精選社會(huì)實(shí)踐報(bào)告合集10篇
隨著人們自身素質(zhì)提升,報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長(zhǎng),多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。其實(shí)寫(xiě)報(bào)告并沒(méi)有想象中那么難,以下是小編為大家收集的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告10篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇1
首先我要引用一句話――前世的五百次回眸,才換來(lái)了今生的一次擦肩而過(guò)。我不知道前世與你們回眸了多少次,才換來(lái)這9天的寶貴的社會(huì)實(shí)踐的日子,只是覺(jué)得,這么大的世界,這么多的選擇,能和你們一起生活9天,真的很好。
大一上學(xué)期我的寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)地點(diǎn)是xxxx市xx縣xx鎮(zhèn)xx中心小學(xué),這是一個(gè)鄉(xiāng)村小學(xué),占地面積不大,也就是一棟教學(xué)樓,一棟文體、科學(xué)活動(dòng)樓,一個(gè)小食堂,兩層宿舍。所謂的田徑場(chǎng)、籃球場(chǎng)就是教學(xué)樓前的一塊空地。就算學(xué)校面積不大,就算離縣里的中心小學(xué)相比仍存在差距,但是這里依然回蕩著孩子們的歡笑,依舊縈繞著書(shū)聲,孩子們?nèi)匀荒軌蚩鞓?lè)健康地成長(zhǎng)著……
在去學(xué)校的前一天我已經(jīng)和校長(zhǎng)聯(lián)系過(guò),并且說(shuō)明了來(lái)由,在得到校長(zhǎng)的同意后,我就開(kāi)始按照其他老師正常的時(shí)間上下班了。
仍然記得第一天到學(xué)校時(shí)的場(chǎng)景:當(dāng)時(shí)是周一,我和其他老師一起進(jìn)學(xué)校,剛到校門(mén)就看到一排值日的學(xué)生行少先隊(duì)隊(duì)禮,并且大聲說(shuō):“老師早!”我還記得我當(dāng)年上小學(xué)的時(shí)候也是早上值日的一員,能夠在校門(mén)口問(wèn)候老師是最榮幸的事,想必現(xiàn)在的孩子也和我有同樣的感覺(jué)吧。進(jìn)到學(xué)校,放眼望去每個(gè)年級(jí)每個(gè)班級(jí)都有值日生在打掃清潔區(qū),經(jīng)了解,該學(xué)校今年舉行了一個(gè)“美化校園,美化鄉(xiāng)村”的活動(dòng),活動(dòng)雖然結(jié)束了,但是全校師生都把這個(gè)活動(dòng)的主旨貫徹到了日常生活中,學(xué)生認(rèn)真打掃教室和清潔區(qū)衛(wèi)生,老師認(rèn)真打掃辦公室衛(wèi)生,有時(shí)候在校道看到有果皮紙屑,經(jīng)過(guò)的老師都能夠彎腰撿起來(lái)。
來(lái)到教師辦公室后,我向每個(gè)老師介紹并說(shuō)明清楚來(lái)由,之后的9天也開(kāi)始在這個(gè)學(xué)校進(jìn)行深入的社會(huì)實(shí)踐了……
我去社會(huì)實(shí)踐的時(shí)候,學(xué)校正在籌劃進(jìn)行鄉(xiāng)村少年宮活動(dòng),所謂鄉(xiāng)村少年宮,也就是在每一個(gè)村莊的中心小學(xué)定時(shí)定期開(kāi)展文體、科技、讀書(shū)教育的活動(dòng),這個(gè)項(xiàng)目縣里面撥了一批科學(xué)實(shí)驗(yàn)教材器具、涉及各個(gè)方面的書(shū)籍、體育器材……那時(shí)候正缺少人手,所以我自然就去幫忙整理下發(fā)的工具。在所有的工具中,書(shū)籍整理是一件無(wú)論從人力、體力、腦力來(lái)說(shuō)工程量都浩大的一件事,縣里面下發(fā)的書(shū)籍的類(lèi)別很多(據(jù)粗略統(tǒng)計(jì),總數(shù)目應(yīng)該有三千多本),每一個(gè)類(lèi)別的書(shū)本的數(shù)量也很多,當(dāng)時(shí)我們要做的就是把一摞摞書(shū)打開(kāi),分類(lèi),貼標(biāo)簽,標(biāo)號(hào)數(shù),記錄每本書(shū)的書(shū)名、頁(yè)數(shù)、作者、出版社、標(biāo)價(jià),整理成冊(cè)錄入電腦。第一次接觸這個(gè)圖書(shū)室的工作,我特意向圖書(shū)管理員請(qǐng)教,終于弄清楚怎么看一本書(shū)的分類(lèi)號(hào),怎么找財(cái)產(chǎn)號(hào)等專(zhuān)業(yè)性的問(wèn)題,在這個(gè)整理圖書(shū)的工程中,我也看到學(xué)校老師對(duì)學(xué)生閱讀課外書(shū)的重視,只要是沒(méi)有課的老師都主動(dòng)來(lái)幫助我們整理書(shū)籍,甚至在一些類(lèi)似于“手工課”的環(huán)節(jié)還發(fā)動(dòng)了班里的學(xué)生,這樣子,老師、學(xué)生一起為同一個(gè)任務(wù)工作奮斗,氣氛很融洽,回憶很美好,能夠縮小師生的代溝,讓老師從另一方面發(fā)現(xiàn)同學(xué)的特長(zhǎng)、喜好、優(yōu)點(diǎn),便于今后更好的教學(xué),而學(xué)生也能減少對(duì)老師的心理恐懼感,在一起努力中發(fā)現(xiàn),其實(shí)老師也可以是很好的朋友。想必城市里不會(huì)出現(xiàn)這個(gè)場(chǎng)面,因?yàn)槌鞘欣锏膶W(xué)校有足夠的金錢(qián)和能力去請(qǐng)工作人員幫忙整理。在整理書(shū)籍的過(guò)程中,時(shí)常聽(tīng)到孩子們的感嘆:“哇,這本書(shū)好好看,我什么時(shí)候能看?”“這本書(shū)的圖畫(huà)真漂亮,回家我也要認(rèn)真學(xué)畫(huà)畫(huà)”這是對(duì)知識(shí)的渴求,這是對(duì)遨游書(shū)本帶來(lái)的神奇美妙世界的憧憬,同時(shí)也讓我想到,應(yīng)該給鄉(xiāng)村的孩子更多關(guān)愛(ài),讓他們有更多的機(jī)會(huì)接觸不同領(lǐng)域的事物,他們和縣城里、城市里的是孩子一樣的,不應(yīng)該因?yàn)槌錾淼牟町惥头駴Q他們的明天。
我去社會(huì)實(shí)踐的時(shí)候是學(xué)校期末的時(shí)候,老師要整理的資料,工作總結(jié),班會(huì)匯總等事情很多,我都能幫上忙,幫錄入學(xué)生成績(jī),打印資料,減少老師的工作量。
在xx中心小學(xué)社會(huì)實(shí)踐期間,我看到學(xué)校幾年前的照片,就和現(xiàn)在看到的學(xué)校進(jìn)行了對(duì)比,切身實(shí)際地感受到了學(xué)校的細(xì)微變化――免費(fèi)午餐已經(jīng)正式實(shí)施,并且向“提供更加健康營(yíng)養(yǎng)的午餐”看齊;新式的安全性耐用性能高的乒乓球臺(tái)代替了用水泥簡(jiǎn)單砌成的簡(jiǎn)陋的乒乓球臺(tái);全校各樓層各走廊過(guò)道都安裝有攝像頭全方位全天監(jiān)控,真正做到保證師生的安全;教師辦公室設(shè)有專(zhuān)門(mén)的“學(xué)生飲水處”“親情電話熱線”給學(xué)生最親切的關(guān)懷(這個(gè)學(xué)校的學(xué)生大多數(shù)是留守兒童);每個(gè)班級(jí)都有多媒體設(shè)備,不僅僅只有黑板了。
我在該學(xué)校生活的這幾天我發(fā)現(xiàn)這個(gè)學(xué)校最大的特色就是大課間,很多學(xué)校的課間就是單純地做做操完事,但是這個(gè)學(xué)校別具風(fēng)格,他們的大課間分四個(gè)環(huán)節(jié),第一環(huán)節(jié)是全校師生一起做操,老師就跟在學(xué)生的隊(duì)伍后面;第二個(gè)環(huán)節(jié)是跳繩,跟著音樂(lè)先是單排學(xué)生開(kāi)始跳,之后就是雙排學(xué)生,就這樣交叉進(jìn)行;第三個(gè)環(huán)節(jié)(我最喜歡這個(gè)環(huán)節(jié)了)是跟著一個(gè)歡快可愛(ài)的旋律全校同學(xué)跳一個(gè)簡(jiǎn)單萌萌噠的小舞蹈;第四個(gè)環(huán)節(jié)就是打羽毛球。這個(gè)大課間做得真是豐富多彩,完全原創(chuàng),沒(méi)有絲毫跟風(fēng),這是我一天的社會(huì)實(shí)踐工作中最期待的時(shí)刻,每到大課間我都跑出去和孩子們一起做操跳舞。估計(jì)是學(xué)校里很少有老師實(shí)習(xí),很少有大學(xué)生回來(lái)社會(huì)實(shí)踐吧,同學(xué)們看到我很好奇很驚訝,有些以為我是新來(lái)的老師,哈哈,有些以為我是新來(lái)的六年級(jí)學(xué)生,真是太可愛(ài)了,不過(guò)有一點(diǎn)我要提,就是就算孩子們不知道我是什么來(lái)歷,不知道我來(lái)這里干什么,不知道我在這里呆多久,他們見(jiàn)到我都能像見(jiàn)到他們的老師一樣有禮貌地問(wèn)好,第一次聽(tīng)到有同學(xué)用稚嫩的童音叫我“老師好”“姐姐好”,我竟然會(huì)有點(diǎn)不知所措,現(xiàn)在9天很快過(guò)去我竟然有點(diǎn)舍不得那些孩子們,也舍不得他們的純潔――能夠毫無(wú)猜忌地尊重、看待一個(gè)人。
在社會(huì)實(shí)踐還有兩天就結(jié)束的時(shí)候,天氣轉(zhuǎn)涼了,又刮風(fēng)又下雨,最高溫度都沒(méi)有超過(guò)10°,學(xué)校的中隊(duì)輔導(dǎo)員讓我去調(diào)查每個(gè)班級(jí)家里貧困的、特別是孤兒、留守兒童的孩子的名單和身高,因?yàn)閷W(xué)校接到通知,縣里面有一批御寒的衣物要贈(zèng)送給孩子們,我去調(diào)查的時(shí)候聽(tīng)著每個(gè)班班主任的講述,不禁感慨留守兒童的不容易,更加對(duì)孤兒產(chǎn)生深深的同情,只希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注能為孩子們驅(qū)走冬日的寒冷和黑暗,照進(jìn)一縷溫暖的陽(yáng)光,讓他們能夠笑得更燦爛,活得更開(kāi)心。同時(shí)也在小學(xué)散學(xué)典禮的那天,我又看到了感人的一幕,那天天氣是最冷的,連大人都冷得受不了,一直尋找暖手袋,我看見(jiàn)三年級(jí)的一個(gè)班的班主任帶著一個(gè)小女生來(lái)到了辦公室,向一個(gè)老師拿毛衣,大衣給那個(gè)女生,那個(gè)女生在這么寒風(fēng)凜冽的天氣中只穿著一件薄薄的校服外套,上了一節(jié)課就凍得直打哆嗦,班主任就找衣服給她穿。事后我特地去問(wèn)有小孩子毛衣和大衣的老師,很好奇為什么她會(huì)有這些,她說(shuō)天氣冷,學(xué)校里很多孩子保暖的衣服很少,我自己織了毛衣,買(mǎi)了大衣放在學(xué)校,孩子在學(xué)校不僅僅要對(duì)他們的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé),也要關(guān)心他們的生活。聽(tīng)到這里,我的心頭涌上一股暖流……有這些善良好心的老師,這就是孩子為什么這么純潔,這么有禮貌的原因吧。
