培訓(xùn)計(jì)劃

時(shí)間：2023-05-29 09:13:36 培訓(xùn)計(jì)劃我要投稿

關(guān)于培訓(xùn)計(jì)劃錦集6篇

　　時(shí)光在流逝，從不停歇，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，是時(shí)候靜下心來好好寫寫計(jì)劃了。好的計(jì)劃是什么樣的呢？下面是小編精心整理的培訓(xùn)計(jì)劃6篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

關(guān)于培訓(xùn)計(jì)劃錦集6篇

培訓(xùn)計(jì)劃篇1

　　培養(yǎng)一個(gè)人才不易，偶爾一次的培訓(xùn)對員工也未必能起到多大的作用，任何成績都需要付出相應(yīng)的努力才行。因此，企業(yè)要想培養(yǎng)一批優(yōu)秀人才，就要制定全面的培訓(xùn)計(jì)劃，讓員工能因此獲得長久地學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，從而提高他們的工作技能。

　　眾所周知，越是復(fù)雜的物品制作，其生產(chǎn)流程就越繁瑣，需要很多步驟才能完成。對于人才的培養(yǎng)，也是大同小異，越是要他掌握更多的工作技能，也就需要一份全面的培訓(xùn)計(jì)劃。一般來說，一份全面的培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括這幾個(gè)方面的內(nèi)容：

　　（1）分析員工現(xiàn)有工作水平

　　每個(gè)員工的工作水平不可能完全一致，為此，企業(yè)就要通過一些實(shí)踐，來檢驗(yàn)和分析所有員工的工作水平如何，才能方便進(jìn)行下一步的實(shí)施。

　　要檢驗(yàn)員工的工作水平，最直接有效的方式就是，給他們安排相同的工作任務(wù)，來查看每個(gè)人的工作結(jié)果。

　　當(dāng)通過這個(gè)方式分析出了員工的工作水平之后，就可以將擁有相同工作水平的員工，進(jìn)行相同的培訓(xùn)。

　　（2）建立循序漸進(jìn)的培訓(xùn)計(jì)劃

　　不管是什么樣的培訓(xùn)，都需要循序漸進(jìn)的進(jìn)行，不能半途而廢。為此，就需要建立一個(gè)循序漸進(jìn)的培訓(xùn)計(jì)劃，來確保培訓(xùn)能夠一直進(jìn)行下去。

　　每個(gè)員工通過這種有計(jì)劃的`培訓(xùn)，也能最快地掌握新的工作技能，從而逐步成為一個(gè)工作能力強(qiáng)的員工。

　　（3）風(fēng)雨無阻地執(zhí)行

　　既然制定了培訓(xùn)計(jì)劃，就要風(fēng)雨無阻地執(zhí)行下去，才能實(shí)現(xiàn)最初的目標(biāo)。否則，半途而廢將會(huì)一無所獲。

　　在培訓(xùn)的過程中，不管是來自企業(yè)方面的原因，如工作進(jìn)程加快、資金吃緊等，還是來自員工方面的原因，如培訓(xùn)熱情驟減等，都不能成為中斷培訓(xùn)計(jì)劃的理由。唯有風(fēng)雨無阻地執(zhí)行下去，才能真正讓員工成長，比起這些壓力，企業(yè)更不想之前所做的努力成為“無用功”吧。

　　這就是制定全面的培訓(xùn)計(jì)劃需要的必要步驟，企業(yè)能夠一直堅(jiān)持下去，員工才能真正獲得成長。

培訓(xùn)計(jì)劃篇2

　　一、工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)

　　(一)工作目標(biāo)

　　1.立足新常規(guī)，通過講座、聽評課、學(xué)習(xí)沙龍等方式，進(jìn)一步落實(shí)xx市教學(xué)新常規(guī)，提高教師備課質(zhì)量，改進(jìn)課堂教學(xué)。不斷進(jìn)行教學(xué)研究，以推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。

　　2.依托省培訓(xùn)平臺(tái)，鼓勵(lì)新老教師“多培訓(xùn)、勤更新”，通過不斷的學(xué)習(xí)，保持一顆“與時(shí)俱進(jìn)”的心，借以進(jìn)一步提高教師的學(xué)科專業(yè)水平。

　　3.打造一支適合學(xué)校本土教學(xué)發(fā)展的新型青年骨干教師隊(duì)伍，充分調(diào)動(dòng)青年教師參與學(xué)校教研的積極性，為學(xué)校教研長足發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)有力的后備支持。

　　4.著眼新教師的培養(yǎng)，充分發(fā)揮骨干教師的示范引領(lǐng)作用，幫助新教師通過“學(xué)為中心、教為中心、評為中心”這三個(gè)層次的考核，迅速提高其自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學(xué)水平。

