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培訓計劃

時間:2022-10-24 23:21:48 培訓計劃 我要投稿

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  時間過得太快,讓人猝不及防,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),寫一份計劃,為接下來的工作做準備吧!計劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編幫大家整理的培訓計劃6篇,歡迎閱讀與收藏。

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培訓計劃 篇1

  一、 入職須知:

  1、 新員工上崗后試用期為一個月,根據(jù)工作需要酒店有權(quán)在內(nèi)部調(diào)整員工崗位。

  2、 辦理入職手續(xù)程序:填寫《酒店員工履歷表》→提交身份證復印件1張→2張一寸照片→試用合格后領取制服→安排住宿→接受崗位培訓→即可入職。

  二、 離職須知:

  1、 員工離職必須提前7天向所在部門負責人提出書面申請。

  2、 離職手續(xù)的辦理與薪資結(jié)算于每月月底,員工申請辭職符合酒店規(guī)定程序?qū)⒔Y(jié)發(fā)薪資。

  3、 辭職申請程序:到人事部領取《辭職申請書》→呈所屬部門經(jīng)理批示→人事部做最后面談后簽署意見→總經(jīng)理審核審批→退還部門工作物品和進行相關工作交接后有各管轄所屬部門經(jīng)理簽字→退宿→人事部復核→財務部結(jié)算工資。

  三、 行為規(guī)范

  1、 下班后無公事應該在30分內(nèi)離開,員工不得穿自己衣服在營業(yè)區(qū)逗留。

  2、 上、下班程序:

  上班程序:員工從員工通道進入→打卡上班→更衣室更換工作服→進入營業(yè)區(qū)上班。 下班程序:員工從員工通道進入→走員工通道→打卡下班→更衣室更換衣服→離開酒店。

  3、 員工對上司的安排不同意但不能說服上司,應先服從執(zhí)行,員工對直屬上司答復不滿意時可以越級向上一級領導反映。

  4、 員工不得在任何場所接待親友,未經(jīng)部門負責人同意,員工不得使用客服電話。

  四、 儀表儀容

  1、 員工進酒店后會得到酒店統(tǒng)一制服胸牌,胸牌屬于制服的一部分,上崗時必須佩帶,以便客人檢查監(jiān)督酒店的質(zhì)量。

  2、 酒店根據(jù)崗位種類為員工配制工服,工服必須保持整潔。

  五、 人的因素

  1、 員工的服務意識(不僅僅是服務員,所有人都要有服務意識)

  2、 員工的服務態(tài)度:主動、熱情、耐心、周到。

  3、 服務人員在服務中在禮遇規(guī)格和禮賓次序方面應遵循的禮儀要求:先客后主,先女后男,先主后次。

  六、 怎么保持培養(yǎng)良好的服務心理?

  1、 不斷增強自身的文化素質(zhì)和修養(yǎng)。

  2、 不斷提高自身的專業(yè)技能。

  3、 具備服務于大眾的奉獻精神。

  七、 怎樣解決客人的投訴問題?

  1、 在工作中做好各項準備,嚴格要求自己,努力提高自身素質(zhì),做好防范于未然。

  2、 如果沒有錯,以本則“賓客至上,客人是親人、朋友”的原則,有則改之,無則加勉,動之以情,曉之以理。

  八、 酒店人員的基本要求

  1、 基本素質(zhì)要求:素質(zhì)的養(yǎng)成是循序漸進的`、長期的、綜合性的培訓結(jié)果。 心理素質(zhì):a、能克服各種影響個人情緒的良好修養(yǎng)感。

  b、能克服受到冤枉產(chǎn)生的委屈感。

  c、能克服空閑時的松弛感。

  d、能面對突發(fā)情況保持鎮(zhèn)定感。

  九、 如何培養(yǎng)員工的團隊意識?