來(lái)到學(xué)校,我除了協(xié)助老師做一些學(xué)校事務(wù),幫助學(xué)校整理期末資料的同時(shí),我也去聽(tīng)了幾節(jié)課,也有幸頂替請(qǐng)假的老師上了一節(jié)課。我當(dāng)時(shí)是到六年級(jí)二班聽(tīng)課,他們是寫(xiě)作課,寫(xiě)作題目是《難忘的“第一次”》,我們縣城鄉(xiāng)村的所有小學(xué)的上課形式都是“高效課堂",也就是學(xué)生按照分好的小組就坐,課上給足夠的時(shí)間對(duì)一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行小組討論交流,之后就代表小組在全班說(shuō)出看法觀點(diǎn),這個(gè)上課形式在這個(gè)學(xué)校實(shí)行得很好,效果也不錯(cuò),這個(gè)寫(xiě)作題材經(jīng)過(guò)討論之后變得很新穎,不再是老掉牙的第一次游泳、第一次騎自行車(chē)……取而代之的是第一次走夜路,第一次在課堂發(fā)言……學(xué)生沒(méi)有怯場(chǎng),都能大膽說(shuō)出自己的想法,這些有很多同學(xué)是不能做到的。至于我去上課的情況,也是印象深刻的,當(dāng)時(shí)我是頂替一年級(jí)的老師去發(fā)作業(yè)讓同學(xué)們寫(xiě),但是一年級(jí)做作業(yè)需要幫讀題目,這自然是我來(lái)完成,如果僅僅是讀題目還是很簡(jiǎn)單,可是孩子的天性就是愛(ài)問(wèn),經(jīng)常要回答一些沒(méi)有答案的問(wèn)題,還必須解釋得簡(jiǎn)單易懂,面對(duì)小學(xué)生還需要微笑,因?yàn)槲⑿δ軌蚶嚯x,特別是對(duì)于我,一個(gè)他們完全不知道是誰(shuí)的人。
9天的小學(xué)社會(huì)實(shí)踐,我看到了一個(gè)老師工作的辛苦同時(shí)也感受到師生之間的愛(ài),加深了我對(duì)留守兒童的同情與關(guān)心,孩子們求知的眼神,純真的笑容,親切的問(wèn)好我也放在心里……希望那些可愛(ài)的孩子們能夠永遠(yuǎn)這么純潔,不被世俗的紛擾染指,希望xx中心小學(xué)的明天更美好,謝謝你們!
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇2
在這個(gè)火熱的七月里,我們暫別了象牙塔中舒適悠閑的生活,帶著青年人特有的蓬勃朝氣,進(jìn)入社會(huì)、深入社會(huì),了解社會(huì)。
第二次參加社會(huì)實(shí)踐,使我明白社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén)、走向社會(huì)、接觸社會(huì)、了解社會(huì)、投身社會(huì)、知曉社會(huì)的良好形式。也是促進(jìn)學(xué)生投身改革開(kāi)放,培養(yǎng)鍛煉自己的才干的良好渠道,提升自身的思想與修養(yǎng),樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的良好思想的有效途徑,有助于我們更新觀念,吸收新的思想與知識(shí),提高素質(zhì)。
我去了一家4g手機(jī)代理商的手機(jī)店。手機(jī)店主要是銷(xiāo)售電信新推出的天翼手機(jī)!疤煲怼保⑽拿Q(chēng)“e surfing”,是中國(guó)電信為滿(mǎn)足廣大客戶(hù)的融合信息服務(wù)需求而推出的移動(dòng)業(yè)務(wù)品牌。
“天翼”的推出,有效填充了中國(guó)電信全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的內(nèi)涵,進(jìn)一步深化“綜合信息服務(wù)提供商”的企業(yè)品牌定位,充分發(fā)揮中國(guó)電信的融合業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),更好滿(mǎn)足廣大客戶(hù)特別是中高端企業(yè)、家庭及個(gè)人客戶(hù)的綜合信息服務(wù)需求。
“天翼”強(qiáng)調(diào)“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的移動(dòng)通信”的核心定位,面對(duì)語(yǔ)音、數(shù)據(jù)等綜合業(yè)務(wù)需求高的中高端企業(yè)、家庭及個(gè)人客戶(hù)群,提供無(wú)所不在的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和便捷話音溝通服務(wù)!疤煲怼钡臄(shù)據(jù)業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)會(huì)進(jìn)一步強(qiáng)化中國(guó)電信在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的差異化優(yōu)勢(shì),并不斷通過(guò)豐富的游戲、娛樂(lè)、影音、社區(qū)群體等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,讓客戶(hù)體驗(yàn)“科技創(chuàng)新、自信、時(shí)尚活力”的品牌個(gè)性,成為“領(lǐng)先一步、掌握未來(lái)”的信息時(shí)代先鋒。
此外,伴隨著天翼的推出,也同時(shí)推出了189號(hào)碼段,189號(hào)碼是中國(guó)電信移動(dòng)業(yè)務(wù)天翼品牌的新的手機(jī)號(hào)碼段,它能讓您在享受健康、低價(jià)通話的同時(shí),還能讓您隨時(shí)隨地?zé)o線高速上網(wǎng),體驗(yàn)超值的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。
做為一名手機(jī)銷(xiāo)售員,在店內(nèi)主要是銷(xiāo)售工作,而這些專(zhuān)業(yè)知識(shí),在去工作前,都應(yīng)熟知,專(zhuān)業(yè)才能更好的為客戶(hù)服務(wù)。雖然這份工作很普通,但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多,使我在嘗試中逐漸地融入到社會(huì)這個(gè)大家庭,學(xué)會(huì)了與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力,做事情有毅力有恒心。和同事們也相處的很融洽,甜蜜也幫助我很多。
在工作過(guò)程中,讓我明白了一件事,其實(shí)不管從事什么工作,做什么事情,需要的都是毅力。剛剛開(kāi)始時(shí)有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我需要的是持之以恒。需要我在平淡中尋找快樂(lè),自己給自己找一些有趣的事情做。想要做一名頂尖的銷(xiāo)售員,必須會(huì)把客戶(hù)當(dāng)成自己長(zhǎng)期的終身朋友。對(duì)客戶(hù)微笑,樂(lè)于與客戶(hù)交談,了解客戶(hù)的真正的需求。做到讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
我學(xué)會(huì)了關(guān)心客戶(hù)需求,隨時(shí)隨地地關(guān)心他們,提供給客戶(hù)最好的服務(wù)和產(chǎn)品,保持長(zhǎng)久的聯(lián)系。 知識(shí)不但是力量,更是企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富的核心能力。成功的銷(xiāo)售人員能看到客戶(hù)背后的客戶(hù),能看到今天不是自己的客戶(hù),但并不代表明天不是,尊重別人不僅僅是一種美德,而是自身具有人格魅力的體現(xiàn)。
在銷(xiāo)售的基礎(chǔ)上,我銷(xiāo)售的第一產(chǎn)品是銷(xiāo)售員自己,因?yàn)殇N(xiāo)售員在銷(xiāo)售服務(wù)和產(chǎn)品的時(shí)候,如何獲得良好的第一印象,是至為關(guān)鍵的事。我的人格魅力,我的信心,我的微笑,我的熱情都必須全部調(diào)動(dòng)起來(lái),利用最初的幾秒鐘盡可能的打動(dòng)客戶(hù),這就需要銷(xiāo)員具備非凡的親和力。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇3
我在酷寒中迎來(lái)了作為大學(xué)生的第二個(gè)寒假,當(dāng)然,也是我第二次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,尤其在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì);同時(shí)實(shí)踐也是我們大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí),鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū),回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。
對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。所以為了同一個(gè)目標(biāo),同一種信念,我們加入了寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?
為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,我來(lái)到了樂(lè)清市嶺底鄉(xiāng),開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。
理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào)組織后,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),我們穿街走戶(hù)接觸各種各樣的人和事,這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會(huì)有人會(huì)告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。
在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!
記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,他們總是對(duì)我說(shuō)要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。在這次實(shí)踐中,我感受很深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。
回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書(shū)本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?