　　5.通過多渠道、多途徑的課題培訓(xùn)，不斷提高教師的科研水平，通過課題過程的監(jiān)控和指導(dǎo)，幫助教師們將課題做實(shí)做細(xì)。

　�。ǘ┕ぷ髦攸c(diǎn)

　　1.加強(qiáng)《xx市教學(xué)新常規(guī)》的學(xué)習(xí)：鼓勵(lì)教師帶著問題參加教研，堅(jiān)持“一活動(dòng)一反思”，“一活動(dòng)一策劃”、“一課一得”的好習(xí)慣，倡導(dǎo)各教研組圍繞“學(xué)為中心”展開教研，逐步建立學(xué)科教研特色。

　　2.著眼新教師的培養(yǎng)，目標(biāo)清晰地指向新教師的課堂成長，譜寫新教師進(jìn)課堂評價(jià)三部曲——“新教師進(jìn)課堂之小眼睛亮起來”、“新教師進(jìn)課堂之小小手舉起來”、“新教師進(jìn)課堂之小收獲多起來”。

　　3.積極宣傳教育教學(xué)質(zhì)量研究文稿評比，關(guān)注課題研究的過程監(jiān)控。

　　4.努力落實(shí)校本教研活動(dòng)，及時(shí)將培訓(xùn)內(nèi)容上傳至校本培訓(xùn)博客。

　　二、主要內(nèi)容和基本形式

　�。ㄒ唬┝⒆阈鲁Ｒ�(guī)，積極開展校本教研培訓(xùn)

　　基于去年我校校本教研取得的豐碩成果，以及本學(xué)期學(xué)期提出的幾項(xiàng)要求，本學(xué)期，我校教研活動(dòng)在繼續(xù)落實(shí)上學(xué)期的總體思路下，繼續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)以下幾項(xiàng)工作：

　　1.建立健全制度：“沒有規(guī)矩，不成方圓”，建立健全必要、合理、科學(xué)的校本教研規(guī)章制度，是保證學(xué)校校本教研制度化開展，規(guī)范化運(yùn)作，實(shí)效化進(jìn)行的有力保障。為此，我校成立了“校本科研機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組”。校長楊冬任組長，分管語文組；副校長謝小燕、金蕓茜任副組長，分管技能組和數(shù)學(xué)組；教科室主任周彬彬任中心組組長，負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)開展；中心組成員由語文組陳麗珍、鮑晶晶老師，數(shù)學(xué)組李瓊瓊、蔡小君老師，綜合組肖躍、張曉玲老師組成。同時(shí)，每月召開一次例會(huì)，各組反饋教研活動(dòng)情況，并針對問題進(jìn)行商討。

　　另外，我們還完善了校本培訓(xùn)制度，其中對上課人員、教師簽到、組長職責(zé)等都做了詳細(xì)說明，將其匯編成冊存檔，并于各組教研日向教師們下發(fā)相關(guān)制度，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)，全面落實(shí)。同時(shí)，將教師校本培訓(xùn)納入績效考核，并作為優(yōu)職推薦、優(yōu)秀教師選拔的必備條件之一，從而提高教師的積極性，營造了“全員參與，共同提高”的校本教研氛圍。

　　2.著眼新教師的培養(yǎng)：近幾年來，隨著我校規(guī)模的不斷擴(kuò)大，每年都有新教師調(diào)入我校，為了讓這些教師盡快地轉(zhuǎn)變角色，適應(yīng)學(xué)校的教學(xué)工作，我們堅(jiān)持上好“三課”：即新調(diào)進(jìn)教師登臺(tái)課，未評小高年輕教師展示課和骨干優(yōu)秀教師示范課。目標(biāo)清晰地指向新教師的課堂成長，譜寫新教師進(jìn)課堂評價(jià)三部曲——“新教師進(jìn)課堂之小眼睛亮起來”、“新教師進(jìn)課堂之小小手舉起來”、“新教師進(jìn)課堂之小收獲多起來”。

　�。ǘ┗凇吧罡健毙１九嘤�(xùn)，繼續(xù)打造學(xué)校研修特色

　　立足農(nóng)耕文化與校本培訓(xùn)的雙向思考，基于“深耕式”校本培訓(xùn)，以“1+X+Y”為主題，分“同觀一堂課”、“同開一節(jié)心理課”、“同命一份卷”展開——有計(jì)劃、有主題、求落實(shí)、有實(shí)效地開展各種教育科研活動(dòng),以期用校本培訓(xùn)活動(dòng)引領(lǐng)教師“深耕文章、細(xì)作田畝”，挖掘耕讀文化更廣闊的活動(dòng)意義和精神內(nèi)涵，借助科研力量助推學(xué)校發(fā)展。

