)確拼讀音節(jié)。
3、學(xué)會(huì)zi、ci、si三個(gè)整體認(rèn)讀音節(jié),會(huì)讀它們的四聲。
二、教材說明
本課包括四部分內(nèi)容。
第一部分是三個(gè)聲母z、c、s和三個(gè)整體認(rèn)讀音節(jié)zi、ci、si及它們的四聲,每個(gè)聲母配有一幅圖。第一幅圖是一個(gè)小女孩在黑板上寫字,寫的是字母z,“字”提示z、zi的音,小女孩寫的字母“z”提示z的形。第二幅圖用小刺猬的“刺”提示c、ci的音,小刺猬的形狀提示c的形。第三幅圖是一條正在吐絲的蠶,吐絲的“絲”提示s、si的音,蠶的形狀和蠶吐出的絲的形狀提示s的形。
第二部分是聲母z、c、s和單韻母a、e、u的拼音練習(xí)。
第三部分是z、c、s的書寫格式。
第四部分是一首兒歌,配有圖畫。
z、c、s的發(fā)音及zi、ci、si的整體認(rèn)讀是本課教學(xué)的重點(diǎn),也是難點(diǎn)。
三、教學(xué)建議
。ㄒ唬┙虒W(xué)準(zhǔn)備
配合學(xué)習(xí)z、c、s和zi、ci、si發(fā)音的錄音帶;字母卡片;畫有四線格的小黑板。
(二)字母教學(xué)
學(xué)生發(fā)z、c、s的音有一定困難,可以利用圖,借“字、刺、絲”來讀準(zhǔn)音。教師要講清發(fā)音部位,強(qiáng)調(diào)舌尖一定要向前平伸,頂住上門齒背,提醒學(xué)生注意不要咬著舌尖發(fā)音。教師要做好示范,讓學(xué)生反復(fù)練習(xí),掌握發(fā)音要領(lǐng)。
教學(xué)字母的形,要充分利用圖,還可以用口訣記憶:“小2z,半圓c,半個(gè)8字就是s!
。ㄈ┱w認(rèn)讀音節(jié)教學(xué)
本課開始學(xué)習(xí)整體認(rèn)讀音節(jié)。教學(xué)zi、ci、si的讀音時(shí),告訴學(xué)生,把字母z、c、s的音讀長些、響亮些就是zi、ci、si的音?梢詫(duì)比著發(fā)音:zzi,cci,ssi,體會(huì)字母和整體認(rèn)讀音節(jié)發(fā)音的`相同和不同處。還要讓學(xué)生知道,整體認(rèn)讀音節(jié)zi、ci、si可以直接用來給漢字注音,不能拼讀,要整體認(rèn)記。整體認(rèn)讀音節(jié)的四聲練習(xí)要打亂順序讀、挑讀,反復(fù)練習(xí)。結(jié)合四聲練習(xí),告訴學(xué)生i上標(biāo)調(diào)時(shí)要去掉上面的點(diǎn)。
。ㄋ模┢匆艟毩(xí)
讓學(xué)生運(yùn)用所學(xué)的拼音方法,自己練習(xí)拼讀,然后指名拼讀,同學(xué)評(píng)議,教師指點(diǎn)。
。ㄎ澹⿻鴮懼笇(dǎo)
z、c、s三個(gè)聲母都是一筆寫成。著重指導(dǎo)寫s,它是從右上起筆,先向左半圓,再向右半圓,像阿拉伯?dāng)?shù)字8的半邊,要寫正,不能歪。
。⿺U(kuò)展活動(dòng)
1、學(xué)生回家做聲母z、c、s的卡片,并讀給家里人聽。
2、讀一讀,比一比。
zziccissi
zizacicusise
。ㄆ撸┱n時(shí)安排
教學(xué)本課可用2-3課時(shí)。
四、參考資料
z、c、s的發(fā)音方法發(fā)z時(shí),舌尖向前平伸,頂住上門齒背,憋住氣,然后舌尖稍微放松,形成窄縫,讓氣流自然從窄縫中擠出。發(fā)c時(shí),發(fā)音動(dòng)作和z基本相同,只是從窄縫中擠出的氣流較強(qiáng)。發(fā)s時(shí),舌尖向前平伸,和上門齒背接近,中間留一條窄縫,氣流從窄縫中擠出來。
z、c、s的發(fā)音部位都是舌尖和上門齒背,發(fā)音時(shí)舌頭是平的,叫平舌音,也叫舌尖音。
設(shè)計(jì)方案 篇4
商鋪是指從事具體商業(yè)行為的物業(yè)。按其經(jīng)營方式主要為單體經(jīng)營,集中管理的模式,對(duì)商業(yè)街商鋪進(jìn)行統(tǒng)一管理,是目前開發(fā)商普遍推行的一種方法,管理的好,對(duì)培育區(qū)域商業(yè)中心和商業(yè)品牌有重要影響。
對(duì)于開發(fā)商來說,開發(fā)、銷售商鋪是前提,但只有開發(fā)、銷售是不夠的,還必須成立專門的商業(yè)管理公司對(duì)商鋪進(jìn)行管理,才能長久發(fā)展。
目前國內(nèi)商鋪購買者有很多是依靠收取租金,歸還銀行商鋪按揭貸款,在這種情況下,開發(fā)商對(duì)商鋪的管理更為重要。如果商鋪商業(yè)管理不力,影響商鋪業(yè)主的租金收益,業(yè)主不能歸還按揭貸款,最終風(fēng)險(xiǎn)還是要落到開發(fā)商的頭上。
1.0商鋪物業(yè)管理理念
商鋪是有計(jì)劃的商業(yè)聚集,對(duì)商鋪進(jìn)行“統(tǒng)一管理,分散經(jīng)營”是商鋪區(qū)別于其他房地產(chǎn)的核心特點(diǎn)。
“統(tǒng)一管理”,要求商鋪必須由代表業(yè)主權(quán)利的、受業(yè)主、開發(fā)商委托的管理公司統(tǒng)一管理,沒有統(tǒng)一管理的商鋪是難以經(jīng)受激烈的零售業(yè)市場競爭。
“分散經(jīng)營”,是商鋪對(duì)消費(fèi)者和經(jīng)營者間的交易提供場所,商鋪的管理者不能直接進(jìn)行商業(yè)經(jīng)營,只是在消費(fèi)者和經(jīng)營者之間搭建橋梁。
1.1. 商鋪的統(tǒng)一管理的理念在于統(tǒng)一招商管理、統(tǒng)一營銷、統(tǒng)一服務(wù)監(jiān)督、統(tǒng)一物管。
為了達(dá)到“統(tǒng)一管理,分散經(jīng)營”的管理模式,在商鋪銷售合同中都應(yīng)該約定承租戶必須服從管理公司的統(tǒng)一管理。在法律上確定商鋪管理公司的管理地位。
1.1.1 “統(tǒng)一招商管理”要求招商的品牌審核管理和完善的租約管理。
“品牌審核管理”指:招商對(duì)象需經(jīng)品牌審核后才能進(jìn)入。
審核包括對(duì)廠商和產(chǎn)品的審核,須具有有效的營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、注冊商標(biāo)登記證、產(chǎn)品合格委托書(適用于批發(fā)代理商)、品牌代理委托書(適用于專賣代理商)、稅務(wù)登記證、法人授權(quán)委托書等。
“完善的租約管理”指:簽定租約、合同關(guān)鍵條款必須進(jìn)入。
租約管理包括約定租金、租期、支付方式、物業(yè)管理費(fèi)的收取等,還有其他比較關(guān)鍵的租約條款管理,比如:
承租戶的經(jīng)營業(yè)態(tài)是受到整個(gè)商鋪的統(tǒng)一商業(yè)規(guī)劃的限制,如果發(fā)生重大變化,須經(jīng)業(yè)主委員會(huì)的認(rèn)可(業(yè)主委員會(huì)成立之前,經(jīng)開發(fā)商認(rèn)可);
營業(yè)時(shí)間的確定;
承租戶的店名廣告、促銷廣告的尺寸大小、懸掛位置、語言文字方面須接受統(tǒng)一管理;
為整個(gè)商鋪促銷承擔(dān)的義務(wù);
承租人對(duì)停車場的使用,確定有償還是無償,有無限制;
投保范圍事宜;
是否統(tǒng)一的收銀等
1.1.2 “統(tǒng)一的營銷管理”有助于維護(hù)和提高經(jīng)營者的共同利益。
由于目前商業(yè)競爭激烈,打折降價(jià)的促銷競爭手段比較流行,以吸引購物者光顧。管理公司應(yīng)該為商鋪策劃好1年12個(gè)月的營銷計(jì)劃,所謂“大節(jié)大過、小節(jié)小過、無節(jié)造節(jié)過”。
組織策劃相關(guān)的促銷活動(dòng),所發(fā)生的費(fèi)用應(yīng)預(yù)先與業(yè)主溝通預(yù)算,經(jīng)業(yè)主同意后,對(duì)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用按照承租戶銷售額的一定比例進(jìn)行分?jǐn)。如果商鋪統(tǒng)一收銀管理,就能較好地執(zhí)行按銷售額分?jǐn)傎M(fèi)用。