也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問(wèn)題有了課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。
畢竟,2年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才.很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作,不愿在校讀書(shū);而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書(shū)。知識(shí)的積累也是非
常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該現(xiàn)在努力掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù),也為明天能更好的踏入社會(huì)而努力。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇4
一、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)本次畢業(yè)實(shí)習(xí),了解和熟悉超市物流,倉(cāng)儲(chǔ),營(yíng)銷(xiāo)以及管理等相關(guān)知識(shí)。使學(xué)到的計(jì)算機(jī),營(yíng)銷(xiāo)渠道管理,數(shù)據(jù)庫(kù),物流,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),經(jīng)濟(jì)管理等理論知識(shí)跟實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn),提高自己專(zhuān)業(yè)能力和技巧。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)
實(shí)習(xí)時(shí)間:20××年7月11日——20××年8月27日
實(shí)習(xí)單位:
實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù):收貨部收貨員
主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物,收貨單據(jù)的保存、整理、分類(lèi)、歸檔,執(zhí)行公司退貨或報(bào)損工作,保證周轉(zhuǎn)倉(cāng)內(nèi)商品碼放有序,通道順暢,重點(diǎn)商品管理盤(pán)點(diǎn)等等。
三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
。ㄒ唬⿲(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:
人人樂(lè)連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司,成立于1996年4月。XX年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列,XX年躍居中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)第18位,進(jìn)入中國(guó)企業(yè)800強(qiáng),截止20××年12月,人人樂(lè)在全國(guó)20多個(gè)市級(jí)以上城市,已擁有經(jīng)營(yíng)門(mén)店81家,簽約門(mén)店100多家,員工人數(shù)超過(guò)1.8萬(wàn)人,20××年銷(xiāo)售額突破100億元。20××年1月17日在深成功上市。
深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購(gòu)物廣場(chǎng)(現(xiàn)代城店)下屬人人樂(lè)連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司。是人人樂(lè)第一家集大賣(mài)場(chǎng)、百貨、生活體驗(yàn)館于一體大型購(gòu)物廣場(chǎng),F(xiàn)代城店實(shí)行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”布局,百貨為主,超市為輔,以超市促進(jìn)百貨,百貨帶動(dòng)超市戰(zhàn)略,提升公司整體銷(xiāo)售額,F(xiàn)代城店分為一,二,三樓,一樓主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等連鎖,二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域,三樓另一半是超市區(qū)域,營(yíng)業(yè)面積7萬(wàn)平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租,F(xiàn)代城店有收貨部,商品部,防損部,促銷(xiāo)部,客服部,人事部,財(cái)務(wù)部等等部門(mén),部門(mén)健全,制度完善。
(二)實(shí)習(xí)具體過(guò)程
實(shí)習(xí)具體過(guò)程可以分為三個(gè)階段:學(xué)習(xí),成長(zhǎng),相對(duì)成熟期三階段。
第一個(gè)階段,07月11———07月16日的學(xué)習(xí)期階段,這一階段,一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識(shí)馬上應(yīng)用于工作,在工作中檢驗(yàn),熟悉,改進(jìn),使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物,退貨,報(bào)損相關(guān)流程,學(xué)習(xí)rf機(jī)(無(wú)線終端速錄機(jī))和無(wú)線電子磅稱(chēng)的使用,殘損倉(cāng)和退貨倉(cāng)貨物管理,相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫(kù)原理的系統(tǒng))進(jìn)行錄入保存以及傳財(cái)務(wù)單據(jù)等等。
第二個(gè)階段,07月17日———07月31日的成長(zhǎng)期。這一階段主要是通過(guò)重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,提高工作效率,同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉,比如對(duì)制作退貨單,報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單,配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤(pán)點(diǎn)等等。
第三個(gè)階段,08月1日—08月27日的相對(duì)成熟期。我基本上可以獨(dú)立完成收貨部80%的工作,這個(gè)階段,上司對(duì)我比較信賴(lài),可以放手我去做一些相對(duì)比較重要的事情。配合總公司對(duì)收貨部一些工作的改進(jìn)工作和倉(cāng)儲(chǔ)改造工作,讓一個(gè)人獨(dú)立上一個(gè)班次等等。這個(gè)階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗(yàn)收,相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送,重點(diǎn)商品管理等等,把相對(duì)于一些比較簡(jiǎn)單如接收供應(yīng)商商品工作,報(bào)損,退貨工作移交給新人或是其他員工。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)與建議
。ㄒ唬⿲(shí)習(xí)工作的總結(jié)
在這段將近2個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,從對(duì)超市物流,營(yíng)銷(xiāo)等迷糊的情況下,通過(guò)在收貨部,由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總公司對(duì)收貨部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實(shí)踐上,使我對(duì)超市物流,營(yíng)銷(xiāo),倉(cāng)儲(chǔ)以及管理相關(guān)知識(shí)有了相對(duì)解和熟悉,F(xiàn)揀一些認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下:
(1)在現(xiàn)在零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林的情況下,零售行業(yè)在品牌,服務(wù),商品,素質(zhì)等相持難分高下情況下越來(lái)越需要通過(guò)成本這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱(chēng),他們最大的優(yōu)勢(shì)就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,使我認(rèn)識(shí)到,收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營(yíng)成本,進(jìn)而影響到公司其他一系列問(wèn)題。比如,我在初次退貨錄單中,由于疏忽,把商品數(shù)量錄錯(cuò),在返配回配送中心后,又返配回了門(mén)店,在商品一來(lái)一去的運(yùn)輸過(guò)程中,這就增加了公司的運(yùn)輸成本。
(2)超市倉(cāng)儲(chǔ)是一門(mén)大學(xué)問(wèn),比如既要保持商品一定庫(kù)存量保證賣(mài)場(chǎng)不會(huì)出現(xiàn)缺貨少貨,又要防止庫(kù)存量過(guò)大加大倉(cāng)庫(kù)壓力或是導(dǎo)致商品積壓,增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)出現(xiàn)臨期過(guò)期等事情發(fā)生,這會(huì)提高公司損耗率,增加公司運(yùn)營(yíng)成本和損失。比如在4月份底商品清場(chǎng)轉(zhuǎn)場(chǎng)工作中,就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫(kù)存量大導(dǎo)致的臨期過(guò)期和盤(pán)點(diǎn)難問(wèn)題。還有倉(cāng)儲(chǔ)管理上要使商品排放有序,易于識(shí)別,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉(cāng)儲(chǔ)有限的空間等等。
。3)超市所有部門(mén)都是核心部門(mén),各個(gè)部門(mén)之間,通過(guò)分工明確,協(xié)調(diào)工作,為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量服務(wù),完美購(gòu)物環(huán)境體驗(yàn),最終增加超市營(yíng)業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來(lái)自營(yíng)業(yè)額,這也是提供享受購(gòu)物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個(gè)部門(mén)好壞都最終影響著超市銷(xiāo)售狀況的好壞。比如,商品首先要通過(guò)收貨部驗(yàn)收,接受質(zhì)量好的商品,根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng),為財(cái)務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息。其次商品被商品部按照相關(guān)知識(shí)和規(guī)定進(jìn)行上架排放,同時(shí)保障商場(chǎng)衛(wèi)生等等提供一個(gè)舒服購(gòu)物環(huán)境,經(jīng)營(yíng)管控部,對(duì)商品進(jìn)行檢查,防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題或是標(biāo)價(jià)出現(xiàn)問(wèn)題。促銷(xiāo)部,根據(jù)店總安排,舉行一些促銷(xiāo)活動(dòng),對(duì)顧客人流進(jìn)行引導(dǎo)。顧客購(gòu)買(mǎi)商品,這時(shí)候就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問(wèn)題,就需要客服部進(jìn)行調(diào)節(jié)。
。ǘ┊厴I(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì)、收獲
這次畢業(yè)實(shí)習(xí),使我受益匪淺,有很多收獲和體會(huì):
。1)心態(tài)上調(diào)整的體會(huì)收獲
學(xué)校人向社會(huì)人轉(zhuǎn)變,在學(xué)校接受了16年的教育,真正的和社會(huì)接觸并不是太多,而這次畢業(yè)實(shí)習(xí),則是由學(xué)校人走向社會(huì)人一個(gè)緩沖階段。在這個(gè)過(guò)程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,也沒(méi)有什么可以值得炫耀的資本,而從學(xué)校走出就直接到一個(gè)公司最基層上班,接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰(zhàn),當(dāng)然會(huì)使很多同學(xué)落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理咨詢(xún)上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài),從零開(kāi)始,我們不可以改變環(huán)境,只有改變自己來(lái)適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。
(2)相關(guān)知識(shí)上的收獲
我由一個(gè)不熟悉超市物流,倉(cāng)儲(chǔ),營(yíng)銷(xiāo),管理等等,到對(duì)這些相關(guān)知識(shí)的了解熟悉。以及與自己相關(guān)知識(shí)的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng),如數(shù)據(jù)庫(kù),管理學(xué),物流學(xué),計(jì)算機(jī),財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),營(yíng)銷(xiāo)渠道管理等等。很多工作都是一項(xiàng)需要挑戰(zhàn)一個(gè)人綜合能力的,在工作中,我認(rèn)識(shí)到了自身知識(shí)不足和優(yōu)勢(shì),這促使我改進(jìn)和加強(qiáng)。
。3)人生目標(biāo)感的清晰
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理咨詢(xún)等等,但是最大的收獲,是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢(shì)和不足,以及如何去規(guī)劃自己的時(shí)間,工作,生活,使我的許多目標(biāo)變的清晰。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇5
上海東昌汽車(chē)是有著上海名牌、上海著名商標(biāo)、汽車(chē)銷(xiāo)售——全國(guó)十佳汽車(chē)銷(xiāo)售商等眾多美譽(yù)的優(yōu)秀企業(yè)。多元化的企業(yè)文化給了我施展才華的廣闊舞臺(tái),實(shí)現(xiàn)價(jià)值的均等機(jī)會(huì)。良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍讓我跟快的融入了這個(gè)“大家庭”。
上班伊始公司對(duì)我施行了為期兩個(gè)星期的上崗培訓(xùn),培訓(xùn)期價(jià)集中學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度、公司文化、公司服務(wù)理念、清潔標(biāo)準(zhǔn)以及防火等工作安全標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)行方法。兩星期后我已92分的新員工入門(mén)培訓(xùn)認(rèn)證考試成績(jī)順利上崗。