　�。ㄈ┙柚∑脚_(tái)，積極鼓勵(lì)教師外出培訓(xùn)

　　培訓(xùn)學(xué)習(xí)，是教師成長的一只方舟，是全面提高教師素質(zhì)的重要途徑，更是影響教育質(zhì)量的關(guān)鍵因素。因此，做好教師培訓(xùn)工作非常重要。根據(jù)《浙江省教育廳辦公室關(guān)于做好20xx學(xué)年全省中小學(xué)教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)項(xiàng)目申報(bào)和教師選課工作的通知》精神，我校制定了相關(guān)的外出培訓(xùn)制度，及時(shí)做好本校教師90學(xué)時(shí)和中短時(shí)培訓(xùn)的選課、審核、評價(jià)等工作。

　�。ㄋ模┳⒅亟處熽�(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)專業(yè)成長

　　加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，不僅能提高師資整體素質(zhì)，還能有效地促進(jìn)教師的專業(yè)成長，提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。因此，學(xué)校重視教師的隊(duì)伍建隊(duì)，對不同層次的教師進(jìn)行不同的培養(yǎng)，使不同層次的教師向高層次發(fā)展。

　　1.骨干教師培養(yǎng)：學(xué)校切實(shí)把建設(shè)骨干教師隊(duì)伍的工作重點(diǎn)放在培養(yǎng)上，把對骨干教師的.培養(yǎng)看成學(xué)校發(fā)展的關(guān)鍵來抓，進(jìn)一步增強(qiáng)實(shí)施骨干教師培養(yǎng)工程的自覺性和責(zé)任感。本學(xué)期，教科室繼續(xù)對上一學(xué)期新晉的周彬彬、肖躍等8位骨干教師進(jìn)行培養(yǎng)學(xué)習(xí)，注重對骨干教師的專業(yè)成長，組織骨干教師外出學(xué)習(xí)，同時(shí)，第19周，將對骨干教師的這一學(xué)年實(shí)行履職考核，并設(shè)為優(yōu)秀、良好、合格和不合格。

　　2.青藍(lán)師徒結(jié)對：相互共濟(jì)，相互幫扶、共同成長是青藍(lán)師徒結(jié)對工程的宗旨。本學(xué)期，教科室繼續(xù)加強(qiáng)對倪日業(yè)、鮑成娜等12對師徒結(jié)的學(xué)習(xí)進(jìn)行指導(dǎo)與監(jiān)督。第16周，教科室組織12對師徒結(jié)對進(jìn)行交流會(huì)，講講自己的帶徒或拜師心得，真正實(shí)現(xiàn)共同成長，共同進(jìn)步，從而有效的促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)工作，使我校教學(xué)水平再上一個(gè)新臺(tái)階。第19周，各師徒上交記錄表及相關(guān)材料，教科室審核并表揚(yáng)做的較好的師徒。

　�。ㄋ模┘訌�(qiáng)課題研究，提升教師科研水平

　　科教興校，課題是龍頭。本學(xué)期，我們教科室將繼續(xù)帶領(lǐng)校課題組成員，把課題研究作為教科研載體，通過參與縣課題相關(guān)培訓(xùn)、有目的有計(jì)劃地實(shí)施研究，實(shí)實(shí)在在地解決一些實(shí)際問題，探索教育教學(xué)規(guī)律。

　　（五）關(guān)注基本功，開展教師基本技能專項(xiàng)培訓(xùn)

　　學(xué)期中，學(xué)校將集中教師學(xué)習(xí)，采取講座、觀看課程改革音像資料、骨干教師講座等方式，以“班主任經(jīng)驗(yàn)交流”、“心理健康”、“計(jì)算機(jī)微課”等為內(nèi)容，開展形式新穎、實(shí)效性強(qiáng)的教師技能研討會(huì)，在觀念的碰撞與交流中達(dá)成新的共識，形成校內(nèi)教師間自主研討的新氛圍。

　　三、保障措施和預(yù)期效果

　�。ㄒ唬┬１九嘤�(xùn)保障措施

　　1.為使校本培訓(xùn)逐漸走上規(guī)范化、制度化，按照xx市教師教育院的要求，規(guī)定每學(xué)年每位教師參加校本培訓(xùn)時(shí)間不得少于24學(xué)時(shí)，將學(xué)時(shí)數(shù)分解到每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目上，根據(jù)出勤率、考核成績等實(shí)際情況評定最終成績。

　　2.加強(qiáng)校本培訓(xùn)的過程管理，有專人負(fù)責(zé)管理教師參訓(xùn)的考勤、記錄、考核、總結(jié)等，促進(jìn)學(xué)習(xí)和研究的良性互動(dòng)。