  1、明確團隊意識的重要作用,通過角色轉(zhuǎn)換讓員工明白自己會從哪個角度與賓客溝通。

  2、主管要公平正確地處理好員工之間的關系,協(xié)調(diào)好工作與生活關系,消除員工疑慮,使員工全身心的投入到工作中去。

  十、 員工總體培訓計劃及方案。

  1、培訓目的:酒店發(fā)展的需要增進服務意識,提高自身素質(zhì)、心態(tài)及技能。

  2、培訓內(nèi)容:a、管理制度、酒店服務知識、業(yè)務知識培訓、個人及餐廳衛(wèi)生標準培訓、

  酒水知識培訓、收銀結(jié)賬及注意事項培訓、對客戶溝通的培訓,針對不

  同類型客人的服務及注意點培訓。

  b、素質(zhì)培訓:培訓員工工作態(tài)度,餐飲服務人員儀表儀容,各種規(guī)范培訓。

  c、技能知識培訓:斟酒知識培訓,分菜培訓,上菜培訓。

培訓計劃 篇2

  一、指導思想

  以“規(guī)范教學行為,深化課堂教學,提升教師素質(zhì),提高教學質(zhì)量”為工作方向;以“務實、有效、求精、先導、創(chuàng)新”的工作原則。以“備好課、上好課、評好課、育好人”為目標,以提高教師實施素質(zhì)教育的能力和水平為重點,立足學校實際,面向全體教師,圍繞以“學”中心的教育教學活動,全面提高教師的師德水平和業(yè)務素質(zhì)。

  二、基本要求

 。ㄒ唬┟嫦蛉w教師,讓我校在職的40多位教師全部參加校本培訓。努力爭取讓各位老師每學年校本培訓不少于72學時。

 。ǘ┳⒅刭Y源整合,加強教學、科研、培訓的有機統(tǒng)一;注重校際合作與交流,調(diào)動教師積極性,提高教師的整體素質(zhì),注重差異,突出個性,滿足教師發(fā)展需要。

  三、本學期工作要點

  (一)繼續(xù)做好校本培訓工作

  按文件的精神,我們也把本校的校本培訓內(nèi)容分“規(guī)定內(nèi)容”和“自定內(nèi)容”兩部分。

  1、校本培訓“規(guī)定內(nèi)容”

 。1)組織教師每人每年至少讀一本書,寫一篇讀書體會或心得。并選送優(yōu)秀的讀書心得參加上級組織的評獎活動(檢查研訓手冊)。

 。2)每大周確保組織1次集體備課活動,做到每次活動有組織、有計劃、有記錄、有成果;其余教研活動或診斷課活動不占用集體備課活動時間(查博客上傳情況記錄)。

 。3)讓教師每學期在學;蛞陨霞墑e開公開課一到兩次。也要求教研組做到有組織、有計劃、有記錄、有教案(查教研組備課組活動記錄、各老師聽課記錄)。

 。4)校本教研的'聽課、評課活動,每學期要求每位教師不少于10節(jié)(查研訓手冊)。

 。5)學校每學期期末都要求各備課組召開期末考試質(zhì)量分析會。做到有記錄,有分析報告(上交材料存檔)。

  2、校本培訓“自定內(nèi)容”

  除校本培訓“規(guī)定內(nèi)容”外,我們還結(jié)合自己學校的教科研特點,根據(jù)教師發(fā)展水平和教學要求,自行選定相關、適合的培訓內(nèi)容。主要有以下形式:

  (1)繼續(xù)做好市縣課題的申報、立項、管理、指導、結(jié)題及課題組組長的培訓等工作。

 。2)積極組織和指導教師撰寫論文、教學案例、反思敘事等工作,學校教科室將做好送評、發(fā)表等幕后工作,創(chuàng)造外出學習、培訓、專家講座、校本研修等機會。

  (3)備課組活動為依托,在全校開展思維課程開發(fā)研究。

 。ǘ├^續(xù)做好新教師培訓工作

  年輕教師的成長和培養(yǎng)是一所發(fā)展中的學校教科研工作的永恒課題,是我校教學質(zhì)量的保證,為了促進年輕教師的成長,結(jié)合我校的師徒結(jié)對制度,以及新教師培養(yǎng)方案。充分發(fā)揮我校的資源優(yōu)勢,聘請市、縣教研員和名優(yōu)教師來我校為新教師進行教學診斷,通過“領路子、壓擔子、搭平臺、給面子”等一系列舉措使新教師的教學能力有了較大的提升。本學期我們將繼續(xù)做好新教師培訓工作,在校內(nèi)開展“蘇校新苗”評比,進一步促進新教師的成長。