在接下來(lái)的實(shí)習(xí)工作中我主要負(fù)責(zé)車(chē)輛的保養(yǎng)和簡(jiǎn)單拆裝更換工作,主要保養(yǎng)內(nèi)容有:
1、清潔汽車(chē)外表,檢查門(mén)窗玻璃、刮水器、室內(nèi)鏡、后視鏡、門(mén)鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的機(jī)油量、油箱內(nèi)的燃油儲(chǔ)量、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效,安裝是否牢固。檢查轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)各連接部位是否松曠,安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足,并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉(zhuǎn)向盤(pán)的游動(dòng)間隙是否符合標(biāo)準(zhǔn);輪轂軸承、轉(zhuǎn)向節(jié)主銷(xiāo)是否松動(dòng)。檢查離合器和制動(dòng)踏板的自由行程是否符合規(guī)定。
2、檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和u形螺栓是否牢固可靠。起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)后,察看儀表工作是否正常,傾聽(tīng)發(fā)動(dòng)機(jī)有無(wú)異響。檢查車(chē)輛有無(wú)漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現(xiàn)象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。
3、發(fā)動(dòng)機(jī)油的更換。發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油的作用主要是對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行潤(rùn)滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐若沒(méi)有機(jī)油,汽車(chē)的心臟就不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。使用礦物油,一般5000公里換一次機(jī)油。
4、汽車(chē)制動(dòng)液檢查與更換:汽車(chē)行駛一定的時(shí)間就要檢查制動(dòng)液,必要時(shí)需更換。制動(dòng)液在使用一定時(shí)間后,會(huì)出現(xiàn)沸點(diǎn)降低、污染及不同程度的氧化變質(zhì),所以應(yīng)根據(jù)氣候、環(huán)境條件、季節(jié)變化及工況等及時(shí)檢查其質(zhì)量性能,做到及時(shí)更換。普通工況下,制動(dòng)液在使用2年或5萬(wàn)公里后就應(yīng)更換。原則上,不同型號(hào)的制動(dòng)液不能混用,以免相互間產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng),影響制動(dòng)效果。不同車(chē)型,使用的制動(dòng)液也往往不同。制動(dòng)液有礦物油型制動(dòng)液、合成型制動(dòng)液等類(lèi)型。
一個(gè)多月的學(xué)習(xí)中,在耳聞目睹了一起起因保養(yǎng)不當(dāng)造成的車(chē)輛傷害,甚至是人員傷亡事件。我更加深刻的認(rèn)識(shí)到保養(yǎng)工作的重要性:
眾所周知對(duì)使用中的汽車(chē)進(jìn)行的維護(hù)作業(yè),以維持汽車(chē)正常的技術(shù)狀況和延長(zhǎng)汽車(chē)使用期限。汽車(chē)使用一段時(shí)間后,各個(gè)摩擦副會(huì)有磨損,潤(rùn)滑油(脂)及其他工作介質(zhì)會(huì)變質(zhì)、失效或滴漏,零件表面會(huì)積存污垢,連接件會(huì)松弛,金屬零件會(huì)發(fā)生銹蝕、疲勞或變形,橡膠和塑料等非金屬制件會(huì)老化或受損傷等。這些都會(huì)使汽車(chē)技術(shù)狀況變壞,工作性能降低。為此,必須適時(shí)地進(jìn)行相應(yīng)的保養(yǎng)作業(yè)。保養(yǎng)作業(yè)通常是安排在汽車(chē)總成和零件性能變壞之前進(jìn)行,所以說(shuō)汽車(chē)保養(yǎng)是消除隱患和防止技術(shù)狀況惡化的預(yù)防性措施。因此汽車(chē)要定期保養(yǎng)。
定期保養(yǎng)的目的:一部車(chē)是由上萬(wàn)種的零件所組成的。隨著使用,功能性組件(包括潤(rùn)滑油)的性能由于磨損、老化、腐蝕等因素而逐漸降低。在車(chē)輛正常行駛下,此種變化逐漸發(fā)生在許多零件上。因?yàn)闆](méi)有一部車(chē)的使用情況完全相同,因此無(wú)法預(yù)料每零件都有相同的磨損與老化。因此,工廠規(guī)定了一定的檢查周期,針對(duì)那些可以預(yù)料到隨著時(shí)間或使用會(huì)產(chǎn)生變化的零組件進(jìn)行調(diào)整與更換,這就是“定期保養(yǎng)”。其目的就是恢復(fù)車(chē)輛的性能到最佳狀況,防止小問(wèn)題變成大問(wèn)題,確保車(chē)輛的安全性,以及較佳的經(jīng)濟(jì)性與較長(zhǎng)的使用壽命。
然而,給我印象最深的不單單是專(zhuān)業(yè)的實(shí)習(xí),還包括實(shí)習(xí)的一些體會(huì)。通過(guò)這段時(shí)間在公司的學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí),讓我從無(wú)知到認(rèn)知再到深入了解,漸漸的我喜歡上了這個(gè)充滿(mǎn)陽(yáng)光而又溫馨自在的公司,也讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的,在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我每天都有許多新的體會(huì),新的想法,想說(shuō)的很多,主要由以下幾點(diǎn):
一、堅(jiān)持
我們不管到哪一家公司,一開(kāi)始公司都不會(huì)給我們太多的工作,一般都是先對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn),讓我們看,時(shí)間短的是幾天,時(shí)間長(zhǎng)的要幾周,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得無(wú)聊,沒(méi)事可做,也學(xué)不到什么東西,便產(chǎn)生了離開(kāi)的想法,可是這時(shí)你其實(shí)還沒(méi)有真正接觸到公司的真正內(nèi)涵,所以在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,輕易放棄只會(huì)讓自己后悔。
二、勤動(dòng)手
我們?nèi)ス緦?shí)習(xí),公司多數(shù)把我們當(dāng)學(xué)生看,這段時(shí)期,公司不會(huì)給我們重要的工作,可以又不想讓我們閑著,因此,我們應(yīng)該主動(dòng)找一些事來(lái)做,從小事做起,剛開(kāi)始也只有打雜,你沒(méi)事就多動(dòng)動(dòng)手,這樣公司的同事才會(huì)更快的接受你,大家才能看到你的積極和能力,接下來(lái)才會(huì)讓你做一些重要的工作。
三、多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)
我們到公司實(shí)習(xí)以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒(méi)有學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸掌握,態(tài)度不好,就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好,四少一多就是我的態(tài)度。我們剛開(kāi)始實(shí)習(xí)或工作時(shí),可能會(huì)搞不清楚自己該做些什么,覺(jué)得壓力很大,在工作過(guò)程中多看別人別人怎樣做,多聽(tīng)別人怎么說(shuō),多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己動(dòng)手去多做,光動(dòng)嘴不動(dòng)腿是不行的,所以我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
四、少埋怨
有點(diǎn)人會(huì)覺(jué)得公司這里不好那里不好,同事也不好相處,工作也不如意,經(jīng)常埋怨,這樣只會(huì)影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還會(huì)增加自己的壓力,所以,我們應(yīng)該少埋怨,要看到公司好的方面,對(duì)遇到的問(wèn)題應(yīng)該向辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的熱情。
五、虛心學(xué)習(xí)
在工作過(guò)程中,我們會(huì)碰到很多問(wèn)題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的問(wèn)題我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,當(dāng)比二年教我們只是的時(shí)候,我們也應(yīng)該虛心的接受,不能認(rèn)為自己懂得一些知識(shí)就飄然然。
六、錯(cuò)不可怕,就怕一錯(cuò)再錯(cuò)
人無(wú)完人,每個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中第一次做錯(cuò)不要緊,但也主動(dòng)認(rèn)識(shí)到自己為什么做錯(cuò)了,要怎么改,不能一而再,再而三的犯錯(cuò)。
七、自主學(xué)習(xí)
工作后不再像在學(xué)校學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要字跡主動(dòng)去學(xué)校去做,只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)是有很多的。實(shí)習(xí)的時(shí)候,有比較多的休息時(shí)間,要利用好這些時(shí)間,少看一部小說(shuō),多了解一些感興趣的知識(shí)。
八、團(tuán)隊(duì)精神
工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過(guò)程中如何保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。要有與別人溝通、交流的能力以及與個(gè)人合作的能力,合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng),團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人想要獲得好的業(yè)績(jī),必須牢記一個(gè)規(guī)則,我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況。反過(guò)來(lái)看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
九、為人處事
作為學(xué)生面對(duì)的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(zhǎng),而工作后就要考慮更為復(fù)雜的關(guān)系,無(wú)論是和同事還是領(lǐng)導(dǎo),都要做到妥善處理,多溝通,并要設(shè)身處地地從對(duì)方的角度換位思考,而不是只考慮自己的事。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我從中學(xué)到了很多課本中沒(méi)有的知識(shí),在就業(yè)心態(tài)上也有很大改變,以前我總想找一份自己喜歡、專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作,可現(xiàn)在我知道找工作很難,要找好更難,很多東西我們初到社會(huì)才接觸,所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機(jī)會(huì)的到來(lái),要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀,要盡快丟掉對(duì)學(xué)校的依賴(lài)心理,學(xué)會(huì)在社會(huì)中獨(dú)立,敢于參加社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),敢于承受社會(huì)壓力,使自己能夠在神會(huì)上快速成長(zhǎng)起來(lái)。在以后的學(xué)習(xí)生活中,我會(huì)謙虛謹(jǐn)慎,勤奮努力,加強(qiáng)修養(yǎng),以更開(kāi)闊的胸襟,更智慧的頭腦,更高尚的品德服務(wù)社會(huì)。這次實(shí)習(xí)只是我人生中一個(gè)奮斗的起點(diǎn),
我也相信自己一定會(huì)以更加飽滿(mǎn)的熱情和決心投入到未來(lái)的工作當(dāng)中去,相信自己一定能交出更加滿(mǎn)意的答卷
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇6
正如高老師那天開(kāi)會(huì)所說(shuō)的,社會(huì)上跟要注意細(xì)節(jié),要把別人放在第一位。就拿今天的調(diào)查為例吧。大家都很忙,所以要盡量減少調(diào)查時(shí)間,最起碼給被調(diào)查者一種感覺(jué),不會(huì)占用很長(zhǎng)時(shí)間,我的描述是“請(qǐng)用30秒左右對(duì)您身邊的環(huán)境的變化做一下反映”。
暑假的前期在武漢環(huán)境保護(hù)局度過(guò)了;叵脒@個(gè)過(guò)程,真是一筆不小的收獲啊,我感覺(jué)這才是真正的達(dá)到了實(shí)踐的目的。
開(kāi)始幾天,我和徐海亮是做地表水和工業(yè)污水的油的提取和檢驗(yàn)方面的。雖然操作很簡(jiǎn)單,也沒(méi)有學(xué)校里的要求高,不過(guò)我認(rèn)為自己還是不能很熟練的運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)。比如,很簡(jiǎn)單的問(wèn)題分液漏斗竟沒(méi)有打開(kāi)上面的蓋子就直接分液。在學(xué)校,我們有時(shí)在抱怨實(shí)驗(yàn)條件差,學(xué)的東西沒(méi)用,在實(shí)驗(yàn)室也沒(méi)有盡自己最大的努力,盡可能多的去了解有關(guān)實(shí)驗(yàn)的知識(shí)(包括實(shí)驗(yàn)前的準(zhǔn)備,實(shí)驗(yàn)過(guò)程的操作,實(shí)驗(yàn)的注意事項(xiàng),尤其是安全方面的意識(shí))。
再者,我有幸和張老師做了水的PH的測(cè)定、水硬度的測(cè)定、水中汞含量的測(cè)定和地表水和污染水中油物質(zhì)的提取這些過(guò)程中,無(wú)一不在運(yùn)用我們平時(shí)所學(xué)的知識(shí),而且這些可能恰恰是我們認(rèn)為的無(wú)所謂也無(wú)用途的知識(shí)。
這些是有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面的一些收獲吧。還有一個(gè)比較重要的也值得與大家分享的收獲是工作的重復(fù)性。記得和余老師聊天時(shí),她做水中Cr、F等元素的測(cè)定竟達(dá)30年,現(xiàn)在還在做……我當(dāng)時(shí)就想起在大學(xué)象牙塔的我們,當(dāng)然包括我周?chē)呐笥,在表達(dá)這個(gè)觀點(diǎn):這重復(fù)的工作毫無(wú)挑戰(zhàn)性,也沒(méi)意義,以后肯定不會(huì)從事這方面的工作。我想,那位老師年輕是可能也有此想法。而后來(lái)還的選擇做那份重復(fù)了30年的工作。究其原因呢,可能有很多,但是我認(rèn)為家庭方面的原因是比較重要之一吧。
所以,從現(xiàn)在起,少一點(diǎn)抱怨,多一點(diǎn)理解,這樣就能多一點(diǎn)收獲,少一點(diǎn)遺憾吧!