1.1.3 “統(tǒng)一的服務(wù)監(jiān)督”有助于經(jīng)營者間的協(xié)調(diào)和合作。
商鋪須設(shè)立由開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)、商業(yè)專家組成的管理委員會(huì),指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)、監(jiān)督承租戶的經(jīng)營活動(dòng),保證商鋪的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。常見的方式有:
指導(dǎo)項(xiàng)目:店鋪布置指導(dǎo)、促銷活動(dòng)安排;
協(xié)調(diào)項(xiàng)目:協(xié)調(diào)經(jīng)營者之間的緊張關(guān)系,增進(jìn)經(jīng)營者之間合作;
服務(wù)項(xiàng)目:行政事務(wù)管理;
監(jiān)督項(xiàng)目:維護(hù)商鋪的紀(jì)律、信譽(yù),協(xié)助工商、稅務(wù)、衛(wèi)生、消防等部門的管理。
1.1.4 “統(tǒng)一的物業(yè)管理”有助于建筑空間的維護(hù)和保養(yǎng)。
商鋪的物業(yè)管理內(nèi)容包括:養(yǎng)護(hù)建筑、維護(hù)設(shè)備、保證水電氣熱正常供應(yīng)、公用面積的保潔、保安防盜、車輛管理、綠化養(yǎng)護(hù)、意外事故處理等。商鋪的各項(xiàng)設(shè)施的使用頻率較高,統(tǒng)一管理有助于對(duì)物業(yè)設(shè)施設(shè)備有計(jì)劃的保養(yǎng)與維修,增加使用的安全性和耐久性。
2.0商鋪物業(yè)的管理特點(diǎn)
2.1 顧客流量大
商鋪進(jìn)出人員雜,不受管制,客流量大,易發(fā)生意外,安全保衛(wèi)工作非常重要,有些零售商品易燃易爆,因此消防安全不得有半點(diǎn)松懈。同時(shí)商場在發(fā)生突發(fā)事件時(shí),疏散相對(duì)較慢。安全管理應(yīng)特別慎重
2.2 服務(wù)要求高
要物業(yè)管理服務(wù)面向商鋪置業(yè)人和使用人,向他們負(fù)責(zé),一切為他們著想。促進(jìn)商業(yè)物業(yè)保值、增值;同時(shí)為使用人和顧客營造一個(gè)安全、舒適、便捷、優(yōu)美的經(jīng)營和購物環(huán)境。這是商鋪物業(yè)管理服務(wù)的根本原則
2.3 管理點(diǎn)分散
出入口多,電梯(客梯)、觀光梯、自動(dòng)扶梯等)分散,需要的保潔、保安人員相對(duì)較多,管理點(diǎn)分散,管理難度較大是商業(yè)物業(yè)管理的特點(diǎn)。
2.4 營業(yè)時(shí)間性強(qiáng)
顧客到商鋪購物的時(shí)間,大多集中在節(jié)假日、雙休日和下班及晚間,而平時(shí)和白天顧客相對(duì)少一些。統(tǒng)一店鋪的開張及關(guān)門時(shí)間有利于商鋪的整體形象塑造。開張、關(guān)門時(shí)間不統(tǒng)一會(huì)造成整體商鋪經(jīng)營的凌亂感,無序經(jīng)營的印象,對(duì)顧客產(chǎn)生不良的心理影響。
2.5 車輛管理難度大
來商鋪的顧客,有開車的,也有騎車的,大量的機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車對(duì)商鋪周邊的交通管理和停車場管理增加了壓力。車輛管理好壞直接影響著商場物業(yè)管理水平的整體體現(xiàn)。
3.0商鋪物業(yè)管理人員配備
3.1.1商鋪管理的人員配備原則是因事設(shè)崗、一專多能、精簡高效、使業(yè)戶感覺沒有虛職,沒有閑人,業(yè)戶交納的管理費(fèi)都用在刀刃上。
3.1.1.1業(yè)戶服務(wù)部
設(shè)主管一人,可由物業(yè)主任兼任。該部主要職能是業(yè)戶接待與內(nèi)部管理、下設(shè)業(yè)戶接待員若干名,分別兼任行政人事、文書檔案、計(jì)劃財(cái)務(wù)、物料管理等職。接待員的多少主要依據(jù)于業(yè)戶服務(wù)部的工作時(shí)間和工作量,通常每班保持兩人便可。
3.1.1.2維保服務(wù)部
設(shè)主管一人,全面負(fù)責(zé)房屋、設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行、保養(yǎng)和維修工作。該部門主要職能是保證商鋪不間斷地安全運(yùn)行,使物業(yè)保值和升值。維保服務(wù)部的作業(yè)人員應(yīng)根據(jù)商鋪經(jīng)營服務(wù)需要、商鋪設(shè)備的多少和技術(shù)難易程度進(jìn)行合理配置。
3.1.1.3保安服務(wù)部
設(shè)主管一人,全面負(fù)責(zé)商鋪的門衛(wèi)、巡邏、監(jiān)控、消防和車管工作。該部門主要職能使安全防范與消防管理。具體作業(yè)人員根據(jù)商鋪保安的值勤點(diǎn)、工作量和作業(yè)班次進(jìn)行配備。
3.1.1.4保潔綠化部
設(shè)主管一人,全面負(fù)責(zé)商鋪的室內(nèi)保潔、室外保潔與綠地養(yǎng)護(hù)工作。該部門的主要職責(zé)是保潔服務(wù)管理和綠化服務(wù)管理。具體保潔和綠化作業(yè)人員根據(jù)商鋪保潔范圍、保潔面積、保潔頻次以及商鋪的綠化面積進(jìn)行安排。
3.1.1.5經(jīng)營服務(wù)部
設(shè)主管或兼職主管一人,全面負(fù)責(zé)商鋪業(yè)戶委托給物業(yè)管理公司的租賃代理、廣告策劃及項(xiàng)目開發(fā)等經(jīng)營服務(wù)工作。該部門的主要職責(zé)是配合業(yè)戶的經(jīng)營活動(dòng),促進(jìn)商鋪經(jīng)營銷售和物業(yè)管理工作。
4.0商鋪的物業(yè)服務(wù)管理
商鋪物業(yè)管理包含以下幾個(gè)方面,我們現(xiàn)對(duì)此進(jìn)行分項(xiàng)描述:
4.1商鋪業(yè)戶服務(wù)管理
4.2商鋪裝修服務(wù)管理
4.3商鋪設(shè)備、設(shè)施維保服務(wù)管理
4.4商鋪建筑物的養(yǎng)護(hù)及維修管理
4.5商鋪保安服務(wù)管理
4.6商鋪保潔服務(wù)管理
4.7商鋪綠化服務(wù)管理
4.8 商鋪經(jīng)營服務(wù)管理
4.9 商鋪廣告管理
4.10商鋪保險(xiǎn)管理
4.1商鋪業(yè)戶服務(wù)管理
業(yè)戶服務(wù)部有兩部分工作職能,一是業(yè)戶服務(wù),二是內(nèi)部管理。
4.1.1接待與聯(lián)系
接待與聯(lián)系是業(yè)戶服務(wù)的重要內(nèi)容之一,是物業(yè)管理方為業(yè)戶、顧客提供服務(wù)并與業(yè)戶、顧客進(jìn)行交流的窗口。其主要職能與其他類型物業(yè)管理的業(yè)戶服務(wù)一樣,包括傾聽建議和意見,接受投訴,安排維修和回訪,收取管理費(fèi)與內(nèi)外聯(lián)系等。
4.1.2糾紛、投訴接待
顧客在商鋪購物因環(huán)境服務(wù)因素而來投訴。對(duì)物業(yè)管理方來說,所有投訴、處理結(jié)果都要有記錄,作為年終表彰與履行“管理公約”業(yè)績考核依據(jù)之一;
4.1.3報(bào)修接待
商鋪鋪位的照明或其他設(shè)施出問題,對(duì)業(yè)戶營業(yè)將造成很大的影響。業(yè)戶報(bào)修,應(yīng)迅速做記錄,填寫《維修任務(wù)單》,即時(shí)派維修工到現(xiàn)場搶修;
4.1.4走訪回訪
接待員的走訪內(nèi)容包括三方面:
一是聽取業(yè)戶和商鋪方對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的意見、建議;
二是對(duì)報(bào)修后的維修結(jié)果進(jìn)行回訪;