 。ㄈ╅_展校優(yōu)秀教研組評比

  上學期雖然我校老校區(qū)科學組在陳徳輝老師的帶領下獲得市優(yōu)秀教研組的榮譽,但由于學期比較短,以及剛創(chuàng)辦只有一個年級段沒有設立教研組,校優(yōu)秀教研組評比活動沒有啟動,這個學期我們將出臺校優(yōu)秀教研組評比方案,全面啟動校優(yōu)秀教研組評比活動,希望以此帶動校教研組建設。

  四、組織與保障

 。ㄒ唬┩晟平炭蒲歇剳椭贫。結(jié)合實際落實每次培訓的時間、地點、人員、內(nèi)容,教科室做好出勤記錄、考核工作。使校本培訓工作走上規(guī)范化、制度化軌道。

  (二)建立教師檔案。將教師參加校本培訓的情況聽課筆記、學習心得、優(yōu)秀論文、教學案例、獲獎證書及時記錄。

培訓計劃 篇3

  一、培訓目的

  通過培訓,使新教師進一步鞏固專業(yè)思想,熱愛教育事業(yè),熟悉教育教學環(huán)境和教學常規(guī),掌握一些課堂管理的基本辦法;能有效控制自己,提高應變能力和應對各項壓力的能力;能正確處理好特殊學生的問題,與學生家長建立良好的合作關系;在評價學生方面能初步形成自己的'特點;樹立正確的教育觀念及理解新課程理念,以盡快適應崗位需要,勝任教育教學工作。

  二、培訓對象

  語文:支鴻銘;英語:姚威。

  三、培訓內(nèi)容和要求

  新教師培訓檔案:要求兩位新老師根據(jù)學校校本培訓的計劃,每周寫教學的心得、開課教案、教學反思各一份,并針對校本培訓中的各種專題講座,記好聽課筆記,撰寫聽后感。

  為使新教師盡快適應教學,學校安排相關的老師為他們做實踐上的指導,要求師徒進行互相的聽課,同時新老師要隨時接受各位中層領導和教研組長的隨堂聽課。課后,要求新老師主動進行說課,認真聽取聽課老師的意見和建議。

  四、培訓時間和培訓形式

  時間內(nèi)容培訓方式主持(主講)備注

  9月份

  1、學習培訓要求,了解校本動態(tài)。

  2、語數(shù)學科質(zhì)量分析

  3、教師心理社會環(huán)境的管理

  4、上繳聽后感、教學心得一份。

  10月份

  1、特殊學生的管理

  2、區(qū)級立項課題中期匯報交流活動。(屆時請專家蒞臨指導、講座)

  3、上繳班級管理的反思和師徒的上課教案。

  11月份

  1、青年教師優(yōu)秀案例交流(家長開放日活動及總結(jié))

  2、學生、家長及其他人的交流(學生座談、學生各學科優(yōu)秀作品的收集展出)

  3、師生共建優(yōu)秀校園網(wǎng)站。

  12月份

  1、翠苑片教學研討活動(專題講座)

  2、學生學業(yè)評價、成績記錄以及成績報告的管理

  3、全員培訓考核。

  1月份

  1、有效應對壓力

  2、教師培訓檔案整理與反饋

培訓計劃 篇4

  培訓主題 “新課標、新教材、新課堂”

  培訓目的 校本培訓是教師繼續(xù)教育的一種有效形式,也是學校成為學習型組織的有效載體。為進一步推進課程改革的進程,提高廣大教師實施素質(zhì)教育和新課程的能力水平,促進教師的專業(yè)化成長,建設全民學習,終身學習的學習型社會,本校將按縣進修校對校本培訓的要求,結(jié)合本校工作實際,進一步完善校本工作,使其逐步走上科學化、規(guī)范化軌道。

  培訓組織

  為使校本培訓工作落到實處,成立中心小學校本培訓領導小組。

  組 長: 方函

  副組長:包亞云 王志科

  成 員:

  林秉查 包長智 季愛花 吳菁菁 林須映 鐘金斌 許萍 陳瑞靜

  培訓形式

  專題學習、讀書自學、研究性學習、案例反思、交流研討、專題講座、課題研究等。

  培訓資源

  1 、充分利用縣教師資源和信息資源,整合校內(nèi)外教學研究和教育科研,研究開發(fā)和合理利用適應校本培訓需要的高質(zhì)量的培訓資源。

  2 、充分挖掘和利用市、縣學科帶頭人、骨干教師的人力資源。組織他們承擔校本培訓者的角色,在培訓中交流他們豐富的經(jīng)驗以及對當前新課程改革實驗的獨到見解與思考,以充分發(fā)揮學科帶頭人、骨干教師在校本培訓中的作用。

  3 、充分挖掘和利用新課程改革實驗過程中學校的生成資源。關注教師的發(fā)展,充分調(diào)動教師參與校本培訓的積極性。發(fā)現(xiàn)和總結(jié)本校教師在開展課程改革實驗中的.典型案例,充實校本培訓資源。

  培訓管理

  1、加強對校本培訓的領導,從學校實際情況出發(fā),加強對校本培訓工作的督導檢查,抓好典型,以點帶面,不斷總結(jié)經(jīng)驗,積極創(chuàng)造條件,促進校本培訓的發(fā)展。

  2、加強對校本培訓工作的指導。注重對校本培訓的經(jīng)驗積累,發(fā)現(xiàn)在培訓中存在的問題,加以繼續(xù)研究,推動校本培訓工作的全面開展。

  3、結(jié)合本校實際情況,按學年度制定本校教師校本培訓計劃,把本校教師參加校本培訓情況納入教師崗位實績考核內(nèi)容。

培訓計劃 篇5

  圍繞20xx年全州衛(wèi)生工作的總體部署,進一步加強衛(wèi)生監(jiān)督宣傳培訓工作,充分利用各類媒體宣傳作用,廣泛宣傳普及法律法規(guī)知識和科普知識,營造衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的良好輿論氛圍,切實提高經(jīng)營單位的衛(wèi)生安全意識;全面提高衛(wèi)生監(jiān)督隊伍素質(zhì),努力提升衛(wèi)生監(jiān)督員綜合執(zhí)法能力和水平,履行衛(wèi)生監(jiān)督和協(xié)管職責,切實維護人民群眾健康權(quán)益;為此,特制定20xx年XX縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所宣傳培訓工作計劃。

  一、 總體思路

  在進一步完善宣傳教育方式的基礎上,深化宣傳教育的內(nèi)容和載體,構(gòu)筑多視角、多層次、全方位的宣傳教育平臺,在不斷提升監(jiān)管者工作水平的同時,著力加強對監(jiān)管相對人的宣傳培訓,不斷增強與市民的交流與溝通,進一步提高公眾的衛(wèi)生安全意識,動員全社會積極參與安全監(jiān)管,共同構(gòu)筑衛(wèi)生安全監(jiān)管防線。

  二、組織領導

  為加強本所宣傳培訓工作的領導,縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所成立宣傳培訓領導小組如下:

  組 長:劉建平

  成 員:朱延青、多力坤

  三、宣傳工作內(nèi)容

  (一)衛(wèi)生法律法規(guī)宣傳工作

  1、按自治區(qū)衛(wèi)計委、州衛(wèi)生局的要求,在“3·15”消費者權(quán)益日、職業(yè)病防治法宣傳周、食品安全宣傳周、安全生產(chǎn)月、“12.4”法制宣傳日等大型宣傳活動中,通過上街分發(fā)宣傳資料、咨詢、科普圖板展示、橫幅懸掛等多種形式開展宣傳活動。由綜合科牽頭、各科室配合完成。

  2、利用網(wǎng)絡平臺,積極向縣衛(wèi)生局網(wǎng)站發(fā)布動態(tài)信息,使用衛(wèi)生計生委監(jiān)督信息平臺,有選擇的`學習相關衛(wèi)生法律法規(guī)和行政執(zhí)法規(guī)范。由綜合科牽頭、各科室配合完成。