暑期實(shí)踐進(jìn)行到中期階段,在這個(gè)難得接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)中,我感受很多……當(dāng)然有積極的,也有消極方面的。在出去的這幾天,我真正體會(huì)到了學(xué)校的寧?kù)o,那種寧?kù)o是一種沒(méi)有外面城市喧囂、快節(jié)奏、嘈雜的寧?kù)o;叵胍晃欢@的教育家說(shuō)過(guò):耳聾是給他另一種享受人生的機(jī)會(huì),同時(shí)也給了他一種幸免被這個(gè)嘈雜的世界所影響的特權(quán)……
以上只是我的一些小小感慨,但為了生存這一看似比較低級(jí)卻又很現(xiàn)實(shí)的初衷,我們必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)———盡管有時(shí)有點(diǎn)殘酷、有點(diǎn)無(wú)奈、有點(diǎn)想逃避,但是只要用一顆堅(jiān)韌的心去面對(duì),再大的困難也會(huì)克服掉的吧。即便是最終沒(méi)有理想的那樣成功或是完美,但這個(gè)過(guò)程是我們用雙手去體驗(yàn)的,獲得的。
一句話:走路就像讀書(shū)一樣,讀的`書(shū)多了。你就會(huì)融會(huì)貫通(當(dāng)然要活學(xué)活用),同樣走路多,見(jiàn)識(shí)廣了,就回很快適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。
其實(shí)我們這次實(shí)踐不僅僅是說(shuō)把平時(shí)所學(xué)知識(shí)運(yùn)用,更大一方面是體驗(yàn)一下社會(huì)那種氛圍,畢竟我們總有一天要面對(duì)Mr.Society。
一轉(zhuǎn)眼,暑期實(shí)踐在不知不覺(jué)中跨過(guò)一大半,而我們所在的團(tuán)隊(duì)以飽滿(mǎn)的熱情來(lái)珍惜這次難得的機(jī)會(huì)……今天上午在田田廣場(chǎng)就有關(guān)環(huán)保方面的內(nèi)容,尤其是武漢最近幾年的水質(zhì)變化等問(wèn)題進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。盡管調(diào)查之后發(fā)現(xiàn)問(wèn)卷里的我呢提存在一些問(wèn)題,但是在這個(gè)過(guò)程中,我覺(jué)得體會(huì)有兩點(diǎn):
1)社會(huì)上沒(méi)有你想象的那樣多的接受,有時(shí)的是拒絕,營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)有句名言:今天的拒絕為明天接受而準(zhǔn)備,今天的冷漠為明天笑臉而籌備。原來(lái)只是能用經(jīng)驗(yàn)和觀察去體會(huì)(我認(rèn)為學(xué)校里的問(wèn)卷調(diào)查還是比較好做的,所以盡管在校里搞過(guò),但在這里我不想把它作為一次真正地體驗(yàn))。而這次我們?cè)诖蠼稚厦β档男腥酥姓归_(kāi)調(diào)查,更具有挑戰(zhàn)性。
2)正如高老師那天開(kāi)會(huì)所說(shuō)的,社會(huì)上跟要注意細(xì)節(jié),要把別人放在第一位。就拿今天的調(diào)查為例吧。大家都很忙,所以要盡量減少調(diào)查時(shí)間,最起碼給被調(diào)查者一種感覺(jué),不會(huì)占用很長(zhǎng)時(shí)間,我的描述是“請(qǐng)用30秒左右對(duì)您身邊的環(huán)境的變化做一下反映”。還有一位男子正在推水果車(chē),看起來(lái)有點(diǎn)艱難,我過(guò)去主動(dòng)幫忙……這些對(duì)今天比較順利搞定問(wèn)卷有一定的幫助吧!
記住這句話:在這個(gè)世上,除了我們的父母和未來(lái)的另一半,還有難得的幾位知己,他人也許就是匆忙的過(guò)客,所以他們沒(méi)有必要非要接受你的要求,不管是什么樣的要求……
以上只是我的一些不怎么成熟的想法,可能會(huì)隨著時(shí)間的推移產(chǎn)生變化喔!
真快啊!暑期實(shí)踐已接近尾聲了,這幾天坐在車(chē)上和在環(huán)保局,也包括與潘科長(zhǎng)、桂老師、魏師傅等取不同的污水處理廠采樣,了解一些化學(xué)工藝方面的流程、設(shè)備,我格外的珍惜這幾次機(jī)會(huì)。
雖然說(shuō)現(xiàn)實(shí)有時(shí)帶來(lái)會(huì)一些消極的思想,不過(guò)真正決定的是我們的心態(tài),如何去看待!
記得那天在三金潭污水處理廠的劉副總說(shuō),他在上大學(xué)期間也很辛苦,除了刻苦學(xué)習(xí)外,搞些兼職。那時(shí)是給長(zhǎng)江貨船搬運(yùn)工送冰袋,一次要送300多袋,因?yàn)槭潜鶋K,有點(diǎn)重又怕融化,所以每次都要用一層層盒子包裝,等他過(guò)去時(shí),衣服與搬運(yùn)工的一樣:在驕陽(yáng)的照射下,有時(shí)還能看到衣服上的汗珠閃閃發(fā)光……
當(dāng)時(shí)我就想起了自己,盡管搞了三份兼職,也沒(méi)有累到如此地步。我想正是由于劉副總吃的苦太多了,才有今天,可以用英語(yǔ)去和外國(guó)廠家談生意。
雖然這些事我們?cè)趧?lì)志或是人物傳記的書(shū)籍都能讀到類(lèi)似的例子,不過(guò)在你身邊的人不會(huì)讓我們產(chǎn)生距離感,否則會(huì)覺(jué)得飄渺……
坦白的講,我這幾天有點(diǎn)小小失落(可能我這人超前意識(shí)有點(diǎn)強(qiáng)哈)——那就是我們即將離開(kāi)這個(gè)讓我學(xué)到很多很多的地方,盡管這種感覺(jué)沒(méi)有等再過(guò)兩年我們離開(kāi)母校那種感覺(jué)強(qiáng)烈,但是我想一定會(huì)有共同點(diǎn)的。另外我覺(jué)得這個(gè)大家庭也是我在兩年遇到的最有感覺(jué)之一吧,裴小麗重返實(shí)驗(yàn)室,匡敏在調(diào)查問(wèn)卷時(shí)的表現(xiàn),晚上聚餐之后慶祝盧軍和曹金蓮生日,還有今天下午我們一起等徐海亮等等都是讓我感動(dòng)的地方,讓我感到這個(gè)大家庭的溫暖。
所以我要好好珍惜剩余的兩天時(shí)光,珍惜點(diǎn)點(diǎn)滴滴……
兩天就這樣飛逝過(guò)去了,噢,不!是兩個(gè)星期就這樣毫無(wú)征兆地過(guò)去了,回想一下整個(gè)過(guò)程——“連載心得”的源泉,讓我有幸與這么多積極進(jìn)取、熱情活潑、認(rèn)真負(fù)責(zé)的隊(duì)友度過(guò)了令我一生都難以忘懷的日子。
我們就要離開(kāi)武漢環(huán)保局時(shí),我,還有匡敏、劉露,三個(gè)人一起離開(kāi)了,當(dāng)時(shí)我不想回頭去看用大理石刻出的“武漢環(huán)保局”以及其英文名稱(chēng)“ Wuhan Environmental Protection Bureau,刻意地向575車(chē)站走去……
記得我剛被華農(nóng)錄取時(shí),家人都在關(guān)注,從而莫名的對(duì)這個(gè)火爐長(zhǎng)生了一種親切感,盡管家人之前都沒(méi)有來(lái)過(guò)。推置于此,在此之前我覺(jué)得武昌是我的親近的地方。可能也是平時(shí)很少去漢口,所以對(duì)漢口這邊有種距離感、生疏感,盡管她是武漢的核心地帶(至少現(xiàn)在是)。自從這幾天,每天搭著571的車(chē)從學(xué)校到中山公園的路途中,我?guī)缀醵荚谟^望著車(chē)窗外的風(fēng)景(除了記英語(yǔ)單詞外),當(dāng)然有高樓大廈,也有地?cái)傂≠u(mài),思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題還有排長(zhǎng)龍的汽車(chē),也有匆忙的行人和鍛煉身體的市民。從這些景象中,我感覺(jué)到了都市的氣息,也感受到了漢口的魅力。
所以我不會(huì)再對(duì)漢口陌生了……
這篇心得有點(diǎn)像是隨記,不管了,只要能記錄下自己的足跡,表達(dá)我的內(nèi)心感受即可,有時(shí)不用華麗的詞藻,深邃的語(yǔ)言,那么多的形容詞效果更好!