三是對(duì)業(yè)戶的禮儀、形象、環(huán)境、廣告、裝潢等方面的不足之處作出提示、督促改進(jìn),曉之以理,動(dòng)之以情,用實(shí)際行動(dòng)去感化業(yè)戶,讓他們明白:我們所做的一切,都是為了商鋪的自身形象,我們的目標(biāo)是一致的。
4.1.5內(nèi)外聯(lián)系
商鋪內(nèi)部聯(lián)系:
商鋪的內(nèi)部聯(lián)系包括向業(yè)戶收取租金、管理費(fèi)、水電能耗費(fèi)、鋪位的報(bào)修搶修費(fèi)等;向商鋪方收取物業(yè)管理費(fèi)、能耗費(fèi)。商鋪服務(wù)管理做得如何,必將影響到收繳率的好壞。
商鋪的外部聯(lián)系
商鋪與街道、居委、警署、消防、勞動(dòng)、環(huán)保、水、電、煤、電信及媒體都有業(yè)務(wù)上的聯(lián)系,如處理不好這些關(guān)系,會(huì)使商鋪的經(jīng)營活動(dòng)很被動(dòng)。處理得好,往往事半4.2商鋪裝修服務(wù)管理
4.2.1裝修管理應(yīng)包含在業(yè)戶管理中,因管理難度較大,故單獨(dú)列出論述。裝修管理職能主要包括:審核裝修申請、簽訂“裝修管理協(xié)議”,現(xiàn)場監(jiān)督管理等。
4.2.2商鋪樓宇的租賃往往以整個(gè)層面向外出租,出租后,由承租商依據(jù)經(jīng)營要求,提出裝修申請;也有的業(yè)主把一個(gè)層面裝修完畢之后出租鋪面。承租商戶對(duì)鋪面只能通過申請批準(zhǔn)后作一些小的變動(dòng)裝修,裝修管理應(yīng)做好以下幾個(gè)方面:
建立周全、詳細(xì)、便于操作的管理制度;
專人負(fù)責(zé)對(duì)工程實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)督;
選定資質(zhì)高、信譽(yù)好的工程承包商進(jìn)行裝修;
對(duì)裝修現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督管理。
4.2.3商業(yè)鋪面制定裝修管理規(guī)定的要點(diǎn)
二次裝修過程應(yīng)遵守物業(yè)管理處制訂的《二次裝修施工管理規(guī)定》;
業(yè)戶裝修需使用電焊、氣焊、砂輪、切割機(jī)等設(shè)備的,應(yīng)嚴(yán)格遵守《商鋪動(dòng)火申請制度》的各項(xiàng)規(guī)定;禁止擅自更改水、電管線及負(fù)荷用電;
裝修完畢后,物業(yè)管理處根據(jù)裝修前業(yè)戶遞交的經(jīng)認(rèn)可的裝修設(shè)計(jì)圖、裝修協(xié)議,對(duì)工程進(jìn)行竣工驗(yàn)收,如發(fā)現(xiàn)有違反裝修設(shè)計(jì)圖及裝修協(xié)議某些條款的,應(yīng)視情節(jié)輕重作不同的處理;
為了保證業(yè)戶在裝修過程中不損傷樓宇結(jié)構(gòu)等重要部位,裝修工程施工方事由物業(yè)管理處選定還是由業(yè)戶選定應(yīng)視工程涉及的方面來確定,通常分以下幾種情況:
凡涉及電力設(shè)備(由鋪外的配電架至鋪內(nèi)的終端空氣開關(guān)箱等)進(jìn)行增建、改裝的;為該層的消防設(shè)備(包括消防噴淋裝置、管道、警鈴等)進(jìn)行增建或改造的;為該層的電梯、自動(dòng)扶梯進(jìn)行增建或改裝的,以及電視監(jiān)控系統(tǒng)、公共天線分布系統(tǒng)等進(jìn)行增建或改裝的,都由物業(yè)管理處選定工程實(shí)施工方。業(yè)戶則按工程費(fèi)用的一定比例支付給物業(yè)管理處作為工程監(jiān)督管理費(fèi)。
凡涉及鋪面、商號(hào)招牌、天花板、墻面、墻壁裝飾、內(nèi)部間隔,水管、排水道、電力裝置,通風(fēng)設(shè)備、電話等小規(guī)模裝修可由業(yè)戶自行選定工程施工方,也可由物業(yè)管理處選定施工方。
業(yè)戶遞交的裝修設(shè)計(jì)方案所附的圖紙,應(yīng)包括:清楚顯示樓層內(nèi)部間隔的平面圖;樓層平面圖的正視圖、切面圖(附鋪面、商號(hào)招牌的細(xì)節(jié));排水系統(tǒng)的分布圖(附由關(guān)細(xì)節(jié));電力供應(yīng)設(shè)備分布圖及電線敷設(shè)簡圖(附有敷設(shè)電線資料及負(fù)荷量);照明設(shè)備位置圖;假天花的平面,切面圖;及其他一些物業(yè)管理處或商鋪要求提供的建筑細(xì)節(jié);裝修工期、開工期、防火措施、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)要求、違約責(zé)任、施工期保險(xiǎn)等。等等
4.2.4裝修現(xiàn)場監(jiān)督管理
在施工過程中,物業(yè)管理處應(yīng)派專人在現(xiàn)場進(jìn)行管理。管理的內(nèi)容主要包括3方面:
對(duì)施工人員的管理,以及對(duì)工程是否按圖施工、按“裝修協(xié)議”要求和對(duì)裝潢現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生(裝潢垃圾)進(jìn)行監(jiān)督管理。一般建筑施工隊(duì)的人員情況復(fù)雜,大多是臨時(shí)工,施工方對(duì)他們可能也缺乏有效的控制;裝修施工與整個(gè)樓宇的建筑不同,他通常局限于一個(gè)單元或一個(gè)樓層內(nèi)施工,而其他層面則照常營業(yè),如對(duì)施工人員無有效管理,勢必會(huì)影響其他業(yè)戶的營業(yè)活動(dòng)。對(duì)于裝修的工程監(jiān)控主要著眼于施工人員有否嚴(yán)格按認(rèn)可的設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行施工,有否違反已簽訂的“裝修管理協(xié)議”上的條款,有否違反物業(yè)管理處的其他管理規(guī)定等,如有違反規(guī)定要及時(shí)聯(lián)系,發(fā)出“整改通知單”等。如裝修時(shí)損及商鋪的裝飾、裝置或公用設(shè)施,則由業(yè)戶負(fù)責(zé)將其修復(fù),直至商鋪方滿意為止。當(dāng)然,也可由物業(yè)管理處修理,但有關(guān)費(fèi)用則由業(yè)戶支付。這些管理服務(wù)都應(yīng)做好詳細(xì)記錄,作為竣工驗(yàn)收時(shí)的證據(jù)或參考。 等等
4.3商鋪設(shè)備、設(shè)施維保服務(wù)管理
商業(yè)物業(yè)的日常養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)較高,維修要求嚴(yán),其內(nèi)容同辦公樓相似,但其方式不同。商業(yè)物業(yè)的重點(diǎn)在于各種設(shè)施,設(shè)備上,因?yàn)樯虡I(yè)物業(yè)設(shè)施設(shè)備使用頻率較其它物業(yè)相比是最高的一類,設(shè)備、設(shè)施養(yǎng)護(hù)及維修管理的好壞直接影響經(jīng)營環(huán)境和經(jīng)營活動(dòng)的正常運(yùn)行。一些設(shè)備如電梯,自動(dòng)扶梯等易出故障的設(shè)施設(shè)備,保證其正常運(yùn)行主要靠平時(shí)養(yǎng)護(hù)。
設(shè)計(jì)方案 篇5
教學(xué)目標(biāo):
1.借助拼音學(xué)習(xí)兒歌《早操》,培養(yǎng)看拼音識(shí)字的能力,教育學(xué)生培養(yǎng)早起鍛煉的好習(xí)慣。
2.認(rèn)讀本課9個(gè)生字。
教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn):
借助拼音認(rèn)讀兒歌,熟記9個(gè)生字。
教具準(zhǔn)備:
1.錄音帶《苗嶺的早晨》。
2.自制風(fēng)景畫一張。
教學(xué)過程:
一、情景導(dǎo)入
1.同學(xué)們,早晨是一天中空氣最清新的時(shí)候,老師想帶你們?nèi)ヒ粋(gè)好地方,你們想去嗎?