　　3.建立校本培訓(xùn)檔案。校本培訓(xùn)檔案資料包括“各級領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)、各項(xiàng)規(guī)章制度、培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施方案、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)記錄、考核成績、科研成果、培訓(xùn)總結(jié)等有關(guān)材料。

　　4.建立健全校本培訓(xùn)教師個(gè)人檔案，內(nèi)容涵蓋學(xué)校集體培訓(xùn)、學(xué)科培訓(xùn)、情況記錄、個(gè)人反思、自學(xué)筆記、有關(guān)材料、聽課記錄等。

　　5.建立健全校本培訓(xùn)考核制度。學(xué)年末校本培訓(xùn)考核小組對教師進(jìn)行考核。

　　6.培訓(xùn)考核：校本培訓(xùn)組織者和實(shí)施者必須根據(jù)校本培訓(xùn)方案規(guī)定的內(nèi)容組織培訓(xùn)活動(dòng)，并做好筆記，每次有出勤統(tǒng)計(jì)，有過程記載。每學(xué)年對教師參加校本培訓(xùn)的情況進(jìn)行考核，考核要堅(jiān)持嚴(yán)格、全面的原則；考核結(jié)果分合格、不合格兩個(gè)等次，無故不參加校本集中培訓(xùn)三次以上視作不合格。校本培訓(xùn)的考核情況將作為教師年度考核評優(yōu)，職務(wù)聘任、晉升的必備條件。

　　7.資料建檔：學(xué)校對開展的校本教研和培訓(xùn)活動(dòng)以及教師參加該活動(dòng)的各種資料，做好建檔工作，將課程理念、教學(xué)觀、學(xué)生觀方面的認(rèn)識和變化、收獲與感悟等記錄下來，做好教師成長過程中的資料積累。

　�。ǘ╊A(yù)期效果

　　造就一支品德高尚、教育觀念新穎、業(yè)務(wù)精湛的師資隊(duì)伍，深化教育改革，全面推進(jìn)學(xué)校素質(zhì)教育，培養(yǎng)創(chuàng)新人才；為全面推進(jìn)課程改革，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。

培訓(xùn)計(jì)劃篇3

　　通過參加欽州市區(qū)培計(jì)劃--欽州市能力提升工程培訓(xùn)項(xiàng)目，我更加清晰的認(rèn)識到掌握嫻熟的信息技術(shù)應(yīng)用能力是一個(gè)現(xiàn)代教師必須具備的業(yè)務(wù)能力，應(yīng)用多媒體計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行來輔助教學(xué)是很有必要的，有著很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的人生意義，使學(xué)生在快樂中活動(dòng),在活動(dòng)中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中創(chuàng)造，對學(xué)生以后的學(xué)習(xí)、生活和工作都是具有前瞻性的引領(lǐng)作用。

　　把信息技術(shù)和英語教學(xué)有機(jī)整合，可以切實(shí)提高英語課堂的實(shí)效性，因?yàn)檫\(yùn)用多媒體輔助教學(xué)可以很好的激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣；有利于創(chuàng)設(shè)情境，升華拓展教學(xué)；能夠增大教學(xué)容量，提高學(xué)生的動(dòng)手操作能力。

　　再如，在日常英語教學(xué)中，應(yīng)用電子白板的.資源庫，可以創(chuàng)設(shè)情境，增加興趣；應(yīng)用書寫功能，可以自主互動(dòng)，注重生成；應(yīng)用探照燈放大鏡功能，可以突出重點(diǎn)，關(guān)注難點(diǎn)；應(yīng)用繪圖功能，可以理清思路，把握文脈；應(yīng)用記憶回放功能，可以回顧重溫，課堂小結(jié)。只有這樣才能做到全面提高學(xué)生整體素質(zhì)。

　　通過這次學(xué)習(xí)，使我對今后的教育教學(xué)工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識：作為一個(gè)教師，信息技術(shù)能力的應(yīng)用，不能只是停留在ppt課件的制作和應(yīng)用上。使我認(rèn)識到作為一名教師應(yīng)積極主動(dòng)吸納當(dāng)今最新的技術(shù)——微課程的設(shè)計(jì)與制作、翻轉(zhuǎn)課堂的設(shè)計(jì)，并致力于把它們應(yīng)用于課堂內(nèi)的教與學(xué)活動(dòng)中。

　　為此，在日常教育教學(xué)工作中，我要堅(jiān)持做到以下幾點(diǎn)：

　　1．樹立終身學(xué)習(xí)的理念、不斷學(xué)習(xí)新的教育教學(xué)新技術(shù)來提高自身的業(yè)務(wù)能力。

　　2．努力學(xué)習(xí)新的教育教學(xué)理念和思想，并有意識的運(yùn)用到教學(xué)實(shí)踐中。

　　3．教師應(yīng)具備良好的信息素養(yǎng)。關(guān)注時(shí)事，關(guān)注學(xué)生所關(guān)注的新動(dòng)態(tài)，合理引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用電腦、手機(jī)等來學(xué)習(xí)。