我堅(jiān)信這個(gè)暑假又是一個(gè)既充實(shí)又快樂(lè)的時(shí)期,因?yàn)檫@次實(shí)踐活動(dòng)為我開(kāi)好了這個(gè)頭。盡管在這期間,付出了汗水,也付出了精力,但作為回報(bào)的收獲已經(jīng)足夠了……
再次感謝能給我提供這次實(shí)踐機(jī)會(huì)的所有老師、同學(xué)、環(huán)境局的工作人員。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇7
一、迄今為止,中國(guó)的物業(yè)管理行業(yè)已經(jīng)走過(guò)了二十幾年的時(shí)間,已經(jīng)具備了一定的規(guī)模和形態(tài),我的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告--物業(yè)公司實(shí)習(xí)報(bào)。隨著經(jīng)濟(jì)體制的改革發(fā)展、城市的現(xiàn)代化、人們對(duì)居住空間的可持續(xù)發(fā)展的要求,伴隨房地產(chǎn)商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物——物業(yè)管理要得到迫切的改變,已成為一種必然的趨勢(shì)。尤其在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,大多數(shù)人將成為物業(yè)的產(chǎn)權(quán)人和使用權(quán)人,因此,如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,創(chuàng)造合理的規(guī)模效益,已經(jīng)成為現(xiàn)今物業(yè)管理的關(guān)鍵問(wèn)題。在社會(huì)分工和市場(chǎng)細(xì)分不斷加強(qiáng)的總體背景下,只有針對(duì)不同的物業(yè)類(lèi)型、不同的消費(fèi)人群、以不同于他人的管理模式,才能樹(shù)立企業(yè)自己的一面旗幟,建立自己的經(jīng)營(yíng)理念,那就是要走企業(yè)的品牌化道路。品牌是什么?依據(jù)美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)的定義:品牌是一種名稱(chēng)、標(biāo)記、符號(hào),簡(jiǎn)單的說(shuō)就是一種商品的牌子,以自己特殊的商品形態(tài)區(qū)別與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的標(biāo)記。但是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天,品牌已不再是一種簡(jiǎn)單的區(qū)別標(biāo)志,而是企業(yè)客戶(hù)和價(jià)值(文化價(jià)值、經(jīng)濟(jì)價(jià)值)的來(lái)源。物業(yè)管理是一種服務(wù),它以物業(yè)為管理對(duì)象,以廣大業(yè)主為服務(wù)對(duì)象而定位于社會(huì)人群。由此,創(chuàng)建這種服務(wù)的品牌也不外乎三個(gè)方面:知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度。深圳萬(wàn)科發(fā)展到今天之所以能成為行業(yè)中的佼佼者,其中一個(gè)重要的因素是依靠了其服務(wù)的品牌效應(yīng)。在多次的招、投標(biāo)中,其能做到“未見(jiàn)其人,先聞其聲”靠的是它的知名度,在以后的日常管理中能得到廣大的業(yè)主的支持與信賴(lài)則主要依賴(lài)了它的美譽(yù)度,于是不斷提升的忠誠(chéng)度為它贏得了越來(lái)越多的客戶(hù),終就鑄造了中國(guó)物業(yè)的“巨無(wú)霸”。 但是創(chuàng)建一個(gè)品牌并不是朝成夕就,而是需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,F(xiàn)實(shí)中一些令人無(wú)庸質(zhì)疑的事實(shí)放在我們的面前,物業(yè)市場(chǎng)不規(guī)范、經(jīng)營(yíng)機(jī)制不健全、細(xì)的法律法規(guī)不具備、廣大業(yè)主的物管意識(shí)低等因素已經(jīng)成為企業(yè)走向品牌化的約束“瓶頸”,尤其是北方的地區(qū),在總體水平低的情況下,對(duì)于一些中小城市做成物業(yè)品牌更是難上加難。 日照雖然是位于沿海的港口城市,但就經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人口規(guī)模來(lái)說(shuō)還是一個(gè)中小城市。于是在這樣的情況下要做成一個(gè)物業(yè)的品牌,除了要克服大的環(huán)境困難外,還要最大程度上優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和人員配置。對(duì)此,筆者在公司的四個(gè)物業(yè)項(xiàng)目實(shí)習(xí)的進(jìn)一個(gè)月的時(shí)間里感受頗深。
以下筆者就在工作中親身感受的問(wèn)題予以陳述:
(1)、物業(yè)人員的形象不規(guī)范。包括服務(wù)人員的儀表、語(yǔ)言、行為形象。服務(wù)人員是第一時(shí)間與業(yè)主打交道的,因此,他們的給廣大客戶(hù)留下的形象則代表了公司的精神面貌。
。2)、規(guī)章制度不健全。主要包括對(duì)內(nèi)(員工規(guī)范、崗位職責(zé)、獎(jiǎng)罰機(jī)制)和對(duì)外(管理制度、業(yè)主公約、處理程序等)。
。3)、物業(yè)管理工作宣傳不到位。比如說(shuō)維修基金的收取,在沒(méi)有全部收繳齊之前,不要存在時(shí)間上的停滯,要無(wú)時(shí)不刻的向業(yè)主宣傳到位,其中包括采用傳單、報(bào)紙、宣傳欄的形式。
。4)、服務(wù)人員的人性化意識(shí)不強(qiáng)。對(duì)待業(yè)主不夠周到熱情,有的甚至發(fā)生了口角。在實(shí)踐的接觸中,服務(wù)人員對(duì)答允業(yè)主的事情不能及時(shí)的處理,比如說(shuō)報(bào)修,一拖再拖使公司的誠(chéng)信產(chǎn)生了嚴(yán)重的危機(jī)。
。5)、物業(yè)經(jīng)營(yíng)收入單一,難以擺脫虧損的局面。舉例說(shuō)同發(fā)物業(yè)它的建成已有十幾年的時(shí)間,大多數(shù)的公共設(shè)施已經(jīng)老化,光靠1.1角的服務(wù)費(fèi)虧損是在所難免。
二、通過(guò)在實(shí)習(xí)中理論的研究和實(shí)踐的磨合,筆者認(rèn)為這些基本的問(wèn)題已經(jīng)成為海納物業(yè)走向品牌化、從分散型經(jīng)營(yíng)到集約化發(fā)展的制約因素。如何解決這些問(wèn)題,規(guī)范物業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)作,樹(shù)立海納物業(yè)的品牌形象。通過(guò)近段時(shí)間的實(shí)習(xí),筆者提出自己的幾點(diǎn)建議和方法。
1、建立規(guī)范、高效、專(zhuān)業(yè)化的隊(duì)伍,作好基礎(chǔ)管理是關(guān)鍵。優(yōu)秀的基礎(chǔ)管理是作好物業(yè)工作的基點(diǎn)而員工素質(zhì)則是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決定性因素,也是一個(gè)物業(yè)企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的壯大的關(guān)鍵。
(1)、規(guī)范服務(wù)人員形象,加大企業(yè)宣傳力度。規(guī)范形象包括儀表、語(yǔ)言、行為三個(gè)方面,儀表規(guī)范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗,統(tǒng)一著裝,佩帶明顯的標(biāo)志,所使用的工具要印有企業(yè)的標(biāo)識(shí)。語(yǔ)言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話,由于在公司的項(xiàng)目上買(mǎi)房的大多是外地人,所以這一點(diǎn)顯的很重要。 比如說(shuō)在服務(wù)人的電話接待中要首問(wèn)“海納物業(yè),可以為您做什么”語(yǔ)言要盡量熱情委婉,包括在與業(yè)主產(chǎn)生矛盾的時(shí)候,“海納物業(yè)”應(yīng)該成為每一個(gè)員工的口頭禪,這樣也有利于企業(yè)的形象宣傳,實(shí)習(xí)報(bào)告《我的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告--物業(yè)公司實(shí)習(xí)報(bào)》。行為形象要求每一個(gè)崗位的職工要工作規(guī)范,盡顯專(zhuān)業(yè)風(fēng)采。這一點(diǎn)對(duì)我們的保安人員顯的十分重要,在小區(qū)里保安人員擔(dān)任著維持公共秩序的職務(wù),所以在工作中要盡量達(dá)到軍事化的標(biāo)準(zhǔn),例如不要出現(xiàn)走路吸煙、打鬧的場(chǎng)面,以免給業(yè)主造成不良的影響。物業(yè)是一種服務(wù)行業(yè),其行為其實(shí)就是一個(gè)服務(wù)的過(guò)程,即服務(wù)傳遞過(guò)程。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務(wù)缺陷給業(yè)主帶來(lái)的不滿(mǎn)和怨言。此外,服務(wù)人員的形象也是公司服務(wù)的一個(gè)有形展示,向用戶(hù)傳遞公司的良好形象。
。2)、健全與物業(yè)有關(guān)的規(guī)范規(guī)章及各種檔案保持制度。完善的規(guī)范規(guī)章可以規(guī)范員工的行為,有利于整個(gè)服務(wù)流程的再造,有利于提升企業(yè)的外部形象,其更是以后創(chuàng)優(yōu)、9000認(rèn)證的必不可少的環(huán)節(jié)。所以,對(duì)內(nèi)要建立員工的崗位責(zé)任制、工作內(nèi)容要求并且要確保能落實(shí)下去,內(nèi)部制度的設(shè)立要無(wú)時(shí)不刻的表現(xiàn)出一個(gè)絕對(duì)服務(wù)者的形象——以業(yè)主為中心,輻射每一個(gè)員工的行為。在實(shí)習(xí)中,城市花園的首問(wèn)責(zé)任制就值得為其他的物業(yè)項(xiàng)目所借鑒,即每一個(gè)與業(yè)主接觸的服務(wù)人員都要成為服務(wù)流程上的一個(gè)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)服務(wù)無(wú)縫隙。對(duì)于外部,我們要建立裝修制度、房屋巡查制度、設(shè)備檔案管理制度等齊全的公眾制度。值得注意的是我們的每一個(gè)公眾制度的建立都要依據(jù)國(guó)家的法律法規(guī),措辭要盡可能的人性化。這樣有利于建立清晰合理的服務(wù)流程,真正做到“事事有人管、人人都管事”,使每一個(gè)責(zé)任事故的發(fā)生都能找出相應(yīng)的責(zé)任人,并能配合相應(yīng)的獎(jiǎng)罰激勵(lì)措施。