2.(1)放音樂《苗嶺的早晨》。
(2)出示圖片,邊聽邊看30秒鐘。
教師渲染:看!太陽和鮮花在向我們歡笑,小草和綠葉在向我們招手。在這美好的早晨,你最想做什么?引導(dǎo)學(xué)生自由表達(dá)自己的想法。
。ㄔO(shè)計(jì)的情景調(diào)動(dòng)了學(xué)生的眼、耳、腦、嘴等多種感官,起到了吸引學(xué)生注意,喚起學(xué)生興趣的作用。自由表達(dá)感受,給學(xué)生提供了個(gè)性發(fā)展的空間。)
1.我們的語文書上有一首兒歌《早操》,它號(hào)召大家早晨鍛煉身體。我們就來一起讀一讀吧。
2.板書:早操。
二、學(xué)習(xí)兒歌《早操》
。ㄒ唬⿵(fù)習(xí)拼音:
今天,我們學(xué)過的復(fù)韻母也來欣賞這早上的美景了,你還認(rèn)識(shí)它們嗎?
出示紅花卡片:ai eiuiaoouiuieueer
自由讀——齊讀
。ǘ┳x課文,學(xué)生字。
1.打開書第39頁,做好指讀姿勢
要求:請你借助拼音讀兒歌,遇到不認(rèn)識(shí)的字,在下面點(diǎn)點(diǎn)兒。
指名讀,評(píng)價(jià)——指名帶讀——同桌檢查讀——自由讀。
2.這首兒歌同學(xué)們讀得真好!老師想做個(gè)考官,考考你們能不能認(rèn)識(shí)兒歌中的詞語。
課件出示:
綠葉做操小學(xué)生起得早
跑來跑去飛來飛去滾來滾去
自己試讀——指名讀——帶讀——齊讀
3.課件演示:擦掉熟字,只留生字。
早起去葉做操飛生跑
慢速指讀——快速指讀——齊讀
★課中游戲。
。ㄈ├蠋熛嘈磐瑢W(xué)們會(huì)越學(xué)越出色。現(xiàn)在,我想繼續(xù)考一考你們,出的問題也有點(diǎn)難,你們怕不怕?
1.出示生字卡,會(huì)讀的同學(xué)大聲讀。
2.請同學(xué)用“早、去、起、葉、操、飛、生、跑”擴(kuò)詞,用“葉”、“飛”練習(xí)說話。
3.同學(xué)互讀生字,誰讀會(huì)了就獎(jiǎng)勵(lì)給他一朵大紅花。
(學(xué)習(xí)生字有梯度。小組合作學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)了互相評(píng)價(jià)的環(huán)節(jié),評(píng)價(jià)方式具有可操作性,起到了引導(dǎo)學(xué)生去發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)的作用。。)
4.游戲鞏固:
。1)對(duì)號(hào)入座:發(fā)給十名同學(xué)生字卡片,貼在相應(yīng)的拼音下面并讀一遍。
。2)猜字游戲。
。ㄋ模┝私庹n文內(nèi)容。
1.自己出聲讀課文,看看在這美麗的早晨,誰出來做操了?
根據(jù)學(xué)生回答貼圖片:小露珠、小蜜蜂、小鳥兒、小學(xué)生
2.女生讀一遍課文,大家找一找他們都在哪兒做操?
。ňG葉上、樹枝上、花朵上、陽光下)
3.男生讀一遍課文,大家看一看他們是怎樣做操的?
。ǔ鍪驹~條:滾來滾去、跳來跳去、飛來飛去、跑來跑去)
4.你還能說出幾個(gè)“()來()去”的詞嗎?
5.課件出示:連線練習(xí)
6.貼圖片游戲:
把小露珠、小鳥兒、小蜜蜂、小學(xué)生的圖片貼到相應(yīng)的位置。
設(shè)計(jì)方案 篇6
小區(qū)是居民的生活和工作場所,在設(shè)計(jì)過程中,首先要考慮的就是方便居民。因此,功能布局、設(shè)施配置等屬于建筑方案設(shè)計(jì)中的基本內(nèi)容。除此之外,現(xiàn)代人越來越多的開始關(guān)注居住環(huán)境的舒適性,對(duì)小區(qū)景觀、建筑風(fēng)格也提出了一定要求,這些因素也是設(shè)計(jì)中必須要考慮的。也就是說,現(xiàn)代小區(qū)建筑方案設(shè)計(jì)不僅要滿足居民的生活需求,還要提升品位,滿足居民的精神需求。
1小區(qū)建筑方案設(shè)計(jì)理念概述
1.1以居民為本
小區(qū)規(guī)劃與建設(shè)都是為居民服務(wù)的,建筑方案設(shè)計(jì)也是如此。因此,設(shè)計(jì)工作應(yīng)圍繞居民需求展開,以便民、利民為指導(dǎo)思想。此項(xiàng)原則要求各項(xiàng)設(shè)計(jì)工作從居民的心理需求出發(fā),充分考慮居民的視覺感受,在保證設(shè)施能夠滿足生活要求、功能布局科學(xué)合理的基礎(chǔ)上,提升小區(qū)的舒適性,營造宜居環(huán)境。
1.2節(jié)能環(huán)保
為居民營造良好的生活環(huán)境,是小區(qū)建筑方案設(shè)計(jì)的目標(biāo),也是優(yōu)化方案、改進(jìn)設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)?紤]到居民的生活質(zhì)量,現(xiàn)代小區(qū)設(shè)計(jì)中也應(yīng)堅(jiān)持節(jié)能環(huán)保原則[3],在不影響小區(qū)基本功能的基礎(chǔ)上,盡量降低能耗,提升生態(tài)效益。在具體設(shè)計(jì)中,應(yīng)善于利用原有環(huán)境條件。空間布局方面,應(yīng)盡可能的保留自然景觀,使建筑與自然保持和諧,改善視覺效果。另外,小區(qū)建設(shè)時(shí),也要盡量使用低耗、低污染的材料,防止建筑材料污染小區(qū)環(huán)境、危害居民健康。
1.3現(xiàn)代化
當(dāng)前,科技的進(jìn)步,使得人們對(duì)生活環(huán)境的要求也越來越高,小區(qū)建設(shè)中也開始應(yīng)用一些新興的材料和技術(shù)。為了真正滿足居民對(duì)城市生活的各項(xiàng)要求,小區(qū)建設(shè)時(shí),就要重視做好規(guī)劃,積極應(yīng)用先進(jìn)的材料和技術(shù),提高小區(qū)的服務(wù)能力。但建筑方案設(shè)計(jì)中不能盲目求先進(jìn),更要保證可靠,爭取建成功能齊全、服務(wù)完善、風(fēng)格優(yōu)美的現(xiàn)代化小區(qū)。
1.4合理布局小區(qū)
畢竟是居民生活的場所,為改善環(huán)境,在規(guī)劃布局過程中,應(yīng)確保建筑位置合理。簡單來講,就是設(shè)計(jì)方案應(yīng)對(duì)建筑朝向進(jìn)行合理規(guī)劃,以保證能夠滿足居民的采光要求,同時(shí),也要適當(dāng)考慮視野效果。這樣做不僅可以使居住者感受外界的優(yōu)美環(huán)境,對(duì)于改善住宅的舒適性也有一定的好處。
2小區(qū)建筑方案平面設(shè)計(jì)的相關(guān)問題
對(duì)于小區(qū)建設(shè)來講,平面設(shè)計(jì)的主要任務(wù)是對(duì)出口、入口、圖底關(guān)系等進(jìn)行合理布局。具體工作中,出人口范圍的劃定,應(yīng)以人來的方向?yàn)橐罁?jù);確定圖的形狀以及位置時(shí),應(yīng)對(duì)人進(jìn)入的方向和部位進(jìn)行分析。這一部分的工作是建筑設(shè)計(jì)的基礎(chǔ),也是影響布局合理性的關(guān)鍵,因此,每一項(xiàng)工作都需要設(shè)計(jì)者慎重對(duì)待。
2.1出入口設(shè)計(jì)