  3、切實開展生活飲用水宣傳周活動。開展上街和供水單位宣傳,分發(fā)宣傳資料,提高公眾飲用水安全知識普及率。由公共衛(wèi)生科牽頭,其他科室配合完成。

 。ǘ┬l(wèi)生監(jiān)督信息宣傳工作

  做好衛(wèi)生監(jiān)督信息宣傳報道和總結(jié)上報工作,及時發(fā)布公共場所衛(wèi)生監(jiān)管、醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)管、學校衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、集中消毒餐飲具企業(yè)監(jiān)管等工作動態(tài)信息和相關知識,科室每季報送不少于3篇。單位職工個人每月報送信息不少于1篇,各科室信息考核與年終考核掛鉤。

  四、培訓工作內(nèi)容

 。ㄒ唬┞毠W習培訓工作

  1、積極參加自治區(qū)、州級組織的集體、專題培訓,加強衛(wèi)生監(jiān)督員網(wǎng)絡培訓管理;一是以衛(wèi)生法律法規(guī)為主,公共法律法規(guī)為輔,主要包括:行政許可法、行政處罰法、行政強制法;傳染病防治法、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、母嬰保健法等及其相關法規(guī)、規(guī)章;有關衛(wèi)生行政執(zhí)法程序、規(guī)章;有關衛(wèi)生監(jiān)督二是文書規(guī)范的學習,主要包括:衛(wèi)生行政許可、衛(wèi)生行政處罰、日常性衛(wèi)生監(jiān)督、衛(wèi)生監(jiān)督稽查等文書的制作及有關文件檔案的建檔和管理工作。

  2、根據(jù)“六.五普法”教育要求做到領導每年學法時間30小時以上,干部職工15小時以上;衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員集中培訓不少于40學時;現(xiàn)場跟班培訓不少于16學時;

  3、衛(wèi)生應急相關知識員培訓、組織應急演練一次;

  4、全州衛(wèi)生監(jiān)督法律法規(guī)及執(zhí)法文書規(guī)范培訓;

  5、行政處罰案件證據(jù)收集規(guī)則、證據(jù)收集注意事項;

  6、組織行政許可法、行政復議法、行政訴訟法考試;

  7、組織安全生產(chǎn)(消防)教育培訓;

  8、開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員培訓工作。

 。ǘ┬姓鄬θ伺嘤柟ぷ

  1、開展醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)負責人和衛(wèi)生技術人員培訓班2期。學習內(nèi)容包括《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》及實施細則;《消毒技術規(guī)范(試行)》。加強醫(yī)療機構(gòu)需要行為、依法執(zhí)業(yè)相關內(nèi)容的監(jiān)督檢查,提高經(jīng)營單位負責人衛(wèi)生意識。

  2、加強住宿、美容美發(fā)、沐浴場所等公共場所行政相對人的相關法律法規(guī)培訓。要求對住宿業(yè)、美容美發(fā)、沐浴場所和重點娛樂場所負責人開展《公共場所衛(wèi)生管理條例實施細則》、《公共場所衛(wèi)生標準》等衛(wèi)生知識、艾滋病防控知識培訓,全年不少于2次。

  3、對學校、幼托機構(gòu)保健教師開展學校衛(wèi)生管理知識培訓、幼托機構(gòu)檔案管理培訓工作,重點講解學校衛(wèi)生重點工作要求、幼托機構(gòu)檔案整理規(guī)范內(nèi)容。

  五、工作要求

  一是提高隊伍素質(zhì),宣教與監(jiān)管并重。要充分認識衛(wèi)生監(jiān)督員教育培訓工作對新形勢下加強衛(wèi)生監(jiān)督隊伍內(nèi)涵建設的重要作用。各責任科室要高度重視監(jiān)督員自身素質(zhì)培養(yǎng),廣泛調(diào)動衛(wèi)生監(jiān)督員自我充電的積極性,切實做到領導班子每年學法時間30小時以上,增強依法執(zhí)政能力,樹立宣教工作與監(jiān)管工作并重的意識,做好衛(wèi)生監(jiān)督工作。