　　“區(qū)培計(jì)劃”告訴了我們，在教育教學(xué)中，要把我們學(xué)到的新知識、新理論、新方法、新思想、新技術(shù)應(yīng)用到我們的教學(xué)當(dāng)中去，努力提高教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)每一位學(xué)生的發(fā)展。

培訓(xùn)計(jì)劃篇4

　　為進(jìn)一步提高我校教師的綜合素質(zhì)，不斷提高他們的語言表達(dá)能力，促進(jìn)民漢師生更好的交流，結(jié)合我校實(shí)際及干部掌握“雙語”的情況，對今年的 “雙語”學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作做出如下計(jì)劃：

　　一、“雙語”培訓(xùn)工作的目的`和意義

　　少數(shù)民族地區(qū)漢族干部學(xué)習(xí)少數(shù)民族語言，少數(shù)民族干部學(xué)習(xí)漢語，是加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)，促進(jìn)各民族共同發(fā)展、繁榮和進(jìn)步的重要舉措，也是事關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定的大事。開展 “雙語”培訓(xùn)工作，就是要通過“雙語”學(xué)習(xí)，使少數(shù)民族干部能識讀漢語資料，便于各族干部群眾之間相互開展交流、增加溝通，進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系，促進(jìn)校園穩(wěn)定和諧，促進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí)，促進(jìn)職業(yè)教育的進(jìn)一步發(fā)展。

　　二、“雙語”培訓(xùn)的目標(biāo)任務(wù)

　　通過學(xué)校集中培訓(xùn)和日常工作、學(xué)習(xí)、生活中的會(huì)話鍛煉，使每位教師都能掌握日常會(huì)話常用詞匯，民族教師能夠進(jìn)行日常漢語會(huì)話，能夠閱讀漢文報(bào)刊、文件，用漢文記工作筆記，寫一般性文章；漢族教師能夠用哈語進(jìn)行會(huì)話，能夠看（讀）懂簡單的民族文字；民、漢教師之間能夠用“雙語”相互交流，尤其是能夠運(yùn)用“雙語”安排和總結(jié)工作。力爭全校教師“雙語”水平達(dá)到縣上培訓(xùn)考核要求。

　　三、“雙語”培訓(xùn)的學(xué)習(xí)安排

　　1、以日常自學(xué)和集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式進(jìn)行。集中學(xué)習(xí)的時(shí)間為每周一下午，時(shí)間為半小時(shí)。

　　2、不定期對學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行抽查測試，并盡可能為雙語學(xué)習(xí)提供良好的環(huán)境和條件。

　　三、“雙語”培訓(xùn)的主要措施及步驟

　　1、通過演講比賽、講故事、講幽默、說笑話、播放科技片等方式激發(fā)教師的雙語學(xué)習(xí)積極性和熱情。

　　2、把每日一句話、每周一課，作為一項(xiàng)雙語學(xué)習(xí)制度，繼續(xù)堅(jiān)持下去，并引導(dǎo)教師將所學(xué)語言用到實(shí)際生活、工作之中去，為提高語言表達(dá)能力，鞏固所學(xué)語言知識創(chuàng)造有利條件。

　　3、不定期對學(xué)習(xí)情況進(jìn)行測試，掌握教學(xué)雙語的實(shí)際效果，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)采取措施予以解決。

　　4、及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)，糾正錯(cuò)誤。組織廣大師生相互進(jìn)行溝通，交流經(jīng)驗(yàn)，使他們學(xué)會(huì)取他人之長，補(bǔ)自己只短，提高雙語表達(dá)能力。

　　5、搭建學(xué)習(xí)幫扶對子，實(shí)行民漢結(jié)合搭配，相互學(xué)校，相互提高，有效地提高學(xué)習(xí)得效果。

　　6、不定期組織“雙語”考試，并將成績列入檔案。

　　沙灣縣中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校

　　20xx年3月

培訓(xùn)計(jì)劃篇5

　　一、想辦法制訂每日工作流程表

　　沒有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標(biāo)，對自己每天時(shí)間安排得比較滿的人，是沒有空閑時(shí)間的，每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過得很有意義很有價(jià)值。所以，咱們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。

　　1、對家裝業(yè)務(wù)員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來安排自己的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù)。

　　2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間，不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。比方說，原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2：00去見一個(gè)客戶，中間有半個(gè)小時(shí)的'車程，而你就不能將時(shí)間排到下午1：30分才行動(dòng)，至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶，給客戶體現(xiàn)出尊敬感。