出入口的設(shè)計(jì)過程中應(yīng)考慮的因素包括布局是否美觀、與城市規(guī)劃、消防規(guī)范和交通規(guī)范的相關(guān)要求是否相符等。一般來講,出入口最好布局在項(xiàng)目內(nèi)、外可緊密連結(jié)處,同時(shí),還應(yīng)堅(jiān)持人車分流原則。這樣做可以在確;拘枰玫綕M足的同時(shí)保證安全,符合以居民為本的設(shè)計(jì)要求。如果項(xiàng)目規(guī)模較大,設(shè)計(jì)時(shí)可另設(shè)垃圾出口,以免垃圾運(yùn)輸影響居民生活或者污染小區(qū)環(huán)境。另外,設(shè)計(jì)時(shí)最好使內(nèi)外道路通過出入口實(shí)現(xiàn)連接,并且,設(shè)計(jì)的道路應(yīng)保證可以滿足小區(qū)居民以及一般車輛的通行要求,在條件允許的情況下,應(yīng)盡量避免曲折。此種做法有兩個(gè)目的,一為方便出行,二為節(jié)省用地。節(jié)省下來的地可用來種植花草,美化小區(qū)環(huán)境。(應(yīng)改為:設(shè)計(jì)道路應(yīng)分人行道和車行道兩部分,人行道滿足小區(qū)居民出行方便。車行道應(yīng)滿足消防車輛的通行要求,道路可以通而不暢,這樣能夠降低車速,確保居民行走安全,因此可以有目的做些曲折,更加豐富了平面的景觀效果。)
2.2圖底關(guān)系
這部分工作中,可以先將建筑的全部房間、室外人群活動(dòng)區(qū)、車輛停放區(qū)分別視為三個(gè)要素,之后再進(jìn)行設(shè)計(jì),就會(huì)比較簡單。在這樣的情況下,設(shè)計(jì)中需要考慮的因素只有三項(xiàng),矛盾得到了簡化,主要矛盾得以凸顯出來。但要注意的是,此種分析應(yīng)結(jié)合實(shí)際進(jìn)行,過程中也要以外界環(huán)境以及出入口方位為參照,以確保分析的針對(duì)性和目的性。這一階段的分析,是確定“圖”形以及具體位置的基礎(chǔ)。
2.3豎向設(shè)計(jì)
這部分的設(shè)計(jì),應(yīng)重視對(duì)場地坡度進(jìn)行控制。如果現(xiàn)有地形屬于坡地,則要對(duì)場地設(shè)計(jì)進(jìn)行適當(dāng)優(yōu)化。設(shè)計(jì)過程中,應(yīng)充分利用高差關(guān)系,盡可能的降低土方量,節(jié)省成本。一般項(xiàng)目應(yīng)科學(xué)設(shè)置相應(yīng)的排水設(shè)施,確保路面積水和地面雨水能夠及時(shí)排走。如果小區(qū)地處沿海區(qū)域,還要注意參照相應(yīng)的防洪要求?偲矫鎴D設(shè)計(jì)不僅包括出入口設(shè)計(jì)、交通組織設(shè)計(jì),還應(yīng)重視依照防火要求以及相關(guān)規(guī)定,對(duì)建筑與周圍建筑、道路的距離進(jìn)行控制。另外,合理布局建筑類型、有效改造小區(qū)氣候,也是這部分設(shè)計(jì)中要考慮的內(nèi)容。
3案例分析
當(dāng)前,小區(qū)建筑方案設(shè)計(jì)中,設(shè)計(jì)者普遍將建筑風(fēng)格與立面效果作為考慮重點(diǎn)。甚至部分小區(qū)設(shè)計(jì)時(shí),將立面效果作為了唯一關(guān)注重點(diǎn),導(dǎo)致建筑美觀有余、實(shí)用不足。這樣就增大了施工設(shè)計(jì)的難度,給施工圖設(shè)計(jì)帶去很大困擾。以某工程為例,在設(shè)計(jì)過程中,設(shè)計(jì)者將關(guān)注重點(diǎn)放在了立體效果上。為了凸顯效果,該工程中包含兩處大型構(gòu)架:①第一處建筑使用了架空樓板。②第二處為斜跨拱形。并且,第一處的單體跨長、跨寬分別為47m、9m。在這樣的情況下,出于穩(wěn)固性考慮,工程施工時(shí)若采用鋼筋砼結(jié)構(gòu),就要適當(dāng)加大柱和梁。這樣做能夠保證建筑安全,但是,構(gòu)件卻會(huì)因此變得笨重,設(shè)計(jì)預(yù)期的立體效果受到了影響。因此,建筑設(shè)計(jì)時(shí)不僅要考慮外觀與視覺效果,還要對(duì)建筑的實(shí)用性和施工的可行性進(jìn)行考慮,確保方案的有效性。設(shè)計(jì)者需要明確的是,能夠保證基本生活是小區(qū)建筑方案設(shè)計(jì)的首要要求!叭A而不實(shí)”的設(shè)計(jì)方案不僅會(huì)導(dǎo)致施工困難,還會(huì)影響到居民的生活質(zhì)量,并不可取。因此,設(shè)計(jì)時(shí)如何兼顧實(shí)用與美觀是每一位設(shè)計(jì)者都要重視的問題。但現(xiàn)實(shí)中,依舊還有很多小區(qū)的建筑方案設(shè)計(jì)工作沒有得到相應(yīng)的重視,設(shè)計(jì)過程中由于對(duì)影響因素的考慮不夠周全,造成小區(qū)建成后居民生活和出行存在諸多不便,這些都是設(shè)計(jì)者應(yīng)該反思的問題。
小區(qū)是城市的重要組成部分,直接關(guān)系到居民的生活質(zhì)量。小區(qū)建筑方案設(shè)計(jì)是一項(xiàng)非常重要的工作,其中需要對(duì)單體建筑、出入口、停車區(qū)域、交通組織等多項(xiàng)要素進(jìn)行考慮,設(shè)計(jì)的復(fù)雜性非常突出。因此,為了保證方案設(shè)計(jì)的合理性與科學(xué)性,負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的人不僅要重視知識(shí)積累,還要學(xué)會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、取人之長補(bǔ)己之短,在實(shí)踐中不斷提高自己的職業(yè)素質(zhì)。建筑設(shè)計(jì)實(shí)際上就是一個(gè)創(chuàng)造與優(yōu)化的過程,除卻遵守相關(guān)規(guī)定之外,還需要設(shè)計(jì)者充分發(fā)揮創(chuàng)造性,而這一點(diǎn)卻經(jīng)常被人們忽視。
設(shè)計(jì)方案 篇7
一、公司的組織力建設(shè)
豐田汽車公司在華的漢語廣告詞是“車到山前必有路,有路就有豐田車”,它是如何在中國進(jìn)行市場營銷,并取得良好業(yè)績的呢?眾所周知,汽車制造業(yè)在一個(gè)國民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)著及其重要的地位,它是一國工業(yè)制造能力的重要體現(xiàn),它涉及到很多的上下游行業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)。汽車行業(yè)所需的原材料運(yùn)輸和產(chǎn)品的銷售可以促進(jìn)運(yùn)輸公司,帶動(dòng)物流業(yè)的發(fā)展同時(shí)促進(jìn)汽車經(jīng)銷商的分銷渠道的發(fā)展和升級(jí),所需的部品部件又可以促進(jìn)零部件制造業(yè)的發(fā)展,生產(chǎn)車間和廠房的建設(shè)又能不斷擴(kuò)大和更新基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)模,從而吸納大量的就業(yè)個(gè)人。豐田汽車公司其獨(dú)特而高效的生產(chǎn)和運(yùn)作體系,不僅用于制造業(yè)務(wù),豐田公司的其它所有業(yè)務(wù)都廣泛運(yùn)用著,包括新產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)、分銷渠道的拓展和市場營銷等業(yè)務(wù)范疇。豐田的同行競爭對(duì)手和其它市場參與者長期以來,一直都在認(rèn)真努力地模仿著,但卻是未被超越過。原來競爭者看到的豐田公司大量的詳盡生產(chǎn)計(jì)劃、嚴(yán)格的生產(chǎn)紀(jì)律、對(duì)產(chǎn)品細(xì)微之處品種的關(guān)注以及其整潔亮麗的工作環(huán)境,這些都是表面的現(xiàn)象,而非豐田公司長期而高效運(yùn)作的精髓所在。