  二是完善制度,規(guī)范信息發(fā)布工作。各責任科室要做好學習宣傳工作,及時掌握媒體及公眾對監(jiān)督工作的意見和建議,確保監(jiān)管信息及時、準確快速,更好地滿足公眾知情權(quán)與參與權(quán)。

  三是注重實效,認真總結(jié)。要從實際出發(fā),立足崗位,把全面提高衛(wèi)生監(jiān)督員素質(zhì)及能力作為衡量培訓效果的標準,防止工作流于形式。今年的宣傳培訓工作要突出創(chuàng)新、實質(zhì),針對不同的對象開展切合實際的宣傳工作,努力做到貼近生活、貼近群眾,積極營造良好的社會氛圍。

  四是收集資料,歸納總結(jié)。開展宣傳培訓工作遵循實質(zhì)開展,有依可循的原則,各科室要及時收集過程性資料,做好歸納工作。

培訓計劃 篇6

  一、培訓目的

  班級是學校工作的基本細胞,班主任是班級工作的組織者、管理者、指導者。而班級管理的好壞直接影響到學校的教育質(zhì)量。一個好的班主任,就是一個好班級。因此,提高班主任的素質(zhì),提高班主任工作的質(zhì)量,是學校工作的重點,而班主任培訓是提高班主任素質(zhì)的一個主要途徑。

  二、培訓措施

  1、加強制度建設。本學年我們將在制度建設方面重點做好六方面的工作:

 、侔嘀魅芜x聘制。我們將進行班主任競爭上崗制,擇優(yōu)聘任,以確保班主任隊伍的素質(zhì)。

 、谝娏暟嘀魅沃,對于新教師將安排經(jīng)驗豐富的.班主任與其結(jié)對子,在老教師的傳、幫、帶中讓他們得到培養(yǎng)的鍛煉。

  ③班主任工作例會制。

 、馨嘀魅喂ぷ骶C合考核制。

 、菪姓䲣煦^制。

  2、加強理論學習。本學年將重點學習這些內(nèi)容:

 、儆嘘P的德育文件。

 、谟嘘P的理論書籍。主要是《公民道德建設實施綱要》、《如何開展班級文化建設》、《學生良好行為習慣的養(yǎng)成》等。

 、邸栋嘀魅巍贰ⅰ兜掠返扔嘘P的雜志。

  3、引導專業(yè)化發(fā)展。教導處將收集整理有關班級管理、班風建設、偶發(fā)事件處理等方面的有關具體案例,加以編輯,印發(fā)給每位老師,引導學習先進的做法,探討科學的育人方法。

  3、加強科研探究。在加強班主任理論學習的同時,我們還將要求他們積極進行教科研實踐探索和研究,圍繞德育課題“校園文化建設與學校德育工作的關系”,通過理論聯(lián)系實際,總結(jié)規(guī)律,創(chuàng)出特色,從而更好地解決在班級工作中遇到的問題。同時,還將在期末舉行班主任工作經(jīng)驗交流會及論文評比,以教科研為先導,科研興教,使學校的班主任工作和德育工作充滿生命力,也更富有時代特色。

  三、主要活動安排

  1、班主任例會。(每周的星期二上午7:30)

  2、班主任工作經(jīng)驗交流會。(每學期的期末)

  3、班主任工作論文、德育論文評比。

  4、文明班級、優(yōu)秀班主任評比。

  6、班主任專業(yè)化成長培訓。

  7、班主任平時培訓具體安排如下:

  時間

  內(nèi)容

  地點

  三月

  學習學校德育計、布置本學期主要工作

  會議室

  四月

  《公民道德建設實施綱要》《當前班主任任務》

  會議室

  五月

  《學生良好行為習慣的養(yǎng)成》

  會議室

  六月

  師德教育學習《班主任輔導手記》

  會議室

  九月 教師應具備的素質(zhì)《優(yōu)秀班集體、優(yōu)秀班主任評比細則》 會議室

  十月

  《如何開展班級文化建設》

  會議室

  十一 月班主任講話的藝術怎樣向?qū)W生講話、講話的語言修養(yǎng)) 會議室

  元月

  班主任工作經(jīng)驗交流

  會議室

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