　　3、工作表要隨身攜帶，隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

　　二、一天時(shí)間安排（僅供參考））

　　1、早會(huì)>培訓(xùn)學(xué)習(xí)（8：00—8：40）咱們建議每個(gè)企業(yè)都舉行早會(huì)培訓(xùn)，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起，如果部門較大，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會(huì)。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人，一個(gè)講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開得過長，半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)（8：40—9：00）

　　業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后，要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通，業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào)，同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作，以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶，與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系

　　3、打電話（電話拜訪、電話跟進(jìn)）（9：00—9：20）

　　與設(shè)計(jì)師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn)，一般來說，到了九點(diǎn)以后，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在企業(yè)里打電話，一則方便電話記錄，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境，二則如果有客戶需要量房，也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系，客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。

　　4、到小區(qū)展開行動(dòng)（9：30—17：00）

　　這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶，培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況，如果小區(qū)交房，就要提前去小區(qū)，早會(huì)可以不開，電話可以不打。晚上回企業(yè)的時(shí)間也可早可晚，如果小區(qū)客戶下班后較多，就可以晚回去

　　5、回企業(yè)打電話（17：00—18：00）

　　如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼，我建議下午早回企業(yè)，在企業(yè)給客戶打業(yè)務(wù)電話，這一段時(shí)間打電話的效果最理想。

　　6、晚上要進(jìn)行客戶分析！

　　業(yè)務(wù)員晚上下班后，要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣，可以結(jié)合企業(yè)推出的《客戶分析表》，只有對客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位，才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。第二天早上，要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通

　　7、晚上要列出當(dāng)天名單（客戶、人際關(guān)系）希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息，完整地進(jìn)行登記，每天增長的名單，就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。

培訓(xùn)計(jì)劃篇6

　　海底撈的全套培訓(xùn)體系！這個(gè)培訓(xùn)體系，我感覺張勇真有點(diǎn)老沃森的味道。他不僅僅是在教員工做事，更重要的是叫他們?nèi)绾巫鋈�。海底撈的成功有他的道理。好的員工，必然能夠善待客戶，客戶開心，也會(huì)更尊重員工，員工會(huì)更開心，因?yàn)樗麄兊母冻龅玫缴鐣?huì)的認(rèn)可，這種正能量，正循環(huán)，才是海底撈成功的秘密�。�

　　第一天：

　　一：海底撈三大目標(biāo)

　　1、在海底撈創(chuàng)造一個(gè)公平公正的工作壞境；

　　2、致力于雙手改變命運(yùn)價(jià)值觀，在海底撈變成現(xiàn)實(shí)；

　　3、將海底撈開向全國。

　　二：海底撈服務(wù)宗旨

　　1、細(xì)心、耐心、周到、熱情

　　2、客人的每件小事要當(dāng)成大事去做

　　三：海底撈員工四不準(zhǔn)

　　1、不準(zhǔn)給臉色給客人看，不準(zhǔn)與客人爭吵；

　　2、不準(zhǔn)因客人的打扮而輕視客人、議論客人；

　　3、不準(zhǔn)因與客人認(rèn)識知道客人的過去而議論客人；

　　4、客人掉在餐廳的物品不能容納為己有，因主動(dòng)上交吧臺(tái)。

　　四：海底撈的含義

　　1、對員工的解釋

　　海：大海寬闊（品牌）無窮無盡；

　　2、底：海底撈用人的原則，每位員工必須從底層做起；

　　3、撈：綜合素質(zhì)，用勤勞的雙手去改變自己的命運(yùn)；

　　4、對客人的解釋：海底撈的火鍋有大海一樣無窮無盡的食物，應(yīng)有盡有給顧客品嘗。

　　五：海底撈用人原則

　　必須是一位勤快的人，哪怕你再笨我們都愿去教你。

　　六：海底撈的14個(gè)崗位

　　店長、大堂經(jīng)理、后堂經(jīng)理（廚房）、吧臺(tái)、門迎、司機(jī)、保安、骨干員工、收貨、美甲（最優(yōu)秀的員工）、擦鞋（最優(yōu)秀的員工）、游樂園、電工、質(zhì)檢員工