由此產(chǎn)生出的問題就是豐田公司能夠長期而有效的真正原因究竟是什么?或許不同的學(xué)者從不同的視點(diǎn)會(huì)得出不盡相同的觀點(diǎn),但有一點(diǎn)卻是一致的,即公司的正確戰(zhàn)略和強(qiáng)大的組織力才是一個(gè)公司持續(xù)成功、立于不敗之地的最重要的基礎(chǔ)和保障。正確的公司戰(zhàn)略保證了公司長期健康發(fā)展的方向和目標(biāo),錯(cuò)誤的戰(zhàn)略會(huì)把公司帶入極其危險(xiǎn)的境地,直至公司破產(chǎn)和消亡,公司的組織力,而公司的戰(zhàn)略目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn),正確的發(fā)展方向能否堅(jiān)持和貫徹到底則取決于公司的組織力。一個(gè)好的公司要能夠健康地可持續(xù)發(fā)展就要力爭公司戰(zhàn)略和組織力的相乘效果,而非簡單相加,所以一個(gè)公司、一個(gè)企業(yè)要想取得持續(xù)的成功,它的方程式可以這樣:持續(xù)成功=正確的戰(zhàn)略*組織力,僅靠正確的戰(zhàn)略+組織力難以達(dá)成持續(xù)的成功。在企業(yè)持續(xù)成功方程式里,重要的兩要素是正確的戰(zhàn)略和組織力,組織力區(qū)別于組織能力。通常所說的組織能力是指一個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮的整體戰(zhàn)斗力,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)競爭力的DNA,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在某方面能夠明顯超越競爭對(duì)手,為客戶創(chuàng)造價(jià)值的能力。真正組織能力具備四個(gè)特點(diǎn):①獨(dú)特性 ②深植于組織內(nèi)部 ③不依賴個(gè)人 ④可持續(xù)性。組織力和組織能力是緊密聯(lián)系的,組織力是影響組織能力的各種要素相互作用、相互影響的外在表現(xiàn)和最終結(jié)果,組織能力是組織力的潛在的內(nèi)在表現(xiàn),是隱性的,而組織力才是顯性的,沒有卓越的組織能力是不可能表現(xiàn)出強(qiáng)大的組織力。
構(gòu)成公司組織能力的基礎(chǔ)是人,是有著各種想法的企業(yè)員工,他們有著自己的思維模式和各自不同的能力,構(gòu)成公司組織能力的還包括對(duì)企業(yè)員工的治理方式,所以組織能力是由員工能力、員工思維模式和員工治理方式三者組成。一個(gè)公司要能健康可持續(xù)發(fā)展,就必須使得構(gòu)成組織能力的三者取得平衡(BLance),也就是說構(gòu)成組織能力大廈的三根柱子要一樣強(qiáng),否則就會(huì)出現(xiàn)發(fā)展的瓶頸,大廈就會(huì)坍塌,與此同時(shí)這三根支柱的重點(diǎn)還必須與所需組織能力匹配(Match)和協(xié)調(diào)(Alignment)。在公司組織能力的三根支柱中,所要求的員工能力要看員工知識(shí)、技能和員工素質(zhì)是否能做出與組織能力匹配的決策和行為;所要求的員工思維模式是員工每天最關(guān)心、追求和重視的事情與所需組織能力一致;所要求的員工治理方式是指提供有效的管理支持和資源,容許人才充分施展所長。
二、卓越組織能力的案例分析
憑借卓越的組織能力,很多公司獲得了成功,不僅有豐田、保潔、福特這樣的洋公司,本土公司也不乏其例子,其中邁瑞Mindray制藥、麗嘉酒店、格蘭仕家電就是其中的佼佼者。邁瑞Mindray生物醫(yī)療電子股份有限公司,作為全球領(lǐng)先的醫(yī)療設(shè)備與解決方案供應(yīng)商,業(yè)務(wù)范圍涵蓋生命信息與支持、體外診斷、數(shù)字超聲和醫(yī)學(xué)影像,成立于1991年,總部設(shè)在中國深圳,現(xiàn)在已是美國紐約證券交易所上市企業(yè),成立至今20xx年,已有25年的歷史,它一直沿著邁瑞特色的技術(shù)創(chuàng)新之路前進(jìn)。邁瑞的組織能力可從其員工治理方式、員工思維方式和員工能力這三方面清晰可見。在邁瑞的員工治理模式中,允許失敗,由團(tuán)隊(duì)決策,推行項(xiàng)目管理和質(zhì)量管理體系予以授權(quán)信任;在邁瑞員工思維模式中,推行績效導(dǎo)向的激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)自主創(chuàng)新、堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求以贏得客戶的尊重和信賴;在員工能力方面,由副總裁親自招聘入職者,主要考核他們是否專業(yè)扎實(shí)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),入職后上崗前對(duì)新員工提前培訓(xùn),推出與導(dǎo)師“共同成長獎(jiǎng)”,注重公司內(nèi)部的提拔和晉升,為了留住人才,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,讓員工購買股權(quán)、參股、入股,讓所有員工知道,憑借自己的能力,與公司、休戚與共、一起成長,在邁瑞開寶馬車不是稀罕事。 格蘭仕Galanz是一家成立于1978年的小家電生產(chǎn)工廠,到20xx年已是中國最主要的微波爐制造商,除了在全國各地設(shè)立了60多家銷售分公司和營銷中心,在香港、首爾、北美等地都設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。憑借其優(yōu)秀的組織能力實(shí)現(xiàn)了低成本,在全球經(jīng)濟(jì)低迷,消費(fèi)持續(xù)不振的宏觀環(huán)境下,把格蘭仕由“中國制造”向“世界品牌”躍升:從制造優(yōu)勢走向制造與創(chuàng)造優(yōu)勢并舉;從市場全球化向市場與品牌國際化并舉。在員工能力方面,格蘭仕注重招聘員工時(shí)能吃苦耐勞,家境貧困,非一流大學(xué),成績中上,培訓(xùn)應(yīng)該時(shí)注重讓他們在做中學(xué)、勤于問人、不恥下問,同時(shí)注重借才,即低成本引入退休外腦。在員工思維方式上,注重感情大于物質(zhì),做成本“苦行僧”,員工是創(chuàng)業(yè)者利益共同體,實(shí)現(xiàn)績效導(dǎo)向的底薪制度。在員工治理模式上,注重企業(yè)的經(jīng)濟(jì)規(guī)模效應(yīng),即在原材料采購、產(chǎn)品制造和新品研發(fā)上采取高度集權(quán)的授權(quán)制度。
上海波特曼麗嘉酒店(Portman Ritz Hotel,Shanghai)是南京路上一家集零售、餐飲和娛樂于一體的綜合性酒店,可舉行多種表演和會(huì)議,曾舉行過多次重大活動(dòng)并接待了各界政要人物。其組織能力體現(xiàn)在它所提供的卓越服務(wù)上,在員工能力方面,麗嘉招聘那些剛出校門畢業(yè)生,因?yàn)樗麄儞碛袠酚谥恕⑾矚g酒店工作的品質(zhì);培訓(xùn)30天后才能入職,并且每年不少于130小時(shí)的培訓(xùn),每年進(jìn)行崗位認(rèn)證考核,將服務(wù)的無形性予以有形的表達(dá),讓身為上帝的顧客有珍貴身份的感受,感覺到服務(wù)的具體現(xiàn)狀。在員工思維方式方面,注重培養(yǎng)員工的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)理念和行為,把麗嘉的每一位服務(wù)員培養(yǎng)成紳士淑女,使得員工有一種職業(yè)自豪感,使其更加專業(yè)地進(jìn)行服務(wù),麗嘉每天召開晨會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)、表揚(yáng)。麗嘉在員工治理模式方面,高度授權(quán),授權(quán)員工可2千美金解決客戶投訴,聆聽員工聲音,建立強(qiáng)大信息系統(tǒng),麗嘉將提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為一種價(jià)值觀,讓員工在服務(wù)的同時(shí),享受著工作的快樂。麗嘉由內(nèi)向外凸顯服務(wù)理念,,讓每一位員工與麗嘉在戰(zhàn)略目標(biāo)上達(dá)到一致,與麗嘉共成長,與麗嘉共榮辱,以便更好地實(shí)現(xiàn)公司的長期戰(zhàn)略、服務(wù)理念、近期目標(biāo)。
