通過這一周的實(shí)習(xí),我也更加重視實(shí)習(xí)中的人際關(guān)系了,如果不會(huì)做人的話,職場(chǎng)上的生活將變得異常艱難。
【文員實(shí)習(xí)周記】
實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:
按照老師的安排,我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的文秘理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高,以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí),指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果。主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下:
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個(gè)企業(yè)的廠長(zhǎng)辦公室,是一個(gè)綜合性的部門,由廠長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo),工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習(xí)階段,我主要的側(cè)重點(diǎn)是文秘工作。
秘書工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開秘書人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢藛T一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。
另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢(shì),輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供合理的建議。秘書工作頭緒多,任務(wù)重,但必須抓好以下幾個(gè)方面:
第一、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理,是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,防止并糾正偏差。
第二,主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第三、開展調(diào)查研究,了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理的建議。對(duì)一些急需解決的問題,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)商解決。
第四、組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對(duì)需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來文和下設(shè)部門的報(bào)告,要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人,并負(fù)責(zé)催辦,如期上報(bào)辦理結(jié)果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此,文秘人員要自覺、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn),既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況的,或是為了解決某個(gè)問題,或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。
因此,必須以黨和國(guó)家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù),堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng),是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則,也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。
如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國(guó)家的方針政策,秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)重新考慮,以保證正確貫徹上級(jí)的指示精神,把工作做好。
2、要雷厲風(fēng)行。這是對(duì)工作效率的要求。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),都離不開兩個(gè)因素,一是準(zhǔn)確,二是時(shí)限。其中任何一個(gè)失誤,都會(huì)使事情辦不成或辦不好。
時(shí)限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強(qiáng)的時(shí)效意識(shí),要迅速行動(dòng),不可拖拖拉拉,要制定科學(xué)的工作制度,理順關(guān)系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。
要簡(jiǎn)化辦事程序,減少不必要的行文和禮節(jié),消除“文山會(huì)海”的現(xiàn)象,提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段,實(shí)行辦公自動(dòng)化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
3、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。
它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。
比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
【文員實(shí)習(xí)周記】
行政事務(wù)處理
剛開學(xué)各個(gè)處事依然忙碌,輔導(dǎo)室也不例外,所以這周我處理了不少的行政事務(wù),像是影印、傳真…等事務(wù),雖然這些事務(wù)較繁雜,但是我卻因此學(xué)到了如何傳真,否則我真的還沒使用過傳真機(jī)呢!
另外,我還協(xié)助做懇親會(huì)的紀(jì)錄簿,因?yàn)槿ツ甑臋n案還存在,所以我只是將各處室已打好的新資料過更新的動(dòng)作,再送至教具室,請(qǐng)管理的小姐影印就可,故這項(xiàng)事務(wù)并不會(huì)很難!
制作緊急事件通報(bào)流程的冊(cè)子
這個(gè)部分由於沒有電子檔,只有紙本資料,所以要修改的話必須使用電腦列印、手工編排的方式,來剪貼完成,過程中遇到列印機(jī)墨水不足的情形,結(jié)果我就用別種顏色代替,想說這最終是要送至影印室印的,印出來一定是黑白的,所以我就挑較深的顏色代替,只要影印機(jī)印的出來就行,因此我也學(xué)到一項(xiàng)排解疑難的技巧。
最後還有要做目錄與封面的部分,由於電腦的關(guān)系,沒有非常好色或是其他繪圖軟體,所以我就用word來制作封面,幸好在大學(xué)時(shí)知道網(wǎng)路上有哪些圖庫(kù)資源,故在不用搜尋的狀況下,全部我只花了三節(jié)課就完成,藉著這件事讓我知道之前我們所累積的知識(shí)與技能之重要性,我想在這實(shí)習(xí)的一年中,一定會(huì)陸續(xù)用上,而派上用場(chǎng)的。
小一闖關(guān)活動(dòng)
因?yàn)殚_學(xué)第一周遇到臺(tái)風(fēng),風(fēng)雨太大的關(guān)系,所以小一的闖關(guān)活到延至這周才開始,我的工作是負(fù)責(zé)時(shí)間的掌控,提醒各關(guān)的關(guān)主在時(shí)間內(nèi)結(jié)束,所以我可以看到各關(guān)卡的活動(dòng)情況,真的非常幸運(yùn)!
這次的闖關(guān)活動(dòng),主要是要讓新生認(rèn)識(shí)校園,讓新生知道健康中心、各大處室、合作社、廁所…等的位置,其中有幾個(gè)關(guān)卡是跟一年級(jí)新生說明如何垃圾分類以及服裝和常規(guī)該注意的事項(xiàng),而且每個(gè)關(guān)卡都有有獎(jiǎng)徵答,可以讓學(xué)生在游戲中了解并學(xué)會(huì)應(yīng)該知道的事情,是個(gè)很棒的活動(dòng)!
第一次的全校升旗
上周因?yàn)榕_(tái)風(fēng)停課的關(guān)系,所以這周才有第一次全校的升旗,這次的升旗主要是介紹各個(gè)處是剛上任的主任,另外教務(wù)處也特別安排介紹每位實(shí)習(xí)老師,除此之外,連在校門口的替代役先生也有一起介紹,雖然在每個(gè)人都很緊張的在臺(tái)上說了短短的幾句話,但是這卻是我第一次站在這麼多小朋友面前說話,這個(gè)感覺真的很不一樣,然而,這小小的介紹相信也讓我們這些實(shí)習(xí)老師有了學(xué)校重視我們的感覺,真的使我們對(duì)於武林國(guó)小更有歸屬感了!