　　七：培訓(xùn)基地對員工的要求

　　1、排隊(duì)吃飯，必須排隊(duì)，不準(zhǔn)搶先；

　　2、節(jié)約糧食；

　　3、吃飯時(shí)腳不準(zhǔn)踩踏桌椅，必須放在地上，如有違反清理所有飯?zhí)米酪危?/p>

　　4、打飯時(shí)必須給打飯的師傅說聲“謝謝”；

　　5、未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)離開培訓(xùn)基地，如有違反直接出名；

　　6、男生儀容要求：必須留寸頭，剔須，剪指甲。

　　女生儀容要求：發(fā)不過眉，不準(zhǔn)戴任何金銀首飾，留指甲，已婚女士可以佩戴一個(gè)結(jié)婚戒指

　　八：上課要求

　　1、坐姿要不倚不靠，不翹腿；

　　2、上課時(shí)手機(jī)必須關(guān)機(jī)狀態(tài)，如有違反培訓(xùn)師沒收保管，培訓(xùn)結(jié)束后交還；

　　3、不準(zhǔn)打瞌睡；

　　4、不準(zhǔn)說話；

　　5、禁止抽煙。

　　九：宿舍要求

　　1、宿舍內(nèi)員工自己選舉宿舍長，一旦認(rèn)可必須服從；

　　2、進(jìn)入宿舍必須穿拖鞋（其他鞋子放在宿舍外鞋柜）；

　　3、床上只能放床單、枕頭、被子，床底下不準(zhǔn)放如：臉盆、鞋、襪子；

　　4、宿舍員工自己的襪子必須每天清洗，如有違反清理宿舍內(nèi)所有員工襪子，以免影響他人健康；

　　5、宿舍內(nèi)不準(zhǔn)抽煙；

　　6、早上起床必須碟好床上用品，整理干凈，必須統(tǒng)一。

　　第二天：

　　一：海底撈考勤制度

　　1、薪酬制度

　　⑴服務(wù)員的基本工資/每月：1080元，二級員工1100元，一級員工1120元； ⑵工齡工資：員工滿一年后加40元，兩年80元，三年120元，四年120元，五年以上140元；

　�、枪久吭陆o新員工一月2天帶薪公休，滿一年后每月3天，三年后每月4天； ⑷新進(jìn)員工進(jìn)店標(biāo)準(zhǔn)：14號以前公休一天，14號以后的.沒有公休；

　�、扇鐔T工辭職必須提前15天，如提前離職，公司不給與結(jié)算工資；

　　新進(jìn)員工每月店方扣除員工20元作為公司保證金，如店方許可正常辭職，將退還保證金，否則不退。

　　二：遲到獎(jiǎng)罰制度

　　1、遲到1—5分鐘扣0.5元，遲到5—30分鐘扣10元，遲到30—120分鐘扣除半天工資，遲到120分鐘以上處礦工一天處罰，而且必須照常上班；

　　2、一月內(nèi)遲到三次以上只發(fā)基本工資，月底獎(jiǎng)金扣除；

　　3、因私事不請假、休息、早退視為曠工；

　　4、處罰標(biāo)準(zhǔn)：普通員工遲到半天扣20元，一天扣40元，月底只發(fā)基本工資；

　　5、員工無故曠工一天以上除名開除；

　　6、干部以上級別的員工曠工直接開除處理。

　　三：人事管理?xiàng)l例（以下幾點(diǎn)可直接解聘）

　　1、受聘者業(yè)務(wù)技術(shù)水平差，經(jīng)考核不能接受勝任本職崗位要求；

　　2、違反工作規(guī)章制度，批評后仍不改正；

　　3、受聘者長期請假；

　　4、曠工；

　　5、因員工身體狀態(tài)不適應(yīng)崗位要求；

　　6、違反國家法律法規(guī)。

　　備注：員工解聘或辭退后必須辦理解聘手續(xù)，三天內(nèi)離開本店宿舍。

　　四：規(guī)章制度：

　　輕度過失的員工有以下幾點(diǎn)：

　　1、上班時(shí)間衣冠不整；

　　2、上班時(shí)不穿工服進(jìn)入店內(nèi)或者工服不齊，不佩戴員工牌號或不佩戴在指定地方；

　　3、工作時(shí)間用餐廳電話辦理私事；

　　4、工作時(shí)間吃東西聊天，圍成一團(tuán)；

　　5、下班后不應(yīng)在店內(nèi)逗留，并且打擾其他正常上班員工；

　　6、在店內(nèi)高聲喧嘩，發(fā)出怪叫或吹口哨；

　　7、隨地吐痰，仍紙屑雜物；

　　8、不遵守店內(nèi)安全條例；

　　9、違反部門常規(guī)；

　　10、工作時(shí)間佩戴手機(jī)（店經(jīng)理除外）；

　　11、在自己的負(fù)責(zé)范圍內(nèi)儲(chǔ)放飲料或私人物品。

　　較重過失的員工有以下幾點(diǎn)：

　　1、工作時(shí)間睡覺；

　　2、擅離工作崗位，經(jīng)常遲到；

　　3、對客人不禮貌，與客人爭辯；

　　4、在店內(nèi)、宿舍內(nèi)主動(dòng)參與或變相賭博活動(dòng)；

　　5、未經(jīng)許可私自配取宿舍、餐廳鑰匙；

　　6、搬弄是非，誹肥謗他人，影響團(tuán)結(jié)和公司聲譽(yù)；

　　7、未立即上繳客人遺留物品或揀到的物品；

　　8、不經(jīng)店內(nèi)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)允許帶親戚朋友到店內(nèi)或者在宿舍逗留；