三、無錫統(tǒng)急物流有限公司現(xiàn)狀
無錫統(tǒng)急物流有限公司(以下簡稱“統(tǒng)急”)是一家主要從事運(yùn)輸、倉儲(chǔ)和城市配送業(yè)務(wù)的實(shí)體公司,于 20xx 年 12 月 13 日成立。統(tǒng)急是由無錫統(tǒng)急儲(chǔ)運(yùn)有限公司正式升級(jí)為無錫統(tǒng)急物流有限公司的,其前身為無錫統(tǒng)領(lǐng)快運(yùn)有限公司,到20xx年,它經(jīng)過十幾年的市場開拓和不懈努力,現(xiàn)已經(jīng)在廣州、廈門、昆山、寧波等城市形成子公司網(wǎng)點(diǎn),并在全國主要城市設(shè)有能提供優(yōu)質(zhì)、便利和快捷物流服務(wù)的分銷渠道網(wǎng)絡(luò)。由于近年來全球經(jīng)濟(jì)的不景氣以及物流業(yè)的快速發(fā)展使得同I競爭日益激烈,然而統(tǒng)急憑借專業(yè)化的物流服務(wù)設(shè)計(jì)和運(yùn)作能力,通過對(duì)客戶的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)流程、物流需求的不斷研究,為客戶提供量體裁衣式的物流解決方案,以“優(yōu)質(zhì)&高效”的服務(wù)風(fēng)格樹立了在同行業(yè)中的穩(wěn)固地位,更贏得了廣大客戶的信賴和支持。統(tǒng)急自成立以來的十多年里,基本實(shí)現(xiàn)了一年一年一小步、三年一大步、五年大變樣的跨越式發(fā)展歷程。統(tǒng)急公司充滿朝氣和活力,統(tǒng)急員工熱情向上,員工平均年齡不到三十歲,學(xué)歷都在大專以上,也有研究生在一線勤奮工作的身影。由于平時(shí)工作上的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,財(cái)務(wù)透明和程序規(guī)范使得統(tǒng)急公司首次申請江蘇省重點(diǎn)物流企業(yè)即獲得通過。每年的江蘇省范圍內(nèi)的復(fù)核審查中,不符合要求就要被摘牌,而統(tǒng)急在獲批重點(diǎn)企業(yè)的后期建設(shè)中,盡管難度不小,但統(tǒng)急人不畏艱難,知難而上,使得統(tǒng)急公司每次都能成功衛(wèi)冕。統(tǒng)急為開拓更廣闊的發(fā)展空間,正在積極籌建華東消費(fèi)品物流中心,公司的發(fā)展愿景是立足華東、發(fā)展全國、走向國際。統(tǒng)急人正在腳踏實(shí)地的跋涉和堅(jiān)持不懈的努力著,統(tǒng)急公司也在朝著自己的發(fā)展目標(biāo)不斷前進(jìn),江蘇省的100萬省級(jí)物流技術(shù)中心也正式獲批,并且連年被評(píng)為AAA級(jí)重合同守信用企業(yè)。
四、無錫統(tǒng)急物流有限公司組織能力中的缺陷及解決方法
1.無錫統(tǒng)急物流有限公司組織能力中的存在問題
統(tǒng)急在成立至今不長的發(fā)展過程中,取得的成績是有目共睹的,然而其存在的問題也是顯而易見的,尤其是在公司組織能力中存在的問題若不及時(shí)發(fā)現(xiàn),找到原因并找到解決對(duì)策,就不可能有強(qiáng)大的組織力,那么統(tǒng)急的發(fā)展愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)也就無從實(shí)現(xiàn)。在統(tǒng)急發(fā)展過程中,有些員工抱怨房租日益上漲,而房租補(bǔ)貼卻從來不漲,公司發(fā)展壯大了,自己的薪酬上漲幅度沒有趕上公司的發(fā)展速度以及打進(jìn)公司以來,充電學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)不多等等一系列不滿情緒也悄悄的滋生出來。統(tǒng)急內(nèi)部各科室之間也出現(xiàn)了攀比和一項(xiàng)矛盾,諸如外勤人員說自己工作加班加點(diǎn),而行政、財(cái)務(wù)辦公科室人員夏天、冬天都呆正在空調(diào)房里,卻拿著高溫補(bǔ)貼和保暖費(fèi),行政人員反駁說倉儲(chǔ)和運(yùn)輸員工的收入沒有上限,做得多賺的也多,他們接觸的客戶多,賺取其它收入的機(jī)會(huì)也多,還有灰色收入,而自己每天打卡上下班,也沒有時(shí)間、精力、機(jī)會(huì)去賺外快。統(tǒng)急員工中出現(xiàn)了跳槽,中層骨干中也有辭職不干的現(xiàn)象,多少是帶著對(duì)激勵(lì)制度的不滿和怨言離開的。
就統(tǒng)急公司所處的地理位置來看,存在著距離小區(qū)較近的問題,最近陸續(xù)接到了小區(qū)居民就夜晚車輛擾民投訴,針對(duì)這一事件公司及時(shí)調(diào)查和應(yīng)對(duì),處理好了與小區(qū)居民的關(guān)系。原來是剛發(fā)展的一運(yùn)輸業(yè)務(wù)都是在凌晨一兩點(diǎn)到貨,之后是工人卸貨,車輛的行駛聲、剎車的聲音、卸貨的聲音,確實(shí)嚴(yán)重影響了居民的休息。以前未遇到此類情況,接到居民反映后立即與客戶進(jìn)行了溝通,如果晚上十點(diǎn)以后車到了,就停在小區(qū)門口,不卸貨,并由保安監(jiān)督此事的執(zhí)行,取得了客戶的理解并把這一處理結(jié)果和居民代表進(jìn)行了溝通,還給予了一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。統(tǒng)急人注重問題一旦發(fā)生,趁早解決、及時(shí)解決,而不是往后拖,那樣只會(huì)是問題越拖越大,對(duì)公司的損失也會(huì)越來越大。
2.無錫統(tǒng)急物流有限公司組織能力中的問題原因及策略應(yīng)對(duì)
要提高統(tǒng)急公司的組織能力,就是要在正確的企業(yè)戰(zhàn)略方針指引下平衡和匹配好統(tǒng)急的員工能力、員工思維模式和員工的治理方式。 首先要打造統(tǒng)急的員工能力,在這一打造過程中,先決條件是找準(zhǔn)統(tǒng)急所需要的人,其后核心問題是如何留住這樣的人。針對(duì)統(tǒng)急公司目前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀以及公司員工的工作現(xiàn)狀及需求狀況,制定出一套相對(duì)完善合理,滿足現(xiàn)階段公司及個(gè)人發(fā)展要求的發(fā)展戰(zhàn)略。由于統(tǒng)急業(yè)務(wù)范圍涵蓋國內(nèi)公路中長途運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、市內(nèi)配送、國際貨物運(yùn)輸、物流策劃與信息咨詢等,所以統(tǒng)急的發(fā)展戰(zhàn)略和統(tǒng)急的業(yè)務(wù)范圍也就決定了企業(yè)具體需要怎樣的人才,即員工的能力、特質(zhì)是什么、既有員工與此之間的主要差距在哪里、該如何引進(jìn)、培養(yǎng)、保留、借用合適的人才和淘汰不合適的人才等相關(guān)問題的解決方案。具體地說,就是通過統(tǒng)急現(xiàn)有崗位評(píng)估,分析員工的崗位特點(diǎn);充分了解員工的需求狀況;針對(duì)統(tǒng)急公司發(fā)展現(xiàn)狀,結(jié)合員工工作崗位特點(diǎn)及個(gè)人發(fā)展需求,在原有薪酬分配、員工招聘方案的基礎(chǔ)上,建立適合公司發(fā)展的新的薪酬分配方案和招聘方針。而一旦新員工招工決定以后,留人關(guān)鍵就必須考慮以下因素:①現(xiàn)有工作滿意度;②未來發(fā)展空間;③離開公司的代價(jià);④競爭對(duì)手的待遇。