。3)、充分重視業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的作用,使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。全體業(yè)主是整個(gè)小區(qū)物業(yè)的所有權(quán)人,而業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)則是他們的代表機(jī)構(gòu)和代表,也是小區(qū)重大決策的擁有者,所以物業(yè)管理人員要充分重視其作用,處理好與他們的關(guān)系。業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu),同時(shí)也是物業(yè)企業(yè)的監(jiān)督者和協(xié)助者。一些重大的物業(yè)事項(xiàng)(物業(yè)維修基金的使用、年度預(yù)算、物業(yè)公用部位的經(jīng)營(yíng)等)必須要業(yè)委會(huì)審批,否則有時(shí)物業(yè)的好的想法,可能會(huì)變成違法的行為。鑒于現(xiàn)今山海天和城市花園的業(yè)主委員會(huì)還不是健全,重大的事情盡可能的要經(jīng)過(guò)入住業(yè)主多數(shù)的同意。此外,在日常的管理服務(wù)中,要定期或不定期的召開(kāi)與業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表的座談會(huì),以征詢(xún)?cè)谄綍r(shí)管理中的不足和缺陷,來(lái)完善自己,同時(shí)也要把對(duì)業(yè)主的合理要求和一些個(gè)別業(yè)主的不配合現(xiàn)象對(duì)業(yè)主委員會(huì)給予明示,請(qǐng)求其協(xié)助解決,做到雙方心中有數(shù),必要時(shí)要達(dá)成書(shū)面協(xié)議。
2、服務(wù)管理要以專(zhuān)業(yè)化為方向、寓法制化于其中,走程序化的道路。
。1)、以專(zhuān)業(yè)化為方向,首先要打好它的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ),即讓大多數(shù)的員工掌握豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,因此企業(yè)要建立氣氛活潑、富有彈性的學(xué)習(xí)型網(wǎng)絡(luò)。比如說(shuō)公司內(nèi)部要定制各種及時(shí)、快捷、方便的書(shū)刊、報(bào)紙等專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)媒介,配置現(xiàn)代的信息網(wǎng)絡(luò)(因特網(wǎng)、局域網(wǎng)等)使各個(gè)項(xiàng)目的先進(jìn)的觀點(diǎn)成為公司的共享信息,通過(guò)學(xué)習(xí)讓廣大員工的思想“站在海納,跳出海納”,以一個(gè)領(lǐng)先行業(yè)的思想和心態(tài)去做好工作中的每一件事。此外,公司還應(yīng)定期或不定期的組織培訓(xùn)班、外出學(xué)習(xí),特別值得一提的是對(duì)于外出學(xué)來(lái)的東西,不能搞純粹的“拿來(lái)主義”,一定要適時(shí)而變、因地制宜,主要要符合本公司和本小區(qū)的實(shí)際情況,偏離實(shí)際的再先進(jìn)的思想方法也要忍痛割?lèi)?ài),否則只會(huì)浪費(fèi)大量的人力、物力。在實(shí)習(xí)期間,筆者接觸到的項(xiàng)目上很少有專(zhuān)業(yè)的書(shū)刊和書(shū)籍,因此這一點(diǎn)顯得特別重要。對(duì)于專(zhuān)業(yè)技能,因?yàn)槠涫欠⻊?wù)質(zhì)量的基礎(chǔ),所以我們要鼓勵(lì)員工提出改革技能的辦法、參加國(guó)家的技能考試,對(duì)取得一定成績(jī)的員工要給予獎(jiǎng)賞,由此形成一個(gè)“學(xué)以為用、從用中學(xué)”的的良性循環(huán)。再次,專(zhuān)業(yè)化還要求明確部門(mén)結(jié)構(gòu)、完善專(zhuān)業(yè)重組。舉例來(lái)說(shuō),山海天項(xiàng)目由于人員配置少,一個(gè)人要負(fù)責(zé)幾個(gè)部門(mén)的事情,所以在一些檔案的管理上以致出現(xiàn)了些許的混亂。因此,對(duì)于部門(mén)結(jié)構(gòu)要有明確的劃分即辦公室、服務(wù)中心、保安部、綠化保潔部、經(jīng)營(yíng)拓展部等,并且各部門(mén)要形成自己的責(zé)任和崗位規(guī)范且有相應(yīng)的配套設(shè)施。最后,專(zhuān)業(yè)化重組就是要針對(duì)各個(gè)部門(mén)所使用專(zhuān)業(yè)的特色,展開(kāi)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的整合,使每一個(gè)員工具備一專(zhuān)多能,比如說(shuō)保安、綠化、工程部門(mén)在部門(mén)明確的基礎(chǔ)上可以做到“人人都要學(xué)、事事都能懂”,在負(fù)責(zé)人員不到位的情況下,可以處理應(yīng)急情況。
。2)、寓法制化于其中,就是要求公司的每一個(gè)行為都要與法律政策有直接或間接的聯(lián)系,這也是我們?cè)诠ぷ髦惺冀K都能占據(jù)主動(dòng)地位的關(guān)鍵,尤其在處理不可協(xié)調(diào)的糾紛中其作用更是可見(jiàn)一般。物業(yè)企業(yè)每時(shí)每刻要有法律自我保護(hù)意識(shí),即在每一個(gè)潛在的法律糾紛中我們要有作為。舉例說(shuō)在城市花園,筆者看到一些復(fù)式的樓層的樓梯都是毛坯的而且比較狹窄,如果在業(yè)主看房或是驗(yàn)收時(shí),就存在了一個(gè)潛在的跌傷危險(xiǎn),而我們的物業(yè)沒(méi)有給予任何的警告,這就是我們的不作為,一旦發(fā)生事故我們就要承擔(dān)責(zé)任。如果我們給予醒目的警告,那我們只可能不承擔(dān)責(zé)任或是承擔(dān)連帶責(zé)任。同樣的情況比如在我們的清潔員剛剛弄完的濕地上、冬季結(jié)冰的小區(qū)路上等等,我們都應(yīng)該對(duì)潛在的事故有作為。所以法律上的自我保護(hù)意識(shí)應(yīng)該被我們的每一個(gè)員工牢記在心,以避免不必要的麻煩。
3、首打營(yíng)銷(xiāo)牌,要走多條路。品牌的創(chuàng)建說(shuō)到底就是營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)果,當(dāng)然這包括了企業(yè)的市場(chǎng)、文化、行為營(yíng)銷(xiāo)等各個(gè)方面。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo),企業(yè)可以提高自己的知名度,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,使海納物業(yè)形成一種口碑效應(yīng),在不多增加的客戶(hù)基礎(chǔ)上從而形成自己的規(guī)模效益。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇8
用自己的行動(dòng)去幫助農(nóng)村地區(qū)的人、體會(huì)那里淳樸的人,和可愛(ài)的孩子打成一片,以簡(jiǎn)陋的環(huán)境鍛煉自己的心智。這便是我想?yún)⑴c這次支教最初的目的。
進(jìn)入大學(xué),社會(huì)實(shí)踐變得越來(lái)越豐富。志愿活動(dòng)的使命是幫助需要幫助的人,為社會(huì)和諧盡自己的綿薄之力。盡己所能,幫助他人,服務(wù)社會(huì),踐行志愿者精神,傳播先進(jìn)文化,為建設(shè)團(tuán)結(jié)互助,平等友愛(ài),共同前進(jìn)的美好社會(huì)而貢獻(xiàn)力量。
而對(duì)于支教,在確定支教之前,我首先需要考慮的一個(gè)問(wèn)題:有多想去?當(dāng)下“支教”這個(gè)詞語(yǔ)聽(tīng)起來(lái)比旅行洋氣多了,既能展現(xiàn)自己的實(shí)際能力又能證明自己有一顆美好的心靈。但是,究竟是虛榮更多還是愿望更強(qiáng)?“支教”并不是一個(gè)在外人面前炫耀自己多么出類(lèi)拔萃的籌碼,而是一種信念,一份責(zé)任。當(dāng)我被選入今年支教團(tuán)隊(duì)的時(shí)候、當(dāng)我來(lái)到支教目的地的時(shí)候、當(dāng)我真正站在講臺(tái)上望著那一雙雙充滿(mǎn)渴望的眼睛的時(shí)候,我越發(fā)感受到那份責(zé)任的沉重。為期一周的支教生活,因?yàn)橛辛藞F(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員,因?yàn)橛挟?dāng)?shù)貥銓?shí)的村民,因?yàn)橛辛四侨嚎蓯?ài)的孩子。我才體會(huì)到了支教真正的偉大與獨(dú)特。
支教的第一天,我們的團(tuán)隊(duì)中就發(fā)生了一點(diǎn)意外。由于最后一位到住處的隊(duì)員玲玲不認(rèn)識(shí)路,隊(duì)長(zhǎng)許震中向村民借了輛電動(dòng)三輪車(chē)去接玲玲。結(jié)果由于避閃迎面駛來(lái)的車(chē)輛加之鄉(xiāng)村道路顛簸連車(chē)帶人翻進(jìn)了河里。聞?dòng)嵉年?duì)員們與村民及時(shí)趕來(lái),村民們首先詢(xún)問(wèn)的不是車(chē),而是隊(duì)長(zhǎng)有沒(méi)有受傷。附近熱心的村民叫來(lái)了拖車(chē),大家積極幫忙將三輪車(chē)?yán)觥?/p>
此次支教,為期一周,時(shí)間非常短,但留給我的感想?yún)s很多很多。
從被選進(jìn)入支教隊(duì),開(kāi)始為這項(xiàng)活動(dòng)在網(wǎng)上查找資料開(kāi)始,就能看見(jiàn)不少對(duì)大學(xué)生支教質(zhì)疑的聲音。有人問(wèn)“我們這群塔尖上閃耀的麥芒在短短一兩周里,能給鄉(xiāng)村的孩子們帶去什么?”有人評(píng)論“大學(xué)生短期支教是一場(chǎng)鄉(xiāng)村假期旅行運(yùn)動(dòng)”……對(duì)于這一切的評(píng)論,結(jié)合我們這次的實(shí)際實(shí)踐,我有自己的觀點(diǎn)看法。
短時(shí)間的支教的確是有一定的不足:支教隊(duì)員多數(shù)以大一、大二的學(xué)生為主,社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)尚淺,且采用的是邊教邊備課形式,沒(méi)有科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼n程規(guī)劃;就初次支教的隊(duì)員而言,無(wú)法適應(yīng)從一個(gè)學(xué)生到老師的角色轉(zhuǎn)換,站在講臺(tái)上會(huì)突然難以開(kāi)口、不知道教什么,面對(duì)頑皮的孩子控制不了課堂紀(jì)律;此次支教上課,我們帶去電腦、投影儀,用上了多媒體手段,而我們走后當(dāng)?shù)貙W(xué)校和老師不一定有;我們走后,又有下一批來(lái)自其他學(xué)校的支教隊(duì)伍前來(lái),各種日常寫(xiě)作指導(dǎo), 我們一走,他們一來(lái),孩子們心理落差會(huì)很大……
但評(píng)價(jià)一件事,不能只從其消極的一面去思考。畢竟每個(gè)支教者給孩子們帶去的一定是正能量。時(shí)間即使短暫,孩子們依然會(huì)感受到我們傳遞過(guò)去的那份快樂(lè)與希望,從課堂上那份眼神中我能看到他們對(duì)新事物的探求與渴望。That ’s all weneed!我們能力有限,但仍能全心全意,做到最好!而對(duì)于孩子們心理方面的關(guān)注,需要的不僅是一個(gè)團(tuán)隊(duì)十幾個(gè)人,前后團(tuán)隊(duì)間需要有一定的交流分工協(xié)作,且整個(gè)社會(huì)對(duì)于支教體制也需要有規(guī)范控制……
收獲友情:
七天時(shí)間非常短暫,因?yàn)槲覀兿乱慌有來(lái)自其他學(xué)校的志愿者們來(lái)此支教。臨別前一晚,隊(duì)長(zhǎng)許震中問(wèn)我們:如果讓大家在這里再呆一個(gè)星期,大家愿意嗎?“愿意!”這是大家唯一的答案!