　　9、工作時(shí)間擅離工作崗位，做其他與工作不相關(guān)的事情；

　　10、未經(jīng)批準(zhǔn)不回宿舍休息。

　　嚴(yán)重過失的員工有以下幾點(diǎn)

　　1、工作時(shí)間醉酒；

　　2、貪污、盜竊、受賄、行賄；

　　3、故意損壞公物或客人用品；

　　4、打架斗毆。

　　各項(xiàng)處理方法

　　輕度過失的處理方法：處相關(guān)處理外批評教育方法。

　　較重過失的處理方法：采取罰款，限期改正并填寫過失單。

　　嚴(yán)重過失的處理方法：扣除當(dāng)月工資，并且除名，情節(jié)嚴(yán)重者追究法律責(zé)任。員工單獨(dú)在外面網(wǎng)吧上網(wǎng)直接開除！

　　五：員工過生日聚餐標(biāo)準(zhǔn)

　　1、員工之間過生日送生日禮物不得超過10元；

　　2、員工吃飯過生日必須AA制；

　　3、員工之間過生日消費(fèi)金額不得超過兩百元。

　　六：海底撈的宣誓詞

　　我宣誓：我愿意努力的工作，因?yàn)槲遗瓮魈鞎?huì)更好；

　　我愿意尊重每一位同事，因?yàn)槲乙残枰蠹业年P(guān)心；

　　我愿意誠實(shí)，因?yàn)槲乙獑栃臒o愧；

　　我愿意接受意見，因?yàn)槲覀兲枰晒Γ?/p>

　　我堅(jiān)信只要付出終有回報(bào)。

　　七：海底撈的店歌：《攜手明天》

　　唱著同樣的旋律，共創(chuàng)美好的明天，懷著同樣的夢想，時(shí)刻發(fā)奮圖強(qiáng)，為了飛躍成長，為了創(chuàng)業(yè)而堅(jiān)強(qiáng)，心連心，一起度過艱難，手拉手，分秒并肩作戰(zhàn)，創(chuàng)造奇跡，擁有夢想，知恩圖報(bào)，雙手創(chuàng)造未來；

　　帶著同樣的目標(biāo)，共創(chuàng)美好的明天，懷著家人的期望，時(shí)刻發(fā)奮圖強(qiáng)，帶著母親等長城，終有一天會(huì)實(shí)現(xiàn)，心連心，一起度過艱難，手拉手，分秒并肩作戰(zhàn)，創(chuàng)造奇跡，擁有夢想，知恩圖報(bào)，雙手創(chuàng)造未來。

　　八：海底撈給員工創(chuàng)造發(fā)展的途徑

　　走管理路線：

　　1、新員工——合格員工——優(yōu)秀員工——實(shí)習(xí)領(lǐng)班——優(yōu)秀領(lǐng)班——實(shí)習(xí)大堂經(jīng)理——優(yōu)秀大堂經(jīng)理——實(shí)習(xí)店經(jīng)理——優(yōu)秀店經(jīng)理——實(shí)習(xí)大區(qū)經(jīng)理——片區(qū)經(jīng)理——總經(jīng)理——董事長

　　2、年齡偏大的員工

　　新員工——合格員工——優(yōu)秀員工——先進(jìn)員工（連續(xù)3個(gè)月當(dāng)選）——標(biāo)兵（連續(xù)5個(gè)月當(dāng)選）——?jiǎng)谀＃ㄟB續(xù)6個(gè)月當(dāng)選）——功勛（相當(dāng)于店經(jīng)理的福利待遇）注：成為一名合格員工的基本標(biāo)準(zhǔn)

　　1、業(yè)務(wù)熟練，顧客滿意率較高；

　　2、團(tuán)結(jié)同事；

　　3、工作主動(dòng)，積極性強(qiáng)；

　　4、工作責(zé)任心強(qiáng)；

　　5、員工情緒穩(wěn)定；

　　6、能準(zhǔn)確快速完成上級交待的任務(wù)；

　　7、不違反規(guī)章制度；

　　8、任勞任怨，不怕苦不怕累。

　　九：海底撈崗位分化流程

　　1、門迎組：

　　保安——門迎——接電話——酒水吧——收銀吧——擦鞋——美甲——游樂園——打發(fā)票

　　2、服務(wù)組：