其次塑造統(tǒng)急員工思維模式,可以通過三步走來實(shí)現(xiàn),第一步是確定理想員工思維模式;第二步是審核現(xiàn)存員工思維模式;第三步是確定思維模式變革戰(zhàn)略。塑造統(tǒng)急員工思維模式的三步走過程中,運(yùn)用三種工具來實(shí)現(xiàn),這三種工具是由上而下的工具,即依靠統(tǒng)急高管通過個(gè)人言行、決策、制度;由外而內(nèi)的工具,即依靠統(tǒng)急外部客戶與統(tǒng)急的競爭對(duì)手;由下而上的工具,即依靠統(tǒng)急基層員工參與推動(dòng)。不能看出統(tǒng)急的行政、財(cái)務(wù)部門和倉儲(chǔ)、運(yùn)輸部門的沖突和一些員工的離職、跳槽是源于激勵(lì)機(jī)制、薪酬體系以及員工的思維模式等因素造成的。
從管理學(xué)上亞當(dāng)斯的公平理論來看,目前統(tǒng)急公司員工的不公平感較強(qiáng),因而有怨言、工作積極性不高,一方面是他們只看到自己的工作辛苦,另一方面是只看到別人收入高,所以覺得不公平。亞當(dāng)斯指出,員工感覺公平,不是看絕對(duì)報(bào)酬,而是看相對(duì)報(bào)酬。這里的相對(duì)報(bào)酬就是指收入與付出的比值,員工會(huì)將自己的收入付出比與自己以前的比值作比較,也會(huì)將自己的收入付出比與他人的比值作比較。如果低了,就會(huì)覺得不公平,就會(huì)減少支出以提高比值,高了,會(huì)很高興,但不會(huì)增加付出來降低比值。事實(shí)也確實(shí)如此,統(tǒng)急公司經(jīng)過十幾年的快速發(fā)展,工資水準(zhǔn)比以前有了大幅度的提高,但大家還是覺得拿少了,或者是自己付出的更多,而拿的較少,所以目前統(tǒng)急員工的工作積極性都停留在一個(gè)中等水平,這也是目前制約統(tǒng)急公司組織能力向上的瓶頸所在。或許統(tǒng)急的員工并不一定都知道亞當(dāng)斯的公平理論,但他們的表現(xiàn)確實(shí)如理論所說的那樣,所以要換位思考、調(diào)整思維,調(diào)整薪酬分配方案并在統(tǒng)急公司內(nèi)部做好調(diào)整后方案的宣傳和員工的思想工作。
從弗魯姆的激勵(lì)理論也可以得到驗(yàn)證,統(tǒng)急公司的激勵(lì)制度也存在著問題。據(jù)部分統(tǒng)急員工反映公司目前有些獎(jiǎng)勵(lì)指標(biāo)根本無法完成,而另有些獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容對(duì)員工吸引力不大,也就是說獎(jiǎng)勵(lì)力度還不夠,這就導(dǎo)致有些任務(wù)員工不太愿意花大力氣去完成。弗魯姆指出,要使得激勵(lì)效果達(dá)到最大,必須使得效價(jià)和期望值都達(dá)到最大,即由給予員工的報(bào)酬而給員工帶來的滿足感最大,同時(shí)員工認(rèn)為完成下達(dá)任務(wù)的可能性很高。在操作層面上,要改善目前的狀況可分兩步走:第一,通過對(duì)統(tǒng)急公司的現(xiàn)有薪酬體系進(jìn)行研究,提出薪酬w系設(shè)計(jì)的新思路。以此達(dá)到吸引并留住優(yōu)秀員工,減少人才流失,調(diào)動(dòng)員工積極性的目的,為企業(yè)的發(fā)展拓展思路,積蓄力量。第二,通過對(duì)統(tǒng)急公司的現(xiàn)有薪酬體系進(jìn)行研究,對(duì)管理中的問題進(jìn)行深層次挖掘,分析員工的需求,制定行之有效的激勵(lì)。
最后就是要建立統(tǒng)急員工的合理治理模式,即如何構(gòu)建員工施展才華的平臺(tái),這包含兩方面的內(nèi)容,就是要選擇合適的組織架構(gòu)和改善組織邊界。要選擇好統(tǒng)急合適的組織架構(gòu),就要注意理清組織架構(gòu)兩個(gè)核心問題,即如何分工以及如何整合。如何分工,可以按統(tǒng)急公司的服務(wù)職能、按產(chǎn)品、按區(qū)域、按客戶、矩陣式來進(jìn)行;如何整合統(tǒng)急公司,就要建立規(guī)章制度、統(tǒng)一工作流程、建立IT系統(tǒng),切實(shí)做到有總有分,分中有總,總中有分。其實(shí)在這個(gè)世界上沒有十全十美的組織架構(gòu),只有從統(tǒng)急公司的發(fā)展戰(zhàn)略和組織能力出發(fā),選擇與統(tǒng)急公司最為匹配的組織架構(gòu),解決企業(yè)發(fā)展過程中的主要問題,但不是也不可能是全部問題。要改善統(tǒng)急公司組織邊界,則可以通過運(yùn)用權(quán)責(zé)、信息、能力、激勵(lì)4個(gè)杠桿,激發(fā)統(tǒng)急員工主人翁精神,使員工思維和行動(dòng)與統(tǒng)急公司的組織目標(biāo)協(xié)調(diào)一致,統(tǒng)急公司發(fā)展了,員工也同時(shí)獲益;個(gè)人進(jìn)步了,公司也獲益,真正做到公司與統(tǒng)急員工的雙贏(win-win)。
五、總結(jié)
統(tǒng)急公司經(jīng)過十多年的發(fā)展,經(jīng)歷了從無到有和從小到大的發(fā)展歷程,取得了不小的成績,這是統(tǒng)急公司和統(tǒng)急員工同甘共苦、齊心協(xié)力所取得的共同成果,這才是統(tǒng)急公司成為國內(nèi)同業(yè)或是國際同業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的起步階段。目前統(tǒng)急尚處于積極籌建華東消費(fèi)品物流中心的狀態(tài),而公司的發(fā)展愿景是立足華東、發(fā)展全國、走向國際,這也是統(tǒng)急的發(fā)展戰(zhàn)略。展望統(tǒng)急公司下一個(gè)十年或是未來10~20年的發(fā)展,要實(shí)現(xiàn)這家誕生于無錫的中國企業(yè)實(shí)現(xiàn)世界級(jí)跨越,需要在經(jīng)營戰(zhàn)略、組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力三個(gè)方面突破和跨越。要讓統(tǒng)急公司取得可持續(xù)成長,就必須依靠有正確領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和組織能力的相乘效果,F(xiàn)代企業(yè)的正確領(lǐng)導(dǎo)不是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人能力的大小,而是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的能力大小,要充分利用和依靠泰勒的例外原則日常的事務(wù)性工作完全有員工自行完成,每個(gè)員工的工作都有條不紊地進(jìn)行,公司董事長、總經(jīng)理則謀劃企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,各司其職,而非越俎代庖、橫加干涉。具有具備了強(qiáng)大的組織能力,才能煥發(fā)出強(qiáng)大的組織力,統(tǒng)急公司才能獲得健康、可持續(xù)的發(fā)展。
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