七天的相處,支教隊(duì)一行11人,開(kāi)始大都是陌生的,如今雖生活在不同的地方,每天我們?cè)谌豪锒紩?huì)像在支教期間一樣聊到深夜。因?yàn)槲覀円煌?jīng)歷過(guò)常人不曾經(jīng)歷的事情。我們一起談心到凌晨;一起啃饅頭、喝稀粥;一起在鄉(xiāng)間漫步歌唱;男生們沖上一次涼水澡,一條腿上就能被蚊子咬二三十個(gè)包;女生們上一堂手工課,前一天晚上基本就不會(huì)合眼;上廁所是頭頂藍(lán)天,腳踩大地,在田間搭建的簡(jiǎn)易廁所方便;村里的自來(lái)水早上9點(diǎn)至下午5點(diǎn)是不供應(yīng)的……這一切看似艱苦,實(shí)則已成為一段美好的回憶,值得去分享,成為我們?nèi)松囊粚氋F的財(cái)富,為我們所回味。
從xx支教回來(lái)后的一兩天,我不知怎么的感覺(jué)開(kāi)始不適應(yīng)城市的生活。
當(dāng)我們打開(kāi)電腦、拿出手機(jī),進(jìn)入所謂“社交網(wǎng)絡(luò)”的媒體同時(shí)便關(guān)上了自己的大門(mén)?萍寂c快節(jié)奏充斥著我們生活的繁華的城市,孩子們被父母老師強(qiáng)迫著去學(xué)各種各樣的“愛(ài)好”;地鐵公交上人們用手機(jī)代替面與面的的交流。在這城市中生活條件是非常好,但需要煩心的事也隨之增多。
回想這群農(nóng)村的孩子們,上課時(shí)眼神充滿(mǎn)著渴望,下課玩耍笑得是那樣的天真,即使到了放學(xué)也從沒(méi)想過(guò)要回家,騎著自行車(chē)載著他們的小伙伴跟隨者我們這些小老師們回住處,詢(xún)問(wèn)明天上什么課。即使在打籃球、踢足球時(shí)跌倒手上擦破,也能笑著站起來(lái)抹去眼角的淚珠繼續(xù)奔走打鬧。晚上9點(diǎn),村里家家戶(hù)戶(hù)大都熄燈休息,一片安詳寧?kù)o。在這里上課我們?yōu)楹⒆觿?chuàng)造快樂(lè)的同時(shí)自己也快樂(lè)著。
所以我想此次支教在改變孩子們思想的同時(shí),對(duì)于身處城市中的我們是否也該改變一下自己的生活態(tài)度。我們生命有限,不要浪費(fèi)時(shí)間在網(wǎng)絡(luò)上。到外面的世界去,放下你分心的一切,用新的方式過(guò)生活。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇9
20xx年7月的這個(gè)暑假是我大學(xué)的最后一個(gè)暑假。對(duì)于馬上面臨畢業(yè)找工作的我,我選擇了好好地利用這個(gè)暑期時(shí)間。所以,我和幾個(gè)同學(xué)到xxxx特種玻璃制造有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。
炎炎夏日,烈日當(dāng)頭。正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,才激起了我參加暑期社會(huì)實(shí)踐的決心。我的想法很簡(jiǎn)單,就是想通過(guò)這次實(shí)踐看看自己能否在惡劣的環(huán)境中依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐更多的了解社會(huì),在實(shí)踐中拓寬自己的視野,增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的耐力,使自己在獨(dú)立自主和為人處事的能力上得到更大的提升;更重要的是想檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否得到社會(huì)的認(rèn)可,能否在社會(huì)中實(shí)現(xiàn)自己應(yīng)有的價(jià)值。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西,比如:職員之間的關(guān)系,工作責(zé)任,工作靈活度等等。在實(shí)習(xí)中,工作沒(méi)有太大的壓力,主要的事得到了在以后的工作中需要的東西!
技術(shù)創(chuàng)新要求科技水平先進(jìn),經(jīng)濟(jì)效益顯著,技術(shù)能力創(chuàng)新,困此目前企業(yè)擁有國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)全電熔爐生產(chǎn)線。機(jī)械化生產(chǎn)線設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)即:一爐三線一吹的生產(chǎn)方式,滿(mǎn)足了不同用戶(hù)的產(chǎn)品質(zhì)量要求,F(xiàn)已為上百家使用單位提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
xx公司主要是鈉燈玻管及玻殼生產(chǎn):目前具備生產(chǎn)所供應(yīng)市場(chǎng)的品種范圍:直徑¢3㎜~¢120㎜壁厚不等的玻璃管產(chǎn)品。(如:流量計(jì)管、直吸管、酸滴管、毛細(xì)管、微量滴管、曬圖機(jī)燈管、玻璃模具管等)光源管、汞燈、鈉燈、金屬鹵化物燈玻殼、燈芯玻璃管、棒材及不同品種的工藝品玻璃異型產(chǎn)品。(如:內(nèi)孔扁棒材、梅花型管材、扁棒材等)現(xiàn)已為上百家用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和售后服務(wù)。本企業(yè)生產(chǎn)品種齊全,技術(shù)裝備水平先進(jìn),產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到iso國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。
實(shí)踐的一個(gè)月可以算得上是酷暑,但還是比較幸運(yùn),可以在廠子里工作,但屋內(nèi)烘熱的空氣有時(shí)還是會(huì)把自己弄得喘不過(guò)起來(lái),一活動(dòng)起來(lái)很快便會(huì)汗流浹背的,一會(huì)衣服就濕透了,然后在廠里的風(fēng)扇下吹干,呵呵!雖然累,但我始終都牢記著這次實(shí)踐的目的,再累也應(yīng)該堅(jiān)持。
因?yàn)槲抑肋@就是考驗(yàn),只有在這種環(huán)境中才能看出一個(gè)人的毅力水平。想到這些我就會(huì)覺(jué)得自己渾身又充滿(mǎn)了力量,接著進(jìn)行工作……
原來(lái)任何一份工作都要我們盡心盡力去完成,以后自己走上工作崗位,不論是什么樣的崗位都要認(rèn)認(rèn)真真的完成每一項(xiàng)工作。這次在xxxx公司的實(shí)踐學(xué)習(xí)對(duì)我們以后的就業(yè)觀念起到了啟蒙的良好作用,這些在家里和學(xué)校里無(wú)法學(xué)到的知識(shí)通過(guò)這次的實(shí)踐我們都學(xué)到了,很高興自己有這么一次機(jī)會(huì)可以去接觸社會(huì)接觸形形色色的人,這使我認(rèn)識(shí)到社會(huì)才是那個(gè)我們一生中都要學(xué)習(xí)的學(xué)校,真正的學(xué)校是社會(huì)。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),我們更多的了解了社會(huì),我們的這些體驗(yàn)不僅為我們的現(xiàn)在提供了可供借鑒的知識(shí),更為我們?cè)趯?lái)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地打下了基礎(chǔ)。希望以后還會(huì)有這樣的機(jī)會(huì),讓我在實(shí)踐中得到鍛煉。一個(gè)月,對(duì)于人生而言或許并不算太長(zhǎng)的時(shí)間,但在這一個(gè)月中我卻得到了人生最寶貴的經(jīng)驗(yàn),這一個(gè)月將是我人生中最寶貴的回憶。這些天來(lái),雖然付出了很多汗水,也感覺(jué)很累,但從這次實(shí)踐中我的意志力得到磨練。我慢慢的開(kāi)始明白為什么大家都希望我們能更多的參加社會(huì)實(shí)踐,我們也真忠告受到科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的真正涵義。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇10
這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會(huì)有人會(huì)告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,他們總是隊(duì)我說(shuō)要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。在這次實(shí)踐中,我感受很深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。
回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識(shí),對(duì)其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面 。
社會(huì)實(shí)踐不只是要有工作、能供飯吃,我們的目的是在于鍛煉自己。于是我找到了一家餐飲酒樓。老板看我結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)的,并且身強(qiáng)體壯,就讓我來(lái)做傳菜員。每天9點(diǎn)鐘-下午2點(diǎn)再?gòu)南挛绲?點(diǎn)-晚上8:30分上班,雖然時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn),但熱情而年輕的我并沒(méi)有絲毫的感到過(guò)累,我覺(jué)得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接觸了社會(huì),了解了未來(lái).在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺(jué)地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。
這是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于一個(gè)學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣嚴(yán)寒,寒風(fēng)呼嘯,我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。想通過(guò),親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
在長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我總結(jié)出了以下幾點(diǎn)個(gè)人工作的理念來(lái)規(guī)范自己在工作中的言行舉止:
1. 首先行把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好。使盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境,笑對(duì)每一位顧客。
2. 我們的一切出發(fā)點(diǎn)是為了顧客,處處要為了顧客著想。顧客就是我們要服務(wù)的上帝。
3. 注意我的形象,服裝、言行,舉止大方、文明得體,要做到一個(gè)服務(wù)者應(yīng)該做到的本質(zhì)。
4. 在上班之前制定好今日的工作計(jì)劃,并熟練酒樓里的各項(xiàng)規(guī)章和章程,保證上班的工作效率。
5. 按時(shí)上下班、堅(jiān)決做到不遲到、不早退。
6. 上班時(shí)間不能接打電話,做私人事,聊天等。
7. 處理突發(fā)事件言遇事冷靜、理智以酒樓與顧客的利益出發(fā),不魯莽行事,及時(shí)匯報(bào)。
8. 保證上班時(shí)間,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,處處以大局為重,維護(hù)大局形象。
經(jīng)過(guò)我的一番努力我的假期打工悄然落幕了,經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐,我能真正體會(huì)到這一點(diǎn)。在工作中,在真正的社會(huì)交際中,顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,你不能摻雜自己的個(gè)性。
第一:樂(lè)觀,不管遇上什么樣的困難,都要用樂(lè)觀的態(tài)度去面對(duì),相信會(huì)有所轉(zhuǎn)機(jī)。
第二:自信,首先自己要有自信,自信不是自夸,而是對(duì)自己的能力作出的肯定,這樣別人才能更加相信信任你。你要對(duì)自己說(shuō)“我一定能行”那你就一定能行。
第三:肯努力,我一直非常信奉一句話,“努力就有希望”不要覺(jué)得成功遙不可及,其實(shí)只要你在不停的努力你就靠成功越近,“踮起腳尖就更靠近陽(yáng)光”在努力的過(guò)程中千萬(wàn)不要放棄,說(shuō)不定你距離成功就差一步,而你卻放棄了!要勇于面對(duì)各種挫折,挫折并不能阻擋有勇氣的人走向成功。
第四:謙虛做人,特別對(duì)于剛走出校門(mén)的畢業(yè)生至關(guān)重要,我們本來(lái)對(duì)于社會(huì)上的知識(shí)知之甚少,我們千萬(wàn)不能驕傲自大,自以為是,那是膚淺的表現(xiàn),我們要謙虛做人融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給的意見(jiàn),我們要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
在現(xiàn)今社會(huì),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話題。招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,我來(lái)到了xxx,開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào)組織后,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
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